omgaan met verdachte pakketten Gestion des colis suspetcs 27/05/2015
G4S Training Services
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Qui sont les acteurs d’une menace Pourquoi ?
? Wie zijn de potentiele daders ? Waarom ? 2
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Les auteurs
-
de daders
Plaisantin
de grappenmaker
Personne psychiquement perturbée
De psychisch gestoorde
Personne en interne (personnel, prestataire de service,….)
Interne personeel
Membre du personnel renvoyé Crime organisé Acte terroriste
Personeelslid ontslagen Georganiseerde misdaad Terroriste acte
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Les types de menaces. Soort bedreiging 4
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. Les différentes menaces
Attentat à la bombe – home made (kamikaze/ véhicule bombe / véhicule piègé; R.S.B.) Prise d’otage ( individuel / PHM ) (terre / air )
-
De verschillende dreigingen
Dreiging door explosieve home made (zelfmoord / Bomb voertuig / R.S.B.) Gijzelneming ( individueel / massa's) (op de grond / in de lucht) Moordt (vuurwapens , blanke wapens)
Assasinat (arme à feu , arme blanche ) Sabotage ( informatique, réseau electrique, pipe line...)
Sabotage ( informatica , elektrische netwerk, pipe line...) NRBC
NRBC • Nucléaire • Radiologique • Biologique • chimique
• • • •
Nucleaire Radiologische Biologische chemische
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Attentat à l’explosif
Explosief aanslagen
•
Soit par porteur ( hit & run )
•
Per drager (hit & run )
•
Soit par colis
•
Per paket
•
Soit par transport
•
Per voertuig
•
Soit par le kamikaze
•
Zelfmoordaanslagen
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Définition et buts d’une alerte à la bombe Definitie en doel van een bomalarm 7
Une alerte à la bombe est déclenchée suite : • à une information annonçant l’explosion d’une bombe.
Een bomalarm vindt plaats bij •
Een aankondiging van een bom
•
Na ontdekking van een verdacht voorwerp
•
à la découverte objet suspect
•
à la réception d’un colis / lettre suspecte.
•
Bij ontvangst van een pakket / verdachte brief
•
à la découverte d’un véhicule suspect
•
Bij ontdekking van een verdachte wagen.
But : prendre les mesures rapides et organisées pour assurer la protection des personnes (évacuation).
Doel : Snel en georganiseerde maatregelen nemen om de bescherming van personen te verzekeren (evacuatie).
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Conduite à tenir lors d’un appel téléphonique
Hoe reageren bij ontvangst van een telefonische oproep?
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Etape 1 : • Prendre tout appel au sérieux. • Rester calme et courtois • Ne pas interrompre son interlocuteur. • Regarder => si un n° de tel apparait sur le cadran digital • Ecouter => le message (attention l’heure exacte de l’explosion), bruit de fond, langue utilisée, contenu du message,…. • Attendre que l’interlocuteur raccroche. Ne pas raccrocher vous-même. Etape 2 : • Noter les informations recueillies sur la fiche “alerte à la bombe” • Noter l’heure de l’appel téléphonique Etape 3 : • Informer la hiérarchie (DUS) • Attendre instruction
Stap 1 : • Alle oproepen serieus nemen. • Kalm en beleefd blijven • Uw gesprekspartner niet onderbreken. • Kijken => als er een telefoon n° tevoorschijn komt op het digitale venster • Luisteren !!! => de berichten (opgelet Het juiste uur van de explosie) • Wachten tot de gesprekspartner aflegt. . Stap 2 : • De gekregen informatie noteren • Het uur noteren van de oproep.
Stap 3 : • Hiërarchische lijn verwittigen • Wacht op instructie
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Etape 4:
Stap 4:
•
Appel du 101 par ……..
•
101 oproepen door……?
•
Evacuation ?
•
Evacuatie ?
•
Périmètre de sécurité
•
Veiligheidsperimeter
•
Onderzoek van de plaats door de politie (sweeping) • met hulp van de Bewakingsdienst ?
•
Police surplace, fouille par la police (sweeping) • Avec l’aide du service de gardiennage ?
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Découverte d’un objet suspect durant votre ronde
Tijdens u rond : ontdekking van een verdacht voorwerp
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Qu’est ce qu’un objet suspect ?
Wat is een verdacht voorwerpen ?
Bombe n’a pas une apprance standard !!
Een bom heeft geen standaard uitzicht !!
Tout objet qui ressemble à une bombe artisanale
Alle voorwerpen die lijken op een zelfgemaakte bom
Tout objet qui peut dissimuler un engin suspect ( sac – malette....) et qui est placé dans un endroit stratégique ( réfectoire / stock matière dangereuse / gaz / ventilation, ....)
Alle voorwerpen die een verdacht instrument kunnen verbergen ( zak – koffer....) en dat op een strategische plaats is geplaatst ( eetzaal / stock gevaarlijk materiaal / gas / ventilatie, ....)
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Quand doit on considérer que l’objet est suspect ?
Wanneer moeten we overwegen dat een voorwerpen verdacht is ?
Entreprise à risque ?
Risicovolle onderneming ?
Menace récente reçue dans l’entreprise ?
Recente bedreiging gekregen in de onderneming ?
Menace sur grande étendue ( ex: Bxl )
Bedreiging van een groot gebied ( vb: Brussel )
... Si vous pensez que c’est suspect, alors prévenez le responsable de sécurité
... als u denkt dat het verdacht is, raadpleeg dan de veiligheidsverantwoordelijke
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Conduite à tenir lors de la découverte d’un objet suspect
Reactie bij ontdekking van een verdacht voorwerp
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Etape 1 : découverte
Stap 1 : Ontdeking
•
Ne jamais toucher, ni soulever ni déplacer l'objet
•
Niet aanraken / niet openen
• •
Ne pas couvrir l'objet / colis
Niets plaatsen voor of op het verdachte pakket
•
Pas d’émission radio, ni utilisation d’un GSM
•
Geen radio uitzendingen( niet afleggen) geen gsm
25 m
Etape 2 : alerte •
Informer le responsable
Stap 2 : Onmiddellijk de veiligheidsverantwoordelijke verwittigen
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Etape 3 : évacuation – conseils •
Etablir un périmètre de sécurité
•
Evacuation ( totale / partielle)
•
En quittant le local / bureau, inviter le personnel à prendre leurs affaires personnelles
•
Ne pas faire évacuer les personnes à proximité immédiate de l'objet suspect
•
Attention, éviter si possible de faire passer les personnes à proximité des fenêtres
•
Aider les personnes moins valides / visiteurs
Stap 3 : évacuatie – tips •
Verlaat uw bureau en laat ramen en deuren open.
•
Neem persoonlijke spullen mee.
•
Geen gsm gebruiken.
•
Ga naar het afgesproken verzamelpunt.
•
Volg de veiligheidssignalisatie.
•
Help mindervalide personen / klanten
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Etape 4 : accueil
Stap 4 : ontvangts
•
Accueil du service S.E.D.E.E. par la police
•
Ontvangst van DOVO door de ordediensten)
•
La personne ayant découvert l’objet suspect se tient à la disposition du SEDEE pour donner les informations suivantes :
•
De persoon die het verdacht object heeft ontdekt blijft ter beschikking staan van DOVO om volgende inlichtingen te geven :
•
localisation exacte
•
Exacte locatie
•
Accessibilité ( escaliers, ascenseur, porte,…)
•
toegankelijkheid (wandelen, trap, lift) / open of gesloten deuren /
•
Description du colis ( grandeur, forme, odeur…)
•
wegbeschrijving / grootte / op wat lijkt het / geur, ...
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Conduite à tenir lors de la réception d’un courrier suspect (NRBC)
Reactie bij de ontvangst van een verdachte brief (NRBC)
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Conduite à tenir :
Gedraging
Etape 1 a. : courrier fermé
Stap 1 a. : gesloten brief
•
Ne pas ouvrir le courrier
•
Niet opendoen
•
Reposer le courrier, éviter de la manipuler
•
laat de enveloppe liggen, vermijd aanraking
Etape 1 b. : Wanneer open Etape 1 b. : enveloppe ouverte •
laat de enveloppe liggen, vermijd aanraking
•
Reposer l’enveloppe, éviter de la manipuler
•
waarschuw onmiddellijk de veiligheidsverantwoordelijke
•
Fermer fenêtres et porte du local
•
sluit ramen en deuren van het lokaal
•
Couper ventilation./ système de climatisation
•
zet de verluchtingssystemen uit.
•
veiligheidszone instellen ( sluit het lokaal ).
•
maak een lijst van alle personen die aanwezig waren in het lokaal waar de feiten plaatsvinden 20
•
Sortir de la zone contaminée
•
Etablir zone de sécurité ( fermer local ).
•
Etablir la liste des personnes présentes dans le local
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Etape 3 : évacuation
Stap 3 : evacuatie
•
En quittant le local / bureau, inviter le personnel à prendre leurs affaires personnelles
•
Verlaat uw bureau ( ramen en deuren sluiten)
•
Neem persoonlijke spullen mee.
•
Ne pas faire évacuer les personnes à proximité immédiate de l'objet suspect
•
Ga naar het afgesproken verzamelpunt.
•
Volg de veiligheidssignalisatie.
•
Help mindervalide personen / klanten
•
•
Attention, éviter si possible de faire passer les personnes à proximité des fenêtres Aider les personnes moins valides / visiteurs
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REMARQUES
REMARQUES
• Le courrier délivré par un transporteur connu
• Le courrier délivré par un transporteur connu
• Le courrier délivré par porteur isolé
• Le courrier délivré par porteur isolé
• Période de fin année plus de risque
• Période de fin année plus de risque
- Cadeaux - Carte de bon vœux avec sonnerie / musique
- Cadeaux - Carte de bon vœux avec sonnerie / musique
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