Oktober 2013
Premie in 201
4
90 euro omlaag
Premie 2014 € 95,per maand
Uniek! Maandpremie laatste 3 maanden van 2013 € 4,- omlaag
Premie aanvullende verzekeringen blijft gelijk
Uniek!
Liever niet allemaal tegelijk
Maandpremie laatste 3 maanden van 2013 € 4,- omlaag DSW probeert de premie zo nauwkeurig mogelijk op kostendekkend niveau vast te stellen. Achteraf gezien was die voor 2013 toch twaalf euro te hoog. “Wij roepen al jaren
egd/Shutterstock.com
dat onze premie niet lager kan zijn dan die is, en ook niet
DSW verzekert 16,8 miljoen mensen DSW is met ongeveer 450.000 verzekerden een relatief kleine zorgverzekeraar. Toch kunnen alle 16,8 miljoen Nederlanders, ook zij die niet bij DSW verzekerd zijn, op DSW rekenen. Je zou ook kunnen zeggen, dat 16,8 miljoen mensen van DSW verzekerd kunnen zijn. Zorg verzekeren is meer dan premie innen en nota’s betalen
financieren. DSW geeft geen kortingen. Onze premie wordt
tijd een taboe. Het woord werd decennia lang vermeden.
Wij vinden dat onze verantwoordelijkheid verder gaat dan
nét kostendekkend vastgesteld. Goedkoper kan niet, duur-
Gesjoemel met nota’s door een arts, tandarts, fysiothera-
premies innen en dokterskosten uitbetalen. Wij weten wat
der hoeft niet. Mocht blijken dat onze premie hoger dan
peut of andere zorgverlener werd jaren lang als ’verschrij-
er in de zorg speelt. We zien de vele dingen die goed gaan,
noodzakelijk was, dan krijgen onze klanten het verschil te-
ving’ aangeduid en slechts mondjesmaat bestreden. Ook in
maar ook de dingen die fout gaan. Niet zelden stellen wij
rug. Dat zou niet alleen voor DSW-verzekerden, maar voor
de aanpak van fraude onderscheidt DSW zich. Het premie-
ons kritisch op en laten wij van ons horen. Soms zelfs met
iedereen moeten gelden.
geld dat wij beheren is niet van ons. Het is het kapitaal van
luide stem. Dat doen wij omdat wij willen dat de zorg die
onze verzekerden. Om die reden kent DSW een uitgebreid
nu nog zo vanzelfsprekend lijkt, straks ook voor onszelf en
Als een schone luier al niet meer vanzelfsprekend is…
team van fraude-experts. Ten opzichte van het landelijk
voor onze kinderen beschikbaar moet zijn. Niet alleen voor
Soms is het nodig weerstand te bieden aan bepaalde
gemiddelde spoorde DSW in het jaar 2012 bijna tien keer
onze verzekerden, maar voor iedereen. Ook u bent dus een
ontwikkelingen in de zorg. Ook dan nemen wij onze ver-
zoveel fraude op. Wij claimen de schade terug en we doen
beetje bij ons verzekerd.
antwoordelijkheid. Zo vindt DSW het onacceptabel dat
aangifte bij politie en justitie omdat wij vinden dat mis-
sommige GGZ-instellingen afkickprogramma’s aanbieden
daad niet mag lonen. Het bestrijden van fraude is in ieders
Als je korting kunt geven, is de premie te hoog
in luxe resorts in de tropen en de rekening bij de zorg
belang: ook als u niet bij DSW verzekerd bent.
De keuzes die DSW maakt staan soms dwars op wat an-
verzekeraar indienen. Wij betalen dergelijke programma’s
deren doen. Toen in 2006 de basisverzekering in werking
niet meer. Goede verslavingszorg is belangrijk maar die
Binnenkort barst de strijd om de gunst van de klant
trad, brak de strijd om de kiezende consument los. Er wer-
kan ook in Nederland geboden worden. In een tijd waar-
weer los en ploffen de aanbiedingen weer op uw deurmat.
den kortingen geboden aan de meest curieuze collectieve
in een dagelijkse douchebeurt of verschoning van een
Wij hopen dat u dan even stilstaat bij dit verhaal.
initiatieven. Er werden koffiezetapparaten en zelfs iPads
luier niet eens meer vanzelfsprekend is, verzetten wij
Wij hebben er vertrouwen in dat veel mensen bij het kiezen
weggegeven. Wij keken daar met verbazing naar. Wij ge-
ons tegen onrechtmatig en ondoelmatig gedeclareerde
van een zorgverzekeraar, de zorg voor jong en oud,
loven dat iedereen snapt dat die kortingen en cadeautjes
zorg. Ook in het b elang van de mensen in de verpleeg- en
nu en later, belangrijker vinden dan lokkertjes.
alleen weggegeven kunnen worden als de premie hoger
verzorgingstehuizen die niet bij DSW verzekerd zijn.
dan noodzakelijk is. We vinden het trouwens niet fair dat
Soms wordt mij gevraagd of ieder een zich zomaar bij DSW kan verzekeren. Het antwoord is simpel: ja dat kan, maar liever niet allemaal tegelijk. Voor de basisverzekering geldt een acceptatieplicht. Voor de aanvullende verzekering geldt die niet. Toch laten wij iedereen toe, zonder medische vragen te stellen. DSW is met ongeveer 450.000 verzekerden een kleine verzekeraar. Groot genoeg om te kunnen voort bestaan, en klein genoeg om flexibel en niet bureaucratisch te kunnen zijn. Ik herinner me nog de explosieve groei die we bij de invoering van de basisverzekering in 2006 hebben doorgemaakt. Van de ene op de andere dag kregen we er tienduizen den nieuwe verzekerden bij. Ener zijds waren we er blij mee dat zoveel mensen ons hun vertrouwen gaven. Anderzijds durf ik wel te bekennen dat ons het zweet op het voorhoofd stond. Met de personele bezetting die we toen hadden, konden we onze klan ten prima en snel van dienst zijn. Maar zou dat ons met zoveel nieuwe verzekerden ook nog lukken? Enfin, het lukte, maar druk was het wel. In deze tijd staat het imago van ban ken en verzekeraars onder druk. Wij vinden het juist daarom belang rijk dat onze verzekerden weten wat we doen met hun premiegeld en hoe we de premie hebben opgebouwd. Iedereen kan dat op onze website zien. Helaas kunnen ze dat niet ver gelijken met de premieopbouw van de andere zorgverzekeraars, want die geven deze cijfers niet vrij.
We zijn tot dusverre steeds de eerste zorgverzekeraar die de nieuwe premie bekendmaakt. Daarmee zijn we allereerst onze eigen verzekerden van dienst. We begrijpen dat we er ook de andere zorgverzekeraars een dienst mee bewijzen. Die hebben dan een ijkpunt waar ze natuurlijk zo dicht mogelijk bij in de buurt willen blijven. Vorig jaar nog voor spelden de verzekeraars een premie stijging die tot wel honderd euro zou kunnen oplopen. Onze premie bleef desondanks gelijk en het gevolg was dat ook elders de premies nauwe lijks veranderden. Onze groei hebben we tot dus verre steeds te danken gehad aan de mond-tot-mondreclame van onze eigen verzekerden. Zij zijn ons belangrijkste kapitaal. Zij zijn voor ons eigenlijk de enige goede vergelijkingssite. Wij zijn deze ‘ambassadeurs’ dan ook bijzonder dankbaar. Iedereen is welkom, maar zoals gezegd, liever niet allemaal tegelijk. Trouwens, écht groot worden, dat willen we helemaal niet.
hoger hoeft te zijn omdat we geen winst willen maken”, zegt Chris Oomen, directeur van DSW. “Nu het jaar 2013 alweer naar het einde loopt, zien wij dat we toch een iets te hoge premie hebben berekend. Het gaat om twaalf euro, dat is niet veel, maar het gaat erom dat DSW verzekerden erop kunnen vertrouwen dat ze teveel betaalde premie terugkrijgen. Wij zijn de eerste en tot dusverre enige zorgverzekeraar die dat doet. Vooruitkijkend naar de premie voor 2014 zien we dat de premie met 90 euro wordt verlaagd, naar een premie van 1.140 euro per jaar, hoewel de zorgkosten door de jaren heen verder zullen stijgen. Ik besef me dat dat nauwelijks is uit te leggen. Daarom laten wij op onze website precies zien hoe onze premie is opgebouwd.” Unieke actie DSW is de eerste zorgverzekeraar die de te veel betaalde premie in het lopende jaar aan de klanten terugbetaalt. Maar waarom is er niet voor gekozen het overschot net als het voorgaande jaar in de premie van 2014 te verrekenen? Oomen: “Dat had natuurlijk ook gekund, maar bij nader inzien denk ik dat het eerlijker is om de premie terug te geven aan degenen die de premie hebben betaald en het hele jaar 2013 bij ons verzekerd waren. Wij willen met deze tussentijdse verlaging een signaal afgeven dat een eenmaal vastgestelde premie, indien de kostenontwikkeling daar aanleiding toe geeft, in het lopende jaar neerwaarts kan worden bijgesteld.” Geen stunt, maar garantie DSW benadrukt dat het niet om een publiciteitsstunt gaat door de premie bewust hoger dan nodig vast te stellen.
Chris Oomen Voorzitter Raad van Bestuur DSW
“Nee, daarvan is geen sprake”, zegt Chris Oomen. “Het is hoe dan ook al onmogelijk de premie tot op de euro nauwkeurig van te voren te berekenen. Kosten kunnen mee- en tegenvallen en dat zie je pas achteraf. Overigens vind ik dat de zorgverzekering niet iets is om mee te stunten.” Maar wat nu als de premie voor volgend jaar te laag berekend blijkt te zijn, krijgen DSW-verzekerden dan een nota nagestuurd? “Nee”, zegt Oomen lachend. “Dan zou een zorgverzekering bij DSW een soort gok worden. Voor een onverhoopt tekort hebben wij de wettelijke reserves die daarvoor zijn bedoeld.
iemand die een baan en een inkomen heeft een collec-
Fraudeaanpak
tieve korting kan krijgen, die ouderen of mensen die van
Op fraude en ongepast gebruik van zorg ziet DSW scherp
is dat wij onze verzekerden nu en in de toekomst kunnen
een uitkering afhankelijk zijn, niet ontvangen. Zo betalen
toe, omdat iedereen begrijpt dat dat de premiebetaler
garanderen dat ze niet meer betalen dan nodig is. Dat heb-
zij feitelijk meer premie om andermans korting te kunnen
daarvan de rekening betaalt. Fraude in de zorg was lange
ben we ze steeds beloofd.”
2
Het enige wat wij willen benadrukken met deze restitutie
3
DSW premie 2014
Geen premiestijging in aanvullende verzekering De premie van de aanvullende verzekeringen blijft gelijk. Kinderen tot 18 jaar blijven gratis verzekerd voor de aanvullende verzekering. Tussentijdse premieverlaging in 2013
- € 41
Geen opslag voor tekort op risico Geen opslag voor tekort vereveningsmodel op risicoverevenings-
Collectiviteitskortingen Lorum ipsum
€Winsto
Lorum ipsum
€ 41
Risicovereveningsmodel Lorum ipsum
Bedrijfskosten Lorum ipsum
DSW weer trendsetter
Kostenramingen VWSVWS Kostenraming
o € Solvabiliteit/
model
€o
€ 66
- € 66
Reserve
Lorum ipsum
€ 15
VWS raming Lorum ipsum Eigen Risico
€4
Opslag Lorum ipsum oninbaar
1.121 € Rekenpremie (overheid) Lorum ipsum
laatste drie maanden van dit jaar. DSW wil met deze tussentijdse verlaging een signaal afgeven dat een eenmaal vastgestelde premie, indien de kostenontwikkeling daar aanleiding toe geeft, in het lopende jaar neerwaarts kan worden bijgesteld. Geen winstoogmerk Als onderlinge waarborgmaatschappij heeft DSW geen winstoogmerk. Indien achteraf blijkt dat DSW de premie te hoog heeft vastgesteld, zal dit in de komende jaren op de premie in mindering worden gebracht.
Het is altijd hét moment waarop concurrerende zorgver-
DSW is eigenzinnig en altijd dichtbij
zekeraars hun adem inhouden. Ook dit jaar maakt DSW
Zorg is voor DSW al een eeuw een basisrecht voor ieder-
als eerste de zorgpremie in Nederland bekend. Die komt
een: gemakkelijk toegankelijk, kwalitatief hoog en bovenal
voor 2014 uit op € 1.140 per jaar, ofwel € 95 per maand.
betaalbaar. Bovendien gaat DSW al ruim honderd jaar zijn
Daarmee zet DSW, traditiegetrouw, de trend onder zorg-
eigen weg. Vaak tegen de stroom in en wars van allerlei
verzekeraars.
modieuze ontwikkelingen in de zorg. We bieden een ver-
Korting op collectief is niet logisch
De minister wil dat zorgverzekeraars
Bij DSW is iedere verzekerde een individu. D aarom
het komende jaar duidelijk maken
geven wij op de basisverzekering geen korting
Premie DSW opnieuw veel lager dan voorspellingen
voor de zorgverleners. Door onze maatschappelijke betrok-
hoe ze hun premie hebben bere-
op collectieve verzekeringen. Die rechtvaardigt,
De minister van VWS verwacht in de Miljoenennota dat
kenheid initiëren of participeren we in speciale projecten
kend. DSW geeft die duidelijkheid
vinden wij, geen reductie. Bovendien zou deze
de gemiddelde jaarpremie van alle zorgverzekeraars met
in de zorg.
overigens al jaren. Op de illustratie
groepsreductie uiteindelijk moeten worden op-
€ 24 zal dalen tot € 1.226. Met een jaarpremie van € 1.140
kunt u zien uit welke onderdelen en
gebracht door mensen die individueel bij ons zijn
voor 2014, een daling van € 90 blijft DSW ver onder de
DSW staat dicht bij haar verzekerden. Menselijk, eerlijk en
bedragen de premie voor de basis
verzekerd. Niet fair, menen wij. Al onze verzeker-
door VWS verwachte premie voor 2014.
direct. Maar ook: realistisch en praktisch, in een zorgwereld
verzekering van DSW bestaat. Op
den zijn ons even lief. Daarom betaalt bij DSW
onze website kunt u voor elke post
iedereen hetzelfde voor de basisverzekering.
antwoord zorgpakket dat geen lokkertjes behoeft. Een premie die het waard is om te worden vergeleken met de polissen van andere zorgverzekeraars, want DSW
DSW telt inmiddels ongeveer 450.000 verzekerden, maar
behoort sinds haar ruim honderdjarige bestaan tot de
voor ons zijn cliënten geen nummers. Met onze zorgloket-
goedkoopste zorgverzekeraars. Bij DSW betaalt u nooit
ten, de DSW-zorgbus, onze eigen telefonisch goed bereik-
teveel.
bare klantenservice en onze website blijven we in nauw contact met onze verzekerden staan. Dat geldt evenzeer
die steeds complexer wordt. Wij zijn in staat onze verzekerMinister wil duidelijkheid over opbouw premie
den de weg te wijzen dankzij een flexibele, kleinschalige
De minister van VWS heeft de zorgverzekeraars opgeroepen
organisatie, die uitsluitend de menselijke maat hanteert.
Collectief verzekerde klanten zijn voor de zorg-
om vanaf dit jaar transparant te zijn over de opbouw van
U ziet dat in de premie van DSW
verzekeraar trouwens niet goedkoper, want zij
de premie. DSW is al jaren transparant over haar premie
DSW gelooft in de waarden die zij ruim een eeuw geleden
nul euro is opgenomen voor de op-
gaan niet minder vaak naar de dokter als ze aan
opbouw. In deze krant en op onze website vindt u daarover
formuleerde: gezamenlijkheid en solidariteit. Basiszorg
bouw van de door De Nederlandse
een collectiviteit deelnemen. Een collectiviteit
meer informatie. De lage beheerskosten van DSW en het
voor allen, geen cent teveel.
Bank verplicht gestelde reserve. De
lijkt voor een verzekeraar vaak geld op te leveren,
feit dat DSW geen collectiviteitskorting geeft, spelen een
reserve die DSW aanhoudt is groot
maar dat is niet zo, omdat ook voor een collectivi-
belangrijke rol bij de hoogte van de premie van DSW.
genoeg, zodat een toeslag op de
teit de plicht geldt dat zorgkosten en premiebe-
premie niet nodig is. Ook ziet u dat
talingen individueel worden vastgelegd. Doordat
in onze premie nul euro als toeslag
daarnaast ook nog administratie voor het col-
is opgenomen om aan collectivitei-
lectief zelf moet worden gevoerd, kost een col-
ten een korting te kunnen geven.
lectiviteit extra geld. Korting op een collectief is
Dit is niet nodig omdat DSW op de
daarom niet logisch.
basisverzekering geen collectieve
4
premie 2013 aangekondigd van € 4 per maand voor de
Hoe is de premie van DSW opgebouwd?
een toelichting vinden.
Totaal € 1.140 per jaar
Onlangs heeft DSW een tussentijdse verlaging van de
En eigenzinnig… Dat zijn we altijd gebleven.
Wat doet die olifant bij DSW?
kortingen geeft. Ook wijzen wij op
De basisverzekering is op solidariteit gebaseerd.
Op de diverse DSW-uitingen zoals deze krant, onze website, brochu-
onze bedrijfskosten. Daarvoor is in
De premie moet dan ook solidair zijn.
res en ander materiaal ziet u illustraties van Trusto, een jonge olifant.
de premie een bedrag van 66 euro
DSW ziet al zijn individuele verzekerden als zijn
De keuze voor een jonge olifant is niet zomaar tot stand gekomen.
opgenomen. Dit zijn de kosten die
grootste collectiviteit, die allemaal dezelfde lage
Wij vertellen u het verhaal. Zorgverzekeraars werden en worden nog-
DSW maakt om de zorgverzekerings-
premie betalen. Ook veel werkgevers in de zorg
al eens beschreven als logge olifanten die maar traag in beweging
wet uit te voeren. Het betreft hier de
hebben voor DSW gekozen zonder dat ze korting
komen en elkaar als kuddedieren volgen.
kosten van onder andere personeel,
krijgen op de premie van de basisverzekering.
huisvesting en automatisering. Vol-
Deze zorgcollectiviteiten betalen net als onze
Als zorgverzekeraars dan als olifanten omschreven moeten worden,
gens de Nederlandse Zorgautoriteit
individuele verzekerden dezelfde nét kostendek-
willen we daar nog wel in meegaan, maar dan is DSW een jonge oli-
heeft DSW over een hele reeks jaren
kende premie.
fant. Jonge olifanten zijn onderzoekend, niet log maar wendbaar, en
van alle zorgverzekeraars de laagste bedrijfskosten per verzekerde.
zijn regelmatig geneigd om een andere richting dan die van de kudde Wij bieden onze klanten trouwens wel volledige
te volgen om hun eigen gang te kunnen gaan. In een jonge olifant
keuzevrijheid zonder dat er een hogere premie
herkennen wij ons daarom het best. Zo is Trusto een belangrijk beeld-
wordt verlangd.
kenmerk van DSW geworden.
5
Meer informatie over DSW? Winnaars puzzel DSW Nieuws juni 2013
Wilt u meer informatie over onze zorgverzekering?
De hoofdprijs, een Gazelle fiets,
• Stuur de antwoordcoupon in en ontvang ons informatiepakket.
is gewonnen door de heer F. Loomans
• Bel (010) 2 466 466 en stel uw vraag aan een van onze medewerkers van de afdeling Klantenservice.
Dat kan op verschillende manieren. • Op www.dsw.nl/goedvoorje vindt u alles wat u wilt weten over onze zorgverzekering en over DSW zelf. Uiteraard kunt u hier ook meteen uw premie berekenen.
uit Delft.
U ontvangt de informatie zodra wij de brochures voor 2014 beschikbaar hebben.
De 10 boekjes ‘52 fietsroutes door de
Tekst antwoordcoupon:
natuur in heel Nederland’ zijn gewonnen door:
Ja, stuur mij vrijblijvend meer informatie over de zorgverzekering van DSW Zorgverzekeraar. Mevrouw Van Aarden uit Schipluiden
Naam:
De heer Ballijns uit Schiedam Mevrouw Heistek-van Vliet uit Delft
Adres:
Mevrouw Jessurun uit Delft
Postcode en Woonplaats:
Mevrouw Koenen-de Ruiter uit Delft Mevrouw Van der Kooij uit Delft
Geboortedatum:
Mevrouw Van der Most uit Schiedam
Telefoonnummer:
Mevrouw Swenne uit Schiedam
E-mailadres:
Mevrouw Verhoeks uit Vlaardingen Mevrouw Vloemans-Vinkestijn uit Delft
Hoe wilt u de informatie ontvangen?
per e-mail
per post
De winnaars hebben hun prijs inmiddels
Stuur deze coupon in een envelop zonder postzegel naar: DSW Zorgverzekeraar, Antwoordnummer 104, 3100 VB Schiedam
Colofon
thuis ontvangen.
DSW Nieuws is een uitgave van DSW Zorgverzekeraar
Concept & Design: Frans Jansen, Jacco Zandstra,
Disclaimer: Hoewel uiterste zorg is besteed aan DSW Nieuws, aanvaardt de redactie geen enkele aan-
Oplage: 427.090
Patrick Mostert
sprakelijkheid voor schade ontstaan door eventuele fouten en/of onvolkomenheden in deze uitgave.
Drukwerk: Rodi Media Eindredactie: Raymond Nyns
Redactieadres: Postbus 173, 3100 AD Schiedam,
Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden vermenigvuldigd en/of openbaar
Redactie: DSW Zorgverzekeraar
Tel. (010) 2466 466, www.dsw.nl
gemaakt worden door middel van druk, fotokopie, microfilm of op welke wijze dan ook zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van DSW Zorgverzekeraar.
+
Groot hoeft zeker niet altijd beter te zijn. Grote academi-
macht hebben bij het bepalen van welke zorg, waar gele-
sche ziekenhuizen kunnen zorg leveren die in kleinere re-
verd mag worden.
gionale ziekenhuizen niet geleverd kan worden. Het gaat
hierbij om hoog specialistische zorg. Andersom geldt,
DSW heeft met de regionale ziekenhuizen al jaren een band,
dat juist de regionale ziekenhuizen tegemoetkomen aan
zoals met bijvoorbeeld de ziekenhuizen van de vereniging
de wensen waaraan de grote centra vaak niet of minder
Samenwerkende Algemene Ziekenhuizen (SAZ). DSW deelt
kunnen voldoen. Patiënten willen immers graag goede
de mening van de kleinere regionale ziekenhuizen dat
en veilige zorg in een ziekenhuis dichtbij hebben en zijn
nauwe samenwerking in de regio tussen de ziekenhuizen
gebaat bij goede samenwerking tussen zorgaanbieders in
en de andere zorgaanbieders, zoals de huisartsen, nodig is.
hun eigen regio. Verder is persoonlijke aandacht van vaste
In tegenstelling tot waar gestreefd wordt om de basiszorg
specialisten en medewerkers van belang, evenals voldoen-
op nog slechts een beperkt aantal plekken te contracteren,
de goede informatie en communicatie en patiëntvriende-
kiest DSW een andere benadering. DSW vindt dat kwalita-
lijke zorgtrajecten. Dat vraagt om een goede spreiding van
tief goede zorg dichtbij de patiënt georganiseerd moet zijn.
de ziekenhuiszorg die per regio wordt bekeken en ingevuld. Daarom worden de kleinere regionale ziekenhuizen door
6
De kleinere regionale ziekenhuizen vinden dat de grote
DSW ondersteund. Als dat nodig is, of als de patiënt dat
zorgverzekeraars zich te veel richten op het concentreren
zelf wil, kan nog altijd naar een academisch centrum wor-
van de ziekenhuiszorg in grote ziekenhuizen en te veel
den verwezen.
l=k
m=k
e=n +et
Puzzel & win
v=d
-u
d=ft
w=n l=t
Wilt u kans maken op één van deze prijzen? Los de rebus op, vul de oplossing in op het antwoordstrookje en stuur dit vóór vrijdag 25 oktober 2013 volledig ingevuld in een envelop zonder postzegel naar: DSW Zorgverzekeraar Antwoordnummer 104 3100 VB Schiedam
Een ziekenhuis hoort in de buurt te zijn
h=g
+
Antwoord puzzel Naam
m
v
Telefoonnummer
Hoofdprijs Gazelle Orange Plus fiets t.w.v. € 799,-
Overige prijzen 10x boek ‘52 fietsroutes door de natuur in heel N ederland’
Adres Postcode en Woonplaats E-mailadres Prijswinnaars ontvangen persoonlijk bericht. Over de uitslag van deze rebus kan niet worden gecorrespondeerd.
7
10 redenen om
voor DSW te kiezen 1
Premie hoger dan nodig? DSW betaalt terug
2
Dezelfde lage premie voor iedereen
3
Vrije keuze van zorgverlener
4
We betalen snel uit
5
U kunt rekenen op persoonlijk contact
6
Complete dekking en scherpe premie
7
Veel ervaring en hoge klanttevredenheid
8
Geen lokkertjes, poespas of marmeren vloeren
9
We zijn betrokken en kritisch
10
Geen medische selectie
DSW is een trendsetter door elk jaar als eerste met de premie naar buiten te komen. Blijkt de premie achteraf hoger dan nodig was? Dan betalen wij onze verzekerden de teveel betaalde premie terug. DSW is de eerste en tot dusverre de enige zorgverzekeraar die dat doet.
Iedereen, individueel of collectief verzekerd, betaalt dezelfde lage premie, omdat onze premie nét kostendekkend is vastgesteld.
DSW bepaalt niet naar welke zorgverlener u moet gaan. U bent vrij om zelf te kiezen door wie u behandeld wilt worden.
De meeste zorgverleners rekenen de kosten voor uw behandeling rechtstreeks met DSW af, zodat u daar geen omkijken naar heeft. Als u zelf een nota ontvangt, betalen wij die gemiddeld binnen 3 werkdagen uit.
Veel zaken kunt u bij DSW gemakkelijk 7 dagen per week en 24 uur per dag online regelen. Elke verzekerde heeft zijn persoonlijke, beveiligde ruimte op ons web. Kiest u voor persoonlijk contact, of vindt u bellen gemakkelijker? DSW heeft een uitgebreid team van deskundige mensen die u zonder tussenkomst van keuzemenu’s direct aan de telefoon krijgt.
Zowel onze AV-Standaard als onze AV-Top hebben tegen een zeer scherpe premie een uitgebreide dekking. Voor de vergoeding van tandheelkunde of fysiotherapie hoeft u bij DSW geen aparte aanvullende modules af te sluiten.
DSW bestaat ruim honderd jaar en behaalt jaarlijks een hoge score bij onafhankelijke consumentenonderzoeken naar klanttevredenheid.
DSW doet niet aan lokkertjes of modetrends, waar onze klanten niet om vragen. Wij doen wat we u beloven. Dat doen we snel en goed. Ons kantoorgebouw is functioneel, maar sober. Bij ons vindt u geen marmeren vloeren. Daarom zijn onze bedrijfskosten laag en dat merkt u weer in de premie.
Goede zorg moet nu en in de toekomst voor iedereen beschikbaar blijven. DSW stelt zich waar dat moet kritisch op. Het bestrijden van ondoelmatigheid en fraude behoren tot de speerpunten van ons beleid. Niet alleen voor onze eigen verzekerden, maar voor iedereen.
Als u zich bij DSW wilt verzekeren, dan worden ook voor de aanvullende verzekering geen medische vragen gesteld. Iedereen is welkom.
