Algemene Ledenvergadering en themamiddag Attitude 2.0 in de Zorg
CNV Verzorging en Verpleging 1 november 2013
Inleiding .......................................................................................................................... 1 Algemene Ledenvergadering ......................................................................................... 2 Carousseldebat@work .................................................................................................. 13 Evaluatie Algemene Ledenvergadering en Debat@work ............................................. 14
Inleiding Op 1 november j.l. organiseerde CNV Verzorging en Verpleging, de beroepsinhoudelijke groep van CNV Zorg, haar tweejaarlijkse ledenvergadering, gevolgd door een themamiddag. De themamiddag droeg dit jaar de titel ‘Attitude in de Zorg 2.0’ en was vormgegeven door een carrousseldebat onder leiding van het Nederlands Debatinstituut. Ondanks de wat magere opkomst van 30 deelnemers, is het een inhoudelijk zeer succesvolle dag geweest, waar we met een positief gevoel op terug kijken.
Algemene Ledenvergadering Welkom en opening Na een welkom door Marga Meere, bestuurder Beroepsinhoud CNV Zorg, opende de voorzitter van de beroepsgroep, Yfke Nawijn, de vergadering met het gedicht ‘een streep’ van Toon Tellegen. Mededelingen Bij de mededelingen wordt door Marga Meere de stand van zaken verteld met betrekking tot de samenwerking tussen CNV Publieke Zaak en CNV Onderwijs. Beide bonden hebben een intentie tot samenwerking uitgesproken en dit in in de Algemene Vergadering van de bonden bekrachtigd. CNV Onderwijs is een bond die veel doet aan beroepsinhoudelijke belangenbehartiging. Momenteel wordt door beide bonden gekeken waar ze elkaar kunnen versterken.
Een streep Ik trok een streep: Tot hier, Nooit ga ik verder dan tot hier. Toen ik verder ging Trok ik een nieuwe streep En nog een streep De zon scheen En overal zag ik mensen, Haastig en ernstig En iedereen trok een streep, Iedereen ging verder Toon Tellegen
Herbenoeming bestuursleden Iedere twee jaar wordt tijdens de ALV gekeken welke nieuwe bestuursleden tot CNV Verzorging en Verpleging zijn toegetreden en welke bestuursleden de afgelopen twee jaar hun zittingstermijn beëindigd hebben. De aanwezigen hebben van tevoren een lijst van bestuursleden toegestuurd gekregen die her/verkiesbaar zijn. Al deze bestuursleden zijn door de aanwezigen unaniem herkozen. Beleidsplan 2014-2016 Afgelopen jaar hebben de bestuursleden van CNV Verzorging en Verpleging zich ingezet om te komen tot een nieuw beleidsplan voor de komende drie jaar. Het resultaat is een aantrekkelijk en goed leesbaar stuk met de titel ‘TOEKOMSTBESTENDIG: Duurzaam professioneel inzetbaar’ waarin de kaders te lezen zijn waarbinnen het Landelijk
2
Groepsbestuur en de onderliggende commissies de komende jaren hun activiteiten zullen ontplooien. Anneke de Jong, vice-voorzitter CNV Verzorging en Verpleging presenteert de totstandkoming van het nieuwe beleidsplan.
3
4
5
6
Uit de presentatie komt een gesprek voort over wat duurzame inzetbaarheid eigenlijk is. Het is belangrijk dat mensen zelf de regie nemen om voor de zorg behouden te blijven en ook op lange termijn te kunnen blijven werken. Dat heeft te maken met scholing, flexibiliteit, etc. De vraag is welke instrumenten we hebben om mensen te bereiken en welk aanbod hebben we. Alles begint bij bewustwording. Zonder bewustwording vindt geen verandering plaats. Onze verantwoordelijkheid is in gesprek te gaan met mensen hierover, om ze bewust te maken. Verder zullen we dit met elkaar de komende periode verder uit gaan werken. Daarbij is het natuurlijk interessant ons af te vragen hoe we de mensen bereiken. Waarom komen mensen wel of niet als we iets organiseren. Wat motiveert mensen? En wat houdt ze tegen? We zijn een vereniging en moeten het samen met de leden doen. Dus we roepen met name ook de leden op om aan te geven wat ze nodig hebben. Wij willen ondersteunen, maar krijgen graag tips hoe we deze ondersteuning kunnen geven. Er is een reclamespotje over hoe je attractief blijft voor de werkgever. Dat is heel leuk, maar het gaat er ook om hoe de zorg attractief blijft. Wat maakt de zorg aantrekkelijk? Bijvoorbeeld berichten over nieuwe initiatieven, zoals de thuisondersteuner. Zeker mensen van niveau 1 en 2 worden de komende jaren massaal op straat gezet. Dit is dus een
7
doelgroep waar we ons de komende jaren zeker op gaan richten. De vraag wordt gesteld of mensen nog doen waar ze voor opgeleid worden. Een voorbeeld is iemand die is opgeleid als metaalbewerker die nu als planner op een ROC werkt. Waarom deze vraag? In de praktijk komt het vaak voor dat mensen iets anders gaan doen dan ze voor worden opgeleid. Dit ligt ten grondslag aan de vraag of je mensen smal of breed moet opleiden. Hoe breder opgeleid, hoe makkelijker het is over te stappen naar een andere sector in de toekomst. Hoe smaller opgeleid, hoe dieper. De idee bij de aanwezigen is over het algemeen dat je breed opgeleid zou moeten zijn en dat je dan vervolgens kunt bepalen waar je je in wilt specialiseren. Er zijn in ieder geval veel redenen om te zorgen dat je opgeleid blijft. Een ander punt wat wordt opgevoerd, is de doelgroep ZZP-ers. Die komen weinig in het vizier bij vakbonden, omdat deze van oudsher er zijn voor mensen in loondienst, richting de werkgever. Als vakbond zullen we ook op deze doelgroep in moeten steken. Wel is het zoeken naar wat we deze doelgroep kunnen bieden en hoe we ze aan ons kunnen binden. Presentatie van het LGB en de commissies De verschillende commissies en het Landelijk Groepsbestuur presenteren zich en vertellen waar ze de afgelopen jaren mee bezig geweest zijn. Ook wordt een kijkje in de toekomst genomen. Naar aanleiding van de presentaties komt een aantal vragen bij de aanwezigen los met betrekking tot hun eigen ervaringen uit de praktijk. De commissies staan open om hierover verder te praten, in de pauze en via de mail. Commissie Kwaliteit Beroepsuitoefening Deze commissie heeft een aantal onderwerpen de revue laten passeren waar ze zich de afgelopen jaren mee bezig hebben gehouden. Een greep uit de onderwerpen:
Flexibilisering In de zorgsector signaleren we binnen de commissie dat organisaties in steeds grotere mate van hun medewerkers vragen om flexibel inzetbaar te zijn. Dit doen zij om in te kunnen spelen op de politieke ontwikkelingen en de voortdurende veranderingen waaraan de zorgsector onderhevig is en om de kosten in de hand te houden. Binnen de commissie hebben wij ons daarom het afgelopen jaar bezig gehouden met het schrijven van een opiniestuk, met als doel de discussie op gang te brengen over wat deze ontwikkeling betekent voor de positie van werknemers en de kwaliteit van zorg. Brochures Het gezondheidsrecht is ingewikkeld en bevat vele regels. De wetgeving is op een eenvoudige manier uitgelegd en toegelicht in de brochurereeks gezondheidsrecht. Deze reeks bestaat in totaal uit 9 delen en iedere brochure behandelt de achtergrondinformatie
8
van een deel van het gezondheidsrecht. Hierbij valt te denken aan: financiering, kwaliteitsregulering, ethiek en kwaliteit en Europa en de gezondheidszorg. Onze Commissie draagt er zorg voor dat deze brochures up-to-date blijven. Inmiddels worden de brochures omgezet naar tekst voor de website. Korter en bondiger dus, maar wel compleet genoeg om in één keer up to date te zijn voor wat betreft de gezondheidswetgeving. De brochures zullen wel digitaal tot beschikking blijven van de leden van de CNV, maar zullen op termijn niet meer geupdate worden. De wet BIG Verpleegkundigen staan geregistreerd in het BIG register. M.i.v. 1 januari 2014 moeten mensen die 5 jaar of langer geregistreerd staan, zich laten herregistreren. Hiervoor moeten ze aan diverse eisen voldoen. De commissie geeft voorlichting aan verpleegkundigen en andere belangstellenden over de Wet BIG en de periodieke herregistratie. Het wordt spannend hoeveel verpleegkundigen na 2014 geregistreerd blijven staan. 2 anekdotes: Een collega ging met zijn BIG-registratie op vakantie. Handig, want nu kon hij zonder moeite een ziekenhuis in het buitenland bezoeken als belangstellende. Een cursusleider hoorde cursisten praten over BIG-registratie en dacht dat het over het platteland ging. Commissie Ethiek De commissie heeft zich dit jaar uitdrukkelijk bezig gehouden met het nut en de noodzaak van een commissie ethiek in de huidige tijd en de vorm waarin dat het beste tot zijn recht komt. Een onderzoek in samenwerking met Reliëf wijst uit dat leden van ethische commissies in zorginstellingen voortdurend op zoek zijn naar verrijking op gebied van inhoudelijke kennis van ethiek en naar gespreksmethodieken. Er is al wel heel wat materiaal ontwikkeld, maar de landelijke commissies zijn daarvan niet altijd goed op de hoogte en ze kunnen dit ook niet altijd goed vinden. Vooral voor de GGZ is ook meer sector-specifiek materiaal nodig. Dit leidt naar de volgende doelstellingen voor de commissie: – Het aanwezige materiaal beter ontsluiten voor ethische commissies in den lande en voor de medewerkers in de gezondheidszorg in het algemeen. – Sector-specifiek aanbod ontwikkelen met name voor de GGZ. – Beraden op een digitaal platform voor ethische commissies onderling. De symposia die jaarlijks worden gehouden worden als zeer uitdagend en leerzaam ervaren en krijgen ook dit jaar weer een vervolg, dit keer in Zwolle met het thema professionaliteit in de zorg anno nu. Ook blijft er regelmatig aanbod van casuïstiek ter bespreking, die dan via de website www.zorgethiek.nl zijn weg naar de zorgmedewerkers vindt.
9
Het thema voor het komende jaar zal zijn 'Professionals in hun kracht'. Samen met de commissie ethiek jeugdzorg zal onderzocht worden wat werknemers in de gezondheidszorg en jeugdzorg nodig hebben om in hun kracht te staan. De commissie wil daarvoor graag in gesprek gaan met de zorg-professionals op hun werkplek om te horen wat die professionals nodig hebben om hun werk goed te kunnen doen en duurzaam inzetbaar te blijven. Tevens kunnen we op deze manier kenbaar maken dat we hen graag ondersteuning willen bieden. Commissie Opleidingen en Beroepen in de Zorg De commissie bestaat sinds 1983. De leden zijn docent op een MBO of HBO opleiding voor zorgberoepsbeoefenaren, of zijn praktijkopleider of werkbegeleider. De commissie helpt mee met het bewaken en het professionaliseren van het Zorg onderwijs in Nederland. Zij adviseert, ondersteunt en attendeert het bestuur van CNV Verzorging en Verpleging over actuele en bestaande ontwikkelingen. Ook nemen leden deel aan belangrijke en strategische overleggen, zoals bij Calibris, het landelijk orgaan voor het in de zorg beroepenonderwijs. Daarnaast adviseert de commissie de bestuurders en beleidmedewerkers van CNV Publieke Zaak, waarbij de positie van de leerling-werknemer een duidelijke plaats heeft. Kort en goed vraagt dat een vorm van creatief denken binnen gegeven kaders die door maatschappelijke invloed nogal eens wijzigen. Ondertussen signaleren de commissieleden ontwikkelingen in het werkveld ten aanzien van opleiding, bij- en nascholing en anticiperen ze daarop. Adviezen komen veelal pratend en elkaar aftastend en anticiperend op elkaar tot stand. In de strategische overleggen wordt het concreet. Dan gaat het over beroepscompetentie profielen. Er wordt een schets gegeven van weg van beroepscompetentieprofielen tot kwalificatieprofielen. Dit zijn lastige dossiers waar commissieleden een prominente rol in vervullen. Kwalificatiedossiers zijn er (geweest) in de Experimentjaren waarin beroepen in 3 – 5 – 7 Kerntaken werden verdeeld, maar toen bleek dat álle onderdelen in examens betrokken moesten worden, hebben we sinds 2011 voor Verzorgenden IG en Verpleegkundigen een dossier met twee: één voor het beroep, de andere taken zoals professionalisering en werkbegeleiding. Dossiers zijn onderhevig aan externe invloed, zoals de eisen die Tweede Kamer en Overheid stellen aan Nederlands, Rekenen, Burgerschap en Engels en ook die onderdelen zijn aan innovatie onderhevig, zodat we inmiddels over de niveaus 1F, 2F en 3F spreken ….. Aangezegd is dat er in 2016 nieuwe kwalificatiedossiers zullen (moeten) komen, met minder accenten op de competenties maar meer op vaardigheid in het beroepsmatige handelen En dan komen scholen in beeld en ook meteen uitgevers van methoden. Die gaan aan het werk met de kwalificatie dossiers. Er worden opleidingen gebouwd uitgaande van een generiek-vastgesteld deel- en een stukje vrije ruimte. Er worden studiewijzers gemaakt waarin de school inzicht geeft over de verdeling van de lesstof over de tijd maar ook over de
10
invulling van de vrije ruimte. Aan de school is dan de uitdaging aan de sluiten bij de vraag van werkgevers is arbeidsplaatsen in de regio. Dan vallen ook BBL en BOL onder hetzelfde KD, maar als student komen zij met heel verschillende ervaring de school binnen. Docenten merken dan al snel dat er een heel ander aanvliegroute naar het examen is voor die diverse groepen. De commissie bestaat uit werkers uit onderwijs en zorg (met belangstelling voor opleiden). Ieder brengt dus ook de eigen ervaring in en neemt weer mee van de ervaring en visies van de anderen. Kortom: altijd inspirerend! Het LGB Wat ging goed? -
-
-
-
-
Kadertraining: In 2012 was het thema: netwerken en samenwerking LGB + commissies. Hoe kunnen we van elkaars netwerk gebruik maken en de samenwerking met elkaar en de achterban versterken? In 2013 werden LGB en commissies gezamenlijk getraind in het gebruik van social media. Dit werd ter plekke ingezet, zo heeft het LGB sindsdien een eigen Facebookprofiel. Op de Beleidsdag 2012 spraken we over de behoefte van de achterban, door het onderzoek van Mandy Sogtoen, en over ontwikkelingen in Verpleging & Verzorging en de missie van CNV PZ. Tevens werd een aanzet voor het komende beleidsplan gegeven. Symposia: ethiek, kwaliteit: Commissie Kwaliteit organiseerde themabijeenkomsten over verantwoorde zorg. Ethiek organiseerde in samenwerking met de Christelijke Hogeschool Ede een themamiddag in de week van reflectie. Dag van de Verpleging: Op 12 mei 2012 brachten we een digitaal bulletin uit met bijdragen uit commissies en Bestuur van CNV Publieke Zaak. In 2013 deden we aan het begin van het jaar een oproep om ervaringsverhalen te sturen. De mooiste zijn in een digitaal bulletin gepubliceerd op 12 mei. Contact Bestuur CNV Publieke Zaak: De voorzitter en secretaris van het Bestuur spraken 2 x uitgebreid in een vergadering met ons over missie en visie van CNV PZ en het belang van beroepsinhoud voor de vakbond. Communicatie: Communicatie: Het LGB maakt steeds meer gebruik van social media (Twitter, Blog, Facebook), zowel om achterban als om commissieleden te bereiken. Beleidsplan: Het beleidsplan 2014-2017 is geschreven.
Wat ging minder goed? -
-
Dag van de Verzorging oktober 2013: Het plan om een digitaal compliment naar verzorgende te sturen is niet geslaagd, ondermeer door onduidelijke afstemjming. Dit in tegenstelling tot de Dag vd Verzorging oktober 2012, toen we een oproep deden om verhalen in te sturen en de winnaar een taart kreeg uitgereikt, compleet met aandacht in het Magazine. Projecten: Beroepstrots, we hadden een projectplan en een projectgroep, maar het kwam niet van de grond. In de evaluatie bleek dat dat werd veroorzaakt door verschillende factoren zoals dat het moeilijk was om de leden bij elkaar te krijgen
11
-
(agenda’s), moeilijk voor leden om extra tijd vrij te maken, onvoldoende reageren per mail door leden. Deelname leden LGB in vergaderingen: LGB: we hadden te maken met veel afzegging voor vergaderingen om uiteenlopende redenen (gezondheid, werk, prioriteiten)
12
Carousseldebat@work Het huidige digitale tijdperk brengt voor verzorgden en verpleegkundigen een aantal nieuwe dilemma’s met zich mee. Patiënten die je toevoegen als vriend op facebook bijvoorbeeld, doe je dat of niet? CNV Verzorging en Verpleging organiseerde op vrijdag 1 november een themamiddag om deze kwesties onderling te bespreken. Debatleider Else van Nieuwkerk van het Nederlands Debatinstituut dacht mee over de opzet van de middag en leidde de bijeenkomst.
R R R
Het doel van de bijeenkomst was om verzorgenden en verpleegkundigen zelf het woord te geven over drie dilemma’s die nu op de werkvloer spelen: Voeg je patiënten toe op facebook of kun je dat beter niet doen? Neem je je privé mobiele telefoon op tijdens werktijd of is dat not done? Moet je als ziekenhuis meewerken aan medische televisieprogramma’s of heeft dit te veel nadelen? Bij de bijeenkomst waren verpleegkundigen en verzorgenden aanwezig uit verschillende werkvelden zoals de gehandicaptenzorg, de ouderenzorg en de ziekenhuizen. De dilemma’s zijn vertaald naar drie debatstellingen en zowel de voor- als tegenstanders konden eerst kort met elkaar brainstormen om op een laagdrempelige manier ideeën op te doen. Daarna vond het debat plaats, waarbij iedere deelnemer aan de debatleider het woord kon vragen. Dit resulteerde in een open en eerlijk gesprek met soms hilarische anekdotes uit het veld.
13
Evaluatie Algemene Ledenvergadering en Debat@work CNV Verzorging & Verpleging 1 november 2013
In totaal hebben 25 van de 29 deelnemers aan de dag de evaluatie ingevuld.
Hoe ben je van dit symposium op de hoogte gebracht? Mailnieuwsbrief
10
Via een collega Anders
15
Andere kanalen via welke mensen op de hoogte zijn gebracht: Kaderlidmaatschap en via de docent Ik vond de middag organisatorisch: Slecht Matig Goed Zeer Goed
17 8
Ik vond de middag inhoudelijk: Slecht Matig
1
Goed
15
Zeer Goed
9
Gemiddeld rapportcijfer (afgerond op 1 cijfer achter de komma) Algemene Ledenvergadering 7,7 Debat@work 9,0 Lunch 9 Koffie/thee 8,3 Zaalfaciliteiten 8,1 Stellingen (1 is absoluut oneens, 10 is absoluut eens)
14
Ik vind het belangrijk dat de vakbond thema(mid)dagen speciaal voor de zorg organiseert 1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
1
9
8
7
score
Als er volgend jaar weer een themad(mid)dag is, ga ik daar zeker naar toe 1
2
3
4
5
6
7
8
9
2
2
11
4
10 score 6
Wat zou de vakbond in de toekomst voor u persoonlijk of voor uw instelling kunnen betekenen? - Ethiekgesprekken op gang helpen - Individuele en/of groepsbelangen behartigen - Steun in de rug zijn om het werk professioneel te kunnen doen - Gesprekken organiseren - Enquetes afnemen - Gepaste inhoud voor de sector (VVT) - Een bron van informatie zijn - Korte lijnen op werkplekniveau hebben - Actuele thema’s behandelen - Kliniek gaat sluiten, vakbond heeft prima werk verricht - Faciliteiten die zijn afgesproken in de CAO beter controleren op toepassing - Meningvorming en debatten ondersteunen, bijv. over flexibele inzet - Helpen bij het zoeken van werk - Inspiratie
Tips/suggesties/vragen/opmerkingen - Op een andere dag van de week organiseren, dus niet op vrijdag - Meer zichtbaar zijn op de werkplek - Nieuwe media gebruiken, ook om dit soort dagen bekend te maken
15
