Achtste bestuurs- en managementrapportage

i-NUP

Waterland heeft Antwoord © EGEM i-Realisatieplan overheidsbrede implementatieagenda voor dienstverlening en e-overheid (i-NUP)

Achtste bestuurs- en managementrapportage 2013 (Status t/m 31 december 2013)

Datum: 8 mei 2014 Versie: 1.0 Steller: Tom van den Berg Documentnummer: U14.01425

1. Inleiding

Deze achtste rapportage over het Realisatieplan ‘Waterland heeft Antwoord©’ komt nu wel heel dichtbij 2015, het jaar waarin wij geacht worden qua elektronische dienstverlening veel diensten 24 uur per dag, alle dagen van het jaar) anders en toch goed (…) georganiseerd te hebben. Zoals bekend geldt een ambitieus plan om de complexe en omvangrijke bouwstenen van het programma Nationaal Uitvoerings Plan Dienstverlening en e-Overheid (NUP) in 2015 in beheer en gebruik te nemen. Inmiddels is het wel zo ver dat digitaal zaken doen met de overheid op onderdelen nu ook echt mogelijk is. Het blijkt ook een belangrijk middel om snelle en zekere dienstverlening voor elkaar te krijgen, met de vraag van de gebruiker centraal. We hebben al veel voor elkaar, maar we zijn nu ook nog niet waar we willen zijn. Maar dat geldt (gelukkig) niet alleen voor de gemeente Waterland. Uitgangspunt is de (digitale) dienstverlening door de overheid beter moet. Bedrijven en burgers moeten uiterlijk in 2017 zaken die ze met de overheid doen digitaal kunnen afhandelen. Daar waar het elektronische kanaal niet voldoende of onwenselijk is, blijft het belangrijk dat overheidsorganisaties persoonlijk contact met burgers, bedrijven en instellingen mogelijk houden. En daar hebben we als gemeente, als voorportaal van de overheid, een grote rol die alleen maar toeneemt. Nu de strekking (en de budgets) voor dit Realisatieplan eindigen is het ook zaak ons te bezinnen op de vraag ‘en dan?’. Dit jaar, 2014 dus, wordt een (nieuw) Informatieplan opgesteld. Deels als opvolger van het Realisatieplan, maar ook en vooral om een schets te geven van welke informatievoorziening nodig is om al die -vaak weer nieuwe- taken op ons te (kunnen) nemen. Daarbij is wel helder dat de volgende ‘trefwoorden’ essentieel zijn: - informatiebeveiliging (incl. privacy); - ondernemersdienstverlening en - sociaal domein (zie 2.2). Naast deze trefwoorden spelen dan ook nog bestuurlijke keuzes op het gebied van schaalgrootte (zelfstandig, samenwerken, e.d.) een belangrijke rol. Wij verwachten dat daar in 2014 meer duidelijkheid over komt. Daarnaast speelt voor onze schaalgrootte steeds meer een rol dat we welhaast geen andere keus hebben dan in grote lijnen te kiezen voor standaardisatie, in programmatuur en werkprocessen. Dat zijn overigens geen statements of voorkeuren, slechts een constatering en een verwachting.

2. i-NUP staat voor de Overheidsbrede implementatieagenda voor dienstverlening en e-overheid. De implementatieagenda voor de jaren tot 2015 bestaat uit de volgende afspraken:  Afronden en opleveren van de voorzieningen voor zover dit gaat om eerder afgesproken functionaliteiten. Geen verdere ontwikkeling tenzij dit nodig is voor de realisatie van de visie op dienstverlening en dit door de vragende partij wordt gefinancierd;  In beheer brengen van de basisvoorzieningen tot een overheidsbrede, toekomstbestendige informatiearchitectuur;  Grootschalige implementatie van de basisvoorzieningen. Gemeenten zijn zelf verantwoordelijk voor de implementatie en worden hierbij vanuit de eigen behoefte gefaciliteerd. Over de financiering van dit programma is afgesproken dat gemeenten zelf de gemeentespecifieke kosten dragen en het Rijk bijdraagt aan de generieke kosten. De gemeenten worden in de door hen te maken kosten gefaciliteerd door middel van voorfinanciering uit het gemeentefonds. Zie verder 2.1. De opzet van het implementatieprogramma is niet vrijblijvend, maar gekoppeld aan resultaatverplichtingen. De transparante monitoring van de voortgang is binnen het programma zodanig ingericht dat die zo min mogelijk administratieve lasten voor gemeenten oplevert en anderzijds voldoende inzicht biedt in de voortgang en de risico’s daarbij. Deze agenda wordt in de volgende deelonderwerpen vormgegeven: 1. Het Front-office van de e-overheid voor burgers; 2. Het Front-office van de e-overheid voor bedrijven; 3. Het stelsel van basisregistraties; 4. Implementatieondersteuning voor gemeenten ‘operatie NUP’

Achtste rapportage i-NUP (v/h EGEM i)-Realisatieplan Datum: 8 mei 2014 Versie: 1.0 Steller: Tom van den Berg

2

i-NUP

2.1 Operatie NUP Operatie NUP is een voor gemeenten specifiek onderdeel van een bredere ondersteuning, zoals tussen het Rijk en gemeenten is overeengekomen in de Bestuursafspraken 2011-2015. Met de uitvoering van het programma is landelijk een bedrag van € 26,4 miljoen gemoeid. Dit bedrag wordt betaald door gemeenten en het Rijk. Naast die genoemde € 26,4 miljoen komt er via een zogeheten ‘kasschuif’ € 104 miljoen beschikbaar, waarmee gemeenten extra advies of voorzieningen kunnen inkopen. Die bijdrage wordt door het ministerie van BZK als een renteloze lening aan de gemeenten verstrekt. In de ‘Meicirculaire gemeentefonds 2011’ werd aangegeven dat gemeenten in 2011, 2012, 2013 en 2014 een bedrag van € 1,50 per inwoner extra uit het gemeentefonds krijgen uitgekeerd. Het Rijk stort dit bedrag op de rekening van de gemeente, gelijk met de reguliere uitkering van het gemeentefonds. Dit bedrag gebruiken we bijvoorbeeld om implementatieondersteuning in te schakelen. Met die implementatieondersteuning kunnen we de i-NUP-voorzieningen invoeren en het gebruik ervan stimuleren in de organisatie. Het uitgangspunt is dat we vanaf 2015 tegen lagere kosten kunnen werken, juist door de generieke i-NUP bouwstenen goed te gebruiken in onze processen. Dat is dan ook de reden dat het Rijk in 2015 een extra uitname uit het gemeentefonds doet. Het betreft een uitname ter grootte van de eerder extra uitgekeerde gelden. Het Kwaliteitsinstituut Nederlandse Gemeenten (KING) is in oktober 2011, in opdracht van de Vereniging van Nederlandse Gemeenten (VNG), begonnen met de genoemde Operatie NUP. Vandaar uit is in 2013 extra ondersteuning geboden aan het versneld doorvoeren van het zgn. zaakgericht werken. De essentie daarvan is dat alle subject- en objectgegevens die voor de behandeling van een zaak nodig zijn, in het zaakdossier worden opgenomen. Een zaakdossier is dan niet langer een lichtbruine kartonnen map of doos gevuld met papieren archiefstukken, maar een digitaal record met digitale subject- en objectgegevens en digitale documenten. Over deze materie is door ons een separaat organisatieproject gestart, samen met de gemeente Landsmeer, genoemd ‘Informatiehuishouding’. Dat project is inmiddels afgerond en onze onze organisatie is, in een bescheiden tempo, begonnen met zaakgericht werken. Concreet doen we dat met de zgn. ‘meldingen openbare ruimten’ en met het bestuurlijk besluitproces van het college. Dat gebeurt nu volledig digitaal.

2.2 Decentralisatie van taken

Voortbordurend op het idee van de ‘basisgemeente’ is KING, samen met een tiental pilotgemeenten, aan het kijken in hoeverre de (nieuwe) informatiestromen in het sociale domein geoptimaliseerd en gestandaardiseerd kunnen worden. Dit worden ‘Living Lab ’s’ genoemd. Eén van die lab ’s is de gemeente Zaanstad, onze samenwerkingspartner in de voorbereiding op de op ons afkomende taken in het Sociaal domein. Er is bij de decentralisatie niet alleen sprake van het overdragen van bestaande werkprocessen (transitie), maar ook het aanpassen ervan (transformatie). Dat vereist uitgebreide informatie-uitwisseling, omdat bij probleemjongeren of -gezinnen erg veel organisaties betrokken zijn. En … er is wel heel veel tijdsinvestering mee gemoeid. En dat terwijl ‘de winkel openblijft’.

3. Projectenrapportage De status is geijkt op 31 december 2013. Met de kosten worden de uitgegeven kosten evenals de geboekte verplichtingen bedoeld. De urenbesteding is hierin niet meegenomen. Daar waar nodig/ mogelijk is binnen het programma met budgetten geschoven, wat in de vorige rapportages steeds transparant is verklaard. Zie daarvoor het separate financiële overzicht. Deze rapportage geldt het gehele jaar 2013, waarbij nu wordt gemeld dat de volgende projecten afgerond zijn of dat zeer binnenkort worden: - Project 9 - MidOffice - Project 10 - Implementatie Document Management Systeem (DMS) en - Project 16 - TenderNed Voor het eerst wordt nu gerapporteerd over het project Basisregistratie Ondergrond (BRO), zoals aangekondigd in de vorige rapportage. Dat project is nu als het twintigste grote project opgenomen. Zie voor uitgebreidere verslagen de betreffende projectrapportages. Daarbij is in cursief aangegeven waar de tekst, status e.d. is veranderd t.o.v. de vorige rapportage. Achtste rapportage i-NUP (v/h EGEM i)-Realisatieplan Datum: 8 mei 2014 Versie: 1.0 Steller: Tom van den Berg

3

i-NUP

A. Back Officeprojecten Project 1a: Register Niet-ingezeten (RNI) Gedelegeerd opdrachtgever : Danny Broere Projectleider : Peter Verkerk : Sonja van den Bosch Projectexpert Doelen van het project : Opnemen in het stelsel van basisregistraties. Specifiek gaat het om

inschrijving (=‘woonachtig in Nederland’) mogelijk te maken van niet-ingezetenen met een relatie met de Nederlandse overheid. Een niet-ingezetene is een persoon die voor zijn/haar adres niet voldoet aan de inschrijfcriteria van de GBA Fases RNI aansluiten bij het GBA

Status/ planning Voor wat betreft de invoering volgen we de landelijke ontwikkelingen. Het project kan daardoor nog niet worden opgestart en dus ook niet worden afgerond

Financiële middelen Raming Eenmalige kosten (aanschaf nieuwe release )

€ 0, -

Mogelijke risico’s bij overschrijding termijnen

Uitgegeven tot 1 januari 2014

€ 0, -

Ja. Het krediet is teruggebracht naar € 0, -. Op het moment dat er landelijke ontwikkelingen wél van start gaan, kan het zijn dat ook onze gemeente moet investeren in bijvoorbeeld nieuwe releases

Project 3: Basisregistratie WOZ Gedelegeerd opdrachtgever : Danny Broere Projectleider : Frank Schreutelkamp Projectexpert : Leen Bakker Doel van het project : Uitwisselen van gegevens tussen de Basisregistratie WOZ (de Centricapplicaties GISVG/ MWB4ALL) met de landelijke voorziening Fases Inventarisatie wensen en eisen

Status/ planning De bestandsindeling en de geregistreerde gegevens in GISVG/ MWB4ALL voldoen aan de eisen zoals deze gesteld zijn voor de basisregistratie WOZ Gezien de geringe omvang van het project is geen gedetailleerd Projectplan opgesteld Er kan tot implementatie worden overgegaan De technische voorbereiding is afgerond. Medio 2014 kan de technische implementatie worden gerealiseerd, waarna de aansluiting op gegevens niveau gerealiseerd kan worden. Zoals het er nu naar uitziet moet, in het vervolg na de technische aansluiting, geïnvesteerd worden in het aansluiten, aanvullen en uitwerken van objectgegevens Zie implementatie benodigde software Is bij deze basisregistratie niet van toepassing. WOZ is het enige organisatieonderdeel dat met belanghebbenden correspondeert over WOZ objecten. Vanzelfsprekend wordt dan de ‘eigen’ WOZ administratie gebruikt

Opstellen gedetailleerd Projectplan Aanschaf benodigde software Implementatie benodigde software

Aansluiting bij de landelijke voorziening Organisatorische inbedding van het verplichte gebruik van deze gegevens

Financiële middelen

Raming Eenmalige kosten (budget):

€ 52.500, -


€ 6.800, -

Mogelijke risico’s bij overschrijding termijnen Geen. Hier is sprake van landelijke ontwikkelingen die wij volgen


4

i-NUP

Project 6: Basisregistratie Grootschalige Topografie (BGT, afname) Gedelegeerd opdrachtgever Projectleider Projectexpert

: Danny Broere : Hans Boven : Patrick Wierda

Doelen van het project Het doel van de realisatie van de Basisregistratie Grootschalige Topografie (BGT) is dat de hele overheid gebruik maakt van dezelfde basisset Grootschalige Topografie van Nederland. De huidige Grootschalige Basiskaart van Nederland (GBKN) vormt, samen met een aantal andere bestaande registraties, de basis voor de nieuwe BGT. In het voorjaar van 2010 is al een intentieverklaring ondertekend door alle partijen die deelnemen aan de programmaorganisatie van de BGT. Het BGT-programma bestaat uit drie fasen: ontwerp, realisatie en implementatie. Concreet bestaan de doelen voor de gemeente uit:  Het vervaardigen en invoeren van de BGT (overgang GBKN naar BGT);  Het (verder) verankeren van de BGT in de gemeentelijke organisatie;  Het structureren en in de organisatie vastleggen van het melden en terugkoppelen van veranderingen en onjuistheden op het kaartmateriaal Planning Fases Input leveren ontwerpfase BGT-programma Voorbereiden transitie GBKN naar BGT Realisatie transitie GBKN naar BGT Implementatie beheer BGT Financiële middelen Raming Eenmalige kosten: - Implementatie Structurele kosten: - Bijhouden brongegevens

Planning

Status

2010/2011 Afhankelijk van landelijke ontwikkelingen (2014) Afhankelijk van landelijke ontwikkelingen (2014/2015) Afhankelijk van landelijke ontwikkelingen (2015)

100 % 10% 0% 0%

Uitgegeven tot 1 januari 2014 € 100.000, - 1

0, -

€ 15.000, -2

0, -

1 Schattingen van

het benodigde bedrag variëren tussen de € 80.000, - en € 150.000, -. Vooralsnog vergelijken we dit project qua kosten en impact met het eerder opgeleverde project 2. BAG en ramen we dit bedrag 2 Op basis van inschattingen door andere gemeenten is het oorspronkelijk geraamde bedrag voor de structurele kosten met de factor 10 naar boven bijgesteld

Mogelijke risico’s bij overschrijding termijnen De wetgeving is nog steeds in voorbereiding. De verwachting is dat gemeenten per 1-1-2016 verplicht zijn om met de BGT te gaan werken. Het project wordt nu zo ingestoken dat wij niet vooroplopen, maar mee draaien in de middenmoot/achterhoede. Dit houdt in dat we de ontwikkelingen volgen en waar gevraagd door partners deelnemen. Recent zijn afspraken gemaakt met het Hoogheemraadschap Hollands Noorderkwartier over het verloop van het proces. Het HHNK is naast de gemeente een grote bronhouder in de gemeente Waterland. Er is een landelijk samenwerkingsverband (SVBBGT): aan de gemeente Waterland wordt offerte uitgebracht voor het ontsluiten van de vereiste informatie via de landelijke voorziening. Hieraan voorafgaand wordt op lokaal niveau een QuickScan uitgevoerd. Doel hiervan is de kwaliteit en actualiteit van de informatie over de openbare ruimte te toetsen. Een afgeleid doel is de beheermedewerker te betrekken bij de start van het project

Project 7: Basisregistratie Bedrijven/ Nieuw Handelsregister (afname) Gedelegeerd opdrachtgever : Danny Broere Projectleider : Frank Schreutelkamp Projectexperts : Patrick Wierda Doelen van het project : Afnemen en verwerken van de bedrijfsgegevens in onze financiële softwarepakket (Centric Key-to-Financiën) en ons WOZ-pakket (Centric GISVG) en alle verdere systemen en applicaties waar gebruik wordt gemaakt van bedrijfsgegevens, waaronder gebruikte kantoorautomatisering Achtste rapportage i-NUP (v/h EGEM i)-Realisatieplan Datum: 8 mei 2014 Versie: 1.0 Steller: Tom van den Berg

5

i-NUP

Fases Inventarisatie plaatsen binnen de organisatie waar gebruik wordt gemaakt van bedrijfsgegevens

Inventarisatie gegevens Basisregistratie Bedrijven Opstellen Plan van Aanpak (acties per organisatieonderdeel / systeem) Software aanpassingen bestellen / realiseren Procedurele aanpassingen implementeren

Financiële middelen Raming Eenmalige kosten voor aan te schaffen software: Structurele kosten (onderhoud software, gegevensbeheer): Mogelijke risico’s bij overschrijding termijnen

€ 25.000, - 20.000, -

Status/ planning Er is een beeld opgesteld van de organisatieonderdelen waar gebruik wordt gemaakt van bedrijfsgegevens. Dit project wacht op het beschikbaar komen van het Nieuwe Handelsregister. Zodra deze Basisregistratie beschikbaar komt, kan met het koppelen worden begonnen Nog niet gestart Nog niet gestart Besloten is om de koppeling te realiseren via Corsa/ WHO (software voor relatiebeheer) Het financiële administratie pakket (Key-2-Financiën) bevat verreweg de meeste adressen van bedrijven en instellingen. Omdat het belangrijk is ook voor kantoorapplicaties de centrale adressenbestanden te ontsluiten is er voor gekozen de koppeling met de landelijke voorziening middels Corsa/WHO te realiseren. De initiële voeding van Corsa / WHO zal vanuit de financiële administratie plaatsvinden. Vanaf uiterlijk 2014 moeten gemeenten verplicht gebruik maken van de gegevens die in het Nieuwe Handelsregister staan


€ 1.202, -

Status van het project: Bij de start van het project was het beeld dat het zwaartepunt van de koppeling met het Handelsregister bij het financiële pakket kwam te liggen. Inmiddels is gebleken dat de koppeling technisch beter op het niveau van Corsa gerealiseerd kan worden, waarna de aansluiting met de diverse financieel administratieve systemen en de kantoorautomatisering vanuit dit centrale koppelpunt tot stand gebracht zal worden. In verband met dit gewijzigde inzicht worden met ingang van 2014 de projectexpert vanuit de afdeling Financiën dan ook vervangen door de expert vanuit de afdeling Facilitaire zaken, Patrick Wierda


6

i-NUP

Overige (voorbeeld)projecten Back Office: Project Invoering Verwijsindex Risicojongeren (makelaar Patricia de Haan): Eenmalige kosten (aanschaf software): € 15.000, Structurele kosten (onderhoud software): - 5.000, (vervallen) Doorontwikkeling Wkpb (Wet kenmerkende publiekrechtelijke beperkingen) (makelaar Eric Schiedon, projectexpert Patrick Wierda): Eenmalige kosten (aanschaf software): € 15.000, Structurele kosten (onderhoud software):- 5.000, -

DigD Machtigen (makelaar Harm van Dommelen) eHerkenning (DigiD) bedrijven (makelaar Harm van Dommelen) Digimelding (TerugmeldFaciliteit) (makelaar Harm van Dommelen)

Status/ planning Opgeleverd 2012 Uitgegeven tot 1 januari 2014: Eenmalige kosten (aanschaf software, implementatie en communicatie): € 16.019,79. De meerkosten (incidenteel) t.o.v. de oorspronkelijk geraamde € 15.000, - zijn gedekt via het CJG-budget. Structurele kosten (kosten beheer & exploitatie en kosten proces & organisatie)zijn volledig gedekt via het CJG-budget) Koppeling met RO-Online Het doel van dit project is een inhaalslag te maken met de actualisering van de gemaakte besluiten. Na goedkeuring van de startnotitie door de directie is gestart met het registreren van Wkpb-besluiten. Er is aandacht besteed aan het vergroten van de bekendheid van de Wkpb onder de medewerkers door berichtgeving via e-mail, het interne communicatiebulletin PZ info en door gerichte uitleg aan de medewerkers die Wkpb-besluiten maken. Het Wkpbregister is sinds mei 2011 voor 100% actueel. Het doel van dit project was een inhaalslag te maken met de actualisering van de gemaakte besluiten. Na goedkeuring van de startnotitie door de directie is gestart met het registreren van Wkpb-besluiten. Er is aandacht besteed aan het vergroten van de bekendheid van de Wkpb onder de medewerkers door berichtgeving via email, het interne communicatiebulletin PZ info en door gerichte uitleg aan de medewerkers die Wkpb-besluiten maken. Het Wkpb-register is sinds mei 2011 voor 100% actueel. Het is belangrijk om aandacht te blijven hebben voor het actueel houden van dit register. Sinds 2009 wordt er gesproken over de mogelijke uitbreiding van de Wkpb met een tweede tranche. Er is sinds 2012 geen nieuws te melden over deze uitbreiding waardoor het nog steeds zeer onzeker is of deze nog gaat plaatsvinden. In de komende periode wordt bekeken of regionale samenwerking tussen zes gemeenten kan plaatsvinden voor wat betreft de GEO-informatie en de BAG. Mogelijk dat de Wkpb hier ook bij wordt betrokken. Dit moet dan financieel aantrekkelijk zijn en de gebruik(er)svriendelijkheid van de software die thans wordt gebruikt voor het registreren en bijhouden van de Wkpb-besluiten, moet verbeteren Dit is nog steeds niet aan de orde voor ons. De Belastingdienst is de enige partij die hierop aangesloten is. Status is dus wachten op landelijke acceptatie/ doorvoeren hiervan eHerkenning wordt ondersteund door het bedrijvenloket van Dimpact, onze oplossing voor het Mid Office (project 9). De focus van de implementatie van Dimpact ligt op het burgerloket. Naar verwachting wordt dit bedrijvenloket in de tweede helft van 2014 opgezet Digimelding heeft, na jaren een sluimerend bestaan te hebben geleid, in 2013 landelijk zijn beslag gehad. Op dit moment is alleen het UWV aangesloten op Digimelding. Het is momenteel nog niet duidelijk wanneer gemeenten aan gaan sluiten, wij volgen die ontwikkelingen


7

i-NUP

B. Mid Officeprojecten Project 9: Implementatie Mid Office Gedelegeerd opdrachtgever Projectleider Projectexpert Doel van het project

: Tom van den Berg : Harm van Dommelen : Experts Dimpact : Verbetering van de dienstverlening door inzet van ICT-oplossingen Status/ planning

Fases Aanpassing van onze werkmethoden e.d. (zgn. multichannelling) zonder daarbij de traditionele klantcontacten (van fysiek bezoek tot telefoon) te vergeten Zodanig inrichten van de (vernieuwde) website dat de klanten vooral daar het antwoord vinden op de meest gestelde vragen

Inrichten KCC (separaat project, nr. 17) Afnemen van de negen landelijk meest gebruikte elektronische diensten (ze zgn. top-9 diensten) en de daarvoor benodigde ondersteunende ICT-oplossingen af te nemen Eind eerste kwartaal van 2009 zijn de eerste negen diensten volledig gedigitaliseerd. Eind 2009 is dat aantal opgelopen naar achttien

Het KCC gebruikt sinds eind 2012 het Medewerkerportaal van Dimpact om binnenkomende verzoeken langs meerdere kanalen af te handelen en te documenteren Het vinden van informatie op de heringerichte website is sterk verbeterd. Daarnaast worden sinds halverwege 2012 raadsstukken rechtstreeks vanuit het document management systeem (DMS) gepubliceerd op de website. Hierdoor is zeker gesteld dat de juiste versie van de raadsstukken op de website gepubliceerd wordt De KCC-functionaliteit is eind 2012 door het KCC (de afdeling Publiekszaken) in gebruik genomen Gereed

1. Er zijn achttien gedigitaliseerde diensten (eFormulieren) in productie; 2. Er is een Producten- en Diensten Catalogus (PDC) in gebruik genomen, waardoor klanten met eenvoudig het door hen gewenste product kunnen opzoeken én vinden; 3. Zowel via de website, via het loket als telefonisch aangevraagde producten komen automatisch in de werkvoorraad van de betreffende afdeling terecht. Ook ketenpartners die een rol spelen bij het afhandelen van deze meldingen (bijvoorbeeld het bedrijf dat de afvalinzameling uitvoert) hebben toegang tot dit portaal. Zij wikkelen hun werkvoorraad zonder verdere tussenkomst van de gemeente af. Deze ketenpartners worden middels managementinformatie uit dit systeem door ons gemonitord

Financiële middelen Raming Uitgegeven tot 1 januari 2014 Initiële projectkosten: € 298.239, Structurele kosten: € 55.000, Mogelijke risico’s bij overschrijding termijnen Vertraging van verbeterde dienstverlening leek de enige consequentie Dit project wordt in het tweede kwartaal van 2014 formeel opgeleverd

€ 296.870, -

Project 10: Implementatie Document Management Systeem (DMS) Gedelegeerd opdrachtgever Projectleider Projectexperts

Extern adviseur

: Danny Broere : Cees Willems : Jeroen Eeken/ Gerard de Vries : André Plat van januari t/m oktober 2011


8

i-NUP

Doelen van het project - Het realiseren en organiseren van een goed beheer, goede archivering en ontsluiting van digitale documentaire informatie; - Het sturen en beheersen van informatiestromen, (werk)processen en werkvoorraden; - Verhogen van de kwaliteit van de dienstverlening; - Aansluiten bij de ontwikkelingen in het kader van dit EGEM i-Realisatieplan, het Mid Office (project 9) en het Klant Contact Centrum (KCC, project 17) door onder andere integratie/ koppeling met de diverse applicaties, basisregistraties, enz. Fases Offerteaanvraag uitbreiding DMS, inclusief facturen/ contracten en digitale handtekening Beoordeling offerte en gunning (oktober 2008) Inventarisatie (taken/processen, stappen/activiteiten en bijbehorende documenten) (november 2008 februari 2009) Implementatie DMS (november 2008 - februari 2009) Aanschaf randapparatuur (januari 2009) Opleiding en voorlichting (februari 2009) Inrichten DMS (februari - maart 2009) Testfase (medewerkers DIV en gebruikers pilots ‘facturen’ en ‘contracten’), evaluatie en bijstelling (juni september 2009) Start gefaseerde invoering in de organisatie inclusief voorlichting en training, ondersteuning, evaluatie en bijstelling (oktober 2009 - medio 2011)

Inrichten, testen en in gebruik nemen van toepassingen als de digitale handtekening en rechtstreeks publiceren op de website vanuit het DMS

Financiële middelen Raming - Eenmalige kosten (aanschaf soft- en hardware): € 180.000, -

Status/ planning Gereed Gereed (opdracht februari 2009) Voor 1e inrichting gereed augustus 2009 Vooruitlopend op het zakenmagazijn van Dimpact wordt i.s.m. de gebruikers zoveel mogelijk structuur aangebracht op basis van producten en dossierstructuur Gereed augustus 2009 Gereed augustus 2009 Gereed (applicatiebeheerders en gebruikers pilots facturen en contractbeheer) Gereed, doorlopend optimaliseren inrichting basis en modules Gereed DMS augustus 2009 – september 2010 Facturen oktober – december 2010 Contracten november 2010 – januari 2011 DMS: - digitale postbehandeling pilot AJZ nov. 2010; - WOZ-bezwaren Financiën januari 2011; - organisatie brede uitrol MyCorsa in fases: fase 1 ‘zoeken en vinden’ maart 2011; fase 2 ‘digitaal post behandelen’ AJZ, FZ en Brandweer september, KCC november 2011; fase 3 organisatie breed behandelen en (zelf) registreren in MyCorsa maart 2012 Facturen Digitale verwerking facturen bij de Buitendienst en FZ januari 2011; Organisatie breed per 1 april 2011 Contractbeheer: Februari 2011 in productie bij FZ/ werkeenheid Inkoop en contracteigenaren Installatie digitale handtekening in de testomgeving is in juli 2011 gerealiseerd. Inbouw in sjablonen van SmartDocuments is in afwachting van een goed werkende koppeling en het kunnen vervaardigen van samenvoegdocumenten met SmartDocuments. Het rechtstreeks exporteren van documenten vanuit Corsa op de nieuwe website is gerealiseerd Uitgegeven tot 1 januari 2014 Uitgaven: BCT/DMS Extra consultancy BCT SAN netwerk Apparatuur testomgeving Monitoren DIV + Financiën Koppeling Centric/DIS4fin


€ € € € € €

103.791, 1.335, 24.000, 2.598,64 4.047,95 17.174,55 9

i-NUP

Stufkoppeling Centric/DDS Scanner Onderhoud 2008 en 2009 Datasafe opslag Totaal uitgaven excl. BTW Restant excl. BTW

€ € € € € €

1.200, 6.414, 5.501,63 3.799, 169.861,77 10.138,23

In Key2Financiën is nog een restant krediet beschikbaar van € 8.685 (bedrag wijkt af i.v.m. gering BTW percentage dat gehanteerd wordt in Key2Financiën) Een deel van het restant wordt in 2014 nog gebruikt voor het invoegen van de digitale handtekening in de sjablonen van SmartDocuments. In de loop van dit jaar wordt het krediet formeel afgesloten via het college ---------------------------------------------------------------------DMS onderhoud € 14.107,40 Onderhoud scanner € 1.394, Centric koppeling € 1.372, -

------------------------------------------------------------------Structurele kosten (onderhoud software) Eerste jaar (daarna via budget I&A): € 16.000, Mogelijke risico’s bij overschrijding termijnen Planning in overleg met BCT en bij de pilots facturen en contracten ook met de overige in- en externe betrokkenen. Geen financiële risico’s

Oplevering van het project Documenten worden inmiddels via MyCorsa organisatie breed digitaal geregistreerd, opgeslagen, gedistribueerd en behandeld. Facturen worden digitaal gedistribueerd en geaccordeerd. Contracten worden digitaal geregistreerd, opgeslagen en bewaakt. Het project is daarmee feitelijk overgedragen aan de organisatie en formeel opgeleverd in november 2012. Digitaal werken is continue in beweging. We blijven inspelen op ontwikkelingen en blijven werken aan uitbreiding en/of verbetering van het DMS, maar er volgen geen rapportages meer over dit project. Dit project is succesvol opgeleverd * Relatie met andere projecten Project 1. Basisregistratie Personen Betreft gebruik persoonsgegevens/adresbepaling uit de GBA. In het DMS is Corsa/Who de module voor relatiebeheer. Sinds 1 november 2010 worden de gegevensbestanden van de binnengemeentelijke natuurlijke personen vanuit DDS4all (Centric datadistributie) ingelezen in Corsa/Who en dagelijks geactualiseerd. Via de Kamer van Koophandel zijn sinds maart 2014, vooruitlopend op de landelijke voorziening hiervoor, nu ook de gegevens van binnengemeentelijke bedrijven actueel in Corsa/Who beschikbaar. Met de leveranciers Centric en BCT lopen nog steeds contacten om de koppeling op de landelijke voorziening te realiseren voor het bevragen van gegevens van buitengemeentelijke natuurlijke personen. Project 11. Invoering Wabo (omgevingsvergunning) Voor de registratie van omgevingsvergunningen wordt gebruik gemaakt van de vergunningenapplicatie Squit-XO. De koppeling met het DMS is succesvol gerealiseerd en werkt tweezijdig. Vanuit Squit worden documenten digitaal opgeslagen in (het externe DMS) Corsa. In dit DMS (Corsa dus) geregistreerde documenten zijn, zodra ze een Squit zaaknummer meekrijgen, eveneens via Squit te raadplegen.


10

i-NUP

C. Front Officeprojecten Project 16: TenderNed Gedelegeerd opdrachtgever : Tom van den Berg Projectleider : Anna van der Naaten Projectexpert : Pascal Verkroost Doelen van het project : Het invoeren van TenderNed (het elektronische aanbestedingsysteem) in de gemeente Waterland; Bij de invoering de ondernemers in de regio Waterland meenemen; In 2010 wordt 50% van de aanbestedingen elektronisch afgewikkeld Fases Status/ planning Voorbereiding door TenderNed/ participatie in klankbordgroep (2008-2009)

Implementatie pakket in Waterland in pilotfase - oplevering publicatiemodule (voorjaar 2009) - oplevering marktplaatsmodule (zomer 2009)

- oplevering overige functionaliteiten (najaar 2009 - 2010) Oplevering: alle aanbestedingen worden elektronisch gepubliceerd en de helft daarvan wordt elektronisch afgewikkeld

De opdracht voor het bouwen van de applicatie TenderNed is gegund. Het project is overdragen naar de beheerorganisatie. De klankbordgroep is overgegaan naar gebruiksgroep De openbare aanbestedingen van de gemeente worden sinds september 2012 op TenderNed gepubliceerd. De marktplaatsmodule is operationeel. Deze marktplaatsmodule werkt nog niet optimaal. TenderNed is momenteel bezig met het optimaliseren van deze module. De gemeente maakt steeds vaker gebruik van deze functionaliteit bij haar aanbestedingen. Momenteel zijn zes aanbestedingen geheel elektronisch verlopen. Indien een aanbesteding via TenderNed verloopt, dan nodigen wij de ondernemers uit om een uitleg te geven over “elektronisch aanbesteden via TenderNed”. Steeds meer ondernemers zijn bekend met de werking van TenderNed. Nog niet bekend Het eerste deel (elektronisch publiceren) is al eerder opgeleverd. Alle openbare aanbestedingen worden op TenderNed gepubliceerd. Het elektronische aanbesteden is 2013 opgeleverd. De doelstelling 50% van de aanbestedingen elektronisch afwikkelen is nog niet behaald. Doordat TenderNed steeds vaker wordt ingezet bij aanbestedingen en ook door het optimaliseren van TenderNed wordt verwacht dat in 2014 deze doelstelling wordt behaald

Financiële middelen Raming Uitgegeven tot 1 januari 2014 N.v.t. N.v.t. Mogelijke risico’s bij overschrijding termijnen Omdat dit een landelijk project is waren we volstrekt afhankelijk. Er waren en zijn geen (financiële) risico’s bij overschrijding van de termijnen

Dit project is succesvol opgeleverd

Project 17: Klant Contact Centrum (KCC) - Waterland heeft Antwoord© Gedelegeerd opdrachtgever : Danny Broere Projectleider : Peter Verkerk Projectexperts : Mieke van Hal en Tom van den Berg Doelen van het project : Het Klant Contact Centrum (KCC) van de gemeente wordt het unieke portaal waar burgers, bedrijven en instellingen terecht kunnen voor alle producten en diensten van de overheid en daarmee samenhangende producten en diensten van de ketenpartners. Uiterlijk 2015 is op basis van de behoefte en logica van de burger sprake van een sterk gedigitaliseerde en burgergerichte Achtste rapportage i-NUP (v/h EGEM i)-Realisatieplan Datum: 8 mei 2014 Versie: 1.0 Steller: Tom van den Berg

11

i-NUP

publieke dienstverlening, waarbij 80% van de eerste contacten met de burger direct wordt afgehandeld door de gemeente Fases Status/ planning 1. Dienst heeft Antwoord©: een apart Front-Office voor enkele productenclusters: Geplande start 2011 2. Kanaal heeft Antwoord©: per kanaal één duidelijke ingang 3. Front-Office heeft Antwoord©: de klant komt aan de hand van zijn specifieke situatie of vraag op een logische plek bij de gemeente binnen: het Front-Office 4. Waterland heeft Antwoord©: het KCC neemt de regie op de afhandeling van het contact met de burger 5. Overheid heeft Antwoord©: de gemeente (Waterland) is voor de burger dé ingang voor nagenoeg alle vragen aan de overheid en handelt 80% van de vragen van de burger aan de overheid in één keer goed af: Geplande oplevering 2015 Financiële middelen Raming - Krediet van € 189.900, - voor de verbouwing van de Publiekshal; - Krediet van € 45.000, - voor de aanschaf van een klantenbegeleidingssysteem

Onze organisatie biedt met de afdeling Publiekszaken een Front Office, waar alle producten aangevraagd kunnen worden. Opgeleverd 2012 De afdeling Publiekszaken is via alle kanalen voor de meeste productaanvragen de meest gebruikte ingang Bijna alle klantcontacten komen binnen bij de afdeling Publiekszaken De regie is steeds meer komen te liggen bij de afdeling Publiekszaken Voor bijna alle producten is de afdeling Publiekszaken, zeker na de verbouwing in 2012, de ingang waar alles wordt afgehandeld Uitgegeven tot 1 januari 2014


€ 180.413,35 € 33.268,68

Zowel het krediet voor de verbouwing en het krediet voor het klantenbegeleidingssysteem zijn afgesloten

Project 18: Ontsluiten Historische Informatie Gedelegeerd opdrachtgever : Tom van den Berg Projectleider : Waterlands Archief (Fenna Brouwer) Projectexpert : Gerard de Vries Doel van het project : Het organiseren van een goed beheer en een goede ontsluiting van blijvend te bewaren digitale informatie (eDepot) Fases Status/ planning Fase 1: Ontsluiting historische informatie Er is een overzicht gemaakt van het aantal gedigitaliseerde archiefbestanddelen (van de aangesloten gemeenten) die berusten bij het Waterlands Archief (WA) evenals van de omvang en opslag hiervan. Het gaat hierbij zowel om digitale archieftoegangen als om gedigitaliseerde bronnen welke via de website van het WA beschikbaar worden gesteld aan de verschillende doelgroepen van WA (gemeenten, waterschappen, historisch onderzoekers, scholen etc.). Het betreft hier dus nog geen ‘digital born’ archief, maar papieren archief dat gedigitaliseerd is met het doel het gebruik ervan te stimuleren en de toegankelijkheid te vergroten. De toegangen (zoekinstrumenten) maken het mogelijk via internet/ website na te gaan welke archieven zich bij WA bevinden (overheids- en niet-overheidsarchieven) en welke informatie zich hierin bevindt. Voor het raadplegen van de documenten zelf is veelal nog een fysiek bezoek aan het WA nodig. De tot nu toe gedigitaliseerde archiefbronnen, kranten tot 1945 (wegens auteursrecht) en beeldmateriaal zijn voor wie dat wil via internet/ website kosteloos raadpleegbaar. Voor zover het archiefbronnen betreft gaat het vooral om genealogische bronnen zoals het bevolkingsregister (1850 – 1939) en het notarieel archief vanaf 1842. Het eerste kwartaal van 2011 is een aantal archieftoegangen toegevoegd, zodat steeds meer archieven digitaal te raadplegen zijn. De komende jaren wordt doorgegaan met het digitaliseren van het meest gevraagde bronmateriaal. De website van WA wordt gefaseerd uitgebouwd tot digitale studiezaal. Gezien de hoge kosten van digitalisering vindt dit in een bescheiden tempo plaats. Sinds 2011 vindt de bezoekers- en uitleenregistratie geheel digitaal plaats. Bezoekers kunnen zo ook vanuit huis stukken aanvragen en reserveren. Achtste rapportage i-NUP (v/h EGEM i)-Realisatieplan Datum: 8 mei 2014 Versie: 1.0 Steller: Tom van den Berg

12

i-NUP

De digitale bestanden zijn thans op verschillende plaatsen opgeslagen. In de nabije toekomst moeten deze een plaats krijgen in het te ontwikkelen digitaal depot. In maart 2012 is begonnen met het nader toegankelijk maken van de inmiddels gedigitaliseerde doop- trouw- en begraafboeken, door middel van het standaardiseren en digitaliseren van de nadere toegangen (PDF). Door deze toegangen is het mogelijk geworden deze bronnen digitaal te doorzoeken. In november 2012 is begonnen met de oriëntatie op de overgang naar een nieuwe digitale beheeromgeving zodat de afzonderlijke collecties (archieven, bibliotheek, kranten en beelddocumentatie) met één zoekactie tegelijk te doorzoeken zijn. De keuze is gevallen op Memorix Maior van Picturae te Heiloo. Dit nieuwe beheerssysteem maakt aanpassingen van de bestaande website noodzakelijk. In 2013 is de nieuwe digitale beheeromgeving Memorix Maior geïmplementeerd, zodat nu met één zoekactie alle collecties tegelijk doorzocht kunnen worden. Eind december 2013 is ook de nieuwe website die hiervoor nodig was gereed gekomen. Zo kan verder worden gebouwd aan de digitale studiezaal. Verder is in augustus 2013 een begin gemaakt met de inzet van sociale media, als Twitter en Facebook. Dit heeft al snel een heel aantal volgers opgeleverd. Zo onderhoudt het WA direct contact met het publiek en kunnen nieuwe doelgroepen (jongeren) beter worden bereikt.

Gestart juni 2013 Gestart augustus 2013

Fase 2: Bouw digitaal depot (incl. bouw digitaal te vormen archieven van aangesloten gemeenten) Het ontwikkelen van een e-depot voor het duurzaam digitaal toegankelijk houden van overheidsinformatie maakt formeel geen onderdeel uit van het NUP. Maar een e-depot vormt wel een noodzakelijke component in de totale informatieketen en als zodanig in de totale basisstructuur. Vandaar dat dit punt hier toch bij betrokken wordt. In 2010 is binnen het Waterlands Archief een kerngroep gevormd die de mogelijkheid onderzoekt om, samen met de bij ISW aangesloten gemeenten, te komen tot een gezamenlijk e-depot. Een voorstel hiertoe is in 2011 in de vorm van een startnotitie aangeboden in het secretarissenoverleg. Dat leidde tot de instelling van een intergemeentelijke werkgroep (onder supervisie van het secretarissenoverleg), met als opdracht het gemeentelijk archiefbeheer in de regio gereed te maken voor aansluiting op een regionaal, provinciaal of landelijk edepot. Het Waterlands Archief vervult hierbij een coördinerende functie. In 2011 stemde het secretarissenoverleg hiermee in en werd de opdrachtformulering voor zowel de stuurgroep als de projectgroep vastgesteld, waarna ook het Dagelijks Bestuur van het ISW met het voorstel akkoord ging. Eind november 2011 vond de kick-off plaats met een bijeenkomst over RODIN (=Referentiekader Opbouw Digitaal Informatiebeheer) bij het Waterlands Archief. RODIN beoogt een heldere wegwijzer te zijn voor iedereen die werkzaam is in het groeiende domein van digitaal informatiebeheer en te maken krijgt met een veelheid aan wet- en regelgeving, normen en standaarden. De intergemeentelijke werkgroep is in 2013 drie keer bij elkaar geweest (22 april, 9 september en 19 november) en hield zich vooral bezig met het beschrijven van de procedure t.a.v. digitale archivering. Verder werd samen met Regionaal Archief Alkmaar de verschillende mogelijkheden onderzocht tot aansluiting bij Gestart maart/ een e-depot (SA Amsterdam, Regionaal Historisch Centrum Noord-Holland, Nationaal Archief). Met april 2013 het Regionaal Archief Alkmaar en het Streekarchief Hollands Midden (Gouda) zijn voorbereidingen getroffen voor een gezamenlijke pilot e-depot. Deze pilot is erop gericht na te gaan hoe digitale dossiers vanuit het DMS Corsa, ook gebruikt in de organisatie van de gemeente Waterland, overgebracht kunnen worden naar het digitaal depot en hoe de informatie uit het archiefbeheersysteem Mais Flexis weer beschikbaar komt voor raadpleging. Wat gebeurt er met de metadata, in hoeverre is de informatie nog Gestart dec. 2013 authentiek en betrouwbaar, welke problemen doen zich voor? In deze pilot wordt nauw samengewerkt tussen de gemeente Waterland en de Archiefdienst. Hiervoor is subsidie aangevraagd bij het landelijk bureau Archief 2020 (Nationaal Archief) Gestart maart 2014 Financiële middelen Raming Uitgegeven tot 1 januari 2014 Nog nader te bepalen € 0, Mogelijke risico’s bij overschrijding termijnen -

Project 20: Basisregistratie Ondergrond (BRO) Gedelegeerd opdrachtgever Projectleider Projectexperts

: Jan Uidam : Marion Strooper : Patrick Wierda en Sybren Bruinsma


13

i-NUP

Doelen van het project  

Het op een gestandaardiseerde wijze (om niet) ter beschikking stellen van gegevens over de ondergrond binnen de gemeente Waterland aan de landelijke Basisregistratie Ondergrond die per 1 januari 2015 in werking treedt. Een verbeterde (digitale) informatie-uitwisseling en gebruik van GEO-informatie voor zowel overheden, private partijen als burgers. Dit om sneller en beter gefundeerde beslissingen te kunnen nemen ten aanzien van zaken waarbij de ondergrond een rol speelt. Denk daarbij aan bodemenergie, bouwen infrastructuur, water, de milieusector, archeologie en landbouw Fases

Status/ planning

Technische werkzaamheden t.b.v. aansluiting op BRO Aanpassen werkprocessen/afspraken met derde-partijen over aanleveren GEO-informatie en aanpassing contracten Instructie betrokken medewerkers over aanleveren GEO-informatie aan basisregistratie per 1 januari 2015 Evaluatie over invoering 1e fase BRO Bekijken werkzaamheden implementatie 2e fase BRO en bepalen noodzaak projectteam

Vanaf week 14, 2014 Vanaf week 25, 2014

Financiële middelen Raming

Week 45, 2014 Week 15, 2015 Vanaf week 20, 2015


Eenmalige en structurele kosten zijn nog niet bekend, maar de verwachting is dat het hier om marginale kosten gaat

€ 0, -


Er zijn geen (financiële) risico’s bij overschrijding van de termijnen

Overige (voorbeeld)projecten Front Office: Project Digitaal Klantendossier (makelaar Anke van Veen)

Antwoord voor Bedrijven (makelaar Elsa Koerse)

MijnOverheid.nl (makelaar Elsa Koerse)

Status/ planning Door het intrekken van de huishoudtoets Wet Werk en Bijstand moet het e-formulier voor aanvragen op grond van die wet opnieuw worden aangepast. Het aanpassen van het eerder voorbereide e-formulier heeft meer tijd in beslag genomen dan wij hebben voorzien. Voornaamste oorzaak is de forse stijging van de aanvragen (bijzondere) bijstand. Hierdoor zijn andere prioriteiten gesteld. Om extra werk te voorkomen, wachten wij met de aanpassing de nieuwe wetgeving af. Wij verwachten het aangepaste e-formulier in het derde kwartaal van 2014 te gaan gebruiken Als Dimpactgemeente hebben we ons digitaal loket geïntegreerd met de websites ‘MijnOverheid.nl’ en ‘AntwoordvoorBedrijven.nl’. Op onze website bieden we een banner en directe link aan naar ‘AntwoordvoorBedrijven.nl’. In ons digitale loket maken wij later, op basis van proven technology, een aparte ingang voor bedrijven met een persoonlijk (afgeschermd) deel: ‘Mijn Bedrijven Loket’. Via eHerkenning komt de ondernemer dan op het gepersonaliseerde gedeelte van het Bedrijvenloket. Daar treft men vervolgens de actuele status, geprognosticeerde afhandeldatum en alle zaken en contacten met de gemeente aan. En ook kunnen ondernemers in de toekomst dan transacties zelf digitaal afhandelen, bijvoorbeeld een aanvraag van een evenementenvergunning Voor overheidsorganisaties zijn MijnOverheid en Overheid.nl extra kanalen om hun doelgroepen efficiënter te bereiken en daarmee hun diensten toegankelijker te maken en transparantie te claimen. I. MijnOverheid is gericht op de persoonlijke situatie/gegevens van de burger en bestaat uit drie onderdelen:


14

i-NUP

- Berichtenbox: via deze Berichtenbox kunnen burgers hun persoonlijke elektronische berichten van de overheid ontvangen. De Berichtenbox is te beschouwen als een elektronische opvolger van de papieren post. We zijn nog niet aangesloten op deze dienst. Dimpact levert een koppeling met de Berichtenbox (Landelijk), naar verwachting tweede kwartaal 2014. Wij nemen deze 2014/2015 in gebruik en dan kan een bevestiging van digitaal aangevraagde producten worden verstuurd - Lopende Zaken: dat biedt burgers een overzicht van, toeleiding naar en toegang tot hun zaken met de overheid. Ook op deze dienst zijn we nog niet aangesloten. Ook hiervoor haken wij aan bij Dimpact, die een koppeling Lopende Zaken (Landelijk), in het tweede kwartaal 2014 oplevert. Het is onze bedoeling deze dienst in 2014/2015 in gebruik te nemen - Persoonlijke gegevens: dat biedt burgers overzicht van, toeleiding naar en toegang tot hun persoonlijke gegevens bij de overheid. Wij zijn aangesloten op het onderdeel WOZ van deze dienst II. Overheid.nl publiceert een grote hoeveelheid informatie voor onze burgers. Wij zijn aangesloten op de het onderdeel CVDR (Centrale Voorziening Decentrale Regelgeving) van deze dienst.

Officiële Bekendmakingen Op dit moment zijn er zeer concrete plannen om aan te sluiten op GVOP (Gemeenschappelijke Voorziening Officiële Publicaties). Dat houdt tevens het voornemen in om de website www.officielebekendmakingen.nl per 1september 2014 aan te wijzen als de officiële website waarop onze elektronische bekendmakingen/kennisgevingen plaatsvinden. Planning derde kwartaal 2014


15

i-NUP

Bijlage - Overzicht na acht rapportages: 1. Sinds de start van het Programma (2009) zijn negentien projecten opgeleverd:

Projectnummer

Projectnaam

Opgeleverd

1 2 4 5 8 10 11 12 13 14 15 16 17 19 Overig

Basisregistratie Personen (GBA/ BRP) Basisregistraties Adressen en Gebouwen (BAG) Invoering Digitale Uitwisseling Ruimtelijke Plannen (DURP) Basisregistratie Kadaster (afname) Wet Informatie-uitwisseling ondergrondse netten (WION) Implementatie Document Management Systeem (DMS) Invoering WAO (omgevingsvergunning) Samenwerkende catalogi Digitaal WMO-loket Vermindering administratieve lasten Raad op Internet TenderNed (landelijk elektronisch aanbestedingssysteem) Klantcontactcentrum (KCC) - Waterland heeft Antwoord© Optimalisatie website - Landelijk Digitaal loket Schoolverlaters - Digikoppeling (voorheen Overheids Servicebus) - Gemeenschappelijke ontsluiting Basisregistraties (GOB) - Invoering Verwijsindex Risicojongeren - Digimelding (voorheen TerugMeld-Faciliteit) 2. Projecten die goed op schema liggen:

2013 2012 2010-II 2012 2013 2013 2012 2009-I 2011-I 2011-2 2009-I 2013 2013 2012 2010-II 2011-I 2011-I 2012 2013

Projectnummer Projectnaam 3 6

Basisregistraties WOZ - Afhankelijk van landelijke ontwikkelingen Basisregistratie Grootschalige Topografie (BGT) - Afhankelijk van landelijke ontwikkelingen 7 Basisregistratie Bedrijven / Nieuw Handelsregister (afname) - Afhankelijk van landelijke ontwikkelingen 9 Implementatie Mid Office - Wordt tweede kwartaal 2014 formeel opgeleverd: is gekoppeld aan project 17 18 Ontsluiten historische informatie - Gestart als regionaal project 20 Basisregistratie Ondergrond (BRO) - Gestart in 2013 Overig - Antwoord voor Bedrijven - Afhankelijk van landelijke ontwikkelingen - MijnOverheid.nl - Afhankelijk van landelijke ontwikkelingen - E-herkenning (DigiD) bedrijven - Verwachting is opzet tweede helft van 2014 3. Vertraagde projecten:

Projectnummer Projectnaam

Opmerkingen

Overig

Het Wkpb-register is sinds mei 2011 volledig actueel. Het is nog onduidelijk of en in welke vorm er een tweede tranche van de Wkpb komt; Door het intrekken van de huishoudtoets Wet Werk en Bijstand moet het eformulier voor aanvragen op grond van die wet opnieuw worden aangepast. De verwachting is nu dat dit nieuwe e-formulier in het derde kwartaal van 2014 gebruikt kan worden

- Doorontwikkeling Wet Kenmerkende Publiekrechtelijke beperkingen (Wkpb) - Digitaal Klantendossier (DKD)

4. Nog niet gestarte projecten:

Projectnummer Projectnaam

Opmerkingen

1a Overig

Afhankelijk van landelijke ontwikkelingen Afhankelijk van landelijke ontwikkelingen

Register niet-ingezeten DigiD Machtigen


16

i-NUP

Achtste bestuurs- en managementrapportage

Recommend Documents