www.onlineprinting.hu
[email protected] 1048 Budapest, Galopp u. 11.
KOMMUNIKÁCIÓS TERV Élıhely-rekonstrukciós beruházások a Vértesi Natúrparkban KEOP-3.1.2/1F-2008-0003 Projektgazda: Pro Vértes Közalapítvány
2008. június 1
www.onlineprinting.hu
[email protected] 1048 Budapest, Galopp u. 11.
TARTALOMJEGYZÉK
1. BEVEZETÉS........................................................................................................................... 3 1.1. A projekt célja ..................................................................................................... 3 1.2. A projektgazda bemutatása ................................................................................. 4 2. A KOMMUNIKÁCIÓ TERVEZÉSE ................................................................................ 5 2.1. A belsı kommunikáció ....................................................................................... 5 2.2. A külsı kommunikáció ....................................................................................... 6 3. A PROJEKT KOMMUNIKÁCIÓS TERVE .................................................................... 8 3.1. Célcsoportok ...................................................................................................... 8 3.1.1. Szakmai közönség ........................................................................................... 9 3.1.2. Nagyközönség ................................................................................................. 9 3.2. Kommunikációs feladatok ................................................................................ 11 3.2.1. Belsı kommunikáció....................................................................................... 12 3.2.2. Külsı kommunikáció ...................................................................................... 13 3.2.2.1. Projekt elıkészítı szakasz kommunikációja ......................................... 13 3.2.2.2. Projekt megvalósítási szakasz kommunikációja .................................... 15 3.2.2.3. Projekt megvalósítást követı szakasz kommunikációja ........................ 17 3.3. Kivitelezés módja.............................................................................................. 19 MELLÉKLET: A kommunikációs tevékenységek tervezett ütemezése............................ 21 MELLÉKLET: A tájékoztatás során alkalmazni kívánt publikációs eszközök ................ 22 MELLÉKLET: A kommunikációs tevékenység költségterve ............................................. 23 MELLÉKLET: A projektrıl szóló elsı hír a Vértesi Natúrpark honlapján ..................... 24
2
www.onlineprinting.hu
[email protected] 1048 Budapest, Galopp u. 11.
1. BEVEZETÉS 1.1. A projekt célja A Vértesi Natúrpark „egy cseppnyi Magyarország”-ként hazánk összes tájegységének jegyeit magán viseli. A Vértes hegység változatos morfológiájú vonulatának déli elıterében egy jégkorszakban keletkezett tó maradványfoltjai gazdagítják az élıhelyek sokaságát. A korábbi korok lecsapolást célzó munkálatai azonban az itt található vizes élıhelyeket majdnem teljesen tönkretették. A Környezetvédelmi és Energia Operatív Program
(KEOP)
„Élıhelyvédelem,
-helyreállítás,
vonalas
létesítmények
természetkárosító hatásának mérséklése” címő konstrukció támogatásával megvalósítani kívánt rekonstrukciós beruházások e speciális élıhelyek helyreállítását célozzák. A Zámolyi-medencében egykoron elterülı jégkorszaki tó feltöltıdése ma már elırehaladott állapotban van. A természetes szukcessziót fokozó lecsapolások eredményeként kialakult kedvezıtlen állapotot 1982-ben, a Csíkvarsai-rét védetté nyilvánításával is csak részben sikerült mérsékelni egy – az akkori lehetıségeknek megfelelı – zsiliprendszer megépítésével. Az idıközben a projektgazda kezelésébe került mőtárgy-rendszer felújításával, bıvítésével, illetve a mőködtetés eddigi tapasztalatainak felhasználásával, valamint a belterületi csapadékvizek és a környezı szántókról érkezı csapadékvíz bevezetésével az idıjárás szélsıségeinek hatása (erózió, havária) mérsékelhetı. Az idıjárási viszonyok változása (globális felmelegedés) a vízhez kötött fajok esetében nagymértékő élıhelyvesztéssel jár. A beérkezı víz lassú továbbengedésével biztosítható az európai jelentıségő vizes élıhely vízigénye, mely egy nemzetközi jelentıségő madárvonulási út egyik területe, illetve állomása is egyben. A vizesélıhely-rekonstrukciókkal tehát stabilizálható a védett növények és állatok állománya, valamint – nem elhanyagolható szempontként – fenntarthatók a táji és kultúrtörténeti értékek.
3
www.onlineprinting.hu
[email protected] 1048 Budapest, Galopp u. 11.
Az új zsilip- és árokrendszer kiegyensúlyozottabbá teszi a szántóföldi mővelést, így a rétgazdálkodás a természetes vízjárás ritmusának megfelelıen folytatható. A rét lecsapolását célzó árokrendszer megszüntetésével mérsékelhetık az aszály okozta hozamkiesések. A vizes élıhely növénytársulásai nemcsak a vadon élı állatvilág búvóhelyét és táplálékát jelentik, hanem ısi háziállataink táplálékául is szolgálnak, így biztosítják állományuk és génkészletük fennmaradását. 1.2. A projektgazda bemutatása A Pro Vértes Közalapítvány jogelıdje, a Pro Vértes Természetvédelmi Alapítvány 1991ben jött létre a Vértesben és környékén jelentkezı természetvédelmi feladatok nonprofit keretek között történı megoldására. 1994-ben alakult át közalapítvánnyá, 1998 óta pedig
kiemelten
közhasznú
szervezetként
mőködik.
Legfıbb
célkitőzés
a
megalakuláskor az volt, hogy a rendszerváltással szükségszerően együtt járó privatizáció veszélyeibıl, jogszabályi hiányosságaiból adódó természetvédelmi és kulturálisörökségvédelmi problémákat az állami, önkormányzati és civil feladatok összehangolásával, a helyi társadalom bevonásával oldja meg. A sikeres, és egyre biztosabb alapokon nyugvó mőködés eredményeként a tevékenységek köre az elmúlt évek során kiszélesedett, és az alábbi programokat indították útjára és folytatják mind a mai napig: • természetvédelmi kezelés; • természetgazdálkodás; • oktatás, • mőemlékvédelem; • turizmus; • a Vértesi Natúrpark üzemeltetése.
4
www.onlineprinting.hu
[email protected] 1048 Budapest, Galopp u. 11.
2. A KOMMUNIKÁCIÓ TERVEZÉSE A kommunikáció céljainak és eszközeinek összehangolása hasonlóan a projektcélok és módszerek összehangolásához szakszerő tervezést igényel, mert a projekt egyes tevékenységeihez kapcsolódó kommunikáció segíti leginkább az elért eredmények széles körben való megismertetését, a szervezet hírnevének növelését, kapcsolatrendszerének bıvítését, új együttmőködések kialakítását. 2.1. A belsı kommunikáció A belsı kommunikáció célja és feladata: •
jó munkahelyi, közösségi légkör megteremtésével a munka hatékonyságának fokozása;
•
a szervezetrıl kialakult kép kedvezı irányba történı befolyásolása az alkalmazottak, tagok, önkéntesek személyes kapcsolatai útján;
•
megfelelı információáramlással a munkaerı mozgósítása a szervezet jövıjét befolyásoló stratégiai kérdésekben való aktív részvételre;
•
az alulról felfelé haladó információknak a lehetı legkisebb torzítással való eljuttatása a vezetıkhöz, valamint a menedzsmentfeladatok és döntések keresztülvitelének egyszerősítése;
•
a kifelé irányuló kommunikáció és image összehangolása a szervezeti kultúrával;
•
rendszeres értékelésekkel, a szervezeten belüli kapcsolatok elemzésével a konfliktus-helyzetek számának csökkentése.
A belsı kommunikáció tervezésének szempontjai: •
a belsı kommunikáció céljai egy-egy projektszakaszban;
•
a munkavégzés hatékonyságának és átláthatóságának növeléséhez a már alkalmazott és a még ki nem használt kommunikációs csatornák;
•
a munkatársak számára kellı mennyiségő és tartalmú információ biztosítását lehetıvé tevı szóbeli és írásbeli eszközök, valamint dokumentáció;
•
a belsı kommunikációt érintı felelısségi és hatáskörök. 5
www.onlineprinting.hu
[email protected] 1048 Budapest, Galopp u. 11.
A belsı kommunikáció lehetséges szóbeli eszközei: •
munkamegbeszélések, stábülések
•
közös tervezı fórumok
•
csoportos és személyes értékelések
•
konfliktuskezelés
•
csapatépítı rendezvények, szabadidıs programok
•
kuratóriumi/elnökségi ülések
A belsı kommunikáció lehetséges írásbeli eszközei: •
stratégiai terv
•
szervezeti és mőködési szabályzatok
•
projekt megvalósításának tervei (feladat- és felelısségi körök leírása)
•
szervezeti struktúra (munkaköri leírások, munkaszerzıdés)
•
faliújság, szervezeti naptár
•
emlékeztetık, jegyzıkönyvek
•
Intranet (belsı Internet rendszer)
2.2. A külsı kommunikáció A külsı kommunikáció célja és feladata: •
a lakosság és a lehetséges partnerek bizalmának megnyerése, a szervezet jó hírének és ismertségének növelése;
•
az eredmények folyamatos bemutatása a lehetséges partnerek és támogatók számára, a szervezet pozíciójának erısítése;
•
folyamatos kapcsolatépítés és kapcsolattartás a célcsoportokkal, a projekt hozzáférhetıségének és hasznosságának bizonyításával;
•
a partnerek mobilizálása és bevonása a társadalmi (és egyéni, helyi) problémák megoldásába;
•
a projekt szolgáltatásainak és elınyeinek megismertetése a felhasználókkal, illetve ösztönzése ezek igénybevételére.
6
www.onlineprinting.hu
[email protected] 1048 Budapest, Galopp u. 11.
A külsı kommunikáció lehetséges személyes eszközei: • elıadás • tárgyalás • lakossági fórum • konferencián elhangzó beszéd • párbeszéd • interjú • vita • levél • feljegyzés A külsı kommunikáció lehetséges csoportkommunikációs eszközei: • speciális írásbeli közlemények (évkönyvek, éves jelentések, brosúrák, röplapok a szervezetrıl és az egyes programokról, bemutatkozó levelek, sajtóközlemények) • rendezvény
típusú
tájékoztatók
(konferencia,
fogadás,
partnertalálkozók, szimpóziumok, nyílt napok) • zártterületi tájékoztatók (hirdetıtáblán elhelyezett küldemények) A külsı kommunikáció lehetséges tömegkommunikációs eszközei: • televízió • rádió • sajtó • film • kiállítások • vásárok • szabadtéri reklámeszközök
7
prezentációk,
www.onlineprinting.hu
[email protected] 1048 Budapest, Galopp u. 11.
3. A PROJEKT KOMMUNIKÁCIÓS TERVE A tudatos kommunikációt a projektgazda a projekttervezés és lebonyolítás szerves részének tekinti, ennek megfelelıen valamennyi projektszakaszban fontos szerepet szán a szervezeten belüli, valamint a szervezet és a külsı környezet közti információcserének és kapcsolatépítésnek. A Vértesi Natúrpark vizesélıhely-rekonstrukciós beruházásaihoz kapcsolódóan tervezett tájékoztatási, ismeretterjesztı intézkedések a beavatkozásokkal elért eredmények tudatos megismertetésével a természetvédelmi munka társadalmi ismertségét és elismertségét kívánják fokozni. Ennek köszönhetıen a természeti értékek védelme iránti elkötelezettség és a társadalmi tudatosság szintje is várhatóan nıni fog. A kommunikációs terv kidolgozásakor elsıdleges szempont volt a projektgazda speciális tevékenységi körének, valamint a KEOP támogatási konstrukció „szellemiségének” integrálása az anyagba. Ez elsısorban azt jelenti, hogy esetünkben nem valamilyen termék eladásáról, hanem elsısorban az élıhely-rekonstrukciók szükségességének és eredményeinek minél szélesebb körben való megismertetésérıl, valamint a projektgazda által végzett tevékenységek elismertségének növelésérıl van szó. 3.1. Célcsoportok A projekt kommunikációjával potenciálisan érintett csoportok lehatárolását célzó mőhelymunka során hamar világossá vált, hogy a legtöbb esetben alkalmazott korcsoport szerinti bontástól eltérıen ez esetben teljesen más megközelítés szükséges. A fejlesztések ugyanis már önmagukban igen komoly szakmai kihívást jelentenek, amelyek elsısorban a szakmai közönség számára bírnak információ-tartalommal. A projektgazda által a Zámolyi-medencében folytatott természetgazdálkodás, valamint az egyedülálló élıvilág már eddig is számtalan szakmai érdeklıdıt vonzott a térségbe. Számukra ezután is elengedhetetlenül fontos a mélyebb összefüggések, az elızmények és várható hosszú távú hatások pontos, szakszerő közlése. 8
www.onlineprinting.hu
[email protected] 1048 Budapest, Galopp u. 11.
Emellett azonban figyelembe kell venni a projekt beágyazódását a fejlesztéssel érintett terület szőkebb és tágabb környezetébe. A kommunikációs célként meghatározott „társadalmi elismertség” növelése csak úgy érhetı el, ha a lakosság – a „nagyközönség” – részére is biztosítjuk közérthetı nyelven a projekttel összefüggı fontosabb információkat, valamint kihangsúlyozzuk a fejlesztés eredményeként létrejövı vizes élıhely fıbb értékeit, látványértékkel bíró különlegességeit, egyediségét. Ennek megfelelıen a kommunikációval az alábbi célcsoportok megszólítása szükséges: 3.1.1. Szakmai közönség A szakmai közönség győjtıfogalom körébe a projekttel összefüggésben az alábbi • természetvédelem állami szervei • természetvédelmi szervezetek • országos vagy helyi védett természeti területtel érintett önkormányzatok • védett természeti területen vagy annak közelében gazdálkodók • témában szakmailag érintett magánszemélyek A projekt mintaértékénél fogva – a világon egyre gyorsuló ütemben eltőnı vizes (lápos, mocsaras) élıhelyek egyik még megmaradt maradványának helyreállítása okán – nem csak hazánkban, hanem az Európai Unió területén (Natura 2000 területek hálózata), és akár világviszonylatban is érdeklıdésre tarthat számot, ezért az adott kommunikációs technikák és eszközök megválasztása során figyelmet kell fordítani a minimum egy nyelvi mutáció (angol) elkészítésére. 3.1.2. Nagyközönség Helyben lakók A Csákváron élık nagy része csak a kiegyensúlyozott vízháztartás elınyeit fogja tapasztalni, amivel az idıjárási szélsıségek káros hatásai csökkenthetık (belvíz, aszály, mikroklíma-teremtés).
9
www.onlineprinting.hu
[email protected] 1048 Budapest, Galopp u. 11.
A településen már részben megvalósult, illetve a jövıben befejezésre kerülı belterületi vízrendezéssel a Csíkvarsai-rét szinte korlátlan befogadójául szolgál a Csákvárról lefolyó vizeknek, s ezeket lassan, káros hatásait mérsékelve engedi tovább természetes útján a Velencei-tóba. Elsısorban a település iskolásai számára jelent majd elınyt, hogy lakóhelyük környezetében ismerhetik meg a Vértesi Natúrpark élıhelyeinek sokaságát. A földrajzilag lehatárolt területet bıvítve, de továbbra is helyi, térségi szinten maradva meg kell említeni a Vértesi Natúrparkot alkotó további 16 település (Bodmér, Bokod, Csákberény, Csókakı, Gánt, Mór, Oroszlány, Pátka, Pusztavám, Szár, Szárliget, Tatabánya, Várgesztes, Vértesboglár, Vértessomló, Zámoly) lakosságát. A térség természeti
és
kulturális
értékeinek
fenntartható
fejlesztésére
alulról
jövı
kezdeményezésként létrejött Natúrpark egyfajta kistérségi együttmőködésként a helyi lakosság természetvédelemben betöltött aktív szerepvállalását fejezi ki és erısíti. Itt is ki kell emelni a településeken élı iskolás korosztály helyzeti elınyét, hiszen közvetlen környezetükben tanulmányozhatják a Vértesi Natúrpark természeti és kulturális értékeit. A projektgazda korábban már tett lépéseket a fenti érdekcsoport megfelelı tájékoztatása felé. A Vértesi Natúrpark megalakulását követıen egy leporellót juttatott el minden településre, amelyben megismertették a helyben élıkkel a natúrpark megalakulásából származó elınyöket és lehetıségeket. Az élıhely-rekonstrukciókkal összefüggı kommunikáció már építeni tud erre az élı kapcsolatra, így a közvetíteni kívánt üzenetek nagyobb valószínőséggel érik el a kiválasztott célcsoportot.
10
www.onlineprinting.hu
[email protected] 1048 Budapest, Galopp u. 11.
Látogatók A projektgazda oktatási, nevelési, szemléletformálási, turisztikai szolgáltatásainak igénybe vétele céljából a térségbe érkezı, nem szakmai csoportok számára is érdekesek a természetes élıhelyek, s az itt folyó természetgazdálkodás nem mindennapi látványosságot, a hozzá kapcsolódó rendezvények hasznos idıtöltési lehetıséget nyújtanak. A KEOP támogatási konstrukcióból közvetlenül nem valósulhatnak meg ilyen típusú infrastrukturális fejlesztések, de mivel a projektgazda az elmúlt évek során már részben kiépítette
a
Csíkvarsai-rét
természeti
és
kultúrtörténeti
értékeit
bemutató
programelemeket (Vidrafő tanösvény, kerékpáros túraútvonal, lovas kocsis program, madárles, szakvezetés), valamint ezek továbbfejlesztését is tervezi, ezért az élıhelyrekonstrukciók által létrehozott egységes vizes élıhely értékeinek ismeretterjesztési célú bemutatása szintén kulcsfontosságú a projekt sikere szempontjából. 3.2. Kommunikációs feladatok A kommunikációs feladatok hatékony megvalósításához feltétlenül szükséges a projektben résztvevı személyek feladatainak pontos meghatározása a munkafolyamatok pontos definiálása és koordinációja érdekében. A projektgazda mőködésének elmúlt több mint 15 éve során már számos kisebbnagyobb projekt lebonyolításában vett részt sikeresen önállóan, vagy partnerségben konzorciumvezetıként, illetve konzorciumi tagként. A felhalmozott tapasztalat a biztosítéka a projektet érintı feladatok zökkenımenetes lebonyolításának. A kommunikáció hatékonysága tekintetében fontos, hogy a projektgazda határozottan jelölje meg azt a személyt, aki a kommunikáció megszervezéséért és lebonyolításáért felelıs, valamint ellátja és koordinálja a kommunikációs feladatokat.
11
www.onlineprinting.hu
[email protected] 1048 Budapest, Galopp u. 11.
Ennek megfelelıen az „Élıhely-rekonstrukciós beruházások a Vértesi Natúrparkban” címő
KEOP
projekt során
személyes
megnyilvánulásra,
nyilatkozattételre
a
projektvezetı, vagy az általa meghatalmazott személy(ek) jogosult(ak). A kommunikációs tervben foglaltak megvalósulásáért, a feladatok koordinációjáért, az események megszervezéséért, a különbözı kommunikációs eszközök megjelentetéséért pedig a projekt menedzser felel. Az „Élıhely-rekonstrukciós beruházások a Vértesi Natúrparkban” projekthez tartozó kommunikációs terv gerincét képezı kommunikációs feladatok három fı szakaszra bonthatók. i.
Projekt elıkészítı szakasz kommunikációja
ii.
Projekt megvalósítási szakasz kommunikációja
iii.
Projekt megvalósítást követı szakasz kommunikációja
3.2.1. Belsı kommunikáció A projektgazda kiemelt figyelmet fordít a belsı kommunikáció megfelelı ütemezésére és jó minıségére. A célcsoportként érintett személyek és szervezetek hatékony és magas színvonalú tájékoztatásának elıfeltétele, hogy az alapítványon belül megfelelı belsı kommunikáció valósuljon meg. Ennek keretén belül fontos, hogy a Pro Vértes Közalapítvány tagjai és a projektmenedzsment több kommunikációs csatornán is érintkezzen és közöttük az információ-áramlás ne ütközzön akadályba. A gyors és pontos visszacsatolást jelentı kommunikációt segíti, hogy a projektgazda szervezeti felépítése jellegzetesen az úgynevezett „lapos hierarchia” jegyeit mutatja. Nincsenek egymásra épülı, a folyamatokat túlzottan formálissá tevı hierarchikus lépcsık, a vezetési szint közel van a mindennapi feladatokat ellátó munkatársakhoz, a gondolkodásmód folyamat- és kooperáció-orientált. A belsı kommunikáció, és annak hatékonysága egyaránt fontos a projekt elıkészítı, a megvalósítási, és a megvalósítást követı szakaszában.
12
www.onlineprinting.hu
[email protected] 1048 Budapest, Galopp u. 11.
A belsı kommunikáció során használt módszerek a következık: a) Személyes megbeszélés: információcsere a projektben szerepet vállalók között a mindennapi munkavégzés elengedhetetlen feltétele; b) (Kis)csoportos egyeztetés: a projektben résztvevık adott csoportjával, a projekt egy részterületének átbeszélése céljából; c) Projekt értekezlet: a projektben résztvevıkkel a projekt egészét érintı kérdések megvitatására. A mindenkire tartozó és közös gondolkodást igénylı információk átadására, a konszenzust követelı ügyek eldöntésére, a projekt elırehaladásának rendszeres értékelésére. A belsı kommunikáció során használt eszközök: a) személyes élıbeszéd (megbeszélés, tájékoztató, beszámoló stb.) b) telefon c) internet, elektronikus levelezés 3.2.2. Külsı kommunikáció A projekt sikeres végrehajtásához szükséges külsı kommunikációt célszerő a projekt egyes szakaszaihoz igazítani. Ennek érdekében a projektgazda – az elızı pontban részletezett belsı kommunikációt is figyelembe véve – a következı koncepció szerint kíván dolgozni. 3.2.2.1. Projekt elıkészítı szakasz kommunikációja A projekt elıkészítı szakaszában tervezett kommunikációs elemek és tevékenységek a következıkbıl állnak össze: •
A Pro Vértes Természetvédelmi Közalapítványnak, mint projektgazdának a logója. A logó már önmagában megjeleníti a Vértes hegység és környékének változatos élıhelyeit, közelebbrıl éppen a Vértes déli oldalának elıterében elterülı Zámolyi-medencét, illetve a Csíkvarsai-rét élıvilágát.
13
www.onlineprinting.hu
[email protected] 1048 Budapest, Galopp u. 11.
•
Minden kommunikációs eszközön utalás az uniós támogatásra, valamint az Új Magyarország Fejlesztési Tervre szövegesen, illetve az Arculati Kézikönyvben szereplı logók, szlogenek elhelyezésével.
•
Az „Élıhely-rekonstrukciós beruházások a Vértesi Natúrparkban” projekthez tartozó szlogen (üzenet) megfogalmazása, amely aztán végigkíséri a megvalósítási és az azt követı projektszakaszt.
•
Kétféle (szakmai, ismeretterjesztı), nyomtatott formában megjelenı tájékozató kiadvány terveinek elkészítése.
•
A rekonstrukciós beruházások elıkészítésével kapcsolatos hírek megjelentetése a nyomtatott és on-line sajtóban: a) helyi szint (a Vértesi Natúrpark 17 településén megjelenı helyi újságok /pl. Csákvár-Bodméri Hírmondó, Csákberényi Hírek, Városi Újság Mór), helyi TV /pl. Oroszlány TV/ és rádió /pl. Radír Rádió Tatabánya/ adások, települések honlapjai /pl. Csókakı www.csokako.hu, Gánt www.gant.hu/ stb.); b) kistérségi, térségi szint (Fejér és Komárom-Esztergom megyei napilapok /Fejér Megyei Hírlap, 24 Óra), a Vértesi Natúrparkot érintı öt kistérségi társulás különbözı sajtóorgánumai /pl. Oroszlányi kistérség Térségi Tájoló/, MTV
Regionális
mősora,
weboldalak
/pl.
www.provertes.hu,
www.vertesinaturpark.hu, www.kemma.hu, www.regioregia.hu/ stb.); c) országos szint (országos napilapok /pl. Népszabadság/, országos TV és rádióadások /pl. MTV/, valamint ezek on-line felületei stb.). •
A Vértesi Natúrpark honlapján belül egy új menüpont létrehozása a projekttel kapcsolatos információk elhelyezésére (a hírek rovatba felkerülı aktualitások mellett érdeklıdésre számot tartó, statikus adatállomány számára).
•
Sajtómegjelenések összegyőjtése, elemzése és következtetések levonása (ld. belsı kommunikáció).
14
www.onlineprinting.hu
[email protected] 1048 Budapest, Galopp u. 11.
A projekt elıkészítı szakaszában megfogalmazásra kerülı kommunikációs célok és üzenet: •
A projekttel érintett szervek, szervezetek tájékoztatása a projektrıl, annak megvalósulásának elınyeirıl, várható eredményeirıl.
•
A Pro Vértes Természetvédelmi Közalapítvány, mint projektgazda bemutatása, nevének köztudatba építése, tevékenységének megismertetése.
•
A projekttel kapcsolatos tudnivalók és ismeretek minél szélesebb, kifejezetten nem a szők értelemben vett szakmai körnek történı átadása.
•
Tapasztalatcsere
más
hasonló
tevékenységet
már
megvalósított,
vagy
megvalósítani szándékozó hazai és külföldi szervvel, szervezettel. •
Az Európai Unió által nyújtott támogatás szerepének és jelentıségének hangsúlyozása a projekt elıkészítésében, megtervezésében.
•
A kötelezı elemeken túlmenıen jó kapcsolat kiépítése és/vagy fenntartása a projektben érintett szervek, szervezetek, médiumok képviselıivel.
3.2.2.2. Projekt megvalósítási szakasz kommunikációja A projekt megvalósítási szakaszában tervezett kommunikációs elemek és tevékenységek az alábbiak: •
A Pro Vértes Természetvédelmi Közalapítvány, mint projektgazda logójának és szlogenjének használata a megvalósítási szakaszban kiválasztott kommunikációs eszközökön keresztül.
•
Minden kommunikációs eszközön utalás az uniós támogatásra, valamint az Új Magyarország Fejlesztési Tervre szövegesen, illetve az Arculati Kézikönyvben szereplı logók, szlogenek elhelyezésével.
•
A projekt elindításakor, valamint évente sajtótájékoztató szervezése a sajtó, az érintett önkormányzatok, valamint a partnerszervezetek számára és részvételével.
•
A rekonstrukciós beruházásokkal kapcsolatos hírek megjelentetése a nyomtatott és on-line sajtóban (ld. 3.2.1.1. pont).
15
www.onlineprinting.hu
[email protected] 1048 Budapest, Galopp u. 11.
•
(Sajtó)esemény/rendezvény/nyílt
nap
szervezése
egy-egy
alprojekt
megvalósulásakor és/vagy átadásakor (helyben lakók, gazdálkodók, látogatók tájékoztatása is elkezdıdik!). •
A kétféle, nyomtatott formában megjelenı tájékozató kiadvány nyomdai kivitelezése és terjesztése: a) leporelló szakmai anyaggal; b) leporelló ismeretterjesztı anyaggal: a társadalom legkülönbözıbb rétegei számára inkább a fejlesztés látványos, bárki számára megtekinthetı, érdekes eredményeinek köznapi nyelven történı bemutatásával. A kiadványok tervezett mőszaki paraméterei: - formátum: 105×210 mm - terjedelem: 6 oldal - papír: 135 g/m2 mőnyomó papír - szín: 4+4 - kötészet: 2× hajtva - példányszám: a) 2000 db magyar és 1000 db angol; b) 5000 db magyar és 1000 db angol
•
A projekt lezárásának alkalmával, két nyelven megjelenı dekoratív füzetek terveinek elkészítése.
•
A projekttel kapcsolatos, a közvetlen visszacsatolás lehetıségét megteremtı kérdıív szerkesztése és eljuttatása a nagyközönség számára nyomtatott és on-line (honlapon kitölthetı és elküldhetı) formában.
•
A Vértesi Natúrpark www.vertesinaturpark.hu és a Pro Vértes Közalapítvány www.provertes.hu honlapokon utalás a projektre.
•
A Vértesi Natúrpark honlapján a projektnek fenntartott menüpont tartalmának folyamatos frissítése, bıvítése.
•
Az esélyegyenlıségi horizontális elvek figyelembe vételével a Vértesi Natúrpark www.vertesinaturpark.hu és a Pro Vértes Közalapítvány www.provertes.hu honlapok akadálymenetesítése.
•
Sajtómegjelenések és kérdıívek összegyőjtése, elemzése és következtetések levonása (ld. belsı kommunikáció!). 16
www.onlineprinting.hu
[email protected] 1048 Budapest, Galopp u. 11.
A projekt megvalósítási szakaszában megfogalmazásra kerülı kommunikációs célok és üzenet: •
A projekttel érintett szervek, szervezetek tájékoztatása a projektrıl, a megvalósulás elırehaladásáról.
•
A
helyben
lakók,
megvalósulásának
gazdálkodók,
elırehaladásáról,
látogatók a
tájékoztatása
fejlesztés
a
látványértékkel
projekt bíró
eredményeirıl. •
A Pro Vértes Természetvédelmi Közalapítvány, mint projektgazda nevének további erısítése, köztudatban tartása.
•
Tapasztalatcsere
más
hasonló
tevékenységet
már
megvalósított,
vagy
megvalósítani szándékozó hazai és külföldi szervvel, szervezettel. •
Az Európai Unió által nyújtott támogatás szerepének és jelentıségének hangsúlyozása a projekt megvalósításáben.
•
A kötelezı elemeken túlmenıen jó kapcsolat kiépítése és/vagy fenntartása a projektben érintett szervek, szervezetek, médiumok képviselıivel.
A projekt megvalósítási szakaszában felmerülı további kötelezı tevékenységek: •
fotódokumentáció készítése;
•
„C” típusú tábla kihelyezése a projekt helyszínén.
3.2.2.3. Projekt megvalósítást követı szakasz kommunikációja A projekt megvalósítást követı szakaszában tervezett kommunikációs elemek és tevékenységek az alábbiak: •
A Pro Vértes Természetvédelmi Közalapítvány, mint projektgazda logójának és szlogenjének használata a megvalósítást követı szakaszban kiválasztott kommunikációs eszközökön keresztül.
•
Minden kommunikációs eszközön utalás az uniós támogatásra, valamint az Új Magyarország Fejlesztési Tervre szövegesen, illetve az Arculati Kézikönyvben szereplı logók, szlogenek elhelyezésével.
17
www.onlineprinting.hu
[email protected] 1048 Budapest, Galopp u. 11.
•
A projekt zárásakor sajtótájékoztató szervezése a sajtó, érintett önkormányzatok, valamint a partnerszervezetek számára és részvételével.
•
A rekonstrukciós beruházások zárásával kapcsolatos hírek megjelentetése a nyomtatott és on-line sajtóban (ld. 3.2.1.1. pont).
•
(Sajtó)esemény/rendezvény/nyílt nap szervezése a fejlesztés lezárásakor (helyben lakók, gazdálkodók, látogatók tájékoztatása érdekében).
•
A projekt egészét bemutató füzet megjelentetése és terjesztése: a) szakmai anyaggal A kiadvány tervezett mőszaki paraméterei: - formátum: A/5 - terjedelem: 28 oldal + borító - papír: 135 g/m2 mőnyomó papír - szín: 4+4 - kötészet: irka - példányszám: 1000 db magyar, 500 db angol b) ismeretterjesztı anyaggal - formátum: 105×210 mm - terjedelem: 28 oldal + borító - papír: 135 g/m2 matt mőnyomó papír - szín: 4+4 - kötészet: irka - példányszám: 2000 db magyar és 1000 db angol
•
A Vértesi Natúrpark www.vertesinaturpark.hu és a Pro Vértes Közalapítvány www.provertes.hu honlapokon utalás a projekt lezárására, az elért eredményekre.
•
A Vértesi Natúrpark honlapján a projektnek fenntartott menüpont tartalmának folyamatos frissítése, bıvítése.
•
Sajtómegjelenések és kérdıívek összegyőjtése, elemzése és következtetések levonása (ld. belsı kommunikáció!).
A projekt megvalósítást követı szakaszában megfogalmazásra kerülı kommunikációs célok és üzenet: 18
www.onlineprinting.hu
[email protected] 1048 Budapest, Galopp u. 11.
•
A projekttel érintett szervek, szervezetek tájékoztatása a projektrıl, a befejezésig vezetı útról.
•
A
helyben
lakók,
megvalósulásának
gazdálkodók,
körülményeirıl,
látogatók a
tájékoztatása
fejlesztés
a
látványértékkel
projekt bíró
eredményeirıl. •
A Pro Vértes Természetvédelmi Közalapítvány, mint projektgazda nevének további erısítése, köztudatban tartása.
•
Tapasztalatcsere
más
hasonló
tevékenységet
már
megvalósított,
vagy
megvalósítani szándékozó hazai és külföldi szervvel, szervezettel. •
Az Európai Unió által nyújtott támogatás szerepének és jelentıségének hangsúlyozása a projekt hosszú távú fenntartásában.
•
A kötelezı elemeken túlmenıen jó kapcsolat kiépítése és/vagy fenntartása a projektben érintett szervek, szervezetek, médiumok képviselıivel.
A projekt megvalósítást követı szakaszában felmerülı további kötelezı tevékenységek: •
fotódokumentáció készítése;
•
„D” típusú tábla kihelyezése a projekt helyszínén.
3.3. Kivitelezés módja A kommunikációs tervben foglalt tevékenységek megvalósításáért, a szükséges eszközök elkészüléséért a projektgazda részérıl a projektmenedzser felelıs. A feladatok hatékony ellátása érdekében a projektgazda a következı külsı szolgáltatók segítségét kívánja igénybe venni: •
Grafikai tervezı és nyomdaipari cég: a tájékoztató és emlékeztetı táblák kivitelezéséhez, a tájékoztató leporellók és füzetek megjelentetéséhez.
•
Honlap készítı cég: a Pro Vértes Közalapítvány és a Vértesi Natúrpark honlapjainak akadálymentesítéséhez (a projekttel kapcsolatos információk feltöltését a projektgazda végzi, mivel mindkét honlap saját admin felülettel rendelkezik). 19
www.onlineprinting.hu
[email protected] 1048 Budapest, Galopp u. 11.
•
Önkéntesek: a projektgazda az elmúlt évek során számos önkéntest nyert meg a céljai megvalósításához, akik – az alkalmazottak mellett – szükség esetén részt vállalnak különbözı feladatok ellátásában (pl. rendezvények elıkészítésében, lebonyolításában).
20
www.onlineprinting.hu
[email protected] 1048 Budapest, Galopp u. 11.
MELLÉKLET: A kommunikációs tevékenységek tervezett ütemezése A) B) C) D) E) F) G) H) I) J) K) L)
Cselekvési terv elı- és elkészítése, végrehajtása Logó és szlogenhasználat Sajtómegjelenések generálása Sajtótájékoztató Új tartalmak elhelyezése, frissítések már meglévı internetes honlapokon, a honlapok akadálymentesítése Tájékozató leporellók megtervezése, nyomdai kivitelezése és terjesztése Rendezvény/nyílt nap szervezése Tájékoztató füzetek megtervezése, nyomdai kivitelezése és terjesztése Kérdıívek szerkesztése és eljuttatása a felhasználókhoz Fotódokumentáció készítése Arculati kézikönyv elıírásai szerinti táblák kihelyezése Elemzések, visszacsatolások, következtetések levonása 2008
Év/negyedév
2009
2010
2011
2012
I.
II.
III.
IV.
I.
II.
III.
IV.
I.
II.
III.
IV.
I.
II.
III.
IV.
I.
II.
III.
IV.
n.év
n.év
n.év
n.év
n.év
n.év
n.év
n.év
n.év
n.év
n.év
n.év
n.év
n.év
n.év
n.év
n.év
n.év
n.év
n.év
A B C D E F G H I J K L SZAKASZOK
ELİKÉSZÍTİ SZAKASZ
MEGVALÓSÍTÁSI SZAKASZ
21
M. KÖVETİ SZAKASZ
www.onlineprinting.hu
[email protected] 1048 Budapest, Galopp u. 11.
MELLÉKLET: A tájékoztatás során alkalmazni kívánt publikációs eszközök
Eszköz megnevezése
Tervezi a használatát? Igen
Nem
„A” típusú hirdetıtábla
X
„B” típusú hirdetıtábla
X
Célérték (db)
„C” típusú tájékoztatási tábla
X
4
„D” típusú emlékeztetı tábla
X
1
Nyomtatott sajtó (cikkek, interjúk)
X
8
Televízió
X
2
Rádió
X
2
Internet
X
Nyitó rendezvény
X
1
Záró rendezvény
X
1
Egyéb rendezvény (nyílt nap)
X
3
Sajtótájékoztató
X
4
Sajtóközlemény
X
4
Nyomdai kiadvány
X
PR film
X
Önálló internetes honlap
X
Zöld szám, ügyfélszolgálat
X
DM levélkampány
X
Telemarketing Közvélemény-kutatás
X X
Reklámtárgy
X
Egyéb
X
22
www.onlineprinting.hu
[email protected] 1048 Budapest, Galopp u. 11.
MELLÉKLET: A kommunikációs tevékenység költségterve
Eszköz megnevezése
Ár (nettó)
„A” típusú hirdetıtábla
----------
„B” típusú hirdetıtábla
----------
„C” típusú tájékoztatási tábla
100000
„D” típusú emlékeztetı tábla
20000
Nyomtatott sajtó (cikkek, interjúk)
0
Televízió
0
Rádió
0
Internet (akadálymentesítés)
100000
Nyitó rendezvény
800000
Záró rendezvény
1000000
Egyéb rendezvények
750000
Sajtótájékoztatók
200000
Sajtóközlemény
0
Nyomdai kiadványok
1500000
PR film
----------
Önálló internetes honlap
----------
Zöld szám, ügyfélszolgálat
----------
DM levélkampány
----------
Telemarketing
----------
Közvélemény-kutatás
100000
Reklámtárgy
----------
Egyéb
----------
Megjegyzés: Az árak a 2008. évi árszintet veszik alapul. A projektgazdának 2009. május 15-ig kell elkészítenie a 2. fordulós pályázati dokumentációt, és 2009-2012 között kerül megvalósításra maga a beruházás. A kommunikációs tevékenységek költségbecslését tehát célszerő majd a pályázati dokumentációnak és a projekt részletes költségvetésének összeállításkor aktualizálni, belekalkulálva az évenkénti inflációt is.
23
www.onlineprinting.hu
[email protected] 1048 Budapest, Galopp u. 11.
MELLÉKLET: A projektrıl szóló elsı hír a Vértesi Natúrpark honlapján
24