Agenda Tijd
Inhoud
11:45
Opening
11:00
11.30
Wie is Arrix
Jan Douma
Wie is VrieService
Alexander de Vries
Sessie 1: Mobile Device Management
Mehrdad Samandijan
Mobile Iron
Didier Jansen
Sessie 2 VoIP & Vast Mobiel Integratie
12:00
Alexander de Vries
Sessie 3 Draadloos Netwerk
12:30
presentatie
Afsluiting met broodjes
Aukje Tymersma & Jan Pultrum
WIE IS ARRIX?
Gecertificeerde medewerkers met jarenlange ervaring Relatie gedreven advisering Kwaliteit Vanuit bedrijfsdoelstellingen Inzet specialist
De klant staat centraal
Service
ICT Infrastructuur
Exact Software
Cloud Service
Internetdiensten
SharePoint
Wie is VrieService
Wat doet VrieService
MVNO met eigen maatwerk abonnementen op KPN netwerk Mobiele hardware o.a. Smartphone, tablets
Wat doet VrieService
WLR, administratieve overname van traditionele telefonie VoIP, zowel via SIP trunk- als gehoste oplossingen
Wat doet VrieService
Service provider en partner van Inmarsat (Burum) Inmarsat, Thuraya en Iridium Handheld telefoons en Terminals voor Land en Maritiem
Waar?
Mobiele Donderdag: MDM
Agenda • • • •
Meer mobiliteit Wat is MDM Waarom MDM Oplossingen Arrix
De goede oude tijd van Mobiliteit … Volledig geïntegreerde beveiliging, encryptie en beleid. Zakelijke e-mail, agenda en contactpersonen alleen op BlackBerry. Geen persoonlijke apps
Meer mobiliteit
Groeimodel mobiele devices
Meer mobiliteit
Gartner
BYOD / CYOD
Meer mobiliteit
Meer Mobiliteit Zonder compromis Apps die ze nodig hebben. Op de apparaten die ze willen
Meer mobiliteit
Eindgebruiker
IT Organisatie
Directie • • •
Apps en data BYOD Geen beperking in persoonlijk gebruik
Meer mobiliteit
•
Veiligheid
•
Naleven beleid
•
Productieve medewerkers
•
Maximale opbrengst mobiliteit
•
Veiligheid
•
Naleven beleid
Wat is Mobile Device Management (MDM)
• Hulpmiddel • Beheer
Wat is MDM
Waarom MDM
• • • •
Snelle opmars mobiele devices Smartphone’s (+ 4%) Tablet-PC’s (+ 68%) BYOD / PYOD / CYOD
Presentatie MDM
Making the Enterprise Mobile First Didier Jansen, Channel Manager
2007
Company founded • Purpose-built for multi-OS Mobile IT • Coined “Mobile First”
2009
V1 innovations • Enterprise app store • BYOD privacy • Selective wipe • Access control • Real-time cost management
6000+ 280+ 96% 2
MobileIron Confidential
2013 Magic Quadrant for Mobile Device Management Software
Customers globally Of Fortune 500 / Global 2000 Customer support satisfaction
Reprint available from MobileIron
Gartner, Inc: “Magic Quadrant for Mobile Device Management Software” by Phillip Redman, John Girard, Terrence Cosgrove, and Monica Basso (May 23, 2013) This Magic Quadrant graphic was published by Gartner, Inc. as part of a larger research note and should be evaluated in the context of the entire report. The Gartner report is available upon request from MobileIron.
Device Choice
Apps Explosion
Devices
Apps
Content Ubiquity
User-Led
Content
EMM
Multi-OS 3
MobileIron Confidential
App Management and Distribution
Security and Compliance
IT at Consumer Speed
The MobileIron Platform
Active Directory Certs Email Apps Content
ENTERPRISE RESOURCES
4
MobileIron Confidential
5
MobileIron Confidential
6
MobileIron Confidential
Going Mobile First with Best Technology Purpose-built for Mobile IT Best at apps and security Commitment to Eco-System Enterprise-class on-premise or in the cloud
7
MobileIron Confidential
Deep investment in customer success 96%+ support satisfaction MobileIron University: industry’s first training and certification center Best practice toolkits (BYOD, Apps, Android, Deployment)
VoIP en Vast-Mobiel integratie
13 februari 2014 Alexander de Vries
Wat is VoIP? • Voice over Internet Protocol, bellen via een internetverbinding! • De netwerklijnen zoals ISDN worden vervangen door de breedband internet verbinding.
Wat is VoIP? • VoIP is niet nieuw, maar wel sterk in opkomst • IP techniek geeft vele mogelijkheden
beeldbellen/vergaderen Koppelen aan de Backoffice / PC Overal te gebruiken met ieder nummer Via web veel en snel in te stellen/ aanpassen
• VoIP via Trunk (alle IP centrales) • Hosted VoIP (Cloud)
Voordelen van VoIP • VoIP heeft flexibele capaciteit Aantal netlijnen niet meer afhankelijk van koperdraden, altijd direct uit te breiden of te verminderen.
• VoIP is locatie onafhankelijk VoIP account gekoppeld aan toestel of IP centrale en niet aan geografische locatie. Dus overal werken waar een internetverbinding is met uw eigen bedrijfsnummer
• VoIP is gemakkelijk te integreren Gemakkelijke integratie met ERP- of CRM systemen. Klik en bel vanuit een webbased adresboek en het “herkennen” van klanten bij binnenkomende gesprekken. Gemakkelijk te configureren en aan te sluiten via netwerkkabel van de PC
Voordelen van VoIP • VoIP bespaart enorm op vaste telefonie kosten Vooral de opheffing van de ISDN lijnen is een grote vaste besparing. Beltikken zijn 25% goedkoper zelfs tot 70% naar buitenland. VrieService maakt van uw huidige situatie een besparingsberekening. Vaak grote verrassingen!
• VoIP is de Toekomst VoIP is dé telecommunicatie techniek van nu! Is uw apparatuur aan vervanging toe, gaat u verhuizen of zoekt u een telecomoplossing met meer mogelijkheden dan is VoIP een logische keuze. Het is niet langer de vraag óf VoIP moet worden ingezet, maar meer op welke wijze VoIP wordt gebruikt en waar moeten we rekening mee houden.
Waar op letten bij VoIP • Breedbandverbinding Per gesprekskanaal is er 100 kb nodig.
• Analoge aansluitingen (infra structuur) Fax, Pin, Alarm en Frankeermachine
• Return on investment Financiële voordelen en functionele voordelen
Vast–Mobiel Integratie • Veel over gesproken - Containerbegrip! Fixed Mobile Integration SIP client voor Android Forced on PBX GSM BOX Hipper Private GSM VAMO!!
Busy Lamp Field Call pick up One Number service
One Voice Vodafone KPN EEN Twinning Zapper Jabber
Vast–Mobiel Integratie • Wat is het, en waarom nodig?
Vast-Mobiel Integratie • Financieel voordeel Bellen vast naar mobiel laten routeren via een GSM box, of call back functie. Voordeel ontstaat uit: Low cost routing. Afname bij één partij daardoor Billing voordeel. Gratis bellen naar eigen vast nummer. IP bellen met Smartphone
Vast-Mobiel Integratie • Functioneel voordeel Via verkort nummer bellen met uw mobiel of vaste toestel Telefoniste ziet lampje branden als mobiel in gesprek is Zelfde functionaliteiten op mobiel als op vast toestel, doorverbinden – wachtstand – ruggenspraak ect. Met vast nummer bereikbaar op mobiel, bereikbaarheids instellingen beheren. (Mobiel-Vast) (Bereikbaar-doorschakelen-voicmail) Vast nummer gaat over op mobiel toestel
Welke functie wilt u en wat wilt u hiervoor betalen?
Vast-Mobiel Integratie • Veel voorkomende Functionele integraties? Vanuit de telefooncentrale een koppeling via een APP (altijd een Smartphone nodig én een dataverbinding nodig!)
Vast-Mobiel Integratie Koppeling met telefooncentrale in house via Private GSM of Wifi ( Buiten gebouw gelden er andere instellingen, gebruik data)
Vast-Mobiel Integratie • Ideale integratie Zowel de IP telefooncentrale/gehoste IP toestellen, als ook de mobiele toestellen hebben een koppeling met hetzelfde communicatie platform. De functionaliteiten van een telefooncentrale zijn ook bruikbaar op mobiel toestel. Mobiele telefoon is gelijk aan een bureau toestel, gebruiker heeft de keuze en bepaald bereikbaarheids profiel. Gebruikersgemak, geen extra handling door gebruikers
Vast-Mobiel Integratie • Een voorbeeld demo!
Gemakkelijk voor gebruikers om mee te werken Vele functionaliteiten met beheerdersfunctie Smartphone onafhankelijk Ook zonder datanetwerk te gebruiken Alles komt samen op één communicatie platform
DEMO Voorbeeld bedrijf met hoofdnummer: 0512-760017 1 medewerker/gebruiker simpele Nokia telefoon (intern:201) 1 medewerker/gebruiker vast toestel en Smartphone (intern:200)
Hoofdnummer wordt gebeld: alle toestellen gaan over. Intern bellen met elkaar: 200 en 201 Doorverbinden van extern nummer *200 Met mobiel uitbellen, prive en zakelijk (130 ervoor)
Beheersfunctie
Beheersfunctie
Vast-Mobiel Integratie • Welke vragen zijn er?
Draadloos Netwerk
De vraag naar professionele Wifi netwerken /Wireless LAN
Wat zien we vaak…
Behoefte bij klanten
• • • •
• • • •
Gebrekkige dekking Veel storingen Onbeheer(s)baar Onvoldoende bandbreedte
Lagere datakosten Roaming Beveiliging Optimale dekking
Draadloos
Mobiele Donderdag Hoe een draadloos netwerk te implementeren Jan Pultrum, Sr. Netwerk Consultant
Agenda
• • • •
Wireless Toepassen en standaarden Site Survey Oplossingen
Wireless o Snelst groeiende en populaire oplossing (BYOD) o Flexibel, kostenbesparend, uitbreiding van communicatie mogelijkheden o Wireless bedreigingen en de beveiliging kunnen ontmoedigend werken o Het aantal draadloze apparaten (telefoons, PDA's, laptops, tablet’s) groter dan het aantal desktop computers, en groeit alleen maar..
Markt factoren • Aanhoudende groei in WLAN (BYOD en Cloud) • Consumeren van IT • Smartphones en tablet’s worden extreem veel gebruikt • “Rich content” wordt de norm
• Mobiliteit drijft veranderingen • On-demand toegang is vanzelfsprekend • De Cloud blijft ontwikkelen
• Wireless steeds belangrijker • Werknemers gebruiken meer draadloze apparaten • Wi-Fi is de standaard/default verbinding - Soms is het zelfs de enige
Het toepassen van een wireless netwerk • Welke draadloze technologieën ga ik gebruiken en wanneer? 802.11b, 802.11g, 802.11a, 802.11n..
Draadloze standaarden
IEEE 802.11 802.11b, 802.11g, 802.11a, 802.11n en 802.11ac standaarden/producten Twee frequentie spectrums, 2,4 en 5Ghz.
IEEE 802.11 evolutie 802.11ac Gigabit speeds
802.11n 600 Mbps
5e Generatie
802.11g/a 54 Mbps 802.11b 11 Mbps 802.11 2 Mbps
1e Generatie 1997 - 1998
4e Generatie 2e Generatie 1999 - 2001
3e Generatie
2002 - 2006
2007 - 2011
2012 - vandaag
IEEE 802.11 Standaarden • Normen die beginnen te verschijnen – 802.11ac • 5 niet overlappende 80 MHz of twee 160 GHz kanalen in de 5 GHz band
– 802.11ad • 7 GHz bandbreedte op de short range 60 GHz band (niet overal beschikbaar)
Wi-Fi Spectrum Band
2,4 Ghz.
5 Ghz.
Kanaal
3 niet overlappende kanalen
23 niet overlappende kanalen
Standaard
Wireless (802.11) B, G en N
Wireless (802.11) A, N en AC
Bereik
Meer
Minder
Storing
Hoger
Lager
Wi-Fi Spectrum 2,4 Ghz
2,4 Ghz.
5 Ghz.
WLAN performance 1200
1000
800
600 Throughput 400
200
0
Mb/s
802.11b
802.11a/g
802.11n 2 spatial streams
802.11n 3 spatial streams
802.11ac
Site Survey Een meting op locatie welke de meest geschikte en draadloze technologieën en architecturen voor een omgeving identificeert
Site Survey, Uitvoering op basis van: • Gebruikersverwachting • Werkruimte
Rekening houdend met: • Factoren die de signaalsterkte kunnen beïnvloede • Signaal ruis
Site Survey, Wat levert het u op? netwerk ontwerp document Dekkingsplan van locatie Inrichting netwerk (aantal AP’s en plaatsing) Optimale kanaal indeling Offerte op maat
Oplossingen Welke wlan architectuur?
Standalone
Controller gebaseerd
• Kleiner dekkingsgebied • Elk access point eigen configuratie • Statisch.
• • • • • •
Gecentraliseerd beheer Groter dekkingsgebied “Self-healing” Betere roaming / VoIP ready Geïntegreerde gast toegang Redundantie
Automatische Wi-Fi optimalisatie Interferentie
Dekkingsproblemen
Kanaal 1
Kanaal 6
Kanaal 6 Kanaal 11
1 6 11
Kanaal 11
“Dead spot”
Capaciteitsbalans
Guest access Voorziet gasten van internet toegang en specifieke resources
Internet
Portal authenticatie Guest access manager
DMZ
VIP kanaal : Gasten worden gescheiden van het interne netwerk
Controller Intranet IMC Guest Access Manager
• Al het verkeer van gasten wordt ge-redirect naar een aparte zone via een tunnel • Gasten worden op een “captive” portal geautoriseerd
Access Point
Gast
Werknemer
• Eenmaal geautoriseerd hebben gasten geen toegang tot het internet netwerk.
Dual radio access points Access Points die op twee frequentie banden tegelijk kunnen werken
Bandsteering Verhoogde bandbreedte Verkeer scheiding, data / voip Verlengen van het draadloze netwerk (bridge/mesh)
Arrix ondersteunt u!
-
Site Survey Offerte op maat Volledige implementatie Uitzoeken en oplossen van (wifi) problemen
Bedankt voor uw aandacht vragen?
Bedankt voor uw aanwezigheid
