Aanbod Aon i.s.m. WGV Zorg en Welzijn Van financieringsvraagstuk naar regie op arbeidsongeschiktheid
Opzet voor de website en webpage per vraagstelling Beschrijving van het aanbod van WGV Zorg en Welzijn voor haar leden in het kader van regie en financiering Ziektewet en WGA d.d. 25 februari 2013
Totaaloverzicht aanbod aan de hand van 5 stappen
Doel
RUBRIEK 1 Bepalen juiste uitgangspunten
RUBRIEK 2 Analyse en advies
Juiste uitgangspunten voor keuzen en beleid Basis voor zuivere en betrouwbare analyse
Alle voor- en nadelen op een rij voor een gefundeerd besluit over financiering WGA
• Impact-analyse
Modernisering ZW
• Gedifferentieerde premiecontrole
Aanbod
• Onderzoek AGH/SFB • Payroll Monitor • Inloopscan
Resultaat
Betrouwbare dataset Geld terug voor onverschuldigde premie
Aon Hewitt | Consulting | Corporate Wellness
• Onderzoek ZW
eigenrisicodragen inclusief Processenscan
• Onderzoek WGA
eigenrisicodragen
• Voorlichting of
workshop op locatie
Keuze en gedragen besluit Inzicht en draagvlak
RUBRIEK 3 Onderhandeling en selectie
Inkoop beste verzekeraar Gewenste contractuele afspraken
• Inkoop WGAverzekering
• Uitvoerings- en
co-financieringsafspraken met verzekeraars
• Inkoop Arbo-
dienstverlening
Keuze voor beste verzekeraar Effectieve contractafspraken
RUBRIEK 4 Operationele inrichting
RUBRIEK 5 Borging en beheersing
Inrichten van activiteiten, processen, rollen en verantwoordelijkheden
• Inrichtingssessie
met beslissers en gebruikers waarbij rollen en verantwoordelijkheden worden benoemd
• Onderzoek en
advies model verzuimbeheersing
Zicht op alle relevante processen/activiteiten Prioriteitstelling en aanpak helder 2
Invullen en borgen van de juiste uitvoering en structurele beheersing ao-schadelast
• Claimdesk
• Jaarlijkse audit op uitvoering
• Ziektewetuitvoering
• WIA
Casemanagement
Structurele beheersing ao-risico Betrouwbare stuurinformatie
"We willen weten welke impact de Modernisering Ziektewet voor onze instelling heeft." [1] RUBRIEK 1 Bepalen juiste uitgangspunten
RUBRIEK 2 Analyse en advies
• Impact-analyse
• Voorlichting of
Modernisering ZW
workshop op locatie
Aanbod
Resultaat
Inzicht in de impact en opties, startpunt voor beleid
Aon Hewitt | Consulting | Corporate Wellness
Alle betrokkenen hebben inzicht in de impact en opties
3
"We zijn eigenrisicodrager voor de WGA en willen weten wat onze opties zijn bij het einde van de verzekering." [2] RUBRIEK 1 Bepalen juiste uitgangspunten
RUBRIEK 2 Analyse en advies
• Impact-analyse
• Onderzoek WGA
• Inkoop WGA-
Inzicht in de impact en opties, startpunt voor beleid
Keuze en gedragen besluit Inzicht en draagvlak
Keuze voor beste verzekeraar Effectieve contractafspraken
Modernisering ZW
eigenrisicodragen
RUBRIEK 3 Onderhandeling en selectie
verzekering (indien niet publiek)
Aanbod
Resultaat
Aon Hewitt | Consulting | Corporate Wellness
4
"We willen weten wat onze opties voor WGA en Ziektewet samen bij het einde van de WGA-verzekering." [3] RUBRIEK 1 Bepalen juiste uitgangspunten
RUBRIEK 2 Analyse en advies
• Impact-analyse
• Onderzoek WGA
Modernisering ZW
eigenrisicodragen
• Onderzoek ZW
• Inkoop WGAverzekering (indien niet publiek)
eigenrisicodragen inclusief Processenscan
Aanbod
Resultaat
RUBRIEK 3 Onderhandeling en selectie
Inzicht in de impact en opties, startpunt voor beleid
Aon Hewitt | Consulting | Corporate Wellness
Keuze en gedragen besluit Inzicht en draagvlak
Keuze voor beste verzekeraar Effectieve contractafspraken 5
"We zijn eigenrisicodrager en willen dat intern beter inrichten." [4] RUBRIEK 4 Operationele inrichting
Juiste uitgangspunten voor keuzen en beleid Basis voor zuivere en betrouwbare analyse
• Inrichtings-
Aanbod
Resultaat
Aon Hewitt | Consulting | Corporate Wellness
sessie waarbij acties, rollen en verantwoordelijkheden worden benoemd
Zicht op alle relevante processen/activiteiten Prioriteitstelling en aanpak helder 6
Structurele beheersing ao-risico Betrouwbare stuurinformatie
"We zijn eigenrisicodrager en overwegen om de begeleiding van de WIA-populatie uit te besteden." [5] RUBRIEK 5 Borging en beheersing
Invullen en borgen van de juiste uitvoering en structurele beheersing ao-schadelast
• WIA Case-
management
Aanbod
Structurele beheersing ao-risico Betrouwbare stuurinformatie
Resultaat
Aon Hewitt | Consulting | Corporate Wellness
7
"We zijn eigenrisicodrager en willen kosten besparen." [6] RUBRIEK 1 Bepalen juiste uitgangspunten
RUBRIEK 3 Onderhandeling en selectie
• Payroll Monitor
• Uitvoerings- en
co-financieringsafspraken met verzekeraars
Aanbod
Resultaat
Betrouwbare dataset Geld terug voor onverschuldigde premie
Aon Hewitt | Consulting | Corporate Wellness
Effectieve procesmatige en financiële afspraken
8
"We zijn nog geen eigenrisicodrager en willen weten of dit een profijtelijke stap kan zijn, voor WGA en/of ZW." [7] RUBRIEK 1 Bepalen juiste uitgangspunten
RUBRIEK 2 Analyse en advies
• Impact-analyse
• Onderzoek WGA
• Gediff.
• Onderzoek ZW
Modernisering Ziektewet
Aanbod
Premiecontrole
• Inloopscan
Resultaat
Betrouwbare dataset Inzicht in de impact en opties, startpunt voor beleid
Aon Hewitt | Consulting | Corporate Wellness
eigenrisicodragen
eigenrisicodragen inclusief Processenscan
Keuze en gedragen besluit Inzicht en draagvlak
9
"We zijn nog geen eigenrisicodrager en willen eerst weten wat dit operationeel voor ons betekent." [8] RUBRIEK 4 Operationele inrichting
Doel
Juiste uitgangspunten voor keuzen en beleid Basis voor zuivere en betrouwbare analyse
Inrichten van activiteiten, processen, rollen en verantwoordelijkheden
• Inrichtings-
Aanbod
Resultaat
Aon Hewitt | Consulting | Corporate Wellness
sessie waarbij acties, rollen en verantwoordelijkheden worden benoemd
Zicht op alle relevante processen/activiteiten Prioriteitstelling en aanpak helder 10
"We zijn bewust geen eigenrisicodrager en willen waar mogelijk kosten besparen." [9] RUBRIEK 1 Bepalen juiste uitgangspunten
RUBRIEK 5 Borging en beheersing
• Gediff.
• Claimdesk
Premiecontrole
• Payroll Monitor Aanbod
• Onderzoek AGH/SFB
Resultaat
Betrouwbare dataset Geld terug voor onverschuldigde premie
Aon Hewitt | Consulting | Corporate Wellness
Structurele beheersing ao-risico aanwending Betrouwbare door cofinanciering stuurinformatie verzekeraars 11
"We willen de regie op verzuim in de eerste 104 weken beter organiseren en zo mogelijk ons model optimaliseren." [10] RUBRIEK 4 Operationele inrichting
Juiste uitgangspunten voor keuzen en beleid Basis voor zuivere en betrouwbare analyse
• Onderzoek en advies model verzuimbeheersing
Aanbod
Resultaat
Aon Hewitt | Consulting | Corporate Wellness
Zicht op verbeterpunten en optimaal model verzuimbeheersing 12
Structurele beheersing ao-risico Betrouwbare stuurinformatie
(1) Impact-analyse Modernisering Ziektewet Inzicht in gevolgen van de nieuwe Ziektewet voor uw eigen instelling Inzicht in effect, omvang en risico van de nieuwe wetgeving rond Ziektewet en WGA voor tijdelijke medewerkers Rapportage en toelichting op basis van aangeleverde data van de eigen instelling Ideaal voor begrip en draagvlak bij alle disciplines en de beslissers binnen de instelling Vertrekpunt voor gerichte voorbereiding op de nieuwe situatie ten aanzien van Ziektewet en WGA voor tijdelijke medewerkers
Kosten: EUR 1.620,- exclusief BTW (normaal EUR 1.800,-) Korting WGV Zorg en Welzijn: 10%
Aon Hewitt | Consulting | Corporate Wellness
13
(2) Gedifferentieerde premiecontrole Geld terug voor onverschuldigde premie Controle op de juistheid van toerekening van WAO- en WGA-uitkeringen door UWV en Belastingdienst Leidt tot correctieverzoek en daarmee een juiste 'dataset' voor toekomstige analyses Contante geldopbrengst als gevolg van correctie voor de jaren vanaf 2006 tot heden
Kosten: no cure, no pay (tarief 35%)
Aon Hewitt | Consulting | Corporate Wellness
14
(3) Payroll Monitor Geld terug voor onverschuldigde afdrachten en gemiste subsidies Controle op benutting de vele regelingen, kortingen en subsidies in de salarisverwerking (zowel in de wijze van uitvoeren als systeemtechnisch) Leidt tot correcties in loonaangifte voor de jaren vanaf 2006 en daarmee in de meeste gevallen tot een contante opbrengst voor de instelling
Kosten: no cure, no pay (tarief 35%)
Aon Hewitt | Consulting | Corporate Wellness
15
(4) Onderzoek AGH/SFB Besparen met een sluitende No risk-administratie Inrichting van het proces van uitvragen, registreren en benutten van de status Arbeidsgehandicapt (WAO) en Structureel Functioneel Beperkt (WIA) Procedurele, juridische en communicatieve uitvoering van integrale uitvraag voor de relevante doelgroep (bestaande) medewerkers Procedurele, juridische en communicatieve uitvoering van individuele uitvraag na twee maanden dienstverband ('einde proeftijd') Overzicht van medewerkers waarvoor Ziektewet en WGA niet wordt toegerekend en jaarlijks een subsidiebedrag kan worden ontvangen Structurele borging No risk-uitvraag en –administratie Schadelastbeperkend en voorbereiding op Participatiewet (2012)
Kosten: op offertebasis Korting WGV Zorg en Welzijn: 10%
Aon Hewitt | Consulting | Corporate Wellness
16
(5) Inloopscan Inlooprisico correct vastgesteld De specialist van Aon stelt vast welke (ex-)medewerkers wel en welke niet deel uit maken van het actuele (inloop-)risico Per geval/dossier een risico-anayse met het oog op huidige en toekomstige WGAuitkeringsschade Leidt tpot een reductie op de koopsom en/of premie voor het inlooprisico
Kosten: EUR 1.350,- exclusief BTW (normaal EUR 1.500,-) voor de 1e 5 dossiers, daarna EUR 225,- (normaal EUR 250,-) per dossier Korting WGV Zorg en Welzijn: 10%
Aon Hewitt | Consulting | Corporate Wellness
17
(6) Onderzoek ZW eigenrisicodragen inclusief Processenscan Inzicht in vergelijking publieke versus private financiering Ziektewet-uitkeringen Financiële analyse (rekenmodel) Ontwikkeling van publieke Ziektewetpremie vergeleken met de kosten van eigenrisicodragen (te verwachten uitkeringslasten en uitvoeringskosten) Processenscan voegt hieraan toe welke beheersmaatregelen genomen kunnen worden om de Ziektewet (publiek of privaat) zo goed mogelijk uit te voeren Schriftelijke rapportage en uitgebreid mondeling advies Basis voor gefundeerd besluit over eigenrisicodragen voor de Ziektewet
Kosten: vanaf EUR 3.150,- exclusief BTW (normaal EUR 3.500,-) op basis van aantal medewerkers en loonheffingennummers Korting WGV Zorg en Welzijn: 10%
Aon Hewitt | Consulting | Corporate Wellness
18
(7) Onderzoek WGA eigenrisicodragen Inzicht in vergelijking publieke versus private financiering WGA-uitkeringen Offerte-uitvraag op basis van inventarisatie en (gecontroleerde) dataset Financiële analyse (rekenmodel) Ontwikkeling van publieke WGA-premie vergeleken met de private verzekeringsvormen over 3 tot 5 jaar Privaat: op basis van beste offerte Schriftelijke rapportage en uitgebreid mondeling advies Basis voor gefundeerd besluit over eigenrisicodragen of juist terugtreden voor de WGA
Kosten: vanaf EUR 2.232,- exclusief BTW (normaal EUR 2.480,-) op basis van aantal medewerkers en loonheffingennummers Korting WGV Zorg en Welzijn: 10%
Aon Hewitt | Consulting | Corporate Wellness
19
(8) Voorlichtingsbijeenkomsten Begrip, draagvlak en gevoel voor urgentie Workshop of andere vorm van kennissessie op locatie van de instelling Om draagvlak te creëren of om Ziektewet en WGA op de agenda van andere disciplines binnen de instelling te krijgen Voor specifieke (interne) doelgroepen of combinaties daarvan, zoals: HR-adviseurs, verzuim-/Arbo-specialisten Bestuur, directie, MT, leidinggevenden OR of medezeggenschapsraad
Kosten: vanaf EUR 675,- exclusief BTW (normaal EUR 750,-) op basis van een sessie van 2 uur inclusief reiskosten en voorbereiding Korting WGV Zorg en Welzijn: 10%
Aon Hewitt | Consulting | Corporate Wellness
20
(9) Inkoop WGA-verzekering Beste verzekeringspropositie uit de markt
Bemiddeling en onderhandeling over prijs en voorwaarden Gericht op best mogelijke premiestelling en koopsom, winstdeling et cetera Selectie verzekeraar en contractuele bevestiging (polis) Akkoordverklaring leidt tot garantieverklaring en definitieve uitstap uit publieke bestel Alleen indien private verzekering de gebleken beste optie is
Kosten: naar keuze op basis van procentuele commissie of op basis van fee Korting (op fee) WGV Zorg en Welzijn: 10%
Aon Hewitt | Consulting | Corporate Wellness
21
(10) Verdieping polisvoorwaarden De beste aanvullende condities Bemiddeling gericht op specifieke uitvoeringsafspraken in lijn met de eigen interne organisatie Bemiddeling gericht op specifieke co-financieringsafspraken ten gunste van interventies en re-integratietrajecten
Kosten: naar keuze op basis van procentuele commissie of op basis van fee Korting (op fee) WGV Zorg en Welzijn: 10%
Aon Hewitt | Consulting | Corporate Wellness
22
(11) Inkoop Arbo-dienstverlening Beste 'fit', best passende invulling Arbo Onderzoek vanuit 0-meting en inventarisatie leidt tot een selectie kwalificerende Arbodienstverleners (ofwel inzicht in de wenselijkheid van ander model, bijvoorbeeld met uitsluitend bedrijfsartsen) Marktonderzoek op basis van wegingsfactoren, leidt tot 'short list' en na verder onderzoek tot een weloverwogen selectie van de best passende aanbieder Begeleiding bij de implementatie en contractuele invulling
Kosten: op offertebasis Korting WGV Zorg en Welzijn: 10%
Aon Hewitt | Consulting | Corporate Wellness
23
(12) Inrichtingssessie Inzicht in processen/activiteiten en gerichte actielijst Gestructureerde bijeenkomst waarin alle relevante activiteiten en processen worden uitgevraagd en behandeld met alle betrokken disciplines en verantwoordelijken Het gaat om activiteiten en processen die een rol spelen bij verzuimbeheersing, Ziektewet, WGA en financiële schadelastbeheersing voor de werkgever De sessie duurt een dagdeel, waarna de instelling een actielijst krijgt met volledig overzicht van gemaakte keuzes en concrete vervolgacties volgens de indeling hieronder: o Polisbeheer o Beschikkingen- en uitkeringenmanagement o Verzuim- en arbeidsongeschiktheidsmanagement
o Arbeidsvoorwaarden o Communicatie
Kosten: EUR 3.150,- exclusief BTW (normaal EUR 3.500,-) Korting WGV Zorg en Welzijn: 10%
Aon Hewitt | Consulting | Corporate Wellness
24
(13) Onderzoek en advies verzuimbeheersingsmodel Plan voor best mogelijke invulling van preventie en risicobeheersing ten aanzien van verzuim en WIA, beleidsmatig en operationeel Consultancy-project met onder andere interviews, een studie van verzuimstatistiek, oorzaken, huidig beleid en wijze van uitvoeren Rapportage en toelichting met constateringen en aanbevelingen
Kosten: op offertebasis Korting WGV Zorg en Welzijn: 10%
Aon Hewitt | Consulting | Corporate Wellness
25
(14) Claimdesk Alle interventies en re-integratiekosten zoveel mogelijk vergoed Per re-integratie of interventie wordt een vergoeding van de betreffende zorgverzekeraar of de belanghebbende arbeidsongeschiktheidsverzekering gevraagd Budget per case vooraf afgesproken met verzekeraars of per case op basis van kostenbatenanalyse bepaald Uitbesteding van arbeidsintensief contact met verzekeraars waarbij de regie over de verzuimgevallen gewoon bij de (casemanager van) de instelling blijft Ook in te zetten voor preventieve programma's en advies over providers
Kosten: fee per jaar op offertebasis of financiering door middel van commissie Korting WGV Zorg en Welzijn: 10%
Aon Hewitt | Consulting | Corporate Wellness
26
(15) Audit WGA eigenrisicodragen Nog steeds 'in control' ten aanzien van de WGA? Kwalitatieve en kwantitatieve controle ('second opinion'), respectievelijk op de inrichting en uitvoering en op de cijfermatige ontwikkeling vergeleken met de voorspellingen vooraf ten aanzien van de keuze voor WGA eigenrisicodragerschap Rapport geeft de instelling een grondige evaluatie met concrete aanbevelingen en bijsturingsmogelijkheden Uitgebreide bespreking van het rapport op locatie van de instelling
Kosten: EUR 2.633,- exclusief BTW (normaal EUR 2.926,-) Korting WGV Zorg en Welzijn: 10%
Aon Hewitt | Consulting | Corporate Wellness
27
(16) Ziektewet-uitvoering Solide uitbesteding van de uitvoeringstaken van de Ziektewet-eigenrisicodrager Operationele uitvoering van Ziektewet-eigenrisicodragerschap in uitbestede vorm Bestaat uit de volgende hoofd-elementen: 1. Bepalen recht, hoogte en duur van de uitkering 2. Uitbetaling (bruto-nettoberekening en excasso) van de uitkering 3. Begeleiding en re-integratie van de ex-medewerker met een Ziektewetuitkering Alle wettelijke verplichtingen Communicatie en correspondentie met UWV (voorbereiden en controleren van beschikkingen)
Kosten: fee per jaar op offertebasis Korting WGV Zorg en Welzijn: 10%
Aon Hewitt | Consulting | Corporate Wellness
28
(17) WIA Casemanagement Solide uitbesteding van het volgen van de WGA-populatie Ondersteuning instelling vanaf 42ste week ziekte en actieve begeleiding vanaf 104 weken (WIA-periode) in samenwerking met de casemanager(s) van de instelling Controle en registratie beschikkingen Uitvoering sanctiebeleid, bezwaar- en beroepsprocedure No risk, co-financiering, regres et cetera
Kosten: EUR 18,- per medewerker exclusief BTW per jaar minus bijdrage (funding) door de WGA-verzekeraar Korting WGV Zorg en Welzijn: geen
Aon Hewitt | Consulting | Corporate Wellness
29
Visie Aon •
Eigenrisicodragerschap Ziektewet of WGA is niet alleen een financiële afweging, maar vraagt gezamenlijk begrip en een gedeelde visie van de betrokken disciplines in uw organisatie
•
Eigenrisicodrager worden zonder grondige analyse, draagvlak en zorgvuldige inrichting brengt een onaanvaardbaar risico voor de werkgever met zich mee
•
Het financieel belang ligt bij de werkgever en vaak ook – gemitigeerd – bij de verzekeraar waardoor ieder zijn bijdrage zal moeten leveren
•
Het speelveld is complex en uitgebreid: dit kan alleen goed vormgegeven worden met een integrale aanpak begeleid door specialisten
•
Voor u als werkgever is dit geen kernactiviteit maar maakt wel het verschil tussen tonnen besparen of onnodig uitgeven
Aon Hewitt | Consulting | Corporate Wellness
30