VOORSTEL AAN BURGEMEESTER EN WETHOUDERS Van:
C.M. van Dam
Datum: 16 december 2013
Tel.nr. 8661 :
Geraadpleegd consulent
Datum: 1 6 d e c e m b e r 2013
Team: Ruimtelijk Beleid en
Financieel: Ja Juridisch Nee Personeel Nee Communicatie Nee ICT Nee Inkoop: Nee
Nummer: 13A.01209
Projecten Tekenstukken: Ja Afschrift aan:
Bijlagen:
5
B. Duindam, Elise van Andel
N.a.v. (evt. briefnrs.): 26967, 30184, 31871 Onderwerp:
Subsidieaanvraag Woerden Marketing
Advies: Besluit 1. In te stemmen met subsidiëring en uitvoeringsovereenkomst met Woerden Marketing 2. Garant te staan voor 12 UIT-agenda’s vanuit budget Evenementen 3. € 6.000 beschikbaar te stellen uit aanjaagbudget Recreatie voor productontwikkeling 4. Structurele verhoging budget naar € 100.000 op te nemen als nieuw beleid in het voorjaarsoverleg t.b.v. begroting 2015-2018
Paraaf team-manager:
Begrotingsconsequenties
NEE
B . e n W. d . d . :
Portefeuillehouder: -
wethouder Duindam
Inl ei din g: In 2012 is door uw college een Marketingplan vastgesteld. Daarna is de marketing van Woerden in een versnelling gekomen. Dit heeft alles te maken met de komst van Woerden Marketing en het besef van het belang en de reikwijdte van Citymarketing bij een ieder. Met Woerden Marketing was een uitvoeringsovereenkomst voor 2012 en 2013 afgesloten. Er dient een nieuwe overeenkomst voor 2014 te worden gesloten met een hieraan gekoppeld subsidiebedrag. Woerden Marketing heeft hiertoe een projectplanning en begroting ingediend. Deze stukken zijn op ons verzoek aangevuld met een oplegnotitie. Landelijke trend: Een drietal ontwikkelingen valt op, naast promotie richten de gemeentes zich meer op, het versterken van het product; het daadwerkelijke aanbod van de stad verbeteren. Men zoekt naar een meer integrale benadering. Ten tweede wordt citymarketing steeds meer regionaal ingestoken. Steden zoeken sterker verbinding met hun omgeving om zich gezamenlijk op de kaart te zetten, regiogemeenten en regionale platforms. Ten derde is er in de collegeakkoorden meer aandacht voor de organisatie van citymarketing. Een groot aantal steden geeft aan samenwerking met partners te willen zoeken of deze samenwerking te versterken.
Bev o egd he id: Het college is op grond van de Algemene subsidieverordening Woerden bevoegd te besluiten over het verstrekken van subsidies met in achtneming van de in de gemeentebegroting opgenomen financiële middelen. Het college besluit over voorschriften en voorwaarden die aan de verstrekking verbonden kunnen worden en over het aangaan van een uitvoeringsovereenkomst.
Beo ogd ef fe ct : Een goed imago draagt sterk bij aan de sociale en economische ontwikkeling van de stad. Woerden heeft veel te bieden aan bewoners, bezoekers, bedrijven en haar werknemers. Probleem is echter dat veel mensen veel informatie niet hebben. Ook wordt nog niet op een eensluidende wijze over Woerden gecommuniceerd. Daar is marketing voor nodig. De aanvraag kan gesplitst worden in een basis: 1.1 projectmanagement 1.2 www.beleefwoerden.com en in producten/projecten 1.5 Uit-agenda 1.6 productontwikkeling toerisme en recreatie Wat er concreet gedaan moet worden en de kosten treft u aan bij argumenten. We vinden de marketing van Woerden en de marketing van de regio belangrijk voor onze economie en hebben de ambitie uitgesproken ‘het gemiddelde voorbij’ en ‘hoofdstad van het Groene Hart’. Om meer te kunnen doen dat een basis is in de toekomst meer budget nodig. Zie 1.8 In 2013 genereerde Woerden Marketing € 23.000 aan inkomsten uit de samenleving. De Stichting creëerde een economische spin-off van € 9.000 door 480 toeristen naar Woerden te halen. Door BeleefWoerden.com werden er op toeristisch niveau in een jaar tijd 37.000 mensen bereikt.
Ar g um en t en:
1.1 Projectmanagement Woerden Marketing Overeenkomstig de uitvoeringsovereenkomst 2012-2013 is Woerden Marketing gestart met het onderzoeken van het DNA van Woerden en dit vast te leggen in een Merkpaspoort. Het Merkpaspoort is op 4 december gepresenteerd aan diverse partners. De kernwaarden, de kernwoorden en de belevingsvormen zijn nu bekend, maar dienen ook uitgedragen te worden. Er is een zaadje geplant, maar als we het niet koesteren en voeden gaat het mis. Er zullen middelen ingezet moeten worden om het Merk Woerden verder op de kaart te zetten. Om Woerden marketing te kunnen behouden is er een basis aantal uren door Woerden Marketing nodig die niet door gecalculeerd kunnen worden naar producten/projecten. Uren voor onderzoek, overleg, afstemmen, onderhandelen, presentaties geven, netwerken, samenwerking ofwel projectmanagement. Aangevraagde uren is 2x 6 uur per week (€ 45,--/uur). Dit aantal komt mij qua absoluut minimum reëel over. 1.2 www.beleefwoerden.com Overeenkomstig de uitvoeringsovereenkomst 2012-2013 is Woerden Marketing gestart met de lancering van de website www.beleefwoerden.com. Hier is veel werk aan verricht. Woerden Marketing heeft aangegeven dat de website www.GroeneHart.nl qua database vele malen beter is. Qua achterkant van BeleefWoerden.com willen ze overstappen naar GroeneHart.nl om zo meer mogelijkheden te hebben. De voorkant van BeleefWoerden.com verandert niet. Bovendien willen ze een koppeling maken naar de VVV database Ons doel met Citymarketing was altijd om de data binnen Woerden zoveel mogelijk te koppelen en Woerden op één manier naar buiten te brengen. Nu kunnen we een volgende stap maken door data op meerdere belangrijke sites vindbaar te maken. Voordeel: scheelt uiteindelijk uren/onderhoudsbudget voor Woerden Marketing, dus voor ons Nadeel: verdienmodel zit met name bij GroeneHart.nl In 2014 is het ook van belang om de online portal continu te ontwikkelen, te actualiseren en te beheren. N.B. Woerden Marketing is niet verantwoordelijk voor de regiomarketing. De stichting Merk en Marketing is verantwoordelijk voor de marketing van het Groene Hart. 1.3 uitvoeringsovereenkomst 2014 Bovengenoemde werkzaamheden zijn de werkzaamheden die door de gemeente gefinancierd dienen te worden. Duidelijk is geworden dat het bedrijfsleven sterk behoefte heeft aan een marketingorganisatie, maar alleen bereid is mee te betalen aan specifieke producten. De uitvoeringsovereenkomst 2014 is op deze basis ingezet. De subsidieaanvraag behelst: 12 uur per week projectmanagement Beleefwoerden.com door ontwikkelen, actualiseren en beheren totaal
28.080 11.500 39.580 40.000 afgerond
De subsidie wordt als eenmalige subsidie afgedaan. 1.4 productontwikkeling Woerden Marketing (algemeen-buiten uitvoeringsovereenkomst) Naast bovengenoemde werkzaamheden is ook sprake van productontwikkeling. Deze producten worden afgenomen en gefinancierd door ondernemers en organisaties. Te denken valt aan profielen, specifieke communicatiemiddelen, projecten etc. Geschatte inkomsten voor 2014 zijn € 15.000. De gemeente kan ook afnemer zijn van producten of projecten. De financiering hiervan komt uit diverse budgeten (economische zaken, cultuur, verkeer, recreatie & toerisme, evenementen, archeologie, representatie etc.) Belangrijk is dat onze organisatie bekend is met de kennis en mogelijkheden die Woerden Marketing kan bieden. De subsidieaanvraag behelst een aantal producten (zie 1.5 en 1.6): Deze producten worden in algemeenheid wel genoemd in de Uitvoeringsovereenkomst, maar zullen afzonderlijk afgenomen worden. Het overzicht is qua projecten/producten ook niet compleet. Zo is Woerden Marketing betrokken bij ‘Woerden Limesknooppunt’ ook dergelijke producten/projecten worden niet opgenomen in de uitvoeringsovereenkomst. 1.5 Uit-agenda Met subsidie van het project Cultuur op maat is in 2013 gestart met een flyer met aan de ene kant een aankondiging van een evenement en op de andere kant een overzicht van ook kleinere evenementen die in die periode plaats zouden vinden. Voordeel van de flyer was juist ook die aandacht voor andere evenementen met kleinere budgetten.
De flyer willen we ook in 2014 behouden, maar dan in een ander jasje en een andere frequentie. We willen hem nu in ieder geval maandelijks laten verschijnen. De kosten kunnen gedrukt worden omdat de organisatie van het evenement dat groot wordt aangekondigd voor de verspreiding dient te zorgen. Wel willen we een mailinglijst opzetten waardoor bijvoorbeeld ook Bed&Breakfast een aantal flyers bij TIP kan ophalen. Ook willen we VVV’s en TIP’s in de regio een aantal toesturen. Juni en september zijn de belangrijkste evenementenmaanden. Mogelijk dat er dan meerdere flyers verschijnen. Onderzocht zal worden of andere (commerciële) partijen mee willen liften op de Uit-agenda zodat de kosten in de toekomst beperkt worden. Aandachtspunt is dat acquisitie tijd kost waardoor de kosten ook weer zullen stijgen. In de subsidieaanvraag wordt uitgegaan van 12 flyers – opmaak en druk – voor € 3.432,-Dit product kan gefinancierd worden vanuit het budget evenementen. Mijn advies is dat wij als gemeente garant staan voor 12 flyers. Op het moment dat flyers afgenomen worden door organisaties wordt het bedrag voor ons lager. 1.6 Productontwikkeling toerisme en recreatie Conform de uitvoeringsovereenkomst van de gemeente Woerden met het Toeristen Informatie Punt heeft Woerden Marketing (WM) samen met TIP een aantal producten, zoals arrangementen ontwikkeld. Daarnaast verstaat WM onder producten het ontsluiten van informatie voor het TIP op BeleefWoeden.com, het ontwikkelen van een tourmanual voor touroperators en het realiseren van 3 flyers over Woerden op het gebied van ‘eten en drinken’, ‘overnachten’ en ‘zien en doen’. Over het ontwikkelen van arrangementen is een nauwe samenwerking met het TIP belangrijk. In een separaat voorstel wordt, na overleg tussen gemeente, Woerden Marketing en TIP, een advies gegeven over de toekomstige rolverdeling van Woerden Marketing en TIP op het gebied van productontwikkeling. Voor het jaar 2014 wordt een subsidiebedrag gevraagd van € 8.500. ontsluiten informatie TIP op BeleefWoerden.com 1.000 Arrangementen 2.500 Tourmanual voor touroperators 2.500 3 flyers over Woerden 2.500 Het bestaande budget biedt hiervoor geen ruimte. Om tegemoet te komen aan de vraag van Woerden Marketing wordt door de beleidsadviseur Recreatie en Toerisme voorgesteld een deel van deze aanvraag eenmalig te dekken uit het aanjaagbudget recreatie. Dit budget is er in principe voor bedoeld om nieuwe initiatieven vanuit van uit de samenleving eenmalig te stimuleren. Haar voorstel luidt hiervoor € 6.000 beschikbaar te stellen voor 2014. Over de exacte besteding (wat is het urgentste en heeft meeste effect) zullen nadere afspraken worden gemaakt. 1.7 andere plannen 2014 van gemeentezijde op gebied van citymarketing Buiten de subsidie aanvraag van Woerden Marketing bestaan er voor 2014 binnen het beleidsveld Citymarketing plannen voor o.a. Betere bewegwijzering en het verleiden van mensen vanaf A12 naar Woerden – vanaf spoor naar Woerden Een vervolg op ‘De Weelde van Woerden’ met als extra thema ‘Gastvrijheid’ Tevens moeten nu al plannen gemaakt worden over le Grand Depart van de Tour de France in Utrecht. Komt de Tour door Woerden? Ook als dat niet het geval is, is het wel belangrijk hoe wij als gemeente hier op aan kunnen haken met ondernemers en evenementenorganisaties. Bij deze projecten zal Woerden Marketing zeker gevraagd worden welke rol zij kunnen spelen. Voorts blijft er altijd behoefte aan een werkbudget voor onvoorziene en spontane zaken. Samenvattend financieel overzicht binnen budget Citymarketing 45.900 Basis Woerden Marketing 40.000 projecten Verleiding vanaf A12, station Incl. welkom bord entree stad Weelde van Woerden - vervolg Tour en Woerden Spontane zaken Conferenties bijwonen e.d.
5.900
Budget Citymarketing 2014
Duidelijk is dat het resterende bedrag voor City Marketing in 2014 erg beperkt is. Vanuit andere taakvelden zal (mee)gefinancierd moeten worden om projecten als ‘het verleiden van reizigers om van de A12 en uit de trein te komen’ mogelijk te maken. In overleg met de betreffende budgethouders en portefeuillehouders zullen keuzes gemaakt worden over het al dan niet door laten gaar van deze plannen. Dit staat buiten de voorliggende subsidieaanvraag, maar maakt het beeld wel compleet. 1.8 toekomst We vinden de marketing van Woerden belangrijk voor onze economie en hebben de ambitie uitgesproken ‘het gemiddelde voorbij’ en ‘hoofdstad van het Groene Hart’ te zijn. Om meer te kunnen doen dan een basis is in de toekomst meer budget nodig. Woerden Marketing geeft zelf aan dat een bedrag van € 150.000 voor een stad van onze omvang reëel is. In de komende drie jaar investeert bijvoorbeeld de gemeente Roermond (57.000 inwoners) in totaal € 375.000 om Roermond op de kaart te zetten. Veenendaal (63.000 inwoners) stelde de eerste 2 jaar een budget van € 225.000 beschikbaar en daarna structureel € 68.750 per jaar. De CityMarketing richt zich nu op bewoners en bezoekers en met name op het gebied van recreatie en toerisme/cultuur/evenementen/winkelen. CityMarketing is breder. Verwachtingen op dat gebied kunnen nu niet waargemaakt worden en worden om die reden ook niet gewekt. Bij het Voorjaarsoverleg dient een structurele verhoging van het budget opgenomen te worden als nieuw beleid in het voorjaarsoverleg t.b.v. begroting 2015-2018. Ik stel voor het budget structureel te verhogen naar € 100.000. Dit budget is dan zowel voor managementuren als voor producten/projecten. De besteding wordt omschreven in een later op te stellen uitvoeringsovereenkomst 2015 en volgende jaren.
Kan tte k eni ng: Punt van aandacht is het beschikbare budget. Uit het budget Citymarketing (€ 45.000) is voor 2013 en 2014 eenmalig ook een bedrag van in totaal € 17.800 beschikbaar gesteld voor Merk en Marketing Groene Hart. Dit was eenmalig, vanaf 2015 moet er een structureel budget komen voor Merk en Marketing Groene Hart Hierover wordt uw college geadviseerd in een separaat voorstel.. De basisactiviteiten van Woerden Marketing dienen uit dit budget bekostigd te worden. Dat kan voor het komende jaar nog net door de bijdrage voor de regiomarketing uit het huidige jaarbudget te betalen. De afname van producten moet uit andere budgetten. Hier valt wat voor te zeggen, maar het kost dan meer tijd en overredingskracht om budgeten bij elkaar te sprokkelen. We vinden marketing steeds belangrijker en willen er steeds meer mee doen maar dan dient het budget wel mee te groeien. In plaats van denken vanuit doelen worden we nu helaas gedwongen te zoeken naar mogelijkheden binnen de beperkingen van het budget. Het is ook aan Woerden Marketing om te blijven zoeken naar verdienmodellen. Omdat we Woerden Marketing bestaansrecht willen geven gaat dit ten koste van producten die we ook voor ogen hadden. Deze zullen moeten wachten tot volgende jaren. Zo werd de afgelopen jaren 4x per jaar een pagina grote advertentie geplaatst in recreatieve kranten om Woerden zichtbaar te maken. De totale kosten hiervan bedragen inclusief opmaak etc. € 10.000,--. In 2014 kunnen we dit niet doen. Jammer, want adverteren trekt bezoekers en is goed voor de economie van Woerden in zijn geheel. Het project ‘De verleiding’ kan alleen doorgang vinden als er budget van andere teams beschikbaar gesteld kan worden. In de subsidieaanvraag zijn als inkomsten opgenomen: € 2.500 Bijdrage participatie TIP voor online Marketing € 5.000 bijdrage participatie Beleef Woerden profielen € 6.000 bijdrage via derden € 1.500 bijdrage arrangementen Fin an ci ën: Zie kanttekeningen
Uit v o er ing : Zie Uitvoeringsovereenkomst 2014
Com mun ic at ie / Web s ite: Inmiddels is een link op de website www.woerden.nl gemaakt naar de website www.beleefwoerden.com Met het team communicatie worden afspraken gemaakt over het gebruiken van d e pay off Woerden, hoofdstad van het Groene Hart
Belangrijk is dat onze organisatie bekend is met de kennis en mogelijkheden die Woerden Marketing kan bieden. Dit kan in team overleggen of via een centrale presentatie. Hier worden nog nadere afspraken over gemaakt.
O nde rn em ing s r aad : --
S am enh ang m et e e rd er e b es lui tv or min g: Marketingplan 2012
Bij l ag en: 1. 2. 3. 4. 5.
Subsidieaanvraag 2014 Woerden Marketing (13.026967) Aanvulling subsidieaanvraag 2014 – Oplegnotitie en projectverslag Woerden Marketing (13.030184) Aanbevelingsbrief Citymarketing door Stichting Woerden Marketing (13.031871) Marketingplan 2012 gemeente Woerden (13i.05390) Uitvoeringsovereenkomst Marketing Woerden 2014 (13i.05391)
Van:
Verzonden: Aan:
Onderwerp: Bijlagen:
Dam, Caroline maandag 30 september 2013 16:40 Stadhuis F W : Subsidie-aanvraag Woerden marketing Projectplanning en begroting Citymarketing.2014 DEF.pdf
graag bijlage inboeken
Met vriendelijke groet,
Carolien van Dam Accountmanager Binnenstad Gemeente Woerden 0348 428661
.>v
Gemeente Woerden Postbus 45, 3440 AA Woerden Blekerijlaan 14, 3447 GR Woerden Telefoonnummer 14 0348 www.woerden.nl
—Oorspronkelijk bericht— Van: Kitty Kusters - Woerden Marketing
woerdenmarketinq. nl> Verzonden: ma 30-09-2013 16:22 Onderwerp: Subsidie-aanvraag Woerden marketing Bijlage: Projectplanning en begroting Citymarketing.2014 DEF.pdf Aan: Dam, Caroline ; Hierbij nog een digitale versie! Groetjes...
Gemeente Woerden
13.026967
Met vriendelijke groet. Woerden Marketing Kitty Kusters
Regislratiedatum: Behandelend afdeling Afgehandeld door/op:
Tel: 06-21564588 E-mail: kitty (5)woerdenmarketing.nl Website: www.woerdenmarketinq.ni Bezoekadres: Bleek 6 3447 G V Woerden Postadres: Kretakade 2 3446 B A Woerden
1
02/10/2013
3 0 SEP, 2013
•
i 4
1.
Inleiding subsidie-aanvraag
2.
Gerealiseerde projecten 2013
3.
Citymarketing voor Woerden
4.
Samenwerking
5.
Verantwoording
6.
Projectteam
7.
Begroting
Pagina 1
i I n l e i d i n g Sttbsidiesanwaag 2014 In 2013 hebben Kitty Kusters en Alex Kok toegewerkt naar de opbouw van City Marketing voor Woerden en haar dorpskernen, met als doel de economie van de stad te bevorderen. Door de uitvoer van meerdere projecten van de gemeente Woerden en vanuit de samenleving is Woerden op de kaart gezet. Dit resulteerde in de cultuur, toeristen en recreatiesector in betere samenwerkingen op lokaal en regionaal niveau.
In 2013 beschreef Woerden Marketing door het creëren van een Merkpaspoort, de identiteit van Woerden. Door het uitvoeren van een communicatieplan zal dit paspoort zijn plek vinden binnen de samenleving,
Het voornaamste doel van deze subsidieaanvraag 2014 is om de identiteit te waarborgen en over te gaan tot profilering van Woerden, de hoofdstad van het Groene Hart.
Pagina 2
ierealiseerde projecten 2013 -
W o e r d e n Hoofdstad van het G r o e n e Hart; Project cultuur op maat; Uit-agenda online en offline; Arrangementen; De identiteit van Woerden is beschreven in het merkpaspoort, welke in november 2013 gepresenteerd wordt; De informatieve website www.beleefwoerden.com is gelanceerd; Co-creaties zijn aangegaan met organisaties van evenementen teneinde de diversiteit van aanbod van cultuur, activiteiten en evenementen te verbreden.
Pagina 3
:'1, remarketing voor Woerden Woerden Marketing is de marketing en promotie-organisatie voor de gemeente Woerden, haar bedrijven en producten. Hierdoor bedienen we inwoners, bezoekers en bedrijven van de stad en gemeente woerden.
Een van onze belangrijkste taken, is het proactief ontwikkelen en uitvoeren van marketingstrategieën die de gemeente Woerden en het merk Woerden versterken bij inwoners, bezoekers, toeristen en het bedrijfsleven.
Subsidie aanvraag Woerden M a r k e t i n g 2014 Om de marketing communicatie van de gemeente Woerden consistent uit te voeren is door Woerden Marketing in 2013 een merkpaspoort en een communicatieplan ontwikkeld. In 2014 zullen de kernwaardes uit het merkpaspoort en communicatieplan worden bewaakt en geactualiseerd.
Op basis van het in 2013 geschreven communicatieplan zullen aanvullend marketingplannen en strategieën worden ontwikkeld die in 2014 leiden tot de concrete uitvoer en daarmee het uitdragen van de campagne: "Beleef Woerden, Hoofdstad van het Groene Hart'.
In 2014 wordt het citymarketingplan 2014 - 2017 gerealiseerd. Een geactualiseerd plan goedgekeurd door de Woerdense gemeenteraad. Het nieuwe plan bouwt voort op eerder gemaakte keuzes. De focus zal liggen op het creëren van een substantiële bijdrage aan de lokale economie in Woerden door het professioneel voeren van actieve citymarketing.
Pagina 4
Hoofddoelen Ontwikkelen, coördineren en realiseren van promotie en marketing voor Woerden; Woerden eenduidig en consistent positioneren als Hoofdstad van het Groene Hart; Stimuleren van toeristisch recreatieve sector; Stimuleren van co-creaties tussen lokale en regionale partijen; Co-creaties aangaan en relaties onderhouden binnen en buiten Woerden; Door ontwikkelen en uitvergroten van content en strategie rondom "BeleefWoerden.com".
Subdoelen Verantwoord dragen van titel 'Hoofdstad van het Groene Hart', door; o
Stimuleren van toeristisch-recreatieve marketing voor het Groene Hart;
o
Het leveren van bijdrage aan waardevolle economie in het Groene Hart;
o
Co-creaties aangaan met gemeente en partijen binnen het Groene Hart.
Voor de uitvoer en bewaking van de omschreven doelen en de realisatie van het citymarketinglan 2014-2017 vraagt Woerden Marketing 69.250 euro (zeggen negenenzestig duizend tweehonderd en vijftig euro) subsidie aan. Met deze bijdrage kan Woerden Marketing uitvoer geven van de gevoerde doelstellingen.
Pagina 5
250 € 11.250,00 € 17.500,00
Ontwikkeling, coördinatie en realisatie BeleefWoerden, Hoofdstad van het Groene Hart Communicatie inzet Cultuur, Recreatie en Toerisme
€ 5.640,00
Door-ontwikkeling BeleefWoerden.com
208
€ 9.360,00
Coördinatie en redactie BeleefWoerden.com
475
€21.375,00
75
€ 3.375,00
Merkpaspoort en beeldbank, bewaken en actualiseren
Co-creaties, product ontwikkeling en Arrangementen, Recreatie en Toerisme
150
€ 6.750,00
Stimuleren en realiseren co-creaties tussen lokale en regionale partijen samenleving
100
€ 4.500,00
Ondersteuning Sales Toeristen Informatie Puntt.a.v. online marketing
100
€ 4.500,00
Projectontwikkeling en overleg met Gemeente Woerden t.b.v. Citymarketing
€ 2.500,00
Bijdrage Participatie TIP voor online marketing
€ 5.000,00
Bijdrage participatie BeleefWoerden profielen
€ 6.000,00
Bijdrage via derden, partners in promotie, subsidieverstrekkers
€ 1.500,00
Bijdrage arrangementen
Toevoeging: In het kader van een sterke samenleving hebben de initiatiefnemers van Woerden Marketing gekozen in 2014, voor de omschreven projecten, hun uurtarief, te verlagen van 95 naar 45 euro per uur, excl. BTW. Dit ten aanzien van een betere balans tussen inkomsten en subsidie.
Pagina 6
4 Samenwerkingsve rbaxtden Woerden Marketing werkt continu aan co-creaties en werkt samen met vele organisaties. Naast inkomst- en marketing gerelateerde samenwerkingen heeft de stichting een Advies commissie, bestaande uit voorzitters en/of bestuursleden van de cultuur organisaties en diverse instellingen en bedrijven in Woerden. Deze commissieleden geven advies aan Woerden Marketing en dragen standpunten en visies uit. Enkele organisaties:
Stadsmuseum
Jan Hendriks, Nieck Engelhard,
Toeristisch Informatiepunt
Stephanie Rompa
Stichting Vrienden van Woerden
Mees Weststrate
Het Klooster
Leontien Wiering
Stichting Woerden Promotie
Jos van Riet
De Boerinn
Hendrik Jan Hoogendoorn
Kameryck
Hans Voorn
Woerden Bruist
Ed Breuren
Stadshart Woerden
Gineke van Kesteren
Intermediair vastgoed en Retail
Gerard Kremers
Accountmanager binnenstad
Carolien van Dam
Het doel van de samenwerking is het uitdragen van het merk Woerden op een eenduidige en consistente manier. Hierbij is het noodzakelijk dat partijen samenwerken om tot een succesvolle eenduidige marketingstrategie te komen.
Pagina 7
5 Verantwoordingsrapportage Woerden Marketing zal voldoen aan de gestelde verantwoordingsregistratie. Woerden Marketing heeft daarnaast een raad van toezicht, bestaande uit tenminste drie personen die samen met Woerden Marketing de verantwoordingsregistratie en jaarstukken van de Stichting Woerden Marketing mede ondertekent.
Aanvullend op de verantwoordingsregistratie vind ertussen gemeente en Woerden Marketing tweewekelijks een overleg plaats met de accountmanager Carolien van Dam.
Meetresultaten * Bezoekcijfers BeleefWoerden.com * Bezoekcijfers TIP website op BeleefWoerden.com * Cijfers gebruik merkpaspoort en beeldbank via Woerdenmarketing.nl * Verkoopresultaten
Pagina 8
6 T e a m Woerden M a r f e e t i » j *'
sters
Bestuurslid Citymarketing -
Toerisme recreatie
Ilex Kok Bestuurslid Citymarketing Online strategie
t a n ja V e l d huizen Marketing Medewerker Citymarketing -
Toerisme recreatie
Freelance -
Online Marketing
-
Sales ondersteuning
Vrijwilliger Redactie Fotografie
M a r e i j n , tie W i t - Vrijwilliger Redactie
Stagiair -
Marketing & Communicatie
Pagina 9
Van: Verzonden: Aan: Onderwerp: Bijlagen:
Dam, Caroline maandag 18 november 2013 12:36 Stadhuis F W : Oplegnotitie bij subsidie-aanvraag Woerden marketing Oplegnotitie 2014.docx; Projecten 2013 overzicht.pdf
graag bijlagen inboeken
Met vriendelijke groet,
Carolien van Dam Accountmanager Binnenstad < n 1 fi 4
Gemeente Woerden 0348 428661 Gemeente Woerden Postbus 45, 3440 AA Woerden Blekerijlaan 14, 3447 GR Woerden Telefoonnummer 14 0348 www.woerden.nl
1 8 NOV. 2013 3 ^
Afschr.:
C J.i)o»^i •
B.VIXj —Oorspronkelijk bericht— Van: Kitty Kusters - Woerden Marketing Verzonden: ma 18-11-2013 10:42 Onderwerp: Oplegnotitie bij subsidie-aanvraag Woerden marketing Bijlage: Oplegnotitie 2014.docx, Projecten 2013 overzicht.pdf Aan: Dam, Caroline ; CC: Duindam, Bob ; Alex Kok - Woerden Marketing ; Beste Carolien, Hierbij sturen wij je een oplegnotitie behorende bij de subsidieaanvraag 2014 toe. Deze oplegnotitie is verzorgd na een gesprek met Bob Duindam inzake de continuering van Citymarketing Woerden. Tevens sturen wij een projectverslag 2013 mee, waarin te zien is wat wij als organisatie met de inzet van 15.000 subsidie voor BeleefWoerden.com en Citymarketing hebben gerealiseerd tot nu toe aan marketing voor Woerden. Mochten er nog vragen zijn nav deze oplegnotitie, dan horen wij dit graag zodat we e.e.a. nog kunnen toelichten. Wij zien wij jullie reactie tegemoet. Met vriendelijke groet.
Gemeente Woerden
Woerden Marketing Kitty Kusters
Registratiedatum: Behandelend afdeling Afgehandeld door/op:
Tel: 06-21564588 E-mail: [email protected] Website: www.woerdenmarketinq.nl Bezoekadres: Bleek 6 3447 GV Woerden Postadres: Kretakade 2 3446 BA Woerden
1
13.030184
19/11/2013
• Wffi
i
7////
1
I
Het jaar 2013 is een jaar waarin de bestuurders en (vrijwillige) medewerkers van Stichting Woerden Marketing hard gewerkt hebben om de beoogde doelen te realiseren en vastgestelde taken uit te voeren op het gebied van marketing en promotie. Er zijn mooie projecten ontstaan, ontwikkeld en uitgevoerd. Deze projecten en haar resultaten zijn in dit verslag beschreven. Woerden Marketing heeft haar projecten verdeeld in de hoofdstukken online, offline en verbindend. Met deze verdeling wordt duidelijk welke rollen de bestuurders van Woerden Marketing aannemen en op welke gebieden zij actief zijn. Stichting Woerden Marketing wil de gemeente, opdrachtgevers en de samenleving duidelijk maken wat mogelijkheden en voordelen zijn van Citymarketing en promotie en wat er in één jaar allemaal bereikt is. Bestuurders Stichting Woerden Marketing Alex Kok en Kitty Kusters
2
»?>., • •<•,-,
Pas?iri3 4-
BeleefWoerden.com
Pagina 4
UlT-agenda-online
Pagina 4
Ontsluiten stadshart profielen
Pagina 4
Online promotie TIP
Pagina 4
20 vergaderlocaties online
Pagina 4
Woerdenmarketing.nl
Pagina 5
Beeldbank
Pagina 5
Nieuwsbrief
Pagina 5
Offline Campagne gerenoveerde haven
Pagina 6
Arrangementen voor Woerden
Pagina 6
Arrangementen touroperators
Pagina 6
Bezoek Woerden door Maleisiërs
Pagina 6
Merkpaspoort gebruikershandleiding
Pagina 7
Cultuur op maat
Pagina 7
UlT-agenda - offline
Pagina 7
Realisering Woerden hoofdstad van het Groene Hart
Pagina 7
Limes project
Pagina 8
Adviescommissie
Pagina 8
Gerard Kremers Intermediair vastgoed & Retail
Pagina 8
Kantoor, team en bedrijfsstructuur
Pagina 8
Pop-up locatie nieuwjaarsbijeenkomst
Pagina 8
Verbindend Citymarketing raadsleden
Pagina 9
Contacten met Bed and Breakfast
Pagina 9
Make-A-Wish promotie
Pagina 9
Regionale samenwerking
Pagina 9
Rijnstraat
Pagina 9
I
Pa&ina 1 0
3
o e i s e f w V o e r cl e n. c o m Voor het online portaal www.BeleefWoerden.com is een behoorlijke volledigheid van aanbod op het gebied van recreatie, winkelen, uitgaan, kunst en cultuur gegenereerd. Er staan ondertussen 477 verschillende locaties online. Inmiddels is www.BeleefWoerden.com een uitgebreide en volledige website en zijn op het gebied van toerisme ook de items arrangementen en vergaderlocaties aan toegevoegd. In 2013 heeft de website www.BeleefWoerden.com 40.000 unieke bezoekers getrokken. Vanaf de start in oktober 2012 kan geconcludeerd worden dat het gebruik van de site sterk groeiend is. UIT-agenda - o n l i n e Tijdens het project Cultuur op Maat is er een goede start gemaakt met de ontwikkeling van een online Uit-agenda op www.BeleefWoerden.com. In de loop van 2013 is deze uitagenda doorontwikkeld tot een krachtig medium voor alle activiteiten in Woerden. Woerden Marketing ontvangt enthousiaste reacties en medewerking vanuit recreatieve en toeristische organisaties en evenementen. De online Uit-agenda is op dit moment nog volop in ontwikkeling en Woerden Marketing werkt wekelijks hard aan de verbetering en volledigheid van de agenda. Ontsluiten stadshart profielen Woerden Marketing heeft in opdracht van BIZ-vereniging het Stadshart voor alle aangesloten winkeliers een profiel gemaakt op www.BeleefWoerden.com. Dit zijn meer dan 250 winkels in het centrum van Woerden. De vindbaarheid en bereikbaarheid van deze winkels en de mogelijkheden van het centrum van Woerden worden hierdoor vergroot. Ook is aanvullende informatie gegeven over onder andere koopzondagen en parkeren, wat extra promotie voor het Stadshart genereert. Online p r o m o t i e TIP Op de website www.BeleefWoerden.com is een vertaling gegeven van het online aanbod van het TIP. Zo staan er onder andere plattegronden online en is er verschillende praktische informatie te vinden. Het aanbod van recreatieve ondernemers is ontsloten en er staan verschillende arrangementen online welke in samenwerking met het TIP ontwikkeld zijn. Zoals eerder benoemd is er een actuele evenementenkalender opgezet. Er is een aparte profielpagina voor het TIP aangemaakt. Zij staan prominent boven aan de homepage. Er is een aparte profielpagina voor het museum gemaakt welke ook boven aan de homepage staat. Het verhaal van Woerden is hierin meegenomen. 2 0 v e r g a d e r l o c a t i e s online In opdracht van de gemeente Woerden heeft Woerden Marketing 20 vergaderlocaties online gezet op www.BeleefWoerden.com. Op de website zijn deze bedrijven zichtbaar en wordt aanvullende informatie gegeven zodat er een duidelijk beeld gegeven wordt over diverse vergadermogelijkheden. Op deze manier wordt Woerden met haar centrale ligging een aantrekkelijkere locatie om te vergaderen in het centrum van Nederland.
4
WDerdenmarketing.nl Er is voor Woerden Marketing een overzichtelijke en bruikbare website ontwikkeld en medio november/december 2013 wordt deze nieuwe website van Woerden Marketing gelanceerd. Op deze website is meer informatie te vinden over de stichting, de projecten en contactgegevens. Op de website wordt een beeldbank gerealiseerd. Beeldbank Vanaf 4 december 2013 zal de beeldbank online staan op www.woerdenmarketing.nl. Hier zijn diverse foto's en teksten te downloaden die in alle uitingen over Woerden gebruikt kunnen worden. Dit zijn onder andere foto's en teksten uit het merkpaspoort. Op deze manier zal er een eenduidig beeld ontstaan over Woerden en zal iedere foto en tekst die gebruikt wordt passend zijn bij de beoogde uitstraling en identiteit van het merk Woerden. Op de beeldbank wordt o.a. het logo van BeleefWoerden.com geplaatst zodat Woerdense ondernemers dit logo op hun website en/of promotiemateriaal kunnen gebruiken. Hiermee wordt de bekendheid en mogelijkheden van de website BeleefWoerden.com vergroot. Nieuwsbrief Sinds oktober 2013 maakt Woerden Marketing gebruik van een e-mail nieuwsbrief. Op deze manier worden belanghebbenden op de hoogte gehouden van alle activiteiten, projecten en bezigheden van Woerden Marketing. Op 21 oktober jl. is de eerste nieuwsbrief verzonden aan gemeente Woerden, adviescommissie en verschillende Woerdense ondernemers. In deze nieuwsbrief werd onder andere geïnformeerd over de voortgang van het merkpaspoort, de nieuwe invulling van het kantoor en team en de dóórontwikkeling van website www.BeleefWoerden.com. Woerden Marketing zal in de toekomst periodiek een e-mail nieuwsbrief versturen. Op de website www.woerdenmarketing.nl kan men zich inschrijven voor deze nieuwsbrief.
5
/•eerde haven Woerden Marketing heeft in opdracht van de gemeente Woerden een campagne ontwikkeld getiteld 'Beleef Woerden vanaf het water'. Deze campagne bestond uit een flyer met praktische informatie over de passantenhaven en Woerden. Tevens is er een 1/1 pagina advertentie over de passantenhaven in Woerden in de ANWB Waterkampioen geplaatst, welke een oplage heeft van 30.388 stuks. Tevens leverde Woerden Marketing moodboards aan de gemeente ter ondersteuning van de opening van de haven. Woerden Marketing heeft zich bezig gehouden met zowel de inhoud als uitstraling van de flyer. Er zijn 10.000 flyers ontwikkeld en verspreid naar verschillende TIP's en VVV's in de regio. Arrangementen voor W o e r d e n In samenwerking met het ACW heeft Woerden Marketing 6 verschillende toeristische combinatiearrangementen ontwikkeld. Beleef Woerden Actief Bezoek de Kaassteden van Holland Ontdek de kaasbeleving Overnachten en dineren in landelijk Woerden Lekker proeven op de Woerdense streekmarkt Golf & Galerie Deze arrangementen worden online op www.BeleefWoerden.com, www.groenehart.nl en www.dagjeuit.nl aangeboden. Op dit moment werkt Woerden Marketing aan het ontwikkelen van 25.000 stuks flyers van deze arrangementen die in de regio en ver daarbuiten verspreid kunnen worden om de arrangementen en het Woerdense aanbod meer onder de aandacht te brengen bij publiek. A r r a n g e m e n t e n touroperators Woerden Marketing heeft een document opgesteld met het arrangementen-aanbod van Woerden. Hierin zijn arrangementen van losse aanbieders en combinatie arrangementen beschreven. Allen met prijzen, informatie en foto's op een eenduidige manier beschreven. Het zakelijke en toeristische netwerk van Woerden Marketing is in 2013 gegroeid en er zijn vele contacten gelegd met touroperators en incentive bureaus. In november 2013 is het arrangementen aanbod verzonden naar alle touroperators, incentive bureaus en travelagencies uit de grote steden in de randstad. Op deze manier zal de bekendheid en interesse in Woerden als toeristische bestemming groeien en genereren wij economische spin-off voor de recreatieve sector. d oor M a IGis i ë r s Dat Woerden als toeristische bestemming veel potentie heeft is te zien aan de groep Maleisiërs die in mei 2013 naar Woerden is gekomen. Dit bezoek verdeeld over twee dagen is zeer goed ontvangen en verlopen en heeft een economische spin-off van € 9.000,- gegenereerd voor de stad Woerden. Een geslaagde test-case dus, waar Woerden Marketing in de toekomst op kan voortborduren.
6
Merkpaspoort en gebruikershandleiding In 2013 is Woerden Marketing bezig geweest met het ontwikkelen van het merkpaspoort. In samenwerking met gemeente en belanghebbenden is het merkpaspoort op dit moment gereed voor drukwerk. Het merkpaspoort is een document wat de identiteit van Woerden beschrijft. Bij dit merkpaspoort is een gebruikershandleiding ontwikkeld wat beschrijft hoe het merkpaspoort door ondernemers, organisaties, instellingen, vrijwilligers, bewoners en andere belanghebbenden gebruikt kan worden. Hiermee wordt het merk Woerden op een eenduidige en consistente manier vertegenwoordigd. Woerden Marketing presenteert het merkpaspoort aan gemeente en samenleving op 4 december a.s. op een nog nader aan te geven locatie. Cultuur op M a a t In het kader van het project Cultuur op Maat van de Provincie Utrecht en gemeente Woerden heeft Woerden Marketing na toekenning van subsidie, uitvoer gegeven aan drie projecten. Nachtcultuur - Woerden Marketing heeft zorggedragen voor de versterking van het evenement NACHTCULTUUR met als doel het uitvergroten van lokale culturele initiatieven en talent vanuit Woerden. Culturele intermezzo's - In aanloop naar NACHTCULTUUR hebben op zaterdagen in maart 2013 meerdere culturele intermezzo's plaatsgevonden in de binnenstad, dit was een groot succes en trok veel belangstelling. Daarnaast zijn er in het centrum 2500 flyers uitgedeeld met daarop de UIT-agenda en uiting van NACHTCULTUUR dooreen BeleefWoerden promotieteam. Online UIT-agenda - Er is op www.BeleefWoerden.com een online UIT-agenda gerealiseerd. Deze is later dit jaar doorontwikkeld en hier wordt later op teruggekomen. De offline UIT-agenda wordt hieronder beschreven.
Woerden Marketing heeft in samenwerking met de gemeente Woerden 25.000 flyers met UITagenda's ontwikkeld. Op de voorkant van de flyer staat de actuele UIT-agenda van Woerden. Op de achterkant werd bekendheid gegeven aan Woerdense evenementen. Op deze manier is er verbinding gezocht tussen de verschillende evenementen in de gemeente en het promoten van de UIT-agenda op www.BeleefWoerden.com R e a l i s e r i n g W o e r d e n h o o f d s t a d v a n het G r o e n e H a r t Woerden Marketing heeft in 2013 het merkrecht verkregen voor de titel 'Hoofdstad van het Groene Hart'. Vanaf november 2013 wordt er met deze titel actief gebrand. Zo is de titel in het logo van BeleefWoerden.com terug te vinden en dus ook op elke promotionele uiting van de website. Op deze manier wordt de titel en het merk bekender en zal het sneller geadopteerd worden. In het merkpaspoort is uitgebreid aandacht besteed aan deze identiteit waardoor de Woerdense samenleving nog bewuster zal worden van de bijzonder positie die de gemeente Woerden kenmerkt.
7
t i n n e s project In 2013 is door verschillende Woerdense partijen actief gelobbyd om het Limes project door te laten gaan. Het doel is om deze oude grens onder de aandacht te brengen. Woerden is één van de Limes knooppunten en speelt dus een grote rol. Woerden Marketing heeft actief meegedacht in dit project en steun toegezegd door middel van promotie en inzet van uren. De projectvoorstellen van het Limes project betekenen een aanzienlijke uitbreiding van het Limesaanbod in de regio Woerden. Om dit aanbod te promoten zal Woerden Marketing een communicatie- en promotietraject starten voor de periode 2013-2015. Woerden Marketing zal hieraan bijdragen vanuit de visie dat Romeinen en de Limes onderdeel uitmaken van een van de drie kernwaarden van Woerden, die zijn vastgesteld in het merkpaspoort van Woerden als hoofdstad van het Groene Hart. Adviescommissie De adviescommissie van Stichting Woerden Marketing is in 2012 opgericht en in 2013 compleet gevormd om te zorgen dat er een netwerk ontstaat tussen toeristische, recreatieve en culturele bedrijven en ondernemersverenigingen. Samen met hen wordt er gekeken naar manieren om Woerden beter op de kaartte zetten. Deze commissieleden zijn allen ambassadeur van Woerden. G e r a rel K r e m e r s De heer Kremers is door Woerden Marketing ingezet als intermediair vastgoed Retail om er voor te zorgen dat leegstand in het centrum van Woerden tegengegaan wordt. Door een intensieve en actieve inzet van acquisitie is deze doelstelling behaald. Inmiddels zijn er vijf winkels (opnieuw) gevestigd in Woerden. Een duidelijk, meetbaar en positief resultaat voor het Stadshart en het centrum van Woerden. K a n t o o r , team e n b e d r i j f s s t r u c t u u r Vanaf september 2013 heeft Woerden Marketing mede dankzij het project Marketing voor het Groene Hart, intrek kunnen nemen in een kantoorpand aan de Bleek 6 te Woerden. Hier is een ruimte ingericht waardoor een prettige werkomgeving gecreëerd is. Een team van 3 vaste mensen aangevuld met freelancers, vrijwilligers en stagiaires De toegankelijkheid, bereikbaarheid en effectiviteit is hierdoor vergroot en biedt nieuwe kansen voor Woerden. Er is een duidelijke afscheiding in het bedrijf tussen online- en offline marketing en communicatie waardoor er efficiënt, enthousiast en doelgericht wordt gewerkt door het team. Pop-up l o c a t i e nieuwjaarsbijeenkomst Woerden Marketing heeft een verbindende rol vervuld in de realisatie en totstandkoming van een pop-up evenementenlocatie ten behoeve van de nieuwjaarsbijeenkomst van OKW, gemeente Woerden en Sluijsgroep (Fermwerk) en de verkiezing tot ondernemer van het jaar. Dankzij deze verbindingen wordt ook het Woerdense sportgala evenement nieuw leven in geblazen.
8
snte e n samenleving Woerden marketing is actief betrokken bij het ontwikkelen van de visie over citymarketing voor de gemeente Woerden. Zo werden er meerdere presentaties verzorgd aan gemeente en haar raadsleden. Tevens waren zij aanwezig bij het bezoek aan de stad Leerdam en hebben zij een presentatie gegeven tijdens het Burgemeesterskring bezoek in Woerden. Daarnaast is Woerden Marketing actief betrokken bij diverse bijeenkomsten van de samenleving zoals De Weelde van Woerden, evenementenbijeenkomst, ACW, Rijnstraatproject, Woerden Promotie, etc etc. Contacten met Bed and Breakfast Woerden Marketing vervult een verbindende rol tussen bed & breakfast ondernemers met als doel een compleet aanbod van overnachtingsmogelijkheden in Woerden en omgeving te ontsluiten. De verbindende rol dient ook als ondersteuning van deze groep (kleinere) ondernemers die van groot belang zijn voor recreatie en toerisme. In oktober 2013 is er een eerste meeting georganiseerd door Woerden Marketing waarbij diverse eigenaren van bed & breakfasts aanwezig waren. M a k e - A - W i sh promotie Op donderdag 16 mei 2013 was de aftrap van de landelijke Make-A-Wish Day in Woerden. Onder leiding van Pike Uitten boogaard en Make-A-Wish Nederland is er voorafgaand aan dit evenement een projectgroep opgestart om zoveel mogelijk sponsoren te werven voor dit prachtige doel. Het hoofdkantoor van Make-A-Wish Nederland is gevestigd in Woerden en dus werd de bijzondere dag hier gestart. Woerden Marketing heeft voorzien in promotie en fondsenwerving voor deze dag. Zij hebben dit actief gedaan via Social media en ook hebben zij Woerdense ondernemers benaderd om te sponsoren. Op de dag zelf hebben zij meegeholpen met de organisatie. Dit alles op vrijwillige basis om Woerden en Make-A-Wish een warm hart toe te dragen en verbindingen te leggen. Regionale samenwerking Groene Hart Vanaf september 2013 hebben Alex Kok en Kitty Kusters een nieuw project wat zij behartigen. Mede dankzij ervaring en kennis, voeren zij nu merk en marketing voor het Groene Hart. Zo wordt de samenwerking van Woerden en de regio indirect versterkt en wordt het toeristisch, recreatief en gemeentelijk netwerk van Alex Kok en Kitty Kusters in de regio groter wat kansen biedt voor Woerden. Door deze stap wordt invulling gegeven aan de verantwoordelijkheid die hoort bij het dragen van de titel 'Hoofdstad van het Groene Hart'. Rijnstraat Woerden Marketing bewaakt de belangen van diverse partijen en adviseert op bijeenkomsten over het terugbrengen van de Rijn in de Rijnstraat. Mochten de plannen in de toekomst doorgang vinden zal het ook verandering brengen op het gebied van citymarketing. Woerden Marketing wil ervoor zorgdragen dat dit project bij doorgang optimaal vermarkt wordt in het belang van inwoners, ondernemers en gemeente.
9
t / r n r;av 1 3 Inkomsten
Omschrijving
15.000,00
Citymarketing subsidie vanuit gemeente onderverdeeld
Uitgaven
in:
BeleefWoerden.com
6.250,00
Citymarketing
6.250,00
Gerard Kremers
2.500,00 15.000,00
Merkpaspoort subsidie vanuit gemeente Onderverdeeld in:
20.000,00
uitvoering/drukwerk/coördinatie Losse projecten vanuit gemeente Onderverdeeld in: 2.880,00
2.880,00
Vergaderlocaties
950,00
950,00
Moodboards
300,00
300,00
3.450,00
3.450,00
H ave nfIyer
ANWB advertentie Inkomsten uit samenleving/profielen/TIP/Stadshart
23.000,00
Projectleiding Kitty en Alex 1-malig 2500 per persoon
5.000,00
Realisatie Citymarketing uitvoering en BeleefWoerden
11.750,00 20.000,00
Cultuur op maat subsidie vanuit gemeente
15.000,00
Projectleiding Kitty en Alex 1-malig 2500 per persoon
5.000,00
Onvoorzien nog in te zetten
1.250,00 80.580,00
Totaal
10
80.580,00
3
•B
•
• •Bllll
ia* Js4
1
Oplegnotie bij subsidie verzoek Woerden Marketing Na een gesprek met Wethouder Duindam en enkele ontwikkelingen heeft het bestuur van Woerden Marketing besloten, het subsidie verzoek te voorzien van deze opleg notitie. V e r a n d e r i n g van d e m a r k t Afgelopen weken heeft Woerden Marketing haar visie 2014 en aanzien van inkomsten drastisch moeten bijstellen. De volgende zaken hebben wij geconstateerd: •
Stadshart Woerden investeert in een eigen online winkel, vergelijkbaar met de 9straatjesonline en niet meer in BeleefWoerden.com. Hierin zijn winkeliers en de horeca ondernemers in het centrum betrokken en is een zeer groot bedrag geïnvesteerd.
•
Het Toeristen informatiepunt is niet in staat gebleken om commerciële activiteiten te ontplooien en inkomsten te genereren. Vooralsnog hebben zij aangegeven in 2014 hun bijdrage aan Woerden Marketing te stoppen voor BeleefWoerden.com
•
Het aflopen van de subsidies rondom ACW / Leader project zorgt er voor dat er weinig marketing budgeten structureel vrij gemaakt kunnen worden vanuit de streekmarkt.
•
Na gesprekken met bed & breakfast organisaties lijkt het er op dat deze organisaties niet meer dan 100 euro per jaar te besteden hebben aan lokale marketing.
•
Enkele winkeliers aan wie wij in 2013 profielen verkochten, zijn inmiddels failliet.
Pagina 1
Algehele conclusie is, dat bij bedrijven de marketing budgeten dalen en dat investeringen vooral plaats vinden in eigen onderneming en/of gebied. inkomsten Ondanks deze conclusie zijn we overtuigd van inkomsten. Dit door het leveren van diensten aan derden op basis van de inzet van uren. Door de advisering aan organisaties en het inspelen op de individuele marketing behoefte zullen uren aan citymarketing besteed kunnen worden, waarvoor de gemeente geen bijdrage hoeft te leveren.
In 2013 genereerde Woerden Marketing 23.000 euro aan inkomsten uit de samenleving. De stichting creëerde een economische spin-off van 9.000 euro door een test-case te organiseren waarbij eenmalig 480 toeristen naar Woerden zijn gehaald. Door BeleefWoerden.com werden er op toeristisch niveau tot nu toe 30.000 mensen bereikt. Dit is een hoger aantal dan het gestelde bezoekers aantal van het Toeristen Informatiepunt. S u b s i d i e aanvraag Deze subsidieaanvraag zal zorgdragen voor een stabiele continuering van citymarketing voor Woerden en BeleefWoerden.com. Hierbij zijn we uitgaan van 12 project uren per week en de gegarandeerde uitvoer van onderstaande producten. De projecturen bestaan onder andere uit het voeren, door ontwikkelen en uitdragen van de visie: 'Beleef Woerden, Hoofdstad van het Groene Hart, het aangaan en stimuleren van co-creaties in de samenleving en product ontwikkeling, continuering van merkpaspoort en beeldbank.
Door het garanderen van deze basis kunnen we zorgen voor de door ontwikkeling en het uitdragen van een inkomsten gericht groei model.
Pagina 2
K a n s e n voor i n k o m s t e n * BeleefWoerden.com aansluiten bij GroeneHart.nl / NDTRC database en door ontwikkelen naar belevingssite voor Woerden * Ontwikkelen partner in promotieplan * Vergroten bekendheid door uitvoer en door ontwikkelen communicatieplan * Inzet recreatie en toerisme advertenties i.s.m. gemeente Woerden * Ontwikkelen en verspreiden maandelijkse uitagenda * Ontwikkeling en uitvoer touroperator plan * Ontwikkeling folder reeks voor recreatie en toerisme aanbod vanuit Woerden
W o e r d e n Marketing v e r z o e k t 4 bijdragen 1) project management vergoeding € 28.080,-2) ad-on bijdrage in door ontwikkeling BeleefWoerden.com € 11.500,-3) maandelijkse uitagenda € 3.432,-4) bijdrage in product ontwikkeling toerisme en recreatie € 8.500,-Op de volgende pagina vind u de uren verantwoording voor bovenstaande bedragen.
Pagina 3
2.014 Projectmanagement PM Kitty Kusters
4 5 euro per uur
312 uur per jaar / 6 uur per week
P M Alex K o k
45 euro per uur
312 u u r per jaar / 6 u u r per week
14.040,00 €
14.040,00
€
28.080,00
BeleefWoerden.com Redactie vrijwilligers + stagiaires
1 2 euro per uur
5.000,00
416 u u r per jaar / 8 uur per week
Koppeling naar G r o e n e Hart, NDTRC
3 000,00
Visualiseren e n d o o r ontwikkelen 'Beleef W o e r d e n '
3.500,00 €
11.500,00
24 u u r p e r j a a r / 2 uur per m a a n d
€
1.632,00
12 u i t g a v e v a n f l y e r
€
1.800,00
€
3.432,00
Maandelijkse Opmaak
68 euro per uur
Drukwerk
Product ontwikkeling toerisme e n recreatie (overname vanuit TIP} * Ontsluiten informatie TIP op BeleefWoerden.com
site content
€
1.000,00
* Arrangementen online en voor TIP
Door ontwikkeien en bereik vergroten
€
2 500,00
* Tourmanual voor touroperators
Opstart ontwikkelen, opmaak, drukken, verspreiden
€
2.500,00
* 3 Flyers over W o e r d e n , recreatie/toerisme (editie 2014/2015)
Ontwikkelen, opmaak, drukken, verspreiden
€
2 500,00
Eten en drinken / overnachten / zien en d o e n 8.500,00 •u qq =j' CU
Van: Verzonden: Aan: Onderwerp: Bijlagen:
Dam, Caroline donderdag 12 december 2013 12:00 Stadhuis FW: Aanbeveling Raad van Toezicht Woerden Marketing Aanbevelingsbrief RVT dec 2013.dotx
bijlage graag inboeken
Met vriendelijke groet,
31871
Carolien van Dam Accountmanager Binnenstad
1 2 DEC 2013'
Gemeente Woerden
Beh. Ambt.:
0348 428661
Streefdat.
Gemeente Woerden
Afschr.:
Postbus 45, 3440 AA Woerden Blekerijlaan 14, 3447 GR Woerden Telefoonnummer 14 0348 www.woerden.nl
6 O CA^I^OLOLVI^
B.V.O.:
—Oorspronkelijk bericht— Van: Kitty Kusters - Woerden Marketing Verzonden: wo 11-12-2013 16:23 Onderwerp: Aanbeveling Raad van Toezicht Woerden Marketing Bijlage: Aanbevelingsbrief RVT dec 2013.dotx Aan: Dam, Caroline ; C C : Duindam, Bob ; Alex Kok - Woerden Marketing ; Beste Carolien, Zoals besproken stuur ik je hierbij de aanbevelingsbrief vanuit de Raad van Toezicht. Mocht je nog vragen hebben dan hoor ik dit graag. Met vriendelijke groet, Woerden Marketing Kitty Kusters
Gemeente Woerden
13.031871
Tel: 06-21564588 E-mail: [email protected] Website: www.woerdenmarketinq.nl
Registratiedatum: Behandelend afdeling Afgehandeld door/op:
Bezoekadres: Bleek 6 3447 G V Woerden Postadres: Kretakade 2 3446 B A Woerden
1
13/12/2013
Gemeente Woerden
t.a.v. wethouder B. Duindam en mevr. C. van Dam Postbus 45 3440 AA Woerden Woerden, 11 december 2013 Betreft; aanbeveling Citymarketing door Stichting Woerden Marketing
Geachte heer Duindam en mevrouw Van Dam, Als Raad van Toezicht leden zijn wij betrokken bij de Stichting Woerden Marketing sinds de oprichting van de Stichting in 2012. Hierbij adviseren wij Alex Kok en Kitty Kusters in hun taken omtrent citymarketing voor Woerden. Tevens zien wij toe op een transparante bedrijfsvoering met een gezonde financiële huishouding. Wij zien dat het voeren van citymarketing op dit moment op een projectmatige wijze wordt neergezet. Wij zijn van mening dat citymarketing een structurele basis nodig heeft. Door als gemeente en Stichting Woerden Marketing gezamenlijk een visie en een plan op te stellen kan gerealiseerd worden dat citymarketing toegevoegde waarde oplevert voor de gemeente Woerden en haar inwoners. Derhalve willen wij via deze aanbevelingsbrief dan ook pleiten voor structurele gelden voor het voeren van Citymarketing door de Stichting Woerden marketing.
Met vriendelijke groet, Raad van Toezicht leden,
Wout den Boer Sebo Havinga Hans Voorn
Bezoekadres:
Postadres:
[email protected]
Bleek 6
Kretakade 2
www.woerdenmarketing.nl
344? G V w o e r d e n
3446 BA W o e r d e n
INLEIDING In 2008 is het proces doorlopen van Positionering en Profilering van Woerden. In 2009 is de over de derde P van Promotie vastgesteld. Citymarketing is een proces waar een lange adem voor nodig is. In de periode 2009 – 2012 is er veel in beweging gekomen en zijn er veel stapjes en stappen gezet. Er zijn nieuwe organisaties ontstaan en iedereen is nu zo gepositioneerd dat we echt aan de slag kunnen. Het jaar 2013 lijkt een belangrijk jaar te worden in de marketing van Woerden. Het is om die reden goed om de visie en de ambities nog eens te benoemen en vast te stellen. Steeds meer Nederlandse steden doen aan citymarketing - zowel de grote als de kleinere steden – om toeristen, bedrijven te trekken, grotere/betere bekendheid, een langer verblijf van bezoekers, de economische positie verbeteren. Bij citymarketing is het van belang onderscheidend zijn, maar de marketing moet wel passend zijn bij het DNA van de stad. Om die reden is het voortraject dat sinds 2008 met bewoners, organisaties en ondernemers is doorlopen zo belangrijk. Ook de vervolgstappen zijn alleen mogelijk door draagvlak en samenwerking. Wat Woerden is en waarom je in Woerden moet zijn zit in het hart van de Woerdenaren. Zij moeten dit uitdragen. Citymarketing is geen doel op zich, maar een middel om de toekomstvisie te realiseren. De Visie 2022 vormt dan ook mede de basis voor deze nota. In deze nota wordt kort in gegaan op de Positionering en Profilering, die de basis zijn voor de Citymarketing. Vervolgens komt aan de orde: Wie willen we bereiken? Wat willen we bereiken? Hoe kunnen we dit bereiken? Wat is het voorstel voor 2013 - 2022 Wat zijn de kaders o Financiële middelen o Organisatorisch
Woerden, september 2012
1
1.
ALGEMEEN
Over de afbakening van het begrip citymarketing bestaat veel onduidelijkheid. Om deze reden bestaan er veel verschillende definities van citymarketing. Met het inzetten van citymarketing kan een stad beter inspelen op de wensen van de doelgroepen en zo een betere leefbaarheid en economische groei realiseren. Hiernaast kan de stad zorgen voor meer bekendheid en aantrekkelijkheid, wat kan leiden tot een hoger bezoekersaantal. Woerden moet aantrekkelijk blijven in deze economisch gezien mindere tijd. Citymarketing is niet alleen een kwestie van stadspromotie, maar heeft in feite betrekking op alle activiteiten die erop gericht zijn het aanbod van stedelijke producten zo goed mogelijk op de vraag daarnaar af te stemmen. Citymarketing is een economische aanpak om de stad op de kaart te zetten. Citymarketing kan naast economische doelstellingen ook ruimtelijke en sociale doelstellingen hebben. Als Woerden zich als sterk merk positioneert en profileert, stijgt de sociale, maatschappelijke en economische waarde van onze gemeente. De inwoners en het bedrijfsleven zijn daarbij gebaat.
1.1
POSITIONERING
In de Visie 2022 is verwoord dat Woerden een gemeente wil zijn met een historische stad en leefbare dorpen, waar het goed wonen, werken en recreëren is. De drie meest kenmerkende kernwaarden van Woerden zijn volgens het onderzoek uit 2008: Groene Hart Historie Platteland
Centraal in – centrum van het groene Hart Waar de hele vaderlandse geschiedenis zichtbaar is; van Romeinse Limes tot waterliniestad en vestingstad Waar stad en land samenkomen, samenwonen, elkaar ontmoeten
Besloten is Woerden te positioneren als: een aantrekkelijke gemeente in het Groene Hart, waar gewoond, gewerkt en gerecreëerd wordt, waar de historische stad van oudsher een sterke regiofunctie heeft, waar stad en land elkaar ontmoeten, waar overzichtelijkheid, de menselijke maat en betrokkenheid van groot belang geacht wordt. Er is gekozen voor één sterk en zich steeds herhalend motto:
2
1.2
PROFILERING
Om dit profiel echt te vestigen is een aantal inspanningen noodzakelijk: 1. De gekozen positionering zal de komende jaren als rode draad in de promotie en communicatie van Woerden een belangrijke, zichtbare rol moeten spelen. 2. Het profiel moet waargemaakt worden, niet alleen in communicatie-uitingen, maar vooral ook in het dagelijks functioneren. Het motto biedt daartoe een inspiratiebron. 3. Alleen door dit motto meerdere jaren te voeren en ook steeds weer als inspiratiebron te betrekken bij het ontwikkelen van activiteiten, communicatieplannen, evenementen en marketingplannen kan Woerden daadwerkelijk bereiken dat het in de beeldvorming onder haar doelgroepen ook het gewenste profiel krijgt toegekend. 4. Het motto opnemen en actief en consistent vermelden in communicatie-uitingen. Niet alleen zelf gebruiken, maar ook vrijgeven aan anderen. Het motto is van ons allemaal.
1.3
Citymarketing
1.3.1
Wie en wat willen we bereiken?
Bij Citymarketing gaat het grofweg om drie doelgroepen: Bewoners Bezoekers Bedrijven Hieronder enkele punten uit de Visie 2022. Bewoners - Wonen Menselijke maat: afwisselend en overzichtelijk tegelijk. Ontwikkelen op een harmonische en organische wijze. Kleinschaligheid waar het kan en grootschaligheid waar het moet. Mensgerichte gemeente: sociaal vangnet; actief en betrokken vrijwilligers. Wijken en dorpen met een eigen identiteit en een groot aanbod van kwalitatief hoogwaardige wijken. Plezierige en Historische Binnenstad met een lint van gezellige pleinen en terrassen. Voldoende voorzieningen, sportfaciliteiten en goede scholen. Levendigheid. Eigen woningbehoefte opvangen. Migratiesaldo nul. Conclusie:
1
Promotie richten op de eigen bewoners . Promotie richten op mensgerichtheid en levendigheid
Bedrijven – Werken Regionale Centrumgemeente. Wij willen ons richten op duurzame welvaart. Bedrijven die werkgelegenheid bieden voor onze inwoners en bedrijven die aansluiten op de opleiding van de beroepsbevolking wil de gemeente graag helpen. Groene Hart aantrekkelijk voor agrarische bedrijven en aantrekkelijk landschap behouden.
1
De leeftijdscategorie 40 t/m 55 jaar is het sterkst vertegenwoordigd in Woerden. De samenstelling van deze doelgroep is voornamelijk gezinnen.
3
Conclusie: Promotie richten op duurzaamheid. Bezoekers - Recreëren Diverse routes door het Groene Hart voor wie van rust en ruimte houdt. Spierkracht, genieten en ontspannen. Daarnaast een levendige en historische Binnenstad met een lint van gezellige pleinen en terrassen. De kwaliteiten van de Binnenstad uitdragen met evenementen, activiteiten en promotie alsmede (uitgaans)voorzieningen Inspelen op concrete behoefte van Woerdenaren en inwoners uit de nabije omgeving. Voor veel mensen is winkelen (fun-shoppen) ook recreëren. In de economische beleidsvisie wordt als doel gesteld het versterken van de winkelfunctie door aanboren consumentenpotentieel uit Leidsche Rijn Conclusie: Promotie richten op de eigen bewoners en inwoners uit de nabije omgeving. Promotie richten op recreatiemogelijkheden, cultuurhistorie en evenementen. In 2009 is er voor gekozen om de inwoners van Woerden als doelgroep te kiezen. Als doel voor de Citymarketing is genomen: KEN UW STAD • Ken de recreatie en uitgaansmogelijkheden • Ken de culturele en andere voorzieningen • Ken de winkels, bedrijven, horeca • Ken de geschiedenis Vanaf 2013 is dit doel ambitieuzer: Woerden is de hoofdstad van het Groene Hart. Er zijn prima voorzieningen. Woerden heeft een rijke historie en vele verhalen; is gastvrij en gezellig; puur en persoonlijk. Er is een gevarieerd winkelaanbod van landelijke ketens maar ook veel bijzondere winkeltjes. In de weekeinden is er altijd wat te doen. Vanuit de stad Woerden ben je zo in het Groene Hart waar je op diverse manieren kan genieten van de rust en natuur. Het ideale vervoermiddel is: de fiets. Woerden is een echte fietsstad. Maar Woerden is ook goed bereikbaar met de trein en de auto, die in de parkeergarage geparkeerd kan worden. Naast de bewoners moeten ook potentiële bezoekers dit te weten komen. Afgeleide doelen: 1. Een betere positionering van het merk Woerden 2. vergroten betrokkenheid doelgroepen en het bouwen aan goede duurzame relaties met doelgroepen. Dit is verder uitgewerkt in een uitvoeringsplan 2013 – 2015 (zie 4).
4
1.3.2
Met wie willen we dit bereiken?
Van belang is om Woerden goed te kennen en om Woerden vervolgens verder bekend te maken. Dit moet dan wel op dezelfde boodschap zijn in dezelfde huisstijl. Woerden wordt nu door heel veel organisaties gepromoot, maar telkens weer anders. Zo wordt Woerden nooit herkent en erkent. De gemeente heeft een regiserende rol in het opstellen van een visie en ambitie. De gemeente werkt als catalysator: initieert, stimuleert en heeft een verbindende functie. Aan de andere kant is sprake van een gelijkwaardige samenwerking met de diverse partners; er is sprake van een netwerkorganisatie. In december 2010 is de Stichting De Vrienden van Woerden opgericht. De Vrienden van Woerden is een vrijwilligersorganisatie die een platform wil zijn voor organisaties en personen die Woerden een warm hart toedragen. Belangrijke taken zijn: Woerden als sterk merk profileren en promoten Bewaken en onderhouden van het merk Woerden De Vrienden van Woerden is opdrachtgever geweest aan diverse studenten die een onderzoek doen in het kader van Citymarketing, om zo het merk Woerden steeds scherper te krijgen. De Vrienden van Woerden zijn tevens initiatiefnemers om te komen tot een merkpaspoort van Woerden. In 2012 is de Stichting Woerden Marketing opgericht. Het is een professionele organisatie met als belangrijkste taak: Het proactief ontwikkelen en uitvoeren van marketingsstrategieën die het merk Woerden versterken. Het verzorgen van de collectieve marketing en promotie van de stad met als doel: maximale economische spin-off voor Woerden in de breedste zin. Door Woerden Marketing zal o.a. de website www.beleefWoerden.nl worden gelanceerd. In 2012 is ook het Toeristen Informatie Punt (TIP) geopend.De taken zijn: Gastheerschap en informatievoorziening Ontwikkelen van recreatief-toeristische producten in samenwerking met lokale ondernemers en/of organisaties Promotie van Woerden In de periode 2010 tot en met 2013 wordt op initiatief van het Agrarisch Centrum Woerden het project Woerden Buitenste Binnen uitgevoerd. Het project bestaat uit drie hoofdonderdelen: De Woerdense Kaasmarkt naar een hoger plan brengen De Woerdense Streekmarkt naar een hoger plan brengen De verbinding tussen stad en ommeland tot uitdrukking brengen Daarnaast zijn er tal van andere belangrijke partners die betrokken zijn bij het promoten van Woerden: - Stichting Woerden Promotie - Het Gilde - Stichting Romeinsschip - Stichting Groene Hart - Kamerik op de kaart - Cultuurplatform Woerden - Stadsmuseum - Diverse ondernemers-, culture-, historische verenigingen, evenementenorganisaties etc. etc.
5
4.
Uitvoeringsplan 2013 - 2015
Het is van groot belang dat de promotie van Woerden een gezamenlijke inspanning wordt. Dit betekent dat de ontwikkeling van deze plannen moet plaatsvinden in samenspel met ondernemers en organisaties. De gemeente zorgt voor het leggen van verbindingen met verschillende organisaties die zich bezighouden met de promotie en organiseert een jaarlijkse werkconferentie om elkaars plannen op elkaar af te stemmen. In de komende periode wordt in ieder geval gewerkt aan: Realisatie Merkpaspoort Collectieve marketing en promotie van de stad Het ontwikkelen en implementeren van een huisstijl voor de marketing van Woerden. Online zaken aanbieden die alle stakeholders kunnen gebruiken. Zoals een logo, de slogan, een serie karakteristieke beelden, eventueel film, tekst en beeld over de landmarks, etc. Een website ontwikkelen waar alles op het gebied van uitgaan op te vinden is Actieve berichtgeving via internet (o.a. via e-nieuwsbrieven en sociale media) Opzetten Woerdense beeldbank Ontwikkelen Woerdense merchandise, waaronder relatiegeschenken, welkomspakket voor nieuwe inwoners en nieuwe ondernemers Uitdragen van de verhalen van Woerden Uitdragen van Woerden en kaas Uitdragen van Woerden als fietsstad Uitdragen van Woerden als hoofdstad van het Groene Hart
5.
KADERS
5.1
Financiële middelen
In de begroting 2012 is een bedrag van € 45.000 opgenomen voor Citymarketing. Dit budget wordt vooral ingezet voor ondersteuning van initiatieven van derden om bij te dragen aan het uitdragen van het merk Woerden. Met de Vrienden van Woerden en Marketing Woerden wordt een Uitvoeringsovereenkomst gesloten. Een deel van het budget wordt gereserveerd om vanuit de gemeente activiteiten te kunnen financieren zoals o.a. de paginagrote advertenties is evenementenkranten, het organiseren van een jaarlijkse werkconferentie. merchandise. 5.2
Interne organisatie
Bij citymarketing zijn diverse beleidsterreinen betrokken zoals economische zaken, recreatie, evenementen, cultuur, cultuurhistorie maar ook ruimtelijke ontwikkeling en realisatie & beheer kunnen een rol spelen. Bundeling van krachten is binnen de gemeentelijke organisatie ook belangrijk. Om die reden is bij de vaststelling van de Nota Positionering en Profilering geadviseerd de coördinatie van het evenementenbeleid en citymarketing in één hand te brengen.
6
5.3
Meten is weten
Wat weten we over de (wensen, behoeften) van onze klanten (bewoners, bezoekers, bedrijven). Om effecten te kunnen met zijn (nul)metingen van belang. Gebruik kan gemaakt worden van: - enquêtes - burgerpanel (dit is kostbaar) - diverse overleggen - overige gegevens kennisbanken (Continu Vakantie Onderzoek, gegevens gebruik parkeergarage, NS, Locatus) De Vrienden van Woerden hebben al diverse opdrachten gegeven aan stagaires. De stagaires worden door De Vrienden van Woerden en vanuit de gemeente begeleid.
7
Marketing Woerden
Uitvoeringsovereenkomst 2014
1. Beleidsterrein 2. Gemeentelijke missie
Citymarketing
Woerden positioneren als een aantrekkelijke gemeente in het Groene Hart, waar gewoond, gewerkt en gerecreëerd wordt, waar de historische stad van oudsher een sterke regiofunctie heeft, waar stad en land elkaar ontmoeten, waar overzichtelijkheid, de menselijke maat en betrokkenheid van groot belang geacht wordt. 1. het bevorderen van de naams en merk bekendheid van de gemeente Woerden 2. het bevorderen van het verlengen van de verblijfsduur van bezoekers in de gemeente Woerden 3. het bevorderen van het gebruik van één huisstijl, één boodschap over de gemeente Woerden als merk De gemeentelijke missie is verder verwoord in het Marketingplan 2012 dat in november 2012 door het college van burgemeester en wethouders is vastgesteld.
3. Doelgroep 4. Resultaten
Inwoners en bezoekers van Woerden. Profilering Woerden
Merkpaspoort Woerden Activiteiten In 2013 is een Merkpaspoort voor Woerden ontwikkeld. Merkpaspoort digitaal beschikbaar houden voor belanghebbenden. Inhoud merkpaspoort actief en consistent gebruiken en bewaken. Online zaken aanbieden die stakeholders kunnen gebruiken: logo, slogan, foto’s, teksten etc. Hierdoor zal Woerden zich in de beeldvorming het gewenste profiel toe-eigenen. In 2014 bijdrage leveren aan het zoeken en scholen van ambassadeurs om het Merk Woerden uit te dragen. Denk hierbij aan winkelpersoneel, horecapersoneel, taxichauffeurs etc. Een eenduidige en consistente profilering van het merk Woerden. Activiteiten De positionering moet worden waargemaakt in communicatie-uitingen maar ook voor bewoners, bezoekers en bedrijven. Het merkpaspoort biedt daartoe als leidraad. Het motto biedt daartoe als inspiratiebron. Website BeleefWoerden.com Het presenteren van de recreatief-toeristische en culturele mogelijkheden in Woerden. Activiteiten Website actualiseren, beheren, door ontwikkelen, verbreden.
1
Samenwerking Het promoten en vermarkten van Woerden als Hoofdstad van het Groene Hart met vele mogelijkheden richting inwoners en bezoekers van Woerden kan alleen in een netwerkorganisatie. Activiteiten Marketing Woerden werkt nauw samen met de Accountmanager binnenstad van de gemeente. Er is maandelijks overleg en zo nodig frequenter. Woerden Marketing realiseert een netwerk van toeristisch-recreatieve en culturele bedrijven en ondernemersverenigingen. Woerden Marketing levert een bijdrage in de organisatie van een jaarlijks netwerkmoment met lokale partijen uit het werkveld Citymarketing in de gemeente Woerden. Overig De gemeente vraagt offerte aan bij Woerden Marketing voor projecten in het kader van Citymarketing. 5. Verantwoording
Verantwoordingsregistratie: Voor 1 mei 2015 legt Woerden Marketing een verantwoording af in de vorm van een activiteiten en financieel verslag (incl. accountantsverklaring) over het voorgaande kalenderjaar. Het activiteitenverslag beschrijft de aard en omvang van de activiteiten waarvoor subsidie werd verleend (zie 4. Resultaten), vergelijkt de nagestreefde en gerealiseerde prestaties en geeft een toelichting op de voorwaarden die niet gerealiseerd zijn. Het financieel verslag bevat de jaarrekening en de reserveen vermogenstoestand.
6. Periode
1 januari 2014 t/m 31 december 2014
7. Budget
€ 40.000,--
8. Contactpersonen
Carolien van Dam, Accountmanager binnenstad/Citymarketing Kitty Kusters, Marketing Woerden Alex Kok, Marketing Woerden
Woerden, december 2014
J.I.M. Duindam Wethouder Economische zaken
K. Kusters bestuurslid Woerden Marketing
A. Kok bestuurslid Woerden Marketing
2
