UNIVERS ITAS BINA NUS ANTARA
Jurusan Teknik Informatika Skripsi Sarjana Komputer Semester Ganjil Tahun 2006/2007
ANALIS IS DAN PERANCANGAN CD INTERAKTIF KATALOG PRODUK BERBAS IS KAN MULTIMEDIA PADA D IVIS I PROMOS I PT. ELEX MED IA KOMPUTINDO
Benny
( 0700676642 )
Demos Oktovianus
( 0700677960 )
Johan
( 0700681384 )
Kelas / Kelompok :
07PBT / 03
Abstrak Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis usaha promosi yang sedang berjalan di PT. Elex M edia Komputindo dan kemudian dari hasil analisis tersebut dirancang suatu aplikasi CD interaktif katalog produk yang berbasis multimedia. M etode penelitian yang digunakan terdiri dari metode analisis dan metode perancangan. M etode analisis terdiri dari studi pustaka dan studi lapangan. Studi pustaka bertujuan untuk mencari sumber-sumber teori, pengetahuan dan informasi lainnya yang berkaitan dengan penelitian baik berupa buku, artikel di perpustakaan dan internet. Studi lapangan terdiri dari pengamatan ke berbagai toko buku, wawancara dengan pihak perusahaan dan pembagian kuesioner. M etode perancangan bertujuan memberikan usulan perancangan aplikasi untuk mengatasi masalah yang sedang dihadapi. Hasil analisis yang dicapai yaitu media promosi konvensional yang digunakan di perusahaan sekarang ini terkadang belum memenuhi keperluan konsumen. Kesimpulannya adalah perancangan software yang memanfaatkan multimedia sebagai bagian dari ilmu teknik informatika di dalam dunia bisnis dapat membantu usaha-usaha promosi yang dilakukan dan salah satunya berupa CD interaktif katalog produk.
Kata kunci CD Interaktif Katalog Produk, M ultimedia, Software, Promosi
vii
PRAKATA
Segala puji syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang M aha Esa atas segala berkat dan rahmat serta penyertaan-Nya, sehingga skripsi kami yang berjudul “ANALISIS DAN PERANCANGAN CD INTERAKTIF KATALOG PRODUK BERBASISKAN M ULTIM EDIA PADA DIVISI PROMOSI PT. ELEX M EDIA KOM PUTINDO” dapat terselesaikan dengan cukup baik dan tepat pada waktunya. Skripsi ini disusun sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan perkuliahan dan memperoleh gelar kesarjanaan pada jenjang pendidikan Strata-1, Fakultas Ilmu Komputer di Universitas Bina Nusantara, Jakarta. Dalam penulisan skripsi ini, penulis banyak mendapatkan bantuan dari berbagai pihak. Oleh karena itu, pada kesempatan ini penulis ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya atas bantuan bimbingan dan dorongan baik materiil maupun moral, kepada: 1. Bapak Prof. Dr. Gerardus Polla, M .App.Sc., selaku Rektor Universitas Bina Nusantara yang telah memberikan kesempatan kepada penulis untuk menyusun skripsi ini. 2. Bapak Ir. Sablin Yusuf, M .Sc., M .Comp.Sc., selaku Dekan Fakultas Ilmu Komputer. 3. Bapak H. M ohammad Subekti, BE, M .Sc., selaku Ketua Jurusan Teknik Informatika. 4. Bapak Fredy Purnomo, S.Kom., M .Kom., selaku Sekretaris Jurusan Teknik Informatika.
viii
5. Bapak Andreas Soegandi, S.Kom., MM ., selaku dosen pembimbing yang telah memberikan banyak petunjuk, saran dan bimbingan dalam penulisan skripsi ini. 6. Seluruh dosen Universitas Bina Nusantara yang telah memberikan bimbingan dan tuntunan selama penulis menjadi mahasiswa di Universitas Bina Nusantara. 7. Bapak Eko Sulistiono selaku staf promosi dari PT. Elex M edia Komputindo berserta seluruh staf PT. Elex M edia Komputindo yang telah mengijinkan penulis melakukan survei dan membatu dalam proses penyusunan skripsi ini. 8. Orang tua dan saudara-saudara kami yang telah membantu dalam doa serta dukungan secara materiil maupun moril selama masa perkuliahan kami, termasuk proses penyusunan dan penyelesaian skripsi ini. 9. Kepada semua pihak yang telah membantu kami dalam penyusunan skripsi ini baik secara langsung maupun tidak langsung yang tidak dapat kami sebutkan satu-persatu. Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih banyak terdapat kekurangan mengingat terbatasnya waktu penulisan dan pengetahuan yang dimiliki oleh penulis. Oleh sebab itu, penulis sangat mengharapkan kritik dan saran yang bersifat membangun demi kesempurnaan skripsi ini dan untuk memacu penulis agar dapat berkarya lebih baik lagi. Akhir kata, penulis mengucapkan terima kasih dan semoga skripsi ini dapat memberikan manfaat yang besar bagi pembacanya.
Jakarta, Januari 2007
Penulis ix
DAFTAR IS I
Halaman Judul Luar ................................................................................................... i Halaman Judul Dalam ................................................................................................ ii Halaman Persetujuan Hardcover ................................................................................ iii Halaman Pernyataan Dewan Penguji ......................................................................... iv Abstrak ....................................................................................................................... vii Prakata ....................................................................................................................... viii Daftar Isi .................................................................................................................... x Daftar Tabel ............................................................................................................... xvi Daftar Gambar ........................................................................................................... xvii BAB 1
BAB 2
PENDAHULUAN 1.1
Latar Belakang ....................................................................... 1
1.2
Ruang Lingkup ....................................................................... 2
1.3
Tujuan dan M anfaat ............................................................... 3
1.4
M etodologi ............................................................................. 3
1.5
Sistematika Penulisan ............................................................ 5
LANDAS AN TEORI 2.1
M ultimedia ............................................................................. 7 2.1.1 Pengertian M ultimedia .................................................. 7 2.1.2 Elemen M ultimedia ....................................................... 8 2.1.3 M edia Penyimpanan Aplikasi M ultimedia .................... 12 2.1.4 Keuntungan Penggunaan M ultimedia ........................... 13
x
2.2
Interaksi M anusia dan Komputer ........................................... 13 2.2.1 Pengertian IM K ............................................................. 13 2.2.2 User Interface ............................................................... 14 2.2.3 User Interface Design Cycle ......................................... 14 2.2.4 Kategori Pengguna ......................................................... 15 2.2.5 Eight Golden Rules ........................................................ 16
2.3
Rekayasa Piranti Lunak .......................................................... 18 2.3.1 Pengertian Piranti Lunak ............................................... 18 2.3.2 Pengertian Rekayasa Piranti Lunak ................................ 18 2.3.3 Elemen Utama Piranti Lunak ........................................ 19 2.3.4 M odel Proses ................................................................ 20 2.3.4.1 Pengertian M odel Proses .................................. 20 2.3.4.2 The Waterfall Model ......................................... 20
2.4
Basis Data ............................................................................... 21 2.4.1 Entity Relationship Diagram (ERD) ............................. 22
2.5
State Transition Diagram ....................................................... 24 2.5.1 Definisi State Transition Diagram ................................ 24 2.5.2 Notasi-notasi State Transition Diagram ........................ 24
2.6
Pemasaran .............................................................................. 26 2.6.1 Pengertian Pemasaran ................................................... 26 2.6.2 Konsep Pemasaran ......................................................... 26 2.6.3 Tujuan Pemasaran ......................................................... 27 2.6.4 Strategi Pemasaran ........................................................ 27
xi
2.7 BAB 3
CD Interaktif Katalog Produk ................................................. 27
ANALIS IS DAN PERANCANGAN S IS TEM 3.1
Perusahaan ............................................................................
30
3.1.1 Sejarah Perusahaan ......................................................
30
3.1.2 Visi dan M isi ................................................................ 31 3.1.3 Lokasi Perusahaan dan Produk yang dihasilkan ........... 32 3.1.3.1 Lokasi Perusahaan ............................................. 32 3.1.3.2 Produk yang dihasilkan ...................................... 32 3.1.4 Organisasi Perusahaan ................................................... 32 3.1.4.1 Struktur Organisasi ............................................ 32 3.1.4.2 Tugas dan Tanggung Jawab ............................... 34 3.1.4.3 Fungsi Bisnis Perusahaan ................................... 37 3.2
Analisis Pembuatan Aplikasi .................................................. 38 3.2.1 Gambaran umum sistem yang sedang berjalan .............. 38 3.2.2 Analisis Hasil Survey ..................................................... 40 3.2.2.1 Analisis hasil kuesioner ...................................... 40 3.2.2.2 Analisis hasil wawancara dan pengamatan ........ 48 3.2.3 Rumusan Permasalahan .................................................. 48 3.2.4 Alternatif Pemecahan M asalah ....................................... 51 3.2.5 Usulan Pemecahan M asalah ........................................... 56
3.3
Perancangan ............................................................................ 57 3.3.1 Struktur M enu ................................................................ 57 3.3.1.1 Struktur M enu FrontEnd..................................... 57
xii
3.3.1.2 Struktur M enu BackEnd ..................................... 57 3.3.2 State Transition Diagram ................................................ 58 3.3.2.1 State Transition Diagram untuk FrontEnd .......... 58 3.3.2.2 State Transition Diagram untuk BackEnd .......... 59 3.3.3 Perancangan Layar dan Spesifikasi Proses ..................... 60 3.3.3.1 Perancangan Layar FrontEnd ............................. 60 3.3.3.1.1 Perancangan Layar Pembuka .................... 60 3.3.3.1.2 Perancangan Layar M enu Utama .............. 61 3.3.3.1.3 Perancangan Layar Berita ......................... 64 3.3.3.1.4 Perancangan Layar Daftar Rilis ................ 66 3.3.3.1.5 Perancangan Layar Rilis Ulang ................ 68 3.3.3.1.6 Perancangan Layar Video ......................... 70 3.3.3.1.7 Perancangan Layar M enu Produk ............ 72 3.3.3.1.8 Perancangan Layar Buku .......................... 75 3.3.3.1.9 Perancangan Layar M ajalah ..................... 77 3.3.3.1.10 Perancangan Layar M erchandising .......... 79 3.3.3.1.11 Perancangan Layar Software ................... 81 3.3.3.1.12 Perancangan Layar Detil ......................... 83 3.3.3.1.13 Perancangan Layar M enu Profil .............. 84 3.3.3.1.14 Perancangan Layar Sejarah ...................... 87 3.3.3.1.15 Perancangan Layar Visi dan M isi ............ 89 3.3.3.1.16 Perancangan Layar Lokasi ...................... 91 3.3.3.1.17 Perancangan Layar FAQ ..........................93
xiii
3.3.3.1.18 Perancangan Layar Struktur CD .............. 95 3.3.3.1.19 Perancangan Layar Penutup .................... 97 3.3.3.2 Perancangan Layar BackEnd ............................. 98 3.3.3.2.1 Perancangan Layar Login ......................... 98 3.3.3.2.2 Perancangan Layar M aintenance .............. 99 3.3.3.2.3 Perancangan Layar Admin M aintenance .. 100 3.3.3.2.4 Perancangan Layar Produk M aintenance ..102 3.3.3.2.5 Perancangan Layar Berita M aintenance ... 104 3.3.3.2.6 Perancangan Layar FAQ M aintenance ..... 106 3.3.4 Spesifikasi File ............................................................... 108 3.3.5 Entity Relationship Diagram (ERD) .............................. 110 BAB 4
IMPLEMENTAS I DAN EVALUAS I 4.1
Spesifikasi Sistem .................................................................. 111 4.1.1 Perangkat Keras ............................................................. 111 4.1.2 Piranti Lunak .................................................................. 112
4.2
Prosedur Operasional .............................................................. 113 4.2.1 Prosedur Operasional Front End .................................... 113 4.2.2 Prosedur Operasional Back End ..................................... 129
4.3
Evaluasi ................................................................................... 135 4.3.1 Evaluasi Hasil Wawancara ............................................ 135 4.3.2 Evaluasi terhadap lima komponen multimedia ............ 136 4.3.3 Evaluasi terhadap Eight Golden Rules........................... 137
xiv
BAB 5
S IMPULAN DAN S ARAN 5.1 Simpulan ........................................................................................ 140 5.2 Saran .............................................................................................. 141
Daftar Pustaka ............................................................................................................. 142 Daftar Riwayat Hidup ................................................................................................. 144 Lampiran ..................................................................................................................... L1 Fotokopi Surat Survei
xv
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1
Analisis Fungsi Bisnis PT. Elex M edia Komputindo ............................ 38
Tabel 3.2
Persentase M asyarakat yang bisa mempergunakan CD-ROM komputer ................................................................................................ 40
Tabel 3.3
Persentase sumber Informasi M asyarakat mengenai informasi produk PT. Elex M edia Komputindo ..................................................... 41
Tabel 3.4
Persentase Informasi produk PT. Elex M edia Komputindo yang dibutuhkan oleh M asyarakat .......................................................... 42
Tabel 3.5
Persentase sumber informasi M asyarakat tentang produk PT. Elex M edia Komputindo................................................................... 43
Tabel 3.6
Persentase kesulitan yang ditemui M asyarakat dalam memperoleh informasi produk PT. Elex M edia Komputindo ................ 44
Tabel 3.7
Persentase M asyarakat yang pernah mempergunakan sistem pemasaran interaktif berbasiskan CD ..................................................... 45
Tabel 3.8
Persentase kriteria CD katalog produk yang diutamakan ...................... 46
Tabel 3.9
Persentase informasi yang diperlukan pada CD katalog ........................ 47
Tabel 3.10
Tabel M sAdmin ..................................................................................... 108
Tabel 3.11
Tabel M sBerita....................................................................................... 108
Tabel 3.12
Tabel M sProduk .................................................................................... 109
Tabel 3.13
Tabel M sFAQ ........................................................................................ 109
xvi
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1
Elemen utama piranti lunak ................................................................ 19
Gambar 2.2
Waterfall Process Model..................................................................... 20
Gambar 2.3
Contoh One-to-One Relationships ..................................................... 22
Gambar 2.4
Contoh One-to-Many Relationships ................................................... 23
Gambar 2.5
Contoh Many-to-Many Relationships ................................................. 23
Gambar 2.6
State .................................................................................................... 24
Gambar 2.7
Transisi state ....................................................................................... 25
Gambar 3.1
Struktur Organisasi PT Elex M edia Komputindo .............................. 33
Gambar 3.2
PIE Chart Persentase M asyarakat yang memiliki komputer dan CD-ROM ……………………………………………. 40
Gambar 3.3
PIE Chart persentase sumber informasi masyarakat mengenai informasi produk PT. Elex M edia Komputindo …………………… 41
Gambar 3.4
PIE Chart persentase informasi produk PT. Elex M edia Komputindo yang dibutuhkan oleh masyarakat …………………… 42
Gambar 3.5
PIE Chart persentase sumber informasi masyarakat tentang produk PT. Elex M edia Komputindo ……………………………… 43
Gambar 3.6
PIE Chart persentase kesulitan yang ditemui masyarakat dalam memperoleh informasi tentang produk PT. Elex M edia Komputindo 44
Gambar 3.7
PIE Chart persentase masyarakat yang pernah mempergunakan sistem pemasaran intertaktif berbasiskan CD ................................... 45
Gambar 3.8
PIE Chart persentase kriteria CD katalog produk yang diutamakan .. 46
Gambar 3.9
PIE Chart persentase informasi yang diperlukan pada CD katalog … 47 xvii
Gambar 3.10 Struktur M enu FrontEnd ..................................................................... 57 Gambar 3.11 Struktur M enu BackEnd ..................................................................... 57 Gambar 3.12 State Transition Diagram FrontEnd .................................................... 58 Gambar 3.13 State Transition Diagram BackEnd .................................................... 59 Gambar 3.14 Perancangan Layar Pembuka (Intro) .................................................. 60 Gambar 3.15 Perancangan Layar M enu Utama ........................................................ 61 Gambar 3.16 Perancangan Layar Berita ................................................................... 64 Gambar 3.17 Perancangan Layar Daftar Rilis .......................................................... 66 Gambar 3.18 Perancangan Layar Rilis Ulang .......................................................... 68 Gambar 3.19 Perancangan Layar Video .................................................................. 70 Gambar 3.20 Perancangan Layar M enu Produk ...................................................... 72 Gambar 3.21 Perancangan Layar Buku ................................................................... 75 Gambar 3.22 Perancangan Layar M ajalah .............................................................. 77 Gambar 3.23 Perancangan Layar M erchandising .................................................... 79 Gambar 3.24 Perancangan Layar Software .............................................................. 81 Gambar 3.25 Perancangan Layar Detil .................................................................... 83 Gambar 3.26 Perancangan Layar M enu Profil ......................................................... 84 Gambar 3.27 Perancangan Layar Sejarah ................................................................ 87 Gambar 3.28 Perancangan Layar Visi & M isi.......................................................... 89 Gambar 3.29 Perancangan Layar Lokasi ................................................................. 91 Gambar 3.30 Perancangan Layar FAQ .................................................................... 93 Gambar 3.31 Perancangan Layar Struktur CD ........................................................ 95 Gambar 3.32 Perancangan Layar Penutup (Outro) ................................................. 97 Gambar 3.33 Perancangan Layar Login .................................................................. 98 xviii
Gambar 3.34 Perancangan Layar M aintenance ....................................................... 99 Gambar 3.35 Perancangan Layar Admin M aintenance ........................................... 100 Gambar 3.36 Perancangan Layar Produk M aintenance ........................................... 102 Gambar 3.37 Perancangan Layar Berita M aintenance ............................................. 104 Gambar 3.38 Perancangan Layar FAQ M aintenance .............................................. 106 Gambar 3.39 Entity Relationship Diagram (ERD) .................................................. 110 Gambar 4.1
Tampilan Layar Pembuka (Intro) ....................................................... 113
Gambar 4.2
Tampilan Layar Berita ........................................................................ 114
Gambar 4.3
Tampilan Layar Daftar Rilis ............................................................... 115
Gambar 4.4
Tampilan Layar Rilis Ulang ............................................................... 116
Gambar 4.5
Tampilan Layar Video ....................................................................... 117
Gambar 4.6
Tampilan Layar Buku ........................................................................ 118
Gambar 4.7
Tampilan Layar Detil Produk ............................................................. 119
Gambar 4.8
Tampilan Layar M ajalah .................................................................... 120
Gambar 4.9
Tampilan Layar M erchandising ......................................................... 121
Gambar 4.10 Tampilan Layar Software .................................................................. 122 Gambar 4.11 Tampilan Layar Sejarah ..................................................................... 123 Gambar 4.12 Tampilan Layar Visi & M isi .............................................................. 124 Gambar 4.13 Tampilan Layar Lokasi ...................................................................... 125 Gambar 4.14 Tampilan Layar FAQ ......................................................................... 126 Gambar 4.15 Tampilan Layar Struktur CD .............................................................. 127 Gambar 4.16 Tampilan Layar Penutup (Outro) ........................................................ 128 Gambar 4.17 Halaman Login Back End ................................................................... 129 Gambar 4.18 Halaman M aintenance ......................................................................... 130 xix
Gambar 4.19 Halaman M aintenance Admin ............................................................. 131 Gambar 4.20 Halaman M aintenance Produk ............................................................ 132 Gambar 4.21 Halaman M aintenance Berita .............................................................. 133 Gambar 4.22 Halaman M aintenance FAQ ................................................................ 134
xx
