al 12.5 jaar warm Wij lopen voor u. Welkom in de grootste AV-proeftuin van Nederland! Wrijving geeft warmte Koele kikkers en warme contacten

Zweet Nummer 1 januari 2012 speciale uitgave

Wij lopen

al 12.5 jaar warm voor u. Welkom in de grootste AV-proeftuin van Nederland!

Rabobank Nederland Pag. 10

“Wrijving geeft warmte”

Onze warme relatie met Achmea Pag. 24

Koele kikkers en warme contacten

tijdens de zakenfestivals van Synpact Pag. 42

Heet van de naald: onze nieuwe vestiging in Zwolle Pag. 9 What’s hot? MK2 Opleiding Pag. 15 Achter de schermen bij de nieuwe afdeling ICT Pag. 37 Dat was zweten! Aanbesteding Avans Hogeschool Pag. 38 Onze passie MK2 Supplies Pag. 40

Wie is Jeroen? Jeroen van Doorn (45) onderhoudt warme relaties met onze klanten. Als directeur is hij het gezicht naar buiten, en vormt hij het commerciële brein achter MK2. Hij haalde de eerste deals binnen en heeft nog steeds een sterke focus op sales. Gesterkt door een managementteam heeft hij de dagelijkse leiding over MK2 Audiovisueel. De combinatie met Roel in de technische rol zorgt voor een optimale balans.

Een jongensdroom uitgekomen

2

Het begon allemaal als een jongensdroom. Een droom over een succesvol bedrijf in AV-oplossingen, die twee jonge mannen koesterden in 1999. Nu, 12,5 jaar later, is die droom uitgekomen: we hebben een organisatie opgebouwd waar we trots op zijn. Het meest trots zijn we op de mensen binnen die organisatie. Mensen die onze kernwaarden begrijpen. Heel verschillende mensen, met verschillende passies, maar allemaal hardwerkend en met liefde voor het vak. Met dit prachtige team gaan we de komende jaren verder bouwen aan MK2. Maar we kijken ook terug op onze geschiedenis. Een geschiedenis die, zoals elke geschiedenis, hoogte- en dieptepunten kent. Een geschiedenis waarover we u in dit

Wie is Roel? Roel Vermaat (48) zorgt voor een warme benadering van het personeel. Hij is het gezicht naar de interne organisatie. Hij heeft verstand van techniek en bewaakte in de beginjaren de kwaliteit van de geleverde producten en diensten. Hij regelde de personeelszaken en verzorgde de technische installaties. Sinds enkele jaren richt hij zich in de dagelijkse praktijk op MK2 Supplies. Hij vult Jeroen uitstekend aan, zodat zij samen een perfect team vormen.

magazine graag meer vertellen. Zo kunt u alles lezen over onze

de warmte die wij naar ons personeel uit willen stralen en

eerste klanten, de interessante projecten die we in 12,5 jaar

de onderlinge warmte die voelbaar is op mooie én moeilijke

gedaan hebben en de prettige mensen die we om ons heen

momenten. Zoals tijdens het 10-jarig bestaan van MK2, maar

hebben verzameld. En we kijken vooruit. U leest bijvoorbeeld

ook na het overlijden van onze sales manager enkele jaren

meer over onze nieuwe vestiging in Zwolle, de steeds verdere

geleden. Al met al is MK2 een warm bedrijf. Daarom hebben we

integratie van AV met ICT en de nieuwe tak ‘Opleiding’ die we

de stoute schoenen aangetrokken, zijn we ‘uit de kleren’ gegaan

aan onze dienstverlening hebben toegevoegd.

en hebben we speciaal voor u dit magazine ‘Zweet.’ gedoopt.

Het thema van dit magazine is heel toepasselijk: ‘Wij lopen al

Namens ons en al onze medewerkers: veel leesplezier!

12,5 jaar warm voor u.’ We hebben ons letterlijk en figuurlijk in het zweet gewerkt om te komen waar we nu staan. En al hoeven we gelukkig niet meer altijd te zweten, we menen dat

Jeroen van Doorn en Roel Vermaat

warmte past bij ons bedrijf: de warme relatie met onze klanten,

Eigenaren MK2 Audiovisueel

3

Verkoop

|

Verhuur

|

Service

MK2 Audiovisueel. Voorop in kennis, techniek en apparatuur.

Beleef een unieke AV partner.

Bedrijfsleven

Overheid

Onderwijs

Voel u als een vis in het water met de audiovisuele oplossingen van MK2 Audiovisueel. Wij onderscheiden ons door de unieke combinatie van producten, het schrijven van aangepaste software en het optimaal integreren van de technieken binnen de klantsituatie.

Onze projecten:

Met behulp van AV apparatuur communiceert u efficiënter en blijft informatie langer behouden. Denk aan narrowcasting, webcasting, videoconferentie en interactief presenteren. Daarnaast bieden wij detachering van personeel, service op locatie en remote beheer.

MK2 Audiovisueel. Liever innovatief. Amsterdam

Breda

Eindhoven

IJmuiden

|

088 - 652 65 65

|

[email protected]

|

www.mk2.nl

Inhoudsopgave Voorwoord

Pag 2

Warme relaties

Onze passie Gezondheidszorg

Pag 7

Uitvaartbranche

Pag 21

Onderwijs

Pag 22



Jeroen Bosch Ziekenhuis

Pag 6

Theater

Pag 28



Syntrus Achmea

Pag 9



Pag 31

Rabobank

Pag 10

Service

Pag 34



Pag 13



MK2 Supplies

Pag 40

Vestia

Pag 18

Overheid

Pag 49

Achmea

Pag 24



Pag 29

Arjan van Dijk Groep

Chassé Theater

MK2 Rental & Staging

DeLaMar

Pag 31

Achter de schermen bij

Interpolis

Pag 32



Werkvoorbereiding, calculatie en inkoop

Pag 11

Efteling

Pag 35



Afdeling Verhuur

Pag 12



Pag 36



Magazijn, assemblage, planning en installatie

Pag 33

Synpact

Pag 42



Afdeling ICT

Pag 37

KPMG

Pag 44



Binnendienst verkoop

Pag 45

Bavaria

Pag 50

Stena Line

Dat was zweten!

Heet van de naald

Extrema

Pag 7



New media in narrowcasting

Pag 8

Rabobank

Pag 11



Nieuwe vestiging Zwolle

Pag 9



Nominatie Marcel Royaal FM Super Secretaresse

Pag 17



Nieuw! MK2 Opleiding

Pag 15



Aan de receptie

Pag 25



Exterity voor Endemol

Pag 16

Gala-opening

Pag 35



Maak kennis met AkoestIQ en LiveUitvaart

Pag 20



Aanbesteding Avans Hogeschool

Pag 38



Interactie heeft de toekomst

Pag 39



Project Papendal

Pag 43



Nieuwe ‘multimedia-automaat’ ontzorgt



LED-scherm van 266m2

Pag 45



Opening raadszaal ‘s-Hertogenbosch

Pag 49

onderwijsinstellingen

Pag 41



Pag 43

Sanyo wordt Panasonic

Videoconferentie

Pag 46



Pag 48

De facilitair medewerker een computerfreak?!

What’s hot? 3D-projectie

Pag 12



Pag 16

AV & ICT

Audio-innovaties

Pag 50

Onze partners

Pag 26

Nawoord

Pag 51

Colofon

Pag 51

Warme relatie met Jeroen Bosch Ziekenhuis

Het ziekenhuis als bron van kennis en expertise

ziekenhuis als het gaat om onderzoek, kennisdeling en opleiding in Nederland. En daarbij hoort natuurlijk ook alle apparatuur om vergaderen, overleggen en kennisdeling te kunnen faciliteren. “Vanuit het JBZ was er een duidelijke vraag naar high endoplossingen van professionele kwaliteit”, vertelt Camille Creemers, vestigingsmanager bij MK2 Eindhoven. “Binnen het bestaande bestek heeft MK2 advies gegeven over de meest effectieve en efficiënte communicatieoplossingen. Terwijl de laatste hand werd gelegd aan

Het is een aangenaam zachte vrijdagmiddag begin

het nieuwe pand, kwamen er last minute verzoeken binnen, zoals

november als de eerste huisartsen en andere professionals

extra leidingen en stopcontacten. Daar kregen we het wel even warm

binnendruppelen in het indrukwekkende auditorium van

van. Maar om het JBZ te ontzorgen, heeft MK2 deze voorzieningen

het nieuwe Jeroen Bosch Ziekenhuis in ‘s-Hertogenbosch.

natuurlijk geregeld.”

Hier zullen straks twee operaties live vanuit de OK te volgen zijn. Achter de schermen zijn de verwachtingen

Integratie van kennisoverdracht

hooggespannen. Voor het eerst wordt in het nieuwe

In totaal zijn 60 ruimtes binnen het JBZ uitgevoerd met LCD-

ziekenhuis een dergelijk groot live beeldverslag

displays of projectoren met projectieschermen. Tevens zijn er 13

gepresenteerd. Een belangrijk visitekaartje in de branche.

mobiele presentatietrolleys, voor flexibele kennisoverdracht. Ook de

Even later kijken de aanwezige bezoekers geconcentreerd

zogenaamde ‘specials’, zoals de spreekkamers voor acute en intensieve

mee in de OK waar een vakgenoot even geconcentreerd

geneeskunde, de pathologie-spreekkamers en de radiologieruimtes,

bezig is met minutieus werk…

zijn voorzien van innovatieve projectie-apparatuur, displays, geluidsvoorzieningen en AMX-besturingssystemen.

Dankzij unieke radiologische projectietoepassingen en een grootschalig kennis- en expertiscentrum kan deze middag een innovatieve vorm van kennisdeling plaatsvinden. En dat is niet de enige innovatie in het nieuwe ziekenhuis. Het Jeroen Bosch Ziekenhuis (JBZ), dat in april 2011 in

“MK2’s totale pakket bestaande uit advies op maat, de bereidheid om mee te denken en te ontzorgen in combinatie met de meest aantrekkelijke prijs gaf de doorslag.”

gebruik is genomen, is een waar paradepaardje op het gebied van AV-apparatuur.

Een frisse kijk In het JBZ vinden we zelfs een unicum in de medische wereld.

6

Warming-up

Camille: “Voor de afdeling Radiologie hebben we, afwijkend van

Met 730 bedden en 16 OK’s is het ziekenhuis niet alleen

het advies in het bestek, de nieuwe projector van Projectiondesign

zeer groot en geavanceerd, het is ook een toonaangevend

geadviseerd. Hiermee kunnen twee digitale beelden naast elkaar

Onze passie gezondheidszorg

Zorgcentra bouwen aan de toekomst Van de prijs van je kop koffie in het restaurant tot getoond worden met behulp van één projector, waardoor de

geavanceerde kennis aan de hand van digitale PACS-

beelden perfect aansluiten. Daarnaast zijn de projecties van absolute

beelden bij Radiologie. Waar je ook kijkt in ziekenhuizen en

topkwaliteit, wat uiteraard van groot belang is om beter én efficiënter

zorgcentra, MK2 kan op vele fronten een bijdrage leveren.

diagnoses te stellen en behandelmethoden te bepalen.” Werk en kennisdeling optimaliseren Niet over één nacht ijs

MK2 Audiovisueel heeft een ruime ervaring met het

Het besluit van het JBZ om met MK2 in zee te gaan, ging zeker niet

verzorgen van AV-installaties voor instellingen in de

over één nacht ijs. Corine Wilbrink, senior inkoper bij het JBZ vertelt:

gezondheidszorg. Interessant is hoe deze op diverse

“De verhuizing naar het nieuwe pand was een enorm project waarmee

manieren worden ingezet om werken en kennisdeling in

meer dan 100 inkooptrajecten gemoeid waren.” Na een intensief

de medische sector te optimaliseren.

selectietraject viel de uiteindelijke keuze op MK2. “MK2’s totale pakket bestaande uit advies op maat, de bereidheid om mee te denken en

Een zorg minder

te ontzorgen in combinatie met de meest aantrekkelijke prijs gaf de

“Vanuit de medische wereld is er een groeiende behoefte

doorslag.” Hoofddoel van audiovisuele middelen in het JBZ is om

aan snelle communicatie en high end-oplossingen

werken en kennisdeling te optimaliseren. “Als JBZ zijn we trots op de

van professionele kwaliteit”, vertelt Camille Creemers,

organisatie en op wat onze mensen kunnen. Met AV-technologieën

vestigingsmanager bij MK2 Eindhoven. “Dan moet

zoals ‘live surgery’ in het auditorium kunnen we dat tonen en delen”,

je denken aan de inrichting van kleine project- en

aldus Corine Wilbrink.

bespreekruimtes tot AV-voorzieningen die helemaal geënt zijn op de behoefte van de afdeling, zoals Cardiologie.

Aan het eind van de bewuste vrijdagmiddag kijken de mensen van

Door te investeren in kennis van ICT, kan MK2 de

JBZ, MK2 én de bezoekers terug op een geslaagde workshop. Alles is

koppeling maken tussen AV & ICT en zorgcentra hierin

vlekkeloos verlopen: het zo belangrijke visitekaartje is afgegeven.

ontzorgen.”

Dat was zweten! Wie? Jordy Mulders, projectleider Verhuur Wat? “In 2009 mocht MK2 alle podia op Extrema Outdoor Festival voorzien van schermen. Dit was een pittig klusje. Er waren bovendien slechts twee dagen om alles op te bouwen. Aan het eind van dag 1 waren er nog zoveel losse eindjes dat ik het even heel erg benauwd kreeg en er zelfs slecht van geslapen heb. Dag 2 was ontzettend aanpoten, tot in de laatste minuut de puntjes op de i zetten, maar uiteindelijk was ook deze editie van Extrema, met inzet van MK2, op audiovisueel gebied een juweeltje te noemen!” 7

Heet van de naald

Organisatiebreed twitteren Als je tegenwoordig niet twittert, facebookt of

Integratie van new media

gebruik maakt van LinkedIn, hoor je er echt niet

Interactieve en zelfs persoonlijke narrowcasting behoren sinds kort tot

meer bij. Dat je dus als organisatie íets moet met

de mogelijkheden. Maar hoe zit het nu met die social media? Daarop

social media, is wel duidelijk. Wat precies, daar

weet Johan Smits het antwoord. Hij is eigenaar van LeftClick, een

worstelen nog veel bedrijven mee. MK2 heeft een

softwareontwikkelingbedrijf van maatwerkapplicaties. Johan Smits:

suggestie: koppel het aan je narrowcasting-systeem.

“New media behelst alles wat niet op papier staat, live media met actuele informatie. Narrowcasting is een middel om die informatie

Gericht en up-to-date communiceren

te verschaffen. LeftClick biedt narrowcasting als standaard product,

Om uit te kunnen leggen wat daar de voordelen van

flexibel en gebruiksvriendelijk en makkelijk te koppelen aan new

zijn, moeten we misschien eerst even vertellen wat

media als Twitter en Facebook. Interactieve narrowcasting biedt

narrowcasting eigenlijk precies is. “Narrowcasting is

ondersteuning bij zowel de interne als externe communicatie. Mensen

het door middel van audiovisuele displays benaderen

staan vaak versteld van de eenvoud en betaalbaarheid van deze

van een of meer specifieke doelgroepen, op een

technieken.”

specifieke plaats en op specifieke momenten,” zegt Leon van Deurzen, senior sales engineer innovatie &

Weet wat er speelt

advies bij MK2. Doordat de inhoud zo goed afgestemd

“Met die koppelingen kunnen door de hele organisatie automatisch

kan worden op de doelgroep, is het mogelijk zeer

de tweets over het bedrijf getoond worden. Op die manier weet

gericht en up-to-date te communiceren. Zo kan de

iedereen wat er speelt in de markt. Maar ook tweets van directie of

content aan databases worden gekoppeld, zodat

management hebben een groter bereik als Twitter wordt gekoppeld

daaruit direct de laatste informatie opgehaald en

aan narrowcasting. En zo zijn er meer voorbeelden én meer voordelen.

vertoond kan worden. Efficiënt en gemakkelijk. Ook

Eén ding is zeker: als je als bedrijf je social media koppelt aan

presentaties, live tv en interne bedrijfsinformatie zijn

narrowcasting, hoor je er weer helemaal bij…”

eenvoudig te tonen. “Narrowcasting biedt grote én kleine organisaties allerlei verschillende mogelijkheden”, vervolgt Leon. “Het is goed betaalbaar en kan op vele manieren ingezet worden, in vrijwel iedere branche.”

8

Warme relatie met Syntrus Achmea

Zit u er later warmpjes bij?

Heet van de naald

Dichterbij onze klanten met nieuwe vestiging in Zwolle Per 1 januari heeft MK2 een nieuwe vestiging in Zwolle geopend. Met dit kantoor in het oosten van Nederland kunnen we onze klanten nu nog beter bedienen. Ron AV Rentals De nieuwe vestiging komt voort uit de samenwerking tussen MK2 en het voormalige Ron AV Rentals. Jeroen van Doorn, directeur van MK2: “Ron AV Rentals is in het oosten van het land een bekende naam. In dit bedrijf hebben we dan ook een partner gevonden die net als

Het is een heet hangijzer in deze tijd: een goed pensioen.

wij gaat voor het leveren van kwaliteit. Bovendien is het gewoon een

Syntrus Achmea zet zich in voor een betaalbaar pensioen

prettige partij om mee te werken. Daardoor is er een goede klik en heb

en wil daar de komende jaren invulling aan geven. Dit was

ik alle vertrouwen in een succesvolle samenwerking.”

de boodschap tijdens ‘de Vierde Dinsdag’, het congres dat op 27 september 2011 plaatsvond. MK2 Verhuur verzorgde

Ron van Duijvenvoorde is directeur/eigenaar van Ron AV Rentals: “Wij

hiervoor de volledige audiovisuele ondersteuning.

hebben er zeer bewust voor gekozen onderdeel te worden van MK2. Wij zochten al langer naar een grotere speler in de Nederlandse markt,

Warme woorden

enerzijds om een stukje continuïteit te waarborgen, anderzijds om

Ongeveer 200 pensioenfondsbestuurders kregen een

nieuwe, grotere markten te kunnen aanboren. Met de mensen van MK2

verrassend en interactief programma voorgeschoteld,

kunnen we goed door één deur, zowel op het persoonlijke als op het

waarbij ze zich konden laten inspireren door

zakelijke vlak.”

gerenommeerde sprekers. MK2 was onder meer verantwoordelijk voor de

Meer service

live weergave op een groot

Door de overname van Ron AV Rentals kan MK2 letterlijk en figuurlijk

projectiescherm en LCD-

dichter bij haar klanten komen. Ron van Duijvenvoorde: “Wij hebben

schermen. Daarnaast regelde MK2

hier in Zwolle een groot magazijn, van waaruit MK2 nu haar klanten

alle faciliteiten voor de ‘Achmea

kan gaan bedienen. Dat betekent dat we in veel gevallen sneller

Kennisquiz’.

kunnen gaan schakelen. Bovendien betekent de samenwerking een uitbreiding van onze service. Zo beschikt Ron AV Rentals over een

Irving Schenker van Syntrus

breed assortiment aan licht- en geluidstechniek.”

Achmea wijdt warme woorden aan de samenwerking: “We zijn

In eerste instantie zal vanuit Zwolle met name verhuur van AV-

erg tevreden over jullie dedicated

apparatuur en service plaatsvinden. In de loop van dit jaar zal

aanpak. MK2 heeft niets aan het

daarnaast ook verkoop worden toegevoegd aan de dienstverlening.

toeval overgelaten en stond garant

Ron van Duijvenvoorde: “Het is een echte win-winsituatie. Ik heb

voor een zeer gedegen voorbereiding van de betrokkenen.

er het volste vertrouwen in dat dit aan de klanten van allebei de

Daarnaast zijn we erg tevreden over de professionaliteit

bedrijven ten goede komt.”

van de medewerkers. Bedankt namens de organisatie en graag tot een volgend evenement!”

9

Warme relatie met Rabobank

Welkom in de grootste AV-proeftuin van Nederland!

wijken. Daar is ook in het interieurontwerp op ingespeeld en dat vinden vrijwel alle bezoekers erg bijzonder.” Positieve reacties dus, van bezoekers. En van jullie eigen medewerkers? “Ook die reacties zijn zonder uitzondering goed. Bij de AV- & ICT-oplossingen hebben we erg veel tijd en aandacht besteed aan het gebruiksgemak van de eindgebruiker. Alles moest optimaal

Wie nietsvermoedend het

functioneren, dat stond voorop. We hebben slim nagedacht over wat

nieuwe bestuurscentrum

we wilden hebben. Daarin hebben we gepionierd, samen met MK2.

van Rabobank in Utrecht

Wat je hier feitelijk ziet is de grootste AV-proeftuin van Nederland.

binnenstapt, zal misschien

Zoveel nieuwe technieken als hier gebruikt worden… Maar de

denken dat hij in een futuristische

focus op gebruiksgemak heeft gewerkt, want het aantal storingen en

film terecht is gekomen. Touch

klachten is gereduceerd tot nul.”

screens en design-stoelen worden

10

gecombineerd met papieren wanden

Dat pionieren, kregen jullie het daar niet af en toe erg warm van?

en slim ingerichte flexplekken.

“We hebben zeker op sommige momenten peentjes gezweet.

Acht grote schermen vormen een vidiwall en springen

Bijvoorbeeld toen het LED-gordijn boven het koffiepunt opgeleverd

daarmee direct in het oog. De kunstcollectie is op zijn minst

moest worden. Een zeer innovatieve eye-catcher, waarvan we

bijzonder te noemen en op de eerste etage siert een enorm

ook geweten hebben dat we ermee voorop liepen in techniek. Op

‘LED-gordijn’ boven het koffiepunt de ruimte. Wij wilden

donderdag gingen we open, en op dinsdag hebben er nog heel wat

er meer van weten en interviewden Sjon van Kemenade,

mensen staan te sleutelen aan dat ding. Ik vrees dat projectmanager

projectmanager bij Rabobank.

Nils de Bruin er aardig wat grijze haren van heeft gekregen!”

Erg indrukwekkend, jullie nieuwe bestuurscentrum…

Maar uiteindelijk is het gelukt?

“Ja, dat horen we van meer mensen. Het is echt een

“Ja, en dat geldt tot nu toe voor alles. Al die mooie gadgets zijn

belevenis om hier binnen te lopen. Het kantoor als stad,

leuk, maar het moet wél werken. Het feit dat ons systeem draait

dat is de gedachte achter het bijzondere ontwerp van dit

op werkelijk alle apparatuur die hier binnenkomt is daar een goed

pand. Zo is de eerste etage van het gebouw ingericht als

voorbeeld van. Als je hier met je Apple-tje binnenloopt en ons systeem

een bruisend plein waar zich onder andere het restaurant,

draait op Windows, dan ondervind je daar geen enkele hinder van.

een koffiepunt en de Rabo-kunstzone bevinden. We

Je plugt gewoon een kabeltje in en het werkt meteen. Alles werkt

spreken ook niet van afdelingen of van etages, maar van

intuïtief en eenvoudig. En daar krijgen we veel positieve reacties op,

Achter de schermen bij

werkvoorbereiding, calculatie en inkoop Bij MK2 treden we graag als een professionele partij naar buiten. Maar hoe ziet dat er aan de binnenkant uit? Een kijkje achter de schermen bij werkvoorbereiding, calculatie en inkoop. Het is muisstil als we het kantoor binnenstappen. Achter hun computers zitten de mensen van werkvoorbereiding nauwkeurig ontwerptekeningen, plattegronden en technische stroomschema’s uit te werken en calculaties te maken. Hier wordt het rekenwerk binnen MK2 Verkoop verricht wat betreft de installatiewerkzaamheden. De werkvoorbereiders delen een bureau-eiland met hun eigen projectleider. Deze projectleiders, hebben de verantwoordelijk voor een voorspoedig verloop van de te installeren audiovisuele producten. Zodra een opdracht zowel van onze medewerkers als van bezoekers en facilitair managers.

order is, zijn zij het eerste aanspreekpunt en contactpersoon

Zij kunnen via één beheersplatform alle apparatuur beheren. Erg

van de klant. Zij behartigen een optimaal verloop van het

handig, efficiënt, tijd- en kostenbesparend.”

project, van werkvoorbereiding tot de oplevering van het systeem.

“Het was niet altijd een gemakkelijk traject, maar we hebben nog steeds een warme relatie met elkaar!”

Als het werk voorbereid is en de offerte is akkoord, wordt ook de afdeling Inkoop ingeschakeld. Hoofd inkoop Rob Ballings monitort samen met Karin de Koning en Harld

En nu mag MK2 nog even blijven?

van Biesen de goederenstroom binnen MK2. Zij spreken

“Jazeker. We hebben nu een contract afgesloten voor drie jaar, waarin

leveringscondities af met leveranciers en projectleiding. Het

MK2 sowieso al het beheer en onderhoud doet. Met Remote Support

grootste gedeelte van de inkoop is geautomatiseerd met het

kan dat ook gewoon vanuit Breda. Het was niet altijd een gemakkelijk

CRM-systeem SAP. Op die manier werkt de afdeling Inkoop

traject, maar we hebben nog steeds een warme relatie met elkaar!”

iedere dag aan een snelle en vlekkeloze dienstverlening.

Dat was zweten! Wie? Jeroen van Doorn, directeur Wat? “Een presentatie bij de Rabobank. Appeltje eitje, dacht ik. Het voortraject was al een langere tijd aan de gang, en uiteindelijk waren er nog twee kandidaten over. Ik had me goed voorbereid en ging vol goede moed naar binnen. Het eerst wat opviel was dat er van de 10 mensen die in de ruimte waren, 9 vrouw waren. Normaal ben ik ben goed met vrouwen, maar deze keer voelde ik me toch wat opgelaten. Ik begon mijn verhaal en al gauw onderbrak één van de vrouwen me. Ze vroeg ‘Kun je mij vertellen wie MK2 is?’. Ik was een beetje van mijn apropos door deze vraag, want hier was ik dus niet op voorbereid! Het zweet brak me uit en een beetje hakkelend en stotterend kwam ik tot het volgende, niet bepaald subtiele antwoord ‘Heeft u het hele voortraject niet meegekregen dan?’. Nu was de vrouw een beetje ontdaan door mijn directe antwoord, maar gelukkig begon ze toen hartelijk te lachen. Het ijs was gebroken en we hebben nog een gezellige middag gehad. En ja, de opdracht was wederom voor ons!” 11

Achter de schermen bij

de afdeling Verhuur

What’s hot? In dit magazine kijken we regelmatig

Bij MK2 treden we graag als een professionele partij naar

terug op de afgelopen 12,5 jaar. En

buiten. Maar hoe ziet dat er aan de binnenkant uit? Een

we werpen een blik vooruit. What’s

kijkje achter de schermen op de afdeling Verhuur.

hot? Waar worden onze medewerkers warm van? De toekomst van de techniek

Lars Vereggen komt op deze dinsdagochtend gehaast binnen.

volgens Edmond van Schaik, medewerker

Hij moet een grote klus voorbereiden en er mag niets vergeten

inkoop & werkvoorbereider op de afdeling

worden. Lars heeft de leiding over het magazijn van de

Verhuur.

afdeling Verhuur en is verantwoordelijk voor het feit dat alle benodigde apparatuur voor een verhuurklus op tijd klaar

“De opkomst van Full HD vind ik echt een

staat. De AV-technici hoeven zo alleen de apparatuur in de

mooie ontwikkeling. Grootbeeldweergave met haarscherpe beelden/

bus te laden, en vervolgens naar de klant te rijden om alles

projecties en subliem audio. Wat ik ook prachtig vind is het 3D

op te bouwen.

projecteren op bestaande gebouwen. Muren die ineens afbrokkelen of gaan bewegen. Dát is pas indrukwekkende projectie.

Voorbereiding is hierbij van wereldbelang. De verhuurklussen zijn immers gebonden aan een strakke deadline: een evenement, groot of klein, kent geen uitstel en de AV-oplossingen moeten uiteraard perfect werken. In een

“Muren die ineens afbrokkelen of gaan bewegen. Dát is pas indrukwekkende projectie.”

korte tijd iets groots op touw zetten, dat is wat de afdeling Verhuur doet.

Daarnaast lopen audiovisueel en ICT steeds vaker in elkaar over. De verhuur wordt daarin meegetrokken. Vanuit medisch/

De accountmanager werkt samen met een

wetenschappelijke kant is er een groeiende vraag naar technische

binnendienstmedewerker en eventueel een projectleider om

ondersteuning van HD camera’s en 3D toepassingen bij live surgery.

te bepalen welke materialen benodigd zijn voor de klant.

Bovendien zorgt het toenemende fileprobleem ervoor dat werknemers

Onder leiding van Piet Arissen werken Chris Witte, Jordy

de kans krijgen vanuit huis te werken of elders vergaderingen te

Mulders, Jan Vogels, Ineke Bekkers, Edmond van Schaik,

kunnen volgen. Wij bieden ondersteuning op locatie met beeld, audio

Arjan van Dortmont en John Withagen zo iedere dag samen

en andere communicatiemiddelen.

om de kwaliteit te waarborgen. Ook klantwensen veranderen met de tijd. Het komt steeds vaker Lars en zijn team zijn nog steeds druk aan het werk.

voor dat klanten één dag voor de uitvoering pas de bevestiging van

Vertraging is uit den boze en het is dan ook even flink

de opdracht geven. Dit vergt een flexibele organisatie en het is in

aanpoten. Het zweet loopt van het voorhoofd, maar veel tijd

zo’n geval voor ons een uitdaging om de service en kwaliteit op het

om bij te komen hebben ze niet… de volgende verhuurklus

gewenste niveau te kunnen aanbieden. Uiteraard blijven we hier altijd

staat namelijk morgen alweer op het programma.

ons uiterste best voor doen.”

Dat was zweten! Wie? Lars Vereggen, magazijnbeheerder afdeling Verhuur Wat? “De LED-banner bij NEC. Een uur voor de wedstrijd waren Eddo en Niels op locatie, waar bleek dat ze niet de juiste kabels bij zich hadden. Toen ben ik als een malloot naar NEC gescheurd om nog op tijd de bekabeling te kunnen aansluiten. Toen dat eenmaal gebeurd was bleek dat de reclames (filmpjes van 15 seconden per sponsor) nog niet waren ingeregeld. Dus moest ik tijdens de wedstrijd, handmatig, iedere 15 seconden een nieuw filmpje in de mediaplayer laden. Dit terwijl iemand anders de volgorde oplas, terwijl ik door de mappen scrolde op zoek naar dat ene filmpje, om die op tijd in de mediaplayer te slepen. En dat binnen 15 seconden! Een voetbalwedstrijd duurt 90 minuten; 360 reclames die moesten worden klaargezet! Gelukkig was er een kwartier rust waarin het beeld op zwart werd gezet, waardoor ik even op adem kon komen en de rest van de filmpjes in kon regelen. De eerste helft; die 45 minuten durende zweetsessie, kostte me wel 2 jaar van m’n leven!” 12

Warme relatie met Arjan van Dijk Groep

Houd de kennis warm! Welke vragen stel je aan klanten om erachter te komen wat

Ontzorgen

ze écht willen? En welke ondersteuning kun je in welke

Tijdens de interactieve en

situatie gebruiken? MK2 investeert graag in een succesvolle

veelzijdige kennisdagen kwamen

samenwerking met haar klanten door kennis te delen.

onderwerpen aan bod die volledig

Daarom zette MK2 in september 2011 twee kennisdagen

afgestemd waren op de behoefte

op touw voor projectleiders van de Arjan van Dijk Groep.

vanuit de Arjan van Dijk Groep.

Dit evenementenbureau organiseert al bijna 35 jaar

“Zij zijn op zoek naar een partner

evenementen in alle soorten en maten en heeft grote namen

die hen echt kan voeden met

in zijn portfolio.

ideeën en bovenal kan ontzorgen. De ambitie van MK2 en de Arjan

Ondersteuning

van Dijk groep is om te investeren

En wat is een evenement zonder audiovisuele

in een duurzame, succesvolle

ondersteuning? Ronald Reterink, account manager

relatie”, besluit Reterink.

verhuur bij MK2 vertelt: “Zo’n 5 à 6 keer per maand bieden wij die ondersteuning voor uiteenlopende congressen, seminars en evenementen van 50 tot 2000 personen. Daarnaast verzorgen we ook cameraregie, draadloze stemsystemen, vertaalinstallaties, verlichting en

“Zo’n 5 à 6 keer per maand bieden wij die ondersteuning voor uiteenlopende congressen, seminars en evenementen van 50 tot 2000 personen.”

podia.”

13

Een sterk staaltje audiovisuele dienstverlening.

Al jaren de betrouwbare AV partner van Tata Steel. 14

Heet van de naald

Nieuw! MK2 Opleiding De laatste 12,5 jaar hebben we bij MK2 hard gewerkt aan

Waar staat MK2 Opleiding voor?

de groei en ontwikkeling van ons bedrijf. En dat blijven we

MK2 Opleiding staat voor een gedegen opleiding, die bestaat uit

doen! Daarom introduceren we onze nieuwe afdeling: MK2

kennis, inzicht en vaardigheden met betrekking tot het gekozen

Opleiding.

onderwerp. Roger: “Wij hanteren deze basisfilosofie van kennis, inzicht en vaardigheden om binnen onze trainingen inhoud,

Het roept soms best wat nostalgie op: houten schoolbanken,

verdieping en praktisch nut te kunnen waarborgen. Het is een

krijtborden en kralenplankjes… Uiteraard gaan we niet terug naar

doordachte opbouw, waarmee we onze klanten kwaliteit bieden.

dit tijdperk. Maar in onze kennismaatschappij zijn communicatie,

We houden rekening met verschillende leerstijlen door een

informatie-overdracht en kennisdeling natuurlijk wel van groot

dynamische en interactieve opleiding te bieden. Daarnaast staan

belang. ‘Een leven lang leren’ is dan ook een visie die steeds meer in

enthousiasme, een persoonlijke benadering en maatwerk binnen

opkomst is. MK2 biedt daarom MK2 Opleiding. Opleidingen in een

onze trainingen centraal.”

modern jasje, over nieuwe technologieën. Zodat onze klanten op de hoogte zijn én blijven van de nieuwste technieken en optimaal

Uitgebreid onderzoek

gebruik kunnen maken van hun AV-oplossingen.

Vóór de oprichting van MK2 Opleiding is uitvoerig onderzoek gedaan naar de behoeftes vanuit de markt. In een uitgebreide enquête kwamen onder andere gewenste doelgroep, onderwerp

Wat doet MK2 Opleiding?

van de opleiding, specifieke trainingen en een beoordeling van

MK2 Opleiding verzorgt kennisdeling over AV op vele

het concept aan de orde. De resultaten van het onderzoek zijn

verschillende manieren. Zo verzorgen we:

meegenomen in de keuzes die we hebben gemaakt binnen MK2 Opleiding. Op die manier weten we zeker dat we een aanbod

• Trainingen

hebben ontwikkeld dat perfect aansluit bij de wensen van onze

• Videomanuals

klanten.

• Quick Reference Guides • Gastdocentschap

Welke trainingen heeft MK2 Opleiding al verzorgd?

• Online coaching

Dat is vrij divers. Eén van de voorbeelden is de training die Mark Hermes van MK2 heeft gegeven bij Waterschap Rivierenland over de Bosch Meeting recorder. Bij Gemeente Purmerend heeft Roger

Roger Creemers,

Creemers daarnaast een zogenaamde ‘knoppentraining’ gegeven.

opleidingscoördinator bij MK2:

Gertjan van der Stelt was bij Yarden voor een training over het

“We hebben een aantal standaard

muzieksysteem AkoestIQ. En zo hebben we nog meer interessante

trainingen ontwikkeld, maar wij

voorbeelden!

verzorgen ook graag trainingen volledig op maat. Door kleine

Gastdocentschap

groepen te hanteren, zorgen we voor

Een bijzonder onderdeel van MK2 Opleiding vormt het

persoonlijke trainingen met het

gastdocentschap. Zo heeft Roger Creemers op verzoek van ROC

gewenste resultaat.”

Tilburg colleges gegeven over video. Door op deze manier kennis te delen, stellen we onze knowhow veilig voor de toekomst!

De trainingen kunnen gaan over de techniek achter specifieke apparatuur (technische trainingen), maar ook over slimme

Meer weten over MK2 Opleiding?

toepassing ervan (producttrainingen) of de technische

Kijk op www.mk2.nl/opleiding.

mogelijkheden en gebruik hiervan in bijvoorbeeld een gehele boardroom. Daarbij richt MK2 zich op facilitair managers en/of ICT-managers, maar ook op de eindgebruikers van producten, zoals communicatiemedewerkers of gebruikers van de boardrooms. 15

Heet van de naald

What’s hot? In dit magazine kijken we regelmatig terug op de afgelopen 12,5 jaar. En we werpen een blik vooruit. What’s hot? Waar worden onze medewerkers warm van?

Exterity voor Endemol

De toekomst van de techniek volgens Leon van Deurzen, senior sales engineer innovatie

Als televisiemagnaat dient Endemol Nederland op haar

& advies bij MK2

kantoor uiteraard te beschikken over een groot aantal televisie-aansluitingen. Maar hoe garandeer je een optimale ontvangst bij meerdere signalen én duizenden aansluitingen? MK2 zorgde, in samenwerking met Intronics, voor een toekomstgerichte oplossing.

“Op dit moment zien we een sterke integratie van ICT in AV-technologie. Dat heeft bijvoorbeeld te maken met de

‘Future-proof’ systeem

opkomst van ‘Het Nieuwe Werken’. Mensen gebruiken

Toen Endemol Nederland in juni 2010 verhuisde naar een nieuw

behalve hun telefoon ook laptops, iPads en smartphones

pand in Amsterdam, ontstond bij het bedrijf de vraag naar een

om flexibel te kunnen werken. Vroeger zaten we met de

‘future-proof’ systeem voor het ontvangen van televisie op de

facilitair manager van een bedrijf om de tafel, nu is dat

werkplekken. Dat waren er ongeveer 250 en bovendien had het

steeds vaker de ICT-manager. Wij zien daarnaast onze

bedrijf te maken met meerdere verschillende signalen afkomstig

dienstverlening veranderen van het puur leveren van

van diverse bronnen.

‘doosjes’, de techniek, in ook een adviserende rol. MK2 is meer en meer actief in serviceverlening, het geven van

Marc Mul, technisch manager afdeling Postproductie bij Endemol:

trainingen en consultancy. Dezelfde ontwikkeling zien we

“Zo dienen onze medewerkers toegang te hebben tot de reguliere

in de wensen van onze klanten: zij willen behalve service

televisiekanalen afkomstig van satelliet signalen, de signalen over

en onderhoud bovenal compleet ontzorgd worden door

glasvezel vanuit Hilversum en de eigen signalen vanuit de studio’s

MK2 als het aankomt op AV-technologie.”

in Amsterdam. Onze organisatie is bovendien erg dynamisch. Tijdens grote producties zijn er veel meer kantoren bezet dan in

Verwacht Leon ook lastige hobbels voor MK2? “MK2 zal

rustigere periodes. Wie er ook zit met welke laptop, diegene moet

als oorspronkelijk AV-bedrijf op tijd voldoende ICT-kennis

altijd over een televisie-aansluiting kunnen beschikken.”

en partners in huis moeten halen, en niet afwachten. Daar wordt dan ook nu al flink in geïnvesteerd. Persoonlijk heb

Exterity van Intronics

ik altijd interesse gehad in zowel AV als ICT. Dat deze twee

Het plaatsen van nieuwe antennes en een compleet nieuwe

werelden nu samensmelten, daar kan ik echt warm van

infrastructuur zou met deze vraag omslachtig zijn en een

worden.”

dergelijke oplossing is bovendien niet erg toekomstgericht. Daarom zocht MK2 naar een innovatief systeem, dat optimaal

Een voorbeeld van de integratie van AV & ICT is het

inspeelt op de wensen van Endemol. Leon van Deurzen, senior

IPTV-systeem dat we hebben geïnstalleerd voor onze klant

sales engineer op de afdeling Innovatie & Advies van MK2:

Endemol. U leest er hiernaast meer over.

“We wilden een oplossing bieden die behoud van kwaliteit zou garanderen en inspeelt op de flexibele en toekomstgerichte behoefte van Endemol. De oplossing vonden we in een IPTVsysteem.” Dat systeem werd ‘Exterity’. Leon: “IPTV heeft een aantal grote voordelen: zo maakt IPTV gebruik van bestaande infrastructuur, namelijk het interne IP netwerk (LAN) en blijft de kwaliteit van

16

de signalen behouden. Alle verschillende signalen worden door de

oplossing zoals hier omschreven past zodoende ook uitstekend

Exterities omgezet in dezelfde vorm. Zo worden de signalen vanuit

binnen het MVO. De schermen zijn efficiënt in stroomverbruik en

de studio’s geëncodeerd en de signalen van de satellieten via een

de facilitair manager kan daarnaast alle schermen vanaf één locatie

gateway op de juiste wijze opnieuw verpakt. De Exterities zorgen

aan- en uitzetten.”

er zodoende voor dat de verschillende binnengekomen signalen in één vorm gebundeld en uitgestuurd worden naar het LAN.

AV & ICT

Medewerkers van Endemol ontvangen zo via de netwerkkabel alle

In dit project wordt duidelijk dat audiovisuele technologieën

gewenste TV-kanalen.

en ICT steeds dichter bij elkaar komen te liggen. Doordat MK2 tijdig op deze ontwikkeling heeft ingespeeld door te investeren in

Drie manieren van schakelen

kennis van ICT, kunnen we onze klanten nu een totaaloplossing

De TV-kanalen worden overzichtelijk in een zenderlijst

bieden. Een oplossing die AV & ICT combineert tot een

weergegeven zodat gekozen kan worden welk signaal

maatwerkoplossing die optimaal aan de wensen van Endemol

weergegeven dient te worden op het scherm. “Endemol kan op

voldoet.

drie verschillende manieren schakelen tussen de kanalen. Met behulp van Cliënt software op computers en laptops kan een medewerker op zijn eigen scherm de input bepalen. Achter de TV-schermen, die verspreid in het pand zijn aangebracht, hebben we Set Top Boxes (STB’s) geïnstalleerd zodat er met behulp van

“We zijn erg tevreden. Ook met de proactieve houding van MK2 en het meedenken met ons als klant. Zij ontzorgen ons echt.”

een afstandsbediening gezapt kan worden. Tevens hebben we een centrale beheersapplicatie ontwikkeld zodat vanuit één centraal

Proactieve houding

punt de TV’s aangestuurd en beheerd kunnen worden.”

“Op het gebied van video zijn wij waarschijnlijk wat kritischer dan andere klanten,” zegt Marc Mul. “Maar we zijn erg tevreden.

Interne digitale informatieoverdracht toegevoegd

Ook met de proactieve houding van MK2 en het meedenken met

Dit is echter niet alles. Ook Endemol wil gebruik maken van

ons als klant. Zij ontzorgen ons echt. Zoals iedere verhuizing

digitale interne informatieoverdracht die we over het algemeen

was ook onze verhuizing naar het nieuwe pand al hectisch

typeren als digital signage of narrowcasting. Het betreft dan

genoeg, gelukkig hoefde ik me over het werk van MK2 in ieder

interne informatie zoals de kijkcijfers. Ook deze input is

geval niet druk te maken. Het is dan ook zeker een succesvolle

omgezet naar een passend TV-signaal via Exterity en is zodoende

samenwerking te noemen!”

opgenomen in de zenderlijst. Marc Mul: “Feitelijk verspreiden we nu dus zelfs vier signalen via het systeem. Door de flexibiliteit

Audiovisuele inrichting

van dit systeem is dat gelukkig geen enkel probleem.” De signalen

Naast Exterity heeft MK2 ook de audiovisuele inrichting van de

kunnen daarnaast ook in HD rondgestuurd worden. Door de

boardrooms en vergaderzalen in het nieuwe pand van Endemol

modulaire opbouw en HD-prestaties kan Endemol met dit systeem

Nederland mogen verzorgen. Wij zijn blij met deze succesvolle

ook in de toekomst blijven inspelen op nieuwe mogelijkheden.

samenwerking en hopen in de toekomst nog meer mooie projecten voor Endemol te mogen realiseren!

Duurzame oplossing “Zoals aangegeven bieden we met Exterity en de koppeling met de STB’s het voordeel dat de verschillende modules en TV’s te beheren zijn via één beheersplatform”, aldus Leon. “De TV’s binnen Endemol zijn LED-backlight LCD-schermen. De IPTV

Dat was zweten! Wie? Marcel van Ast, binnendienstmedewerker verkoop Wat? “Dit was met recht een ‘zweetmoment’ te noemen! Ik ben in het geheel geen secretaresse maar hoorde mijn naam op de radio noemen en vervolgens ging de telefoon. “Gefeliciteerd met deze nominatie Marcel, je collega’s hebben je genomineerd en je bent de Royaal FM Super Secretaresse 2007!!” (Bedankt jongens...). Vervolgens wandelt er vrolijk een cameraploeg je kantoor binnen en toen volgde het klapstuk: een heuse lapdance, van niemand minder dan een of andere half ontblote Billie Turf! Ik zeg: da’s effe zweten hoor!” 17

Warme relatie met Vestia

Het Strijkijzer is een ‘hottie’ Oké, het kan altijd groter. Maar het LED-scherm dat prijkt

uiteraard zo min mogelijk last

op woon-/werktoren ‘Het Strijkijzer’ in Den Haag mag met

mochten ondervinden van het

266m gerust groots genoemd worden. Net als de technische

licht dat het scherm uitstraalt.

hoogstandjes die eraan verbonden zijn.

Daarnaast moet het beeld duidelijk zijn voor de toeschouwers op

2

straat. Een optimale samenhang tussen transparantie, resolutie en Interactief scherm

lichtopbrengst per pixel was het resultaat. De ontwikkeling van het

Zo kun je je tweets, facebookberichten en foto’s op het

scherm, inclusief de installatie ervan, duurde ruim twee jaar.

scherm zetten en delen met heel Den Haag en toont het scherm actuele informatie over gemeentelijke zaken en

Let op LED

(culturele) evenementen.

“De begeleiding van dit project was vrij complex”, zegt Willian van de Sande, operationeel manager bij MK2. “Het LED-scherm is 19 meter

Met 42 verdiepingen en een hoogte van 132 meter is Het

breed en 14 meter hoog, en beslaat 6 verdiepingen. Het is gemonteerd

Strijkijzer al de hoogste woontoren van Den Haag. Met

aan de binnenkant van het gebouw, achter de bestaande glaspui. De

het enorme LED-scherm is het een nóg belangrijkere

pixelafstand is zo ingesteld, dat bewoners van Het Strijkijzer door

blikvanger. Kortom: een echt ‘hot item’!

het scherm naar buiten kunnen kijken. Daarnaast moesten we ervoor zorgen dat het scherm ‘weg zou vallen’ in het gebouw, wanneer het

Warme samenwerking

’s nachts uitstaat. Dat hebben we gerealiseerd door het volledig te

MK2 was hoofdaannemer bij het ontwikkelen van

integreren in de lamellen, die precies tussen de kozijnen passen.

dit bijzondere project. In nauwe samenwerking met

Die lamellen bestaan uit ruim 700.000 LED-lampjes. Al met al een

onze partners VML-Technologies en Armada Outdoor

gigantisch gepuzzel, waar we samen met onze partners goed uit zijn

realiseerden we een optimale oplossing voor onze

gekomen!”

opdrachtgever, woningcorporatie Vestia. Het LED mediafaçade-systeem werd door VML-Technologies

Het scherm is het beste te bewonderen vanaf een afstand tussen de

precies op maat ontwikkeld en geproduceerd voor Het

200 en 2.000 meter van Het Strijkijzer. Op 1 september 2011 is het

Strijkijzer. Het benodigde maatwerk voor de frames en de

scherm op Het Strijkijzer officieel in gebruik genomen.

fysieke installatie op locatie werden verzorgd door Armada Outdoor.

Voor wie overigens wil weten hoe het nog groter kan: het grootste LED-

Gedurende het gehele proces is nadrukkelijk rekening

scherm ter wereld is 60 x 24 meter en bestaat uit 9 miljoen LED’s. Het

gehouden met bewoners, gebruikers en de omgeving.

hangt op het circuit van Charlotte (VS).

Bewoners en gebruikers wilden immers nog naar buiten kunnen kijken, terwijl tegelijkertijd omwonenden

18

The power of customization 1,300 sqm LED Media Facade Experts in LED Media Façade, Mediatecture and LED Lighting Solutions VML-Technologies is a highly specialized company providing world-leading consultancy, design and manufacturing services for even the most challenging LED Media Façade, Mediatecture and LED lighting projects. We collaborate closely with architects, lighting designers and construction engineers, to specify and design LED display and lighting solutions which facilitate the design and realisation of the unique projects of their clients.

WWW.VML-TECHNOLOGIES.COM

[email protected]

TEL: +31 (0)40 787 73 40

armada outdoor voorop door mentaliteit TBI techniek

HVL Armada Outdoor

dan weet je zeker dat je goed zit!

Duidelijkheid. Zeker weten dat je goed zit. Dankzij aansprekende signs op gevels, daken en lichtmasten. Via stijlvolle lichtreclame. Middels een doordachte routeaanduiding naar parkeerterrein, receptie, polikliniek, vergaderzaal, nooduitgang… Door slimme reizigersinformatiesystemen, fraai en robuust perronmeubilair, abri’s en reclamedragers. Van project- en productontwikkeling tot en met installatie, onderhoud en beheer…

met HVL Armada Outdoor zit je goed. Zeker weten!

www.armadaoutdoor.nl

19

Heet van de naald

Maak kennis met AkoestI en LiveUitvaart

Bij MK2 werken we met passie voor onze klanten. En dat geldt

dienst op te nemen en zowel live als achteraf online beschikbaar

natuurlijk ook voor ons werk in de uitvaartbranche. Wij zijn

te stellen. Door de koppeling van LiveUitvaart.nl met AkoestIQ

gedreven om nabestaanden een passend afscheid te bieden, waarbij

is het voor de uitvaartondernemer mogelijk om met slechts één

we uitvaartondernemingen optimaal ontzorgen. Om dat te kunnen

druk op de knop de volledige functionaliteiten van

blijven waarborgen, blijven we steeds innoveren. En met succes!

LiveUitvaart.nl te activeren. Tevens is de apparatuur middels hetzelfde touchpanel als van AkoestIQ te bedienen.  

Beste Serviceverlener Nederland Op zaterdag 22 oktober 2011 vond voor de 13e keer het gala

Belang van beeld en geluid

met de uitreiking van de International Funeral Award plaats.

Een uitvaart is een persoonlijk afscheid. Naast de ambiance en

MK2 Audiovisueel was genomineerd in de categorie Beste

de dienstverlening van de uitvaartondernemer spelen muziek,

Serviceverlener Nederland met een vernieuwde versie van

beeld en geluid een belangrijke rol. De nabestaanden bepalen

AkoestIQ en… won de award! Naast deze award is MK2 ook

zelf welke muziek zij willen horen en welke beelden er getoond

de trotse winnaar van de Adelaarstrofee: de prijs voor de overall

dienen te worden. De kwaliteit van apparatuur is hierbij van

winnaar.

groot belang. MK2 Audiovisueel kent dit belang en is sinds 2008 betrokken bij diverse installaties in crematoria in Nederland.

Innovatief muzieksysteem

Door de ervaring en contacten in deze branche is in 2009 het idee

AkoestIQ is hét slimme muzieksysteem van MK2, dat speciaal

ontstaan om een geheel nieuw muzieksysteem te ontwikkelen.

voor de uitvaartbranche ontwikkeld is. Naast het eenvoudig

Een systeem dat open is, zodat meerdere functionaliteiten

plannen van diensten en het selecteren van muziek, is

toegevoegd kunnen worden. Maar ook een systeem dat praktisch

AkoestIQ ook eenvoudig en praktisch in gebruik doordat de

en werkbaar is, zodat de uitvaartondernemer zich kan richten op

afspeelapplicatie bediend kan worden middels een touchpanel in

de nabestaanden en niet op de techniek. AkoestIQ, hét slimme

de aula. AkoestIQ is een combinatie van hardware en software,

muzieksysteem van MK2, is zodoende in 2010 op de markt

waarbij de software een open source is zodat er eenvoudig

gebracht.

koppelingen gemaakt kunnen worden met bijvoorbeeld Uitvaart Suite en narrowcasting.

MK2 Audiovisueel “Als audiovisuele partner van diverse crematoria verzorgen wij

20

LiveUitvaart.nl

ook regelmatig de opnameapparatuur voor diensten,” vertelt

Nieuw dit jaar is de koppeling met LiveUitvaart.nl van Company

Marco Nabuurs, accountmanager van MK2. “De nabestaanden

Webcast. LiveUitvaart.nl maakt het mogelijk om met behulp van

krijgen dan na afloop een CD of DVD mee naar huis van de

een webcast-encoder, licentie en audiovisuele apparatuur een

dienst. Al snel bleek dat niet alle nabestaanden ook daadwerkelijk

Onze passie Uitvaartbranche

Warm afscheid De tijd dat tijdens elke begrafenis zo ongeveer hetzelfde praatje te horen was, ligt ver achter ons. Een uitvaart anno 2012 is vaak volledig afgestemd op de wensen van de overledene en nabestaanden, met alle benodigde technieken die daarbij komen kijken. Gesproken woord, (live) muziek, film, stilstaand beeld, licht, opnames voor achteraf en bovendien de mogelijkheid om de uitvaart ergens anders te volgen. Geen probleem, als het aan MK2 ligt. Functionele apparatuur MK2 zorgt voor de levering, installatie en onderhoud van audiovisuele oplossingen in verschillende crematoria door heel Nederland. In veel gevallen bij een dienst aanwezig kunnen zijn.

wordt in de zaal waar de afscheidsdienst plaatsvindt

Soms wonen familie en vrienden in het

functionele apparatuur geïnstalleerd, zoals opname- en

buitenland, soms is een nabestaande

afspeelapparatuur. Door middel van een touchscreen in

fysiek niet meer in staat naar een dienst

de aula kan de voorganger muziek en geluid afspelen en

te komen. In beide gevallen kan er

regelen.

behoefte zijn om een dienst live online bij te wonen. LiveUitvaart.nl van Company

Plechtigheid voor iedereen

Webcast biedt deze mogelijkheid. De

MK2 werkt samen met Yarden, de Facultatieve Groep

koppeling met AkoestIQ is voor de ondernemer een uitkomst,

en de Stichting Crematoria en Begraafplaatsen Zoom-

aangezien hierdoor het gebruikersgemak gewaarborgd blijft. Zo

en Zegestede. Samen met de klant zorgen we ervoor

installeren wij veel techniek en software maar staat het gemak

dat het afscheid warm en zorgeloos verloopt.

voor de ondernemer bij ons voorop.” Onderhoud en opleiding Company Webcast

Yarden is één van de uitvaartverzorgers die, met

Olaf Lawerman van Company Webcast vervolgt: “De

haar 23 vestigingen door heel Nederland, gebruik

samenwerking met MK2 Audiovisueel spreekt eigenlijk voor

maakt van AkoestIQ, dé slimme audio-oplossing

zich. Zij kennen de branche, weten wat er speelt en verzorgen de

van MK2. Om daarbij ondersteuning te bieden, kan

audiovisuele apparatuur die opname van beeld en geluid mogelijk

MK2 preventief en correctief onderhoud uitvoeren.

maken. Onze werkzaamheden sluiten zodoende goed op elkaar

Ook biedt MK2 opleidingen aan de medewerkers

aan. Daarnaast is ook technisch de koppeling mogelijk doordat

van uitvaartorganisaties, zodat zij zelf correct en

zowel hun systeem als ons systeem volledig in eigen beheer is

optimaal gebruik kunnen maken van de audiovisuele

ontwikkeld. We hebben in MK2 Audiovisueel een professionele

faciliteiten. Én deze kunnen afstemmen op de wensen

en prettige samenwerkingspartner gevonden en zijn bijzonder

van hun klanten om zo het warme afscheid te bieden

trots op de behaalde resultaten.”

dat zij wensen.

MK2 Audiovisueel mag zich twee jaar lang met trots de winnaar van de IFA noemen.

21

Onze passie Onderwijs

College volgen vanuit je warme bed

colleges in beeld en geluid naar andere locaties hoeven docenten een college maar één keer te geven, terwijl studenten in meerdere collegezalen profiteren van dezelfde uitleg en sheets.”

Lekker college volgen vanuit je warme bed. Kopje koffie

Mediasite

erbij, verwarming een beetje hoger en als je naar het toilet

MK2 heeft voor de UvA ‘Mediasite’

moet, zet je het college gewoon even stil. Waarschijnlijk

ingericht, een webcastingsysteem

hebben vele studenten die met een kater college volgden hier

waarbij colleges online terug te

wel ooit van gedroomd. AV-oplossingen maken het mogelijk.

kijken zijn: erg nuttig voor studenten die een college gemist hebben of

“Uiteraard is de inzet van AV-oplossingen niet bedoeld om

de stof voor een tentamen nog

het studenten met een kater gemakkelijk te maken”, zegt

eens na willen kijken. De spreker

Camille Creemers, vestigingsmanager bij MK2 Eindhoven.

is in beeld en geluid te volgen, en

“Onderwijsinstellingen hebben vaak te maken met een

tegelijkertijd zijn de sheets van de

groot aantal opleidingen, studenten en locaties, wat de

bijbehorende powerpointpresentatie

communicatie niet altijd even makkelijk maakt. Docenten

ook te zien. Ook Fontys Hogescholen

willen interactief én attractief lesgeven. Audiovisuele

maakt veelvuldig gebruik van ICT-

apparatuur biedt dan uitkomst. Van roosterwijzigingen

toepassingen in het onderwijs. Patrick de Vos van Fontys Hogeschool

doorgeven via narrowcasting tot het online beschikbaar

Verpleegkunde: “Sinds 2009 zijn er twee collegezalen voorzien van

stellen van hoorcolleges.”

nieuwe audiovisuele installaties, die bestaan uit een projector met audioinstallatie, pc, laptop-aansluiting, dvd-speler en een Mediasite-

Nieuwe technieken

systeem met aanstuurbare camera om het college te webcasten.” Een

“Een goed voorbeeld hiervan

andere toepassing die Fontys inzet om het studeren nóg efficiënter

vinden we bij de Universiteit

te maken, is videoconferencing: de mogelijkheid om studenten

van Amsterdam (UvA)”, zegt

makkelijk met elkaar te laten vergaderen vanuit verschillende locaties.

Olaf de Graaf, account manager

“Met name voor studenten in het buitenland is dit een uitkomst”,

bij MK2. “Deze universiteit

aldus Camille.

gebruikt geavanceerde beeld-

22

en geluidsondersteunende

De samenwerking tussen MK2 en Fontys is daarbij warm te

apparatuur en opname-

noemen. Ron Claassen, audiovisueel adviseur bij Fontys: “Hoe

apparatuur in de collegezalen.

langer je met elkaar werkt, hoe prettiger die samenwerking

Door het live streamen van

wordt.”

Behalve voor de UvA en Fontys werkt MK2 onder andere ook voor

Maatwerk

de TU Eindhoven (TUe). Camille: “Op de TUe kunnen studenten

MK2 vindt het ook erg belangrijk dat de scholen en universiteiten

tijdens een live webcast vragen stellen vanuit huis, waarop de

naast kwaliteit en betrouwbaarheid ook precies op maat krijgen

docent meteen kan ingaan. Via een touch panel kan de docent de

wat ze nodig hebben, en denkt daarin graag mee. Marco Nabuurs,

hele installatie bedienen en de webcast starten en stoppen.“

account manager bij MK2, vult aan: “Zo hebben wij voor de faculteit Communicatie en Journalistiek van de Hogeschool

“Hoe langer je met elkaar werkt, hoe prettiger die samenwerking wordt.”

Utrecht, een compleet ingerichte state-of-the-art Full HD studio opgeleverd. Precies wat die school nodig heeft.” Informatieve narrowcasting

Standaardisatie

Ook op het gebied van narrowcasting heeft MK2 veel betekend

Standaardisatie is bij deze toepassingen heel belangrijk: zo

voor onderwijsinstellingen. Binnen de UvA zijn op verschillende

kunnen docenten snel schakelen. Avans Hogescholen heeft

locaties schermen opgehangen, waarbij de inhoud wordt

op verschillende locaties gestandaardiseerde systemen laten

afgestemd op de betreffende faculteit. Dit kan bijvoorbeeld bestaan

installeren, die zijn afgestemd op de behoeftes van de docent.

uit het actuele rooster of informatie en nieuws over het vakgebied

Hierbij is aan alles gedacht, van microfoons tot dvd-spelers en van

en de faculteit. Door de zeer gerichte informatievoorziening en de

digitale schoolborden tot gekoppelde projectieschermen. Door de

automatische koppelingen is deze vorm van interne communicatie

standaardisatie weten de docenten van Avans, ongeacht de zaal

altijd zeer relevant en up-to-date. Het werkt bovendien snel en

of het lokaal waar ze lesgeven, hoe de apparatuur bediend moet

efficiënt, is kosten- en papierbesparend en biedt daarmee een

worden.

duurzame oplossing voor het informeren van de studenten, docenten en andere medewerkers.

Het meest gebruikte weblecture systeem Nu ook het meest mobiel

T. 030 70 70 340 E. [email protected] www.mediamission.nl

23

Warme relatie met Achmea

“Wrijving geeft warmte” Oké, dat is de warmte. Maar waarom is de samenwerking Wie dacht dat alleen een zakelijke klik genoeg is voor een

succesvol?

langdurige en succesvolle samenwerking, heeft het mis. Ook

Bart Voortman: “Er zitten als het ware twee kanten aan de

pittige discussies, een gezonde dosis humor en zelfs samen

dienstverlening van MK2: de ‘harde’, formele kant, de producten

een sigaretje roken horen er soms bij. Tenminste, als we

die geleverd worden. Dat is gewoon zakelijk. Maar er zijn ook de

MK2 en Achmea mogen geloven. Een interview met Bart

diensten die hieromheen spelen: het feit dat MK2 ervoor zorgt dat de

Voortman, directeur Group Facility Services Achmea, Eddy

geleverde apparatuur ook gewoon werkt. Het feit dat wat je vraagt

Hogt, facility manager bij Achmea en Jeroen van Doorn,

altijd kan, dat niets ooit teveel is en problemen opgelost worden. Dat

directeur van MK2.

kenmerkt die samenwerking door de jaren heen. Bovendien passen onze bedrijfsculturen bij elkaar: maatschappelijke betrokkenheid, je

Waarom is dit zo’n warme samenwerking?

verantwoordelijkheden nemen, de dingen gewoon goed doen.”

Jeroen van Doorn: “Omdat wij als het ware samen met

Eddy Hogt: “Betrouwbaar, veel kennis, flexibel, proactief,

Achmea opgegroeid zijn. We werken al lang samen en

professioneel en met marktconforme prijzen: dat is waar ik aan denk

al die jaren is er sprake geweest van écht partnership.

bij MK2. En gewoon een leuk team. Zeker zo belangrijk.”

Beide partijen zijn bereid tijd en geld te investeren; bijvoorbeeld om samen te kunnen kijken naar andere,

Waar lopen jullie nu het meest warm voor, in al die jaren

vernieuwende vormen van dienstverlening. Het is dan

samenwerking?

geen eenrichtingsverkeer, maar echt contact.”

Bart Voortman: “Het auditorium op onze vergadercampus in Zeist.

Eddy Hogt: “Warmte zit hem inderdaad in persoonlijk

Dat zit barstensvol audio-, licht- en geluidstechniek. Kwalitatief

contact. Het zit hem in de grote, maar ook in de kleine

allemaal zeer hoogwaardig.”

dingen. Als Jeroen en ik elkaar ontmoeten, geven we

Eddy Hogt: “Daar sluit ik me bij aan. Er staat prachtige apparatuur én

elkaar een hand, we kijken elkaar aan en… dan gaan we

aan dat project hebben we ook nog eens erg mooie herinneringen.”

eerst even buiten een sigaretje roken. Gewoon gezellig,

Jeroen van Doorn: “Ook ik ben het hiermee eens. Bij dat traject

voordat we aan zaken beginnen. Ook daarin komt een

waren we ook al in een zeer vroeg stadium betrokken als partner.

warme relatie tot uiting. Waarbij ik heus niet zeg dat alles

We hebben de valkuilen mee op papier gezet en Achmea tijdens het

dan altijd maar koek en ei is.”

gehele traject met raad en daad bijgestaan. Maar ook de viering van

Bart Voortman: “Maar in een gezonde relatie hóeft het

200 jaar Achmea in Achlum vind ik een hoogtepunt. Hoe vaak mogen

ook geen koek en ei te zijn. Er is ook wel eens wrijving.

wij Bill Clinton nou faciliteren?”

Dat hoort erbij, dat houdt je scherp en je komt er samen

Bart Voortman: “Ik wil hier toch nog iets aan toevoegen. Naast die

vaak beter uit. Wrijving geeft warmte.”

grote projecten kan ik juist ook warmlopen voor heel kleine dingen. Een enkel klein geluidssetje dat het in één keer doet. Geen groots gedoe; alles werkt gewoon meteen. Prachtig.”

24

En dus ook wel ooit gedonder?

het ‘kantoor van de toekomst’. Dat is een kantoor vol

Eddy Hogt: “Ik kan me nog een keer herinneren… Dat was in een

innovaties, zoals Unified Communications en een virtuele

aanbestedingstraject. Daar werden we geconfronteerd met een andere

receptie, volledig afgestemd op het nieuwe werken. Juist

partij die er wat minder nette praktijken op nahield. We zijn toen

door de mogelijkheden die deze warme samenwerking ons

bijna in een rechtszaak terechtgekomen. Jeroen en ik hebben er een

biedt, kunnen we trendsetters zijn én blijven in AV.”

zware dobber aan gehad, maar we zijn er zonder juridisch getouwtrek

Eddy Hogt: “Ik denk dat we nog veel sigaretten samen

uitgekomen. Dat was heftig en zwaar, maar tegelijkertijd ook mooi.”

zullen roken.”

Wat was daar dan precies zo mooi aan? “Het werd in één klap duidelijk hoeveel vertrouwen we in elkaar hadden. En in het feit dat we er samen wel uit zouden komen.” Bart Voortman vult aan: “Ja, er komt altijd een oplossing. In het verleden heeft MK2 wel eens een grootschalig project aangenomen waar ze eigenlijk nog te klein voor waren. Ze moesten alle zeilen bijzetten. Maar buitenstaanders hebben daar gelukkig nooit iets van gemerkt.” En hoe nu verder? Jeroen van Doorn: “Wat ons betreft gaan we samen een mooie toekomst tegemoet. Net als bij Rabobank proberen we ook bij Achmea vaak nieuwe dingen uit. Zo zijn we nu bezig met het inrichten van

Dat was zweten! Wie? Henny Metz, receptioniste/telefoniste Wat? “Ik moest voor Jeroen een offerte aanpassen, terwijl tegelijkertijd de telefoon roodgloeiend stond, het werk dat bleef liggen zich steeds verder opstapelde en een klant ongeduldig met zijn vingers tikte op de receptiedesk, omdat hij wachtte op die offerte. Even zweten, want eigenlijk hadden alle werkzaamheden prioriteit.”

25

De kracht achter de groei

van MK2 wordt gevormd door... n e t e w z r a a j 5 , “12 lleen!” doe je niet a

26

onze gedreven en

competente medewerkers,

ondersteund door een netwerk

van innovatieve partners.

27

Onze passie Theater

Totaal theater Even kijken in welke zaal de film draait waar je dadelijk naartoe gaat. En als je dan toch bezig bent: hoe heet de hoofdrolspeler ook weer in dat toneelstuk waar je laatst geweest bent? En trouwens: heeft het theater nog leuke voorstellingen waar je binnenkort weer naartoe kunt? Met interactieve narrowcasting in theaters weet je het binnen een mum van tijd. En dat is bovendien niet de enige AVtechniek met een meerwaarde voor theaters.

buitenkant van het gebouw, al dan niet in de gevel geïntegreerd, echte eyecatchers zijn. Het vernieuwde DeLaMar heeft bovendien een video-

Eindeloze mogelijkheden

‘meekijksysteem’. Hiervoor heeft MK2 meerdere ruimtes voorzien van

John van den Brand, commercieel

camera’s, zodat het mogelijk is de voorstelling vanuit de kleedkamers

manager Verkoop bij MK2:

te volgen.

“Wij doen al jaren zaken met verschillende theaters en bioscopen

Zakelijke bijeenkomsten

in Nederland. We leveren

Theaters en bioscopen worden echter al lang niet meer alleen

projectoren en schermen voor de

gebruikt voor toneel-, film-, muziek- of dansvoorstellingen, ook voor

zalen, maar daarnaast zijn ook

vergaderingen, evenementen, congressen en lezingen zijn het geschikte

andere technieken erg in opkomst.

locaties. Piet Arissen, algemeen manager Verhuur bij MK2 Audiovisueel:

Zo is bijvoorbeeld narrowcasting

“Organisatoren willen van een presentatie, lezing, vergadering of

erg geschikt voor het aankondigen

congres steeds vaker een complete audiovisuele beleving maken. Een

van films en voorstellingen op schermen in én buiten het

schouwburg of bioscoop biedt dan nét wat meer dan een reguliere

gebouw. Uiteraard kan deze techniek ook worden gebruikt

zaal, maar dat betekent natuurlijk ook dat zo’n ruimte aangepast moet

om tijdens evenementen gasten naar de juiste zaal te

worden naar een zakelijke setting. Van extra projectoren tot microfoons

leiden. Met interactieve narrowcasting kan de bezoeker

en apparatuur voor cameraregistratie. Op die manier komt een zakelijke

zelf door middel van bijvoorbeeld touch screens aangeven

bijeenkomst optimaal tot zijn recht en kan deze bovendien naderhand

welke informatie hij wil ontvangen. De mogelijkheden zijn

nog eens bekeken worden op dvd, online of via een usb-stick.” Ook

eindeloos.”

wanneer het evenement of de vergadering op meerdere plekken realtime te volgen moet zijn, biedt MK2 Audiovisueel hiertoe alle mogelijkheden.

Remote beheer

“Via streaming video kan een presentatie bijvoorbeeld live uitgezonden

De geavanceerde technieken zijn bovendien door een

worden”, zegt Piet.

eenvoudig te bedienen softwaresysteem aan te sturen. “Als er vragen of problemen zijn, dan kunnen we de klant op

Verhuur

afstand helpen door remote beheer”, vervolgt Van den

Erik Diks, directeur van MK2 Rental & Staging Amsterdam en

Brand. “Dat scheelt een hoop tijd én is gemakkelijk voor

Chris Witte, account manager Verhuur in Breda werken veelvuldig

de klant.”

samen. Door de samenwerking optimaliseren ze het aanbod voor de klanten. “Uiteraard bieden we nog veel meer innovatieve technieken.

28

Meekijken

Afhankelijk van de wensen van de klant die gebruik wil maken

MK2 heeft al regelmatig meegedacht over het optimale

van een ruimte, geven wij advies over de te huren apparatuur en

gebruik van audiovisuele technieken, zowel bij het

de mogelijkheden. Desgewenst verhuren we ook personeel voor de

Chassé Theater in Breda – de standplaats van MK2, dus

bediening hiervan. Het spreekt voor zich dat de techniek tijdens

regelmatig in de privésfeer bezocht door de medewerkers

dergelijke bijeenkomsten niet mag haperen. Onze klanten kunnen

– als bij het DeLaMar Theater in Amsterdam en de

erop rekenen dat we flexibel zijn, snel schakelen en een goede service

Deventer Schouwburg. Deze theaters hebben gekozen

bieden. Wij zorgen ervoor dat het werkt, ook in de avonduren en in

voor narrowcasting, waarbij met name de schermen aan de

het weekend.”

Warme relatie met Chassé Theater

MK2 sponsor kleine zaal Chassé Theater Het Chassé Theater verwelkomt vol trots MK2 Audiovisueel als nieuwe sponsor. MK2 adopteert de kleine zaal die vanaf nu MK2zaal heet. MK2 adviseert en ontzorgt al meer dan

vinden het belangrijk dat wij een bijdrage kunnen leveren aan het

tien jaar haar klanten met realisatie en implementatie van

voortbestaan van dit theater. Mede omdat het de bedrijvigheid in de

innovatieve audiovisuele / ict-oplossingen.

regio stimuleert, die ook voor ons belangrijk is”, aldus Jeroen.

“Het is voor ons een logische stap om sponsor te worden”, aldus directeur Jeroen van Doorn. “Twaalf jaar geleden ben ik begonnen met MK2 in deze regio. We hebben

“We werken al jaren naar tevredenheid samen en zitten bijna letterlijk om de hoek.”

uiteenlopende projecten gerealiseerd, onder meer voor diverse theaters. Alhoewel wij nationaal opereren met

MK2 en de kleine zaal van het Chassé Theater passen goed bij elkaar.

inmiddels vijf vestigingen, heb ik een speciale band met

De kleine zaal presenteert vooral jong cabarettalent en beginnende,

het Chassé Theater. We werken al jaren naar tevredenheid

maar veelbelovende theatermakers op het gebied van toneel en dans.

samen en zitten bijna letterlijk om de hoek.”

Daar ontstaan nieuwe theatervormen die wellicht over een aantal jaar stevig schitteren aan het theaterfirmament. Jeroen: “Alhoewel een deel

Het Chassé Theater heeft onder andere gekozen voor

van onze projecten standaard werk is, zijn wij ook zeker pioniers.

narrowcasting van MK2. Daarnaast ondersteunt MK2

Innovatie is één van onze speerpunten. Bij wensen die onmogelijk

met de verhuur van beeld & geluiddragers de zakelijke

lijken, gaan we vol energie puzzelen om eruit te komen. Daardoor

evenementen in het Chassé Theater.

ontstaan hele mooie vernieuwende beeld & geluid producten.”

“Ook bezoek ik en vele collega’s, er werken ruim 100

Met het tekenen van een vijfjarig contract bevestigen beide partijen de

mensen bij MK2, vaak privé het Chassé Theater. We

prettige samenwerking en kijken vol vertrouwen naar de toekomst. 29

Wie regisseert uw beeld & geluid?

Professionele audiovisuele partner Uw congres of evenement verdient het beste. U heeft immers maar één kans om uw boodschap over te brengen. Als u samenwerkt met de professionals van MK2 Audiovisueel bent u verzekerd van scherp beeld en uitstekend geluid.

Synpact | Beeld & Geluid

Derek Ogilvie on Tour

Extrema Outdoor Oslo

MK2 Audiovisueel biedt voor iedere situatie het juiste product. We bieden losse elementen aan zoals microfoons, speakers en camera’s maar helpen u ook bij de opbouw, bediening en afbouw van omvangrijke projecten. Denk aan LED walls, camera-registratie, multiscreen-projectie, videoconferentie en audio-ondersteuning.

MK2 Audiovisueel. Altijd een oplossing. 30

Amsterdam

Breda

Eindhoven

IJmuiden

Zwolle

|

088 - 652 65 65

|

[email protected]

|

www.mk2.nl

Warme relatie met DeLaMar

Nieuwe succesvolle samenwerking DeLaMar Theater in Amsterdam en MK2 Audiovisueel

Snel en flexibel

hebben elkaar gevonden in een nieuwe, succesvolle

Ook Marco Hartendorf is positief: “Nieuwe technieken, snel en

samenwerking. Zo ontwikkelde MK2 vanuit het

flexibel schakelen en het meedenkend vermogen maken MK2 als

hoofdkantoor in Breda de vaste AV-installaties voor het

complete groep tot waardevolle AV-partner.” Met die combinatie

vernieuwde theater. Daarnaast voorziet de verhuurpartner,

van een kwalitatieve verkoopafdeling voor vaste installaties en

MK2 Rental & Staging in Amsterdam, DeLaMar van

flexibiliteit, snelheid en een uitgebreide kennis van de markt op de

tijdelijke audiovisuele apparatuur, geheel op maat. Een

verhuurafdeling, biedt MK2 haar klanten altijd een oplossing.

samenwerking die alle partijen goed bevalt. De concrete technologieën voor DeLaMar Theater en meer informatie Marco Hartendorf, manager Theatertechniek van

over MK2 vindt u op www.mk2.nl.

DeLaMar: “Nieuwe technieken, snel en flexibel schakelen en het meedenkend vermogen maken MK2 tot waardevolle AV-partner.”

Onze passie MK2 Rental & Staging

Passie voor kwaliteit en noviteiten

Professionele audiovisuele partner

Het DeLaMar Theater combineert theater met innovatieve technische apparatuur en een interessante kunstcollectie, samengesteld door Jeanine van den Ende. Het theater heeft bovendien niet alleen passie voor kunst, maar ook voor kwaliteit en noviteiten. MK2 deelt deze passie en geeft de

Een spetterend (live) event, tv-uitzending of theaterproductie

samenwerking, als preferred supplier, in deze lijn vorm.

verdient het beste als het gaat om audiovisuele techniek. Er is immers meestal maar één kans om iets onvergetelijks neer te zetten. Door

Geavanceerd & gebruiksvriendelijk

samenwerking met de professionals van MK2 Rental & Staging is de

Het vernieuwde theater is voorzien van diverse

organisator verzekerd van scherp beeld, uitstekend licht en geluid.

audiovisuele apparatuur. Roger Creemers van MK2

MK2 Rental & Staging (R&S) is een full service organisatie die voor

Audiovisueel: “We zijn er trots op de vaste AV-installaties

iedere situatie de juiste audiovisuele oplossing biedt en ook kan

te hebben mogen verzorgen. We hebben technisch zeer

ondersteunen bij totaalproducties.

geavanceerde apparatuur geplaatst, deze goed weten te integreren met de omgeving en bovendien zeer

R&S maakt onderdeel uit van de MK2 Group en is gevestigd in

gebruiksvriendelijk weten te houden.”

Amsterdam. Directeur Erik Diks vertelt: “R&S werkt nauw samen met de verhuurafdeling in Breda. Daar waar Breda zich met name op het

Erik Diks, directeur van MK2 Rental & Staging: “Het

bedrijfsleven richt en het faciliteren van tijdelijke oplossingen bij de

is écht samenwerken. Dat blijkt bijvoorbeeld uit het

vaste klanten van MK2 Audiovisueel, richt R&S zich

uitwisselen van contacten. Zo hebben wij de International

meer op evenementen en theaters. De samenwerking

Documentary Film Festival Amsterdam (IDFA)

met onze klanten is heel sterk en warm. Wij vinden

geïntroduceerd bij DeLaMar en werken wij sinds de

het enorm belangrijk om onze klanten te ontzorgen

opening van het theater met Ivo Niehe samen.”

en een totaalpakket aan service te bieden.” 31

Warme relatie met Interpolis

De techniek een stapje voor de wereld. Denk maar aan mobiele telefoons of iPads. Bij een facilitaire dienst moet je daar natuurlijk steeds Stel je eens voor: een wereld zonder tablets en smartphones,

op inspelen. Sterker nog: je moet

zelfs zonder iPods. Een wereld waarin slechts de helft van

de techniek altijd een stapje voor

de Nederlanders beschikt over een mobiele telefoon. Een

zijn, zodat je bij iedere nieuwe

wereld waarin videoconferentie vaker in science fiction-

ontwikkeling je medewerkers direct

films voorkomt dan in het echt. Hopeloos ouderwets? Nee:

optimaal kunt faciliteren. Samen met MK2 hebben we daarom altijd

het is ‘slechts’ 12,5 jaar geleden. Als het om techniek gaat,

flink ‘gepionierd’. Altijd bezig om het voor de klant nóg beter te doen.

is 12,5 jaar dan ook gerust een eeuwigheid te noemen.

Niet alleen naar buiten toe, maar ook voor onze interne klanten, die

Leon van Turnhout kan erover meepraten. Hij is technisch

gebruik maken van onze dienstverlening.”

specialist AV bij Interpolis en is al 12,5 jaar klant van MK2. Een interview over samenwerking, technische vooruitgang én af en toe flink pionieren.

“Samen met MK2 hebben we altijd flink gepionierd.”

U bent eigenlijk al langer klant dan dat MK2 bestaat.

Hoe doen jullie dat, de techniek een stapje voor zijn?

Hoe kan dat?

“Wij maakten bijvoorbeeld in 1981 al gebruik van narrowcasting.

“Ik ken Jeroen van Doorn en Roel Vermaat nog van hun

Niemand wist toen wat dat was en er bestonden eigenlijk ook

vorige werkgever. In feite werk ik misschien al wel 20 jaar

helemaal geen goede technologieën voor. Zelf heb ik toen met de hand

of meer met hen samen. Ook toen al was de samenwerking

de monitoren gebouwd. Dat was erg leuk om te doen.”

altijd erg prettig. Er is dus eigenlijk niks veranderd.” En dat is altijd zo gebleven? Helemaal niks?

“Misschien niet in die mate. Maar MK2 heeft dat eigenlijk

“In de omgang niet, nee. Ik kan nog altijd even goed met

overgenomen. Zij maken nog steeds dingen die innovatief zijn, dingen

hun opschieten. Als ik iets aan hen vraag, doen ze nog

die ergens anders nog niet bestaan. Dat is dus altijd maatwerk. Zo kan

steeds hun uiterste best om het op te lossen, net zoals

ik me een project herinneren waarbij ze schermpjes in tafels wilden

toen. Dat is nooit veranderd: niet toen ze voor zichzelf

integreren; die mochten niet zichtbaar zijn als ze naar beneden geklapt

begonnen en ook niet toen ze met MK2 steeds groter

waren. Maar de betreffende schermpjes hadden geen scharnieren en

groeiden. Wat natuurlijk wél is veranderd, is de techniek.

niet de juiste kleur. MK2 heeft toen de schermen gedemonteerd en er

Dat spreekt voor zich.”

eigenhandig de scharnieren in gezet. Ook de kleur werd overgespoten. Dat is hun sterke kant: het meedenken en meefilosoferen. De

Noemt u eens een voorbeeld? “Dingen die 12,5 jaar geleden nog volstrekt in de kinderschoenen stonden, zijn nu de normaalste zaak van 32

creativiteit en de bereidheid mee in iets nieuws te springen.”

Achter de schermen bij

magazijn, assemblage, planning en installatie Bij MK2 treden we graag als een professionele partij naar buiten. Maar hoe ziet dat er aan de binnenkant uit? Een kijkje in het magazijn, bij de assemblage, de planning en installatie. En dus is uw relatie met MK2 warm te noemen? “Zeker, ja. Om een voorbeeld te geven: vanuit MK2 is een vaste

Het is spitsuur in het magazijn als een lading AV-

servicemedewerker gedetacheerd bij ons. Hij loopt hier drie dagen in

apparatuur in grote dozen wordt binnengebracht.

de week rond om alle installaties in een optimale staat te houden en

Gelukkig leiden ‘de mannen van het magazijn’, Kevin van

eventuele storingen te verhelpen. Als techneuten onder elkaar kunnen

den Bos en Arno de Rooij, alles in goede banen en weten

wij prettig met elkaar praten. Zijn betrokkenheid is bovendien zó

ze zo orde te scheppen in de chaos. Vanuit het magazijn

groot en hij leeft zó mee met Interpolis… Soms loopt hij hier met een

zullen de producten straks naar ‘de buren’ (assemblage)

MK2-shirt en een pet van Interpolis; dat zegt genoeg denk ik.”

worden doorgevoerd. Of ze worden netjes verzameld en bij elkaar gezet, zodat ze straks uitgeleverd kunnen

12,5 jaar samenwerking. Dat moeten me een berg projecten zijn…

worden via GLS of een koerier of meegenomen kunnen

“Ja, verbouwingen, uitbreidingen, de nieuwbouw van Interpolis aan

worden door de monteurs.

de Spoorlaan… En daarnaast natuurlijk het constant vernieuwen en verbeteren van de bestaande installaties.”

Bij de assemblage zijn Felix Versteeg, Louis Prater en Dennis van Gerven actief om het kloppend hart van een

Voor welk project loopt u zelf warm?

installatie in elkaar te zetten. Nog net wordt de bekabeling

“Dat zijn er eigenlijk twee: in ons ‘Tivoli-gebied’, 7000 m2 aan

van een ‘kast’ netjes weggewerkt, voordat deze weer

vergaderzalen, eetgelegenheden en meer, ligt ook een theater. Daar zit

terug naar het magazijn gaat en klaar is voor installatie.

een erg mooi en geavanceerd stukje techniek in. De meeste mensen

Op deze afdeling assembleren en configureren deze

zien dat niet, maar dat is juist de kracht ervan. Daar ben ik heel trots

professionals producten die het totale AV-systeem sturing

op. Daarnaast hebben we hier een narrowcastingsysteem, waarmee

en ondersteuning bieden.

we onze medewerkers en bezoekers heel gericht kunnen informeren. Er hangen meer dan 40 schermen door het hele pand, die zeer

Op de afdeling Planning zorgen Twan Sengers en John

dynamisch allerlei relevante info vertonen. Ook daar ben ik erg trots

Withagen ervoor dat de AV-technici op tijd zijn waar ze

op. Het softwarepakket dat hierachter hangt is een bijzonder goed

moeten zijn. De juiste producten op het juiste moment

pakket. De schermen hangen op plekken in het pand waar mensen

door de juiste mensen én op de juiste locatie geïnstalleerd,

moeten wachten, zoals bij liften of koffie-automaten. Op die manier

dat is hun doel. Ook behoren kledingvoorschriften,

bereiken we heel effectief onze mensen.”

overnachtingen, het contact met freelancers en het wagenpark tot hun verantwoordelijkheden. Duidelijk

Maar er zijn vast ook wel eens mindere tijden…

echte regelaars dus! De AV-technici zorgen op hun beurt

“Ja, het is wel eens zweten. Dat heb je met techniek; er komen wel

natuurlijk voor een perfecte installatie. Ze zorgen ervoor

eens storingen voor. En er is wel eens wrijving. Dan mopper ik op

dat alles naar behoren werkt zodat de eindgebruikers er

MK2 en MK2 moppert op mij. En dat is heel normaal. Maar er is niets

optimaal gebruik van kunnen maken.

concreets wat ik me echt kan herinneren. Dat komt omdat we in die 12,5 jaar altijd samen tot een oplossing zijn gekomen.” 33

Onze passie Service

Service vanuit de ‘badkuip’ Bij MK2 treden we graag als een professionele partij

Frank van Beurden is daarnaast

naar buiten. Maar hoe ziet dat er aan de binnenkant

constant bezig met het verbeteren

uit? Een kijkje op de afdeling Service.

en professionaliseren van de dienstverlening. Daarom werkt hij

Op de afdeling Service werken onze mensen iedere

met het ‘badkuipmodel’: een effectief

dag aan een betere dienstverlening voor onze klanten.

systeem om het onderhoud en de

Zo zijn er zes servicemonteurs werkzaam. Nou ja:

service aan apparatuur op continue

ze zijn maar weinig echt op de afdeling te vinden.

basis te managen. Dat werkt als

Vaak zijn ze ‘en route’ om klanten overal in het land

volgt: ieder apparaat of stukje

te bedienen. Als we een kijkje nemen op de afdeling

techniek krijgt een cijfer mee van

vinden we wel twee helpdeskmedewerkers en manager

1 tot 6, waarbij een 1 betekent dat

Frank van Beurden. Hij zorgt ervoor dat het werk

het apparaat in perfecte toestand

voorbereid en gepland wordt en dat alles hierbij in

verkeert en een 6 dat het apparaat niet meer werkt. De 1 bevindt zich

goede banen geleid wordt. Daarnaast zijn er vier

feitelijk onderin de badkuip, terwijl een 6 als het ware over de rand

mensen vanuit MK2 gedetacheerd bij bedrijven. Ook

van de badkuip valt. Bij een 3 of 4 is het apparaat in veel gevallen

zij werken dus op locatie. Dat maakt de afdeling echter

onbetrouwbaar geworden en dient er ingegrepen te worden. Door

niet stilletjes of saai. Integendeel: net als op de andere

zorgvuldig de status van het apparaat te blijven volgen en hierop

afdelingen werken de servicemedewerkers van MK2

tijdig in te grijpen, kan MK2 ervoor zorgen dat een apparaat zo lang

altijd met passie.

mogelijk ‘onderin de badkuip’ blijft. En dat zorgt natuurlijk voor een perfecte en betrouwbare werking van de apparatuur en tijd- en kostenbesparing voor zowel MK2 als de klant.

Zeer slecht

Oplevering

Zeer slecht

Vervangingsadvies

6

Aantal Storingen

gen Aantal Storin

Nul-punt

Nul-punt

Oplevering

6

vies Vervangingsad

Slecht

5Slecht coresores Cond itiesitiesc Cond

Restpunten

Uitstekend

Uitstekend

Restpunten

Opstart problemen

1

2 2

Redelijk

3

Matig 4

3

4

neren nctioioner l fufunct en ptimaaaal OOptim

lemen

Opstart prob

T0 T0

34

1

GoedGoed

5 Matig

Redelijk

T1

Slijtage Slijtage

T2 T2

T3

T4

T5

jd TiT3

T4

T5

Tijd

Warme relatie met Efteling

“De Efteling is als een warm bad” Wie droomde er als kind niet van, een blik achter de

En wat is nu het leukst aan werken voor de Efteling?

schermen bij de Efteling? Voor de servicemedewerkers van

“Werken voor de Efteling is als een warm bad. Het is een prettige

MK2 Audiovisueel is dat werkelijkheid geworden: MK2

partij met vriendelijke mensen. Doordat ze over een eigen technische

heeft sinds 2010 een servicecontract met het attractiepark.

dienst beschikken, hebben ze kennis van zaken en kan men goed

Service AV-technicus Niels van der Avoird vertelt.

meedenken. Bovendien is het werk zelf natuurlijk erg bijzonder. Je krijgt de kans om een ‘kijkje in de keuken’ te nemen en dat spreekt

Droomde jij hier als kind ook van? “Ja, wie niet? Het is mijn werk, maar dit spreekt wel heel erg tot de verbeelding!” Hoe ziet het servicecontract met Efteling eruit? “In een toonaangevend attractiepark zoals de Efteling mag

enorm aan.”

“Bij vragen of problemen doet de Efteling daarom naast het reguliere onderhoudscontract ook wel eens een beroep op MK2.”

de techniek natuurlijk nooit haperen. Dat geldt zowel voor de techniek in het algemeen als voor de AV-techniek in

Doet MK2 nog meer voor de

het bijzonder. Voor de AV-techniek schakelt de Efteling

Efteling?

onder andere MK2 in. We verlenen zowel structureel

“Ja, we faciliteren verschillende

onderhoud aan de AV-oplossingen als directe service bij

evenementen en verzorgen de

vragen of problemen. De Efteling beschikt zelf over een

narrowcasting bij de entree.

redelijk uitgebreide technische dienst. Bij problemen

Hiermee kan de Efteling bezoekers

kunnen ze zelf snel schakelen. Maar onze kennis is op

in één oogopslag voorzien van

AV-gebied natuurlijk wel wat gespecialiseerder. Bij vragen

actuele en op de doelgroep

of problemen doet de Efteling daarom naast het reguliere

toegespitste informatie. Zo

onderhoudscontract ook wel eens een beroep op MK2.”

onderhouden zíj dan weer een warme relatie met hun gasten!”

Dat was zweten! Wie? Frank van Beurden, service manager Wat? “Mijn zweetmomentje had te maken met de grootse gala-opening van het restaurant in het Strijkijzer in Den Haag. Op deze indrukwekkende woon-/werktoren hangt een scherm van 260m2. Dat scherm kregen we pas 5 minuten voor het begin van de gala-opening aan de praat. Erg spannend!”

35

Warme relatie met Stena Line

Op de woelige baren Ze lijken nog het meest op drijvende steden: de schepen van Stena Line. Even een filmpje pakken, uitgebreid shoppen, een gokje wagen of lekker uit eten gaan, het kan er allemaal. Wie niet af en toe zijn blik over het water laat gaan, zou denken dat hij zich gewoon aan land bevindt. Met alle gemakken die daarbij horen.

Maar ook het menu van de dag en de aanbiedingen in de restaurants en winkels op het schip zijn er te lezen. De schermen worden

De twee ‘superferry’s’ van Stena Line, waarover we het

aangestuurd met Inspired Signage en het besturingsysteem van AMX.

hier hebben, zijn met hun lengte van 240 meter lang niet

Makkelijk te bedienen voor het personeel van Stena Line, maar het

zomaar schepen: ze kunnen 1200 passagiers en 230 auto’s

biedt Stena Line en MK2 ook de mogelijkheid de systemen op afstand

vervoeren. Ze varen op en neer tussen Hoek van Holland

te beheren, controleren, updaten en om eventueel extra service te

en de Engelse kustplaats Harwich. Aan de realisatie van

bieden.

onder andere de nieuwste ‘superferry’s’, de Hollandica en de Britannica, heeft MK2 een bijdrage geleverd.

Rustig vaarwater Voor passagiers die ongestoord willen lezen of werken is er de News

Van alle gemakken voorzien

Room & Magazine Lounge. Die bestaat uit een zitgedeelte met

De ferry’s zijn voorzien van zoveel faciliteiten dat het

leestafel en een door MK2 geplaatste vidiwall, waarop in totaal zo’n

maar goed is dat het op het dek vaak te koud is om lang

acht nieuwskanalen getoond worden. Om de andere reizigers niet tot

te blijven genieten van het zicht op zee. Er zijn winkels,

last te zijn, kunnen passagiers hun hoofdtelefoon afstemmen op het

een casino, verschillende eet- en drinkgelegenheden en

bijbehorende audiokanaal.

massagestoelen, zodat geen enkele passagier zich hoeft te vervelen. Én er zijn ruimtes waar de state-of-the-

In het zweet

art audiovisuele voorzieningen van MK2 het reisgenot

Harde werkers kunnen zakelijke besprekingen houden in een luxe

vergroten.

vergaderzaal, die door MK2 is ingericht op AV-gebied. Vooraan in deze ruimte hangt een groot LCD-display met een aansluiting voor laptops,

“Er zijn ruimtes waar de state-of-the-art audiovisuele voorzieningen van MK2 het reisgenot vergroten.”

zodat er presentaties gegeven kunnen worden. Filmpje pakken? MK2 zorgde er echter ook voor ontspanning. Zo hebben we de bioscoop ingericht met Full-HD projectie en 7.1 surroundsound.

What’s hot (on the menu) today? Verdeeld over de diverse restaurants, bars en toiletruimtes

Naast de twee superferry’s heeft MK2 ook de twee transporters van

hangen displays. Hiermee worden reizigers op de hoogte

Stena Line mogen voorzien van AV-apparatuur.

gehouden van belangrijke zaken zoals reisinformatie.

36

De kracht van de drie diamanten Mitsubishi Electric is een specialist op het gebied van

Achter de schermen bij

de afdeling ICT

beeldweergave en levert daarvoor een uitgebreid scala aan display producten.

Bij MK2 treden we graag als een professionele partij

De naam Mitsubishi is afgeleid van de Japanse woorden ‘Mitsu’, dat drie

naar buiten. Maar hoe ziet

en ‘Bishi’, dat diamant betekent. Maar Mitsubishi staat niet alleen voor

dat er aan de binnenkant

drie diamanten.

uit? Een kijkje op de

Mitsubishi staat voor kwaliteit, technologie, degelijkheid, innovatie,

afdeling ICT.

milieu en vertrouwen, zowel in het heden als in de toekomst. Even brainstormen, dat Vanuit het kantoor in Mijdrecht levert Mitsubishi tal van display

gebeurt regelmatig op

producten voor de professionele toepassingen.

de afdeling ICT. Ook

De projector is een dergelijk product. Deze worden hoofdzakelijk

nu is het hoofd van de afdeling, Rob Gubbels, druk in

gebruikt door bedrijven die met dit product presentaties geven, zowel

gesprek met Leon van Deurzen, onze senior sales engineer

buitenshuis als binnenshuis in de eigen vergaderruimte.

innovatie & advies. Ze hebben het over een nieuwe

Maar waar moet een projector aan voldoen om er een goede

installatie bij een klant, waarbij ondersteuning van de AV-

presentatie mee te geven? Twee aspecten zijn van wezenlijk belang, de

producten door ICT nodig is.

lichtopbrengst en de resolutie. Daarnaast zijn het gewicht voor mobiele presentaties, de diverse aansluitingen en het gebruiksgemak belangrijk.

De afdeling ICT is een relatief nieuwe afdeling binnen MK2.

Mitsubishi beschikt over een uitgebreide lijn modellen zodat er altijd

Deze afdeling heeft betrekking op het ondersteunen van

wel één is die aan de wens van de gebruiker voldoet.

audiovisuele producten of diensten. Hierbij wordt gebruik gemaakt van ICT, bijvoorbeeld voor het installeren van de

Ook levert Mitsubishi professionele LCD monitoren en deze zijn

producten, maar met name ook als de installatie opgeleverd

verkrijgbaar in diverse formaten, vanaf 32 inch tot en met 65 inch.

is. Dit gebeurt bijvoorbeeld vaak bij narrowcasting,

Deze displays zijn onder andere bedoeld in ontvangstruimtes en

videoconferencing en webcasting: AV-oplossingen die vaak

directiekamers, maar ook voor openbaar gebruik, bijvoorbeeld ten

een perfect IT-netwerk nodig hebben om te functioneren of

behoeve van narrowcasting of product presentaties in winkels of op

waar aangepaste software bij nodig is.

beurzen. Ook vind de LCD monitor steeds meer zijn weg naar het onderwijs, bijvoorbeeld in de lerarenkamer, maar ook in de centrale

Om dit te kunnen realiseren vindt er ook veel sparring

ruimte als modern aankondigingbord.

plaats met de ICT-beheerders binnen de klantorganisatie. Samen met deze afdeling kijken we naar het afstemmen

En moet het nog groter? Mitsubishi levert ook VideoWalls voor control

van de audiovisuele apparatuur op het netwerk dat binnen

room applicaties en LED schermen voor gebruik in onder andere

de klantorganisatie draait. Hierbij worden eventuele

stadions of bij muziekconcerten.

aanpassingen in overleg door ons of door de beheerder binnen de klantorganisatie verricht.

Mitsubishi Electric is dus met recht een specialist voor beeldweergave. De verwachting is dat er in de toekomst steeds meer MK2 in Breda is één van Mitsubishi’s partners voor de verkoop van deze

gebruik zal worden gemaakt van koppelingen tussen AV &

hoogwaardige producten.

ICT. Met het professionaliseren van deze afdeling investeert MK2 dan ook in de toekomst!

Meer informatie: www.MitsubishiElectric.nl [email protected]

37

Tijd voor een nieuw meesterwerk?

Tijd voor een AV/ICT topstuk. Amsterdam

Breda

Eindhoven

IJmuiden

Zwolle

|

088 - 652 65 65

|

[email protected]

|

www.mk2.nl

Dat was zweten! Wie? Marco Nabuurs, account manager

Nog geen anderhalve kilometer later gingen beide knipperlichten van

Wat? “De aanbesteding van Avans Hogeschool, was even flink zweten!

mijn voorligger wéér aan. Nee hè, het is weer zo ver. Dit keer stuurde ik mijn auto 3 banen naar rechts, zo over de vluchtstrook. Voor de 2e keer,

Aanbestedingen moeten altijd voor een bepaalde datum en bepaald tijdstip

nu slecht een kilometertje of 3. De afrit kwam in zicht en ik wurmde me

worden aangeleverd. Het hele traject werd een beetje krap, dus er zaten

tussen de afslaande auto’s. Nog 2 minuten op mijn klok, nog 3 minuten

al wat nachtelijke uurtjes in. Voor 12 uur moest het worden aangeleverd,

op mijn TomTom. Moet lukken! Met een snelheidsovertreding van zo’n

in Amersfoort, dus UITERLIJK 11 uur zou ik bij MK2 wegrijden. Een

50 kilometer per uur reed ik door de bebouwde kom. Goed uitkijkend

dag van tevoren waren er nog een paar kleine puntjes die de volgende dag

naar politie, goed uitkijkend naar het gebouw waar ik wezen moest.

op de i gezet moesten worden, dus met een gerust hart kon ik goed van

Nog 1 minuut verwijderd van 12 uur, nog 1 minuut verwijderd van mijn

mijn nachtrust genieten. De volgende dag werden die paar kleine puntjes

eindbestemming volgens TomTom. Niet weer! Een wegopbreking. Ik denk

nog een paar grote puntjes, waardoor na veel gestress om 5 over 11 de

niet meer na en stuur mijn auto de stoep op, langs de wegopbreking, door

aanbesteding gereed was. Ik sprong in mijn auto en racete de A27 op,

iemands tuintje, de stoep weer af. Hier zou het moeten zijn. Ik zie weinig

richting Amersfoort.

Avans. Mijn auto zet ik tot stilstand en ik stap uit, kijk om me heen, en ren op goed geluk een verderop gelegen gebouw binnen. Het schilderij in

Na een kilometer of 70 begon de file. Dat betekende dat ik nog 20

de ontvangsthal zegt genoeg, ik bevind me bij Avans!

kilometer te gaan had. De verwachte aankomsttijd op mijn TomTom

38

begon op te lopen, van 3 minuten later dan eerst, tot 12 minuten. Ik

De receptioniste zit te bellen. Ongeduldig sta ik te wiebelen en werp een

besefte dat het nu toch wel erg krap begon te worden en overwoog mijn

blik op de prominente klok in de ontvangsthal. Het zweet staat op mijn

opties. Zwaailichten in mijn achteruitkijkspiegel, een Rijkswaterstaat-

rug. Het zal toch niet allemaal voor niks geweest zijn? De receptioniste

autootje racete me voorbij op de vluchtstrook. Het is nu of nooit, dacht ik.

hangt op en vraagt of ik voor de aanbesteding kom. “Ja!”, antwoord ik

Ik waag het gewoon! En daar ging ik, met 140 kilometer per uur, over de

hijgend. Ze kijkt op haar horloge en noteert precies 12u. Ik kan wel een

vluchtstrook, de zwaailichten achterna. Na een kilometer of zes loste de

gat in de lucht springen, maar blijf cool. Niet veel later komt het gehoopte

file op, en kon ik weer op de normale snelweg rijden, ondanks dat ik de

nieuws; we zijn het geworden! Eén ding weet ik wel: zo doen we het nóóit

maximum snelheid meerdere keren flink overschreed.

meer. De volgende keer wordt dit me fataal!”

Heet van de naald

Interactie heeft de toekomst Je kunt ze aantippen, erover vegen, schuiven of tikken…

worden. Zo gaan we bij

En dat alles om de informatie die je wilt zien volledig op je

Rabobank binnenkort een

wensen af te stemmen. Of om effectief kennis te delen. We

Sharp 70 touch installeren.

hebben het natuurlijk over interactieve (touch)schermen.

Dit scherm heeft bovendien

John van den Brand, commercieel manager bij MK2, loopt

een innovatief nieuw

er wel warm voor.

touchsysteem.”

Als we het hebben over interactieve schermen, waar

En verder?

moeten we dan aan denken?

“En verder hebben we nog de AMX-touchpanels, maar die

“Aan touchschermen met verschillende toepassingen. Zo

beslaan eigenlijk ‘een andere tak van sport’, omdat ze aansturing

hebben we kleine schermen van Philips en Samsung, die

van AV-apparatuur en andere technologieën mogelijk maken.

interactief kennis vergaren mogelijk maken. Het sluit aan

Het gaat hier dus niet om het uitwisselen of vergaren van kennis,

op narrowcasting, maar in plaats van dat de zender bepaalt

hoewel er wel dezelfde touchfunctie op de panelen aanwezig is.”

welke informatie de ontvanger ziet, bepaalt de ontvanger dat nu zelf. Door aan te klikken welke informatie hij wil zien, wordt de informatievoorziening krachtiger, persoonlijker en afgestemd op de situatie.”

What’s hot als het gaat om interactieve schermen? “Wat echt in opkomst is, zijn steeds grotere multipoint schermen,

En die andere toepassingen?

waarop een grote groep mensen tegelijkertijd kan werken. Deze

“Daarbij moet je denken aan mogelijkheden op het gebied

schermen hangen niet aan de muur, maar zijn geïntegreerd in

van interactief vergaderen, kennisdelen en lesgeven. Zoals

een tafel. Op die manier vergaderen en discussiëren mensen met

SMART-boards, waarmee docenten les kunnen geven en

elkaar, terwijl ze tegelijkertijd aantekeningen en notities kunnen

tegelijkertijd aantekeningen in de presentatie op kunnen

maken, die direct opgeslagen worden.

slaan. Bovendien kunnen zij al in de SMART-software de les voorbereiden, waardoor een optimaal gebruiksgemak ontstaat. De functionaliteit van een ouderwets krijtbord blijft bestaan, terwijl er tegelijkertijd meer media

Ook nieuw hierbij, is Microsoft Surface: een techniek waarbij het

beschikbaar worden binnen de onderwijsomgeving.

oppervlak van het scherm een geavanceerde functionaliteit heeft, die nieuwe informatie uit onder andere voorwerpen oppikt en

Ditzelfde principe bestaat natuurlijk ook in een

deze direct toont op het scherm. Je legt er bijvoorbeeld je mobiele

vergaderomgeving. Meerdere mensen kunnen tegelijkertijd

telefoon op en het scherm toont de foto’s die op je mobiel staan.

informatie uitwisselen. Aantekeningen die zij willen

Of je zet er een bord op en het scherm vertelt je de achtergrond

maken tijdens discussies, kennisdeling en vergaderingen

van de gerechten op je bord. En zo verder met een zeer breed

kunnen via interactieve schermen direct opgeslagen

scala aan voorwerpen. Dat is de toekomst.” 39

Onze passie MK2 Supplies

Gemak, snelheid en service met MK2 Supplies Vanuit je luie stoel professionele AV-gerelateerde

van MK2 als achterliggende partij, waarmee de kwaliteit van de

producten bestellen? Met MK2 Supplies kan het. MK2

producten is gewaarborgd. En bij vragen of problemen, of als je twee

Supplies levert allerhande multimediaproducten,

linkerhanden hebt en het tóch liever goed wilt laten installeren, kan

waaronder opslagmedia als geheugenkaartjes, USB-

MK2 uiteraard ook ingeschakeld worden. Zodat de gebruiker meteen

sticks, CD’s en DVD’s. Ook hebben ze kleine tablets,

kan genieten van de kakelverse aankoop!

beamers, (foto)camera’s, batterijen, microfoons en beamerlampen.

“Alles binnen handbereik met onze webshop: www.mk2supplies.nl”

MK2 Supplies hecht veel waarde aan een warme, duurzame band met de klant. Dit blijkt uit een veelzijdige service. Naast het gemak en de snelheid die MK2 Supplies haar klanten biedt, is er de zekerheid

AV & ICT binnen handbereik. meT de AV/ICT weBShop en AuTomAAT VAn mk2 heefT u heT zelf In de hAnd

meT de nIeuwe TeChnIeken VAn mk2 lIgT nu SCherpe CommunICATIe Voor heT grIjpen.

VerTrouwde pArTIj

InTerACTIef mulTI TouCh led monITor

A merken

new InfrA-red

Snel en gemAkkelIjk

hIgh BrIghTneSS lArge: 60 & 70 InCh

40

www.mk2supplies.nl

Amsterdam

|

Breda

|

Eindhoven

|

IJmuiden

www.mk2.nl

Heet van de naald

Nieuwe ‘multimedia-automaat’ ontzorgt onderwijsinstellingen Steeds meer onderwijsinstellingen hebben te kampen

Daarnaast wordt volgens Roel de

met bezuinigingen en een hogere prestatiedruk.

facilitaire dienst ontzorgd doordat

Nieuwe vindingen kunnen dan uitkomst bieden.

de gehele uitgifte van AV- en ICT-

Zoals de nieuwe vendingmachine voor multimedia-

producten via de vendingmachine

producten, die begin november gelanceerd is.

plaatsvindt. Aangezien MK2 Supplies ervoor zorgt dat er in de

De ‘multimedia-automaat’ is geïntroduceerd tijdens de

vendingmachine altijd voldoende

Onderwijsdagen op 8 en 9 november 2011 in de Jaarbeurs

voorraad aanwezig is, kan ook de

in Utrecht. De machine is een ‘snoepautomaat’, die geheel

afdeling Inkoop van de organisatie

naar wens gevuld kan worden met een zeer breed scala

ontlast worden.

aan AV- en ICT-gerelateerde producten, zoals USB-sticks, batterijen, portable harddrives en telefoonladers. Maar ook

Roel: “MK2 Supplies plaatst

adapters, toetsenborden, muizen en zelfs laptops kunnen

de vendingmachine graag op

in de automaat geplaatst worden. Studenten en personeel

locatie en biedt verschillende manieren om deze aan te schaffen,

kunnen de producten betalen met een chipknip. Voor

bijvoorbeeld door te kopen, leasen of huren. Wij verzorgen bovendien

studenten een uitkomst als zij iets op dit gebied nodig

ook graag het vullen van de machine en het onderhoud ervan. Voor

hebben, voor onderwijsinstellingen een echte ‘ontzorger’.

onderwijsinstellingen betekent dat meer service, voor minder geld.”

Direct aansluiten bij behoeftes Roel Vermaat, bedenker van de vendingmachine en directeur van MK2 Supplies, het bedrijf dat de automaat

Forse kostenbesparing

ontwikkelde: “In de onderwijssector is op initiatief

De nieuwe vendingmachine zorgt bovendien voor een forse

van Magna Carta recent een markt- en klantonderzoek

kostenbesparing. Zo hoeven organisaties minder personeel vrij te

uitgevoerd. Daaruit blijkt dat ‘onbemande dienstverlening’,

maken voor de afgifte van de AV- en ICT-gerelateerde producten op

zoals met deze vendingmachine, direct aansluit bij de

een bemand servicepunt. Roel: “Tijdens de Onderwijsdagen kregen

behoeftes van zowel studenten als onderwijsinstellingen.”

we vanuit verschillende onderwijsinstellingen al erg enthousiaste reacties. De verwachting is dat de multimedia-automaat in 2012

Volledige ontzorging

binnen de eerste instellingen geplaatst zal worden.”

Roel vervolgt: “In het onderwijs krijgen we steeds meer te maken met ‘het nieuwe leren’. Studenten willen plaats- en tijdonafhankelijk studeren. Onderwijsinstellingen spelen hierop in door bijvoorbeeld verlengde openingstijden,

Naast de ‘standaard’

flexplekken, avondschool en ‘summerschool’. In dit

vendingmachine

kader biedt de vendingmachine vele voordelen. Zo

biedt MK2 Supplies

hebben docenten, medewerkers en studenten de

uitgebreidere

multimedia-producten altijd binnen handbereik, ook

opties, waarmee de

buiten ‘kantooruren’. Met de chipknip gaat de aanschaf

dienstverlening geheel

bovendien gemakkelijk en snel.”

op maat gemaakt kan worden. Roel: “Het is een onbemand servicepunt, passend bij de wensen en behoeftes van deze tijd!”

41

Warme relatie met Synpact

Koele kikkers en warme contacten Duizenden ondernemers komen ieder jaar naar de

MK2 alle disciplines van het audiovisuele vak verzorgt zoals projectoren,

ondernemerscongressen die georganiseerd worden door

schermen, cameraregistratie, geluidsversterking, microfoons en

Synpact. Hier laten zij zich inspireren door topsprekers,

opnames. Ook het uitlichten van podia en de sfeerverlichting in zalen

businesscoaches en succesvolle ondernemers. MK2 voorziet

behoren tot onze werkzaamheden.”

deze congressen van AV-apparatuur. En dat is soms best een uitdaging…

Even zweten Elke locatie vraagt weer andere AV-voorzieningen en overal is weer een

Warme contacten

andere aanpak vereist. De hoge eisen en de wisselende omgevingen

Ondernemers uit acht verschillende regio’s kunnen zich

maken de congressen ook voor MK2 steeds tot een leuke uitdaging.

1 of 2 dagen onderdompelen in lezingen en themasessies.

Piet: “Om eerlijk te zijn moeten we soms best een stel koele kikkers

Tijdens deze bijeenkomsten kunnen zij kennisnemen van

zijn. De druk zit ‘m vooral in de factor ‘tijd’. Door zaalbezettingen

de nieuwste ontwikkelingen en visies. Daarnaast kunnen

voorafgaande aan het congres moeten wij vaak ‘s nachts installeren, ‘s

de deelnemers ook geïnspireerd en gemotiveerd raken door

ochtends om 8.30 uur draaiklaar staan en na afloop hebben we dan

de succesverhalen van topondernemers en door sessies

een uurtje om de boel af te breken omdat dan de volgende klant die

met enthousiaste coaches. Klap op de vuurpijl is natuurlijk

zaal in wil. Dat is dan wel even zweten. Toch is het werken met Synpact

de mogelijkheid om te netwerken en waardevolle warme

voor MK2 erg prettig omdat ze recht door zee zijn, ze weten wat ze

contacten over te houden aan het congres.

willen en zéggen wat ze willen. Door de jaren heen is het vertrouwen erg gegroeid. Door dat vertrouwen en de kennis van wat Synpact wil,

Zonder zorgen

kunnen we altijd snel handelen.”

Natuurlijk is goed beeld en geluid een absolute voorwaarde voor deze evenementen. Piet Arissen, manager verhuur bij

“Wij werken sinds 2003 samen met Synpact en verzorgen op jaarbasis zo’n 10 congressen.”

MK2, vertelt: “Wij werken

42

sinds 2003 samen met Synpact

Totaalleverancier

en verzorgen op jaarbasis

Over de toekomst is Piet positief: “De samenwerking in de

zo’n 10 congressen. Doel

toekomst zie ik alleen nog maar beter worden. Er zijn telkens weer

is om Synpact in de totale

verbeterpunten die we mee kunnen nemen voor de toekomst. Onze

audiovisuele behoefte te

ambitie is om als totaalleverancier voor Synpact bij alle klussen

ontzorgen. Dit houdt in dat

aanwezig te zijn”.

Heet van de naald

“Naam verandert, warmte blijft”

huidige kantoor en alle vertrouwde contactpersonen blijven via dezelfde wegen bereikbaar. Alle producten blijven daarnaast volop leverbaar, ook accessoires zoals lenzen.” Beste van twee werelden “Wat wel verandert, is het assortiment,” vervolgt Wil van Bergenhenegouwen. “Naast de vertrouwde Sanyo-toestellen die vanaf

Al ruim zeven jaar heeft MK2 een warme relatie met

1 april de merknaam Panasonic zullen krijgen, kunnen klanten nu al

leverancier Sanyo. Aangezien Sanyo vorig jaar is

sinds enkele maanden bij ons terecht voor het gehele actuele Panasonic-

overgenomen door Panasonic, zal er binnenkort het een

aanbod wat projectoren, displays en visuele communicatie betreft. De

en ander gaan veranderen. De warmte zal echter blijven.

klant profiteert dus van het beste van twee werelden.”

MK2 en Sanyo werken sinds 2004 succesvol samen. MK2 schakelt Sanyo met name in op het gebied van projectie. Wil van Bergenhenegouwen, account manager bij Sanyo: “Wij leveren high end projectoren aan MK2

“In 2011 is Sanyo overgenomen door Panasonic. Dat betekent dat we vanaf 1 april 2012 op al onze producten de naam Panasonic gaan voeren.”

voor uiteenlopende toepassingen, zoals voor auditoria en presentatieruimtes in onder andere onderwijsinstellingen en

Ook dát was zweten…

het bedrijfsleven. Vooral de zogenaamde ‘doorzichtprojectie’

De naamsovergang zal nog wel wat voeten in de aarde hebben en was

die we samen hebben gerealiseerd, is bijzonder: een

al eerder reden tot zweten. “Op internet werd gespeculeerd over de

projectie op glas, die mede tot stand komt met behulp van

overname, dus toen hebben we versneld alles in werking moeten zetten

spiegels. Erg innovatief.”

om onze eigen klanten als eerste te informeren. Daar hebben we het wel even warm van gekregen…”

Sanyo wordt Panasonic Door de jarenlange relatie en toonaangevende projectoren

De samenwerking met MK2 bevalt beide partijen goed. Wil van

is Sanyo een bekende naam bij de klanten van MK2.

Bergenhenegouwen: “MK2 heeft kennis van zaken en dat is prettig.

Binnenkort vindt hier echter een omslag plaats. Wil van

Bovendien is er een duidelijke gedeelde visie: zo staat maatschappelijk

Bergenhenegouwen: “In 2011 is Sanyo overgenomen door

verantwoord ondernemen bij zowel Sanyo/Panasonic als bij MK2 hoog

Panasonic. Dat betekent dat we vanaf 1 april 2012 op al

in het vaandel.” Alle reden dus om ook na de naamsverandering de

onze producten de naam Panasonic gaan voeren. Even

warme relatie voort te zetten!

wennen dus voor onze klanten. Maar verder verandert er in principe weinig.” Als de naam verandert, hoe zit het dan met de service, de vertrouwde gezichten en de continuïteit van leveringen? “Dat alles blijft gewaarborgd,” zegt Wil van Bergenhenegouwen. “Onze klanten kunnen de ‘nieuwe’ Panasonic-producten via de vertrouwde weg betrekken. Ook de service en garantie blijven wij bieden vanuit ons

Dat was zweten! Wie? Edmond van Schaik, inkoop en werkvoorbereider Wat? “Tijdens een projectje in Hotel & Congrescentrum Papendal, bij Arnhem, zouden we om 7.00 uur ’s ochtends beginnen met draaien. We hadden de dag van tevoren tot 23.00 uur om alles klaar te zetten. Aangezien het om een erg groot project ging, hadden we kabels ingehuurd. Deze waren op locatie aanwezig, maar tijdens de check om 22.15 uur, toen we dachten op tijd klaar te zijn, bleken deze kabels niet te werken. Om 22.30 uur ’s avonds nog een paar nieuwe kabels regelen is geen pretje! Uiteindelijk draaide het uit op een paar nachtelijke uurtjes afzien.”

43

Warme relatie met KPMG

Warme ontvangst bij KPMG Het adviestraject, de aanbesteding en realisatie hebben geleid tot een innovatief vergadercentrum dat bestaat uit 60 vergaderruimtes voor 8 Als ‘wij Nederlanders’ ergens van gaan zweten, dan is het

tot 25 personen en twee multifunctionele ruimtes. De vergaderruimtes

wel van geld. Krenterig als wij immers zijn, geven we liever

zijn allemaal voorzien van een projectie- en/of een LCD-scherm,

geen cent teveel uit. Én: in ons gereguleerde landje moet de

laptopaansluitingen in de tafels, TV, draadloze microfoons, audio-

boekhouding natuurlijk wel kloppen. Bij dit laatste weet

ondersteuning en een AMX- besturingsysteem. Daarnaast is in een deel

KPMG gelukkig raad.

van de vergaderruimtes videoconferentie mogelijk.

Persoonlijk contact

Multifunctionele ruimtes

KPMG gaat over cijfers. Maar dat wil niet zeggen dat ze bij

De twee multifunctionele vergaderruimtes kunnen gebruikt

KPMG ook dénken in cijfers. Integendeel. Juist bij deze

worden voor bijeenkomsten met maximaal 80 personen. Bij de

accountants- en adviesorganisatie staat een persoonlijk

ingang van alle zalen hangt een klein scherm dat gekoppeld is

contact met klanten hoog in het vaandel. Het nieuwe pand

aan het reserveringssysteem, zodat de bezetting van de zalen goed

van KPMG in Amstelveen staat dan ook in het teken van

gemonitord kan worden. Daarnaast hangen bij de hoofdingangen en

persoonlijke communicatie.

op strategische plaatsen in de gangen grote schermen, waarop een indeling van de zalen getoond wordt. Hiermee is voor gasten in één

Interactie en efficiency

oogopslag te zien in welke zaal zij moeten zijn. Bovendien is het voor

KPMG wilde een omgeving creëren waarin interactie

medewerkers direct duidelijk welke zaal eventueel nog beschikbaar is.

en efficiency centraal staan. Alle vergadervoorzieningen werden bijeengebracht in één vergadercentrum met

Hot items

innovatieve audiovisuele mogelijkheden. Het resultaat: een

Niels Oostveen is AV-technicus van MK2 en gedetacheerd bij KPMG.

locatie waar KPMG-medewerkers en klanten graag samen

“En dat is bovendien nog niet alles. In de koffielounges, bar en entree

overleggen, waardoor er meer interactie is, minder reistijd

hangen beeldschermen waarop actuele informatie te zien is. Die

en minder externe bestedingen zoals de huur van zalen en

zorgen ervoor dat gasten zich welkom voelen en medewerkers altijd

AV-apparatuur.

op de hoogte zijn. KPMG gebruikt hiervoor een eenvoudig, centraal te bedienen narrowcastingbesturingssysteem en IP-TV.”

Goede warming-up

44

Om dat te kunnen realiseren werd MK2 al in een eerste

Niels werkt vier dagen in de week bij KPMG en verzorgt dan

fase betrokken bij het project. Wij zorgden voor een

ook alle AV-vraagstukken voor het bedrijf. Niels: “Dat geldt voor

goede warming-up door van begin af aan te luisteren naar

het onderhoud van de bestaande installaties, maar ook voor het

de wensen van KPMG op het gebied van audiovisuele

faciliteren van evenementen; daarbij verzorg ik de apparatuur vanuit

mogelijkheden. Zo kon er bij de bouw rekening gehouden

MK2 Verhuur. In de loop der tijd heb ik een warme relatie kunnen

worden met de installatie en integratie van apparatuur in

ontwikkelen met de mensen van KPMG. En dat is voor alle partijen

bijvoorbeeld wanden, plafonds en meubels.

wel zo prettig!”

Achter de schermen bij

de afdeling Binnendienst verkoop Bij MK2 treden we graag als een professionele partij naar buiten. Maar hoe ziet dat er aan de binnenkant uit? Een kijkje op de afdeling Binnendienst verkoop.

uiteenlopende) werkzaamheden die hierbij komen kijken. Als de offerte wordt goedgekeurd, gaat de opdracht naar de

’s Ochtends om 9u rinkelt al meteen de telefoon. Het is account

projectleiding en werkvoorbereiding.

manager Marco Nabuurs die ‘zijn’ binnendienstmedewerker Debby

De binnendienstmedewerkers hebben op die manier niet

belt met een briefing voor een offerte, die hij naar aanleiding van

alleen contact met ‘hun’ account manager, maar ook met

een klantbezoek gisterenmiddag in werking wil zetten. Gelukkig

klanten, de werkvoorbereiding, de projectleiding, leveranciers

heeft Debby aan een half woord genoeg en kan zij meteen aan de

en de afdeling Innovatie & Advies. Het zijn dan ook echte

slag. En dat geldt ook voor de andere binnendienstmedewerkers

duizendpoten. Gelukkig houden ze altijd het overzicht en

in Breda: naast Debby Stuy zijn dat Dirk Stevens, Erwin van de

blijven ze iedere opdracht voor de klant nauwkeurig volgen.

Wiel en Eva Spekman. Zij zijn ieder gekoppeld aan een account

Klanten kunnen bovendien altijd bij hen terecht met vragen.

manager. Ook de vestigingen Eindhoven en Amsterdam hebben

Het is vaak een hoop geregel, maar dat is helemaal in het

dergelijke teams. Zo versterken Marcel van Ast en Eric van den

straatje van onze mensen!

Brand de account managers in Eindhoven en Almir Skrijelj staat zijn mannetje bij in Amsterdam. In onze nieuwe vestiging in

Aan het eind van de dag is het nog even hectisch als de laatste

Zwolle is Barbara de Jong op de binnendienst actief.

puntjes op de i moeten worden gezet voor vandaag. Het contact met verschillende mensen zorgt op de binnendienst dan ook

Door deze vaste koppeling kennen ze de wensen van de

altijd voor een dag vol afwisseling, iets wat de binnendienst

klanten en kunnen ze snel schakelen bij een nieuwe aanvraag.

juist zo leuk maakt volgens de medewerkers.

De hoofdtaak van de binnendienst verkoop bestaat dan ook uit het opstellen van gepaste offertes, inclusief alle (vaak zeer

Dat was zweten! Wie? Willian van de Sande, operation manager Wat? “Op 1 september werd in Den Haag tegen ‘het Strijkijzer’ (hoogste woontoren van Den Haag) een indrukwekkend digitaal informatiescherm opgeleverd. Het LED-scherm werd ontwikkeld door VML-Technologies, Armada Outdoor en MK2 Audiovisueel. Het is 266m2 groot. De ontwikkeling en installatie nam ruim twee jaar in beslag. Het spannendste moment was de oplevering. Zou alles het doen? Zouden alle schermen het doen? Werkt het zoals men het in gedachten had? Gelukkig was, en is, het scherm een groot succes en alom bekend in Den Haag.”

45

Heet van de naald

Verrassend dichtbij Natuurlijk: samen in dezelfde ruimte vergaderen is en blijft het makkelijkst. Maar als dat even niet gaat, is er videoconferentie. En dat komt tegenwoordig verrassend dicht bij face-to-face contact. Voor wie het niet precies wist: videoconferencing is vergaderen op afstand, met geluid én beeld. Bij videoconferencing denken veel mensen nog steeds aan een

deelnemen. Steeds meer mobieltjes en laptops hebben immers ook

wazig beeld op een computerscherm, maar de techniek

een camera. Bovendien is het tegenwoordig mogelijk om tijdens een

heeft enorme stappen gezet. De trend gaat richting een

videoconferencing data te delen. Zo kun je bijvoorbeeld op afstand

sterke integratie van communicatiemiddelen en de

een Powerpoint-presentatie volgen of samen in één document werken.

uitkomsten zijn verbluffend realistisch. Videoconferencing

Dit kan ook met bijvoorbeeld een laptop of tablet.”

heeft zich dan ook definitief bewezen als besparingsoptie voor het onderhouden van zowel internationale als lokale contacten.

“Mensen willen werk en privé steeds meer in balans brengen en tijd- en plaatsonafhankelijk werken.”

Het nieuwe werken “Videoconferencing kan ingezet worden bij internationaal

MVO

vergaderen, maar ook voor afstanden binnen Nederland,”

Maar hoe werkt videoconferencing dan precies? Bij de meest

zegt Leon van Deurzen, senior sales engineer innovatie

gangbare vorm van videoconferencing staan twee beeldschermen

en advies bij MK2. “Daarmee past het uitstekend binnen

op verschillende locaties via internet met elkaar in verbinding.

‘het nieuwe werken’. Mensen willen werk en privé steeds

Steeds vaker gebeurt dit ook bij bedrijven intern. “Vooral grote

meer in balans brengen en tijd- en plaatsonafhankelijk

bedrijven met veel werknemers en meerdere vestigingen maken er

werken. Maar ze willen ook alle belangrijke vergaderingen

steeds vaker gebruik van, gezien de files en de afstanden binnen

bijwonen. Dan biedt videoconferencing uitkomst.”

kantoren”, legt Leon uit. “Als je een half uurtje wilt overleggen blijft videoconferencing enorm effectief, het bespaart veel geld en

Unified Communications

vermindert de CO2-uitstoot. Daarmee is het een mooi staaltje MVO.

“Dat heeft ook te maken met

Wat dat betreft is de wereld er nu helemaal klaar voor!”

Unified Communications”, vervolgt Leon. “Daarbij worden

Mooie woorden dus over videoconferencing en Unified

communicatiemiddelen zoals

Communications… Maar wordt zoiets niet erg ingewikkeld? Leon:

videoconferencing, mobiel,

“Juist niet. Gebruiksgemak staat altijd voorop. Je moet bij wijze van

laptop en internet met elkaar

spreken met één druk op de knop kunnen communiceren.”

verweven zodat je ook daarmee aan een conferentie kunt

46

LifeSize ClearSea & Connections werk eenvoudig samen met iedereen, overal, nu en op elk apparaat

PRODUCT: LifeSize® ClearSea™

DIENST: LifeSize® Connections™

Met LifeSize ClearSea blijft videoconferentie niet beperkt tot uitgebreide systemen en vaste locaties, maar worden de mogelijkheden van videoconferentie beschikbaar op slimme apparaten zoals laptops, tablets, smartphones of via de desktop. Mobiele gebruikers kunnen in luttele seconden deelnemen aan elke videoconferentie, ongeacht tijd, locatie en beschikbare apparatuur. Pak onderweg uw smartphone, tablet of laptop bij de hand en neem direct deel aan een HD-videoconferentie! Het mooiste van dit alles: technische kennis is niet nodig! ClearSea bestaat uit een universele software client/server voor PC/Mac en Android/iOS smartphones en tablets. Deze biedt ondersteuning voor high definition videoconferentie en het delen van data (zoals presentaties). Via het centrale contactboek kan eenvoudig verbinding worden gelegd met de juiste gesprekspartner. LifeSize ClearSea is vooral geschikt om een grote groepen (medewerkers) te laten werken met HD-videoconferentie.

LifeSize Connections neemt alle uitdagingen van traditionele videoconferentie weg en zet deze om naar een kosteneffectieve oplossing. Bij LifeSize Connections bevindt het videonetwerk zich in de cloud, zodat men zich geen zorgen hoeft te maken over onderhoud, beveiliging en configuratie. Aanmelden kan op de volgende apparatuur: op PC/Mac of via de nieuwe LifeSize Passport Connect en overige LifeSize-apparaten. Het intelligente netwerk van LifeSize Connections regelt alle verdere zaken, zodat de gebruiker vanaf elke locatie en op uiterst simpele wijze aan de slag kan met videoconferentie. Het is mogelijk om met negen mensen een multipoint call te houden. LifeSize Connections wordt geleverd op basis van een jaarlijkse licentie en is uitermate geschikt voor het midden- en kleinbedrijf.

Videoconferenties helpen kleine, middelgrote en grote bedrijven efficiënter gebruik te maken van hun tijd. Dit leidt tot effectiever werken en betere bedrijfsresultaten. Bovendien worden kosten bespaard op onder andere reizen, energie en afval.

Wilt u meer weten over LifeSize ClearSea of Connections? Wilt u een gratis demonstratie? Neem contact op met importeur/distributeur GO Telecom via telefoonnummer 078 8800700 of per e-mail: [email protected].

www.lifesize.com

www.clearsea.com

www.gotele.com

Heet van de naald

Hoe AV & ICT steeds dichter bij elkaar komen… De facilitair medewerker een computerfreak?! Bij de werkzaamheden van een facilitair manager komt

staat met elkaar in verbinding. Hierdoor kunnen medewerkers

tegenwoordig heel wat meer kijken dan een telefoonlijntje leggen of

efficiënter samenwerken, eenvoudiger communiceren en heeft

ervoor zorgen dat een defecte koffie-automaat weer gemaakt wordt.

men sneller toegang tot informatie.

Sterker nog: met de opkomst van ‘het nieuwe werken’ lijkt het wel of de medewerkers van de facilitaire dienst ware computerfreaks

Resource Management

moeten zijn…

De hierboven genoemde technologieën kunnen echter niet bestaan zonder een perfect IT-netwerk, waardoor de scheidslijn

Het nieuwe werken

tussen AV & ICT steeds verder vervaagt. Enerzijds maakt

Zaten we vroeger van 9 tot 5 in dezelfde kantoorruimte,

deze koppeling de technieken nog ingewikkelder, maar

tegenwoordig werken we flexibeler en het liefst tijd- en

anderzijds zorgt het ook voor een zeer prettig effect: doordat

plaatsonafhankelijk. Deze manier van werken voorziet in

alle technologieën aan elkaar gekoppeld zijn, is eenvoudig één

de behoefte om werk en privé beter te combineren en zorgt

platform te creëren van waaruit alle technieken te beheren zijn.

bovendien voor zinvoller, efficiënter en prettiger (samen)werken. Tegelijkertijd zien we een verschuiving in de werkprocessen

Integratie met ICT

in Nederland. Waar vroeger de focus lag op productie, ligt

Desondanks spelen er binnen veel organisaties vragen omtrent

tegenwoordig de nadruk veel meer op creativiteit en vernieuwing.

de koppeling van communicatiemiddelen en ICT. Betekent deze

Kennis delen en het digitaliseren van informatie staan daarbij

koppeling bijvoorbeeld dat de facilitair manager zich dient te

centraal.

verdiepen in ICT-gerelateerde zaken? En hoe komt hij dan aan de juiste informatie, wat doet hij als er storingen zijn? MK2

48

De behoefte aan ‘het nieuwe werken’ heeft geleid tot de

Audiovisueel is één van de bedrijven die de laatste decennia naast

ontwikkeling van vele nieuwe technieken. Waar we vroeger

AV-techniek ook geïnvesteerd heeft in kennis van ICT, software en

toekonden met een telefoon, schrijfblok en pen, zijn nu laptops,

consultancy. Op die manier kunnen we nu vanuit een uitgebreide

smartphones, iPads en videoconferentie niet meer weg te denken

expertise en ervaring de koppeling maken tussen audiovisuele

uit de dagelijkse bedrijfsvoering. Ook voor de afdeling Facilitair

communicatie en ICT. Wij ontzorgen facilitair managers in het

betekent dit uiteraard een grote switch. De vereiste kennis en

maken van de juiste keuze uit het brede scala aan geavanceerde

vaardigheden veranderen en de facilitair medewerker dient zich

technieken, het implementeren van die technieken en het beter

de kennis van nieuwe technieken in rap tempo eigen te maken.

managen van onderhoud en beheer.

Innovatieve technieken

Wordt de facilitair medewerker dus langzaamaan een

Maar over welke technieken hebben we het dan? Voorbeelden

computerfreak? Bij MK2 denken we van niet. Wij zijn van mening

hiervan zijn videoconferentie, narrowcasting, webcasting en

dat gespecialiseerde technische kennis over de apparatuur en de

Unified Communications. Dat laatste staat voor de volledige

koppelingen zonder problemen ‘uitbesteed kan worden’. Meer

integratie van alle communicatiemiddelen met elkaar. E-mail,

weten of verder discussiëren? Maak een afspraak met één van onze

sms, chat, telefoon, videocalls… Alles draait op één systeem en

adviseurs!

Onze passie Overheid

Innovatief vergaderen Sommige mensen denken bij de overheid misschien aan stoffige organisaties, grote stapels dossiers en eindeloos vergaderende raadsleden. MK2 weet wel beter. Een interview met Roger Creemers, tot 2011 account manager bij MK2 en nu opleidingscoördinator. Waarom moeten we bij gemeentes níet denken aan

Waar is MK2 nog meer geweest?

stoffigheid?

“Behalve in Bergen op Zoom en Heusden zijn we onder andere ook in

“Omdat we er vaak de meest innovatieve technieken

Flevoland en Waalwijk geweest. Voor de provincie Flevoland hebben

implementeren. Gemeentes zijn echt bezig met de

we een innovatief discussiesysteem geïmplementeerd, gekoppeld aan

toekomst.”

webcasting. En in Waalwijk heeft MK2 het nieuwe gemeentehuis voorzien van presentatiemogelijkheden, zoals projectoren, schermen

Wat doen jullie dan?

en slimme, uniforme bedien- en aansluitpanelen.

“Zelf ben ik betrokken geweest bij het opnieuw inrichten van de raadzaal in Bergen op Zoom. Daar ging het om

Waarom zijn de omstandigheden soms uitdagend?

een nieuw draadloos discussiesysteem onder uitdagende

“Draadloze discussiesystemen zijn een veel gevraagde toepassing in

omstandigheden. Daarnaast hebben we hier ook camera’s,

gemeentehuizen, gezien de raadsvergaderingen die daar plaatsvinden.

projectoren, projectieschermen en gebruiksvriendelijke

Men wil echter vaak ook draadloos kunnen internetten in diezelfde

besturingssystemen geïnstalleerd. Andere gemeentes

ruimte. Draadloze netwerken functioneren vaak op dezelfde

doen weer veel met webcasting, omdat ze daarmee hun

bandbreedte, waardoor storingen ontstaan. De kennis en technieken

raadsvergaderingen eenvoudig aan een groot publiek ter

om dit te realiseren groeien met de dag. Onze nauwe samenwerking

beschikking kunnen stellen.”

met de innovatieve partners, onze Innovatie & Advies-afdeling en de ICT-afdeling zorgen er gelukkig altijd voor dat we een oplossing weten

Dat laatste geldt in ieder geval wel voor gemeente

te maken. Al is het soms behoorlijk zweten!”

Heusden, die bekend staat om haar zeer innovatieve manier van werken. Ook daar maakte MK2 het mogelijk

En waarom zouden gemeentes nu bij MK2 moeten zijn?

om raadvergaderingen via een webcastplatform te

“Omdat MK2 een meerwaarde biedt in de ontzorgende rol en ons

distribueren via internet.

verantwoordelijkheidsgevoel.”

Dat was zweten! Wie? Roel Vermaat, directeur Wat? “Een spannend moment was de opening van de raadszaal in ’s-Hertogenbosch. Hierbij had MK2 de volledige raadszaal ingericht en werd gevraagd of wij deze zaal konden bedienen tijdens de opening. De opening werd gedaan door Koningin Beatrix. Ikzelf en Mark Hermes zouden deze opening audiovisueel ondersteunen. Een aantal weken voor de opening werden alle gasten gescreend, en een dag voor de aanvang van het evenement werd het volledige gebouw door bomexperts onderzocht. Bij alle aanwezigen was de spanning voelbaar: gelukkig een gezonde spanning, maar je ziet de Koningin natuurlijk niet iedere dag. Iedereen hoopte dat alles goed zou gaan. De ceremonie verliep uiteraard vlekkeloos, maar het was wel even zweten!” 49

Warme relatie met Bavaria

Zo... nu eerst een upgrade

What’s hot? In dit magazine kijken we regelmatig terug op de afgelopen 12,5 jaar. En we werpen een blik vooruit. What’s hot? Waar worden onze medewerkers warm van? De toekomst van de techniek volgens

Bij Bavaria hebben ze wel wat anders aan hun hoofd dan

Stef Goossens, medewerker

AV-techniek. Lekker bier brouwen bijvoorbeeld. Daarom

innovatie & advies, met als

ontzorgt MK2 hen graag met passende AV-technieken.

specialisme Audio.

MK2 heeft voor Bavaria het bedrijfsrestaurant in het hoofdkantoor in Lieshout voorzien van innovatieve AV-

“De laatste tijd zijn er talrijke

oplossingen, zodat deze ruimte voor meerdere doeleinden

ontwikkelingen die het mogelijk

ingezet kan worden. Daarnaast is ook in diverse andere

maken om nieuwe technieken toe te passen. Aan de installatiekant

ruimtes de techniek geüpgraded.

is voornamelijk de koppeling van ICT met audio in opkomst. Denk hierbij aan audiosystemen die volledig via de netwerkinfrastructuur

Geluidsoplossingen

gaan. Er is een verschuiving gaande van traditionele AV naar ICT-AV.

Zo is het bedrijfsrestaurant voorzien van

Ik was tot voor kort een beetje huiverig dat dat voor audio minder

geluidsondersteunende apparatuur, waardoor er een

gold. Nu komen er bruikbare technieken op de markt waardoor we

multifunctionele ruimte is ontstaan. Vanwege de zeer

ook audio mee kunnen nemen in de ICT-gedachte.

moeilijke akoestiek in het koepelvormige restaurant hebben wij voor wat betreft de geluidsondersteuning

Door die ontwikkelingen in de markt verschuiven de wensen van de

gekozen voor een opstelling bestaande uit drie Bose

klant ook. Ik denk dat veel mensen bewuster bezig zijn met audio in

AM12 line-array systemen in combinatie

vergelijking met een paar jaar geleden. Met betere geluidssystemen

met 15 plafond-speakers. Daarnaast is er een

tot gevolg. Ik vind het belangrijk dat wij audio op hetzelfde

audio-processor geïnstalleerd die de mensen

kwaliteitsniveau krijgen als video, dat de afgelopen jaren een aardige

van Bavaria in staat stelt om het geluid naar

groei heeft doorgemaakt.

functionaliteit van de ruimte aan te passen. Daarnaast streven we naar product leadership. Dit houdt in dat MK2 De nieuwste technieken

steeds op de hoogte is van de ontwikkelingen in de markt. Dit vind ik

Daarnaast is in diverse vergaderruimtes

een positieve ontwikkeling. MK2 is niet bang om nieuwe producten

de bestaande AV-apparatuur vervangen

en ontwikkelingen in te zetten.

door nieuwe en uitgebreidere modellen. Door deze AV-upgrade kan Bavaria de

De slechte economie vormt uiteraard een lastige kwestie.

mogelijkheden die nieuwe technieken

Als het gaat om audio krijgen we het de komende jaren flink voor de

bieden, optimaal benutten. Zo heeft

kiezen op het gebied van draadloze microfoontechnieken. Nieuwe

Bavaria gekozen voor grotere professionele

mobiele internet-toepassingen voor op de smartphone ontwikkelen

schermen die meer resoluties ondersteunen,

zich in een razend tempo en dat zorgt voor problemen met oude

waardoor de functionaliteit van de ruimtes

draadloze microfoons. Dit brengen we voor de klant tijdig in kaart

toeneemt. Daarnaast hebben we passend

zodat we hier als eerste in kunnen handelen.”

cablemanagement toegepast. Een voorbeeld van innovatie in audio is de upgrade die we hebben Een smaakvolle upgrade voor Bavaria, iets waar wij goed in zijn, zodat zij kunnen blijven doen waar zij goed in zijn!

50

uitgevoerd voor onze klant Bavaria. U leest er hiernaast meer over.

Bedankt voor uw aandacht! In dit magazine hebt u meer kunnen lezen over onze warme relaties, de passie waarmee onze mensen werken, de technieken waar wij warm voor lopen en de momentjes waarop wij even hebben gezweet… Wij hopen dat u het magazine met plezier gelezen heeft! Wij willen onze hartelijke dank uitspreken aan alle relaties, leveranciers en medewerkers van MK2, die op welke manier dan ook hun bijdrage geleverd hebben aan dit magazine. In het bijzonder zijn dit: Ron Claassen – Fontys Hogescholen Ron van Duijvenvoorde – Ron AV Rentals Marco Hartendorf – DeLaMar Theater Eddy Hogt – Achmea Sjon van Kemenade – Rabobank René Megens – Gemeente Heusden Marc Mul – Endemol Irving Schenker – Syntrus Achmea Leon van Turnhout – Interpolis Hester Ubbink – Efteling Bart Voortman – Achmea Patrick de Vos – Fontys Hogeschool Verpleegkunde Corine Wilbrink – Jeroen Bosch Ziekenhuis

Hoewel wij in dit magazine helaas niet al onze klanten en mooie projecten hebben kunnen noemen, zijn wij uiteraard trots op al onze warme relaties. Wij danken u hartelijk voor het vertrouwen en kijken uit naar een succesvolle toekomst samen met u! Jeroen van Doorn en Roel Vermaat Eigenaren MK2 Audiovisueel

colofon

Ontwerp en realisatie:

Meer informatie:

Een pot creatief: Jos Brocks

MK2 Audiovisueel Breda (hoofdvestiging)

Zweet. is een eenmalige uitgave in het

Minervum 7352

kader van het 12,5-jarig jubileum van

Tekst & redactie:

4817 ZH Breda

MK2 Audiovisueel.

MK2 Audiovisueel:

Postbus 5680

Laura Angenendt, Yvon van den Broek

4801 EB BREDA

Dinges Tekst & Tekstadvies:

T +31 (0)88-652 65 65

Maartje van Roessel, Judith van Bokhoven,

F +31 (0)88-652 65 66

Miekske van der Sman

E [email protected] I www.mk2.nl

Druk: S&B print all in

©2011 MK2. Alle rechten voorbehouden. 51

Wij lopen

al 12.5 jaar warm voor u.

MK2 Audiovisueel Minervum 7352 | 4817 ZH Breda Postbus 5680 | 4801 EB Breda T: 088-652 65 65 F: 088-652 65 66 [email protected] | www.mk2.nl Vestiging Amsterdam T: 088-652 65 20 Vestiging Eindhoven T: 088-652 65 25 Vestiging IJmuiden T: 088-652 65 30 Vestiging Zwolle T: 088-652 65 60