Introductie tot
CONON COnnecting the NONprofit
19/01/2015
Waarom is CONON opgericht?
Als financieel verantwoordelijke van een Sociale Economie onderneming heb ik opgemerkt dat kmo’s steeds minderwaardige contractvoorwaarden kregen in vergelijkin met grote ondernemingen. Omdat er tot op heden binnen de bestaande overkoepelende organen weinig beweging is om leveranciers onder druk te zetten om betere voorwaarden te bekomen voor hun leden. Er binnen de (kleine) verenigingen gebrek aan “tijd”, “besef” en/of “expertise” is om de nodige heronderhandelingen van leverancierscontracten uit te voeren. Omdat federaties en koepels die dit reeds doen enkel voor eigen leden.
Situatieschets
De verenigingen onderhandeleb heden meestal de eigen contracten, met al dan niet oog op de wetgeving op overheidsopdrachten;
Vanwege de beperkte omvang van verenigingen krijgen ze prijzen die gelden voor particulieren en/of zelfstandigen;
De leveranciers geraken zelf ook niet wegwijs in de sociale sector, ze vinden geen directe toegangen tot het marktaandeel dat de zeer gediversifieerde sociale sector vertegenwoordigt.
Is dit zoals GROUPON?
Neen, Groupon verzamelt leveranciers om zo “goedkoop” producten aan te bieden aan consumenten.
Conon verzamelt consumenten (vzw’s, sociale economie bedrijven, etc) met dezelfde noden om betere voorwaarden te bedingen bij leveranciers. Mijn doelstelling is om voor elke vzw die actief is in de sociale economie of non-profit meer middelen vrij te maken voor hun “statutaire missies”. Dit door hen minder te laten betalen aan overheadkosten, indirecte- en/of directe werkingskosten.
Noden die iedereen heeft:
Welke ‘zelfde noden’ hebben de vzw’s en ngo’s dan?
-
Sociaal Secretariaat
-
Verzekeringen (Arbeidsongevallen, brand, burgerlijke A, Bestuurders A, etc)
-
Kantoormateriaal (Kopieermachine, papier, inkt, schrijfgerief, etc.)
-
IT & Telecom (GSM, internet, telefonie, IT support, etc)
-
Drank, voeding & onderhoudsproducten (via webshop / postorder)
-
Vervoermiddelen (bedrijfswagens, onderhoud, benzine, fleet-pass cards, etc)
Verwachtingen naar de klant van Conon 3 Voorwaarden om tot besparingen over te gaan:
Door de moed te hebben, om open en in alle vertrouwen ‘informatie te delen’;
Door zich als een klant van de groep te gaan ‘profileren’ naar leveranciers toe;
Door effectief ‘bereidheid te tonen om van leverancier te veranderen’.
Hoe krijg je een CONON effect? Stap 1- De aangesloten verenigingen delen de gevraagde informatie en hun extra vragen / noden. (vaak via een e-survey, geen nodeloze overlegmomenten)
Stap 2 – inventariseren van alle info en voorwaarden opstellen op basis van de ontvangen info. Stap 3 – nadien ga ik zo ruim mogelijk de markt verkennen om diverse leveranciers aan te spreken. Alle leveranciers die aan de opgestelde voorwaarden voldoen, worden nadien tegen elkaar uitgespeeld om hun offertes zo scherp mogelijk te krijgen zonder te verzaken aan de voorwaarden van de klanten.
Valkuilen en kleine lettertjes?
Alle vzw’s blijven steeds vrij in het kiezen van hun leveranciers. Indien een voorstel van CONON hen niet gunstig lijkt, dan kan men dit ten alle tijden en vrijblijvend naast zich neerleggen. Er is geen enkel risico verbonden aan het deelnemen aan een thema.
Individuele contracten blijven de norm. Er worden nooit exclusiviteits-, raam- of groepscontracten gesloten. Elke vereniging zal net zoals vandaag een contract rechtstreeks met de leverancier hebben.
Hoeveel moet u CONON hiervoor betalen?
Wat met de wetgeving op overheidsopdrachten?
0,00 EUR (zie volgende slide)
Aangezien er steeds meerdere leveranciers aangesproken worden per thema, en we hen allen uitnodigen om offertes op te maken op basis van ‘een uniforme vraag’ kan er een vergelijkingsrapport gemaakt worden. Dit rapport zal u overhandigd worden, zodoende uw vereniging in orde is met de wetgeving op overheidsopdrachten. Vaak zal ook al bij de e-survey blijken indien uw vereniging met deze onderhandelingen of via openbare of beperkte aanbesteding moet werken. Indien u voor een bepaald thema enkel via een publieke aanbesteding kan werken, dan zal u daarvan op de hoogte gesteld worden.
0 EUR kosten & Win-win?
CONON kan je beschouwen als een ‘klantenmakelaar’ en zal van de leveranciers een vergoeding eisen voor haar geleverde service. De filosofie hier is dat elke structurele besparing zal gefinancierd worden door de leveranciers zelf. Hoe kan dat? Indien een leverancier haar klantenbestand kan uitbreiden of een klant kan blijven behouden voor een bepaalde periode, dan is dat deze leverancier geld waard. CONON zal hier op inspelen en haar werking langs deze weg laten financieren. Let op: CONON zal nooit een ‘agent’ worden van één exclusieve leverancier. Ten alle tijden zal de onafhankelijkheid tegenover leveranciers gevrijwaard blijven.
Resultaten tot dusver…
Kantoorbenodigheden: na een vergelijk tussen Otto, Viking, Bruneau en Arend bleek Otto Office de beste prijs te bieden, en een evenwaardige kwaliteit en service te bieden als de andere kandidaten. Alle partners van CONON krijgen heden 10% tot max. 12% korting (voor BTW) op AL hun aankopen bij OTTO Office. Geen aankoopverplichtingen, geen afnamevolumes verplicht, etc..
Sociaal Secretariaat:
Sd Worx, Partena, Acerta, CLB Group, HDP en Groep S zijn allen
aangesproken om een aanbod te doen naar de groep. CLB Group kwam als beste uit het onderzoek. Hun prijzen zijn het scherpst en betekenen een noemenswaardige structurele besparing voor veel partners (met enkele uitschieters van +/- 60% besparing op het beheer van de loonadministratie). De inhoudelijke evaluatie van dit sociaal secretariaat bij de klanten, is tot heden steeds positief.
Verzekeringen:
Veel partners zijn rechtstreeks aangesloten bij een verzekeringsfirma, al te vaak zonder makelaar. Dit kan bij concrete schadegevallen leiden dat de verzekeraar twee rollen speelt…dat van het beschermen van de gedupeerde, maar ook de rol van private onderneming die haar eigen kosten wil terugdringen. Conon werkt daarom samen met één makelaar die op zoek gaat naar de beste formule voor elke individuele vereniging. Deze makelaar fungeert nadien ook als tussenpersoon bij schadegevallen of verzekeringskwesties. Deze zal alle aangemelde dossiers opnemen en afhandelen.
Planning 2015
Onderhandelingen opstarten met
-
Leverancier(s) van dranken / bioproducten, voeding, onderhoudsproducten.
-
Leverancier(s) van ergonomisch en milieuvriendelijk poetsmaterialen en –uitrusting.
Extra: -
Acerta en Groep S die in 2011 net niet in aanmerking kwamen, zullen in 2015 een nieuw voorstel kunnen indienen voor de klanten van Conon. Indien dit voorstel beter is dan dat van de huidige leverancier, dan zal dat aangekaart worden met CLB Group.
-
Het vergroten van de zichtbaarheid van CONON via sociale media en lanceren van de nieuwe website.
Tevreden klanten:
BON vzw Brusselse Raad voor Leefmilieu vzw Opvoeden in Brussel vzw Buurtsport Brussel vzw Lokale dienstencentra: Anker, Harmonie, Cosmos, De Zeyp, Zoniënzorg, Forum. Sporen naar Werk vzw Cachet vzw Atelier Groot Eiland vzw Casablanco vzw Micro Marche vzw Baïta vzw etc
