“AGEN PULSA ALFAMART & DO” (PROPOSAL – INNOVATION AWARD 2016)
(BRANCH MANADO) SUTARNO - (04090250 - KETUA - GS - 0816715107) YOAP S. - (05020390 - ANGGOTA - IT - 08161664089)
INNOVATION AWARD
PT. SUMBER ALFARIA TRIJAYA, Tbk
INNOVATION REPOSITORY INNOVATION AWARD 2016
IMPLEMENTATION A. JUDUL “ AGEN PULSA ALFAMART & DO ( DELIVERY ORDER ) “ B. LATAR BELAKANG INOVASI Perusahaan ritel adalah suatu bisnis yang bergerak dalam bidang jual beli baik barang ( tangible ) ataupun jasa ( intangible ). Dikatakan barang (tangible) karena menjual kebutuhan pokok sehari-hari, sedangkan menjual jasa (intangible) karena kita bisnis ritel tidak lepas dari jasa pelayanan. Perusahaan
baik
barang
ataupun
jasa
adalah
perusahaan
yang
ingin
mendapatkan keuntungan dari setiap bisnis penjualannnya. Seiring dengan meningkatnya persaingan bisnis ritel tentu setiap perusahaan yang bergerak dibidang ini akan selalu melakukan strategi improvement ataupun terobosan inovasi-inovasi yang
mampu meningkat penjualannya sehingga berdampak
terhadap pencapaian target dari perusahaan tersebut. Berbicara tentang strategi ataupun terobosan yang dilakukan setiap perusahaan merupakan hal yang sangat esensial dalam mencapai tingkat kinerja yang tinggi, yang merupakan sasaran utama dari setiap perusahaan. Sebuah perusahaan hanya dapat mengalahkan para pesaingnya, jika mampu menciptakan keunikan yang dapat dipertahankannya. Dan pada akhirnya, semua perbedaan yang terdapat antar satu perusahaan dengan perusahaan lainnya dalam hal harga dan biaya berasal dari ratusan aktivitas perusahaan yang dibutuhkanm untuk menciptakan, memproduksi, menjual, dan
INNOVATION REPOSITORY INNOVATION AWARD 2016 menyampaikan produk kepada pelanggan. Strategi di sebuah perusahaan dalam melakukan penjualan, mungkin dikembangkan secara ekplisit melalui proses perencanaan atau mungkin juga telah berkembang secara implicit melalui kegiatankegiatan dari berbagai departemen fungsional perusahaan. Perusahaan dalam usaha bisnis apapun menginginkan produknya diterima pasar dan
menghasilkan
keuntungan
yang
optimal.
Penjualan produk
yang
menguntungkan merupakan sumber kehidupan jangka menengah dan panjang bagi setiap perusahaan. Perusahaan yang tidak mampu menjual produknya secara menguntungkan cepat atau lambat terpaksa menghentikan usahanya dan akhirnya gulung tikar. Di era pasar bebas ini, ritel-ritel mulai bermunculan banyak sekali seperti rite lasing Lottemart, Circle K, 7 eleven ataupun ritel lokal seperti Rajawali Mart, Startmart, BulogMart dll semua bermunculan merebutkan hati para konsumen. Program-program yang kreatif dan inovatif dibuat sebagai pemanis untuk memikat hati pelanggan agar mau datang ke outlet untuk berbelanja dan akhirnya timbul loyalitas. Strategi-strategi tersebut dibuat memakan biaya yang tentu saja tidak murah dan hasilnyapun belum tentu sesuai harapan. Para Marketer berpikir keras untuk mencapai target sales yang sudah ditetapkan oleh perusahaan. Melihat kembali kepada target yang sudah ditetapkan oleh perusahaan pada tahun 2016 net sales 45,9 T pencapaian YTD maret 2016 sebesar 9,9T ( 21,7%) masih kurang 35,9 T pada kuartal pertama ini masih jauh dari harapan management. Berikut datanya :
INNOVATION REPOSITORY INNOVATION AWARD 2016
Dilihat dari sisi STD pun secara nasional target management 337 tetapi pencapaian saat ini 317 Dari pencapaian Performance Management 2016 pada kuartal 1 ini tentu perlu dipikirkan ide-ide kreatif dan inovatif yang mampu menunjang pencapaian sales 2016 pada akhir periode. Ide yang kami usulkan pada kesempatan ini adalah : “ Agen Pulsa & DO ( Delivery Order ) “ dengan ide ini saya yakin mampu memberikan kontribusi yang sangat signifikan terhadap penjualan toko Alfamart. C. TUJUAN & MANFAAT INOVASI Tujuan Dengan program penjualan pulsa secara system agensi dan pemesanan barang jualan untuk karyawan office harapannya akan mempermudah khususnya semua karyawan dan umumnya tamu/supplier atau pihak eksternal yang datang ke office ketika membutuhkan pulsa, bisa cepat dilayani dan penjualan tersebut bisa
INNOVATION REPOSITORY INNOVATION AWARD 2016 dikembangkan pada saat agen tersebut diluar kantor baik tugas atau pulang kerja di lingkungan tempat tinggal dan sekaligus bisa dikembangkan pemesanan token listrik PLN. Dan jika sewaktu-waktu membutuhkan pulsa atau token listrik, Alfamartlah
solusinya
sesuai
Tagline
kita
“ALFAMART
ADALAH
TOKO
KOMUNITAS YANG DAPAT DIANDALKAN DAN MEMBERIKAN KEMUDAHAN DAN KENYAMANAN “ & program ini bisa dikembangkan pada saat karyawan office membutuhkan barang dagangan bisa memesan melalui program ini. Manfaat Manfaat dari Program Agen pulsa Alfamart & DO adalah sebagai berikut: 1. Peningkatan sales diluar penjualan regular 2. Solusi cepat pada saat karyawan atau bukan karyawan butuh pulsa/ token dan barang dagangan Alfamart. 3. Peningkatan penjualan E-trans baik branch ataupun Nasional. 4. Peran aktif agensi karyawan office 5. Brand image hadirnya Alfamart 6. Bisa menjadi pasif income bagi agennya 7. Sebagai bentuk engagement seluruh karyawan SAT. D. RENCANA INOVASI Inovasi yang kami ajukan adalah penjualan pulsa sekaligus token listrik dengan system agensi dimana setiap karyawan yang akan pesan pulsa/ token listrik bisa langsung kirim sms melalui ponselnya & sms akan masuk pada program bantu design IT tidak perlu orangnya datang langsung ke toko. Sistem pemesanan pulsa/
INNOVATION REPOSITORY INNOVATION AWARD 2016 token ini melalui agen-agen yang telah ditunjuk sebagai operatornya. Agen ini bisa melayani kebutuhan bagi karyawan bukan agen ataupun non karyawan. Program ini dikembangkan untuk bisa melayani pemesanan barang dagangan yang dibutuhkan karyawan secara system delivery order. Asumsi hitungan sederhana keuntungan ide Program Agen pulsa Pulsa & Delivery Order : 1. Agen Pulsa misal : 1 orang coordinator 2. Pembelian pulsa Telkomsel Rp. 10.000 harga Kasir : Rp.11.500,- sekali dalam 1 minggu. ( Ilustrasi pembelian pulsa pada harga paling rendah ) Ilustrasi dalam hitungan 1 bulan sbb : Sales = 1 orang agen X Pulsa yang dibeli X jml pembelian dalam 1 bulan Sales = 1 X 11.500 X 4 Sales = 46.000 Jadi sales pulsa electric untuk 1 orang agen dalam 1 bulan untuk pembelian pulsa 10.000 senilai Rp.46.000,3. 1 orang belanja minimal 1 minggu Rp.10.000 Ilustrasi dalam hitungan 1 bulan sbb : Sales = 1 orang agen X total belanja dalam 1 minggu x 1 bulan = 1 X 10.000 X 4 minggu Sales = Rp. 40.000,Jadi sales pembelian barang dagangan untuk 1 orang agen dalam 1 bulan untuk pembelian belanja 10.000 senilai Rp.40.000,-
INNOVATION REPOSITORY INNOVATION AWARD 2016
Jika dalam 1 branch ada 20 agen ( coordinator up level yang mempunyai akses penjualan) akan didapat hitungan sbb : Sales = 20 agen X Pulsa yang dibeli + pembelanjaanbarang dalam 1 bulan Sales = 20 X 11.500 + 10.000 X 4 Sales = 20 X 21.500 X 4 = Rp. 1.720.000,Jadi keuntungan sales pulsa electric dan pembelanjaan untuk agen 20 orang dalam waktu 1 bulan untuk pembelian 4 X senilai Rp.1.720.000,Keuntungan ini bisa kita hitung jika program ini bisa dijalankan diseluruh branch yang saat ini ada 32 cabang, akan didapat sbb : Sales = penjualan per branch X 32 branch existing Sales = 1.720.000 X 32 Sales = 55.040.000 (Lima puluh lima juta empat puluh ribu rupiah) Jadi dengan penjualan pulsa seharga Rp. 11.500 + belanja Rp.10.000 X jumlah agen 20 orang X frekwensi pembelian (4X) X jumlah cabang, didapat penjualan Rp.55.040.000,- sangat fantastis untuk hitungan sederhana. Bagaimana jika pulsa tersebut terjual diatas 11.500 dan belanja diatas Rp.10.000 dan agen lebih 20 orang dan frekwensi pembelian lebih 4X dalam 1 bulan? “ PASTI SALES BESAR DAN PASTI UNTUNG “
INNOVATION REPOSITORY INNOVATION AWARD 2016 E. TIME TABLE Berikut time table pelaksanaan kegiatan sbb : N
Kegiatan
Bulan
o 1.
V Pengajuan
Program
dan
VI
VII
VIII
Approval
Manajemen 2.
Pembuatan Sistem Apllikasi program bantu
3.
Pelaksanaan Implementasi program
4.
Laporan hasil program
5.
Presentasi hasil implementasi
F. ANGGARAN Biaya untuk program yang kami ajukan ini menyesuaikan dari keputusan manajemen. Berikut estimasi biaya yang dibutuhkan : No
Deskripsi
Nominal
1 Modem GSM + kartu perdana
Modem lama ( 0Rp)
2 Poster program
250.000,-
3 Banner in / X- Banner
500.000,-
4 Back drop
500.000,-
5 Incentif penjual terbesar
0,-
INNOVATION REPOSITORY INNOVATION AWARD 2016 No
Deskripsi
6 Lain-lain Total
Nominal 120.000,1.070.000,-
G. PENUTUP Dengan adanya program agen pulsa dan & DO karyawan, harapannya penjualan toko meningkat dan berdampak terhadap revenue perusahaan sehingga target penjualan secara nasional bisa tercapai.
