17/11/2015
Inleidende les tot de cursus COMMERCIEEL BELEID voor KMO
Deze cursus laat je proeven van de uitdagingen die je als zelfstandig ondernemer zult aangaan.
In een notendop: een stevige portie zelfkennis opdoen, een initiatie in marketing en je eigen project op zijn haalbaarheid toetsen.
Van de succesvolle medewerker van morgen verwacht het bedrijfsleven dat zij hun job uitvoeren in de geest van een ondernemer.
FOTOGRAFIE & MULTI MEDIA
COMMERCIEEL BELEID
SYNTRA WEST
ELKEEN HEEFT ZIJN KWALITEITEN EN GAVEN!
Cursus Commercieel Beleid
Docent JP Isebaert dia 1
Cursus Commercieel Beleid pag
Docent JP Isebaert dia 2
COMMERCIEEL BELEID – les 1 Jullie, op positieve wijze en vanuit 30 jaar ervaring als commercieel marketeer, een tipje van de sluier over commercieel beleid oplichten. Doelstelling Achtergrond: wetenschap, creativiteit en economie Carrière in sales & marketing E-marketing & consultancy Actueel: E-learning (HTML5/CSS3 - Medische projecten) Achtergrond
• • • •
Intro Commercieel Beleid plaatsen in het geheel Competentieprofiel succesvolle ondernemers Zelfkennis & opstart van je (droom)project 1. ENTRE-spiegel 2. POP of persoonlijk ontwikkelingsplan 3. Haalbaarheidsstudie
Jean-Paul Isebaert je docent
Cursus Commercieel Beleid pag
Docent JP Isebaert dia 3
Cursus Commercieel Beleid pag
Docent JP Isebaert dia 4
Luiken in je opleiding tot ondernemer
Focus & Middelen
FINANCIEEL Investeringsplan Financiering Vaste kosten Variabele kosten Doodpuntomzet Prognose
1. Cursus (werkinstrument) Lessen (toelichting + praktijkvoorbeelden) Online: pdf pps + headlines kennis + acties
Cursus Commercieel Beleid pag
COMMERCIEEL Inleiding Jezelf kennen Marktanalyse Marketingmix Aan & verkoop Maatschappij Visie strategie
Docent JP Isebaert dia 5
RECHT
van de cursus
2. Commercieel beleid = DOEN cursus a. ENTRE-spiegel & POP
b. Eigen project & Haalbaarheidstudie Dit signaal duidt erop dat dit: c. Omzetprognose Ofwel actief aanwezige kennis is Ofwel een werkpunt, aktiepunt is
Cursus Commercieel Beleid pag
Docent JP Isebaert dia 6
1
17/11/2015
EVALUATIE
EVALUATIE cursusvan commercieel beleidzeker mee! VORM & PRESENTATIE je werk spelen
cursus commercieel beleid
1. Cursus = werkdocument (invullen) 2. POP / Entre-spiegel : actiepunten 3. Eigen project bepalen Haalbaarheidstudie “eigen project” 4. Beoordelen inzicht in de materie.
10% 20% 50% 20%
5. Omzetprognose cruciaal voor Fin Beleid In cursus (grijze pagina’s): toelichting tot coderingsnormen. Cursus Commercieel Beleid pag
Docent JP Isebaert dia 7
Tussentijdse evaluatie na theorie & OPEN BOEK 1. Aanzet van je haalbaarheidsstudie & POP 2. Werkplan van je ENTRE-spiegel 3. Theorie: over wat essentiële kennis is
Finale evaluatie in juni. Alle aspecten van je haalbaarheidsstudie & POP Advies: dinsdag of woensdag 16h30-18h30 zie www.xxx.be in de agenda commercieel beleid Cursus Commercieel Beleid pag
Docent JP Isebaert dia 8
Competentie | definitie & betekenis
Succesvol ondernemen is de som van je competenties.
Ondernemerscompetenties: geheel van kennis, vaardigheden en attitudes die blijken bij succesvolle ondernemers.
COMPETENTIES Cursus Commercieel Beleid pag
Competentie: het vermogen om een taak met de juiste kennis en vaardigheden te verrichten.
Docent JP Isebaert dia 9
Cursus Commercieel Beleid pag
Docent JP Isebaert dia 10
Competenties & gedragsindicatoren Cruciale competenties 1. Kansen zien, creativiteit 2. Overtuigingskracht 3. Berekende risico’s 4. Doorzettingsvermogen 5. Resultaatsgericht 6. Financieel inzicht Cursus Commercieel Beleid pag
Belangrijke competenties 7. Zelfkennis 8. Gerichtheid op leren 9. Zicht op de markt 10. Netwerken vormen 11. Toekomstgericht plannen 12. Solidair Docent JP Isebaert dia 11
Toepassing doorheen de cursus: Elk luik in de cursus verwijst naar een competentie! De cursus biedt je voor elke competentie : a. Een duidelijke omschrijving van de competentie b. Een aantal gedragsindicatoren Beperkte toelichting in de les: zelfstudie. Omschrijving & gedragsindicatoren: toepassen in je POP Cursus Commercieel Beleid pag
Docent JP Isebaert dia 12
2
17/11/2015
Studieblokken & Competenties 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.
Je project & je competenties De wereld van ondernemen Marktanalyse Je eigen aanbod in de markt Marketingcommunicatie SWOT-analyse Omzetprognose Aankooptechnieken Verkooptechnieken Visie en Strategie
Cursus Commercieel Beleid pag
(zelfkennis) (doorzetting) (marktinzicht) (kansen zien) (besluitvaardigheid) (rendementsbesef )
PRESTATIES? Welke factoren staan er borg voor?
(overtuigingskracht)
Docent JP Isebaert dia 13
Cursus Commercieel Beleid pag 10-14
Docent JP Isebaert dia 14
ZELFKENNIS en je POP. Wat is je POP? 12 competenties Je ENTRE-spiegel
1ste conclusie
ONDERNEMER ben je 24/24, 7/7, 360/365 Cursus Commercieel Beleid pag
Je POP
Docent JP Isebaert dia 15
Docent: JP Isebaert Syntra West
Cursus Commercieel Beleid pag
Docent JP Isebaert dia 16
Persoonlijk Ontwikkelings Plan
Doel: je ontwikkelen, als mens en ondernemer Onderdeel van je haalbaarheidsstudie Bevat 2 luiken: 1. Leer jezelf kennen: de ENTRE-spiegel 2. Improve yourself: je ontwikkelingsplan a. je kwaliteiten ontwikkelen b. aan je uitdagingen werken c. Leven met “genetisch bepaalde” factoren Cursus Commercieel Beleid pag
CURSUS COMMERCIEEL BELEID
Docent JP Isebaert dia 17
Zelfkennis is de gave om eerlijk te zijn met jezelf!
ZELFKENNIS Cursus Commercieel Beleid pag
Docent JP Isebaert dia 18
3
17/11/2015
Zelfkennis als ondernemerscompetentie 1. Wie ben ik? (genetisch | opvoeding | omgeving… ) 2. Welke zijn mijn successen? (waarom) 3. en mijn “failures”? (waarom, wat leer(de) ik eruit? )
1. Steeds POSITIEF denken ! 2. Wees EERLIJK met jezelf !
ZELFKENNIS Cursus Commercieel Beleid pag
Docent JP Isebaert dia 19
Cursus Commercieel Beleid pag
als ondernemerscompetentie Docent JP Isebaert dia 20
Zelfkennis als ondernemerscompetentie Ken je eigen sterke en zwakke punten Het eigen beeld <-> beeld van anderen Hoe aanpakken ?
Cursus Commercieel Beleid pag
Docent JP Isebaert dia 21
ZELFKENNIS gedragsindicatoren • • • • •
Ken je eigen sterktes en zwaktes Wees open voor zelfkritiek en voor feedback Beoordeel eigen werk en Q nuchter en eerlijk Weet waaraan je prioritair zal werken Doe beroep op meer geschikte personen (the right man on the right place).
Cursus Commercieel Beleid pag
Docent JP Isebaert dia 22
Zelfkennis: hoe aanpakken?
ENTRE (preneur) -spiegel
1. Zelf doen & bestaande tools benutten
Jouw ontwikkelingsrapport (te bewaren-pc, stick of print)
2. 3. 4. 5.
zelfkennis
(ENTRE-spiegel, JOHARI-diagram, …)
Overzicht van je competenties, betekenis en belang
de mening van anderen (luisteren en vragen) openstaan voor feedback van je omgeving stil staan bij jezelf (je holmoment … Positief denken!) aanvaarden dat je niet perfect bent
Wat is de ENTRE spiegel ? Online zelfbeoordelingsinstrument (ondernemerscompetenties) Een spiegelbeeld (beeld van jezelf) Laat je toe jezelf te ondersteunen, te versterken, te groeien
(fouten erkennen en leren uit de “opbouwende” kritiek)
6. Welke familiale aspecten spelen? Cursus Commercieel Beleid pag
Docent JP Isebaert dia 23
Wat is de ENTRE spiegel niet ? Een uitspraak over de slaagkansen als ondernemer Een test over slagen of niet slagen Een certificaat/bewijs voor EVC (Elders verworven competenties)
Cursus Commercieel Beleid pag
Docent JP Isebaert dia 24
4
17/11/2015
De ENTRE-spiegel (entre van entrepreneur)
ENTRE-spiegel uitvoeren Deel van je opleiding (verplicht, thuis & evaluatie) Uw gegevens, gebdate, naam, groep of code lescyclus
80 vragen, allen eerlijk in te vullen Website: http://www.entrespiegel.be/ login : brugge
(IE Explorer !!)
pw: syntra
Bewaren en opslaan.
(Als pdf EN best ook print)
Bespreking met JP, vormt de basis voor je POP Klaar tegen: zie agenda op www.xxx.be Cursus Commercieel Beleid pag
Docent JP Isebaert dia 25
Cursus Commercieel Beleid pag
Cursus Commercieel Beleid pag
Docent JP Isebaert dia 27
Cursus Commercieel Beleid pag
Docent JP Isebaert dia 26
Docent JP Isebaert dia 28
ENTRE-spiegel & POP
ontwikkelingstool
Zelf doen: 1 sterke competentie bepalen Actie: zie werkboek p & www.xxx.be
In overleg met JP: 2 werkpunten bepalen 1 eigen werkpunt uit de TOP 6 + zelfkennis 1 werkpunt samen met JPI vastleggen
Actie: zie werkboek of zie www.xxx.be Online: mogelijkheid ENTRE-spiegel door te sturen.
Cursus Commercieel Beleid pag
Docent JP Isebaert dia 29
Cursus Commercieel Beleid pag
Docent JP Isebaert dia 30
5
17/11/2015
ENTRE-spiegel Werkpunt:
voorbeeld van een actieplan
JOHARI Diagram
(online meer info)
KANSEN ZIEN
Doelstelling:
Maak het je eigen om kansen te zien! online voorbeeld van een actieplan Voor de 6 + 1 cruciale competenties vind je online een actieplan. Je kan dit gebruiken, je mag steeds je eigen actieplan opstellen! Cursus Commercieel Beleid pag
Docent JP Isebaert dia 31
Cursus Commercieel Beleid pag
Docent JP Isebaert dia 32
Cursus Commercieel Beleid pag
Docent JP Isebaert dia 33
Cursus Commercieel Beleid pag
Docent JP Isebaert dia 34
Cursus Commercieel Beleid pag
Docent JP Isebaert dia 35
Cursus Commercieel Beleid pag
Docent JP Isebaert dia 36
6
17/11/2015
Cursus Commercieel Beleid pag
Docent JP Isebaert dia 37
Cursus Commercieel Beleid pag
Docent JP Isebaert dia 38
HAALBAARHEIDSTUDIE
CURSUS COMMERCIEEL BELEID Docent: JP Isebaert Syntra West
Cursus Commercieel Beleid pag
Docent JP Isebaert dia 39
Je eigen haalbaarheidstudie!
Cursus Commercieel Beleid pag
Docent JP Isebaert dia 40
6 x JA voor je haalbaarheidsstudie
Belang voor jou. • Unieke opportuniteit • Uitstekende opstart-test • Basisdossier voor start van je zaak
• Diploma ipv getuigschrift
Cursus Commercieel Beleid pag
Docent JP Isebaert dia 41
1. overhaaste beslissingen voorkomen 2. ratio koppelen aan enthousiasme 3. pure focus op je toekomst 4. werken naar berekende risico‘s 5. antwoorden op concrete vragen 6. je 1 ste stap naar SUCCES Cursus Commercieel Beleid pag
Docent JP Isebaert dia 42
7
17/11/2015
Je droomproject: een casestudie
Omschrijf je project
Het ondernemingsplan voor jouw project 1. Inzicht in ondernemerscompetenties
Je eigen project of van een vriend(in) Een toekomstig project of virtueel Primaire eis: het moet SMART zijn
a. Ken jezelf: analyse sterke/zwakke punten b. Je besluiten, je werkpunten en je actieplan
2. Omschrijf je project duidelijk 3. Stap per stap je ondernemersplan opbouwen 4. Finale uitwerking = HAALBAARHEIDSTUDIE
Cursus Commercieel Beleid pag
Docent JP Isebaert dia 43
Andere criteria: Optimaal: een (beperkte) voorkennis Noodzakelijk: (hoge) interesse in het thema Leuk: feedback van buitenaf Cursus Commercieel Beleid pag
Docent JP Isebaert dia 44
SMART principe
SMART principe
CURSUS COMMERCIEEL BELEID
CURSUS COMMERCIEEL BELEID
Docent: JP Isebaert Syntra West
Docent: JP Isebaert Syntra West
Cursus Commercieel Beleid pag
Docent JP Isebaert dia 45
SMART principe
(haalbaarheidsstudie)
Cursus Commercieel Beleid pag
Docent JP Isebaert dia 46
1. Omschrijf je project
(haalbaarheidsstudie)
1. De situering van je project 2. Naam en rechtsvorm 3. Profielschets van de ondernemer 4. SWOT-analyse
blz. 13 blz. 14 blz. 14 blz. 15
CURSUS COMMERCIEEL BELEID Docent: JP Isebaert Syntra West
Cursus Commercieel Beleid pag
Docent JP Isebaert dia 47
Cursus Commercieel Beleid pag
Docent JP Isebaert dia 48
8
17/11/2015
HAALBAARHEIDSTUDIE Je eigen haalbaarheidsstudie / synthesedocument ( p9-10)
POP
(je Persoonlijk Ontwikkeling Plan)
(p 9,10 & 14)
ENTRE-spiegel: uitvoeren | 1 sterke | 2 werkpunten. Je profielschets
Project
De wereld van “ondernemen” (Situering van je project)
(p 13)
Welk beroep? Welke activiteiten (producten/diensten) ? opstarten | uitbreiding | overname ?
Cursus Commercieel Beleid Syntra – West Docent: JP Isebaert
Cursus Commercieel Beleid pag
Docent JP Isebaert dia 50
Zoek de positieve spiraal ! Motivatie: een drijvende kracht Engagement: een houvast Doelstellingen: de weg naar succes Kies bewust: 1. 2. 3. 4.
Waarom wil je ondernemer worden? Wat wil je hiermee bereiken? Wat zie je als een voordeel? Wat ervaar je als een nadeel?
Cursus Commercieel Beleid pag
Docent JP Isebaert dia 51
9