Fonds voor de beroepsziekten Openbare instelling van sociale zekerheid
Sterrenkundelaan 1 • 1210 Brussel Tel. 02 226 62 11 • Fax 02 219 19 33 • E-mail
[email protected] • http://www.fbz.fgov.be Postchequerekening IBAN BE86 6790 0537 8850 – BIC PCHQBEBB Open van 9 tot 12 uur en eventueel na afspraak op dinsdag en vrijdag na 17 uur
ALGEMENE OFFERTEAANVRAAG
BESTEK AOA 2010/3
UITWIJKCENTRUM VOOR HET FONDS VOOR DE BEROEPSZIEKTEN en HET FONDS VOOR ARBEIDSONGEVALLEN
FBZ/FAO – Bestek 2010/3 – Uitwijkcentrum voor het FBZ en het FAO TITEL I. ADMINISTRATIEVE VOORWAARDEN ........................................................................................................ 4 HOOFDSTUK I. ALGEMENE BEPALINGEN .......................................................................................................... 4 Artikel 1. Voorwerp van de opdracht..................................................................................................................... 4 Artikel 2. Reglementering en referentiedocumenten die van toepassing zijn op deze opdracht ............................ 4 Artikel 3. Aard, wijze van gunning en samenstelling van de opdracht .................................................................. 6 Artikel 4. Duur van de aanneming ......................................................................................................................... 7 Artikel 5. De aanbestedende overheid ................................................................................................................... 7 Artikel 6. Wijze van prijsbepaling ......................................................................................................................... 8 Artikel 7. Forum .................................................................................................................................................. 10 Artikel 8. Motief van uitsluiting en selectiecriteria.............................................................................................. 10 8.1. Uitsluitingscriteria.................................................................................................................................... 10 8.2. Selectiecriteria.......................................................................................................................................... 13 Artikel 9. Regelmatigheid van de offertes ........................................................................................................... 14 Artikel 10. Toekenningscriteria, weging en toekenning van de opdracht.......................................................... 15 10.1. Gunningscriteria en weging.......................................................................................................................... 15 10.2. Evaluatie en eindbeoordeling ....................................................................................................................... 16 10.3. Toekenning van de opdracht ....................................................................................................................... 17 Artikel 11. Offertes ................................................................................................................................................ 18 11.1. In de offerte te vermelden gegevens ........................................................................................................ 18 11.2. Indiening, neerlegging en opening van de offertes .................................................................................. 19 11.3 Opening van de offertes ........................................................................................................................... 20 11.4 Wijzigen of intrekken van een reeds ingediende offerte .......................................................................... 21 11.5 Bezwaren ................................................................................................................................................. 21 11.6 Geldigheidsduur van de offertes .............................................................................................................. 21 Artikel 12. Bij de offerte te voegen documenten ................................................................................................... 21 Artikel 13. Aansprakelijkheid en bijzondere verbintenissen van de dienstverlener ................................................. 22 13.1. Aansprakelijkheid van de dienstverlener ................................................................................................. 22 13.2. Bijzondere verbintenissen voor de dienstverlener.................................................................................... 22 Artikel 14. Verzekeringen...................................................................................................................................... 22 HOOFDSTUK II : BIJZONDERE BEPALINGEN ....................................................................................................... 23 Artikel 1. Controle op de uitvoering van de opdracht .......................................................................................... 23 Artikel 2. Borgtocht ............................................................................................................................................. 23 Artikel 3. Onderaanneming.................................................................................................................................. 24 Artikel 4. Facturatie en betalingen ....................................................................................................................... 25 Artikel 5. Uitvoering van de diensten .................................................................................................................. 25 5.1 Uitvoering van de diensten : ......................................................................................................................... 25 5.2 Plaats waar de opdracht moet worden uitgevoerd : ...................................................................................... 26 5.3. Organisatie : ............................................................................................................................................. 26 5.4. Vertegenwoordiging : .............................................................................................................................. 27 5.5. Keuze van de hardware : .............................................................................................................................. 27 5.6. Technische wijzigingen ................................................................................................................................ 27 5.7 Garantie en onderhoud :.................................................................................................................................... 28 5.8 Documentatie en opleiding : ............................................................................................................................. 28 5.9 Gebruik van het back up centrum : ................................................................................................................... 28 5.10 Bijkomende diensten en leveringen :............................................................................................................ 29 5.11 Alternatieve oplossing : ................................................................................................................................ 29 5.12 Opvolging en beoordeling van de uitgevoerde diensten :............................................................................. 29 Artikel 6. Evaluatie van de uitgevoerde diensten................................................................................................. 29 6.1. Opleveringstests van de hardware en voorlopige gedeeltelijke oplevering: ................................................. 30 6.2. Volledige voorlopige oplevering: ................................................................................................................. 30 6.3. Definitieve oplevering .................................................................................................................................. 30 Artikel 7. Prioriteit ............................................................................................................................................... 30 Artikel 8. Onbeschikbaarheid .............................................................................................................................. 31 Artikel 9. Niet-uitvoering of laattijdige uitvoering van de verplichtingen van de opdracht ................................ 31 Artikel 10. Verweermiddelen van het Bestuur .................................................................................................. 32 10.1 Ontstentenis van uitvoering ..................................................................................................................... 32 10.2 Boetes ....................................................................................................................................................... 32 Artikel 11. Betwistingen ........................................................................................................................................ 32 Artikel 12. Veiligheid en vertrouwelijkheid .......................................................................................................... 33 Artikel 13. Publiciteit ............................................................................................................................................. 33 TITEL II. TECHNISCHE CLAUSULES ......................................................................................................................... 34 HOOFDSTUK I : ONDERWERP VAN DE OPDRACHT ...................................................................................... 34 1. Situatie op het FBZ ........................................................................................................................................... 34 2. Situatie op het FAO .......................................................................................................................................... 35 3. Definities : ........................................................................................................................................................ 35 2
FBZ/FAO – Bestek 2010/3 – Uitwijkcentrum voor het FBZ en het FAO HOOFDSTUK II : OMVANG VAN DE OPDRACHT ............................................................................................ 36 Sectie 1. Algemene verplichtingen : ....................................................................................................................... 36 Sectie 2. Informatieverplichting ............................................................................................................................. 37 Sectie 3. Regels van de kunst en resultaatsverbintenis ........................................................................................... 37 Sectie 4. Ligging van het uitwijkcentrum ............................................................................................................... 38 Sectie 5. Voorbereiding van de installatieplaats op het Fonds................................................................................ 38 Sectie 6. Toevoegingen en verwijderingen ............................................................................................................. 38 Sectie 7. Bezoek aan het uitwijkcentrum ................................................................................................................ 38 Sectie 8. Uitwijking binnen de 8 uur ...................................................................................................................... 38 TITEL III. BIJLAGEN...................................................................................................................................................... 42 BIJLAGE 1 - FBZ ........................................................................................................................................................ 43 BIJLAGE 1 – FAO......................................................................................................................................................... 49 BIJLAGE 2 - FBZ .......................................................................................................................................................... 52 BIJLAGE 2 – FAO......................................................................................................................................................... 56 BIJLAGE 3 – Mirror schijven ........................................................................................................................................ 59 Bijlage 4 aan het bestek 2010/3 – UITWIJKCENTRUM VOOR HET FBZ EN FAO - Offerteformulier ................ 61 Bijlage 5: GEHEIMHOUDINGSOVEREENKOMST .............................................................................................. 65 Bijlage 5: Vertrouwelijkheidsovereenkomst ...................................................................................................................... 66
3
FBZ/FAO – Bestek 2010/3 – Uitwijkcentrum voor het FBZ en het FAO TITEL I. ADMINISTRATIEVE VOORWAARDEN HOOFDSTUK I. Artikel 1.
ALGEMENE BEPALINGEN
Voorwerp van de opdracht
Onderhavige opdracht is een openbare opdracht voor aanneming van diensten. Het gaat om een gemengde opdracht (K.B. van 08.01.1996 art. 86). De opdracht wordt gekenmerkt door een gezamenlijke uitvoering voor rekening van verschillende aanbestedende overheden (voor meer details zie artikel 5 van dit hoofdstuk). Onderhavige opdracht bestaat uit 1 perceel. Het eerste deel betreft de levering, de installatie en de terbeschikkingstelling van een uitwijkcentrum voor het Fonds voor de Beroepsziekten, en het tweede deel betreft de levering, de installatie en de terbeschikkingstelling van een uitwijkcentrum voor het Fonds voor Arbeidsongevallen. Het voorwerp van de opdracht en de prestaties worden uitvoeriger beschreven in Titel II “Technische clausules” van het huidige bestek. Artikel 2.
Reglementering en referentiedocumenten die van toepassing zijn op deze opdracht
De wettelijke en reglementaire bepalingen en de bepalingen in de documenten betreffende de opdracht primeren boven hiermee strijdige contractuele bepalingen. Zo kan geen enkele contractuele clausule de verantwoordelijkheid van de inschrijver beperken zoals deze is vastgesteld in de algemene reglementering en in de bepalingen van dit bestek. A.
Reglementering betreffende de overheidsopdrachten.
De opdracht is onderworpen aan de algemene reglementering betreffende de overheidsopdrachten van werken, leveringen en diensten in België. Alle inschrijvers worden verondersteld, door het feit zelf van hun deelneming, de bepalingen van de volgende wettelijke en reglementaire teksten te kennen en te aanvaarden, die integraal van de opdracht deel uitmaken: • De wet van 24 december 1993 (BS van 22.01.1994) betreffende de overheidsopdrachten voor aanneming van werken, leveringen en diensten, zoals tot nu toe gewijzigd. • Het koninklijk besluit van 8 januari 1996 (BS van 26.01.1996) betreffende de overheidsopdrachten voor aanneming van werken, leveringen en diensten en de concessies voor openbare werken. • Het koninklijk besluit van 26 september 1996 (BS van 18.10.1996) tot bepaling van de algemene uitvoeringsregels van de overheidsopdrachten en van de concessies voor openbare werken, waarvan de bijlage de algemene aannemingsvoorwaarden voor overheidsopdrachten voor aanneming van werken, leveringen en diensten en de concessies voor openbare werken vaststelt. • Het koninklijk besluit van 14 oktober 1996 (B.S. van 24.10.1996) betreffende het voorafgaand toezicht en de overdracht van bevoegdheid inzake de gunning en de uitvoering van overheidsopdrachten voor aanneming van werken, leveringen en diensten en inzake de toekenning van concessies voor openbare werken op federaal niveau. 4
FBZ/FAO – Bestek 2010/3 – Uitwijkcentrum voor het FBZ en het FAO • Het koninklijk besluit van 29 januari 1997 (B.S. van 13.2.1997) tot vaststelling van de begindatum waarop sommige bepalingen van de wet van 24.12.1993 betreffende de overheidsopdrachten en sommige opdrachten van leveringen en diensten en hun uitvoeringsmaatregelen van kracht worden. • Het koninklijk besluit van 6 februari 1997 (B.S. van 25.2.1997) betreffende de overheidsopdrachten voor leveringen en diensten waarop artikel 3, § 3 van de wet van 24.12.1993 van toepassing is. • Het koninklijk besluit van 8 november 1998 (B.S. van 13.11.1998) betreffende de overheidsopdrachten voor aanneming van werken, leveringen en diensten en de concessies voor openbare werken. • Het koninklijk besluit van 25 maart 1999 (B.S. van 9.04.1999) tot wijziging van het koninklijk besluit van 8 januari 1996 betreffende de overheidsopdrachten voor aanneming van werken, leveringen en diensten en de concessies voor openbare werken. • Het koninklijk besluit van 12 januari 2006 tot indiening van nieuwe modellen van aankondiging en tot wijziging van drie koninklijke besluiten tot uitvoering van de wet van 24 december 1993 betreffende de overheidsopdrachten en sommige opdrachten voor aanneming van werken, leveringen en diensten. • De wettelijke en reglementaire bepalingen betreffende het welzijn op het werk. • De bepalingen van onderhavig bestek en alle andere documenten waarnaar in dit bestek wordt verwezen. In geval van tegenstrijdigheid, hebben de bepalingen van onderhavig bestek voorrang op elke andere bepaling, behalve voor wat betreft de wettelijke en reglementaire bepalingen, onder meer inzake de veiligheid en de gezondheid van de werknemers. B. Uitdrukkelijke motivering van de bestuurshandelingen en de openbaarheid van Bestuur • De wet van 29 juli 1991 betreffende bestuurshandelingen (B.S. van 12.09.1991).
de
uitdrukkelijke
motivering
van
de
• De wet van 11 april 1994 betreffende de openbaarheid van bestuur (B.S. van 30.06.1994). C.
Reglementering betreffende de preventie, de bescherming en de veiligheid op het werk • Koninklijk besluit van 12 augustus 1993 betreffende het gebruik van arbeidsmiddelen (B.S. van 28.09.1993) • Het Algemeen Reglement op de arbeidsbescherming (ARAB) • De wet van 04 augustus 1996 betreffende het welzijn van de werknemers bij de uitvoering van hun werk (B.S. van 19.09.1996). • De bepalingen gepubliceerd voor de “toekomstige” code voor het welzijn op het werk.
D.
Belgische en internationale informaticanormen
5
FBZ/FAO – Bestek 2010/3 – Uitwijkcentrum voor het FBZ en het FAO Toepassing van de Belgische en internationale informaticanormen. E.
Veiligheid van informatie
De Fondsen maken deel uit van het netwerk van de KSZ (Kruispuntbank van de Sociale Zekerheid ) en moeten zich houden aan de steeds veranderende minimumnormen over de veiligheid van informatie en dus aan de maatregelen en de veiligheidsrichtlijnen die daaruit volgen. De minimumnormen zijn gepubliceerd op de site van de Kruispuntbank van de Sociale Zekerheid (http://www.ksz-bcss.fgov.be/FR/documentation/document_2.htm). Deze richtlijnen handelen onder andere over de veranderingen bij de instellingen van de sociale zekerheid, de vertrouwelijkheid van informatie, de toegangscontrole tot toepassingen en gegevens, de verplichte veiligheids”logs”, alle nodige “traces”, de specificiteit van medische gegevens en het continuïteitsplan. De inschrijvers moeten zich houden aan de opgestelde strategieën opgelegd aan de Fondsen en de sociale zekerheid. F.
Andere teksten
Alle andere teksten die bovenstaande teksten wijzigen of ernaar verwijzen, voor zover zij van toepassing zijn op de datum van opening van de offertes. G.
Bijkomende inlichtingen
Bijkomende inlichtingen over overheidsopdrachten kunnen verkregen worden via de federale portaalwebsite (www.belgium.be) door te klikken op « Federale en programmatorische overheidsdiensten » en daarna op « FOD personeel en organisatie ». De bijwerkingen van de wetten en koninklijke besluiten kunnen geraadpleegd worden op het portaal van de FOD Justitie (www.just.fgov.be). Artikel 3.
Aard, wijze van gunning en samenstelling van de opdracht
Onderhavige opdracht is een openbare opdracht voor aanneming van diensten. De opdracht zal worden gegund na afsluiting van een algemene offerteaanvraag. Het gaat om een gemengde opdracht (K.B. van 08.01.1996 art. 86): • Globale prijs voor de basisoplossing • Eenheidsprijs per dag gebruik van het uitwijkcentrum, buiten de tests en per uitbreiding van de hardware. Onderhavige opdracht bevat 1 perceel. Het eerste deel betreft de levering, de installatie en de terbeschikkingstelling van een uitwijkcentrum voor het Fonds voor de Beroepsziekten, en het tweede deel betreft de levering, de installatie en de terbeschikkingstelling van een uitwijkcentrum voor het Fonds voor Arbeidsongevallen. Onderhavig bestek, de offerte van de aannemer en de betekening van de beslissing tot toekenning en de bestelbrief zijn de samenstellende delen van de opdracht. De algemene verkoopsvoorwaarden van de aannemer ZIJN NIET VAN TOEPASSING behoudens in geval van uitdrukkelijk akkoord van het Fonds voor de Beroepsziekten. 6
FBZ/FAO – Bestek 2010/3 – Uitwijkcentrum voor het FBZ en het FAO De in het Bulletin der Aanbestedingen of in het Publicatieblad van de Europese Gemeenschap aangekondigde of gepubliceerde berichten en rechtzettingen die betrekking hebben op de aannemingen in het algemeen, evenals de berichten en rechtzettingen betreffende deze aanneming maken integraal deel uit van huidig bestek. De inschrijver wordt geacht er kennis van genomen te hebben en er bij het opmaken van zijn offerte rekening mee gehouden te hebben. Artikel 4.
Duur van de aanneming
Duur: De opdracht gaat in vanaf 1 juni 2011 en wordt gesloten voor een periode van 4 jaar. Proefperiode: De opdracht bevat een proefperiode van drie maanden. Gedurende deze proefperiode kan het Bestuur op grond van degelijk gemotiveerde elementen mits een vooropzeg van 3 maanden een einde maken aan het contract. Indien dit geval zich voordoet zullen de kosten voor het transport van de lijnen ten laste vallen van de inschrijver die tekortschiet. Indien er na de proefperiode een einde gesteld wordt aan het contract op basis van gerechtvaardigde elementen die voldoende gemotiveerd zijn, zal het Bestuur de opdracht toekennen aan een andere firma in volgorde van de rangschikking waarin ze werden geklasseerd. Stopzetting: Indien de inschrijver de contractuele clausules van deze overeenkomst niet naleeft, heeft het Fonds het recht na twee terechtwijzingen zonder gevolg binnen een termijn van veertien dagen een einde te stellen aan de overeenkomst. In geval van ernstig in gebreke blijven, kan het Fonds zonder vooropzeg een einde maken aan de overeenkomst, zonder afbreuk te doen op het recht op verhaal dat het zou kunnen uitoefenen. Indien de overeenkomst opgezegd wordt, zal de inschrijver ertoe gehouden zijn op aanvraag van het Bestuur de werken verder uit te voeren volgens de overeenkomst, en dit gedurende een maximumperiode van drie maanden na de datum van opzegging. In het geval van ontevredenheid van een van beide Fondsen, zal de stopzetting gelden voor beide Fondsen. Indien het Bestuur een einde stelt aan het contract ingevolge ernstig in gebreke blijven of na twee terechtwijzingen zonder gevolg, zal het Bestuur de opdracht toekennen aan een andere firma in volgorde van de rangschikking waarin ze werden geklasseerd. Artikel 5.
De aanbestedende overheid
Conform artikel 19 van de wet van 24 december 1993 betreffende de overheidsopdrachten, wordt deze opdracht gekenmerkt door de gezamenlijke uitvoering van de diensten voor rekening van verschillende aanbestedende overheden. Deze aanbestedende overheden zijn respectievelijk: • •
het Fonds voor de Beroepsziekten gelegen Sterrenkundelaan, 1 te 1210 Brussel het Fonds voor Arbeidsongevallen gelegen Troonstraat, 100 te 1050 Brussel
Het woord “het Fonds” of “de Fondsen” wordt gebruikt indien de clausule betrekking heeft zowel op het FBZ als op het FAO. Indien het een clausule betreft die specifiek is voor een van de Fondsen, zal duidelijk vermeld worden welk Fonds bedoeld wordt en waaruit de specificiteit bestaat. Deze opdracht is het voorwerp van een enkele overheidsopdracht die wordt toegekend na een algemene offerteaanvraag volgens de voorwaarden vastgelegd in voormelde wet. 7
FBZ/FAO – Bestek 2010/3 – Uitwijkcentrum voor het FBZ en het FAO De aanbestedende overheid die zal handelen bij de toewijzing en uitvoering van deze opdracht in naam van beide betrokken instellingen, is het Fonds voor de Beroepsziekten gelegen Sterrenkundelaan 1 te 1210 Brussel. Het wordt vertegenwoordigd door de heer Jan UYTTERHOEVEN, Administrateur-generaal. Bijkomende inlichtingen : 1. Voor het FBZ, kunnen bijkomende inlichtingen inzake de procedure (administratieve clausules) worden opgevraagd bij: • de heer Vincent BARTHELEMY (tel. : 00 32 (0)2 22 66 355, fax : 00 32 (0)2 22 66 292, email adres:
[email protected]) • Mevrouw Joni TERREUR (tel. : 00 32 (0)2 22 66 787, fax : 00 32 (0)2 22 66 292, email adres :
[email protected]). Bijkomende inlichtingen inzake de inhoud van de opdracht (technische clausules) kunnen worden opgevraagd bij: • de Heer Marc DELIRE (tel. : 00 32 (0)2 22 66 225, email adres:
[email protected]) voor puur technische vragen ; • de Heer Pol PETIT (tel. : 00 32 (0)2 22 66 372, email adres :
[email protected]) voor vragen van strategische aard. 2. Voor het FAO, kunnen bijkomende inlichtingen inzake de inhoud van de opdracht (technische clausules) worden opgevraagd bij: • De Heer Didier NAMECHE (tel. 00 32 (0)2 506 26 70, fax : 02 506 84 15, email :
[email protected] ). Artikel 6. 6.1
Wijze van prijsbepaling
Samenstelling van de prijs
Voor de mededeling van de prijzen moet het model in bijlage 4 worden gebruikt. Ter herinnering, onderhavige aanneming van diensten is een gemengde opdracht. Het offerteformulier vermeldt de globale prijs voor de basisoplossing en de eenheidsprijzen per dag voor gebruik van het centrum buiten tests en voor de uitbreiding van het materiaal. De globale prijs, ingediend door de aannemer, dekt het geheel van de diensten die het voorwerp uitmaken van de overeenkomst. De inschrijver wordt dus geacht in zijn globale prijs alle mogelijke kosten en heffingen die op de diensten rusten te hebben inbegrepen, met uitzondering van de btw. Alle prijzen vermeld in het offerteformulier worden verplicht uitgedrukt in EURO, in cijfers en voluit geschreven. De inschrijvers zijn ertoe gehouden, indien het Bestuur dit wenst, voorafgaand aan de toekenning van de opdracht, alle inlichtingen te verschaffen nodig voor de controle van de geboden prijs. Gedurende de validiteitperiode van de offerte is geen enkele prijsherziening toegestaan. 6.2
Andere elementen van de prijs
De prijs van de opdracht omvat onder andere volgende prestaties: 8
FBZ/FAO – Bestek 2010/3 – Uitwijkcentrum voor het FBZ en het FAO • •
• • • • •
de levering, de installatie, het ter beschikking en in dienst stellen, de tests en de volledige operationele uitvoering van de voorgestelde oplossing ; alle voorbereidende handelingen en werkzaamheden voor de levering, de installatie, het ter beschikking en in dienst stellen, de tests en de volledige operationele uitvoering van de voorgestelde oplossing (bijvoorbeeld organisatie van en deelname aan vergaderingen, voorbereiding van tests ,…) ; de studie voor de installatie van de hardware in de hiertoe voorziene lokalen, en het ontwerp van de eventuele installatieplannen ; alle aansluitingen ; de technische bijstand en nodige software in geval van ramp en gedurende de tests ; de nodige handelingen om de hardware in het uitwijkcentrum in overeenstemming te brengen en houden met deze in het Fonds ; de nodige assistentie bij de uitvoering van een uitwijktest per jaar. Deze tests, voornamelijk uitgevoerd door het personeel van het Fonds, zullen het volledig terug opstarten van de mainframetoepassingen en bepaalde serverapplicaties, met inbegrip van de telecommunicatie, moeten toestaan.
Zijn onder meer in de prijzen opgenomen : • • • •
de kosten voor administratie en secretariaat de kosten voor verplaatsingen de kosten voor verzekeringen, onder meer voor burgerlijke aansprakelijkheid en tegen arbeidsongevallen de kosten van de eventueel door het Fonds gevraagde documentatie.
De kosten die samenhangen met de werken en de leveringen, de transportkosten, de werkuren die nodig zijn voor de herstelling van schade die veroorzaakt werd tijdens de uitvoering van de opdracht, vallen ten laste van de inschrijver. De inschrijver wordt geacht al deze elementen in aanmerking genomen te hebben bij het opmaken van zijn prijsofferte. 6.3
Voorafgaande controle van de prijs
In overeenstemming met de bepalingen van artikel 88 van het K.B. van 08.01.96, behoudt het Bestuur zich het recht voor om, alvorens de opdracht toe te kennen, over te gaan tot een controle van de geboden prijzen. Hiervoor mag het Bestuur een beroep doen op alle aanwijzingen bestemd voor de prijscontrole. 6.4
Prijsherziening
Iedere prijsherziening wegens lonen en sociale lasten moet gerechtvaardigd zijn ingevolge een loonaanpassing in het kader van een ministeriële toelating van het Ministerie van Economische Zaken, van een herziening van de Collectieve Arbeidsovereenkomst of een beslissing van de Paritaire Commissie ad hoc. De tekst van de overeenkomst waaraan het personeel van de inschrijver onderworpen is, zal op de werf moeten bijgehouden worden en ter beschikking staan van de betrokkenen. Voor de onderhavige opdracht is enkel een prijsherziening toepasbaar voor de schommelingen van de lonen en sociale lasten van de werknemers van de dienstverlener. Deze prijsherziening is zowel in min als in meer toepasbaar en kan worden doorgevoerd op initiatief van de aanbestedende overheid en van de dienstverlener. 9
FBZ/FAO – Bestek 2010/3 – Uitwijkcentrum voor het FBZ en het FAO In geval van een verzoek om prijsherziening, zal deze enkel ontvankelijk worden verklaard indien de bewijsstukken van het bevoegde paritair comité van de dienstverlener bij de aanvraag om prijsherziening gevoegd zijn. Er kan slechts één prijsherziening per jaar worden toegepast (op de jaarlijkse verjaardagsdatum van het contract). Voor de berekening van de prijsherziening wordt de volgende formule toegepast: P = Po x [(s x 0,80 ) + 0,20 (=F)] S De kleine letters hebben betrekking op gegevens geldig op de toepassingsdatum van de prijsherziening 1. De hoofdletters hebben betrekking op gegevens geldig 10 dagen vóór de opening van de offertes 2. P = herziene prijs; Po = offerteprijs; s en S = salariskosten (sociale lasten inbegrepen); F : onherzienbaar gedeelte dat de vaste kosten en winsten omvat (Art. 57 van de wet van 30.03.1976 betreffende de economische herstelmaatregelen). De inschrijver moet er zich toe verbinden het Fonds te laten genieten van alle prijsverminderingen die hij : • op de Belgische markt aan zijn klanten aanbiedt of aankondigt • voor een gelijkaardige levering bij een andere instelling van de sociale zekerheid aanbiedt. Artikel 7.
Forum
De vragen met betrekking tot deze opdracht kunnen gesteld worden via het Forum dat ter beschikking gesteld wordt via de website www.publicprocurement.be. Alle vragen en antwoorden zijn voor alle inschrijvers zichtbaar. Het forum zal één week voor de opening van offertes gesloten worden, op 1 februari 2011, teneinde alle inschrijvers de kans te laten met de antwoorden rekening te houden voor het opstellen van hun offerte. Artikel 8. 8.1.
Motief van uitsluiting en selectiecriteria
Uitsluitingscriteria
Door het indienen van een offerte verklaart de inschrijver zich niet in een van onderstaande uistluitingsgevallen te bevinden. De aanbestedende overheid zal de juistheid van deze impliciete verklaring op erewoord onderzoeken in hoofde van de inschrijver van wie de offerte het beste gerangschikt is. Daartoe zal zij de betrokken inschrijver vragen om binnen de door haar aangeduide termijn, met de snelste middelen die hij ter beschikking heeft, de inlichtingen of documenten te leveren die toelaten zijn persoonlijke toestand na te gaan.
1 Deze datum is in normale omstandigheden de datum van de ontvangst van de brief van de dienstverlener inzake de aanvraag om prijsherziening. 2 Dit is de vermoedelijke datum waarop de dienstverlener zijn prijs of prijzen heeft gebaseerd die in zijn offerte werden vermeld.
10
FBZ/FAO – Bestek 2010/3 – Uitwijkcentrum voor het FBZ en het FAO De inlichtingen of documenten die de aanbestedende overheid kosteloos via elektronische middelen bij de gegevensbeheerder kan opvragen, zullen door de aanbestedende overheid zelf worden opgevraagd. Eerste uitsluitingscriterium: §.1.
De Belgische inschrijver die personeel tewerkstelt dat is onderworpen aan de wet van 27 juni 1969 tot herziening van de besluitwet van 28 december 1944 betreffende de sociale zekerheid der arbeiders moet in orde zijn met zijn verplichtingen ten overstaan van de Rijksdienst voor Sociale Zekerheid. Hij wordt geacht in orde te zijn met voormelde verplichtingen indien blijkt dat hij ten laatste daags vóór de uiterste datum voor de ontvangst van de offertes: 1°
aan de Rijksdienst voor Sociale Zekerheid al de vereiste aangiften heeft toegezonden, tot en met diegene die slaan op het voorlaatste afgelopen kalenderkwartaal voor de ontvangst van de offertes en
2°
op deze aangiften geen verschuldigde bijdragen van meer dan 2.500 EURO moet vereffenen, tenzij hij voor die schuld uitstel van betaling heeft verkregen waarvan hij de termijnen strikt in acht neemt.
Evenwel zelfs wanneer de schuld aan bijdragen groter is dan 2.500 EURO, zal de inschrijver in orde beschouwd worden indien hij, alvorens de beslissing tot het gunnen van de opdracht wordt genomen, aantoont dat hij, ten laatste daags voor de uiterste ontvangst van de offertes, op een aanbestedende overheid in de zin van artikel 4, §1 en § 2, 1° tot 8° en 10°, van de wet of op een overheidsbedrijf in de zin van artikel 26 van die wet, één of meer schuldvorderingen bezit die zeker, opeisbaar zijn en vrij van elke verbintenis tegenover derden zijn en waarvan het bedrag op 2.500 EURO na, ten minste gelijk is aan de achterstallige bijdragen. § 2.
§.3.
Ten laatste daags voor de uiterste datum voor de ontvangst van de offertes moet de buitenlandse inschrijver : 1°
voldaan hebben aan de verplichtingen inzake betaling van de bijdragen voor de sociale zekerheid, overeenkomstig de wettelijke bepalingen van het land waar hij gevestigd is.
2°
in orde zijn met de bepalingen van § 1, indien hij personeel tewerkstelt dat onderworpen is aan de wet van 27 juni 1969 tot herziening van de besluitwet van 28 december 1944 betreffende de sociale zekerheid der arbeiders.
De aanbestedende overheid kan in welk stadium van de procedure ook, met alle middelen die zij dienstig acht inlichtingen inwinnen over de stand van betaling van de bijdragen voor de sociale zekerheid van om het even welke inschrijver.
Tweede uitsluitingscriterium: Wordt uitgesloten van deelname aan de gunningsprocedure: De dienstverlener die bij een vonnis dat in kracht van gewijsde is gegaan waaraan de aanbestedende overheid kennis heeft, veroordeeld is voor: 1. deelname aan een criminele organisatie als bedoeld in artikel 324bis van het Strafwetboek; 11
FBZ/FAO – Bestek 2010/3 – Uitwijkcentrum voor het FBZ en het FAO 2. omkoping als bedoeld in artikel 246 van het Strafwetboek; 3. fraude als bedoeld in artikel 1 van de overeenkomst aangaande de bescherming van de financiële belangen van de Gemeenschap, goedgekeurd door de wet van 17 februari 2002; 4. witwassen van geld als bedoeld in artikel 3 van de wet van 11 januari 1993 tot voorkoming van het gebruik van het financieel stelsel voor het witwassen van geld en de financiering van terrorisme. Met het oog op de toepassing van dit uitsluitingscriterium kan de aanbestedende overheid, indien zij twijfels heeft over de persoonlijke situatie van een leverancier, de bevoegde binnenlandse of buitenlandse autoriteiten verzoeken om de inlichtingen die ze terzake nodig acht. Derde uitsluitingscriterium: De inschrijver mag niet in één van de volgende gevallen verkeren: 1°
in staat van faillissement of van vereffening verkeren, zijn werkzaamheden hebben gestaakt of een gerechtelijk akkoord hebben bekomen, of in een overeenstemmende toestand verkeren als gevolg van een gelijkaardige procedure die bestaat in de nationale wetgevingen en reglementeringen;
2°
aangifte hebben gedaan van zijn faillissement, een procedure van vereffening of een gerechtelijk akkoord aanhangig hebben of een gelijkaardige procedure lopende hebben bestaande in de nationale wetgevingen en reglementeringen.
Vierde uitsluitingscriterium: De inschrijver mag niet bij een vonnis dat in kracht van gewijsde is gegaan, veroordeeld zijn geweest voor een misdrijf dat zijn professionele integriteit aantast. Vijfde uitsluitingscriterium: De inschrijver mag niet bij zijn beroepsuitoefening een ernstige fout hebben begaan, vastgesteld op grond die de aanbestedende overheden aannemelijk kunnen maken. Bovendien verbindt de inschrijver, door de ondertekening van zijn offerte, zich tot het naleven van de normen bepaald in de basisconventies van de Internationale Arbeidsorganisatie (IAO), en in het bijzonder : 1. het verbod op dwangarbeid (verdrag nr. 29 betreffende de gedwongen of verplichte arbeid, 1930 en verdrag nr. 105 betreffende de afschaffing van de gedwongen arbeid, 1957); 2. het recht op vakbondsvrijheid (verdrag nr. 87 betreffende de vrijheid tot het oprichten van vakverenigingen en bescherming van het vakverenigingsrecht, 1948); 3. het recht van organisatie en collectief overleg (verdrag nr. 98 betreffende het recht van organisatie en collectief overleg, 1949); 4. het verbod op discriminatie inzake tewerkstelling en verloning (verdrag nr. 100 betreffende de gelijke verloning, 1951 en verdrag nr. 111 betreffende discriminatie (beroep en beroepsuitoefening), 1958); 5. de minimumleeftijd voor kinderarbeid (verdrag nr. 138 betreffende de minimumleeftijd, 1973), alsook het verbod op de ergste vormen van kinderarbeid (verdrag nr. 182 over de ergste vormen van kinderarbeid, 1999).
12
FBZ/FAO – Bestek 2010/3 – Uitwijkcentrum voor het FBZ en het FAO Het niet-naleven van de hierboven vermelde verdragen zal dus worden beschouwd als een ernstige fout bij de beroepsuitoefening in de zin van artikel 69, 4° van het KB van 8 januari 1996. De hogervermelde voorschriften zijn van toepassing ongeacht de andere voorschriften opgenomen in het artikel 69 van het hierboven vermeld besluit. Zesde uitsluitingscriterium: De inschrijver moet in orde zijn met de betaling van de verschuldigde directe belastingen en van de verschuldigde BTW. Zevende uitsluitingscriterium: De inschrijver mag zich niet in ernstige mate schuldig hebben gemaakt aan het afleggen van valse verklaringen bij het verstrekken van inlichtingen, opvorderbaar in het raam van deze opdracht. 8.2.
Selectiecriteria
De inschrijvers worden geselecteerd op basis van de hiernavolgende selectiecriteria. Enkel de offertes van de inschrijvers die voldoen aan de selectiecriteria worden in aanmerking genomen om deel te nemen aan de toetsing van de offertes aan de gunningscriteria vermeld in artikel 10 van dit bestek, voor zover de ingediende offertes administratief en technisch regelmatig zijn. 8.2.1. Selectiecriteria inzake de financiële en economische draagkracht van de inschrijver Omzetcijfer : De inschrijver moet tijdens één van de laatste drie boekjaren een omzet inzake de activiteiten die rechtstreeks verband houden met de diensten die in dit bestek worden beschreven, hebben gerealiseerd van EURO 600.000,00. Hij voegt bij zijn offerte een verklaring inzake deze omzet gerealiseerd tijdens de laatste drie boekjaren tenzij deze omzet vermeld staat op de goedgekeurde jaarrekeningen die via het elektronisch loket kunnen worden geraadpleegd (dit zijn de jaarrekeningen neergelegd bij de Nationale Bank van België, opgesteld volgens het volledig boekhoudkundig schema, of volgens het verkort boekhoudkundig schema waarop de facultatieve vermelding van de gerealiseerde totale omzet ingevuld werd). 8.2.2. Selectiecriteria met betrekking tot de technische bekwaamheid van de inschrijver Eerste criterium met betrekking tot de bekwaamheid van de inschrijver : De inschrijver dient over voldoende gekwalificeerd personeel te beschikken dat geschikt is om in het kader van de uitvoering van de huidige opdracht te worden ingeschakeld. De inschrijver moet eveneens over competente technici en technische diensten beschikken voor de technische domeinen in het kader van huidig bestek. De inschrijver voegt bij zijn offerte: • een lijst met de identiteit van dit personeel en over welke beroepservaring deze medewerkers beschikken; • een gedetailleerde lijst van de profielen, curricula vitae en beroepskwalificaties van dit technisch personeel. Tweede criterium met betrekking tot de bekwaamheid van de inschrijver : 13
FBZ/FAO – Bestek 2010/3 – Uitwijkcentrum voor het FBZ en het FAO De inschrijver moet over referenties beschikken op het gebied van gelijkaardige diensten die werden uitgevoerd gedurende de laatste drie jaar. Deze referenties moeten: 1) ten minste 200 000 EUR excl. btw bedragen voor elk van de jaren 2007, 2008 en 2009; 2) opdrachten betreffen, die elk apart minstens 20 000 EUR excl. btw per jaar kosten ; 3) vergezeld gaan van een attest van goede uitvoering. Hij verschaft de lijst van de voornaamste diensten die de laatste drie jaar werden uitgevoerd, met vermelding van de bedragen, de data en de publiek- of privaatrechtelijke instanties waarvoor zij waren bestemd. Indien het diensten aan overheden betreft, worden de diensten aangetoond door certificaten die door de bevoegde overheid zijn opgesteld of goedgekeurd. Indien het gaat om diensten aan privaatrechtelijke personen worden de diensten aangetoond door certificaten opgesteld door deze personen, of bij ontstentenis, door een verklaring van de inschrijver. De inschrijver voegt aan zijn offerte een kopie toe van alle nuttige certificaten. Derde criterium met betrekking tot de bekwaamheid van de inschrijver : De inschrijver moet kunnen beschikken over de tools, het materieel en de technische uitrusting nodig voor de uitvoering van de huidige opdracht. De inschrijver voegt bij zijn offerte een opgave evenals de beschrijving en/of de foto’s van het materieel en de technische uitrusting waarover hij zal beschikken voor de uitvoering van de diensten. De inschrijver voegt aan zijn offerte een kopie toe van alle nuttige certificaten. Artikel 9.
Regelmatigheid van de offertes
De offertes van de geselecteerde inschrijvers zullen worden onderzocht op het vlak van hun regelmatigheid. 9.1.
Onderzoek naar de ontvankelijkheid van de offertes :
De ontvangen offertes zijn afkomstig van kandidaten waarvan de kandidatuur werd geselecteerd. 9.2. Onderzoek van de offertes in het kader van de regelmatigheid in overeenstemming met het artikel 110 van het koninklijk besluit van 8 januari 1996 : Geen enkele offerte wijkt af van de essentiële voorschriften van het bestek, zoals ze worden opgesomd in het artikel 89 van het koninklijk besluit van 8 januari 1996: • De inschrijvers hebben hun offerte opgemaakt en vullen de samenvattende opmetingstaat of de inventaris in op het eventueel bij het bestek behorende formulier. Indien zij deze op andere documenten opmaken dan op het voorziene formulier, moeten de inschrijvers op ieder van deze documenten verklaren dat het document conform het bij het bestek behorende model is. • De documenten worden ondertekend door de inschrijver of zijn gemachtigde; De statuten van de onderneming en de lijst van de gemachtigden evenals het mandaatbewijs moeten worden toegevoegd aan de offerte. • Alle doorhalingen, overschrijvingen en aanvullingen of wijzigingen zowel in de offerte als in de bijlagen, die essentiële voorwaarden van de opdracht zoals prijzen, termijnen, technische specificaties kunnen beïnvloeden, moeten eveneens door de inschrijver of zijn gemachtigde worden ondertekend. Geen enkele offerte maakt voorbehoud of bevat elementen die niet overeenstemmen met de werkelijkheid, in overeenkomst met de voorwaarden van Titel VI van het koninklijk besluit van 8 januari 1996 (artikels 89 tot 119). 14
FBZ/FAO – Bestek 2010/3 – Uitwijkcentrum voor het FBZ en het FAO 9.3. Onderzoek van de offertes in het kader van de regelmatigheid in overeenstemming met de artikels 90 en volgende van het koninklijk besluit van 8 januari 1996 : Alle offertes vermelden de identiteit van de inschrijver (naam, voornaam, hoedanigheid of beroep, nationaliteit en woonplaats of de handelsnaam of benaming, de rechtsvorm, de nationaliteit en maatschappelijke zetel) evenals het nummer en de benaming van de rekening die de inschrijver bij een financiële instelling heeft geopend. De volgende elementen zullen worden nagetrokken : • de nationaliteit van de eventuele onderaannemers die in de offerte staan vermeld; • alle bescheiden, modellen, monsters en alle andere inlichtingen die door het bestek worden vereist, moeten bij de offerte worden gevoegd; • de inschrijvers dienen te hebben voldaan aan de verplichtingen ten opzichte van de Rijksdienst voor sociale zekerheid; • er hebben geen onwettelijke overeenkomsten plaatsgevonden, waarbij wordt overgegaan tot afspraken voor vooraanbestedingen of akkoorden, vergaderingen of samenspanning ; • wanneer de inschrijver een vereniging zonder rechtspersoonlijkheid is, opgericht door verscheidene natuurlijke of rechtspersonen, wordt de offerte ondertekend door ieder van die personen en moet diegene die de vereniging vertegenwoordigt, worden aangeduid; • wanneer de offerte wordt ingediend door gemachtigden; o wordt er vermeld voor welke volmachtgever of volmachtgevers er wordt gehandeld; o de authentieke of onderhandse akte waaruit hun bevoegdheid blijkt, of een gewaarmerkt afschrift van hun volmacht wordt bijgevoegd of het nummer van de bijlage van het Belgisch Staatsblad waarin hun bevoegdheden zijn bekendgemaakt; • de offertes voor een overheidsopdracht voor aanneming van leveringen of diensten vermelden de eenheidsprijs, het bedrag voor iedere post of iedere prestatie, desgevallend het totale bedrag voor ieder perceel en het totale bedrag van de opdracht. Alle heffingen welke de opdracht belasten (met uitzondering van de belasting op de toegevoegde waarde) zijn in de prijs inbegrepen; • tenzij een besteksbepaling het uitdrukkelijk toestaat, kan de inschrijver de aangeduide hoeveelheden van de inventaris niet wijzigen, ongeacht of het om forfaitaire dan wel om vermoedelijke hoeveelheden gaat; • iedere inschrijver mag slechts één offerte indienen per opdracht wanneer de vrije varianten niet zijn toegelaten; indien ze wel zijn toegelaten, moet één van de twee offerten worden beschouwd als de basisofferte en de andere als de variante. De offertes die niet beantwoorden aan de door de wetgeving bepaalde voorwaarden in het kader van de administratieve (essentiële besteksbepalingen) en technische (essentiële technische besteksbepalingen) regelmatigheid, zullen worden beschouwd als onontvankelijk en onbestaande. Onregelmatige offertes zullen dus worden geweerd. Enkel regelmatige offertes komen in aanmerking om te worden getoetst aan de gunningscriteria. Artikel 10.
Toekenningscriteria, weging en toekenning van de opdracht
Voor de keuze van de economisch meest voordelige offerte worden de regelmatige offertes van de geselecteerde inschrijvers aan een aantal gunningscriteria getoetst. 10.1. Gunningscriteria en weging De gunningscriteria, in dalende rangorde van belangrijkheid zijn de volgende : Gunningscriteria en subcriteria
Weging 15
FBZ/FAO – Bestek 2010/3 – Uitwijkcentrum voor het FBZ en het FAO 1
2
3
Globale prijs van de opdracht Prijs van de basisoplossing Prijs per dag gebruik (buiten tests) Prijs in geval van uitbreiding De technische en functionele waarde van de offerte Uitwijkcentrum - technische capaciteit Uitwijkcentrum - telecommunicatie Uitwijkcentrum - veiligheid Tests - organisatie en aantal Uitwijkcentrum - beschikbaarheid en prioriteit Uitwijkcentrum - plaats en toegankelijkheid De dienstverlening Algemene organisatie van de ondersteuning Assistentie en opleiding
50 % 40% 7% 3% 40 % 20% 7% 6% 5% 1% 1% 10 % 5% 5%
Deze criteria zullen gewogen worden teneinde een eindklassement te bekomen. 10.2. Evaluatie en eindbeoordeling 10.2.1. Evaluatie : De evaluatie van de gunningscriteria gebeurt als volgt : A. Prijs : Het criterium met betrekking tot de prijs zal als volgt beoordeeld worden : Voor elk van de prijzen wordt een aantal punten (Qx) toegekend. Deze worden berekend met volgende formule : Qx = Pmin * C / Px waarbij
Qx = Px = Pmin = C
=
aantal punten toegekend aan de offerte van inschrijver x offertebedrag (met BTW) van inschrijver x offertebedrag (met BTW) van de geselecteerde inschrijver die de goedkoopste regelmatige offerte heeft voorgelegd aantal toe te kennen punten (40, 7 of 3).
B. Technische en functionele waarde : Het criterium met betrekking tot de technische en functionele waarde zal als volgt beoordeeld worden : 1. Uitwijkcentrum : technische capaciteit • van 10 tot 20 punten toegekend als de offerte technisch superieur is aan de technische vereisten van het bestek en van de bijlage • 10 punten toegekend als de offerte voldoet aan deze vereisten • uitsluiting als de offerte niet voldoet aan deze vereisten. 2. Uitwijkcentrum : Telecommunicatie • van 4 tot 7 punten toegekend als de offerte technisch superieur is aan de technische vereisten van het bestek (bijv. snelheid, aantal verbindingen, capaciteit) • 3,5 punten toegekend als de offerte voldoet aan deze vereisten • uitsluiting als de offerte niet voldoet aan deze vereisten. 16
FBZ/FAO – Bestek 2010/3 – Uitwijkcentrum voor het FBZ en het FAO 3. Uitwijkcentrum : veiligheid • van 4 tot 6 punten toegekend als de offerte technisch superieur is aan de technische vereisten van het bestek • 3 punten toegekend als de offerte voldoet aan deze vereisten • uitsluiting als de offerte niet voldoet aan deze vereisten. 4. Tests : organisatie en aantal • van 3 tot 5 punten toegekend als de offerte technisch superieur is aan de technische vereisten van het bestek • 2,5 punten toegekend als de offerte voldoet aan deze vereisten • uitsluiting als de offerte niet voldoet aan deze vereisten. 5. Uitwijkcentrum : beschikbaarheid en prioriteit • 1 punt als de beschikbaarheden en prioriteiten beschreven zijn en voor het Fonds volstaan 6. Uitwijkcentrum : plaats en toegankelijkheid • 1 punt als de plaats en toegankelijkheid (parking voor auto’s, openbaar vervoer, …) beschreven zijn en voor het Fonds volstaan C. Dienstverlening : Het criterium met betrekking tot de dienstverlening zal beoordeeld worden op basis van de algemene organisatie van de ondersteuning, de assistentie en de opleiding : 1. Algemene organisatie van de ondersteuning • van 2,5 tot 5 punten toegekend als de kwaliteit van de algemene organisatie opmerkelijk is, en superieur aan een standaardofferte • 2,5 punten toegekend als de offerte overeenstemt met het bestek • uitsluiting als de voorgestelde oplossing niet overeenstemt met het bestek 2.Assistentie en opleiding • van 2,5 tot 5 punten toegekend als de kwaliteit van de algemene organisatie opmerkelijk is, en superieur aan een standaardofferte • 2,5 punten toegekend als de offerte overeenstemt met het bestek • uitsluiting als de voorgestelde oplossing niet overeenstemt met het bestek 10.2.2. Eindbeoordeling : De beoordelingen van de gunningscriteria zullen worden opgeteld. De opdracht zal worden gegund aan de inschrijver met de economisch meest voordelige offerte en met de hoogste eindbeoordeling, nadat de aanbestedende overheid ten opzichte van deze inschrijver de juistheid van de impliciete verklaring op erewoord heeft nagegaan en op voorwaarde dat uit de controle blijkt dat de impliciete verklaring op erewoord overeenkomt met de werkelijkheid. 10.3. Toekenning van de opdracht De opdracht zal worden toegekend door de Beheerscomités van het Fonds voor de beroepsziekten en van het Fonds voor arbeidsongevallen. Het Fonds behoudt zich echter het recht voor om de opdracht niet toe te kennen zonder dat de inschrijver daarom aanspraak kan maken op een of andere vergoeding. 17
FBZ/FAO – Bestek 2010/3 – Uitwijkcentrum voor het FBZ en het FAO Indien dit geval zich zou voordoen, behoudt de Administratie zich het recht voor ofwel om de procedure over te doen, ofwel om één of meerdere nieuwe opdrachten over te doen, al naargelang de wijze van gunning die door haar wordt gekozen. Artikel 11.
Offertes
11.1. In de offerte te vermelden gegevens De aandacht van de inschrijvers wordt gevestigd op artikel 10 van de wet van 24 december 1993 en artikel 78 van het koninklijk besluit van 8 januari 1996 in verband met de onverenigbaarheden. De inschrijver maakt zijn offerte op in 1 exemplaar en is verplicht het bij het onderhavig bestek gevoegde offerteformulier te gebruiken. Indien toch andere documenten worden gebruikt, is hij verplicht om op elk document de conformiteit met het bij het bestek gevoegde offerteformulier te attesteren (Art. 89 van het KB van 8 januari 1996). De offerte en de bijlagen gevoegd bij het offerteformulier worden opgesteld in het Nederlands of in het Frans. Het offerteformulier is in een exemplaar bij het bestek gevoegd. De volgende inlichtingen zullen worden vermeld in de offerte zonder dat deze lijst vrijstelling verleent tot het meedelen van alle bijzondere inlichtingen die in dit bestek worden gevraagd : •
• •
•
• • •
de identiteit van de inschrijver; o de benaming van de onderneming; o de rechtsvorm van de onderneming; o de nationaliteit; o de maatschappelijke zetel; o de contactpersoon voor deze opdracht; het nummer van de post- of bankrekening waarop de betalingen dienen te geschieden; met betrekking tot de prijs: o de eenheidsprijs/eenheidsprijzen in letters en in cijfers (excl. BTW); o het bedrag van de BTW; o de prijslijst, in EURO, per post die met de recapitulerende inventaris overeenstemmen; o verantwoording van het bedrag van de offerte: de inschrijver zal in zijn offerte de elementen opnemen waarop hij zich heeft gebaseerd bij de uitwerking van zijn prijs evenals de berekeningen die werden verricht om tot onderhavig voorstel te komen; voor de ondertekening van de offerte: o de handtekening van de persoon bevoegd om de offerte te ondertekenen; o de hoedanigheid van de persoon die de offerte ondertekent; o de datum waarop voormelde persoon de offerte heeft ondertekend; het volledige inschrijvingsnummer van de inschrijver bij de Kruispuntbank van de Ondernemingen (voor de Belgische inschrijvers); de volledige identiteit en de nationaliteit van de eventuele onderaannemers en van het personeel dat door de inschrijver tewerkgesteld wordt; een gedateerde en ondertekende nota met vermelding van de oorsprong van de producten en materialen die de inschrijver zich voor de uitvoering van de opdracht moet aanschaffen en die niet hun oorsprong vinden de Lidstaten van de Europese Unie.
De inschrijver moet het adres van het uitwijkcentrum verplicht vermelden in zijn offerte. 18
FBZ/FAO – Bestek 2010/3 – Uitwijkcentrum voor het FBZ en het FAO De inschrijver duidt in zijn offerte duidelijk aan welke informatie vertrouwelijk is en/of betrekking heeft op technische of commerciële geheimen en dus niet mag bekendgemaakt worden door de aanbestedende overheid. 11.2. Indiening, neerlegging en opening van de offertes De offertes worden vóór de opening van de offertes, ofwel elektronisch ingediend via de e-tendering applicatie (zie hieronder voor meer informatie), ofwel per schrijven (een aangetekend schrijven wordt aanbevolen) opgezonden naar, ofwel persoonlijk neergelegd bij de aanbestedende overheid. De offertes worden aanvaard voor zover de zitting van opening van de offertes niet voor geopend is verklaard. Offerte verstuurd via elektronische middelen De elektronische offertes kunnen verstuurd worden via de e-tendering internetsite https://eten.publicprocurement.be/ die de naleving waarborgt van de voorwaarden van artikel 81 quater van het KB van 8 januari 1996. Er dient opgemerkt te worden dat het versturen van een offerte per e-mail niet aan deze voorwaarden voldoet. Daarom wordt het niet toegestaan op deze wijze offerte in te dienen. Onafgezien van eventuele toegestane varianten, mag iedere inschrijver slechts één offerte indienen per opdracht. De inschrijver kan bepaalde bij te voegen documenten die niet of uiterst moeilijk via elektronische middelen kunnen worden aangemaakt op papier bezorgen vóór de uiterste ontvangstdatum. Door zijn offerte volledig of gedeeltelijk via elektronische middelen in te dienen, aanvaardt de inschrijver dat de gegevens die voortvloeien uit de werking van het ontvangstsysteem van zijn offerte worden geregistreerd. (Artikel 81 quater van het KB van 8 januari 1996). De offerte moet bij de aanbestedende overheid toekomen vóór de uiterste ontvangstdatum van de offertes. Om te verhelpen aan sommige problemen die zich kunnen voordoen bij de overlegging, de ontvangst of de opening van met elektronische middelen ingediende offertes geeft de aanbestedende overheid aan de inschrijver de toestemming om zowel een offerte, overgelegd met elektronische middelen, in te dienen als een veiligheidskopie, opgesteld met elektronische middelen of op papier. Deze veiligheidskopie wordt in een definitief gesloten envelop gestoken waarop duidelijk “veiligheidskopie” wordt vermeld en wordt binnen de opgelegde ontvangsttermijn ingediend. Deze kopie mag enkel worden geopend ingeval van een tekortkoming bij de overlegging, de ontvangst of de opening van de met elektronische middelen overgelegde offerte. Ze vervangt in dat geval definitief het met elektronische middelen overgelegd stuk. De veiligheidskopie is voor het overige onderworpen aan de op de offertes toepasselijke regels van dit bestek en het Koninklijk Besluit van 8 januari 1996. Meer informatie kan worden teruggevonden op volgende website : http://www.publicprocurement.be of via de e-procurement helpdesk op het nummer : +32 (0)2 790 52 00. Offerte die niet elektronisch wordt ingediend De offertes worden in een omslag gestoken die wordt gesloten die zelf in een tweede omslag zal gestoken worden. Op deze eerste omslag dienen de volgende vermeldingen te worden aangebracht : • Het adres van het FBZ zoals vermeld in het bestek; 19
FBZ/FAO – Bestek 2010/3 – Uitwijkcentrum voor het FBZ en het FAO • Een duidelijke vermelding dat die omslag een «offerte» bevat; • het nummer van het bestek (“BESTEK AOA 2010/3 – Uitwijkcentrum voor het Fonds voor de Beroepsziekten en het Fonds voor Arbeidsongevallen”); • de vermelding zeer leesbaar “NIET OPENEN voor” en de datum en het uur van de opening van de offertes; • het adres van de afzender. Deze omslag wordt gestoken in een tweede omslag met de volgende vermeldingen : • het woord «offerte» in de linkerbovenhoek; • het nummer van het bestek (“bestek AOA 2010/3 - Uitwijkcentrum voor het Fonds voor de Beroepsziekten en het Fonds voor Arbeidsongevallen”). • op de plaats waar het adres van de bestemmeling moet worden vermeld: FONDS VOOR DE BEROEPSZIEKTEN Dienst Economaat Sterrenkundelaan 1 1210 BRUSSEL Ter attentie van Mevrouw Joni Terreur De inschrijvingen kunnen : -
per post opgestuurd worden aan het adres van het Fonds voor de beroepsziekten, Sterrenkundelaan 1, 1210 BRUSSEL;
-
neergelegd worden op hetzelfde adres :
a) vanaf 4 februari 2011 van 10.00 tot 12.00 uur in lokaal 6.19, bij de hiertoe aangeduide ambtenaar, en dit tot de dag die voorafgaat aan de vergadering van de opening van de offertes, hetzij 7 februari 2011 vóór 12.00 uur, en dit tegen ontvangstbewijs; b) de dag van de opening, in de urne in lokaal 6.19, vanaf 10.45 uur tot de opening van de vergadering, en dit tegen ontvangstbewijs. In geval van neerlegging, zal enkel een ontvangstbewijs, ondertekend door de heer Vincent BARTHELEMY of Mevrouw Joni TERREUR in geval van betwisting geldig zijn. Het Fonds zal geen rekening houden met laattijdig ingediende offertes behalve indien de beslissing nog niet aan de aannemer werd betekend en dat de offerte in kwestie per aangetekende zending bij de post werd neergelegd, uiterlijk op de vierde kalenderdag die de vastgestelde dag voorafgaat. Door het indienen van een offerte neemt de inschrijver automatisch afstand van zijn algemene of bijzondere verkoopsvoorwaarden, zelfs indien zij vermeld staan in een bijlage aan de offerte. Door het indienen van een offerte aanvaardt de inschrijver expliciet en zonder voorbehoud alle algemene en bijzondere bepalingen van dit bestek. In geval van tegenspraak of verschil hebben de bepalingen van dit bestek voorrang op eender welke andere bepaling, behalve op de wettelijke en reglementaire bepalingen. Opmerking : Om technische en organisatorische redenen verkiest de aanbestedende overheid dat offertes elektronisch worden ingediend. De keuze ligt natuurlijk steeds bij de inschrijver en zal op geen enkele manier een rol spelen bij de analyse en evaluatie van de offerte. 11.3
Opening van de offertes 20
FBZ/FAO – Bestek 2010/3 – Uitwijkcentrum voor het FBZ en het FAO Op dinsdag 8 februari 2011 om 11 uur zal op de 6de verdieping in het lokaal 6.19 van het gebouw van het FBZ gelegen Verbondsstraat 1, 1210 BRUSSEL, worden overgegaan tot de opening van de offertes ingediend voor deze opdracht. De zaal zal enkel toegankelijk zijn voor de inschrijvers. Er zal geen afkondiging van de prijzen gebeuren. 11.4
Wijzigen of intrekken van een reeds ingediende offerte
Indien een inschrijver een reeds opgestuurde of ingediende offerte wenst te wijzigen of in te trekken, moet dit gebeuren volgens de bepalingen in artikel 105 van het KB van 8 januari 1996. De wijziging of intrekking van een reeds ingediende offerte kan via elektronische middelen die voldoen aan artikel 81 quater van het KB van 8 januari 1996 of op papier. Om een reeds opgestuurde of ingediende offerte te wijzigen of in te trekken, is een schriftelijke verklaring vereist, die door de inschrijver of zijn gemachtigde behoorlijk is ondertekend. Het voorwerp en de draagwijdte van de wijzigingen moeten, op straffe van nietigheid van de offerte nauwkeurig vermeld worden. De intrekking moet onvoorwaardelijk zijn. De intrekking kan ook per telefax of per e-mail worden medegedeeld voor zover: 1° zij bij de voorzitter van de zitting voor het openen van de offertes toekomt alvorens hij de zitting opent, 2° en zij wordt bevestigd per aangetekende brief, afgegeven bij de post ten laatste de dag die aan de zitting voor het openen van de offertes voorafgaat. Deze voorwaarde is niet van toepassing indien elektronische middelen die voldoen aan artikel 81 quater van het KB van 8 januari 1996 worden gebruikt. De terugtrekking is definitief. De bepalingen met betrekking tot de neerlegging van de offertes zijn eveneens van toepassing op de wijzigingen en terugtrekking. 11.5
Bezwaren
Vanaf de opening van de offertes kunnen de inschrijvers geen enkel bezwaar meer laten gelden met betrekking tot vergissingen of lacunes die zij in de beschrijvende inventaris die hen ter beschikking werd gesteld, zouden hebben ontdekt. 11.6
Geldigheidsduur van de offertes
Conform artikel 116 van het K.B. van 08.01.1996, zal de geldigheidsduur van de offertes minimum 120 kalenderdagen bedragen, ingaande de dag volgend op de laatste dag van de indiening van de offertes. De inschrijvers mogen nochtans in hun offertes een langere periode bepalen gedurende de welke de offerte geldig blijft. Tijdens deze periode zal geen enkele prijsherziening worden toegestaan. Artikel 12.
Bij de offerte te voegen documenten
a) De documenten die in de wetgeving op de overheidsopdrachten voorzien zijn, te weten: • de documenten waaruit de bevoegdheid van de ondertekenaar(s) blijkt om de inschrijver(s) te verbinden; 21
FBZ/FAO – Bestek 2010/3 – Uitwijkcentrum voor het FBZ en het FAO • alle documenten gevraagd in het kader van de selectie- en gunningscriteria; b) de documenten specifiek opgelegd door het huidig bestek, namelijk : • de verzekeringscontracten voorzien in artikel 14 van hoofdstuk I van het huidige bestek; • alle documenten die toelaten de geboden prijs te rechtvaardigen; Artikel 13. Aansprakelijkheid en bijzondere verbintenissen van de dienstverlener 13.1. Aansprakelijkheid van de dienstverlener De dienstverlener draagt de volle aansprakelijkheid voor de fouten en nalatigheden die in de verleende diensten voorkomen. De dienstverlener vrijwaart de aanbestedende overheid bovendien tegen elke schadevergoeding die deze aan derden verschuldigd is op grond van de vertraging bij de uitvoering van de diensten of op grond van het in gebreke blijven van de dienstverlener. 13.2. Bijzondere verbintenissen voor de dienstverlener De dienstverlener en zijn medewerkers zijn gebonden door discretieplicht met betrekking tot informatie waarvan zij weet krijgen bij de uitvoering van de opdracht. De informatie kan in geen geval zonder schriftelijke toestemming van de aanbestedende overheid meegedeeld worden aan derden. De dienstverlener mag deze opdracht wel opgeven als referentie. De dienstverlener verbindt er zich toe om, tenzij bij overmacht, de opdracht te laten uitvoeren door de in de offerte opgegeven personen. De vermelde personen of hun vervangers worden allen geacht effectief deel te nemen aan de opdracht. De vervangers moeten worden erkend door de aanbestedende overheid. Artikel 14.
Verzekeringen
De aannemer is ertoe gehouden zijn personeel te verzekeren tegen alle ongevallen van welke aard ook, die dit personeel zouden kunnen overkomen tijdens de uitvoering der werken; er zal kunnen gevraagd worden de verzekeringspolis en het kwijtschrift van de premie voor te leggen. De aannemer is ertoe gehouden tot volledige voldoening van het Bestuur iedere aangerichte schade te herstellen. De herstellingswerken zullen moeten uitgevoerd worden door arbeiders die gespecialiseerd zijn in het soort herstelling dat zich opdringt. De aannemer moet het bewijs leveren van een verzekeringspolis tot dekking van schade toegebracht aan derden.
22
FBZ/FAO – Bestek 2010/3 – Uitwijkcentrum voor het FBZ en het FAO HOOFDSTUK II : BIJZONDERE BEPALINGEN Artikel 1.
Controle op de uitvoering van de opdracht
De controle op de uitvoering van de opdracht zal verzekerd worden door de leidend ambtenaar, Jan UYTTERHOEVEN, Administrateur-generaal van het Fonds voor de beroepsziekten of door elke andere persoon door hem aangeduid op het ogenblik van de betekening van de beslissing tot toekenning van de opdracht. Artikel 2. 2.1
Borgtocht
Bedrag
De artikels 5, 6, 7, 8, en 9 van de algemene aannemingsvoorwaarden, en gewijzigd door het koninklijk besluit van 4 juli 2001, zijn integraal op de opdracht van toepassing. Een borgstelling ten bedrage van 5 % van het totale bedrag excl. btw, naar het hoger gelegen tiental euro afgerond, moet door de inschrijver binnen dertig kalenderdagen volgend op de afsluiting van de opdracht worden neergelegd, volgens een van de wijzen voorzien door het koninklijk besluit. 2.2
Samenstellingswijze
Overeenkomstig de wets- en reglementsbepalingen kan de borgtocht hetzij in speciën of publieke fondsen, hetzij onder de vorm van een gezamenlijke borgtochtstelling worden gesteld. De borgtocht kan eveneens worden gesteld via een waarborg toegestaan door een kredietinstelling die voldoet aan de voorschriften van de wet van 22 maart 1993 op het statuut van en het toezicht op de kredietinstellingen of door een verzekeringsonderneming die voldoet aan de voorschriften van de wet van 9 juli 1975 betreffende de controle der verzekeringsondernemingen en die toegelaten is tot tak 15 (borgtocht). De leverancier moet, binnen de dertig kalenderdagen volgend op de dag van de gunning van de opdracht, het bewijs leveren dat hij of een derde de borgtocht op een van de volgende wijzen heeft gesteld: 1. wanneer de borgtocht in speciën wordt gesteld, door storting van het bedrag op de Postchequerekening van de Deposito- en Consignatiekas (PRK nr 679-2004099-79) of van een openbare instelling die een functie vervult die gelijkaardig is met die van genoemde Kas, hierna genoemd openbare instelling die een gelijkaardige functie vervult; 2. wanneer de borgtocht uit publieke fondsen bestaat, door neerlegging van deze voor rekening van de Deposito-en Consignatiekas in handen van de Rijkskassier op de zetel van de Nationale Bank te Brussel of bij een van haar provinciale agentschappen of van een openbare instelling die een gelijkaardige functie vervult; 3. wanneer de borgtocht gedekt wordt door een gezamenlijke borgtochtmaatschappij, door neerlegging via een instelling die deze activiteit wettelijk uitoefent, van een akte van solidaire borg bij de Deposito- en Consignatiekas of bij een openbare instelling die een gelijkaardige functie vervult; 4. wanneer de borgtocht gesteld wordt door middel van een waarborg, door de verbintenisakte van de kredietinstelling of van de verzekeringsonderneming. 2.3
Bewijs
De borgtocht moet door de aannemer of door een derde in de vereiste vormen gesteld worden.
23
FBZ/FAO – Bestek 2010/3 – Uitwijkcentrum voor het FBZ en het FAO Het bewijs van storting van de borgstelling dient bij het Bestuur toe te komen binnen 30 dagen volgend op de betekening van de aanduiding van de inschrijver. Dit bewijs wordt geleverd, naargelang van het geval, door overlegging aan de aanbestedende overheid van: 1. hetzij het ontvangstbewijs van de Deposito- en Consignatiekas of van een openbare instelling die een gelijkaardige functie vervult; 2. hetzij het debetbericht van de kredietinstelling of van de verzekeringsonderneming; 3. hetzij het deposito-attest van de Rijkskassier of van een openbare instelling die een gelijkaardige functie vervult; 4. hetzij de originele akte van solidaire borg, geviseerd door de Deposito- en Consignatiekas of van een openbare instelling die een gelijkaardige functie vervult; 5. hetzij het origineel van de verbintenisakte opgemaakt door de kredietinstelling of de verzekeringsonderneming die een waarborg heeft toegestaan. Deze documenten, ondertekend door de deponent, vermelden waarvoor de borgtocht werd gesteld en de precieze bestemming, bestaande uit de beknopte gegevens betreffende de opdracht en verwijzing naar het bestek, alsmede de naam, voornamen en volledig adres van de leverancier en eventueel deze van de derde die voor rekening van de leverancier het deposito heeft verricht, met de vermelding “geldschieter” of “gemachtigde”, naargelang het geval. De termijn van dertig kalenderdagen hiervoor vermeld wordt opgeschort tijdens de sluitingsperiode van de onderneming van de leverancier voor de betaalde jaarlijkse vakantiedagen en de inhaalrustdagen die op reglementaire wijze of in een algemeen bindende verklaarde collectieve arbeidsovereenkomst werden bepaald. Het bewijs van borgtochtstelling dient te worden gezonden aan het adres dat zal worden vermeld in de kennisgeving van de gunning van de opdracht. Wanneer de aannemer binnen de gestelde termijn het bewijs niet overlegt dat de borgtocht werd gesteld, geeft deze vertraging van rechtswege en zonder ingebrekestelling aanleiding tot het toepassen van een straf van 0,02 % van de oorspronkelijke aannemingssom per dag vertraging. De volledige straf mag niet hoger zijn dan 2% van de oorspronkelijke aannemingssom. 2.4
Vrijmaking van de borgstelling
De borgtocht wordt in één keer vrijgegeven na het definitief aanvaarden van de laatste opdracht uitgevoerd op basis van de overeenkomst afgesloten op basis van dit bestek, op uitdrukkelijke vraag van de dienstverlener en op voorwaarde dat de geleverde diensten zijn opgeleverd. Artikel 3.
Onderaanneming
De aannemer mag op zijn kosten een beroep doen op onderaannemers conform artikel 10 van de algemene aannemingsvoorwaarden, meer bepaald wanneer sommige taken voor hem te gespecialiseerd zijn. Ingeval de dienstverlener de diensten geheel of gedeeltelijk zou toevertrouwen aan één of meerdere derden, moet(en) zijn/hun na(a)m(en) in de offerte voorkomen. Het FBZ behoudt zich het recht voor een onderaannemer te weigeren die voorkomt op de lijst die bij de offerte van de aannemer werd gevoegd. In geval van weigering, zal deze en de rechtvaardiging ervan in de betekening van de beslissing van toekenning van de opdracht worden vermeld. 24
FBZ/FAO – Bestek 2010/3 – Uitwijkcentrum voor het FBZ en het FAO Elke vervanging van een onderaannemer door een andere die niet werd vermeld in de offerte zal onderworpen moeten zijn aan een voorafgaand akkoord van het Fonds. In geval van beroep op onderaannemers, zijn alle verplichtingen die door onderhavig bestek aan de aannemer worden opgelegd, onder zijn verantwoordelijkheid en onder dezelfde voorwaarden van toepassing op zijn onderaannemers. Het beroep op onderaannemers ontslaat de aannemer, noch geheel noch gedeeltelijk, van de algemene of specifieke bepalingen van dit bestek. De aannemer is alleen verantwoordelijk voor zijn onderaannemers; het Fonds erkent geen enkele contractuele band met deze laatsten. Artikel 4.
Facturatie en betalingen
4.1 Facturatie De leverancier zendt de facturen (in één exemplaar) naar elke instelling voor de respectievelijke prestaties op het volgende adres: FONDS VOOR DE BEROEPSZIEKTEN Dienst Economaat Sterrenkundelaan, 1 1210 BRUSSEL
FONDS VOOR ARBEIDSONGEVALLEN dienst Informatica Troonstraat, 100 1050 BRUSSEL
Enkel behoorlijk uitgevoerde diensten mogen worden gefactureerd. De factuur wordt maandelijks opgemaakt en zal op gedetailleerde wijze de verschillende types prestaties apart vermelden. Indien het Bestuur het nodig acht bijkomende werken te laten uitvoeren, zullen deze uitgevoerd worden overeenkomstig de bestelbonnen ondertekend door de hiertoe gemachtigde personen, en dit tegen dezelfde financiële voorwaarden als deze vermeld in onderhavig bestek. De factuur dient te worden opgesteld in EURO. De factuur geldt als schuldvordering. 4.2 Betalingen De betalingen geschieden conform artikel 15 § 2 van de voorschriften van de algemene aannemingsvoorwaarden. De betaling gebeurt binnen een termijn van 50 kalenderdagen te rekenen vanaf de keuring van de schuldvordering, voor zover de aanbestedende overheid binnen de vastgelegde termijn over de andere, eventueel vereiste documenten beschikt. Artikel 5.
Uitvoering van de diensten
5.1 Uitvoering van de diensten : 5.1.1
Principe
De dienstverlener moet de opdracht uitvoeren conform de technische normen en criteria die van kracht zijn in de beste informaticapraktijk.
25
FBZ/FAO – Bestek 2010/3 – Uitwijkcentrum voor het FBZ en het FAO De diensten moeten worden uitgevoerd overeenkomstig de technische voorschriften die zijn vermeld in het onderhavig bestek. 5.1.2
Bestelling
De bestelbon wordt per aangetekend schrijven, per fax of op iedere andere manier die onomstotelijk toelaat de datum van versturing te bepalen, naar de dienstverlener verstuurd. De opeenvolgende uitwisseling van briefwisseling eigen aan de bestelbon (en de uitvoering van de diensten) volgen dezelfde regels als deze voorzien voor de versturing van de bestelbon en dit telkens als één van beide partijen wenst een bewijs te hebben van zijn tussenkomst. In geval van duidelijk onjuiste of onvolledige inhoud van de bestelbon, welke elke uitvoering van de bestelling verhindert, verwittigt de dienstverlener onmiddellijk per schrijven de bestellende dienst opdat een oplossing voor een normale afhandeling van de bestelling gevonden kan worden. In ieder geval zijn de betwistingen eigen aan de bestelbon, die niet binnen de 15 kalenderdagen te rekenen vanaf de eerste dag die volgt op de datum van ontvangst van de bestelbon door de dienstverlener, niet meer ontvankelijk. 5.1.3
Uitvoeringsvoorwaarde
De inschrijver engageert zich, gedurende de volledige uitvoering van de opdracht, de basisconventies van de IAO, zoals ze opgenomen zijn in Titel I, Hoofdstuk 1, artikel 8 van dit bestek, te respecteren. Het niet respecteren van dit engagement kan, op basis van artikel 20, §1, 4° van de Algemene aannemingsvoorwaarden, bijgevoegd bij het Koninklijk Besluit van 26 september 1996, aanleiding geven tot de toepassing van maatregelen van ambtswege voorzien in § 6 van hetzelfde artikel en meer bepaald tot de eenzijdige verbreking van de opdracht. 5.2
Plaats waar de opdracht moet worden uitgevoerd :
De plaats van uitvoering van de diensten moet gespecificeerd worden door de inschrijver in zijn offerte. Hij vermeldt : • Het adres van het uitwijkcentrum ; • De toegangsmiddelen ; • De voor- en of nadelen aan de ligging van dit uitwijkcentrum. Dit back up centrum moet verplicht minstens 5 km en maximum 50 km van elk van beide Fondsen verwijderd zijn (in vogelvlucht). 5.3.
Organisatie :
De opdracht wordt uitgevoerd in voortdurend overleg tussen alle partijen, op basis van akkoorden over de uitvoeringsmodaliteiten. De procedure voor deze akkoorden is de volgende : • de inschrijver stelt een voorstel tot concrete uitvoering op voor elke fase • het Fonds keurt dit voorstel goed • beide partijen ondertekenen het akkoord.
26
FBZ/FAO – Bestek 2010/3 – Uitwijkcentrum voor het FBZ en het FAO Vanaf het ogenblik dat hij de kennisgeving ontvangt van de gunning van de opdracht moet de dienstverlener kunnen instaan voor een “restore” zonder externe verbinding. De berging van de mirror schijven moet geregeld zijn binnen de 3 maanden vanaf de kennisgeving. Het aspect communicatie moet geregeld zijn binnen 3 maanden na deze kennisgeving. Indien deze laatste twee termijnen niet gerespecteerd worden kan er een einde gesteld worden aan het contract na een uitgebreid onderzoek van de situatie door beide instellingen. Het Fonds draagt naar best vermogen bij tot de goede afloop van de opdracht. Het zal de nodige tests uitvoeren en alle nuttige inlichtingen leveren aan de dienstverlener, zelfs op louter mondeling verzoek. De dienstverlener is niet alleen verantwoordelijk voor de stipte levering, installatie of ter beschikking stelling van de hardware, software, bureauruimte en andere faciliteiten die deel uitmaken van dit bestek. Hij is ook verantwoordelijk voor hun goede werking. 5.4.
Vertegenwoordiging :
Voor de uitvoering van de opdracht duidt de dienstverlener vertegenwoordigers aan die moeten aanvaard worden door het Fonds. Het Fonds kan deze aanvaarding zonder rechtvaardiging weigeren of intrekken. In dit geval beschikt de dienstverlener voor de vervanging over een redelijke termijn die samen overeengekomen wordt. De vertegenwoordigers van de dienstverlener zijn verplicht de werkvergaderingen bij te wonen die het Fonds organiseert over de opdracht. 5.5.
Keuze van de hardware :
De dienstverlener is verantwoordelijk voor de keuze van de hardware die gebruikt wordt om de opdracht uit te voeren. Als tijdens de uitvoering van de opdracht blijkt dat hij met deze hardware niet kan voldoen aan de vereisten van het bestek, doet hij gratis het nodige om toch tot overeenstemming te komen met het bestek. Bij de installatie of indienststelling moeten alle elementen van de hardware : • klaar zijn en in goede staat van werking - de risico’s zijn ten laste van de dienstverlener • conform de Belgische en Europese normen zijn, geregistreerd en gehomologeerd op het vlak van de arbeidsbescherming, beveiliging en anti-parasitering • compatibel zijn, onderling en met de hard- en software gebruikt in het Fonds - de dienstverlener waakt over het behoud van deze compatibiliteit gedurende de volledige duur van de opdracht. 5.6.
Technische wijzigingen
5.6.1
Technische wijzigingen op vraag van het Fonds
Technische wijzigingen op vraag van het Fonds worden doorgevoerd binnen drie maanden, binnen een planning die opgesteld is in overleg en die rekening houdt met de behoeften van het Fonds voor de exploitatie. Deze wijzigingen kunnen de hardware, software en bijhorende faciliteiten betreffen. 5.6.2
Technische wijzigingen door het Fonds 27
FBZ/FAO – Bestek 2010/3 – Uitwijkcentrum voor het FBZ en het FAO Op zijn eigen site kan het Fonds zelf hard- en software toevoegen, verwijderen, vervangen of aanpassen. Als dit invloed heeft op de verplichtingen van de dienstverlener brengt het deze binnen de maand op de hoogte (cfr. informatieverplichting, Titel II, Hoofdstuk III, sectie 1). De financiële voorwaarden van de dienstverlening kunnen dan herzien worden. Als de dienstverlener bijkomende kosten op zich moet nemen, betaalt het Fonds deze terug aan de tarieven vermeld in de offerte, voor zover aan volgende voorwaarden voldaan is: • Het Fonds moet binnen dertig kalenderdagen een gedetailleerd en gemotiveerd overzicht van de bijkomende kosten ontvangen hebben. • Zoniet verliest de deelnemer zijn recht op terugbetaling en moet hij ook nog op vraag van het Fonds gratis alle leveringen, installaties (of ter beschikking stellingen) en bijstand uitvoeren die na de toevoeging, verwijdering, vervanging of aanpassing nodig geworden zijn om de verplichtingen uit het bestek verder uit te voeren. Als het verwijderen van hardware invloed heeft op de verplichtingen van de dienstverlener moet deze de prijs verminderen in functie van de tarieven vermeld in de offerte. Prijsverhogingen of –verminderingen door het toevoegen, verwijderen, vervangen of aanpassen van hardware worden bepaald in functie van de processorsnelheid (Mips), de geheugencapaciteit (gigabytes) en het aantal toestellen. 5.7
Garantie en onderhoud :
Onder de geëiste garantie wordt een voortdurende garantie van resultaat verstaan. Het onderhoud van de geleverde, geïnstalleerde of ter beschikking gestelde hardware, het bureaumateriaal en alle andere faciliteiten die deel uitmaken van dit bestek moet gegarandeerd zijn voor de volledige duur van de opdracht. 5.8
Documentatie en opleiding :
De dienstverlener zal aan het Fonds de handboeken, documentatie en andere informatie ter beschikking stellen voor een efficiënt gebruik van de geleverde, geïnstalleerde en/of ter beschikking gestelde hard- en software. Deze documenten worden in het Frans en Nederlands geleverd, al mag technische documentatie ook in het Engels geleverd worden. De kosten voor vertaling uit een andere taal zijn volledig ten laste van de dienstverlener. De dienstverlener leidt de personen op die het Fonds aanduidt, en dit om de geleverde, geïnstalleerde en/of ter beschikking gestelde hardware efficiënt te gebruiken. Deze vorming wordt beperkt tot de aspecten die typisch zijn voor het bestek. 5.9 5.9.1
Gebruik van het back up centrum : Bij ramp in het Fonds :
In geval van ramp kan het Fonds op elk ogenblik gebruik maken van de door de dienstverlener geleverde, geïnstalleerde of ter beschikking gestelde hardware, van de bureauruimte, het bureaumateriaal, de bijstand en de andere faciliteiten die deel uitmaken van dit bestek. Deze bepaling blijft ook van toepassing wanneer één of meerdere andere klanten van de dienstverlener tegelijkertijd tests willen uitvoeren in het uitwijkcentrum. 28
FBZ/FAO – Bestek 2010/3 – Uitwijkcentrum voor het FBZ en het FAO De dienstverlener past de voorwaarden toe die gelden voor zijn meest begunstigde klant in België. De dienstverlener moet de voorgestelde infrastructuur in goede staat van werking kunnen leveren, installeren en/of ter beschikking van het Fonds stellen binnen de acht uur nadat hij van een ramp op de hoogte werd gesteld door een persoon die hiertoe van het Fonds de bevoegdheid heeft gekregen. 5.9.2
In andere gevallen :
Zie artikel 7. 5.10
Bijkomende diensten en leveringen :
Het Fonds kan steeds tegen betaling het gebruik eisen van bijkomende hardware, zelfs als het bestek deze hardware niet voorziet. Ook verbindt de dienstverlener zich tot levering, installatie en/of ter beschikking stelling aan het Fonds van elk goed of elke dienst waarmee hij commercieel actief is, en dit tegen de voorwaarden die gelden voor de meest begunstigde klant in België. 5.11
Alternatieve oplossing :
De inschrijver zal verplicht over een alternatieve uitwijkoplossing beschikken voor zijn eigen materiaal en zal hiervan een beschrijving geven in zijn inschrijving. Deze alternatieve site moet zich op voldoende afstand bevinden van de basissite. Bovendien zal de inschrijver in zijn offerte vermelden in welke mate de alternatieve uitwijkoplossing zal kunnen beantwoorden, in het kader van dit bestek, aan de uitwijkbehoeften van het Fonds. 5.12
Opvolging en beoordeling van de uitgevoerde diensten :
De uitvoering van de opdracht wordt nauwlettend opgevolgd door de systeemploeg van de diensten informatica en logistiek van het Fonds. Indien tijdens deze uitvoering abnormaliteiten worden vastgesteld, zal dit onmiddellijk aan de dienstverlener worden gemeld per fax of per e-mail en zal dit nadien bevestigd worden door een aangetekend schrijven. De dienstverlener is verplicht om niet conform uitgevoerde diensten te herbeginnen tot zij beantwoorden aan de diensten beschreven in het bestek en de offerte. Op het moment dat de diensten uitgevoerd zullen zijn, zal worden overgegaan tot de beoordeling van de kwaliteit en conformiteit van de uitgevoerde diensten. Een proces-verbaal van deze evaluatie zal opgesteld worden, waarvan het origineel exemplaar zal worden overgedragen aan de dienstverlener. Deze evaluatie dekt de verborgen gebreken niet. Artikel 6.
Evaluatie van de uitgevoerde diensten 29
FBZ/FAO – Bestek 2010/3 – Uitwijkcentrum voor het FBZ en het FAO De diensten zullen gedurende hun uitvoering van nabij worden opgevolgd door een afgevaardigde van de aanbestedende overheid. De identiteit van deze afgevaardigde zal aan de dienstverlener worden meegedeeld op het ogenblik dat de uitvoering van de werken een aanvang neemt. 6.1.
Opleveringstests van de hardware en voorlopige gedeeltelijke oplevering:
Zodra de hardware geleverd, geïnstalleerd of ter beschikking gesteld is, zal het Fonds overgaan tot de opleveringstests die het nodig acht om de conformiteit na te gaan met de bepalingen van dit bestek. Als de tests aantonen dat de hardware niet voldoende werkt of niet compatibel is met de hard- en software in het Fonds, wordt de dienstverlener schriftelijk op de hoogte gebracht van deze onvolkomenheden en moet hij het nodige doen om eraan te verhelpen, onverwijld en zonder bijkomende kosten voor het Fonds. Er worden dan nieuwe opleveringstests uitgevoerd, onder volgende voorwaarden: • De opleveringen moeten schriftelijk gevraagd worden door de inschrijver • Het Fonds zal binnen de 15 kalenderdagen volgend op de ontvangst van deze schriftelijke aanvraag overgaan tot de gedeeltelijke voorlopige oplevering voor zover de ter beschikking stelling van de mirror schijven en telecommunicatie gerealiseerd is • Het Fonds zal de resultaten van de oplevering communiceren aan de inschrijver. 6.2.
Volledige voorlopige oplevering:
Zodra de opdracht bestendigd is conform het contract en de door het Fonds goedgekeurde uitvoeringsakkoorden en de opleveringstests volledige voldoening geschonken zullen hebben, zal het Fonds de dienstverlener een gedateerd bewijs van volledige voorlopige oplevering van de opdracht bezorgen binnen de dertig kalenderdagen na ontvangst van de schriftelijke aanvraag, voor zover de ter beschikking stelling van de mirror schijven en telecommunicatie gerealiseerd is. Zelfs na de voorlopige aanvaarding blijft de dienstverlener verantwoordelijk voor verborgen gebreken. 6.3.
Definitieve oplevering
Na de tweede test en op voorwaarde dat de tijdens deze periode geleverde, geïnstalleerde of ter beschikking gestelde hardware geen enkele onvolkomenheid meer vertoont, kan de dienstverlener er van uitgaan dat hij de definitieve aanvaarding verworven heeft. Artikel 7.
Prioriteit
De inschrijver zal de prioriteitsregels, de gradatie en de alternatieven beschrijven die hij toepast wanneer twee of meer van zijn klanten waaronder het Fonds tegelijkertijd beroep doen op zijn uitwijkdiensten. De twee partijen kunnen afwijken van deze bepalingen onder wederzijds akkoord na de formele, expliciete goedkeuring van het Fonds. Wanneer de opleveringstests en uitwijktests van het Fonds samenvallen met een ramp bij een klant van de inschrijver, zal het Fonds op vraag van de inschrijver, zijn tests verplaatsen naar een later tijdstip.
30
FBZ/FAO – Bestek 2010/3 – Uitwijkcentrum voor het FBZ en het FAO Artikel 8.
Onbeschikbaarheid
De hardware wordt als onbeschikbaar beschouwd als het Fonds de geleverde, geïnstalleerde en/of ter beschikking gestelde hardware om één of andere reden niet kan gebruiken tijdens of na zijn uitwijking bij ramp naar een uitwijkcentrum of als het gebruik van de hardware onderbroken wordt door enigerlei oorzaak toe te schrijven aan de dienstverlener. Bij onbeschikbaarheid kan een schadevergoeding bepaald worden in onderling overleg of door tussenkomst van een Brusselse rechtbank in functie van de beperkte functionaliteiten. De periode van onbeschikbaarheid vangt aan op het ogenblik dat de dienstverlener over de onbeschikbaarheid ingelicht wordt, mondeling of schriftelijk. De periode van onbeschikbaarheid eindigt op het ogenblik dat de hardware opnieuw ter beschikking wordt gesteld van het Fonds, in goede staat van werking. De dienstverlener verbindt er zich toe onmiddellijk alle maatregelen te nemen die nodig zijn voor het herstel van de normale toestand. Hij stelt ook een oplossing voor waardoor hij het best de verplichtingen kan nakomen die voortkomen uit het bestek en de uitvoeringsakkoorden. Alle kosten inherent aan de maatregelen die door de dienstverlener genomen zijn om te voldoen aan de voorwaarden uit het bestek zijn ter zijnen laste. Artikel 9.
Niet-uitvoering of laattijdige uitvoering van de verplichtingen van de opdracht
Principe: Onverminderd de bepalingen met betrekking tot de overheidsopdrachten en elke andere maatregel die van toepassing is, kan het Fonds een schadeloosstelling eisen van de dienstverlener in geval van niet-uitvoerig of laattijdige uitvoering van de verplichtingen van de opdracht. Het Fonds kan de opdracht stopzetten in de gevallen die zijn opgesomd in artikel 21 van de algemene aannemingsvoorwaarden. Bijzondere gevallen: Het Fonds kan, na getroffen te zijn door om het even welke ramp, de opdracht stopzetten en/of een schadeloosstelling van de dienstverlener eisen telkens de geleverde, geïnstalleerde of ter beschikking gestelde hardware niet beschikbaar of gebruiksklaar is binnen de voorziene termijn van ter beschikking stelling. Deze maatregel gaat onmiddellijk in na het verstrijken van deze voorziene termijn. Analoog aan de voorgaande paragraaf, kan het Fonds een schadeloosstelling van de dienstverlener eisen telkens de geleverde, geïnstalleerde of ter beschikking gestelde hardware niet gebruiksklaar is binnen de voorziene termijn van ter beschikking stelling voor de uitwijktests. Het Fonds heeft het recht de opdracht onmiddellijk te verbreken en/of een schadeloosstelling te eisen van de dienstverlener als deze het Fonds niet de mogelijkheid kan bieden om zijn uitwijktests te doen. Het Fonds kan uiteraard van de dienstverlener een schadevergoeding eisen voor elke andere vorm van niet-uitvoering of laattijdige uitvoering van de verplichtingen van de opdracht. Indien de dienstverlener zelf de opdracht niet kan uitvoeren met het voorziene materiaal, is hij gehouden, op vraag van het Fonds en zonder bijkomende schadevergoeding te betalen door de dienstverlener, het vereiste materiaal te leveren, installeren en/of ter beschikking te stellen van het Fonds tot voldaan is aan de voorwaarden van de opdracht. 31
FBZ/FAO – Bestek 2010/3 – Uitwijkcentrum voor het FBZ en het FAO De dienstverlener zal onder andere de nodige maatregelen nemen om de uitwijking van het Fonds te garanderen, zelfs in geval van onbeschikbaarheid van zijn eigen back up centrum. Het bedrag van deze schadevergoeding kan als volgt vastgelegd worden naargelang de beperkte functionaliteiten: • in onderling akkoord • op 1/250e van de totale waarde van de opdracht per uur en onbegrensd: In bepaalde gevallen zal afgeweken worden van artikel 75 van de algemene aannemingsvoorwaarden op het vlak van boetes voor laattijdige uitvoering in geval van belangrijke schade voor het Fonds en voor de sector van beroepsziekten/arbeidsongevallen die voortvloeit uit de vertraging • door tussenkomst van een Brusselse rechtbank. Artikel 10. 10.1
Verweermiddelen van het Bestuur
Ontstentenis van uitvoering
Wanneer de aannemer in gebreke blijft bij de uitvoering van een van de gevallen voorzien in artikel 20, §4 van de algemene aannemingsvoorwaarden, zal het Bestuur het gebrek in een proces-verbaal vaststellen waarvan een afschrift onmiddellijk bij ter post aangetekende brief aan de aannemer wordt gezonden. De aannemer dient zonder verwijl zijn tekortkomingen te herstellen en kan overeenkomstig artikel 20, §2 van de algemene aannemingsvoorwaarden zijn verweermiddelen doen gelden. 10.2
Boetes
Deze boetes zullen toegepast worden in overeenstemming met artikel 20, §§ 2, en 4 van de algemene aannemingsvoorwaarden, namelijk vanaf de derde dag volgend op de neerlegging van het aangetekend schrijven dat het gebrek in de uitvoering vaststelt. Artikel 11.
Betwistingen
Indien de uitvoering van de opdracht aanleiding geeft tot moeilijkheden, moeten de partijen, alvorens ze gebruik maken van hun rechten zoals voorzien in artikel 20 en 16 van de algemene aannemingsvoorwaarden, een minnelijke schikking nastreven. Hiertoe zal de meest gerede partij de slechte uitvoering van de opdracht aan de andere partij per aangetekende brief betekenen. Zij zal hierbij het probleem precies omschrijven en zo mogelijk een oplossing voorstellen. Deze aangetekende brief zal gelden als ingebrekestelling. Voor alle moeilijkheden of meningsverschillen bij de interpretatie of uitvoering van dit bestek, voor alle leemten in het bestek en meer algemeen voor alle geschillen, komen de partijen samen om ter goeder trouw een oplossing te zoeken. In dit geval wordt het Fonds vertegenwoordigd door de administrateur-generaal of een door hem aangewezen persoon. Indien ze er niet in slagen tot een gemeenschappelijke oplossing te komen, zullen zij, indien zij dit nodig achten om de voorwaarden van de uitvoering van de overeenkomst zoals voorzien in dit bestek te herstellen of enige andere nuttige maatregel te treffen, gebruik maken van hun rechten en prerogatieven zoals voorzien in de algemene aannemingsvoorwaarden voor openbare opdrachten.
32
FBZ/FAO – Bestek 2010/3 – Uitwijkcentrum voor het FBZ en het FAO Bij ontstentenis van een akkoord binnen de zestig dagen en alvorens hun rechten voor de rechtbank te laten gelden, kunnen de partijen overeenkomen één of meer onafhankelijke deskundigen aan te duiden en de kosten hiervoor te delen. Binnen de zestig dagen na hun aanstelling moeten deze deskundigen hun besluiten bij beide partijen neerleggen. Alle betwistingen met betrekking tot de uitvoering van deze opdracht worden uitsluitend beslecht voor de bevoegde rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Brussel. De voertaal is het Nederlands of het Frans. De aanbestedende overheid is in geen geval aansprakelijk voor de schade aan personen of goederen die rechtstreeks of onrechtstreeks het gevolg is van de activiteiten die nodig zijn voor de uitvoering van deze opdracht. De dienstverlener vrijwaart de aanbestedende overheid tegen elke vordering van schadevergoeding door derden in dit verband. Artikel 12.
Veiligheid en vertrouwelijkheid
De dienstverlener en het Fonds verbinden zich er expliciet toe geen zakengeheimen of vertrouwelijke informatie te verspreiden waarvan zij kennis hebben genomen tijdens de oplevering of uitvoering van de opdracht. De dienstverlener zal dezelfde verplichting opleggen aan zijn eventuele onderaannemers. Artikel 13.
Publiciteit
De dienstverlener verbindt er zich toe zonder voorafgaandelijk akkoord van het Fonds de opdracht niet te vermelden in zijn publiciteit, te gebruiken als referentie of er op een andere manier ruchtbaarheid aan te geven.
33
FBZ/FAO – Bestek 2010/3 – Uitwijkcentrum voor het FBZ en het FAO
TITEL II. TECHNISCHE CLAUSULES HOOFDSTUK I :
ONDERWERP VAN DE OPDRACHT
Onderhavige opdracht voor aanneming van diensten wordt gekenmerkt door een gezamenlijke uitvoering voor rekening van verschillende aanbestedende overheden (voor meer details zie artikel 5 van dit hoofdstuk). Onderhavige opdracht bevat 1 perceel. Elk deel betreft de levering, de installatie en de terbeschikkingstelling van een informatica uitwijkcentrum. In het eerste deel gebeurt deze levering, installatie en terbeschikkingstelling van een uitwijkcentrum voor het Fonds voor de Beroepsziekten (FBZ), gelegen Sterrenkundelaan 1, 1210 Brussel. In het tweede deel gebeurt de levering, de installatie en de terbeschikkingstelling van een uitwijkcentrum voor het Fonds voor Arbeidsongevallen (FAO), gelegen Troonstraat 100, 1050 Brussel. 1. Situatie op het FBZ Het Fonds voor de Beroepsziekten is een openbare instelling van sociale zekerheid belast met de schadeloosstelling en voorkoming van ziektes die veroorzaakt werden door de professionele activiteit van werknemers in loondienst. Het maakt deel uit van het extranet van de Sociale Zekerheid en van het informaticanetwerk dat beheerd wordt door de Kruispuntbank van de Sociale Zekerheid. Het Fonds heeft vastgesteld in welke mate het bij ramp zijn activiteiten moet kunnen verderzetten. Het project wil het mogelijk maken dat bij een ramp in het Fonds alle of bepaalde informaticaactiviteiten of administratieve werkzaamheden uitwijken naar een site buiten het Fonds. Deze uitwijkmogelijkheid moet een globale oplossing bieden voor het materiaal, een crisiscentrum, werkposten en de andere faciliteiten die deel uitmaken van dit bestek. Ze moet eveneens de nodige technische ondersteuning (hardware en software) voorzien. Ook een verbinding met het netwerk van de sociale zekerheid moet voorzien worden. Dit alles moet dienen om binnen de vastgelegde termijnen de basisactiviteiten te kunnen hernemen vanuit zijn eigen of een andere locatie. Deze opdracht heeft als voorwerp de levering, de installatie en de ter beschikking stelling aan het Fonds voor de Beroepsziekten van informatica- en bureaumateriaal dat identiek of compatibel is met dat wat gebruikt wordt in het Fonds voor de Beroepsziekten. Het betreft eveneens de ter beschikking stelling van een juiste dienstverlening, bevoegd personeel, voldoende ruimte en bureaumateriaal in geval van ramp bij het Fonds voor de Beroepsziekten, wat ook de aard van de ramp moge zijn, of tijdens periodes van tests die door het FBZ worden uitgevoerd in het uitwijkcentrum. De opdracht garandeert dat heel de oplossing in goede staat van werking ter beschikking wordt gesteld aan het FBZ op elk ogenblik dat het beslist van het uitwijkcentrum gebruik te maken. De opdracht omvat eveneens de montage- en aansluitingswerken, de in dienststelling van het geheel en de voortdurende zorg dat het geïnstalleerde materiaal overeenkomt met het materiaal van het FBZ en dat het de ontwikkeling ervan volgt. Met de voorgestelde oplossing moeten zowel bij een ramp als gedurende de tests snel de informaticaactiviteiten en administratieve werkzaamheden kunnen hernomen worden die nodig zijn voor de basiswerking van het Fonds, en voortdurend de gegevensuitwisselingen in het netwerk van het Fonds blijven verzekerd worden, van op de eigen site of van op een andere site.
34
FBZ/FAO – Bestek 2010/3 – Uitwijkcentrum voor het FBZ en het FAO Alle missies die samenhangen met de opdracht worden uitgevoerd in voortdurende samenwerking met het FBZ. 2. Situatie op het FAO De opdracht betreft het ter beschikking stellen van een extern uitwijkcentrum voor informatica en bureautica in geval van ramp bij het Fonds (wat ook de aard is van die ramp) of gedurende uitwijktests door het Fonds in dit centrum. Het gaat om het ter beschikking stellen van : • een geheel van geleverde, geïnstalleerde en in dienst gestelde hardware, inclusief de nodige montages en connecties • juiste dienstverlening, bevoegd personeel, voldoende ruimte en bureaumateriaal. Op elk ogenblik dat het Fonds beslist van het uitwijkcentrum gebruik te maken, moet het kunnen beschikken over de totale oplossing, in goede staat van werking. De dienstverlener moet er voortdurend over waken dat de hardware in het uitwijkcentrum in overeenstemming blijft met deze in het Fonds, dus er de evolutie van volgt. Met de voorgestelde oplossing moeten zowel bij een ramp (als zodanig bepaald door het Fonds) als gedurende de tests : • snel de informatica-activiteiten en administratieve werkzaamheden kunnen hernomen worden die nodig zijn voor de basiswerking van het Fonds • voortdurend de gegevensuitwisselingen in het netwerk van het Fonds blijven verzekerd worden, van op de eigen site of van op een andere site. De opdracht wordt uitgevoerd in voortdurende samenwerking met het Fonds. 3. Definities : Een ramp is elk incident waarvan het Fonds beslist dat ze de voortzetting verhindert van alle of sommige van zijn kernactiviteiten, -functies of –diensten (zoals de dienstverlening van het Fonds aan de andere instellingen van sociale zekerheid). Bijvoorbeeld (niet-exhaustieve lijst) : • brand, waterschade, terrorisme, ontoegankelijkheid van het gebouw • problemen met het doorsturen van gegevens of met hard- en software. Hardware is alle infrastructuur voor informatica en datacommunicatie. Deze infrastructuur omvat alle machines, toestellen en elementen die noodzakelijk zijn, of binnen of buiten de site van het Fonds kunnen gebruikt worden voor de automatische behandeling van gegevens, hun opslag, wijziging, verwijdering, raadpleging en uitwisseling. Deze infrastructuur moet met de software samenwerken als een geïntegreerd geheel. Bijvoorbeeld (niet-exhaustieve lijst) : • geklimatiseerde computerzaal • capaciteit aan CPU, schijven, schijfbesturingseenheden en bandenkasten • communicatiecontrollers, multiplexers, modems en datacommunicatielijnen • pc’s, printers, bekabeling voor informatica en voor telefonie. Software slaat op alle basissoftware, toepassingssoftware en erbij horende updates.
35
FBZ/FAO – Bestek 2010/3 – Uitwijkcentrum voor het FBZ en het FAO HOOFDSTUK II :
OMVANG VAN DE OPDRACHT
De opdracht omvat onder andere de gezamenlijke uitvoering aan volgende twee instellingen : • •
• • • • •
•
de levering, de installatie, het ter beschikking en in dienst stellen, de tests en de volledige operationele uitvoering van de voorgestelde oplossing alle voorbereidende handelingen en werkzaamheden voor de levering, de installatie, het ter beschikking en in dienst stellen, de tests en de volledige operationele uitvoering van de voorgestelde oplossing (bijvoorbeeld organisatie van en deelname aan vergaderingen, voorbereiding van tests) de studie voor de installatie van de hardware in de hiertoe voorziene lokalen, en het ontwerp van de eventuele installatieplannen alle aansluitingen de technische bijstand en nodige software in geval van ramp en gedurende de tests de nodige handelingen om de hardware in het uitwijkcentrum in overeenstemming te brengen en houden met deze in het Fonds De nodige assistentie bij de uitvoering van een uitwijktest per jaar na de voorlopige oplevering. Deze tests, voornamelijk uitgevoerd door het personeel van het Fonds, zullen het volledig terug opstarten van de mainframetoepassingen en bepaalde serverapplicaties, met inbegrip van de telecommunicatie, moeten toestaan. telkens als het Fonds het uitwijkcentrum en de uitwijkfaciliteiten gebruikt : o het ter beschikking stellen van bureauruimte en bureaumateriaal (tafels, stoelen, kasten, telefoons, telefooncentrale, enz.) voor minstens 40 personen o de levering, installatie en/of het ter beschikking stellen van alle elektrische en andere aansluitingen die hiervoor nodig zijn o alle gebruikskosten tijdens de testperiodes zoals telefoonkosten, datacommunicatiekosten, kosten inzake elektriciteitsverbruik, kosten inzake het verbruik van listingpapier
De kosten die samenhangen met de werken en de leveringen, de transportkosten, de werkuren die nodig zijn voor de herstelling van schade die veroorzaakt werd tijdens de uitvoering van de opdracht, vallen ten laste van de inschrijver. De inschrijver wordt geacht al deze elementen in aanmerking genomen te hebben bij het opmaken van zijn prijsofferte. Tenzij dit bestek anders bepaalt, betreffen de beschreven prestaties zowel de levering, de installatie, het ter beschikking stellen als de operationele uitvoering van de oplossing, met inbegrip van alle machines, toestellen, elementen en toebehoren die nodig zijn voor de uitvoering van deze opdracht. HOOFDSTUK III : Sectie 1.
VERPLICHTINGEN VAN DE AANBESTEDENDE OVERHEID EN VAN DE AANBESTEDER
Algemene verplichtingen :
1. De dienstverlener en het Fonds verbinden er zich toe de verplichtingen na te leven die voortvloeien uit alle toepasselijke bepalingen en engageren zich ertoe samen te werken voor de goede afloop van de opdracht. 2. De dienstverlener aanvaardt de verantwoordelijkheid dat het Fonds door de keuze van de voorgestelde prestaties de vooropgestelde resultaten bereikt. 3. De dienstverlener verbindt zich tot het naleven van alle aangegane verbintenissen en van alle waarborgen die hij gegeven heeft in zijn offerte of in elk ander door hem ondertekend document. 36
FBZ/FAO – Bestek 2010/3 – Uitwijkcentrum voor het FBZ en het FAO 4. Alle resultaten en rapporten die de dienstverlener opstelt ter uitvoering van deze opdracht, zijn eigendom van het Fonds en kunnen slechts met schriftelijke toestemming van het Fonds aan derden meegedeeld worden. 5. De dienstverlener en het Fonds zijn gebonden door de meest strikte discretieplicht met betrekking tot zakengeheimen of vertrouwelijke informatie waarvan zij weet krijgen bij de uitvoering van de opdracht; deze informatie kan in geen geval openbaar worden gemaakt of meegedeeld aan derden. In bijlage 5 bevindt zich een vertrouwelijkheidsovereenkomst. Er wordt aan de inschrijver gevraagd dit document bij zijn offerte te voegen, geldig ondertekend en gedateerd. 6. De dienstverlener en het Fonds zullen slechts vertrouwelijke informatie meedelen aan personen die direct betrokken zijn bij de uitvoering van de opdracht en die ze op de hoogte gebracht hebben van de na te leven verplichtingen inzake vertrouwelijkheid. 7. Geen enkele magneetband, magnetische schijf, optische schijf of andere informatiedrager die informatie bevat die aan het Fonds of zijn informaticagebruikers toebehoort, mag uit de eigen of gehuurde lokalen van het Fonds verwijderd worden zonder voorafgaandelijk en expliciet schriftelijk akkoord van het Fonds. 8. De dienstverlener verbindt er zich toe zonder voorafgaandelijk akkoord van het Fonds de opdracht niet te vermelden in zijn publiciteit, te gebruiken als referentie of er op een andere manier ruchtbaarheid aan te geven. De dienstverlener legt deze verplichtingen op aan zijn medewerkers en onderaannemers. Sectie 2.
Informatieverplichting
De inschrijver wordt geacht de informaticaomgeving van het Fonds (hardware en software) grondig bestudeerd te hebben. Als hij bij de voorbereiding van zijn offerte vaststelt dat hij de opdracht niet kan uitvoeren zonder deze omgeving te wijzigen (toevoeging, verwijdering of aanpassing van hard- en software) moet hij dit uitdrukkelijk in zijn offerte vermelden. Geen enkel verzoek van de inschrijver om additionele betaling of verandering in het tijdsschema zal worden ingewilligd om redenen van verkeerde interpretatie of enige andere reden in verband met de plaats van dienstverlening, de gespecificeerde vereisten of voorwaarden, waarover de inschrijver zich had kunnen informeren door een bezoek ter plaatse te brengen, door zich te wenden tot het Fonds, of door een andere voor de hand liggende wijze. Na de gunning van de opdracht en als dit de verplichtingen van de dienstverlener bij de uitvoering zou kunnen beïnvloeden, deelt het Fonds maandelijks aan de dienstverlener alle hardware-elementen mee die toegevoegd, vervangen, verwijderd of aangepast werden. Sectie 3.
Regels van de kunst en resultaatsverbintenis
Dit bestek vermeldt een aantal regels niet omdat de inschrijver geacht wordt ze te kennen daar ze deel uitmaken van de regels van de kunst eigen aan zijn beroep. De dienstverlening zal uitgevoerd worden volgens deze regels van de kunst. Het behoort tot de verantwoordelijkheid van de inschrijver vooraf na te gaan of hij de correcte uitvoering van de prestaties en de goede werking van het materieel kan waarborgen. Hij verbindt er zich toe de resultaten te bereiken die beschreven zijn in het bestek en in eventuele latere contractuele beschikkingen en uitvoeringsakkoorden. Hiertoe zal hij alle vereiste middelen aanwenden, en dit met de nodige bekwaamheid, onafhankelijkheid en beroepsernst. 37
FBZ/FAO – Bestek 2010/3 – Uitwijkcentrum voor het FBZ en het FAO Alleen de inschrijver is verantwoordelijk voor de juiste uitvoering van het geheel van de opdracht. Sectie 4.
Ligging van het uitwijkcentrum
Ter herinnering, de inschrijver moet in zijn offerte het adres van het uitwijkcentrum vermelden. Dit uitwijkcentrum moet zich op minstens 5 km en maximum 50 km van beide Fondsen bevinden. Sectie 5.
Voorbereiding van de installatieplaats op het Fonds
De dienstverlener verklaart het project bestudeerd te hebben en in zijn offerte de nuttige inlichtingen over de eventuele voorbereiding van de installatieplaats bij het Fonds en de inwerkingstelling van het materiaal aan het Fonds gecommuniceerd te hebben. Indien de dienstverlener geen bijzondere voorwaarden stelt op dit vlak, zal het Fonds dit beschouwen als dat er geen specifieke maatregelen te nemen zijn. Sectie 6.
Toevoegingen en verwijderingen
Het Fonds heeft het recht om hard- of software aan zijn informaticapark toe te voegen, te verwijderen, te vervangen of aan te passen. Als het verwijderen van hardware invloed heeft op de verplichtingen van de dienstverlener moet deze de prijs verminderen in functie van de tarieven vermeld in de offerte. Deze tarieven kunnen herzien worden conform de prijsherzieningsclausule en de bepalingen van het betreffende artikel. Prijsverhogingen of –verminderingen afhankelijk van de hardware worden bepaald in functie van de processorsnelheid (Mips), de geheugencapaciteit (gigabytes) en het aantal toestellen, apparaten, enz… die geleverd, geïnstalleerd of ter beschikking gesteld werden. Sectie 7.
Bezoek aan het uitwijkcentrum
Elk Fonds heeft het recht om het uitwijkcentrum van de dienstverlener te bezoeken zonder verwittiging. Sectie 8.
Uitwijking binnen de 8 uur
De voorgestelde oplossing in geval van ramp moet door de inschrijver geleverd, geïnstalleerd en ter beschikking gesteld zijn in goede staat van werking binnen de 8 uur nadat hij van de ramp op de hoogte werd gesteld door middel van eender welk overeengekomen communicatiemiddel. Elk Fonds heeft het recht om op elk moment deze termijn aan te passen, zelfs na de definitieve oplevering van de opdracht. De dienstverlener moet in dat geval zijn prijzen aanpassen in functie van de beslissing van het Fonds. Deze aanpassing veronderstelt een vermindering van de prijs wanneer de termijn langer duurt dan 8 uur en een prijsverhoging in het tegengestelde geval. Deze aanpassing zal gebeuren aan de tarieven vermeld in de prijsofferte van de inschrijver. Indien het moment van oproep een invloed kan hebben op de prijs, wordt de kandidaat-inschrijver uitgenodigd een verminderde prijs in te dienen indien de start van de ter beschikking stelling niet voorzien moet worden tussen vrijdag 17u en maandag 8u, noch op Belgische feestdagen. 38
FBZ/FAO – Bestek 2010/3 – Uitwijkcentrum voor het FBZ en het FAO
HOOFDSTUK IV : FUNCTIONELE OMSCHRIJVING EN VEILIGHEIDSMAATREGELEN Sectie 1. 1.1.
Functionele omschrijving van de opdracht
Algemene doelstellingen
De voorgestelde technische oplossingen moeten twee rampenscenario’s aankunnen : 1. Eerste hypothese, het informaticacentrum van een Fonds is niet meer operationeel, maar de rest van de infrastructuur blijft geheel of gedeeltelijk beschikbaar: het gebouw van het Fonds moet kunnen worden aangesloten op het uitwijkcentrum zodat het zijn taken verder kan uitvoeren. 2. Tweede hypothese, het informaticacentrum van het Fonds en de rest van de infrastructuur zijn niet meer beschikbaar: de taken moeten verder uigevoerd kunnen worden vanuit het uitwijkcentrum, aangesloten op het netwerk van de sociale zekerheid (extranet) 1.2.
1.2.1.
Beschrijving van het te leveren, te installeren en ter beschikking te stellen materiaal, werkruimte, bureaumateriaal en ondersteuning Materiaal
Binnen de termijn bepaald in hoofdstuk III, sectie 8 stelt de dienstverlener de nodige hardware ter beschikking van elk Fonds. Deze is identiek met de hardware die het Fonds momenteel gebruikt, of volledig compatibel met de hard- en software die het Fonds momenteel gebruikt. Bijlage 1 (FBZ en FAO) beschrijft de huidige toestand en bijlage 2 (FBZ en FAO) de minimumbehoeften in geval van ramp. 1. Configuratie van mainframe en randapparatuur De dienstverlener stelt een mainframe ter beschikking, en de nodige randapparatuur (schijf- en schijfbesturingseenheden, cassette-eenheden, bandenkasten, printers, enz.). Deze configuratie van deze mainframe moet altijd conform zijn en volledig compatibel met de software waarvan elk Fonds op om het even welk ogenblik gebruik maakt (zie bijlage 1). In geval van uitwijking zal dit verbonden moeten worden aan de gezamenlijke mirror disk die dan als eerste eenheid gezien wordt op het niveau van het centrum (zie bijlage 3). 2. Installatie ruimte van de mirror disks Gedurende de looptijd van het contract en gedurende de eventuele verlengingen zal de dienstverlener een private ruimte voorzien voor de contractanten die voldoende uigerust is (veiligheid, acclimatisatie,…) om er een geheel van gezamenlijke mirror disks te installeren die permanent verbonden zijn met de Fondsen via een digitale lijn (zie bijlage 3). 3. Magnetische informatiedragers De dienstverlener stelt de nodige hardware ter beschikking van het Fonds om deze dragers optimaal te gebruiken (zie bijlage 1 en 2). 4. Lokale gebruikers
39
FBZ/FAO – Bestek 2010/3 – Uitwijkcentrum voor het FBZ en het FAO Indien de lokalen van het Fonds beschikbaar gebleven zijn, moet de dienstverlener het nodige materiaal leveren, installeren en/of ter beschikking stellen om ervoor te zorgen dat de lokale gebruikers in hun gewone omgeving kunnen blijven werken. 5. Datacommunicatie Het datacommunicatienetwerk van de Fondsen werd ontwikkeld volgens de ISO-normen. Onderstaande tabel vermeldt de kenmerken van de gebruikte verbindingen voor elk Fonds. Bestemming
Adres
Type lijn
Smals
Fonsnylaan, 20 1060 Brussel
Gehuurd digitaal 10 Mbps
Kruispuntbank van de Sociale Zekerheid
Sint-Pieterse steenweg, 375 1040 Brussel
Uitwijkcentrum
A préciser
1.2.2.
Gehuurd digitaal 1 Gbps
Type modem/interface
Router die DLSW ondersteunt (equivalent 7206 Cisco) Protocol PPRC IBM fiber channel
Bureaumateriaal, ruimte
Telkens als het uitwijkcentrum en zijn uitwijkfaciliteiten gebruikt worden buiten de tests, zal de dienstverlener volgende zaken ter beschikking stellen aan het Fonds: -
bureauruimte (vergaderzaal) die voldoende groot is om een crisisteam van 10 personen te ontvangen. voldoende uitgeruste technische ruimte om de informatici en technici van het Fonds te ontvangen en te werk te stellen. het nodige bureaumateriaal (tafels, stoelen, kasten, telefoons, fax,…) ; hij zorgt ook voor de elektrische en andere aansluitingen die hiervoor nodig zijn. 40 werkposten met pc (zie bijlage 1 voor de compatibiliteit), telefoon, bureau, stoel, kast enz …. De nodige sanitaire faciliteiten evenals een voldoende groot lokaal waar het personeel van het Fonds kan eten.
1.2.3.
Bijstand
Bovendien stelt de dienstverlener de nodige specialisten ter beschikking van het Fonds voor bijstand op het vlak van de hardware, software en datacommunicatie. Indien vereist door het werk moet dit personeel permanent aanwezig zijn bij de voorbereiding, uitvoering en opvolging van de receptie- en backuptests, en tijdens de uitwijkingsperiodes bij een ramp in het Fonds. 1.3.
Beschrijving van de tests
Vóór de tests moet de dienstverlener een opleiding geven over het gebruik van de hardware aan de personen die door het Fonds werden aangeduid. Deze opleiding moet afgestemd zijn op de inhoud van de tests. Elke test zal twee opeenvolgende dagen duren. Doel van de tests 40
FBZ/FAO – Bestek 2010/3 – Uitwijkcentrum voor het FBZ en het FAO -
-
herstel van de schijven herstel van het besturingssysteem, van de besturingssoftware, van de gegevensbanken en van de bestanden moet uitgevoerd worden door personeel van het Fonds dat daarvoor speciaal is opgeleid en de nodige technische bijstand krijgt van de dienstverlener plaatselijke consultatie van de toepassingen vanuit het uitwijkcentrum plaatselijke werkings- en printtests herstel van een netwerk dat volstaat voor de basisactiviteiten van het Fonds en voor de verbinding met het extranet van de Sociale Zekerheid toegang tot de toepassingen vanuit het Fonds herhaling van de voorgaande tests, maar sneller, efficiënter en vlotter uitwerking en opvolging van alle handige documenten en procedures.
Bijzondere tests: Indien een Fonds het noodzakelijk acht zal een bijkomende test georganiseerd worden in het eerste jaar. De inschrijver moet de voorwaarden voor deze optie beschrijven in zijn offerte. De inschrijver zal het Fonds en de instellingen van sociale zekerheid professioneel bijstaan bij de voorbereiding en uitvoering van de tests. Beide partijen kunnen in onderling akkoord de inhoud van de tests wijzigen en/of andere tests uitvoeren. Elk Fonds en de dienstverlener tekenen een akkoord na elke test (opleveringstests en uitwijktests). Dit akkoord omvat een gedetailleerde beschrijving van al het materiaal dat werd gebruikt tijdens de test. Het verbindt de dienstverlener onvoorwaardelijk en verplicht hem om in geval van ramp en in geval van verplichte uitwijking naar het centrum, minstens al het geleverde, geïnstalleerde en ter beschikking gestelde materiaal dat tijdens de laatste test gebruikt werd te leveren, te installeren en/of ter beschikking te stellen van het Fonds. Sectie 2.
Veiligheidsmaatregelen
Gelet op de sociale impact van het Fonds en het karakter van de behandelde informatie is het absoluut noodzakelijk dat de beschikbaarheid, integriteit en vertrouwelijkheid van de gegevens gegarandeerd wordt. De dienstverlener wordt dus geacht alle maatregelen op dat vlak genomen te hebben. 2.1.
Fysieke toegangsbeveiliging
De dienstverlener verbindt zich tot alle nodige veiligheidsmaatregelen om de beschikbaarheid, integriteit en vertrouwelijkheid te garanderen van de gegevens van het Fonds. Volgende maatregelen hebben betrekking op de fysieke beveiliging : indringingsdetectie, toegangscontrole, preventie, opsporen en blussen van brand en opsporen van water. Het uitwijkcentrum moet met een klimaatregeling zijn uitgerust die de temperatuur en de vochtigheid regelt volgens de voorschriften van de constructeurs. De klimaatregeling en de elektriciteitsvoorziening moeten constant verzekerd zijn. 2.2.
Toegangsbeveiliging
De dienstverlener neemt alle nodige maatregelen om de toegang tot het informaticasysteem te beperken tot de personen die er omwille van hun opdracht toegang moeten toe hebben. Deze personen moeten zich identificeren en legitimeren vooraleer ze het informaticasysteem kunnen gebruiken. 41
FBZ/FAO – Bestek 2010/3 – Uitwijkcentrum voor het FBZ en het FAO Voorts moet de dienstverlener ervoor zorgen dat iedere individuele gebruiker uitsluitend de handelingen kan verrichten waarvoor hij bevoegd is. Alle toelatingen moeten in onderling overleg met het Fonds worden vastgelegd. Ze moeten zodanig worden verleend dat iedereen precies over de bevoegdheden beschikt die hij nodig heeft om zijn taken te kunnen volbrengen.
HOOFDSTUK V :
OPTIES
De inschrijver moet een aparte gedetailleerde prijs opgeven voor volgende opties: 1. de levering, installatie, ter beschikking stelling, in dienst stelling, de tests en/of de totale in werkingstelling van de voorgestelde oplossing binnen de 4 uur. 2. Het bedrag waartegen de gebruikskost kan verzekerd worden bij de inschrijver, de kenmerken van deze verzekering. 3. de dagelijkse huurprijs per m2 voor een periode van 1, 3, 6, 9 en 12 maanden van een geacclimatiseerd informaticalokaal dat is uitgerust met communicatiemiddelen dat kan gebruikt worden voor het installeren en in werking stellen van hersteld en nieuw materiaal in afwachting van de beschikbaarheid van nieuwe gebouwen. Elk ander voordeel of bijkomende faciliteit bovenop de gevraagde eisen. De aanbestedende overheid behoudt zich het recht voor om deze opties al dan niet toe te kennen. TITEL III. BIJLAGEN
Bijlage 1 – FBZ Bijlage 1 – FAO Bijlage 2 – FBZ Bijlage 2 – FAO Bijlage 3 – Mirror schijven Bijlage 4 – Inschrijvingsformulier Bijlage 5 – Geheimhoudingsovereenkomst FBZ Bijlage 5 – Geheimhoudingsovereenkomst FAO
42
Fonds voor de beroepsziekten Openbare instelling van sociale zekerheid
Sterrenkundelaan 1 • 1210 Brussel Tel. 02 226 62 11 • Fax 02 219 19 33 • E-mail
[email protected] • http://www.fbz.fgov.be Postchequerekening IBAN BE86 6790 0537 8850 – BIC PCHQBEBB Open van 9 tot 12 uur en eventueel na afspraak op dinsdag en vrijdag na 17 uur
BIJLAGE 1 - FBZ Geïnstalleerd materiaal op de site van het FBZ (Brussel)
Technische fiches AS01 Link andere servers Toepassing Hyperviseur/hardware Besturingssysteem DB
AS02, AS04 Workflow VMWARE 4,0 Update 2 Windows Server 2000 DB2 8,2
AS02 Link andere servers Toepassing Hyperviseur/hardware Besturingssysteem
AS01, AS04 Workflow VMWARE 4,0 Update 2 Windows server 2000
AS04 Link andere servers Toepassing Hyperviseur/hardware Besturingssysteem
AS01, AS02 Workflow – deel van het project- batch manager Specifieke hardware HP DL360 3G Windows Server 2000
AS05 Link andere servers Toepassing Hyperviseur/hardware Besturingssysteem
AS01, AS02, AS04 Workflow - testserver VMWARE 4,0 Update 2 Windows server 2000
AS06 Link andere servers Toepassing Hyperviseur/hardware Besturingssysteem DB
PACS VMWARE 4,0 Update 2 Windows 2008/R2 ORACLE V11
AS07 Link andere servers Toepassing 1 Toepassing 2 Hyperviseur/hardware Besturingssysteem
Arnohr -Sheherazade (HR beheer) Dynclock/DBM5000 VMWARE 4,0 Update 2 Windows 2003
FBZ/FAO – Bestek 2010/3 – Uitwijkcentrum voor het FBZ en het FAO DB 1 DB 2
MSSQL 2005 MSSQL 2005
AS08 Link andere servers Toepassing Hyperviseur/hardware Besturingssysteem DB
mainframe toegang DB PIA5 V7 (logistiek) + EPM/ECM op Tomcat _ Version Test VMWARE 4,0 Update 2 Windows 2003 DB2 client 9,5 /DB mainframe LNX PIAT LINUX Sles10
AS09 Link andere servers Toepassing Hyperviseur/hardware Besturingssysteem DB
PIA5 V7 (logistiek) + EPM/ECM _ Version production VMWARE 4,0 Update 2 Windows 2003 DB2 client 9,5 /DB mainframe LNX PIA5 LINUX Sles10
CAV03 Link andere servers Toepassing Hyperviseur/hardware Besturingssysteem DB
Anti virus in productie VMWARE 4,0 Update 2 Windows 2003 Eigenaar
CCTV Link andere servers Toepassing Hyperviseur/hardware Besturingssysteem DB
CCTV Specifieke hardware specifiek ORACLE
CNTRL Link andere servers Toepassing Hyperviseur/hardware Besturingssysteem
Syslog – Concentratie van loggings van verschillende servers VMWARE 4,0 Update 2 Windows 2008/R2
DC03 Link andere servers Toepassing Hyperviseur/hardware Besturingssysteem
DC04 Domain Controler VMWARE 4,0 Update 2 Windows server 2008/R2
DC04 Link andere servers Toepassing Hyperviseur/hardware Besturingssysteem
DC03 Domain Controler VMWARE 4,0 Update 2 Windows server 2008/R2
44
FBZ/FAO – Bestek 2010/3 – Uitwijkcentrum voor het FBZ en het FAO DC02 Link andere servers Toepassing 1 Toepassing 2 Hyperviseur/hardware Besturingssysteem
Q printer + DDF + Bath & Print Pro …. VMWARE 4,0 Update 2 Windows server 2008/R2
DS01 Link andere servers Toepassing Hyperviseur/hardware Besturingssysteem
masters, ADLIB (bibliotheek), installatiesoftware VMWARE 4,0 Update 2 Windows server 2000
ESX1 Link andere servers Toepassing Hyperviseur/hardware Besturingssysteem
Clustering met andere ESX Service VMWARE - basismachine nodig voor constructie VMWARE VMWARE 4,0 Update 2 LINUX
ESX2 Link andere servers Toepassing Hyperviseur/hardware Besturingssysteem
Clustering met andere ESX Service VMWARE - basismachine nodig voor constructie VMWARE VMWARE 4,0 Update 2 LINUX
ESX3 Link andere servers Toepassing Hyperviseur/hardware Besturingssysteem
Clustering met andere ESX Service VMWARE - basismachine nodig voor constructie VMWARE VMWARE 4,0 Update 2 LINUX
ESX4 Link andere servers Toepassing Hyperviseur/hardware Besturingssysteem
Clustering met andere ESX Service VMWARE - basismachine nodig voor constructie VMWARE VMWARE 4,0 Update 2 LINUX
FMPIPM Link andere servers Toepassing Hyperviseur/hardware Besturingssysteem
Info print manager -Transpositie format "mainframe" (PSF) naar PCL Specifieke hardware AIX
FS01 Link andere servers Toepassing Hyperviseur/hardware Besturingssysteem
File server, Homes, Shares FBZ …. VMWARE 4,0 Update 2 Windows server 2000
45
FBZ/FAO – Bestek 2010/3 – Uitwijkcentrum voor het FBZ en het FAO FS05 Link andere servers Toepassing Hyperviseur/hardware Besturingssysteem
Converter PDF VMWARE 4,0 Update 2 Windows server 2003
FW01 Link andere servers Toepassing Hyperviseur/hardware Besturingssysteem DB
Firewall Hardware Wintel HP DL 360 G3 Windows 2003 MSSQL
MAIL01 Link andere servers Toepassing Hyperviseur/hardware Besturingssysteem DB
Serveur Mail (Lotus Notes, mail, kalenders, adressen, ….) rel 8 VMWARE 4,0 Update 2 Windows 2003 no
MAINFRAME Link andere servers Toepassing Hyperviseur/hardware Besturingssysteem DB Importance/prioriteit Connectiviteit
Voornaamste productieomgeving , productiedatabase mainframe IBM 2096 mod F01 Z10 + IFL Processor VM/VSE/LINUX DB2 7,3 VM - 9,5 Linux 1 4 Ficon + 4 Escon
P2Vconveter Link andere servers Toepassing Hyperviseur/hardware Besturingssysteem
Virtualisatietools van fysieke servers VMWARE 4,0 Update 2 specifiek
PS01 Link andere servers Toepassing Hyperviseur/hardware Besturingssysteem
Print Server VMWARE 4,0 Update 2 Windows server 2008/R2
PX02 Link andere servers Toepassing Hyperviseur/hardware Besturingssysteem DB
Proxy - Webfilter (SURFCONTROL) actief Hardware Wintel HP DL 360 Windows 2003 MSSQL
PX01 Link andere servers 46
FBZ/FAO – Bestek 2010/3 – Uitwijkcentrum voor het FBZ en het FAO Toepassing Hyperviseur/hardware Besturingssysteem DB
Proxy - Webfilter (WEBSENSE) te configureren Hardware Wintel HP DL 360 Windows 2003 MSSQL
SMT01 Link andere servers Toepassing Hyperviseur/hardware Besturingssysteem
Sametime, Chat Lotus Notes VMWARE 4,0 Update 2 Windows 2003
Telefonie Link andere servers Toepassing Hyperviseur/hardware
Telefonie specifiek
TEST01 Link andere servers Toepassing
Ontwikkelingen (Java, Odile) – Transfer naar productie op WEB01 (Odile) via Christophe - bronbeheer Java, …
Hyperviseur/hardware Besturingssysteem
Hardware Wintel Windows XP SP3 (IP fixe)
TSMSERVER Link andere servers Toepassing Hyperviseur/hardware Besturingssysteem DB
Concentreert alles backups van de andere servers Backups / tapes (robot) Specifieke hardware P5 mod. IBM,9131-52A AIX 5,3 DB specifiek AIXTSM
VCENTER Link andere servers Toepassing Hyperviseur/hardware Besturingssysteem
Virtual Console VMWARE - Valid Licences VMWARE VMWARE 4,0 Update 2 Windows server 2008/R2
WCFMPnnn Link andere servers Toepassing Hyperviseur/hardware Besturingssysteem
FS01 Workstation (for end users) Hardware WIntel Windows XP SP3
Remarques
Smartcard reader compatibel met Belgische Eid.
WEB01 Link andere servers Toepassing 1 Toepassing 2 Hyperviseur/hardware
Mainframe Oud Intranet FBZ + Toepassing Java + FTP server ODILE (prints) VMWARE 4,0 Update 2 47
FBZ/FAO – Bestek 2010/3 – Uitwijkcentrum voor het FBZ en het FAO Besturingssysteem
Windows 2003
WEB03 Link andere servers Toepassing Hyperviseur/hardware Besturingssysteem
WEB01 Nieuw Intranet FBZ + Toepassing Java ? VMWARE 4,0 Update 2 Windows
WG02 Link andere servers Toepassing Hyperviseur/hardware Besturingssysteem DB
Ontwikkelingsstations (WCFMP ….) Clearcase - repository ontwikkelingen RAD EGL (mainframe only ) VMWARE 4,0 Update 2 Windows 2003 specifieke clearcase (repository)
Stockage online -
Schijfruimte verbonden aan mainframe (Type 3390 CDK op DS8100) o o
-
Deze ruimte zal direct beschikbaar zijn in het uitwijkcentrum vanaf de mirror schijven Volume : 2 terraoctetten
Schijfruimte « Servers » (Type LUN of FBA op DS8100 en DS3400) o o
Volume 3 terraoctetten beschikbaar op de mirror schijven Volume 6 terraoctetten te herstellen op basis van magnetische dragers via de TSM server.
Stockage « niet online » (magnetische dragers) - Dragers verbonden aan mainframe 4 drives type TS1100 natif en 3592 E05 émulé. - Dragers verbonden aan TSM server. 2 drives type TS1100 natif.
48
FBZ/FAO – Bestek 2010/3 – Uitwijkcentrum voor het FBZ en het FAO
FONDS VOOR ARBEIDSONGEVALLEN
BIJLAGE 1 – FAO Normale toestand A.1. Hardware geïnstalleerd op de site van het FAO (Brussel) A.1.1. Mainframe A.1.1.1. CPU Mainframe IBM z10 BC J01 (vermogen geraamd op 85 Mips) Levend geheugen van 16 GB buiten HSA 1 CPU dedicated to zLinux (IFL cadencé à 693 ( ?) Mips) 4 Escon ports 4 Ficon-express4 poorten aan 4 Gbits SX 2 OSA-express3 kaarten 1000baseT van 4 poorten A.1.1.2. Schijven Secundaire unit DS8700 (momenteel geïnstalleerd bij Sungard en verbonden via een 1gb lijn op de primaire unit van het FAO) Schijven van 300 GB tot 15.000 tpm beschermd met Raid5 2 sets van 16 schijven van 300 GB (4 arrays van 8 schijven) De 4 arrays hebben een gemeenschappelijke schijf en een spare schijf : type 6+P+S Bruto capaciteit 9,600 TB Netto capaciteit 6,701 TB Verborgen geheugen 32 GB CONNECTIE : 8 poorten fibre/ficon 4Gbps, als volgt verdeeld : 2 connexions Ficon maar mainframe (partition VM/VSE) 2 connexions FCP naar mainframe (partition zLinux) 1 connexion FC naar de andere unit voor de synchrone replicatie 2 connexions FC naar SAN switches PTC (Point in Time Copy = FlashCopy) en SE (Space Efficiency) voor 10 TB MM (Metro Mirror = PPRC) Een console HMC, een console SSPC (PC 1 EIA Unit) A.1.1.3. Software basissoftware zVM V5.4 en zVSE 4.2.1 op traditionele CPU Software zVM 5.4 en linux SLES 11 op CPU ILF A.1.1.4. Randapparatuur Cassette-eenheid type 3490 : Comparex-robot met zes drives Cassette-eenheid type 3480 : twee drives met autolader Printer type 3211, model 6400 A.1.2. Servers A.1.2.1. Hardware 2 consolidatieservers IBM X3850-M2 : X3850-M2 : 4 processoren Intel Xeon E7330 2.4 GHz (quad core), 80 Gigabytes RAM X3850-M2 : 4 processoren Intel Xeon E7330 2.4 GHz (quad core), 80 Gigabytes RAM 1 structuurbeheerserver VMWare IBM X3350: X3350 : 1 processor Intel Xeon X3350 2.66 GHz (quad core), 4 Gigabytes RAM 49
FBZ/FAO – Bestek 2010/3 – Uitwijkcentrum voor het FBZ en het FAO 1 backupserver IBM X3500 : X3500 : 1 processor Intel Xeon E5160 3.0 GHz (dual core), 2 Gigabytes RAM A.1.2.2. Schijven Consolidatieservers : capaciteit van 6 Terrabytes Backupserver : 2,2 Terrabytes A.1.2.3. Software Basissoftware consolidatieservers : VMWARE ESX 3.5 (VMWare vSphere 4.x verwacht) Software backupserver : Windows 2003 Server + IBM TSM 5.5.2 A.1.2.4. Randapparatuur robot aangesloten op backupserver : IBM TS3310, uitgerust met vier drives IBM UTL3580-TD4 (LTO 4) netwerkverbindingen via FastEthernet-kaarten, aangesloten op een switch
50
FBZ/FAO – Bestek 2010/3 – Uitwijkcentrum voor het FBZ en het FAO A.1.3. Netwerk en telecommunicatie A.1.3.1. Algemeen schema
A.1.3.2. Uitleg van het schema : beschrijving bestaande situatie De servers en werkstations zijn verbonden met de mainframe-FAO (mainframe van het Fonds) via een OSA ethernetkaart op deze mainframe. “Externe klanten” hebben toegang op afstand tot de mainframe-FAO en servers-FAO via : de dial in-router van het Fonds : Cisco 3660, IOS 12.2(1) op een lijn van het type ISDN PRA 30. De mails naar buiten, internettoegangen en extranettoepassingen gaan naar het extranet via een gehuurde lijn van10 Mb. Deze gehuurde lijn heeft een gehuurde optische vezel backup-lijn van 10 Mb.
51
Fonds voor de beroepsziekten Openbare instelling van sociale zekerheid
Sterrenkundelaan 1 • 1210 Brussel Tel. 02 226 62 11 • Fax 02 219 19 33 • E-mail
[email protected] • http://www.fbz.fgov.be Postchequerekening IBAN BE86 6790 0537 8850 – BIC PCHQBEBB Open van 9 tot 12 uur en eventueel na afspraak op dinsdag en vrijdag na 17 uur
BIJLAGE 2 - FBZ Materiaal voor het FBZ dat te “backuppen” is Minimale offerte. 1°
Mainframe
CPU Van gelijkwaardig vermogen (2086-F01), met een CP processor en IFL processor(en) en met een minimaal vermogen van 350 Mips. Bruikbaar geheugen 16Gb. 4 Ficon channels (4 Gbps zie technische specs van DS8700), 4 Escon channels, OSA kaart(en) met minstens 4 poorten die snelheden van 10/100/1000 Mbps ondersteunen, support van Hypersockets. Magnetic disks De schijfruimtes bestaan uit mirror schijven die zich bevinden op het te voorzien materiaal DS8700. Magnetic tapes Idealiter minstens 2 gelijkwaardige units. (Cfr. Bijlage 2) Printers Een printpotentieel gelijkwaardig aan 60 blz/min recto verso.
2°
Server TSM (P/Series IBM of gelijkwaardig)
===========[Hardware]================== Model : IBM,9131-52A Processors : 1 PowerPC_POWER5 2096.9MHz Memory : 3920 Mo Firmware : IBM,SF240_320 Tapes Drive : Model Block_Size IBM 03592E05________ 0 IBM 03592E05________ 0 IBM VXA-2___________ 0
===========[Software]==================== Operating System : AIX 5.3.0.0 Kernel : 64 bits, Fileset: bos.mp64 5.3.0.60
===========[Storage]====================== Volume Groups : Name Size (Mo) Used (Mo)
FBZ/FAO – Bestek 2010/3 – Uitwijkcentrum voor het FBZ en het FAO tsmvg rootvg
572160 139776
495872 39168
Volume Groups & Disks : VG Name Name Size (Mo) Used (Mo) tsmvg hdisk4 286102 247936 tsmvg hdisk1 286102 247936 rootvg hdisk3 70006 10368 rootvg hdisk2 70006 28800
===========[Network]====================== Network Cards : Name Address IP Netmask Media Speed ent2 10.114.2.4 255.255.255.0 1000MbpsFullDuplex 3°
Servers
Een potentieel aan machines dat een cluster ESX kan bevatten waarvan het nuttig vermogen overeenkomt met 4 biprocessors van 4 cores van 2.8 Mhz en met een totaal geheugen van 128 Gb en uitgerust met minstens 4 Fibre connectors (4Gbps).
Server
Functie
Sequentie van restitutie
Mainframe ESX1 ESX2 ESX3 ESX4 TSMSERVER VCenter DC03 DC04 PS01 (printserver) CNTRL AS09 WCFMP*** MAIL01 FS01 AS07 CAV** PX** WG02 WEB01 WEB03
Dienst Dienst Dienst Dienst Dienst Dienst Dienst Dienst Dienst Dienst Dienst Toepassing werkstation Toepassing Toepassing Toepassing Dienst Dienst Toepassing Toepassing Toepassing
1 2 3 3 3 4 5 6 6 7 8 9 >9 10 11 12 >12 >12 >12 >12 >12
AS01 AS02 AS04 AS05 AS06 CCTV P2VCONVERTER
Uitstelbaar Uitstelbaar Uitstelbaar Uitstelbaar Uitstelbaar Uitstelbaar Uitstelbaar
99 99 99 99 99 99 99 53
FBZ/FAO – Bestek 2010/3 – Uitwijkcentrum voor het FBZ en het FAO FMPIPM FS05 FW01 SMT01 Telefonie TEST01 DS01
4°
Uitstelbaar Uitstelbaar Uitstelbaar Uitstelbaar Uitstelbaar Uitstelbaar Dienst
99 99 99 99 99 99
Communicatie
54
FBZ/FAO – Bestek 2010/3 – Uitwijkcentrum voor het FBZ en het FAO
55
FBZ/FAO – Bestek 2010/3 – Uitwijkcentrum voor het FBZ en het FAO
FONDS VOOR ARBEIDSONGEVALLEN
BIJLAGE 2 – FAO DRP toestand A.2. Minimum aan hardware gewenst bij ramp A.2.1. Mainframe A.2.1.1. CPU een CPU die compatibel is met de software die momenteel gebruikt wordt een vermogen van minstens 60 MIPS minimumvermogen IFL processor : 350 MIPS Levend geheugen van 16 GB buiten HSA OSA kaart(en) met minstens 4 poorten die snelheden van 10/100/1000 Mbps ondersteunen A.2.1.2. Schijven De secundaire unit zal gekoppeld worden via 4 channels Ficon-express4 van 4 Gbits SX waarvan 2 connexions Ficon naar mainframe (partition VM/VSE) 2 connexions FCP naar mainframe (partition zLinux) A.2.1.3. Software te voorzien : eventuele aanpassingen voor licentiesleutels en voor telecommunicatie. A.2.1.4. Randapparatuur cassette-eenheid van het type-3490 met minstens 6 drives cassette-eenheid van het type-3480 met minstens 2 drives systeemprinter A.2.2. Servers A.2.2.1. Hardware consolidatieserver (idealiter verdeeld over twee fysieke servers) * die software VMWare ESX 3.5 / 4.x ondersteunt * 16 CORES Intel Xeon 2,5 GHz (op max 8 processoren) en minimum 96 GB RAM * minstens 8 Gigabit verbindingen gekoppeld aan een switch * 2 fibres te connecteren op SAN switch(en) verbonden met de secundaire stockage unit backupserver * minstens 2 processoren Intel Xeon 2 GHz en 2 GB RAM, * schijfcapaciteit van min 1TB * verbonden aan dezelfde switch als de productieserver, in Gigabit A.2.2.2. Schijven (ter beschikking op secundaire unit) A.2.2.3. Randapparatuur robot aangesloten op backupserver : minstens 2 lezers LTO Ultrium, type 4 (compatibel met het bestaande) A.2.3. PC’s A.2.3.1. Hardware • een processor van minstens 3,0 GHz • een RAM geheugen van minstens 2 GB MB 56
FBZ/FAO – Bestek 2010/3 – Uitwijkcentrum voor het FBZ en het FAO • een scherm van minstens 17 inch • een muis en een klavier • e-ID kaartlezer • Ethernet netwerkkaart 10/100 MB A.2.3.2. Schijven minimale capaciteit: 60 GBytes A.2.3.3. Software wordt teruggezet vanuit images op pc’s die het Fonds ter beschikking stelt te voorzien : eventuele aanpassingen A.2.3.4. Randapparatuur netwerkverbinding via een Ethernetkaart van het type 100 Mb RJ45 minstens één CD/DVD-lezer toegankelijk via het netwerk als WDS server operationeel is: images op de machines gezet via het netwerk
57
FBZ/FAO – Bestek 2010/3 – Uitwijkcentrum voor het FBZ en het FAO A.2.4. Netwerk en telecommunicatie A.2.4.1. Algemeen schema DRP
A.2.4.2. Uitleg bij het schema DRP Gewenste verbindingen op drp-site Een of meerdere Ethernet switches/routers met voldoende poorten voor de koppeling van de mainframe, de router en alle servers/workstations. Een router die DLSW+ ondersteunt met : - een ISDN 30-module met geïntegreerde modem (voor de verbinding met de “externe klanten”) - een gehuurde lijn 10 Mb (voor de verbinding met Smals) - een FastEthernet-verbinding (voor de verbinding met de LAN van de mainframe-servers) De ISDN-lijn (02/550.xx.xx) voor de “externe klanten” moet verplaatst worden van het huidig gebouw van het Fonds naar het DRP-gebouw (leverancier : Belgacom) De gehuurde 2 Mb-lijn voor het extranet moet verplaatst worden van het huidig gebouw van het Fonds naar het DRPgebouw (leverancier : Belgacom) Gewenste verbindingen in gebouw van het Fonds een switch die het Ethernet-protocol ondersteunt, met minstens 12 poorten, waarvan 4 in optische vezelkabel SC, voor de koppeling van alle Ethernet-segmenten op de verdiepingen.
58
Fonds voor de beroepsziekten Openbare instelling van sociale zekerheid
Sterrenkundelaan 1 • 1210 Brussel Tel. 02 226 62 11 • Fax 02 219 19 33 • E-mail
[email protected] • http://www.fbz.fgov.be Postchequerekening IBAN BE86 6790 0537 8850 – BIC PCHQBEBB Open van 9 tot 12 uur en eventueel na afspraak op dinsdag en vrijdag na 17 uur
FONDS DES ACCIDENTS DU TRAVAIL
BIJLAGE 3 – Mirror schijven
Deze schijvenunit die zal geïnstalleerd worden door het Fonds zal gekoppeld moeten worden aan telecomlijnen die zullen geleverd worden (door de Fondsen) en geïnstalleerd tussen elk Fonds en de lokalen van de dienstverlener alsook, in geval van ramp, aan het mainframe en aan de servers die de dienstverlener ter beschikking zal stellen in het kader van deze opdracht. De offerte zal de bedragen vermelden voor een berging voor de duurtijd van de opdracht of met eventuele verlengingen. De offerte zal eveneens alle bijkomende bedragen/kosten vermelden en/of de manier waarop ze berekend worden (bijvoorbeeld: installatiekosten van de lokalen, elektriciteit, enz…) Extracten uit de brochure DS8700 ARCHI en Implementatie SG24-8786-00 Volgens deze informatie zou de DS8700 unit (model 941 base frame only) een private ruimte nodig hebben van volgende minimale afmetingen: lengte : 118.3 cm + 121.9 cm voor + 76.2 cm achter ‘ 362.1 cm breedte : 84.7 cm + 5.1 cm links + 5.1 cm rechts ‘ 94,9 cm hoogte : 193 cm
FBZ/FAO – Bestek 2010/3 – Uitwijkcentrum voor het FBZ en het FAO
60
Fonds voor de beroepsziekten Openbare instelling van sociale zekerheid
Sterrenkundelaan 1 • 1210 Brussel Tel. 02 226 62 11 • Fax 02 219 19 33 • E-mail
[email protected] • http://www.fbz.fgov.be Postchequerekening IBAN BE86 6790 0537 8850 – BIC PCHQBEBB Open van 9 tot 12 uur en eventueel na afspraak op dinsdag en vrijdag na 17 uur
Bijlage 4 aan het bestek 2010/3 – UITWIJKCENTRUM VOOR HET FBZ EN FAO - Offerteformulier
OFFERTEFORMULIER De firma (volledige benaming) met als adres: (straat) (postnr en gemeente) (land) Ingeschreven bij de Kruispuntbank van de Ondernemingen onder nummer en waarvoor Mijnheer/Mevrouw (*)
(naam) (functie)
gedomicilieerd op het adres (straat) (postnr en gemeente) (land) als inschrijver of gevolmachtigde optreedt en hieronder ondertekent, verbindt zich tot de uitvoering, overeenkomstig de voorwaarden en bepalingen van het bestek AOA 2010/3, van de hiervoor omschreven dienst vormende het enige perceel van dit document, tegen de hierondervermelde forfaitaire eenheidsprijs: a) totale prijs voor de opdracht :
BASISOFFERTE Globale prijs voor de basisoplossing Eenheidsprijs per dag gebruik van de uitwijksite, buiten tests Eenheidsprijs per bijkomende test Prijs in geval van uitbreiding van het materiaal
Prijs excl btw
btw
Prijs incl btw
62 OPTIES Termijn van 4u Het bedrag waartegen de gebruikskost verzekerd kan worden bij de inschrijver De dagelijkse huurprijs per m2 voor een periode van 1 maand van een informaticalokaal … 3 maand … 6 maand … 9 maand … 12 maand Ter informatie vermeldt u de gedetailleerde prijzen voor: De ruimte voor mirror schijven De communicatie (verbinding extranet) b) forfaitaire prijs voor deel 1 FBZ (ter informatie):
BASISOFFERTE Globale prijs voor de basisoplossing Eenheidsprijs per dag gebruik van de uitwijksite, buiten tests Eenheidsprijs per bijkomende test Prijs in geval van uitbreiding van het materiaal OPTIES Termijn van 4u Het bedrag waartegen de gebruikskost verzekerd kan worden bij de inschrijver De dagelijkse huurprijs per m2 voor een periode van 1 maand van een informaticalokaal … 3 maand … 6 maand … 9 maand … 12 maand
Prijs excl btw
btw
Prijs incl btw
Prijs excl btw
btw
Prijs incl btw
Ter informatie vermeldt u de gedetailleerde prijzen voor: De ruimte voor mirror schijven De communicatie (verbinding extranet) c) forfaitaire prijs voor deel 2 FAO (ter informatie):
BASISOFFERTE Globale prijs voor de basisoplossing Eenheidsprijs per dag gebruik van de uitwijksite, buiten tests Eenheidsprijs per bijkomende test
62
63 Prijs in geval van uitbreiding van het materiaal per werkpost schijvencapaciteit op de mainframe, per 100 GB schijvencapaciteit op de servers, per 100 GB vermogen voor de mainframeprocessoren, per 10 Mips vermogen voor de serverprocessoren, per 2 GHz OPTIES Termijn van 4u Het bedrag waartegen de gebruikskost verzekerd kan worden bij de inschrijver De dagelijkse huurprijs per m2 voor een periode van 1 maand van een informaticalokaal … 3 maand … 6 maand … 9 maand … 12 maand Ter informatie vermeldt u de gedetailleerde prijzen voor: De ruimte voor mirror schijven De communicatie (verbinding extranet) In het geval deze offerte wordt goedgekeurd, zal de borgtocht worden gestort overeenkomstig de in het bestek gestelde voorwaarden en termijnen. In de offerte is de vertrouwelijke informatie en/of de informatie die betrekking heeft op technische of commerciële geheimen duidelijk aangeduid. Het betalingsorganisme van de aanbestedende overheid zal de verschuldigde sommen betalen door storting of overschrijving op het rekeningnummer IBAN BIC Er wordt gekozen voor de
Nederlandse/Franse (*)
taal voor de interpretatie van het contract.
Alle briefwisseling betreffende de uitvoering van de opdracht moet worden gestuurd naar:
(straat) (postnr. en gemeente) ( en F-nummer)
63
64
Gedaan:
Te
op
2011.
De inschrijver of gevolmachtigde: (naam) (functie) (handtekening)
GOEDGEKEURD: 14 december 2010 1210 Brussel
Jan UYTTERHOEVEN, Administrateur generaal.
Vak voorbehouden aan de administratie in geval van goedkeuring van de offerte bij toewijzing van de opdracht: GOEDGEKEURD, 1210 Brussel,
Jan UYTTERHOEVEN Administrateur-generaal
64
Fonds voor de beroepsziekten Openbare instelling van sociale zekerheid
Sterrenkundelaan 1 • 1210 Brussel Tel. 02 226 62 11 • Fax 02 219 19 33 • E-mail
[email protected] • http://www.fbz.fgov.be Postchequerekening IBAN BE86 6790 0537 8850 – BIC PCHQBEBB Open van 9 tot 12 uur en eventueel na afspraak op dinsdag en vrijdag na 17 uur
Bijlage 5: GEHEIMHOUDINGSOVEREENKOMST Artikel 1. De ondergetekende: (Naam, voornaam, hoedanigheid) …………………………………………………..… Adres …………………………………………………………………………………… verklaart geldig de maatschappij (de firma) te kunnen vertegenwoordigen (naam en adres van de firma)…………………………………………….. ……………………………………………… ……………………………………………… Artikel 2. Het voorwerp van deze overeenkomst is de verplichting tot vertrouwelijkheid vast te leggen die door alle leveranciers of dienstverleners moet worden nageleefd in hun betrekkingen met het FBZ. Artikel 3. De persoon of maatschappij bedoeld in artikel 1 die bij contacten, tests of diensten uitgevoerd met of voor het FBZ in het kader van die activiteiten toegang heeft tot informatie bewaard door het FBZ verbindt zich ertoe bij de ondertekening van deze overeenkomst die informatie niet te bewaren of te onthullen aan derden. Artikel 4. De persoon of maatschappij bedoeld in artikel 1 die bij contacten, tests of diensten uitgevoerd met of voor het FBZ in het kader van die activiteiten toegang heeft tot informatie met betrekking tot de werking van het FBZ verbindt zich ertoe bij de ondertekening van deze overeenkomst die informatie niet te bewaren of te onthullen aan derden. Artikel 5 De ondergetekende verklaart zich ervan bewust te zijn dat elke inbreuk op deze overeenkomst gerechtelijk kan worden vervolgd.
Gedaan te ………………………., op .. /.. /….
Handtekening, identiteit en functie van de persoon voorafgegaan door de vermelding “GELEZEN EN GOEDGEKEURD",
Datum:
FONDS DES ACCIDENTS DU TRAVAIL Bestek n° 2010/3 Algemene offerteaanvraag voor een uitwijkcentrum
Bijlage 5: Vertrouwelijkheidsovereenkomst De inschrijver moet dit document, geldig ondertekend en gedateerd, bij zijn offerte voegen.
De inschrijver verbindt er zich toe alle vertrouwelijke informatie waarvan hij ten gevolge van het uitschrijven, de gunning of de uitvoering van de opdracht kennis kan hebben, geheim te houden, en dit zowel voor als na de toekenning en uitvoering van de opdracht.
De inschrijver zal alleen vertrouwelijke informatie bekend maken aan die personen die rechtstreeks betrokken zijn bij de uitvoering van de opdracht. Hij staat ervoor in dat bedoelde personen op de hoogte zijn van deze verplichtingen over de geheimhouding en ze ook nakomen.
De inschrijver verbindt er zich daarenboven toe de vertrouwelijke informatie slechts aan te wenden voor het opmaken van zijn offerte, en, indien hem de opdracht wordt toegekend, voor de uitsluitende doeleinden van deze opdracht.
De inschrijver zal zijn eventuele onderaannemers dezelfde verplichtingen opleggen. Voor akkoord,
te
Identificatie inschrijver :
Identificatie ondertekenaar :
Functie :
(handtekening)
, op
2011
