Az eBusiness menedzsment aspektusai – kérdőív Tisztelt Kolléga! Köszönöm, hogy a kérdőív kitöltésével segíti kutatási munkámat! Kutatásomat a Pannon Egyetem Gazdálkodás- és Szervezéstudományok Doktori iskolájának Ph.D. hallgatójaként, Dr. Gaál Zoltán témavezető segítségével végzem. Jelen kutatás célja feltárni, hogy milyen hatással van a szervezetek életére, működésére az eBusiness nyújtotta lehetőségek alkalmazása. A kutatás az alábbi kérdések vizsgálatát tűzte ki célul: Milyen változásokat eredményeznek a szervezetek felépítésében az „új gazdaság” hatásai? Hogyan változik meg a szervezetek élete, szervezeti kultúrája az új körülmények között? Milyen változásokat eredményez a szervezetek vezetőinek munkájában az elektronikus üzlet megoldásainak alkalmazása? Az eBusiness megoldások alkalmazása valóban hatékonyabbá teszi a szervezet működését? A kérdőív kitöltése becslésünk szerint ~40 percet vesz igénybe. Amennyiben a kutatás kérdései felkeltették érdeklődését, és az eredményeiről visszajelzést szeretne kapni, kérem adja meg elérhetőségét: email: ................................................................................ Ha a kérdőívvel, illetőleg a kutatással kapcsolatban bármilyen kérdése, javaslata merülne fel, szívesen állok rendelkezésre az alábbi elérhetőségek bármelyikén: Szentes Balázs Ph.D. jelölt Pannon Egyetem Szervezési és Vezetési Tanszék 8200, Veszprém, Egyetem utca 10. „A” épület, 128. iroda Tel.: +36-88-624-941 Mobil.: +36-20-373-0225 Fax: +36-88-624-524 Email:
[email protected] Segítségét előre is köszönöm!
Az eBusiness menedzsment aspektusai – kérdőív A kérdőív összeállítása során 1-től 7-ig terjedő skálák kerültek alkalmazásra. Kérem vegye figyelembe, hogy az 1 jelentése mindig a legalacsonyabb értéket jelöli (legkevésbé jellemző, legkevésbé értek egyet az állítással, stb.), míg a 7 jelentése a legmagasabb érték (leginkább jellemző, legjobban egyetértek az állítással, stb.). Véleményét köztes érték megadásával árnyalhatja. A kérdőív kitöltése során amennyiben úgy ítéli meg, a kérdés megválaszolásához nem rendelkezik kellő információval, illetve saját pozíciójára a kérdés nem értelmezhető, úgy kérem hagyja azt a kérdést megválaszolatlanul! A kérdőív kitöltése során szervezet alatt kérem értse azt a konkrét munkaszervezetet, amelynél Ön mindennapi munkáját végzi. Például ha Ön egy multinacionális vállalat magyarországi gyárában dolgozik, akkor szervezet alatt értse kérem a gyárban lévő munkaszervezetet. A szervezetre vonatkozó adatok kizárólag statisztikai célokat szolgálnak!
A szervezeti struktúrát vizsgáló kérdések 1. A szervezet mérete (foglalkoztatottak száma alapján) 1 – 9 fő 10 – 49 fő 50 – 249 fő
250 fő felett
2. A szervezet mérete (az éves nettó árbevétel alapján) 0 – 2 mEUR 2 – 10 mEUR 10 – 50 mEUR
50 mEUR felett
3. A szervezet mérete (mérlegfőösszeg alapján) 0 – 2 mEUR 2 – 10 mEUR
43 mEUR felett
10 – 43 mEUR
4. A szervezet alapításának éve: ........................ 5. A szervezet fő tevékenységét mely nemzetgazdasági ágazatban folytatja? Bányászat Ingatlanügyletek Szállítás, raktározás, posta, Egészségügyi, szociális Közigazgatás Távközlés, IT szektor ellátás Kereskedelem, javítás Turizmus, vendéglátás Egyéb közösségi, Mezőgazdaság, vad-, Villamos-energia-, gáz-, gőz-, személyi szolgáltatás erdő-, halgazdálkodás vízellátás Építőipar Oktatás Feldolgozóipar Pénzügyi szolgáltatás 6. A szervezet hány hierarchia szintre tagolható a felsővezetéstől a végrehajtó szintig? (Kérem csak 1 választ jelöljön meg!) egy – kettő három – öt hat vagy több 7.
Az Ön pozíciója a szervezetben: Tulajdonos Felsővezető (vezérigazgató, ügyvezető igazgató, igazgató-helyettes, üzletágvezető, stb.) Középvezető (osztályvezető, részlegvezető, területvezető, stb.) Beosztott (egyéb alkalmazott)
2/10
Az eBusiness menedzsment aspektusai – kérdőív 8.
Ön milyen területen dolgozik a szervezeten belül? Termelés/szolgáltatás Kutatás+Fejlesztés Pénzügy/számvitel Logisztika, beszerzés Karbantartás Ügyfélkapcsolatok / PR Minőségügy Értékesítés, marketing
Humán erőforrás (HR) Cégvezetés Egyéb: .............................
A következő négy kérdés az Ön szervezetének struktúráját hivatott felmérni. Kérem minősítse az egyes állítások igazságtartalmát oly módon, hogy a négy dimenzióhoz tartozó három-három állítás között feloszt 100 pontot, úgy hogy a legjellemzőbb tulajdonsághoz rendeli arányaiban a legmagasabb pontszámot! Nincs helyes és helytelen válasz, mint ahogy nincs helyes vagy helytelen szervezeti struktúra sem! 9. A munkamegosztás rendezőelvei
Pontszám
A.) Szervezetemnél a munkamegosztást az ellátandó funkció szerint szabályozzák. B.) Szervezetemnél a munkamegosztást a termék, termékcsoport, szolgáltatási terület menedzselésének szempontjai szerint szabályozzák. C.) Szervezetemnél a munkamegosztást a vállalat regionális (földrajzi) elhelyezkedése szerint szabályozzák. Összesen:
10. Utasítások a szervezetben
A.) Az alárendelt szervezeti egységek egy felsőbb szervezeti egységtől kaphatnak utasítást. B.) Az alárendelt szervezeti egységek kettő felsőbb szervezeti egységtől kaphatnak utasítást. C.) Az alárendelt szervezeti egységek három vagy több felsőbb szervezeti egységtől kaphatnak utasítást.
Összesen: 11. Koordináció a szervezetben
100
Pontszám
100 Pontszám
A.) Az egymással szoros kapcsolatban álló szervezeti egységek munkájának összehangolására a dokumentált szabályozottság, a belső elszámolási rendszerek használata és a programozottság jellemző. B.) Az egymással szoros kapcsolatban álló szervezeti egységek munkájának összehangolására a projektek, teamek, ad hoc bizottságok, vertikális kommunikáció alkalmazása jellemző. C.) Az egymással szoros kapcsolatban álló szervezeti egységek munkájának összehangolására az ösztönző, kényszerítő, ráhangoló eszközök, és a vállalati céllal történő azonosulás segítésére szolgáló pszichológiai befolyásolás alkalmazása a jellemző.
Összesen: 12. Kommunikáció a szervezeten belül
A.) Az Ön szervezeténél a különböző szervezeti egységek közötti koordináció a kommunikációs utak iránya szerint jellemzően vertikális. Alá és fölé rendelt szervezeti egységek közötti kommunikáció, jellemző megnyilvánulási formái az utasítás és a jelentés. B.) Az Ön szervezeténél a különböző szervezeti egységek közötti koordináció a kommunikációs utak iránya szerint horizontális. Azonos tevékenységi és hatásköri szinten lévő szervezeti egységek közötti kommunikációs utakra jellemző. C.) Az Ön szervezeténél a különböző szervezeti egységek közötti koordináció a kommunikációs utak iránya szerint vegyesen vertikális és horizontális. Kérem adja meg, milyen mértékben jellemzőek az egyes formák!
100 Pontszám vert: horiz:
Összesen:
100
13. Véleménye szerint az Ön szervezetének hierarchia felépítése inkább csúcsos.
kevésbé csúcsos.
egyenlő oldalú háromszöghöz hasonlít.
viszonylag lapos.
inkább lapos. vagy
14. A szervezet működése lehetővé teszi-e a feladatok távmunkában történő ellátását? Igen Nem
3/10
Az eBusiness menedzsment aspektusai – kérdőív 15. Amennyiben erre lehetőség van, szervezeténél végeznek-e feladatokat távmunka keretében? Igen Nem 16. Ha végeznek az Ön szervezeténél távmunkát, milyen gyakoriságúak a személyes jelenlétet igénylő feladatok? napi rendszerességűek havonta 1 alkalommal hetente többször előfordulnak ritkábban hetente 1 alkalommal 17. Léteznek-e a szervezetnél munkaköri leírások? Igen
Nem
18. Léteznek-e a feladatok elvégzését segítő eljárásutasítások / munkautasítások? (Megfelelő részletességű leírások, amelyek alapján az adott eljárás/munkafolyamat elvégezhető.) Igen Nem 19. Léteznek-e a hatáskörök megosztását segítő utasítások/leírások? Igen Nem 20. Milyen formában dokumentáltak az utasítások? (Több válasz is lehetséges!) Az utasítások nem dokumentáltak. Elektronikusan – vállalatirányítási rendszerben Írásban – papíron Egyéb: ......................................................... Elektronikusan – jelentés formájában 21. Milyen módon végzi az egyes tevékenységek, részlegek közötti koordinálást? (Több válasz is lehetséges!) Személyesen Elektronikusan Hivatali úton Automatizáltan (pl. groupware alkalmazások segítségével) Egyéb: .............................................................................................................................. 22. Ha elektronikus úton végzi a koordinálást, milyen módon teszi azt? A használat gyakorisága ritka
gyakori
1 2 3 4 5 6 7 email segítségével csoportmunkát segítő alkalmazás segítségével vállalati információs rendszer segítségével telefonkonferencia segítségével videokonferencia segítségével projektmenedzsment szoftver/ alkalmazás segítségével online együttműködési alkalmazás segítségével
23. Mennyiben ért egyet az alábbi állításokkal? legkevésbé értek egyet
leginkább egyetértek
1 2 3 4 5 6 7 A szervezetemnél alkalmazott eBusiness megoldások hatására a fogyasztói igények gyorsan felismerésre kerülnek, és bejutnak a szervezet egészébe. A szervezetemnél alkalmazott eBusiness megoldások alkalmazásával megvalósul a stratégia erőforrások és kulcsmenedzserek állandó kapcsolata a vevőkkel és szállítókkal. A szervezetemnél alkalmazott eBusiness megoldások hatására a szervezet határa az ellátási láncban elmosódik. A szervezetemnél alkalmazott eBusiness megoldások hatására a vevőink és a szállítóink rendszeresen részt vesznek az új termékek és folyamatok kialakításában, hozzájárulnak ahhoz.
24. Az Ön szervezete profitorientáltság szempontjából mely csoportba sorolható? (Kérem csak 1 választ jelöljön meg!) profitorientált szervezet non-profit szervezet
4/10
Az eBusiness menedzsment aspektusai – kérdőív
Az eBusiness megoldások alkalmazását vizsgáló kérdések 25. Milyen eBusiness megoldásokat alkalmaznak az Ön szervezeténél? (Több válasz is lehetséges!) ERP rendszer (vállalati EDI (szabványos elektronikus Elektronikus dokumentumkezelő információs rendszer) adatcsere) alkalmazás rendszer Email Elektronikus beszerzési CRM (ügyfélkapcsolat rendszer menedzsment rendszer) Groupware alkalmazás (pl. Lotus Notes) Tudásmenedzsment Online banking alkalmazás (Online) projekt Egyéb: ............................. menedzsment alkalmazás Online csoportmunkát segítő alkalmazás Vállalati honlap 26. Milyen eBusiness technológiákat alkalmaznak az Ön szervezeténél? (Több válasz is lehetséges!) Internet hozzáférés Mobil internet hozzáférés (pl. HSDPA, EDGE) Vállalati intranet Extranet Internet alapú telefon (VoIP) Vezeték nélküli hálózati hozzáférés (pl. wifi) Távelérés a vállalati hálózathoz
VPN (virtuális magánhálózat) Internet alapú videótelefon Egyéb: .............................
27. Mely területeken használnak az Ön szervezeténél eBusiness megoldásokat? (Több válasz is lehetséges!) Termelés Minőségügy Értékesítés, marketing Pénzügy Kutatás+Fejlesztés Humán erőforrás (HR) Karbantartás Logisztika, Beszerzés Egyéb:.......................................... 28. A szervezet folyamatainak mekkora hányadát végzik eBusiness megoldások támogatásával? (Kérem csak 1 választ jelöljön meg!) több, mint 70% 35-70 % kevesebb, mint 35% 29. Kérem véleményezze az alábbi állításokat! legkevésbé értek egyet
leginkább egyetértek
1 2 3 4 5 6 7 A szervezetemnél alkalmazott eBusiness megoldások belső igények hatására kerültek kialakításra. A szervezetemnél alkalmazott eBusiness megoldások külső kényszer hatására kerültek kialakításra. A szervezetemnél alkalmazott eBusiness megoldások teljesen megbízhatatlanok. A szervezet feladatainak ellátására az eBusiness megoldások teljes mértékben alkalmatlanok. Munkatársaim az alkalmazott eBusiness megoldásokkal szemben teljesen elutasítóak.
30. Kérem véleményezze az alábbi állításokat! legkevésbé értek egyet
leginkább egyetértek
1 2 3 4 5 6 7 A szervezetemnél alkalmazott eBusiness megoldások a határidők pontos betartását segítik. A szervezetemnél alkalmazott eBusiness megoldások a döntési időt lerövidítik.
5/10
Az eBusiness menedzsment aspektusai – kérdőív 31. Ha létezik szervezeti honlap, az alábbi területeken milyen mértékben felel meg az elvárásoknak? (Tervezett funkció esetén kérem a megfelelőség mezőt ne töltse ki!) Tervezett funkció
A szervezet bemutatása Elérhetőségek ismertetése Termékek bemutatása Szervezeti portálként Állásajánlatok hirdetésére Hírek továbbítására Értékesítési, marketing célokra Online ügyintézésre Egyéb:
Létező funkció megfelelősége
alacsony
1
2
magas
3
4
5
6
7
A vezetést vizsgáló kérdések 32. Kérem minősítse az Ön által ellátott/betöltött vezetői funkciókat a rájuk fordított idő szerint! A funkcióra fordított idő kevés sok 1 2 3 4 5 6 7
Információ-szerzés Tervezés Szervezés Ellenőrzés Feladatok elosztása Utasítások kiadása Koordinálás Jövőkép formálás Stratégia-alkotás Kapcsolatépítés Egyéb:
33. Kérem minősítse az egyes tervezési időtávokat a ráfordított idő szerint! A terv elkészítésére fordított idő kevés sok 1 2 3 4 5 6 7
rövid-/operatív időtáv közép-/taktikai időtáv hosszú-/stratégiai időtáv
34. Van-e a szervezetének kialakított jövőképe (víziója)? Igen Nem 35. Van-e a szervezetének elfogadott küldetése / küldetésnyilatkozata (missziója)? Igen Nem 36. Van-e az Ön szervezetének kialakított stratégiája? Igen
Nem
37. Ha van, milyen formában létezik? Informális
Formális – írásban
6/10
Az eBusiness menedzsment aspektusai – kérdőív 38. Milyen minőségben állnak rendelkezésre a tervezéshez szükséges tárgyi és szakmai feltételek?
Az eszköz minősége
alacsony
Hardver (a szükséges technikai eszközök) Szoftver (a szükséges számítógépes programok) Brainver (a szükséges „szellemi állomány”) Orgver (a szükséges szervezet, és szervezési módszertani ismeretek) Külső forrásként (vásárolt szolgáltatás, tanácsadók, trénerek)
1
2
magas
3
4
5
6
7
39. Kérem véleményezze az alábbi állításokat! legkevésbé értek egyet
Szervezetemnél a vezetők a változások élére állnak. Szervezetemnél a vezető megérzi, megsejti a jövőt. Szervezetemnél a vezető a szervezet képességeit a jövőképéhez igazítja. Szervezetemnél a víziót cselekvés követi, a vezető a kulcsembereket megnyeri és bevonja. Szervezetemnél a vezető képes elégedettséget előidézni, változásra kényszeríteni. Szervezetemnél a vezető képes demonstrálni elszántságát áldozatok vállalására, részleges szervezeti rombolásra. Szervezetemnél a vezető képes megváltoztatni a szervezeti erőviszonyokat.
1
2
3
leginkább egyetértek
4
5
6
7
40. Milyen tervezési / információs adatbázist alkalmaznak az Ön szervezeténél? (több válasz lehetséges) Nem létezik ilyen Elektronikus Papír alapú Egyéb: ...................................................... Szóbeli/informális 41. A tervek megvalósulásának ellenőrzése milyen formában történik? Nem történik ellenőrzés Elektronikus formátumú jelentés alapján Szóbeli jelentés alapján Egyéb: ......................................................... Írásbeli, papír alapú jelentés alapján 42. Kérem véleményezze az alábbi állításokat! legkevésbé értek egyet
leginkább egyetértek
1 2 3 4 5 6 7 A szervezetemnél alkalmazott eBusiness megoldások hatására több időm jut jövőkép alkotásra. A szervezetemnél alkalmazott eBusiness megoldások hatására a tervezéshez szükséges információk a kellő időben és kellő minőségben rendelkezésre állnak.
43. Véleménye szerint létezik-e az Ön szervezeténél az alábbi probléma? A szervezet tulajdonosa(i) és vezetője(vezetői) közötti munka- és felelősség-megosztás során az információ-aszimetriából eredendően feszültségek és ebből eredően többletköltségek lépnek fel. Igen Nem 44. Kérem véleményezze az alábbi állításokat! legkevésbé értek egyet
leginkább egyetértek
1 2 3 4 5 6 7 Az informatikai rendszerek alkalmazásával a tulajdonos(ok) számára megteremtődtek a szervezet információs bázisához való hozzáférés hardver eszközei. Az informatikai rendszerek alkalmazásával a tulajdonos(ok) számára megteremtődtek a szervezet információs bázisához való hozzáférés szoftver eszközei. Az informatikai rendszerek alkalmazásával a tulajdonos(ok) számára megteremtődtek a szervezet információs bázisához való hozzáférés orgver eszközei.
7/10
Az eBusiness menedzsment aspektusai – kérdőív 45. Kérem véleményezze az alábbi állításokat! legkevésbé értek egyet
leginkább egyetértek
1 2 3 4 5 6 7 Az informatikai rendszerek alkalmazásával a tulajdonosok információhoz való hozzáférése romlott. Az informatikai rendszerek alkalmazásával a tulajdonosok információhoz való hozzáférése jelentős mértékben kibővült. Az informatikai rendszerek alkalmazásával a tulajdonosok hatalmi pozíciója jelentősen megerősödött. Az informatikai rendszerek alkalmazásával a menedzserek hatalmi pozíciója jelentősen megerősödött.
46. Válassza ki az Ön szervezetére leginkább jellemző vezetési stílust, magatartást! (Kérem 1 lehetőséget jelöljön meg!) A vezető dönt és parancsol. A vezető dönt, de bátor kérdezni, mielőtt parancsol. A vezető dönt, és törekszik döntései elfogadtatására. A vezető a vezetettek véleményének figyelembe vételével dönt. A vezető a vezetettek által kidolgozott javaslatok közül választ. A vezető a vezetettekkel közösen dolgozza ki a megoldást, és közösen döntenek. 47. Az előző kérdésben megjelölt vezetési stílussal kapcsolatban kérem véleményezze az alábbi állításokat! legkevésbé értek egyet
1
A vezetési stílus a szervezet igényeinek teljesen megfelel. A szervezet által végzett feladatoknak a vezetési stílus teljesen megfelel. A vezetési stílus teljes mértékben hatékony. A vezetettek igényeinek a vezetési stílus teljesen megfelel.
2
3
leginkább egyetértek
4
5
6
7
48. Kérem véleményezze az alábbi állításokat! (Véleménye árnyalható köztes minősítésekkel is.) A feladatok személyre szabottak. Pontosan az elvárt feladatokat kell teljesíteni. A döntéseket a vezető önmaga hozza.
1
2
3
4
5
6
7
A feladatok delegálhatóak. A feladatok rugalmasan alakíthatóak. A vezető és a vezetettek közösen döntenek.
49. Milyen gyakran végez ellenőrzéseket? Naponta Havonta Hetente Negyedévente
Ritkábban
50. Önt milyen gyakran ellenőrzik? Naponta Hetente
Ritkábban
Havonta Negyedévente
51. Kérem véleményezze az alábbi állításokat! legkevésbé értek egyet
Az ellenőrzéseket barátságtalan lépésnek tartom, feszélyezve érzem magam tőlük. Az ellenőrzések kiválóan segítik munkámat. Munkatársaim az ellenőrzéseket barátságtalan lépésnek tartják. Munkatársaim az ellenőrzéseket kiváló segítségnek tartják.
1
52. Az ellenőrzések eredményei mennyire nyilvánosak? Nem nyilvánosak Az egész szervezetnek Csak az érintetteknek „Külsősöknek” is
8/10
2
3
leginkább egyetértek
4
5
6
7
Az eBusiness menedzsment aspektusai – kérdőív
53. Az ellenőrzések eredményeit milyen célokra használják? (Több válasz is lehetséges!) Tanulásra Szankcionálásra Hibakeresésre Közös tanulásra Felelős keresésére 54. Kérem véleményezze az alábbi állításokat! legkevésbé értek egyet
Szervezetünk hatékonysága világszínvonalú. Szervezetünk hatékonyságával elégedett vagyok. Szervezetünk hatékonyságával a szervezet tulajdonosa(i) elégedett(ek).
1
2
3
leginkább egyetértek
4
5
6
7
55. Milyennek ítéli meg az információellátottság mértékét a szervezetében? legkevésbé értek egyet
A munkámhoz szükséges információ nem jut el megfelelő időben hozzám.
leginkább egyetértek
1 2 3 4 5 6 7
56. Mennyire ért egyet az alábbi állításokkal? legkevésbé értek egyet
Az információval való ellátottság problémáit elsősorban az információmegosztás technikai eszközeinek hiánya okozza. Az információval való ellátottság problémáit elsősorban az információmegosztás kulturális eszközeinek hiánya okozza. A szervezeti kultúra inkább információ-megtartó.
leginkább egyetértek
1 2 3 4 5 6 7
A szervezeti kultúrát vizsgáló kérdések A következő hat kérdés az Ön szervezetének kultúráját méri fel. Először töltse ki a táblázatok „Jelenlegi” oszlopát, ez kb. öt percet vesz igénybe, aztán töltse ki a „Kívánatos” oszlopot. A „Kívánatos” oszlopban azokat a válaszokat jelölje be, amelyek meglétét öt éven belül kívánatosnak tartja saját szervezetén belül. Ez a kérdés arra irányul, hogy Ön szerint milyennek kellene lennie a kultúrának ahhoz, hogy szervezete kiemelkedő teljesítményt érjen el, illetve felülmúlja jelenlegi céljait. Nincs helyes és helytelen válasz, mint ahogy nincs helyes vagy helytelen szervezeti kultúra sem. Számunkra csakis az Ön személyes tapasztalatai, illetve az Ön által személyesen preferált kultúra az, ami fontos. Kérjük ennek megfelelően válaszoljon a kérdésekre. A hat dimenzió mindegyikéhez négy állítás tartozik. Osszon fel 100 pontot az egyes állítások között, azoknak adjon magasabb pontszámot, amelyek leginkább jellemzőek az Ön szervezetére. Például, ha az A alternatíva a legjellemzőbb, a B és C csak részben igaz, a D válasz a legkevésbé jellemző, akkor egy lehetséges elosztása a pontoknak lehet, hogy az A válasz 55 pontot ér, a B és C 20 pontot, és a D válasz kapja a fennmaradó 5 pontot.
9/10
Az eBusiness menedzsment aspektusai – kérdőív 57. Főbb szervezeti jellemzők
Jelenlegi
A.) Szervezetünk olyan, mint egy nagy család. Az emberek jól ismerik egymást. B.) Szervezetünk egy nagyon dinamikus és vállalkozó szellemű hely. Az emberek hajlandóak kockáztatni. C.) Szervezetünk nagyon eredményorientált. A feladat elvégzése prioritást élvez. Az emberek teljesítményorientáltak és versenyző szelleműek. D.) Szervezetünk egy nagyon szabályozott és strukturált hely. Általában formális előírások határozzák meg az emberek cselekedeteit. Összesen:
58. Szervezeti vezetés (Leadership) A.) Szervezetünk vezetése általában a mentorálás, a támogatás és a gondoskodás szorgalmazója. B.) Szervezetünk vezetése általában a vállalkozó szelleműség, az innováció, a kockázatvállalás szorgalmazója. C.) Szervezetünk vezetése általában a rámenős, az eredmény-orientált hozzáállás szorgalmazója. D.) Szervezetünk vezetése általában a koordináció, a szervezés, a tervezhető, szabályozott működés szorgalmazója. Összesen:
59. Vezetési stílus A.) Szervezetünkben a vezetési stílust a csapatmunka, a konszenzus és a részvétel jellemzi. B.) Szervezetünkben a vezetési stílust az egyéni kockázatvállalás, az innováció, a szabadság és az egyediség jellemzi. C.) Szervezetünkben a vezetési stílust a versenyszellem ösztönzése, a magas elvárások és az eredményorientáció jellemzi. D.) Szervezetünkben a vezetési stílust a foglalkoztatás biztonsága, a szabályozottság, a kiszámíthatóság és a kapcsolatok stabilitása jellemzi. Összesen:
60. Összetartó erő a szervezetben A.) Szervezetünk összetartó erejét a lojalitás és a kölcsönös bizalom jelenti. Magas a szervezet iránti elkötelezettség. B.) Szervezetünk összetartó erejét az innováció és a fejlődés iránti elkötelezettség jelenti. A hangsúlyt az előremutatásra, az élen járásra helyezik. C.) Szervezetünk összetartó erejét az eredmények és a célok elérésének hangsúlyozása jelenti. D.) Szervezetünk összetartó erejét a formális szabályok és irányelvek jelentik. Fontos fenntartani a tervezhető, szabályozott működést. Összesen:
Kívánatos
100
100
Jelenlegi
Kívánatos
100
100
Jelenlegi
Kívánatos
100
100
Jelenlegi
Kívánatos
100
100
61. Stratégiai hangsúlyok
Jelenlegi
Kívánatos
100
100
62. Sikerkritériumok
Jelenlegi
Kívánatos
100
100
A.) Szervezetünk a személyes fejlődést hangsúlyozza. Nagyfokú bizalom, nyitottság és részvétel jellemző. B.) Szervezetünk az új erőforrások megszerzését és új kihívások keresését hangsúlyozza. Értékeli az új feladatok kipróbálását, és az új lehetőségek felkutatását. C.) Szervezetünk a versengést, az eredményeket hangsúlyozza. Fontos a kihívó célok megvalósítása és a piacvezető pozíció elérése. D.) Szervezetünk az állandóságot és stabilitást hangsúlyozza. Fontos a hatékonyság, a kontroll és a gördülékeny működés. Összesen: A.) A szervezeti siker alapja az emberi erőforrás fejlesztése, a csapatmunka, a munkatársi elkötelezettség és az emberekkel való törődés. B.) A szervezeti siker alapja az egyedi és a legújabb termékek birtoklása. Szervezetünk innovátor és első a termékfejlesztésben. C.) A szervezeti siker alapja a piacvezető pozíció elérése, a konkurencia megelőzése. Alapvető fontosságú a piaci versenyelőny. D.) A szervezeti siker alapja a hatékonyság. Kritikus fontosságú a megbízható teljesítés, a gördülékeny ütemezés és az alacsony költségű termelés. Összesen:
Köszönöm, hogy a kérdőív kitöltésével segíti munkámat! 10/10
