9/12/2012
HERANTY MOTOR
COMPANY PROFILE
PROFILE HM
Heranty
LDa
Motor
(HM)
didirikan pada bulan Oktober 2001, yang bergerak di bidang jasa transportasi, impor dan ekspor dengan nama Heranty Unipessoal Lda. Core aktivitas Heranty Unipessoal Lda adalah pembelian ternak (kerbau dan sapi) dari Lospalos, Baucau, Viqueque, Manatuto, Dili/Metinaro, Same dan Suai. Salah satu tujuan utama dari core bisnis ini adalah menciptakan pasar kepada
masyarakat
pedesaan
agar
masyarakat lebih mudah dalam menjual ternak mereka, membantu memperbaiki ekonomi masyarakat pedesaan dengan memberikan daya beli yang tinggi. Kegiatan eksportasi ternak dari Timor
Leste
Sedangkan
ke
Sulawesi-Indonesia.
kegiatan
import
yaitu
mengimpor barang berupa alat-alat dapur, fornitur dan konfeksi (pakaian) dari Surabaya dan Kupang-NTT. DIVERSIFIKASI USAHA “HM” Realitas saat
ini
menunjukan
bahwa penjualan sepeda motor baru maupun bekas (second hand) di kota dili semakin meningkat sebab sepeda motor adalah salah satu alat transportasi yang sangat sederhana yang digunakan oleh masyarakat golongan menengah (middle income group) maupun organisasi.
Hal ini tentunya mempengaruhi peningkatan kebutuhan akan spare parts, helm
dan
variasi
motor
serta
jasa
perawatan dan perbaikan. Target pasar (market targeting) ini merupakan market share
yang
tepat
bagi
kami
untuk
diversifikasi bisnis; dibidang perdagangan dan pelayanan jasa seperti perbaikan
Sebelumnya Bengkel “Heranty
sepeda motor dan penyediaan segala
Motor Lda” beralamat di jalan Audian
macam suku cadang motor (Sapare part,
(kampu
Accessories motor, Helm dll). Berkenang
pengembangan bengkel dan toko sangat
dengan core business tersebut, nama
kecil
a
Heranty Unipessoal Ld diganti menjadi a”
“Heranty Motor Ld atau dapat disingkat
Demokrasi)
dan
kurang
namun
strategis
Bengkel “Heranty Motor Ld
a”
tempat
sehingga pindah di
lokasi baru yaitu “Comoro dan Bairo-Pite”
menjadi “HM”
VISI HM :
Menjadi jaringan perdagangan yang memiliki competitive advantage yang tinggi agar mampu mememenuhi pemenuhan kebutuhan dan harapan konsumer, serta mampu bersaing secara global
MISI HM :
1.
Menjadi perusahaan perdagangan Nasional yang credible
2.
Menjadi market leader dalam penyediaan sparepart dan perbaikan motor.
3.
Memberikan layanan terlengkap bagi kebutuhan konsumer dan berbasis pada kepuasan pelanggan (customer satisfaction).
4.
Mengutamakan kualitas barang dan pelayanan terhadap konsumer
5.
Menjadi mitra kerja yang professional dan terpercaya.
BUDAYA ( CULTURE)
1.
Menjunjung Tinggi Integritas, kejujuran dan kebenaran
2.
Mempertahankan consumer value melalui Service, Quality and Satisfaction dengan cara: a. Selalu meningkatkan kualitas & produktivitas yang tertinggi b. Selalu meningkatkan kepuasan konsumer (customer satisfaction) dengan standar pelayanan yang efektif dan efisien c. Selalu memelihara Kerja sama
A. FASILITAS DAN PERALATAN
01.
Dua Outlet untuk pasar grosir
02.
Dua Toko untuk pasar retail dan perbengkelan ( Comoro dan Bairopite)
03.
Ruang staff dan marketing
04.
Computer
05.
Printer
06.
Kursi
07.
Meja
08.
2 unit air compressor + spray gun
09.
Tool set box lengkap
10.
Kunci stel spokes modern
11.
Grinding machine
12.
Drilling machine
13.
Welding machine
B. TENAGA KERJA Para mekanik berasal dari Indonesia (Surabaya, Semarang, Kupang & Atambua) yang profesional dan berpengalaman, lebih dari 10 tahun dengan standarisasi mutu. Tenaga kerja lokal juga mempunyai pengalaman rata-rata diatas 5 tahun. Selain itu systim manajemen juga didukung oleh sumber daya manusia yang handal dan kompeten yang terdiri dari sarjana; D3, S1 dan S2 dari berbagai latar disiplin ilmu yaitu manajemen pemasaran, keuangan, akuntansi, Sumber daya manuasia, manajemen informatika dan teknik elektronik.
Kualifikasi karyawan berdasarkan pendidikan SMA
DIPLOMA III
S1
S2
KETERANGAN
9 orang
5 orang
2 orang
1 orang
Berizasah
C. KEUNGGULAN LAIN Keunggulan “Heranty Motor Lda” adalah suku cadang Lengkap, harga bersaing dan mutu terjamin serta beberapa layanan seperti layanan perawatan, layanan perbaikan dengan masing-masing paket:
1. Persedian Suku Cadang Lengkap Persedian Suku cadang “Heranty Motor Lda” lengkap dan heterogen yang sangat bervariasi, hal ini merupakan kunci utama dalam memberikan pelayanan yang memuaskan dan terbaik bagi pelanggan; terkait dengan hal tersebut maka “Heranty Motor Lda” berusaha untuk terus melengkapi jenis suku cadang yang terdiri
dari berbagai
produk yang bermerek dan berkualitas dengan harga yang sangat murah dan bersaing. Penyediaan suku cadang yang lengkap bertujuan untuk memenuhi kebutuhan konsumer (customer needs) yang dianggap sebagai salah satu faktor penting dalam membangun kepuasan konsumer (customer satisfaction). Semua produk suku cadang “Heranty Motor Lda” di distribusikan melalui dua cara yaitu pasar grosir dan retail. Pasar grosir melalui 2 outlet yang berlokasi di Bairopite dan Comoro sedangkan pasar retail melalui 2 toko yang bersamaan dengan bengkel yang lokasinya bersamaan juga dengan outlet.
2. Harga Bersaing Dan Mutu Terjamin Dalam rana persaingan “Heranty Motor Lda” berusaha membangun sebuah kepercayaan dan kerjasama yang kuat kepada semua stakeholders terutama dengan beberapa distributor dan manufacturing produk suku cadang dari Indonesia ( Surabaya, Semarang dan Jakarta) sehingga mampu menyediakan produk yang berkualitas dan harga yang competitive. Untuk menjaga bauran produk imitasi yang saat ini beredar di pasar “Heranty Motor Lda” telah memilih beberapa produk-produk ternama dan berkualitas dengan brand: genuine parts seperti AHM/ Honda genuine parts, Yamaha genuine parts & Suzuki genuine parts. Sedangkan aftermarket parts dengan brand: ASPIRA, FEDERAL,
INDOPART, YAMAHA, DENSIN, CHOHO, TKD, KGYK, KW. Khusus ban luar & Dalam (IRC, SWALLOW, DONLUP dll), Aki/ Batery (GS & Yuasa) dan oli yang bermerek ( TOP 1, FEDERAL, CASTROL, YAMAHALUBE, PENZOILdll).
3. Layanan Paket “Heranty Motor Lda” juga mempunyai tiga layanan paket yang melayani perawatan berkala yaitu :
a) LAYANAN PAKET SERVIS LENGKAP yang terdiri dari pembersihan karburator, saringan udara, busi, seteel karburator, rem, kopling, klep, rantai roda dan pelumas, pemeriksaan oli/ganti oli, pemerikasaan lampu, roda, jari-jari dan pelek, steer kemudi, klakson, air aki dan pengencangan mur dan baut. b) LAYANAN PERBAIKAN BERAT DAN RINGAN diantaranya overhaul engine (turun mesin) oversize cylinder (korter), press Conrod, shock, tune-up engine dll, selain itu juga MODIFIKASI MOTOR dan PEMASANGAN ACCESSORIES & PAINTING (pengecetang) c) LAYANAN DISCOUNT “Heranty Motor Lda” memberikan layanan “Discount” yang diberikan melalui Kartu anggota (member card) dengan cara pengumpulan point meliputi : discount pembelian spare part dan perbaikan motor diatas $60 atau melakukan kunjungan Paket Servis Lengkap dan Berat tiga kali. Para member akan mendapatkan discount yang akan diberikan secara langsung baik jasa murni maupun barang. Selain itu, yang melakukan 5 kali Paket Servis Lengkap atau Berat gratis 1 kali.
D. SERVICE TIME DALAM PENYERAHAAN SEPEDA MOTOR: Mengutamakan ketepatan waktu dan mutu adalah bagian utama kami dalam menunjang hasil kerja yang memuaskan.
E. CUSTOMER BASE Melayani dan bermitra dengan berbagai organisasi baik organisasi non Pemerintahan maupun organisasi Pemerintah serta melayani Individu (pelanggan umum) dengan harapan agar dapat terjalin hubungan kerja sama yang berkesinambungan dan saling menguntungkan.
F. MITRA (RELATIONSHIP) Saat ini, “Heranty Motor Lda” telah memiliki mitra usaha dengan beberapa toko dan bengkel seperti toko FREY (penjualan alat-alat dapur) yang beralamat di kampung Alor, bengkel YER MOTOR (jalan fatuhada) dan bengkel-bengkel lain dikota Dili maupun Baucau. Selain itu, organisasi APEC juga menjadi konsumer kami.
G. KONTAK DETAIL : Heranty Motor Lda Rua Nicolau Lobatu, Comoro, Dili Rua Audian (kamp. Demokrasia) Dili Mobile phone : (+670) 7724 3189, 7799 1006, 7743 5555 Contact Persons : Filomena Cardoso (+670 7724 3189) Hernani Agostinho Soares (+6281330 141586) Alberto Carvalho (+670 7743 5555) Email
: Heranty_motor@ yahoo.com,
[email protected]
Website
: WWW.herantymotor.co.cc
