Amsterdam Toerisme & Congres Bureau
Samenvatting rapport februari 2004
Inhoud • Toerisme in Amsterdam – Huidige situatie en prognose – Verdeling binnen- en buitenlandse bezoekers – Trends in vraag en aanbod
• Locatieonderzoek – Onderzoeksopzet – Vergelijkbare attracties in cijfers – Belangrijkste conclusies – Prognose bezoekersaantallen De Chocoladefabriek
Toerisme in Amsterdam • •
• • •
• •
Jaarlijks bezoeken circa 11 miljoen mensen Amsterdam, samen goed voor een omzet van 4,1 miljard euro Deze bezoekers zijn als volgt in te delen:1) dagbezoekers: 5 mln Nederlanders, 900.000 buitenlanders 2) verblijfbezoekers: 500.000 Nederlanders, 4,4 mln buitenlanders Het toerisme in Amsterdam creëert werkgelegenheid voor 39.000 fte (bruto werkgelegenheid) Amsterdam staat op de vierde plaats van de ranglijst Europese toeristensteden De groei van het aantal verblijfsbezoekers was in de afgelopen jaren negatief. De verwachting is dat de trendlijn in 2005 weer een positief beeld zal geven en het aantal verblijfsbezoekers zal groeien Het aantal dagbezoekers blijft rond de 5 miljoen Nederlanders per jaar Factoren die van invloed zijn op attractiebezoek: weer, economie, vernieuwing, attractiewaarde en bereikbaarheid
Verdeling buitenlandse-binnenlandse bezoekers 120 100
90
100
80
80
64
60
60 40
bui 40
36
bin
20
20
10 0
0 NEMO
Madame Heineken Scheepvaart Tropenmuseum Tussaud's Experience museum junior
Trends • Trends vraagzijde • • • • • • • • •
consument zoekt beleving, unieke intense ervaringen wil kwaliteit en variëteit heeft minder vrije tijd, doet veel in korte tijd is beter geïnformeerd, kritischer, veeleisend zoekt convenience, is steeds meer hedonist (wil genieten) wil ontspannen en/of ontsnappen wil authenticiteit (het Verkade gevoel) wil zich ontplooien is steeds minder in hokjes in te delen
• Trends aanbodzijde • • • •
Aanbod moet steeds spectaculairder of unieker Sterke concurrentie Differentiatie belangrijk Thematisering in opkomst
Locatieonderzoek
Illustratie locatie Halfweg
Opzet locatieonderzoek • Door het analyseren van vergelijkbare attracties kan een goed beeld worden geschetst van de markt (-potentie) van de Chocoladefabriek • De elementen ‘beleven en educatie’ staan centraal bij de vergelijkbare attracties • De belangrijkste doelgroepen waar deze attracties zich op richten zijn: gezinnen (kinderen), scholieren, senioren en huisvrouwen • Om te komen tot een juiste vergelijking is gekozen voor vijf attracties in Amsterdam, negen attracties in Nederland en zes chocolade attracties in het buitenland
Vergelijkbare attracties in cijfers Amsterdamse attracties Nederlandse attracties Buitenlandse attracties Gemiddeld aantal bezoekers per jaar Bandbreedte bezoekersaantallen per jaar Gemiddelde duur van het bezoek Bandbreedte duur van het bezoek Meest gehanteerde entreeprijs (prijs volwassene incl btw) Bandbreedte entreeprijs (prijs volwassene incl btw)
275.000
3300.00 (excl efteling)
335.000
100.000 - 500.000
80.000 - 3.000.000
25.000 - 500.000
1,5
2, 5 (excl efteling)
1,5
1,5 - 3
2-7
0,75 - 3
7 - 8 euro
10 - 13 euro
5 euro
0 - 22 euro
2,50 - 12,50 euro
7 - 25 euro
Amsterdam: NEMO, Madame Tussaud’s, Heineken Experience, Scheepvaart Museum, Tropenmuseum Nederland: Efteling, Madurodam, Zaanse Schans, Zuiderzeemuseum, Sprookjeswonderland, Naturalis, Mondo Verde, Ecodrome, Archeon Buitenland:Schokolademuseum (Duitsland), Cadbury (Engeland), Schokoland Alprose (Zwitserland), De Chocoladetempel van Côte d’ Or, Ishiya Chocolate (Japan), Museo de la Xocolata (Spanje)
Bezoekersaantallen versus Entreeprijzen 30
550.000 25
450.000
20
350.000
15
250.000
2000
2001
10
2002
150.000
5
50.000
0 NEMO
Madame Tussaud's
Heineken ScheepvaartTropenmuseum Experience museum junior
Entree prijzen
Bezoekersaantallen versus verblijfsduur 3,5
550.000
3
450.000
2,5 2
350.000
1,5
2000 2001
250.000 1
2002
150.000
0,5
50.000 NEMO
0 Madame Heineken Scheepvaart Tropenmuseum Tussaud's Experience museum junior
Gem. verblijfs duur
Bezoekersaantallen versus Entreeprijzen 25,00
3.500.000 3.000.000
20,00
2.500.000 2.000.000
15,00
1.500.000
10,00
1.000.000 5,00
M
2001
ch
2002
Ar
ro od
eo
m
n
e
rd Ec
on
do
Ve
lis ra tu
Na
de on
sw je ok
ro Sp
0,00
e
nd rla
m us
em ze
Zu
id
er
an Za
eu
ha Sc
se
ur ad M
De
Ef
te
od
lin
g
am
0
ns
500.000
2000
entree prijzen
Bezoekersaantallen versus verblijfsd 3.500.000
8
3.000.000
7 6
2.500.000
5
2.000.000 4
1.500.000
3 2
500.000
1
2001
kj oo pr
S
m
he rc
2002
A
od
ro
ra u at N
on
e
s li
rl de on
w es
ze er id
Zu
0
Ec
m us
em
Sc se
eu
ns ha
am an Za
ad M
D
e
Ef
ur
te
od
lin
g
0
an
d
1.000.000
2000
gem. verblijfs duur
700000 600000 500000 400000 300000 200000 100000 0
De
Museo Xocolata Barcelona
Ishiya chocolate factory Japan
chocoladetempel van Côte d'Or
Chocland Alprose Zwitserland
Cadbury, GrootBrittannië
Schokoladenmuseum, Keulen
Bezoekersaantallen versus Entreeprijzen 14,00 12,00 10,00 8,00 6,00 4,00 2,00 0,00
2000
2001
2002
entree prijzen
700000 600000 500000 400000 300000 200000 100000 0 Alprose
Museo Xocolata Barcelona
Ishiya chocolate factory Japan
chocoladetempel van Côte d'Or
D e
Zwitserland
Chocland
Brittannië
Groot-
Keulen
Cadbury,
um,
Schokoladenmuse
Bezoekersaantallen versus verblijfsduur 3,5 3 2,5 2 1,5 1 0,5 0
2000
2001
2002
gem verblfs duur
Belangrijkste conclusies I Relatie verblijfsduur en type bezoek 1)Het bezoek aan een attractie in Amsterdam is vooral een combinatiebezoek (korte verblijfsduur). Het bezoek wordt vaak gecombineerd met winkelen en eten, in veel mindere mate met een bezoek aan een ander museum. 2)De attracties in Nederland worden doelgericht bezocht, afhankelijk van de locatie en verblijfsduur. Opvallend is dat de attracties in Scheveningen en Leiden vaker gecombineerd worden met andere stedelijke activiteiten. 3)Ook voor de attracties in het buitenland geldt dat deze voornamelijk gecombineerd worden met andere activiteiten.
II Actieradius 1) De attracties in Amsterdam hebben een landelijke dekking. 2) De grote attracties in Nederland zoals de Efteling en Madurodam hebben een landelijke dekking en trekken ook bezoekers uit het buitenland (straal van 300-400km). De kleinere attracties trekken mensen aan in een straal van circa 100 km. 3) De actieradius van de locaties in het buitenland loopt zeer uiteen.
III Herhaalbezoek 1) De attracties in Amsterdam kennen 10 tot 30% herhalingsbezoekers. 2) De attracties in Nederland kennen 20 tot 40% herhalingbezoekers met uitzondering van de Efteling (1x per 3 jaar). 3) De buitenlandse attracties kennen 20 tot 30% herhalingbezoekers.
Prognose bezoekersaantallen •Prognose locatie Amsterdam Bezoekers startjaar*
: 290.000
Bezoekers tweede jaar
: 350.000 (+ 20%)
Bezoekers derde jaar
: 435.000 (+ 25%)
•Prognose locatie Halfweg Bezoekers startjaar*
: 350.000
Bezoekers tweede jaar
: 420.000 (+ 20%)
Bezoekers derde jaar
: 525.000 (+ 25%)
* Eerste 12 maanden
Toelichting Amsterdam Toelichting Amsterdam •Het eerste jaar zal het aantal bezoekers 290.000 bedragen, waarvan 227.000 betalende bezoekers en 63.000 vanuit feesten/partijen/restaurant/winkel •In het derde jaar worden 435.000 bezoekers voor deze locatie verwacht •40% zal bestaan uit Nederlandse gezinnen, 30% buitenlanders en 30% groepen •60% herhaalbezoek Nederlanders •De entreeprijs zal tussen de 8,50 - 9,50 euro liggen (2006) •Belangrijke voorwaarden: goede tijdige marktbewerking en een goed inhoudelijk, uniek concept onder optimale omstandigheden •Amsterdam heeft een sterke, toeristische markt met een aantrekkingskracht op zowel Nederlanders als buitenlanders •Het bezoek zal gecombineerd kunnen worden met andere stedelijke activiteiten. •Amsterdam heeft een slecht parkeerimago. Echter deze locatie is goed te bereiken per openbaar vervoer en redelijk met de auto en per touringcar. PTA in Amsterdam biedt veel parkeerruimte, wel hoge parkeertarieven. Over 5 à 6 jaar is de verbinding naar Zeeburg per IJ-tram gereed
Toelichting Halfweg Toelichting Halfweg •Het eerste jaar zal het aantal bezoekers 350.000 bedragen, waarvan 275.000 betalende bezoekers en 75.000 vanuit feesten/partijen/restaurant/winkel •In het derde jaar worden 525.000 bezoekers voor deze locatie verwacht •50% zal bestaan uit Nederlandse gezinnen en 50% groepen •De entreeprijs zal tussen de 10,50 - 13,50 euro liggen (2006) •Belangrijke voorwaarden: idem Amsterdam (tijdige marktbewerking en een goed inhoudelijk, uniek concept onder optimale omstandigheden) •Deze locatie heeft bijna driedubbele capaciteit (8000 m2). Het biedt meer mogelijkheden voor additionele activiteiten en de verblijfsduur zal een halve tot een hele dag kunnen worden •Het bezoek zal doelgericht zijn en niet gecombineerd worden met andere activiteiten •Deze locatie zal meer herhalingsbezoek genereren, maar het aandeel buitenlanders zal veel lager liggen •De locatie is slecht bereikbaar met het openbaar vervoer maar makkelijk bereikbaar met de auto en voor touringcars (buitenlanders, schoolklassen)
