15 SKVĚLÝCH TIPŮ, JAK ZAČÍT POUŽÍVAT JEDNODUCHÉ A VYZKOUŠENÉ METODY A STRATEGIE PRO BUDOVÁNÍ ÚSPĚŠNÉHO PODNIKU HNED OD ZAČÁTKU.
TAJEMSTVÍ ÚSPĚŠNÝCH PODNIKATELEK 15 skvělých tipů
pro BUDOVÁNÍ ÚSPĚŠNÉHO PODNIKU HNED OD ZAČÁTKU
SPECIÁLNÍ UPOZORNĚNÍ: Informace v této publikaci byly napsány s cílem pomoci především ženám, jejichž cílem je start úspěšného podnikání. Věřím však, že i muži zde naleznou cenné informace, které by mohli využít ke svému osobnímu i podnikatelskému rozvoji.
Prohlášení Všechny návody, doporučení a informace, uvedené v této publikaci, jsou navrženy tak, aby vám pomohly vyvarovat se nejčastějších chyb při rozjezdu a provozu vašeho podnikání na základě mých vlastních zkušeností a dlouholetého studia dalších úspěšných podnikatelských modelů. Považujte je za doporučení, ze kterého si můžete vytvořit svůj vlastní model na základě kombinace vlastních zkušeností, schopností, znalostí, talentu, cílů a vysněného životního stylu. Nepřebírám žádnou odpovědnost za váš případný neúspěch. Úspěch každého jednotlivce je vázán na jeho stanovené cíle, předchozí zkušenosti, zvolený druh a formu podnikání, jeho odhodlání, touhu a chuť vytrvat, odvahu zkoušet a testovat a v neposlední řadě ochotu investovat do sebe a svého sebevzdělávání. Andrea Růžičková
Tento eBook je určen pro osobní použití a je chráněn autorským právem. © 2015 Andrea Růžičková. Všechna práva vyhrazena. Šíření je povoleno pouze jako celek s uvedením odkazu na autorky. Kopírování nebo výběr částí této publikace není bez výslovného souhlasu autorky povoleno.
ANDREA RŮŽIČKOVÁ © 2015
www.andrearuzickova.cz
2
TAJEMSTVÍ ÚSPĚŠNÝCH PODNIKATELEK 15 skvělých tipů
pro BUDOVÁNÍ ÚSPĚŠNÉHO PODNIKU HNED OD ZAČÁTKU
PŘEDTÍM, NEŽ ZAČNEME VELKÝ SEN Na začátku všeho je vždy sen. Můj byl o svobodě dělat si, co chci, kdy chci a jak chci. Pokud právě čtete tento eBook, věřím, že jste na tom podobně. Možná, že stejně jako já kdysi před léty, měníte jednu práci za druhou v naději, že ta další bude lepší. Možná si říkáte, že poté, co vás povýší, a dostanete přidáno, budete mít lepší pocit. Jenže za pár měsíců se cítíte stejně mizerně a nenaplněně. A možná přijdete na to, že ani v mezinárodní firmě už to není, co to bývalo. Jistota zaměstnání se jaksi vytratila s dalším vyhozeným kolegou a vy začínáte uvažovat o zadních kolečkách. Možná jste právě na mateřské dovolené, užíváte si své miminko a cítíte, že vrátit se do práce a dělat od nevidím do nevidím už prostě nezvládnete a pravděpodobně už ani nechcete. Možná už léta dojíždíte do práce a přestává se vám to vyplácet. Možná, že se ve vás objevilo staré nutkání zkusit něco vlastního, zrealizovat nějaký dávný sen, který jste uklidila hluboko do svého nitra. A možná jste už bez práce a tohle může být vaše jediná šance, jak zajistit sebe a rodinu, bez ohledu na váš věk. Ať je váš důvod jakýkoliv, cíl máme pravděpodobně stejný. Pracovat na svém a po svém, být svou vlastní šéfkou, sama si určovat čas, slušně si vydělat a ještě se realizovat. Být pyšná na to, že jste něco vytvořila, že je za vámi něco vidět, že se můžete něčím prezentovat. A že je to vaše.
PROČ JSEM NAPSALA TENTO EBOOK Tento eBook jsem napsala pro všechny z vás, které se chystáte začít podnikat a zkoušíte se rozhlížet o možnostech, hledáte informace a snažíte se to dát celé dohromady. Možná jste ještě neudělaly konečné rozhodnutí, důležité ale je, že jste se začaly pídit po informacích. Stejně jako kdysi já před lety.
ANDREA RŮŽIČKOVÁ © 2015
www.andrearuzickova.cz
3
TAJEMSTVÍ ÚSPĚŠNÝCH PODNIKATELEK 15 skvělých tipů
pro BUDOVÁNÍ ÚSPĚŠNÉHO PODNIKU HNED OD ZAČÁTKU
Anebo jste už dokonce začaly podnikat, ale drhne vám to. Není to takové, jaké jste si představovala. Nevyděláváte. Možná jste se úplně zasekla a dostala strach. Úplně vám rozumím, i mně se to stalo, a to dokonce několikrát.
JAK TO ZAČALO U MNE Stejně jako spousta lidí přede mnou jsem zjistila, že nejvíce se učíme od těch, kdo už se dostali tam, kde my chceme být. Vždycky jsem toužila po něčem víc, chtěla něco tvořit. Už jako dítě jsem platila za rebelku a říkali mi dračice. Chtěla jsem si dělat věci po svém. Nejdřív jsem si myslela, že svoji svobodu najdu v zahraničí, takže jak jen to bylo možné, odjela jsem nejdříve jako Au-pair do Španělska, pak do Anglie a o několik let později i do JAR. Každá z těchto cest je pro mě extra příběh, ale zásadní byl pro mě pobyt v JAR, kde jsem si začala všímat sebe sama a začala jsme pomalu pracovat na svém osobním rozvoji. Ale pořád jsem nevěděla, co vlastně chci po pracovní stránce. Nechala jsem se vláčet příležitostmi a zkoušela všechno možné. Přelomový pro mne byl rok 2000, kdy mě po návratu z JAR náhoda zavedla do jednoho amerického internetového start-upu, což byl jeden z prvních u nás, s investorskou injekcí jednoho milionu dolarů. Mně bylo tenkrát pětadvacet a ve vedení firmy byli kluci stejně staří, jako jsem byla já. To mě zaujalo. A naštvalo. Co věděli a já ne? Kde sebrali tu drzost? Kdo jim dal povolení? Proč oni a mne to nikdy nenapadlo? Kde vzali nápad? A tenkrát poprvé mě napadla jedna zásadní věta:
„Když můžou oni, tak já můžu taky.“
ANDREA RŮŽIČKOVÁ © 2015
www.andrearuzickova.cz
4
TAJEMSTVÍ ÚSPĚŠNÝCH PODNIKATELEK 15 skvělých tipů
pro BUDOVÁNÍ ÚSPĚŠNÉHO PODNIKU HNED OD ZAČÁTKU
ZJISTILA JSEM, JAK NA TO Tenkrát se ke mně dostala jedna zásadní informace. Šéf této firmy několik let před tím, než ji rozjel, údajně trávil veškerý volný čas v knihách. V podání jeho bývalky to vyznělo jako výčitka a mě to později docvaklo. Tady byl zakopaný pes. Tady byla inspirace, motivace a návod. Začala jsem číst, studovat a hledat informace od lidí, kteří už podnikali. Začala jsem se více zajímat o sebe, o to, co vím a co umím. Jaké jsou moje talenty. Co mě baví. Co umím a co bych mohla nabídnout. V čem bych mohla vynikat. Tohle všechno byly otázky, které jsem si začala pokládat a samu sebe důkladně analyzovala. Hledala jsem v knihkupectvích, knihovnách a na internetu trávila veškerý volný čas. Musela jsem začít přemazávat má stará nastavení a začít přemýšlet jinak. A také jsem si začala uvědomovat, proč to doposud nevím. Rodiče nás celkem tvrdě vychovávali, měla celkem jasně nalinkováno, co můžu a nemůžu dělat a jediný sen, který jsem kdy měla, mi nedovolili zrealizovat. Takže jsem vypustila a moje vnitřní já uklidila někam hodně hluboko. A trvalo mi poměrně dlouho najít kombinaci na zámku ke dveřím mé duše. Hodně věcí jsem se naučila tou bolestnější cestou, tedy chybou či špatným rozhodnutím, ale vždy jsem měla na mysli jedno heslo:
„Vždy, když nezískáš to, co chceš, získáš zkušenost“. RISK JE ZISK Z mé první návštěvy USA v roce 2004 jsem si kromě zážitků vezla půl kufru knížek a můj první manuál online marketingu, který mě stál 300 USD a rok přemýšlení, jestli si to můžu dovolit. A začala jsem zkoušet první projektíky. Vytvořila jsem si primitivní internetový obchůdek a prodávala knihy osobního rozvoje, psala CV na zakázku, vymyslela a realizovala projekt pro děti, který se uchytil a rozjel a k tomu pracovala také jako
ANDREA RŮŽIČKOVÁ © 2015
www.andrearuzickova.cz
5
TAJEMSTVÍ ÚSPĚŠNÝCH PODNIKATELEK 15 skvělých tipů
pro BUDOVÁNÍ ÚSPĚŠNÉHO PODNIKU HNED OD ZAČÁTKU
marketingová konzultantka u jedné velké firmy. A pořád jsem se tak nějak bála jít do něčeho naplno. Pochybovala jsem, jestli na to mám. Osud to nakonec rozhodl za mne a připravil mi zatěžkávací zkoušku v podobě převzetí firmy po mém zemřelém otci ze dne na den. Nebyl čas přemýšlet, jestli na to mám nebo ne. Musela jsem fungovat, řídit firmu na dvou různých místech, zaměstnance a svoje marketingové poradenství a sezónní projekty. Založila jsem další firmu. Během té doby se mi také narodil syn a já pochopila, že jsem tam, kde jsem vždycky chtěla být.
PROČ TOLIK LIDÍ SELŽE A NEVYDRŽÍ Hlavním problémem, proč se tolik žen nikdy neodváží začít nebo to brzy vzdá, je STRACH. Strach, co si o nich ostatní budou myslet, strach, jestli to zvládnou, strach, že nevydělají dost peněz, strach, jestli to, co by chtěly dělat, dává smysl, strach, jestli bude mít zájem o to, co nabízejí. Strach, co tomu řeknou doma. Strach, že budou samy, že jim nikdo nepomůže. A pokud přicházejí z korporátního světa, je tu ještě jedna věc, které jsem si všimla. Bohužel ji znám i z vlastního příkladu. Pokud například pracujete ve velké mezinárodní firmě, naučíte se nechtěně „schovávat“ za její logo. Žijete ve zvláštním mikrosvětě a zvučné jméno vám otevře dveře skoro všude, což je úžasné. Ale méně úžasné už to je, jakmile se postavíte na vlastní nohy, telefon postupně utichne a vy nemáte nic, žádnou pozici na vizitce. Jen sebe samu a začínáte úplně od nuly. A ne každý tohle zvládne. Musíte doslova přeprogramovat svoji mysl a začít vychovávat své novězrozené podnikatelské Já.
KDYŽ SE CHCE, TAK TO JDE Nenarodila jsem se do podnikatelské rodiny, vyrostla jsem v komunistické době bez vize a cílů. Ale nikdy jsem nepřestala hledat. Tak nějak jsem vnitřně cítila, že chci víc. A vy to možná máte podobně.
ANDREA RŮŽIČKOVÁ © 2015
www.andrearuzickova.cz
6
TAJEMSTVÍ ÚSPĚŠNÝCH PODNIKATELEK 15 skvělých tipů
pro BUDOVÁNÍ ÚSPĚŠNÉHO PODNIKU HNED OD ZAČÁTKU
Pochopila jsem, že podnikatelem se nerodíte, ale máte možnost se jím stát, pokud budete chtít. Jsou to naučitelné schopnosti. Někoho to stojí víc námahy a někoho méně. Hodně záleží na okolnostech, vašem dětství a také na vašich přirozených talentech a schopnostech. Ale nejvíc ze všeho záleží na vaší touze. Musíte v sobě najít velkou touhu něco vytvořit, něco dokázat, měnit sebe a znovu a znovu to zkoušet, i když hvězdy nejsou zrovna nakloněny. Kdysi jsem si zapsala do svého diáře větu, aniž bych tušila, kolikrát si na ni v životě vzpomenu:
„Když budeš padat, padej rychle. Pak vstaň, otři si kolena a znovu se vydej na cestu vzhůru. Protože tak to dělají vítězové.“ NE VŠICHNI VÁS PODRŽÍ Ráda bych se s vámi podělila o jednu věc, která vás možná bude šokovat. V momentě, kdy se rozhodnete a půjdete do toho na vlastní pěst, se totiž vyčleníte ze „stáda“ a může se vám stát, že vám to začnou vaši blízcí rozmlouvat. Většinou vám nechtějí ublížit, jen se o vás bojí a chtějí vás ochránit před případným neúspěchem. Také se ale objeví lidé, kteří vám budou schválně předhazovat všechna negativa, které podnikání obnáší, jen proto, že vy jste našli odvahu a oni ne. Že 9 z 10 firem zkrachuje, že ženská se má držet u dětí a u plotny, že podnikání v dnešní době je nejisté, že není místo na trhu, že je konkurence veliká, kdo si myslíte, že jste, že přijdete o všechny jistoty, že vám to vláda osolí a tak dále. To je to, co pravděpodobně uslyšíte.
ANDREA RŮŽIČKOVÁ © 2015
www.andrearuzickova.cz
7
TAJEMSTVÍ ÚSPĚŠNÝCH PODNIKATELEK 15 skvělých tipů
pro BUDOVÁNÍ ÚSPĚŠNÉHO PODNIKU HNED OD ZAČÁTKU
Pamatuju si, že když jsem já kdysi odešla ze zaměstnaneckého postu u velké firmy, vzdala se auta, notebooku, telefonu, letenek, tak můj táta se mnou 14 dnů nemluvil a moji rodiče mi pak dlouho domlouvali, ať si najdu pořádnou a „jistou“ práci. Nakonec to vzdali. Pochopili, že teď už si budu dělat věci po svém.
ŘEŠENÍ Takže jediným způsobem, jak se dostat na druhou stranu, je začít něco dělat. Dělat věci postupně, zkoušet, testovat, padat, vstávat a především se učit. Od těch, co již něco dokázali. Z jejich chyb a chyb svých vlastních. Proto jsem dala dohromady tento eBook, kde jsem shromáždila ta největší tajemství, která jsme objevila u všech úspěšných podnikatelek.
A nyní oněch slíbených ………
15 NEJVĚTŠÍCH TAJEMSTVÍ ÚSPĚŠNÝCH PODNIKATELEK
ANDREA RŮŽIČKOVÁ © 2015
www.andrearuzickova.cz
8
TAJEMSTVÍ ÚSPĚŠNÝCH PODNIKATELEK 15 skvělých tipů
pro BUDOVÁNÍ ÚSPĚŠNÉHO PODNIKU HNED OD ZAČÁTKU
#1. JSOU POSITIVNÍ A VĚŘÍ SI. To, co nám nejvíce podráží nohy je, že si málo věříme. Sebedůvěra a optimismus jsou jedny z nejdůležitějších vlastností úspěšných podnikatelů a podnikatelek. Mějte se ráda a věřte si, že na to máte a pokud cítíte volání postavit se na vlastní nohy, tak to udělejte. Nenechte si ten sen utéct. Běžte za ním, překonávejte překážky a pracujte sama na sobě. Cvičte, meditujte. Používejte positivní afirmace. Je snadné podlehnout negativním informacím v médiích. Doba je zlá, nikdo nechce utrácet, lidi nemají peníze. Vláda to živnostníkům osladí. U nás je to horší, než jinde a mnoho dalších blábolů. Peníze nikam nezmizely. Ve skutečnosti se děje jen to, že se peníze přesouvají někam jinam. Utrácí jiná skupina a utrácí je za něco jiného. Pro vás, jako podnikatelku je stěžejní se naučit hledat, kde se skrývají ony příležitosti a zablokovat svoji mysl proti špatným náladám na trhu. Věřte, že doba je skvělá, pokud se na ni podíváte z pohledu příležitostí. Jako ženy jsme nikdy dříve neměly tolik možností, kolik máme dnes:
můžeme si dělat absolutně vše, co chceme můžeme se svobodně rozhodovat, čemu dáme přednost můžeme snít velké sny můžeme cestovat můžeme vytvořit více svobody pro sebe i svou rodinu své podnikání můžeme podřídit svému životnímu stylu máme k dispozici technologické možnosti a většina z nich je za hubičku či dokonce zdarma
Nebylo by fér přiznat, že ne všechny dny jsou růžové a že prokousat se k úspěchu v podnikání je brnkačka. To ani náhodou. Ale v porovnání z minulostí máme nyní jedny z nejlepších podmínek k dosahování téměř čehokoliv, co si umaneme.
ANDREA RŮŽIČKOVÁ © 2015
www.andrearuzickova.cz
9
TAJEMSTVÍ ÚSPĚŠNÝCH PODNIKATELEK 15 skvělých tipů
pro BUDOVÁNÍ ÚSPĚŠNÉHO PODNIKU HNED OD ZAČÁTKU
# 2. MAJÍ JASNÝ PLÁN Všimla jste si, že by se nějaký developer pustil do stavby domu, aniž by měl pořádný detailní plán? S podnikáním je to stejné. Pokud chcete vybudovat stabilní podnikání, musí stát na dobrých základech. I když se chystáte na internetu prodávat „jen“ dětské pleny, měla byste mít plán. I když nebude dokonalý, budete mít z čeho vycházet. Co budete dělat, jak to budete dělat, kdo je váš zákazník, kde ho najdete, jak to uděláte, aby si vás všiml, za kolik mu to budete prodávat, proč by to měl kupovat právě od vás, jaká je vaše konkurence, kolik peněz si budete muset vydělat, kolik vás bude stát provoz, co všechno budete potřebovat. A seznam pokračuje dál - jak se budete jmenovat, prezentovat a jaké kampaně a akce budete dělat atd. Celé se tomu říká sestavit si podnikatelský, marketingový plán a strategický plán. A vám doporučuji si s ním dát práci a sestavit si jej ještě před tím, než se do podnikání pustíte. Pomůže vám utřídit si myšlenky a předejít pozdějším fatálním, zbytečným chybám a může ušetřit hodně času i peněz.
# 3. MAJÍ FINANČNÍ REZERVU Když vám v podnikání dojdou peníze, je to průšvih. Věřte mi, že je mnohem lepší, jednodušší a rychlejší fungovat, když máte na účtu dost peněz. Především můžete klidně spát. A vězte, že stres z toho, že nemáte dost peněz, vám moc spát nedovolí. Opravdu platí, že peníze dělají peníze. Když nemáte peníze, musíte si všechno dělat sama. Není možné si zaplatit reklamu, nakoupit více zboží, najmout brigádníka ani zajistit výpomoc na hlídání dětí či úklid. ANDREA RŮŽIČKOVÁ © 2015
www.andrearuzickova.cz
10
TAJEMSTVÍ ÚSPĚŠNÝCH PODNIKATELEK 15 skvělých tipů
pro BUDOVÁNÍ ÚSPĚŠNÉHO PODNIKU HNED OD ZAČÁTKU
Na druhou stranu ale uslyšíte příběhy, kdy právě dopad na finanční dno byl důvodem pozdějšího obrovského úspěchu. Jsou to ale hodně bolestné a stresové zkušenosti a je pohodlnější se jim vyhnout. Moje rada ale zní, obzvláště pokud začínáte, mějte finanční rezervu. Minimálně na 3-6 měsíců. Strach z toho, že nebudete mít na nájem, vás totiž může natolik zparalyzovat, že skončíte ještě dřív, než začnete, stejně jako já před léty při pokusu o mé první podnikání. Vytvořte si tzv. investiční účet, kde si budete odkládat 10% z toho, co vyděláte na pozdější investice, start podnikání či jako rezervu. Pravidelně si dávejte „rande“ se svými financemi. Ideálně 1x týdně (minimálně 1x měsíčně) si dělejte přehled, kam a jak peníze odchází a odkud přichází.
# 4. NEBOJÍ SE VYSTOUPIT Z ŘADY Na trhu je plno. Do té doby, než někdo přijde s něčím novým a řekne, že objevil díru na trhu. Vždycky to tak je. Hodně žen se snaží zapadnout, mít to jako ostatní a jen málo inovují. A nebylo by fér říct, že je super snadné se prosadit, ale jde to. Příklady těch úspěšných to dokazují, a to je to, co by vás mělo zajímat. Musíte překonat strach a najít něco, čím se odlišit. Čím budete jiná. Vystoupit z šedé řady. Pak si vás všimnou a zapamatují. Je tady ale jedna podmínka – musíte být dobrá v tom, co děláte. Jedna z mých mentorek tomu říká „Styl Lady Gaga“. Určitě vám nemusím představovat potrhlou zpěvačku, která v každém videoklipu šokuje. Kdysi jsem o ní
ANDREA RŮŽIČKOVÁ © 2015
www.andrearuzickova.cz
11
TAJEMSTVÍ ÚSPĚŠNÝCH PODNIKATELEK 15 skvělých tipů
pro BUDOVÁNÍ ÚSPĚŠNÉHO PODNIKU HNED OD ZAČÁTKU
viděla dokumentární pořad a celá její marketingová strategie byla takto postavena už od začátku. Šokovat, odlišit se. Mít svůj styl. Jednou je blond, jednou je narůžovo, pak převlečená za mrtvolu. S jistotou od ní můžeme vždy čekat něco skvělého, šokujícího a inovativního. Je to její rukopis. Je výrazná, odlišná, a prostě si ji nespletete. Umí zpívat. A je úspěšná, hodně úspěšná. Stačí 10% jinak. Není rozhodně nutné, abyste za každou cenu vymýšlely perpetum mobile, nebo chodily s růžovou hlavou. To vůbec ne. Vlastně je mnohem pohodlnější vycházet z něčeho, co už je ozkoušené. Jen to lehce upravit, přidat něco nového, jiný pohled nebo novou formu. Brian Tracy dokonce říká, že stačí, aby váš podnikatelský záměr měl jen 10% inovace, abyste s ním mohly jít ven a začít jej nabízet.
Vaším úkolem je získat unikátní konkurenční výhodu, která vás odliší od mnoha ostatních. # 5. JSOU DRAHÉ. Buďte (mějte v plánu být) drahá, nasaďte ceny, které dávají smysl. Ano, slyšíte dobře. Domnívám se, že jeden z největších důvodů, proč firmy krachují na českém trhu nebo v lepším případě přežívají, je, že si prostě účtují málo. Je mnoho oborů, kde se marže srazily na téměř nemyslitelnou výši. Bohužel mnoho podnikatelů a firem toto využívá jako jedinou strategii, a tím nenávratně poškozují sebe i trh. Cena také zpravidla odráží důvěru v sebe a poskytované služby. Pamatujte si: být nejlevnější je nápad, který vás bude stát hodně peněz. Můžete si být jisty, že být nejlevnější je nejlepší cesta k přežívání a slabé pozici na trhu. Pokud není vaší strategií „urvat“ na základě přechodně snížených cen trh, nedělejte to.
ANDREA RŮŽIČKOVÁ © 2015
www.andrearuzickova.cz
12
TAJEMSTVÍ ÚSPĚŠNÝCH PODNIKATELEK 15 skvělých tipů
pro BUDOVÁNÍ ÚSPĚŠNÉHO PODNIKU HNED OD ZAČÁTKU
Důvody, proč nebýt nejlevnější na trhu:
pozdější zdražování je mnohem těžší, než dát slevu a zákazníka pravděpodobně naštvete
malá marže vám nevytvoří fond na reinvestice do podnikání
přitáhnete si typ zákazníků, kteří jdou hlavně po ceně, a věřte mi, že to nejsou ti nejlepší zákazníci
už máte jen málo prostoru, kam jít a z čeho dál poskytovat případné výjimečné slevy
Jak to udělat jinak? 1. Buďte chytřejší a nelezte do oboru, který je cenově zkažený. 2. Pohrajte si s čísly. Musí vám to vycházet. Pokud ne, není to podnikání, je to koníček. 3. Hned na začátku nasaďte prémiové ceny, jaké vám vaše sebevědomí, konkurence a představa ideálního zákazníka dovolí. Ano, je to o sebevědomí. To totiž určuje, na kolik samu sebe a své služby či produkty ceníte.
Pokud pře-prodáváte něčí produkty, trvejte na exkluzivním zastoupení. Pokud poskytujete služby, buďte kreativní, dávejte víc, něco jiného a unikátního. Dělejte větší balení, přidávejte dárky a bonusy. Vzdělávejte své zákazníky v příbuzných oblastech. Vymýšlejte speciální nabídky a programy, dávejte svým produktům a službám nová balení.
# 6. NESNAŽÍ SE, ABY JE MĚLI VŠICHNI RÁDI. Naučte se být sobecká. Zní to hrozně, že? A dost možná vás to zvedne ze židle. A je to absolutně proti tomu, co vám, stejně jako mě kdysi, říkali rodiče, když jsem byla malá. Hlavně buď hodná, poslouchej a každému vyhov. Už jste někdy slyšela, že by o úspěšné podnikatelce někdo řekl, no to je ale hodná holka?
Naučte se říkat ne. ANDREA RŮŽIČKOVÁ © 2015
www.andrearuzickova.cz
13
TAJEMSTVÍ ÚSPĚŠNÝCH PODNIKATELEK 15 skvělých tipů
pro BUDOVÁNÍ ÚSPĚŠNÉHO PODNIKU HNED OD ZAČÁTKU
Buďte sama sebou, znejte své hodnoty a limity, za které prostě nepůjdete. Když se v podnikání budete snažit uspokojit všechny své zákazníky nebo zaměstnance, stanete se nikým. Musíte znát svou cenu. A za tou si stát. Není možné, aby vás všichni měli rádi. Někteří vás budou kritizovat, někteří vás pomluví. Někteří zákazníci se vás budou pokoušet vysát a budou jako dotěrné vosy. Odežeňte je pryč. Moje zkušenost a zkušenost mého partnera z podnikání ukazuje, že je mnohem výhodnější se takových klientů při nejbližší příležitosti elegantně zbavit. A nemá to nic společného s vaší osobou, zpravidla jsou to jejich problémy, které přes vás budou ventilovat. Nechte je odejít a hned na začátku si specifikujte, o jakého zákazníka máte zájem. Určete si vašeho ideálního zákazníka.
# 7. NEVZDÁVAJÍ SE JEN TAK. Ano, přijdou dny, kdy toho budete mít plné zuby. A hlavou vám projedou myšlenky, jak to mají zaměstnanci jednoduché. A do čeho jste se to, proboha, pustila. Pokud ale ve vás dřímá opravdu podnikatelský duch, touha po svobodě a máte velký sen, věřím, že to nevzdáte. Vždy, když se dostanete do takové situace a budete se cítit frustrovaná, znamená to zpravidla dvě věci. Buď: 1. Pracujete příliš. Naložila jste si toho moc a jste unavená. Pak je potřeba si dát prostě pauzu, na pár dní zapomenout na byznys, psychicky vypnout. Odjet pryč
ANDREA RŮŽIČKOVÁ © 2015
www.andrearuzickova.cz
14
TAJEMSTVÍ ÚSPĚŠNÝCH PODNIKATELEK 15 skvělých tipů
pro BUDOVÁNÍ ÚSPĚŠNÉHO PODNIKU HNED OD ZAČÁTKU
bez počítače, ideálně i bez telefonu, odpočinout si anebo se unavit fyzickou prací, jako je úklid, práce na zahradě, cvičení a podobně. Samy si vyzkoušejte, co vám pomáhá. 2. Pracujete málo, nesystematicky anebo na věcech, které nikam nevedou. V tomto případě je potřeba se podívat na seznam svých cílů a upřímně si přiznat, jestli opravdu pracujete na věcech, které vás k tomu cíli dovedou. Jestli vaší pracovní dobu opravdu využíváte pro důležité věci a jestli náhodou netrávíte svůj drahocenný čas něčím, co není důležité nebo co je možné delegovat. Proto pokud vás přepadnou myšlenky na to, že byste se na to nejraději vykašlala, podívejte se na shora uvedené a zjistěte, která ze dvou možností se vás týká. A pamatujte na slova Donalda Trumpa:
„Nikdy, nikdy, nikdy se nevzdávejte!“ # 8. JSOU K SOBĚ MAXIMÁLNĚ UPŘÍMNÉ. Být upřímná sama k sobě bolí, ale pomůže to. Vaše dnešní výsledky jsou výsledky způsobu vašeho myšlení v minulosti. To znamená, pokud dnes nejste spokojena s tím, co máte, je to důsledek vašich činů v minulosti. Nebudu se dělat lepší, než jsem. Také občas mám a v minulosti jsem měla období, kdy jsem obviňovala okolnosti, nepřízeň osudu, jak těžké to mám a do čeho jsem se to, proboha, pustila. S odstupem času vidím, že to byl ale pouze výsledek toho, co jsem udělala a jak jsem o věcech přemýšlela. Usilovně pracujete, ale na čem? Možná jsou to věci, které by měl dělat někdo jiný. Jak moc se soustředíte? Pracujete opravdu vždy na té nejdůležitější věci?
ANDREA RŮŽIČKOVÁ © 2015
www.andrearuzickova.cz
15
TAJEMSTVÍ ÚSPĚŠNÝCH PODNIKATELEK 15 skvělých tipů
pro BUDOVÁNÍ ÚSPĚŠNÉHO PODNIKU HNED OD ZAČÁTKU
Buďte tedy vždy sama k sobě upřímná a analyzujte, zda opravdu děláte vše pro dosažení vašich cílů.
# 9. NEHRAJÍ SI NA SUPER ŽENY. Je mnoho externích událostí, které neovlivníte. Počítejte s tím, že život k vám nebude vždy spravedlivý a mnohdy vám dá do cesty překážky a pohromy a testuje, jestli to fakt myslíte vážně. A takové věci nás mohou na chvíli paralyzovat či dokonce zastavit. A potíže málokdy chodí v době, kdy jsme v pohodě. V době, kdy jsme já i můj parter, potřebovali být nejvíce produktivní, nám během roku vykradli kancelář, vytopil se nám kompletně byt a začalo nám marodit dítě, u kterého jsme se střídali, protože jsme neměli nikoho na hlídání. Kdybych k sobě byla bývala upřímnější, mohla jsem si přiznat, že se to prostě nedá zvládnout, oželela peníze vydané navíc, najala si záložní hlídačku, přepracovala své plány a rozdělila je na menší části. Místo toho jsem si toho nakládala čím dál tím víc, vstávala ve dvě ráno v domnění, že to doženu. Nedohnala. Výsledek byl nemoc, únava, vyhoření, frustrace a obviňování sebe sama z neschopnosti. Nehrajte si na super ženy. Žádejte o pomoc, když to bude nutné. Akceptujte, že i život má roční období a že po období úspěchu a pohody mohou přijít turbolence. Najměte si hlídačky i uklízečky, pokud můžete, vaši miláčkové doma to přežijí. A pokud si to zatím ještě nemůžete dovolit, dejte si to na seznam investic do sebe jako jednu z prvních věcí. To nejdražší, co máte, je totiž váš čas a vaše zdraví. Zacházejte s nimi jako s nejdražšími komoditami na světě.
ANDREA RŮŽIČKOVÁ © 2015
www.andrearuzickova.cz
16
TAJEMSTVÍ ÚSPĚŠNÝCH PODNIKATELEK 15 skvělých tipů
pro BUDOVÁNÍ ÚSPĚŠNÉHO PODNIKU HNED OD ZAČÁTKU
# 10. NAUČILI SE SOUSTŘEDIT NA JEDNU VĚC. Jako ženy od přírody dokážeme dělat a vnímat deset věcí najednou. I v zaměstnání se to od nás zpravidla očekává. Kolegové i šéfové nás mohou kdykoliv vyrušit a musíme stíhat nejen brát telefony a především „vypadat zaměstnaně.“ V podnikání nás tato schopnost brzdí. Je to jedna z věcí, kdy k nám příroda byla, na rozdíl od mužů a co se vloh do podnikání týče, trochu nespravedlivá. Jako ženy jsme totiž zrozeny k tomu, abychom toho zvládly hodně a ideálně vše najednou. Náš mozek je tak nastaven. Chlapi to mají podstatně jednodušší. Když mají něco udělat, tak jdou na tu jednu věc a nic jiného je nezajímá. My ženy, pokud například žehlíme, dokážeme během jediné cesty pro vodu do kuchyně přebalit dítě, zalít kytku, pověsit prádlo, praštit se do hlavy, následně se zresuscitovat a ještě uvařit oběd. V podnikání na tohle musíme zapomenout. Můžeme mít deset firem. Ale v jeden moment se musíme naučit soustředit jen na jeden konkrétní cíl. S jedinou věcí začít a jedinou dotáhnout do konce, než se posuneme k dalšímu. Pamatujte:
Nedokončené věci se nepočítají. Znamená to vždy se soustředit v jediný moment jen na jedinou věc. UUUUUUFFFF. Celoživotní mise. Nezapomeňte.
ANDREA RŮŽIČKOVÁ © 2015
www.andrearuzickova.cz
17
TAJEMSTVÍ ÚSPĚŠNÝCH PODNIKATELEK 15 skvělých tipů
pro BUDOVÁNÍ ÚSPĚŠNÉHO PODNIKU HNED OD ZAČÁTKU
# 11. VYDRŽÍ, NECHTĚJÍ VŠECHNO HNED. Dělejte věci postupně, nechtějte všechno hned. Jsem velkou zastánkyní toho, že jediným hnacím motorem pro dosahování skvělých výsledků je mít velké cíle. Problém ovšem nastává, pokud je ten cíl příliš veliký a vzdálený. Nevidíme na něj, a to nás oslabuje a máme tendence to vzdávat s tím, že na to stejně nedosáhneme. Jediným řešením je velký cíl si rozdělit na několik malých. A tyhle malé znovu rozdělit na ještě menší a splnitelné malinké krůčky. Říká se tomu tzv. „salámová metoda“ či „metoda porcování slona“. Anebo také metoda 90 dnů, kdy si rok rozdělíme na 4 části a soustředíme se na jeden kvartál. Zadáme si jeden velký cíl, který rozdělíme na menší cíle a ty na jednotlivé úkoly, na které se soustředíme. Všechno ostatní necháme být, dokud tento jeden velký cíl není splněn. Pokud tedy máte veliké cíle a občas se vám zdá, že se nikam neposouváte nebo že jste toho dosáhla zatím jen málo, zde mám pro vás jednu pravdu od jedné báječné, světové a nesmírně inspirující ženy jménem Oprah:
„Ženy mohou dosáhnout absolutně všechno, po čem touží. Jen to nesmějí chtít všechno najednou“
ANDREA RŮŽIČKOVÁ © 2015
www.andrearuzickova.cz
18
TAJEMSTVÍ ÚSPĚŠNÝCH PODNIKATELEK 15 skvělých tipů
pro BUDOVÁNÍ ÚSPĚŠNÉHO PODNIKU HNED OD ZAČÁTKU
# 12. NEČEKAJÍ NA DOKONALOST A VHODNÝ ČAS. Nečekejte, až budou všechna světla na semaforu svítit a vše bude perfektní. Já sama jsem ztratila mnoho měsíců a někdy i let tím, že jsem odkládala své projekty a nápady na dobu, až bude ta správná chvíle. Až to bude dokonalé. Až toho budu vědět víc. A víte, co? Nikdy se nestaly dokonalými a mezitím to někdo udělal místo mě a já se mohla vzteky pominout. Dopředu to stejně všechno nevymyslíte. Pořád totiž bude co vylepšovat. A půjde to ruku v ruce s tím, jak rostete a vyvíjíte se. Proto se snažte své projekty a nabídku služeb připravit jen jako dostatečně dobrou a vypusťte ji do světa. Nebojte, časem vychytáte mouchy. Navíc první komentáře a třeba i drobné kritiky vám pomohou se nasměrovat v dalším vývoji. Uvidíte, po čem trh touží. Jak si pomoci od perfekcionalismu a strachu vylézt ven: 1. Nezačínejte pod svým jménem, ale vymyslete si jméno projektu, pod kterým budete vystupovat. 2. Hrajte si na zaměstnance. Představujte si, že produkt nebo služba není za vás, ale připravujete ji pro někoho jiného, např. imaginárního šéfa (na sebe jsme totiž mnohem přísnější). 3. Odstřihněte ostatní možnosti. Smažte všechny varianty toho, co máte. Vyberte jednu a pracujte jen na ni, dotáhněte ji do konce a vypusťte ven. 4. Spadněte na finanční dno. Uvidíte, jakou rychlostí začnete věci realizovat, když nebudete mít možnost výběru a budete s nimi muset ven. Všichni, co již něco dokázali, vám řeknou, že jejich první nabídky, prodejní telefonáty, produkty, služby, prezentace nebo web, byly příšerné. Ale jednou prostě začali a časem to doladili.
ANDREA RŮŽIČKOVÁ © 2015
www.andrearuzickova.cz
19
TAJEMSTVÍ ÚSPĚŠNÝCH PODNIKATELEK 15 skvělých tipů
pro BUDOVÁNÍ ÚSPĚŠNÉHO PODNIKU HNED OD ZAČÁTKU
# 13. NEBOJÍ SE VYLÉZT VE VELKÉM STYLU. Schovanou vás nikdo nenajde. Mnoho podnikatelek, které začínají z ničeho a otevřou svůj byznys, jsou nemile překvapeny, že nikdo hned nepřijde. Ale ono to chvilku trvá, než začnete být pro zákazníka viditelná a tím, že se budete schovávat a čekat, že vás někdo objeví, si jen zbytečně necháváte prostor pro pochybnosti a strach. Neschovávejte se a dejte o sobě vědět, a to hned na začátku. Uspořádejte den otevřených dveří, nabídněte ukázkovou službu ZDARMA, napište eBook, řekněte o tom, co nově děláte, úplně všem. Rozešlete letáčky do schránek. Pošlete emaily známým a přátelům, dejte zprávu o otevření na Facebook. Nestyďte se, to nejhorší, co se může stát, je to, že to nikoho nebude zajímat. A pokud začínáte podnikat na internetu, platí stejná pravidla. Chvilku budete psát články a publikovat příspěvky „pro nikoho“, než si vás vaši fanoušci najdou. Nebojte se investovat do reklamy. V dnešní době je možné i s malým rozpočtem inzerovat na sociálních sítích, dosáhnout na stovky potencionálních zákazníků a přesně si vymezit skupinu, která Vás zajímá. Chce to čas a zde platí víc než jinde, že trpělivost růže přináší. Dobře cílená reklama vám může ten čas koupit a čekání výrazně zkrátit. Nebojte se tedy hned zpočátku investovat do reklamy v rámci svých možností. Zákazník se o vás musí dozvědět!
ANDREA RŮŽIČKOVÁ © 2015
www.andrearuzickova.cz
20
TAJEMSTVÍ ÚSPĚŠNÝCH PODNIKATELEK 15 skvělých tipů
pro BUDOVÁNÍ ÚSPĚŠNÉHO PODNIKU HNED OD ZAČÁTKU
# 14. NECHTĚJÍ HNED PRODAT, NAVAZUJÍ VZTAHY. Jen málo lidí koupí hned. Aktuální statistiky nákupního chování zákazníka uvádí, že průměrný zákazník nakoupí až třetím až po pátém kontaktu s vámi. Vy musíte neustále myslet na to, že zákazník, který se vydal na nákupy, je ochoten vytáhnout peněženku až tehdy, když něco potřebuje. Když potřebuje uspokojit nějakou svou potřebu nebo vyřešit problém. Když začne věřit, že to, co našel, mu pomůže jeho problém vyřešit. Co to pro vás znamená: 1. Zákazník si vás musí nejdříve všimnout, musíte upoutat jeho pozornost. 2. Musíte s ním navázat vztah, nabídnout mu něco, po čem touží, bez nároku na odměnu. 3. Postupně budovat důvěru. Až vám začne věřit, bude ochoten si od vás koupit. 4. Pokračovat ve vztahu. Nenechte ho utéct. Je jednodušší znovu prodat stávajícímu zákazníkovi, než získávat nového. Mějte dopředu stanovený marketingový plán, co kdy budete dělat a propagovat a které sezónní události využijete. A tohle neplatí jen pro retail a klasický obchod ale i pro podnikání na internetu.
#15. PŘIJALY SVŮJ VLASTNÍ ÚSPĚCH. Věděla jste, že si často sabotujete náš vlastní úspěch? Možná si říkáte, že tohle ani není možné, vždyť přece toužíte po úspěchu? Něco vám řeknu. Všechno, co v životě děláte, děláte ze dvou motivačních důvodů: 1. Abyste dosáhly nějakého požitku (radost, potěšení).
ANDREA RŮŽIČKOVÁ © 2015
www.andrearuzickova.cz
21
TAJEMSTVÍ ÚSPĚŠNÝCH PODNIKATELEK 15 skvělých tipů
pro BUDOVÁNÍ ÚSPĚŠNÉHO PODNIKU HNED OD ZAČÁTKU
2. Anebo abyste samy sebe ochránily před bolestí (nejrůznější strachy a obavy, průšvihy). To jsou dva hlavní motivátory vašich činů. A většina se děje především na podvědomé úrovni. Na základě v minulosti nastavených vzorců, které jste si vytvořily prožitými zkušenostmi a vlivem rad vašich rodičů, kamarádů a učitelů. To jsou všechny ty věci, které jsme slýchávali jako děti a mladiství: „Kdo si myslíš, že jsi? Myslíš, že ti někdo dá něco zadarmo? Myslíš, že jsme Onassisové? Ty si jako myslíš, že na tebe někdo čeká s otevřenou náručí? Naše rodina je bohužel chudá atd.“ Toho braku se nám bohužel dostalo do podvědomí moc a je třeba s tím pracovat. Mockrát jsem se vztekala, že se nemůžu pohnout dál a když jsem pak absolvovala nějaký proces či sezení, vybavila se mi zdánlivě bezvýznamná věta z dětství, která se mi usídlila v hlavě a bránila mi v dalším posunu směrem k úspěchu. Pokud budete mít pocit, že máte v hlavě nastavené vzorce, které vás brzdí od nějakého pokroku, porozhlédněte se po nějakém dobrém kouči a domluvte si konzultaci. Pomůže vám zjistit, co je to, co vás brzdí a pomůže vám přenastavit nový vzorec, který povede k úspěchu a dosažení daného cíle.
Tak to je všech 15 největších tajemství a důvodů, proč jsou obdivované podnikatelky tolik úspěšné.
ANDREA RŮŽIČKOVÁ © 2015
www.andrearuzickova.cz
22
TAJEMSTVÍ ÚSPĚŠNÝCH PODNIKATELEK 15 skvělých tipů
pro BUDOVÁNÍ ÚSPĚŠNÉHO PODNIKU HNED OD ZAČÁTKU
JSME NA KONCI Pokud jste dočetla až sem, pak vám gratuluji a děkuji. Snažila jsem se s vámi podělit o vše, o čem si myslím, že byste měla vědět ještě předtím, než se do podnikání pustíte. O to, co jsem se během mého více než 10-letého podnikatelského života naučila, viděla u ostatních a většinu z toho bohužel vyzkoušela na vlastní kůži. Kéž by mi takový seznam dal hned někdo na začátku, oč by to bylo mnohdy jednodušší. Využijte jej. Buďte chytřejší i implementujte věci inovativním způsobem. Nečekejte. Buďte rychlá a odhodlaná. Změny se dnes již počítají v rámci měsíců a uspějí jen ti rychlí a odhodlaní.
JSTE PŘIPRAVENA SE DO TOHO PUSTIT NAPLNO? Základem každého úspěchu je akce. Proto začněte ještě dnes. Pusťte se do realizace svých plánů, začněte na sobě pracovat a nikdy neopusťte své sny a cíle. Ty určují, jakým směrem se bude dál ubírat váš život. Držím vám palce. Jdete do toho?
7 TIPŮ, KTERÉ MŮŽETE UDĚLAT JEŠTĚ DNES: 1. Mějte seznam vašich snů a cílů a pravidelně si je připomínejte. 2. Napište si seznam vašich „PROČ“ (proč byste měla v podnikání uspět). 3. Najděte si kouče/mentora, od kterého se budete učit. 4. Čtěte, učte se, vzdělávejte se, investujte do sebe a pracujte na svém osobním růstu. 5. Přihlaste se k odběru mého newsletteru. 6. Nepropásněte žádnou zajímavou informaci nebo tip a staňte se také fanouškem na Facebooku. 7. Využijte možnost osobní konzultace, sledujte nabídku kurzů a ostatních produktů.
ANDREA RŮŽIČKOVÁ © 2015
www.andrearuzickova.cz
23
TAJEMSTVÍ ÚSPĚŠNÝCH PODNIKATELEK 15 skvělých tipů
pro BUDOVÁNÍ ÚSPĚŠNÉHO PODNIKU HNED OD ZAČÁTKU
Děkuji vám za váš zájem! Doufám, že jste se při četbě tohoto eBooku poučila i pobavila zároveň. Podnikatelská cesta není jednoduchá, ale je dobrodružná. Přeji vám na vaší cestě mnoho úspěchů a budu moc ráda, pokud se mnou podělíte o vaši zkušenost či komentář a napíšete mi. A úplně nakonec, pokud jste to ještě neudělala, můžete se ke mně přidat na Facebooku, nebo sledovat mé příspěvky na Twitteru. Mějte se krásně!
P. S. Znáte někoho, o kom si myslíte, že by mu tato e-kniha mohla pomoci? Tak mu ji přepošlete! Nikdy nevíte, komu váš tip může pomoci.
ANDREA RŮŽIČKOVÁ © 2015
www.andrearuzickova.cz
24