2002. tavasz
Kiadja a DHL Magyarország Kft. • www.dhl.hu •
[email protected]
A DHL Magyarország Kft. hírlevele
Vámkezelés
a levegôben!
Forma 1
DHL Jordan
Megújult DHL Club BorsodChem a DHL ügyfele A DHL dolgozói a beteg kisgyermekekért
Új ISO szabvány a DHL-nél Az ügyféligények mind magasabb színvonalú kielégítésére törekedve 1999 óta mûködtetünk vállalatunknál ISO szabvány alapján
Az új szabvány követelményeivel összhangban különös hangsúlyt fektetünk ügyfeleink elégedettségére, a szolgáltatási folyamataink-
tanúsított minôségügyi rendszert. Ennek külsô fél által végzett,
ra kitûzött minôségcélok nyomon követésére és a folyamatos fej-
független felülvizsgálata félévente történik. Örömünkre szolgál
lesztésre. Minôségirányítási rendszerünk folyamat központú, az
megosztani a hírt, hogy minôségirányítási rendszerünket 2002.
új szabványnak megfelelô átalakításába dolgozóink széles körét
márciusában - az áttérésre elôírt határidô elôtt csaknem két évvel –
vontuk be. A mostani sikeres audit is azt bizonyítja, hogy a DHL
az új, ISO 9001:2000 szabvány szerint tanúsíttattuk újra, sikerrel!
munkatársai elkötelezettek a minôségi szolgáltatás nyújtása iránt.
TELJES KÖRÛ LOGISZTIKA
a Deutsche Post – egy kiterjedt európai földi operációs rendszert biztosít számunkra, amely kiegészíti
Az elsô magyarországi DHL cégkonferencia - A különbség mi vagyunk
légi expressz kapacitásainkat és segíteni fogja szolgáltatási
Küldemény nyomon követési lehetôségek
StartDay Expressz és MidDay Expressz Internetes futárrendelés Speciális küldeménykezelési szolgáltatások DHL Club - a megszokott klub új arccal
kibôvítését.
minôségtanúsítást, bizonyítja a minôségi rendszer,
John Wylie > ügyvezetô igazgató
mint elengedhetetlenül szükséges teljesítménymérô és javító eszköz iránti elkötelezettségünket.
Tisztelt Ügyfelünk!
Ezt az elkötelezettséget nyilvánítottuk ki 2002
Borsodchem - a DHL ügyfele Miskolci irodánk
jövôbeli
A tény, hogy megszereztük az új ISO 9001:2000
Vámkezelés már a levegôben Import Expressz
portfóliónk
februárjában, az elsô magyarországi DHL cégkonÜdvözlöm Önt a DHL Focus – a DHL Magyarország Kft.
ferencián teljes szervezetünk számára. A konferencia
hírlevelének – 2002-es elsô megjelenése alkalmából.
célja az volt, hogy a DHL minden munkatársát meg-
A 2001-es év kihívásokkal teli, ugyanakkor sikeres
ismertessük a 2004-ig terjedô stratégiai terveinkkel
idôszak volt számunkra és ez a trend idén tavasszal
és kiemeljük azt az egész szervezetünkre vonatkozó
tovább folytatódott.
igényt, hogy megfeleljünk ügyfeleink elvárásainak, sôt,
A kedvezô folyamat hátterében áruküldemény for-
teljesítményünkkel meghaladhassuk azokat. Ez a té-
galmunk alakulása, különösen az Import Expressz
nyezô sikerességünk kulcsa és biztosítékként szolgál
szolgáltatásunk jelentôs növekedése áll. Az elmúlt év
arra, hogy fenntarthassuk piacvezetô pozíciónkat
októberében sikeresen vezettük be StartDay
a légi expressz iparágban.
Rejtvényoldal
Expressz és MidDay Expressz szolgáltatásainkat,
Végezetül sok szerencsét kívánok erre az évre és kö-
DHL Jordan Team a Forma 1-ben
melyeknek köszönhetôen tovább szélesítettük
szönöm, hogy ügyfeleink közt tudhatjuk Önt.
expressz logisztikai kínálatunkat. A 2002-es évben
A DHL dolgozói a beteg kisgyermekekért
újabb technológiai beruházásokat és szolgáltatás-
Üdvözlettel:
fejlesztéseket valósítunk meg. Fôrészvényesünk –
A DHL MAGYARORSZÁG KFT. HÍRLEVELE
a kiadásért felel: Bognár Bertalan
layout: Creatus Stúdió
szerkeszti: Igaz László
internet cím: www.dhl.hu
levelezési címünk: DHL Magyarország Kft. 1119 Budapest, Kocsis u. 3.
[email protected]
Központi Ügyfélszolgálat
Budapesti DHL irodák
Vidéki irodáink
Budapest Központi Iroda Service Center Buda 1119 Kocsis u. 3.
Gyôr 9027 Gesztenyefa u. 4.
Kecskemét 6000 Batthyány u. 39-41.
06-40/45-45-45
Székesfehérvár 8000 Alba Ipari Zóna XI. Tömb
Miskolc 3529 Szilágyi D. u. 17.
http://www.dhl.hu
Express Center West End Business Center 1132 Váci út 22-24. Service Center Pest 1188 Gyömrôi út 99.
Zalaegerszeg 8900 Ola út 14. Pécs 2002. május 15-ig: 7626 Búza tér 6/b 2002. május 15-tôl: 7630 Finn u. 1 / 1
Debrecen 4028 Kassai út 27. Szeged 6725 Bécsi krt. 32.
mozaik dhl.focus
Az elsô magyarországi DHL cégkonferencia
A KÜLÖNBSÉG MI VAGYUNK 2002. februárjában rendhagyó eseményre gyûlt össze a DHL
rendszereket és legmo-
Magyarország teljes csapata a budapesti Hotel Héliában.
dernebb infrastruktúrát, ha alkalmazottai
A találkozó fô üzenete az volt, hogy a DHL sikereihez mindenki
egyenként nem nyúj-
egyéni teljesítményére szükség van. Minden munkatársunk –
tanak kiemelkedô tel-
legyen az ügyfelekkel napi kapcsolatban álló üzletkötô, a tele-
jesítményt, a vállalat
fonvonal végén megtalálható ügyfélszolgálati munkatárs, a vá-
teljesítménye sem lesz
rost járó futár, vagy az ügyfelek számára ismeretlen informa-
kiemelkedô. A DHL
tikai szakember – saját személyes elkötelezettségével, egyéni-
pedig minden szem-
ségével és szakmai tudásával járul hozzá a csapatmunkához,
pontból kiemelkedô
mely megalapozza hírnevünket.
teljesítményt szeretne
Manapság egyre több vállalat ismeri fel azt a tényt, hogy a leg-
nyújtani partnereinek.
fôbb érték az ember. Mûködtetheti egy szervezet a legfejlettebb
Bízunk benne, hogy Önök, ügyfeleink is érzik: a különbség mi vagyunk!
KÜLDEMÉNY NYOMON KÖVETÉSI LEHETÔSÉGEK DHL-lel szállított küldeményei hollétérôl az egész világot átfogó infor-
számot a
[email protected] címre és központunkból rövid idôn belül
matikai hátterünknek köszönhetôen folyamatosan információt kap-
válaszüzenetet kap küldeménye helyzetérôl.
hat az internetrôl, SMS-ben, vagy WAP-os mobiltelefonján keresztül.
K ∑ üldje el küldeménye 10 jegyû fuvarlevélszámát SMS-ben a DHL SMS
Az alábbi lehetôségek közül választhat:
Tracking telefonszámára: +44 7720 33 44 55 és a kívánt informá-
L∑ átogasson el a www.dhl.hu honlapunkra és válassza a „Nyomon köve-
ciót hamarosan SMS válaszüzenetben juttatjuk el Önhöz.
tés” menüpontot. Küldeménye 10 jegyû fuvarlevélszámának megadásá-
W ∑ AP rendszerû mobiltelefonjába írja be a DHL WAP Track címét:
val néhány másodpercen belül információt kap küldeménye hollétérôl.
wap.dhl.com és a küldeményével kapcsolatos információk azonnal
J∑ uttassa el e-mail-en a küldeménye azonosítására szolgáló fuvarlevél-
letölthetôk az Ön készülékére.
VÁMKEZELÉS MÁR A LEVEGÔBEN
A vámkezelés folyamatának meggyorsítása érdekében a DHL elindította a CIA (Clear In the Air – vámkezelés a levegôben) projektet. A CIA lényege, hogy a küldemények vámkezelését megérkezésük elôtt elô tudjuk készíteni az elektronikus úton továbbított dokumentumok segítségével. A módszer alkalmazásával csökken a vámkezeléshez szükséges idô, aminek köszönhetôen hamarabb kézbesíthetjük a küldeményeket. Jelenleg a hazánkba érkezô küldeményeknek 35%-át érinti a CIA folyamata, de 2002 végéig tervezzük véglegesíteni az eljárás teljes körû alkalmazását.
IMPORT EXPRESSZ A DHL Import Expressz szolgáltatása lehetôvé teszi, hogy személyesen
küldeményét, eljuttatja a rendeltetési országba, elvégzi a vámkezelését
koordinálja sürgôs import küldeményei szállítását.
és a célállomásra szállítja. A szolgáltatásról elôre egyeztetett árak alap-
Önnek nincs más feladata, mint Import Expressz partnerkódot igé-
ján forintban kap számlát.
nyelni tôlünk, megadni azt külföldi partnereinek és attól a pillanattól
E szolgáltatás biztosítja, hogy több, mint 200 országból importálja fontos
a DHL leveszi a gondot vállairól. A feladás helyén a DHL felveszi
küldeményeit, miközben költségeit folyamatosan kézben tartja.
3
regionális fókusz 4
dhl.focus
csolat, de az igazi üzleti együttmûködés kezdete 2001. novemberére datálható. Röviden összefoglalva azt mondanám, hogy a DHL által kínált szolgáltatás magas színvonalú, ugyanakkor reális költségvonzatú. Nem célom szándékosan magasztalni a DHL-t, de tapasztalataim alapján csak pozitívat tudok róluk elmondani: Munkatársaik, akikkel napi kapcsolatban állunk rendszeresen bizonyítják szakmai felkészültségüket, ugyanakkor rendkívül megnyerôek. Egyedi igényeinkre gyorsan, rugalmasan reagálnak, kreatív és
BorsodChem a DHL ügyfele
valóban jól használható megoldási javaslatokat tesznek. Erre legjobb példa a DHL hûtôdobozos szállítási megoldása, amely garantálja, hogy hûtést igénylô termékmintáink rövid határidôn belül megfelelô hômérsékleten jussanak el külföldi partnereinkhez. Korábban, más szolgáltatóval ezt jóval lassabban,
A BorsodChem Rt. Magyarország egyik meghatározó jelentôségû
nehézkesebben, nagyobb költségekkel tudtuk csak megoldani. Mint a
vegyipari társasága. Az 1949-ben alapított vállalat 3,300 fôt fog-
területért felelôs vezetô örülök, hogy minden olyan munkatársam, –
lalkoztat, 2001. évi árbevétele közel 120 Mrd Ft volt. A DHL büszke
beleértve a vállalat más osztályait is – aki a sürgôs küldemények
arra, hogy Észak - Kelet - Magyarország egyik legnagyobb vállalata
feladásával és fogadásával napi rendszerességgel foglalkozik,
ügyfelei közé tartozik. A két cég közötti együttmûködésrôl Tóth
elégedett a DHL-lel. Munkám során nagyon sok terület beszállítójával
Tibornéval – a vállalat szolgáltató és védelmi osztályának vezetôjével
állok kapcsolatban. Meggyôzôdésem, hogy a légi expressz szállítás
beszélgettünk:
területén a BorsodChem számára a DHL a megfelelô partner, velük
„A BorsodChem és a DHL között már öt éve áll fenn szerzôdéses kap-
érdemes és kellemes együtt dolgozni."
Miskolci irodánk Magyarország teljes területi lefedése érdekében a DHL nyolc irodát üzemeltet a vidéki nagyvárosokban, hármat pedig Budapesten. Az észak - kelet - magyarországi régiót miskolci kirendeltségünk szolgálja ki. Az 1994 óta üzemelô borsodi iroda mára jelentôs fejlôdésen ment keresztül: a kezdeti 36 négyzetméteres alapterületrôl 2002-re 120 négyzetméterre bôvült, ami lehetôvé teszi a az egyre növekvô számú küldemény ISO 9001-es szabványnak megfelelô kezelését, valamint betérô partnereink minôségi kiszolgálását. A 3-as fôút mentén, a város központjához közel található irodában arra is lehetôséget biztosítunk, hogy sürgôs küldeményeit személyesen adhassa fel, így nem szükséges futárunkat hívnia. Ügyfeleink küldeményfeladással kapcsolatos kérdéseikre választ, a szükséges dokumentáció elkészítéséhez pedig segítséget kaphatnak a helyszínen. Miskolci irodánk felszereltsége, munkatársaink szakértelme már most készen áll arra, hogy a régióban történô új beruházások következtében fellépô szélesebb körû igényeket megfelelôen kezelje. Kirendeltségünk címe: 3529 Miskolc, Szilágyi Dezsô u. 17.
StartDay Expressz és MidDay Expressz Garantált határidejü kiszolgáltatás A DHL 2001. októberében bevezette a StartDay Expressz és MidDay
A StartDay Expressz és a MidDay Expressz szolgáltatások olyan meg-
Expressz szolgáltatásait.
oldást jelentenek, amelyek használatával biztos lehet abban, hogy
A StartDay Expressz szolgáltatással különösen sürgôs dokumentum
küldeményei a feladást követô munkanapon eljutnak rendeltetési
küldeményei a feladást követô munkanap 9 óráig, MidDay Expressz
helyükre. A DHL bôvülô szolgáltatási portfóliójának köszönhetôen
szolgáltatással pedig 12 óráig rendeltetési helyükre érkeznek az
Ön szabadon élvezheti a legnagyobb európai üzleti lefedettségbôl
Európai Unió, Csehország, Horvátország, Lengyelország, Szlovákia és
származó elônyöket.
Szlovénia fôbb városaiba. Mindkét szolgáltatás pénz-visszafizetési garanciát tartalmaz, a StartDay Expressz ezen felül automatikus kiszolgáltatási igazolást is biztosít.*
* Az itt megjelölt szolgáltatások a DHL Üzleti kikötéseinek és feltételeinek, valamint a DHL StartDay és a MidDayExpressz kikötéseinek és feltételeinek tárgyát képezik. További részletekért kérjük forduljon Központi Ügyfélszolgálatunkhoz.
Internetes futárrendelés Korunk követelményeihez igazodva lehetôséget biztosítunk az interneten keresztüli megrendelésre. Látogasson el a honlapunkra és próbálja ki szolgáltatásunkat! Miért érdemes on-line módon futárt rendelnie? ∑E GYSZERÛ: Honlapunk elérhetô a www.dhl.hu címen, ahol nem kell mást tennie, mint kitölteni a futárrendelô adatlapot és elküldeni a DHL-hez. ∑I NTELLIGENS: A feladóra vonatkozó adatokat csak egyszer kell felvinnie a rendszerbe, így új megrendelés esetén nem kell újra beírnia azokat. ∑H ATÉKONY: Kérdéses esetben, a rendelés beérkezésétôl számított 15 percen belül felvesszük Önnel a kapcsolatot. ∑G YORS: A telefonhívással töltött percek helyett gyorsan és kényelmesen hívhat futárt honlapunkon keresztül.
Speciális küldeménykezelési szolgáltatások A küldeménytípusok változása szükségessé tette, hogy a DHL a
VÁMKEZELÉS UTÁNI MÓDOSÍTÁSOK: Külön szolgáltatásként —
vámkezeléseket ügyfelei nevében speciális dokumentáció- és
ügyfelünk kérésére — a megelôzô vámkezelés módosítása olyan
küldeménykezeléssel végezze el. Az elérhetô legmagasabb szín-
esetekben, ahol a címzett a vámkezelést követôen származási
vonalú expressz és kiegészítô szolgáltatásokat szeretnénk bizto-
okmányt, illetve az eredeti számlához képest eltérô értékü
sítani, ezért 2002. június 1-tôl bevezetjük speciális küldemény-
számlát szerez be.
kezelési szolgáltatásainkat, hogy ügyfeleink átlagostól eltérô import igényeit is kielégíthessük.
SPECIÁLIS DOKUMENTUM KEZELÉS: speci-
RAKTÁROZÁS: küldemény tárolása a DHL raktárában azután,
ális küldemények vá-
hogy a címzett, vagy az importôr harmadik félre bízta a vám-
moláshoz szükséges do-
kezelést, vagy miközben a címzettôl, illetve importôrtôl doku-
kumentumok feldolgo-
mentációt vár a DHL
zása és koordinálása
OKMÁNYKEZELÉS – NEM DHL ÁLTAL VÉGZETT VÁMKEZELÉS ESETÉN: küldemény dokumentációjának elôkészítése és eljut-
revételezési vizsgálat
bármely hivatalos szemcéljából.
tatása, vagy rendelkezésre bocsátása a vámkezelést végrehajtó harmadik fél számára.
Speciális küldeménykezelési szolgáltatásainkkal kapcsolatos kérdéseivel kérjük forduljon Központi Ügyfélszolgálatunkhoz.
ÁRUTOVÁBBÍTÁS – DHL ÁLTAL NYÚJTOTT VÁMBIZTOSÍTÉKKAL: dokumentáció elôkészítése a küldemény címzett, vagy importôr által meghatározott területre történô továbbítása céljából.
club hírek 6
dhl.focus
DHL CLUB - MINDEN ÉVBEN MÁS ÉS MÁS A DHL Club immár negyedik éve mûködik, és egyre népszerûbb. Ezt köszönheti a számos érdekes programnak, összejövetelnek, amit tagjaink részére szerveztünk. Minden bizonnyal az is közrejátszik közkedveltségében, hogy képes évrôl évre megújulni. Mindig újabb és újabb tartalommal igyekszünk megtölteni a klubéletet. Így minden évben más és más alapgondolat köré építjük fel játékainkat, programjainkat. Ugyanakkor hangsúlyt fektetünk arra is, hogy arculatában is minden év valami újat hozzon a DHL Club tagjai számára. Idén egy rendhagyó meglepetéssel kezdtünk. Lehetôséget adtunk klubtagjainknak, hogy kedvük szerint válasszanak három tetszetôs grafikájú klubkártya változatból. Ez azonban csak az elsô lépés volt. A teljes arculatot felfrissítettük az idei év mottójának szellemében…
A megszokott klub, új arccal
2002, AZ ÖN ÉVE Mi nem csupán ügyfelünknek, hanem barátunknak tekintjük minden
kártyán kell gyûjteni. A kártyán összegyûjtött színek különféle értékes
klubtagunkat. Ezért elhatároztuk, hogy egy kicsit megpróbálunk a ked-
ajándékokra válthatók. Ezúttal azoknak is van egy meglepetésünk,
vükben járni. Miért ne kényeztethetnénk ôket egy egész éven át?
akiknek csak ritkán vannak szállítási feladataik. Ôk már öt küldés
Ajándékokkal, figyelmességekkel az egészség, a modern életstílus és
után egy apró ajándékot kapnak.
a fitness jegyében. Igyekszünk mindig úgy alakítani a programokat, hogy azokban klubtagjaink a legnagyobb örömüket lelhessék. Természetesen ehhez a gondolathoz igazítottuk a klub megújult arcula-
DHL CLUB MOZIEST
tát is. Ennek elsô és egyben leglátványosabb jele tavaszi promóciónk,
Február 28-án 250 klubtaggal közösen egy kellemes estét töltöt-
azaz...
tünk el a Ster Century West End moziban. Egy nagy sztori pergett
A SZÍNPOMPÁS TAVASZ
le a szemünk elôtt a vásznon. Egy izgalmas történet, amelyben egy
A DHL Club 2002 évi elsô játéka, a TAVASZI SZIVÁRVÁNY GYÛJTÔ tükrözi
maréknyi vállalkozó kedvû ember egy lehetetlennek tûnô fela-
a leghûbben az új vizuális világot. Színes, lendületes, dinamikus, jó-
datra vállalkozott, és sikerrel járt. A filmet azon klubtagjaink néz-
kedvû, életteli... És még sorolhatnánk azt a számos pozitív jelzôt,
hették meg velünk, akik vállalkozó kedve hasonló, mint hôseinkké.
amelynek meg akartunk felelni, mikor ezt az új megjelenést kigon-
Bár az ô feladatuk közel sem volt ennyire nehéz. Mindössze a kártya-
doltuk. Elhatároztuk, hogy a játék az egészségrôl és a modern élet-
igénylô lapot kellett a lehetô legrövidebb idô alatt visszaküldeniük.
stílusról szól majd. Ennek elsô építôköve a színgyûjtés. A szürke téli hónapok után nem is indulhatna jobban és vidámabban a tavasz,
A DHL Club tehát elkezdte a 2002-es évet. Új arccal, új játékokkal,
a színek évszaka. A játék izgalmas és nagyon egyszerû szabályokra
új ajándékokkal, új elfogadóhelyekkel, és reméljük még több taggal.
épül. Minden DHL-re bízott küldemény után színek járnak, amiket egy
www.dhl.hu > DHL Club
rejtvény
Rejtvénypályázat
dhl.focus
Kedves Ügyfelünk! > 1 db Philips ébresztôórás rádió > 1 db Kodak KC50-es fényképezôgép
A fenti rejtvény fôsorának helyes megfej-
a 1119 Budapest, Kocsis u. 3. címre, vagy
tését nevével, címével és telefonszámával
a
[email protected] e-mail címre. A helyes
együtt 2002. május 31-ig küldje el a DHL
megfejtôk között az alábbi nyereményeket
Magyarország Kft. kereskedelmi osztályára
sorsoljuk ki.
> 1 db rozsdamentes capuccino készlet (2 csésze, 2 alátét)
A sorsolás elektronikus úton történik a DHL Magyarország Kft. budapesti székhelyén (1119 Bp., Kocsis u. 3.). A sorsoláson csak a beküldô nevével, pontos postacímével és telefonszámával ellátott helyes megoldások vesznek részt. A nyeremények nem cserélhetôk vissza, kereskedelmi forgalomba nem hozhatók, készpénzre nem válthatók. A játékban a DHL Magyarország Kft. alkalmazottai és közvetlen hozzátartozóik nem vehetnek részt.
A sorsolás idôpontja: 2002. június 7. 15.00 óra. A nyerteseket postán értesítjük. Kellemes idôtöltést kívánunk!
Érdekes esetek a DHL-lel Talán Önnel is elôfordult már, hogy egy DHL-es küldeményével kapcsolatban érdekes, vicces, netán szokatlan esemény történt. Most arra kérjük, írja meg nekünk történetét, és a legjobbnak ítélt sztori beküldôjét meglepetés ajándékkal jutalmazzuk. Ezen felül a legjobb DHL - történetet hírlevelünk következô számában publikáljuk.
@: 1119 Budapest, Kocsis u. 3., e-mail:
[email protected]
7
DHL Jordan Team a Forma 1-ben A Deutsche Post World Net (DPWN) - a DHL részvé-
a DHL mely világszerte ismert és elismert márka-
nyeinek 51%-os tulajdonosa – 2002. februárjában
név, mostantól összefonódik csapatunk nevével.” –
szenzációs bejelentést tett. A cég és a Jordan Grand
mondta Eddie Jordan.
Prix Ltd. között létrejött megállapodás értelmében a 2002-es Forma 1-es szezonban a DHL Worldwide
A Jordan Team és a DHL között létrejött frigy párat-
Express a „DHL Jordan Honda Team" névadó fô-
lan lehetôség arra, hogy demonstrálja azokat az erôs-
szponzora. Az új versenyautó hivatalos bemutatására
ségeket, melyek vállalatunkat a nemzetközi légi
Belgiumban, a DHL brüsszeli fôhadiszállásán, a
expressz szállítás vezetô hatalmává tették: éppen úgy,
Zaventem repülôtéren került sor, ahol az érdeklô-
mint egy Forma 1-es csapatnak, az üzleti életben ne-
dôk megcsodálhatták a sárga erôgépet, melyen ott
künk is gyorsnak, pontosnak és precíznek kell
tündökölt a jól ismert DHL logo és a Deutsche Post
lennünk, a legkorszerûbb technológiát kell alkal-
postakürt emblémája. A versenyautót a DHL Airbus
maznunk és maximális mértékben bíznunk kell egy-
300 típusú repülôgépének fedélzetén szállították
másban, ha gyôzni akarunk.
Angliából a bemutató helyszínére. Reméljük, hogy támogatásunkkal a Giancarlo Fisichella Az eseményen Eddie Jordan méltatta csapata és a
és Takuma Sato alkotta DHL Jordan Honda Team
DPWN immár két éves sikeres együttmûködését,
nagyszerû eredményeket ér el az idei szezonban.
melynek logikus következménye volt ez a szerzôdés.
Szurkoljunk együtt sikereikért!
„Mindannyian örülünk annak, hogy ezentúl még szorosabb szálak fûznek majd a DPWN-nél dolgozó
További információ a DHL Jordan Honda Csapatról
barátainkhoz. Nagy elôrelépésnek tekintem, hogy
a www.f1jordan.com weboldalon található.
A DHL dolgozói a beteg kisgyermekekért
A DHL Magyarország Kft. 2001. karácsonyán belsô
rült bôvíteni az alapítvány lehetôségeit.
A DHL kiemelt feladatának tekinti a hátrányos
adománygyûjtést rendezett a Piros Orr Bohócdok-
Az összeget a Piros Orr Bohócdoktorok Alapítvány
helyzetûek támogatását. Reméljük, hogy cégünk
torok Alapítvány javára. A hazánkban 1996 óta
a bohócok munkájához szükséges hangszerekre
és dolgozóink adományainak köszönhetôen a bo-
tevékenykedô alapítvány bohócdoktorai a kór-
és rajzeszközökre, valamint az alapítvány mûköd-
hócdoktorok mind több és több beteg kisgyer-
házak gyermekosztályain dolgoznak. A bohóc-
tetésére fordította.
mek arcára varázsolnak mosolyt.
doktorok játékos és humoros eszközeikkel segítenek a gyermekeknek feldolgozni a félelmet és
AMIT A BOHÓCDOKTOROKRÓL TUDNI KELL
a fájdalmat, hogy megkönnyítsék gyógyulásukat.
A bohócdoktori hivatás kitalálása Micheal Christiensen New York-i bohóc nevéhez fûzôdik, akinek az ötlet egy beteg gyermek kórházi látogatásakor jutott eszébe. Ô és munkatársai bohócdoktor viziteket tartanak, ahol a nevetést alkalmazzák a fô gyógyító eszközként. Magyarországon 1996. óta mûködnek bohócdoktorok a Piros Orr Bohócdoktorok alapítvány keretei között. Az alapítvány közhasznú szervezet, költségeit adományokból fedezi. CÉLJAIK: » ∑ A lelkiállapot javításával, a jókedv lehetôségének megvalósításával elôsegíteni a gyermekek gyorsabb gyógyulását. » ∑ Segítséget nyújtani a betegséggel, kórházzal kapcsolatos félelmeik feldolgozásához. »Segítséget nyújtani a kórházi tartózkodással járó lelki egyensúly kibillenésének helyreállításához. »Elôsegíteni, hogy a szülôk is felismerjék, hogy milyen fontos szerepe van a jó lelki állapotnak a gyermek gyógyulásában.
A DHL folyamatosan támogatja az alapítvány munkáját annak érdekében, hogy a bohócdoktorok egyre több beteg kisgyermekhez juthassanak el. A bohócdoktorok 2001. decemberében látogatást tettek a DHL Magyarország Kft. budapesti irodáiban, ahol élôben mutatták be, hogyan vidítják fel a gyermekeket. Apró emléktárgyak vásárlásával a DHL munkatársai hozzájárultak az alapítvány mûködéséhez. A dolgozók által összeadott pénzt a vállalat megduplázta, így 170 ezer forinttal sike-
