A Lapker Zrt Pick Pack Pont szolgáltatásának bemutatása Sipos György Üzletfejlesztési igazgató Lapker Zrt
Médiapiac.com - Tapolca – 2011.03.30.
A Lapker Magyarországon
Az elsőszámú lapterjesztő (országos terjesztés + nagykereskedelem)
95%-os piaci részesedés mind a magazinok, mind a napilapok nagykereskedelmi értékesítése területén
Kb. 30%-os piaci részesedés kiskereskedelemben (Relay+Inmedio+Pavilonok)
Országos szinten 710 munkatársat foglalkoztat, 600 kiadóval és több mint 12.000 kiskereskedelmi partnerrel áll kapcsolatban
2
CÉGÜNK Lagardére Services csoport A Lapker a Lagardére Services csoport tagja Belgium:
UK :
3
Russia:
274
10 51
218
932
77
202 Switzerland:
2700 üzlet 17 országban És még 1200 árushely Közép-Kelet-Európában
310
Hungary:
197
335
42
Czech Rep.:
96
Singapore:
10
Hong Kong :
10
3
Fő tevékenységeink
Sajtótermékek terjesztése
Kiskereskedelmi hálózatok
Egyéb kereskedelmi termékek és szolgáltatás
Média felületeink 4
Kiskereskedelmi üzlethálózat Relay, Inmedio Relay és Inmedio boltjaink a Lapker Zrt. nemzetközi standardok alapján kialakított és működtetett árushelyei. Mindkét hálózatunk jellemzője: európai színvonalnak megfelelően, önkiszolgáló jelleggel alakítottuk ki, a hálózatunkba tartozó üzletek egységes képet mutatnak,
a boltok széles hírlapválasztékkal rendelkeznek (külföldi lapokat is forgalmaznak), számos kiegészítő terméket is kínálnak, a vásárlói igényeknek megfelelően hosszú az üzletek nyitvatartási ideje, a termékek bemutatását látványos promóciós felületek támogatják.
5
Pick Pack Pont - A globális piac 50.000 „csomagpont” USA Több, mint 50 ezer „csomagpont” Európában Franciaország: 13.000 Több, mint 25 ezer „ csomagpont” Ázsiában és Ausztráliában
Az előrejelzések alapján 2010-ben: potenciálisan 200.000 – 300.000 „csomagpont” lesz a Földön. PUDO pont meghatározása: Pick-Up and Drop-Off azaz Felvevő és leadó pont Egy közeli árushely (újságos, benzinkút) mely logisztikai megoldásokat kínál üzleti és egyéni ügyfeleknek egyaránt
Magyarország: 300 tervezett PUDO Pont
6
Az előnyökön alapuló szolgáltatás Miért akartuk létrehozni? • • • • •
Társadalmi szokások változása Internetes kereskedelem és a B2B szegmens növekedése Futárcégek szolgáltatási csomagja Nagyfokú tapasztalat a logisztika területén Egyéb átvételi formák hiánya
Mit tudunk nyújtani? • • • • • • • •
B2C és B2B szegmens támogatása / webáruházak, promóciós nyeremények, egyéb/ Alternatív szállítási/átvételi szolgáltatás Után követés Kényelemes átvételi lehetőség, ahol a vevő/vásárló/cég dönt – időmegtakarítás Készpénzes / bankkártyás átvétel a csomagpontokon – utánvét kezelése Relay – Inmedio üzletek: 87 város, 228 pont, 48 millió tranzakció/év Hosszú nyitva tartási idő: átlagban Hétfő-Vasárnap 08.00-20.00 között Frekventált üzletek – közlekedési csomópont ( Relay) - plaza, hipermarketek, bev.kp, sétáló utca – ( Inmedio )
„Magas szintű szolgáltatás nyújtása vevőinknek, megfizethető áron”
7
Pick Pack Pontok országosan és Budapesten
• Franciaország: 62 mio lakos , 13.000 csomagpont, de 1.300 elegendő lenne • Magyarország: cél: 300 pont ( jelenleg 228 ) • Budapest: 64 Pick Pack Pont 8
A tevékenység bemutatása „Magas szintű szolgáltatás nyújtása vevőinknek megfizethető áron” Minden esemény azonnali rögzítése és elemzése , utánkövetése
Minden átadás/átvételi esemény bizonylatolása A folyamatot a központi Vevőszolgálat folyamatosan követi
Minden csomag egyedire szabott módon kerül kézbesítésre.
Minden vevőt egyedileg azonosítunk (VONALKÓD )
Minden vevőt sms-ben, (e-mailben) értesítünk a csomag megérkezésről
Minden csomag beérkeztetésre és kiküldésre kerül NURIT terminál utánkövetéssel
Nagyszámú, látogatott és rugalmasan nyitva tartó bolthálózat áll rendelkezésre
9
Logisztikai folyamatok Átvétel: csomagonként - vonalkód olvasással Megbízó
Lapker Zrt. központi raktár
Szortírozás régiónként és budapesti járatonként
Budapesti külön járatok Vidék: hírlapjáratok
közvetlen átadás-átvétel,
Szállítás: Budapest 1 nap
szigorú bizonylatolás,
Vidék: 2 nap
zárt folyamatok
Szombaton is van kiszállítás! 10
A visszáru kezelése azonos lépésekben a központi raktárig, beszállítóig!
A Pick Pack Pont bemutatása – in-store marketing
• A bolton belül – Pick Pack Pont szlogen: „HOZZÁK – VISZED” • A beszállító partnereinket, egy kb.10*5 cm-es felületen egész évben reklámozzuk az üzleteinkben. A szolgáltatás díjába ez be van építve, nem kell külön ezért fizetni.
11
Néhány Partnereink közül
Jelenleg több, mint 200 beszállítónk van
12
Partneri kommunikáció a weboldalaikon
13
Partneri kommunikáció a weboldalaikon
• •
A szolgáltatás díját: 0 – 990 Ft közé árazzák be a webáruházak Partnerek száma már 200 felett – Bookline, Libri, Lira, Edigital, Ebolt, Ipon, Sooters, Nespresso, Aqua, Animakönyvek, Kelly Kiadó, CD Galaxis,
14
Partneri kommunikáció a weboldalaikon
15
Technikai információk
• • • •
Csomagok súlya: 0 - 20 kg Csomagok átlagos mérete: 50*50*50 cm Kiszállítási idő: 1-2 nap ( szombaton is felár nélkül) Partnereink: Webáruházak, B2B és Média ügynökségek, In-Store cégek, FMCG cégek, egyéb • Csomagok értéke: 150.000 HUF + ÁFA / csomag • Ajánlatkérés: Sipos György üzletfejlesztési igazgató Lapker Zrt
[email protected] +36 30 38 38 584 • IT kapcsolódás – 1. Kapcsolódó fejlesztés – webservice - interfész • Előny: automatikus státusz információk
– 2. Webes felület • Manuális adatok 16
Köszönöm a figyelmet !
17
