World Travel Academy Ambassadors Club
Ambassadors Club Nieuwsbrief #2 Beste leden,
In de eerste nieuwsbrief hebben jullie kunnen lezen hoe de Ambassadors Club tot stand is gekomen, hoe de ledenstructuur eruit ziet en wat de voordelen zijn van het lidmaatschap. In de tussentijd hebben wij natuurlijk niet stilgezeten. De afgelopen maanden hebben er weer veel ontwikkelingen plaatsgevonden binnen de Ambassadors Club. Het ledental staat nu op 68 en bijna dagelijks ontvangen we nieuwe aanmeldingen. Het bestuur ad interim heeft een duidelijke vorm gekregen en gaat nu hard aan de slag met het uitbouwen van de Ambassadors Club. Ook in deze nieuwsbrief brengen wij je uiteraard op de hoogte van de huidige stand van zaken met betrekking tot de Ambassadors Club. Daarnaast geven we uitleg over het bestuur en haar taken en publiceren we wederom de openstaande functies binnen de Ambassadors Club. Op voordracht van het bestuur zijn ook de algemene voorwaarden aangepast. Deze sturen we uiteraard mee met deze nieuwsbrief.
Inhoud Van de voorzitter: Netwerken of niet werken?....................................................................................... 2 Bouwen aan het fundament: Het bestuur ad interim. ............................................................................ 4 Herplaatsing: Beschikbare functies binnen de Ambassadors Club ......................................................... 5 Voorzitter ............................................................................................................................................ 5 Secretaris / Vicevoorzitter ................................................................................................................... 5 Algemeen bestuurslid.......................................................................................................................... 6 Column: Marcel Barkmeijer..................................................................................................................... 7 Spotlight: Volwaardig lid Patricia van den Heuvel .................................................................................. 8 Workshop: Starten met Linkedin. ........................................................................................................... 9 Afsluiting.................................................................................................................................................. 9
World Travel Academy Ambassadors Club Herengracht 501, 1017BV Amsterdam, t 020-6201715, e
[email protected]
World Travel Academy Ambassadors Club
Van de voorzitter: Netwerken of niet werken?
Een netwerk opbouwen is niet alleen leuk; het is de basis van je toekomst! Facebook.... In 2013 is de schatting dat 47% van alle wereldbewoners dit medium gebruikt om in contact te staan met andere personen. Een onwijs groot aantal! Zij staan niet alleen in contact met personen, maar zoeken ook contact en 'liken' (volgen) bekende merken en bedrijven. Dit aantal groeit dagelijks en ook bedrijven zien in dat het geen bijzaak meer is om op dit platform aanwezig te zijn, maar bijna een MUST. Bedrijven Deze bedrijven zoeken niet het contact met bestaande of nieuwe klanten, maar willen de binding aangaan met het ruime publiek. Een goed voorbeeld hiervan is een bekende deodorantfabrikant die via online acties en wedstrijden, mensen naar hun site leidt. Deze mensen moeten, voordat ze iets kunnen winnen, de Facebookpagina 'liken'. Zij zullen, totdat zij opzeggen, berichten blijven ontvangen over nieuwe producten. Professionals Voor professionals ligt het gebruik van Facebook anders. Zij zoeken hier niet hun toekomstige werkgever, maar gebruiken veelal vacaturewebsites en een medium genaamd LinkedIn. LinkedIn is een medium waar professionals elkaar opzoeken, in contact met elkaar blijven en meedoen aan discussies binnen hun vakgebied. Ook kunnen zij hier hun C.V. uploaden en dit linken aan bepaalde expertises. Werkgevers Werkgevers zitten verspreid over de Social Media; pagina’s voor klanten op bijvoorbeeld Facebook of Twitter. Ondanks dat werkgevers aanwezig zijn op de Sociale Netwerken, doen zij dit niet om anderen te ‘liken’. Zij bewegen zich hier voort op zoek naar talent dat zich wellicht aan zou willen sluiten bij het bedrijf. Maar wat veel mensen vergeten is dat zij hier ook ‘background checks’ uitvoeren.
World Travel Academy Ambassadors Club Herengracht 501, 1017BV Amsterdam, t 020-6201715, e
[email protected]
World Travel Academy Ambassadors Club
Deze checks houden in dat een potentiële werknemer online wordt doorgelicht op (foutieve) uitspraken, bestaand netwerk en (onbehoorlijke) foto’s. Ook tijdens het dienstverband houden deze acties aan. Bij arbeidsconflicten kan een werkgever zien of de werknemer zich houdt aan bepaalde afspraken over het online publiceren van boodschappen aangaande het bedrijf of zijn collega’s. LinkedIn De plek waar vooralsnog de grootste zoektocht plaatsvindt naar nieuw talent is op LinkedIn. Hier kunnen aan de hand van het bestaande netwerk van collega’s of relaties mensen worden opgezocht, matches worden gezocht aan de hand van werkervaring, sales-activiteiten worden ondersteund en eenieders professionele netwerk wordt hier up-to-date gehouden. Ook kan men hier meedoen aan discussies die betrekking hebben op hun vakgebied. Het interessante aan dit platform is dat men dit ziet als een nieuwe manier van contact leggen. Wel is het opvallend dat niet iedereen zijn profiel goed gebruikt en hierdoor (vele) kansen misloopt om in contact te komen met interessante mensen; of zelfs hun ideale werkgever! Gebruik maken van LinkedIn is gemakkelijk en bovendien zeer leuk om te doen! Laat je netwerk voor je werken, dan zul je zien dat het niet lang duurt voordat je nieuwe contacten maakt en misschien wel aan die ene leuke baan begint! Heb je nog geen linkedin profiel en wil je graag wegwijs gemaakt worden zie dan verderop in deze nieuwsbrief de uitnodiging voor de workshop “starten met Linkedin”.
World Travel Academy Ambassadors Club Herengracht 501, 1017BV Amsterdam, t 020-6201715, e
[email protected]
World Travel Academy Ambassadors Club
Bouwen aan het fundament: Het bestuur ad interim. Het bestuur ad interim bestaat nu uit twee vaste leden en “flexibele” algemene bestuursleden die waar nodig een bijdrage leveren aan de ontwikkeling van de Ambassadors Club. In de komende maanden heeft het bestuur ad interim een aantal duidelijke doelstellingen: 1- Het werven, selecteren en voordragen van kandidaten voor het officiële bestuur. 2- Het werven van nieuwe leden en het vergroten van de netwerkwaarde van de Ambassadors Club, zowel onder alumni als in het werkveld. 3- Het uitbouwen van de World Travel Academy Ambassadors groep op Linkedin. 4- Het onderzoeken en uitwerken van samenwerkingsmogelijkheden met het werkveld. 5- Het organiseren van de Lenteborrel 2013.
Kandidaten die zich beschikbaar stellen voor een bestuursfunctie nemen eerst plaats in het bestuur ad interim als algemeen bestuurslid en zullen tijdens de Lenteborrel tot het officiële bestuur toetreden. Voor het werven van nieuwe leden uit het werkveld werkt het bestuur vooralsnog voornamelijk met Linkedin. Het uitbouwen van de Linkedin groep zelf gebeurt onder andere door connecties uit te nodigen, aan te bevelen en het organiseren van een workshop “starten met Linkedin”, zoals verderop in deze nieuwsbrief te lezen is. Een goed voorbeeld van samenwerking met het werkveld is dat Bijzondere leden straks ook de mogelijkheid krijgen om kosteloos vacatures te publiceren in de nieuwsbrief. Als het vacature aanbod te groot wordt voor de nieuwsbrief zullen we dit gaan uitbreiden naar de website. De Lenteborrel zal bestaan uit een algemeen deel voor alle leden en twee aparte programma’s. Een programma voor de aspirant leden en een programma voor volwaardige en bijzondere leden. Op deze manier moet de Lenteborrel een waardevolle jaarlijkse traditie worden voor alle leden van de Ambassadors Club. De vaste leden van het bestuur ad interim zijn Nicolas Rey als voorzitter en Maarten van der Pol als secretaris. Heb jij interesse om zitting te nemen in het bestuur? Neem dan contact met ons op via
[email protected]!
World Travel Academy Ambassadors Club Herengracht 501, 1017BV Amsterdam, t 020-6201715, e
[email protected]
World Travel Academy Ambassadors Club Herplaatsing: Beschikbare functies binnen de Ambassadors Club Momenteel wordt de Ambassadors Club ad interim bestuurd. Het uiteindelijke bestuur moet komen uit het ledenbestand van de Ambassadors Club. Heb jij de motivatie, vaardigheden en kennis die nodig zijn voor één van de onderstaande functies en wil jij je CV verrijken met een bestuursfunctie binnen de Ambassadors Club dan stuur je jouw sollicitatie naar
[email protected] met als onderwerp “Vacature Ambassadors Club” en de door jou gewenste functie.
Voorzitter Benodigde tijd:
2 dagen per jaar (vergadering / evenement) en tussentijds het beantwoorden van e-mail van bestuursleden.
Verantwoordelijkheden:
Leiden van de bestuursvergadering, vertegenwoordigen Ambassadors Club op evenementen, communicatie bestuur.
Profiel Kandidaat:
De ideale kandidaat heeft ervaring in een bestuursfunctie, is werkzaam in de reisbranche of de Hospitality branche en kan gestructureerd werken en lijn brengen in overleg en vergadering.
Secretaris / Vicevoorzitter Benodigde tijd:
2 dagen per jaar (vergadering / evenement) en tussentijds het beantwoorden van e-mail van (bestuurs)leden. Daarnaast verslaglegging van vergaderingen, afspraken en opstellen incidentele correspondentie.
Verantwoordelijkheden:
Bij afwezigheid van voorzitter het waarnemen van diens taken. Stroomlijnen van communicatie tussen bestuur onderling en tussen bestuur en leden. Voorbereiden van vergaderingen, zorg dragen voor correcte afhandeling van correspondentie en bijhouden van bestuursagenda.
Profiel Kandidaat:
De ideale kandidaat heeft ervaring in een bestuursfunctie, is werkzaam in de reisbranche of de Hospitality branche en beschikt over uitstekende schriftelijke vaardigheden.
World Travel Academy Ambassadors Club Herengracht 501, 1017BV Amsterdam, t 020-6201715, e
[email protected]
World Travel Academy Ambassadors Club Algemeen bestuurslid Benodigde tijd:
2 dagen per jaar (vergadering / evenement) en eventueel zelf aangenomen werkzaamheden.
Verantwoordelijkheden:
Vaststellen beleid Ambassadors Club, signaleren kansen en mogelijkheden voor de Ambassadors Club. Vertegenwoordigen van de Ambassadors Club op evenementen en activiteiten.
Profiel Kandidaat:
De ideale kandidaat heeft ervaring in een bestuursfunctie, is werkzaam in de reisbranche of de Hospitality branche en weet zijn standpunt duidelijk over te brengen. De ideale kandidaat is verder goed op de hoogte van de actualiteit en kan los van zijn of haar persoonlijke mening het belang van de leden en de Ambassadors Club voorop stellen.
Alle bestuursfuncties binnen de Ambassadors Club zijn onbezoldigd. Er staat dus geen geldelijke vergoeding tegenover het uitvoeren van een functie. Voor verdere vragen of opmerkingen kan je e-mailen naar
[email protected] met als onderwerp “Ambassadors Club”.
World Travel Academy Ambassadors Club Herengracht 501, 1017BV Amsterdam, t 020-6201715, e
[email protected]
World Travel Academy Ambassadors Club
Column: Marcel Barkmeijer JE BENT NOOIT TE OUD OM TE LEREN.
Met veel plezier wil ik mij hier in deze nieuwsbrief aan jullie voorstellen: ik ben Marcel Barkmeijer en mijn levensmotto is: je bent nooit te oud om te leren! Ik ben bijna 47 en toch heb ik mij dit jaar ingeschreven als student bij de World Travel Academy in Rotterdam. Want vanaf mijn 17e had ik al een passie voor reizen. Maar mijn echte droom is om van deze passie mijn beroep te maken. Vandaar mijn stap naar de World Travel Academy: en geen dag spijt gehad! Op dit moment ben ik bezig om Zelfstandig Reisadviseur te worden bij Travel Counsellors. Omdat het nu tijd is om mijn droom waar te maken. Door allerlei andere carrière keuzes in mijn leven ben ik er nog niet eerder aan toe gekomen, tot dit jaar. Als eigenaar van Stomerij Corina komt er na ruim 20 jaar aardig wat stoom uit mijn oren. Tijd om daarmee te stoppen en nieuwe kansen aan te pakken. Ik ga in de maandelijkse nieuwsbrief van de Ambassadors Club een column schrijven. In mijn column vertel ik graag over mijn avonturen als Travel Counsellor en wat er allemaal bij komt kijken om een goede reisadviseur te worden. En vooral ook om iedereen te inspireren om je droom waar te maken. Niet het probleem, maar de mogelijkheid als startpunt nemen, dat is mijn advies!
Marcel
Marcel Barkmeijer werkt toe naar een carrière als zelfstandig reisadviseur. Met ingang van deze maand zal Marcel ons in zijn column maandelijks op de hoogte houden van zijn belevenissen.
World Travel Academy Ambassadors Club Herengracht 501, 1017BV Amsterdam, t 020-6201715, e
[email protected]
World Travel Academy Ambassadors Club
Spotlight: Volwaardig lid Patricia van den Heuvel Op deze plek stellen we vanaf nu elke nieuwsbrief een van de leden aan je voor. Patricia van den Heuvel is na de opleiding World Travel School (WTS 1) aan het werk gegaan bij Holland America Line. Hier vertelt ze hoe ze daar terecht is gekomen en wat ze nu doet. Wanneer wist je dat je bij Holland America Line aan de slag wilde gaan? Tijdens de WTS opleiding zijn wij onder begeleiding van docent Harry Kapteijn aan boord geweest van het MS Ryndam. Dit scheepsbezoek was voor mij de aanleiding om te solliciteren. De Holland America Line is een bekende organisatie en vooral een erg leuk product. En toen? Daar er op dat moment geen vacatures beschikbaar waren heb ik een open sollicitatie verstuurd. Na enkele maanden kreeg ik een telefoontje van de Manager Reserveringen of ik op gesprek wilde komen voor de functie van Reservations Sales Agent. Het gesprek vond plaats tegen het einde van de opleiding en na slechts een gesprek kreeg ik te horen dat zij mij erg graag in dienst wilde nemen. Vrijwel direct na de opleiding kon ik aan de slag. Dat is snel gegaan! En hoe gaat het nu? Sinds 1 augustus 2011 ben ik in dienst en inmiddels is er veel veranderd. Niet alleen werk ik voor de Benelux, ook zijn er diverse Scandinavische landen en bijvoorbeeld Oostenrijk en Zwitserland bijgekomen. Tevens worden sinds eind vorig jaar alle boekingen van Seabourn, een andere rederij, bij ons ondergebracht. Door alle veranderingen is het reserveringsteam sterk uitgebreid en werk ik met collega’s uit diverse landen. In mijn werk heb ik voornamelijk contact met directe gasten en reisagenten, zowel per telefoon als per e-mail. Bij algemene vragen over het cruisen, het maken van boekingen en vragen over bestaande boekingen komen zij bij mij terecht. Het is daardoor erg afwisselend werk, het ene telefoontje gaat over Holland America Line en het volgende over Seabourn. Snel kunnen schakelen is daarbij handig. Vooral de persoonlijke verhalen van gasten zijn leuk om te horen, wanneer zij terugbellen na een cruise om te vertellen dat het een onvergetelijke reis is geweest. Daarnaast is er dagelijks contact met ons hoofdkantoor in Seattle en Business Development Team over boekingen en partners. Ook helpen wij de afdeling Marketing op beurzen, tijdens scheepsbezoeken en roadshows door het hele land om mensen te woord te staan en enthousiast te maken voor onze cruises. Al met al dus een hele afwisselende functie in een leuk team, met elke dag weer andere verhalen van gasten. Daarnaast is het kantoor gevestigd op een leuke locatie, tegenover de Cruise Terminal waar onze schepen aankomen en vertrekken. Mogen we jou volgende keer voorstellen op deze plek? Stuur ons een bericht!
World Travel Academy Ambassadors Club Herengracht 501, 1017BV Amsterdam, t 020-6201715, e
[email protected]
World Travel Academy Ambassadors Club
Workshop: Starten met Linkedin. Exclusief voor leden van de Ambassadors Club organiseren we donderdag 6 december om 19.00 uur een workshop voor iedereen die nog niet bekend en vaardig is met Linkedin. In drie uur tijd maken we je op een praktische en interactieve manier wegwijs op Linkedin. De profielen die tijdens of voor de workshop gemaakt zijn worden groepsgewijs besproken. Deelname aan deze workshop is gratis. In de bijlage zit het aanmeldingsformulier dat je per post naar ons toe kan sturen of als scan kan toevoegen aan een e-mail.
Afsluiting We hopen dat we je met deze nieuwsbrief helemaal op de hoogte hebben kunnen brengen van alle ontwikkelingen. Wanneer je suggesties, ideeën of opmerkingen hebt dan horen wij dat natuurlijk graag van je zodat we dit mee kunnen nemen in de verdere uitrol en ontwikkeling van de Ambassadors Club. Alle correspondentie verloopt voorlopig via
[email protected]. Zodra het bestuur ad interim plaats maakt voor het officiële bestuur, ontvangen leden de nieuwe contactgegevens.
World Travel Academy Ambassadors Club Herengracht 501, 1017BV Amsterdam, t 020-6201715, e
[email protected]