Access Computer Centre BV heeft gezonde ambities. Arnoud Appeldoorn van Wijnhandel Appeldoorn pleit voor anticyclisch investeren

Zakenmagazine voor

onder nemers en bestuurders in Ar nhem - De Liemers - Doetinchem e.o. jaargang 2 sept/okt 2009

05

Access Computer Centre BV heeft gezonde ambities Arnoud Appeldoorn van Wijnhandel Appeldoorn pleit voor anticyclisch investeren Willems Post en Pakket van Maastricht tot Den Helder

06

06 20

10

29

18

18 17 > 06 Access Computer Centre BV

09

13

Inhoudsopgave

Access Computer Centre heeft gezonde ambities

> 09 Wijnhandel Appeldoorn Arnoud Appeldoorn pleit voor anticyclisch investeren

> 10 ICT ICT-investeringen oppepper voor ondernemers

> 17 Willems Post en Pakket Van Maastricht tot Den Helder

Interview ICT

14

Interview Kantoorinrichting

22

Column Emiel Hartskeerl, Kennethsmit

25

Kort nieuws

25, 28, 30, 31 en 33

Column Ruben Knikkink, ABAB Accountants

26

Column Diana Willemsen, Alpha Personalia

27

Internetwijzer

34



>18 Kantoorinrichting Inrichting kantoor en werkplek bepalend voor bedrijfsresultaat

> 29 Gelresign Gelre Sign levert maatwerk in reclame

3

uw relatie, een geschenk !

Wijnhandel & klassieke slijterij Appeldoorn Emmastraat 27a 6881 SN  Velp 026-3646873 [email protected] www.appeldoorn.nl 

voorwoord

In Twintig-Tien zullen we het zien

Jaargang 2, nummer 5 2009 Zakenmagazine voor ondernemers en bestuurders in Arnhem - De Liemers - Doetinchem e.o. De Zakenmarkt is een uitgave van

Ondernemen is de oudste menselijke activiteit. Altijd en overal zijn er mensen die zich inspannen voor toekomst en vooruitgang. Tegenwind of een crisis prikkelt hen om extra creatief te zijn en strak aan de wind te zeilen. Dit heeft ons met vallen en opstaan uiteindelijk veel welvaart gebracht.

JEZ MEDIA SERVICES Pinkslo 10 6923 CH Groessen T: 0316 344960 F: 0316 340218 E: [email protected] I: www.dezakenmarkt.nl

Deze herfst wordt het duidelijk wat ons te wachten staat. Wordt het stilte voor de storm of al direct noodweer? Of zet het economische weeralarm ons op nieuwe routes naar betere tijden?

Uitgever Gerie Jansen Redactie Nico Dunnebier Jan Klomp Susan Swaters Hanneke van Bladel Heleen van der Maas Fotografie Jacques Kok Vormgeving en opmaak D-Graphic www.d-graphic.nl Druk JP Tamminga Duiven Frequentie 6x per jaar Advertentie Exploitatie JEZ MEDIA SERVICES Gerie Jansen Dory Cammelbeeck T: 0316 344960 Theo Wegh Advertentie tarieven op aanvraag verkrijgbaar of op www.dezakenmarkt.nl Abonnementen Abonnementen kunnen op elk gewenst tijdstip ingaan. Abonnementsprijs € 45,- incl. BTW. Verspreiding De zakenmarkt Arnhem e.o. wordt verspreid onder bedrijven met 4 medewerkers of meer in de volgende plaatsen: ARNHEM, BEMMEL, DIDAM, DOETINCHEM, DOESBURG, DIEREN, DUIVEN, ELST, GROESSEN, GIESBEEK, HETEREN, HUISSEN, OOSTERBEEK, VELP, WESTERVOORT en ZEVENAAR. Copyrights Het auteursrecht op dit tijdschrift en de daarin gepubliceerde artikelen wordt door de uitgever voorbehouden. De uitgever kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor de inhoud van de advertenties. Niets uit deze uitgave mag worden overgenomen, vermenigvuldigd of gekopieerd zonder uitdrukkelijke toestemming van de uitgever.

Vast staat dat we in ‘Twintig-Tien’ de kans krijgen om maatregelen te treffen. Hoe je het ook bekijkt, de Nederlandse infrastructuur biedt - relatief gezien - volop mogelijkheden het tij te keren. In de Miljoenennota worden zeven ambities vermeld voor een ‘slimmer, schoner, sterker, solide en solidair’ Nederland in ‘Twintig-Twintig’. Genoemd worden onder meer het op orde brengen van de financiële sector, duurzaam energie- en klimaatbeleid en het bestrijden van de werkloosheid. Als startschot komen er volgend jaar extra investeringen voor die ambities. Daar staat tegenover dat die investeringen ergens vandaan moeten komen. Niemand ontkomt er aan ‘ergens’ op te bezuinigen. Besparingen dus. Maar vooral ook koersen op efficiency en gebruikmaken van nieuwe, innovatieve technieken. Met andere woorden: méér doen met lagere kosten. Het worden spannende tijden waarin de beste ondernemerskwaliteiten de doorslag zullen geven. In deze uitgave van De ZakenMarkt besteden we bijvoorbeeld uitgebreid aandacht aan de zeer interessante mogelijkheden die de Informatie- en Communicatie Technologie (ICT) ons kan bieden. Anders dan grotere bedrijven toont het MKB zich in de praktijk echter nogal eens afwachtend als het gaat om ICT-toepassingen. Toch is het MKB, voor nu en in de toekomst, een van de belangrijkste aanjagers van economische activiteiten. Dat geeft te denken. Geen ondernemer kan het zich immers veroorloven de ontwikkelingen te negeren en daarmee de slag te missen. We zullen het zien in 2010.

Gerie Jansen Uitgever De ZakenMarkt uitgever De Arnhem - De Liemers - Doetinchem e.o.

5

coverstory-ICT

Access Computer Centre BV heeft gezonde ambities

,, Wij willen dé speler in de automatiseringsbranche worden in deze regio” 6

coverstory-ICT

Wie met een oplettende blik op de A12 langs Duiven rijdt ontkomt er niet aan. De enorme paarse bloembakken in het pand van Access Computer Centre BV vormen een enorme eyecatcher en zijn illustratief voor de werkwijze van de ICT-onderneming: in het oog springend, fris en levendig. Directeur Wilco Ubing zit nooit stil en richt zich na de overname van Cliqq Automatisering samen met Bert van Mier op een nieuw doel. ,,Wij willen dé speler in de automatiseringsbranche worden in deze regio.”

Kennen deden ze elkaar al jaren, Wilco Ubing en Bert van Mier. Met dezelfde bagage, allebei gepokt en gemazeld in de wereld van de kantoorautomatisering, een eigen bedrijf en eenzelfde bedrijfsfilosofie, kwam het duo geregeld tot een praatje, maar daar bleef het bij. Totdat Cliqq Automatisering B.V. voor de zomervakantie zo’n grote opdracht kreeg, dat eigenaar Bert van Mier Wilco Ubing belde. ,,Ik kon die opdracht niet alleen aan, maar dacht meteen aan Wilco en zijn team. Hij was razend enthousiast. Samen hebben we deze buitenkans aangegrepen’’, blikt Bert van Mier terug.

Definitief

Bert van Mier (links) en Wilco Ubing (rechts)

Deze succesvolle opdracht bij een grote landelijke opererende uitvaartverzorging bleek de opmaat voor een definitief samengaan van Access Computer Centre B.V en Cliqq Automatisering B.V. De vijf mensen van Cliqq Automatisering B.V. hebben inmiddels onderdak gevonden aan de Marketing 43 in Duiven en de naam Cliqq zal verdwijnen. ,,Bij één organisatie hoort één naam en één huisstijl’’, verduidelijkt Bert van Mier, die zich tussen de paarse bloembakken al helemaal thuisvoelt. ,,Ja, de klik met Wilco is er overduidelijk’’, bevestigt de Zevenaarder. ,,We denken hetzelfde over dienstverlening. Ik ga meer de verkoop doen, hij richt zich meer op de operationele bedrijfsvoering. Ik zit nu weer hele dagen op de weg, heerlijk, ik kwam daar eerder te weinig aan toe.” Wilco Ubing knikt. >>>

7

coverstory-ICT

,,Ik zocht nog een goede verkoper buitendienst en toen diende Bert zich aan. Het dienstenpakket blijft hetzelfde: reparatie van computersystemen, netwerk- en systeembeheer en aanleg en uitbreiding van datanetwerken voor het klein- en middenbedrijf. Daarnaast plaatsen wij veel digitale presentatieborden bij organisaties en op scholen. Ook houden wij ons bezig met de implementatie van IP-videobewakingssystemen. Dat doen we in deze regio, maar ook ver daarbuiten. Bert en ik hebben beiden een groot netwerk. Dan is 1 + 1 gewoon 3.’’

Hoge servicegraad Professioneel, innovatief, betrouwbaar en financieel solide zijn de waarden die Wilco Ubing en Bert van Mier dag in dag uit met hun bedrijf nastreven. ,,Organisaties die een beroep op ons doen hebben geen omkijken meer naar hun netwerk, internetverbindingen, hardware, software en gebruikersomgeving en kunnen zich puur bezighouden met zaken waarin ze goed zijn: hun core-business,’’ aldus het tweetal. Een filosofie die ze geen windeieren legt. ,,Ons klantenbestand blijft groeien. Voor Hotel Villa Ruimzicht in Doetinchem verzorgen wij de totale automatisering, de directie van Van Essen Banden en Beton in Westervoort heeft ons het beheer en onderhoud van haar totale netwerk toevertrouwd. Ook zijn wij voor de komende drie jaar exclusief IT-supplier voor voetbalclub Vitesse. Dat red je natuurlijk niet alleen met mooi opgemaakte bloembakken’’, lacht Wilco Ubing. ,,We willen met een hoge servicegraad en technisch goed opgeleide medewerkers naam maken in de automatiseringsbranche. Zodat bedrijven automatisch bij jou terecht komen, zodra ze een probleem of vraagstuk

8

hebben op automatiseringsgebied. Dan moet je ook je gezicht laten zien en soms je nek uitsteken. We zijn lid van verschillende businessclubs in de regio en elke thuiswedstrijd zitten we met een groot aantal klanten bij Vitesse.” Ook won Access Computer Centre B.V. eerder dit jaar de Ondernemers Award op de Regionale Bedrijven Kontaktdagen 2009 in de Rijnhal. Van de 250 deelnemers bleek de ICT-dienstverlener het hoogste te scoren op het gebied van aankleding en inrichting van de stand en de professionele en representatieve benadering naar de klanten toe. ,,We willen zoiets net zo goed doen als dat we de uitvoering van het werk voor onze klanten willen doen’’, verduidelijkt Wilco Ubing.

Access Computer Centre B.V. Marketing 43 6921 RE DUIVEN T 026-3214801 I www.access-computer-centre.nl www.access4it.nl E [email protected]

relatiegeschenk

Arnoud Appeldoorn van Wijnhandel Appeldoorn pleit voor anticyclisch investeren

‘Klant waardeert relatiegeschenk nu meer dan ooit’ In tijden van tegenspoed is het belangrijk om te laten zien dat je er bent. Klanten waarderen een attentie in de vorm van een fles wijn op zo’n moment des te meer, stelt Arnoud Appeldoorn, directeur van Wijnhandel Appeldoorn in Velp. Natuurlijk spreekt hij voor eigen parochie. Het 112 jaar oude familiebedrijf overleefde zelf echter ook menig storm, juist door anticyclisch investeren. Wie het enthousiasme hoort waarmee Arnoud Appeldoorn spreekt, weet dat hij te maken heeft met een rasondernemer. Appeldoorn houdt een heuse peptalk om collega-ondernemers een hart onder de riem te steken. “Ondernemers moeten nu hun tanden laten zien en investeren in hun relaties.” Appeldoorn doet dat zelf ook. “We adverteren volop en belonen bijna ieder sponsorverzoek. Zo zijn we aanwezig op alle relevante (ondernemers)beurzen, wijnproeverijen en regionale evenementen. Dat kost veel tijd en geld. Ik denk alleen al aan de inzet van personeel en de wijn die we uitschenken tijdens de proeverijen, maar we doen het graag. Wijn is onze passie. Dat geldt voor mij, maar misschien nog meer voor het team. Zo heeft een aantal medewerkers zich op verschillende terreinen gespecialiseerd. Daardoor kunnen we de horeca mooie combinaties adviseren.” Appeldoorn bewijst dat zijn enthousiasme loont. De jongste telg van het meer dan honderd jaar oude familiebedrijf breidde na zijn intrede in het bedrijf in 1991 de winkelverkoop uit met een succesvolle groothandelstak, die levert aan bedrijven en horeca in de hele regio. In 2001 nam hij de Arnhemse Wijnhandel over en twee jaar later volgde Holland Wijnimport. De omzet verviervoudigde. De verkoop ontwikkelt zich ook nu positief. Bedrijven tonen zich wel wat terughoudend in de aanschaf van relatiegeschenken, hoewel de topmaanden november en december nog moeten komen. “Ze gaan wel naar beurzen, maar dan met een kleinere stand of voor een kortere periode. We zijn er wel, zeggen ze dan, terwijl ik juist zou zeggen: pak goed uit als je in de gelegenheid bent en laat zien dat je er echt bent. Promotie is het laatste waar je op moet bezuinigen.” Met de zojuist verschenen brochure Wijngeschenken 2009/2010 biedt Wijnhandel Appeldoorn een uitgebreid assortiment prijsvriendelijke cadeaus, met keuze uit verschillende geschenken, voorzien van verpakking of etiket met bedrijfslogo of persoonlijke brief. Voor speciale wensen geldt nog steeds: ‘de klant vraagt, Appeldoorn levert’.

Het voltallige team van Wijnhandel Appeldoorn

Arnoud Appeldoorn is de vierde generatie die het familiebedrijf voortzet.

9

ICT 101010101010101010101 Van video-conferencing tot aan papierarme bedrijfsvoering

ICT-investeringen oppepper voor ondernemers In amper een jaar tijd is de wereldeconomie in totaal ander vaarwater terecht gekomen. Het financiële systeem is door elkaar geschud, de aloude fossiele energievoorziening wankelt en de klimaatbeheersing staat ter discussie. Daar komt nog bij dat er in snel tempo een demografische evolutie plaatsvindt. De Babyboomers zijn volop bezig de taken over te dragen. Deze maatschappelijke en economische schokken gaan vooraf aan nieuwe tijden. Daarin zal de onstuitbare opmars van Informatie- en Communicatie Technologie (ICT) verder vorm gaan krijgen. Allerlei vormen van ICT sturen de samenleving. De toepassingen maken nieuwe werkwijzen mogelijk zodat we veel meer kunnen doen met aanzienlijk minder kosten. ICT is in hoog tempo doorgedrongen tot in alle vezels van de maatschappij.

10

101010101010101010101 Die geringe bekendheid met ‘Groene’ ICT blijkt uit diverse recente publicaties. Verreweg de meeste MKB-ondernemingen besteden er weinig aandacht aan. De bekendheid met duurzame ICT is het grootst in de grotere bedrijven en het kleinst bij de overheid en non-profit instellingen. Er valt dus nog heel wat in te winnen. Hoewel duurzame ICT als beleid nog weinig prioriteit heeft, doet het merendeel - al of niet bewust - er wel degelijk aan door bijvoorbeeld apparaten uit te zetten tijdens afwezigheid of ‘s nachts. Het efficiënte gebruik van printers is tevens een regelmatig voorkomend initiatief. Dit kan bijvoorbeeld heel veel papiergebruik besparen.

Het ‘nieuwe’ werken

Momenteel kan zonder ICT geen enkele onderneming efficiënt werken, geen overheid behoorlijk functioneren en worden transport en verkeer teruggeworpen naar de vorige eeuw. Het is niet meer in te denken dat we het zonder (mobiele) telefoon, Internet en talloze digitale media moeten stellen. Een doorslaggevend deel van de maatschappelijke vooruitgang komt voort uit de talloze ICT-innovaties. Volgens recente CBS-gegevens levert de ICT-sector een belangrijke bijdrage aan de Nederlandse economie. Met een omzet van tientallen miljarden was ICT de laatste jaren verantwoordelijk voor ongeveer éénderde van de gemiddelde jaarlijkse BBP-groei. En de overheid wil er extra werk van maken, zo blijkt uit de nieuwe begrotingen voor de komende jaren.

Toekomst De ICT-bestedingen staan echter wel onder druk vanwege de economische crisis. Maar naar verwachting zullen het komende jaar de ICT-bestedingen bij de overheid juist groeien. Dit in tegenstelling tot andere sectoren, waar de verwachte afname groter is dan de verwachte groei. Deze informatie is afkomstig uit de meest recente ICT Barometer van Ernst & Young, een periodiek terugkerende peiling onder ruim zeshonderd managers en professionals in het bedrijfsleven en bij de overheid. Het onderzoek geeft inzicht in de huidige stand van zaken met betrekking tot de vraag naar personeel, het beschikbare budget en de verwachte investeringen op ICT-gebied.

Groene ICT bespaart Ondanks de sterk groeiende aandacht voor energiebesparing en klimaatverandering, is duurzame ICT in veel organisaties nogal onbekend en dus onbemind. Ruim de helft van de managers heeft er nog nooit van gehoord. De plaats die duurzame ICT inneemt is nog klein en de genomen initiatieven zijn dan ook nog minimaal.

Waar ‘Green IT’ onmiddellijk het meeste profijt te bieden heeft, is op het gebied van telewerken: het ‘nieuwe werken’ of ‘mobiel werken’. De berekeningen zijn evenwel niet eenduidig. In de afgelopen vier jaar is het aantal Telewerkers in Nederland verdubbeld. De helft van alle bedrijven heeft telewerkers in dienst. Bij ICT-bedrijven ligt dit aandeel veel hoger, 91 procent heeft telewerkers in dienst. Een logische ontwikkeling want zij onderkennen als professionals het best de enorme besparingen. De directe milieuwinst ligt voor de hand. Maar de afname van ‘verloren’ reistijden, fileleed en inefficiënte uren zijn aansprekend.

Video-conferencing De snelle opkomst van ‘Tele-Presence’ of ‘Video-conferencing’ biedt ongekende voordelen. Niet alleen het autogebruik, maar bijvoorbeeld ook het aantal vliegreizen en alle daaraan verbonden kosten van verblijf worden aanzienlijk omlaag gedrukt. Verhelderend is de uitspraak van Bart Sweerman, directeur Internet Business Solutions van Cisco, producent van netwerkapparatuur en IP telefonie.: “Bij ons is het vliegverkeer in enkele jaren met tweederde gedaald. Nu merken we zelfs dat het te veel gedaald is en het aantal ‘live’ contacten weer wat omhoog moet. Maar we blijven beduidend minder vaak vliegen dan voorheen. De investeringen hebben zich niet alleen terugbetaald in minder CO2 en lagere reiskosten, maar ook in aanmerkelijk minder vermoeide managers, die hun weekend niet meer nodig hebben om bij te komen van de drie vliegreizen per week”.

Beleid De gepresenteerde begroting op Prinsjesdag maakt duidelijk dat Milieu en Energiegebruik hoog op de politieke en maatschappelijke agenda staan. Hierin kunnen ICT-toepassingen een effectieve rol spelen. Ondernemers – en ook overheden - die tijdig de juiste keuzes maken, krijgen op korte of langere termijn een voorsprong. Afwachtende keuzes kunnen er toe leiden dat er uiteindelijk een niet meer in te halen achterstand ontstaat. En achterblijven levert allerlei risico’s op. Want ICT-technologie en duurzaam ondernemen worden onvermijdelijk steeds belangrijker.

Nog veel te winnen Allerwegen wordt verwacht dat duurzame ICT meer in de spotlights komt en dat - ondanks de economische crisis - de budgetten ervoor zullen groeien. Dick de Waard, partner bij Ernst & Young en gespecialiseerd in duurzaam ondernemen, geeft aan dat er nog veel

11

1

ICT 101010101010101010101 te winnen is op het gebied van duurzame ICT. “Opvallend is dat vooral binnen de overheid er veel onbekendheid met dit fenomeen is, terwijl diezelfde overheid besloten heeft om 100 procent duurzaam te gaan inkopen. De voorbeeldfunctie van de overheid komt op dit gebied bepaald niet uit de verf.”

Duurzaam

Over het feit dat velen de ICT-fabrikanten en de overheid verantwoordelijk houden voor duurzame ICT zegt De Waard: “Het is makkelijk om naar anderen te wijzen. Management met ICT-verantwoordelijkheid moet zich absoluut bewust zijn van een duurzame samenleving en de grote rol van Groene ICT hierin. Daarbij is het goed te beseffen dat initiatieven op het gebied van Groene ICT ook geld kunnen opleveren.”

Nederland: goede ICT-infrastructuur Nederland heeft internationaal gezien een ijzersterke ICTbasisinfrastructuur. Na Denemarken heeft Nederland het hoogste aantal breedbandaansluitingen per honderd inwoners en daar wordt steeds beter gebruik van gemaakt. Binnen het MKB blijven echter veel mogelijkheden onbenut. Als het MKB deze mogelijkheden benut, krijgt de economie een belangrijke impuls. Het stimuleren van ICT-toepassingen heeft in het beleid van de overheid een blijvend prominente plaats gekregen. Dit gebeurt onder meer met het programma ‘Nederland Digitaal in Verbinding’. MKB-ondernemers kunnen via seminars over aansprekende thema’s, interactieve workshops en adviezen de kansen van digitale samenwerking beter benutten. Ook wordt ieder jaar de ‘Broos van Erp aanmoedigingsprijs’ uitgereikt. Deze prijs is bestemd voor een succesvolle, startende ondernemer uit het MKB, die een zakelijke en innovatieve toepassing op het gebied van nieuwe informatietechnologie op de markt zet.

Goedkoper De afgelopen jaren is de technologie gemiddeld ook steeds goedkoper en betrouwbaarder geworden. Daardoor namen de mogelijkheden voor bedrijven stelselmatig toe. Uit onderzoek van de London Business School blijkt dat de bandbreedte die een gemiddelde provider levert in twintig jaar met niet minder dan 30.000 procent is toegenomen. Dit terwijl de prijs in verhouding aanzienlijk is gedaald. Ook een belangrijke factor en recente trend is dat de wetgeving mee-evolueert en aansluit bij het digitale tijdperk. Want bedrijven kunnen uiteraard slechts met ICT werken als de wetgever dat toelaat. Neem de wetgeving over elektronische facturatie. Tot voor kort moesten bedrijven hun facturen nog ‘fysiek’ bewaren Dat is tegenwoordig dus niet langer verplicht.

Kansrijke nieuwe horizonten Er zijn op langere termijn nog veel meer nieuwe technologieën op komst. ICT is echter een complex onderwerp met een eigen jargon. Het is dan ook buitengewoon moeilijk om als manager een onafhankelijk en compleet beeld te krijgen van de eigen ICT-infrastructuur. In ieder geval is het zeker de moeite waard om zich te oriënteren in hoeverre ICTtoepassingen de toekomst van de onderneming in gunstige zin kunnen beïnvloeden. Een fiks aantal gerenommeerde ICT-aanbieders beschikt over een breed scala van succesvolle praktijkcases. Maar zij kennen zeker ook de vaak onvermoede valkuilen. Die expertise kan ook voor uw bedrijf nieuwe, kansrijke horizonten opleveren. Want geen ondernemer kan het zich tegenwoordig veroorloven de ontwikkelingen te negeren en daarmee de slag te missen. advertentie

ICT 101010101010101010101

Jos Janssen, directeur Holland Info in Duiven

Wilco Ubing, directeur Access Computer Centre in Duiven

Bob Vos, directeur Switch Automatisering in Duiven en Oldenzaal

‘Schoenmaker blijf bij je leest’

‘Laat uw IT-beleid inventariseren’

‘Bedrijven zijn kritischer’

Zien uw klanten het belang van ICT (voldoende) in?

Zien uw klanten het belang van ICT (voldoende) in?

Zien uw klanten het belang van ICT (voldoende) in?

“Ze zien in dat ze een professioneel automatiseringsbedrijf nodig hebben, omdat ze onvoldoende ICT-kennis hebben. Je moet ze constant op de hoogte houden van de mogelijkheden en faciliteiten. Wij sluiten vrijwel altijd een beheerovereenkomst met onze relaties en gaan een langdurige relatie met ze aan om ervoor te zorgen dat het automatiseringsnetwerk niet alleen na levering probleemloos functioneert, maar ook de maanden en de jaren daarna.”

“Het merendeel van onze opdrachtgevers erkent het belang van een stabiele en betrouwbare kantoorautomatisering. Een kleine groep niet. Back ups en beveiliging, waaronder virusprotectie en gedegen soft ware licentiebeheer, zijn voor hen zaken die helaas van ondergeschikt belang zijn. Ze nemen daarmee onnodig grote risico’s die soms tot hoge kosten leiden als gevolg van gegevensverlies, boetes of herinstallatie van computersystemen.”

“Mijn klanten realiseren zich in ieder geval dat ICT hun primaire bedrijfsproces kan ondersteunen. ”

Hoe zit het met de (huidige) bereidheid om te investeren?

Hoe zit het met de (huidige) bereidheid om in ICT te investeren?

“We hebben constant werk, omdat we ook het beheer en onderhoud van netwerken en kantoorautomatisering verzorgen, maar zien dat investeringen worden uitgesteld. Ik heb echter alle vertrouwen in betere tijden.”

“De meeste klanten willen, gelukkig, alles perfect georganiseerd hebben en zijn bereid daar de nodige financiële middelen voor vrij te maken.”

Hoe zit het met de (huidige) bereidheid om te investeren? “Bedrijven zijn kritischer, willen precies weten wat het op gaat leveren. Ze willen het liefst samenwerken met een full service organisatie, een betrouwbare, solide partner die hen kan ontzorgen op ICT-gebied, waarbij resultaten steeds vaker meetbaar worden gemaakt.” Waar is de meeste vraag naar?

Waar is op dit moment de meeste vraag naar?

Waar is de meeste vraag naar? “Naar betere communicatiemogelijkheden met de mensen in het veld. Ze zijn op pad, werken vanuit de auto, bij de klant of thuis. Dat vraagt aanpassing van apparatuur, beveiliging en ook van denk- en werkwijze.”

“Virtualisatie. Dit geldt vooral voor de grotere MKB-organisaties. Kleinere MKB-bedrijven willen direct access dat wil zeggen: telewerken, push e-mail op hun smartphones en een verdere professionalisering doorvoeren.”

“De hardware budgetten staan iets onder druk. Bedrijven hebben nu meer aandacht voor de beheerskant, willen zaken efficiënter organiseren met het oog op de kosten. Overwegen ook vaker om onderhoud en beheer uit te besteden om zich op de core business te richten. Daarnaast willen klanten een betere beschikbaarheid van netwerken. Die moeten beter aansluiten op de uitgangspunten uit hun businessmodel. Een transparant prijsbeleid is een andere vereiste.” Waar investeert u zelf in?

Waar investeert u op dit moment zelf in? Waar investeert u zelf in? “We zijn verhuisd naar een nieuw pand om ons beter te profileren. Daarnaast investeren we continu in het uitbreiden van het kennisniveau van onze medewerkers.”

“Snellere internetverbinding, dat wil zeggen glasvezel, personeel, opleidingen, marketing en meer servicegerichtheid. Onze uitgebreide serveromgeving en ook alle werkplekken zijn na de verhuizing begin dit jaar volledig vernieuwd.”

Heeft u nog een ICT-tip?

Heeft u nog een ICT-tip?

“Ik zou tegen bedrijven willen zeggen: schoenmaker blijf bij je leest. Zoek voor de automatisering een betrouwbare partner met goede ICT-kennis. Er is nog veel te veel hobbyisme.”

“Laat uw huidige kantoorautomatisering en IT-beleid door een specialist inventariseren. U krijgt de bevestiging dat uw organisatie het goed geregeld heeft of ziet wat mogelijke valkuilen zijn, zodat u adequaat tot een vakkundige oplossing kunt komen.”

“In managed services, 24 uurs monitoring van netwerken en in ICT uit de kraan als nieuw concept. Recent is SwitchDirect.nl de lucht in gegaan en profileren we ons als de goedkoopste hard- en software leverancier van Nederland.” Heeft u nog een ICT-tip?

Holland Info 0316 – 264569 www.hollandinfo.nl

14

Access Computer Centre BV 026 - 3214801 www.access-computer-centre.nl

“Directies, zet ICT hoog op de agenda en kies voor een solide partner.”

Switch Automatisering 026 - 3195656 www.switch.nl

101010101010101010101 Dave Aaldering, directeur Breedband Arnhem in Arnhem

Richard Hennink, managing director van DLA ICT in Winterswijk en Doetinchem

Erwin den Haag, lid managementteam Compudac Automatisering in Doetinchem

‘Vakmanschap is helaas veel minder te vinden’

‘Slimme oplossingen en schaalbare flexibiliteit’

‘Geld besparen door outsourcen IT-systeem’

Zien uw klanten het belang van ICT (voldoende) in?

Zien uw klanten het belang van ICT (voldoende) in?

Zien uw klanten het belang van ICT (voldoende) in ?

“Goede ICT-voorzieningen en infrastructuur besparen tijd, helpen kosten reduceren en het productaanbod van onze klanten te verbeteren. Zeker in tijden van krimp is efficiënt en inventief gebruik van ICT cruciaal.”

“Een jaar of vijf geleden werd ICT gezien als noodzakelijke kostenpost. Tegenwoordig zien bedrijven ICT duidelijk als investering in een prettiger, efficiëntere en snellere manier van werken.”

“Ondernemers zijn zich bewust van het feit dat IT een onmisbaar stuk gereedschap is in hun organisatie.”

Hoe zit het met de (huidige) bereidheid om te investeren?

Hoe zit het met de (huidige) bereidheid om te investeren?

“Bedrijven die weten waar ze goed in zijn en dit goed kunnen vermarkten, hebben geen moeite met investeringen in ICT. ICT helpt hen om klanten meer waar voor hun geld te bieden en om zelf efficiënter te opereren.”

“We zien duidelijk twee stromen, namelijk de bedrijven die gewoon doorgaan en de bedrijven die superkritisch op hun kosten moeten zijn. Voor beide groepen geldt echter dat ze investeren in optimalisatie. Ze willen weten hoe ze met behulp van soft ware interne processen nog slimmer kunnen organiseren.”

Waar is de meeste vraag naar? “Kennis van zaken en de bereidheid om écht met de klant mee te denken. Het klinkt als een cliché, maar dat wordt door collega-leveranciers vaak vergeten. Kastjes en kabeltjes kun je overal kopen, vakmanschap is helaas veel minder te vinden.” Waar investeert u zelf in? “Als provider proberen we ons netwerk snel uit te breiden. Meer glasvezelkabels de grond in, zodat we meer klanten kunnen aansluiten. Aan de achterkant zijn we bezig onze administratie superefficiënt te laten werken.”

Waar is de meeste vraag naar? “Slimme oplossingen en schaalbare flexibiliteit. Bedrijven kunnen niet voorzien waar ze over een aantal maanden staan en kiezen vaker voor een schaalbare omgeving. Door hiervoor hosted oplossingen aan te bieden, kunnen klanten per maand betalen voor het werkelijke gebruik.” Waar investeert u zelf in? “We onderscheiden ons in de markt met passie, enthousiasme en kwaliteit. Dat zijn belangrijke zaken waar we al jaren op focussen.”

Heeft u nog een ICT-tip? Heeft u nog een ICT-tip? “Kijk eens naar bellen via internet. Hiermee kunnen bedrijven aanzienlijk besparen op vaste kosten en belminuten, maar ook nieuwe functies gebruiken. Een voorbeeld is het koppelen van telefooncentrale en CRM-pakket, zodat ze gesprekken kunnen registreren of snel kunnen zien wie er belt.”

Breedband Arnhem 026 - 2020200 www.breedbandarnhem.nl

“Bekijk de interne processen in uw organisatie goed. Met een klein stukje software is vaak al veel tijd te besparen. Daarnaast zijn er veel hosted oplossingen, waarbij u eenvoudig per maand afrekent afhankelijk van gebruik. U hoeft daarmee geen grote investeringen te doen.”

DLA ICT 0314 – 393630 / 0543 – 523560 www.dla.nl

Hoe zit het met de (huidige) bereidheid om te investeren? “Ondernemers houden de hand op de knip. Moeten ze naar de bank voor financiering van de investering dan lopen ze tegen een muur van eisen aan. Banken zouden zich eens achter de oren moeten krabben of dit wel terecht is.” Waar is de meeste vraag naar ? “Naar de herinrichting van serversystemen middels virtualisatie. Met deze optimalisatieslag besparen bedrijven niet alleen fors op de investering in apparatuur, maar ook op energieverbruik. Daarnaast werken gevirtualiseerde systemen lekker snel en zijn ze gemakkelijker te onderhouden.” Waar investeert u zelf in ? “Wij zijn recent verhuisd naar een geheel nieuw pand met daarin een compleet ingericht datacenter. Een investering in de toekomst en zeker op dit moment een stap die menig klant aanspreekt. Men is immers bekend met de kwaliteit en continuïteit die wij al jaren leveren. Het spreekt voor zich dat onze cliënten in ons datacenter kennis kunnen maken met gevirtualiseerde serveromgevingen.” Heeft u nog een ICT tip? “Een goed tip voor dit moment: kom eens praten over het outsourcen van uw IT-systeem. U zult versteld staan over de besparingen die al op korte termijn te realiseren zijn.”

Compudac Automatisering 0314 - 375900 www.compudac.nl

15

bedrijfsreportage

Willems Post en Pakket

van Maastricht tot Den Helder Grofweg 250.000 stuks reclamedrukwerk. En daarnaast nog 130.000 stuks weekbladen. Dat is wat Willems Service en Verspreidingsbureau wekelijks in een wijde regio rond Arnhem huis aan huis door brievenbussen laat glijden. Met de hulp van 323 bezorgers. Maar wat veel mensen nog niet weten, is dat bij het Duivense bedrijf sinds vier jaar ook een nieuwe loot aan de bezorgingsstam groeit: Willems Post en Pakket. “Voor wie dat wil bezorgen we pakketten tot aan Maastricht of Den Helder toe”, zegt directeur Jan Willems. “Zonodig zelfs pallets vol.” Veruit de grootste klant van Willems Post en Pakket is tot nu toe postbedrijf TNT. “Met een man of acht rijden we voor dat bedrijf rond om pakketten te bezorgen. Zes dagen in de week.” Willems: “Ik sluit niet uit dat TNT in de toekomst de hele pakketbezorging uitbesteedt aan bedrijven zoals ons.” Hij hoopt daar een flink graantje van mee te pikken. “Als we kwaliteit leveren, ons houden aan de afspraken, kortom een betrouwbare partner zijn, dan moet ons dat lukken.” van schoonpapa, die inmiddels 58 is. “Over een paar jaar wil ik het rustig aan gaan doen”, laat de oprichter weten.

Telegrambezorger Jan Willems begon in 1984 vanuit zijn huis aan de Putterstraat met het bezorgen van telegrammen voor de PTT. In 1994 pakte hij er het bezorgen van huis-aan-huisbladen bij. Het aantal uitgevers dat hem de bezorging liet doen nam alsmaar toe. En toen ook drukkers van folders hem de bezorging steeds meer toevertrouwden, vond hij het in 1999 tijd worden om voor zichzelf te beginnen. Zo is Willems Service en Verspreidingsbureau geboren. Vier jaar geleden werd op industrieterrein ’t Holland een volledig nieuw pand gebouwd, waarin uiteindelijk ook Willems Post en Pakket het levenslicht zag. Van dit laatste bedrijf is Jan Willems zelf directeur. De leiding van Willems Service en Verspreidingsbureau heeft hij inmiddels overgedaan aan zijn schoonzoon Dennis Goudriaan. De 27-jarige Dennis is de beoogd opvolger voor de hele onderneming

Jan Willems en Dennis Goudriaan

Gespreid bedje Dennis Goudriaan komt in een gespreid bedje. “Het bedrijf loopt als de brandweer”, zegt hij. Omzetgroeicijfers van een procent of acht worden al een paar jaar achter elkaar gehaald. Maar tijdelijk onder de kostprijs gaan werken om een grote klant binnen te halen, en zo de omzet nog stormachtiger te laten groeien, zien beiden niet zitten. Goudriaan: “Goede kwaliteit leveren tegen een redelijke prijs. Dat is mijn motto. Je moet ook niet te hard willen groeien. Het moet voor het personeel nog wel te behappen zijn.” Willems Post en Pakket heeft acht mensen in vaste dienst. En bij Willems Service en Verspreidingsbureau werken vijf fulltimers en drie parttimers. Samen hebben ze veertien bedrijfsbusjes tot hun beschikking om alle spullen weg te brengen. “We hebben geweldig personeel, met hart voor de zaak”, zo besluit directeur Willems zijn verhaal met een schittering van blijdschap in de ogen.

’t Holland 10a 6921 GW Duiven T 0316-262263 www.willemsverspreidingen.nl

17

KANTOORINRICHTING

Kwaliteit fysieke en sociale omgeving motiveert

Inrichting kantoor en werkplek bepalend voor bedrijfsresultaat Het World Economic Forum (WEF), waarin ook de Erasmus Universiteit participeert, rapporteert elk jaar over het concurrerend vermogen van de economie. De jongste publicatie maakt er melding van dat Nederland op de mondiale concurrentie-index op de terugtocht is. Dit in tegenstelling tot bijvoorbeeld Zwitserland, dat wereldwijde koploper is geworden mede dankzij een verhoogde inzet op innovatie. Daarom wordt gepleit voor een herziening van de innovatieagenda: “Juist nu moet Nederland inzetten op innovatie om de productiviteit en het concurrentievermogen te verbeteren. Bedrijven moeten meer op lange termijn worden geleid in plaats van uitsluitend de kosten terug te brengen. Daarnaast moeten managers worden afgerekend op innovatieve prestaties”. Pittige uitspraken in een snel veranderende wereld. Maar we kunnen ons niet veroorloven die veranderingen zomaar passief te ondergaan. En wie goed kijkt, ziet ook de nieuwe dynamiek van onze economie. Dé werkplek waar deze dynamiek moet groeien is veelal binnen de bedrijven en kantoren. Het bedrijfskantoor en de werkplek vervullen dan ook een beslissende rol in de economische veerkracht.

18

De praktijk leert dat een betere fysieke en sociale omgeving de mensen motiveert waardoor ze extra in staat zijn om het beste en meest creatieve uit zichzelf te halen. Voor vele mensen zijn maar weinig plekken zo belangrijk als de werkomgeving. We brengen er heel wat uren door en bovendien zijn de productiviteit - en de ideeën die daar ontstaan - van doorslaggevend belang voor het voortbestaan van de onderneming. Veel managers en inkopers die zich bezig houden met de inrichting van kantoren denken echter met name in termen van vierkante meters, kantoorapparatuur, meubilair en kosten. Zij zien kantoren als lege bedrijfsruimten die zo goedkoop mogelijk geëxploiteerd moeten worden. Deze zeer functionele en cijfermatige aanpak vindt overigens moeilijk aansluiting bij de tegenwoordige kantoorgebruiker. Bovendien blijven hiermee de kansen onbenut om méér uit een organisatie of onderneming te halen. Het is dus geen verloren tijd om zich te verdiepen in de manier waarop moderne kantoren en werkplekken in de komende decennia gaan functioneren.

Communicatie Vergeleken met een generatie terug is de werkplek aanzienlijk plezieriger geworden. Een plek waar we ande­re mensen ontmoeten, waar we onszelf ontwikkelen en waar we beschikken over steeds meer mogelijkheden om in onze persoonlijke behoef­ten te voorzien. Dat neemt niet weg dat het kantoor een werk­plek is en blijft. Er moet dus gekeken worden hoe prestatie-verbetering bereikt kan worden. Maar door welke inrichting kunnen mensen belemmerd worden om effectiever te zijn? Moderne kantoren en werkplekken evolueren meer naar centra voor communicatie, samenwerking en teamwerk. Routinewerk en productie worden steeds vaker uitbe­steed. De nadruk komt vooral te liggen op het totale eindresultaat en dus het uiteindelijke bedrijfsrendement.

Ruimte voor eigen initiatief Het is geen onbekend verschijnsel. Op zeker moment gedraagt een aantal mensen zich passief omdat ze ongemotiveerd raken of het gevoel krijgen niet serieus te worden genomen. De leefkwa­liteit op het werk hangt af van de fysieke omgeving, de indeling van de werkdag en – heel belangrijk – de ruimte voor eigen initiatief van de medewerkers. Er moet daarom extra gekeken worden naar de effectiviteit van de medewerker. Die moet op kantoor voldoende gelegenheid krijgen om

het eigen werk naar persoonlijk inzicht in te delen. Communicatie tussen organisatiefuncties is van cruciaal belang. In de nieuwe kenniseconomie wordt het succes vooral bepaald door de mate waarin we erin slagen om betere ideeën te ontwikkelen.

Capaciteitsbenutting In de productiebranche worden machines vervangen wanneer kan worden aangetoond dat investeringen zich snel terugverdienen. Dit heeft overal geleid tot snelle productiviteitsverbeteringen. Maar dat geldt niet voor het kantoor. In de industrie ligt de capaciteitsbenutting inmid­dels boven de tachtig procent, maar kantoren blijven aanzienlijk onder dit percentage. Alhoewel fabrieksproductie en kantoorwerk moeilijk te vergelijken zijn, duidt deze ondoelmatige capaciteitsbenutting van kantoren wel op de grote mogelijkheden voor verbetering. Het staat vast dat veel mensen de gemiddelde kantoorinrichting als minder prettig ervaren. Een te open indeling en het omgevingslawaai vormen de belangrijkste ergernissen. De huidige kantooromgeving houdt kennelijk geen gelijke tred met de ontwikkelingen van het werk. Het is uiteraard wel moeilijk om één enkele ruimte in te richten die voldoet aan alle eisen van verschillende soorten taken die een medewerker uitvoert.

Goede inrichting is winst De arbeidsprestatie wordt door een aantal factoren beïnvloed. Bijvoorbeeld zaken als licht, klimaatbeheersing en akoestiek. Als medewerkers op kantoor het klimaat en het geluidsniveau in hun omgeving kunnen aanpassen, wordt het mogelijk om geconcentreerder en doelgerichter te werken. Diverse onderzoeken tonen aan dat beheersing van het geluidsniveau op de werkplek veel verschil voor de ar­beidsproductiviteit uitmaakt. Ook imago, ontwerp en kleurgebruik zijn van grote invloed. Daarnaast is er de kwaliteit van het kantoor als ontmoetingsplaats, met openheid en transparantie, maar ook de ruimte voor eigen initiatieven. Mensen raken immers niet alleen gefrustreerd, ziek of zelfs ‘opgebrand’ door lange werktijden maar ook door het gevoel dat ze geen zeggenschap heb­ben over het eigen werk. Mensen verlangen meer verantwoordelijkheid in hun werk. Een ander belangrijk element is dat ons leven tegenwoordig veel minder dan vroe­ger wordt gedomineerd door routine. We willen zo­veel mogelijk uit elke dag halen. Bovendien vervaagt het onderscheid tussen werk

19

7 da gen per wee k/ 24 u ur p er d ag

PAKKETDIENSTEN:

• Wij vervoeren al uw zendingen, groot of klein. • Uw pakket wordt bezorgd zoals u dat wenst. • Wij behandelen uw zending met zorg en respect. • Wij bezorgen dagelijks in opdracht van TNT. Willems Verspreidingen ‘t Holland 10a 6921 GW Duiven T 0316-262263 [email protected] www.willemsverspreidingen.nl

Management consultants & Interim-managers

Herstructurering Reorganisatie Recovery voor het

MKB

Triple K BV, Hazenkamp 36, 6836 BA Arnhem, 026-3200315, E-mail: [email protected]

KANTOORINRICHTING

me­ters, minder meubilair en minder apparatuur, water en energie nodig. Hierbij komen ook ‘Tele-werken’ en ICT-technologiën prominent naar voren. Voor een uitbreiding, re-organisatie of modernisering kunnen investeringen in nieuwe technieken dus effectief benut worden.

Werkplezier

en ontspanning. Veel mensen beschouwen werk niet langer als een noodzakelijk kwaad en zien het meer als een acti­viteit die weliswaar hoge eisen stelt, maar ook veel voldoening kan geven. Variatie is essentieel in de wereld van vandaag. Kantoren en kantoormeubilair moeten daarom flexibel zijn om met hun tijd mee te kunnen gaan.

Kloppend hart Ruim de helft van de beroepsbevolking doet z’n dagelijkse arbeid in een kantoor of bedrijfsruimte. Een optimaal ingerichte werkplek is zeker niet alleen belangrijk voor het welzijn en functioneren van de medewerkers. De winstgevend­heid van bedrijven is er ook mee gemoeid en dus van groot belang voor de natio­nale economie. Het is een feit dat op veel kantoren onvoldoende nagedacht is over een inrichting die het beste uit mensen kan halen. Er bestaat een kloof tussen de economische behoeften van de organisatie en de inrichting van de bedrijfsruimten. Die situatie vormt een belemmering voor verandering. Niettemin is de werkplek het kloppend hart van de organi­satie.

Duurzaam Flexibele kantoren bieden prima mogelijkheden om duurzaam te ondernemen. Maar is het bedrijfsleven eigenlijk wel geïnteresseerd in maatregelen die het milieu ten goede komen? Ja, die interesse is er wel degelijk. Om de eenvoudige reden dat het kostenef­fectief is. Het levert alleen al forse besparingen op als er bijvoorbeeld voor iedere tien medewerkers maar zes of zeven werkplekken hoeven te worden gecreëerd. Daarbij inspelend op het daadwerkelijke aantal aanwezige medewerkers op een gemiddelde dag. De werkruimte kan flexibel worden benut en de onderneming heeft uiteindelijk minder vierkante

Maar waarom dan toch al die inzet van vroeg opstaan, het dagelijkse fileleed en vaak laat weer thuis komen? Enkel en alleen om op kantoor te zijn? Dat is niet het geval. Het kantoor is namelijk méér dan alleen een werkplek. In de moderne samenleving zijn sociale netwerken voor veel mensen uiterst versplinterd geraakt. Het kantoor is daarom voor veel mensen tegenwoordig niet alleen een professionele maar ook een sociale bestemming. En mensen die plezier beleven aan hun werk leveren ook goede prestaties. Daarom is het de moeite waard om te investeren in de kantooromgeving om alle aspecten ervan te kunnen optimaliseren.’

Investering met hoog rendement Hoe moet een bedrijfsinrichting worden ontworpen om een inspirerende en doelmatige werkomgeving te creëren? Het gaat vooral om een omgeving met een menselijke maat waarin medewerkers zich ten volle kunnen ontplooien en waarin ze tegelijkertijd productief kunnen zijn. Besef als ondernemer dat mensen meer dan tachtig procent van de totale kantoorkosten vertegenwoordigen. Een productiviteitsverbetering van slechts vijf procent leidt dan al tot een resultaatverbetering van vier procent. Menig investering in de modernisering van de kantooromgeving kan zich op die manier vaak terugverdienen in amper een half jaar.

Succesfactor Het kantoor als inspiratiebron voor persoonlijk welbevinden en economisch succes is beslist geen illusie. Goed ingerichte bedrijfsruimten en kantoren maken nu en in de toekomst een belangrijk verschil tussen middelmatig presterende bedrijven en organisaties die durven innoveren. Het is waarschijnlijk de beste manier om in de huidige tijd vooruit te komen. De professionals die zich dagelijks bezig houden met het functioneel en efficiënt inrichten van kantoren en bedrijfsruimten kunnen hun expertise altijd met maatwerk en desgewenst ‘Turn-key’ inzetten. Want geen enkele onderneming of organisatie is hetzelfde. In het verspreidingsgebied van De ZakenMarkt bevinden zich diverse hooggekwalificeerde bedrijfs- en kantoorinrichters. Zij kunnen ongetwijfeld van dienst zijn bij het toepassen van de noodzakelijke vernieuwingen in de bedrijfsvoering.

advertentie

KANTOORINRICHTING

Marijn Nieuwenhuis, directeur/eigenaar AtmR Kantoorverandering in Elst

Stef Wijnen, directeur Beijer Advies in Arnhem

Robert Oude Groen, algemeen directeur Office Design Nederland in Doesburg

‘Het kantoor is een ontmoetingsplaats’

‘Dé werkplek bestaat feitelijk niet meer’

‘Zieke werknemer is duurder dan duurste stoel’

Wat zijn voor u dé trends binnen kantoorinrichting?

Wat zijn voor u dé trends binnen kantoorinrichting?

Wat zijn voor u dé trends binnen kantoorinrichting?

“Je ziet steeds meer vraag naar taakgerelateerde werkplekken. Door vergaande automatisering is kantoor niet langer de plek waar je per se naar toe moet om je werk te doen. Het is een ontmoetingsplaats, waar je kennis deelt.”

“Werkplekken worden in toenemende mate flexibel gefaciliteerd binnen open ruimten. Niet de werkplek, maar alles daaromheen is belangrijker geworden. Kantoor is meer een ontmoetingsplek, met veel ruimte voor formeel en informeel overleg, waarbij informatie - en communicatietechnologie het werken op kantoor naadloos ondersteunen.”

“Flexwerkplekken. In de praktijk betekent dat een besparing van vierkante meters, omdat je minder kantoorwerkplekken nodig hebt. In zijn verder grote werktafels die modulair inzetbaar zijn. De framekleuren wit met notenkleurige kunststof bladen komen veel voor.”

Een goede werkplek moet aan veel eisen voldoen. Wat vindt u zelf belangrijk? “Een goede werkplek voldoet aan de behoefte, afhankelijk van de taak.” Hebben bedrijven daar het bijbehorende bedrag voor over? “We praten in de regel over concepten en de bijbehorende integrale kosten. Er bestaat altijd een spanningsveld tussen investering en exploitatielast. Ik leg klanten altijd uit dat de investering in kantoorinrichting gemiddeld 2 procent van de kantoorkosten bedraagt. De kantoorinrichting heeft echter een enorme uitwerking op de productiviteit van medewerkers, die verantwoordelijk zijn voor 80 procent van de totale kosten. Daarmee plaats ik die investering in een ander perspectief.” Waar wordt (ten onrechte) het eerst op beknibbeld? “Bureaustoelen worden wel vervangen, maar een bedrijf dat mensen moet ontslaan, wacht nog even met de herinrichting van de directiekamer en terecht.” Wat zou u op uw eigen kantoor willen veranderen? “We hebben ons pand anderhalf jaar geleden getransformeerd naar een belevingskantoor en ervaren dat de productiviteit en het werkplezier zijn toegenomen. We kunnen alleen maar wensen dat andere bedrijven ons voorbeeld volgen.”

AtmR Kantoorverandering 0481 – 366544 www.atmr.nl

22

Een goede werkplek moet aan veel eisen voldoen. Wat vindt u zelf belangrijk? “De werkplek bestaat feitelijk niet meer. Je kunt overal werken! Op kantoor zou de werkomgeving de activiteiten zo goed mogelijk moeten ondersteunen. Beweging en afwisseling van houding zijn daarbij erg belangrijk. Bellen kun je ook staand doen en geconcentreerd werken doe je in een rustige omgeving.” Hebben bedrijven daar het bijbehorende bedrag voor over? “Wij adviseren onze klanten hoe ze hun budget zo optimaal en creatief mogelijk kunnen aanwenden.” Waar wordt (ten onrechte) het eerst op beknibbeld? “Iedereen heeft de mond vol van duurzaamheid, maar duurzame materialen die de levensduur verlengen, worden steeds minder toegepast en vervangen door goedkopere alternatieven. Ook wordt er bij de inrichting te weinig rekening gehouden met de wensen van medewerkers ten aanzien van gewenste lichtsterkte, koeling en verwarming.” Wat zou u op uw eigen kantoor willen veranderen?

Een goede werkplek moet aan veel eisen voldoen. Wat vindt u zelf belangrijk? “De hoogte-instelling van de kantoortafel en een absoluut goede kantoorstoel. Dit in combinatie met de juiste opstelling van de automatisering op de kantoortafel. Tevens is de juiste akoestiek op de kantoorwerkplek van evident belang.” Hebben bedrijven daar het bijbehorende bedrag voor over? “De inrichting is in veel gevallen sluitpost op de begroting. Als de inrichter in een vroeg stadium wordt ingeschakeld, is een beter werkbaar kantoor tegen lagere kosten realiseerbaar.” Waar wordt (ten onrechte) het eerst op beknibbeld? “Op een kantoorstoel. Een goede kantoorstoel heeft een prijsniveau dat niet iedereen voor een stoel wil of kan uitgeven. Een werknemer die door lichamelijke klachten uitvalt, is duurder dan de duurste stoel. Dat besef hebben maar weinigen.” Wat zou u op uw eigen kantoor willen veranderen? “Ik heb een zeer lange werktafel die tevens dienst doet als vergadertafel. Achteraf zou ik liever een kleinere werktafel hebben met een aparte vergadertafel.”

“Niets, we hebben onze eigen werkomgeving recentelijk en naar tevredenheid aangepast.”

Beijer Advies 026 - 3341041 www.beijer-advies.nl

Office Design Nederland 0313 – 484950 www.office-design.nl

Foto:Henk ter Velde Janjaap Zollinger, directeur Zollinger Meubel-Interieurbouw in Bemmel

Frederik Rosbag, account manager Branding Office Furniture in Duiven

Bob van der Leeden, directeur Human Office in Duiven

‘Staand vergaderen bespaart tijd en ruimte’

‘Sfeer werkplek steeds belangrijker’

‘Beter ordenen van losliggende kabels’

Wat zijn voor u dé trends binnen kantoorinrichting?

Wat zijn voor u dé trends binnen kantoorinrichting?

Wat zijn voor u dé trends binnen kantoorinrichting?

“Werkplekken die afgestemd zijn op de gebruiker evenals maatwerkoplossingen die bijdragen aan de corporate identity. Ook zien we steeds vaker sta- en zitwerkplekken, hoge vergadertafels voor zoals gezegd het staand vergaderen, hetgeen tijd en ruimte bespaart, en kleinere werkplekken, dus meer flexibele ruimten.”

“Er ontstaat steeds meer behoefte aan duurzame kantoorinrichting. Daarnaast is er een toenemende vraag naar deskundig advies over het inrichten van ruimtes, waarbij het concept en de visie van het bedrijf niet uit het oog verloren worden.”

“Akoestisch comfort, lichte kleuren en het creëren van een werkplek waar mensen zich goed voelen en waar het prettig is om te werken.”

Een goede werkplek moet aan veel eisen voldoen. Wat vindt u zelf belangrijk?

Een goede werkplek moet aan veel eisen voldoen. Wat vindt u zelf belangrijk?

Een goede werkplek moet aan veel eisen voldoen. Wat vindt u zelf belangrijk? “Plezier in het werk. Dit creëer je natuurlijk met de mensen om je heen, maar ook door goede facilitaire voorzieningen. Hoogwaardig meubilair met fraaie ondersteunende accessoires. Denk aan flatscreen armen, akoestische producten, mooie accessoires, goede stoelen en een fraaie inrichting. Zo bevindt zich in ons pand een oud bruin café. Daar wordt met veel plezier geluncht en geborreld.”

“Dat een werkplek wordt afgestemd op de gebruiker. Dit betekent in de praktijk veelal een werkplek met een in hoogte verstelbaar bureau. Geen standaardoplossing dus.”

“Ten eerste dient een werkplek te voldoen aan alle wettelijke arbo-eisen. Maar ook de sfeer van een werkplek wordt steeds belangrijker. Het is ons streven een goede balans te vinden tussen de uitstraling van een bedrijf, de sfeer van een werkplek en het comfort van de gebruiker.”

Hebben bedrijven daar het bijbehorende bedrag voor over?

Hebben bedrijven daar het bijbehorende bedrag voor over?

“Als het om een duurzame oplossing gaat wel, en ook als de werkplek bijdraagt aan een prettige werkomgeving, waardoor ziekteverzuim wordt beperkt.”

“Het is aan ons om de wens van een relatie te vertalen naar het beschikbare budget. Door het brede scala aan merken dat wij kunnen leveren, zijn we in staat bij ieder budget een passende inrichting voor te stellen.”

“Ze verdienen die investering vaak binnen zeer korte tijd weer terug. Denk aan een daling van het ziekteverzuim evenals het personeelsverloop.”

Waar wordt (ten onrechte) het eerst op beknibbeld?

Waar wordt (ten onrechte) het eerst op beknibbeld?

“In tijden van crisis worden alle uitgaven nog kritischer onder de loep genomen, ook de uitgaven aan meubilair. De inrichting van een kantoor is én blijft echter van essentieel belang.”

“Op het niet ordenen van losliggende kabels. Door het toepassen van cable management orden je de kabelchaos op, rond en onder de werkplek. Dit voorkomt brandgevaar, uitval van computers, netwerken en randapparatuur, maar ook struikelgevaar. Schoonmakers kunnen hun werk beter doen. Daarnaast oogt het veel fraaier.”

Waar wordt (ten onrechte) het eerst op beknibbeld? “Op maatwerkoplossingen, terwijl die niet bij voorbaat duurder hoeven te zijn.” Wat zou u op uw eigen kantoor willen veranderen? “We hebben niet zo lang geleden ons interieur veranderd en nieuwe bureaus geplaatst. Daarnaast hebben we hoge overleg- en vergadertafels op maat gemaakt. Dat doen we regelmatig om te laten zien welke nieuwe materialen er toegepast kunnen worden.”

Wat zou u op uw eigen kantoor willen veranderen? “Als ik iéts voor elkaar heb, is het wel mijn eigen kantoor! Ik nodig u dan ook van harte uit voor goede koffie en een frisse blik op inrichting.”

Hebben bedrijven daar het bijbehorende bedrag voor over?

Wat zou u op uw eigen kantoor willen veranderen? “Ons gebouw is continu aan verandering onderhevig, omdat we altijd voorop willen lopen. Aangezien ons hele gebouw fungeert als showroom loopt mijn kantoor daar dus in mee.”

Zollinger Meubel-Interieurbouw 026 – 3253323 www.zollinger.nl

Branding Office Furniture 026 – 3190930 www.branding.tm

Human Office 026 - 3195710 www.humanoffice.nl

23

Bedrijf Verkopen? Ondernemers die willen scoren bellen met

Frans Verbeek: (0318) 54 88 20 www.diligence.nl

kortnieuws

column

Emiel Hartskeerl

Uitreiking 1e exemplaar Jubileumboek 90 jaar Hotel Haarhuis ARNHEM – 21 september 2009 Onder toeziend oog van zo’n vijftig veteranen kregen burgemeester Pauline Krikke en luitenantkolonel Nick Nicholls van The Glider Pilot Regimental Association vrijdagochtend in hotel Haarhuis uit handen van directeur Arjen de Vries de eerste exemplaren van het jubileumboek ‘90 Jaar thuis in ‘t Haarhuis’ overhandigd. Nicholls en zijn manschappen slaan tijdens de herdenkingen al jaren hun bivak op in hotel Haarhuis. De Vries en zijn medewerkers leggen de veteranen die zoveel voor de stad betekend hebben volledig in de watten. “Het is een soort familie geworden”, aldus Arjen de Vries.

De superverkoper

“De dagen dat we de Glider Pilots hier over de vloer hebben, vinden we allemaal de mooiste van het jaar. Vandaar dat ik het een logische keuze vond om de veteranen in de boekpresentatie te betrekken.” Het bladerboek waarin het verleden, heden en toekomst van Haarhuis beschreven worden, is te koop bij de receptie van het hotel.

Ik zie het steeds weer gebeuren. De beste verkoper wordt bevorderd tot sales manager. Een logische stap, die niet altijd tot succes leidt. Immers, wie goed kan verkopen is nog niet automatisch een man of vrouw die een team kan inspireren en coachen. Want daar gaat het om bij Sales management. Voor een man uit de eigen organisatie komt daar nog bij dat hij voor zijn gelijkwaardige collega’s ineens is gebombardeerd tot ‘superverkoper’. Met dit verschil dat hij niet langer op pad mag, maar vooral vanaf zijn bureaustoel de omzet moet vergroten en de marges verbeteren. Goede verkopers zijn, dat wil de traditie nu eenmaal, een beetje eigenwijs, vrijgevochten, solistisch en ook wel een tikje ijdel. Als ze grote orders binnenslepen, mag de hele wereld dat weten. Zo zijn ze! Als sales manager moet je dan even in de coulissen blijven en de eer aan je verkopers laten. Je hebt de taak dat clubje individualisten te gidsen naar hogere prestaties. Dat betekent zekerheid bieden; als een leeuw vechten voor de positie van ‘Sales’ in de organisatie; je eigen mensen nooit in het openbaar afvallen en pluimen uitdelen waar die ook werkelijk verdiend zijn. Binnen het team moet je ook eerlijk en duidelijk durven zijn. Wat verwacht de organisatie van zijn sales force? Daarover mag geen moment getwijfeld worden. Als het goed gaat is het een heerlijk beroep, waarin succes en tegenslag met elkaar gedeeld worden. Een goede sales manager weet ten slotte zijn afdeling ook intern prima te verkopen. Hij maakt duidelijk wat zijn mensen doen, waarom ze het zo doen en waarom het soms misgaat. Hij is goede vrienden met het magazijn, flirt met de binnendienst, is belangstellend naar de productie en heeft een warm hart voor de rekenmeesters op de administratie. Met die rugdekking kan een verkooporganisatie lekker aan de slag om te scoren. Dat succes komt dan als ware vanzelf. Je kunt erop wachten. Succes en veel plezier met ondernemen!

NIEUWS

voor het november/december nummer kunt u tot 15 november mailen naar: [email protected] Dit nummer heeft als thema's

Accountancy en Transport/Logistiek

Reageren: [email protected]

25

column

vlnr Frank Sanders, Crista Hendriksen, Gerard Janssen en Ruben Knikkink

Schenken wordt fiscaal duurder

Een gegeven paard mag volgens een oude wijsheid niet in de bek gekeken worden. Toch is het belangrijk om bij het doen (of ontvangen) van schenkingen vooraf goed op de hoogte te zijn van de fiscale gevolgen. Zeker nu de tarieven voor de schenkingsbelasting in de plannen van het Ministerie van Financiën in 2010 flink zullen stijgen. In veel gevallen is het goedkoper om in 2009 nog te schenken. Over een schenking van een zekere omvang moet de ontvanger schenkingsbelasting betalen. Daaraan zal in de plannen van het Ministerie van Financiën voorlopig niets veranderen. Wat in 2010 wél verandert, zijn de tarieven en vrijstellingen van de schenkingsbelasting. De tarieven voor schenkingen aan kinderen en kleinkinderen zullen zelfs flink stijgen. De laagste tarieven van 5% en 8% schenkingsbelasting over schenkingen tot op circa € 50.000 vervallen. Vanaf 2010 zijn schenkingen van ouders aan kinderen tot op een bedrag van € 5.000 per jaar vrijgesteld van schenkingsbelasting. Voor schenkingen die hoger zijn dan de jaarlijkse schenkingsvrijstelling bedraagt het laagste tarief 10% (voor het deel van de belaste schenking boven de € 125.000 bedraagt het tarief 20%). Een voorbeeld: Indien ouders hun kind € 25.000 schenken, betaalt dat kind daarover in 2009 € 1.022 schenkingsbelasting. In 2010 bedraagt de belasting over eenzelfde schenking € 2.000, bijna het dubbele.

Ruben Knikkink

26

Bovendien zal vanaf 2010 in meer gevallen sprake zijn van een fiscaal belastbare schenking. De renteloze (of laagrentende) lening is nu een veel gebruikte mogelijkheid voor een belastingvrije vermogensoverheveling naar kinderen of kleinkinderen. De kinderen genieten een voordeel indien de te betalen rente lager

is dan de rente die in zakelijke verhoudingen zou zijn berekend. Dat rentevoordeel is op dit moment geen fiscaal belastbare schenking op voorwaarde dat de lening direct opeisbaar is. Vanaf 2010 wordt dat rentevoordeel wél als schenking aangemerkt voor de schenkingsbelasting. Door deze wijzigingen van de schenkingsbelasting is het noodzakelijk om lopende schenkingstrajecten en bestaande renteloze (of laagrentende) leningen opnieuw te beoordelen en waar nodig aan te passen. Het wetsvoorstel bevat op één belangrijk onderdeel wel een verruiming van de bestaande regeling: de vrijstelling voor de schenking van ondernemingsvermogen wordt verhoogd van 75% naar 90% van de waarde van dat ondernemingsvermogen. Doel is de overdracht van de onderneming die de schenker heeft uitgeoefend (als eenmanszaak of in een eigen B.V.) makkelijker te maken door het wegnemen van mogelijke fiscale belemmeringen. Hoewel de plannen van het Ministerie van Financiën nog niet definitief vaststaan (het wetsvoorstel kan in de Parlementaire behandeling uiteraard op onderdelen worden aangepast), is het zeker zinvol te beoordelen hoe u dit jaar nog gebruik kunt maken van de voordelen van de huidige regeling. Wilt u meer weten over dit onderwerp, neem dan contact met mij op via [email protected] of met mijn collega Frank Sanders via [email protected].

www.abab.nl

column

Advies, ontwerp en management van projecten voor de groenvoorziening in openbaar gebied zoals, parken, woonomgeving, bedrijfsterrein en landschap. Een tuin in harmonie met de bewoners, het huis en de omgeving is de plek waar u zich thuis voelt. De onderneming opereert onafhankelijk binnen het vakgebied. Bij ons passende begrippen; professioneel, natuurlijk partner, plooien van het landschap, perfect plaatje.

Zilverschoon 8 6922 GV Duiven

0316-372804 06 2459 5388

Call a Round is een telemarketingbedrijf met 11 medewerkers en vele tientallen jaren ervaring in B2B. Wij doen waar wij goed in zijn namelijk; het maken van afspraken. Kunt u zich bezig houden met waar u goed in bent. Wij hebben ervaring in bijna alle branches en werken met overzichtelijke en complete rapportages. En, per 1 januari 2009, een speciale afdeling voor de ICT branche. Neem gerust kontakt op, wij informeren u graag over onze mogelijkheden en slagkracht.

Ontdek de toegevoegde waarde van telemarketing en laat ons voor u een proefopdracht invulling geven!

[email protected] www.plandejardin.nl

Call a Round BV Didamseweg 148c 6902 PE Zevenaar T: 0316 345 745 F: 0316 345 899 W: www.callaround.nl E: [email protected]

Diana Willemsen Futselaar ( Alpha Personalia)

Het is weer voorbij, die mooie zomer… - Gerard Cox, 1973 – Godzijdank wel! Wat was het rustig deze zomer. Volgens mij heeft heel Gelderland besloten om tegelijk met zijn allen de costa’s te bezoeken. Daardoor was het stil, erg stil op kantoor. Het heeft natuurlijk ook wel zo zijn voordelen. Het is nog nooit zo rustig op de weg geweest! En voor iedereen die ons kantoor bezocht was ruim de tijd om een goed gesprek te voeren. De meeste kandidaten die we spraken waren niet zo blij met de rustige zomer. Veel mensen zijn daardoor juist hun baan kwijt geraakt met alle gevolgen van dien. Nog nooit heb ik zoveel mensen aan tafel gehad die aangaven weg te moeten vanwege de economische crisis. Vaders van gezinnen die het geld hard nodig hebben, jongeren die net begonnen zijn met hun carrière en straks weer opnieuw kunnen beginnen, moeders die niet eens de kans krijgen om te solliciteren omdat er maar weinig parttime banen zijn. Laat ik het maar niet over de wat “oudere” medewerkers hebben want die hebben er het meeste last van. Alleen de keihard commerciële targettijgers blijven nodig, die kunnen het geld binnenharken. De afgelopen week had ik een jongeman bij mij aan tafel. Hij hoeft niet weg, maar wil het erg graag. Vorig jaar is hij begonnen met het verkopen van beveiligingsapparatuur voor het bedrijfsleven in het Westen van het land. Het leek hem geweldig want daar had hij al behoorlijk wat ervaring in opgedaan binnen de consumentenwereld. Nu zat hij hoofdschuddend tegenover me. “Het is ongelofelijk wat we moeten doen van de directie”. En hij vertelt me een aantal tips en tricks die ze uit moeten voeren om de orders binnen te krijgen. Hoe het bedrijf heet vertel ik niet, maar de naam “Firma List en Bedrog” zou zeer passend zijn! Gevoelsmatig zeg ik dat dit soort firma’s het meestal niet lang volhoudt, klanten en relaties zullen het bedrog toch doorzien zou je verwachten, maar het blijkt dus dat dit bedrijf al vele jaren zo te werk gaat en dat het goed gaat met ze! Mijn kandidaat wil graag weer ergens anders aan het werk maar is bang om weer bij een soortgelijke organisatie terecht te komen. “Natuurlijk gebeurt dat niet”, stel ik hem gerust. “De meeste bedrijven zijn gewoon netjes en werken zoals het hoort”. Maar tegelijkertijd realiseer ik me dat ik het eigenlijk niet weet. Ik weet niet of iedereen wel werkt zoals het ‘hoort’. Eerlijk zaken doen is voor mij een 2e natuur, maar dat zal iedereen roepen. Hoe kun je zoiets testen? Hoe kunnen wij onze opdrachtgevers checken, net zoals wij onze kandidaten checken? Op dit moment doen wij het vooral op gevoel, we horen veel over de markt/ de bedrijven en we werken op basis van vertrouwen, maar als opdrachtgevers naar sollicitanten toe strenger worden, is het dan niet nodig dat het andersom ook gebeurt? Als hier leuke ideeën over zijn vernemen we dat graag! Groeten en veel goede zaken toegewenst! Diana Willemsen – Futselaar Alpha Personalia

27

kortnieuws Jos Janssen is trots op zijn nieuwe bedrijfspand, De Unie Veste.

Holland Info verhuist naar De UnieVeste De UnieVeste, het voormalige onderkomen van vakbond De Unie aan de Parallelweg in Duiven, krijgt binnenkort een nieuwe bewoner. Het karakteristieke, halfronde kantoorpand is gekocht door Duivenaar Jos Janssen, die zijn automatiseringsbedrijf Holland Info er in onderbrengt. Het deel van het kantoor dat hij niet in gebruik neemt, hoopt Janssen zo snel mogelijk te verhuren. Holland Info is een automatiseringsbedrijf dat bedrijfsnetwerken inricht en onderhoudt. Sinds de oprichting door Jos Janssen in 1982 is het bedrijf gevestigd geweest bij het woonhuis van Jos Janssen, eveneens aan de Parallelweg in Duiven. Groei en uitstraling zijn voor de ondernemer de redenen om zich nu elders te vestigen. Plannen om zelf nieuw te bouwen, schoof Janssen aan de kant toen het kantoor van De Unie beschikbaar kwam. De locatie, het pand zelf, de inrichting en het meubilair (dat Janssen ook heeft overgenomen) vielen zo in de smaak, dat de koop snel was gesloten. Janssen: “Dit is precies wat ik zocht.” Van de beschikbare 750 vierkante meter neemt Holland Info 250 vierkante meter in gebruik. Voor de resterende ruimte zoekt Janssen huurders. Zijn voorkeur gaat uit naar kwalitatief hoogwaardige bedrijven, mede in de hoop dat synergie tot stand kan worden gebracht. Kwaliteit is ook het handelsmerk van Holland Info. Het bedrijf werkt uitsluitend met gediplomeerde en gecertificeerde medewerkers en is als één van de weinige kleine automatiseringsbedrijven in Nederland Gold Certified Partner van Microsoft. Een erkenning waaraan hoge eisen worden gesteld.

Wijnpenning uitgereikt bij 25-jarig jubileum Op 1 september j.l. heeft de heer Willem Thomassen uit handen van Marcel Donders, directeur van het wijnkopershuis Robbers & van den Hoogen te Arnhem, tevens bestuurslid van de KNVW, de wijnpenning ontvangen. De wijnpenning is een onderscheiding van het Produktschap voor Wijn en is bestemd voor personen die zich buitengewoon hebben ingezet. Willem is 25 jaar in dienst van het Arnhemse wijnkopershuis en heeft zich gedurende deze periode op velerlei wijzen verdienstelijk gemaakt .

Ondernemersvereniging biedt breed netwerkprogramma Ondernemers in Midden- en Oost-Nederland die hun netwerk willen verstevigen of uitbreiden kunnen daarvoor terecht op een van de ruim 100 bijeenkomsten die werkgeversvereniging VNO-NCW Midden het komende seizoen organiseert. Bedrijfsbezoeken, boeiende sprekers en actuale thema’s zijn

 

de ingrediënten voor een gevarieerd netwerkprogramma.

Marcel Donders prees zijn persoonlijke kwaliteiten en de grote mate van betrokkenheid

Vorig seizoen trokken de bijeenkomsten in Utrecht, Flevoland,

met het  familiebedrijf. Alom wordt Willem gewaardeerd om zijn optimisme en zijn

Gelderland en Overijssel ruim 6500 ondernemers.

onverbeterlijke humor. Tot slot sprak directeur Donders de wens uit, dat de verbondenheid aan het wijnkopershuis nog lange tijd en in goede gezondheid zal voortduren. Hierop

‘Netwerken is, naast belangenbehartiging, de belangrijkste

werd, als goed wijnkopersgebruik, instemmend het glas geheven!

pijler van de vereniging’, zegt Tineke Bakker-van Ingen, directeur van Ferm en voorzitter van VNO-NCW Midden. ‘Met het deelnemen aan themabijeenkomsten en bedrijfsbezoeken worden ondernemers geïnspireerd, bijgepraat over actuele onderwerpen en worden directe contacten gelegd. Juist in deze economisch moeilijke tijd is investeren in een krachtig netwerk waardevol’. Leden van VNO-NCW Midden hebben een brochure met het uitgebreide bijeenkomstenprogramma ontvangen. Niet-leden die belangstelling hebben voor deelname aan een van de bijeenkomsten of meer willen weten over de activiteiten van de ondernemersvereniging kunnen terecht op www.vno-ncwmidden.nl.

28

bedrijfsreportage

Van bewegwijzering tot autobelettering

Gelre Sign levert maatwerk in reclame Gelre Sign op het Arnhemse industrieterrein De Overmaat is een jong en dynamisch bedrijf gespecialiseerd in reclame en reclameproductie in de breedste zin van het woord. Eigenaar Pascal Defesche en zijn medewerkers staan garant voor maatwerk.

Het team van Gelre Sign bestaat uit vlnr. Pascal Defesche, Marcel Waterman, Mark Spaaij en Jeroen Wenting Jarenlang had Pascal Defesche een graveer- en freesbedrijf, 3 jaar geleden besloot hij zijn werkterrein te verbreden na aanleiding van de groeiende vraag naar bewegwijzering. Gelre Sign is specialist in bewegwijzering systemen voor binnen en voor buiten. Uw bedrijfsnaam en /of logo op de gevel, met of zonder (LED) verlichting alles behoort tot de mogelijkheden. Gelre Sign staat garant voor duidelijke en uniforme bewegwijzering. Steeds vaker verzorgt Gelre Sign decoratieve belettering op glazen wanden en deuren in kantoren of bedrijfspanden, zoals de deuren in het nieuwe pand van PromoArt in Huissen. Mobiele signing voor reclamedoeleinden of voor de routing tijdens een congres of andere evenementen behoren eveneens tot de mogelijkheden van Gelre Sign. Veder produceert en levert Gelre Sign reclamematerialen en –uitingen zoals spandoeken, reclameborden, beurspresentatie materialen en autobelettering. Gelre Sign werkt voor tal van bedrijven in Arnhem en omgeving, ondermeer in opdracht van reclame- en communicatiebureaus. Kenmerkend voor de werkwijze van Gelre Sign is dat het bedrijf niet alleen reclamemateriaal levert en produceert, maar zelf ook reclame- en communicatieadvies geeft over de mogelijkheden en de juiste toepassingen hiervan. Indien nodig regelt Gelre Sign ook uw vergunningaanvraag voor bijvoorbeeld het plaatsen van een reclamezuil. Gelre Sign denkt mee met de opdrachtgever en begeleidt het traject van begin tot eind.

Het team van Gelre Sign bestaat uit Pascal Defesche, Marcel Waterman, Mark Spaaij en Jeroen Wenting. De combinatie van creativiteit en technische kennis zorgt ervoor dat Gelre Sign maatwerk kan aanbieden. Pascal Defesche steekt zijn ambities niet onder stoelen of banken. Hij wil met Gelre Sign uitgroeien tot een regionaal reclameproductiebedrijf. Het huidige pand is inmiddels te klein. Volgend jaar hoopt hij dan ook een nieuwe ruimte te betrekken.

Gelre Sign De Overmaat 50 6831 AJ Arnhem 026 – 7074161 [email protected]

29

kortnieuws

Vierde vestiging Binnenstadservice.nl geopend! In Arnhem werd op 14 september 2009 de vierde vestiging van Binnenstadservice.nl geopend door Wethouder Cees Jansen van de Gemeente Arnhem. Op ‘zijn’ transportfiets maakte hij een ronde door de binnenstad van Arnhem. Onder het toeziend oog en applaus van alle aanwezige gasten overhandigde hij de (symbolische) pakketten aan de eerste vier winkeliers: Domino X, Pollmann, Hartley’s en de Gezondheidswinkel. De leveringen verliepen vlekkeloos. En dat terwijl de wethouder in zijn eerste woorden al toegaf dat goederenvervoer bepaald Foto: Jur Woldhuis

niet zijn dagelijks werk was, “maar deze vorm van vervoer brengt mij wel in vervoering” aldus de wethouder. “Binnenstadservice maakt de binnenstad namelijk beter bereikbaar en leefbaar en maakt de lucht schoner. Dat is goed voor de ondernemers en voor de bezoekers van de beste binnenstad van Nederland”! Wethouder Cees Jansen heeft zojuist het pakket overhandigd aan

De feestelijke opening begon bij Max Brothers met een speech van de

de medewerkster van Wim Pollmann.

trotse voorzitter van Binnenstadservice.nl Arnhem, Riks van Dijk, en van de voorzitter City Centrum Arnhem, Jos Wegdam. Beiden zijn enthousiast

over de voortvarende manier waarop Binnenstadservice.nl in Arnhem van start gaat. Aansluitend begon de wandeling door de binnenstad, achter de transportfiets van de wethouder aan! Opvallend en bijzonder waren de geanimeerde gesprekken onderweg. Wandelen met dit gemêleerde gezelschap leende zich daar ook goed voor. Vanuit alle richtingen, letterlijk en figuurlijk, waren gasten aanwezig: winkeliers uit Arnhem, transporteurs uit heel Nederland, ambtenaren vanuit lokale en provinciale overheden, toeleveranciers en collega ‘Binnenstadservers‘ uit andere steden. De wandeling eindigde weer bij Max Brothers. Ook daar ging het gesprek weer verder, onder het genot van een drankje. De bestuursleden, de initiatiefnemer en enkele aanwezige winkeliers zetten daar hun handtekening onder de grote intentieverklaring. Vanwege het tijdstip konden niet alle winkeliers de winkel verlaten om de handtekening te komen zetten, maar dat is geen enkel probleem: Binnenstadservice.nl Arnhem komt graag naar de winkelier toe, ook met dat hele grote contract! Op 5 oktober aanstaande gaat Binnenstadservice Arnhem daadwerkelijk van start met de goederenservice voor de eerste 25 winkeliers. De verwachting is dat het aantal deelnemende winkeliers snel gaat groeien. Binnenstadservice.nl is een collectief ontvangstadres voor winkeliers net buiten het centrum van de stad. Goederen worden hier op verzoek van de winkeliers afgeleverd en vervolgens gebundeld en met schone voertuigen naar de winkels gebracht. Zo hoeven er minder (vracht)auto’s de binnenstad in. Binnenstadservice.nl is ook in andere steden actief. In Nijmegen anderhalf jaar, in Den Bosch sinds begin 2009 en in Maastricht vanaf juli 2009. In veel andere steden zijn initiatiefnemers druk met voorbereidingen.

Een toost op een geslaagd Sonsbeek Open 2009!

Techware Telecom neemt klanten MTI Barneveld over

  Techware Telecom BV in Veenendaal heeft groen licht gekregen om het

Het Arnhemse wijnhuis Robbers & van den Hoogen trakteerden de deelnemers

klantenbestand van MTI uit Barneveld over te nemen. MTI ging onlangs

van het Sonsbeek Open op een verfrissend en sprankelend glas Cava bij hole

failliet waardoor veel bedrijven er niet meer terecht konden voor hun

16. Een aangename onderbreking van een bijzonder golftoernooi, door de

vragen op het gebied van mobiele telefonie. Techware Telecom BV

locatie én het goede doel; het Ronald McDonaldhuis Arnhem.

voldeed aan de gestelde criteria van de curator en neemt het beheer en de operationele activiteiten ten aanzien van de cliëntéle over. Techware Telecom BV is een solide en betrouwbare organisatie met een 15-tal medewerkers. Zij opereren landelijk en zijn een serieuze speler op de mobiele markt. Tal van toonaangevende bedrijven en organisaties in Nederland profiteren al van hun professionele oplossingen. De voormalige klanten van MTI zijn geïnformeerd over de oplossing om zich voortaan tot Techware Telecom BV te wenden. Ook zijn er gesprekken gaande met voormalige personeelsleden van MTI. De directie van Techware Telecom is tevreden over deze snelle overname.

advertentie

kortnieuws

Grip Accountants en Adviseurs opent vestiging in Doetinchem Accountants- en (belasting)advieskantoor Grip uit Duiven heeft sinds kort de beschikking over een tweede vestiging. Het nieuwe kantoor staat op een representatieve locatie aan de Koopmanslaan in Doetinchem. Een team van ongeveer 25 van de 70 accountants, fiscalisten en juristen maken vanuit Duiven de overstap naar Doetinchem. Van de drie directieleden van Grip is Gerard Elferink naar Doetinchem verhuisd. Als senior managers zijn, met hun teams, Rico Megens (accountants) en Wessel van Ee (belastingadviseurs) voortaan vanuit Doetinchem actief.

verzelfstandigde en verder ging als BonsenReuling Duiven, werd op 1

Luzac Lyceum Arnhem sluit eerste jaar succesvol af

januari 2009 de naam gewijzigd in Grip Accountants en Adviseurs. Nu

Het nieuwe Luzac Lyceum in Arnhem kan terugkijken op een goed startjaar.

volgt de ingebruikneming van een tweede vestiging.

Van de allereerste lichting eindexamenkandidaten Mavo slaagde iedereen.

Voor Grip Accountants en Adviseurs is het de derde grote verandering in iets meer dan een jaar tijd. Nadat het kantoor zich vorig jaar al

Volgend jaar gaat de eerste groep 5 Havo leerlingen op voor het examen. Met de nieuwe vestiging heeft ook de regio Doetinchem en Achterhoek

De school, die opleidt van brugklas tot diploma,  wordt gekenmerkt door

de beschikking over een full service kantoor. Voor klanten en relaties in

kleinschaligheid. Leerlingen en docenten roemen de ‘huiskamersfeer’ in de

deze regio komt Grip nu dichter in de buurt. De medewerkers in Duiven

lokalen en de respectvolle zorg voor elkaar.

richten hun aandacht voornamelijk op de regio Arnhem en de Liemers. De uitbreiding van Grip Accountants en Adviseurs kan niet los worden gezien van het succes van de dienstverlening. Naast het dienstenpakket dat door alle accountantskantoren wordt aangeboden, beschikt Grip over specialisten en dan met name fiscalisten en juristen, die samen met de accountants in staat zijn oplossingen aan te dragen voor complexe vraagstukken.

Rotra neemt activiteiten Internationaal Expeditiebedrijf Ebrex BV over  

In de huidige tijd wil het kantoor voorop lopen met advisering en een pro

Logistiek dienstverlener Rotra neemt alle activiteiten van Internationaal

actieve houding. Hiervoor heeft het bedrijf een kredietcrisisbarometer

Expeditiebedrijf Ebrex BV over. Op 04 augustus werd aan Ebrex met

ontwikkeld, die op de site is te bekijken (www.gripadviseurs.nl). Grip

vestigingen te Schiedam, Tilburg en Schiphol voorlopig surseance

verwacht met de barometer een deel van de zorgen bij klanten weg te

van betaling verleend met aanstelling van Mr. Ruud Maas, advocaat

kunnen nemen.

te Rotterdam, tot bewindvoerder. Op 11 augustus werd het faillissement uitgesproken en wist de directie van Rotra met de curator

Grip Accountants en Adviseurs beschikt over een Wta-vergunning

overeenstemming te bereiken over de overname van de activiteiten.

en is daarom ook grotere bedrijven van dienst. Voor bedrijven die

 De directie van Rotra bezoekt vanmiddag de Ebrex-vestigingen

internationaal werken is Grip aangesloten bij Kreston International, een

teneinde de service voor Ebrex’ klanten te waarborgen en de belangen

wereldwijd samenwerkingsverband van onafhankelijke accountants en

van de medewerkers optimaal te behartigen; daarbij wordt ernaar

belastingadviseurs.

gestreefd zo snel mogelijk duidelijkheid te verschaffen. Tevens wordt onderzocht wat de Warehouses en kantoorpanden kunnen betekenen

Grip Doetinchem. V.l.n.r. Rico Megens, Gerard Elferink en Wessel van Ee

in de toekomst.  Rotra is ervan overtuigd dat de diensten van Ebrex uitstekend aansluiten bij haar eigen activiteiten. Rotra herkent de kwaliteit van de diensten van Ebrex en verwacht deze op haar hoge standaard dienstverlening verder te kunnen continueren. Bij Rotra, dat 07 oktober a.s. 100 jaar bestaat, is continuïteit maximaal gewaarborgd. That’s for sure.    Rotra is een Nederlandse familiebedrijf met vestigingen in Doesburg, Rotterdam, Oude Meer/Schiphol, Antwerpen (B) en Brussel (B) én met 425 medewerkers meer dan ooit een innovatieve one stop logistics shop. Met de ontwikkeling van de LZV (Lange Zware Voertuig), de eerste ethanoltrekker in Europa en de aanleg van een eigen loswal voor containeroverslag vertaalt Rotra haar innovatieve, duurzame beleid in concrete acties. De huidige vierde generatie van dit familiebedrijf leidt Rotra op basis van een heldere visie met ambitie en neemt als logistiek dienstverlener slechts genoegen met de hoogste kwaliteit. Voor meer informatie: www.rotra.eu  

31

• Hoogwerker verhuur tot 30 meter werkhoogte. • Gevelreinigen / impregneren. • Graffity verwijdering / coating. • Schoorsteenvegen / Inspectie. • Renovatie en slopen schoorstenen. • Rioolontstoppingsdienst / inspectie met tv camera. • Reparatie vernieuwen rioleringen. • 24 uurs calamiteiten service! Kenneth Smit Training Pianostraat 11 6922 JH Duiven [email protected]

kortnieuws

Microkrediet helpt kansrijke ondernemers vooruit Ondernemers in Arnhem en andere Gelderse gemeenten, die een bedrijf starten of die de afgelopen vijf jaar gestart zijn, kunnen binnenkort een Gelders microkrediet aanvragen. Dat krediet wordt verstrekt aan kansrijke ondernemers die geen gewone lening bij een commerciële bank kunnen krijgen, nu banken terughoudend zijn in de kredietverstrekking aan bedrijven. In combinatie met de coaching en begeleiding via IkStartSmart kunnen zij dan met meer perspectief hun bedrijf opzetten of voortzetten. Het Gelders microkrediet is een gezamenlijk initiatief van de provincie Gelderland, de Kamer van Koophandel en de Stadsbanken Arnhem en Apeldoorn en de Gemeentelijke Kredietbank Nijmegen. B en W van Arnhem hebben 21 juli ingestemd met deelname aan het Gelderse initiatief. De provincie neemt binnenkort een definitief besluit. Het initiatief heeft een looptijd van 3½ jaar. Centraal staat het stimuleren en behoud van economische bedrijvigheid in de provincie ter overbrugging van de economische recessie. Ondernemers die geld nodig hebben om te starten of ondernemers die een overbruggingskrediet nodig hebben, kunnen aankloppen bij de deelnemende Stadsbanken. Zij kunnen voor vijf jaar een microkrediet ontvangen van maximaal 35.000 euro. De verwachting is dat het microkrediet gemiddeld 15.000 euro groot zal zijn. De provincie en de drie gemeenten stellen samen een bedrag van 666.000 euro beschikbaar. Met dit bedrag kunnen de Stadsbanken Arnhem en Apeldoorn kredieten verstrekken aan kansrijke ondernemers. Stadsbank Arnhem voert dit werk ook uit voor de kredietbank Nijmegen. Naar verwachting is zo 3 tot 4 miljoen euro beschikbaar voor kredietverlening. Daarmee kunnen zeker 150 tot 250 Gelderse ondernemers worden bediend. In de zomer start de voorlichting aan startende en gestarte ondernemers. Landelijk bestaat er ook een microkrediet. Het voordeel van de Gelderse aanpak is, dat ondernemers het krediet in de eigen regio kunnen regelen en tegelijk gebruik kunnen maken van de coaching en begeleiding via IkStartSmart.

Hotel Gieling Duiven Sinds 2006 is de familie eigenaar van het hotel dat direct aan de A12 achter de Mc Donalds in Duiven ligt. Het hotel heeft recentelijk een complete metamorfose ondergaan. Eerder

Compudac naar nieuw pand

dit jaar werden alle 40 hotelkamers volledig gerestyled. Kort geleden is de entree, het ontbijt en restaurantgedeelte uitgebreid en volledig gemoderniseerd. Het exterieur van het hotel is ook rigoreus aangepast.

 

Hotel Gieling Duiven heeft draadloos internet in het hele hotel, beschikt over een eigen

Het Doetinchemse automatiseringsbedrijf Compudac is onlangs

parkeerterrein. Door de uitstekende ligging is

verhuisd van de Gildebroederstraat naar de Grutbroek in Doetinchem.

Hotel Gieling Duiven ook de ideale plek voor

De zestien teamleden van Compudac hebben halsreikend uitgekeken

uw vergadering of productpresentatie. Alle

naar de ingebruikname van het nieuwe pand. Het bedrijf beschikt over

hulpmiddelen daarvoor zijn beschikbaar

een geheel nieuw datacenter. Ondernemers kunnen desgewenst hun

Ook voor uw lunch of diner is Hotel Gieling

server letterlijk bij Compudac onderbrengen. Er is ruimte voor zon vijftig

Duiven het juiste adres.

kasten. Het datacenter is voorzien van de state of the art aansluiting-, koelings- en beveiligings-systemen. In de nieuwbouw op industrieterrein Keppelseweg zijn eveneens speciaal voor klanten flexplekken op maat gecre륲d, werkplekken waar kan worden ingelogd op het netwerk van het eigen bedrijf,  geschikt voor het creëren van een werkplek voor tijdelijke werknemers of projectmatige werkzaamheden.   l Compudac in Doetinchem neemt al twintig jaar de zorg voor ITactiviteiten van bedrijven en instellingen op zich. Vanuit het nieuwe pand aan de Grutbroek in Doetinchem wordt deze zorg nog verder uitgebreid

advertentie

internetwijzer Callcenter

c

Management consultants & Interim-managers

www.callaround.nl

Werving & Selectie

c

www.alphapersonalia.nl

Advies en ontwerp groene ruimte

c

www.plandejardin.nl

Beveiliging

c

www.abcobeveiliging.nl

Trainingen

c

www.kennethsmit.nl

Tuinaanleg en ontwerp

c

www.bernstuin.nl

Aluminium en Kunstof Ramen

c

www.arjolux.nl

34

c

www.triplek.nl

Automatisering

c

www.access-computer-centre.nl

Bedrijfsmakelaar

c

www.stmakelaars.nl

Cash flow management

c

www.credit2cash.nl

Telecommunicatie

c

www.creaforti.nl

Marketing communicatie- en internet

c

www.mediasolutions.nl

Graveren en Beletteren

c

www.gelresign.nl

Calamiteitendienst en hoogwerkerverhuur

c

www.ronaldgerressen.nl

Internet

c

www.atention.nl

Bedrijfskleding en relatiegeschenken

c

www.bassafety.nl

Accountants-bedrijfsadviseur-bedrijfsjuristen

c

www.abab.nl

Service en verspreidingsbureau

c

www.willemsverspreidingen.nl

Fotografie

c

www.fotokok.nl

Zakenmagazine

c

www.zakenmarkt.nl