2013 Karlien Hollanders, Ina Ven

MyCareNet in Pharmawin 02/05/2013 Karlien Hollanders, Ina Ven

Handleiding :

Nr revisie handleiding: Datum:

3 2 May 2013

Adres:

Corilus NV Hogenakkerhoek 5 9150 Kruibeke België

Telefoon, fax en e-mail:

Tel. algemeen: Fax. algemeen: E-mail algemeen: Algemene website:

+32 (0)3 253 20 20 +32 (0)3 253 20 40 [email protected] www.corilus.be

Tel. Customer Care: E-mail Customer Care:

+32 (0)3 253 20 30 [email protected]

Pharmawin website: MyCareNet website:

http://www.pharmawin.be http://mycarenet.corilus.be

MyCareNet in Pharmawin| Revisie Nr. 3| 2/05/2013 10:29:00 | p. 1

Inhoud

A.

De MyCareNet sessie .............................................................................................. 3

1. Een MyCareNet sessie starten m.b.v. uw e-ID ......................................................................... 3 2. Een MyCareNet sessie starten m.b.v. een persoonlijk certificaat ............................................. 6 3. Een MyCareNet sessie vroegtijdig beëindigen ......................................................................... 8 4. Hoe kan u zien hoelang uw sessie nog actief is ? .................................................................. 10

B.

Praktische werking in aflevering ............................................................................ 11

1. MyCareNet status van een patiënt .......................................................................................... 11 2. De verzekerbaarheid van een patiënt opvragen ..................................................................... 12 3. Manueel een nieuwe patiënt aanmaken ................................................................................. 14 4. Herzien .................................................................................................................................... 16 5. Een “voorschrift verschuldigd” regulariseren .......................................................................... 16


A. De MyCareNet sessie 1. Een MyCareNet sessie starten m.b.v. uw e-ID Open Pharmawin en open tevens het programma “SIS kaartlezer” (vaak start dit programma automatisch bij het opstarten van uw computer). Het openen van het SIS kaartlezer programma is noodzakelijk om ook e-ID kaarten te kunnen lezen. Wanneer u de aflevering van Pharmawin opent ziet u het “Chip- icoontje”: dat het SIS kaartlezer programma actief is.

, dit geeft aan

Hiernaast ziet u volgend balkje staan: , dit wijst erop dat er momenteel geen token actief is in uw apotheek. Dit wil zeggen dat de apotheker nog geen MyCareNet sessie gestart heeft en er dus geen verzekerbaarheden van patiënten kunnen opgevraagd worden.


Opmerking: wanneer u het volgende icoontje ziet: , wil dit zeggen dat uw SIS kaartlezer programma nog niet gestart werd. Door te dubbelklikken op dit icoontje zal het SIS kaartlezer programma opgestart worden. Wanneer u het volgende icoontje ziet: , wil dit zeggen dat MyCareNet nog niet geconfigureerd werd bij u. U kan zich hiervoor inschrijven via http://mycarenet.corilus.be . Om een MyCareNet sessie te starten, steekt u de elektronische identiteitskaart van een apotheker in de e-ID-lezer. Dubbelklik vervolgens op het balkje

.

Het volgende venster opent zich:

Uw e-ID wordt nu gelezen (dit kan enkele seconden duren). Wanneer uw e-ID correct gelezen werd, zal u uw gegevens zien verschijnen in het eerste vakje (naast de identiteitskaart). Klik vervolgens op “Request new Token”:


Geef de pincode van uw e-ID in en klik op “Ok”:

Vervolgens ziet u in het venster de boodschap verschijnen dat uw token geactiveerd is en 12uur geldig zal blijven.

U kan dit venster sluiten door rechts bovenaan op het kruisje te klikken. Opmerking: Het is mogelijk dat u de melding krijgt dat uw token geldig is, maar u toch een rode achtergrond ziet.

Dit kan te wijten zijn aan een verschil in de klok van uw PC en deze van MyCareNet. Uw token is geldig, maar pas binnen x seconden (door het tijdverschil). U kan eventueel de klok van uw computer aanpassen.


In aflevering zit u nu een groen balkje naast het “Chip-icoontje”: , dit wil zeggen dat uw MyCareNet sessie actief is en u dus de verzekerbaarheid van patiënten online zal kunnen opvragen.

2. Een MyCareNet sessie starten m.b.v. een persoonlijk certificaat Belangrijk: Het starten van een MyCareNet sessie met behulp van een persoonlijk certificaat gebruikt men ENKEL indien men niet met zijn/haar e-ID kan inloggen (verloren, kaartlezer defect, chip beschadigd, gestolen, PIN-code vergeten,…). Dubbelklik in aflevering op het balkje

.

Onderstaand venster opent zich:

Klik op de reddingsboei (“Select Keystore”). De map met persoonlijke certificaten wordt geopend:


De bestandsnaam van een persoonlijk certificaat ziet er als volgt uit: INSZ nummer datum van aanvraag – uur van aanvraag. Opmerking: Een persoonlijk certificaat dient eenmalig aangevraagd te worden bij e-Health. Tijdens de installatie van MyCareNet in uw apotheek werd dit standaard aangevraagd voor de apotheker titularis en eventueel ook voor andere apothekers. Selecteer het gewenste certificaat, en klik op “Open”. Voer vervolgens het paswoord van uw certificaat in in onderstaand venster en klik op “Ok”.

U ziet nu dat de gegevens ingevuld staan naast de reddingsboei:


Om nu een MyCareNet sessie te starten, klik u op “Request new Token”.

Het openen van een sessie met behulp van het noodcertificaat wordt gemonitord door eHealth. Misbruik van deze procedure kan aanleiding geven tot persoonlijke of sectoriële deactivering van de dienst.

3. Een MyCareNet sessie vroegtijdig beëindigen Het token van een MyCareNet sessie zal steeds 12uur geldig blijven. Indien u deze vroegtijdig zou willen beëindigen of wenst te veranderen van apotheker, kan u dit token manueel “vernietigen”. Dubbelklik op het groene balkje

.

Volgend venster opent zich:


Klik op het kruisje (“Destroy token”). De token werd gedeactiveerd.


In aflevering ziet u nu een balkje met een rood kruis , wat aangeeft dat er geen verbinding met MyCareNet is omdat de token niet langer geldig is.

4. Hoe kan u zien hoelang uw sessie nog actief is ? Wanneer u een token aanvraagt, blijft deze 12 uur geldig, u ziet een groen balkje: U kan dubbelklikken op dit balkje om te zien tot wanneer deze token geldig zal blijven. Van zodra de sessie nog minder dan 1 uur geldig is, zal dit balkje oranje kleuren: Van zodra de sessie nog minder dan 15 minuten geldig is, ziet u dit balkje: Van zodra de sessie nog minder dan 5 minuten geldig is, ziet u dit balkje: Een sessie die niet langer geldig is, herkent men aan volgend balkje: Ziet u wanneer er een communicatiefout is tussen Pharmawin en MyCareNet. Ziet u wanneer de MyCareNet service op de server (nog) niet gestart is. Dit kan u soms tijdelijk zien bij het opstarten van aflevering. Indien dit langer dan 1 minuut zou blijven staan, gelieve contact op te nemen met onze support (contactgegevens zie begin).


B. Praktische werking in aflevering 1. MyCareNet status van een patiënt Bij het opzoeken van een patiënt, kan u in het tussenscherm onderaan de MyCareNet status van deze patiënt raadplegen onder het tabblad “Sisgegevens”.

Ook wanneer u deze patiënt selecteert en in aflevering brengt, ziet u de MyCareNet status van deze de patiënt:

Er bestaan verschillende icoontjes welke de MyCareNet status van een patiënt kunnen weergeven:

Een groen wolkje: de verzekerbaarheid van deze patiënt werd vandaag via MyCareNet gecontroleerd en deze is in orde. Een groen wolkje met een rood kruis: de verzekerbaarheid van deze patiënt werd vandaag via MyCareNet gecontroleerd en deze is NIET in orde. Een blauw wolkje: de verzekerbaarheid van deze patiënt werd in de voorbije 30 dagen via MyCareNet gecontroleerd en deze was in orde. Een blauw wolkje met een rood kruis: De verzekerbaarheid van deze patiënt is NIET in orde. Dit kan 2 oorzaken hebben: 1. Voorbeeld 1: de verzekerbaarheid van de patiënt werd gecheckt op 15/01 en deze was in orde groen wolkje. Van 16/01 tot 14/02 zal er bij deze patiënt een blauw wolkje komen te staan. Na 14/02 wordt dit een blauw wolkje met een rood kruis. 2. Voorbeeld 2: de verzekerbaarheid van de patiënt werd gecheckt op 15/01 en deze was niet in orde groen wolkje met rood kruis. Vanaf 16/01 zal er bij deze patiënt een blauw wolkje met een rood kruis komen te staan. MyCareNet in Pharmawin| Revisie Nr. 3| 2/05/2013 10:29:00 | p. 11

Een rood kruis: Voor deze patiënt werd nog nooit de verzekerbaarheid opgevraagd via MyCareNet (verzekerbaarheid niet gekend).

2. De verzekerbaarheid van een patiënt opvragen Van zodra u op een voorschrift een terugbetaalbaar product in aflevering invoert zal Pharmawin via MyCareNet nagaan of deze patiënt verzekerd is. Het eventuele positieve antwoord hierop blijft 30 dagen geldig. Hieronder enkele voorbeelden: Voorbeeld 1: Deze patiënt is momenteel niet in orde met haar verzekering.

Dit icoontje (blauw wolkje met kruis), wil zeggen dat de verzekerbaarheid van deze patiënt gecheckt werd via MycareNet in de afgelopen 30 dagen en deze toen niet in orde bleek te zijn. Wanneer u deze patiënt in aflevering brengt, krijgt u, zoals voorheen, de volgende melding.

Deze melding maakt u erop attent dat u momenteel nog geen zekerheid heeft over de verzekerbaarheid van deze patiënt en vraagt u of u al dan niet op eigen risico aan terugbetaling wenst af te leveren. Standaard zal dit op ‘NEE’ staan. In aflevering ziet u bovenaan nogmaals het icoontje dat aangeeft dat de verzekerbaarheid van deze patiënt niet in orde is. Ik voer een terugbetaalbare specialiteit in. Op dit moment zal Pharmawin de verzekerbaarheid van deze patiënt nagaan bij MyCareNet. In tussentijd (in afwachting op een antwoord van MyCareNet) wordt de specialiteit volledig aangerekend.


Na enkele seconden ziet u het beeld verspringen (het antwoord van MyCareNet is ontvangen) en u ziet, in dit geval, dat de patiënt in orde is met haar verzekering het product wordt terugbetaald.

Voorbeeld 2: Wanneer ik in voorbeeld 1 bij onderstaande melding voor “Ja” zou kiezen,

ziet u in aflevering bovenaan nogmaals het icoontje dat aangeeft dat de verzekerbaarheid van deze patiënt niet in orde is. Ik voer een terugbetaalbare specialiteit in. Op dit moment zal Pharmawin de verzekerbaarheid van deze patiënt nagaan bij MyCareNet. In tussentijd (in afwachting op een antwoord van MyCareNet) wordt de specialiteit reeds terugbetaald (doordat ik zonet “Ja” heb gekozen).

Na enkele seconden ziet u het beeld verspringen (het antwoord van MyCareNet is ontvangen) en u ziet, in dit geval, dat de patiënt niet in orde blijkt te zijn met haar verzekering het product wordt niet langer terugbetaald en zal aan volle prijs gerekend worden.


3. Manueel een nieuwe patiënt aanmaken Voer de naam van de patiënt in in aflevering en klik onderaan op “Nieuw”.

Onderaan in het tabblad “Persoonlijke gegevens” vult u de naam van de patiënt in.

In het tabblad “Sisgegevens” vult u het INSZ-nummer (rijksregisternummer) van de patiënt in (zonder streepjes, noch puntjes).

Opmerking: In sommige situaties (pasgeborenen, …) is het INSZ-nummer (nog) niet bekend. Het is dan voldoende het nummer van het ziekenfonds + het inschrijvingsnummer van de patiënt bij zijn ziekenfonds in te vullen.


Vervolgens klikt u bovenaan op de groene vink.

U bevestigt de volgende melding door op “Ja” te klikken.

Vervolgens klikt u bovenaan nogmaals op de groene vink.

In aflevering ziet u aan het MyCareNet icoontje dat voor deze patiënt nog nooit de verzekerbaarheid werd opgevraagd via MyCareNet.

Wanneer u nu een terugbetaalbare specialiteit in aflevering invoert, zal de verzekerbaarheid van deze patiënt gecontroleerd worden via MyCareNet. MyCareNet in Pharmawin| Revisie Nr. 3| 2/05/2013 10:29:00 | p. 15

U voert bv Amlor in en ziet even onderstaand scherm:

Op dit moment heeft Pharmawin nog geen verzekerbaarheidsgegevens ontvangen van MyCareNet, dus rekent men de specialiteit nog aan de volledige prijs. Enkele seconden later, zal u het beeld automatisch zien verspringen (u ontvangt de verzekerbaarheidsgegevens van deze patiënt via MyCareNet):

U ziet nu dat deze patiënt in orde is met zijn verzekering. Het product wordt aan remgeld gerekend.

4. Herzien Wanneer u uw voorschriften nakijkt via Herzien en eventueel aanpast via Herzien – Wijzigen, ziet u de verzekerbaarheid van deze patiënt op de dag van de oorspronkelijke aflevering. Met zal dus niet opnieuw de verzekerbaarheid nagaan. Bv:

5. Een “voorschrift verschuldigd” regulariseren Bij het invoeren van een terugbetaalbaar product op een voorschrift verschuldigd, zal de verzekerbaarheid van de patiënt via MyCareNet gecontroleerd worden. Ook bij regularisatie van een voorschrift verschuldigd in aflevering, zal op het moment van deze regularisatie de verzekerbaarheid van de patiënt opnieuw via MyCareNet gecontroleerd worden.

Meer informatie over MyCareNet ? Neem een kijkje op onze MyCareNet website: http://mycarenet.corilus.be MyCareNet in Pharmawin| Revisie Nr. 3| 2/05/2013 10:29:00 | p. 16

2013 Karlien Hollanders, Ina Ven

Recommend Documents