71, Střelice

Zámeček Střelice, příspěvková organizace Tetčická 69/71, 664 47 Střelice Účet: 39335641/0100

IČO:00212920

NÁZEV ŽADATELE: Zámeček Střelice DRUH POSKYTOVANÉ SLUŽBY: Domov pro osoby se zdravotním postižením NÁZEV A MÍSTO ZAŘÍZENÍ POSKYTOVANÉ SOCIÁLNÍ SLUŽBY: Zámeček Střelice, Tetčická 69/71, 664 47 Střelice

Popis realizace poskytování sociální služby Popis průběhu sociální služby : – vstup uživatele do služby (1.1.) – metody práce s uživatelem (1.2.) – způsob, jakým jsou uživatelé zapojeni do rozhodování o využití služby (1.3.) – způsob vyřizování stížností uživatelů (1.4.) – ukončení poskytování služby (1.5.) – uveďte spoluúčast uživatele na službě (1.6.) Materiální a technické zabezpečení realizace sociální služby - uveďte, kde je služba poskytována ( v případě ambulantních a pobytových služeb popište podrobněji místo realizace služby – velikost m2, specifické podmínky, bezbariérovost) (2.)

1.

Průběh sociální služby

1.1.

Vstup uživatele do služby

1.1.1 Jednání se zájemcem o službu Kontakt se zájemcem o službu zajišťuje sociální pracovnice. Při jednání se vždy upřednostňuje osobní setkání přímo v zařízení, kdy se zájemce o službu seznámí s celým zařízením, je mu dána složka k prostudování, která obsahuje: 1. Domácí a Návštěvní řád 2. Vnitřní směrnice a. 23 – poskytování osobního vybavení… b. 33 – postup při příjmu nového uživatele c. 46 – postup při stížnostech d. 47 – pobyt uživatelů mimo zařízení e. 24 – standardy kvality sociálních služeb 3. Přehled o úhradách za službu 4. Žádost o umístění 5. Dotazník Dále je zájemci o službu sdělena naše webová adresa, na které jsou veškeré informace o našem zařízení – včetně pozvánek na akce pořádané naším zařízením. Zájemce o službu je také seznámen s podmínkami, které je nutné splnit pro přijetí do našeho zařízení– viz. Vnitřní směrnice č. 33 – Postup při příjmu nového uživatele.

-1-


IČO:00212920

Zájemce o službu je také seznámen s nabídkou našeho zařízení – buďto lze nabídnout možnost umístění uživatele na celoroční pobyt, týdenní pobyt nebo denní stacionář. Poté je uchazeč o umístění, který je starší 18-ti let a má vyřízený invalidní důchod, seznámen s možností správy jeho kapesného. Kapesné je ukládáno na depozitní účet, ze kterého může uchazeč čerpat prostředky. Pokud je uchazeč o umístění zbaven způsobilosti k právním úkonům nebo je jeho způsobilost omezena, je forma čerpání kapesného řešena s opatrovníkem, např. přes zmocnění. Zájemce o službu či jeho opatrovník sdělí své představy o poskytování služby – určitá přání, požadavky, tyto představy jsou poté respektovány (pokud jsou tato přání reálná, či v souladu s Domácím řádem či vnitřními směrnicemi) při sestavování jeho osobního cíle. K zjišťování osobního cíle uživatele slouží dotazník, který je přílohou tohoto standardu a který zájemce o službu obdrží společně s žádostí o umístění. Pokud není možné dohodnout osobní setkání přímo v našem zařízení, domluví se návštěva v místě trvalého bydliště uchazeče o umístění, kterého se zúčastní sociální pracovnice a vrchní sestra. Zájemci o službu je předána složka s informacemi o zařízení, je také předběžně stanoven osobní cíl uchazeče. V případě, že není možné uskutečnit osobní jednání s uchazečem o službu, jsou uchazeči veškeré informace zaslány poštou. Po podání žádosti o umístění je žádost dána k posouzení smluvní lékařce zařízení. Pokud smluvní lékař rozhodne, že zdravotní stav žadatele je v souladu s poskytovanou službou, je žádost zařazena do pořadníku čekatelů, který je veden v souladu s vnitřním předpisem. V opačném případě je žadateli sdělen důvod nezařazení žádosti do pořadníku čekatelů. Při uvolnění kapacity je volné místo nabídnuto žadatelům, kteří jsou v pořadníku čekatelů, při tom se respektuje datum podání žádosti a posuzuje se zdravotní stav žadatele, jeli vhodný pro daný typ uvolněného místa. Se zájemcem o službu se poté dojedná termín nástupu do zařízení. Nástupu uživatele do našeho zařízení je přítomna – sociální pracovnice, vrchní sestra a vedoucí vychovatel. Při nástupu je sepsán osobní cíl daného uživatele, který vychází z nabídky zařízení a z možností uživatele ( s přihlédnutím ke zdravotnímu stavu uživatele, také k jeho dovednostem, schopnostem). Tento osobní cíl je pak součástí jeho individuálního plánu, který má k dispozici jeho klíčový pracovník, a ten se bude během doby pobytu uživatele v našem zařízení měnit, doplňovat či upřesňovat.

1.1.1.1. 



Uživatelé mladší 18-ti let

Za uživatele mladší 18-ti let zodpovídají rodiče nebo poručník. Zákonný zástupce uživatele se dohodne se zařízením na podmínkách přijetí. V případě, že zákonný zástupce a domov se dohodnou na přijetí, tak obě strany podepíší smlouvu o poskytování sociální služby, ve které bude již uvedeno přesné datum nástupu a výše úhrady za stravování při příjmu uživatele mladšího 18-ti let je nutné, aby rodiče nebo zařízení nám předali:  očkovací průkaz  průkazku ZTP-P  průkaz pojištěnce zdrav. pojišťovny  kopii rodného listu  potvrzení o způsobu plnění povinní školní docházky nebo ukončení povinné školní docházky, sociální a výchovnou dokumentaci  u dětí starších 15-ti let Občanský průkaz  eventuelně souhlas s focením a videonatáčením

-2-

Zámeček Střelice, příspěvková organizace Tetčická 69/71, 664 47 Střelice Účet: 39335641/0100 

    

je vhodné uživatele odhlásit z registrace stávajícího obvodního lékaře, protože zařízení má vlastního obvodního lékaře. Pokud rodiče/opatrovníci ponechají uživatele u stávajícího lékaře, pak přebírají zodpovědnost za zajištění lékařské péče (včetně zajištění léků). Domov zajistí pouze akutní péči. pro placení pobytu v hotovosti rodiče obdrží složenky na celý rok s uvedenou výší úhrady, výhodnější je bezhotovostní převod. Rodiče obdrží složenku na zaplacení zálohy na doplatky za léky pokud rodiče dítěte mladšího 18-ti let pobírají na dítě státní dávky, musí provést přehlášení příjemce dávek na Zámeček Střelice, číslo účtu: 39335641/0 100 (zák. 117/95 Sb.) Je možné dítěti nahlásit trvalý pobyt do zařízení, v tomto případě je nutné nechat dítě zapsat do Domovní knihy na Obecním úřadě ve Střelicích dále je nutné vložit do spisu rodičem sepsaný seznam osobního vybavení

1.1.1.2. 





 

  

IČO:00212920

Uživatelé starší 18-ti let

v případě, že je uživatel zbaven nebo omezen na způsobilosti k právním úkonům, je nutné toto doložit předložením kopie rozhodnutí o zbavení způsobilosti k právním úkonům a dále doložit, kdo v tomto případě uživatele zastupuje (např. doložit kopii Listiny o ustanovení opatrovníka) uživatel nebo jeho opatrovník se s Domovem dohodne na podmínkách přijetí. V případě, že uživatel nebo opatrovník se s Domovem dohodne, tak obě strany podepíší smlouvu o poskytování sociální služby, ve které bude již uvedeno přesné datum nástupu a výše úhrady za stravování a ubytování je vhodné uživatele odhlásit z registrace stávajícího obvodního lékaře, protože domov má vlastního obvodního lékaře. Pokud uživatel zůstane hlášen u stávajícího lékaře, pak přebírá on nebo jeho opatrovník zodpovědnost za zajištění lékařské péče (včetně zajištění léků). Domov zajistí pouze akutní péči. je nutné uživatele zapsat do Domovní knihy na Obecním úřadě ve Střelicích, pokud bude mít uživatel trvalý pobyt v našem zařízení dále je nutné mít ve spisech uživatelů, kteří jsou zbavení nebo mají omezenou způsobilost k právním úkonům, následující zmocnění podepsaná opatrovníkem:  zmocnění k vyzvedávání uživatelů na pobyt mimo zařízení nebo na návštěvu jinou osobou než je opatrovník  zmocnění k vyzvedávání doporučené pošty do vlastních rukou uživatele pověřeným pracovníkem domova  zmocnění k vybírání peněz z vkladní knížky uživatele pověřeným pracovníkem domova, pokud ji má zřízenou  zmocnění k disponování s penězi z depozitního účtu uživatele s přesně určenou výší částky na drobné výdaje a větší výdaje. při přijetí inv. důchodce je nutné v případě, že bude zasílán invalidní důchod hromadným seznam do Domova, zaslat jen formulář o přijetí na ČSSZ v Praze s žádostí o zasílání důchodu hromadným seznamem dále je nutné vložit do spisu uživatelem nebo jeho opatrovníkem sepsaný seznam osobního vybavení při příjmu uživatele je nutné, aby nám uživatel, opatrovník nebo zařízení, ze kterého k nám uživatel přichází, předali:

-3-

Zámeček Střelice, příspěvková organizace Tetčická 69/71, 664 47 Střelice Účet: 39335641/0100       

1.2.

IČO:00212920

očkovací průkaz průkazku ZTP-P průkaz pojištěnce zdrav. pojišťovny kopii rodného listu občanský průkaz (pokud je vyřízen) nový výměr invalidního důchodu eventuelně souhlas s focením a videonatáčením

Metody práce s uživatelem

Metody užívané v našem zařízení ve speciálně pedagogické péči jsou součástí komplexní rehabilitační péče. (Metody fyzioterapeutické a psychoterapeutické). Používáme zejména: muzikoterapii, arteterapii či zooterapii (canisterapii), v neposlední řadě i ergoterapii. Ergoterapie je zaměřena zejména na rozvoj jemné motoriky, manipulačních a sebeobslužných pohybů, základních pohybových dovedností rukou a úchopů, v souvislosti s rozvíjením vizuomotorické koordinace. V našem zařízení je ergoterapie také součástí speciální pracovní výchovy, jakožto hlavní náplně dne pro uživatele s různým druhem a stupněm postižení a bez rozdílu věku. Speciální pracovní výchova má tyto cíle:  rozvoj jemné a hrubé motoriky  nutnost spolupráce mezi uživateli  návyk pravidelnosti (docházení do práce)  učení se systematičnosti  osvojování různých senzomotorických dovedností  smysluplné naplnění dne i pro jedince neschopné jiné činnosti nebo pro klienty s problémovým chováním  celková výtvarná terapie Při práci s lidmi s hlubokou mentální retardací používáme metodu procvičování všedních denních činností (ADL) s důrazem na sebeobsluhu při sebesycení, hygieně, oblékání a jiných základních návycích. Další metodou, určenou pro uživatele s těžkým tělesným postižením s přidruženým mentálním postižením, je Bazální stimulace. Metoda je založena na vývojových modelech, které poukazují na to, že individuum se vyvíjí v závislosti na podnětech ze svého okolí. Jestliže se tyto podněty nedostavují, vede to ke snižování využití genetického vkladu. Podstatou bazální stimulace je aktivní zapojení vnímání jedince. To stimulujeme v těchto oblastech: somatické vnímání na povrchu kůže, vibrační cítění, orální oblast, čichový vjem, hmatové vjemy, akustické vnímání, vizuální vnímání. Dále v našem zařízení zavádíme metodu Preterapie, která je určena především pro klienty s obtížemi v komunikaci a s omezenou schopností navázat a udržet kontakt. Vedle nových metod se rozvíjejí i technické prostředky, které usnadňují osobám s nejtěžšími formami postižení jejich životní situaci a stimulují jejich další rozvoj, jako vertikalizační pomůcky a různé vozíky, chodítka a další prostředky sloužící k rozvíjení jejich hybnosti. Obecně používáme metody: Reedukační – zaměření se na zdokonalování výkonnosti v oblasti postižené funkce (reedukace zraku, hybnosti ..) Kompenzační - používáme tam, kde není možná reedukace postižené funkce - usilujeme o zdokonalení jiných funkcí. -4-


IČO:00212920

Rehabilitační – navazuje na obě předchozí.

1.3.

Způsob, jakým jsou uživatelé (klienti) zapojeni do rozhodování o využití služby

Klient - uživatel sociálních služeb (u klientů nezletilých a zbavených způsobilosti k právním úkonům zákonný zástupce či opatrovník) uzavírá se zařízením dohodu o poskytování služby, a to nejprve na zkušební dobu tří měsíců (viz standard č.4). Po předchozí domluvě je klient ubytován na příslušném oddělení, s ohledem na volné ubytovací místo, zdravotní stav a věk. Vedoucí vychovatel určí klíčového pracovníka, který se stává zodpovědným za plánování a průběh služby pro daného klienta. Povinnosti klíčového pracovníka: - iniciativně si všímá zájmů, potřeb a cílů klienta, - je koordinátorem práce týmu lidí, kteří jsou do služeb pro daného klienta zapojeni, - zodpovídá za vytvoření a aktualizaci individuálních plánů, - zodpovídá za realizaci individuálního plánu. Klíčový pracovník, za spolupráce klienta (popř. opatrovníka), sociální pracovnice a vrchní sestry, vyhotoví Individuální plán klienta. Nedílnou součástí individuelního plánu je záznam o přáních a představách klienta o využívání všech sociálních služeb, které má domov v nabídce. U klientů s obtížemi v komunikaci se spolupracuje s opatrovníky, blízkými osobami či pracovníky vyškolenými v metodách neverbální komunikace. Popis metody, užité při komunikaci s těmito klienty, musí být v individuálním plánu obsažen. V případě nedostatku vstupních informací se potřebné údaje zjišťují během pobytu klienta v zařízení, v rámci nabízených aktivit. Individuální plán klienta zahrnuje: - jméno a datum narození klienta, - údaje, kdy a odkud do zařízení přišel, - stručnou rodinnou anamnézu a diagnózu, - popis jeho schopností, dovedností a specifických potřeb, - zájmy, přání a osobní cíle klienta - plán s konkrétním časovým harmonogramem účasti ve všech nabízených aktivitách zařízení, kterých je schopen se vzhledem ke zdravotnímu stavu zúčastnit - po dobu tří měsíců. Přílohou Individuálního plánu klienta jsou závěrečné zprávy všech zaměstnanců pracujících s klientem, které zhodnotí možnosti začlenění klienta do příslušných pracovních aktivit či terapií. Tito zúčastnění pracovníci jsou rovněž povinni vést záznamy o chování a dovednostech klienta po celou dobu jeho pobytu v zařízení. U klientů s těžkým zdravotním postižením, kteří nemohou být zapojeni do dalších aktivit mimo oddělení, se posuzuje, zda jejich chování nenarušuje soužití klientů. Po uplynutí zkušební doby zorganizuje klíčový pracovník schůzku, za účasti vedoucího vychovatele, klienta (popř. opatrovníka), zástupce vedení zařízení, zúčastněných pracovníků, a bude provedeno hodnocení způsobilosti k dalšímu pobytu klienta v zařízení, s návrhem jeho zařazení do nabízených aktivit. Na základě zhodnocení zkušebního pobytu rozhodne vedení zařízení na nejbližší své poradě o ukončení platnosti dohody, nebo o jejím prodloužení. Uživatelem nebo jeho zákonným zástupcem odsouhlasené Změny v čerpání služeb se musí pak objevit v Dodatku k již uzavřené Smlouvě o poskytování sociálních služeb. Klíčový pracovník poté doplní Individuální plán uživatele (klienta) o tyto údaje:

-5-


IČO:00212920

- soupis aktivit, kterých se bude klient účastnit, - krátkodobé osobní cíle klienta (realizovatelné do 6 měsíců) a dlouhodobý osobní cíl; jsou uvedena jména osob, které jsou za plnění cílů zodpovědné, a postupy realizace cílů, - vymezení rizik při plnění cílů a způsob jejich minimalizace (určení možného nebezpečí v jednotlivých situacích – předvídatelná rizika), - datum změny plánu, jeho přehodnocení s odůvodněním vzniklé situace. Osobní cíle aktualizuje klíčový pracovník společně s klientem (popř. opatrovníkem), pomůže mu je formulovat, dojedná s ním postupné kroky k jejich dosažení, nesmí ho však manipulovat. Kritéria dobře formulovaného osobního cíle popisuje standard č. 3 (osobní cíl musí být pro klienta důležitý, osobně přínosný, konkrétní, realistický, dosažitelný v představitelné době apod.). Individuální plány jsou k dispozici všem zúčastněným pracovníkům na vyžádání. Významné události v životě klientů (změny zdravotního stavu, výrazné změna chování…) jsou součástí přílohy. Klient – uživatel sociální služby může sám u svého klíčového pracovníka iniciovat změny v Individuelním plánu. Klíčový pracovník spolu s vedoucím vychovatelem a zúčastněnými pracovníky provádí, po uplynutí 6 měsíců, vyhodnocení plnění osobních cílů a navrhne další postup – pokračování v dosavadním způsobu plnění individuálního plánu nebo provedení změny. O průběhu hodnocení písemně informuje klienta či jeho opatrovníka. Uživatel (klient), který neovládá čtení je ústně informován v přítomnosti zákonného zástupce nebo sociální pracovnice a tato skutečnost je uvedena ve výše uvedené písemné informaci. Stávajícím klientům, kteří neprošli 3-měsíční zkušební dobou, budou také postupně nabízeny jednotlivé aktivity a platí zde výše zmíněný postup – tzn. vypracování individuálního plánu s následným 6-měsíčním intervalem hodnocení a plánování. Klíčový pracovník může být na základě žádosti klienta postupem doby změněn. Jednotliví klienti musí vědět, kdo je jejich klíčovým pracovníkem, na kterého se mohou kdykoli obrátit. Za informovanost uživatele (klienta) zodpovídá jeho klíčový pracovník.

1.4.

Způsob vyřizování stížností uživatelů

Písemné připomínky a náměty klientů nebo jejich zákonných zástupců, návštěvníků domova nebo jiných osob lze vhazovat do schránek s označením Stížnosti, které jsou umístěny v hovornách (návštěvních místnostech). Tyto písemné stížnosti eviduje sociální pracovnice (obsah schránky vybírá bezprostředně před konáním porady) a rozšíří o ně program porad vedení. V zápise z porad je pak uvedeno navrhované řešení stížnosti. Stížnost může být podána kdykoli. Pokud klient nebo jeho zákonný zástupce nezvolí podání stížnosti prostřednictvím schránky, je zpravidla první osoba, kterou může při sdělení ústní stížnosti klient nebo jeho zákonný zástupce kontaktovat klíčový pracovník na výchovném oddělení a zdravotní sestra s kvalifikací (dále jen SZP) na zdravotním oddělení. Tito jsou vždy povinni stížnost zaznamenat ve služebním deníku. Pokud se obrátí klient nebo zákonný zástupce na jiného výchovného nebo zdravotnického pracovníka domova je tento povinen zapsat stížnost do služebního deníku oddělení, kde klient bydlí a přenést tak věc k řešení na skupinového vychovatele nebo na SZP z oddělení, kde klient bydlí. Ústní připomínky nebo stížnosti může klient uplatnit u kteréhokoli zaměstnance domova. Pracovníci jiných úseků než jsou úseky přímé obslužné péče nahlásí tuto stížnost svému přímému nadřízenému. Tento se postará, aby se stížnost dostala na pořad jednání porady vedení.

-6-


IČO:00212920

Pokud pracovník z úseku přímé obslužné péče dojde k přesvědčení, že stížnost neumí řešit, nebo že nemá k jejímu řešení dostatek pravomocí předá celou věc vedoucímu úseku na kterém pracuje. Ten stížnost buď řeší ve spolupráci s klientem nebo jeho zákonným zástupcem sám nebo, pokud je třeba, konzultuje celou věc s pracovníky vedení domova na pravidelných týdenních poradách vedení. Pokud by směřovala stížnost klienta nebo jeho zákonného zástupce na klíčového pracovníka nebo SZP, obrátí se klient nebo jeho zákonný zástupce na vedoucího vychovatele nebo na vrchní sestru nebo staniční sestru. Pokud by stížnost směřovala na vedoucího vychovatele nebo vrchní sestru, obrátí se klient nebo jeho zákonný zástupce na ředitelku domova. Vrcholným orgánem v Zámečku Střelice ve věcech stížností je vedení domova, které se skládá z jednotlivých vedoucích pracovních úseků a pravidelně se schází na poradách vedení. Zájmy klientů na poradě vedení, nejen v případech projednávání stížností, zastupuje sociální pracovnice. Rozhodnutí porady je vždy ve věci stížnosti uvedeno v zápise z porady vedení . Závěry šetření a opatření k odstranění příčiny stížnosti jsou vždy zapsány do služebního deníku – zodpovídá ten pracovník, který stížnost zapsal do služebního deníku. Přijde-li stížnost poštou je její originál uložen u ředitelky domova. Kopie jsou pak za účelem řešení stížnosti předloženy výše uvedeným pracovníkům ve výše uvedeném pořadí. Na základě šetření vypracují odpovědní pracovníci písemnou zprávu o příčině stížnosti a návrhu řešení eventuelně prevence. Na základě těchto zpráv vypracuje ředitelka písemnou odpověď . V případě, že se zákonný zástupce nebo klient požádá o zastupování člena(y) Občanského sdružení rodičů, opatrovníků a přátel chovanců ÚSP Střelice – dále jen OS postupují pracovníci domova stejně, jako by si stěžoval klient nebo jeho zákonný zástupce sám. S postupem podávání a vyřizování stížností jsou klienti, zákonní zástupci a OS seznámeni a tento postup visí na nástěnkách v návštěvních místnostech domova (v hovornách). Pokud s vyřízením své stížnosti nebude stěžovatel spokojen může se obrátit na: 

zřizovatele tj. JMK. Adresa, zástupci sociálního odboru JMK a jejich telefonní čísla jsou uvedena na nástěnkách v návštěvních místnostech domova (v hovornách)



MPSV ČR , Na poříčním právu 1/376, Praha, tel 2219251111



Kancelář veřejného ochránce práv, Údolní 39, 602 00 Brno, tel 542 542 111

Pokud stížnost podávají lidé s potížemi vyjadřování, je třeba zajistit nestranného člověka, který zprostředkuje komunikaci a ověří, zda je stížnost sepsána tak, jak byla míněna. Je-li to pro pochopení záležitosti třeba, je písemná odpověď objasněna v rozhovoru. Stížnost není důvodem pro ukončení služby ani k diskriminujícímu jednání ze strany personálu zařízení. Na žádost stěžovatele musí být zachována mlčenlivost o jeho totožnosti.

-7-


IČO:00212920

Každá stížnost musí být vyřízena do 30 dnů. Klíčoví pracovníci (skupinoví vychovatelé) na jednotlivých odděleních seznámí klienty s tímto vnitřním předpisem.

1.5.

Ukončení poskytování služby

Smluvní vztah mezi uživatelem a poskytovatelem sociálních služeb založený smlouvou může zaniknout písemnou dohodou obou smluvních stran nebo písemnou výpovědí, dále úmrtím uživatele nebo zánikem poskytovatele. Pobyt uživatele v zařízení může ukončit: a) uživatel, a to i bez udání důvodu, b) poskytovatel, pokud došlo ke změně poměrů uživatele – zejména zdravotního stavu a poskytovatel není oprávněn poskytovat sociální služby, které v důsledku této změny uživatel potřebuje a požaduje, c) poskytovatel, pokud je uživatel v prodlení s úhradou sjednanou za poskytovanou sociální službu nejméně jeden měsíc tzn. že neuhradil sjednanou úhradu za příslušný měsíc do posledního dne kalendářního měsíce po něm následujícího, d) poskytovatel, v případě opakovaného porušování vnitřních předpisů poskytovatele uživatelem za podmínky předchozího písemného upozornění na porušování pravidel vč. uvedení následků dalšího takového porušení (výpověď). Opakovaným porušením vnitřních předpisů poskytovatele se rozumí, když byl uživatel na porušení vnitřních předpisů písemně upozorněn v průběhu třech měsíců předcházejících tomuto porušení vč. Výstrahy před možností ukončení smluvního vztahu výpovědí ze strany poskytovatele, e) poskytovatel, pokud se v průběhu poskytování sociální služby zjistí, že uživatel/zákonný zástupce zatajil důležité informace o svém zdravotním stavu, které by měly za následek odmítnutí uzavření smlouvy ze strany poskytovatele z důvodu nesplnění podmínek stanovených pro cílovou skupinu poskytovatele, f) poskytovatel, pokud se uživatel bude zdržovat mimo zařízení poskytovatele delší dobu, než je stanoveno ve smlouvě, v průběhu jednoho kalendářního roku. Do celkové doby pobytu mimo zařízení poskytovatele se nezapočítávají dny, kdy se jednalo o pobyt mimo zařízení z důvodu pobytu ve zdravotnickém zařízení. Dále se do stanoveného počtu dnů nezapočítávají dny, kdy je uživatel v domácím ošetřování, které je doloženo lékařským potvrzením. Poskytovatel si vyhrazuje při trvání domácího ošetření trvajícího déle jak 14 po sobě následujících dnů právo kontroly. g) poskytovatel, pokud uživatel odmítne podepsat dodatek ke smlouvě upravující výši úhrady za poskytnuté sociální služby navýšené o poměrnou část odpovídající míře inflace vyjádřené přírůstkem průměrného ročního indexu spotřebitelských cen stanovené a vyhlášené ČSÚ a o odpovídající část nárůstu dalších vstupních nákladů zejména personálních. Výpovědní lhůta shodná pro poskytovatele i uživatele je 3 měsíce. Výpovědní lhůta počíná běžet prvním dnem měsíce následujícího po dni doručení písemné výpovědi druhé smluvní straně. Na počítání a průběh výpovědní lhůty se použijí obecná pravidla o počítání času dle Občanského zákoníku.

-8-


IČO:00212920

V případě ukončení poskytování sociální služby je uživatel povinen vyrovnat závazky vůči poskytovateli nejpozději v den ukončení smlouvy. Poskytovatel vyrovná případné závazky vůči uživateli nejpozději do 30 dnů ode dne ukončení této smlouvy a ve stejném termínu předloží vyúčtování úhrad za pobyt v zařízení. Uživatel nejpozději v den ukončení smlouvy opustí zařízení poskytovatele, zejména si odnese veškeré osobní věci.

Ukončení pobytu z důvodu úmrtí uživatele Při úmrtí uživatele je tato skutečnost neprodleně oznámena rodině (pokud došlo k úmrtí uživatele v zařízení) a dnem úmrtí uživatele je ukončen jeho pobyt v zařízení. Sociální pracovnice zašle oznámení o úmrtí ČSSZ a v případě, že byl uživatel zbaven způsobilosti k právním úkonům, příslušnému soudu. Současně provede vyúčtování pobytu uživatele v zařízení a finanční zůstatek uživatele v zařízení se stává součástí dědického řízení. V případě, že k úmrtí uživatele dojde do 15 dne měsíce (dáno platnou smlouvou s ČSSZ), zařízení celý invalidní důchod vrátí ČSSZ, nezaplacená úhrada za pobyt daná smlouvou je uplatněna jako pohledávka v dědickém řízení. Po tomto datu náleží invalidní důchod uživateli a po zaplacení úhrady je zůstatek důchodu součástí dědického řízení. V případě, že uživatel byl příjemcem příspěvku na péči, postupuje se v tomto případě dle nařízení MPSV ČR následovně: -

-

-

1.6.

2.

pokud osoba zemřela před vydáním pravomocného rozhodnutí, tak se řízení o příspěvku zastaví podle § 66 odst. 1 písm. f) správního řádu pokud byla osoba již příjemcem příspěvku na péči (tedy bylo o příspěvku na péči pravomocně rozhodnuto), výplata příspěvku na péči se zastaví. Pokud byl příspěvek vyplacen po smrti oprávněné osoby, zařízení příspěvek na péči vrátí obecnímu úřadu, který příspěvek na péči vyplatil. Pokud byl příspěvek vyplacen před smrtí, náleží této osobě, příspěvek za dny, kdy již osoba nežila se obecnímu úřadu nevrací pokud jde o platbu úhrady za péči, náleží zařízení za kalendářní měsíc, v němž osoba zemřela, poměrná část úhrady za péči, tj. úhrada za dny, kdy osoba žila a byla ji poskytována péče. Pokud osoba zemřela před dnem výplaty příspěvku, nezaplacená úhrada za dny poskytované péče je dluhem, který uplatní zařízení jako pohledávku v dědickém řízení jestliže osoba zemřela po výplatě příspěvku a po zaplacení úhrady za péči, zařízení si ponechá poměrnou část úhrady za dny, kdy osoba žila a byla ji poskytována péče. Část úhrady za dny, kdy již osoba nežila, zařízení přihlásí jako vratku do dědického řízení.

Spoluúčast uživatele na službě      

Finanční spoluúčast Rozhodování o využívání fakultativních služeb - v rámci smluvního jednání Rozhodování o pracovní terapii Rozhodování o volném čase – volba volnočasových aktivit Spolurozhodování o vybavení pokojů a společných prostor organizace Rozhodování o nakládání s omezenou finanční hotovostí na základě souhlasu opatrovníka

Materiální a technické zabezpečení realizace sociální služby

Celkový počet uživatelů (kapacita zařízení): 104 celoroční pobyt + 8 týdenní pobyt + 6 denní stacionář -9-


IČO:00212920

Areál zařízení o celkové ploše 50 592 m2 leží na katastrálním území Střelice. Pozemky jsou ve vlastnictví JmK a jsou dány do správy příspěvkové organizaci dle Zřizovací listiny příspěvkové organizace. Dostupnost zařízení je vzhledem k malé vzdálenosti od Brna (cca 15 km) velmi dobrá díky integrované dopravě autobusem nebo vlakem a díky poloze zařízení i osobními auty. Služby jsou poskytovány ve třech budovách, které splňují požadavky zák. č. 50/1976 Sb. o územním plánování a stavebním řádu a vyhl. č. 139/1998 Sb. o obecných technických opatřeních na výstavbu Budova A – zámeček, č.p. 312, budova z r. 1913, oprava provedena v roce 1992, bezbariérová – 2 lůžkové výtahy. V budově se nacházejí čtyři oddělení - 1 odd. pro dívky, 1 odd. pro mladší chlapce a dále 2 oddělení pro klienty s těžkou mentální retardací, kteří se pohybují v areálu domova na ortopedických vozících nebo na kočárcích. Každé oddělení má samostatnou koupelnu,WC pro uživatele a pro personál, společenskou místnost a služebnu. Je zde vodoléčba, rehabilitace, ošetřovna a kancelář vrchní sestry. Na 5. oddělení a vodoléčbě je využíváno závěsné zařízení – kompletní systém stropní zdviže Single. K dispozici jsou 2 učebny – jedna pro potřeby speciální školy Ibsenova a druhá pro aktivizační program školička – individuelní práce s klienty v oblasti rozumové výchovy. Součástí budovy je jídelna a stravovací provoz, rekonstruovaný v roce 2002. Pro stravovací provoz je zpracován provozní řád. Budova B - nový pavilon, č.p. 704, budova z padesátých let, v 90 letech přistaveno 3 NP a půdní vestavba – ubytovna pro zaměstnance (7 pokojů, kuchyň, sociální vybavení, společenská místnost). Budova není bezbariérová, tři výchovná oddělení pro starší mládež a starší muže a oddělení předprofesní přípravy – týdenní pobyt , kanceláře vedení zařízení a administrativy. Každé oddělení má samostatnou koupelnu, WC pro uživatele a personál, společenskou místnost a služebnu. V budově se nachází speciální místnost muzikoterapie. Na každém oddělení je kuchyňka pro klienty. Budova C – hospodářská budova, č.p. 311, budova rekonstruovaná v r. 2001, bezbariérová – zvedací plošina. Ve 2 NP jsou umístěny terapeutické dílny – keramická, která využívá 2 komorové pece KE 150 S ROHDE, košíkářská, tkalcovská, šicí, svíčkárna a zahradnická dílna, šatny pro zaměstnance, WC pro uživatele a pro personál, koupelna. V 1NP je využívána tělocvična, sportovní sál a rehabilitační bazén, kde je také využíváno závěsné zařízení – kompletní systém stropní zdviže Single - dle Provozního řádu plavecké učebny, schválený 8.9.2004 KHS. Součástí jsou opět šatny pro pracovníky provozu a WC pro uživatele, WC pro vozíčkáře i personál. V budově je také umístěna údržbářská dílna a prádelna – zpracován provozní řád o manipulaci s prádlem. V roce 2005 bylo s finanční podporou ze Státního fondu životního prostředí nainstalováno na střechu budovy 24 ks solárních kolektorů pro ohřev užitkové vody v budovách C a B. Prostředí a podmínky v jednotlivých budovách odpovídají kapacitě, charakteru poskytovaných služeb a potřebám uživatelů s ohledem na cílové skupiny. Vnitřní prostory zařízení určené k poskytování sociálních služeb jsou čisté, upravené, bez biologických či chemických zápachů a odpovídající všem hygienickým a protipožárním předpisům, které shrnuje zákon č. 133/1985 Sb. o požární ochraně a prováděcí vyhl. č. 246/2001 Sb. o stanovení podmínek požární bezpečnosti a výkonu státního požárního dozoru (vyhláška o požární prevenci) a zákon č. 258/2000 Sb. o ochraně veřejného zdraví.

- 10 -


IČO:00212920

V každé uvedené budově je nízkotlaká kotelna se zpracovaným provozním řádem, splňující normy ČSN. V areálu zařízení je využívána zahrada vybavená studeným a teplým skleníkem, jezírkem, želváriem, fontánou - kde klienti nejen relaxují, ale i získávají a upevňují pracovní návyky pod vedením kvalifikovaného pracovníka. Součástí relaxace je i chov slepic, který je v organizaci dlouhodobě zaveden V zahradě jsou využívány 4 studně. Voda z těchto studní slouží nejen k potřebám zahrady, ale je také využívána jako užitková voda v budově C – hospodářská budova.  parcela s lesem, který je užíván uživateli k relaxaci,  pozemek nad lesem je každoročně v létě využíván pro stanový tábor, kde se klienti sbližují s překrásnou přírodou na pomezí chráněné krajinné oblasti Bobrava a učí se samostatnosti bez ochranného plotu domova,  parcela za silnicí je využívána jako parkoviště pro rodiče, opatrovníky a hosty při kulturních, sportovních a společenských akcích pořádaných domovem nebo ve dnech otevřených dveří,  sportovní hřiště s altánem, kuželníkem a ohništěm a cyklostezka jsou využívány ke sportovním aktivitám,  parkoviště pro zaměstnance, rodiče, opatrovníky a hosty. Pro potřeby organizace a uživatelů služeb jsou využívány služební automobily sportovní akce, pobytové zájezdy, hipoterapie apod. 

V závislosti na charakteru cílové skupiny uživatelů a zařízení jsou vypracovány volně dostupná vnitřní pravidla a předpisy (vnitroorganizační směrnice), z nichž vyplývají podmínky pro uživatele, personál a další návštěvníky zařízení a odpovídají obecně platným závazným normám – domácí řád, zajištění požární ochrany, provozní řády, pracovní postupy – BOZP, stravování apod..

- 11 -

71, Střelice

Recommend Documents