Normaidők Útmutató reklamációs munkákhoz
01/2006. kiadás
Normaidők Útmutató reklamációs munkákhoz
Tartalomjegyzék Tartalomjegyzék................................................................................................................................ 2 Bevezetés ......................................................................................................................................... 3 Reklamációs jelentés ........................................................................................................................ 3 Garanciális ügyintézés adminisztrációs költségei ............................................................................. 3 INTEGRAL tárcsafékes tengelyek normaidői ................................................................................... 4 Tárcsafékes tengelyek normaidői ..................................................................................................... 6 Normaidők dobfékes tengelyekhez................................................................................................... 8
10.731 HU • 01/2006 kiadás • Utolsó módosítás: 2006-01-19 • A változtatás joga fenntartva © SAF Otto Sauer Achsenfabrik GmbH • Hauptstr. 26 • D-63856 Bessenbach • www.saf-axles.com 2 / 10 oldal
Normaidők Útmutató reklamációs munkákhoz
Bevezetés Előkészületi idő, egyszer járművenként 20 perc, beleértve: A jármű műhelybe állítása A jármű elgurulás elleni rögzítése Tengely felbakolása, leeresztése Az alkatrészek ismételt beépíthetőségre történő ellenőrzése, tisztítása vagy felújjítása Csavarok utánhúzása SAF előírásai szerint A meghibásodott alkatrészeket SAF kérésére készenlétbe tartani Az ebben a normaidő-katalógusban nem szereplő műveleteket a munkakezdést megelőzően SAF-el tisztázni, hozzájárulást megérdeklődni.
Reklamációs jelentés A munkák megkezdése előtt az SAF Szervíz Riport kitöltése szükséges: Letölthető az internetről: www.saf-achsen.de Æ After Sales Æ SAF Service Æ Service Forms Æ Service Report Az SAF Servíz Riportot teljesen és pontosan kell kitölteni (különösen fontosak a típustábla adatai úgymint Ident-Nr. valamint Serial-Nr.): Hiányzó típustábla esetén: Serial-Nr. menetirány-szerinti jobboldalon tengelyvégen Típustábla 2004 közepéig Típustábla 2004 közepétől
SKRB 9019 WI 147 83 35 7 49 9000 0678
000 00 0 000 11000
169 04 3417
SBW 1937-11S
A normaidők folyamatosan frissítésre kerülnek a műszaki módosításoknak megfelelően. A frissítések az alábbi helyről tölthetők le: www.saf-achsen.de Æ After Sales Æ SAF Service Æ Service Literature Æ Labour time allowance chart
A javításhoz kizárólag eredeti SAF alkatrészek használhatók.
Garanciális ügyintézés adminisztrációs költségei Sz. S10001 SAF Service-Partner / Kompetenz-Partner / Service 24 adminisztrációs norma ideje az elismert reklamáció egyenkénti ügyintézésére S10002 SAF képviseletek/nemzeti irodák adminisztrációs normaideje az elismert rekla máció egyenkénti ügyintézésére, egyéni felelősségű elbírálás nélkül S10003 SAF képviseletek/nemzeti irodák adminisztrációs normaideje az elismert rekla máció egyenkénti ügyintézésére, egyéni felelősségű elbírálással S10010 További költségek (a számlán elkülönítve kell feltüntetni) S10011 Szerelő küldése külszerelésre S10012 Szervízjármű km kiszálláskor
Perc 45 15 30 Ráfordítás szerint Ráfordítás szerint
10.731 HU • 01/2006 kiadás • Utolsó módosítás: 2006-01-19 • A változtatás joga fenntartva © SAF Otto Sauer Achsenfabrik GmbH • Hauptstr. 26 • D-63856 Bessenbach • www.saf-axles.com 3 / 10 oldal
Normaidők Útmutató reklamációs munkákhoz
INTEGRAL tárcsafékes tengelyek normaidői Típusok:
SK RB 9019 / 9022 INTEGRAL
Standard normaidő csomagok Sz. S11101 Előkészületi idő, járművenként egyszer A jármű műhelybe állítása A jármű elgurulás elleni rögzítése Tengely felbakolása, leeresztése S20201 1 oldal fékbetét ki-és beszerelése, cseréje Kézifék kiengedése Kerék le- és felszerelése Fék-utánállító visszaállítása Fékbetét kivétele Féknyereg ellenőrzése Gumi tömítések ellenőrzése Új betétek behelyezése Légrés beállítása S20202 1 féknyereg cseréje Kézifék kiengedése Kerék le- és felszerelése Fék-utánállító visszaállítása Betétek ki- és beszerelése Fékmunkahenger ki- és visszaszerelése Féknyereg ki-és visszaszerelése, cseréje Légrés beállítása S20203 1 INTEGRAL kerékagy, vagy 1 féktárcsa és 1 féknyereg ki- és beszerelése cseréje Kézifék kiengedése Kerék le- és felszerelése Fék-utánállító visszaállítása Betétek ki- és beszerelése Fékmunkahenger ki- és visszaszerelése Féknyereg ki- és visszaszerelése Keréksapka le- és felszerelése Tengelyanya le- és felcsavarása INTEGRAL kerékagy a féktárcsával, ki- és visszaszerelése INTEGRAL féktárcsa kerékagyról le- és visszaszerelése Tengelycsonk megtisztítása és szerelőpasztával való bekenése Fékbetét légrés beállítása ABS-szenzor beállítása S11102 Fékhatás ellenőrzés a fékpadon
Perc 20
20
45
70
15
10.731 HU • 01/2006 kiadás • Utolsó módosítás: 2006-01-19 • A változtatás joga fenntartva © SAF Otto Sauer Achsenfabrik GmbH • Hauptstr. 26 • D-63856 Bessenbach • www.saf-axles.com 4 / 10 oldal
Normaidők Útmutató reklamációs munkákhoz
INTEGRAL tárcsafékes tengelyek normaidői Típusok:
SK RB 9019 / 9022 INTEGRAL
Egyedi munkák Sz. Perc S11101 Előkészületi idő járművenként egyszer 20 Jármű műhelybe állítása Jármű elgurulás elleni biztosítása Tengely felbakolása és leengedése S20301 1 kerék le- és visszaszerelése 10 S20303 1 fékmunkahenger, rugóerőtárolós fékmunkahenger le-és visszaszerelése, 10 cseréje S20304 10 kerékcsavarok ki-és beszerelése, cseréje. 20 S20305 1 ABS szenzor ki-és beszerelése, cseréje és beállítása 15 S20306 1 féknyereg karbantartása. Féknyereg már kiszerelve. 80 Nyomódarabok, vezetőcsapok, perselyek, tömítések, gumiharmonikák kiés visszaszerelése, cseréje S20307 1 komplett tengely ki- és beszerelése 210 Fékmunkahenger, lengéscsillapító, légrugó és keréktárcsa beszerelése Kerékösszetartás beállítása Fékbetét légrés beállítása ABS szenzor felszerelése és beállítása 280 S20308 1 Tengelytest ki- és beszerelése INTEGRAL kerékagy féktárcsával együtti szerelése Féknyereg, fékmunkahenger, lengéscsillapító, légrugó és keréktárcsa beszerelése Kerékösszetartás beállítása Fékbetét légrés beállítása ABS szenzor felszerelése és beállítása S20309 1 Légrugó ki- és beszerelése, cseréje 40 S20310 1 Lengéscsillapító ki- és beszerelése, cseréje 15 S20311 1 Liftező légrugó ki- és beszerelése, cseréje 20 S20312 1 Liftező kar, a liftező légrugóval ki- és beszerelése, cseréje 60 S20313 1 HD-szilent ill. 3-D-szilent ki- és beszerelése, cseréje 20 S20314 1 Laprugó (MODUL) ki- és beszerelése, cseréje 80 S20315 1 Tengely kerékösszetartás mérése 60 S20316 Minden további tengely kerékösszetartás mérése 30 S20317 1 Tengelycsonk ( kormányzott )ki- és beszerelése, cseréje. A tengely és a fék már 120 kiszerelve S20318 1 Kormányzott tengely stabilizáló lengéscsillapítójának ki- és beszerelése 10 S20319 1 Kormányzott tengely rögzítőhengerének ki- és beszerelése 10 S20320 1 EBS / ABS -rendszer diagnózis jegyzőkönyvének kinyomtatása 10 S20321 1 „Rakott“ szerelvény fékösszehangolása, fékezési jegyzőkönyv 30 elkészítése S11102 Fékhatás vizsgálata fékpadon 15
10.731 HU • 01/2006 kiadás • Utolsó módosítás: 2006-01-19 • A változtatás joga fenntartva © SAF Otto Sauer Achsenfabrik GmbH • Hauptstr. 26 • D-63856 Bessenbach • www.saf-axles.com 5 / 10 oldal
Normaidők Útmutató reklamációs munkákhoz
Tárcsafékes tengelyek normaidői Tengelytípusok:
SK RB 9019 / 9022, SK RS 9019 / 9022, SK RZ 9019 / 9022
Standard normaidő csomagok Sz. S11101
S30201
S30202
S30204
S30205
S11102
Előkészületi idő járművenként egyszer Jármű műhelybe állítása A jármű elgurulás elleni biztosítása Tengely felbakolása és leengedése 1 oldali fékbetét ki- és beszerelése, cseréje Rögzítőfék kiengedése Kerék le- és felszerelése Fékutánállítót visszaállítani Betétek kivétele Féknyereg ellenőrzése Gumi-harmonikák ellenőrzése Új betétek behelyezése Betétek légrésének beállítása 1 Féknyereg ki- és beszerelése, cseréje Rögzítőfék kiengedése Kerék le- és felszerelése Fékutánállítót visszaállítani Betétek ki- és beszerelése Fékmunkahenger ki- és visszaszerelése Féknyereg ki- és beszerelése, cseréje Betétek légrésének beállítása 1 Féknyereg 1 féktárcsa ki- és beszerelése, cseréje Rögzítőfék kiengedése Kerék le- és felszerelése Fékutánállítót visszaállítani Betétek ki- és beszerelése Fékmunkahenger ki- és visszaszerelése Féknyereg ki- és beszerelése Keréktárcsa és féktárcsa le- és beszerelése, cseréje Tengelycsonk megtisztítása és szerelőpasztával történő bekenése Betétek légrésének beállítása 1 Kerékagy, 1 féknyereg és 1 féktárcsa ki- és beszerelése, cseréje Rögzítőfék kiengedése Kerék le- és felszerelése Fékutánállítót visszaállítani Betétek ki- és beszerelése Fékmunkahenger ki- és visszaszerelése Féknyereg ki- és beszerelése, cseréje Keréktárcsa és féktárcsa le- és beszerelése Tengelyanya le- és felcsavarása Kerékagy le- és felszerelése, cseréje Tengelycsonk megtisztítása és szerelőpasztával történő bekenése Betétek légrésének beállítása ABS-szenzor beállítása Fékhatás vizsgálata fékpadon
Perc 20
20
45
60
75
15
10.731 HU • 01/2006 kiadás • Utolsó módosítás: 2006-01-19 • A változtatás joga fenntartva © SAF Otto Sauer Achsenfabrik GmbH • Hauptstr. 26 • D-63856 Bessenbach • www.saf-axles.com 6 / 10 oldal
Normaidők Útmutató reklamációs munkákhoz
Tárcsafékes tengelyek normaidői Tengelytípusok:
SK RB 9019 / 9022, SK RS 9019 / 9022, SK RZ 9019 / 9022
Egyedi munkák Sz. Perc S11101 Előkészületi idő járművenként egyszer 20 Jármű műhelybe állítása Jármű elgurulás elleni biztosítása Tengely felbakolása és leeresztése S30301 1 Kerék le- és felszerelése 10 S30302 1 Duplakerék le- és felszerelése 15 1 Fékmunkahenger vagy rugóerőtárolós fékmunkahenger kiés beszerelése S30303 10 cseréje S30304 10 Kerékcsavar ki- és beszerelése, cseréje 20 S30305 1 ABS szenzor ki- és beszerelése, cseréje, beállítása 15 S30306 1 Féknyereg karbantartása. Féknyereg már kiszerelve. 80 Nyomódarabok,vezetőcsapok, perselyek, tömítések, gumiharmonikák ki- és beszerelése, cseréje 210 S30307 1 komplett tengely ki- és beszerelése Fékmunkahenger, lengéscsillapító, légrugó és keréktárcsa beszerelése Kerékösszetartás beállítása Fékbetét légrés beálítása ABS szenzor felszerelése és beállítása S30308 1 tengelytest ki- és beszerelése 280 Kerékagy, féktárcsa, féknyereg, fékmunkahenger, lengéscsillapító, légrugó és keréktárcsa beszerelése Kerékösszetartás beállítása Fékbetét légrés beállítása ABS szenzor felszerelése és beállítása S30309 1 Légrugó ki- és beszerelése, cseréje 40 S30310 1 Lengéscsillapító ki- és beszerelése, cseréje 15 S30311 1 Liftező légrugó ki- és beszerelése, cseréje 20 S30312 1 Liftező kar a liftező légrugóval ki- és beszerelése, cseréje 60 S30313 1 HD-szilent ill. 3-D-szilent ki- és beszerelése, cseréje 20 S30314 1 Laprugó (MODUL) ki- és beszerelése, cseréje 80 S30315 1 A tengely kerékösszetartás mérése 60 S30316 Minden további tengely kerékösszetartás mérése 30 S30317 1 Tengelycsonk ( talajkormányzott ) ki- és beszerelése,cseréje. A tengely és a fék 120 már kiszerelve. S30318 1 Talajkormányzott tengely stabilizátor lengéscsillapítójának ki- és beszerelése 10 S30319 1 Talajkormányzott tengely rögzítőhengerének ki- és beszerelése 10 1 EBS / ABS – rendszer diagnózis jegyzőkönyvének kinyomtatása S30320 10 30 S30321 1 „Rakott“ teherszerelvény fékösszehangolása, fékezési jegyzőkönyv elkészítése S11102 Fékhatás vizsgálata fékpadon 15
10.731 HU • 01/2006 kiadás • Utolsó módosítás: 2006-01-19 • A változtatás joga fenntartva © SAF Otto Sauer Achsenfabrik GmbH • Hauptstr. 26 • D-63856 Bessenbach • www.saf-axles.com 7 / 10 oldal
Normaidők Útmutató reklamációs munkákhoz
Normaidők dobfékes tengelyekhez Standard normaidő csomagok Sz. S11101 Előkészületi idő járművenként egyszer Jármű műhelybe állítása Jármű elgurulás elleni biztosítása Tengely felbakolása és leengedése S40206 1 Kerékagy és 1 fékdob le- és felszerelése, szerelt kerékkel, egyik kerékoldalon a fék állagának megállapítása Rögzítőfék kiengedése A fékkaron a fékpofák visszaállítása Keréksapka le- és felszerelése Tengelyanya le- és felcsavarása Kerékagy a fékdobbal és féktárcsávalki- és beszerelése Tengelycsonk megtisztítása és szerelőpasztával bekenése Esetleg csapágyjáték beállítása Fékbetét légrés beállítása S40207 1 Kerékagy, 1 fékdob, fékpofák és betétek ki- és beszerelése, cseréje Kerék/ duplakerék le- és felszerelése Rögzítőfék kiengedése A fékkaron a fékpofák visszaállítása Keréksapka le- és felszerelése Tengelyanya le- és felcsavarása Kerékagy és fékdob le- és felszerelése Fékpofák ki- és beszerelése Fékbetéteken szegecs kifúrása, szegecselése és cseréje Fékpofák betétfelületének tisztítása és korrózióvédelemmel ellátása Fékkulcs csapágyazás vizsgálata és esetleg cseréje (egyedi munkák normaidejeit lásd alább) A fékpofa csapágyazást és a fékgörgő végeket rézpasztával bekenni A fékdob kerékagyról le- és felszerelése, cseréje, vagy a fékdob kiesztergálása ( egyedi munkák normaidejeit lásd alább ) Húzórugó és rugókapocs cseréje Fékbetétek fékdob átmérőre való leesztergálása Kerékcsapágy vizsgálata, újra zsírzása esetleg cseréje (egyedi munkák normaidejeit lásd alább) Tengelycsonk megtisztítása és szerelőpasztával bekenése esetleg csapágyjáték beállítása Fékbetét légrés beállítása ABS-szenzorok beállítása S11102 Fékhatás vizsgálata fékpadon
Perc 20
10
85
15
10.731 HU • 01/2006 kiadás • Utolsó módosítás: 2006-01-19 • A változtatás joga fenntartva © SAF Otto Sauer Achsenfabrik GmbH • Hauptstr. 26 • D-63856 Bessenbach • www.saf-axles.com 8 / 10 oldal
Normaidők Útmutató reklamációs munkákhoz
Normaidők dobfékes tengelyekhez Egyedi munkák Sz. S11101 Előkészületi idő, járművenként egyszer Jármű műhelybe állítása A jármű elgurulás elleni biztosítása A tengely felbakolása és leengedése S40301 1 Kerék le- és felszerelése S40302 1 Duplakerék le- és felszerelése S40322 1 Fékkulcs a fékkulcspersellyel ki- és beszerelése, cseréje A fékdob és a fékpofák már kiszerelve Fékkar le- és felszerelése S40323 1 kerékagy vagy 1 klt. kerékcsapágy ki- és beszerelése, cseréje. A kerékagy már kiszerelve. S40324 1 Fékdob kiesztergálása S40325 1 Fékmunkahenger vagy rugóerőtárolós ki- és beszerelése, cseréje S40326 1 Fékkar le- és felszerelése, cseréje S40304 10 Kerékcsavar ki- és beszerelése, cseréje. Kerékagy már kiszerelve S40305 1 ABS – szenzor ki- és beszerelése, cseréje, beállítása S40307 1 komplett tengely ki- és beszerelése Fékmunkahenger, lengéscsillapító, légrugó és keréktárcsa beszerelése Kerékösszetartás beállítása Fékbetét légrés beállítása ABS szenzor felszerelése és beállítása S40309 1 Légrugó ki- és beszerelése, cseréje S40310 1 Lengéscsillapító ki- és beszerelése, cseréje S40311 1 Liftező légrugó ki- és beszerelése, cseréje S40312 1 Liftezőkar a légrugóval ki- és beszerelése, cseréje S40313 1 HD-szilent ill. 3-D-szilent ki- és beszerelése, cseréje S40314 1 Laprugó (MODUL) ki- és beszerelése, cseréje S40315 1 Tengely kerékösszetartás mérése S40316 minden további tengely kerékösszetartás mérése S40317 1 Tengelycsonk ( talajkormányzott ) ki- és beszerelése cseréje. A tengely és a fék már kiszerelve. S40318 1 Talajkormányzott tengely stabilizáló lengéscsillapító ki- és beszerelése S40319 1 Talajkormányzott tengely rögzítőhenger ki- és beszerelése S40320 1 EBS / ABS –rendszer diagnózis jegyzőkönyv kinyomtatása S40321 1 „Rakott“ teherszerelvény fékösszehangolása, fékezési jegyzőkönyv elkészítése S11102 Fékhatás fékpadon történő vizsgálata
Perc 20
10 15 15 20 10 15 15 20 15 210
40 15 20 60 20 80 60 30 120 10 10 10 30 15
10.731 HU • 01/2006 kiadás • Utolsó módosítás: 2006-01-19 • A változtatás joga fenntartva © SAF Otto Sauer Achsenfabrik GmbH • Hauptstr. 26 • D-63856 Bessenbach • www.saf-axles.com 9 / 10 oldal
Gyorssegély NonStopService 24 Amennyiben szervízre van szüksége, mindig a saját országa hívószámát tárcsázza. A B BG BIH CH CZ D
Ország Austria Belgium Bulgaria Bosnia and Herzegovina Switzerland Czech Republic Germany
DK E EST F FIN FL GB GR H HR I IRL L LI LV MC MK N NL P PL RO RSM S SK SLO TR YU
Denmark Spain Estonia France Finland Lichtenstein Great Britain Greece Hungary Croatia Italy Ireland Luxembourg Lithuania Latvia Monaco Macedonia Norway Netherlands Portugal Poland Romania San Marino Sweden Slovakia Slovenia Turkey Serbia and Montenegro
Belföldről 03 62 27 23 21 0 59 33 07 07 +30 21 09 40 19 80 +386 26 16 58 35 0 19 08 64 90 2 61 10 45 06 0800 72 37 37 84 0 73 33 80 81 58 75 72 74 74 9 02 18 19 92 697 91 96 03 88 72 06 43 0 93 51 31 33 +41 19 08 64 90 0 87 02 42 02 37 21 09 40 19 80 0 13 45 17 27 +386 26 16 58 35 02 66 16 55 74 +44 87 02 42 02 37 +32 59 33 07 07 +372 697 91 96 +372 697 91 96 +33 3 88 72 06 43 +386 26 16 58 35 +45 75 72 74 74 +32 59 33 07 07 +34 9 13 82 68 41 06 18 31 98 70 02 12 50 02 60 +39 02 66 16 55 74 +45 75 72 74 74 +42 02 61 10 45 06 0 26 16 58 35 0 21 22 75 13 21 +386 26 16 58 35
www.saf-axles.com 10.731 HU • 01/2006. kiadás • Utolsó módosítás: 2006-01-19 A változtatás joga fenntartva © SAF Otto Sauer Achsenfabrik GmbH • Hauptstr. 26 • D-63856 Bessenbach Tel. +49 (0) 6095 301 0 • Fax +49 (0) 6095 301 259 • www.saf-axles.com
Külföldről +43 3 62 27 23 21 +32 59 33 07 07 +30 21 09 40 19 80 +386 26 16 58 35 +41 19 08 64 90 +42 02 61 10 45 06 00800 72 37 37 84 +49 73 33 80 81 58 +45 75 72 74 74 +34 9 13 82 68 41 +372 697 91 96 +3 33 88 72 06 43 +35 8 93 51 31 33 +41 19 08 64 90 +44 87 02 42 02 37 +30 21 09 40 19 80 +36 13 45 17 27 +386 26 16 58 35 +39 02 66 16 55 74 +44 87 02 42 02 37 +32 59 33 07 07 +372 697 91 96 +372 697 91 96 +33 3 88 72 06 43 +386 26 16 58 35 +45 75 72 74 74 +32 59 33 07 07 +34 9 13 82 68 41 +48 6 18 31 98 70 +40 2 12 50 02 60 +39 02 66 16 55 74 +45 75 72 74 74 +42 02 61 10 45 06 +386 26 16 58 35 +90 21 22 75 13 21 +386 26 16 58 35