2007

UNIVERSITAS BINA NUSANTARA

Jurusan Teknik Informatika Skripsi Sarjana Komputer Semester Ganjil tahun 2006 / 2007 ANALISIS DAN PERANCANGAN KIOS INFORMASI BERBASISKAN MULTIMEDIA PADA MAL SENAYAN CITY Bagus Adhita

0700675942

Reinaldi Mahisa Dananjaya

0700695130

Bagus Imam Prihanto

0700704910

Kelas / Kelompok : 08.PBT / 5 Abstrak Tujuan penelitian ini adalah untuk merancang aplikasi kios informasi berbasiskan multimedia di Mal Senayan City yang dapat memberikan kemudahan dalam penyampaian informasi secara visual pada user dan kemudahan dalam melakukan penambahan, pengubahan serta penghapusan informasi bagi pihak building management Mal Senayan City, serta dapat memberikan akses informasi yang cepat, lengkap dan akurat kepada user. Metodologi yang digunakan adalah metode analisis yang meliputi studi pustaka dan survei secara langsung di lapangan dengan membagikan kuisioner kepada pengunjung, dan wawancara langsung kepada security staff Mal Senayan City. Serta melakukan identifikasi kebutuhan informasi, merancang dan membuat program, serta melakukan evaluasi terhadap kios informasi yang telah dibuat. Kemudian metode perancangan sistem ini meliputi perancangan layar, spesifikasi modul, struktur menu, diagram transisi keadaan (STD). Hasil yang diperoleh dari evaluasi menunjukkan hasil dari analisis dan perancangan tersebut bila diimplementasikan akan memberikan layanan informasi yang cepat, tepat dan akurat bagi pengguna, sehingga akan memberikan kemudahan bagi pengguna serta bisa dijadikan sebagai pelengkap media promosi yang ada. Kesimpulan dari hasil penelitian ini adalah dengan adanya kios informasi ini diharapkan dapat mempermudah pengunjung dalam mencari informasi dan membantu pihak Mal dalam memberikan informasi kepada para pengunjung Mal Senayan City.

Kata Kunci : Analisis, Perancangan, Kios Informasi, Multimedia, Mal

ii

PRAKATA

Puji syukur penulis panjatkan ke hadirat Tuhan Yang Maha Esa atas segala rahmat dan berkat yang dilimpahkan-Nya, sehingga skripsi ini dapat diselesaikan. Penulisan skripsi ini merupakan salah satu syarat guna mencapai gelar Sarjana Komputer pada Universitas Bina Nusantara. Dengan segala kemampuan yang ada serta mengingat terbatasnya pengalaman dan pengetahuan, penulis sepenuhnya menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari sempurna, baik dalam pengungkapan, pokok pikiran, tata bahasa maupun kelengkapan pembahasannya. Namun selama masa persiapan hingga selesainya penyusunan skripsi ini, penulis telah banyak mendapat bantuan, bimbingan dan dorongan dari berbagai pihak. Oleh karena itu, pada kesempatan ini penulis ingin mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya khususnya kepada : •

Bapak Prof. Dr. Gerardus Polla M.App.Sc. selaku Rektor Universitas Bina Nusantara.

•

Bapak Sablin Yusuf Ir., M.Sc, M.Com.Sc, selaku Dekan Fakultas Ilmu Komputer Universitas Bina Nusantara.

•

Bapak H. Mohammad Subekti, BE, M.Sc, selaku Ketua Jurusan Teknik Informatika Universitas Bina Nusantara.

•

Bapak Fredy Purnomo S.Kom., MM., selaku Sekretaris Jurusan Teknik Informatika.

•

Bapak Agus Prahono, Drs., M.Eng. Sc selaku dosen pembimbing skripsi yang telah berkenan meluangkan waktu, pikiran dan tenaga dalam memberikan

iii

bimbingan dan saran-saran pengarahan kepada penulis selama pembuatan skripsi hingga penyelesaian skripsi ini. •

Para dosen Universitas Bina Nusantara yang selama ini telah membekali penulis dengan berbagai ilmu pengetahuan.

•

Ibu Sri Ayu Ningsih selaku Public Relations & Customer Service Manager PT. Manggala Gelora Perkasa, yang telah berkenan untuk membantu dalam penyediaan data kepada penulis selama melakukan survei di Mal Senayan City.

•

Orang tua serta keluarga penulis yang selalu memberikan perhatian, doa dan motivasi baik secara moril maupun materil selama penyusunan skripsi ini.

•

Teman-teman , saudara , serta pihak-pihak lain yang telah memberikan dukungan dan saran kepada penulis selama penulisan laporan ini. Semoga Tuhan Yang Maha Esa melimpahkan berkat dan karunia atas segala budi

baik yang telah diberikan. Penulis sangat berharap laporan ini dapat memberikan manfaat kepada mereka yang membutuhkannya. Jakarta, 7 Juni 2007

- Penulis -

iv

DAFTAR ISI

Halaman Judul Luar Halaman Judul Dalam Halaman Persetujuan Hardcover

i

Abstrak

ii

Prakata

iii

Daftar Isi

v

Daftar Tabel

ix

Daftar Gambar

x

BAB 1

PENDAHULUAN 1.1

Latar Belakang

1

1.2

Ruang Lingkup

2

1.3

Tujuan dan Manfaat

3

1.4

Metodologi

3

1.5

Sistematika Penulisan

4

BAB II 2.1

2.2

LANDASAN TEORI Multimedia

6

2.1.1

Pengertian Multimedia

6

2.1.2

Komponen – komponen Multimedia

6

Kios Informasi

12

2.2.1

12

Pengertian Kios Informasi v

2.3

2.4

2.5

2.2.2

Tujuan Kios Informasi

13

2.2.3

Manfaat Kios Informasi

13

2.2.4

Komponen Kios Informasi

14

Rekayasa Piranti Lunak

15

2.3.1 Pengertian

15

2.3.2 Produk Piranti Lunak

15

2.3.3 Proses

17

2.3.4

18

Pemodelan

Interaksi Manusia dan Komputer

20

2.4.1

Lima Faktor Terukur

20

2.4.2

Pedoman Perancangan User Interface

21

Database

24

2.5.1

Pengertian Database

24

2.5.2

Komponen Database

24

2.6

STD (State Transition Diagram)

27

2.7

Jaringan Telekomunikasi

28

2.8

Plaza

28

BAB III 3.1

ANALISIS DAN PERANCANGAN Analisis Mal Senayan City

30

3.1.1

Mal Senayan City

30

3.1.2

Fasilitas Mal Senayan City

31

3.1.3

Analisis Sistem Yang Sedang Berjalan

45

vi

3.2

Analisa Kebutuhan Informasi

45

3.2.1

Analisis Hasil Kuesioner Pengunjung

46

3.2.2

Analisis Hasil Wawancara Staff-Staff

54

3.3

Permasalahan Yang Dihadapi

55

3.4

Usulan Pemecahan Masalah

55

3.5

Perancangan Sistem

56

3.5.1 Perancangan Struktur Menu

57

3.5.2

58

BAB IV

State Transition Diagram (STD)

3.5.3 Perancangan Database

64

3.5.4 Perancangan Layar

69

3.5.4.1 Perancangan Layar User

70

3.5.4.2 Perancangan Layar Admin

94

IMPLEMENTASI DAN EVALUASI

4.1

Komponen Aplikasi Kios Informasi

4.2

Dukungan Perangkat Keras dan Piranti Lunak Dalam Perancangan Aplikasi

4.3

108

110

Dukungan Perangkat Keras dan Piranti Lunak Dalam Implementasi Aplikasi

111

4.4

Prosedur Pemakaian Aplikasi Front-End

113

4.5

Prosedur Pemakaian Aplikasi Back-End

120

4.6

Evaluasi Sistem Kios Informasi

135

4.6.1

Hasil Kuesioner Pengunjung Mal Senayan City

135

4.6.2

Evaluasi Berdasarkan Delapan Aturan Emas vii

Perancangan (Eight Golden Rules) 4.7

Kelebihan dan Kekurangan Program

141

4.7.1

141

Kelebihan Program

4.7.2 Kekurangan Program

BAB V

140

142

KESIMPULAN DAN SARAN

5.1

Kesimpulan

143

5.2

Saran

143

DAFTAR PUSTAKA

145

RIWAYAT HIDUP

146

LAMPIRAN-LAMPIRAN Kuesioner Awal Pengunjung Mal Senayan City

LI

Kuesioner Security Staff Mal Senayan City

LIII

Kuesioner Evaluasi Pengunjung Mal Senayan City

LV

FOTOCOPY SURAT SURVEI

viii

DAFTAR TABEL

Tabel 3.1

Presentase Kuesioner Awal Pengunjung Pertanyaan No.1......................46

Tabel 3.2

Presentase Kuesioner Awal Pengunjung Pertanyaan No.2......................47

Tabel 3.3

Presentase Kuesioner Awal Pengunjung Pertanyaan No.3......................49

Tabel 3.4

Presentase Kuesioner Awal Pengunjung Pertanyaan No.4......................50

Tabel 3.5

Presentase Kuesioner Awal Pengunjung Pertanyaan No.5 .....................51

Tabel 3.6

Presentase Kuesioner Awal Pengunjung Pertanyaan No.6......................52

Tabel 3.7

Presentase Kuesioner Awal Pengunjung Pertanyaan No.7......................53

Tabel 3.8

Presentase Pertanyaan Wawancara Staff .................................................56

Tabel 3.9

Tabel Admin.............................................................................................64

Tabel 3.10

Tabel Acara..............................................................................................64

Tabel 3.11

Tabel Bioskop...........................................................................................65

Tabel 3.12

Tabel Comsoon.........................................................................................66

Tabel 3.13

Tabel Jenis Toko.......................................................................................66

Tabel 3.14

Tabel Toko................................................................................................67

Tabel 3.15

Tabel Toko Pos.........................................................................................68

Tabel 4.1

Presentase Kuesioner Evaluasi Pertanyaan No.1...................................135

Tabel 4.2

Presentase Kuesioner Evaluasi Pertanyaan No.2...................................136

Tabel 4.3

Presentase Kuesioner Evaluasi Pertanyaan No.3...................................137

Tabel 4.4

Presentase Kuesioner Evaluasi Pertanyaan No.4...................................138

Tabel 4.5

Presentase Kuesioner Evaluasi Pertanyaan No.5...................................139

ix

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1

Waterfall Model / Classic Life Cycle…………………………………...18

Gambar 3.1

Diagram Hasil Kuesioner Awal Pengunjung No.1...................................46

Gambar 3.2

Diagram Hasil Kuesioner Awal Pengunjung No.2...................................47

Gambar 3.3

Diagram Hasil Kuesioner Awal Pengunjung No.3...................................48

Gambar 3.4

Diagram Hasil Kuesioner Awal Pengunjung No.4...................................49

Gambar 3.5

Diagram Hasil Kuesioner Awal Pengunjung No.5...................................50

Gambar 3.6

Diagram Hasil Kuesioner Awal Pengunjung No.6...................................51

Gambar 3.7

Diagram Hasil Kuesioner Awal Pengunjung No.7...................................53

Gambar 3.8

Diagram Hasil Wawancara Staff..............................................................54

Gambar 3.9

Struktur Menu Mal Senayan City……………………………………….57

Gambar 3.10 STD Kios Informasi Mal Senayan City………………………………....58 Gambar 3.11 STD Home………………………………………………………………59 Gambar 3.12 STD Movie Schedule…………………………………………………...59 Gambar 3.13 STD Coming Soon……………………………………………………...60 Gambar 3.14 STD News………………………………………………………………61 Gambar 3.15 STD Store……………………………………………………………….62 Gambar 3.16 STD Admin Kios Informasi……………………………………..……...63 Gambar 3.17 Layar “Home”…………………………………………………………..70 Gambar 3.18 Layar “Store Lantai LG”………………………………………………..71 Gambar 3.19 Layar “Store Lantai GF”………………………………………………..73 Gambar 3.20 Layar “Store Lantai 1F”………………………………………………...75 Gambar 3.21 Layar “Store Lantai 2F”……………………………..………………….77 x

Gambar 3.22 Layar “Store Lantai 3F”……………………………………………..….79 Gambar 3.23 Layar “Store Lantai 4F”…………………………………………..…….81 Gambar 3.24 Layar “Store Lantai 5F”………………………………..……………….83 Gambar 3.25 Layar “Store Lantai 6F”………………..……………………………….85 Gambar 3.26 Layar Menu News……………………………………………………....87 Gambar 3.27 Layar Movie Schedule……………………………………………...…...89 Gambar 3.28 Layar Coming Soon…………………………………...………………...91 Gambar 3.29 Layar See Trailer………………..………………………………………92 Gambar 3.30 Layar Login……………………………………………..………………94 Gambar 3.31 Layar Add Jenis Store………………………………………………..…95 Gambar 3.32 Layar Cari Store…………………………………………………..…….96 Gambar 3.33 Layar Hasil Pencarian Store………………………………………….....96 Gambar 3.34 Layar Pemeliharaan Store……………………………………………….97 Gambar 3.35 Layar Pemeliharaan News…………………………………………...….98 Gambar 3.36 Layar Pemeliharaan Bioskop (Reguler)…………………………..…….99 Gambar 3.37 Layar Pemeliharaan Bioskop (Coming Soon)……………………...….100 Gambar 3.38 Layar Pemeliharaan Penambahan Data Store……………...…………..101 Gambar 3.39 Layar Pemeliharaan Perubahan Data Store……………………..……..102 Gambar 3.40 Layar Pemeliharaan Penambahan Data News………………………....102 Gambar 3.41 Layar Pemeliharaan Perubahan Data News………………..………….104 Gambar 3.42 Layar Pemeliharaan Penambahan Data Bioskop……………………....105 Gambar 3.43 Layar Pemeliharaan Perubahan Data Bioskop……………………..….106 Gambar 3.44 Layar Pemeliharaan Perubahan Data Coming Soon……………..……107 xi

Gambar 4.1

Tampilan Layar – Menu Utama……………………………………….113

Gambar 4.2

Tampilan Layar – Menu Help…………………………………………114

Gambar 4.3

Tampilan Layar – Store…………………………………………...…...115

Gambar 4.4

Tampilan Layar – News……………………………………………….116

Gambar 4.5

Tampilan Layar – Movie Schedule…………………….……..…...…..117

Gambar 4.6

Tampilan Layar – Trailer……………………………...……………….118

Gambar 4.7

Tampilan Layar – Coming Soon………………………………..……..119

Gambar 4.8

Tampilan Layar – Admin Login……………………………………….120

Gambar 4.9

Tampilan Layar – Admin News………………………………..……...121

Gambar 4.10 Tampilan Layar – Add News………………………..………………...122 Gambar 4.11 Tampilan Layar – Daftar Store………………………...………………123 Gambar 4.12 Tampilan Layar – Add Store……………………………..……………124 Gambar 4.13 Tampilan Layar – Cari Jenis Store……………………………..……...125 Gambar 4.14 Tampilan Layar – Hasil Cari Jenis Store…………………...………….126 Gambar 4.15 Tampilan Layar – Add Jenis Store……………………………..……...127 Gambar 4.16 Tampilan Layar – Edit Store……………………………..……………128 Gambar 4.17 Tampilan Layar – Edit News…………………………………...……...129 Gambar 4.18 Tampilan Layar – Movie Schedule…………………………..………..130 Gambar 4.19 Tampilan Layar – Edit Movie Schedule……………………………….131 Gambar 4.20 Tampilan Layar – Coming Soon………………………………………132 Gambar 4.21 Tampilan Layar – Add Coming Soon………………………..………..133 Gambar 4.22 Tampilan Layar – Edit Coming Soon…………………………...……..134 Gambar 4.23 Diagram Hasil Kuesioner Evaluasi Pengunjung Pertanyaan No.1…….135 Gambar 4.24 Diagram Hasil Kuesioner Evaluasi Pengunjung Pertanyaan No.2…….136 xii

Gambar 4.25 Diagram Hasil Kuesioner Evaluasi Pengunjung Pertanyaan No.3…….137 Gambar 4.26 Diagram Hasil Kuesioner Evaluasi Pengunjung Pertanyaan No.4…….138 Gambar 4.27 Diagram Hasil Kuesioner Evaluasi Pengunjung Pertanyaan No.5…….139

xiii