Agents: klaar voor betere logistieke coördinatie?
Prof.dr. Jos van Hillegersberg Transumo projectleider Diploma Universiteit Twente
Agenda 1.
Business en IT Uitdagingen Logistiek
2.
Oplossingen?
3.
De Potentie van Agents
4.
Transitie naar Agents: Transumo Diploma
5.
Doel en Logistiek van de Workshop
Business & IT Uitdagingen Logistiek • • • • • •
• • •
Prijzenoorlog Te lange implementatietijd veranderende eisen Lagere ROI Organisatieverandering, Fusies, Overnames Integratie met partners in Netwerk Noodzaak om makkelijk van toeleverancier te kunnen veranderen Kortere Levertijden Eisen tracking en tracing Sneller reageren op klantwensen
• • • •
Veel geld onderhoud bestaande IT Koppelingen maken met IT partners in Netwerk Nieuwe bedreigingen IT beveliging Gebruik draadloze netwerken
Source: ©2004 HP Erasmus Agility Onderzoek Top 15 van 99
Business & IT Uitdagingen Logistiek
Business & IT Uitdagingen Logistiek
Business & IT Uitdagingen Logistiek • “bij de containeroverslag, waar de horde van 10o mln ton met een sprongetje werd genomen, wat gelijk staat aan 10,8 mln TEU” – “voor 2008 10% groei” • “Gebrek aan ruimte” • “de groei vooral komen uit slimmer werken” • “nijpend probleem is de bereikbaarheid en ketenefficiency. De aan-en afvoer via de weg, de binnenvaart en het spoor moet worden verbeterd” • “duurzaamheid omhoog” Bron: FD Interview: president-directeur Hans Smits
Oplossingen: Multi-Modaal?
Oplossingen: Real-Time Informatie?
Oplossingen: Smart Sensors?
Source: http://www.ambient-systems.net/
Oplossingen: Services en Open Systemen? Company X
Customer
Customer
Company X
interaction
publish
Search
SERVICES
Company Y
Portal Intermediary
publish
Company Y
Services Directory (yellow pages)
Oplossingen: Ketensystemen?
Shipper Shipper
LSP LSP
Traction Traction provider provider
Rail Railterminal terminal Rotterdam Rotterdam
Road Road transport transport
adapters Logistics Hub
Source:
Seaterminal Seaterminal
Shipping Shipping Line Line
Oplossingen: Ketensystemen? Klanten (verladers)
Logistics Service Providers 4PL TNT, Vos Organizing, DHL, Danzas,…
Gespecialiseerde zoekmachines Logismarket.nl, Track-trace.com Packtrack.com, shipitsmarter.com
Centrale Systemen Teleroute, PortCommunity, timocom.de, Truck-load.com…
Wegtransport PostKogeko, Vos, …
Depots
Rederijen Maersk, ACL,..
Binnenvaart
Informatie Diensten
Railtransport
Aircargo
Terminals
NS cargo, ACTS,..
(Klm Cargo, DHL,..)
Maersk, ECT, ..
Verzekeraars
Overheid Douane, Recherche,…
Haven bedrijf
WareHousing
Oplossingen? Multi-Modaal + Realtime Informatie + Ketensystemen
= Information Overload
De Potentie van Agents Ik kan lading x afhalen tegen kosten z
Haal mij weg. Het wordt hier te warm
Ik zie dat de agents voorstellen wagen P op urgente lading af te sturen..lijkt me (g)een goed plan
Ik kan lading x afhalen tegen kosten y
De Potentie van Agents • • • • • •
Autonoom – Decentraal Doelgericht - onderhandelen Sociaal Lerend Asynchroon Proactief en Reactief
(Khoo et al., 1998)
De Potentie van Agents • Faciliteren intelligente ketencoordinatie • Benaderen de manier waarop mensen werk afstemmen • Kunnen werken in combinatie met globale (grove) traditionele ketenplanning • Zijn te implementeren “boven op” bestaande keten-, planningen executiesystemen • Kunnen veel beter omgaan met onverwachte gebeurtenissen zoals files, vertragingen, defecten.. • Voorkom nadelen centrale architectuur zoals conflicten over informatiedeling, informatieeigendom, delen van kosten/baten van ketensysteem Zijn er ook nadelen?
Transitie naar Agents: Transumo Diploma
• Eerdere onderzoeksprogramma’s – NL: Connekt agents state of the art 2002 – NL: DEAL 2003-2007 – EU: AgentLink 2000-2005
• Transumo Diploma – Distributed Planning by Multi-Agent Systems – 2005-2009
Merba
Transitie naar Agents: Transumo Diploma
• Promotietrajecten in DEAL/Diploma – Albert Douma (Twente) – Martijn Mes (Twente) – Hans Moonen (Erasmus) – Elfriede Krauth (Erasmus)
Transitie naar Agents: Transumo Diploma
Diploma onderzoeksvragen: • Werken Multi-agents behalve in simulaties ook in de logistieke praktijk? • Welke agent coordinatiemechnismen voldoen? • Welke prestatieverbetering is mogelijk in termen van People, Planet, Profit? • Hoe moet de Mens-Agent interface werken? • Wat is nodig voor succesvolle implementatie en transitie? DOEL van Vandaag: Uw visie aan de hand van 2 workshops!
Agents in Wegtransport
Customer timewindows
Onboard computer (GPS) Availability
Traffic info
Orders for today
Agents in de haven APPROACH II Coordinating Barge-Terminal visits around the Rotterdam Port
Source: Approach II: part of the Transumo Diploma project
• Aan de slag: • Groep A: Haven • Groep B: Wegtransport !
