30 Facebook tips voor meer bezoekers, klanten en omzet! Tom de Haan
30 Facebook Tips Voor Meer Bezoekers, Klanten & Omzet!
Auteur: Tom de Haan
Copyright © 2011 Tom de Haan, Alle rechten voorbehouden | www.TomdeHaan.nl
1
30 Facebook tips voor meer bezoekers, klanten en omzet! Tom de Haan
Voordat je de tips gaat lezen… Dit ebook is een verzameling van tips voor je Facebook profiel en fan pagina’s. Daarnaast zitten er ook tips in om efficiënter met Facebook om te gaan zodat je er ook meer uit kan halen. Ik wens je alle succes met het ontdekken en toepassen van de waardevolle informatie.
BELANGRIJK Het rapport mag wel worden verspreid of worden verkocht, maar het is niet toegestaan de inhoud en/of opmaak te wijzigen, of informatie uit dit rapport op een andere wijze te gebruiken. Wil je dit rapport kortom verkopen of op marktplaats aanbieden? Zorg dan dat je alles intact houd en niks verandert aan het rapport.
Let op! Pas deze tips vandaag nog toe om extra omzet te behalen of print dit rapport uit zodat je het kan afvinken / rustig kan doornemen.
Copyright © 2011 Tom de Haan, Alle rechten voorbehouden | www.TomdeHaan.nl
2
30 Facebook tips voor meer bezoekers, klanten en omzet! Tom de Haan
Tip #1: Wees actief Dit is de simpelste tip die er is maar o zo belangrijk. Sociale media zoals Facebook gaat er natuurlijk om dat je Sociaal bent. Sociaal is dus niet jouw mond houden en afwachten wat er gebeurd maar interactief zijn met anderen mensen. Om actief te zijn is het verstandig om dagelijks een status update te plaatsen. De grootste fout die veel mensen maken is een Facebook profiel aanmaken en daarna nooit meer wat van zich laten horen (omdat het zogenaamd moest of beter was zakelijk gezien). Facebook is onderdeel van de sociale media, dus wees kortom sociaal!
Tip #2: Interactie toestaan! Je moet willen dat fans en bezoekers van jouw Facebook profiel ook kunnen reageren. Zorg kortom dat fans kunnen reageren, uploaden en zichzelf kunnen taggen. En stimuleer dit natuurlijk door aan te sporen content te plaatsen op jouw pagina of bericht. Hoe meer interactie er plaatsvindt op jouw profiel of FAN page des te beter. Facebook heeft namelijk een eigen algoritme. Dat betekent dat berichten waar vaak op gereageerd wordt dat deze berichten hoger in de zoekresultaten komen van de Facebook gebruikers. Dat betekent meer aandacht = meer bezoekers.
Tip #3: Neem contact op met gerelateerde groepen Je bent niet de enige op Facebook. Dat betekent dat er meer mensen zullen zijn die over jouw onderwerp praten of vooral een groep pagina hierover hebben. De volgende formule is toe te passen op bijna elke business. Stel dat jij in de markt zit van het afvallen en kortom producten of diensten levert waardoor mensen sneller en beter afvallen / afslanken. Je gaat dan naar de zoekbalk en typt in:
Daarnaast klik je aan de linkerkant op ‘’Groepen’’ om alleen maar groepen te zien in de resultaten. Voor het zoekwoord ‘’Afvallen’’ zien de zoekresultaten er vervolgens Copyright © 2011 Tom de Haan, Alle rechten voorbehouden | www.TomdeHaan.nl
3
30 Facebook tips voor meer bezoekers, klanten en omzet! Tom de Haan
zo uit:
Als je dit ziet en alle leden bij elkaar optelt (van slechts de eerste 10 resultaten) dan kom je uit op zo’n +- 300 leden. Dit betekent dat je jouw bericht / website onder de aandacht kan brengen van maarliefst 300 personen, en dat kost je helemaal geen ene cent. Dat is het mooie ervan! Je doel is dus om lid te worden van deze groepen over jouw onderwerp of contact op te nemen met de beheerder zodat jullie met elkaar een goede deal kunnen maken.
Copyright © 2011 Tom de Haan, Alle rechten voorbehouden | www.TomdeHaan.nl
4
30 Facebook tips voor meer bezoekers, klanten en omzet! Tom de Haan
Tip #4: Page badge Facebook badge is een effectieve en simpele manier om mensen naar je Facebook profiel te sturen. Je kunt deze page badge maken op: http://www.facebook.com/badges/
Tip #5: De Like box Dit is een mogelijkheid om snel nieuwe fans te krijgen vanaf je eigen weblog of andere website die je beheert. De bezoekers kunnen namelijk gewoon fan worden zonder je pagina te verlaten. Dit is een voorbeeld van een eigen site waarop ik de like box sinds kort op heb gezet:
Zoals je ziet klikken bezoekers alleen maar op ‘’Vind ik leuk’’ en ze zijn vervolgens FAN van jouw pagina. Bezoekers waarderen het daarbij dat hun gezicht naar voren komt (social proof). Om ook je eigen like box te maken en op je website te plaatsen kun je gaan naar: https://developers.facebook.com/docs/reference/plugins/like-box/
Copyright © 2011 Tom de Haan, Alle rechten voorbehouden | www.TomdeHaan.nl
5
30 Facebook tips voor meer bezoekers, klanten en omzet! Tom de Haan
Tip #6: Status tags Status tagging is een nieuwe maar effectieve manier om mensen te bereiken. Deze functie houdt in dat je een naam kan noemen van een persoon of pagina en dat deze aanklikbaar is in het bericht. Het mooie ervan is dat de persoon die wordt genoemd hiervan ook een bericht krijgt en sneller geneigd is om jouw bericht / website te bezoeken. Je maakt van deze functie gebruik door in de status balk een naam in te typen met daarachter een bericht of link:
Vervolgens vermeld jij jouw bericht en wordt de naam aanklikbaar en ontvangt deze persoon direct een bericht hiervan:
Dit is echt een mooie manier om meer aandacht te krijgen voor welk bericht dan ook. Wel nog even een extra tip: Vermeld niet bij één bericht alle vrienden. Dit wordt een rommel en ziet er uit als SPAM. Zo wil je natuurlijk niet overkomen naar je vrienden.
Copyright © 2011 Tom de Haan, Alle rechten voorbehouden | www.TomdeHaan.nl
6
30 Facebook tips voor meer bezoekers, klanten en omzet! Tom de Haan
Tip #7: Verstuur aanbevelingen Wanneer je op Facebook vrienden hebt kun je hun door 1 druk op de knop uitnodigen om lid te worden of jouw pagina te LIKEN. Ze krijgen dan een mail / bericht dat jij voorstelt om FAN te worden van jouw pagina/profiel. Om dit te kunnen doen ga je naar jouw Facebook FAN pagina en klik je op: ‘’Vrienden uitnodigen’’ zodat je de vrienden kunt selecteren.
Tip #8: De Like button De like button is anders dan de vorige tip van de like box. De like box (zie vorige tips) is een box en de like button is alleen maar een knop. Dit is eigenlijk het verschil tussen deze twee. De like button ziet er zo uit:
Wanneer je bezoekers op een pagina komen en jouw website leuk vinden, kunnen ze simpelweg klikken op ‘’Vind ik leuk’’ en wordt dit direct geplaatst op hun profiel. Je artikel wordt dus ook nog een keer genoemd op het profiel van diegene die op ‘’Vind ik leuk’’ heeft geklikt. Het is daarbij aan te raden om deze like button bij elk artikel of op elke pagina te plaatsen voor een maximaal resultaat.
Copyright © 2011 Tom de Haan, Alle rechten voorbehouden | www.TomdeHaan.nl
7
30 Facebook tips voor meer bezoekers, klanten en omzet! Tom de Haan
Tip #9: Verbind Twitter met Facebook Het kan zijn dat je op Twitter vaker dingen plaatst dan op Facebook. Deze korte berichten kan je ook automatisch laten plaatsen op Facebook. Je hoeft hiervoor alleen maar toestemming te geven, meer niet. Dit betekent dat je binnen 1 minuut kan zorgen dat alle tweets (berichten) die je plaatst op Twitter ook nog op je Facebook profiel komen te staan. Zo ben je automatisch actief op Facebook, ook al plaats je dit via Twitter. Om dit te laten werken is er een applicatie gemaakt die je hier kunt vinden: https://apps.facebook.com/twitter/
Tip #10: Email marketing promotie Wanneer je gebruik maakt van Email marketing is dit een uitgelegen mogelijkheid om je Facebook profiel / FAN page te promoten per email. Wanneer je een mooie lijst hebt / database en stuurt een mail dat jij een Facebook fan page hebt (noem natuurlijk wel de voordelen) dan heb je kans dat veel mensen lid of FAN worden. Immers hoe meer FANS des te beter en groter je bereik is.
Tip #11: Link naar je pagina of je er werkt Je kunt via jouw eigen profiel direct doorlinken naar jouw fan pagina. Één manier om dit te doen is via jouw werk status.
Copyright © 2011 Tom de Haan, Alle rechten voorbehouden | www.TomdeHaan.nl
8
30 Facebook tips voor meer bezoekers, klanten en omzet! Tom de Haan
Tip #12: Email handtekening Als je business loopt en je ontvangt dagelijks mails, moet je deze natuurlijk ook beantwoorden. Normaal sluit je misschien af met de volgende zinnen: ‘’ Met vriendelijke groeten, Jan Jansen Websitenaam.nl ‘’ Dat is natuurlijk een optie, maar denk er eens over om naast je website ook je Facebook fan pagina er neer te zetten. Je creëert op deze manier vanzelf automatisch meer fans zonder dat je er extra werk of tijd in moet steken.
Tip #13: Visitekaartje Wanneer je naar evenementen, seminars en congressen gaat neem je natuurlijk visitekaartjes mee die je kunt geven aan potentiële klanten, samenwerkingsverbanden of mogelijk nieuwe relaties. Waarom zou je hierop niet jouw FAN pagina of profiel neerzetten? Het is namelijk een mooie gelegenheid om te zorgen dat deze mensen ook jouw FAN worden of je toevoegen op Facebook.
Copyright © 2011 Tom de Haan, Alle rechten voorbehouden | www.TomdeHaan.nl
9
30 Facebook tips voor meer bezoekers, klanten en omzet! Tom de Haan
Tip #14: Static FBML Deze tip / techniek is nogal technisch, maar o zo effectief. Wanneer iemand je Facebook FAN pagina bezoekt kan je zorgen dat mensen zich eerst kunnen inschrijven op je mailinglijst. Zo bouw je dus ook een email marketing lijst op. Ook is het een mooie manier om je Facebook pagina eerst te LIKEN en daarna de mogelijkheid te bieden om cadeau te geven (inruil voor hun naam en email adres bijvoorbeeld). = Waarde Mocht je deze mogelijkheid in Facebook te technisch vinden raad ik je aan iemand in te schakelen die dit voor je kunt doen.
Tip #15: Waarde = FANS Dit is natuurlijk een inkoper, maar veel gebruikers vergeten dit. Als je meer FANS en bezoekers wilt moet je zorgen voor WAARDE, WAARDE en nog eens waarde. Wanneer jouw berichten die je verstuurt eenmaal enige vorm van waarde bevatte zul je heel gauw bezoekers en FANS krijgen. Het is namelijk zo dat wanneer je waarde bied mensen dit zullen waarderen. Dit kan zich daarom uiten in FANS of actieve volgers van je volgende berichten.
Tip #16: GAME element Het wedstrijd element is ook een mooie kans om meer bezoekers en FANS te krijgen. Zorg daarom voor een wedstrijd waar de winnaar of plaats 1, 2 en 3 iets kunnen winnen inruil voor een bepaalde actie. Deze actie kan zijn het promoten van jouw Facebook FAN pagina of jouw website. Wanneer je een mooie lijst hebt met FANS zullen er altijd mensen tussenzitten die kosten wat kost de wedstrijd willen winnen en hun prijs claimen. Dit zorgt voor jou extra aandacht, bezoekers en meer mogelijke klanten.
Copyright © 2011 Tom de Haan, Alle rechten voorbehouden | www.TomdeHaan.nl
10
30 Facebook tips voor meer bezoekers, klanten en omzet! Tom de Haan
Tip #17: Link je profiel via andere sociale media Er bestaan vandaag de dag misschien 100den of zelfs duizenden verschillende sociale media. In Nederland zijn de bekendste Hyves, Twitter en Facebook. Wanneer je daar een profiel hebt kun je natuurlijk je Hyves vrienden ook op de hoogte brengen dat je een Facebook FAN pagina hebt. Ondanks het op een andere sociale media is zal je genoeg mensen vinden die je daar ook gaan volgen.
Tip #18: Upload unieke content & video Unieke content is belangrijk om op te vallen in de massa. Veel mensen gebruiken namelijk op één of de andere manier gegevens of informatie van anderen. Vaak ook nog eens op de zelfde manier, wat natuurlijk niet goed is. Hoe unieker jij bent hoe beter. Kijk ook eens naar je vrienden wie er eigenlijk allemaal een video plaatst op Facebook zelf. Geloof me, dat zijn er weinig! Als jij dus zorgt dat je unieke video’s ook op Facebook komen heb je kans dat gebruikers of FANS gaan reageren zodat je interactie creëert.
Copyright © 2011 Tom de Haan, Alle rechten voorbehouden | www.TomdeHaan.nl
11
30 Facebook tips voor meer bezoekers, klanten en omzet! Tom de Haan
Tip #19: Makkelijk te onthouden URL Nadat je 25 FANS hebt op je Facebook pagina mag je van Facebook een eigen gebruikersnaam kiezen (pagina bewerken). De mijne is bijvoorbeeld: www.facebook.com/dehaantom/ Welke vrij simpel is om te onthouden, toch? Want hoe langer jij de URL maakt hoe lastiger het is om deze te kunnen onthouden voor je (nieuwe) FANS. Een goede vuistregel is om te zorgen dat je gebruikersnaam korter is dan 14 karakters/letters.
Tip #20: Controleer de groei met Insights Facebook insights is het statistieken programma van Facebook. Via deze gratis tool kun je precies zien hoe vaak je pagina wordt bezocht en hoe actief je community is. Je kunt tevens ook je website hier aan koppelen. De link hiervoor is: https://www.facebook.com/insights
Copyright © 2011 Tom de Haan, Alle rechten voorbehouden | www.TomdeHaan.nl
12
30 Facebook tips voor meer bezoekers, klanten en omzet! Tom de Haan
Tip #21: Stuur Facebook bezoekers naar je blog Zorg via diensten zoals Ping.fm dat wanneer je een blogpost maakt of artikel dat dit vervolgens direct op je Facebook profiel komt. Dit kan natuurlijk ook handmatig door een tekst en link in de status bar te zetten. Wanneer je de titel en de link neerzet van je artikel zal dit zorgen voor veel extra bezoekers.
Tip #22: Blog over je pagina Misschien heb je al een idee welke artikelen je wilt gaan schrijven voor je weblog of heb je deze ingepland. Het beste is om tussendoor ook even aandacht te vragen voor je Facebook pagina of profiel. Misschien kan je er enkele tips over geven (die ook in dit ebook staan) en later vragen om deze mensen jou te laten toevoegen. Zo krijg je FANS via jouw eigen artikel op je weblog.
Tip #23: Adverteer of koop likes Van deze manier ben ik persoonlijk geen fan, maar ik wou hem toch nog even onder de aandacht brengen. Het is ook mogelijk om te adverteren met je Facebook pagina, maar lees hier: http://goo.gl/JjrQh waarom en hoe ik er over denk. Daarnaast kan je tegenwoordig ook LIKES kopen. Voor 500 likes ben je ongeveer zo’n 50 tot 100 euro kwijt. Kwijt is het verkeerde woord maar dat zijn in ieder geval de kosten. Waarom ik hier geen FAN van ben is dat deze likes nooit 100% getargete personen zijn. Een fan die niet geïnteresseerd is in jou of jouw diensten heb je natuurlijk niks aan. Dan kunnen ze maar beter geen FAN zijn. Ik raad je dus zelf niet aan om FANS / LIKES te kopen, maar ik wou wel laten weten dat dit ook een mogelijkheid is.
Copyright © 2011 Tom de Haan, Alle rechten voorbehouden | www.TomdeHaan.nl
13
30 Facebook tips voor meer bezoekers, klanten en omzet! Tom de Haan
Tip #24: Zorg voor een goede profiel foto Kom vrij van de massa en laat jezelf zien! Dat is eigenlijk de belangrijkste boodschap die ik je wil meegeven. Kijk naar een grote groep van je vrienden. Ze hebben allemaal een bepaalde soort profiel foto, toch? Als jij zorgt dat je opvalt zul je ook meer FANS en bezoekers krijgen. Misschien persoonlijk maar ik wou er even 5 laten zien uit mijn vriendengroep die echt opvallen van de rest en dus niet bij de massa horen. Waar ik wel bij moet zeggen dat er meerdere beter zijn, maar dat je in ieder geval een idee krijgt hoe het WEL moet:
(ben jij één van deze personen? zie dit dan als een compliment)
Tip #25: Verstuur berichten met je pagina Zorg ook voor berichten die verstuurd worden via je pagina. Je kunt namelijk dingen plaatsen via je Profiel maar ook via je FAN pagina.
Tip #26: Aanwezig op forums? Handtekening! Wanneer je aanwezig bent op forums over jouw onderwerp kan je bij elk bericht die je plaatst een handtekening toevoegen. Bij de meeste systemen / forums gaat dit heel erg makkelijk door naar je profiel te gaan en bij instellingen jouw handtekening / signature te wijzigen. Wanneer je daar een link inzet van je Facebook fan pagina of profiel zorg je dat hier veel extra bezoekers door komen.
Copyright © 2011 Tom de Haan, Alle rechten voorbehouden | www.TomdeHaan.nl
14
30 Facebook tips voor meer bezoekers, klanten en omzet! Tom de Haan
Tip #27: Vindt meer Facebook vrienden Vrij logisch, hoe meer vrienden je hebt hoe groter netwerk. Hoe groter netwerk hoe meer er mogelijk is qua bezoekers en omzet. Als je regelmatig nieuwe Facebook vrienden krijgt op een natuurlijke manier, weet je zeker dat je netwerk groeit en je meer uit Facebook kunt halen dan daarvoor.
Tip #28: Weg met ongewenste berichten Omdat er heel erg veel applicaties zijn op Facebook is het ook mogelijk dat vrienden je uitnodigen om een bepaalde applicatie uit te proberen waardoor direct alle vrienden op de hoogte zijn. Dit merk je doordat er automatisch een bericht op je profiel komt (SPAM). Verwijder deze en blokkeer het direct zodat het niet meer voorkomt. Zo is en blijft je profiel schoon en overzichtelijk.
Copyright © 2011 Tom de Haan, Alle rechten voorbehouden | www.TomdeHaan.nl
15
30 Facebook tips voor meer bezoekers, klanten en omzet! Tom de Haan
Tip #29: Deel ook vragen, het is menselijk! Met de nieuwe functie op Facebook kun je ook vragen delen. Je houdt dan een soort Poll / Enquête en zijn de antwoorden heel goed bij te houden. Zeker handig als je meerdere mensen deze vraag stelt. Vragen stellen is trouwens niet erg, ook al ben je een expert in jouw gebied. Vragen stellen is nog steeds menselijk.
Tip #30: Niet vragen is altijd NEE !!! Omdat je pas vanaf 25 fans een eigen username/gebruikersnaam kan hebben zoals bijv. www.facebook.com/dehaantom kan je ook gewoon aan je beste 25 vrienden vragen dat ze je even liken op Facebook. Op deze manier heb jij genoeg fans om te starten en een eigen gebruikersnaam te hebben. Je moet het zo bekijken: ‘’NEE heb je en JA kan je krijgen’’.
Bedankt voor het lezen van dit rapport. Ik kan mij voorstellen dat je nog vragen mocht hebben over dit onderwerp. Voor vragen en opmerkingen kan je mij altijd een bericht sturen via Facebook of http://www.tomdehaan.nl/contact .
Copyright © 2011 Tom de Haan, Alle rechten voorbehouden | www.TomdeHaan.nl
16