ANALISIS KEBIJAKAN PRODUK DAN KEBIJAKAN HARGA PADA PT. UTUSAN INTERGRAFIKA PERS PEKANBARU MX

ANALISIS KEBIJAKAN PRODUK DAN KEBIJAKAN HARGA PADA PT. UTUSAN INTERGRAFIKA PERS PEKANBARU MX Fatmawati Administrasi Bisnis Poloiteknik Negeri Bengkalis e-mail [email protected]

Yunelly Asra, SE. MM Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Bengkalis e-mail

Rosmida, SE Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Bengkalis e-email

ABSTRACT Analysis of Product and Price’s policy at Utusan Intergrafika Pers Pekanbaru MX Company. This research purposes are to know the application of product and price’s policy at Utusan Intergrafika Pers Pekanbaru MX company, the obstacles which are faced in the application of Product and Price’s policy, And the solution which can be found in the application of Product a Price’s policy. The method which can be used is Qualitative method. The result of this research is the application of Product policy at Utusan Intergrafika Pers Pekanbaru MX Company is tool to reach the company’s target in facing competitor especially at Product element which cover some element which is the main key of strategy; they are: Quality, Advertisement design, Merk, Measurement and Service. The policy of news papers prise is decided by Utusan Intergrafika Pers Pekanbaru MX is happaned difference between out for in area, while the policy of advertisement price decided is appropriate with size of advertisment publish. the constraint faced in the implementation of the policy the product of Utusan Intergrafika Pers Pekanbaru MX company, there are the resuld of print is not perfect, condition of weather is not support , suppies of electricity stoped suddenly, and happaned mistake the technical solution of Utusan Intergafika Pers Pekanbaru MX company to confront the constraint in implementation of the policy the product is company reprinting the news paper that want to publish the company draw up machine of genset so that process of editing news walk at ease and company improverepair letterpress, and company prepared the machine of and Utusan Intergrafika Pers Pekanbaru MX operatedrun the effort is not obtained constraints which is from constraints price’s constanted, so that untill now have not solucion of contraint. Keyword: The Application of Product policy and Price policy 1.

Latar Belakang Masalah Pada umumnya produk dibuat adalah untuk memenuhi kebutuhan atau keinginan konsumen. Agar produk yang dihasilkan bisa memuaskan konsumen maka diperlukan penelitian yang lebih mendalam. Konsep produksi berpendapat bahwa konsumen akan menyukai produk yang berkualitas dengan harga yang relatif murah. Untuk itu perusahaan dalam proses kegiatan produksi haruslah mengerti dan tahu dengan benar akan arti dari produk itu sendiri. Perusahaan memproduksi barang atau jasa yang disebut sebagai produk.

Produk yang telah diproduksi harus dikomunikasikan dan disalurkan kepada konsumen atau pengguna dan dimanfaatkan dalam rangka pemenuhan kebutuhan. Produk memiliki arti penting bagi perusahaan karena tanpa adanya produk perusahaan tidak akan dapat melakukan apapun dari usahanya. dibawah ini terdapat tabel perincian harga produk koran dilihat pada tabel dibawah ini: Tabel.: Rincian Harga KoranPT Utusan Intergrafika Pers Pekanbaru MX

No 1. 2. 3. 4. 5.

Wilayah Penjualan Produksi Harian Pekanbaru MX Pemasaran Pekanbaru MX Penjualan diluar Pekanbaru MX Penjualan oleh Agen Penjualan ke Pedagang eceran

Harga 1120

1.

1400 2000

2.

1400 1500

3.

Sumber Data: Dari PT Utusan Intergrafika Pers Pekanbaru MX

Berdasarkan penjelasan mengenai kebijakkan produk dan kebijakkan harga yang bersumber dari PT Utusan Intergrafika Pers Pekanbaru MX serta penjelasan secara lansung dengan bapak wakil pimpinan redaksi (walpimred) yang secara langsung melalui wawancara bahwa produk koran yang dipasarkan oleh pekanbaru MX harganya sangat terjangkau dan produk perusahaan pekanbaru MX ini juga berbeda dengan produk media koran lainnya, ukurannya lebih kecil,hampir seukuran dengan majalah tabloid serta terbitnya lebih cepat. Berdasarkan dari uraian diatas, akan diadakan penelitian mengenai analisis kebijakan produk dan kebijakan harga yang objeknya di ambil dari PT Utusan Intergrafika Pers Pekanbaru MX. Oleh karena itu dipilih judul penelitian yaitu:“ANALISIS KEBIJAKAN PRODUK DAN KEBIJAKAN HARGA PADA PT UTUSAN INTERGRAFIKA PERS PEKANBARU MX”. 2.

Rumusan Masalah

Berdasarkan uraian yang telah diterangkan dalam latar belakang masalah diatas, maka rumusan masalah sebagai berikut: “ Bagaimanakah kebijakan produk dan kebijakan harga pada PT Utusan Intergrafika Pers Pekanbaru MX? “. 3.

Tujuan Penelitian Tujuan penelitian tugas akhir yang dilakukan oleh penulis adalah sebagai berikut:

4.

5.

6.

4.

Untuk mengetahui penerapan kebijakan produk pada PT Utusan Intergrafika Pers Pekanbaru MX. Untuk mengetahui penerapan kebijakan harga pada PT Utusan Intergrafika Pers Pekanbaru MX. Untuk mengetahui kendala-kendala dalam penerapan kebijakan produk pada PT Utusan Intergrafika Pers Pekanbaru MX. Untuk mengetahui kendala-kendala dalam penerapan kebijakan harga pada PT Utusan Intergrafika Pers Pekanbaru MX. Untuk mengetahui solusi dalam menghadapi kendala-kendala penerapan kebijakan produk pada PT Utusan Intergrafika Pers Pekanbaru MX. Untuk mengetahui solusi dalam menghadapi kendala-kendala penerapan kebijakan harga pada PT Utusan Intergrafika Pers Pekanbaru MX. Landasan Teori

Penelitisn ini mengacu pada beberapa penelitian sebelumnya seperti penelitian yang dilakukan oleh Sadikin Ali (2007) Dengan judul skripsinya Analisis Strategi Penetapan Harga dan Promosi Dalam Meningkatkan Volume Penjualan Cemical Oxford pada PT. Bintang Duta cabang Medan, bahwa secara persial harga berpengaruh negatif dalam meningkatkan volume penjualan, sedangkan promosi berpengaruh positif dan signifikan dalam meningkatkan volume penjualan. Serta mempertimbangkan harga yang ditetapkan oleh perusahaan saingan dalam hal biaya produk yang diperjualkan kepada konsumen. Darma Manalu (2008) Dengan judul skripsinya Analisis Pengaruh Kebijakan Produk dan Promosi Terhadap Volume Penjualan Sepatu pada Pengrajin Sepatu Dikecamatan Medan Denai-Medan bahwa, terdapat pengaruh yang signifikan antara kebijakan produk dan kebijakan promosi

secara bersama-sama terhadap volume penjualan, dan secara parsial kebijakan promosi lebih domonan dari pada kebijakan produk terhadap volume penjualan. Artinya kebijakan promosi lebih besar pengaruhnya untuk meningkatkan volume penjualan dibandingkan dengan kebijakan produk. a. Konsep Produk Menurut Morissan, MA(2010:75) produk pada dasarnya adalah segala hal hal yang dapat dipasarkan yang dapat memuaskan konsumennya ketika dipakai atau digunakan. Suatu produk tidak saja merupakan objek-objek yang dapat dilihat namun merupakan suatu gabungan dari berbagai manfaat yang dapat memuaskan kebutuhan konsumen yang tidak saja bersifat fungsional namun juga kebutuhan sosial dan fosikologis. Produk merupakan kombinasi barang dan jasa yang ditawarkan oleh perusahaan kepada pasar sasaran. Konsep produk utama beranggapan bahwa konsumen akan menyukai produk yang menawarkan mutu terbaik, kinerja terbaik, dan sifat terbaik bahwa organisasi harus mencurahkan tenaganya untuk melakukan perbaikan produk terus-menerus. b. Konsep Harga Harga adalah apa yang harus diberikan oleh pembeli untuk mendapatkan suatu produk. Harga bukan saja suatu komponen bagi perusahaan untuk mengembalikan modalnya. Tetapi juga untuk mendapatkan keuntungan dan menentukan kelangsungan hidup perusahaan. Sedangkan menurut Kismono (2001:346) memilih strategi penentuan harga dengan tepat amat penting dilakukan perusahaan, karena bermula dari hargalah pendapatan perusahaan diperoleh, apabila harga ditetapkan terlalu tinggi, bisa jadi produk tidak terbeli. Disamping itu, harga merupakan unsur bauran pemasaran yang bersifat fleksibel, artinya diubah dengan cepat.

Penelitian ini dilaksanakan di PT. Utusan Intergrafika Pers Pekanbaru MX yang beralamat dijalan KH. Ahmad Dahlan Sukjadi. 4.

Objek Penelitian Objek adalah sesuatu yang akan diteliti. Adapun objek penelitian Tugas Akhir ini adalah Analisis Kebijakan Produk dan Kebijakan Harga pada PT. Utusan Intergrafika Pers Pekanbaru MX. 5. a.

Jenis Dan Sumber Data Jenis Data Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah jenis data kualitatif. Data Kualitatif adalah data yang berupa keterangan atau informasi yang tidak berupa angka. Seperti berdirinya perusahan, struktur organisasi, bidang usaha, program kerja dan keterangan lain yang berkaitan dengan perusahaan. b. Sumber Data Guna memperoleh data yang sesuai dengan prosedur, peneliti mengambil data dari berbagai sumber yang mendukung pembahasan ini. Adapun sumber data yang diperlukan untuk pembuatan Tugas Akhir ini adalah : a. Data Primer Yaitu data yang dikumpul dan diolah sendiri yang bersumber dari objek penelitian yang berkaitan dengan masalah yang akan diteliti berupa data yang diperoleh dari responden, wawancara, observasi serta hal-hal lain yang mendukung penelitian. Misalnya Daftar harga produk PT. Utusan Intergrafika Pers Pekanbaru MX. b.

6.

Data Sekunder Yaitu data penunjang yang berasal dari literatur atau laporan. Data tersebut sudah jadi dan tidak perlu diolah kembali. Misalnya struktur organisasi, sejarah berdirinya perusahaan atau instansi dan aktivitas usahanya. Teknik Pengumpulan Data

Untuk memperoleh data yang diperlukan dalam penelitian ini, peneliti menggunakan metode pengumpulan data sebagai berikut : 1. Observasi Yaitu teknik pengumpulan data yang dilakukan melalui pengamatan dan pencatatan objek penelitian.Observasi dilakukan agar data diperoleh penulis benar-benar merupakan data yang asli dan up to date. 2.

Wawancara Yaitu tekni kpengumpulan data dengan melakukan Tanya jawab atau wawancara dengan pihak-pihak yang berkompenten terhadap peneliti ini sehingga wawancara yang penulis lakukan akan memperoleh data yang maksimal. Dalam hal ini penulis melakukan wawancara secara langsung dengan manajer pemasaran untuk mendapatkan informasi yang penulis butuhkan.

3.

Studi Pustaka Yaitu teknik pengumpulan data yang dilakukan dengan mempelajari bukubuku yang berkaitan dengan variabel-variabel penelitian.Menurut M. Nazir (2005:11) dalam bukunya yang berjudul “Metode Penelitian”

9.

Penerapan Kebijakan Produk pada PT. Utusan Intergrafika Pers Pekanbaru MX

mengemukakan bahwa yang dimaksud dengan studi kepustakaan adalah teknik pengumpulan data yang dilakukan dengan kategori dan klasifikasi bahan-bahan tertulis yang berhubungan dengan masalah penelitian, baik dari sumber, dokumen, maupun buku-buku, Koran, majalah dan lain-lain. 7. Jenis Penelitian Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif, dimana dalam metode ini dilakukan pengamatan dan informasi data yang diperoleh. data yang diperoleh adalah data aktual dan dirangkum menjadi suatu keputusan, kesimpulan, serta pertimbangan dan dihubungkan dengan teori yang relevan guna memperoleh hasil penelitian yang akurat. 8. Metode Analisa Data Metode analisa data adalah suatu metode yang digunakan untuk memperoleh suatu kesimpulan. Metode penelitian yang digunakan dalam penulisan tugas akhir ini adalah metode kualitatif yaitu suatu metode dimana dilakukan analisa data yang diperoleh yang berbentuk kata, kalimat dan gambar dengan memberikan uraian-uraian sehingga tidak menggunakan perhitungan angka-angka.

Logo Pekanbaru MX Gambar 5.2 Contoh Logo Metro Pekanbaru

Gambar 5.1 Contoh Logo Pekanbaru MX

a. Kualitas koran Kualitas produk koran merupakan hal yang perlu mendapatkan perhatian utama dari perusahaan atau produsen, karena kualitas produk berkaitan erat dengan masalah kepuasan konsumen yang merupakan tujuan dari kegiatan pemasaranyang dilakukan oleh suatu perusahaan. Produk koran Pekanbaru MX

ini lebih membahas lebih banyak kepada berita kriminal. Adapun isi dari kualitas Koran Pekanbaru MX yaitu memuatkan berita-berita akurat, terpecaya dan menampilkan berita-berita yang benarbenar terjadi dari lokasi kejadian. b. Desain Iklan Iklan merupakan suatu investasi ekonomis, dan bagi kebanyakan perusahaan dan organisasi non profit, desain iklan merupakan sebuah investasi yang dianggap sangat menguntungkan. Sistem penjualan iklan yang dilakukan oleh perusahaan pekanbaru MX ini yaitu, pelanggan langsung mendatangi kantor pekanbaru MX ataupun bisa juga melalui telpon dengan menghubungi nomor kantor pekanbaru MX dibagian iklan, menejer ataupun karyawan yang bersangkutan dengan pemasangan iklan tersebut. Harganya murah untuk sekali terbit dan cepat laris seandainya pelanggan ingin pemasangan iklan penjualan mobilnya melalui iklan pekanbaru MX. Dibawah ini contoh iklan yang pernah di buat yaitu :

Contoh Desain Iklan

c.

Merek Salah satu meningkatnya penjualan suatu produk yaitu pemberian merek pada produk yang akan dipasarkan, MX merupakan kepanjangan dari Metro Expres (berita cepat). Karena berita yang di dapat dari tempat kejadian lansung diinput dan cepat diterbitkan. Dalam menentukan merek suatu produk, PT. Utusan Intergrafika Pers Pekanbaru MX harus memilih nama yang dapat menempatkan atau memosisikan produk di memori otak konsumen. Keberadaan merek ini sangat bermanfaat untuk pengenalan atau penjualan suatu produk. Contoh merek produk Koran Pekanbaru MX yaitu dapat dilihat pada gambar dibawah ini :

Gambar 5.3 Contoh Iklan yang pernah dibuat

Iklan yang akan diterbitkan didalam Koran pekanbaru MX yaitu dapat dilihat pada tabel dibawah ini : Tabel 5.2 :Pemasangan Iklan PT. Utusan Intergrafika Pers Pekanbaru MX No

Iklan

1. 2.

Iklan Warna Iklan tidak Warna

Periode satu kali terbit Lima hari sekali Lima hari sekali

Sumber Data : Dari PT. Utusan Intergrafika Pers Pekanbaru MX

d.

Ukuran

Adapun warna yang dipakai merek produk Koran pekanbaru MX yaitu, merah, putih, biru, kuning, dan hitam. Bahan yang dipakai produk Koran pekanbaru MX adalah kertas buram. Untuk warna-warna dari merek Pekanbaru MX ini sendiri tidak memiliki arti atau makna, karena warna tersebut hanya sebagai penarik dari perusahaan PT. Utusan Intergrafika Pers Pekanbaru MX saja.

Di dalam penjualan suatu produk hendaknya diperhatikan ukuran koran yang akan dipasarkan, untuk ukuran produk koran Pekanbaru MX ini sendiri yaitu ukurannya lebih kecil dibandingkan

dengan ukuran koran yang ada di media informasi lainnya.Adapun ukuran produk Koran pekanbaru MX yaitu dapat dilihat pada tabel dibawah ini

Tabel 5.3: Ukuran Produk Koran PT. Utusan Intergrafika Pers Pekanbaru MX Koran Pekanbaru MX

Ukuran Panjang 36 cm

Tebal Halaman 16 Halaman

Lebar 28,7 cm

Metro Pekanbaru

Panjang 36 cm

Lebar 28,7 cm

16 Halaman

Jumlah Halaman - 8 Halaman Warna yaitu halaman 1, 4, 5, 8, 9, 12, 13, dan 16. - 8 Halamn tidak Warna yaitu halaman 2, 3, 6, 7, 10, 11, 14, dan 15. - 8 Halaman Warna yaitu 17, 20, 21, 24, 25, 28, 29, dan 32 - 8 Halaman tidak Warna yaitu halaman 18, 19, 22, 23, 26, 27, 30, dan 31.

Sumber Data : Data Olahan

e.

Pelayanan 40% iklan dan 60 % berita. Sistem Kapasitas layanan jasa yang pelayanan yang dilakukan oleh PT. Utusan disediakan oleh produk Koran PT. Utusan Intergrafika Pers Pekanbaru MX yaitu Intergrafika Pers Pekanbaru MX sudah dapat dilihat pada tabel dibawah ini : disesuaikan dengan estimasi tingkat permintaan. penyediaan layanan dalam menjawab permintaan konsumen sangat perlu diperhatikan.Koran pekanbaru mx selalu berusaha meningkatkan kualitas pelayanan muatan berita-berita yang akurat dan berimbang dengan komposisi Tabel 5.4: Muatan Berita PT. Utusan Intergrafika Pers Pekanbaru MX No 1.

Komposisi 40 % Iklan

- Iklan Mobil - Iklan Honda - Iklan Pakar Pengobatan - Iklan Penjualan Rumah - Iklan Lowongan Kerja 2. 60 % Berita - Berita Pembunuhan - Berita Sosial - Berita Bencana Alam - Berita Politik - Berita Sosial Budaya - Berita Sosial Ekonomi - Berita Hiburan - Berita Curhat Pembaca - Berita Penganiayaan - Berita Pencurian - Berita Penyeludupan Sumber Data: Dari PT. Utusan Intergrafika Pers Pekanbaru MX

Isi

Adapun penyaluran (distribusi) yang dilakukan oleh PT. Utusan Integrafika

Pres Pekanbaru MX yaitu dapat dilihat pada tabel dibawah ini :

Tabel 5.5: Pendistribusian PT. Utusan Intergrafika Pers pekanbaru MX `NO Agen Daerah/ Kalangan yang dimasuki Koran MX 1. Pedagang eceran (asongan) 2. Agen daerah 3. Agen luar daerah 4. Pemasaran Pekanbaru MX Sumber Data : Dari PT. UTusan Intergrafika Pers pekanbaru MX

10. Penerapan Kebijakan Harga pada PT. Utusan Intergrafika Pers Pekanbaru MX

Jumlah 30 Orang 57 Orang 69 Orang 9 Orang

Adapun harga yang ditetapkan dari dulu oleh perusahaan PT. Utusan Intergrafika Pers Pekanbaru MX yaitu dapat dilihat pada tabel dibawah ini :

Tabel 5.6: Harga Koran yang ditetapkan PT. Utusan intergrafika Pers Pekanbaru MX di dalam daerah dan diluar daerah No Wilayah Penjualan Harga Penjualan banyak 1. Dalam daerah pekanbaru 20 eksamplar x 1400= Rp 28.000 2. Luar daerah pekanbaru 25 eksamplar x 2000= Rp 50.000 Sumber Data : Dari PT. Utusan Intergrafika Pers Pekanbaru MX

Harga eceran Rp 1400 Rp 2000

Tabel 5.7: Kebijakan Harga tarif Iklan PT. Utusan Intergrafika Pers Pekanbaru MX No 1.

Jenis Iklan Iklan Kolom (BW)

harga Rp 15.000/ mmk

2.

Iklan Display (BW)

Rp 15.000/ mmk

3.

Iklan Display (FC)

Rp 20.000/ mmk

Sumber Data : Dari PT. Utusan Intergrafika Pers Pekanbaru MX

11. Kendala-kendala yang dihadapi dalam penerapan kebijakan produk pada PT. Utusan Intergrafika Pers Pekanbaru MX Didalam penerapan kebijakan produk, pasti tidak lepas dari kendala atau masalah, begitu juga yang dialami oleh perusahaan PT. Utusan Intergrafika Pers Pekanbaru MX. dalam penerapan kebijakan produk tersebut. Adapun kendala-kendala yang dialami oleh PT. Utusan Intergrafika Pers Pekanbaru MX adalah sebagai berikut : a. Hasil cetakkan yang tidak sempurna, sehingga kualitas koran Pekanbaru MX terkadang tidak bagus. misalnya Warna Latar (Back Ground) warna pada isi koran Pekanbaru MX sedikit samar-samar maksudnya pergeseran

b.

c.

warna tulisan atau gambar. Sehingga sulit untuk dibaca. Pasokan listrik terhenti secara tibatiba karena pemadaman listrik dari PLN, sehingga Proses editing berita tidak terlaksana sesuai dengan target waktu. Kesalahan teknis atau kerusakan mesin dan peralatan sehingga menyebabkan pekerjaan tertunda.

12. Kendala-kendala yang dihadapi dalam penerapan kebijakan harga pada PT. Utusan Intergrafika Pers Pekanbaru MX Dalam penerapan kebijakan harga pada PT. Utusan Intergrafika Pers Pekanbaru MX, perusahaan juga tidak mengalami kendala-kendala apapun.

Karena harga yang ditetapkan perusahaan masih bisa terjangkau oleh pembaca 13. Solusi yang dilakukan bila menghadapi kendala-kendala dalam penerapan kebijakan produk tersebut Adapun solusi yang akan di ambil oleh PT. Utusan Intergrafika Pers Pekanbaru MX dalam menghadapi kendala-kendala seperti di atas adalah : a. Agar kualitas produk koran Pekanbaru MX tetap terjaga dan hasilnya sempurna, sebaiknya perusahaan mencetak ulang koran yang ingin diterbitkan agar warna latar pada koran tidak ada lagi pergeseran warna pada isi koran tersebut. b. Perusahaan mempersiapkan mesin Genset agar proses editing berita berjalan dengan lancar. c. Perusahaan memperbaiki kerusakan mesin cetak, sehingga proses percetakan koran berjalan lancar sesuai dengan target yang ditentukan oleh PT. Utusan Intergrafika Pers Pekanbaru MX. 14. Solusi yang dilakukan bila menghadapi kendala-kendala dalam penerapan kebijakan harga tersebut Untuk penerapan kebijakan harga pada PT. Utusan Intergrafika Pers Pekanbaru MX tidak mengalami kendalakendala apapun, dan dalam keadaan normal. Maka solusi untuk menghadapi hal tersebut tidak ada. 15. Kesimpulan Dari hasil penelitian dapat disimpulkan sebagai berikut : a. Penerapan kebijakan produk pada PT. Utusan Intergrafika Pers Pekanbaru MX merupakan perangkat untuk mencapai sasaran perusahaan dalam menghadapi pesaing khususnya pada elemen produk yang meliputi beberapa elemen yang merupakan kunci pokok strategi yaitu : kualitas,

desain iklan, merek, ukuran, dan pelayanan. b. Kebijakan Harga Koran yang ditetapkan oleh PT. Utusan Intergrafika Pers Pekanbaru MX yaitu terjadi perbedaan antara luar daerah dan dalam daerah. Sedangkan Kebijakan Harga Iklan yang ditetapkan yaitu sesuai dengan Ukuran Iklan yang ingin diterbitkan. c. Kendala-kendala yang dihadapi dalam penerapan kebijakan produk pada PT. Utusan Intergrafika Pers pekanbaru MX yaitu : Hasil cetakkan yang tidak sempurna, Pasokan listrik terhenti secara tiba-tiba, dan terjadinya kesalahan teknis atau kerusakan mesin dan peralatan. d. Solusi yang dilakukan PT. Utusan Intergrafika Pers Pekanbaru MX dalam menghadapi kendala-kendala dalam penerapan kebijakan produk adalah : Agar kualitas produk koran Pekanbaru MX tetap terjaga dan hasilnya sempurna, sebaiknya perusahaan mencetak ulang koran yang ingin diterbitkan agar warna latar pada koran tidak ada lagi pergeseran warna pada isi koran tersebut, dan agar wartawan dapat turun ke lapangan dengan lancar tanpa hambatan sebaiknya perusahaan memberi kendaraan roda empat. e. PT. Utusan Intergrafika Pers Pekanbaru MX beroperasi/menjalankan usaha tidak ditemui kendala-kendala yan berarti dari kebijakan harga yang mereka tetapkan, sehingga sampai saat ini tidak ada solusi untuk kendala. 16. Saran Dengan memperhatikan kesimpulan yang telah diambil berdasarkan hasil penelitian, maka penulis mengajukan saran-saran sebagai penutup tugas akhir ini, yaitu sebagai berikut: a. PT. Utusan Intergrafika Pers pekanbaru MX memiliki beberapa kendala dalam penerapan kebijakan produk, sebaiknya pihak manajemen

b.

17.

perusahaan memperhatikan kembali mesin cetak yang rusak, agar tidak terjadi pengulangan pencetakakan koran yang ingin diterbitkan nanti. Dan perusahaan sebaiknya harus mempersiapkan mesin Genset agar proses editing berita berjalan dengan lancar. Serta memperbaiki kerusakkan pada mesin ginset. Sebaiknya perusahaan PT. utusan Intergrafika Pers pekanbaru MX menegaskan kembali kepada wartawan agar bisa lebih disiplin bekerja, dan datang ke kantor sesuai dengan waktu yang telah ditentukan oleh perusahaan. agar proses pengediting berita cepat terselesai dengan baik. sehingga dapat memberikan dampak yang baik bagi citra perusahaan. Daftar Pustaka Christopher H. Lovelock dan Lauren K. Wright, Manajemen Pemasaran Jasa, Penerbit PT. Indeks Kelompok Gramedia, 2005 Frans M. Royan,Strategi Sukses Memasarkan Produk Baru, Penerbit Elex Media Komputindo, 2011 Glibert A. Churchill, Jr, Dasardasar Riset Pemasaran, Penerbit Erlangga, 2001 Ir.Umumtha Ginting dan Ir.S.M Sibarani, Manajemen Produksi, Penerbit PT Bumi Aksara, 2001 Kotler dan Amstrong, Marketing Mix, Penerbit Indeks PT Macana Jaya Cemerlang, 2001 Kotler dan Amstrong, Prinsipprinsip Pemasaran, Penerbit Indeks PT Macana Jaya Cemerlang, 2004 Kotler, Philip, Marketing Insights From A to Z. Penerbit Erlangga, 2003

Kismono, Prinsip-prinsip Pemasaran, Penerbit Indeks PT. Macana Jaya Cemerlang, 2001 Lamb, Charles et.al, Manajemen Produksi, PT Bumi Aksara, 2001 Morissan, M.A, Periklanan: Komunikasi Pemasaran Terpadu. Penerbit PrenadaMedia Group, 2010 Mc. Daniel Dkk, Dasar-dasar Riset Pemasaran, Penerbit Erlangga, 2001 Nugroho J. Setiadi, SE., MM, Perilaku Konsumen :Konsep dan implikasi untukSetrategi dan penelitian pemasaran. Penerbit Pernada Media Group, 2003 Prof. H. Murdifin Haming, S.E.M.Si., Ph.D, Manajemen Produksi Modern. Penerbit PT Bumi Aksara, 2011 Tjiptono, Manajemen Produksi, PT Bumi Aksara, 2004 Darma Manalu, Skripsi, 20 Maret 2012, 09.00 Wib (2008) Sadikin Ali, Skripsi, 20 Maret 2012, 07.30 Wib (2007) Http:/Politik Demokrasi/blogspot.co./2011/04/te ori-pers.html,19 Maret, 20.00 Wib, 2012 Http:/id.shovoong.com/writingand-speaking/2060385-pengertianmedia-masa,19 Maret, 20.30 Wib, 2012 Http:/id.shovoong.com/businessmanagement./marketing harga dalam pemasaran,19 Maret, 20.43 Wib, 2012

.