A hasznos szabadidő eltöltés lehetőségei Balatonbogláron -kutatás(gyors jelentés)
Kutatást készítette: Szalai Tünde, Kerekes Róbert
Balatonboglár, 2008.
1
PROBLÉMAFELVETÉS Balatonboglár 6300 lelkes város a Balaton déli partján. Bölcsőde, óvoda, iskola, középiskola, sportlétesítmények, művelődési ház, könyvtárak, kiállítóhelyek, turisztikai látványosságok, szinte teljes körű szolgáltatás biztosított a lakosság és az ide érkező vendégek számára. A helyi lakosok nagy része úgy gondolja, hogy a város programjai szezonálisak. Véleményünk szerint Balatonboglár kulturális életében a programkínálat színes. Többször vitáztunk azon, vajon azok, akik szabadidős programokat hiányolnak, az adott alkalommal mi okból nem élnek a lehetőséggel, miért olyan csekély a látogatottsága egykét igen nívós és jól szervezett eseménynek? A témával kapcsolatos kérdéseinkkel arra kerestük a választ, hogy talán mégse olyan színes a kínálat?, rossz a propaganda?, elérhetőek-e a jegyárak?. Kíváncsiak
voltunk
arra,
hogy
a
rendezvények
alacsony
látogatottsága
milyen
összefüggésben van a passzivitással, igényességgel, a lakosok mikro-gazdasági és mikro-társadalmi helyzetével. Izgalmas kérdésként merült fel; melyek a legjellemzőbb motivációs tényezők azon lakosoknál, akik aktív részeseivé váltak az események szervezésében lebonyolításában. Felvetődött az a kérdés is, hogy a passzív lakosok bizonyos hányada egyszer csak megjelenik egy eseményen és ezt követően nem csupán „fogyasztóként”, hanem „megvalósítóként vagy önkéntes munkásként” van jelen. Vajon, mi az a fordulópont, ami ezt a változást kiváltotta, kiváltja?
ELŐZMÉNYEK Több általunk nagy munkával és lelkesedéssel szervezett eseményen az ígéretek ellenére nem jelentek meg a helyi lakosok. Ezzel szemben több helyről és kisebb baráti beszélgetésekkor a rendezvények hiányát említették a bogláriak. Arra az elhatározásra jutottunk, hogy egy kutatást kell készíteni, hogy a kérdéseinkre választ kapjuk és az új információk birtokában, átgondoljuk a további munkáinkat. Pályázaton nyertük el a lehetőséget, hogy az „Élőben kapcsoljuk” kutatásmódszertani képzés, tanácsadás és folyamatkísérés civil szervezeteknek című programon alapismereteket elsajátítva egy szerény kutatáshoz kezdjük az Ifjúsági Koordinációs és Szolgáltató Egyesület szociológusainak segítségével.
2
KUTATÁSI KÉRDÉSEK Munkánk
során
minden
alany
anonimitását
megőrizve
adhatott
választ
kérdéseinkre. Kutatásunkban balatonboglári lakosokat kerestünk meg, akik a 30-70 év közötti korosztályhoz tartozók, mert ezen célcsoport tagjai, nagyrészt megállapodottak, saját családdal rendelkeznek, és nagy valószínűséggel balatonbogláriak maradnak. 100 kérdőívvel dolgoztunk, melyből 94 lett értékelhető, és 9 mély interjút készítettünk, melyek elemzése és feldolgozása a későbbiekben várható. A kérdőív kitöltőit véletlenszerűen választottuk ki, személyes megkereséssel mi magunk és segítő kollégáink. Kíváncsiak voltunk a kérdőívben a következőkre: •
Alany megismerése céljából az alapadatok: neme, korcsoportja, végzettsége, foglalkozási köre, munkahelye, beosztása, munkaideje, munkába járás időtartama.
•
Balatonboglár általános megítélése: általános szolgáltatási színvonal, mit kedvel, mit változtatna.
•
Szabadidős programok elérhetősége és gyakorlata: honnan és mikor értesül, értesülne, kikkel vesz részt.
•
Szabadidős programok értékelése: milyen jellegű programokat és milyen gyakorisággal látogat, és az általa látogatott eseményekkel mennyire van megelégedve.
•
Lakosság aktivitása: Hozzájárul-e az események megvalósításához és mivel.
•
Ráfordítás: Események jellege szerint milyen összegű belépőt látna reálisnak.
•
Különvéleményét kifejthette az utolsó pontban.
MÓDSZERTAN A kérdőívezés használatával nagy számú adatot gyűjthettünk össze a mély interjúk készítésével specifikumokat lelhettünk fel és izgalmas kérdésekre kaphattunk választ. A kérdőívek és az interjúkérdések megfogalmazásánál első lépésben a vizsgálandó fogalmakat és változókat határoztuk meg. A kérdéseknél szem előtt tartottuk, hogy a válaszok feldolgozható adatokat eredményezzenek.
3
Feleletválasztós kérdések Azokban az esetekben volt indokolt a feltevésük, amikor az adható válaszok közül értelemszerűen és jellemzően egy válasz lehetett: Alany megismerése céljából az alapadatok: neme, korcsoportja, végzettsége, foglalkozási köre, munkahelye, beosztása, munkaideje, munkába járás időtartama. Pl: 7.) Beosztása:
vezető
alkalmazott
egyéb
Skálás kérdések Ezt a módszert azért választottuk, mert előnyös a statisztika készítéséhez és a kérdezett az 1-6 lévő skálán pozicionálhatja minősítését: Balatonboglár általános megítélése: általános szolgáltatási színvonal, a szabadidős programok elérhetősége és gyakorlata: honnan és mikor értesül, értesülne, kikkel vesz részt. Lakosság aktivitása: Hozzájárul-e az események megvalósításához és mivel? Ráfordítás: Események jellege szerint milyen összegű belépőt látna reálisnak? Pl: 5.) Milyennek tartja Balatonboglár általános szolgáltatási színvonalát? 1(teljesen rossz) 2 3 4 5 6 (maximálisan kielégítő)
Kifejtős kérdéseket alkalmaztunk ott, ahol a kérdezett konkrét véleményére voltunk kíváncsiak és párhuzamoz vonhattunk a készített interjú kérdésekkel. 1. Mit kedvel leginkább Balatonboglárban?
Táblázatos kérdések használata volt indokolt azon esetekben, ahol tömöríteni lehetett a kérdéseket. Pl: 17. Milyen gyakran vesz részt a különböző városi szabadidős programokon? (Minden sorban X-szel jelölje a leginkább megfelelőt!) hetente havonta félévente évente Sportesemény Képzés Ismeretterjesztés (előadások) Hangverseny Koncert Színház Folklór program Gyermek program Gasztronómiai események Vallási program Irodalmi estek Kiállítások, tárlatok Bál Több napos fesztivál Egyéb,………………………………
4
EREDMÉNYEK A kérdőív értékelése A kérdőív kitöltői nem szerinti eloszlása a következő: 59 fő nő és 35 fő férfi.
A kérdőív kitöltői mióta élnek Bogláron? Eloszlása a következő: 0-10 éve
5 fő
11-20 éve
11 fő
21-30 éve
21 fő
31-40 éve
29 fő
41-50 éve
18 fő
51-60 éve
8 fő
60-
2 fő
éve
A kérdőív kitöltői kor szerinti eloszlása a következő: 30-40 év
33 fő
41-55 év
37 fő
56-60 év
9 fő
61-70 év
13 fő
A kérdőív kitöltői végzettség szerinti eloszlása a következő: általános iskola 6 fő szakképző
14 fő
középfokú
41 fő
felsőfokú
32 fő
A kérdőív kitöltői foglalkozási kör szerinti eloszlása a következő: ipar/mezőgazdaság
8 fő
kereskedelem/szolgáltatás
26 fő
közszféra
28 fő
egyéb
19 fő
nem válaszolt
12 fő
A kérdőív kitöltői állandó munkahellyel való rendelkezés kérdésében a következő: Igen
69 fő
Nem
5 fő
Nyugdíjas
17 fő
A kérdőív kitöltői a munkabeosztás szerinti eloszlása a következő: Vezető
21 fő
Alkalmazott
48 fő
Egyéb
11 fő
5
Nem válaszolt 13 fő
A kérdőív kitöltői munkaidejük szerinti eloszlása a következő: 4 óra
3 fő
6 óra
8 fő
8 óra
48 fő
12 óra
19 fő
Nem válaszolt 15 fő
A kérdőív kitöltői a munkába járás ingázására tett válasz a következő: fél óra
48 fő
1 óra
13 fő
2 óra
4 fő
3 óra
2 fő
Nem válaszolt 26 fő
Milyennek tartja Balatonboglár általános szolgáltatási színvonalát? A kérdőív kitöltői szerint a színvonal a következő: Elégedetlenek (1-2):
15 fő
Közepesen elégedettek (3-4):
62 fő
Elégedettek (5-6):
9 fő
Nem válaszolt:
9 fő
Mit kedvel leginkább Balatonboglárban? A kérdőív kitöltői szerinti eloszlás a következő: Nyugalmat, csendes Barátokat
26 fő 9 fő
Változatos téli, nyári programok36 fő Környezeti adottságok
48 fő
Kellemes emberek
16 fő
Ide születtem, család
7 fő
Fejlődő város, infrastruktúra
7 fő
Nem adtak választ
13 fő
Mit változtatna leginkább Balatonbogláron? A kérdőív kitöltői szerinti eloszlás a következő: Több munkahelyet, fejleszteni az idegenforgalmat
20 fő
Még több program és szórakozási lehetőség
21 fő
Bírálják a város vezetését
32 fő
Városlakók szemlélet váltása
20 fő
Városfejlesztés, utak, középületek
15 fő
Nem adtak választ
16 fő
6
Milyennek tartja Balatonboglár szabadidős szolgáltatási színvonalát? Gyengének(1-2)
10 fő
Közepesnek(3-4)
58 fő
Jónak(5-6)
21 fő
A kérdőív kitöltői szerint honnan értesülnek a városi rendezvényekről, a kérdés eloszlása a következő: Sehonnan
4 fő
Szórólapról
53 fő
Internetről
17 fő
Ismerősöktől
54 fő
Városi TV
39 fő
Újság
23 fő
A kérdőív kitöltői szerint ilyen korán szeretnének értesülni a rendezvények idejéről, a válaszok eloszlása a következő: 1 hét
26 fő
2 hét
27 fő
1 hónap
12 fő
Nem válaszolt 28 fő
A kérdőív kitöltői kikkel mennek legtöbbször rendezvényekre: Egyedül
4 fő
Családdal
35 fő
Társasággal
37 fő
Eseményenként eltérő 38 fő
A kérdőív kitöltői milyen gyakran vesznek részt városi szabadidős programokon: hetente
havonta
félévente
évente
sporteseményen
11
10
20
21
képzésen
1
3
8
13
12
22
21
előadásokon hangversenyen koncerten
2
színházi előadáson
7
18
19
19 5
24 12
19 22
folklór programokon
6
3
22
21
gyermekprogramokon
1
15
25
10
gasztronómiai eseményen
2
4
23
23
vallási programon
8
9
5
15
irodalmi esten
7
16
22
kiállításon
21
28
16
bálon
1
1
28
30
többnapos fesztiválon
2
2
21
44
7
A kérdőív kitöltői mennyire vannak megelégedve a látogatott programok gyakoriságával: Gyengén
6 fő
Közepesen
48 fő
Elégedett
28 fő
Nem válaszolt 11 fő
A kérdőív kitöltői mennyire elégedett a rendezvények színvonalával: 1
2
3
4
sporteseményen
4
2
10
5 21
6 11
13 7
képzésen
2
2
10
7
9
előadásokon
1
2
8
19
13
9
hangversenyen
2
1
3
11
14
15
koncerten
2
2
3
12
20
27
színházi előadáson
2
3
5
12
13
8
folklór programokon
1
3
10
9
25
gyermekprogramokon
1
2
8
12
22
13
gasztronómiai eseményen
3
1
8
11
7
22
vallási programon
1
2
5
7
6
13
irodalmi esten
1
1
6
11
19
16
3
15
17
30
kiállításon bálon
4
1
7
15
14
16
többnapos fesztiválon
2
1
4
16
13
29
A kérdőív kitöltői támogatják-e az általuk látogatott rendezvényeket : Igen
31 fő
Nem
30 fő
Nem válaszolt 23 fő
A kérdőívben igennel válaszolók az alábbi eloszlásban vesznek részt a rendezvények megvalósításában: ( egy válaszoló több lehetőséget is megjelölhetett ) Önkéntes munkával
30 fő
Térítésmentes szolgáltatás
6 fő
Anyagi támogatás
4 fő
A kérdőívben nemmel válaszolók indoklása a passzivitásra: Nem az én dolgom
6 fő
Nincs rá időm
24 fő
Nem hívtak
15 fő
Ha mégis segítenének ezek a passzív lakosok a rendezvények megvalósításában azt önkéntes munkával tennék a válaszolók nagy többsége szerint.
8
A kérdőív kitöltői mennyi pénzt szánnak a rendezvények belépőjegyeire: ingyen sporteseményen
500-1000 Ft
1000-2500 Ft
2500 Ft felett
22
45
2
2
8
18
16
7
27
25
5
5 1
29 35
24 37
2 3
színházi előadáson
1
19
39
9
folklór programokon
14
34
10
2
gyermekprogramokon
26
29
7
2
gasztronómiai eseményen
17
27
10
2
vallási programon
28
14
3
1
irodalmi esten
16
34
7
kiállításon
25
38
3
1
20
16
17
19
20
11
14
képzésen előadásokon hangversenyen koncerten
bálon többnapos fesztiválon
A kérdező észrevételei a kérdések alapján. A kor szerinti eloszlás arányai igazolnak, hogy az aktivitás korhoz köthető, miszerint a 30 év alatti fiatalok még a családalapítás és életkezdés tevékenykedésével vannak lekötve. Az 56-60 éveseknél ( kezdő nagyszülő ) szintén nagy leterheltség a család körüli segítségnyújtás. Ezen okok miatt jellemzően a 30-55 éves lakosok, és a 60 éven felüliek azok, akiknek már van idejük és affinitásuk a civil életre.
Milyennek tartja Balatonboglár általános
Gyengének
Közepesen
Elégedettek
(1-2)
elégedettek (3-4)
(5-6)
Nem válaszolt
15 fő
62 fő
9 fő
9 fő
10 fő
58 fő
21 fő
4 fő
6 fő
48 fő
28 fő
11 fő
szolgáltatási színvonalát? Milyennek tartja Balatonboglár szabadidős szolgáltatási színvonalát?
A kérdőív kitöltői mennyire vannak megelégedve a látogatott programok gyakoriságával:
Ebből a táblázatból megfigyelhető, hogy a városunk általános szolgáltatása inkább a gyenge pontozás felé dől, pedig a szabadidős rendezvényekről ill. a gyakoriságról szóló kérdésben látható a magasabb számú jó értékelés. Véleményem szerint ezeknek a mutatóknak nagyjából egyeznie kellene. Tehát az általános szolgáltatással kapcsolatban a helyi szolgáltatóknak elmaradásuk van, vagy a probléma hátterében a város vezetésének a bírálata áll (32 fő ). Itt a legmagasabb a válaszarány, úgy, hogy ez a kérdőív a szabadidős szolgáltatásokról szólt.
9
fő fő 60 40 20 0
Nyugalmat, csendes
Barátokat
26
9
fő
Változatos Környezeti téli, nyári adottságok, programok, várdomb, 36
48
Kellemes emberek
Ide születtem, család
Fejlődő város, infrastruktúr
Nem adtak választ
16
7
7
13
1. diagram Ez egy kifejtős kérdés, amire jellemzően kevesebb a válaszadók száma, itt ez nem igaz. Tehát
az
itt
élőknek
határozott
véleményük
van,
hogyan
szeretnének
élni
településünkön. Ha párhuzamot vonhatunk a kérdőív 93 fős létszáma és Balatonboglár lakosok száma között, akkor kiderül a legtöbb válaszadó, a környezet szépségét értékeli elsősorban, de komoly igény van a programokra is. További kérdéseket vet fel, hogy miért nem észlelhető ez a rendezvények látogatottságán.
10
Mit változtatna Balatonbogláron 13%
16%
12% 17% 16% 26% Több munkahelyet, fejleszteni az idegenforgalmat Még több program és szórakozási lehetőség Bírálják a város vezetését Városlakók szemlélet váltása, pesszimizmus, elégedetlenség, Városfejlesztés, utak, középületek Nem adtak választ 2. diagram Ez a diagram talán a mi kérdéseinkre is több választ adhat, a kérdezettek 17 % - a szeretne még több programot, konkrétan több szórakozóhelyet (zenés) délutáni családi rendezvényeket, gyermek játszóházakat. Mint már említettük, kiugró különbséggel vezet a sárga mező. Vajon mekkora befolyással bír ez az általános közhangulatra és az aktivitás elősegítésére? Nagyon érdekes az 1. diagramban a kellemes emberek kategóriához tartozó kb.10%. Ezzel szemben a 2.diagram városlakók szemléletváltásra utaló 16 %. A látszólag ellentmondó adatok azt takarják, hogy bár a személyes ismeretséghez tartozó emberek pozitívak, de a város rendezvényeire nem nyitottak, kevésbé mozdulnak a programok felé, érdektelenség jellemzi az általános hangulatot.
11
Milyen gyakran vesz részt ?
Ön programok belépő
rendezvények színvonalával,
jegyeire?
az Ön információi alapján? nem
nem válaszolt
Mennyi pénzt szán/szánna Mennyire van megelégedve a
válaszolt
válaszolt
válaszolt
nem válaszolt
válaszolt
sporteseményen
62
32
61
33
71
23
képzésen
25
69
37
57
49
45
előadásokon
55
39
52
42
57
37
hangversenyen
44
50
46
48
60
34
koncerten
64
30
66
28
76
18
színházi előadáson
39
55
43
51
68
26
folklór programokon
52
42
48
46
60
34
gyermekprogramokon
51
43
58
36
64
30
gasztronómiai eseményen
52
42
52
42
56
38
vallási programon
37
57
34
60
46
48
irodalmi esten
45
49
54
40
57
37
kiállításon
65
29
65
29
66
28
bálon
60
34
57
37
54
40
többnapos fesztiválon
69
25
65
29
64
30
Jelen
táblázatban
három
kardinális
kérdésre
adott
válaszokat
összesítettük.
Megvizsgáltuk, hogy az alanyok milyen válaszadási hajlandóságot mutattak. Jellemzően aktív volt a kérdezettek nagy része, abban az esetben, amikor személyesen érintett volt a programmal (ismerte a szervezőket, közvetlen környezetében vagy baráti körében valósul meg az esemény). A három összefüggő táblázat elemei azonos irányú elmozdulást mutatnak, megerősítik egymást (lásd zöld kiugró válaszadási kedv, piros kiugró nem tudom, nem érdekel hangulat). Sárgával jelöltük azokat a szabadidős lehetőségeket, ahol szóba jöhet a magasabb programszám igénylők kérése. Egyértelműen látszik, hogy a sárga jelzésű sorok a közkedvelt, leginkább közkedvelt jelzéssel kerül egy vonalba. A színház rovata háttérbe került, mivel városunk nem rendelkezik állandó színházzal, így a kérdezettek többsége számára irreleváns volt a kérdés. A képzést, nem szabadidős tevékenységnek minősítik. A vallási program rovat is a program, rendezvény szavak idegensége miatt kapott kevés figyelmet. A jegyárakban magas számú értékelhető válasz érkezett, mely szerint a válaszadók közel 50% határozott igénnyel nyilatkozik a számára elfogadható árakról.
12
ÖSSZEFÜGGÉSEK Több változtatást várnának a város általános szolgáltatásaiban, de sok esetben ezek lehetőségeivel is tisztában vannak. A kérdőívek alapján megállapíthatjuk, hogy Balatonboglár lakossága általánosságban meg van elégedve a szabadidő eltöltés lehetőségeivel, ám hiányolják a zenés, minőségi szórakozó helyeket és több családi programot szeretnének. Az igények mellett megállapíthatjuk,hogy nem pénzbeli támogatással, de munkával és szolgáltatásokkal szívesen segítenének többen is az események megvalósításában. Arra a megállapításra jutottunk, hogy azok, akik egyszer már eljöttek és jól érezték magukat a rendezvényen, hamarosan kötődnek a szervező csapathoz, az aktív közösséghez. Balatonboglár lakossága az átlagnál nagyobb mértékben aktivizálható, ha személyes megkereséssel vagy személyes érintettséggel bír a programmal kapcsolatban. Jelzés értékű az a tény is, hogy a társadalmi eseményeken és a szabadidős programokon való részvételt elvárják a lakosok a város vezetőitől. Összességében
minden
kérdésünkre
megkaptuk
a
választ
és
a
megszerzett
tapasztalatokat hasznosítva folytathatjuk munkánkat. Több propagandát, nagyobb hírverést kell rendezvényeinknek adni és erőteljesebben kell a családi jellegű programok felé koncentrálni. Ezzel a kutatással kezdtük meg ismereteinket bővíteni, megpróbáltunk sok-sok munkával egy kicsit ez programjainkat minősítő kritikák hátterébe nézni. Ezúton is köszönjük mindazoknak a segítséget, akik vállalkoztak a kérdőívek kitöltésére és az interjúkra. Reményeink szerint hasznosítani tudjuk majd az anyagokat és városunk lakosainak és a hozzánk érkező vendégeknek még színesebb és jobb programokat kínálhatunk a közeljövőben.
TOVÁBBI FELVETÉSEK Balatonboglár lakossága milyen propaganda eszközöket tart elérhetőnek és hasznosnak, áldoznának-e arra, hogy a heti események eljussanak hozzájuk? A minőségi szolgáltatások mellett, a helyi vállalkozók mutatnak-e hajlandóságot a nem szezonális nyitva tartás és a színvonalas szórakozóhely megteremtésére? A fenti kérdések mellett, a későbbiekben arra keresünk még választ, hogy a város civil
13
szervezetei milyen mértékű hajlandóságot mutatnak az együttműködésre, a kulturális élet színesítésében való közreműködésében.
SZAKIRODALOM:
•
Solt Otília: Interjúzni muszáj
•
Babbie, Earl, A társadalomtudomány kutatás gyakorlata
•
TÁRKI Társadalomkutatási Zrt. Adatbank
Varga Béla Városi Kulturális Központ protokoll lista
Helyiérték Egyesület honlapja, levelezése
In: Uő: Méltóságot mindenkinek. Összegyűjtött írások I. Beszélő, Budapest, 1998. p: 29–48. Balassi Kiadó, Budapest, 2003 http://www.tarki.hu
14
