2011 MANAGEMENTVAARDIGHEDEN PROFESSIONELE ONTWIKKELING UNIEK IN LIMBURG COMMUNICATIE TEAMONTWIKKELING

2010/2011    

COMPETENTIEGERICHT PERSOONLIJKE AANDACHT KORTDUREND EN EFFECTIEF HOOG RENDEMENT

TRAININGEN

 MANAGEMENTVAARDIGHEDEN  PROFESSIONELE ONTWIKKELING  COMMUNICATIE  TEAMONTWIKKELING

UNIEK IN LIMBURG

INHOUD 2. TRAININGEN MET EEN FOCUS OP RESULTAAT 3. WATCH TRAININGSAANPAK

OVER ONS :

4. OVERZICHT TRAININGEN

WATCH-Consultancy is een eigentijds adviesbureau die meerwaarde wil leveren aan organisaties. Dit doen we door onze HRM ervaring te koppelen aan innovatieve psychologische en bedrijfskundige concepten. Met als doel onze opdrachtgevers te helpen een excellent resultaat met hoog betrokken medewerkers te realiseren. Vanuit Sittard richten we ons op bedrijven, overheidsorganisaties en instellingen in geheel ZuidNederland en Belgie.

5. TRAININGEN MANAGEMENTVAARDIGHEDEN 10. PROFESSIONELE ONTWIKKELING 15. COMMUNICATIEVE VAARDIGHEDEN 19. TEAMONTWIKKELING 21. AANVULLENDE DIENSTVERLENING 22. LOCATIE EN INSCHRIJVING

Onze dienstverlening richt zich op : 

Assessments



Training



HRM Consultancy

1

UNIEK IN LIMBURG

TRAININGEN MET EEN FOCUS OP RESULTAAT WATCH-Consultancy biedt producten en diensten om uw selectie, ontwikkeling en performance te ondersteunen. Een van onze kernactiviteiten is het verzorgen van trainingen op het gebied van mens en organisatie. In onze trainingen staat het verhogen van de effectiviteit en professionaliteit van mensen centraal. In deze brochure presenteren wij graag onze visie , aanpak en aanbod aan u.

 ONZE VISIE OP TRAINING Elke organisatie en ieder individu wil zijn doelen realiseren. Training is een bewezen middel om medewerkers de competenties en vaardigheden te leren om efficiënter en professioneler bij te dragen aan het resultaat dat zij en de organisatie wil bereiken. Daarom is een training een investering waarover vooraf goed nagedacht dient te worden wat uw doel en het te verwachten resultaat dient te zijn. WATCH-consultancy ziet training als een onderdeel van een leerproces dat leidt tot een beter functioneren van een medewerker die daarmee (nog ) beter bijdraagt aan de organisatiedoelen. Vanuit onze visie volgen we de volgende stappen :  Het vooraf inzetten een assessment in om het zelfinzicht en de leerdoelen te verhelderen.  De trainingen zijn praktisch opgezet en de leerstof sluit aan bij de ervaring en de beleving van de deelnemer.  De training eindigt met een persoonlijke actieplan zodat ook in de praktijk de geleerde vaardigheden afgestemd worden op de werksituatie.  Pas dan, als het functioneren zichtbaar verbeterd is, is de training effectief .

2

Wij zijn er trots op dat we in Limburg gelokaliseerd zijn , niet alleen vanwege de prachtige omgeving maar ook gehuisvest in een van de meest innovatieve regio’s van Nederland. Als trainingexperts is het onze drive en passie om innovatief en praktisch bezig te zijn met het ontwikkelen van mensen in organisaties. We willen daarin uniek zijn door in onze trainingen uit te gaan van de vraag wat de deelnemer helpt om beter te functioneren in zijn werksituatie. Aandacht voor de persoon en hoe hij/zij het best de verworven vaardigheden het meest effectief kan toepassen in zijn werkomgeving is de essentie van onze benadering.

 HOE MENSEN LEREN Onze trainingen zijn gebaseerd op de vier stijlen waarop mensen leren : 1. Leren door te doen of te ervaren 2. Leren door waar te nemen en te overdenken 3. Leren door analyseren en denken 4. Leren door actief te experimenteren

OVERZICHT TRAININGEN



Managementvaardigheden niveau I, II en III



Teamontwikkeling



Communicatie



Verandermanagement



Projectmanagement



Selectievaardigheden



Performance management



Presenteren



Beslistechnieken



Emotionele intelligentie



Time management



Coachingvaardigheden



Stressmanagement



Onderhandelen



Conflictmanagement



Psychologie in de werkomgeving



Six Sigma management



Non-verbale communicatie



Diversiteitmanagement



Persoonlijke uitstraling



Werken in virtuele teams



Scorecard voor HRM



Financieel inzicht voor HRM en management

Raadpleeg onze website voor een overzicht van al onze trainingen

 WATCH TRAININGSAANPAK WATCH-Consultancy biedt kortdurende, zeer effectieve trainingen op het gebied van management en professionele effectiviteit. Onze trainingen duren afhankelijk van het onderwerp 1 ,2 dagen of 3 dagen. De inhoud van onze trainingen is gebaseerd op de laatste inzichten uit de managementwetenschappen en de psychologie. Doordat we de theorie met verschillende werkvormen combineren, de deelnemers actief betrekken en op hun werksituatie reflecteren, wordt het leerproces versneld. Het effect is dat deelnemers de aangereikte kennis snel vertalen naar eigen vaardigheden en hoe deze toe te passen in hun werksituatie. We maken in onze trainingen gebruik van materiaal dat voldoet aan de internationale TAP norm ( Training, Application, Performance ).

TAP is registered trademark of The International Training Foundation

 DE TRAINERS Onze docenten zijn ervaren trainers met een achtergrond als HRM of manager in diverse organisaties. Hierdoor zijn ze in staat om theorie en modellen effectief te vertalen naar praktijksituaties. Hun gedrevenheid en doortastendheid als trainer combineren ze met een oprechte interesse voor de cursist en een goed gevoel voor humor.

3

TRAINING ROGRAMMA

TRAINING

DUUR

MANAGEMENTVAARDIGHEDEN

I

2 DAGEN


II

2 DAGEN


III

2 DAGEN

PROJECTMANAGEMENT

2 DAGEN

COACHINGVAARDIGHEDEN

2 DAGEN

OPEN INSCHRIJVING : 

De training bestaat uit minimaal 8 en maximaal 12 deelnemers.



Bij elke cursus zullen twee trainers aanwezig zijn om te zorgen dat elke deelnemer voldoende aan bod komt en zijn leerdoelstellingen kan realiseren.



Het effect van een training dient tot uiting te komen in een verbeterd functioneren in de functie. De werkomgeving willen we graag erbij betrekken. Derhalve werken we met een 360 graden feedback een persoonlijke actieplan.



Elke deelnemer kan na de training kosteloos gebruik maken van onze helpdesk .



De training begint elke dag om 09.00 uur en eindigt om 17.00 uur

PROFESSIONELE ONTWIKKELING SELECTIEVAARDIGHEDEN

1 DAG

STRESSMANAGEMENT

1 DAG

PERSOONLIJKE UITSTRALING

1 DAG

ONDERHANDELEN

1 DAG

TIMEMANAGEMENT

1 DAG

COMMUNICATIEVE VAARDIGHEDEN EFFECTIEF COMMUNICEREN

2 DAGEN

HR GESPREKKEN VOEREN

2 DAGEN

AANSPREKEN EN FEEDBACK GEVEN

1 DAG

EMOTIONELE INTELLIGENTIE

1 DAG

TEAMONTWIKKELING RESULTAATGERICHTE TEAMS

2 DAGEN

WERKEN IN VIRTUELE TEAMS

1 DAG

4

MANAGEMENTVAARDIGHEDEN I -Basisvaardigheden management -

OVER DE TRAINING :

DOELGROEP :

De belangrijkste taak voor leidinggevenden is het realiseren van concrete doelstellingen met zijn team. Daarvoor is het nodig dat men beschikt over zelfinzicht, vakkennis en op een motiverende wijze met mensen kan omgaan. Deze dynamische training biedt leidinggevenden een theoretische basis en praktische instrumenten aan om effectief te communiceren, motiverend te sturen en medewerkers te coachen om succesvol in hun functie te zijn.

Voor beginnende leidinggevenden of operationele managers die hun effectiviteit willen vergroten . Deze training is tevens een prima voorbereiding op de cursus managementvaardigheden II

DUUR

CURSUSINHOUD : -

: 2 DAGEN

TRAININGSMETHODE : De training is gebaseerd op een interactieve leermethode en er zal gebruik gemaakt worden van de volgende instrumenten : -

Inzicht in stijlen van leidinggeven Stellen van meetbare doelen en prioriteiten benoemen Resultaatgericht plannen en organiseren Motiveren op basis van heldere verwachtingen Effectief delegeren en principes van coachen toepassen Evalueren en feedback geven

DOELSTELLINGEN TRAINING :     

360 graden feedback assessment zelfbeoordelinglijsten simulatie oefeningen rollenspellen checklist managementgedrag persoonlijke actieplan

Inzicht in eigen sterke punten en valkuilen als manager Opstellen van afdelingsdoelstellingen en individuele doelen Efficiënt en motiverend aansturen van medewerkers Effectief toepassen van de managementcyclus P-O-D-C Vertrouwd zijn met de verschillende rollen van een operationele manager

ONTWIKKELING COMPETENTIES DEELNEMER :        

Het persoonlijke actieplan (PAP) dient om de opgedane kennis en vaardigheden effectief te transfereren naar de werksituatie van de deelnemer. Het PAP kan naadloos geïntegreerd worden in een Persoonlijke Ontwikkelingsplan of als zodanig gebruikt worden.

5

Plannen en organiseren Resultaatgerichtheid Mensgericht leiderschap Taakgericht leiderschap Delegeren Feedback geven Inlevingsvermogen Zelfkennis


II

-Verbeter- en verandermanagement-

OVER DE TRAINING

:

DOELGROEP :

Een manager is niet alleen bezig met het behalen van het resultaat. In een snel veranderende omgeving wordt de manager ook geconfronteerd met nieuwe eisen en ontwikkelingen waarop hij adequaat en doordacht dient te reageren. Daarnaast dient hij zijn team te sturen en te coachen om juist te participeren op de dynamiek in de omgeving. Deze training reikt vaardigheden aan om verbeteringen in zijn verantwoordelijkheidsgebied te implementeren en effectief om te gaan met veranderingen.

Leidinggevenden die hun effectiviteit willen vergroten in de meer complexe en dynamische taken van management

DUUR

: 2 DAGEN

CURSUSINHOUD : -

Inzicht in de managementrollen innovator en veranderaar Het genereren van nieuwe ideeën, toepassen probleemanalyse methoden en beslissingstechnieken De stappen om een effectieve verandering door te voeren Omgaan met weerstand en creëren van veranderbereidheid Het motiverend aansturen en coachen van een team

TRAININGSMETHODE : De training is gebaseerd op een interactieve leermethode en er zal gebruik gemaakt worden van de volgende instrumenten :


-

Inzicht in eigen sterke en zwakke punten als verandermanager Toepassen van diverse analysemodellen en vertalen naar praktische verbeterplannen en oplossingen Versterken inter-persoonlijke vaardigheden zoals beïnvloeden, overtuigen en motiveren Het kunnen leiden van veranderingen en weerstand omzetten in positieve energie Omgaan met het politieke krachtenveld in organisaties


ONTWIKKELING COMPETENTIES DEELNEMERS :        

360 graden feedback assessment zelfbeoordelinglijsten simulatie oefeningen rollenspellen checklist gedrag persoonlijke actieplan

Besluitvaardigheid Coachen teams Innovatief denken Oordeelsvorming Organisatiesensiviteit Probleemanalyse Klantgerichtheid Sturen van veranderingen 6

MANAGEMENTVAARDIGHEDEN III - Van management naar leiderschap-

DOELGROEP :

OVER DE TRAINING :

Elke manager die zijn leidinggevende vaardigheden naar een persoonlijke leiderschapsstijl wil ontwikkelen.

“Een manager doet de dingen goed en een leider doet de goede dingen”. P. Drucker, management goeroe

DUUR

In deze training wordt nader ingegaan op de vaardigheden en gedrag van een leider. Succesvolle leiders hebben het vermogen om medewerkers te inspireren en hun betrokkenheid te vergroten. Zij hebben het vermogen om een visie te creëren en deze effectief over te dragen. Hiermee roepen ze hoop, vertrouwen en passie op in hun omgeving. Zij zijn goed in communiceren maar vooral hebben ze zelfinzicht en vertrouwen in hun eigen capaciteiten.

: 2 DAGEN

TRAININGSMETHODE : CURSUSINHOUD

De training is gebaseerd op een interactieve leermethode en er zal gebruik gemaakt worden van de volgende instrumenten : -

-

-

360 graden feedback assessment zelfbeoordelinglijsten simulatie oefeningen rollenspellen reflectie leiderschapsgedrag via paarden. Dit trainingsdeel zal op een ranch plaatsvinden checklist leiderschapstijl persoonlijke actieplan

:

Inzicht in eigen authentieke stijl van leiderschap Technieken van effectief leiderschap Het ontwikkelen van een visie en het krachtig communiceren van een imaginaire boodschap Besluitvorming in kritische situaties Inspirerend sturen van een team Het creëren van productieve energie in de organisatie



Identificeren en vertrouwen hebben in je eigen leiderschapsstijl Inspirerend communiceren met je medewerkers Het behalen van excellente resultaten via teams en medewerkers Het beïnvloeden van de omgeving in de juiste richting Strategisch denken gebaseerd op een heldere en inspirerende visie

ONTWIKKELING COMPETENTIES DEELNEMER :

7

       

Visie Zelfsturing Strategisch denken Inspireren Overwicht Onafhankelijkheid Besluitvaardigheid Overtuigen

PROJECTMANAGEMENT

OVER DE TRAINING DOELGROEP : Projectmanagement is het systematische werken naar het realiseren van een doel. Als projectmanager dien je mensen, middelen en tijd effectief op elkaar af te stemmen en te managen. Daarnaast dien je om te gaan met tegenslag, onvoorziene kosten en verantwoorde risico’s te nemen. In deze praktische training leer je bovenstaande situatie te managen, jouw vaardigheden in projectmanagement verder te ontwikkelen en projectmanagementtechnieken effectief toe te passen.

Iedereen die de basisprincipes en de tools van projectmanagement wil leren en toepassen in zijn praktijksituatie. DUUR : 2 DAGEN

CURSUSINHOUD : -


De essentiële verschillen tussen projectmanagement en dagelijks werk Het opstellen van een projectplan en definiëren doelstellingen Projectplanning en projectmanagementtools Het monitoren van voortgang project en ombuigen van stagnerende factoren Effectief leiden en motiveren van het projectteam Het presenteren en afsluiten van het project

-


-

Het systematisch opstellen van een projectplan Het leiden en motiveren van een projectteam Omgaan met veranderingen en belemmerende factoren Het toepassen van projectmanagement tools en brainstormtechnieken Voortgangsmeting en effectief afronden van een project


TE ONTWIKKELEN COMPETENTIES DEELNEMER :       

360 graden feedback assessment zelfbeoordelinglijsten Simulatie oefeningen Rollenspellen Checklist projectmanagement Persoonlijke actieplan

Projectmatig werken Plannen en organiseren Probleemanalyse Resultaatgerichtheid Effectief communiceren Voortgangsbewaking Samenwerken 8

COACHINGVAARDIGHEDEN

OVER DE TRAINING :

DOELGROEP :

Coachen is in essentie het weghalen van mentale/emotionele bokkades die het prestatievermogen van een persoon ondermijnen. Coachen wordt steeds meer een belangrijke vaardigheid in niet alleen de privésituatie maar ook in een werkomgeving. Van managers wordt verwacht dat ze hun medewerkers motiveren, ontwikkelen en gericht sturen op gedrag. In deze training worden de laatste coachingtechnieken behandeld en op praktische en interactieve wijze geleerd hoe deze technieken effectief in de werkomgeving toe te passen.

Elke persoon die mensen direct of indirect dient aan te sturen vanuit een leidinggevende dan wel adviserende rol. DUUR : 2 DAGEN TRAININGSMETHODE : De training is gebaseerd op een interactieve leermethode en er zal gebruik gemaakt worden van de volgende instrumenten : -

CURSUSINHOUD : -

360 graden feedback assessment zelfbeoordelinglijsten Simulatie oefeningen Rollenspellen Checklist Coaching Persoonlijke actieplan

-

Introductie van het GROW coachingmodel Het structuren van communicatie op basis van NLP technieken Doelgericht kritische en toetsende vragen stellen Het Inner Game model om succesvol gedragsverandering te realiseren Omgaan met weerstand en defensief gedrag

TRAININGSDOELEN : 


  

Het toepassen van coachingtechnieken om de efficiency van medewerkers en collega’s te vergroten Op basis van het GROW model coachen en vragen stellen Het vergroten van je invloed op basis van inzicht in de menselijke behoeften Het geven van gerichte feedback en effectief omgaan met weerstand

ONTWIKKELING COMPETENTIES DEELNEMER :         9

Effectief luisteren Inlevingsvermogen Aanspreken en feedback geven Beïnvloeden Coachen Gespreksvaardigheid Mensgericht leiderschap Resultaatgerichtheid

SELECTIEVAARDIGHEDEN

OVER DE TRAINING : Het selecteren van de juiste persoon is essentieel voor het succes in een functie, werken in teams en de organisatie. In veel organisaties wordt vanwege deze redenen het selectieproces als een afgewogen investeringsbeslissing gezien. Uit onderzoek blijkt dat een degelijke voorbereiding van het selectieinterview, een duidelijke structuur tijdens het gesprek en het stellen van de juiste vragen, de betrouwbaarheid van het selectiegesprek aanzienlijk verhogen. In deze training leert de deelnemer hoe een gestructureerde interview opgebouwd wordt en de juiste gesprekstechnieken toe te passen.

DOELGROEP : De leidinggevende of manager die zijn inzichten en vaardigheden op het gebied van selectie verder wil ontwikkelen.

DUUR

: 1 dag

CURSUSINHOUD : -

Voorbereiding van het interview en bepalen selectiestrategie Het toepassen van diverse selectietools Interviewtechnieken en perceptiefouten onderkennen Het interpreteren van non-verbale communicatie Het inzetten van een professionele evaluatiemodel


DOELSTELLINGEN TRAINING :    

-

Het gericht opbouwen en voorbereiden van een selectiegesprek Werken met het model van competentiegericht interviewen Systematisch analyseren van de kandidaat op basis van functierelevante informatie en vastgestelde selectienormen Betekenis geven aan non-verbale communicatie

-


ONTWIKKELING COMPETENTIES DEELNEMER :     

360 graden feedback assessment zelfbeoordelinglijsten Simulatie oefeningen Rollenspellen Checklist gedrag Persoonlijke actieplan

Gespreksvaardigheid Inlevingsvermogen Oordeelsvorming Luisteren Aanspreken/feedback geven

10

STRESSMANAGEMENT

OVER DE TRAINING : DOELGROEP : Elke persoon die effectiever wil omgaan met werkstress en onverwachte veranderingen in zijn werkomgeving.

DUUR

: 1 DAG

In onze hectische samenleving wordt steeds meer gevraagd van medewerkers in organisaties. Enerzijds wordt men overladen met informatie en aan de andere kant wordt van de medewerker verwacht dat zijn bijdrage en presteervermogen gelijk blijft of zelfs dient toe te nemen. Het managen van stress is dus een kritische vaardigheid geworden om succesvol te zijn in een organisatie die alsmaar complexer wordt. Stressmanagement is gericht op het effectief blijven functioneren onder veeleisende omstandigheden door het gericht toepassen van krachtige technieken en ontspanningsprincipes.

CURSUSINHOUD : -


360 graden feedback assessment zelfbeoordelinglijsten Simulatie oefeningen Rollenspellen Checklist effectief omgaan met werkstress Persoonlijke actieplan


-

De impact van stress op jezelf en je functioneren herkennen Het belang van een efficiënte interactie met je omgeving Beheersing van je werkomgeving op basis van efficiënte time-managementprincipes Toepassen van mentale, en fysieke stressreducerende principes

DOELSTELLINGEN TRAINING    

Het in kaart brengen van je stresstolerantie niveau en eigen grenzen identificeren Het adequaat anticiperen op stress situaties door het toepassen van praktische technieken Inzetten van planning en organisatietools Nee kunnen zeggen op een manier die geaccepteerd en gewaardeerd wordt door de omgeving

ONTWIKKELING COMPETENTIES DEELNEMERS :       

11

Assertiviteit Besluitvaardigheid Durf Omgevingsbewustzijn Zelfkennis Stressbestendigheid Plannen en organiseren

PERSOONLIJKE UITSTRALING

OVER DE TRAINING : Hoe komt het dat naar de ene persoon geluisterd wordt, zijn argumenten overgenomen worden en de leiding krijgt terwijl de ander niet gehoord en zelfs genegeerd wordt ? Deze training is erop gericht om je uitstraling gebaseerd op je unieke persoonlijkheid te versterken. In de hedendaagse wereld is het maken van een positieve, zelfbewuste indruk en de manier waarop je jezelf presenteert, een belangrijke eigenschap om deuren geopend te krijgen en als succesvol gezien te worden. Vanuit de psychologie is aangetoond dat persoonlijke uitstraling bepaald wordt door je innerlijke zelfbeeld en het externe gedrag. In deze training worden die vaardigheden aangereikt om je persoonlijke uitstraling te vergroten vanuit je eigen authenticiteit.

CURSUSINHOUD : -

  

Wat is persoonlijke uitstraling ? Technieken om je zelfbeeld te verbeteren Het creëren van de juiste mindset om je doelen te realiseren Van allergieën naar kernkwaliteiten Personal branding ; presenteer jezelf als merk naar anderen Pakkend vertellen ; het boeiend vertellen van je verhaal

: 1 DAG


Jezelf presenteren op basis van zelfinzicht, vertrouwen en kernkwaliteiten Effectief omgaan met onzekerheid, angst en verlegenheid Het formuleren van je elevator pitch en personal brand De principes van story telling toepassen

-

ONTWIKKELEN COMPETENTIES DEELNEMERS :      

Iedereen die zelfbewust en overtuigend wil overkomen op zijn omgeving.

DUUR

DOELSTELLINGEN TRAINING 

DOELGROEP :

360 graden feedback assessment zelfbeoordelinglijsten Simulatie oefeningen Rollenspellen Checklist Persoonlijke actieplan


Persoonlijke impact Zelfontwikkeling Overwicht Zelfbewustzijn Overtuigend communiceren Presenteren

12

ONDERHANDELEN

OVER DE TRAINING :

DOELGROEP : Elke deelnemer die regelmatig voor onderhandelingssituaties komt te staan en zijn vaardigheden hierin wil verbeteren.

DUUR

Onderhandelen is een vaardigheid die we elke dag bewust of onbewust toepassen bij leveranciers, klanten, collega’s of medewerkers. Deze training geeft u inzicht in de verschillende stijlen van onderhandelen en in uw eigen stijl. U leert hoe u de stijl van uw partners doorziet, pareert en in uw voordeel benut. Deze praktische training stelt u in staat om win-win situaties te creëren, succesvolle overeenkomsten af te sluiten en meer voor elkaar te krijgen dan u in eerste instantie gedacht had.

CURSUSINHOUD : -

: 1 DAG

-

Inzicht in verschillende onderhandelingsstijlen en eigen voorkeursstijl Technieken om een doelgerichte onderhandelingsstrategie op te stellen De 8 stappen om je onderhandelingsdoel voor te bereiden Omgaan met emoties in onderhandelingssituaties Psychologische tactieken inzetten in onderhandelsituaties Het transformeren van impasses naar win-win oplossingen


360 graden feedback assessment zelfbeoordelinglijsten Simulatie oefeningen Rollenspellen Checklist onderhandel stijl Persoonlijke actieplan


DOELSTELLINGEN TRAINING : -

Inzicht in de fasering van een onderhandeling en onderhandelingsstijlen Valkuilen van eigen onderhandelingsstijl onderkennen Het doorzien van de belangen en onderhandelingsstrategie van de tegenpartij Het creëren van win-win situaties Het gebruiken van emoties en non-verbale communicatie om je onderhandelingsdoel te bereiken

ONTWIKKELEN COMPETENTIES DEELNEMERS :        

13

Onderhandelen Inlevingsvermogen Overwicht Tactisch schakelen Conflicthantering Resultaatgerichtheid Zelfsturing Durf

TIME MANAGEMENT

OVER DE TRAINING : De meeste mensen komen regelmatig tijd tekort. Veel zaken blijken meer tijd te kosten dan men vooraf had ingeschat. Het gevolg is dat is dat men druk ervaart omdat men minder tijd heeft om de werkzaamheden soepel uit te voeren. In deze training komen naast een aantal tijdsbesparende technieken ook de effectiviteit van de instelling en houding van de deelnemer aan bod.

DOELGROEP : Iedereen die productiever zijn tijd wil besteden en zijn time management vaardigheden wil vergroten.

CURSUSINHOUD : -

DUUR

Inzicht in sterke en zwakke kanten van huidige tijdbesteding Identificeren van tijdsverspillers en hoe te elimineren Prioriteiten toekennen aan doelstellingen Doelgericht organiseren van je werkomgeving Effectief delegeren om je productiviteit te verhogen Nee zeggen en toch gewaardeerd worden



Effectievere organisatie van de werkomgeving Inzicht in een effectievere werkinstelling Plannen, prioriteiten stellen en afstemmen tegenstrijdige doelstellingen Productief omgaan met leidinggevenden en collega’s Assertief grenzen stellen

-

TE ONTWIKKELEN COMPETENTIES DEELNEMERS :        

: 1 DAG

-

Plannen en organiseren Delegeren Prioriteiten stellen Zelfsturing Assertiviteit Besluitvaardigheid Voortgangsbewaking Omgevingsbewustzijn

360 graden feedback assessment zelfbeoordelinglijsten Simulatie oefeningen rollenspellen checklist efficiënt gedrag Persoonlijke actieplan

Het persoonlijke actieplan (PAP) dient om de opgedane kennis en vaardigheden effectief te transfereren naar de werksituatie van de deelnemer. Het PAP kan naadloos geïntegreerd worden in een Persoonlijke Ontwikkelingsplan of als zodanig gebruikt worden. 14

COMMUNICATIEVE VAARDIGHEDEN

OVER DE TRAINING : We communiceren voortdurend, zowel verbaal als non-verbaal. Als we een presentatie houden, een werkoverleg hebben, een product verkopen of een telefoongesprek voeren met een klant zijn communicatieve vaardigheden onontbeerlijk. In deze training leer je bewust te worden van je communicatiestijl, je effectiviteit vergroten en op een prettiger manier contact met anderen te hebben.

DOELGROEP : Iedereen die geïnteresseerd is om zijn communicatievaardigheden te willen verbeteren.

DUUR

CURSUSINHOUD : -

: 2 DAGEN


De 2 basismodellen van communicatie De geheimen van een excellente communicator Waarom anderen naar je willen luisteren Het lezen van non-verbale communicatie Het minimaliseren van misverstanden Empathische en zakelijke communicatie


Het soepel hanteren van communicatiestijlen in verschillende situaties Je mening, ideeën op een assertieve ,overtuigende en boeiende wijze presenteren Het stellen van de juiste vragen vanwege de juiste redenen Het interpreteren van non-verbale lichaamstaal Het voeren van lastige gesprekken en een positieve respons krijgen

-

360 graden feedback assessment zelfbeoordelinglijsten Simulatie oefeningen Rollenspellen Checklist communicatiestijl Persoonlijke actieplan

-

TE ONTWIKKELEN COMPETENTIES DEELNEMERS :


      

15

Gespreksvaardigheid Inlevingsvermogen Zelfkennis Luisteren Overtuigen Mondelinge uitdrukkingsvaardigheid Feedback geven

HRM GESPREKKEN VOEREN

OVER DE TRAINING : Voor elke organisatie is het van belang om hun medewerkers systematisch te beoordelen en te evalueren op een motiverende mogelijke wijze. Echter veel managers kunnen weliswaar hun team goed leiden maar hebben niet echt geleerd om een correct beoordelingsgesprek te voeren. In deze training gaan we in op gesprekken die onderdeel zijn van de zogenaamde Performance Management cyclus.

CURSUSINHOUD : -

De waarde van de Performance Managementcyclus Het stellen van meetbare doelen Het voeren van een beoordelingsgesprek Het voeren van een coachingsgesprek ( functioneringsgesprek ) Het voeren van een POP gesprek ( persoonlijke ontwikkeling ) De toepassing van een 360 graden assessment

DOELGROEP : Iedereen die geïnteresseerd is om zijn gespreksvaardigheden in het kader van de PM cyclus te verbeteren.

DUUR

: 2 DAGEN

TRAININGSMETHODE : DOELSTELLINGEN TRAINING : -

Inzicht in het belang van PM cyclus op produktiviteit medewerker Een moeilijk gesprek voeren en de relatie behouden Het stellen van de juiste vragen om zelfinzicht van de medewerker te verhelderen Toepassen van gesprekstechnieken die de motivatie van de medewerker bevorderen In staat zijn om de diverse HRM gesprekken met vertrouwen uit te voeren

TE ONTWIKKELEN COMPETENTIES VAN DEELNEMERS : -


Aanspreken/feedback geven Coachen Gespreksvaardigheid Inlevingsvermogen Conflicthantering Zelfkennis Oordeelsvorming

360 graden feedback assessment zelfbeoordelinglijsten Simulatie oefeningen Rollenspellen Checklist gespreksvoering Persoonlijke actieplan


16

AANSPREKEN EN FEEDBACK GEVEN

OVER DE TRAINING :

DOELGROEP : Voor elke persoon die open wil communiceren en feedback wil geven en een goede relatie met zijn omgeving wil behouden.

DUUR

Iedere organisatie is gebaat bij open communicatie. Feedback geven is een essentieel onderdeel voor goed management en coaching. Kennis en kunde van de feedbackregels is daarbij een vereiste. Duidelijk leren zeggen wat je goed vindt gaan en wat niet, met behoud van een goede sfeer is een vaardigheid die in deze training behandeld wordt.

CURSUSINHOUD : -

: 1 DAG

TRAININGSMETHODE :

DOELSTELLINGEN TRAINING :


360 graden feedback assessment zelfbeoordelinglijsten simulatie oefeningen rollenspellen Checklist assertiviteit Persoonlijke actieplan

Doelstelling en principes van feedback geven Vertrouwen en een kader creëren om feedback te geven De kracht van waardering geven Feedback geven en categorieën van mensen Het ontvangen van feedback

   

Inzicht in de waarneming en doelstelling van feedback in relatie tot de werkcultuur Verantwoordelijkheid en feedback geven Constructieve feedback en acceptatie van verandering Omgaan met negatieve reacties op feedback

TE ONTWIKKELEN COMPETENTIES DEELNEMERS :        


17

Aanspreken/feedback geven Assertiviteit Inlevingsvermogen Organisatiesensiviteit Oordeelsvorming Gespreksvaardigheid Integriteit Zelfkennis

EMOTIONELE INTELLIGENTIE

OVER DE TRAINING : De laatste jaren is uit steeds meer onderzoek gebleken dat emotionele intelligentie meer bijdraagt aan het succes van een individu dan verstandelijke intelligentie. De wijze waarop men omgaat met klanten, medewerkers en collega’s is net zo belangrijk als de werktechnische vaardigheden. In deze training worden de competenties van emotionele intelligentie nader toegelicht en op interactieve wijze geleerd. Het ontwikkelen van emotionele intelligentie en het toepassen van deze competenties zijn uitermate nuttig in het contact met anderen in de werkomgeving.

DOELGROEP : Voor elke persoon die inzicht wil hebben in het concept van emotionele intelligentie en zijn/haar effect op de omgeving.

CURSUSINHOUD : -

Wat is emotionele intelligentie ? Inzicht in eigen emotionele intelligentie Emotioneel zelf management en intrinsieke motivatie Toepassen van het RET-model Sociaal bewustzijn en creëren van een positieve wekomgeving Relatiemanagement en inzicht in motivatiepatronen

DUUR

: 1 DAG


DOELSTELLINGEN TRAINING :    

Inzicht in emotionele intelligentie en effect op omgeving emotionele intelligentie als motivator voor productiviteit Het begrijpen van andermans emoties en stemmingen en hoe vertrouwen te creëren. Het adequaat managen en reguleren van emoties om disfunctioneel gedrag te voorkomen.

-

TE ONTWIKKELEN COMPETENTIES DEELNEMER       

360 graden feedback assessment zelfbeoordelinglijsten Simulatie oefeningen Rollenspellen Checklist EQ Persoonlijke actieplan


Zelfmanagement Emotionele stabiliteit Intrinsieke motivatie Optimisme Luisteren Organisatiesensitiviteit Omgevingsbewustzijn

18

RESULTAATGERICHTE TEAMS

OVER DE TRAINING :

DOELGROEP : Voor elke professional die deel wil uitmaken van een succesvol en inspirerend team

DUUR

: 2 DAGEN

Organisaties dienen optimaal gebruik te maken van hun mensen en middelen om de veelzijdigheid aan veranderingen het hoofd te kunnen bieden. Om in deze omgeving succesvol te zijn, moeten de kennis , vaardigheden, ervaringen en standpunten van een brede groep bij elkaar gebracht en gebundeld worden. Vandaar de toenemende noodzaak van teams. Maar een groep mensen is nog geen team . In deze training leren de deelnemers wat de bouwstenen zijn van een excellente team ; een team dat optimale resultaten in een constructieve samenwerking en een positieve sfeer weet te bewerkstelligen.

CURSUSINHOUD : -


DOELSTELLINGEN TRAINING :

360 graden feedback assessment zelfbeoordelinglijsten Simulatie oefeningen Rollenspellen Checklist werken in teams Persoonlijke actieplan


Het excellente teammodel De teammanagement competenties en verantwoordelijkheden Teamrollen en inzetbaarheid Het EQ van teams ; omgaan met disfunctioneel teamgedrag De team scorecard

   

Inzicht in het teamproces en hoe dit te sturen Inzetten van teamleden naar competenties en teamrol Ombuigen van disfunctioneel teamgedrag naar productief teamgedrag Het meten en sturen van de voortgang van het team op basis van een scorecard

TE ONTWIKKELEN COMPETENTIES DE DEELNEMERS :        

19

Resultaatgericht samenwerken Aansturen van teams Teammanagement Delegeren Doorzettingsvermogen Conflicthantering Overtuigen Creativiteit

WERKEN MET VIRTUELE TEAMS

OVER DE TRAINING : Onder invloed van globalisering, telewerken maar ook het concept van het nieuwe werken, werken steeds meer mensen samen op afstand. Virtuele teams bestaan uit een aantal personen die zich bevinden op andere plaatsen, eventueel binnen een andere tijdszone en binnen andere organisaties of in andere afdelingen of vestigingen van de organisatie. Ze communiceren voornamelijk elektronisch en ontmoeten elkaar slechts af en toe in levenden lijve, hetgeen nieuwe eisen stelt aan het werken in teams. In deze training worden de risico’s maar ook de mogelijkheden belicht van het nieuwe samenwerken.

DOELGROEP : Voor professionals die regelmatig op afstand dienen samen te werken.

DUUR CURSUSINHOUD -

:

Het concept van virtuele teams De valkuilen en mogelijkheden van teams Virtuele communicatievaardigheden Inzicht in eigen communicatiestijl


DOELSTELLINGEN VAN DE TRAINING :    

Inzicht in belemmeringen virtuele teams Communicatie op non-verbaal niveau interpreteren Inzicht en bewustzijn van verschillen in communicatie Effectieve long distance vergadertechnieken

-

TE ONTWIKKELEN COMPENTIES DEELNEMERS :      

: 1 DAG

-

Zelfkennis Omgevingsbewustheid Metacommunicatie Doorvragen Kritisch luisteren Voortgangsbewaking

360 graden feedback assessment zelfbeoordelinglijsten simulatie oefeningen rollenspellen checklist virtueel werken persoonlijke actieplan


20

TRAINERS/COACHES  AANVULLENDE DIENSTVERLENING Drs. Roger Naudin Psycholoog Trainer Cursusontwikkelaar

Naast het geven van trainingen, kunnen we ook uw trainingsbehoefte analyseren, cursussen op maat ontwikkelen en deze in E-learning modules vertalen.

1. TRAININGSBEHOEFTE VAN UW ORGANISATIE VASTSTELLEN

Drs. Raymond Opdenakker Psycholoog Trainer Cursusontwikkelaar

Als experts op het gebied van training en ontwikkeling kunnen we ook de trainingsbehoefte van uw organisatie in kaart brengen. Op basis van een gedegen analyse van uw strategie en doelstellingen stellen we een fit-gap analyse op en maken wij een vertaalslag naar de vereiste competenties en vaardigheden. Op basis van de uitkomsten stellen we in samenwerking met U een concreet trainingplan op dat bijdraagt aan het realiseren van uw doelstellingen. 2. CURSUSONTWIKKELING

Ingrid Lacroix Trainster, Coach Lerares yoga

Elke organisatie is onze visie uniek en derhalve dient een training bij te dragen aan haar doelstellingen. Op basis van uw vraagstelling kunnen we maatwerk leveren door cursussen te ontwikkelen die afgestemd zijn op uw situatie

3. E-LEARNING MODULES Dr. ir. Peter van Roosmalen Projectmanagement Softwaretoepassing E-learning modules iPhone ontwikkeling

Op basis van de laatste didactische inzichten , software ontwikkeling en inzet van audio-visuele middelen ontwikkelen we voor uw organisatie ook E-learning modules. Eventueel kunnen deze modules als applicatie gekoppeld worden aan een iPhone. 4. PERSOONLIJK ONTWIKKEL ADVIES

Wim Verstappen Communicatie trainer Audio-visueel ontwerper

Op individueel niveau brengen we de talenten en ambities van uw medewerker in kaart met het Persoonlijk Ontwikkel Advies. Dit advies bestaat uit verschillende assessments, capaciteits- en persoonlijkheidstesten. Na afloop worden de resultaten besproken met een ervaren assessor of NIP psycholoog. Vervolgens wordt in overleg met de werkgever een persoonlijke leerroute uitgestippeld.

Matthias Deleu Trainingsacteur Docent Expressie

21

 LOCATIE Een van onze locaties voor de trainingen is de Stadbroekermolen, grenzend aan het natuurgebied de Schwienswei, gelegen in Sittard. Deze monumentale locatie beschikt over de juiste ambiance om inspirerende trainingen te geven. Afhankelijk van de woonplaats van de deelnemers beschikken we ook over andere locaties in Zuid-Nederland.

Op verzoek kunnen wij de trainingen ook in het Engels geven.

U kunt zich op de volgende manieren inschrijven : E-mail Website Telefoon Post

: : : :

Voor incompany trainingen vindt u in WATCHConsultancy een zeer professionele partner. Alle trainingen uit deze brochure kunnen we binnen uw organisatie uitvoeren. Op basis van een zorgvuldige analyse van uw vraagstelling en de toepassing van een 360 graden assessment, zijn we in staat om zeer effectief te trainen en op te leiden. We kunnen dan het trainingseffect optimaal koppelen aan uw organisatiedoelstellingen en competentieprofielen. Prijsopgave geschiedt na intake gesprek.

 INSCHRIJVING :

1. 2. 3. 4.

INCOMPANY TRAININGEN

[email protected] www.watchconsultancy.com 06-51095675 WATCH-Consultancy Straatsburglaan 88 6137 JB Sittard

PRIJS

Aanmelding dient 4 weken voor aanvang training binnen te zijn. U ontvangt een factuur met het cursusbedrag dat vooraf overgemaakt dient te zijn.

( exclusief BTW )

Eendaagse trainingen

:

€ 395,Tweedaagse trainingen :

In geval van verhindering kunt u zich altijd laten vervangen door een collega. Bij annulering tot 2 weken voor aanvang van de training brengen wij u € 95,- annuleringskosten in rekening. Bij annulering binnen 2 weken voor aanvang brengen wij u het totale deelnemersbedrag in rekening.

€ 795,De prijs is inclusief :     22

Trainingsmateriaal Assessment Lunch Koffie, thee, water

PARTNERS 

AVEOS PROJECTMANAGEMENT



BUREAU LARA CURSUSONTWIKKELING



W+E CONSULTANCY STRATEGIE EN ORGANISATIE



NAUDIN HRM CONSULTANCY



PUSHPIN COMMUNICATIE ADVIES



INZICHT EN INSPIRATIE COACHING

 

WWW.WATCHCONSULTANCY.COM

2011 MANAGEMENTVAARDIGHEDEN PROFESSIONELE ONTWIKKELING UNIEK IN LIMBURG COMMUNICATIE TEAMONTWIKKELING

Recommend Documents