ACHTERGROND. Provincie Flevoland is opdrachtgever van Toerisme Flevoland

ACHTERGROND Provincie  Flevoland  is  opdrachtgever    van  Toerisme  Flevoland Beleid  en  keuzes  komen  voort  uit: •  Collegeprogramma  ‘Zelfstandig  en  Uniek’    2011-­‐2015 •  Nota  Profielversterkend  Ombuigen   •  Economische  Agenda  2012-­‐2014  (vaststelling  februari  2013)

maandag 21 januari 13

1

ACHTERGROND Provincie  Flevoland  is  opdrachtgever    van   Toerisme  Flevoland Beleid  en  keuzes  komen  voort  uit: •  Collegeprogramma  ‘Zelfstandig  en  Uniek’  2011-­‐2015 •  Nota  Profielversterkend  Ombuigen   •  Economische  Agenda  2012-­‐2014    (vaststelling  februari  2013)

maandag 21 januari 13

2

KEUZES PROVINCIAAL BELEID Doelstelling  economische  groei  door: •  het  versterken  en  beleeMaar  maken  van  al  bestaande    kwaliteiten  in  Flevoland; •  aandacht  en  aantrekken  van  evenementen  van  (inter)naPonale  allure, •  een  uitbreiding  van  het  aantal  vrijePjdsvoorzieningen •  een  sterke  profilering  en  promoPe

maandag 21 januari 13

3

STRATEGISCH MARKETINGPLAN Doel  van  provinciaal  beleid: Groei  in  werkgelegenheid  kan  door  het  verhogen  van   het  aantal  bezoeken  en  verhogen  van  bestedingen Marketingdoelstelling: •  Verbeteren  van  het  imago  van  Flevoland   •  Herkenning  van  Flevoland/naamsbekendheid

maandag 21 januari 13

4

TRENDS •  Nederlanders  gaan  meer  in  Nedeland  op  vakantie      NBTC  (2013) •  Nederlanders  gaan  nog  even  vaak,  maar  korter •  Authentiek  en  regionale  belangrijker •  Stilte  en  ruimte  zijn  luxe   •  Men  zoekt  beleving  en  verdieping •  Zoek  en  Boekgedrag    bijna  allemaal  internet

maandag 21 januari 13

5

DOELGROEPEN •  Nederland •  Duitsland   •  België •  Gezinnen  en  50  plus   •  Upperclass  en  Postmoderns

maandag 21 januari 13

6

MARKETINGCOMMUNICATIESTRATEGIE Delen  is  de  toekomst,  de  toekomst  is  delen Social  Media: •  TransparanPe •  AuthenPek •  Visueel •  Belevenissen  van  anderen

maandag 21 januari 13

7

SOCIAL MEDIA REVOLUTION

maandag 21 januari 13

8

SOCIAL MEDIA REVOLUTION

maandag 21 januari 13

9

SOCIAL MEDIA REVOLUTION

maandag 21 januari 13

10

SOCIAL MEDIA REVOLUTION

maandag 21 januari 13

11

SOCIAL MEDIA REVOLUTION

maandag 21 januari 13

12

SOCIAL MEDIA REVOLUTION

maandag 21 januari 13

13

SOCIAL MEDIA REVOLUTION

maandag 21 januari 13

14

SOCIAL MEDIA REVOLUTION

maandag 21 januari 13

15

SOCIAL MEDIA REVOLUTION

maandag 21 januari 13

16

TAKEN A    Marketing  &  Promotie B    Informatievoorziening C    Productontwikkeling  &  samenwerking D    Kennis

maandag 21 januari 13

17

A MARKETING & PROMOTIE DOELSTELLINGEN •  10  %  groei  in  websitebezoek •  50  %  groei  in  fans/likes  op  social  mediakanalen •  €  750.000  euro  aan  mediawaarde

maandag 21 januari 13

18

A MARKETING & PROMOTIE ACTIVITEITEN 2013 1    Campagne  Regionaal 2    Campagne  Binnenland 3    Campagne  Buitenland 4    Persbewerking 5    Communicatiekanalen

maandag 21 januari 13

19

A MARKETING & PROMOTIE ACTIVITEITEN 2013 1  Campagne  Regionaal •  Doelgroep:  de  Flevolander •  Communicatieboodschap:    Beleef  en  op  pad  in  eigen  regio •  Inzet  middelen:  advertenties  bij  regionale  omroep        en  regionale  weekbladen,  activiteitenkalender  voor      heel  Flevoland

maandag 21 januari 13

20

A MARKETING & PROMOTIE ACTIVITEITEN 2013 2  Campagne  Binnenland •  Doelgroep:  de  Nederlander •  Communicatieboodschap:        Flevoland.  Avontuurlijk  Dichtbij. •  Tweeledige  inzet:        imago-­‐campagne  en  actie-­‐matige  campagne

maandag 21 januari 13

21

A MARKETING & PROMOTIE ACTIVITEITEN 2013 3  Campagne  Buitenland •  Doelgroep:  Duitser  en  Belg •  In  samenwerking  met  Nederlands  Bureau  Voor        Toerisme  &  Congressen   •  In  samenwerking  met  Metropoolregio  Amsterdam

maandag 21 januari 13

22

A MARKETING & PROMOTIE ACTIVITEITEN 2013 4  Persbewerking •  Doelgroep:  perscontacten  in  binnen-­‐  en  buitenland •  Communicatieboodschap:        Flevoland.  Avontuurlijk  Dichtbij. •  Inzet  middelen:  redactionele  artikelen,  persreizen,      persnieuwsbrieven

maandag 21 januari 13

23

A MARKETING & PROMOTIE ACTIVITEITEN 2013 5  Communicatiekanalen •  Campagne  websites/pagina’s •  Consumenten-­‐nieuwsbrief •  Social  media  accounts:                                flevolandavontuurlijkdichtbij                                flevo_avontuur                                ookflevoland

maandag 21 januari 13

24

A MARKETING & PROMOTIE ACTIVITEITEN 2013 Belangrijk!!!!        #durftedelen2013 •  Nieuws  en  actualiteit •  Deel  uw  nieuwtjes  en  actualiteiten  met  ons

maandag 21 januari 13

25

B INFORMATIEVOORZIENING DOELSTELLINGEN •  10  %  groei  in  websitebezoek •  Kwaliteitsslag  data  Flevoland •  6  samenwerkingsovereenkomsten  gemeenten •  3  gemeenten  die  deelnemen  aan  VVV  licentie

maandag 21 januari 13

26

B INFORMATIEVOORZIENING ACTIVITEITEN 2013 1    Website  www.ookflevoland.nl 2    VVV  licentie  Flevoland

maandag 21 januari 13

27

B INFORMATIEVOORZIENING ACTIVITEITEN 2013 1  Website •  www.ookflevoland.nl    wordt  vernieuwd •  NDTRC  database •  Link  building

maandag 21 januari 13

28

B INFORMATIEVOORZIENING ACTIVITEITEN 2013 2  VVV  licentie  Flevoland •  Diverse  VVV  agentschappen •  Url  www.vvvflevoland.nl •  Ontsluiten  data  via  afspraken  VVV  Nederland

maandag 21 januari 13

29

C PRODUCTONTWIKKELING & SAMENWERKING DOELSTELLINGEN •  Opzetten  van  2  PMPC’s •  50  bedrijven  verbinden  aan  positionering •  Netwerkbijeenkomsten •  Flevius  Award

maandag 21 januari 13

30

C PRODUCTONTWIKKELING & SAMENWERKING ACTIVITEITEN 2013 1    Netwerkbijeenkomsten 2    Promotiemiddelen 3    Produkt  Markt  Partner  Combinaties  (PMPC’s) 4    Flevius

maandag 21 januari 13

31

C PRODUCTONTWIKKELING & SAMENWERKING ACTIVITEITEN 2013 1  Netwerkbijeenkomsten •  Presentatie  jaarplan •  Dag  van  Toeristische  Ambassadeur  14  maart  2013   •  Recreatie-­‐overleggen  gemeenten •  Foto-­‐actie

maandag 21 januari 13

32

C PRODUCTONTWIKKELING & SAMENWERKING ACTIVITEITEN 2013 2  Promotiemiddelen •  Vlaggen   •  Ansichtkaarten •  Nader  te  bepalen:      toeristische  kaartjes,  flyers,  kalender  etc.

maandag 21 januari 13

33

C PRODUCTONTWIKKELING & SAMENWERKING ACTIVITEITEN 2013 3  PMPC’s •  2  Thema’s  naast  algemene  promotie  van  Flevoland •  Keuze  uit:    -­‐  Het  indrukwekkende  inpolderingsverhaal          (cultuurhistorie)  -­‐  Verassend  vergaderen  in  Flevoland  (zakelijk  toerisme)  -­‐  Fietsen  op  de  voormalige  zeebodem  (natuur  en          landschap)

maandag 21 januari 13

34

C PRODUCTONTWIKKELING & SAMENWERKING ACTIVITEITEN 2013 4  Flevius  award •  Award  wordt  in  opdracht  van  Provincie  uitgereikt  aan      bedrijf  of  organisatie  die  het  afgelopen  jaar  een      belangrijke  bijdrage  heeft  geleverd  aan  het  toeristisch      product  Flevoland •  Onafhankelijke  vakjury •  Uitvoerende  organisatie  voor  de  prijsuitreiking

maandag 21 januari 13

35

D KENNIS & ONDERZOEK DOELSTELLINGEN •  Bezoekersonderzoek  Flevoland •  Aanzet  tot  imago-­‐onderzoek •  Uitvoeren  van  de  monitor

maandag 21 januari 13

36

D KENNIS & ONDERZOEK ACTIVITEITEN 2013 1    Monitor  Toerisme  en  Recreatie  Flevoland 2    Overige  onderzoeken 3    Publicaties

maandag 21 januari 13

37

D KENNIS & ONDERZOEK ACTIVITEITEN 2013 1  Monitor  Toerisme  en  Recreatie  2013 •  Economische  betekenis  sector   •  Toerisme  Flevoland  voert  onderzoek  uit        in  samenwerking  met  onderzoeksbureau        ZKA  Consultants  &  Planners   •  Medewerking?

maandag 21 januari 13

38

D KENNIS & ONDERZOEK ACTIVITEITEN 2013 2  Overige  onderzoeken •  Toerisme  Flevoland  heeft  behoefte  om  meer  inzage        te  krijgen  in  cijfers  over  de  markt  en  het  imago •  Gedeelde  behoefte

maandag 21 januari 13

39

D KENNIS & ONDERZOEK ACTIVITEITEN 2013 3  Publicaties •  Kennis  delen •  Verwijzing  naar  landelijke  publicaties  van  o.a.        NBTC,  NRIT,  CVO  en  CBS

maandag 21 januari 13

40

DELEN Er  is  al  veel  gedeeld!

maandag 21 januari 13

41

maandag 21 januari 13

42

maandag 21 januari 13

42

TERUGBLIK AVONTURIERS 2012 Resultaten: •  Groei  website        20% •  Aantal  likes          3400 •  Aantal  volgers          250 Onderzoek: •  Cijfer  7.9,  zowel  door  Avonturenaanbieders  als      Avonturiers •  Verbeterpunten:  communicatie,  informatie  en      rapportages

maandag 21 januari 13

43

STATISTIEKEN CAMPAGNE Likes  in  mei  2012

maandag 21 januari 13

44

STATISTIEKEN CAMPAGNE Likes  in  augustus  2012

maandag 21 januari 13

45

Bereik in mei 2012

STATISTIEKEN CAMPAGNE Bereik  in  mei  2012

maandag 21 januari 13

46

STATISTIEKEN CAMPAGNE Bereik  in  augustus  2012

maandag 21 januari 13

47

STATISTIEKEN CAMPAGNE Nét  na  de  verkiezing  van  Flevolandse  Avonturier

maandag 21 januari 13

48

STATISTIEKEN CAMPAGNE Twitter  account    @Flevo_Avontuur

maandag 21 januari 13

49

AVONTURIER 2012

maandag 21 januari 13

50

maandag 21 januari 13

51

AVONTURIER 2013 Nieuwe  campagne  Avonturiers  Gezocht •  Werving  naar  nieuwe  avonturiers         •  Periodieke  like/win  actie •  Uw  avontuur  is  te  winnen! •  Liken  van  avontuur    maakt  kans  op  een  avontuur •  Lekker  samen  met  je  vrienden  op  pad •  Selectie  afhankelijk  van  activiteit  op  facebook  en      twitter

maandag 21 januari 13

52

AVONTURIER 2013 Concreet: •  Werving  start  in  april •  Actie  loopt  van  april  tot  en  met  oktober •  Periodiek  5  avonturen  in  de  ‘aanbieding’   •  Persaandacht  elke  periode  over  de  5  avonturen •  Deelnemers  kiezen  bewust  hun  avontuur  door  te  liken •  Actie  op  zich  wordt  ook  gedeeld

maandag 21 januari 13

53

AVONTURIER 2013 Winnaar  2013: •  Actief  verslag  van  avontuur •  Actieve  werving  van  reisgenoten   •  Goede  foto  en  filmverslagen •  Actief  in  het  delen  van  het  avontuur  met  anderen

maandag 21 januari 13

54

AVONTURIER 2013 Hoe  kunt  u  meedoen: •  Actief  verslag  van  avontuur •  Actief  in  het  delen  van  het  avontuur  met  anderen •  Aanmelden  op  www.toerismeflevoland.nl                      flevolandavontuurlijkdichtbij                      flevo_avontuur

maandag 21 januari 13

55

maandag 21 januari 13

56