ANALISIS HUBUNGAN PEMBERIAN INSENTIF DENGAN SEMANGAT KERJA PADA KARYAWAN BAGIAN SALESMAN PT. SEJAHTERA SURYA INTRIO SURABAYA
SKRIPSI Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajat Sarjana Ekonomi
Oleh: RIYAN HENDRI ANTONO 201010160311312
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2014
ANALISIS HUBUNGAN PEMBERIAN INSENTIF DENGAN SEMANGAT KERJA PADA KARYAWAN BAGIAN SALESMAN PT. SEJAHTERA SURYA INTRIO SURABAYA
SKRIPSI Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajad Sarjana Ekonomi
Oleh :
RIYAN HENDRI ANTONO 201010160311312
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2014
SURAT PERNYATAAN Yang bertanda tangan di bawah ini Nama : Riyan Hendri Antono Nim : 201010160311312 Jurusan : Manajemen Fakultas : Ekonomi Universitas Muhammadiyah Malang Dengan ini menyatakan yang sebenar-benarnya bahwa: 1. Tugas Akhir dengan judul “Analisis Hubungan Pemberian Insentif Dengan Semangat Kerja Pada Karyawan Bagian Salesman PT. Sejahtera Surya Intrio” adalah hasil karya saya, dalam naskah tugas akhir tidak terdapat karya ilmiah yang pernah diajukan oleh orang lain untuk memperoleh gelar akademik di suatu perguruan tinggi, dan tidak terdapat karya ataupendapat yang pernah ditulis atau diterbitkan orang lain, baik sebagian ataupun keseluruhan, kecuali yang secara tertulis di kutip naskah ini disebutkan dalam sumber dan daftar pustaka. 2. Apabila ternyata di dalam tugas akhir ini dapat di buktikan unsur-unsur Plagiasi saya bersedia TUGAS AKHIR INI DIGUGURKAN DAN GELAR AKADEMIK YANG TELAH SAYA PEROLEH DIBATALKAN. serta diproses sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku. 3. Tugas akhir ini dapat dijadikan sumber pustaka yang merupakan HAK BEBAS ROYALTI NON EKSKLUSIF. Demikian pernyataan saya buat dengan sebenar-benarnya untuk digunakan sebagaimana mestinya.
Malang, 03 Mei 2014
Riyan Hendri Antono
KATA PENGANTAR Asslamu’alaikum Wr. Wb. Dengan memanjadkan puji syukur kehadirat Allah SWT, atas limpahan rahmat dan hidayah-MU peneliti dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul: Pengaruh Pelatihan Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan Bagian Produksi Pabrik Gula Kremboong Sidoarjo. Skripsi ini disusun untuk memenuhi serta melengkapi syarat memperoleh gelar kesarjanaan di bidang Ekonomi, progam studi Manajemen pada Universitas Muhammadiyah Malang. Dalam penyusunan skripsi ini penulis berusaha sebaik mungkin namun demikian, penulis menyadari akan kemampuan dan keterbatasan pengetahuan serta pengalaman penulis. Skripsi ini tidak akan terselesaikan tanpa bantuan serta dukungan dari berbagai pihak. Untuk itu penulis mengucapkan terima kasih kepada yang terhormat:
1. Dr. Muhadjir Effendy, M.AP, selaku Rektor Universitas Muhammadiyah Malang. 2. Dr. H. Nazaruddin Malik, SE, M.Si, selaku Dekan Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang. 3. Dr. Marsudi, MM, selaku Ketua Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang.
4. Dra. Uci Yuliati, MM dan Dra. Siti Nurhasanah, M.Si. selaku dosen pembimbing I dan II yang telah banyak memberikan pengarahan serta membimbing dengan sabar dalam penyelesaian skripsi ini. 5. Dra. Dewi Nurjannah, MM selaku Dosen Wali yang telah banyak membantu penulis selama kuliah di Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Jurusan Manajemen. 6. Bapak/ibu Dosen Jurusan Mananjemen yang banyak memberikan berbagai materi perkuliahan hingga penulis selesai dalam menempuh gelar Sarjanah Ekonomi. 7. Ade Nugroho yang selalu membantu dalam memberikan data yang dibutuhkan dalam penelitan ini. 8. Ayahanda (Sugiono) dan Ibunda tercinta (Sri Untari), adikku sayang (Wulan dan Fina), serta Amiiku tersayang (Dian Urip Suci Heriyati) yang selalu memberikan bantuan material, support, dan do’a sehingga penulis dapat menyelesaikan kuliah ini. 9. Temen-temenku di Manajemen F 2010, serta temen perjuangan (Suranto, Bayu, Alif Dewantara, Tegar, Dharma, Aris, Zeki, Alif, Abri, Yuan) yang selalu mensurpot saya. Semoga budi baik Bapak/ibu, Saudara dan temen-temen yang telah mereka berikan kepada penulis mendapat balasan dari Allah SWT. Penulis berharap semoga skripsi ini dapat memberikan manfaat bagi pengembangan ilmu pengetahuan, dalam penyusunan skripsi ini penulis berusaha memberikan yang sebaik mungkin namun demikian, penulis menyadari akan kemampuan dan
keterbatasan pengetahuan, kekurangan-kekurangan yang lain serta pengalaman penulis dalam menyusun skripsi ini maka dari itu dengan segala kerendahan hati penulis mengharapkan kritik dan saran yang bersifat membangun guna kesempurnaan skripsi ini. Wassalamu’alaikum Wr. Wb.
Malang, 21 Maret 2014
Penulis
DAFTAR ISI Halaman Daftar Isi ABSTRAK .........................................................................................
i
KATA PENGANTAR ........................................................................
iii
DAFTAR ISI ......................................................................................
vi
DAFTAR TABEL ..............................................................................
viii
DAFTAR GAMBAR .........................................................................
ix
DAFTAR LAMPIRAN ......................................................................
x
BAB I. PENDAHULUAN A. Latar Belakang Penelitian ...........................................................
1
B. Rumusan Masalah .......................................................................
6
C. Batasan Masalah..........................................................................
6
D. Tujuan Penelitian ........................................................................
7
E.Manfaat Penelitian .........................................................................
7
BAB II. TINJAUAN PUSTAKA A. Penelitian Yang Terdahulu..........................................................
8
B. LandasanTeori .............................................................................
12
1. Pengertian Insentif .....................................................
12
2. Jenis-Jenis Insentif .....................................................
13
3. Tujuan Pemberian Insentif ......................................................
19
4. Pelaksanaan program insentif yang efektif ................
20
5.
Pengertian semangat kerja ........................................
21
6. Indikator semangat kerja ............................................
29
C. Kerangka Berfikir........................................................................
32
D. Hipotesis Penelitian.....................................................................
37
BAB III. MetodePenelitian A. Lokasi danWaktu Penelitian .......................................................
38
B. Jenis Penelitian ............................................................................
38
C. Variabel Penelitian ......................................................................
39
D. Data dan Sumber Data ................................................................
40
E. Teknik Pengambilan Sampel ......................................................
41
F. Teknik Pengumpulan Data .........................................................
42
G. PengukuranVariabel ....................................................................
42
H. Teknik Pengujian Instrumen .......................................................
44
I.
47
Teknik Pengelolahan Data ..........................................................
BAB IV. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Perusahaan .....................................................
51
B. Gambaran Karakteristik Responden ...........................................
61
C. Hasil Uji Instrumen .....................................................................
65
D. Hasil Analisis Data ......................................................................
68
BAB V. KESIMPULAN DAN SARAN A. Kesimpulan .................................................................................
79
B. Saran............................................................................................
79
DAFTAR PUSTAKA
DAFTAR TABEL Halaman Tabel 1.1 Data Pemberian insentif PT Sejahtera Surya Intrio ................
4
Tabel 1.2 Data absensi PT Sejahtera Surya Intrio...................................
5
Tabel 2.1 Perbedaan dan Persamaan Penelitian Terdahulu ...................
10
Tabel 3.1 Skala variabel pemberian insentif & Semangat kerja .............
48
Tabel 4.1 Jumlah Responden Berdasarkan Jenis Kelamin......................
62
Tabel 4.2 Jumlah Responden Berdasarkan Usia .....................................
62
Tabel 4.3 Jumlah Responden Berdasarkan Status Perkawinan ...............
63
Tabel 4.4 Jumlah Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan .............
64
Tabel 4.5 Jumlah Responden Berdasarkan Masa Kerja ..........................
64
Tabel 4.6 Hasil Uji Validitas Pemberian Insentif ...................................
66
Tabel 4.7 Hasil Uji Validitas Semangat Kerja ........................................
66
Tabel 4.8 Hasil Uji Reliabilitas ...............................................................
67
Tabel 4.9 Variabel Pemberian Insentif (X1)............................................
68
Tabel 4.10 Variabel Semangat Kerja (Y1) ..............................................
70
Tabel 4.11 Hasil Analisis Uji Normalitas ...............................................
72
Tabel 4.12 Hasil Analisis Korelasi Product Moment .............................
73
Tabel 4.13 Tabel Interpretasi Koefisien Korelasi Versi de Vaus............
74
DAFTAR GAMBAR Halaman Gambar 2.1 Hubungan Pikir Pemberian Insentif dengan Semangat Kerja
34
Gambar 4.1 Struktur Organisasi ..............................................................
53
Gambar 4.2 Alur Pendistribusian ............................................................
59
DAFTAR LAMPIRAN Daftar Keterangan Lampiran 1
Kuesioner
Lampiran 2
Skor Hasil Jawaban Responden Pemberian Insentif
Lampiran 3
Skor Hasil Jawaban Responden Semangat Kerja
Lampiran 4
Hasil Responden
Lampiran 5
Hasil Frekuensi Karakteristik Responden
Lampiran 6
Hasil Uji Validitas Pemberian Insentif
Lampiran 7
Hasil Uji Validitas Semangat Kerja
Lampiran 8
Hasil Uji Reliabilitas Pemberian Insentif dan Semangat Kerja
Lampiran 9
Hasil Analisis Korelasi Product Moment
Daftar Pustaka. Azwar, Saifuddin. 2002. Penyusunan Skala Psikologi. Pustaka Pelajar. Yogyakarta Bangun, Wilson.2012. Manajemen Sumber Daya Manusia. Penerbit Erlangga, Jakarta Darmawan, Didit. Variabel Semangat Kerja dan Indikator Pengukurannya. Surabaya: STIE Mahardhika. Dessler, Gary. 2001. Manajemen Personalia. Edisi Ketiga Bahasa Indonesia.Penerbit Erlangga. Jakarta Dessler, Gary. 2007. Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi Kesepuluh Bahasa Indonesia. Jakarta : Penerbi PT Indeks. Gorda, IGN. 2004. Manajemen Sumber Daya Manusia. Penerbit STIE Satya Dharma Singaraja. Handoko,T.Hani.2001. Manajemen Personalia Dan Sumber Daya Manusia (Edisi 2). Yogyakarta : Badan Penerbit Fakultas Ekonomi. . Manullang.M.2001. Manajemen Personalia.Gadjah Mada University Press. Yogyakarta Manullang.M.2003. Manajemen Personalia.Gadjah Mada University Press. Yogyakarta Nawawi, Hadari. 2003. Manajemen Strategik Organisasi Non Profit Bidang Pemerintahan. Gajah Mada University Press. Yogyakarta. Nitisemito, Alex S. 2001. Manajemen Personalia. Jakarta: Penerbit Ghalia Indonesia. Sarwoto.2000. Dasar-Dasar Organisasi Dan Manajemen. Jakarta: Penerbit Ghalia Indonesia. Sekaran, U. 2003. Research Methods for Business . USA: John Wiley Inc. . Sugiono. 2003. Metododologi penelitian bisnis. Bandung: CV Alfabeta Umar, Husein.2008. Desain penelitian MSDM dan Perilaku Karyawan.Raja Wali Pres.Jakarta.
