Aktivity a služby CzechTrade pro exportéry

Aktivity a služby CzechTrade pro exportéry Ing. Radomil Doležal, MBA Generální ředitel [email protected] MZV, 22. 6. 2015 www.czechtrade.cz

1.

Pozice CzechTrade systém státní podpory exportu Jasné vymezení role CzechTrade: podpora exportérů při vstupu a rozvoji aktivit na zahraničních trzích Nástroje CzechTrade: síť zahraničních kanceláří, konzultanti, informačně analytický servis, systém vzdělávání exportérů, BusinessInfo.cz

1.

Fungující mezirezortní spolupráce MPO a MZV:  Jednotná zahraniční síť a Katalog služeb státu pro exportéry  společná snaha koordinovat další vývoj ve prospěch firem (exportní konference v regionech, nové aktivity KCPE pro 2016)  pravidelné koordinační porady

2.

Důležité změny v organizaci:  integrace zahraniční sítě  změny v komunikaci, zintenzivnění, plánované PR aktivity na zvýšení povědomí mezi firmami, nové prezentační materiály, oborové letáky (2. pol.), Doing Business, Exportní průvodce atd.  zapojení BusinessInfo.cz do marketingu CzechTrade

3.

Výrazná orientace na zákazníka:  názory firem na služby a teritoria – Exportní průzkum 2015  nabídka služeb blíže MSP a firmám v regionech (exportní konference a konzultační dny)  Exportní klub CzechTrade Na zahraničních trzích se vyznáme

2.

Společná iniciativa CzechTrade, MPO a MZV Jednodušší pomoc exportérům ve více než 90 zemích světa. 10/2014 – 05/2015  312 dotazů Největší zájem je o služby č. 2  příprava na obchodní jednání zdarma Jedno kontaktní místo v ČR: v sídle CzechTrade Jednotný přístup ke službám: Katalog služeb jednotné zahraniční sítě Komplexní informace pro B2B: CzechTrade (zahraniční kanceláře) Komplexní informace pro B2G a G2G: MZV (zastupitelské úřady) Noví klienti 32%

Stávají cí klienti

MZV a CzechT rade 18 CzechT rade 123

MZV 66 Služby zdarma 129

Na zahraničních trzích se vyznáme

Služby zpoplat něné 38

3.

Výsledky CzechTrade 2014 - 2015 CzechTrade dosáhl za rok 2014 výborných výsledků. Trend pokračuje i v roce 2015.

1.

EXPORTNÍ PRŮZKUM 2015  96 % firem zná CzechTrade  Na CzechTrade se obrací 25 % firem exportujících do EU a 35 % firem exportujících mimo EU  63 % firem je však připraveno služeb CzechTrade využívat  91 % klientů využilo služeb pražské centrály  46 % se obrátilo na ZK

2.

ROSTOUCÍ TRŽBY  výrazná akcelerace zájmu exportérů o využití služeb CzechTrade  18% meziroční navýšení zájmu exportérů o služby  Tržby vzrostly oproti roku 2013 o 15 % = téměř 30,5 mil. Kč  1 559 zakázek – 1 290 zakázek ZK – 909 firem

3.

ROSTOUCÍ PLÁNY TRŽEB (MPO)  Plán 2014: 32 mil. Kč  realizováno 30,5 mil. Kč  Plán 2015: 37 mil. Kč  realizováno k 17. 6. 2015 16,5 mil. Kč

Na zahraničních trzích se vyznáme

4.

CzechTrade využívání služeb a jejich přínos Firmy si cení především statutu vládní agentury a zástupců v zahraničí. Potvrdilo se, že CzechTrade je tradičním partnerem s kvalitní nabídkou služeb pro exportéry.

Hlavní přínosy CzechTrade dle Exportního průzkumu 2015:  Fyzická přítomnost v zahraničí  61 % firem oceňuje znalost místního prostředí a know-how, 31 % firem obchodní kontakty  Služby CzechTrade přinášejí firmám úsporu času a nákladů  Statut vládní agentury usnadňuje navazování obchodních kontaktů

Nejvíce využívané služby CzechTrade:  Centrála  společné účasti na výstavách a veletrzích  exportní konzultace v Praze a regionech  aktuální informační servis  Zahraniční kanceláře  vyhledání obchodního partnera  ověření zájmu o produkt  průzkum trhu a konkurence

1.

2.

Na zahraničních trzích se vyznáme

5.

Plány a cíle CzechTrade 2015 - 2016

Zahraniční síť

• • • •

Zlepšení fungování zahraniční sítě Důraz na výběr a přípravu pracovníků ZK Nastavení kompetenčního profilu Rotace pracovníků centrála – ZK, podpora návratu na centrálu

= Plán CzechTrade 2015  otevíráme nové trhy Posílení Indie: Zahraniční kancelář v Bangalore (2015) Korea: Spolupráce se ZK CzechInvest Zahraniční kancelář v Japonsku: v plánu Zahraniční kancelář v Singapuru (2015)

Přidaná hodnota služeb

• Přesné nadefinování přidané hodnoty & lepší komunikace služeb CzechTrade  CRM & znalost trhu • Otvírání nových příležitostí obory – teritoria • Blíže k firmám - CzechTrade v regionech (konzultační dny, konference, rozšíření kontaktních míst do regionů)

Na zahraničních trzích se vyznáme

6.

Úspěšná spolupráce s CzechTrade

Na zahraničních trzích se vyznáme