MultiBank 5000 bestandsnaam: revisiedatum:
Product Datasheet
PDS7 B5000 NLED 0302.doc 22062009
De MultiBank 5000, kortweg MultiBank, is een opwaardeerstation waar FacilityPro chipkaarten kunnen worden opgewaardeerd en in sommige gevallen ook worden gekocht en ingeleverd. De MultiBank kent een groot aantal modellen, zodat er voor vrijwel alle sites een geschikt model verkrijgbaar is.
Algemene beschrijving De modellen van de Multibank zijn in twee hoofdgroepen te verdelen: transferterminals, waar alleen kan worden opgewaardeerd, en gastenterminals, waar tevens kaarten worden gekocht en ingeleverd, eventueel tegen betaling/terugbetaling van een borg. Het opwaarderen van de kaart kan op verschillende manieren worden betaald: met munten en/of biljetten, met een bancaire betaalkaart (PINpas, creditcard of Chipknip) of vanaf het back-office tegoed, bijvoorbeeld het salaristegoed 1. De aanschaf van een kaart (evt. borg) kan op al deze manieren worden betaald, behalve vanaf het salaristegoed. De bediening van de Multibank is eenvoudig. Op de display wordt via keuzemenu’s en/of instructies uitleg gegeven aan de gebruiker. Onder de display zijn vier keuzeknoppen waarmee de gebruiker door de menu’s kan scrollen en een menukeuze kan selecteren of een transactie kan annuleren. Tevens staan voorop de Multibank duidelijke stap-voor-stap instructies. Wanneer bij een Multibank gastenterminal een nieuwe kaart wordt gekocht moet de gebruiker, afhankelijk van de instellingen, al dan niet een prijs en/of borg betalen voor de kaart. Ook kan er worden ingesteld dat de kaart bij aanschaf direct met een vast bedrag wordt opgewaardeerd. Wanneer een kaart wordt ingeleverd worden de eventueel betaalde borg en het tegoed op de kaart terugbetaald. Ook kan bijvoorbeeld worden ingesteld dat een eventueel tegoed op de kaart niet wordt terugbetaald, of dat alleen het tegoed wordt terugbetaald en de kaart niet wordt ingenomen. 1
In deze handleiding zal verder steeds over het salaristegoed worden gesproken, ook al kan dit ook een ander soort tegoed zijn dat vanaf een back-office wordt beheerd (gesloten debet betaalsysteem).
PDS7 B5000 NLED 0302.doc, bladzijde 1
Een FacilityPro kaart is een chipkaart voor uw eigen organisatie of bedrijf van het ‘gesloten’ elektronische transactiesysteem FacilityPro dat is ontwikkeld door Magna Carta. Met een FacilityPro kaart kan worden betaald bij kassa’s, verkoopautomaten, kopieermachines, enz. FacilityPro biedt een variëteit aan configuratie, registratie en loyalty mogelijkheden. Zo kunnen voor de individuele FacilityPro kaarthouder verschillende kortingen gelden. FacilityPro kaarten zijn beschikbaar voor contact kaarten en voor contactloze kaarten. Wij ondersteunen de contact kaarten JavaCard, IBM MFC en legacy Bull Scot5, Gemclub Micro, FacilityCard, Multi-Card Smart. De contactloze kaarten die wij ondersteunen zijn Mifare Classic, Mifare Desfire en contactloze JavaCards. Terminals zijn voorbereid voor Mifare Plus. De Multibank heeft een stalen behuizing die bestaat uit één of meerdere compartimenten waarin de verschillende modules zijn ingebouwd die nodig zijn voor de functionaliteit van het opwaardeerstation. Het linker compartiment bevat de besturingsmodule (Magnabox), een PCB en de gebruikersinterface (Atlas 4 kaartlezer), of in het geval van een gastenterminal een gemotoriseerde kaartuitgifte- en innamemodule met kaartlezer met blokkeermechanisme. In een transferterminal zal het linker compartiment tevens de hardware bevatten voor één van de opwaardeermethodes: -
Muntproever met bak voor muntopvang Biljetlezer met bak voor biljetopvang Betaalautomaatmodule of EFT module (EFT terminal voor bancaire debet en credit betaalsystemen) met bonprinter PIN module met evt. bonprinter (voor gesloten debet betaalsystemen)
De tweede en verdere compartimenten van een Multibank bevatten altijd elk de hardware voor één opwaardeermethode. De muntmodule in een gastenterminal zal een uitgebreidere muntproever bevatten dan de muntproever in een transferterminal, om geld aan de gebruiker uit te kunnen keren voor het terugbetalen van het tegoed op een kaart en/of de borg of het geven van wisselgeld. Een compartiment met een EFT of PIN module zal altijd verder naar links zijn geplaatst dan compartimenten voor contant opwaarderen, en een compartiment met een muntproever zal altijd verder naar links zijn geplaatst dan een compartiment met een biljetlezer. Van de Magnabox en de Atlas 4 kaartlezer zijn de datasheets met uitgebreide technische specificaties aangehecht. De MultiBank fungeert als een terminal van een elektronisch transactiesysteem, waarin naast opwaardeerstations ook betaalterminals (bij verkoopautomaten, kassa’s, kopieermachines, enz.) en toegangsterminals kunnen zijn opgenomen. De terminals van een elektronisch transactiesysteem kunnen worden beheerd vanaf een centraal punt. Hiervoor heeft Magna Carta de software FacilityPro Manager ontwikkeld. De module PayPro wordt gebruikt voor het beheer van de MultiBanken. Hiermee kan de beheerder bijvoorbeeld instellen met welke bedragen opgewaardeerd kan worden, welke munten of biljetten mogen worden gebruikt, gestolen kaarten op een zwarte lijst zetten en de gegevens over het gebruik van de terminal uitlezen. Wanneer de Multibank is verbonden aan een netwerk kan FacilityPro Manager de terminal automatisch op vastgestelde tijden uitlezen en instellen. Voor verdere informatie over FacilityPro Manager wordt verwezen naar de datasheet van dit product. De communicatie tussen de beheerssoftware en de MultiBank kan op verschillende manieren worden gerealiseerd: via ethernet, via telefonisch netwerk door inbellen op een GSM/GPRS- of PSTN-modem, of via infraroodcommunicatie. Hiervoor is in sommige gevallen additionele hardware en/of software nodig, zoals een Personal Digital Assistant (PDA) en de COMET software voor het uitlezen via infrarood, of een modem op de back-office computer in het geval van inbellen naar een modem op de MultiBank.
PDS7 B5000 NLED 0302.doc, bladzijde 2
Eigenschappen • Modern ontwerp; • Zeer solide vandaal-bestendige modulaire stalen behuizing; • Gekoppelde montageplaten (1 per module) die aan de muur worden bevestigd, waarna de modules van het opwaardeerstation eenvoudig aan de montageplaten kunnen worden opgehangen; • Duidelijke en ergonomische kaartinvoer; • Anti-inbraak ladeconstructie met slot; • Uitgebreide gebruikersinterface: verlicht grafisch display met keuzetoetsen en pictogrammen en een instructiesticker maken de MultiBank zeer gebruikersvriendelijk;
Specificaties • Geschikt voor het opwaarderen van FacilityPro kaarten; • Geschikt voor het kopen en inleveren van FacilityPro kaarten (gastenterminals); • Stalen behuizing met aluminium en kunststof wanden en voorplaat, HxBxD per module: 650 x 300 (+220 per extra module) x 350 mm; • Gewicht: ca. 35 kg voor model met 1 module + 15 kg per extra module; • Opgenomen vermogen max. 150 watt; • Standaardkleur buitenkant modules (zie afbeeldingen): donkergrijs, standaardkleur frontplaat linkermodule gastenterminals: blauw, standaardkleur frontplaat linkermodule transferterminals: lichtgrijs en zwart, standaardkleur frontplaat alle andere modules: lichtgrijs; • Atlas 4 grafisch display met 128 x 64 pixels met vier keuzetoetsen; • Atlas 4 kaartlezer (transferterminals) of gemotoriseerde kaartuitgifte- en innamemodule type Asahi Seiko SCD 2500 (gastenterminals); • Muntproever type MEI Cashflow 330 (transferterminals met muntproever) of type MEI Cashflow 7900 met muntteruggave in muntretourbak (gastenterminals met muntproever); • Bankbiljetlezer type Cashcode MSM (modellen met biljetlezer); • Muntproever en bankbiljetlezer kunnen worden gebruikt voor Euro’s, of voor een andere munteenheid geschikt worden gemaakt (modellen met muntproever en/of biljetlezer); • Betaalautomaat geschikt voor PIN-pas Maestro-pas, creditcard en/of Chipknip (modellen met EFT module); • Betaalautomaat kan worden gebruikt voor betalingen in Euro’s, of voor een andere munteenheid geschikt worden gemaakt (modellen met EFT module, certificatie van lokale acquirer kan vereist zijn); • De MultiBank is door Equens gecertificeerd (modellen met EFT
PDS7 B5000 NLED 0302.doc, bladzijde 3
• • • • •
module); Maximaal aantal kaarten in kaarthouder voor kaartuitgifte: 300 (gastenterminals); Maximaal aantal kaarten in kaarthouder voor kaartinname: 100 (gastenterminals); Interne gecertificeerde 100-240 VAC, 50/60 Hz voeding; Conform CE normen EMC Directief 89/336/EEC en EN 55022 Class A; 12 maanden garantie op fabrieksfouten;
Modules • • • • • • • • • •
Behuizing (één of meerdere modules); MBX2 besturingsmodule (Magnabox); Atlas 4 kaartlezer of gemotoriseerde kaartuitgifte- en innamemodule met kaartlezer met blokkeermechanisme; Muntproever (sommige modellen); Bankbiljetlezer (sommige modellen); Bak voor muntopvang (sommige modellen); Bak voor bankbiljetopvang (sommige modellen); Betaalautomaatmodule (sommige modellen); Bonprinter (sommige modellen); PIN module (sommige modellen);
Samenstelling van het product • Opwaardeerstation met afhankelijk van model één of meer compartimenten waarin de volgende modules kunnen zitten: - Atlas 4 kaartlezer en muntproever; - Atlas 4 kaartlezer en biljetlezer; - Atlas 4 kaartlezer en EFT module met bonprinter; - Atlas 4 kaartlezer en PIN module met evt. bonprinter; - Gemotoriseerde kaartuitgifte- en innamemodule (gastenmodule); - Muntproever; - Biljetlezer; - EFT module; - PIN module; • Montageplaat voor elke module; • 2 sleutels die passen op de sloten van alle modules; • Voeding met 3 m geaarde kabel; • Installatie- en gebruikershandleiding in het Nederlands of Engels; • Handleidingen van alle toegepaste koopdelen van derden;
Varianten • Onderstaande tabel toont de verschillende beschikbare varianten van de MultiBank 5000, met hun productcodes.
PDS7 B5000 NLED 0302.doc, bladzijde 4
Modellen met PIN-module hebben standaard geen bonprinter, maar kunnen met een bonprinter worden besteld. De letters PR dienen dan achter de productcode te worden toegevoegd (voorbeeld: TR5200 PR); DE MULTIBANK 5000 TRANSFER TERMINALS GEEN CASHLESS MODULE MUNT
BILJET
MUNT+BILJET
IRDA en TCP/IP
TR 5010
TR 5020
TR 5030
+ PSTN modem
TR 5011
TR 5021
TR 5031
+ GSM/GPRS modem
TR 5012
TR 5022
TR 5032
EFT MODULE VOOR BANCAIR OPWAARDEREN GEEN CASH MUNT BILJET MUNT+BILJET IRDA en TCP/IP
TR 5100
TR 5110
TR 5120
TR 5130
+ PSTN modem
TR 5101
TR 5111
TR 5121
TR 5131
+ GSM/GPRS modem
TR 5102
TR 5112
TR 5122
TR 5132
PIN MODULE VOOR OPWAARDEREN VAN HET SALARISTEGOED GEEN CASH MUNT BILJET MUNT+BILJET IRDA en TCP/IP
TR 5200
TR 5210
TR 5220
TR 5230
+ PSTN modem
TR 5201
TR 5211
TR 5221
TR 5231
+ GSM/GPRS modem
TR 5202
TR 5212
TR 5222
TR 5232
DE MULTIBANK 5000 GASTENTERMINALS GEEN CASHLESS MODULE MUNT BILJET
MUNT+BILJET
IRDA en TCP/IP
GS 5010
GS 5020
GS 5030
+ PSTN modem
GS 5011
GS 5021
GS 5031
+ GSM/GPRS modem
GS 5012
GS 5022
GS 5032
EFT MODULE VOOR BANCAIR OPWAARDEREN GEEN CASH MUNT BILJET MUNT+BILJET IRDA en TCP/IP
GS 5100
GS 5110
GS 5120
GS 5130
+ PSTN modem
GS 5101
GS 5111
GS 5121
GS 5131
+ GSM/GPRS modem
GS 5102
GS 5112
GS 5122
GS 5132
PIN MODULE VOOR OPWAARDEREN VAN HET SALARISTEGOED GEEN CASH MUNT BILJET MUNT+BILJET IRDA en TCP/IP
GS 5200
GS 5210
GS 5220
GS 5230
+ PSTN modem
GS 5201
GS 5211
GS 5221
GS 5231
+ GSM/GPRS modem
GS 5202
GS 5212
GS 5222
GS 5232
Opties • Alternatief ontwerp voor frontplaat;
Systeemeisen • Als het gewenst is om de MultiBank te kunnen uitlezen en elementaire wijzigingen te kunnen aanbrengen in de configuratie (zoals zwarte lijst) is de module PayPro van de beheerssoftware FacilityPro Manager nodig;
PDS7 B5000 NLED 0302.doc, bladzijde 5
• Als het gewenst is om de MultiBank te kunnen voorzien van een complexe configuratie (meerdere rechten per gebruikersgroep of meer dan drie gebruikersgroepen, registratie op kostenplaats voor doorbelasting) dient de module PowerPro van FacilityPro Manager geactiveerd te zijn; • Voor het instellen en uitlezen van de MultiBank via TCP/IP over ethernet dient er bij het opwaardeerstation een walloutlet aanwezig te zijn waarmee de terminal kan worden aangesloten op een switch in een 10baseT/100BaseT ethernet over UTP Cat-5, Cat-5e of Cat-6, full- of half duplex, IEEE 802.3/802.3u 100BASE-TX/FX (maximale afstand tussen terminal en switch volgens standaard ethernet specs); • Voor het instellen en uitlezen van de MultiBank via analoog telefonisch netwerk door inbellen op de ingebouwde PSTN modem dient er een wall-outlet aanwezig te zijn waarmee de terminal kan worden aangesloten op een analoge telefoonlijn (maximale afstand tussen terminal en wall-outlet 3 m op basis van standaard kabel); • Voor het instellen en uitlezen van de MultiBank via mobiel telefonisch netwerk door inbellen op de ingebouwde GSM/GPRS modem dient er voldoende netwerkdekking te zijn van de provider van de SIM in het modem; • Voor het instellen en uitlezen van de MultiBank via infraroodcommunicatie is tevens een HP iPAQ PDA en software COMET benodigd; • Voor modellen met EFT module: - een betaalautomaatnummer van Equens; - een Equens SAM als er ook vanaf Chipknip opgeladen moet kunnen worden (Secure Application Module, deze wordt in de EFT module meegeleverd); - telefoon- en/of netwerkaansluitingen conform de eisen en specificaties van de EFT betaalautomaat;
Ondersteunde systemen • FacilityPro; Specificaties en eigenschappen zoals beschreven in deze Product Datasheet kunnen zonder voorafgaande aankondiging door de producent worden gewijzigd.
CREO Cashless Payment Systems BV Ambachtstraat 4; 2024 EB Haarlem • TEL.: +31(0)615068687 WEBSITE: WWW.CREO-CPS.NL • EMAIL:
[email protected]
PDS7 B5000 NLED 0302.doc, bladzijde 6