Akkoord Magazine voor leden van CNV Dienstenbond Nummer 10 - december 2007 Solidariteit is nog lang niet verdwenen

www.cnvdienstenbond.nl

Akkoord Magazine voor leden van CNV Dienstenbond | Nummer 10 - december 2007

Solidariteit is nog lang niet verdwenen

inhoud

4-6 > deze maand

4 7-10 > service & advies OR-leden moeten weg De directie van een BV besluit dat zijn technische dienst als volwaardige dochter zelfstandig wordt. Drie OR-leden die werkzaam zijn bij de TD moeten daarom uit de ondernemingsraad stappen. Maar dat is onterecht.

8

Nieuwe kans in 2008 De laatste weken van het jaar zijn vaak een periode van bezinning. ‘Ben ik nog steeds tevreden met mijn huidige baan of wordt het tijd voor wat nieuws?’ Kans helpt.

9

11-22 > uit de bedrijven

14

Turbulent jaar De balans van een turbulent jaar in de grafimedia: veel overnames maar voor het eerst ook weer een paar lichtpuntjes.

20

ANWB-storm luwt De ergste storm rond de accumedewerkers en reorganisaties lijkt te zijn gaan liggen bij de ANWB. Er is weer voldoende grond om samen met de werkgever projecten op te pakken.

23-27 > nieuws & achtergronden Radicaal humaan Vanuit zijn geloofsovertuiging geeft Robert Ouimet op een radicaal humane wijze leiding aan zijn Canadese bedrijf. Niet alleen de mensen, maar ook het bedrijf wordt daar beter van, meent hij.



24

Droombaan Kristel van Driel, postbode in het dagelijks leven, mocht van het CNV voor één dag haar droombaan als etaleur uitoefenen. En niet zomaar ergens. Maar bij de Bijenkorf in hartje Amsterdam.

26

Solidariteit niet verdwenen

Boodschap Wordt het een boodschap? Of moet hij positief kritisch worden? Of wil ik deze maand juist iets of iemand stevig corrigeren? Het zijn gedachten die elke keer door me heen gaan als ik de openingscolumn voor Akkoord schrijf. Al is deze keer de keuze makkelijk. Want het eind

Reistijd vreet energie Jan en zijn gezin zijn genoodzaakt te verhuizen. In plaats van een half uurtje fietsen, is Jan nu ruim een uur onderweg naar zijn werk. Dat is haast niet vol te houden.

10

van het jaar geeft me per definitie inspiratie voor een boodschap. Kerst is wat mij betreft hét moment waarop je jezelf realiseert dat er meer is dan de dagelijkse

column

In Nederland heerst het sombere idee dat onze solidariteit op een minimaal niveau zit. En dat de verzorgingsstaat zijn langste tijd wel heeft gehad. Ieder voor zich, lijkt het devies. Maar dat ziet hoogleraar arbeidsverhoudingen Paul de Beer toch anders. Zo slecht gaat het helemaal niet met de solidariteit. En onze verzorgingsstaat is meer levensvatbaar dan veel mensen in de politiek ons willen doen geloven, vindt hij.

beslommeringen. Kerst zegt ook iets over het perspectief van waaruit wij mogen en kunnen leven. Dat past goed bij onze doelstellingen. Zo staat er in onze statuten te lezen dat wij moeten ‘werken aan een samenleving, waarin alle mensen in vrijheid kunnen leven, en hun verantwoordelijkheid voor elkaar gestalte kunnen geven’. Maar ook ‘het vernieuwen van de verhoudingen in de maatschappij, nationaal en

22

internationaal, zodat de maatschappelijke orde meer en

Mallemolen

meer zal voldoen aan de orde van het Evangelie’. Voeg

Op zijn zestigste, na 5 jaar werkloosheid, vond Theo Boerkoel alsnog een nieuwe baan. Maar makkelijk ging dat niet. Hij vertelt over de mallemolen van werkgevers, re-integratiebureaus, UWV en CWI.

ik daar het woord solidariteit aan toe (dat nadrukkelijk terug te vinden is in ons mission-statement), dan lijkt mij de toon van de boodschap deze keer wel gezet. Naast het regelen van goede cao’s, naast het met raad en daad bijstaan van leden in hun ontwikkeling en bij het oplossen van hun problemen, naast het meedenken over hoe onze arbeidsmarkt zich verder moet ontwikkelen en naast het ervoor zorgen dat de positie van werknemers niet ondersneeuwt bij de ene na de andere economische

en verder... Reed Business weg uit Hofstad..... 11 Hagemeyer: banen op de tocht..... 16

theorie, zijn onze doelstellingen natuurlijk een fantastisch uitgangspunt om vanuit te mogen werken. Verderop kunt u er nog meer over lezen. In deze geest beveel ik van harte de actie van CLATNederland bij u aan (zie pag. 23). Een laatste boodschap

Bravo voor Fortis.......................... 18

die ik u nog wil meegeven is dat ik u allemaal een goede

Maïsmensen in Guatemala........... 23

en betekenisvolle kerst en een fantastisch begin van een

kerstpuzzel................................... 29

hopelijk perspectiefvol nieuw jaar toewens.

alles over de bond...................30-31

Dirk Swagerman voorzitter CNV Dienstenbond 

deze maand

‘Solidariteit in Nederland

We schrijven de laatste dagen voor kerst 2007. In Nederland heerst het sombere idee dat onze solidariteit door de individualisering op een minimaal niveau zit. Bovendien heeft de verzorgingsstaat als gevolg van de globalisering zijn langste tijd wel gehad. Ieder voor zich, lijkt het devies. Maar dat ziet hoogleraar arbeidsverhoudingen Paul de Beer toch anders. Hij deed onderzoek naar de invloed van globalisering en individualisering op solidariteit en de verzorgingsstaat. “Politici verschuilen zich vaak achter het argument dat ze gedwongen worden de verzorgingsstaat in te krimpen”, zegt hij. “Dat vind ik een zwaktebod. Zo slecht gaat het helemaal niet met de solidariteit. En onze verzorgingsstaat is ook meer levensvatbaar dan veel mensen in de politiek ons willen doen geloven.” Dat horen we graag met kerst. TEKST JEROEN TJEPKEMA | FOTO’S FOTOSTUDIO DE BOCK



nog lang niet verdwenen’ I

n zijn boek ‘Voor elkaar of uit elkaar’ zet Paul de Beer samen met Ferry Koster, postdoc-onderzoeker bij het AIAS, uiteen waarom solidariteit in Nederland nog lang niet dood en begraven is. Hij baseert zich op de uitkomsten van hun driejarig onderzoek naar de invloed van individualisering en globalisering op solidariteit en onze verzorgingsstaat. Waarom deed hij dat onderzoek eigenlijk? “Er wordt wel heel veel geschreven en beweerd over individualisering en globalisering, maar er is nog maar weinig gericht onderzoek naar gedaan”, zegt de hoogleraar. “Iedereen geeft zijn eigen betekenis eraan. Voor de een betekent het wat anders dan voor de ander. Daarom kan je er eigenlijk geen gefundeerde algemene uitspraken over doen. Dat was voor ons de aanleiding om in kaart te brengen wat er werkelijk waar is van de invloed van deze twee ontwikkelingen op solidariteit en onze verzorgingsstaat.” Veel mensen nemen tegenwoordig bijna vanzelfsprekend aan dat de bereidheid om iets te doen voor een ander in rap tempo afneemt. U concludeert dat dat veel genuanceerder ligt en eigenlijk wel meevalt. Dat is nog eens een mooie kerstgedachte. “Jazeker. Eigenlijk zijn alle pessimistische verhalen dat het slecht gesteld is met de solidariteit nergens op gebaseerd. Wij constateren juist dat solidariteit in Nederland redelijk stabiel is. Let wel: dat betekent ook weer niet per definitie dat solidariteit in de lift zit. Dat zou helemaal een mooie kerstgedachte zijn. Maar per saldo valt het dus wel mee.” Wat is solidariteit eigenlijk? “Dat is inderdaad een goede vraag. Solidariteit is zo’n term waar iedereen zijn eigen interpretatie aan koppelt. Volgens ons gaat solidariteit verder dan alleen altruïsme en naastenliefde. Het gaat ook om vormen waarbij mensen puur eigenbelang hebben, denk aan werknemersverzekeringen als de WW en de WAO. De combinatie van beide componenten is van belang als het gaat om de houdbaarheid van de verzorgingsstaat. We noemen dat eenzijdige en tweezijdige solidariteit. Eenzijdig wil zeggen dat de gever niks terugverwacht voor zijn bijdrage, zoals het geven van geld aan goede doelen of het afstaan van bloed aan de Bloedbank. Bij tweezijdige solidariteit verwacht degene die bijdraagt op termijn wel wat terug, zoals je ziet bij een verzekering of bij ziektekosten. Verder kun je onderscheid maken tussen formele en informele solidariteit. Hoewel het niet helemaal hetzelfde

Paul de Beer Paul de Beer is Henri Polak hoogleraar voor arbeidsverhoudingen aan de Universiteit van Amsterdam en is verbonden aan het Amsterdams Instituut voor ArbeidsStudies (AIAS) en De Burcht (Centrum voor Arbeidsverhoudingen).

is, zou je die kunnen beschouwen als verplichte, door de overheid georganiseerde, en niet-verplichte vrijwillige solidariteit. Al deze verschillende vormen van solidariteit worden te vaak in discussies door elkaar gebruikt zonder dat men aangeeft welke vorm bedoeld wordt. Daardoor ontstaan onjuiste beelden.” Welke trend volgt solidariteit in Nederland de laatste jaren? “Het belangrijkste is dat de vrijwillige solidariteit redelijk stabiel is in Nederland. Dat zie je bijvoorbeeld aan de hoeveelheid vrijwilligerswerk die verricht wordt en het aantal vrijwilligers. Ook de giften aan goede doelen zijn redelijk stabiel. Daar staat tegenover dat de verplichte solidariteit minder wordt. Dat kun je bijvoorbeeld zien aan de hoeveelheid geld die de overheid aan sociale uitkeringen besteedt. Uit onderzoek blijkt dat de meeste Nederlanders vinden dat de uitkeringen te laag zijn. Dat is opvallend, omdat geen enkele politieke meerderheid dit de laatste 20 jaar heeft willen aanpassen. Blijkbaar is men niet bereid hiervoor de belasting te verhogen. Maar goed, de verzorgingsstaat is zeker nog niet overleden. Hij is misschien wat minder royaal en minder genereus dan 20 jaar geleden, maar er is zeker geen sprake van een afbraak.” In uw boek gaat u in op twee mogelijke bedreigingen voor de verzorgingsstaat. Namelijk individualisme en globalisering… “…Misschien is het eerst goed om te weten dat we het geen individualisme noemen, maar individualisering. Individualisme staat dicht tegen egocentrisme aan en dat is individualisering zeker niet. Het is goed dat je het zo noemt, want dat zegt meteen iets over de beeldvorming. Individualisering wordt door veel mensen namelijk onterecht gelijkgesteld aan egoïsme. Dan is het natuurlijk niet gek dat mensen denken dat een toenemende individualisering ten koste gaat van bestaande solidariteit, ze zijn immers elkaars tegenpolen. Voor die onterechte beeldvorming moet je oppassen. Want als mensen denken dat het onvermijdelijk bergafwaarts gaat met de verzorgingsstaat, zijn ze minder snel bereid er aan bij te dragen. Zo’n negatieve spiraalgedachte kan zelfs de ondergang van sociale zekerheid inluiden.” Individualisering dus. U concludeert dat dit geen echte bedreiging vormt voor solidariteit. Waarom niet? “Het begrip individualisering wordt net als solidariteit veel te makkelijk gebruikt, zonder dat vaststaat wat de term nu precies inhoudt. Dat leidt tot misverstanden en foute conclusies waarop politici, misschien onbewust, hun beslissingen baseren. Volgens ons zijn er een aantal betekenissen die je aan het begrip kunt geven. De bekendste is detraditionalisering. Dat betekent dat mensen steeds minder een band hebben met traditionele instellingen als de kerk, de familie of bijvoorbeeld vakbonden. Deze trend vindt inderdaad in Nederland plaats en vormt misschien een bedreiging. Maar daarbij is >>



deze maand ‘Solidariteit gaat verder dan alleen altruïsme en naastenliefde. Het gaat ook om vormen waarbij mensen puur eigenbelang hebben.’

>> wel een kanttekening te plaatsen. Want hoewel lidmaatschappen bij traditionele instellingen onder druk staan, zie je ook dat steeds meer mensen zich aansluiten bij, laten we zeggen, wat modernere organisaties. Sportclubs, natuurbeschermingsorganisaties of ontwikkelingsorganisaties bijvoorbeeld. Over het algemeen gaat lidmaatschap van een club, samen met solidair gedrag. Soms gaat men bij een club omdat men solidair is. Aan de andere kant word je solidair doordat je bij een club zit.” Hoe zit het met de andere vormen van individualisering? “Ook die hebben we onderzocht, maar niet echt als een bedreiging kunnen vaststellen. Ik kan bijvoorbeeld de modernisering noemen. Die houdt in dat mensen moderne opvattingen over individuele keuzevrijheid en gelijke rechten hebben. We constateren dat ook dat een trend is in Nederland, maar niet één die een bedreiging voor de verzorgingsstaat vormt. Over veel fundamentele waarden, zoals gelijke rechten, denken juist steeds meer Nederlanders hetzelfde. Dat kan zelfs een aanwijzing zijn dat de gemeenschapszin toeneemt. Als je alle trends die zich in de individualisering voordoen, combineert met wat we weten over de effecten op solidariteit, moet je vaststellen dat geen van de trends reden is aan te nemen dat de solidariteit in gevaar is. Dat komt overeen met het feit dat er eigenlijk niks aan de hand is met de bereidheid om solidair te zijn.” Wat is globalisering? “Ook dat is zo’n begrip dat te pas en te onpas wordt gebruikt en waar veel aan opgehangen wordt. Eigenlijk moet je eerst weten wat het voorstelt om pas daarna te bezien wat de mogelijke effecten zijn. Volgens ons bestaan er drie vormen van globalisering: economisch, sociaal en politiek. En bij alledrie konden we geen negatieve effecten vinden voor de solidariteit.” Toch zegt men vaak dat de economische globalisering een bedreiging vormt. Met een hoogwaardige, dus dure, verzorgingsstaat heb je immers een slechte concurrentiepositie ten opzichte van het buitenland? “Er verdwijnen inderdaad veel banen naar India en China maar er komen ook veel nieuwe banen bij. Bovendien moeten we blijven concurreren, dus mogen de belastingen niet te hoog worden. Anders vluchten hele bedrijven naar andere landen. Dat is althans de algemeen heersende gedachte. Maar op dit punt is heel veel onderzoek gedaan, dat we allemaal hebben geanalyseerd. Opvallend is dat bijna al deze onderzoeken concluderen dat economische globalisering nauwelijks invloed heeft op de verzorgingsstaat. En als die invloed er wel is, dan is die vaker positief dan negatief.



Ook als het gaat om de andere twee vormen van globalisering, sociaal en politiek, hebben wij geen negatieve effecten kunnen vinden voor solidariteit en de verzorgingsstaat. Dat is een opvallende conclusie, te meer omdat de politiek globalisering vaak als argument gebruikt om allerlei dingen niet te doen. Onze oproep is dat men zich veel meer moet baseren op wat we weten. Als onderzoekers negeren we de invloed van globalisering niet, maar die betekent niet perse dat we alleen maar minder kunnen. Je kunt ook reageren op globalisering door te investeren. Bijvoorbeeld in kwaliteit. Juist vanwege de concurrentie met de lagelonenlanden moeten we zorgen dat we hoogwaardige producten blijven maken, dat we een goede infrastructuur hebben en dat we beschikken over goed onderwijs en goede gezondheidszorg. Dan is de bereidheid risico’s te nemen ook een stuk groter.” Zijn er naast individualisering en globalisering andere invloeden te bedenken die de verzorgingsstaat wel onder druk zetten? “Je kunt een aantal dingen bedenken die tot nu toe weinig invloed hebben gehad, maar die dat in de toekomst misschien wel gaan krijgen, bijvoorbeeld uitkeringsfraude en beeldvorming. Als mensen alleen al denken dat een bepaalde groep verwijtbare kosten maakt of moedwillig de boel flest, zal dat de bereidheid tot solidariteit doen afnemen. Daarom is het belangrijk misbruik goed aan te pakken maar er tevens niet teveel media-aandacht aan te schenken.” Jullie vinden dus dat de huidige verzorgingsstaat volstaat en er weinig concrete bedreiging bestaat? “We zeggen niet dat je de verzorgingsstaat perse op deze manier in stand moet houden. Misschien wordt een verzorgingsstaat juist sterker als je hem aanpast. Politici moeten daarover met elkaar in debat. Wij constateren dat er een aantal hoofdrichtingen mogelijk zijn. Je kunt de verzorgingsstaat bijvoorbeeld smaller of breder maken. Met smaller bedoelen we dat je alleen het onderste deel van de samenleving voorziet van een uitkering. Het voordeel is dat de premies omlaag kunnen, het nadeel is dat de middengroepen niet meer profiteren van het stelsel. Aan de andere kant kun je de verzorgingsstaat ook verbreden en juist meer ten goede laten komen van de middengroepen. Zoals bijvoorbeeld gebeurd is met de kinderopvang waar met name de middengroepen van profiteren. De premies en belastingen worden daardoor echter wel hoger. Met name dat laatste is voor veel politici onbespreekbaar, terwijl het denk ik wel een overweging waard is.” Al met al, wat is uw conclusie. Gaan we in het nieuwe jaar voor elkaar of uit elkaar? “Uit alle enquêtes blijkt dat mensen bereid zijn voor elkaar te kiezen. Dat geeft hoop. Echter, als je de trends bekijkt, lijken we eerder uit elkaar te groeien. Het gat tussen de top en de onderlaag groeit. Het is aan de verantwoordelijke politici om nu de goede keuzes te maken.” n

service & advies

Voordeelarrangement hypotheken voor leden bij Fortis Bank Overweegt u de aankoop van een woning, dan is een goed hypotheekadvies gewenst. Immers, er zijn een flink aantal zaken kijken waar u goed over geïnformeerd wilt worden, bijvoorbeeld over wat u maximaal kunt lenen en welke hypotheekvorm bij u past. Speciaal voor leden is CNV Dienstenbond met Fortis Bank een voordeelarrangement voor hypotheken aangegaan, waar u als lid van kunt profiteren in de vorm van rentevoordeel.

Wellicht speelt u met de

FAB  gedachte uw huidige woning te verbouwen en dit te financieren met een (tweede) hypothecaire lening? Dan is het prettig als u uw plannen met een hypotheekadviseur kunt doorspreken. Maar ook als de rentevaste periode van uw huidige hypothecaire lening afloopt en u overweegt de lening over te sluiten naar een ander kredietverstrekker, kan een Fortis hypotheekadviseur samen met u bekijken wat het beste bij uw situatie past. En natuurlijk wat eventueel uw financieel voordeel is.

Filosofie Speciaal voor zijn leden is CNV Dienstenbond met Fortis Bank een voordeelarrangement voor hypotheken aangegaan waar u als lid van kunt profiteren in de vorm van rentevoordeel. Het gaat daarbij

Financieel Adviesbureau De financiële wereld is continu in beweging. Wat vandaag zeker is, kan morgen onzeker zijn. In geldzaken is een deskundig advies daarom van groot belang. Als lid van CNV Dienstenbond staat er een persoonlijk financieel adviseur gratis tot uw beschikking - het Financieel Adviesbureau. Professionals zijn u van dienst met adviezen inzake verzekeringsproblematieken die u als werknemer tegenkomt. Dat kunnen bijvoorbeeld pensioenvoorzieningen zijn, maar ook het verzekeren van het Anw-gat of advies in de aanwending van een schadeloosstellingen bij ontslag. En niet te vergeten CNV Voor Zeker, de inkomensverzekering bij werkloosheid en tijdens het tweede ziektejaar. Bij uw eigen Financieel Adviesbureau bent u in vertrouwde handen. Telefoon: 023 - 562 98 97 Website: www.cnvdienstenbond.nl E-mail: [email protected]

om nieuw overeen te komen hypothecaire leningen die met tussenkomst van ons Financieel Adviesbureau tot stand komen. Fortis Bank biedt u uiteraard de mogelijkheid op een persoonlijk adviesgesprek met een hypotheekadviseur. Deze werkwijze van Fortis Bank past binnen de filosofie van CNV Dienstenbond. Meer weten? Op uw verzoek sturen wij u een inventarisatieformulier toe dat u ingevuld naar Fortis Bank zendt. Een adviseur van Fortis neemt vervolgens rechtstreeks contact met u op om u nader te informeren over het Voordeelarrangement en om

desgewenst een afspraak te maken voor een persoonlijk adviesgesprek. Voor de duidelijkheid: het voordeelarrangement is niet van toepassing op nieuw te sluiten hypothecaire leningen die rechtstreeks door leden van CNV Dienstenbond zijn aangegaan bij Fortis Bank. De aanbieding geldt alleen voor hypotheken die via CNV Dienstenbond bij Fortis Bank zijn gesloten. Interesse? Stuur dan de onderstaande coupon ingevuld terug en u ontvangt een inventarisatieformulier van ons. n

Antwoordcoupon Ja, ik wil een hypotheekadvies van Fortis Bank. Stuur mij een inventarisatieformulier toe. Naam _________________________________________________________________ m/v* Adres _ _____________________________________________________________________ Postcode/woonplaats _ ________________________________________________________ Tel. __________________________ E-mail ________________________________________ * Doorhalen wat niet van toepassing is Bon in een ongefrankeerde envelop sturen naar FAB CNV Dienstenbond, Antw. nr. 1600, 2130 VN Hoofddorp



service & advies treden. Ze kunnen, volgens de directie, ingevolge artikel 12 lid 3 WOR niet langer in de OR blijven. De OR vindt dit hoogst merkwaardig omdat de directie de kandidatenlijst onder ogen heeft gehad en kon weten dat de 3 TDmedewerkers in oktober OR-lid zouden worden. Bovendien, betekent het overbrengen van de TD in een honderd procent dochter met eenzelfde directie, dat de OR geen OR voor het TD-personeel kan zijn?”

OR-loos, toch advies

Verzelfstandiging bedrijfsonderdeel leidt tot afpakken OR-lidmaatschap

Mag dat? TEKST PIET W. ZEVENHUIJZEN

OR-SERVICE

“Vanaf april 2007 tot

 oktober 2007 was er

in ons bedrijf slechts een eenhoofdige OR. Volgens het reglement was deze OR niet bevoegd besluiten te nemen. Er is daarom een verkiezingsprocedure opgestart. Nu is de OR vanaf 23 oktober weer compleet en lopen we gelijk tegen het volgende probleem aan. In mei 2007 verrichtte een adviesbureau onderzoek naar de effectiviteit en efficiency van onze technische dienst. Op grond van de uitkomst is in augustus besloten de TD vanaf 1 december in een aparte BV onder te brengen. Deze BV is een honderd procent dochter van ons bedrijf en heeft 22 medewerkers en een manager. Onze directeur is ook directeur van deze BV. Volgens de directie zou verzelfstandiging van de TD tot betere resul-



taten leiden. Op het moment van dit besluit was er dus geen bevoegde OR aanwezig, daarom heeft de directie ook geen advies gevraagd. Misschien is dat nog acceptabel, maar het volgende besluit is voor de OR niet acceptabel. De verkiezingsprocedure leverde begin oktober een lijst met net voldoende aantal kandidaten op. Die zijn zonder verkiezing tot OR-lid gekozen. Deze kandidatenlijst is aan het personeel en de directie bekendgemaakt en er is geen commentaar op gekomen. Op deze lijst staan 3 TD-medewerkers die inmiddels OR-lid zijn en waarover de directie geen opmerking heeft gemaakt. Begin november schrijft de directie aan de OR dat de drie uit de ondernemingsraad moeten omdat zij vanaf december voor een andere werkgever (de TD-BV) in dienst

In de periode dat er slechts één OR-lid was, kon de OR inderdaad geen rechtsgeldige besluiten nemen. Hij kon dus geen advies, zoals bedoeld in artikel 25 WOR, uitbrengen. Maar in diezelfde periode was de ondernemer hiervan op de hoogte en van de opgestarte verkiezingsprocedure. Op hem rustte daarom de juridische plicht om het voorgenomen besluit uit te stellen totdat de OR compleet zou zijn. Als uitstellen niet van hem gevergd kon worden, omdat er belangrijke gevolgen aan vast zouden zitten, dan had hij het personeel bijeen moeten roepen. De WOR regelt immers de invloed van medewerkers op belangrijke besluiten, ook als een OR ontbreekt. Doordat er noch advies gevraagd is, noch inspraak is georganiseerd, heeft het personeel geen invloed kunnen uitoefenen op het borgen van de medezeggenschapsrechten van het TD-personeel. Het lijkt er dus op dat de ondernemer al zijn medezeggenschapsverplichtingen bewust heeft ontlopen. Terecht dat de OR vraagtekens zet.

Overgang onderneming Er zijn nu twee zaken van belang. Ten eerste is dat de wijze waarop in de voortzetting van de arbeidsvoorwaarden van de TD-medewerkers wordt voorzien. Op grond van de wet neemt de TD BV de arbeidsovereenkomsten onverkort over. De overdragende ondernemer, het huidige bedrijf dus, is nog een jaar lang hoofdelijk aansprakelijk voor het nakomen van de rechten en verplichtingen in deze arbeidsovereenkomsten door de TD BV. De vraag is echter of de pensioenrechten ook overgedragen kunnen worden zonder waardeverlies? En de vraag is ook hoe in de ontwikkeling van de arbeidsvoorwaarden wordt voorzien? Van belang is dat de OR hierover contact zoekt met de bestuurder van CNV Dienstenbond.

Gemeenschappelijke OR Als tweede is het van belang stil te staan bij de wijze waarop in de medezeggenschap van het TD-personeel moet worden voorzien. Daar de TD BV een honderd procent dochter is van het bedrijf, zijn deze twee dus in een groep met elkaar verbonden. Er geldt voor het geheel dat het een juridische, fiscale bedrijfseconomische

en organisatorische eenheid vormt. De afsplitsing van de TD-organisatie blijkt dus minder verstrekkende gevolgen te hebben dan de ondernemer aangeeft. In plaats van te stellen dat het lidmaatschap van de OR-leden eindigt omdat de TDmedewerkers in dienst van een andere onderneming treden, geldt iets anders. Er is namelijk een verplichting van toepassing geworden die in artikel 3 WOR staat: de in een groep verbonden ondernemers stellen een gemeenschappelijke OR in. Met andere woorden, in het belang van een goede toepassing van de wet dient de ondernemer de huidige OR als gemeenschappelijke ondernemingsraad voor het eigen bedrijf én de TD BV aan te merken. In dat geval kunnen de 3 leden gewoon

in de OR blijven. Dit standpunt zal de OR schriftelijk aan de ondernemer moeten melden.

Bij een weigerende ondernemer Mocht de ondernemer erin blijven volharden dat de 3 leden geen OR-lid meer kunnen zijn, dan kan de OR nog de volgende maatregelen voorstellen: 1. Er wordt door de ondernemer en de OR gezamenlijk een externe deskundige aangesteld, die een bindende uitspraak doet. 2. De OR stapt naar de Bedrijfscommissie op grond van artikel 36 lid 2 WOR omdat het hier een geschil betreft omtrent het instellen van een gemeenschappelijke OR. Als de OR dat doet, zal

ook de gang van zaken rond de verzelfstandiging van de TD ter beoordeling worden voorgelegd. n

CNV OR-Service Bent u lid van de ondernemingsraad of PVT van uw bedrijf en loopt u tegen vraagstukken aan waar u een antwoord of advies op wilt hebben, dan heeft u de mogelijkheid deze aan CNV OR-SERVICE voor te leggen. De service richt zich op het behandelen van OR-vraagstukken en wordt verzorgd door SBI training & advies. Dit servicepunt is telefonisch te bereiken via 030-7511008 en per e-mail via [email protected] Kijk ook eens op de website: www.cnvorservice.nl

Als het einde van het jaar nadert… De rijke keuze aan loopbaandiensten van Adviesbureau Kans

Het is december en het einde van 2007 nadert. Voor veel mensen vormen de laatste weken van het jaar een periode van bezinning. ‘Ben ik nog steeds tevreden met mijn huidige baan of wordt het tijd nieuwe wegen te bewandelen?’ Misschien staat in 2008 ‘nieuw’ wel voor u centraal? Een verandering van functie, een betere balans tussen werk en privé, een andere aanpak van werkproblemen. In alle gevallen een vernieuwingslag in uw persoonlijke ontwikkeling.

succesvol zijn. Het kan ook zijn dat u er wat professionele hulp bij kunt gebruiken. Een loopbaanadviseur helpt u dan uw ‘loopbaancompetenties’ te versterken. Adviesbureau Kans is het loopbaanadviesbureau voor leden van CNV Dienstenbond. Ieder lid heeft recht op één gratis loopbaanadviesgesprek. Veel mensen krijgen dan voldoende handvatten om zelf goed verder te kunnen. Anderen kiezen voor een vervolg, zo mogelijk gefinancierd door de werkgever.

Het kan zijn dat u uw verKANS  nieuwingsslag geheel zelfstandig doet. U pakt bijvoorbeeld een zelfhulpboek, praat met vrienden of schrijft sollicitatiebrieven. U kunt daarmee zeer

Mocht u het nieuwe jaar voor uzelf willen aanwenden om een nieuwe stap te zetten in uw carrière of over onze diensten meer informatie willen, dan kunt u contact opnemen met ons kantoor, telefoon 023 - 562 93 77. n

• Loopbaancoaching Voor wie zich wil bezinnen op een volgende loopbaanstap. • Loopbaanscan Voor wie een korte maar intensieve bezinning voldoende is. • Baancoaching Voor wie begeleid wil worden in de zoektocht naar een nieuwe baan. • Re-integratiebegeleiding Voor langdurig arbeidsongeschikten die op zoek zijn naar passend werk. • Loopbaan Development Center Een hele dag loopbaan(zelf)onderzoek met feedback van diverse coaches. U gaat naar huis met uw loopbaanondernemingsplan. • Development Center Een hele dag zelfonderzoek, waarbij u uw professionele ontwikkeling onder de loep neemt, begeleid door diverse adviseurs. U stelt uw ontwikkelingsplan op en een adviseur schrijft een rapportage met daarin een profielbeschrijving en ontwikkeladvies. • Zelfstandig ondernemerschap Voor wie een eigen bedrijf wil beginnen of als freelancer wil gaan werken. • Mediation Voor wie een conflict op het werk graag wil oplossen. Een onafhankelijke en onpartijdige derde begeleidt de gesprekken tussen de conflicterende partijen.

Adviesbureau KANS Adviesbureau voor loopbaan en functioneren 023 - 562 93 77 / www.adviesbureaukans.nl [email protected]



service & advies

Langere reistijd of nieuwe baan? Jan de Vries is 32 jaar, getrouwd en vijf jaar in dienst als administrateur bij een klein bedrijfje. Zijn baas is dik tevreden over het werk dat Jan levert. Helaas deden zich de afgelopen zomer een aantal privé-omstandigheden voor, waardoor Jan en zijn gezin genoodzaakt waren te verhuizen. In plaats van een half uurtje fietsen, is Jan nu ruim een uur en een kwartier onderweg om zijn werk te bereiken. Als er files staan zelfs nog langer. TEKST LEONIE HEEZEMANS

De werkgever is op de

DOSSIER  hoogte van de situatie en hij ziet dat het lange reizen Jan veel energie kost. Hij uit daarom zijn bezorgdheid en vraagt of het wel verstandig is dat Jan bij hem te blijft werken. Zou het niet beter zijn dat het dienstverband eindigt door een vaststellingsovereenkomst te tekenen. De werkgever vraagt Jan goed na te denken over wat hij wil en geeft aan zijn medewerking te willen verlenen.

Moeilijk Jan vindt zijn baan ontzettend leuk en de samenwerking met zijn collega’s is hem ook veel waard. Het is een moeilijke keuze. Dankzij zijn baan heeft hij een bepaalde inkomenszekerheid en die kan hij niet missen. Zeker niet nu hij onlangs verhuisd is. Toch denkt Jan dat het reizen hem in de toekomst zal opbreken en wil

10

hij het liefst een baan dichter bij huis. Hij weet echter niet wat hij moet verwachten van de regeling die zijn baas aanbiedt en wat een vaststellingsovereenkomst is. Jan wendt zich tot CNV Dienstenbond en vraagt naar de mogelijkheden in zijn situatie. In beginsel kan een werknemer die uit zichzelf verder van zijn werk af is gaan wonen, de extra reistijd niet verhalen op zijn werkgever. Er hoeft geen compensatie plaats te vinden qua reisuren. Jan is daarom afhankelijk van de coulance van zijn werkgever of en hoe er een regeling komt.

WW-rechten Sinds oktober 2006 is het treffen van een ontslagregeling vergemakkelijkt. Een werkgever kan samen met zijn werknemer een vaststellingovereenkomst sluiten, zonder dat hierdoor de WW-rechten van de werknemer verspeeld worden. Hierdoor hoeft er geen kantonrechter of CWI aan te pas te komen om een beëindiging van het dienstverband te realiseren. Dat brengt een kostenbesparing met zich mee. Beide partijen kunnen met wederzijds goedvinden het dienstverband beëindigen met inachtneming van de volledige opzegtermijn, mits het initiatief van de beëindiging bij de werkgever ligt en er geen sprake is van verwijtbaarheid. Als een werknemer na de beëindiging van het dienstverband niet meteen een nieuwe baan heeft, blijft hij aanspraak maken op een WW-uitkering. De jurist

van CNV Dienstenbond neemt contact op met Jan’s werkgever en verzoekt hem uitleg te geven over het geopperde idee, zodat er duidelijkheid komt waarover Jan moet beslissen. De werkgever geeft aan dat hij Jan vier maanden de tijd wil geven om te solliciteren om daarna het dienstverband te beëindigen. Jan hoeft in deze vier maanden slechts drie dagen per week op zijn werk te verschijnen. Als reden zal een neutrale grond worden opgenomen in de vaststellingsovereenkomst, zodat van verwijtbaarheid geen sprake is. Jan heeft dan vier maanden de tijd om een nieuwe baan te vinden. Lukt dit niet, dan kan Jan alsnog WW-geld ontvangen. De oorspronkelijke reden, dat Jan liever zelf weg wil gaan, wordt niet opgenomen in de vaststellingsovereenkomst.

Kiezen Jan zal dus moeten inschatten of hij vanuit zijn huidige werk op korte termijn een nieuwe baan weet te vinden of dat hij verwacht nog lang te moeten zoeken. En of hij in de tussenliggende periode de reistijd voor lief neemt. Deze keuze zal hij zelf moeten maken. De jurist zal zorg dragen voor een vaststellingsovereenkomst die juridisch goed in elkaar steekt, indien Jan besluit gebruik te maken van het aanbod. Voordat dit zal gebeuren gaat Jan eerst goed nadenken over wat hij wil en verwacht te gaan bereiken. n

media

uit de bedrijven

Sluiting vestiging Reed Business Den Haag In een prachtig pand in Den Haag (het Bylandthuis) zit nu nog een vestiging van Reed Business. Omdat het gebruik van het perceel niet effectief is (er is sprake van ongebruikte ruimtes als gevolg van een lagere personeelsbezetting dan voor zo’n pand bedoeld is) is het daardoor duur in gebruik. De werkgever heeft daarom besloten om sowieso na afloop van de huurtermijn, maar naar alle waarschijnlijkheid al eerder, het pand te verlaten. CNV Media werd uitgenodigd voor overleg over de wijze van opvang van de gevolgen van dit besluit voor de werknemers. TEKST ALETTA BULSINK

Zoals bij veel grote uitgeverijen, is er ook bij Reed Business sprake van een doorlopend sociaal beleidskader (een sociaal plan), waarin is afgesproken hoe met deze situaties moet worden omgegaan. Echter, in de situatie van de sluiting van de vestiging in Den Haag voldeed het sociaal beleidskader niet (geheel). Dat zag de werkgever ook in en uitte de wens om de gevolgen op een nette manier te regelen. CNV Media stelde vast dat het besluit niet uit armoede geboren was en vond dat er sprake moest zijn van een fatsoenlijke aanvulling op het bestaande sociaal beleidskader. sector uitgeverijen

Constructief De ondernemingsraad ontving een adviesaanvraag en beraadde zich op een advies, de argumentatie en de procedure. Voor CNV Media is het belangrijk om zoveel mogelijk samen te werken en strategische allianties af te spreken met alle belangrijke gesprekspartners om op die manier de belangen van werknemers zo goed mogelijk te behartigen. Daar hoort zeker ook het overleg met (een afvaardiging van) de ondernemingsraad bij. Daarom volgde er een goed en inhoudelijk overleg met de OR. De leden van de bond lieten zich ondertussen via de mail uit over hun gevoelens rondom de aanstaande sluiting. Wie een keer in het pand in Den Haag is geweest, begrijpt dat het moeilijk is om er afscheid van te nemen. De leden lieten weten wat hun problemen waren waar men tegenaan zou lopen bij de voorgenomen sluiting. Daardoor kon CNV Media een constructieve en inhoudelijke bijdrage leveren aan de gesprekken over een aanvulling op het sociaal beleidskader. Na een ledenvergadering werden de laat-

ste hobbels in het overleg genomen. Vastgesteld kan worden dat door de intensieve en positieve samenwerking tussen leden, ondernemingsraad en CNV Media zeer veel van de wensen van de werknemers konden worden gerealiseerd.

Ontslag dreigt Natuurlijk blijft de sluiting van de vestiging een gevoelig punt en voor de medewerkers die gewend waren om in het pand te werken, zal het wennen zijn om naar Amsterdam of Zwijndrecht te moeten

reizen. Voor sommigen geldt zelfs dat hun werk ophoudt te bestaan. Dat is nog veel erger, want ontslag dreigt. Ook voor de medewerkers van de administratie die worden overgeplaatst naar Doetinchem is de sluiting een hard gelag. Toch maken de gemaakte afspraken de overgang dragelijk en bieden zij voor de werknemers die het hardst getroffen worden (interne dienst en administratie) een hoopvol perspectief. Samenwerking loont. n

RSDB zet grafische bedrijven in zijn schaduw na overname RSDB is in één klap marktleider in Europa geworden door een overname van de Europese bedrijven van Quebecor World. Het bedrijf gaat binnenkort verder onder de naam RSQ (Roto Smeets Quebecor). TEKST RICHARD LELOUX

Met deze overname ontstaat een speler van jewelste in de grafische sector. RSQ zal in maar liefst 11 landen actief zijn met 6300 werknemers. De verwachte omzet bedraagt ongeveer 1,3 miljard euro. Het hoofdkantoor zal gevestigd worden in Deventer en het management zal dus sector grafimedia

Nederlands zijn. Dat op zich is al uniek te noemen, daar in veel industrieën het management vanuit het buitenland gevoerd wordt. CNV Media volgt de vele ontwikkelingen binnen de grafische sector met de nodige zorg. Deze stap van een Nederlands grafisch concern is echter opvallend te noemen, gezien het feit dat andere grote Europese grafische spelers hierdoor in de schaduw blijven van RSQ. CNV Media verwacht geen negatieve effecten op de werkgelegenheid in Nederland. RSDB was en is na vele reorganisaties een gezond bedrijf dat wel constant in beweging is. n

11

uit de bedrijven

Werkgevers willen nieuwe pensioenopbouw tv-productiesector

Op initiatief van de Onafhankelijke Televisie Producenten (OTP) zijn de mediavakbonden een gesprek aangegaan om de pensioenopbouw in de branche anders geregeld te krijgen. Gezien het specifieke karakter van de sector, met veel jonge mensen en relatief korte contracten, willen werkgevers een zo flexibel mogelijk pensioensysteem. CNV Media verwacht op zijn beurt van de werkgevers dat zij er dan alles aan doen om maatwerk te leveren en dat ze arbeidsvoorwaarden intergraal benaderen. TEKST ARIE KASPER | FOTO HARM TEN BRINK

Er zijn tal van onafhankelijke televisieproducenten, van klein (enkele medewerkers) naar erg groot. Denk aan Endemol, IDTV en René Stokvis Producties. In deze bedrijven zijn vooral veel jonge mensen werkzaam. Vaak zijn ze maar korte tijd in dienst omdat ze worden aangenomen voor kortlopende producties, maar ook omdat ze zelf weer makkelijk willen kunnen vertrekken naar een ander productiehuis. Het ligt natuurlijk voor de hand dat jonge mensen vaak geen boodschap hebben aan pensioenopbouw. Dat is tenslotte iets voor later, iets waar nu niet aan hoeft te worden gedacht. Ze willen vooral lekker bezig zijn met leuk werk, gedreven door ambitie voor de productie. Creativiteit speelt een belangrijke rol. Ook een uurtje meer op een dag maakt doorgaans niet uit, hoewel de beloning vaak niet riant is. Wat meespeelt voor de producenten is dat sector omroepen

12

de kortdurende contracten een behoorlijke personele rompslomp met zich meebrengen. Het aan- en afmelden bij een pensioenfonds is daar onderdeel van. Bovendien kost pensioendeelname veel geld. Volgens de woordvoerders ging het daar echter niet om. De regelingen die op dit moment door PNO Media worden aangeboden, zijn volgens de OTP niet interessant, gelet op de hoogte van de premie in relatie tot de gemiddeld jonge leeftijd van de werknemers.

Toverwoord Maatwerk is het toverwoord. CNV Media is van mening dat alle werknemers in beginsel recht hebben op deelname aan een pensioenregeling met een verplichtend deelnamekarakter op basis van bijvoorbeeld een middelloonuitkering. CNV Media wil niet dat op de kracht van collectiviteit en solidariteit wordt ingeboet

en trekt daar grenzen.

Minimumregeling PNO Media dacht mee met de producenten en vakbonden en kwam met een voorbeeld waarin wordt gesproken over een minimumregeling met een opbouwpercentage van bijvoorbeeld 1,5 procent en een franchiseniveau van € 17.301,-. Via modules wordt het dan mogelijk pensioen in te kopen voor bijvoorbeeld een lagere franchise en/of een hoger opbouwpercentage. We praten hier dus echt over een minimumregeling. Als mensen vanaf hun 21e jaar hieraan gaan deelnemen, dan hebben ze op hun 65e levensjaar slechts 66 procent aan pensioeninkomen opgebouwd. Over het franchisebedrag wordt geen pensioen opgebouwd, dus tel uit je ‘winst’ als je 65 bent geworden. De extra’s moeten daarom worden gehaald uit de modules

media om zo aan een hoger pensioen te komen. De minimumregeling zal qua premiestelling goedkoop zijn, maar ongetwijfeld zullen de modules om het geheel op te plussen de totale premie weer flink ophogen. De vraag is echter of het daarmee oninteressant wordt voor de deelnemers.

Flexibiliteit De personele omstandigheden in deze specifieke sector, bieden mogelijkheden om medewerkers een passend aanbod te doen. De premiestelling voor een minimumregeling als deze, zal in verhouding gering zijn en naar mate men ouder wordt zal men naar verwachting geneigd zijn modules in te kopen. Het biedt in ieder geval de mogelijkheid dat iedere werknemer zelf beslist over zijn eigen oudedagsvoorziening. Dat is aantrekkelijk en betekent een behoorlijke mate van flexibiliteit in een voor velen moeilijk te bevatten arbeidsvoorwaarde. Het zal de OTP werkgevers overig ook uitkomen. Toch leggen we ons hier niet zomaar bij neer.

CNV Media wil werk en privé optimaal combineren in uitgeverijen

Maatwerk Van de werkgevers verwachten we niet alleen een flinke bijdrage in de verdeling van de pensioenlast, maar ook goed

Van de werkgevers verwachten we niet alleen een flinke bijdrage in de verdeling van de pensioenlast, maar ook goed personeelsbeleid personeelsbeleid. Met meer flexibele pensioenvoorzieningen en mogelijkheden voor (gedeeltelijk) langer doorwerken tot 65 jaar, zijn werknemers beter in staat gezond de pensioenleeftijd te bereiken. Maatwerk en een integrale benadering met andere arbeidsvoorwaarden (levensfasebewust personeelsbeleid) is daarom van groot belang. Een evenwichtige welvaartsontwikkeling tussen en binnen de generaties is hierbij het streven. Dit houdt mede in dat ook CNV Media streeft naar het behoud van de kwaliteit van pensioenregelingen en groot belang hecht aan indexatie en een volwaardig nabestaandenpensioen. n

We komen naar je toe binnenkort! Dat zou de kreet kunnen zijn van werkgevers en vakbonden in de uitgeverijsector. We gaan je vragen mee te denken wat levensfasegericht personeelsbeleid voor jou betekent. Hoe jij denkt werk en privé het beste te kunnen combineren. TEKST ALETTA BULSINK

In het cao-overleg hebben we afspraken gemaakt over leeftijdsfase personeelsbeleid. Dat betekent dat iedere werknemer rekening kan houden met de specifieke levensfase waar hij of zij in zit. Jonge ouders hebben bijvoorbeeld behoefte aan flexibiliteit om hun huishouden op orde te houden. Zorgen voor jonge kinderen, die naar school of de kinderopvang gaan, en het beoefenen van een fulltime baan zijn immers lastig te combineren. Ouderen op hun beurt kunnen behoefte hebben aan werk dat lichamelijk niet te zwaar (meer) is. Zo hoort bij elke levensfase van iedere werknemer een specifieke behoefte als het gaat om de invulling van werkzaamheden. sector uitgeverijen

Vooroordelen Vaak wordt levensfasegericht personeelsbeleid ingevuld als demotiebeleid, als ouderenbeleid. Hoe zorgen we ervoor dat de oude werknemer zijn pensioen haalt? Wat het CNV betreft is die opvatting te beperkt. Het gaat niet alleen om oudere werknemers. Bovendien, wat zijn oudere werknemers? Het CNV vindt dat er in alle levensfases van werknemers aandacht moet zijn voor een optimale combinatie van werk en privé.

Dat betekent maatwerk en houdt in dat je niet langer uitgaat van (vastgeroeste) vooroordelen. De ene jongere is de andere niet (wel of geen kinderen, wel of niet druk met combinatie werk-privé, wel of geen carrière) en de andere oudere is de ene niet. (Jonge kinderen, studerende kinderen, geen kinderen, alleenstaand, samen, het werken zat, het werken nog lang niet zat, etc.) Daarom is CNV Media actief betrokken bij de discussie over levensfasegericht personeelsbeleid. Wij zullen ervoor waken dat dit onderwerp niet gebruikt gaat worden om oudere werknemers in een hoekje te drukken. We zullen aandacht blijven vragen voor de mogelijkheden om het werknemers mogelijk te maken hun werk met hun privé-leven zo goed mogelijk te combineren.

Meedenken Daarom doen we ook mee aan de roadshows die binnenkort zullen beginnen. We komen naar je toe. Let op of je ons ziet en zorg dat je er bij bent, dat je actief meedenkt over dit onderwerp waardoor er naar je geluisterd wordt. Zorg dat je je invloed gebruikt zodat we in de uitgeverijen met trots kunnen zeggen dat iedereen zijn werk steeds goed kan blijven doen. Of je nu jong bent (wat is jong?) of oud (wie is er hier oud). Let ook op de brievenbus. CNV Media start binnenkort een actie, waardoor je actief het beleid van de bond kunt beïnvloeden. Meedoen en meedenken? Dat kan door een mail te sturen aan bestuurder Aletta Bulsink, [email protected] n

13

uit de bedrijven

Afsluiting van een turbulent jaar in de grafimedia Het afgelopen jaar was niet altijd even positief voor de grafimedia. Helaas past 2007 daardoor precies in het rijtje van dit decennium. Een klein lichtpuntje is het feit dat het aantal faillissementen iets lager lag dan voorgaande jaren. Ook pakte de grafische sector voor het eerst links en rechts wat mee van de opgaande lijn van economische ontwikkelingen. Al ging het nog heel voorzichtig. En we hebben een nette cao. De balans van een turbulent jaar. TEKST RICHARD LELOUX | FOTO HARM TEN BRINK

2007 was het jaar van de grote overnames. De Sheridangroep nam Euradius over en werd daarmee een wereldspeler. Datzelfde deed RSDB die de Europese tak van Quebecor overnam en daardoor een grote speler in de Europese markt werd. Het motto ‘eten of gegeten worden’ speelde een grote rol in de grafische sector. De grafmedia branche is daardoor definitief niet meer wat hij was. Grote bedrijven worden steeds groter. En dat geldt niet alleen voor de buitenlandse drukkers. Ook binnen Nederland is een zelfde trend te ontdekken. Zo is de Thieme Groep door een aantal overnames een multimediabedrijf geworden, dat veel meer doet dan drukken alleen. sector grafimedia

Storm Toch bestaat ongeveer 75 procent van de grafische bedrijven in Nederland nog steeds uit familiebedrijven van klein en middelgroot formaat. Daar is de storm helaas nog niet uitgewoed. Hoewel veel van die bedrijven het goed doen en daadwerkelijk iets toevoegen (ook al staan de prijzen permanent onder druk), worden juist in dit segment veel faillissementen uitgesproken. In de meeste gevallen is er weliswaar sprake van een doorstart, maar

14

die is vaak in afgeslankte vorm. Daardoor komen veel collega-grafici op straat te staan. Dat is triest, maar soms niet te voorkomen. Laat het in ieder geval voor werknemers die wel aan de slag zijn, een reden zijn om zich te blijven scholen en oriënteren op hun eigen toekomst.

Midden- en kleinbedrijf Naar de toekomst toe is CNV Media van mening dat voor de middensector, ofwel de ondernemingen met grofweg 30 tot 80 werknemers, de toekomst het meest ter discussie staat. Er zijn veel opvolgingsproblemen binnen de familiebedrijven. Als die niet goed het hoofd geboden worden, wordt er ook niet geïnvesteerd in de toekomst en dus ook niet meer in werknemers. Ook binnen het echte kleinbedrijf verdwijnen veel bedrijven. Veel ondernemers stoppen hun activiteiten vanwege een tekort aan marktpotentieel, een gebrek aan opvolging en omdat er al jaren niet meer vernieuwd is. Daar staat echter tegenover dat er ook weer heel stilletjes veel nieuwe bedrijven worden opgericht. Tussen die kansrijke initiatieven zitten veel creatieve bedrijven. In de krantensector zijn behoorlijk grote stappen gezet in

2007. Denk aan PCM die te maken kreeg met terugtredende financiers en met een mislukte fusiepoging met NDC. Wegener werd wel overgenomen en ook rond de Telegraaf vonden tal van ontwikkelingen plaats. Er werden bedrijfsonderdelen verkocht, nieuwe (internet)activiteiten gestart en nog veel meer. Al deze processen vonden plaats tegen de achtergrond van de discussie rond de drukkerijen van de krantenbedrijven en de enorme investeringen daarin. Moeten die nu wel of niet gedaan worden? De discussie loopt nog steeds. Wat betekent het uitblijven van investeringen voor de werkgelegenheid? In 2007 is daar geen antwoord op gekomen. Wat we wel zien is dat het drukken van kranten steeds meer aan derden wordt uitbesteed. Kortom, kansen en bedreigingen ontstaan ook in deze tak van grafische sport.

Cao Het lichtpuntje in de grafimedia in 2007 is de nieuwe cao met een looptijd van drie jaar. Dat is uniek en inderdaad vrij lang. De tijd die we nu hebben, moeten we dus ook goed gaan gebruiken. Zoals u al in de vorige Akkoord kon lezen, wil CNV Media die periode benutten om veel bedrijven

media kortnieuws Organisatieverandering EO van start CNV Dienstenbond is door de directie van de EO geïnformeerd over de nieuwe inrichting van de organisatie van de Evangelische Omroep. Als alles goed uitpakt, hoeft de nieuwe inrichting niet persé tot banenverlies te leiden. Veel is afhankelijk van de uitkomst van sollicitatieprocedures, zo stelt de directie. In de praktijk betekent dit doorgaans dat mensen die op plaatsen zitten die in de nieuwe organisatie niet terugkomen, naar een andere functie dienen te solliciteren. Maar het betekent bijvoorbeeld ook dat tijdelijke arbeidscontracten niet altijd worden verlengd. De ondernemingsraad heeft recent een positief advies gegeven over de plannen. Dat houdt in dat men nu met de uitvoering aan de slag kan gaan.

Fusie Gouden Gids en Telefoongids

te bezoeken en met werknemers aan de praat te raken over de toekomst van de branche, hun bedrijf en hun positie daarin. In de cao staat verder een aantal goede afspraken, zoals de zogenaamde 80/90/100% regeling, die op initiatief van CNV Media is opgenomen. Deze regeling begeleidt oudere werknemers op een goede manier naar de eindstreep. Ook de loopbaanscan die werknemers 1 keer per 4 jaar kunnen doen, is absoluut een belangrijke afspraak. Als er één sector is waar de technische ontwikkelingen en de concurrentie groot zijn, dan is het de grafische sector wel. Daar kun je als werknemer en werkgever voor weglopen, maar opleiding en toekomstoriëntatie is een absolute must. CNV Media vindt het ook zijn taak om verder te kijken dan het hier en nu.

Werk en kansen Er verdwijnt veel werkgelegenheid, maar er ontstaan ook veel nieuwe mogelijkheden. Vraag en aanbod van werk moeten daarom dichter bij elkaar worden gebracht. CNV Media nam daarom eind 2006 het initiatief om werk, werkgevers en werknemers dichter bij elkaar te brengen. Via het GOC is in 2007 het startsein gege-

ven tot www.vacaturekracht.nl Deze website is een soort eigen Monsterboard voor de grafische sector. Waar werk verdwijnt en werknemers boventallig worden, ontstaan door vergrijzing en uitbreiding ook weer nieuwe mogelijkheden. Je kunt ervoor kiezen je lot in handen te leggen van logge overheidsapparaten als UWV en CWI. Maar je kunt dus ook prima zelf aan de slag in onze multimedia sector. In 2008 gaat CNV Media verder, samen met en voor de leden. Er start een actieve ledenwervingscampagne in de sector, omdat wij vinden dat invulling gegeven moet worden aan wat leden belangrijk vinden: zichtbaarheid en bereikbaarheid van de vakbond. Dat is wat CNV Media wil uitstralen, ook naar de collega’s die nog geen lid zijn. En leden werven leden, vandaar onze kaartenactie die de komende periode gaat lopen. n

De Gouden Gids en de Telefoongids vallen naar verwachting vanaf 2009 als één boekwerk op de mat. De uitgevers van de twee gidsen willen hun Nederlandse activiteiten combineren. European Directories (Telefoongids) wil daartoe branchegenoot Truvo Nederland (Gouden Gids) kopen. Dat hebben de ondernemingen begin december bekendgemaakt. De bedoeling is de overname in de eerste helft van 2008 af te ronden. Overigens moet een en ander nog worden goedgekeurd door de Nederlandse Mededingingsautoriteit. Aan de ondernemingsraden van beide bedrijven is om advies gevraagd. Of er door de samenvoeging ontslagen vallen, is nog niet bekend. Bij de Telefoongids werken ongeveer 800 medewerkers. Truvo Nederland heeft 650 werknemers.

OR HDC Media naar rechter over reorganisatie De ondernemingsraad van HDC Media spant een rechtszaak aan tegen zijn eigen directie. Dat meldt ornet.nl De OR heeft negatief geadviseerd over het verdwijnen van 30 fte, maar de directie is de reorganisatie desondanks al aan het uitvoeren. De ondernemingsraad stapt nu naar de rechter. De directie vindt uitstel van de reorganisatie op zijn beurt onaanvaardbaar, met het oog op de belangen van de medewerkers. Op dit moment is er namelijk geen concreet zicht op een nieuw sociaal plan met vergelijkbare voorwaarden als dat van het huidige sociaal plan. En die loopt eind dit jaar af.

15

uit de bedrijven

Albert Heijn en Etos passeren werknemersbelangen in de cao

Albert Heijn en Etos passeren structureel de belangen van de medewerkers als het gaat om de totstandkoming van nieuwe cao’s. Als het aan de werkgevers ligt, worden loonsverhogingen uit andere cao’s klakkeloos overgenomen voor de verschillende bedrijfsonderdelen, zonder te kijken waar de specifieke situaties precies om vragen. TEKST FEDDE MONSMA

Albert Heijn hanteert verschillende cao’s voor aparte bedrijfsonderdelen. Voor de kantoren is er de cao Staf en Services, voor de distributiecentra de DC-cao, voor de leidinggevenden in de winkels is er de cao Winkelmanagement en voor de medewerkers de supermarkt-cao (VGL). Inmiddels zijn de onderhandelingen voor een aantal van deze cao’s net afgerond, maar bij andere zijn die nog aan de gang. De cao’s zijn eigen, zelfstandige cao’s. Daar horen zelfstandige cao-voorstellen bij, vindt CNV Dienstenbond. Albert Heijn is echter een andere mening toegedaan; voor een deel willen zij eigen onderwerpen wel agenderen, maar voor een belangrijk deel vindt de grootgrutter dat de cao voor de supermarkten (VGL) gevolgd moet worden. Albert Heijn wil alle medewerkers hetzelfde belonen. Ook vindt de directie het een argument dat er een cao is voor het hogere personeel, afgesloten met de VHAP (een interne vakbond bij Albert Heijn voor hoger personeel). Of we die ook maar willen volgen, terwijl CNV Dienstenbond daar geen partij bij is. sector detailhandel

Geen zeggenschap CNV Dienstenbond vindt dat principieel onjuist. Dat betekent namelijk dat de

16

medewerkers van de kantoren, de distributiecentra en het winkelmanagement geen eigen zeggenschap hebben over hun loonsverhoging. Die is immers vastgesteld bij de onderhandelingen over de VGL-cao. Bijzonder eigenaardig. Er wordt nu van CNV Dienstenbond verwacht om deze loonsverhoging maar klakkeloos over te nemen. Terwijl loon toch een belangrijk onderdeel van de cao is voor de medewerkers!

Einde cao? Ook bij Etos speelt deze situatie. Daar wordt CNV Dienstenbond gevraagd om de loonsverhoging van de drogisterij-cao maar te volgen. Ook daar hebben het winkelmanagement en de medewerkers uit

de distributiecentra niets te zeggen over de eigen loonsverhoging. Dat Albert Heijn met twee maten meet deert ze niet. Want, in de cao voor de distributiecentra is wel een andere afspraak gemaakt. CNV Dienstenbond heeft Albert Heijn laten weten dat als men vasthoudt aan de koppeling met de VGL-cao en bij ETOS de koppeling met de drogisterij-cao, er wat CNV Dienstenbond betreft een fundamentele discussie zal volgen over het bestaansrecht van deze cao’s. Wanneer externe partijen arbeidsvoorwaarden gaan bepalen, is er wat ons betreft geen meerwaarde voor een eigen cao. Die vraag komt prominent op tafel en zullen we te zijner tijd ook met de leden bespreken. n

CNV Dienstenbond bezorgd over werkgelegenheid bij Hagemeyer Nu de technische groothandel Hagemeyer akkoord is met een overname door de Franse branchegenoot Rexel, maakt CNV Dienstenbond zich zorgen over de gevolgen voor de werkgelegenheid. Het CNV wil hier zo snel mogelijk duidelijkheid over krijgen. TEKST MARTIJN DEN HEIJER

Hagemeyer zal na de overname worden opgedeeld tussen Rexel en Sonepar. Dit betekent dat overlappende onderdelen worden geïntegreerd met gevolgen voor de werkgelegenheid. Daarnaast zal gesneden worden in de overhead. CNV Dienstenbond heeft sector groothandel

aangedrongen op een gesprek op korte termijn met Hagemeyer en Rexel. Hagemeyer is de op twee na grootste distributeur van elektronische materialen. De overname betekent in de praktijk een opsplitsing van het concern tussen de nummer één op dit gebied Rexel en de nummer twee Sonepar (ook eigenaar van het Nederlandse bedrijf Technische Unie). Sonepar zal, nadat de overname is afgerond, van Rexel een aantal activiteiten van Hagemeyer kopen. Daaronder vallen enkele onderdelen van het bedrijf in Europa. De inzet van CNV Dienstenbond is gedwongen ontslagen te voorkomen en eventueel verlies aan arbeidsplaatsen via natuurlijk verloop op te vangen. n

handel

Loonsverhoging bij FloraHolland CNV Dienstenbond en de directie van FloraHolland hebben een principeakkoord bereikt over een nieuwe cao voor 2008. Met het oog op de aankomende fusie is de oude cao bijna in zijn geheel verlengd. Belangrijke aanpassing is wel dat er een structurele loonsverhoging is afgesproken. TEKST MARTIJN DEN HEIJER

Het voorstel van CNV Dienstenbond was om de cao ongewijzigd te verlengen, mits daar een goede loonsverhoging tegenover stond. De reden daarvoor is dat volgend jaar, maar eigenlijk nu al, alles in het teken staat van de fusie met Bloemenveiling Aalsmeer. Er gaat veel tijd en energie zitten in het samenvoegen van de twee veilingen. Van medewerkers wordt veel gevraagd en er moet vertrouwen gekweekt worden bij de kwekers en kopers over de nieuwe fusiecombinatie. Om dan veel tijd met onderhandelen en de uitvoering kwijt te zijn, leek CNV Dienstenbond niet handig. We sluiten niet de ogen voor zaken die wel aan de orde gesteld moeten worden. Echter, er is voor gekozen om gedurende de looptijd daar verdere afspraken over te sector veilingen

maken. Als er relatief makkelijk andere afspraken gemaakt kunnen worden, moeten we dat natuurlijk ook doen.

Snel akkoord Ook de directie van FloraHolland dacht daar zo over. Dat is de reden dat wij redelijk snel tot een akkoord kwamen. De belangrijkste afspraak in het principeakkoord gaat dan ook over de structurele loonsverhoging. De lonen stijgen in twee stappen in totaal 3,5 procent. Daarnaast komt er in de salarisbetaling van december 2007 een eenmalige uitkering van een half procent van 12 keer het maandsalaris. Andere afspraken die zijn gemaakt, hebben betrekking op doorbetaling bij ziekte, jeugdwerkeloosheid en arbeidsomstandigheden. Gezien de voorstellenbrief van CNV Dienstenbond, is hiermee meer bereikt dan wij voorgesteld hebben. Dit resultaat is daarom ook met een positief advies aan de leden voorgelegd. Nu er een akkoord ligt, kunnen we echt aan het werk. Er spelen wel degelijk zaken bij FloraHolland die aangepakt moeten worden. Zeker als de fusie daar nog bij komt. Daar gaan we de komende tijd hard mee aan de slag! n

kortnieuws Directie Witteveen herkent zich niet in enquête CNV Dienstenbond voerde onlangs een gesprek met de directie van Witteveen Mode over de uitslag van de enquête die CNV Dienstenbond hield. Medewerkers vinden dat ze te maken hebben met slechte communicatie, overdreven flexibiliteit en weinig waardering. De directie geeft echter aan dat zij haar eigen beleid niet herkent in de uitslag van de enquête. De problemen zijn volgens Witteveen incidenteel van aard. Toch zal men zelf ook onderzoek gaan doen naar de tevredenheid van het personeel. CNV Dienstenbond juicht dit toe.

Dubbel gevoel bij cao-overleg Technische Groothandel CNV Dienstenbond heeft gemengde gevoelens bij de start van het cao-overleg voor de technische groothandel. De werkgever vindt dat er in 2008 een substantiële loonsverhoging moet komen, maar voor 2009 biedt men te weinig. Dit loonbod vindt CNV Dienstenbond onacceptabel en betekent dat er waarschijnlijk gekozen wordt voor een eenjarige cao. Verder wil de directie de uren tussen 5.00 en 21.00 uur als normale werkuren gaan beschouwen, dus zonder toeslag. CNV Dienstenbond voorziet problemen rond de verruiming van de dagspiegel en wil graag eerst een uitgewerkt voorstel ontvangen.

Uitbreiding arbeidsduur bij Lekkerland CNV Dienstenbond is door meerdere leden benaderd met vragen over de voorgestelde uitbreiding van de arbeidsduur bij Lekkerland, van 36 naar 37,5 of 40 uur in per week. Doordat de OR hierover geen advies wil geven, omdat zij van mening is dat het een zaak van cao-partijen is, probeert de werkgever nu individueel met werknemers tot overeenstemming te komen. Dit kan niet. Afspraken over arbeidsduur worden immers per cao vastgelegd.

Loonsverhoging struikelblok in wonenbranche Als het aan CNV Dienstenbond ligt, krijgen werknemers in de wonenbranche (o.a. verkoop meubels, badkamers, keukens) in 2008 én 2009 een substantiële loonsverhoging van drie procent. De laatste jaren kreeg men onder druk van de economische regressie hooguit de inflatie gecompenseerd. De werkgevers willen eerst zien dat het beter gaat en dan pas geloven. Daarom is hun inzet voor een loonsverhoging voor 2008 een stuk lager. Voor 2009 zijn ze het wel met CNV Dienstenbond eens.

17

uit de bedrijven benoemde Fortis een arbeidsdeskundige en casemanagers, die medewerkers in verzuim en hun leidinggevenden adviseren tijdens de re-integratie. Er is behoorlijk ingezet op aandacht voor medewerkers en preventieve maatregelen. Daardoor is Fortis al meerdere keren verkozen tot ‘Gezondste bank van Nederland’.

Project Bravo

BRAVO voor Fortis Op meerdere punten is er ‘bravo’ te roepen voor Fortis. Zo is men al jaren de gezondste bank van Nederland. Onlangs werd Fortis ook nog gekroond tot Beste Werkgever van Nederland in 2007. Daarbij past een proficiat! TEKST LIA VAN WINGERDEN | FOTO BAS DE MEIJER

Het weekblad Intermediair maakte in oktober bekend dat Fortis is verkozen tot ‘Beste Werkgever van Nederland in 2007’. Jaarlijks doet het weekblad een vergelijkend onderzoek tussen werkgevers op allerlei gebieden. Fortis scoorde goed op punten als arbeidsvoorwaarden, werkgeversbijdragen voor pensioen en op zijn diverse levensloopregeling. Bovendien toont het onderzoek aan dat Fortis van alle financiële instellingen de meest tevreden medewerkers heeft. Ook met de Fortis Foundation en de initiatieven die medewerkers aansporen tot een gezondere levensstijl (BRAVO en interne bedrijfsfitness) scoorde de banksector banken

18

Eind 2006 startte het project BRAVO. Dat staat voor Bewegen, Roken, Alcohol, Voeding en Ontspanning. Medewerkers worden aangemoedigd meer te bewegen, bij voorkeur te stoppen met roken, gematigd alcohol te drinken, te letten op gezonde voeding en te zorgen voor voldoende ontspanning. Fortis riep een stuurgroep en verschillende projectgroepen in het leven om diverse gezondheidsdagen en -acties in gang te zetten. Het begon allemaal met een nulmeting waar maar liefst 80% van de medewerkers aan meedeed. Niet alleen het hoofd van de Arbodienst was enthousiast, maar ook de top van het bedrijf stond pal achter de plannen. De opkomst tijdens verschillende gezondheidsmarkten was enorm. Men kon meedoen aan verschillende beweegprogramma’s. Zo werd bijvoorbeeld een heuse simulator ingezet om de invloed van alcohol aan te tonen en zelf te ervaren. Ook was het mogelijk om via het interne netwerk van Fortis voedingsconsults aan te vragen of je op te geven voor een cursus stoppen met roken. Tekenend was dat workshops als ‘werken in balans’, ‘stress de baas’ en ‘ontspannen’ steeds snel waren volgeboekt. In samenwerking met de cateraar is naar de producten in de bedrijfsrestaurants gekeken en werden heel wat voedingsproducten voorzien van het logo ‘ik kies bewust’. Inmiddels heeft Fortis op de grotere locaties gezorgd voor interne bedrijfsfitness. Voor veel andere kantoren heeft de bankverzekeraar contracten getekend met locale sportscholen waardoor medewerkers er goedkoop terechtkunnen.

Verankering verzekeraar goed.

Gezondste bank In 2002 werd een arboconvenant voor de bankensector gesloten. Fortis was destijds de eerste die met een tripartiet overleg startte om tot goed beleid te komen. Dat wil zeggen dat overleg plaatsvond tussen werkgever, ondernemingsraad en vakbonden. Ondertussen ging men vanuit de afdeling Arbeidszaken en de interne Arbodienst actief aan de slag met het terugdringen van het verzuimpercentage en de instroom in de WAO en WIA. Bovendien pakte men de uitstroom uit de WAO actief op. Voor de procesbegeleiding

Officieel stopt BRAVO eind dit jaar. Dat betekent dat de intensieve ondersteuning niet meer nodig is en het programma business as usual wordt. Daarnaast zijn er afgelopen jaar contacten geweest met de personeelsvereniging en de ondernemingsraad. Via de PV kunnen medewerkers volgend jaar kiezen uit wandeltochten, fietstochten, Nordic Walking clinics en cursussen. De genoemde workshops gaan ook gewoon door. Als daar behoefte aan is, kan men demonstraties en verkorte workshops tijdens het werkoverleg op locatie in de regio geven. Alles wijst erop dat Fortis ook volgend jaar de gezondste bank van Nederland wil zijn en zet daar alles voor in wat haalbaar is. n

financieel

Solidariteit in optima forma Zo vlak voor kerst hebben wij allemaal de mond vol van solidariteit. Goede doelenorganisaties maken daar gretig gebruik van, en terecht. En allemaal geven wij gul voor de mensen in ontwikkelingslanden. Maar als wij die solidariteit vertaald willen zien in cao-afspraken, dan levert dat nog wel eens discussie op. Als rechtgeaarde CNV-bestuurder vind ik dat teleurstellend. Daarom zal ik er altijd voor blijven pleiten solidair te zijn met diegenen, die het minder hebben dan wij, zowel de mensen ver weg in ontwikkelingslanden als de mensen dichtbij huis. Dat is solidariteit en naastenliefde in de praktijk en daar kan en wil ik niet omheen. TEKST IKE WIERSINGA

Ik ben er als clustercoördinator financiële dienstverlening erg trots op dat wij in onze sector in staat zijn om cao-afspraken te maken waaruit die solidariteit blijkt. Zo staat al een paar jaar internationale collegialiteit als coördinatiepunt in ons arbeidsvoorwaardenbeleid. Dat betekent dat wij werkgevers vragen een bijdrage te doen aan internationale vakorganisaties en projecten om de rechten van werknemers uit voornamelijk derde wereldlanden te waarborgen. Dit gebeurt op aanraden van de vakgroep. Dat wil zeggen dat bestuurders daarover een cao-voorstel moeten doen. Bij nagenoeg alle financiële dienstverleninginstellingen zijn wij in staat gebleken zulke afspraken te maken waarmee we onze collega’s in ontwikkelingslanden steunen. Zij dienen concrete projectvoorstellen in die ze achteraf natuurlijk wel moeten verantwoorden. Op die manier komt het geld altijd goed terecht. sector FINANCIële DieNSTVerlening

Stageplaatsen Maar wij moeten uiteraard ook aandacht schenken aan solidariteit in ons eigen land. Daarom is de volgende stap het maken van afspraken om allochtonen in staat te stellen überhaupt aan het werk te komen of, als zij al aan het werk zijn, dat er rekening wordt gehouden met hun religieuze beleving. In de nieuwe cao bij Achmea zijn wij daarin geslaagd en daar ben ik trots op. Er is een afspraak gemaakt over 25 stageplaatsen voor allochtonen. Juist nu uit de publiciteit blijkt dat het moeilijk is om sta-

kortnieuws CNV Dienstenbond start focusgroep bij ING

geplekken te vinden, en zeker voor jonge allochtonen, is dat een echt doorbrekende afspraak.

Vrije dag Bovendien is er een afspraak gemaakt over een diversiteitdag. In de nieuwe Achmea-cao moesten de arbeidsvoorwaarden van Interpolis en Achmea geïntegreerd worden. Bij Interpolis had iedereen vrij op Goede Vrijdag, bij Achmea niet maar kon men wel een vrije dag opnemen. CNV Dienstenbond heeft in eerste instantie voorgesteld om iedereen op Goede Vrijdag vrij te geven. Toen dat niet lukte, is afgesproken dat er voor iedereen een extra bijzondere verlofdag komt, te weten de diversiteitdag. Iedereen heeft het recht een vrije dag te kiezen die met diversiteit te maken heeft. Medewerkers die vrij willen zijn op Goede Vrijdag kunnen daarvoor de diversiteitdag gebruiken. Maar deze kan ook gebruikt worden voor het hindoestaanse Lichtjesfeest, het islamitische Suikerfeest, maar ook voor internationale vrouwendag. Kortom, op deze manier kan iedereen zijn eigen beleving vieren. Solidariteit in optima forma zo lijkt mij.

Baat Ik was dan ook erg blij met het feit dat de vakgroep van de financiële dienstverlening zich uitstekend kon vinden in deze afspraak. Daarom sluit ik niet uit dat overal in de branche hierover afspraken gemaakt zullen worden. Werkgevers hebben er immers ook baat bij. Zij willen zich namelijk meer en meer profileren als maatschappelijk verantwoord ondernemer. Bovendien blijven ze op die manier een aantrekkelijk werkgever in een krappe arbeidsmarkt en krijgen zij een divers personeelsbestand, dat diensten levert aan alle bevolkingsgroepen die zich op die manier kunnen herkennen. Kortom, medewerkers hebben er baat bij, werkgevers hebben er baat bij en het is ook een goede vorm van solidariteit. Tijdens de kerstperiode kan toch niemand daar tegen zijn. n

CNV Dienstenbond start bij ING een focusgroep zodat leden kunnen meepraten over de toekomst van hun bedrijf. Bovendien komt er een enquête voor het personeel. Op dit moment is men druk bezig om ING Bank en Postbank organisatorisch samen te voegen. Dit zou leiden tot een netto-verdwijning van ongeveer 2500 banen. Bovendien is de vorming van één hoofdkantoor op de locatie Acanthus en de verhuizing van (delen van) afdelingen naar deze locatie aanstaande. Kortom, ingrijpende veranderingen waar leden over horen mee te praten. De focusgroep zal bestaan uit CNV OR-leden. De enquête is onder andere te vinden op www.cnvdienstenbond.nl/ing

Overleg over plaatsingsregels UWV CNV Dienstenbond en het UWV zijn in overleg over de mogelijke sociale en personele gevolgen van de ‘Vernieuwing’. Dat is de nieuwe manier waarop het UWV klanten benadert en het werk inricht. Er wordt een personeelsmigratie verwacht in het kader van de ‘WIA landing’ in de loop van 2008. Daarom hebben we van gedachten gewisseld over de vraag of en op welke wijze de huidige plaatsingsregels in het sociaal plan mogelijk aangepast moeten worden om deze migratie in goede banen te leiden.

Overname ABN AMRO laat caooverleg niet onberoerd Tijdens de onderhandelingen over een nieuwe cao voor ABN AMRO is de hand van de nieuwe eigenaar merkbaar. De consortiumpartners houden die namelijk duidelijk op de knip. CNV Dienstenbond veronderstelt dat deze beheersing vooral komt van de Royal Bank of Scotland (moet nog beginnen met een Nederlands bedrijf en cao) en Santander (geconfronteerd met de ‘restkosten’ in Nederland). Fortis heeft in dit geheel een duidelijk andere positie.

Beloningsregeling adviseurs Aegon Bank Aegon Bank heeft voorgesteld om de beloningsregeling van de adviseurs te veranderen. Dat roept vooralsnog veel vragen op. De salarisontwikkeling wordt afhankelijk van kwaliteit en prestatie. Naarmate een adviseur beter presteert, stijgt zijn totale beloning en zal het aandeel van het variabele salaris toenemen. CNV Dienstenbond heeft uitgebreide voorbeeldberekeningen gevraagd om te zien hoe verschillende adviseurs onder oud en nieuw beloond worden.

19

uit de bedrijven

Meer zekerheid voor accumedewerkers ANWB Een jaar geleden kwamen honderden wegenwachters naar Utrecht om op de ledenvergadering hun ongenoegen te uiten over de plannen van de ANWB om te starten met een accuservice. Nu lijkt de ergste storm te zijn gaan liggen en is er weer voldoende grond om samen met de werkgever projecten op te pakken. TEKST HARRIE DE VAAN

Wat was er aan de hand? Veel pechgevallen, zeker nu er meer en meer electronica in auto’s wordt verwerkt, komen door problemen met de accu. Het plan van de ANWB was dat bij het vermoeden van accustoringen niet langer echte wegenwachters zouden worden ingeschakeld, maar men speciale accuservicemedewerkers erop af zou sturen. Deze hulpverleners zouden niet in dienst zijn van de ANWB, maar volledig op provisiebasis werken. Dit plan lag niet lekker bij de wegenwachters, terwijl er ook nog een grote ontslagronde stond te wachten. De onrust onder de werknemers en de druk vanuit de bonden was zo groot, dat in eerste instantie alleen een proef sector wegenwacht

20

van een jaar is gestart met de speciale accuservice. De voorwaarde was wel dat de medewerkers in dienst van de ANWB zouden blijven.

Meer zekerheid Nu, een jaar later is duidelijk dat de accuservice een vast onderdeel wordt van de dienstverlening van de ANWB. Voor CNV Dienstenbond was daarbij uitgangspunt dat de betreffende medewerkers volwaardig ANWB-personeel zouden zijn. Het bereikte onderhandelingsresultaat voldoet hier vrijwel volledig aan. Accuservicemedewerkers vallen vanaf 2008 onder de algemene ANWB-cao met de bijbehorende voordelen. Ze krijgen meer

zekerheid over de hoogte van hun salaris en doen mee aan de pensioenregeling. Bovendien is meerwerk op vrijwillige basis en worden toeslagen betaald op bijzondere dagen. Daarnaast delen zij mee in de loonstijgingen. De ANWB heeft inmiddels duidelijk gemaakt dat met de invulling van de accuservice en andere lopende projecten, de aangekondigde extra ontslagronde onder de wegenwachters van de baan is.

Roosters Op dit moment wordt er hard gewerkt aan het invoeren van Roosters in Overleg voor wegenwachters, waardoor roosters beter aansluiten op het aantal pechgevallen

zakelijk verdeeld over de dag. In ruil daarvoor krijgen de medewerkers meer zeggenschap over de invulling van hun roosters en blijven toeslagen behouden. In 2008 gaat er een pilot van start. Het systeem is uiterst ingewikkeld en uit de ledenvergaderingen komen nog steeds veel punten naar voren waar aan geschaafd moet worden. Maar als het nieuwe systeem gaat werken zoals wij dat voorzien, dan is dat zowel een verbetering voor de werkgever als voor de werknemer. De pilot moet laten zien of dat ook echt het geval is.

Gezamenlijkheid Stond CNV Dienstenbond een jaar geleden nog recht tegenover de werkgever, nu

worden projecten gezamenlijk opgepakt en met goed gevolg. Er zijn op het hoofdkantoor nog een aantal reorganisaties gaande, maar ook die worden samen met de werkgever opgepakt en hebben onze aandacht. Daarmee is de situatie bereikt die CNV Dienstenbond nastreeft. Namelijk goed overleg met de werkgever om in samenspraak te komen tot een goed resultaat voor de werknemers. Want de medewerkers en de werkgever hebben uiteindelijk hetzelfde doel, namelijk het zo goed mogelijk bedienen van de ANWBleden. Iets wat de ANWB nu al 124 jaar doet! Alvast gefeliciteerd met het 25e lustrum in 2008! n

Andere bonden accepteren sociaal plan GPR wel Vorige maand meldde CNV Dienstenbond dat het principeakkoord over een nieuw sociaal plan bij Getronics PinkRoccade (GPR) door de leden van CNV Dienstenbond was afgewezen. Inmiddels is duidelijk dat de leden van de andere bonden het sociaal plan wèl accepteren. TEKST NICO PASSCHIER

Van de leden van CNV Dienstenbond wees maar liefst 90 procent van de stemmers het principeakkoord, dat neutraal was voorgelegd, af. Omdat dit niet het geval was bij FNV en De Unie, hebben zij het sociaal plan wel officieel beklonken. Daardoor is het van toepassing op alle personeelsleden. CNV Dienstenbond is teleurgesteld in de sector ICT

gang van zaken. Dit sociaal plan komt de rechtspositie van werknemers niet ten goede. Meer nog dan dat, is het vooral een slecht signaal van de werkgever naar de medewerkers toe. Hoewel dit sociaal plan ‘slechts’ van toepassing is op de lopende reorganisaties en verhuizingen tot en met 2008 en niet gaat over de overname door KPN (als dat te zijner tijd nodig is, gaan we daar apart voor rond de tafel), straalt het maar weinig vertrouwen uit naar het personeel voor de toekomst. De onvrede en het gevoel dat men niet serieus wordt genomen, zal verder toenemen. De werkgever heeft opnieuw een kans laten liggen om te laten zien dat hij zijn medewerkers belangrijk vindt. Laten we hopen, dat hij die kans wel grijpt bij de aankomende cao-onderhandelingen. n

kortnieuws Nieuwe pensioenafspraken payrollbranche CNV Dienstenbond en de werkgevers in de Payrollsector hebben afspraken gemaakt over pensioenen. Daarmee is het pensioen van werknemers nu goed geregeld en wordt voorkomen dat ze in een pensioengat vallen. Verder is afgesproken dat het voor payrollondernemingen mogelijk moet worden aansluiting te vinden bij het bedrijfstakpensioenfonds (BPF) van de sector waar de werknemer aan het werk is. Er is vijf jaar uitgetrokken om hierover afspraken te maken met bedrijfstakpensioenfondsen.

Belofte Randstad en Vedior maakt schuld Uitzendorganisaties Randstad en Vedior hebben CNV Dienstenbond laten weten dat hun fusie geen gevolgen heeft voor de werkgelegenheid. CNV Dienstenbond zal beide bedrijven aan deze mooie belofte houden. Door de fusie stijgt het marktaandeel van de twee uitzendgiganten in Nederland naar ongeveer 45%. Voor de fusiepartners is dit een mooie ontwikkeling, daarom vindt CNV Dienstenbond dat het personeel daar financieel van moet meeprofiteren.

Ook ziekengeld over weekendwerkdagen voor uitzendkracht Uitzendkrachten krijgen straks in hun eerste ziekteweek ook over werk in het weekend ziekengeld uitbetaald. In de huidige situatie kan het voorkomen dat een uitzendkracht die bijvoorbeeld van dinsdag tot en met vrijdag werkt, ziek wordt. De dinsdag en woensdag is (deels) voor eigen rekening maar over de donderdag en vrijdag ontvangt hij ziekengeld. Dezelfde uitzendkracht die van donderdag tot en met zondag werkt, krijgt helemaal niets. Niet alleen betaalt hij de donderdag en vrijdag zelf, in het weekend heeft hij ook geen recht op ziekengeld. Minister Donner gaat de Ziektewet aanpassen om een eind aan deze situatie te maken.

EDS wil cao van 2007 nog niet ondertekenen Automatiseringsbedrijf EDS wil de tekst van de cao 2007 alleen ondertekenen als er een (voorlopige) afspraak in komt over de wijziging van het beoordelingsafhankelijke beloningsysteem. Dit geheel nieuwe punt is voor CNV Dienstenbond onaanvaardbaar. EDS erkent dat het de afgelopen maanden werknemers al heeft beoordeeld op basis van een éénzijdige wijziging van het beoordelingsafhankelijke beloningssysteem. Dit is op zijn zachtst gezegd opmerkelijk, want die wijziging is in strijd met de cao.

21

anders actief

uit de bedrijven

De mallemolen van werkloosheid mijn cv. Het was vechten tegen de bierkaai, zonder dat het wat opschoot.”

Selectief “Ik moet zeggen, in de hele periode nadat ik op straat kwam te staan bij AEG, heb ik nooit een pessimistisch gevoel gehad. Nooit gedacht: hoe moet het nu verder? Ik ben wel heel selectief geweest in de vacatures waar ik naar zocht. Op de baanopeningen die ik zag zitten, reageerde ik heel serieus en maakte ik steeds een originele eigen brief. Op andere advertenties reageerde ik puur voor het UWV met een standaardbrief. Die brieven worden toch niet gecontroleerd. Je moet je realiseren dat je het idee hebt dat niemand zich om je bekommert. Ik kwam erachter dat het CWI bijvoorbeeld maar twee dagen aan je mag besteden. En dus krijg je te maken met re-integratiebedrijven die geen kennis van zaken hebben. Dat was meer frustrerend dan het feit dat ik geen werk had.”

Geld op

Theo Boerkoel verliet onlangs de vakgroep Anders Actief. Op zijn zestigste, na 5 jaar werkloosheid, vond hij alsnog een nieuwe baan. Maar makkelijk ging dat niet. Hij vertelt over 10 jaar rommelen en zijn ervaringen met werkgevers, re-integratiebureaus, UWV en CWI. TEKST JEROEN TJEPKEMA | FOTO FOTOSTUDIO DE BOCK

“Ik ben nu bijna 60 en elektricien van oorsprong, maar eigenlijk meer een knutselaar die graag dingen ontwikkelt. Ik solliciteerde ooit uit balorigheid bij AEG, waar ik tot mijn stomme verbazing werd aangenomen. Uiteindelijk heb ik daar 22 jaar gewerkt met heel veel plezier. Door een opsplitsing kwam ik helaas 10 jaar geleden op straat te staan.” sector anders actief

Geen zorgen “Op dat moment maakte ik me geen zorgen. Terecht zo bleek, want niet lang daarna vond ik al een nieuw baantje. Helaas bleek dat maar voor een half jaar te zijn. Daarna heb ik veel gerommeld. Gewerkt via een uitzendbureau en bij een firmaatje dat acculaders en omvormers maakte. Dat was een handelsonderneming en vandaar dat ik lid werd van CNV Dienstenbond. Ondertussen ging ik de WW in en uit. Vijf jaar na de teleurstelling bij AEG was ik 55 en stond ik weer op straat. Dit keer zou dat voor een langere periode zijn.”

22

“Ik belandde in de mallemolen van het CWI, het UWV en re-integratiebureaus. Het was precies de tijd dat men besloot dat iedereen aan het werk moest en dat re-integratie werd geprivatiseerd. Het eerste bureau waar ik terechtkwam, stelde vast dat ze geen werk voor me konden vinden. Bij het tweede re-integratiebureau legde ik opnieuw uit wat voor opleiding ik had en wat ik in al die jaren had gedaan. Ik zei werkvoorbereider te zijn. Dat had ik immers ook een aantal jaar bij AEG gedaan en vond ik leuk. Na het intakegesprek hoorde ik twee maanden niks. Ik kreeg een nieuw gesprek, nu met iemand anders, waarin ik mijn hele verhaal opnieuw moest vertellen. Als reactie ontving ik even later een mailtje met een advertentie waarin twee bouwkundig werkvoorbereiders werden gevraagd. ‘Wat ga je hiermee doen?’, vroegen ze. Niks dus. Ze wisten het verschil niet tussen elektrotechniek en bouwkunde. Ik stuurde terug dat ik er niks mee kon. Vervolgens kreeg ik een boze mail dat ik wel moest meewerken. Ze begrepen niks van

“Op een gegeven moment kreeg ik contact met iemand van het UWV die vond dat ik het contract met dit re-integratiebureau maar moest beëindigen en dat ik beter een individueel contract kon sluiten. Ik koos toen zelf een bureau uit waar ik me prettig bij voelde en waar de mensen verstand hadden van mijn vak. Ik volgde cursussen, spijkerde mezelf bij en ontving documentatie. Maar toen was het geld op. En had ik nog steeds geen baan. Ik kreeg van het UWV weer individuele begeleiding. Weer praten, maar het schoot allemaal niks op. Ondertussen werd ik moe van veel werkgevers. Tweederde van mijn sollicitatiebrieven werd niet eens beantwoord. De rest meldde dat ik te oud was. Toppunt was een vacature die ik vond en die me op het lijf geschreven was. Ik stuurde een keurige brief waar ik binnen een week antwoord op had. Tot onze spijt, enzovoorts. Een week later stond diezelfde vacature weer in de krant.”

Elektroman In februari van dit jaar, schreef mijn nichtje mij een brief met de vraag hoe het inmiddels met me ging. Niet zo goed dus. Mijn nichtje is getrouwd met een jongen van mijn leeftijd. Hij is een soort manager van een werktuigbouwkundig bedrijf dat toevallig op zoek was naar een elektroman. Ik werd uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek en aangenomen. Uiteindelijk bleek mijn netwerk belangrijker dan het UWV of CWI. Helaas wordt uitgerekend je netwerk heel klein op het moment dat je op straat komt te staan.” n

nieuws & achtergronden

Maïsmensen, zoals veel inwoners van Guatemala genoemd worden, wonen letterlijk in het maïs.

CLAT Nederland ondersteunt gezondheidsprojecten in Guatemala Maïsmensen worden ze wel genoemd, de inwoners van Guatemala. In een prachtig land, waar helaas 80 procent van de mensen in armoede leeft. CLAT Nederland, de vereniging voor solidariteit met democratische en onafhankelijke vakbondsorganisaties in Latijns-Amerika, wil gezondheidsprojecten van de plaatselijke vakcentrale CGTG ondersteunen.

M

aïsmensen wonen letterlijk in het maïs. Ze zijn verstoken van alle gezondheidszorg. In een aantal afgelegen indianengemeenschappen in El Quiché, Suchitipequez en Alto Verapaz is nog nooit een dokter of zelfs maar een verpleegster geweest. Met hulp van CLAT Nederland en hun vakcentrale CGTG gaan die gemeenschappen daar zelf wat aan doen.

Ondervoeding Lucía Xón uit het dorp Chuc: “Wij zijn Maya-indianen, boeren en boerinnen. Veel van ons kunnen niet lezen en niet schrijven. De meeste mensen hier in het dorp hebben een klein stukje grond en daar verbouwen we maïs op. Maar dat levert niet genoeg op om je gezin eten van te geven. Veel mensen en vooral kinderen in deze streek hebben te maken met ondervoeding. Ze krijgen niet dat wat ze nodig hebben om gezond op te groeien. Wij hebben in ons dorp besproken wat we kunnen doen, ondanks dat we arm zijn. We hebben toen een vereniging opgericht en die

aangesloten bij de vakcentrale CGTG. De CGTG helpt ons nu.”

Apotheekjes In elke gemeenschap worden twee vrijwilligers opgeleid tot gezondheidswerker. Zij gaan trainingen volgen en leren over gezondheid, hygiëne, voorkomen van ziekten, hulp bij bevallingen en herkennen van ziekten. Ook gaan zij in elke gemeenschap coöperatieve apotheekjes beheren, waar mensen tegen betaalbare prijzen medicijnen kunnen krijgen. In het eerste jaar worden er in elke gemeenschap maandelijks medische dagen gehouden met een arts en een verpleegster. Daarna nemen de gezondheidswerkers het over, maar die kunnen altijd nog de dokter per telefoon raadplegen. In een aantal indianengemeenschappen is enkele jaren terug op deze manier eenvoudige gezondheidszorg opgezet. Dat bleek een succes te zijn. Daarnaast heeft de gezondheidscoöperatie van de vakcentrale CGTG in de hoofdstad Guatemala-stad hulp nodig. Daar komen dagelijks veel mensen met heel weinig inkomen die de gewone dokter en medicijnen niet kunnen betalen. Dat zijn bijvoorbeeld de vele straatverkopers in de stad. Zij vallen buiten de sociale zekerheid en ook buiten de gezondheidszorg voor werknemers, omdat ze ‘eigen baas’ zijn.

Giro CLAT-Nederland, de vereniging voor solidariteit met democratische en onafhankelijke vakbondsorganisaties in Latijns-

Lucía Xón: ‘Veel mensen en vooral kinderen uit onze streek hebben te maken met ondervoeding.’

Amerika, wil deze gezondheidsprojecten van de vakcentrale CGTG ondersteunen. De jaarlijkse ‘Eén Dag Loon’ actie van CLAT-Nederland is daarom bestemd voor de gezondheidsprojecten van de vakcentrale CGTG in Guatemala. Meer informatie op vindt u op www.clat.nl Uw bijdrage kunt u overmaken op het speciale gironummer 8812, ten name van CLAT-Nederland te Utrecht. n

CLAT-Nederland Westerdijk 74, 3513 EW Utrecht Tel. 030 - 234 32 37 | E-mail: [email protected]

23

nieuws & achtergronden

Robert Ouimet:

Radicaal-humaan leidinggevende in Canada

De Canadese ondernemer en wetenschapper Robert Ouimet (73) was eind november te gast bij het CNV. Vanuit zijn geloofsovertuiging heeft hij een radicaal model ontwikkeld om op zeer menselijke wijze leiding te geven aan zijn bedrijf. Niet alleen de mensen, maar uiteindelijk ook het bedrijf wordt daar beter van, meent hij. Hoe economische doelen in een keihard marktsegment gehaald worden met - en zelfs dankzij - een radicaal-humane bedrijfsaanpak op basis van een spirituele visie. TEKST THEO BRAND EN WOUTER DE JONG | FOTO BAS DE MEIJER

V

oorafgaand aan zijn lezing, die hij enkele keren bewust onderbreekt met veertig seconden stilte, geeft Ouimet iedereen een hand. Daarna vertelt hij hoe hij in zijn bedrijf menselijke en economische waarden vormgeeft vanuit een spirituele levensvisie. “Dat doen we niet om de productiviteit te verhogen. Maar als mensen zich prettig voelen, komt het vanzelf goed daarmee.” Robert Ouimet is directeur-eigenaar van een familiebedrijf in Québec dat voedingsmiddelen produceert en waarmee zijn vader in 1933 begon. Hij heeft een authentiek en praktisch verhaal hoe hij als ondernemer in een harde markt vol concurrentie, vanuit zijn geloofsovertuiging menselijke waarden gestalte geeft in

24

zijn bedrijf. Want dat is mogelijk. Ook al is het niet eenvoudig. Het gaat volgens hem om zes waarden: geloof, hoop, compassie, durf, vastberadenheid en wijsheid. “Als je die waarden samenvoegt in een onderneming, dan heb je een bedrijf waar het niet alleen prettig werken is, maar ook prettig winst maken. Niet voor niks concurreert onze firma als sinds 1933 succesvol met Nestlé, Unilever en andere conservenmakers.”

Spirituele waarden De kern van het model van de Canadese ondernemer zit in het management. Ouimet: “Het is absoluut een voorwaarde dat de leidinggevenden in de onderneming beschikken over krachtige spirituele

waarden. Dáár moet het immers beginnen. In onze onderneming wordt er inmiddels rigoureus op geselecteerd. Als managers geen zin hebben om te investeren in hun collega’s, kunnen ze vertrekken. Simpel. Het moet beginnen aan de top. Je vraagt kinderen toch ook niet om hun ouders op te voeden?” Ouimet vertelt dat de managers in zijn bedrijf in groepjes van zeven personen twee keer per jaar een dagdeel aan de slag gaan in gaarkeukens voor daklozen of in gevangenissen. “Niet uit PR-motieven, want er draaien geen camera’s mee. We doen het om ervaringen op te doen. De daklozen of gedetineerden voeden ons in geestelijk opzicht. Het maakt ons als managers een beetje meer mens.”

‘Mijn managers gaan twee keer per jaar een dagdeel aan de slag in gaarkeukens voor daklozen. Niet uit PR-motieven, maar om ervaringen op te doen.’

Een tweede voorbeeld zijn de ‘testimonial conferences’ in zijn bedrijf. Ouimet: “Iemand van buitenaf vertelt wat belangrijk is voor hem of haar. Niet om ons de les te lezen, maar om te inspireren. Zo vertelde een zwaar lichamelijk gehandicapte vrouw waarom ze geen zelfmoord pleegde. En een gevangenispredikant deelde zijn ervaringen met het personeel.”

‘Prijs van het hart’ Jaarlijks reikt het Canadese bedrijf de ‘Prijs van het Hart’ uit aan een personeelslid dat zijn of haar bewogenheid met anderen heeft laten zien. Verder worden er tijdens overlegsituaties stiltes ingebouwd. “Dat transformeert de sfeer en de verhoudingen”, weet Ouimet. “Want: stilte is het begin van alle wijsheid.” Een stilteruimte ontbreekt dan ook niet. “Dat biedt ruimte voor jezelf, voor jouw eigen gedachten. Een reflectie met God of jouw eigen hogere macht. Praten is verboden, paperassen evenzeer. Je mag er naartoe wanneer je dat wilt, zolang jouw werkproces en dat van je collega’s daar niet onder lijdt.” Twee keer per jaar maakt de directie een gebaar naar alle werknemers en eet men

gezamenlijk. “De directie schept daarbij de borden vol. Dat creëert een totaal andere verhouding tussen management en personeel.” Wekelijks maakt de president-directeur negentig minuten vrij voor een gesprek met enkele medewerkers. Geen agenda, geen notulen. Alles is bespreekbaar. “En wat denk je? Het werd geen klachtenuurtje, al zou je dat verwachten. Er wordt gepraat over de totale gang van zaken in de onderneming. En elk van de circa vijfhonderd medewerkers is een potentieel deelnemer aan zo’n gesprek.”

En op basis van draagvlak, dat er bijna altijd is, gaat men verder op de ingeslagen weg. Plezier in werk en het menselijk welbevinden nemen toe. Ouimet: “Dit systeem kan een revolutionaire kracht zijn in ondernemingen. Maar het moet vanaf de top worden ingevoerd. Het is een project van liefde en het werkt alleen als we ons open stellen en kracht van buiten willen ontvangen. Dat mag iedereen trouwens op zijn of haar eigen manier doen, binnen zijn eigen geloofstraditie of levensbeschouwing. We leggen niets op.”

Project van liefde

Opnieuw is het veertig seconden stil. En Ouimet besluit: “Maar de economische en menselijke waarden blijven altijd een spanningsveld opleveren. We doen het niet perfect. Het blijft een weg van vallen en opstaan. Maar we doen het inmiddels wel beter dan twintig jaar geleden. We blijven ervan leren.” En hoe is de relatie met de vakbonden? Doorgaans goed, zo blijkt uit zijn verhaal. En dat terwijl zijn bedrijf regelmatig om economische redenen mensen heeft moeten ontslaan. “Ons bedrijf bestaat nu bijna 75 jaar. In totaal is er één keer een staking geweest van vijf weken.” n

“ Wij verplichten elke manager om in het eerste half jaar nadat er mensen door hem of haar zijn ontslagen, met deze mensen een tweegesprek te voeren. Op neutraal terrein. Want, vergis je niet, ook wij ontslaan mensen als we denken dat dit moet. Maar we willen wel weten hoe het met ze gaat naderhand. Het effect op het management hierbij is dat deze lieden echt beseffen wat de gevolgen kunnen zijn van een ontslagprocedure.” Met een vragenlijst worden personeelsleden regelmatig gepolst wat ze vinden van de bijzondere elementen op de werkvloer.

Vallen en opstaan

25

nieuws & achtergronden

Droombaan als etaleur Het CNV schreef eind van de zomer voor de tweede keer in successie de droombaanactie uit. Leden konden zich opgeven om kans te maken één dag hun droombaan te vervullen. Met bijbehorend salaris. Eén van de gelukkige was Kristel van Driel. Normaal postbode, maar eind oktober voor één dag etaleuse bij de Bijenkorf in Amsterdam. TEKST REBECCA VERNHOUT | FOTO’S BAS DE MEIJER

K

ristel van Driel, 33 jaar en een echte Brabantse, schreef het CNV: ‘Nu ben ik dus postbode. Op zich niets mis mee, maar op dit moment wordt er volop gereorganiseerd en mijn gedachten zijn steeds vaker bij mijn oude creatieve baantje, dus vandaar deze PLEASE!’ Met hoogrode wangen komt ze aan in het hoofdkantoor van de Bijenkorf in Amsterdam. Ze heeft er zin in! Michel van Hout, verantwoordelijk voor de aankleding van alle filialen in Nederland, heet haar

26

welkom. Ze krijgt een rondleiding en uitleg van wat er hier gedaan wordt. De Bijenkorf doet haar eigen styling, van het eerste ontwerp tot het eindresultaat in de etalage. Bijna alles wat daar staat wordt speciaal voor de Bijenkorf gemaakt.

Logistiek Kristel krijgt de ontwerpen voor de kerstetalages te zien, want vandaag zal ze helpen met het ombouwen van een sintetalage naar de kerstvariant. Sterren

en manen in de kleuren goud en zilver vormen de basis dit jaar. De ramen van de sintetalages zijn al beplakt met sterren en manen, die kunnen dus mooi blijven hangen. Maar het speelgoed gaat er uit en er komt een strakke, chique en volwassen look voor in de plaats. Op de creatieve afdeling ziet Kristel hoe de logistiek werkt, hoe de stylingteams per filiaal worden aangestuurd en hoe de jaarlijkse thema’s worden verzonnen en uitgewerkt. Het is ongelooflijk, maar de afdeling ontwerp is al bezig met volgend jaar kerst. Kristel hoort dat klanten vaak de decoratiematerialen zelf willen kopen, omdat ze die zo mooi vinden. Eens in de zoveel tijd wordt dat ook gedaan, binnenkort in Eindhoven. En daar heeft Kristel wel oren naar, want daar woont zij vlakbij.

Aan de slag Tijd om zelf aan de slag te gaan! Met Michel rijdt ze naar het statige oude win-

Boven: Halverwege de dag kijken Kristel en CNV-voorzitter René Paas goedkeurend naar de inrichting van de Bijenkorfetalage tot dan toe. Onder: Eindresultaat van een dag hard werken als etaleur voor de Bijenkorf.

volgen. Een avondopleiding zou nog wel kunnen, maar dat raadt Michel haar af. ‘Tijdens een avondopleiding doe je te weinig praktijkervaring op. Alleen door praktisch bezig te zijn en inzicht te krijgen in het werken met materialen, doe je ervaring op. Dat kan niet door theorie alleen.’ Enkele uren later is de etalage af. Hij ziet er strak uit en alles glittert en glimt, vooral door de draaiende discoballen. Kristel zit onder de glitters maar straalt zelf ook van plezier. ‘Het is een explosie van creativiteit, ik heb echt zo’n ontzettend leuke dag gehad!‘

Draaiboek

kelpand in het centrum van Amsterdam, waar ze een korte rondleiding krijgt. De visualisers (zoals etaleurs tegenwoordig genoemd worden) met wie Kristel de etalage gaat ombouwen, staan al te popelen om te beginnen. Merel van Donkersgoed laat Kristel zien welke voorwerpen er in de etalage komen. Kristel begint met het aankleden van de paspoppen. Ze mag zelf bepalen welke kerstkleding de plastic poppen aankrijgen, en krijgt van Merel aanwijzingen over de positie waarin ze geplaatst moeten worden. Al doende blijkt dat er nog heel wat is waar je als visualiser aan moet denken. Moet de grote maan worden opgehangen of zetten we die op een voetplaat? Is het voorwerp niet te zwaar zodat die kan vallen? Gebruiken we doorzichtig draad of een staalkabel? Moet er beweging te zien zijn in de etalage? Over alle details is nagedacht: de kleur van de achterwand, speciale motortjes om de discoballen te laten draaien en zelfs de tl-buizen moeten worden vervangen omdat ze niet de juiste kleur hebben.

Theater Van voren ziet de etalage er strak uit, maar achter de schermen is het net een theaterdecor. Overal hangen draden,

haakjes, gereedschappen, schroeven, buizen en touwen om alles een plaats te kunnen geven en in werking te stellen. De meiden van de Bijenkorf draaien hun hand niet om voor het aansluiten van belichting of het ophangen van zwaar materiaal. Als de eerste dingen op hun plek staan, gaan de dames naar buiten om de etalage van een afstandje te bekijken. ‘Er moet meer diepte in’, zegt Merel, ‘hoe kunnen we dat doen?’ Kristel wordt flink aan het werk gezet om spullen te zoeken in het voorraadhok en discoballen in allerlei formaten op te hangen. Ze mag zelf bepalen welke kleur het mooist staat in de etalage.

Opleiding Tijdens de koffiepauze vertelt Michel van Hout dat alle stagiairs bij de Bijenkorf van één van de drie Mbo-opleidingen voor visualiser in Nederland komen. ‘Alleen creatief zijn is niet genoeg. Om te kunnen visualisen moet je veel meer in huis hebben. Je moet commercieel inzicht hebben, je moet goed weten te presenteren, ruimtelijk inzicht hebben, techniek onder de knie hebben en veel afweten van de merken die je neerzet.’ Voor Kristel is het simpelweg niet haalbaar om een fulltime Mbo-opleiding te

Terugkijkend is Kristel enorm enthousiast, maar het heeft haar ook een aantal dingen duidelijk gemaakt. ‘Het was echt een superdag! Toch is het werk van deze visualisers heel anders dan dat van zelfstandige etaleuses. Bij de Bijenkorf ligt al een draaiboek klaar en worden veel etalagestukken kant en klaar afgeleverd. Het handwerk doen de etaleuses dus niet zelf, maar – zoals ze zelf zeiden – voor hen weegt dat niet op tegen het werken in de mooiste etalage van Nederland.’ Kristel zelf is zich, door deze droombaan, gaan beseffen dat haar liefde meer ligt bij het voorwerk: ‘Ik vind het maken en bedenken van dingen voor in de etalage, leuker dan het etaleren zelf. Door deze dag heb ik gezien dat daar een hoop aan vooraf gaat. De voorbereiding en zelf met ideeën komen zou ik een grotere uitdaging vinden.’ Kristel zal het advies van Michel om lokaal aan de slag proberen te gaan als etaleur, zeker ter harte nemen. ‘In mijn omgeving zijn veel kleine ondernemers. Ik wil proberen kleinschalig te beginnen in de hoop dat het vanzelf uitgroeit tot iets groters. Het is alleen de vraag wanneer ik die stap kan zetten. Mijn baan als postbode is prima hoor, maar ik wil op den duur echt iets gaan doen waar mijn hart ligt. Tsja, het bloed kruipt waar het niet gaan kan, dus wie weet…’ n

27

nieuws & achtergronden

Start actie lid-werft-lid eerste helft 2008 Met ingang van 1 januari 2008 start CNV Dienstenbond een lid-werft-lidactie. De actie heeft als doel leden en kaderleden te stimuleren nieuwe leden aan te brengen. Dat doen we door een mooie beloning in het vooruitzicht te stellen. Ieder lid of kaderlid dat er in slaagt vóór 1 juli 2008 in totaal drie, vijf of tien leden te werven, krijgt van CNV Dienstenbond een cadeau! Let op: de leden die aangemeld worden, moeten natuurlijk wel werkzaam zijn in de sectoren waar CNV Dienstenbond actief voor is.

H

et werkt als volgt. Voor ieder nieuw lid dat u aanbrengt ontvangt u van ons naast de gebruikelijke Irischeque van 10 euro een waardepunt. U spaart deze waardepunten op tot het aantal dat nodig is voor het door u beoogde cadeau. Dan zendt u ons de waardepunten toe en geeft u aan welk cadeau u wilt. U krijgt dan binnen een maand van ons de prijs thuisgestuurd.

Cadeaus Heeft u drie waardepunten gespaard en wilt u die inwisselen, dan kunt u kiezen voor één van de volgende cadeaus: een iPod Shuffle, een dinerbon van 75 euro of een Irischeques t.w.v. hetzelfde bedrag. U kunt ook doorsparen tot u vijf waardepunten heeft. Als u die inwisselt heeft u de keuze uit een iPod Nano, een bon voor een dagje uit of voor een Irischeques t.w.v. 150 euro. De echte die-hard ledenwerver die eerst tien nieuwe leden wil aanbrengen en dus tien waardepunten spaart, wordt natuurlijk extra beloond. Voor hem of haar liggen een luxe iPod Touch, een GPS navigatiesysteem, een bon voor weekend weg van 375 euro of een Irischeques t.w.v.

28

datzelfde bedrag klaar.

Ambassadeurs In het verleden brachten leden regelmatig nieuwe leden aan. Bijvoorbeeld via de Vriendendienst-advertentie achterop Akkoord. Daarnaast zijn we ons er van bewust dat veel mensen lid van CNV Dienstenbond worden via mond-tot-mondreclame. Het contact met een lid of kaderlid op de ‘werkvloer’ is vaak van doorslag-

gevende betekenis. Leden en kaderleden zijn onze belangrijkste ambassadeurs. Als wij u dus extra kunnen belonen en stimuleren voor het aanbrengen van nieuwe leden, dan doen we dat maar al te graag. Wij hopen dan ook dat u dit initiatief op prijs stelt en mee doet met de lid-werftlidactie 2008. Wij wensen u veel succes en een mooie prijs toe! Voor vragen over de actie kunt u bellen met onze ledenservice: 023 - 565 10 52. n

Contributie aangepast voor 2008 De Bondsraad heeft bij de behandeling van de begroting voor 2008 besloten om de contributie met ingang van 1 januari 2008 te verhogen. CNV Dienstenbond wil zijn financiële positie gezond houden en de dienstverlening onveranderd op een hoog peil houden. Daarom ziet de Bondsraad zich genoodzaakt de kostenstijgingen door te verwerken in de contributie.

Beleid van de Bondsraad is de hoogte van de contributie zo beperkt mogelijk te houden. Naast de directe kostenstijgingen voor de bond, wordt er bij de vaststelling van de contributie ook gekeken naar de ontwikkeling van de prijsindex en de gewenste en noodzakelijke investeringen in de dienstverlening. Op grond hiervan wordt jaarlijks naar een correctie van de contributie gekeken. Na de verwerking van de verhoging wordt de standaard minimumcontribu-

tie, wanneer u 23 jaar of ouder bent en een dienstverband van 30 uur of meer per week hebt, een bedrag van €14,26 per maand. Voor andere groepen gelden ook lagere contributiebedragen. Bijvoorbeeld als u jonger bent dan 23, als uw dienstverband minder is dan 30 uur per week, als u gepensioneerd bent of als u, al dan niet tijdelijk, een uitkering ontvangt. Op pagina 29 treft u een volledig overzicht van de contributieregeling voor 2008 aan.

Vrijwillig hogere bijdrage De Bondsraad kan zich voorstellen, dat u gelet op de veelheid van onze activiteiten, zowel nationaal als internationaal, bereid bent een hogere bijdrage te betalen. Dat mag altijd en stelt de Bondsraad bijzonder op prijs. Het vrijwillig hogere bedrag kunt u zelf bepalen. Geef uw extra bijdrage door via: [email protected] (zie ook pag. 31). n

kerstpuzzel

1

2

3

4

5

6

7

8

13 15

17

23 27

28

18

19

24

25

29 35

45

46 53

36

37

67

55

85

86

80

104

112 118

119

72 82

92

36

104

125 67

17 127

23

38

43

44

60

61

106

107

73

74

92

93

94

100

108

101 109

114

110

115 121

75 84

91

122

116 123

126

22

32

83

99

120

22

65

90

113

125

89

12

51

59

81

105

31

50

98

103

21

42

58

64

89

97

102 111

79

88

96

117

11

26

41

71

78

87

95

57

70

77

40 49

56 63

69

76

39

48

54

68

38

47

62 66

20

30

34

52

10

14

16

33

9

124

127

63

16

86

12

72

108

97

78

24

Horizontaal 1. de Verlosser; 7. wintermaand; 13. delfstof; 14. toespraak; 15. vochtig; 17. vulkaan op Sicilië; 19. rechtopstaand metselwerk; 21. dierentuin; 23. rommel; 24. wereldkampioenschap (afk.); 25. Bekende Nederlander (afk.); 26. zeer hevige aanhoudende wind; 27. Manchester United (afk.); 28. tuinvak (bloembed); 30. windrichting; 32. maanstand (afk.); 33. speels; 35. deel van voet; 39. beoefenaar van de jacht; 42. aangenaam van smaak; 45. reverendus dominus (afk.); 46. een kind ter wereld brengen; 48. grote bontgekleurde papegaai; 49. voormalige Nederlandse kolonie; 51. salvation army (afk.); 52. gedeelte dat iemand bijdraagt tot het kapitaal van een onderneming; 55. gewicht; 57. mestvocht; 59. roeiwedstrijd; 62. plaats in Gelderland; 63. soort verlichting; 65. Europese rekeneenheid (afk.); 66. eenvoudig kampeertentje; 70. garde (gesel); 71. kever; 72. openbaar ambtenaar; 76. internet explorer (afk.); 77. hoes (foedraal); 79. jaargetijde; 82. insectenetend zoogdier; 84. voorzetsel; 85. voor niets; 88. (plotseling) opkomende gedachte; 90. voetbalstadion van Ajax; 92. zoals men zich niet beter wensen kan; 95. titel (afk.); 96. boerenplaats; 98. Ierse verzetsorganisatie (afk.); 99. begrensd gebied; 101. florijn (afk.); 102. oudere heer (Spaans); 103. het schenken van bemoediging (hulp); 106. wagenloods voor openbaar vervoermiddelen; 109. moeder van Jezus; 111. voor (in samenstelling); 112. lokspijs; 113. bontsoort; 115. Nederlandse aardoliemaatschappij (afk.); 116. doorschijnen (dun); 117. waterloop; 119. persoon van adel; 121. fraai gelegen; 123. eikenschors; 125. met een slede langs een hellende weg naar beneden glijden; 126. eerste dag van het jaar; 127. zonder gezelschap (alleen).

119

39

110

94

44

Verticaal 1. oud Nederlands betaalmiddel; 2. terug naar het uitgangspunt; 3. titel (afk.); 4. uitgestrekte grasvlakte in Rusland; 5. telefoontoestel (afk.); 6. sukkelaar (stumper); 7. dam-attribuut; 8. ruw (ombewimpeld); 9. rangtelwoord; 10. met deelneming (afk.); 11. visite (aanloop); 12. zuivelproduct; 16. grote oorlogsvloot; 18. Nationale Woning Raad (afk.); 20. United Nations Organization (afk.); 22. groot muziekgezelschap; 29. rivier in Duitsland; 31. wintervoertuig; 33. week door het vele water (van gronden); 34. jongensnaam; 36. kleurlinge; 37. Korps Nationale Reserve (afk.); 38. schaapkameel; 39. tijdperk; 40. schreeuw (kreet); 41. (een vijandelijk schip) aan boord klampen en beklimmen om het te veroveren; 43. Koninklijke Militaire Academie (afk.); 44. moeilijk oplosbaar probleem; 47. oplettend (attent); 50. Nederlandse prinses; 53. ontkenning; 54. loot (stek); 56. welpenleidster; 58. bloemsoort; 60. opening; 61. Transport International Routier (afk.); 64. voorzetsel; 67. schapenhoeder; 68. lang smal stuk hout; 69. droogvloer; 73. brandstof; 74. vlaktemaat; 75. Europees land; 78. melkklier; 80. kleine groep van voorname (bevoorrechte) mensen; 81. veelal rond gebak; 83. vlechtwerk van metaaldraad; 86. voornaam acteur Schwarzenegger; 87. land in het Midden-Oosten; 89. insect; 91. rivier in Utrecht; 93. denksport; 94. werelddeel; 97. graveren; 100. interest; 102. naaldboom; 104. toegankelijk; 105. (snij)wond; 107. Economische en Sociale Raad van Advies (afk.); 108. rivier in Oostenrijk; 110. op alle plaatsen (overal); 114. ongeschaafd (oneffen); 118. rivier in Friesland; 120. Chinese munt; 122. dierengeluid; 124. Economische Zaken (afk.).

De oplossing van de novemberpuzzel was ‘mantelzorg’. De winnaars zijn de heer of mevrouw J.H. Broerse-Delang uit Amsterdam en de heer of mevrouw Kits-Roeters uit Zeist. Van harte gefeliciteerd! U krijgt de prijs toegestuurd. De oplossing van het decembernummer kunt u tot en met uiterlijk 4 januari 2008 opsturen naar: CNV Dienstenbond, t.a.v. Petra Peters, Postbus 3135, 2130 KC Hoofddorp. Of per e-mail: [email protected] Geeft u alvast aan of u prijsstelt op een bioscoop-, boeken-, bloemen- of cadeaubon.

29

alles over de bond

Hoe zit de bond in elkaar? CNV Dienstenbond is met nog tien andere bonden aangesloten bij de CNV Vakcentrale (totaal ca. 345.000 leden). De Vakcentrale onderhoudt nationaal contacten met de regering, de Sociaal Economische Raad (SER) en de Stichting van de Arbeid (zie ook www. cnv.nl). CNV Dienstenbond opereert in de dienstensector, als belangenbehartiger en onderhandelaar. De bond is een vereniging met een democratische structuur. De leden, vergaderd in het Congres, bepalen en toetsen het beleid; ook zijn alle leden vertegenwoordigd in vakgroepen. Uit deze vakgroepen wordt de Bondsraad gevormd, die elke twee maanden bijeen komt om het beleid nader in te vullen en met een controlerende taak. Het Dagelijks Bestuur is aangesteld om dit beleid in de werkorganisatie uit te voeren. Naast deze bestuurlijke structuur zijn veel leden actief in cao-commissies en Bedrijfsledengroepen of als vertrouwenspersoon.

Dagelijks bestuur Dirk Swagerman, voorzitter en financiën Roel Rotshuizen, algemeen secretaris en internationaal werk Gerard van Linden, collectieve en individuele dienstverlening Sectoren Financiële Dienstverlening Ike Wiersinga (coördinator), banken en verzekeringen Ahmed Kansouh, banken en verzekeringen, sociale verzekeringen Media Richard Leloux (coördinator), grafische bedrijven Handel Geert B. Rijzinga (coördinator), handelsvertegenwoordigers Jeroen Warnaar, groothandel en non-food detailhandel Fedde Monsma, food detailhandel en veilingen Zakelijke Dienstverlening Arie Kasper (coördinator), beveiliging, CNV-bonden, accountants- en administratiekantoren Maurice Limmen, ICT Sandra Hendriks,uitzendsector Steffe Bak (Hilversum), uitvaart Harrie de Vaan (Rotterdam), publieksrechtelijke bedrijfsorganen Overige groepen Richard Leloux, Anders Actieven, Senioren Ruben Meijer, Jongeren (tot 30 jr.) Angela Regoort (coördinator) Juridische dienstverlening Tenzij anders vermeld, zijn bestuurders bereikbaar op het hoofdkantoor in Hoofddorp.

30

Hoofdkantoor Polarisavenue 175, Hoofddorp Postbus 3135, 2130 KC Hoofddorp T 023-565 10 52 F 023-565 01 50 E [email protected] W www.cnvdienstenbond.nl Open ma. t/m vrij., 8.30-17.00 uur. U bereikt het kantoor vanaf NS Station Hoofddorp met de bus of lopend (ca. 10 min). Met de auto vanaf de A4, afslag Hoofddorp, volg Beukenhorst-Oost. CNV Dienstenbond in de regio Vragen over werk, inkomen of uw lidmaatschap? Neem dan contact op met het kantoor in uw regio.

Hilversum (Flevoland, Utrecht, Noord-Holland) Ampèrestraat 10, 1221 GJ Hilversum T 035-646 05 80 F 035-683 21 93 E [email protected] Bestuurders: Steffe Bak, Debbie Ritsma, Wessel Breunesse Juristen: Pien Stegmeijer, Froukje Reith, Mariëlle Ipenburg Helpdesk: Jeane Chandansingh Rotterdam (Zuid-Holland) Schiekade 740, 3032 AL Rotterdam T 010-265 11 11 F 010-265 05 89 E [email protected] Bestuurders: Bernard-Jan de Groot, Harrie de Vaan, Martijn den Heijer Juristen: Karin Sapuletej-Kuijpers, Henk-Jan ten Brinke, Chiara Timmer Helpdesk: Petra van Herwaarden Eindhoven (Zeeland, Noord-Brabant, Limburg) Bomansplaats 3, 5611 NT Eindhoven T 040-211 66 74 F 040-211 89 99 E [email protected] Bestuurders: Carmen Scheuneman, Kitty Huntjens Juristen: Liesbeth Dekkers, Leonie Heezemans

Drachten (Friesland, Groningen, Drenthe) Postbus 397, 9200 AJ Drachten T 0512-583440 F 0512-583449 E [email protected] Bestuurders: Siegbert van der Velde, Gert-Jan Seffinga Jurist: Roderik Mol Helpdesk: Lidia Brouwer-Poort Apeldoorn (Overijssel, Gelderland) Postbus 1293, 7301 BM Apeldoorn T 055-577 26 40 F 055-522 03 85 E [email protected] Bestuurders: Aletta Bulsink, Nico Passchier, Agostino di Giacomo Russo Juristen: Christien Smit, Mirte Slump Helpdesk: Marjolein Rooks-Broekman

Drachten

Apeldoorn

Hilversum Rotterdam

Eindhoven

Attentie Wilt u elke verandering in uw persoonlijke gegevens (bijvoorbeeld een verhuizing, of wanneer u van werkgever of functie verandert) zo spoedig mogelijk doorgeven aan onze ledenadministratie. U kunt mutaties op werkdagen telefonisch doorgeven (023 - 5651052). Schrijven kan natuurlijk ook: CNV Dienstenbond, ter attentie van de ledenadministratie, Postbus 3135, 2130 KC Hoofddorp. E-mail: [email protected]

Collectief Namens u onderhandelen wij met werkgevers over cao’s, en bij reorganisaties, fusies en dergelijke.

colofon Akkoord is het bondsblad van CNV Dienstenbond en verschijnt 10 maal per jaar. ISSN 0925-8728. De redactie werkt onder verantwoordelijkheid van het Dagelijks Bestuur. Redactie: Dirk Swagerman (hoofdredacteur), Jeroen Tjepkema (eindredacteur). Redactie Akkoord, Postbus 3135, 2130 KC Hoofddorp. T 023-565 10 52 / F 023-565 01 50 / E [email protected] Secretariaat: Petra Peters Abonnementen/ledenadministratie: Postbus 3135, 2130 KC Hoofddorp. T 023-565 10 52 / F 023-565 01 50 / E [email protected] Akkoord is gratis voor leden. Een jaarabonnement voor niet-leden kost € 21,50. Toezending losse nummers: € 2,50 per exemplaar. Realisatie: Deal! Communicatie Adviseurs (vormgeving), Senefelder Misset (druk) Advertentiewerving: Bureau Van Vliet T 023-571 47 45 / F 023-571 76 80 / E [email protected] Postbus 20, 2040 AA Zandvoort

De ledenadministratie van CNV Dienstenbond, gevestigd te Hoofddorp aan de Polarisavenue 175, is sedert juli 1998 onder nr. P-0018737 geregistreerd bij de Registratiekamer. Een afschrift van het formulier van aanmelding ligt ter inzage.

Individueel Antwoord op vragen over uw persoonlijke situatie en juridische bijstand, inclusief de rechtsbijstandverzekering. Jaarlijkse belastingzittingen. CNV VOOR ZEKER Inkomensbescherming én professionele begeleiding bij het weer aan het werk gaan tijdens werkloosheid of tweede ziektejaar. Financieel Adviesbureau Advies over ontslagvergoeding, lijfrente, pensioen, enz. 023-562 98 97 / info@cnvfab. nl Loopbaan Voor alle vragen over functioneren, loopbaankeuzes en het vinden van werk. Korte en lange begeleidingstrajecten. 023-562 93 77. Cursussen Ontwikkel uw kennis en vaardigheden. Gratis voor leden. CNV Opleiding en Training: 030-751 10 01. CNV belastingservice Samen uw bond belastingaangifte invullen, het hele jaar door. Voor meer info: 030-751 10 01.

OR-service Adviespunt voor alle OR-vraagstukken: 030-751 10 08 / [email protected] CNV Internationaal Steun voor werknemersrechten wereldwijd, 030-751 12 76 / www.cnvinternationaal.nl www.cnvdienstenbond.nl Informatie op maat en inter-actie. Voor inloggen hebt u uw lidnummer nodig. Bewaar daarvoor de adresband. Contact Waar geen telefoon / adres is vermeld, kunt u contact opnemen met uw regiokantoor. Vakantie Als CNV-lid krijgt u 5% korting op vakanties bij Bex-reizen tot een maximum van € 70,- per persoon. 026-356 66 66 / www.bex.nl CNV INFO Servicelijn voor algemene vragen: 030-751 10 01 / [email protected] Servicelijn voor ouderen: 030-751 10 02 / [email protected] Ledenservice Vragen over onze service? Neem contact op met uw regiokantoor. Lid worden? Neem contact op met het hoofdkantoor, vul de bon in of kijk op www.cnvdienstenbond.nl Geschiedenis Bronnen in de vakbondsbibliotheek in Utrecht, 030-291 39 11 (Vakcentrale).

contributie Contributie per 1 januari 2007. Neem voor vragen over uw contributie contact op met Mario Inguaggiato, 023-565 10 52 / [email protected] Minimumcontributie per maand 18 jaar en jonger € 8,28 19 jaar € 8,96 20 jaar € 10,28 21 jaar € 11,60 22 jaar € 12,94 23 jaar en ouder € 14,26 Zelfstandige zonder personeel € 15,00 Werken tot 20 uur p/w € 9,24 Werken tot 30 uur p/w € 11,60 Uitkeringsgerechtigden € 7,64 Pensioen en vervroegd uittreden € 6,30 Bijstand en zonder (arbeids)inkomen € 5,00

Deze bedragen zijn gebaseerd op automatische incasso. In dat geval zijn de eerste drie maanden vrij van contributie. Als u kiest voor het maandelijks toezenden van een acceptgirokaart geldt die vrijstelling niet en wordt bovendien 1 euro per maand extra in rekening gebracht. De rechtsbijstandsverzekering is inbegrepen bij het lidmaatschap. Reductie op de contributie gaat pas in na schriftelijke aanvraag en niet met terugwerkende kracht. Opzegging van het lidmaatschap kan uitsluitend schriftelijk. Er wordt een opzegtermijn van 1 kalendermaand in acht genomen.

VRIJWILLIG HOGERE BIJDRAGE Wilt u, gelet op de veelheid van onze activiteiten, zowel nationaal als internationaal, kiezen voor een extra maandelijkse bijdrage, dan stellen wij dat bijzonder op prijs. De hoogte daarvan kunt u zelf bepalen. Geef uw extra bijdrage door via e-mail [email protected] of middels een briefje naar antwoordnummer 1600, 2130 VN Hoofddorp. Vermeld in beide gevallen uw lidnummer. Deze kunt u terugvinden op de adresdrager van Akkoord. Alvast bedankt!

31

Vriendendienst Bewijs een ander maar ook jezelf een echte vriendendienst en maak hem of haar lid van CNV Dienstenbond. Ontvang bovendien een cadeaubon als dank.

Ja, ik maak een ander graag lid en ontvang een cadeaubon! De gegevens van het nieuwe lid zijn: Naam _________________________________________________ m/v* Straat ______________________________________________________ Pc + plaats __________________________________________________

Indien u als nieuw lid de veelheid van onze activiteiten zowel nationaal als internationaal zo op prijs stelt dat u die waardering wilt uitspreken, kunt u kiezen voor een vrijwillige extra maandelijkse bijdrage. De hoogte kunt u zelf bepalen. Het bedrag dat ik maandelijks vrijwillig extra wil betalen is € _ ________

Geboortedatum _ _____________________________________________ Telefoon ____________________________________________________

Gegevens van de aandrager:

E-mail _____________________________________________________ Naam werkgever _____________________________________________ Aard van het bedrijf ___________________________________________ Straatnaam bedrijf ____________________________________________ Pc + plaats bedrijf _ ___________________________________________ Functie _____________________________ aantal uren per week _ _____ Handtekening ________________________________________________ Als nieuw lid verleen ik toestemming om maandelijks de contributie van mijn bank- of girorekening af te schrijven. Alleen bij automatische incasso heb ik de eerste drie maanden van mijn lidmaatschap recht op vrijstelling van contributie. Bij betaling per acceptgiro geldt een toeslag van €1,- op het contributiebedrag Bank/gironummer ____________________________________________ *doorhalen wat niet van toepassing is

Naam ______________________________________________________ Straat_ _____________________________________________________ Pc + plaats_ _________________________________________________ Omdat ik een nieuw lid heb aangemeld, ontvang ik een waardepunt in het kader van de lid-werft-lidactie 2008. Bovendien ontvang ik een  boekenbon  cadeaubon  bioscoopbon  bloemenbon  Ik doneer mijn premie aan de nationale en internationale projecten van CNV Dienstenbond Bon in envelop zonder postzegel sturen naar: CNV Dienstenbond T.a.v. ledenadministratie Antwoordnummer 1600 2130 VN Hoofddorp Kijk voor meer info over de lid-werft-lidactie op cnvdienstenbond.nl