PENGARUH SUASANA TOKO DAN LOKASI TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN PADA TOKO AURORA SHOP SAMARINDA

eJournal Administrasi Bisnis, 2016, 4 (3): 670-682 ISSN 2355-5408 , ejournal.adbisnis.fisip-unmul.ac.id © Copyright 2016

PENGARUH SUASANA TOKO DAN LOKASI TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN PADA TOKO AURORA SHOP SAMARINDA Adiba 1 Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh variabel suasana toko dan lokasi terhadap minat beli konsumen toko Aurora Shop Samarinda. Variabel yang digunakan dalam penelitian ini terdiri dari variabel independen yaitu suasana toko ( ) dan lokasi ( ), serta variabel dependen adalah minat beli (Y). Sampel yang digunakan adalah 100 responden. Teknik pengumpulan data menggunakan teknik penelitian lapangan dan penelitian kepustakaan. Teknik analisis data menggunakan metode regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel suasana toko ( ) dan lokasi ( ) secara simultan berpengaruh signifikan terhadap minat beli konsumen toko Aurora Shop Samarinda (Y). Demikian juga secara parsial variabel suasana toko ( ) dan lokasi ( ) berpengaruh signifikan terhadap variabel minat beli (Y). Variabel lokasi merupakan variabel yang paling berpengaruh terhadap minat beli konsumen pada toko Aurora Shop Samarinda. Kata Kunci : Suasana toko, Lokasi dan Minat beli Pendahuluan Perkembangan ekonomi Indonesia di sektor ritel semakin meningkat. Hal ini terjadi karena pengusaha, baik dari dalam maupun luar negeri yang terus menerus melakukan kegiatan dalam mengembangkan usahanya di Indonesia. Bisnis ritel modern dalam bentuk toko serba ada, seperti hypermarket, supermarket, dan minimarket telah menjadi pilihan utama sebagai tempat berbelanja bagi konsumen di Indonesia. Usaha ritel atau eceran (retailing) adalah semua kegiatan yang melibatkan penjualan barang dan jasa langsung kepada konsumen akhir untuk penggunaan yang sifatnya pribadi, bukan bisnis. Toko Aurora Shop merupakan usaha fashion yang bergerak di bidang ritel yang didirikan oleh Dewi Wulan Sari. Sebelum mempunyai tempat/toko seperti sekarang ini, Aurora Shop hanya dipasarkan melalui media sosial. Usaha tersebut dimulai pada awal tahun 2012 hingga saat ini. Toko Aurora Shop berlokasi di Jl. Pasundan RT. 26 No. 34 Samarinda. Pengelolaan atau pengaturan suasana toko dan lokasi yang dimiliki toko Aurora Shop Samarinda 1

Mahasiswa Program S1 Administrasi Bisnis, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Mulawarman. Email: [email protected]

Pengaruh Suasana Toko dan Lokasi Terhadap Minat Beli Konsumen (Adiba)

belum maksimal mempengaruhi minat beli konsumen. Menurut teori dari Mowen & Minor (2002), salah satu faktor yang mempengaruhi minat beli konsumen adalah lingkungan fisik konsumen, yaitu termasuk suasana toko dan juga lokasi toko. Namun keputusan konsumen untuk melakukan pembelian di toko Aurora Shop dapat terhalang karena tidak maksimalnya pengelolaan atau pengaturan suasana toko dan lokasi toko. Hal tersebut berarti suasana toko dan lokasi yang seharusnya dapat mendorong dan mempengaruhi konsumen untuk berbelanja di toko Aurora Shop, kurang diperhatikan oleh toko Aurora Shop. Berdasarkan latar belakang yang telah diuraikan di atas, peneliti tertarik untuk mengadakan penelitian lebih lanjut mengenai masalah Suasana toko dan lokasi yang ada di toko. Untuk itu pada penelitian ini penulis mengambil judul : Pengaruh Suasana Toko dan Lokasi Terhadap Minat Beli Konsumen Pada Toko Aurora Shop Samarinda. Rumusan Masalah a. Apakah variabel suasana toko dan lokasi secara simultan berpengaruh signifikan terhadap minat beli konsumen pada toko Aurora Shop Samarinda? b. Apakah variabel suasana toko dan lokasi secara parsial berpengaruh signifikan terhadap minat beli konsumen pada toko Aurora Shop Samarinda? c. Variabel manakah yang paling berpengaruh terhadap minat beli konsumen pada toko Aurora Shop Samarinda? Tujuan Penelitian a. Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh variabel suasana toko dan lokasi secara simultan terhadap minat beli konsumen pada toko Aurora Shop Samarinda. b. Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh variabel suasana toko dan lokasi secara parsial terhadap minat beli konsumen pada toko Aurora Shop Samarinda. c. Untuk mengetahui dan menganalisis variabel manakah yang paling berpengaruh terhadap minat beli konsumen pada toko Aurora Shop Samarinda. Kerangka Dasar Teori Pengertian Retailing Kegiatan pemasaran meliputi kegiatan pertukaran yang ada pada umumnya proses pertukaran tersebut melibatkan lembaga-lembaga pemasaran seperti produsen, distributor, wholeseler, dan retailer sebelumnya sampai kepada konsumen akhir. Kegiatan mengecer / retailing merupakan aktivitas yang paling akhir dalam proses aliran barang dan produsen ke konsumen. Keberhasilan produsen akan ditentukan pula oleh keberhasilan bisnis eceran sebagai akhir kegiatan diistribusi barang ataupun jasa. Seorang pengecer dapat

671

eJournal Administrasi Bisnis, Volume 4, Nomor 3, 2016: 670-682

lebih maju usahanya apabila seorang pengecer tersebut dapat bekerja secara lebih baik dibandingkan dengan pesaingnya dalam melayani konsumen. Sebagian besar para produsen atau para pelaku pemasaran dalam rangka menjual produk dagangannya selalu berusaha untuk mencapai tempat yang paling dekat dengan konsumen, salah satunya adalah melalui retailer (penjual eceran) yang memang mempunyai hubungan yang dekat dengan konsumen akhir. Menurut Kotler (2006:215) usaha eceran / retailing adalah semua aktivitas yang dilakukan untuk menjual barang atau jasa kepada konsumen akhir bagi penggunaan pribadi dan bukan untuk bisnis. Mursid (2003:93) menjelaskan pengecer atau toko pengecer sebagai sebuah lembaga yang melakukan kegiatan usaha menjual barang kepada konsumen akhir untuk keperluan pribadi (non bisnis). Dari kedua definisi di atas dapat dilihat bahwa retailing merupakan aktivitas penjualan barang ataupun jasa secara langsung kepada konsumen akhir yang digunakan untuk perorangan, maupun untuk kebutuhan rumah tangga dan bukan untuk keperluan bisnis. Perilaku Konsumen Schiffman dan Kanuk dalam Prasetijo & Ihzlzuw (2000:9) menyatakan bahwa perilaku konsumen adalah proses yang dilalui oleh seseorang dalam mencari, membeli, menggunakan, mengevaluasi, dan bertindak pasca konsumsi produk, jasa maupun ide yang diharapkan bisa memenuhi kebutuhannya. Jadi dapat dikatakan bahwa perilaku konsumen merupakan studi tentang bagaimana pembuat keputusan (decision units), baik individu, kelompok, ataupun organisasi, membuat keputusan-keputusan beli atau melakukan transaksi pembelian suatu produk dan mengkonsumsinya. Definisi perilaku konsumen menurut Kotler (2002:182) adalah bagaimana individu, kelompok dan organisasi memilih, membeli, memakai, serta memanfaatkan barang, jasa, gagasan, atau pengalaman dalam rangka memuaskan kebutuhan dan hasrat mereka. Sedangkan menurut Prasetjo dan Ihalauw (2000:5) menyatakan bahwa perilaku konsumen merupakan proses yang dievaluasi oleh seseorang dalam mencari, memberi, menggunakan, mengevaluasi, dan tindakan pasca konsumsi produk, jasa, maupun ide yang diharapkan bisa memenuhi kebutuhanya. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa untuk melaksanakan semua kegiatan dalam proses manajemen pemasaran, pemasar perlu mengetahui perilaku konsumen. Sasarannya supaya kiat-kiat pemasaran yang dilakukan benar-benar mengarah pada profitability dari perusahaan. Suasana Toko Suasana Toko merupakan salah satu faktor yang dimiliki toko untuk menarik konsumen. Setiap toko mempunyai tata letak fisik yang memudahkan atau menyulitkan pembeli untuk berputar-putar di dalamnya. Setiap toko mempunyai penampilan toko yang harus membentuk suasana terencana yang sesuai dengan sasarannya dan yang dapat menarik konsumen untuk membeli. 672


Agar dapat memberikan gambaran yang jelas mengenai pengertian suasana toko, Menurut Berman dan Evans (2001:602), untuk toko yang basic retailer atau eceran bahwa suasana lingkungan toko itu berdasarkan pada karakteristik fisik yang biasanya digunakan untuk membangun kesan dan menarik pelanggan. Menurut Levy dan Weitz (2001:576) mengatakan bahwa suasana toko adalah rancangan dan suatu desain lingkungan melalui komunikasi visual, pencahayaan, warna, music dan penciuman untuk merangsang persepsi dan emosi dan pelanggan dan akhirnya untuk mempengaruhi perilaku pembelanjaan mereka. Lokasi Syarat yang harus dipenuhi peritel dalam mendirikan toko atau minimarket adalah lokasi atau tempat yang tepat. Maksudnya, konsumen atau pasar sasaran bisa dengan mudah menjangkau lokasi tersebut, baik menggnakan kendaraan sendiri maupun menggunakan kendaraan umum. Pengecer sering menyatakan tiga faktor penting bagi keberhasilan pengeceran: lokasi, lokasi dan lokasi. Lokasi pengecer adalah kunci kunci bagi kemampuannya menarik pelanggan. Tempat/lokasi adalah produk berupa tempat yang dipasarkan dengan menciptakan, memelihara atau mengubah sikap atau perilaku terhadap tempat tertentu, sehingga mereka berkunjung ketempat tertentu tersebut. Menurut Lopiyoadi (2001:61) lokasi merupakan keputusan yang dibuat perusahaan dimana perusahaan harus bertempat dan beroperasi. Minat Beli Minat beli merupakan bagian dari komponen perilaku dalam sikap mengkonsumsi. Minat beli konsumen adalah tahap dimana konsumen membentuk pilihan mereka di antara beberapa produk yang tergabung dalam perangkat pilihan, kemudian pada akhirnya melakukan suatu pembelian pada suatu alternatif yang saling disukainya atau proses yang dilalui konsumen untuk membeli suatu barang atau jasa yang didasari oleh berbagai macam pertimbangan. (Sukmawati dan Suyoto dalam Annafik, 2012). Mehta dalam Laksono (2015) mendefinisikan minat beli sebagai kecenderungan konsumen untuk membeli suatu merek atau mengambil tindakan yang berhubungan dengan pembelian yang diukur dengan tingkat kemungkinan konsumen melakukan pembelian. Sedangkan Setiadi (2003:216), menyatakan bahwa minat beli dibentuk dari sikap konsumen terhadap produk yang terdiri dari kepercayaan konsumen terhadap merek dan evaluasi merek, sehingga dari dua tahap tersebut muncul minat untuk membeli. Definisi Konsepsional Definisi konsep yang digunakan dalam penelitian ini adalah sebagai berikut: a. Suasana toko adalah seluruh efek estetika dan emosional yang diciptakan 673


melalui ciri-ciri fisik toko, di mana semuanya berhubungan dengan panca indra (penglihatan) dari konsumen. Beberapa faktor yang berpengaruh dalam menciptakan suasana toko dan dapat menarik perasaan konsumen melalui penglihatan, pendengaran, penciuman, sentuhan dan rasa yaitu, warna, aroma, pencahayaan, kebersihan dan manekin. b. Lokasi merupakan keputusan yang dibuat perusahaan dimana perusahaan harus bertempat dan beroperasi. Pemilihan tempat lokasi memerlukan pertimbangan yang cermat yaitu, akses, visibilitas, lalu Lintas, tempat parkir, lingkungan dan kompetisi. c. Minat beli sebagai kecenderungan konsumen untuk membeli suatu merek atau mengambil tindakan yang berhubungan dengan pembelian yang diukur dengan tingkat kemungkinan konsumen melakukan pembelian. Minat beli diidentifikasikan melalui indikator-indikator yaitu minat eksploratif, minat transaksional, minat refrensial dan minat preferensial. Metode Penelitian Uji Asumsi Klasik Uji Normalitas Uji normalitas dilakukan guna melihat apakah variabel independen maupun variabel dependen mempunyai distribusi normal ataukah tidak. Uji Multikolinearitas Pengujian ini dilakukan untuk melihat apakah pada model regresi ditemukan adanya korelasi antara variabel independen. Jika terjadi korelasi yang kuat, maka dapat dikatakan telah terjadi masalah multikolinearitas dalam model regresi. Untuk mendeteksi ada atau tidaknya multikolinearitas didalam model regresi dapat menggunakan tolerance value dan variance inflation factor (VIF). Uji Heteroskedastisitas Dalam SPSS metode yang sering digunakan untuk mendeteksi adanya heteroskedastisitas yaitu dengan melihat ada tidaknya pola tertentu pada scatterplot yang menunjukkan hubungan antara Regression Studentised Residual dengan Regression Standardized Predicted Value (Santoso, 2000:210). Uji Autokorelasi Tujuannya untuk menguji apakah dalam sebuah model regresi linier berganda ada korelasi antara kesalahan pengganggu pada periode t dengan kesalahan pada periode t-1 (sebelumnya). Jika terjadi korelasi, maka terjadi autokorelasi. Model regresi yang baik adalah bebas dari autokorelasi. Ghozali (2005:95). Uji autokorelasi dalam penelitian ini tidak dilakukan karena data yang digunakan bukan data time series melainkan data cross sectional (Budianas, 2013) Analisis Regresi Linier Berganda 674


Persamaan Regresi Dalam penelitian ini untuk menganalisis data dengan cara analisis Regresi linier Berganda. Menurut Sugiyono (2006) analisis regresi berganda digunakan bila penelitian bermaksud untuk meramalkan bagaimana keadaan (naik turunnya) variabel dependent (Kriterium) bila dua atau lebih variabel independen sebagai faktor prediktor dimanipulasi (dinaik turunkan nilainya). Dalam penelitian ini digunakan analisis sebagai berikut : Y = a + b1 x1 + Dimana : Y = a = b1 , b2 =

x1 x2

b2 x2 + e minat beli kostanta koefisien regresi masing-masing variabel

= Suasana toko

= Lokasi e = erorr/variabel pengganggu Koefisien Korelasi (R) Koefisien korelasi digunakan untuk mengetahui kuatnya pengaruh antara variabel tidak bebas dengan variabel bebas. Semakin besar nilai R, maka semakin tepat model regresi yang dipakai sebagai alat perhitungan karena total variasi dapat menjelaskan variabel tidak bebas. Koefisien Determinasi ( ) Koefisien Determinasi digunakan untuk melihat kelayakan penelitian yang dilakukan dengan melihat pengaruh variabel independent terhadap variabel dependent. Koefisien determinasi R 2 digunakan untuk mengetahui beberapa persen Variasi Variable Dependent dapat dijelaskan oleh variasi variabel independen. Nilai R 2 ini terletak antara 0 dan 1. Bila nilai R 2 mendekati 0 berarti sedikit sekali variabel independen. Jika nilai R 2 bergerak mendekati 1 berarti semakin besar variasi variabel dependen yang dapat diterangkan oleh variabel independen. Jika ternyata dalam perhitungan nilai R 2 sama dengan 0 maka ini menunjukkan bahwa variabel dependen tidak bisa dijelaskan oleh variabel independent. Uji F (Serentak) Pengujian serentak adalah untuk mengetahui apakah koefisien regresi variabel bebas secara bersama-sama mempunyai pengaruh atau tidak terhadap variabel tidak bebas. Kriteria penelitian: H 0 : b1 = b2 = 0, artinya tidak terdapat pengaruh yang berarti secara bersama-sama antara variabel suasana toko dan lokasi terhadap minat beli konsumen. Ha : b1 ≠ b2 ≠ 0, artinya terdapat pengaruh yang berarti secara bersama-sama antara 675


variabel suasana toko dan lokasi terhadap minat beli konsumen Pembuktian ini dilakukan dengan mengamati FHitung pada (α) 5%. Apabila nilai Sig. Fhitung < α 0,05 maka H 0 ditolak dan Ha diterima Apabila nilai Sig. Fhitung > α 0,05 maka H 0 diterima dan Ha ditolak Uji t (secara parsial) Setelah menguji apakah variabel bebas secara bersama-sama memiliki pengaruh atau tidak terhadap variabel tidak bebas, maka selanjutnya menguji variabel satu per satu. Apabila variabel bebas memiliki pengaruh terhadap variabel tidak bebas, maka selanjutnya dapat dijelaskan variabel mana diantara variabel tersebut yang dominan berpengaruh terhadap variabel tidak bebas. Kriteria Pengujian : H 0 : = 0, artinya tidak terdapat pengaruh yang berarti antara variabel suasana toko dan lokasi terhadap minat beli konsumen. H 0 : bi ≠ 0, artinya ada pengaruh yang berarti antara variabel suasana toko dan lokasi terhadap minat beli konsumen. Dengan menggunakan tingkat keyakinan alpha (α) sebesar 5% dan derajat kebebasan (n-2). Kemudian dibandingkan antara thitung dengan ttabel, maka: Apabila nilai Sig t hitung < α 0,05, maka H 0 ditolak dan Ha diterima. Apabila nilai Sig t hitung > α 0,05, maka H 0 diterima dan Ha ditolak. Variabel yang paling berpengaruh Untuk mengetahui variabel yang paling berpengaruh, dilakukan dengan melihat nilai koefisien regresi baku, di mana nilai yang paling besar adalah variabel yang paling berpengaruh. Hasil Penelitian dan Pembahasan Uji Asumsi Klasik Uji Normalitas Uji normalitas bertujuan untuk menguji apakah dalam model regresi, variabel terikat dan variabel bebas keduanya mempunyai distribusi normal atau tidak. Tabel Uji Kolmogorov-Smirnov One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test Unstandardized Residual N 100 Mean 0E-7 Normal Parametersa,b Std. .37731539 Deviation Most Extreme Absolute .062 676


Differences

Positive Negative

.062 -.052 .617 .841

Kolmogorov-Smirnov Z Asymp. Sig. (2-tailed) Sumber: Data diolah, 2016 Berdasarkan tabel di atas dapat dilihat bahwa nilai Sig. KolmogorovSmirnov. Hitung sebesar 0,841 > Alpha 0,05 berarti residu berdistribusi normal. Uji Multokolinearitas Hasil metode multikoleniaritas dengan metode Variance Inflation Factor (VIF) dan tolerance menggunakan alat bantu software SPSS versi 20 dapat dilihat pada tabel berikut. Tabel Hasil Uji Multikolinearitas Collinearity Statistics Model Tolerance VIF (Constant) 1 X1 .986 1.014 X2 .986 1.014 Sumber: Data diolah, 2016 Berdasarkan tabel di atas diketahui bahwa model regresi dalam penelitian ini tidak terjadi multikolinearitas atau tidak terdapat korelasi antar variabel bebas. Hal ini terlihat pada nilai Tolerance pada kedua variabel lebih kecil dari 0,10 dan Variance Inflation Factor (VIF) kedua variabel bebas kurang dari 10 (VIF < 10). Uji Heteroskedastisitas Berikut ini grafik dari Uji heteroskedastisitas: Gambar Uji Heteroskedastisitas

Dalam contoh ini, dari grafik di atas dapat dilihat bahwa nilai-nilai residunya menyebar dan tidak membentuk pola sebaran tertentu, berarti tidak terjadi heteroskedastisitas. 677


Persamaan Regresi Tabel Ikhtisar Persamaan Regresi Coefficientsa Model (Constant) 1 X1 X2

Unstandardized Standardized Collinearity Coefficients Coefficients Statistics t Sig. B Std. Error Beta Tolerance VIF 2.372 .627 3.786 .000 -.166 .080 -.191 -2.080 .040 .986 1.014 .500 .122 .376 4.096 .000 .986 1.014

Sumber: Data diolah, 2016 Y = 2,372-0,116 + 0,500 + e a) Nilai konstanta (a) 2,372 penjelasan tersebut dapat diartikan bahwa jika tidak ada variabel bebas yaitu suasana toko dan lokasi maka minat beli konsumen (konstan) sebesar 2,372 b) Nilai koefisien regresi Suasana toko sebesar -0,116 menunjukkan bahwa variabel suasana toko mempunyai pengaruh negatif terhadap minat beli konsumen yang berarti setiap kenaikan satu-satuan variabel suasana toko akan menurunkan minat beli konsumen sebesar 0,116 dengan mengasumsikan variabel lain konstan. c) Nilai koefisien regresi Lokasi sebesar 0,500 menunjukkan bahwa variabel lokasi mempunyai pengaruh positif terhadap minat beli konsumen yang berarti setiap kenaikan satu-satuan variabel suasana toko akan menaikan minat beli konsumen sebesar 0,500 dengan mengasumsikan variabel lain konstan. Koefisien Korelasi (R) dan Koefisien Determinasi ( ) Tabel Ikhtisar Koefisien Korelasi dan Koefisien Determinasi Model Summaryb Model R R Square Adjusted R Std. Error of DurbinSquare the Estimate Watson a 1 .441 .195 .178 .38119 1.570 Sumber: Data diolah, 2016 Dari hasil di atas didapatkan nilai koefisien korelasi sebesar 0,441 atau 44,1% yang berarti tingkat hubungan antara variabel Suasana Toko ( ) dan Lokasi ( ) sevara bersama-sama terhadap minat beli konsumen toko Aurora Shop Samarinda termasuk pada tingkat hubungan sedang. Dari pengelolaan data diperoleh nilai koefisien determinasi ( ) sebesar 0,195 hal ini menenjukkan besarnya proporsi sumbangan variabel Suasana Toko ( ) dan Lokasi ( ) sebesar 19,5% terhadap minat beli konsumen toko Aurora Shop Samarinda, sedangkan sisanya 80,5% dijelaskan oleh faktor lain yang tidak disertakan dalam penelitian ini. Uji F (Uji Serentak) 678


Tabel Ikhtisar Uji F (Uji serentak) ANOVAa Model Regression 1 Residual Total

Sum of Squares 3.408 14.094 17.502

df 2 97 99

Mean Square 1.704 .145

F

Sig. .000b

11.728

Sumber: Data diolah, 2016 Dari data hasil uji Anova diperoleh nilai Sig. = 0,000 < Alpha 0,05 maka secara serentak (simultan) variabel suasana toko ( ) dan lokasi ( ) berpengaruh signifikan terhadap minat beli (Y) konsumen toko Aurora Shop Samarinda. Uji t (Uji Parsial) Tabel Ikhtisar Uji t (uji parsial) Model

(Constant) 1 X1 X2

Unstandardized Standardized T Coefficients Coefficients B Std. Error Beta 2.372 .627 3.786 -.166 .080 -.191 -2.080 .500 .122 .376 4.096

Sig.

.000 .040 .000

Collinearity Statistics Tolerance VIF .986 .986

1.014 1.014

Sumber: Data diolah, 2016 Pengujian ini bertujuan untuk mengetahui apakah variabel independen yang terdiri dari Suasana toko ( ) dan Lokasi ( ) secara individu atau parsial berpengaruh terhadap variabel dependen yaitu minat beli konsumen di toko Aurora Shop Samarinda. Dengan menggunakan nilai Sig. yang dibandingkan dengan Alpha: a) Nilai Sig. suasana toko ( ) 0,040 < Alpha 0,05 berarti variabel suasana toko ( ) secara parsial berpengaruh signifikan terhadap variabel Y b) Nilai Sig. lokasi ( ) 0,000 < Alpha 0,05 berarti variabel lokasi ( ) secara parsial berpengaruh signifikan terhadap variabel Y Uji Dominan Untuk mengetahui variabel mana paling berrpengaruh dilakukan melalui koefisien regresi baku dari masing-masing variabel yang paling besar nilainya: Tabel Ikhtisar Uji Dominan Model Unstandardized Standardized T Sig. Coefficients Coefficients

679


B Std. Error Beta (Constant) 2.372 .627 3.786 .000 1 X1 -.166 .080 -.191 -2.080 .040 X2 .500 .122 .376 4.096 .000 Sumber: Data diolah, 2016 Berdasarkan nilai koefisien regresi baku (standardized coefficients) pada tabel di atas ternyata yang paling besar adalah variabel Lokasi (X2) sebesar 0,376 dengan demikian variabel lokasi merupakan variabel yang paling berpengaruh terhadap minat beli konsumen pada toko Aurora Shop Samarinda. Pembahasan Pengaruh suasana toko dan lokasi secara simultan terhadap minat beli Hasil analisis menunjukkan bahwa suasana toko dan lokasi secara simultan berpengaruh signifikan terhadap minat beli konsumen toko Aurora Shop Samarinda. Penelitian ini sejalan dengan penelitian yang dilakukan oleh Putra (2011) yang menyatakan bahwa pengaruh suasana toko dan lokasi secara simultan berpengaruh signifikan terhadap minat beli konsumen. Temuan ini juga diperkuat dengan hasil kuesioner, dimana suasana toko dan lokasi yang telah diterapkan oleh pihak toko Aurora Shop Samarinda sudah baik terbukti bahwa hasil tanggapan responden mengenai indikator-indikator variabel suasana toko dan lokasi direspon setuju oleh konsumen. Pengaruh suasana toko secara parsial terhadap minat beli Berdasarkan hasil analisis dan tanggapan responden mengenai variabel suasana toko berpengaruh secara parsial terhadap minat beli konsumen pada toko Aurora Shop Samarinda. Menurut penelitian yang telah penulis lakukan, minat beli terjadi sebagian besar dipengaruhi oleh suasana toko yang terdiri dari warna, aroma, pencahayaan, kebersihan dan manekin. Dari hasil penelitian yang telah penulis lakukan masih terdapat beberapa responden yang menjawab tidak setuju dan sangat tidak setuju atas pernyataan mengenai suasana toko meskipun jumlah persentasenya terhitung kecil, hal ini tentu saja berpengaruh terhadap minat beli konsumen. Hal ini sesuai dengan penelitian yang dilakukan oleh Wibowo (2015) dimana dalam penelitiannya menyatakan bahwa suasana toko secara parsial berpengaruh terhadap minat beli. Pengaruh lokasi secara parsial terhadap minat beli Berdasarkan hasil analisis dan tangapan mengenai variabel lokasi berpengaruh secara parsial terhadap minat beli konsumen pada toko Aurora Shop Samarinda. Menurut penelitian yang telah penulis lakukan, minat beli terjadi sebagian besar dipengaruhi oleh lokasi yang terdiri dari akses, visibilitas, lalu lintas, tempat parkir, lingkungan dan kompetisi. Dari hasil penelitian yang telah penulis lakukan masih terdapat beberapa responden yang menjawab netral atas pernyataan mengenai lokasi meskipun jumlah 680


persentasenya terhitung kecil, hal ini tentu saja berpengaruh terhadap minat beli konsumen. Hasil penelitian tersebut sesuai dengan teori yang dikemukakan oleh Heizer (2006:112) menyatakan bahwa tujuan strategi lokasi adalah untuk memaksimalkan keuntungan lokasi bagi perusahaan. Penutup Variabel suasana toko dan lokasi secara simultan berpengaruh signifikan terhadap minat beli konsumen pada toko Aurora Shop Samarinda. Variabel suasana toko dan lokasi secara parsial berpengaruh terhadap minat beli konsumen pada toko Aurora Shop Samarinda Variabel lokasi merupakan variabel yang paling besar pengaruhnya terhadap minat beli konsumen pada toko Aurora Shop Samarinda. Toko Aurora Shop Samarinda disarankan untuk menciptakan suasana toko yang baik dan sesuai selera konsumen, karena hal tersebut dapat berpengaruh terhadap penjualannya. Salah satu caranya adalah dengan menambah inovasi warna di ruang belanja toko seperti yang dilakukan dalam ruang ganti. Memperluas area parkir dengan cara menyewa lahan kosong yang ada di seberang toko atau bekerja sama dengan tukang parkir agar ada yang menata kendaraan konsumen sehingga dapat menampung lebih banyak kendaraan di lahan parkir yang tersedia. Kemampuan prediksi dalam pengujian koefisien determinasi diketahui bahwa pengaruh variabel independen yaitu suasana toko dan lokasi terhadap minat beli dalam penelitian ini lebih rendah dari variabel di luar penelitian ini, maka dari itu untuk penelitian yang akan datang disarankan untuk memperbanyak jumlah variabel independen. Daftar Pustaka Annafik, Aldaan Faikar. 2012. Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Daya Tarik Iklan Terhadap Minat Beli Sepeda Motor Yamaha. Universitas Diponegoro. Semarang Arikunto, S. 2002. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik. Jakarta: Rineka Cipta Berman, B & J.R. Evans. 2001. Retail Manajement: a Strategic apporoach. Ed.Uper Saddle River: Pretice Hall International, Inc Ferdinand, Augusty. 2006. Metode Penelitian Manajemen. Edisi kedua. Badan Penerbit UNDIP. Semarang Ghozali, Imam. 2005. Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro. Istijanto. 2005. Aplikasi Praktis Riset Pemasaran. Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama

681


Kotler, Philip. 2006. Manajemen Pemasaran. Jilid 1. Edisi Kesebelas. Jakarta. P.T Indeks Gramedia Lamb, W.Hair, Mc. Daniel, Carl. 2001. Pemasaran. Buku satu. Edisi Pertama. Jakarta. Salemba Empat. Lamba, A,J.2003.The Art of Retailing. International edition. Tata Mc Graw Hill Publishing Company. Levy and Weitz. 2001. Retailing Management. Mc Graw Hill. New York Lopiyoadi, Rambat. 2001. Manajemen Pemasaran Jasa. Jakarta: Salemba Empat Mowen, John C. & Minor, Michael. 2002. Perilaku Konsumen. Edisi 5. Jilid 2. Jakarta: Penerbit Erlangga Mursid, M. 2003. Manajemen Pemasaran. Cetakan Ketiga. Jakarta : Penerbit P.T Bumi Aksara Nugroho, B.A. 2005. Strategi Jitu Memilih Metode Statistik Metode Penelitian dengan SPSS. Yogyakarta: Penerbit Andy Prasetijo, Ristianti & John Ihalauw. 2000. Perilaku Konsumen. Santoso, S. 2000. Statistic Multafariat. Jakarta: Penerbit PT. Elex Media Komputindo Setiadi, Nugroho J. 2003. Perilaku Konsumen: Konsep & Implikasi untuk Strategi Penelitian Pemasaran. Bandung: Prenada Media Singgih, Santoso. 2010. Statistik Parametrik: Konsep dan Aplikasi dengan SPSS. Jakarta: PT. Elex Media Komputindo Simamora. 2001. Manajemen Sumber Daya Manusia. Cetakan ketiga. STIE YKPN. YogyakartaSinggih, Santoso. 2010. Statistik Parametrik: Konsep dan Aplikasi dengan SPSS. PT. Elex Media Komputindo: Jakarta Sugyiono. 2006. Metode Penelitian Administrasi. Edisi Sembilan. Alfabeta:Bandung Tjiptono, Fandi. 2009. Service Marketing. Esensi &Aplikasi. Yogyakarta Umar, Husain. 2000. Riset Pemasaran dan Perilaku Konsumen. Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama Vinci, Maharani. 2009. Manajemen Bisnis eceran. Cetakan Pertama. Penerbit: Sinar Baru Algensindo. Bandung Widayat. 2004. Metode Penelitian Pemasaran. UMM Press. Sumber Internet: Laksono, Susilo Adityo.2015. “pengertian minat beli dan faktor-faktor yang mempengaruhi menurut para ahli”. (online). (http://aditolaksono26.blogspot.com) diakses 20 April 2016 Budianas, Nanang. 2013. “Uji Asumsi Klasik”. (online). (http://nanangbudianas.blogspot.com) diakses 08 juni 2016

682

PENGARUH SUASANA TOKO DAN LOKASI TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN PADA TOKO AURORA SHOP SAMARINDA

Recommend Documents