_____/2012. (X.25.) Tiszavasvári Többcélú Kistérségi Társulási Tanácsi határozat 1. melléklete
HÁZIREND Tiszavasvári Többcélú Kistérségi Társulás Tiszavasvári Szociális és Egészségügyi Szolgáltató Központja
IDİSEK OTTHONA FOGYATÉKOS SZEMÉLYEK OTTHONA SZENVEDÉLYBETEGEK OTTHONA
1
TARTALOM Bevezetı ..............................................................................................................................................3 Általános tájékoztató............................................................................................................................4 A Házirend célja...................................................................................................................................5 Az intézményi ellátás igénybevétele.....................................................................................................6 A felvétel rendje...................................................................................................................................7 Az intézmény napirendje…………………………………………………………………………….7 Étkezés ..............................................................................................................................................8 A ruházattal, textíliával, tisztálkodó szerekkel való ellátás, valamint a ruházat és a textília tisztításának és javításának rendje........................................................................................................8 Orvosi ellátás........................................................................................................................................9 Elhalálozás, végtisztesség..................................................................................................................10 Korlátozó intézkedések eljárásrendje................................................................................................11 Gyógyszertérítés.................................................................................................................................14 Dohányzás, szeszesital fogyasztás.......................................................................................................16 Az érték- és vagyonmegırzésre átvett tárgyak átvételének és kiadásának szabályai.........................16 Térítési díj...........................................................................................................................................17 Az ellátásban részesülı személyek egymás közti, valamint a hozzátartozóikkal való kapcsolattartás szabályai....................................................................................................................18 Az intézménybe behozható személyes használati tárgyak köre...........................................................19 Az intézménybıl való eltávozás és visszatérés rendje........................................................................20 Az együttélés szabályai.......................................................................................................................21 Az egyéni és a közösségi vallásgyakorlásra vonatkozó szabályok.....................................................22 Szolgáltatások és programok a szakmai program alapján....................................................................22 Az intézmény alapfeladatát meghaladó szolgáltatások, programok köre és térítési díja....................24 Adatkezelés.........................................................................................................................................24 Az intézményi jogviszony megszőnésének szabályai.........................................................................25
A lakók érdekvédelme...............................................................................................................26 Záró rendelkezések..................................................................................................................29 Nyilatkozat..............................................................................................................................30
2
BEVEZETİ Kedves Lakóink! Kedves Hozzátartozók! Kérem Önöket, hogy ezen Házirendet, amely a Tiszavasvári Többcélú Kistérségi Társulás Tiszavasvári Szociális és Egészségügyi Szolgáltató Központja Idısek Otthona, fogyatékos személyek otthona, szenvedélybetegek otthona belsı életének rendjét tartalmazza, szíveskedjenek figyelmesen elolvasni, megismerni és egy olyan eszköznek tekinteni, amely az intézményi élet békés, nyugodt, szabályozott jellegének biztosítására hivatott. •
Idısek otthona engedélyezett férıhelyinek száma:
•
Fogyatékos személyek otthona férıhelyeinek száma:
98 fı
•
Szenvedélybetegek otthona férıhelyeinek száma:
10 fı
•
Idısek, fogyatékos személyek otthona székhelye:
122 fı.
4440 Tiszavasvári Vasvári Pál út 87. •
Szenvedélybetegek otthona telephelye: 4440 Tiszavasvári, Vasvári Pál út 110.
•
Intézményünk fenntartója:
Tiszavasvári Többcélú Kistérségi Társulás
•
Intézményvezetı:
Makkai Jánosné
A Házirend a szociális igazgatásról és szociális ellátásokról szóló 1993. III. tv., valamint annak módosításai, a 9/1999(XI.24.) SzCsM rendelete a szociális ellátások igénybevételérıl, az 1/2000.(I.07.) SzCsM rendelete a személyes gondoskodást nyújtó intézmények szakmai feladatairól és mőködési feltételeirıl,a személyes gondoskodást nyújtó szociális ellátások térítési díjáról szóló 29/1993. (II.17.) korm. rendelet, a Nyíregyháza Megyei Jogú Város Közgyőlésének 143/2011.(VIII.25.)KGY rendelete a személyes gondoskodást nyújtó szociális ellátásokról, azok igénybevételi rendjérıl és az értük fizetendı térítési díjak megállapításáról foglaltakat figyelembe véve készült.
A Házirend hatályba lépésének ideje: 2012. október 26.
3
ÁLTALÁNOS TÁJÉKOZTATÓ 1.
Együttmőködési elvünk: Figyelemmel vagyunk egymás sajátosságaira és az e sajátosságokból fakadó érdekekre. Feladatunknak tekintjük, hogy az igények kielégítése mellett nyugodt, békés, boldog életet nyújtsunk lakóinknak.
2.
Elhelyezési lehetıségeink:
Intézmény tárgyi feltételeinek épületenkénti eloszlása ( a 4440 Tiszavasvári, Vasvári Pál út 87. szám alatti telephelyén ) 3.
„A” épület - Szobák 1 ágyas
„B” épület
„C” épület
-
1 db
14 db
2 ágyas
5 db
7 db
30 db
3 ágyas
1 db
2 db
1 db
4 ágyas
4 db
7 db
2 db
5 ágyas
4 db
-
-
6 ágyas
4 db
-
-
9 ágyas
1 db
-
-
11 ágyas
1 db
-
-
- Fürdı ( közös használatban)
2 db 2 db 19 db (kádas, zuhanyzós) ( kádas, zuhanyzós) (kádas, zuhanyzós)
( saját használatban )
-
-
2 db
- WC ( közös használatban )
8 db
3 db
19 db
( saját használatban )
-
-
2 db
1 db ( étkezıhellyel kiegészítve )
2 db
- Társalgó 3 db ( ebbıl zárható, mely alkalmas a ( 1 db zárható ) négyszemközti beszélgetésre is ) - Étkezı
1 db
- Teakonyha
2 db ( egy zárható )
-
-
1 db
- Nıvérszoba ( orvosi vizitek lebonyolításához is )
1 db
1 db
1 db
- Személyzeti mosdó
1 db
1 db
1 db
öltözı
1 db
1 db
1 db
étkezı
1 db
-
-
1 db
-
-
- Konyha ( központi 450 fıs ) Egyéb
Lift, fotocellás ajtók, nıvérhívó 4
4.
Szenvedélybetegek részlege
( a 4440 Tiszavasvári, Vasvári Pál út 110. szám alatti telephelyén ) 5. „ E „ épület - Szobák
1 ágyas
2 db
2 ágyas
4 db
- Fürdı ( közös használatban ) - WC
1 db ( kádas, zuhanyzós )
( közös használatba )
4 db
- Étkezı
1 db
- Teakonyha
1 db
- Nıvérszoba ( orvosi vizitek lebonyolításához is )
1 db
- Személyzeti mosdó
1 db
A HÁZIREND CÉLJA ÉS HATÁLYA Az intézmény célja: hogy biztonságos és nyugodt életfeltételeket, kiegyensúlyozott és megfelelı kereteket, személyre szóló ápolást, gondozást, ehhez szükséges szolgáltatásokat nyújtson minden lakó számára. A házirend célja: hogy szabályozza az otthon által nyújtott szolgáltatások körét, a szolgáltatások ellenırizhetıségét, a lakók és dolgozók kapcsolatát, az egyéni és közösségi lét általános szabályainak megtartását, a személyi-, és intézményi vagyon védelmét, valamint az érdekképviselet módját, s ezzel is biztosítsa az itt élık számára a nyugodt, békés légkört. Védi az egyéni és közösségi érdekeket, valamint a lakók és a személyzet iránti kölcsönös megbecsülést. Hatálya kiterjed: • az intézmény lakóira, • az intézmény dolgozóira, • az intézményi jogviszonyban álló egyéb munkavállalókra, • a hozzátartozókra, • az intézménybe látogatókra, • az intézményben szakmai gyakorlatukat töltı diákokra. A házirendben foglaltakat az intézménybe való felvételtıl (egyéb jogviszony kezdetétıl) annak igénybevételéig (megszüntetéséig) alkalmazni kell. A házirendet az intézménybe való felvétel alkalmával a lakóval és hozzátartozójával, illetve törvényes képviselıjével és a dolgozókkal ismertetjük. Ennek tényérıl és benne foglaltak tudomásul vételérıl írásban kérünk a nyilatkozatot.
5
AZ INTÉZMÉNYI ELLÁTÁS IGÉNYBEVÉTELE Ha az életkoruk és egészségi állapotuk miatt a rászorult személyekrıl az alapszolgáltatások keretében nem lehet gondoskodni, akkor állapotuknak és helyzetüknek megfelelı szakosított ellátási formát biztosítunk. A Tiszavasvári Többcélú Kistérségi Társulás Tiszavasvári Szociális és Egészségügyi Szolgáltató Központja Idısek Otthona, Fogyatékos személyek otthona, Szenvedélybetegek otthona szolgáltatásainak igénybevételére irányuló kérelmet Tiszavasvári, Vasvári Pál út 87. szám székhelyő intézmény vezetıjénél formanyomtatvány kitöltésével nyújthatja be. Az intézmény vezetıje a döntésrıl értesíti az ellátást igénylıt, illetve törvényes képviselıjét. Elutasítás esetén az értesítés is írásban történik. Az intézményvezetı (vagy az elıgondozást végzı személy) a kérelem beérkezésétıl számított húsz napon belül a helyszínen tájékozódik az ellátást igénybe vevı életkörülményeirıl és egészségi állapotáról, valamint ellátásra való jogosultságának fennállásáról. Az intézmény soron kívüli ellátást biztosít azon személynek, aki a) önmaga ellátására teljesen képtelen és nincs olyan hozzátartozója, aki ellátásáról gondoskodna, és ellátása más egészségügyi vagy szociális szolgáltatás biztosításával sem oldható meg, vagy háziorvos szakvéleménye szerint, b) szociális helyzetében, egészségi állapotában olyan kedvezıtlen változás következett be, amely miatt soron kívüli elhelyezése vált szükségessé. A soron kívüli elhelyezésre vonatkozó igényt a kérelemben fel kell tüntetni.
Soron kívüli elhelyezés iránti igény sorrendben megelızi a többi kérelmet. Soron kívüli elhelyezést csak az intézményben rendelkezésre álló üres férıhelyekre lehet biztosítani.
Az intézményben nyújtott ellátás igénybevétele önkéntes, az ellátást igénylı, illetve törvényes képviselıje szóbeli vagy írásbeli kérelmére, indítványára történik, ennek szabályozását az 1993. évi III. tv. részletezi.
6
A FELVÉTEL RENDJE Az intézményben való felvételkor: Az intézményvezetı szóban vagy írásban tájékoztatja az ellátást igénylıt vagy törvényes képviselıjét az igény nyilvántartásba vételérıl, valamint az elıgondozás I. szakasza elvégzésének idıpontjáról. Az elıgondozás I. szakasza során az intézményvezetı átadja a megállapodás tervezetét és tájékoztatást nyújt a házirend tartalmáról. Az intézményi ellátás igénybevételének feltétele, hogy a lakó, illetve törvényes képviselıje, beköltözéskor szóban és írásban is megismerje a Házirendet, és írásban nyilatkozzon arról, hogy annak szabályait tudomásul vette. Az intézmény házirendje elérhetı az intézmény honlapján: www.szeszk.hu Az intézménybe való felvételkor az intézmény tájékoztatást ad a jogosult és a hozzátartozója számára a tájékoztatási és értesítési kötelezettség körébe tartozó tényekrıl, adatokról. Az otthon vezetıjének felelıssége gondoskodni arról, hogy az intézmény, illetve annak dolgozói a Házirendben foglaltaknak megfelelıen lássák el feladataikat.
Az otthon új lakóját a fınıvér vagy a szociális-mentálhigiénés munkatárs fogadja, akik gondoskodnak a lakó elhelyezésérıl, bemutatásáról, egyben segítséget nyújtanak az otthon és a házirend megismeréséhez. Az intézményi jogviszonyt az igazgató és az ellátott külön írásos megállapodásban rögzíti, a szükséges tájékoztatásokkal együtt.
AZ INTÉZMÉNY NAPIRENDJE Étkezések rendje:
Étkezési idı: Reggeli: Ebéd: Vacsora:
8 - 9 óráig 12 - 13.30 óráig 17.30 - 18.30 óráig
Megkérjük minden lakónkat, hogy az étkezıt csak a saját étkezési idejében szíveskedjék használni!
7
ÉTKEZÉS Intézményünk napi háromszori étkezést biztosít. Az otthon lakóinak napi háromszori étkezést biztosít. Az ebéd mindig meleg étel. Orvosi javaslatra diétás étkezésre is lehetıség van. Az ételt a lakószobákban csak a hőtıszekrényben szabad tárolni. Az étkezést a lakók egészségi állapotának és a vonatkozó elıírásoknak megfelelıen higiénikus körülmények között, saját konyha mőködtetésével biztosítjuk. Az étkezési idıpontoktól (részletezve lásd az elızı pontban) eltérni csak indokolt esetben lehetséges (pl. külsı programok, látogatók fogadása, stb.), mivel közegészségügyi szempontból az élelem tárolására, utólagos felszolgálására nincs módunk. Általános szabályok: • • • •
Saját szobában való étkezés csak egészségügyi állapot figyelembe vételével orvos, osztályvezetı ápoló javaslatára történhet. A csomagban érkezett vagy a látogatótól kapott, étkezıbıl elvitt romlandó élelmiszert a hőtıszekrényben (névvel, dátummal ellátva) lehet elhelyezni. Egyéni étkezésre a teakonyhában van lehetıség. Ha valaki az alapvetı higiénés és/vagy élelmiszerbiztonsági elıírások be nem tartása miatt a saját szobájában tárolt élelmiszerektıl megbetegszik, annak következményeiért nem tudunk felelıssége vállalni. Az étkezéssel kapcsolatos észrevételeket a konyhavezetıvel és az osztályvezetı ápolókkal szíveskedjenek megbeszélni!
A RUHÁZATTAL, TEXTÍLIÁVAL, TISZTÁLKODÓ SZEREKKEL VALÓ ELLÁTÁS, VALAMINT A RUHÁZAT ÉS A TEXTÍLIA TISZTÍTÁSÁNAK ÉS JAVÍTÁSÁNAK RENDJE Ruházat, textília: A lakók részére ruházatot az intézmény raktárkészletébıl, illetve költségvetésbıl akkor biztosít, ha az ellátást igénybe vevı megfelelı mennyiségő és minıségő saját ruházattal nem rendelkezik. A teljes körő ellátás részeként nyújtott ruházat legalább három váltás fehérnemőt és hálóruhát, valamint az évszaknak megfelelı legalább két váltás felsı ruházatot és utcai cipıt - szükség szerint más lábbelit - tartalmaz. A lakók saját ruházatát kérjük egyedi azonosítóval ellátni. Az intézmény a textíliával való ellátás keretében, valamint a személyi higiéné biztosítása érdekében szükség esetén biztosít ellátottanként ágynemőt, a tisztálkodást segítı, valamint a tisztálkodáshoz szükséges anyagokat, eszközöket. Az intézményi és a lakók személyi tulajdonában levı ruhanemők, textíliák mosásáról az intézmény mosodája gondoskodik. A levetett, szennyezett ruhát mosásra elıkészített állapotban a szolgálatban levı ápoló összegyőjti, majd leadja a mosoda részére., naponta délelıtt 9,00 – 12,00 óra között. A mosodai szolgáltatás a lakók számára ingyenes, ami magában foglalja a saját alsó- és felsıruházatának, továbbá textíliájának mosását, vasalását, javítását.
8
Személyi higiéné: 1. A személyi és közvetlen környezetünk tisztaságának fenntartása, megırzése a lakók és a dolgozók közös érdeke és feladata. 2. A takarítást munkatársaink végzik. 3. A napi és a heti takarítás idıpontját a munkatársak elızetesen összeállított idırendi táblázat alapján végzik. 4. A jó közérzet érdekében a helyiségek szellıztetését naponta többször kell biztosítani. 5. A napi mosakodás, zuhanyozás, hozzájárul az egészség védelméhez és a jó közérzethez, de egymás iránti tiszteletbıl is szükséges minden lakónak megtenni. Ugyanúgy fontos, hogy mindig tisztán, esztétikusan felöltözve töltsék el a lakók napjaikat a közösségben, a szobáikban, amiben - szükség szerint belsı utasítás alapján - az ápoló személyzet segítséget nyújt. 6. Az ápolók segítségével történik az ágyban fekvı betegek, illetve az egyéb okból segítségre szorulók mosdatása, fürdetése a lakóval egyeztetett fürdetési rend szerint. A fürdıszoba rendeltetésszerő használatára, a tisztaságra, a rendre mindenkinek ügyelni kell! Az alapvetı higiénés szükségletek kielégítésére intézményünk közösségi helyiségeiben fertıtlenítı kézmosószert és törölközıt, a mellékhelyiségekbe WC papírt biztosít.
ORVOSI ELLÁTÁS Az intézmény biztosítja az igénybe vevık egészségügyi ellátását. Ennek keretében gondoskodik az igénybe vevı: • az egészségmegırzését szolgáló felvilágosításáról, • rendszeres orvosi felügyeletérıl, • szükség szerinti ápolásáról, • szakorvosi ellátásához való hozzájutásáról, • kórházi kezeléshez való hozzájutásáról.
Az otthon gondoskodik a lakók egészségügyi ellátásáról. Az intézmény orvosa valamennyi lakó egészségi állapotát folyamatosan figyelemmel kíséri, szükség esetén felírja a szükséges gyógyszereket, gyógyászati segédeszközöket, melyek beszerzésérıl az otthon gondoskodik. Az intézmény orvosa szükség esetén megírja a szakorvosi és kórházi beutalókat, az ápoló személyzet szükség esetén a lakókat a vizsgálatokra és a kórházba elkíséri. Egyéb esetekben betegszállító igénybevételével történik a lakók vizsgálatra történı eljuttatása. Az ápoló személyzet a beteg lakókat ápolja, gondozza. A lakók az otthonban orvosi javaslatra gyógytorna kezelésben is részesülhetnek. Az otthon orvosának távollétében az ápoló személyzet szükség esetén az orvosi ügyeletet, illetve a mentıszolgálatot értesíti. A nehezen mozgó lakókat az orvos elızetes igényjelzés alapján lakrészükben/szobájukban keresi fel. Az intézmény vezetıje, illetve az általa megjelölt munkatárs értesíti a lakót és/vagy az általa megjelölt hozzátartozóját a legrövidebb idın belül: • a jogosult állapotáról, annak lényeges változásáról, • egészségügyi intézménybe való beutalásról.
9
ELHALÁLOZÁS, VÉGTISZTESSÉG - Az intézményben elhunytakkal kapcsolatos teendık ellátását az intézmény vezetıje szervezi. Ennek keretében kell gondoskodni az elhunyt a. elkülönítésérıl, b. végtisztességre való felkészítésérıl, c. a Szt. 20.§ (2) bek. e) pont szerinti nyilvántartás felvételekor a kérelmezı által megnevezett, és nyilvántartásban rögzített hozzátartozó, illetve törvényes képviselı értesítésérıl, d. ingóságainak számbavételérıl, megırzésérıl, letétbe helyezésérıl, valamint a hagyatéki végzést követıen az örökösöknek történı átadásáról. - Az elhunyt ingóságairól a halál beálltát követıen azonnal jegyzéket készít a haláleset idıpontjában mőszakot vezetı dolgozó. A jegyzéket két tanúval alá kell íratni. - A közeli hozzátartozó értesítésérıl legkésıbb a halálesetet követı napon kell gondoskodni. Az eltemettetés megszervezésérıl az örökösök gondoskodnak. - Ha az elhunyt halála elıtt az eltemettetésérıl rendelkezett az intézmény felé és a takarékbetétje elhelyezésekor kedvezményezettként az intézményt jelölte meg elhalálozása esetére, az intézményvezetı a visszafizetett takarékbetétbıl gondoskodik a temetésrıl. - Az intézmény vezetıje - amennyiben nincs, vagy nem lelhetı fel az eltemettetésre köteles személy, vagy az eltemettetésre köteles személy nem gondoskodik a temetésrıl - az elhunyt személy köztemetésének elrendelése iránt intézkedik a haláleset szerint illetékes települési önkormányzatnál. - Ha az örökös az elhunyt intézményben maradt ingóságaiért a hagyatéki végzés jogerıre emelkedését követıen nem jelentkezik, az intézményvezetı határidı megjelölésével felszólítja annak átvételére. Ha az örökös a kitőzött határidı elteltéig az ingóságot nem szállítja el, az intézmény azt értékesítheti, vagy felhasználhatja (Ptk. 196-197. §).
KORLÁTOZÓ INTÉZKEDÉS ELJÁRÁSRENDJE A korlátozó intézkedés alkalmazásának eljárási szabályai A szociális igazgatásról és szociális ellátásokról szóló 1993. évi III. törvény (a továbbiakban: Szt.) 94/G. § (8) bekezdése alapján az intézet ellátottjai ápolási, gondozási tevékenysége során, a személyes gondoskodást nyújtó szociális intézmények szakmai feladatairól és mőködésük feltételeirıl szóló 1/2000. (1.7.) SzCsM rendelet (a továbbiakban: 1/2000. SzCsM rendelet) 101/A.§ (2) bekezdésének megfelelıen, a szükség esetén alkalmazandó korlátozó intézkedés alkalmazásáról az alábbi eljárásrend kerül kialakításra, mely szabályozás a Házirenden keresztül a Szakmai Program elválaszthatatlan részét képezi.
10
Általános szabályok Személyes szabadságában bármely módon (pszichikai, fizikai, kémiai) kizárólag sürgıs szükség esetén, illetıleg a lakó vagy mások élete, testi épsége és egészsége védelmében, csak a veszélyeztetı vagy közvetlen veszélyeztetı magatartású fogyatékos személy korlátozható. Veszélyeztetı magatartás: ha a lakó pszichés állapotának zavara következtében, saját vagy mások életére, testi épségére, egészségére jelentıs veszélyt jelenthet és az állapotának jellegére tekintettel a sürgıs, másik intézeti gyógykezelésbe vétel nem indokolt; Közvetlen veszélyeztetı magatartás: ha a lakó - pszichés állapotának akut zavara következtében saját vagy mások életére, testi épségére közvetlen és súlyos veszélyt jelent. A korlátozó intézkedés elrendelése során és alkalmazásának terjes idıtartama alatt az emberi méltósághoz való jog nem korlátozható, a testi épséghez és az egészséghez főzıdı jogokat mindenki köteles tiszteletben tartani. A személy jogai csak annyiban korlátozhatók, amennyiben azok gyakorlása meghiúsítja, vagy veszélyezteti a korlátozó intézkedés célját. Kínzó, kegyetlen, embertelen, megalázó vagy büntetlen jellegő korlátozó intézkedést tilos alkalmazni. Az Szt. 94/G.§ (1) bekezdése értelmében, ha az ellátott veszélyeztetı, vagy közvetlen veszélyeztetı magatartást tanúsít, az egészségügyrıl szóló 1997. évi CLIV. törvény (Eütv.) vonatkozó rendelkezéseit kell értelemszerően alkalmazni. Az intézkedés csak addig maradhat fenn, amíg a veszélyeztetı vagy közvetlen veszélyeztetı állapot tart.
A korlátozó intézkedések elrendelése Korlátozó intézkedés alkalmazására csak az ellátott pszichés megnyugtatásának megkísérlését követıen kerülhet sor. A korlátozó intézkedés, eljárás alkalmazásának elrendelésére a pszichiáter szakorvos, vagy az intézet orvosa, az orvosok elérhetıségének hiányában az intézményvezetı ápoló jogosult. Ez utóbbi esetben az orvost haladéktalanul értesíteni kell a korlátozó intézkedés, eljárás alkalmazásáról, akinek két órán belül jóvá kell hagynia, és a jóváhagyását legkésıbb tizenhat órán belül írásban kell rögzítenie. Ennek hiányában a korlátozást meg kell szüntetni. A döntést a korlátozó intézkedés, eljárás alkalmazását megelızıen, ha ez nem lehetséges, az intézkedés megtételét követıen azonnal a külön jogszabályban (az 1/2000. SzCsM rendeletben) meghatározott írásos formában dokumentálni kell. Végrehajtásának elrendelése esetében tájékoztatási kötelezettség terheli az Intézetet a következık szerint: a) Az ellátottat: • szóban, az elrendelésérıl és formájáról, valamint • a korlátozó intézkedés feloldásáról. b) Az ellátott törvényes képviselıjét: • szóban, a korlátozó intézkedés végrehajtása elıtt, halaszthatatlan esetben a végrehajtás alatt vagy azt követıen 3 napon belül a korlátozó intézkedés elrendelésérıl és formájáról, • a korlátozó intézkedés feloldásáról. A korlátozó intézkedés feloldásáról történı tájékoztatással egyidejőleg az adatlap másolatát át kell adni, illetve meg kell küldeni az ellátott törvényes képviselıjének. 11
c)
Az intézet ellátottjogi képviselıjét: Az elrendelést követı 48 órán belül, írásban.
•
Az ellátottat és a törvényes képviselıjét - elızetesen vagy az eljárás alatt - szóban az elrendelı orvos vagy annak hiányában az intézményvezetı ápoló tájékoztatja. Korlátozó intézkedés elrendelésével kapcsolatos további értesítések rendje: Amennyiben az intézményvezetı ápoló rendeli el: haladéktalanul értesíti az Intézet orvosát, ha az orvos nem elérhetı, úgy a telefonos értesítést félóránként meg kell ismételni. Engedélyének hiányában a korlátozó intézkedést a 2 óra elteltével meg kell szüntetni. • Az elrendelı orvos minden esetben értesíti az intézményvezetıt. • Az intézményvezetı értesíti az ellátottjogi képviselıt. • A pszichiáter szakorvost konzultáció érdekében minden esetben értesíteni szükséges a szakmai véleménye céljából. A tájékoztatási kötelezettséget az alábbiak vonatkozásában kell megtenni: - az elrendelı és foganatosító személy neve, beosztása, - az elrendelés rövid indoklása, - az alkalmazott korlátozó intézkedés pontos meghatározása, - a korlátozó intézkedés megkezdésének ideje, a várható idıtartam, illetıleg a korlátozó intézkedés feloldásának ideje. Amennyiben az azonnali értesítéskor a körülmények a pontos adatok megadását kizárják, a teljes adatok körét az akadályozás elhárulását követıen, haladéktalanul pótolni szükséges.
Korlátozó intézkedések módjai A fizikai korlátozás alkalmazásának módjai: Csak a legvégsı esetben folyamodhat az ápoló személyzet ehhez a módszerhez. Az idıs, fogyatékos és szenvedélybeteg legtöbb esetben empatikus, szeretetteljes magatartással, szükségletei kielégítésével megnyugtatható. A fizikai korlátozás tapasztalati megfigyelések szerint mentálisan nagyon megviseli a beteget. Ezen módszer alkalmazását részletesen indokolni szükséges írásban a beteg ápolási - gondozási anyagában.
A fizikai korlátozás szükségességét az elrendelı 2 óránként ellenırzi és felülbírálja, dönt a feloldásáról. A fizikai korlátozás módjai: • szabad mozgás korlátozása/rögzítés, lekötés, • fokozott ellenırzés/elkülönítés. • Tartós veszélyeztetı magatartást mutató, szabad mozgásukban folyamatosan korlátozott lakók esetében a lakóegység, illetıleg az intézet elhagyásának megtagadása és megakadályozása. Az intézet területén történı mozgás korlátozása esetén - ide nem értve az elkülönítés, testi kényszer, rögzítés és lekötés eseteit - a szükségességére vonatkozó felülvizsgálatot, dokumentációt és jelentést 168 óránként kötelezı elvégezni. Kémiai korlátozás - a veszélyeztetı, illetve a közvetlenül veszélyeztetı magatartás elhárításához szükséges mennyiségő gyógyszer beleegyezés nélkül történı alkalmazása. További szükségességét az orvos 4 óránként ellenırzi és felülbírálja, dönt a feloldásáról. A kémiai korlátozás módjai: • szükség esetén kiírt gyógyszerek • injekciót kizárólag orvos adhat be
12
A fizikai és kémiai korlátozás egymás mellett is alkalmazható. A korlátozás csak addig tarthat, illetıleg olyan mértékő és jellegő lehet, amely a veszély elhárításához feltétlenül szükséges. A korlátozó intézkedések alkalmazásakor a lakó szeméremérzetére tekintettel ruházata csak a szükséges idıre és szakmailag indokolt mértékben távolítható el.
Megfigyelési szabályok a korlátozó intézkedés során Korlátozó intézkedések alkalmazása esetén, a korlátozás ideje alatt az ellátott állapotát és testi szükségleteit (amely magában foglalja a fizikai, higiénés és egyéb szükségletek felmérését és ezeknek a beteg állapotának megfelelı kielégítését) rendszeresen ellenırizni kell. Az ápoló személyzet legalább 15 percenként (szükség esetén, elrendelésre gyakrabban, akár folyamatosan is) ellenırzi a lakó szükségleteit. Az észlelést végzı dolgozó a gondozott állapotában fellépı jelentıs változásokat haladéktalanul köteles bejelenteni az elrendelınek. A lakó egészségügyi dokumentációjában az ellenırzés tényét és eredményét fel kell tüntetni.
Kötelezı adminisztrációs intézkedések •
•
• • •
A korlátozó intézkedés alkalmazása esetén - ide nem értve a pszichés megnyugtatást - az 1/2000. SzCsM rendelet 6. számú mellékletében meghatározott adatlapot (1. számú függelék) ki kell állítani. A korlátozó intézkedés idıtartama alatti megfigyeléseket, állapotleírást az 1/2000. SzCsM rendelet szintén 6. számú mellékletében található betétlapon (2. számú függelék) kell részletesen feltüntetni. Az ápoló személyzet a lakó valamennyi ellenırzését, és észlelt szükségleteit a betétlapon rögzíti. Az adatlapot és a betétlapot az intézményvezetı, valamint az intézeti orvos vagy a pszichiáter/neurológus szakorvos írják alá. A kitöltött és aláírt adatlapot az ellátott gondozási tervéhez kell csatolni. A korlátozó intézkedés feloldásáról történı tájékoztatással egyidejőleg az adatlap másolatát át kell adni, illetve meg kell küldeni az ellátott törvényes képviselıjének, valamint az ellátottjogi képviselınek.
További lépések leírása: • A kényszerintézkedés
•
a lakókban, személyzetben feszültséget, szorongást kelthet. Fontos ezeknek az utólagos megbeszélése, lakók esetében nagycsoporton, személyzet esetében esetmegbeszélı csoporton. Veszélyeztetı állapot lezajlása után az ellátottal meg kell közösen beszélni a történteket. Együtt kell meghatározni a korai figyelmeztetı tüneteket és a szükséges teendıket.
A kötelezı adminisztráció elvégzéséért az intézményvezetı a felelıs.
Panaszjog A korlátozó intézkedés, eljárás alkalmazása ellen az ellátott törvényes képviselıje panasszal élhet az Intézet fenntartójánál a tudomására jutását követı 15 napon belül. A panasz kivizsgálásához és a döntéshez a fenntartó szakértıként pszichiáter szakorvost vesz igénybe. Az ellátottjogi képviselı a Szt. alapján segítséget nyújt az ellátottnak a jogai gyakorlásában. Az eljárásrendben foglalt szabályozás nem helyettesíti az Szt., az Eütv., az 1/2000. SzCsM rendelet, valamint a 60/2004. (VII. 6.) ESzCsM rendelet korlátozó intézkedésekre vonatkozó ismeretét és maradéktalan végrehajtását, melynek ismerete Intézet valamennyi munkatársának kötelezı.
13
A veszélyeztetı magatartást nem tanúsító ellátott kerekesszékben történı biztonsági rögzítése (foglalkoztatás, séta stb. esetén), melyet a kiesés elkerülése végett alkalmaz az ápoló személyzet nem minısül fizikai korlátozásnak, így a korlátozó intézkedés szabályait itt nem kell alkalmazni. Korlátozó intézkedések jogi szabályozottsága: • 1993. III. törvény 94/G§; • 1/2000. SZCSM rendelet. 101/A§; • 60/2004. ESZCSM rendelet • 2007. évi CLIV Egészségügyi törvény 9.
10. 11. §.
GYÓGYSZERTÉRÍTÉS Az 1/2000.(I. 7.) SzCsM rendelet 52.§ rendelkezései alapján biztosítjuk a gyógyszereket és gyógyászati segédeszközöket. 1.
Az intézménynek készleten kell tartania az eseti gyógyszerkészletbe tartozó gyógyszercsoportokból az ellátásban részesülık eseti gyógyszerszükségletéhez igazodó megfelelı gyógyszermennyiséget. Az intézmény az ellátásban részesülık rendszeres gyógyszerszükségletének megfelelı, a rendszeres gyógyszerkészlet szerinti gyógyszercsoportokba tartozó gyógyszerekhez való hozzájutást biztosítja, ennek keretében gondoskodik különösen a gyógyszerek beszerzésérıl és tárolásáról. A rendszeres gyógyszerkészletet havonta az intézmény orvosa állítja össze az intézményvezetı ápolója, illetve ennek hiányában az intézményvezetı javaslata alapján, ennek során figyelemmel kell lenni az ellátást igénybe vevık egészségi állapotára is. Az eseti és rendszeres gyógyszerkészlet szerinti gyógyszercsoportokba tartozó gyógyszereket, továbbá az injekcióval, infúzióval történı ellátáshoz szükséges anyagokat, az akut sebellátáshoz szükséges kötszereket, valamint a szőrıvizsgálatokhoz szükséges reagenseket, indikátorcsíkokat (alap gyógyszerkészlet) az ellátottaknak térítésmentesen (a személyi térítési díj terhére) - ideértve a gyógyszerért külön jogszabály alapján dobozonként fizetendı díj költségét is - kell biztosítani.
2.
Az intézmény az alap gyógyszerkészletbe, valamint a rendszeres és eseti egyéni gyógyszerszükséglet körébe tartozó gyógyszerek, továbbá a gyógyászati segédeszközök közül elsısorban a közgyógyellátási igazolványra felírható, illetve a társadalombiztosítás által támogatott gyógyszert és gyógyászati segédeszközt biztosítja. Az alap gyógyszerkészletrıl részletes és pontos tájékoztatást kell adni az ellátást igénybe vevı részére.
3.
Az alap gyógyszerkészlet körébe tartozó gyógyszereken túlmenıen felmerülı egyéni gyógyszerszükséglet költségét, ideértve a gyógyszerért külön jogszabály alapján dobozonként fizetendı díj költségét is - a 4. pontban foglalt esetek kivételével - az ellátást igénybe vevı viseli.
A bentlakásos intézmény viseli az ellátást igénybe vevı rendszeres és eseti egyéni gyógyszerszükségletének a) teljes költségét, ha - az ellátást igénybe vevınek a személyi térítési díj megfizetése után fennmaradó havi jövedelme nem haladja meg az öregségi nyugdíj mindenkori legkisebb összegének 4.
14
(nyugdíjminimum) az Szt. 117/A. §-ának (1) bekezdésében meghatározott százalékát, vagy - az ellátást igénybe vevı részére a költıpénzt az intézmény biztosítja; b) részleges költségét, ha az ellátást igénybe vevınek a személyi térítési díj megfizetése után fennmaradó havi jövedelme meghaladja a nyugdíjminimumnak az Szt. 117/A. §ának (1) bekezdésében meghatározott százalékát, azonban ez a jövedelem nem fedezi az ellátást igénybe vevı egyéni gyógyszerszükségletének költségét. Ebben az esetben a bentlakásos intézmény az ellátást igénybe vevı jövedelmének a költıpénz összegét meghaladó részét az egyéni gyógyszerszükséglet mértékéig kiegészíti. 5.
A 4. pontban foglaltaktól eltérıen az intézmény nem köteles az egyéni gyógyszerszükséglet költségének a viselésére, ha az ellátást igénybe vevı tartására más személy köteles és képes, vagy az ellátást igénybe vevı a 4. pont b) pontja szerinti gyógyszerköltség reá esı részét nem fizeti meg.
6.
A gyógyászati segédeszköz ellátása körében az intézmény feladata a vényre felírt testtávoli eszköznek az intézmény költségén, a testközeli segédeszköznek az ellátott költségén történı biztosítása. Ha a testközeli segédeszköz költségeinek viselésére az ellátott jövedelmi helyzete alapján nem képes, a költségviselés tekintetében a 4. pontban foglaltak szerint kell eljárni.
•
A gyógyszerszükséglet felmérésére és felírására a háziorvos jogosult, kivétel a szakrendelıben javasolt gyógyszerek (ez esetben is felméri a háziorvos a gyógyszerszükségletet). A gyógyszerek rendszeresen felírásra és megrendelésre kerülnek a háziorvossal történı megbeszélés alapján. Kérjük, hogy egyéni kéréseiket szíveskedjenek eljuttatni az osztályvezetı ápolóhoz! A receptre felírt gyógyszert igyekszünk a legrövidebb idın belül beszerezni, átadni. A gyógyszerek adagolása és annak nyilvántartása egyéni gyógyszernyilvántartás alapján történik. A lakó és a hozzátartozók által beszerzett és adagolt gyógyszerekért az intézmény felelısséget vállalni nem tud, ezért mindenki számára felkínáljuk a gyógyszerek adagolását. Indokolt esetben ezt a háziorvos elrendelheti. Az ellátott megtagadhatja az intézmény orvosa által rendelt gyógyszer bevételét, de ezt a tényt a lakó vagy gondnoka aláírásával együtt a kartonon rögzíteni kell. Egyéb esetben az 1997. évi CLIV. törvény az egészségügyrıl rendelkezései az irányadóak.
• • • •
•
Az intézmény elsısorban az alapgyógyszereket, a rendszeres és eseti egyéni gyógyszerszükséglet körébe, valamint a közgyógyellátási igazolványra felírható gyógyszereket biztosítja, kivéve, ha az adott gyógyszercsoporton belül nincs közgyógyellátási igazolványra felírható gyógyszer. A ellátást igénybe vevık részére az alábbi gyógyszereket kell térítésmentesen biztosítani: a.) tápcsatorna és anyagcsere kezelésének gyógyszerei b.) vér és vérképzı szerek c.) kardiovascularis rendszer kezelésének gyógyszerei d.) antibiotikumok e.) váz és izomrendszer kezelésének készítményei f.) idegrendszer megbetegedéseinek gyógyszerei g.) injekciózáshoz, infúzióhoz szükséges anyagok h.) szőrıvizsgálatokhoz szükséges reagensek. A fentiekben felsoroltak alá nem tartozó egyéni gyógyszerszükséglet költségét az ellátásban részesülı viseli, melyet utólag fizeti ki a térítési díjjal együtt, számla ellenében. 15
DOHÁNYZÁS, KÁBÍTÓSZER,-ÉS SZESZESITAL FOGYASZTÁS Dohányozni a szobákban - elsısorban tőzvédelmi elıírások miatt, másrészt a személyes biztonság érdekében - TILOS. Kérjük dohányos lakóinkat, hogy a dohányzásra kijelölt helyet vegyék igénybe, és legyenek tekintettel a nem dohányzók védelmére is. Szeszesital kulturáltan és mérsékletesen kis mennyiségben fogyasztható, ha azt a lakó egészségi állapota, gyógyszerelése, gyógymódja lehetıvé teszi. Fontos, hogy az alkoholt fogyasztó lakó magatartása ne zavarja az otthon rendjét és a többi lakó nyugalmát. Rendszeres mértéktelen alkohol fogyasztása esetén az intézményvezetı, illetve az Érdekképviseleti Fórum kezdeményezheti - a többi lakó jogának és védelmének érdekében - az alkoholizáló, a közösségi együttélés szabályait nem tisztelı lakó áthelyezését, intézményi jogviszonyának megszüntetését. Saját felelısség terheli azt, aki gyógyszer szedése mellett alkoholt is fogyaszt, és ebbıl egészségügyi problémája keletkezik! A kábítószer fogyasztását és birtoklását a törvény bünteti, az ezekkel való visszaélés tilos az otthon területén, illetve annak környezetében!
AZ ÉRTÉK- ÉS VAGYONMEGİRZÉSRE ÁTVETT TÁRGYAK ÁTVÉTELÉNEK ÉS KIADÁSÁNAK SZABÁLYAI 1. Értékmegırzés A behozott, személyes használatba tartozott holmik, értékek megırzésére, megóvására az intézmény vezetıje és személyzete fokozott figyelmet fordít, és a lakókat is erre ösztönzi, de teljes felelısséget csak az értékmegırzési szabályzatnak megfelelıen leadott tárgyakért, értékekért vállal. A személyes használatban lévı holmikért elsısorban tulajdonosuk felel. Az értékmegırzés az intézmény pénz- és letétkezelési szabályzata szerint történik. Az otthon kijelölt dolgozójának feladata, hogy a pénz - és letétkezelési szabályzat megismerését (mely a Házirend szerves része) az intézménybe történı felvételkor a lakók, hozzátartozók, és gondnokok számára minden esetben biztosítja. A lakóknak joguk van értéktárgyaik és pénzüket maguknál tartani, de ez esetben az intézményt felelısség nem terheli. Az otthon kizárólag letétben, átvételi elismervény ellenében, két tanú jelenlétében leadott értéktárgyakért és pénzért vállal felelısséget. Az otthon a lakószobákban elhelyezett értékekért nem tud felelısséget vállalni. Az értékeket és vagyontárgyakat megırzésre a fınıvérnek, vagy távollétében az osztályvezetı ápolónak lehet leadni, az átvételrıl a lakók elismervényt kapnak. Az elismervényen tételesen fel kell sorolni az átadott értékeket, illetve vagyontárgyakat és két tanúval is alá kell íratni. A lakó vagy törvényes képviselıje, illetve a lakó meghatalmazottja költıpénzének kezelésére meghatalmazást adhat. A költıpénz összege a mindenkori öregségi nyugdíjminimum 20%-a. Az átvett készpénzrıl a fentiek szerinti elismervényt kell adni. A költıpénz legkisebb összege a mindenkori öregségi nyugdíj minimum összegének 20%-a, az ezt meghaladó rész kezelésérıl a lakó, illetve törvényes képviselıje, vagy a lakó meghatalmazottja nyilatkozik. A költıpénzt kizárólag a pénztáros jogosult átvenni és kezelni. A bentlakásos intézmény köteles a jogosultak érdekeinek és vagyontárgyainak megırzésérıl gondoskodni. 16
2. Pénzkezelés-letét Az intézménybe való beköltözéskor az ellátottak készpénzt, értékpapírt hozhatnak be, melyet az intézmény az 1989. évi 2. törvényerejő rendelet - a takarékbetétrıl –, valamint a 2001. évi LXXXIII. tv. szerint tudja megırizni. A letétbe helyezés pedig a Tiszavasvári Takarékpénztár Zrt-nél történhet. Az intézmény gondoskodik a betétkönyv (egyéb értékpapír) biztonságos megırzésérıl. A letétbe helyezett tárgyakat, készpénzt két tanú jelenlétében a tételes felsorolás alapján, átvételi elismervény ellenében kell átvenni, melynek egy példánya az ellátást igénybe vevınél (törvényes képviselıjénél), egy példánya pedig a letétet ırzı dolgozónál marad.
A bentlakásos intézményben az ellátott személy készpénzének kezelése saját vagy törvényes képviselıjének írásbeli nyilatkozata szerint személyes nyilvántartású letét formájában is történhet. A letétben elhelyezett készpénz elsısorban a személyes szükségletek kielégítését szolgálja. Az ellátott a letétbe helyezett tárgyat (tárgyakat) a pénztári órákban bármikor visszaveheti, két tanú jelenlétében és az átvételi elismervény ellenében. Ebben az esetben az átvételkor készített listát módosítani kell. Az ellátott készpénzének kezelését írásbeli nyilatkozat alapján személyes nyilvántartási letét formájában is az intézményre bízhatja. Csak megırzés céljából átadott zsebpénzt a lakós saját kérésre bármikor átveheti.
A vásárlásokat az intézmény pénz - és letétkezelési szabályzatban elıírt külön nyilvántartásban vezetjük számlákkal együtt. igazolni. A behozott személyes használatban lévı, de le nem adott ingóságokért, értékekért az intézmény felelısséget nem vállal.
TÉRÍTÉSI DÍJ A személyes gondoskodást nyújtó ellátásért személyi térítési díjat kell fizetni. Részletes szabályozása az ellátást igénybe vevıkkel kötött Megállapodásban, illetve az 1993. évi III. törvényben és a 29/1993. (II. 17.) Korm. rendeletben található. 1./ Az intézményi ellátásért elsısorban az ellátást igénybe vevı térítési díj megfizetésére köteles. Amennyiben az intézményi ellátásban részesülı a havi jövedelmébıl nem tudja megfizetni az intézményi térítési díjat, úgy: • az ellátásban részesülı havi jövedelme, • az ellátásban részesülı jelentıs készpénz vagy ingatlan vagyona, ezek hiányában • a tartásra köteles és képes személy havi jövedelme figyelembevételével. 2./ Az intézményi térítési díj alapját Tiszavasvári Város Önkormányzata rendeletben állapítja meg. 3./ A személyi térítési díj minden hónap 01- 10.-ig kerül kiegyenlítésre. 4./ Hozzátartozók a megállapított személyi térítési díjat az intézmény pénztárában, a rendelkezésre bocsátott befizetési utalványon, vagy átutalással az intézmény számlájára kötelesek befizetni, legkésıbb a tárgyhót követı hó 10. napjáig.
17
5./ Az ellátásban részesülı személy • a két hónapot meg nem haladó távolléte idejére a megállapított személyi térítési díj 20 %-át fizeti. A távolléti napok naptári éves szinten összesíthetık. Nem minısül távollétnek a rendszeres hétvégi távollét. • A két hónapot meghaladó távolléte idejére • egészségügyi intézményben történı kezelésének tartamára a megállapított személyi térítési díj 40 %-át, • egyéb esetekben a személyi térítési díj 60 %-át fizeti. 6./ A személyi térítési díj fizetésének elmaradását az intézmény nyilvántartja, havonként összesíti és felszólítja a kötelezettet a tartozás megfizetésére. Ha a kötelezett a felszólítás ellenére nem fizeti meg a hátralékot, az intézmény közadók módjára történı behajtását a felügyeleti szervnél kezdeményezi.
AZ ELLÁTÁSBAN RÉSZESÜLİ SZEMÉLYEK EGYMÁS KÖZTI, VALAMINT A HOZZÁTARTOZÓIKKAL VALÓ KAPCSOLATTARTÁS SZABÁLYAI A látogatás rendje A lakók bármikor fogadhatnak látogatókat, azonban: • A többi lakó nyugalma érdekében a látogatás javasolt ideje: 8 00 -1800 óra közötti idıszak, 2000 óra után az otthonba látogató az Intézményvezetı tudtával, indokolt esetben tartózkodhat. • Az étkezıben étkezési idıben csak az étkezık tartózkodhatnak, a látogatókat kérjük, hogy a részleg vendégszobájában vagy a folyosón várakozzanak! • Az orvos javaslatára (pl. járvány esetén) a látogatás korlátozható, illetve szüneteltethetı. • Súlyos beteg (haldokló) esetében a mellette való tartózkodást biztosítjuk. • Kérjük a látogatókat, hogy a lakószobákban ne szereljenek fel semmilyen tárgyat, ne nyúljanak a villamossági berendezésekhez! A berendezésben munkatársaink segítséget nyújtanak. Ha rendellenességet észlelnek, kérjük, szíveskedjenek munkatársainknak jelezni. • Az intézmény dolgozói kötelesek figyelemmel kísérni az ellátottak külsı kapcsolatainak alakulását. Szükség esetén segítséget nyújtanak az ellátottak levelezésének lebonyolításához, telefonon történı kapcsolattartásához. • Az orvos, illetve az intézményvezetı ápoló tudta nélkül külön gyógyszert kérjük ne hozzanak az ellátottaknak. • A lakó kérésére az intézménybe látogatót a látogatásoktól el lehet tiltani. • Kérjük a látogatókat, hogy az intézmény területén ügyeljenek a rendre, tisztaságra és az otthonban tartózkodók nyugalmára. • Kérjük látogatóinkat, vegyék figyelembe az idıs emberek igényét, tiszteljék az általuk kialakított napirendet, mivel ez az ı otthonuk. • A közösségi szabályokat rendszeresen megsértı látogatókat az intézmény vezetıje felszólíthatja az intézmény elhagyására. Az otthon dolgozói a lakókkal tiszteletteljes, udvarias és barátságos magatartást kell tanúsítsanak. A lakóktól, vagy hozzátartozóiktól munkájukért ellenszolgáltatást nem fogadhatnak el, a lakókkal adás-vételi szerzıdést nem köthetnek. A lakók és a dolgozók együttesen arra törekszenek, hogy az otthon légköre kellemes, barátságos legyen. Ennek megteremtéséhez a lakók is segítséget nyújtanak avval, hogy egymással és a dolgozókkal tisztelettel bánnak, udvariasságot és megértést tanúsítanak. 18
Az otthon lakói kéréseikkel, problémáikkal elsısorban az ıket közvetlenül ellátó ápolónıkhöz, gondozónıkhöz, munkatársakhoz fordulhatnak, de megkereshetik az otthon bármelyik vezetıjét is. Az otthon valamennyi dolgozója köteles a hozzá forduló lakónak segítséget nyújtani, részére a szükséges tájékoztatást megadni, ıt ahhoz a dolgozóhoz irányítani, akitıl problémája megoldásához érdemi segítséget kaphat. Az otthonban dohányozni csak az arra kijelölt helyen szabad. Alkoholt az otthon területére behozni csak korlátozott mértékben szabad. A behozott italokat az ügyeletes vezetı ápolónınek meg kell mutatni. Italt fogyasztani az otthonban csak olyan mértékben szabad, hogy az ittasságot ne okozzon. Az ittasság és az ittas állapotban történı rendzavarás a házirend súlyos megsértésének minısül. Ha az ellátott ittassága illetve bármilyen más okok hatására, pszichés állapotában bekövetkezett zavar miatt saját vagy mások testi épségét veszélyezteti, úgy a korlátozó intézkedések alkalmazására van lehetıség. A lakók a közös helyiségeket, lakószobákat, szórakoztató eszközöket úgy használhatják, hogy azzal mások nyugalmát ne zavarják, 22 óra után a tv-t, rádiót le kell halkítani, beszélgetni, közlekedni is csak csendesen szabad. A lakók ügyelnek az otthon rendjére és tisztaságára, a közösen használt helyiségeket használat után rendben és tisztán kell hagyni.
AZ INTÉZMÉNYBE BEHOZHATÓ SZEMÉLYES HASZNÁLATI TÁRGYAK KÖRE 1. Nélkülözhetetlen tárgyak • Gyógyászati segédeszköz • Tisztálkodási szerek (hajszárító, manikőrkészlet, féső), törölközı, mosdókesztyő • Fürdéshez csúszásmentes papucs • Hálóruha (legalább 3 váltás), köntös, papucs • Fehérnemő (legalább 6 váltás) • Évszaknak megfelelı ruházat és egyéb felsıruházat (kabát, pulóver) • Ágynemő (paplan, párna, kispárna), + 2 garnitúra huzat (inkontinecia esetén minimum 4 garnitúra, fehéríthetı) • Nyári takaró • Utazótáska (kórházba kerülés esetére) • Evıeszközök: pohár, tálca, kés, villa kanál, tányér (szobában marad) 2. Hozható használati tárgyak • Televízió, rádió, (csatlakozóval, elosztóval) • Egyéb szórakoztató kommunikációs eszköz (számítógép) • Mobiltelefon • Olyan berendezési tárgyak, melyek kényelmesebbé, otthonosabbá teszik a szobát, de a közlekedést nem akadályozzák (falvédı, falikép, váza, éjjeli lámpa, szobanövények stb.) • Az Otthonba behozott saját használati tárgyak, bútorok, egyéb berendezések javításának, javíttatásának költsége a tulajdonost terheli. • További szükség szerinti tárgyak behozatala az intézményvezetıvel egyeztetve, az ésszerőség és a praktikusság határain belül. Az intézmény azon eszközök behozatalához nem járul hozzá, amellyel az intézményben élık testi épségét veszélyeztetik (szúró-, vágóeszközök, önvédelmi fegyver, vízforraló, tüzet okozó rezsó, hısugárzó, kis- és háziállat) A berendezési és felszerelési tárgyak használata
19
• •
• •
A lakó köteles az intézmény berendezési és felszerelési tárgyait rendeltetésszerően használni, azokat megóvni és megırizni. A lakó köteles a nem rendeltetésszerő használatból, illetve a szándékos károkozásból eredı - a biztosítónál nem érvényesített - kárt megtéríteni. A kártérítés mértéke a tönkretett berendezési tárgy amortizációval csökkentett értékével azonos. Az intézmény tulajdonát képezı tárgyakat az otthonból kivinni, elajándékozni nem lehet! Ha van olyan használati tárgy, amit közös használatra ajánl fel az ellátott, a továbbiakban az intézmény vezetıje rendelkezik felette (elhelyezés, javíttatás, stb.)
A lakószobákban a tőz-, és balesetvédelmi szabályok betartásával, érintésvédelmi minısítéssel ellátott elektromos eszközöket lehet használni, nyílt lángot és/vagy gázzal mőködı berendezéseket mőködtetni tilos!
AZ INTÉZMÉNYBİL VALÓ ELTÁVOZÁS ÉS VISSZATÉRÉS RENDJE Az ellátást igénybe vevınek joga van az intézményen belüli és az intézményen kívüli szabad mozgásra, figyelemmel a saját és társai nyugalmára és biztonságára. Valamennyi fent járó lakó - egészségi állapota függvényében - az otthonból szabadon kijárhat. Egyéb esetben hozzátartozói kísérettel. Korlátozottan cselekvıképes vagy cselekvıképtelen lakó kísérı segítségével hagyhatja el az otthont. A távozást és a visszaérkezést is szíveskedjenek jelezni a mindenkori mőszakban levı ápolónak. A lakók eltávozása csak akkor tagadható meg, ha a lakó kezelıorvosának szakvéleménye a lakó önmagát, vagy másokat veszélyeztetı állapota miatt - az eltávozást nem javasolja, illetve ha az intézményvezetı ennek érdekében korlátozó intézkedés bevezetését rendeli el. Az ellátásban részesülı személy a két hónapot meg nem haladó távolléte idejére a megállapított személyi térítési díj 20%-át fizeti. A távolléti napok naptári éves szinten összesíthetık. Az ellátásban részesülı két hónapot meghaladó távolléte idejére a) egészségügyi intézményben történı kezelésének tartamára a megállapított személyi térítési díj 40%-át, b) az a) pont alá nem tartozó esetben a személyi térítési díj 60%-át fizeti.
AZ EGYÜTTÉLÉS SZABÁLYAI Minden lakónak joga van az eddigi megszokott életvitelét folytatni, amennyiben az lakótársai nyugalmát nem zavarja! A lakók kerüljék egymás zaklatását és a hangoskodást! Az otthon békés, nyugodt élete csak az egymás iránti kölcsönös megbecsülés jegyében valósulhat meg.
20
•
•
•
Az intézmény valamennyi dolgozójának és lakójának egymáshoz való viszonya a személyiség tiszteletére épül. Elvárja a kölcsönös tapintatot, udvariasságot, megértést és ésszerő határokig a toleranciát. Az intézmény vezetıje köteles gondoskodni a dolgozók foglalkozásbeli, titoktartási kötelezettségének érvényesítésérıl és a lakók személyiségi jogainak tiszteletben tartásáról. Az intézmény biztosítja lakói számára az érdekképviseleti lehetıségeket, az intézményi rendbe illeszkedı önállóságot és szerepvállalást.
Különös figyelmet kell fordítani a felesleges hangoskodás, zajkeltés elkerülésére, tévé, rádió normál hangerıvel való mőködtetésére. Panasz esetén a szolgálatban levı bármelyik dolgozó a lakót figyelmeztetheti. A mőszaki hiba elhárításáról az otthon a legrövidebb idın belül gondoskodik. Az otthon belsı és külsı környezetének megóvása minden lakó és dolgozó közös érdeke, felelıssége és kötelessége. 1.
Az együttélés szabályai: • Türelem, megértés, tapintat • Egymás segítése (dolgozó-dolgozó, lakó-lakó, és lakók és dolgozók között) • Kölcsönös megbecsülés, tiszteletadás, egymás iránti szeretet • Egymás értékeinek megbecsülése • Egymás holmijainak el nem tulajdonítása • Hangoskodás, veszekedés, lakótársak zaklatásának elkerülése A dolgozók segíti a lakók egymás közötti, valamint a hozzátartozókkal történı kapcsolat kialakítását és annak fenntartását (levelezés, telefon, csomagküldés). Közremőködnek a látogatók zavartalan fogadásában (nyugodt, csendes hely kialakítása). Az otthon lakójának, aki az együttélés szabályait vagy a házirendet súlyosan megsérti (lakótársainak nyugalmát, pihenését, tartósan zavarja, durva, italozó, agresszív magatartást tanúsít, más dolgát eltulajdonítja stb.), áthelyezését az intézmény vezetıje kezdeményezheti, illetve intézményi jogviszonyát megszüntetheti, kikérve az Érdekképviseleti Fórum véleményét is. 2. Lakók és dolgozók kapcsolata A dolgozóink a számukra meghatározott munkarendben, a Szociális Munka Etikai Kódexe alapján végzik munkájukat. Az intézmény vezetıje köteles gondoskodni a dolgozók foglalkozásbeli, titoktartási kötelezettségeinek érvényesítésérıl és a lakók személyiségi jogainak tiszteletben tartásáról. Az intézmény dolgozója, valamint közeli hozzátartozója a lakóval tartási, életjáradéki és öröklési szerzıdést a gondozás idıtartama alatt, illetıleg annak megszőnésétıl számított egy éven belül nem köthet. A dolgozó a lakótól sem pénzbeli, sem természetbeni ellenszolgáltatást nem fogadhat el! Az intézmény dolgozóit fegyelmi felelısség terheli a szabályok be nem tartása miatt!
AZ EGYÉNI ÉS A KÖZÖSSÉGI VALLÁSGYAKORLÁSRA VONATKOZÓ SZABÁLYOK A szabad vallásgyakorlás lehetıségével minden lakó élhet. Az otthon segítséget nyújt abban, hogy különbözı felekezetek képviselıi felkeressék a lakót, ha erre az ellátott az intézmény vezetıjét kéri. 21
SZOLGÁLTATÁSOK ÉS PROGRAMOK A SZAKMAI PROGRAM ALAPJÁN 1.
Szolgáltatások köre • 24 órás szakszemélyzet általi felügyelet • Egészségügyi ellátás • Szakorvosi, illetve sürgısségi ellátáshoz való hozzájutás biztosítása, kórházba szállítás megszervezése az intézményvezetı ápolóval egyeztetve • Napi három/ötszöri étkezés • Ruházat, textília biztosítása a meglévı ruhakészletbıl, ha szükséges • A ruházat, textília tisztítása, javítása • Takarítás • Hideg-melegvíz szolgáltatás • Áramszolgáltatás • Főtésszolgáltatás • A személyi higiéné biztosítása érdekében a tisztálkodáshoz szükséges anyagok, eszközök szükség szerinti biztosítása • Televízió antenna • Közösségi helységek (társalgó) • Nıvérhívórendszer „ C” épület • Programszervezés • Az ellátott ügyeinek intézésében szükség esetén segítségnyújtás 2. Mentálhigiénés ellátás Az otthon lakói részére idejük kellemes és kreatív eltöltéséhez a mentálhigiénés csoport nyújt segítséget. Mindennapos programok a mozgást, és sportolási lehetıséget biztosító foglalkozások, valamint az egyéni és csoportos beszélgetések. Az otthon biztosítja • a személyre szabott gondozást, • a szabadidı kulturált eltöltésének feltételeit, • a lakó családi és társas kapcsolati fenntartásának feltételeit, • a konfliktushelyzetek kialakulásának megelızése érdekében az egyéni, csoportos megbeszélést, • a szükség szerinti pszichoterápiás foglalkozást, • a gondozási, illetve rehabilitációs tervek megvalósítását, • a hitélet gyakorlásának feltételeit, és • segíti, támogatja az intézményen belüli kis közösségek, társas kapcsolatok kialakulását és mőködését. A programokban való részvétel önkéntes, amelyen a lakók egyéniségüknek és egészségi állapotuknak megfelelıen vehetnek részt. A lakók hódolhatnak hobbijuknak, de a közösségért tenni akarók a mősorok, kirándulások stb. szervezésében is részt vehetnek. A lakók az otthonban mőködı kulturális szolgáltatásokat önkéntesen és térítésmentesen vehetik igénybe. A nyaralás, kirándulás, színház-, múzeumlátogatás stb. költségei a lakót terhelik. A mentálhigiénés csoport szervezi a foglalkoztatást, az ebben való részvétel a lakók részérıl önkéntes. A meglévı képességek fejlesztése, szinten tartása érdekében az ellátást igénybe vevı életkorának és egészségi állapotának megfelelıen önkéntes alapon történı foglalkoztatás az intézmény közvetlen 22
környezetében végezhetı (pl. viráglocsolás, kertészkedés, stb.). A kreatív foglalkozásokon való részvétel önkéntes, egyéni érdeklıdés alapozza meg. • személyre szabott, egyéni foglalkozások • kulturális tevékenységek • szellemi és szórakoztató tevékenységek • hitélet gyakorlása, lelki gondozás • aktív testi-lelki megırzés érdekében egyéni vagy csoportos tornák Az otthon lakói egyénre szabott bánásmódban részesülnek, és lehetıség van arra, hogy egyéni és csoportos formában segítı beszélgetéseken vegyenek részt. Ehhez a szociális, mentálhigiénés és rehabilitációs csoport dolgozói nyújtanak segítséget. A rehabilitációs program keretében lakóink a rehabilitációs munkatárstól segítséget kapnak a beilleszkedéshez, képességeik jobb kihasználásához, fejlesztéséhez, önállóságuk mind teljesebb megırzéséhez. A foglalkoztatás keretében a szabadidı hasznos és kellemes eltöltéséhez, az aktivitás megırzéséhez kapnak lakóink segítséget elsısorban a foglalkoztatás szervezetıtıl. A munkavégzési célú foglalkoztatásban résztvevı lakók munkajutalomban részesülnek. A munkajutalom havi összege nem lehet kevesebb az öregségi nyugdíj minimumának 20%-ánál. A terápiás és képességfejlesztı foglalkoztatás esetén a jutalom mértéke 500-2.500Ft/fı/hó lehet. A jutalom összegét a tevékenység jellege és a munkában töltött idı alapján az intézmény vezetıje és a foglalkoztatást vezetı szakember határozza meg. Az otthon a foglalkoztatásban résztvevı lakóknak a foglalkoztatás jellege szerint védıruhát biztosít. Az intézmény minden gondozottja számára biztosítja a szabad vallásgyakorlatot, a hitélet kulturált feltételeit, a megfelelı helyiséget a hitélet közös gyakorlására.
AZ INTÉZMÉNY ALAPFELADATÁT MEGHALADÓ PROGRAMOK, SZOLGÁLTATÁSOK KÖRE • • • • • •
Bevásárlás (térítésmentes) Kávé,- üdítı automata, nyilvános telefonkészülék, valamint napi 8 órán át nyitva tartó büfé áll rendelkezésre (Tölgyes utcai részleg).
Az intézmény területén a hét hat napján bolt üzemel. Az ingyenesen biztosított borotváláson és egyszerő hajnyíráson túl az intézmény megszervezi helyben történı fodrász által biztosított szolgáltatásokat. Az intézmény gépjármőveivel a gondozottak igény szerinti szállítását is végzi. Ezen feladatok esetén a mindenkori térítési díjmértéket a gondozott megfizeti.
23
ADATKEZELÉS A személyes gondoskodásban részesülı személyrıl az ellátó szociális intézmény vezetıje nyilvántartást vezet, amely tartalmazza • a kérelmezı természetes személyazonosító adatait • a kérelmezı telefonszámát, lakó- és tartózkodási helyét, értesítési címét • a kérelmezı állampolgárságát, bevándorolt, letelepedett vagy menekült, hontalan jogállását, a szabad mozgás és tartózkodás jogára vonatkozó adatot • a kérelmezı cselekvıképességére vonatkozó adatot • a kérelmezı törvényes képviselıje, továbbá a kérelmezı megnevezett hozzátartozója természetes személyazonosító adatait, telefonszámát, lakó- és tartózkodási helyét vagy értesítési címét • a kérelem elıterjesztésének vagy a beutaló határozat megküldésének idıpontját • soron kívüli ellátásra vonatkozó igényt • az egyszerősített elıgondozás vagy az elıgondozás szakaszai lefolytatásának idıpontját • az ellátásban részesülı személy Társadalombiztosítási Azonosító Jelét • az ellátás megkezdésének és megszüntetésének dátumát, az ellátás megszüntetésének módját, okait • a jogosultsági feltételekre és az azokban bekövetkezett változásokra vonatkozó adatokat • a soron kívüli elhelyezésre vonatkozó döntést, a férıhely elfoglalásának idıpontját, közgyógyellátásban részesül-e • Ha a törvény másképp nem rendelkezik a nyilvántartásokból a szociális ellátás megszőnésétıl számított öt év elteltével - a szolgálati idıre való jogosító ellátások kivételével - töröljük a személyes adatokat. • A törlés módja: a név és az ellátás megszőnésének dátuma megmarad, a többi adatot olvashatatlanná kell tenni!
A törvény felhatalmazása alapján nyilvántartást vezetı szervek a kezelt adatokat a személyes azonosító adatok nélkül statisztikai célra felhasználhatják, illetıleg azokból statisztikai célra adatot szolgáltathatnak • a szociális hatáskört gyakorló szerveknek • a Gyámügyi feladatokat ellátó szerveknek • Társadalombiztosítási igazgatási szerveknek • az Igazságszolgáltatási szerveknek, a Katonai igazgatási szerveknek • valamint a Személyes gondoskodást nyújtó szociális intézmények részére eseti megkeresésük alapján szolgáltathatók adatok Egyéb esetben az ellátott írásos meghatalmazása alapján az általa megnevezett személy, vagy szervezet részére adható ki adat a fentieken kívül. Egyebekben az intézményben az adatkezelésre és az adatok védelmére a személyes adatok védelmérıl és a közérdekő adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvény, valamint az egészségügyi adatkezelésre vonatkozó törvény rendelkezései az irányadók. Nyilatkozat a személyes adat és különleges adatok kezelésérıl: az intézményi jogviszony keletkezése napján az ellátást igénybe vevı írásban nyilatkozik arról, hogy a személyes adatok nyilvántartásához hozzájárul
•
24
•
•
•
a rendelkezı nyilatkozatban szintén nyilatkozik arról, hogy az egészségügyi állapotával kapcsolatban ki az a személy, akinek állapota változásáról felvilágosítás adható (ugyanis az otthon az ellátott által megnevezett személyt tájékoztatja, ezzel tiszteletben tartva az önrendelkezési jogát) az egészségügyi adatokat rendelkezési nyilatkozat nélkül csak az ellátásban közvetlenül résztvevı munkatársak, illetve orvosok ismerhetik meg. Kórházba utalás esetén az egészségügyi dosszié kiadható a mentıtisztnek, kórházi orvosnak, egészségügyi ellátást végzı munkatársának. Jövedelemmel kapcsolatos adatokat megismerheti a mindenkori intézményvezetı, gazdasági ügyintézı, illetve akit az ellátott írásban megjelöl.
A nyilatkozatban az ellátott, illetve családtagja errıl írásban nyilatkozatot ad.
AZ INTÉZMÉNYI JOGVISZONY MEGSZŐNÉSÉNEK SZABÁLYAI 1. Az intézményi jogviszony megszőnik: • az intézmény jogutód nélküli megszőnésével, • jogosult halálával, 2. Az intézményvezetı az intézményi jogviszonyt megszünteti, ha a jogosult: • másik intézménybe történı elhelyezése indokolt, • házirendet súlyosan megsérti, • intézményi elhelyezése nem indokolt.
Az intézményi jogviszony megszőnik, ha a megállapodást az ellátott, illetve törvényes képviselıje vagy a fenntartó felmondja. A fenntartó a megállapodást akkor mondhatja fel, ha az ellátott a házirendet súlyosan megsérti. Felmondási idı: a megállapodásban foglaltak szerint 3. Az intézményi jogviszony megszőnése esetén az intézményvezetıje értesíti a jogosultat, illetve törvényes képviselıjét: • a személyes használati tárgyak és megırzésre átvett értékek, vagyontárgyak elvitelének határidejérıl, rendjérıl és feltételeirıl, • az esedékes illetve hátralékos térítési díj befizetési kötelezettségrıl, • az intézménnyel, illetve a jogosulttal szembeni követelésrıl, kárigényrıl, azok esetleges elıterjesztési és rendezési módjáról. Az áthelyezéssel, illetve megszőnéssel kapcsolatos kérelmeket az intézményvezetıhöz kell benyújtani. A folyamatba a hozzátartozót vagy a gondnokot be kell vonni, illetve részükre tájékoztatást kell adni.
A LAKÓK ÉRDEKVÉDELME 1. Az érdekvédelem célja Az egyéni érdekek érvényesülésének elısegítése és a segítségre szoruló személy megfelelı információhoz juttatása. 25
2. Az érdekvédelem módja • Az ellátott kérésére segítségnyújtás problémáinak megoldásában. Ez történhet egy segítı beszélgetés során szóban, vagy írásba lefektetve. • Probléma közvetítése az érintett személy kérésére, vagy felhatalmazására az érintett személy felé. • A segítı személy soha nem dönthet a segítséget kérı személy helyett, nem kényszerítheti rá saját akaratát. Életveszély elhárítása az Otthon dolgozóinak a feladata, nem szükséges hozzá a veszélyben lévı hozzájárulása. 3. Panasszal fordulhat a lakó vagy törvényes képviselıje, illetve hozzátartozója, valamint a jogosult jogait és érdekeit képviselı társadalmi szervezet az intézményvezetıhöz, illetve az Érdekképviseleti Fórumhoz, ha: • Intézményi jogviszonyát, személyes jogait, kapcsolattartását sérelem éri, • Az intézmény dolgozói megszegik szakmai - titoktartási - és vagyonvédelmi kötelezettségeiket, •
Az ellátás körülményeit érintı kifogása van.
4. Érdekképviseleti Fórum Az érdekképviseleti fórum az intézménnyel intézményi jogviszonyban állók jogainak, érdekeinek érvényesülését elısegíteni hivatott szerv. Az érdekképviseleti fórum elızetesen véleményezi az intézmény vezetıje által készített, az ellátottakkal, valamint az intézmény belsı életével kapcsolatos dokumentumok közül a szakmai programot, az éves munkatervet, a házirendet, az ellátottak részére készült tájékoztatókat. Megtárgyalja az intézményben élık panaszait, és intézkedést kezdeményez az intézményvezetı felé. Tájékoztatást kérhet az intézményvezetıtıl az ellátottakat érintı kérdésekben, az ellátás szervezésével kapcsolatos feladatokban. Intézkedés megtételét kezdeményezheti a fenntartó felé, valamint más illetékes hatóságok, szervek felé, amennyiben az intézmény mőködésével kapcsolatos jogszabálysértésre utaló jeleket észlel. Az Érdekképviseleti Fórumnak címzett panaszt írásban az intézmény igazgatójánál lehet benyújtani, aki azt köteles haladéktalanul a fórum elnökéhez továbbítani. A szóban elmondott panaszról az igazgató jegyzıkönyvet köteles készíteni és azt az elızıek szerint továbbítani.
Az Érdekképviseleti Fórum elnöke az ügyet kivizsgáltatja és a Fórum arról érdemben határoz 15 napon belül. Értesíti a panasztevıt a panasz kivizsgálásának eredményérıl. A szükséges intézkedések megtételével felhívja a figyelmet a sérelem orvoslásának esetleges módjára is. Az Érdekképviseleti Fórumot az elnök hívja össze, s annak ülésére írásban a panasztevıt is meghívja. Az Érdekképviseleti Fórum mőködésének és választásának részletesebb szabályait az ÉF Szabályzata tartalmazza.
Az Érdekképviseleti Fórum tagjainak névsorát és elérhetıségét az otthon egyes részlegeiben jól látható helyen kifüggesztettük. 1.
Az Érdekképviseleti Fórum tagjai Lakók: 4 fı Intézmény dolgozói részérıl: 1 fı - választás alapján Fenntartó szervezet képviseletében: 1 fı -delegálás alapján Hozzátartozó: 1 fı - választás alapján
• • • •
26
Az Érdekképviseleti Fórum tagjai maguk közül választják meg a fórum elnökét. Az Érdekképviseleti Fórum döntéseit egyszerő szótöbbséggel hozza. Azonos szavazat esetén az elnök dönt. Határozatképes az Érdekképviseleti Fórum akkor, ha a tagok 2/3 -a jelen van, s biztosított a lakók, illetve hozzátartozók választott tagjainak legalább 50%-os jelenléte. Az Érdekképviseleti Fórum üléseirıl jegyzıkönyv, emlékeztetı készül. 2.
Jegyzıkönyvnek tartalmaznia kell • Az Érdekképviseleti Fórum megnevezését • Készítésének helyét és idejét, • Meghallgatottak adatait és lakcímét, • Az ügyre vonatkozó lényeges nyilatkozatokat és megállapításokat, • A jelenlevık és a jegyzıkönyvvezetı aláírását.
Jegyzıkönyv egy - egy példányát meg kell küldeni az érintetteknek, a tagoknak és az intézmény vezetıjének. Az Érdekképviseleti Fórum ügyrendjét saját maga határozza meg, üléseit szükség szerint tartja.
3.
Érdekképviseleti Fórum elnökének a feladata • Napirend összeállítása és a tagok részére történı kiadása, • Az Érdekképviseleti Fórum üléseinek levezetése, • Gondoskodik az Érdekképviseleti Fórum üléseirıl, jegyzıkönyv készítésérıl, • Az Érdekképviseleti Fórum képviselete az elızetesen kapott felhatalmazások alapján, • A tagok munkájának segítése.
4. Tagok feladata • az Érdekképviseleti Fórum ülésein való aktív részvétel, • a lakók panaszainak összegyőjtése és szükség szerint elıadása. 5. Az Érdek-képviseleti Fórum Tagság megszőnik • az intézményi jogviszony megszőnésével, • lemondással, • visszahívással, • elhalálozással.
Az Érdekképviseleti Fórum tagja lemondását írásban továbbítja az Érdekképviseleti Fórum elnökének. A tag visszahívása a megválasztásra vonatkozó eljárás szabályai szerint, indoklással, egyszerő szavazati többséggel történik. A tagság megszőnése esetén az Érdekképviseleti Fórum elnöke kezdeményezheti az új tag megválasztását. Amennyiben az elnöki tisztet betöltı tagság szőnik meg, úgy az intézményvezetıje kezdeményezheti az eljárás lefolytatását a választás szabályai szerint. 5. Ellátottjogi képviselı A személyes gondoskodást nyújtó szociális intézményi ellátást igénybe vevı ellátottnak joga van szociális helyzetére, egészségi és mentális állapotára tekintettel teljes körő ellátásra. A szociális szolgáltatások biztosítása során biztosítani szükséges az egyenlı bánásmód követelményét. Az ellátást igénybe vevınek joga van az intézmény müködésével, gazdálkodásával kapcsolatos legfontosabb adatok megismeréséhez. A szolgáltatás során különös figyelmet kell szentelni arra, hogy az ellátást, igénybevevıt megilletı alkotmányos jogok maradéktalan és teljes körő tiszteletbe tartása megtörténjen. 27
Az ellátottjogi képviselı az intézményi elhelyezést, illetve szolgáltatást igénybevevı részére nyújt segítséget jogai gyakorlásában. Ellátással kapcsolatos kérdések problémák, megoldásában nyújt segítséget. Ellátottjogi képviselı neve: Tóth Imréné Elérhetısége: 06-20-489-6593 Az ellátottjogi képviselı feladatai a) megkeresésre, illetve saját kezdeményezésre tájékoztatást nyújthat az ellátottakat érintı legfontosabb alapjogok tekintetében, az intézmény kötelezettségeirıl és az ellátást igénybe vevıket érintı jogokról, b) segíti az ellátást igénybe vevıt, törvényes képviselıjét az ellátással kapcsolatos kérdések, problémák megoldásában, szükség esetén segítséget nyújt az intézmény és az ellátott között kialakult konfliktus megoldásában, c) segít az ellátást igénybe vevınek, törvényes képviselıjének panasza megfogalmazásában, kezdeményezheti annak kivizsgálását az intézmény vezetıjénél és a fenntartónál, segítséget nyújt a hatóságokhoz benyújtandó kérelmek, beadványok megfogalmazásában, d) a jogviszony keletkezése és megszőnése, továbbá az áthelyezés kivételével eljárhat az intézményi ellátással kapcsolatosan az intézmény vezetıjénél, fenntartójánál, illetve az arra hatáskörrel és illetékességgel rendelkezı hatóságnál, és ennek során - írásbeli meghatalmazás alapján - képviselheti az ellátást igénybe vevıt, törvényes képviselıjét, e) az intézmény vezetıjével történt elızetes egyeztetés alapján tájékoztatja a szociális intézményekben foglalkoztatottakat az ellátottak jogairól, továbbá ezen jogok érvényesülésérıl és a figyelembevételérıl a szakmai munka során, f) intézkedést kezdeményezhet a fenntartónál a jogszabálysértı gyakorlat megszüntetésére, g) észrevételt tehet az intézményben folytatott gondozási munkára vonatkozóan az intézmény vezetıjénél, h) amennyiben az ellátottak meghatározott körét érintı jogsértés fennállását észleli, intézkedés megtételét kezdeményezheti a hatáskörrel és illetékességgel rendelkezı hatóságok felé, i) a korlátozó intézkedésekre, eljárásokra vonatkozó dokumentációt megvizsgálhatja.
ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK A Házirend módosítása ellátói oldalról egyoldalúan lehetséges törvényi szabályozás változása miatt, amit az ellátást igénybe vevık nem befolyásolhatnak, ekkor a módosításhoz nem követelmény a felek akarategysége. Tiszavasvári, 2012. október Makkai Jánosné intézményvezetı Jóváhagyta: Nyíregyháza, 2012. Tiszavasvári Többcélú Kistérségi Társulás Tanácsa _____/2012.(X.25.) határozatával
Farkas Ernı elnök 28
Nyilatkozat Alulírottak: …………………………………………………………….……………………………….(ellátott) ………………………………………………………………….(hozzátartozó/törvényes képviselı) nyilatkozunk, hogy az intézmény vezetıje tájékoztatási kötelezettségének eleget tett. A házirendben foglaltakat tudomásul vettük és annak tartalmával egyet értünk.
Tiszavasvári, 20…..év……………………..hó……..nap
29
