2012. Mijn kinderen hebben deze badkamer gemaakt. Groot Veenenburg protesteert tegen servicekosten

15/2012 Het magazine van Stek over wonen en meer Win ee n

Museu m­ kaart

Burendag: groot succes ‘Mijn kinderen hebben deze badkamer gemaakt’ Groot Veenenburg protesteert tegen servicekosten

Inhoud

Bezoekadres & openingstijden

2 Mijn eerste woning

6 Groot Veenenburg protesteert tegen servicekosten

Bezoekadres Lisse Hobahostraat 90 maandag - donderdag 8.00 - 17.00 uur vrijdag 8.00 - 12.00 uur Bezoekadres Hillegom Hoofdstraat 33 maandag - vrijdag 8.00 - 12.00 uur ’s middags op afspraak Postadres Stek Postbus 126 2160 AC Lisse T 0252 430 500 [email protected]

1 Waar je thuis bent

12 Binnenkijken bij…

4 Muurschilderingen in

16 Puzzelen

De Waterwolf

17 Woontrends

5 Nieuwe leden RvC

18 Klimaatstraatfeest

8 Luxe appartementen aan

19 Stek-woningen worden

Van Ostadestraat

steeds duurzamer

10 Paspoort van Isolde Borkes

20 Hoe was het in...

11 Stekkies

21 Activiteitenkalender

Reparatieverzoeken T 0252 430 500 Klachtencommissie Wonen (alleen schriftelijk) Postbus 119 2210 AA Noordwijkerhout

Colofon Binnen is een uitgave van Stek in Hillegom, Lisse en Voorhout (gemeente Teylingen) Oplage 6.500 exemplaren Eindredactie en realisatie Stek: Yvon Hoogervorst, Tineke van der Raadt VeldWerk Tekst en Communicatie Smidswater Ontwerp Smidswater Fotografie Sven van der Vlugt, Corine Zijerveld, Stek Drukwerk Alkemade Printing, Lisse

9 Burendag: een groot succes

14 Op stap met Stek-opzichter

Waar je thuis bent

Houtm an­ straat in Liss e

‘Iedereen is jaloers op mijn nieuwe ­badkamer. En terecht’, lacht Letty van der Lans. ‘Ik sta te genieten wanneer ik douche.’

‘Mijn kinderen hebben deze badkamer gemaakt’

Letty woont al 35 jaar aan de Houtmanstraat in Lisse. Ze had boven geen toilet en vroeg aan Stek of zij zelf de badkamer mocht verbouwen. Stek ging akkoord met de ZAV (Zelf Aangebrachte ­Verandering), maar hield wel een oogje in het zeil. ‘Mijn zoon, dochter en schoonzoon hebben de badkamer gemaakt. Dat handige hebben ze vast van hun vader, die was timmerman van beroep. Ze hebben alles naast hun werk gedaan. Fantastisch. We werkten strak volgens schema en kwamen niet in de knoop. Ik had tijdens de verbouwing ook veel contact met Stanley, de opzichter van Stek. Hij kwam regelmatig controleren en kreeg veel foto’s toegestuurd van mij. Dan wist hij precies waar nieuwe leidingen werden aangelegd.’ Wilt u zelf ook iets verbouwen in uw woning? Kijk dan op onze website www.stek-wonen.nl of neem direct contact met ons op: 0252 430 500, [email protected].

Binnen 15 / 2012

1

Actueel

Huurwoning wordt heerlijke koopwoning Arne Imanse (22) woont nu nog bij zijn ouders. Maar elke avond na werktijd klust hij aan zijn pas aangeschafte woning in de Brahmsstraat (Lisse). Een voormalige huurwoning van Stek. ‘Ik heb lang gespaard en samen met mijn vriendin konden we de woning kopen.’

2

Het is rond zeven uur ’s avonds. Het is nog licht en Arne Imanse staat te klussen in zijn nieuwe woning. Overdag werkt hij als timmerman bij Bouwbedrijf Lisse, het bedrijf van zijn vader. ‘Ik hoop in juni volgend jaar alles af te hebben. In die tijd ga ik ook trouwen met mijn vriendin en samenwonen in dit huis.’ Hij wist al snel dat hij wilde kopen. ‘Dan heb je echt iets voor jezelf. De afgelopen jaren heb ik er hard voor gespaard. Samen met mijn vriendin konden we de hypotheek krijgen om deze woning te kopen. Dat ging allemaal zonder problemen.’ Woning zoeken Hij heeft een half jaar gezocht naar de ideale woning, vooral via Funda. ‘Ik heb vier woningen bekeken. Ik had een bod gedaan

Hoe koop je een huis van Stek?

op deze woning, maar iemand anders deed een hoger bod. Uiteindelijk kreeg zij de ­hypotheek niet rond en kwamen wij weer aan bod. Het is een ruime gezinswoning met boven drie slaapkamers. In de woon­ kamer heb ik een muurtje verwijderd waardoor er straks een open woonkeuken komt. En we hebben ook nog een tien meter diepe tuin.’ Prijs Vanzelfsprekend doet hij als timmerman alles zelf in huis. ‘Ik neem de tijd. De eerste dag heb ik me even voorgesteld aan de buren, dan weten ze waar al dat lawaai vandaan komt. Het huis is in de basis goed, met goede vloeren en kozijnen. Maar de vorige bewoners hadden de woning toch een beetje

Stek verkoopt regelmatig woningen. Het zijn goed onderhouden woningen tegen een redelijke prijs. Het aanbod vindt u onder meer op de eigen website van Stek.

doen, bijvoorbeeld in de nieuwbouw van woningen. Daarnaast vindt Stek het ook belangrijk dat mensen die meer verdienen dan 34.085 euro – de grens om een sociale huurwoning te mogen huren – de kans krijgen om door te stromen naar een koopwoning.

1. Waarom verkoopt Stek woningen uit haar bezit? Stek moet meer inkomsten genereren. Dit is nodig om de afdrachten aan de overheid te betalen (zoals een heffing om bij te dragen aan de Huurtoeslag). Ook moet Stek daarbij nog in staat blijven om goed onderhoud uit te voeren en investeringen te

2. Welke woningen worden verkocht? Stek heeft een lijst opgesteld met woningen in complexen en straten die worden verkocht. Alle te verkopen woningen zijn eengezinswoningen, waarvan Stek er dit jaar 34 wil verkopen. Niet iedere huurder van Stek kan dus zijn of haar huurwoning kopen. Alleen de woningen die

Binnen 15 / 2012

uitgeleefd. Drie lagen tapijt en geel geworden muren door het roken.’ Hij ziet een belangrijk voordeel van de koop van een Stek-­woning. ‘Het was niet al te duur. Ik heb echt het gevoel dat er een reële prijs voor werd gevraagd.’ De woning is uit­ eindelijk v ­ erkocht voor 199.000 euro kosten koper volgens Stek.

op deze lijst staan, komen in aanmerking voor verkoop. 3. Hoe gaat het in zijn werk? Als een woning van de verkooplijst leeg komt, wordt deze door een onafhankelijke makelaar getaxeerd om een vraagprijs te bepalen. Alle woningen vindt u op de Stek-site ­inclusief de contactgegevens van de verkopende makelaar. Vanuit Stek begeleidt Yvonne van der Sluis de huurder die wil aankopen. Belangstelling? Mail dan naar [email protected].

3

Uitgelicht

Kunstenares kleurt woningen in De Waterwolf De wanden in het appartementencomplex De Waterwolf in Vossepolder zijn deze zomer verfraaid. Kunstenares Judith van der Meer maakte drie grote muurschilderingen. ‘De Haarlemmermeer en het droogmalen ervan is het thema van de muurschilderingen’, legt Judith uit. ‘Wat vroeger water was, is nu land. Dat aspect komt in alle schilderingen terug. Met Renée Korbee, eigenaresse van Artvision, een kunstadviesbureau dat mij regelmatig inschakelt voor muurschilder­ opdrachten, ging ik naar de locatie toe. Als je in de ruimte waar je gaat schilderen staat, krijg je het beste beeld wat je kunt doen. Het feit dat er eerst sprake was om het complex het gemaal te noemen en dat het vlak bij de Ringvaart ligt, was voor mij al inspiratie genoeg. Ik heb een aantal weken gebrainstormd en langzaam kregen de muurschilderingen in mijn hoofd steeds meer vorm.’ Meeuw en koe Voor de zomer ging ze aan de slag. ‘Het zijn drie muurschilderingen geworden. De eerste is op de muur waarin een groot, rond raam zit. Op de muurschildering lijkt het alsof dat raam het uiteinde is van een oude roestige buis, waaruit water stroomt.

4

Daarnaast zie je een heel grote meeuw. Op een wat smallere muur heb ik een grote koe geschilderd, met de poten in het water, zodat je weer dat contrast van eerst water nu land hebt. Op de derde muurschildering heb ik de naam van het complex, De Waterwolf, gebruikt. De achtergrond is een oude landkaart van de Haarlemmermeer en de eerste drie regels uit een gedicht van Nicolaas Beets over een Aalsmeerder boer.’ Kleur ‘Uiteindelijk heb ik zeven dagen geschilderd. Tijdens het schilderen sprak ik veel met de bewoners. Alle reacties waren positief. Ze waren heel nieuwsgierig. Omdat het nieuwbouw is, is alles nog heel netjes, maar de bewoners gaven aan kleur te missen. Mijn stijl is vrolijk, zeer figuratief, realistisch en mijn passie voor natuur komt duidelijk tot uitdrukking. Dat is hier helemaal op zijn plaats. Deze muurschilderingen geven het gebouw een gezicht. Dat de bewoners er ook zo over te spreken zijn, maakt het voor mij nog leuker.’

Over Stek

Nieuwe leden Raad van Commissarissen

NIEU

W

Stek verwelkomde in het voorjaar 2012 twee nieuwe leden in de Raad van Commissarissen (RvC). Anita van Duin uit Amsterdam richt zich specifiek op de projectontwikkeling en Jos van Dijk uit Sassenheim zit op voordracht van de huurdersorganisatie in de RvC. Wat is je achtergrond? Anita: ‘Mijn vader was aannemer, dus de liefde voor bouwen heb ik van huis uit mee gekregen. Ik heb Bouwkunde, Bedrijfskunde en Rechten gestudeerd.’ Jos: ‘Ik heb Bedrijfseconomie gestudeerd. Momenteel ben ik directeur bedrijfsvoering bij een advies- en ingenieurskantoor. Daarin ben ik verantwoordelijk voor de financiën, Human Resource en het juridische gedeelte.’ Waarom ben je lid geworden van de RvC van Stek? Anita: ‘Naast mijn werk wilde ik mijn kennis en ervaring breder inzetten en iets voor de maatschappij betekenen. Ik heb altijd gewerkt in de bouw. Vastgoed is belangrijk voor een woon­ corporatie, dus dit is een logische stap. Gebouwen zijn heel tastbaar. Bij een corporatie gaat het nog een stap verder. Dan draait het ook om de buurt. Dus je bent ook maatschappelijk bezig. Wat me aansprak in Stek is de openheid. Stek wil alles bespreekbaar maken. De mensen die er werken, hebben het beste

Binnen 15 / 2012

voor met de organisatie en andere belanghebbenden, met de huurders voorop. Het lijkt me ontzettend leuk om op deze manier mijn steentje bij te dragen aan de toekomst van Stek.’ Jos: ‘Ik wilde mijn kennisveld verbreden en bestuurlijke ervaring opdoen. Stek vroeg affiniteit met de regio. Ik woon nu vijf jaar in Sassenheim en voel me betrokken bij de Bollenstreek. Ik kende Stek al wel. Lid zijn van de RvC lijkt me een leuke manier om bij de wooncorporatie betrokken te raken en daarmee met het huisvestingvraagstuk in de Bollenstreek. Ik denk dat ik met mijn kennis en kunde van het financiële vak een goede bijdrage kan leveren aan de RvC.’ Heb je ervaring in een bestuursfunctie? Anita: ‘Ja, ik ben toezichthouder van de Cultuurcompagnie Noord Holland. Die houdt zich bezig met kunst- en cultuurprojecten en het cultureel erfgoed.’ Jos: ‘Nee, nog niet. Het is een uitdaging om nieuwe dingen te doen en nieuwe inzichten te krijgen.’

Is de rol van een RvC belangrijk? Anita: ‘Dat vind ik wel. De RvC kijkt vanuit een ander perspectief en met meer afstand naar een organisatie. Wij vormen een kritisch klankbord voor de bestuurder Hans Al. Wat ik goed vind aan Stek is dat er heel bewust is gekozen om zoveel mogelijk diversiteit binnen de RvC te halen. Het is niet meer zo dat de leden van de RvC bekenden van elkaar zijn. Daardoor kan ieder lid zijn onafhankelijke positie behouden.’ Jos: ‘Onze rol is controlerend en adviserend. Wij luisteren naar en adviseren de bestuurder Hans Al, die de primaire verantwoordelijkheid heeft voor Stek. Er spelen veel belangen in een organisatie als Stek. Die van de huurders, medewerkers, stakeholders en noem maar op. Het is goed als een RvC regelmatig controleert of de doelstelling nog wordt gevolgd, of dat die bijvoorbeeld moet worden bijgesteld.’

5

Actueel

Groot Veenenburg protesteert

TEGEN! servicekosten De huurders van Groot Veenenburg in Hillegom ontvingen dit voorjaar een brief van Stek over de verhoging van de schoonmaak- en huismeesterkosten. Een stijging van ruim 17 euro per maand. De verbazing was groot. De bewonerscommissie protesteerde. Inmiddels erkent Stek dat ze niet verstandig heeft gehandeld en is de verhoging uitgesteld.

6

‘Alle huurders kregen in april de brief met daarin een aankondiging dat de schoonmaak- en huismeesterkosten omhoog gingen. Dat zijn we gaan ­uitzoeken en al snel bleek dat het niet klopte.’ Aan het woord is Henk Wesseling, penningmeester van de bewonerscommissie. Hij woont alweer acht jaar met veel plezier in het senioren­ complex Groot Veenenburg. Het complex bestaat uit 122 appartementen. Bewoners kennen elkaar en trekken veel met elkaar op. Zo is er altijd wel wat te doen in de ontmoetingsruimtes: een klaverjasavond of een gezellig verjaardagsfeestje. De bewonerscommissie is hierin een belangrijke aanjager. En de commissie pakt ook, met succes, haar verantwoordelijkheid als het gaat om belangenvertegenwoordiging richting Stek. Vergeten kosten Sjoerd Weerelts, hoofd Wonen bij Stek, laat de afgelopen maanden de revue passeren: ‘Het begon met de brief waarin Stek de huurverhoging en verhoging van de servicekosten per 1 juli tegelijkertijd aangekondigde. De bewonerscommissie stond op haar achterste benen.

Een toelichting op de kosten­ stijging ontbrak en de stijging was ook fors. De huismeesters werden erop aangekeken, alsof zij opslag hadden ontvangen.’ Sjoerd stelt vast dat de afdelingen Wonen en Financiën niet goed hebben samengewerkt. Die twee verhogingen hadden we niet tegelijkertijd moeten versturen. Hij legt ook het inhoudelijke probleem van de gestegen servicekosten uit. ‘Het blijkt dat er al jarenlang uren zijn gemaakt voor het vervangen van de vaste huismeester tijdens vakantie en ziekte, die niet zijn doorberekend aan de huurders. Vervolgens hebben we die gemaakte uren – helaas dus zonder uitleg – alsnog voor 2012 in rekening gebracht. Dus ook voor het eerste half jaar.’ Huurcommissie Groot Veenenburg had de zaak inmiddels doorgespeeld aan de huurcommissie. De felle weerstand bij de huurders zorgde er ook voor dat binnen Stek ‘de zaak’ opnieuw werd bekeken. Sjoerd: ‘We zijn met alle betrokkenen bij Stek bij elkaar gaan zitten en hebben ons de vraag gesteld: is het reëel om de werkelijke kosten alsnog in

Wat zijn servicekosten? Naast de huur betalen veel huurders bij Stek ook maandelijks servicekosten – met name in appartementencomplexen. Dit zijn kosten voor het schoonmaken van de hal, de verlichting in de gezamenlijke ruimtes of de diensten van een huismeester. Soms zijn het ook kosten die iets onverwachter zijn. Zo zijn sommige tuinen alleen toegankelijk voor huurders, in dat geval moeten bewoners ook meebetalen voor het tuinonderhoud. Sommige kosten zijn vast, andere kosten (zoals energie) variëren. Eenmaal per jaar is er een eindafrekening. Afhankelijk van het verschil tussen het voorschotbedrag en de werkelijk gemaakte kosten, ontvangt de huurder dan een bedrag terug of moet hij of zij iets bijbetalen. Vanzelfsprekend moet Stek huurders duidelijk aangeven wat zij voor de servicekosten krijgen aan service.

Binnen 15 / 2012

rekening te brengen? Wij hebben de gemaakte uren van de huismeester niet goed berekend in de afgelopen jaren. Met die conclusie hebben we besloten om pas vanaf 1 januari 2013 de werkelijke kosten in rekening te brengen. De bewonerscommissie onderzoekt nu samen met Stek of ze op de huidige servicekosten mogelijk besparingen kunnen behalen.’

‘De afdelingen Wonen en Financiën hebben niet goed samengewerkt’ Besparingen ‘Daar zijn we volop mee bezig’, zegt de penningmeester Henk Wesseling. ‘Zo brandt in de zomer de verwarming in de openbare ruimtes. Dat moet zuiniger kunnen. En dag en nacht is het kunstlicht aan in het pand. Dat moet met de helft van de verlichting kunnen en mogelijk ook met energie­zuinige verlichting. Van de huurders moet 70 procent zich achter de voorstellen scharen, dat gaat zeker lukken. En ik vertrouw erop dat de verhoging van de service­kosten uiteindelijk gaat meevallen. We zijn echt heel blij hoe het uiteindelijk is afgelopen.’

GEEN STIJG ING

!

7

Uitgelicht

He ere we g

2e

Po ell aa n



Van Ost ade stra at

Lisse rdijk

appartementen aan Van Ostadestraat in Lisse

Ru ish or nl aa n

Luxe

Stek wil 36 gloednieuwe driekamerhuurapparte­ menten bouwen in Lisse op de plaats waar het oude schoolgebouw stond. Dit oude pand is inmiddels gesloopt. Als alles volgens planning verloopt, wordt het complex eind volgend jaar opgeleverd. Thom de Wit, senior projectleider, vertelt dat Stek uit vijf inzendingen heeft gekozen voor het plan van architecten­ bureau Kokon uit Rotterdam. ‘Het ontwerp moest aan diverse eisen voldoen. Zo blijft de L-vorm die de school ook had, behouden. Het complex, dat bestaat uit twee gebouwen, mag niet te dicht op de weg staan en op afstand van de buren, Evangelische Gemeente en Jeu des Boulesvereniging. Het gebouw aan de straatkant wordt niet hoger dan de bestaande koopwoningen in de straat. Het andere gebouw mag iets hoger zijn.’ Loopbrug Ieder gebouw heeft achttien appartementen van 80 m². ‘Alle appartementen worden zo gemaakt dat huurders er tot op hoge leeftijd in kunnen blijven wonen’, zegt Thom. ‘De appartementen op de begane grond van het gebouw aan de Van Ostadestraat hebben een tuin. De bovenste verdieping van dit gebouw ligt iets naar achteren. Het andere deel van de L-vorm is een laag hoger. Dit gebouw heeft op de begane grond parkeerplaatsen en bergingen.’ Beide gebouwen zijn met een loopbrug aan elkaar verbonden. Bomen Het parkeerterrein bij de naastgelegen Boulodrome van de Jeu des Boulevereniging wordt opnieuw ingericht, waardoor er meer parkeerplekken ontstaan. Bezoekers van het nieuwe complex kunnen dan hier parkeren. De bomen aan de

8

Zicht op het nieuwe complex vanaf de Van Ostadestraat.

Van Ostadestraat blijven behouden. Stek verwacht dat bouwbedrijf Dura Vermeer in het voorjaar 2013 kan beginnen met de bouw. De woningen worden via Woonzicht.nl ­aangeboden. ‘Stek weet nog niet of het specifiek ouderen­ appartementen worden. Daar nemen we nog een besluit over.’

Actueel

Nationale Burendag: groot succes

Elke vierde zaterdag in september wordt er Burendag gehouden. Tijdens dit landelijke evenement ontmoeten bewoners elkaar en zetten zij zich samen in voor hun wijk. Buurten worden zo leuker, socialer en gezelliger. Binnen brengt een bezoek aan Lisse. Met springkussens, wijnproeverijen, barbecues en spelletjes was Burendag hier een groot succes.

an

voerm

voerm

an

an

voerm

Rembr andt plein ­

andt­ Rembr n plei

Binnen 15 / 2012

9

Paspoort

nieuw rubrie e k

‘Met huur­ incasso’s zien bewoners mij echt niet altijd als de boeman’

• In dienst bij Stek sinds 1 september 2012 • Werkt het liefst aan het bedenken van leuke ideeën voor de wijk • Grootste uitdaging om bewoners actief te betrekken bij hun woonomgeving • Het contact met huurders is essentieel en verloopt meestal goed • Grootste misverstand over mijn werk is dat ik de boeman ben met huurincasso’s • Ik zou een dag willen ruilen met een projectleider bij Stek

Woonconsulenten, verhuurmakelaars, opzichters, wijkbeheerders – wie doet wat bij Stek? Vanaf deze Binnen vertellen medewerkers wat hun werk inhoudt. Isolde Borkes, woonconsulent, doet de aftrap. ‘Huurders moeten fijn en prettig kunnen wonen, dat is het doel van mijn werk.’ Wat zijn jouw taken als woonconsulent? ‘Mijn takenpakket is heel breed. Ik ben het aanspreekpunt voor bewonerscommissies, bemiddel bij overlast, heb contact met de wijkagent, houd huurachterstanden in de gaten. Ik moet ervoor zorgen dat wijken sociaal en leefbaar blijven. Het afgelopen jaar werkte ik als interim-woonconsulent bij Stek en per 1 september ben ik in vaste dienst. Mijn werkgebied is nu gericht op Lisse.’ Heb je vaak contact met huurders? ‘Ja. Bewoners zien mij als vraagbaak in hun wijk. Ik heb veel afspraken op kantoor en ga regelmatig op huisbezoek. En mijn telefoon rinkelt de hele dag. Huurders komen niet alleen bij mij met problemen, maar ook als zij een leuk idee hebben voor de wijk, zoals een muurschildering in de algemene ruimte. Het contact met huurders vind ik het leukste aan mijn werk. Ik ben een mensenmens en wil iets kunnen betekenen voor huurders.’

10

Wat is het moeilijkste aan jouw werk? ‘Ontevreden huurders. Zo was er laatst iemand die een extra kastje wilde voor zijn nieuwe keuken. Stek plaatst een standaardkeuken, huurders moeten bijbetalen als ze anders willen. Ik blijf sociaal en meelevend, maar moet de grenzen van Stek bewaken. Ook kunnen bewoners boos reageren als ik bel voor huurachterstand.’ Zien bewoners jou altijd als de boeman met huurincasso? ‘Soms. Maar vaak zijn bewoners juist blij dat ik aan de bel trek. Door bijvoorbeeld een scheiding of drankverslaving zijn ze in de problemen geraakt en weten geen uitweg. Ik probeer te helpen en samen zoeken we naar een oplossing.’ Woon je zelf ook in de Bollenstreek? ‘Nee, in Delft. Ik woon alleen, mijn kinderen zijn de deur uit. Ik houd van de Randstad en ik vind de gemoedelijke sfeer van de Bollenstreek erg fijn.’

Stek-huurders tevreden over communicatie

Zitbankjes in Hillegom In de binnentuin achter de Olympiaweg in Hillegom zijn twee nieuwe zitbankjes geplaatst, op kosten van Stek. Wijkbeheerder Paul Poos: ‘Het verzoek kwam van een bewoonster uit de buurt. Er stonden al bankjes in het park, maar die hebben geen rugleuning. Ongeschikt voor ouderen dus. De bewoonster heeft handtekeningen van ­omwonenden verzameld voor extra zitplekken, waarna de gemeente en Stek hebben toegestemd. Eind augustus zijn de bankjes van recycling ­kunststof geplaatst. De reactie van bewoners? Die zijn dolblij.’ Ook in Groot Veenenburg ­(Hillegom) zijn nieuwe bankjes geplaatst. De vier houten exemplaren bleken verrot.

Speeltuin Kinder ­vreugd De Engel geopend

De manier waarop Stek met huurders communiceert, is goed. Panelgesprekken met huurders en online enquêtes hebben dit duidelijk gemaakt. Zo wordt Binnen gewaardeerd om de persoonlijke verhalen van huurders en de achtergrondverhalen over het bedrijf. Vanzelfsprekend zijn er ook punten ter verbetering genoemd. Zo is de klantcommunicatie (en soms de prestaties) van sommige onderhoudsbedrijven die Stek inhuurt voor verbetering vatbaar. Ten slotte zijn huurders nieuwsgierig naar de vervolgstappen van Stek online. De komende tijd verkent Stek de mogelijkheden van Facebook en de kansen voor het online melden van klachten en reparatieverzoeken. Wordt vervolgd!

Burgernet: voor oplettende bewoners Wilt u de politie een handje helpen om inbrekers op te sporen? Meld u dan aan bij Burgernet. Dit is een samen­ werkingsverband tussen burgers, gemeente en politie. Als er bijvoorbeeld een inbraak is geweest, wordt per sms een signalement verspreid zodat iedereen naar de dader kan uitkijken. Samen kunnen we buurten veiliger maken. Kijk voor meer informatie op www.burgernet.nl.

Op 15 september opende de speeltuin in buurtschap De Engel officieel de deuren van haar nieuwe clubgebouw. De oude speeltuin stond op grond van Stek en is verplaatst, zodat er ruimte komt voor de nieuwbouwplannen Mallegatshof. Aannemer Horsman bouwt naast koop­woningen hier ook 29 appartementen voor Stek. Met de nieuwe plek en het ­clubgebouw kan de ­ speeltuin­vereniging weer jaren vooruit.

Binnen 15 / 2012

11

Binnenkijken bij…

Corrie van der Lans en Theo Zethof Meerstraat, Hillegom Huurders van Stek sinds 1977

12

‘Het is altijd opgeruimd. Ik houd niet van rommel’ Corrie (68) en Theo (75) wonen bijna een jaar in een appartement in het complex Goed Wonen. ‘Iedere dag weer zijn we blij met onze woning. Het is ruim, gelijkvloers en in het centrum. De familie raakt er niet over uitgepraat wat voor paleis we hier hebben. De woonkamer is onze favoriete plek. Daar zijn we het meeste. ’s Ochtends ontbijten we hier, lezen we de krant, puzzelen we wat, drinken een kopje thee. Het is wel een soort vast ritme, ja. De kamer is licht. We hebben zoveel ramen. ­Prachtig. Het betekende ook veel meter gordijnen! De bank en de eethoek zijn oud, het computeren tv-meubel ook. Veel is nieuw. Zoals de kast. We hadden een mooie kast, maar omdat de bel/ intercom en de verwarmingsmeter in de huiskamer zitten, en bijna een meter van de deur, paste die net niet. Onze stijl? Niet klassiek, maar ook niet modern. Ergens er tussenin. Gezellig, maar geen allegaartje. Het moet wel bij elkaar passen. En niet teveel kleuren. En het is altijd opgeruimd. Ik houd niet van rommel. We hebben dan ook niet veel dingetjes staan. Wat kristallen beeldjes in de kast en op een tafeltje. Op het computermeubel de portretten van onze overleden partners. In de hal hangen foto’s van de kleinkinderen toen ze nog baby waren. Dat is het.’

Pianobeelden ‘Op het computermeubel staat een pianobeeld. In de hal staan er nog twee. Die heb ik gekregen toen de vrouw die ik 30 jaar hielp in de huishouding ging verhuizen’, vertelt Corrie. ‘Ik vond de beelden altijd al mooi. Zij zei: ‘dan zijn ze voor jou’. Ze passen goed in ons interieur.’

Binnen 15 / 2012

13

Reportage Stek meet conditie complexen

Op stap met opzichter en inspecteur Edwin van Paassen Stek onderwerpt haar woningen aan een zogenaamde conditiemeting. ‘Daarbij bekijken we wat de staat is van de buitenkant van de woningen’, legt Edwin

09:00 uur: ‘Na een korte werk­ bespreking bij Stek op weg naar het complex Rosendaal aan de Heereweg 130 tot en met 170 in Lisse. Het complex is dertien jaar oud en bestaat uit seniorenappartementen.’

van Paassen uit, opzichter Planmatig onderhoud en een van de inspecteurs. ‘Op basis van de resultaten maken we een ­onderhouds­begroting voor de komende jaren.’ De redactie van Binnen liep een dagje met Edwin mee.

09:10 uur: ‘Het eerste wat ik doe, is opschrijven wat ik globaal zie. Wat voor soort baksteen is er gebruikt, wat zit er op het dak, wat voor kozijnen zijn het? Daarna bekijk en beschrijf ik de gebreken aan de gevel en het dak. Ik heb de tekeningen van de gevels bij me, daarop kan ik aangeven waar zich welk gebrek bevindt. Ik maak ook foto’s van het complex. Je kunt alles nog zo concreet beschrijven, beelden zeggen meer.’

10:00 uur: ‘De scheurvorming in de gevel valt meteen op. Vooral boven de doorgang van het complex is de scheur goed te zien. Dat betekent zeker niet direct dat de conditie van dit complex slecht is. Is het de enige scheur of zijn er nog meer? Erg belangrijk is natuurlijk de veiligheid. Een scheur kan ernstig zijn, maar bijvoorbeeld losse stenen in een gevel zijn veel gevaarlijker. Het is uiteindelijk een optelsom van allerlei aspecten die bepalen of iets wordt aangepakt en op welke termijn.’

14

10:30 uur: ‘Het checken van de kwaliteit van de voegen gaat als volgt: als je je vinger langs een voeg veegt en deze voelt hard aan en je vinger blijft schoon dan is de conditie goed. Als je er korrels uit veegt, dan begint het voegwerk te verzanden.’

10:45 uur: ‘Al mijn bevindingen vul ik op speciale formulieren in. Volgend jaar zal het allemaal digitaal zijn, nu doen we het nog handmatig. Omdat we bezig zijn met een nulmeting, inspecteren we alle huurwoningen van Stek in Lisse, Hillegom en Voorhout. Stek doet dit samen met het bedrijf Demo. Daarna willen we jaarlijks een derde van onze woningen meten. Dan is het meer een check: zijn de gebreken erger geworden, is er meer bij gekomen, moeten we de meerjarenbegroting bijstellen?’

10:55 uur: ‘Het schilderwerk van deze bergingsdeur is beschadigd. Bij nader onderzoek blijkt dat er kleine scheurtjes in zitten en het schilderwerk los komt.’

11:05 uur: ‘Stek meet niet alleen de buitenkant van de complexen, maar ook de algemene ruimtes zoals de binnenzijde van de entrees, de trappenhuizen en portieken. Hiervoor moet ik naar binnen.’

12:10 uur: ‘Met de huurder bespreek ik of er nog andere eventuele problemen zijn. Ze vertelt dat haar afvoerputje voor het regenwater op het balkon soms verstopt raakt omdat ze hydrokorrels gebruikt voor de planten. Ik adviseer haar een stuk kippengaas over de afvoer te spannen. Zo komen de korrels niet in de afvoerpijp.’

Binnen 15 / 2012

11:50 uur: ‘Een mevrouw op de bovenste verdieping laat me binnen om op haar balkon te kijken. In een hoek is het staal aan het roesten en bladdert het schilderwerk af. Het is ook een lastig hoekje voor een schilder om bij te kunnen komen.’

13:00 uur: ‘De middag bestaat uit het uitwerken van mijn bevindingen van de conditiemeting. Zo zien veel dagen er uit: ’s ochtends op stap en ’s middags op kantoor alles uitwerken.’

15

Puzzel

1 10352906 M C. Boyer 6-1997 m: 08-0 13 geb.datu 04-01-20 : m tu vervalda

Win een Museumkaart!

De oplo ssing van de vorige was: b keer loemb ol. De P. Free heer ke uit Hillego heeft e m en we ekend gewon w eg nen na ar een vakan tiewon ing op Resort Arcen in Noord -Limbu rg.

Stek verloot twee keer een Museumkaart. Wat moet u doen om hierop kans te maken: in deze Binnen vindt u de antwoorden op onderstaande vragen en verticaal vormen de letters een woord. Die oplossing kunt u voor 15 november 2012 sturen naar [email protected]. Per post kan ook naar: Stek, Prijsvraag Binnen, Postbus 126, 2160 AC Lisse. Vergeet niet uw adresgegevens erbij te vermelden. Alleen Stek-huurders komen in aanmerking voor de prijs.

1. Welke woonconsulent (achternaam) doet de aftrap in de nieuwe rubriek ‘Mijn werk’ en is sinds 1 september in vaste dienst bij Stek? 2. In welke straat woont Letty van der Lans, die zelf haar badkamer heeft verbouwd? 3. Welke opzichter van Stek (voornaam) controleert het onderhoud van de woningen via een conditiemeting? 4. In welke gemeente ligt de Van Ostadestraat, waar Stek appartementen gaat bouwen? 5. In welke straat wonen Corrie en Theo, die een kijkje geven in hun huis in Hillegom? 6. Tegen welke kosten heeft bewonerscommissie Groot Veenenburg geprotesteerd? 7. Wie is de penningmeester (voornaam) van de bewonerscommissie Groot Veenenburg? 8. In oktober zijn er veel woonbeurzen. Hoe wordt deze maand daarom ook wel genoemd? 9. Welke mevrouw (voornaam) is sinds kort lid van de Raad van Commissarissen van Stek? 10. Naar welke straat in Lisse blikt de rubriek ‘Hoe was het in…’ terug?

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

16

Woontrends

Hovenier: geef het balkon kleur! In het najaar genieten van groen, bessen en bloemen? Dat kan. Ook als u vierhoog woont en een balkon heeft. Er zijn genoeg planten die het ’s winters goed doen in een pot en een strenge vorst dus ongeschonden doorkomen. ‘Onder de 5 graden Celsius moet je een plant geen water te geven’, zegt Nico Duyndam, hovenier uit Voorhout. ‘De planten hebben dan een winterstop en doen niets. Geef je toch water, dan vriest de pot kapot en rotten de wortels.’ Een eenvoudige manier om een balkon eeuwig groen te houden, is met een buxus, vertelt Nico. ‘Of met een klimop, waarbij je kunt kiezen tussen een hangende variant of de struikklimop. Wilt u struiken met bloemen, kies dan voor de winterheide. Die geeft een prachtige kleur, wit of paars. Voor de bessen is de skimmia een aanrader. Zet in diezelfde pot de maagdenpalm, een vaste plant, en dit levert een prachtig uitzicht op. Tot slot moeten we de winterviolen niet vergeten. Of het nu vriest, dooit of waait: dat maakt voor dit soort niets uit.’

Inspiratie voor uw droomhuis Oktober is Woonmaand. En dat betekent: veel beurzen waar u inspiratie kunt opdoen voor uw eigen droomhuis. Bezoek bijvoorbeeld Art of Living in Alkmaar (13 t/m 15 oktober), die plaatsvindt in het AZ-stadion. Of de Dutch Design Week in Eindhoven (20 t/m 18 oktober), hét podium voor ­Nederlandse ontwerpers.

Bron: Sjoerd Eickmans

Creatieve lichtpunten

Binnen 15 / 2012

Do It Yourself (DIY). Tik het in op Google en u krijgt miljoenen zoek­ resultaten. Het is een trend waarbij we niet alles in de winkel kopen, maar zelf aan de slag gaan. Van kleding tot servies, fotolijstjes en meubels. Of wat denkt u van een zelfgemaakte lamp? Handig voor als de avonden straks langer worden. De website www.pinterest.com is een online prikbord waar creatievelingen hun ideeën met de hele wereld delen. Lees tips om lampen te maken van plastic lepels, oude verfblikken of boomtakken. Gaat u zelf knutselen? Let dan wel op de brandveiligheid!

17

Duurzaam

Klimaatstraatfeest

Doe mee!

Straatprijswinnaars van vorig jaar.

Uw straat kan in mei 2013 de winnaar zijn van het ­Super­ straatfeest. Stek is een van de partners van deze energie­ besparingswedstrijd. De deelnemers zijn buren, het liefst alle buren in de straat. En de beste straten hebben een kans op de hoofdprijs (naast de vele andere straatfeesten).

Het HIER Klimaatstraatfeest is de grootste en leukste energie­ besparingswedstrijd van ­Nederland. En uw straat kan meedoen! Niet alleen besparen u en uw buren daarmee geld via slimme energiebesparingideeën, u helpt ook een handje bij de oplossing van het klimaat­ probleem. Als uw straat meedoet, maakt u kans op mooie prijzen. Misschien wint uw straat zelfs het Superstraatfeest met optreden van een bekende artiest en de

18

Klimaatstraatbingo! Stek, partner van het HIER Klimaatstraatfeest, helpt uw straat graag een handje zodat u nóg meer punten kan verdienen met uw straat. Neem voor meer informatie contact op met René de Winter via [email protected]. Meedoen is heel simpel. Voorronde Op 21 november 2012 beginnen de voorrondes. Op 16 januari 2013 stopt de inschrijving en

1. Meld u aan op www.klimaatstraatfeest.nl 2. Verzamel zoveel mogelijk buren 3. Verdien klimaatpunten door samen energie te besparen Meer informatie en besparingstips vindt u op www.dagvandeduurzaamheid.nl.

gaan de 150 allerbeste klimaatstraten door in de competitie. Op 1 maart wordt gekeken welke 50 straten het beste scoren en alleen zij gaan door in de race tot de finish. De competitie eindigt 31 maart 2013 en begin april wordt bekend welke 10 straten prijzen winnen en natuurlijk welke straat de winnaar is van het Superstraatfeest.

Stek-woningen worden steeds duurzamer Stek doet er alles aan om het energieverbruik te verlagen. Goed voor het milieu, goed voor de energiekosten van de huurder. Projectleider Energieplan René de Winter legt uit.

Waarom zoveel aandacht voor energiebesparing? ‘Veel huurders hebben te maken met toenemende woonlasten. Wat zij maandelijks aan wonen betalen, bestaat voor een groot deel uit huur en de kosten voor energie. De huurprijs kunnen wij niet verlagen. Wel proberen wij de kosten voor energie zoveel mogelijk te beperken.’ Wat doet Stek de komende tijd? ‘De komende jaren willen we 3000 huurwoningen beter isoleren. De huurprijs gaat dan iets omhoog, maar de energielasten dalen. Wij proberen om voor 2018 al onze woningen van energie­ label C of beter te voorzien. Wij maken dan ook inzichtelijk hoeveel een huurder kan gaan besparen op de energiekosten. Dit kan oplopen tot wel 300 euro per jaar. Omdat maar 60 procent van deze besparing als huur­ verhoging wordt gerekend, gaat de huurder er altijd op vooruit.’

Binnen 15 / 2012

Wat is er al gebeurd? ‘Er gebeurt al veel. Zo zijn er 7 flats aan de Mesdaglaan in Hillegom opgeknapt en ­geïsoleerd. Woningen hadden gemiddeld energielabel E. De muren, daken en vloeren zijn geïsoleerd. Ook hebben de bewoners dubbelglas gekregen. Bijzonder aan dit project zijn de zonnepanelen op de daken. Deze zetten zonlicht om in elektriciteit. De woningen hebben nu ­gemiddeld energielabel C.’ Gebeurt er nog meer? ‘In Lisse wordt op dit moment een groot deel van de Vogelwijk opgeknapt. Bij een deel van de woningen wordt zowel de voorgevel als de achtergevel en het dak vernieuwd. Dit terwijl de woningen gewoon bewoond blijven. Als het klaar is, wonen huurders wel in een woning met minimaal energielabel B, en vaak zelfs A. En dit is maar een greep uit de vele projecten in ons werkgebied.’

10-10: Dag van de duurzaamheid 10 oktober is de dag van de duurzaamheid. Op deze dag probeert Stek een steentje bij te dragen aan energiezuinigheid. Zo gaan Stek-medewerkers op die dag vrijwel allemaal op de fiets naar afspraken of met de elektrische scooter. Een paar eenvoudige duurzaamheidstips: 1. Wilt u weten welk energie­label uw woning heeft, kijk dan op www.ep-online.nl. 2. Heeft u nog gloeilampen, vervang deze voor spaar- of ledlampen. 3. Laat op 10 oktober uw auto staan en ga met de fiets of het openbaar vervoer. Is uw bestemming alleen bereikbaar per auto, probeer dan zoveel mogelijk te carpoolen.

19

Hoe was het in…

de Prinsessestraat in Lisse 1952

2012

Tijdens de Tweede Wereldoorlog zijn in Nederland ruim 90.000 huizen verwoest en 500.000 beschadigd. Het resultaat? Woningnood. Regering, gemeenten, woningbouwverenigingen, particulieren – iedereen sloeg de handen ineen om het probleem aan te pakken. Er werden complete woonwijken gebouwd. Alles draaide om schaalvergroting en standaardisatie. Waar woningbouwverenigingen nu veel vrijheid hebben om nieuwe huizen te bouwen, had de Nederlandse regering vlak na de oorlog een grote vinger in de pap. De woningbouw was aan strenge regels gebonden. Er moest snel, goedkoop en efficiënt worden gebouwd. Ook Volksbelang, de voorganger van Stek, breidde het woningbezit flink uit. ­Bijvoorbeeld met het hofje aan de Prinsessestraat in Lisse. Aan een fiks plantsoen werden kleine arbeiderswoningen gebouwd. Het idyllische karakter van dit hofje is nooit verloren gegaan.

Hebt u een oude foto uit Lisse, Hillegom of Voorhout met een bijzonder verhaal? Mail dan naar [email protected]

20

Hebt u tips voor leuke activiteiten in de regio? Meld het ons via [email protected]

Activiteitenkalender 27 okt

3

okt

13 okt

Kinderboekenweek, Lisse Verre landen en bijzondere uithoeken op aarde. Hallo Wereld! is het thema van de 58e Kinderboekenboek. Ook in de Bollenstreek ontdekken kinderen andere culturen. Bijvoorbeeld tijdens de theatervoorstelling ‘Hallo wereld in 80 dagen’, zondag 7 oktober om 13.30 uur in de bibliotheek van Lisse. Een goochelaar maakt een reis om de wereld in 1872.

28 okt

Griezelen op Keukenhof, Lisse

Intocht van Sinterklaas, gehele land

Vampiers, heksen en monsters. Iedereen die houdt van griezelen, kan terecht op Keukenhof. Voor Halloween wordt de tuin omgetoverd tot een spookachtig landgoed. Op zaterdag (van 15.00 tot 24.00 uur) jagen enge ­monsters bezoekers de stuipen op het lijf. Toegangsprijs: 12 euro. Op zondag (van 12.00 tot 18.00) is Keukenhof geschikt voor het hele gezin met leuke markten en activiteiten. Toegangsprijs: 8 euro. Kaartverkoop via de website.

Ook in 2012 vaart de pakjesboot van Sinterklaas en Zwarte Piet weer de Hollandse haven in. De landelijke intocht vindt plaats in Roermond en is live op televisie te volgen. De Sint brengt natuurlijk ook een bezoek aan Lisse, Hillegom en Voorhout.

www.halloweenopkeukenhof.nl

Kerst op Keukenhof, Lisse

www.kinderboekenweek.nl

20 okt

21 okt

3

nov

Schildersfestival, Noordwijkerhout

Natuurwerkdag, gehele land

In het weekend van 20 en 21 oktober staat het centrum van Noordwijkerhout in het teken van schilderkunst. Rondom de Witte Kerk verzamelen zich 50 schilders. Zij exposeren en verkopen hun kunstwerken, maar schilderen ook nieuw werk. Er zijn bovendien schilder­ workshops voor kinderen en muzikale optredens.

Een wilg knotten, een poel schonen of een fruitboom snoeien. Op de Natuurwerkdag, georganiseerd door Landschapsbeheer Nederland, kan iedereen de handen uit de mouwen steken. Op meer dan 300 locaties staan activiteiten gepland. Ook als u geen groene vingers heeft, bent u van harte welkom. Aanmelden via de website.

www.vvvnoordwijkerhout.nl

www.natuurwerkdag.nl

Binnen 15 / 2012

17 nov

www.sinterklaasintocht.info

6

dec

9

dec

Knisperende vuurkorven, warme chocolademelk, sfeervolle kerstkoren en neerdwarrelende sneeuwvlokken. Kom helemaal in de kerststemming op Kasteel Keukenhof. Bezoek de gezellige kerstmarkt en krijg een r­ ondleiding op het kasteel. De toegang is 8 euro voor volwassenen. Kinderen tot twaalf jaar krijgen gratis toegang. www.kerstopkeukenhof.nl

21

Voerman 31 in Lisse: ruime eengezinswoning

Te ko o

In de kindvriendelijke wijk Meerenburgh in Lisse, met scholen en een zwembad om de hoek, verkoopt Stek een riante ­eengezinswoning. Het huis heeft 4 slaapkamers, 2 dakkapellen op zolder, een design badkamer, een onderhoudsvriendelijke tuin en een ruime berging. Kortom, modern en comfortabel wonen. De totale woonoppervlakte telt 113 m2 en de vraagprijs 239.000 euro.

Kijk op www.heemborgh.nl voor meer informatie! Stek Hobahostraat 90 Postbus 126 2160 AC Lisse T 0252 430 500 [email protected]

p