10 zásad poctivého a úspěšného podnikatele

10 zásad poctivého a úspěšného podnikatele

Autor: Dušan Souček

10 ZÁSAD POCTIVÉHO A ÚSPĚŠNÉHO PODNIKATELE

Nemůžu se na to dívat!

Tisíce promarněných životů, zmařených nápadů, nevyužitých příležitostí. Miliony vyhozených peněz…

Nejsme, tak bohatí abychom mohli plýtvat talentem nebo penězi.

Stovky „zaručených způsobů“ na zbohatnutí bez námahy. Prostě nemůžou nikdy fungovat!

Technologie se mění každý den, zásady zůstávají napořád.

Cokoli, co si vysníte, můžete mít. Pokud na tom začnete pracovat a nikdy se nevzdáte. Stůjte nohama na zemi a neztrácejte ani minutu. Jednejte tak, jak chcete, aby se jednalo s Vámi. Buďte čestní a poctiví v tom co děláte. 1

www.dusansoucek.cz


Prohlášení Tento materiál má pouze informační charakter. Jakékoli šíření nebo poskytování třetím osobám bez souhlasu autora je zakázáno. Stažením tohoto materiálu rozumíte, že jakékoli použití informací tohoto materiálu je ve vašich rukou a autor nenese žádnou zodpovědnost za úspěchy či neúspěchy z toho plynoucí. V tomto materiálu můžete najít informace o produktech nebo službách třetích osob. Tyto informace jsou pouze doporučením a vyjádřením názoru k této tématice. Děkuji za pochopení a respektování tohoto sdělení.

2

www.dusansoucek.cz


OBSAH

Úvodní citáty …………………………………………………..………………………………………………………………….. 1 Prohlášení ………………………………………………………………..……………………………………………………...... 2 Úvodní přiznání autora ……….…………………………………………………………..………………………………….. 4 Zamyšlení nad pravým smyslem podnikání …………………………………………………………………………. 5 Zásada 1. Specializace a vášeň …………..……………..………………………………………………………………… 7 Zásada 2. Nekonečné vzdělávání …….………………..………………………………………………………………… 8 Zásada 3. Tvorba ceny …………………….………………..………………………………………………………………… 9 Zásada 4. Marketing a reklama ……….………………..……………………………………………………………… 10 Zásada 5. Všestranný podnikatel ……..……………..………………………………………………………………… 11 Zásada 6. Odbornost a specializace …………………..…………………………………………………….………… 12 Zásada 7. Spokojený zákazník …………………..…………………………………………………………….………… 13 Zásada 8. Komunikace …………………………..……………..…………………………………………………………… 14 Zásada 9. Rutina a modernizace ………………………..……………………………………………………………… 15 Zásada 10. Partnerství a spolupráce ……………..…..……………………………………………………………… 16 Zásady na 1 straně ………………………………………………………………………….………………………………… 17 Japonec na konec ….………………………………………………………………………………………………………….. 18 Volné pokračování .…………………………………………………………………………………………………………… 19 Poselství ……………………………………………………..……………………………………………………………………. 20 Zdroje ……………………………………………………………..………………………………………………………………… 20 Upozornění ……………………………………………………………………………………………………………….………. 20 Závěr ………………………………………………………………………………………………………………………….……… 21

3

www.dusansoucek.cz


Roky se plahočíte za úspěchem, který se Vám stále vzdaluje. Vídáte úspěšné kolegy, spolužáky, kamarády. Skoro každý se má lépe než Vy.

Už pár hodin sedím a přemýšlím nad atraktivním úvodním textem. Co napsat, něco sexy… . -% - * . : - nemám nic… Možná si v podnikání připadáte podobně. Roky se plahočíte za úspěchem, který se Vám stále vzdaluje. Mezi tím vídáte úspěšné kolegy, spolužáky, kamarády. Skoro každý se má lépe než Vy. Bohužel neexistuje zázračná metoda. Není jiné šance, než začít dělat věci poctivě a smysluplně. Pokud se vydáte na cestu poctivého podnikatele, úspěch Vás nemine. Nepřijde hned, ale tak už to bývá. Každý úspěch přes noc trvá hezkou řádku let. Podnikám již řadu let a možná víc jak polovinu z toho mi trvalo, než jsem pochopil jak velká pravda je staleté moudro „S poctivostí nejdál dojdeš“. Vyzkoušel jsem spoustu zázračných strategií, než jsem zjistil jak je to vše zbytečné a že nejlepší je poctivě pracovat na tom co Vám dává smysl a zároveň přináší užitek ostatním.

Tím by mohl klidně celý ebook skončit – jdeme makat.

4

www.dusansoucek.cz


Každé podnikání je poskytování řešení na problém, který trápí někoho jiného. Zákazník má problém - podnikatel má řešení.

Až příliš často se mluví o vydělávání peněz než o opravdovém smyslu každého podnikání. Smyslem úspěšného a poctivého podnikání je služba společnosti. S dobrou službou nebo zbožím přijdou spokojení zákazníci. A s tím přichází podnikatelský „úspěch“ – i finanční. Spousta podnikatelů si to neuvědomuje, a mnohem více se zaměřuje na vlastní prospěch. Hrdě říkají, že se orientují na zisk. Vytvářet zisk je v pořádku. Pokud nabízíte kvalitní službu je povinností vytvářet zisk. Pro Vás a pro další rozvoj Vašeho podnikání. Je důležité si dobře uvědomit, že zisk je jen odměna za poskytnutou službu. Než budete pokračovat ve čtení, zkuste se nad tím zamyslet. Když máte jednání s klientem, jdete na něj s přesvědčením, že mu chcete opravdu pomoct nebo s vědomím že mu chcete za každou cenu prodat – nutně potřebujete/chcete jeho peníze? Jak by se Vám nabízely Vaše služby, kdybyste od začátku přemýšleli nad dobrem, které s nimi uděláte. Jak se Vám za těchto předpokladů bude říkat o peníze? A jak to půjde, když budete za každým klientem vidět pouze tu částku, kterou Vám přinese?

podnikání = pomáhání 5

www.dusansoucek.cz


3 generace Baťů

10 zásad úspěšného a poctivého podnikatele Zkušenost je jako móda. Co vede k úspěchu dnes, bude zítra nerozumné a neproveditelné.

Technologie dneška jsou již zastaralé. Zásady věků nebudou překonány nikdy!

... 6

www.dusansoucek.cz


zásada 1. SPECIALIZACE A VÁŠEŇ Zákazníky můžete přitáhnout skvělou reklamou nebo nízkými cenami. Pokud jim ale nenabídnete něco opravdového – tak od vás stejně utečou. Lidé velmi rychle poznají, zda jste opravdový odborník, nebo zda se jim snažíte prodat pozlátko v alobalu. Buďte odborníky na své řemeslo. Devatero řemesel – desáté je bída Nesnažte se dělat všechno - specializujte se na Váš obor. Nebojte se říct, že něco neděláte. Staňte se uznávanými specialisty, kteří jsou vyhledávaní široko daleko. Jisté je, že odborníkem nikdy nebudete na začátku své cesty. Vášeň a zájem o obor v kombinaci s vytrvalostí z Vás však udělají znalce, který je placen zlatem. Nikdo neví, jak bude tato cesta dlouhá. Zkušenost se však stává bezcenná, pokud přichází pozdě. Neztrácejte už ani minutu, vrhněte se do podnikání s rozumem a vášní. Máte-li lidem co nabídnout je každé zbytečné váhání pohrdání společností.

Proč odborníci neuspějí? A úspěch v podnikání slaví ti, kteří nejsou uznávanými specialisty? Specializace a vášeň pro obor totiž pro úspěch nestačí. Abyste uspěli v podnikání, musíte se stát také odborníky na podnikání. Právě to je důvod, proč často Ti největší odborníci neuspějí. Podnikání není věda, ale je bláhové si myslet, že principy tohoto „řemesla“ není třeba studovat a vylepšovat. I tady je potřeba raději začít, než se stále připravovat. Pokud budete mít skutečnou výdrž a touhu po „vítězství“ tak se vše postupně naučíte cestou. PŘEVZÍT – PŘIZPŮSOBIT - ZLEPŠIT Inspirujte se těmi nejlepšími z oboru a vše aplikujte do svého podnikání. Máme spoustu učitelů hodných následování (Baťa, Čuba, Štěpánek – z novodobých: Frolík, Kučera). Možná se právě z Vás stanou úspěšní podnikatelé a nakonec se i o Vás bude psát.

1. zásada v 25 slovech Nemusíte být odborník, ale musíte se jím stát. Buďte specialisté v oboru, kterému se věnujete. A staňte se i odborníky na podnikání. Studujte ty nejlepší.

7

www.dusansoucek.cz


zásada 2. VZDĚLÁVÁNÍ Jestli nevíte s čím podnikání začít, tak začněte vzděláváním. Je to základ každého úspěchu. Čtěte knížky, choďte na semináře, workshopy, zvěte lidi na kávu, poslouchejte přednášky. Učte se každý den.

Učte se od podnikatelů z vašeho oboru i z jiných oborů. Když čtete knížku, hledejte informace i mezi řádky. Všimněte si jak je knížka napsaná a jak jste se o ní dozvěděli (to je marketing). Když někoho posloucháte, tak poslouchejte, co říká, ale i jak to říká. Prostudujte každou informaci skrz na skrz. Mějte oči otevřené! Inspirujte se ve světě Kdo sedí doma za pecí a není schopen vyrazit do neznáma, nemůže vybudovat žádné velké podnikání. Vzdělávat se, jít dopředu, neustále objevovat nové možnosti, jak svoji službu zdokonalit nebo nabídnout většímu počtu lidí je povinností každého poctivého podnikatele.

Milujte chyby své i ostatních, ale neopakujte je! Vzdělávání není jen účast na seminářích a četba knih. Velmi zábavné je sebepoznávání vlastní cesty byznysem. Tvrdím, že je lepší vyrazit na cestu nepřipravený a vše se naučit cestou. Dělejte chyby a učte se z nich. Učte se z vlastních chyb a učte se i z chyb ostatních. Chyby jsou nejlépe placené učitelky života. Važte si jich. Zapisujte si je, analyzujte a najděte možnosti, jak se z nich poučit. Největší chyba je ta, co se nikdy nenastala. Experimentujte, zkoušejte nové a nové věci. Neustále, každý den musíte zkusit něco nového! Opakování je matka moudrosti, ale opakování stále stejných věcí s očekáváním jiných výsledků je definice šílenství.

2. Zásada v 28 slovech Poctivý podnikatel ví, že vzdělávání je základ úspěchu. Investuje do něho čas i peníze. Nebojí se ani těch nevětších chyb. Bere si z nich ponaučení a neopakuje je.

8

www.dusansoucek.cz


zásada 3. NEJLEPŠÍ CENA

%

Degenerace tvorby ceny je nekonečná. Jsme svědky neuvěřitelných cenových komedií. Je jen otázka času, kdy někdo začne nabízet slevu 150 %. Výrobek, který stojí 560, je některými chytrolíny nabízen za 550, s nadějí, že bude pro zákazníky atraktivnější. Jsme svědky minimálních marží a tlačení na nejnižší cenu. Je to celé hrozný nesmysl. Vychovali jsme si zákazníky, které nezajímá poměr cena x výkon, ale ženou se bezhlavě za nejnižší cenou.

Ve slevě není žádná hodnota – je to výsměch. Nepodařilo se nám prodat draho, tak uděláme slevu, a lidé to budou kupovat. Je to levný trik – většinou uměle vyvolaný. Sleva patří pouze tam, kde má své opodstatnění (sezonní výprodeje, prodej starého zboží, apod.) Všude jinde je to pouhý marketingový trik.

Všechny náklady na výrobu + náklady na prodej + zisk společnosti = cena. Vytvořit cenu je jednoduché – je to matematika. Prodávejte za takové ceny, které Vám přinesou zisk, který můžete vrátit společnosti. Zisk vám umožní dále pracovat a vytvářet nové příležitosti. Je Vaší povinností vytvářet zisk. Nebojte se říct si o peníze – váhání je znak slabosti, který říká: „nejsem si jist svým přínosem (hodnotou pro zákazníky)“. Nepodbízejte se ani nepřestřelujte. Prodávejte za takové ceny, které zákazníka nadchnou. Rozhodující není výše, ale poměř cena x výkon. Mějte takové zboží a ceny, aby zákazník za své peníze získal mnohem více, než očekával.

Zdražování je jednoduché - úspěšní ceny snižují - STÁLE Vaší povinností je neustále zlevňovat, i když stoupají náklady. Snažit se mít stále kvalitnější službu a být stále dostupnější pro více lidí. To je práce opravdového podnikatele. Prodavač prodává a zdražuje. Podnikatel ale není prodavač. Jeho prací je nabízet pomoc co nejvíce lidem. Má povinnost budovat takové systémy, které dokáží vyrábět/poskytovat službu levně a kvalitně. Jen díky tomu se jeho služby stanou dostupnější a on získá „odměnu“. Hledání takových řešení je podnikatelův každodenní chléb.

3. Zásada v 24 slovech Stanovte reálnou cenu, nenadsazujte ani nepodsazujte. Buďte si jistí a pracujte na neustálém zlepšování služby a zlevňování ceny. Rozhodující je poměr cena x výkon.

9

www.dusansoucek.cz


zásada 4. MARKETING A REKLAMA Mít dobrou službu nebo zboží a atraktivní ceny ještě nestačí. Dokonce ani tehdy, když jste jediní na trhu nebo jste nejlevnější. Když o Vás nikdo neví, nemůžete nic prodat! Každý úspěšný podnikatel si dobře uvědomuje, že reklama hraje v podnikání důležitou roli. „Kdybych měl posledních 5 dolarů, tak 3 dám do reklamy“ Sir Henry Ford Dělat reklamu a marketing znamená dávat o své službě vědět. Jít s kůží na trh. Poctivý podnikatel dobře ví, že je klíčové, aby za reklamou byla kvalitní nabídka a služba. Jednoduše nejde urvat zisk pouze pomocí velkolepé reklamy a průměrné nabídky. Není možné prodávat bez toho, aby o Vás lidé věděli. A tak dělejte reklamu od samotného začátku podnikání. I když máte ještě poloviční službu. Dělejte reklamu tomu, co máte i tomu co teprve budete mít (znáte slogan – „již brzy“). Čekat na okamžik, kdy bude služba dokonalá je nesmysl. Takový okamžik totiž nemusí a většinou nepřijde nikdy. Musíte ale splnit co slíbíte! Reklamou od samého začátku také můžete získávat cenou zpětnou vazbu. A není vyloučeno, že můžete zjistit, že o Vaši službu není poptávka. Je lepší to zjistit co nejdříve.

Dělejte reklamu upřímně, chytře, levně a ORIGINÁLNĚ Udělat nějakou reklamu umí každý. Recept na úspěch je ale v odlišnosti. Pokud chcete, abyste byli opravdu vidět – musíte se odlišit. Reklama bude úspěšná, pouze pokud bude jiná. Úspěch není v množství peněz, ale v kreativitě. Vymyslete to! Nedělejte nicneříkající bulvární titulky. Buďte v reklamních sděleních upřímní a řekněte zájemcům, co doopravdy dostanou. Není nic horšího než klamání zákazníka. Je to ponižování jeho důstojnosti, oblbování a také se to nesmí. Vy z toho nic nemáte – pouze náramnou ostudu. Nabízejte, co můžete doručit.

4. zásada v 19 slovech Odlište se! Neslibujte, co nemůžete splnit, ale překvapujte. Dělejte reklamu od začátku podnikání a mějte oporu v dobré službě!

10

www.dusansoucek.cz


zásada 5. VYTVÁŘENÍ HODNOTY A PŘÍLEŽITOSTÍ Drobný živnostník není podnikatel, když pouze vykonává svoji živnost. Ale i on se může stát úspěšným podnikatelem, pokud začne své řemeslo inovovat a zapojovat nových postupů a vytvářet tak novou přidanou hodnotu. Podnikatel není ani obchodník, neboť nevytváří přidanou hodnotu, ale pouze prodává produkty ostatních. Ale i on se může stát poctivým podnikatelem, pokud vytvoří přidanou hodnotu pro své zákazníky. Povinností každého podnikatele je vytváření nových hodnot nových produktů, služeb technologií, postupů, inovací s kterými pak vstupuje na trh a pere se o úspěch. Realizuje nové nápady a přináší lidem novou přidanou hodnotu. Jaký přínos (hodnotu) přinášíte lidem, když děláte to co ostatní? „Když platíte daň z přidané hodnoty, tak tu přidanou hodnotu musíte vyprodukovat“ Zdeněk Pohlraich

Hodnotu vytvoříte prací a za to dostanete zaplaceno Nic si nezasloužíte – pouze práci, díky které vytvoříte hodnotu pro lidi a příležitost pro další práci. Podnikatel se žene za „vítězství“ tím, že vytváří hodnoty. Nečeká na příležitosti, ale začne s tím co má. Příležitost nečeká na nikoho, kdo pouze napodobuje ostatní. Kdo nezapojí do podnikání něco ze sebe, není hoden úspěchu a nemůže si říkat podnikatel. Držte se zdravého selského rozumu, ale nekopírujte ostatní. Bylo by bláznovství myslet si, že Vás čeká úspěch, pokud pouze někoho okopírujete! Hodnota nemusí být nutně nové, převratné technologické řešení. Může to být osobní přístup, nabídnutí služeb novým způsobem nebo novým zákazníkům. Nebo můj oblíbený – originální marketing. Cokoli co Vás odliší z davu je na místě.

5. zásada v 24 slovech Vložte do podnikání něco ze sebe. Vlastní hodnotu, díky které Vás budou lidé hledat. Hodnotu vytvoříte vlastní prací a tak objevíte i nové příležitosti.

11

www.dusansoucek.cz


zásada 6. VŠESTRANNÝ PODNIKATEL Žádný mistr svého řemesla se nikdy nenarodil. Každý začínal jako učedník a vše se musel nejprve naučit. Každý podnikatel, se musí stát opravdovým mistrem svého řemesla a mistrem podnikání. Dokázat zastat jakýkoli post ve svém podniku. Rozumí principům výroby nebo poskytování služby, je zběhlý v obchodu, marketingu, účetnictví, v komunikaci, na internetu, je to vizionář a lídr – opravdový šéf. Žádná oblast mu není zcela cizí. Má přehled a dokáže se orientovat. Jeho prací je zdokonalovat, vylepšovat, experimentovat, dělat vše aby stále snižoval náklady a zvyšoval zisk = přinášel větší hodnotu zákazníkům. Jen těžko by to mohl dělat, kdyby nerozuměl jednotlivým činnostem ve svém podnikání.

Odborníci jsou k ničemu, pokud nevíte jak je využívat Mít všeobecný přehled a umět se podívat na svůj byznys z nadhledu, je um hodný opravdových vůdců. Na vrchol Vás nedovede nic jiného než nepřetržitá snaha o zlepšování. Těšte se, až přijde okamžik, kdy už na vše nebudete stačit. Na začátku to ale nebude. Na začátku jste na vše sami. Měl jsem velké vize, ale nikdo mě nechápal. Vaše vize musíte začít plnit především Vy. Inspirujte své kolegy v každé oblasti. Nespoléhejte se, že Vás k cíli donesou odborníci, které si najmete. Jim jde o jiné vize – o ty jejich. Naučte se využívat odborníků a předávat práci. Poctivý podnikatel není všeuměl, nebo pan dokonalý. Dobře ví, jak klíčové je obsazovat každý post ve firmě kvalitním odborníkem. Každému postu ale rozumí - ví co obnáší – jenom tak dokáže najít ty vhodné lidi. Budováním podnikání je jako vzdělávání. Na začátku je základní vzdělání, pak střední a na konci jsou opravdoví odborníci. Není možné začít jinak, než základy.

6. zásada v 25 slovech Podnikatel zná velmi dobře každou oblast svého řemesla. Ví, co obnáší a jakých odborníků je na ni potřeba. Je tak silný, jako jeho nejslabší oblast.

12

www.dusansoucek.cz


zásada 7. SPOKOJENÝ ZÁKAZNÍK Kdo platí Vaše mzdy? Není podnikání bez zákazníků. Zákazník je zdrojem veškerého našeho konání. Jemu přizpůsobujeme ceny, design, strategii podnikání, vše co děláme, musíme dělat pro dobro a zisk našich zákazníků. Neznamená to, že bychom se měli stát pasivním vykonavatelem zákazníkova přání. Šikovný podnikatel dokáže splnit všechna jeho přání – dokonce i ta nevyřčená. Vše v rámci svého podnikání a své obchodní strategie. Dejte zákazníkům odpovědi, dříve než se zeptají. „U nás si zákazník může vybrat jakoukoli černou barvu auta.“

Sir Henry Ford Každý rozumný podnikatel dobře ví, že zákazník má vždycky pravdu. Není možné mu odporovat nebo se pokoušet zákazníka jakkoli převychovat. Své zákazníky ale můžete a dokonce musíte informovat a vzdělávat. Jenom tak je možné docílit vzájemného souznění a uzavření úspěšného obchodu. Nepřemlouvejte, neargumentujte – VZDĚLÁVEJTE!

Nemám čas, nedodali, nezaplatili, nepřišel, rozbilo se Zákazník nebude platit na Vaší „slabost“ Nedokonalý systém, nespolehlivost, neschopnost. Zákazníka zajímá jenom, kdy dostane zboží/službu (nejlépe včera), kolik to bude stát (co nejméně) a co z toho bude mít (co nejvíce). Pokud zákazník akceptuje Vaše „výmluvy“ tak to není dobrý zákazník, ale „spolupachatel“. Ptejte se Vašich zákazníků na spokojenost. Zpětná vazba od těch co platí vaše mzdy, musí být pro Vás zákon. Nebudou-li spokojeni, odměnu si nezasloužíte. Máte šanci zjistit, kde udělat nápravu. Nebojte se zeptat. Tato kapitola je víc, než všechny ostatní inspirována životním dílem Tomáše Bati. Jeho nejslavnější heslo

„Náš zákazník – náš pán“

přetrvá na věky. Všichni to dobře

chápeme, ale je víc než důležité si to stále častěji připomínat.

7. zásada v 24 slovech Náš zákazník – náš pán. Náš zákazník – náš pán. Náš zákazník – náš pán. Náš zákazník – náš pán. Náš zákazník – náš pán. Náš zákazník – náš pán.

13

www.dusansoucek.cz


zásada 8. KOMUNIKACE Nelze nekomunikovat. Není možné nabízet, obchodovat, vydělávat aniž byste nekomunikovali. Bez slova není činu. Komunikací můžete hodně získat, ale i hodně ztratit. Komunikace odlišuje dobré podnikatele od těch nejlepších. Komunikace je umění zařídit, aby si lidé přáli udělat, to co vy chcete, aby udělali. Motivovat lidi musíte. Musíte protože, máte dobrou službu. Nepřesvědčíte-li zákazníky, vhodnou komunikací k nákupu Vašich služeb, uškodíte především jim. Neprodávejte – pomáhejte – zajímejte se o své zákazníky Čím více se na pilu tlačí tím méně řeže. Komunikací byste neměli na každém rohu křičet: KUPTE, KUPTE… komunikací pomáhejte, řešte problémy Vašich zákazníků, vyřešte jejich námitky, ještě než vzniknou. Nepřesvědčujte, ani neprodávejte – pouze mluvte a mluvte o problémech vašich zákazníků. Zákazníky nezajímá, jakou skvělou službu máte, zajímá je, co z toho budou mít.

Firma, která nekomunikuje = mrtvá firma Mluvte, pište, volejte, e-mailujte, esemeskujte, skypujte, hangoutujte, chatujte, facebookujte, točte videa – dělejte cokoli, kde Vás lidé uvidí a uslyší. Před svými zákazníky se nemůžete schovávat, musíte stát v první linii. Kvalitní komunikace ale neznamená být každou minutu na telefonu, být připoutaný k síti a celý den odpovídat na e-maily. Pokud vyřizujete nějakou záležitost, snažte se ji vyřešit na poprvé. Vyřizovat korespondenci neznamená odepisovat, ale vyřídit. Snažte se, aby každá odpověď byla odpovědí „poslední“. Každý problém vznikl pouze nevhodnou komunikací nebo neochotou o tom mluvit. Nebojte se konfliktu – vždy je lepší se pohádat, než mlčet. Naučte se tlumočit své vize a cíle do jazyka těch, kterým to chcete říct. Vše pak bude mnohem jednoduší.

8. zásada v 25 slovech Komunikujte často a efektivně. Ale pouze tak, aby Vás bylo slyšet. Nejlépe toho docílíte, když nebudete mluvit o sobě ale o druhých. Neprodávejte, ale pomáhejte.

14

www.dusansoucek.cz


zásada 9. RUTINA A MODERNIZACE Vše už bylo vymyšleno. Drž se osvědčených postupů. Nic nevymýšlej. Dodržuj ověřená pravidla. Takto to fungovalo před námi a takto to bude fungovat i Tobě. Nesmysl! Nač by nám potom byla věda a bádání. Vše je teprve před námi. Čekají nás neuvěřitelné věci. Kdo se pouze drží rad těch druhých a nevytváří sám nové technologie a systémy je pouhý „plagiátor“. Ničím se neliší a není také důvod ho jakkoli následovat, nedej bože kupovat jeho služby. Každý kdo neinovuje, nemodernizuje, dennodenně nevyhledává nová -lepší řešení, patří do „báně“ nebo do starého železa. Nepleťte si zásady s postupy Zásady poctivého podnikání přetrvají po staletí. Postupy, které platí dnes, budou již zítra zastaralé a bezcenné. Před 100 lety nebyl internet, před 50 lety nebyl mobilní telefon, před 10 lety nebyl facebook. Modernizace a nové technologie mění dobu, kdo to nechápe, může začít učit.

Kdo celý den pracuje, nemá čas myslet - VYDĚLÁVAT Podnikání je vlastně nepřetržité zlepšování procesů. Není to administrativa, zběsilé telefonování osmi telefony najednou, vyřizování e-mailů. O úspěchu nerozhodují hrdé počty kilometrů na služebním autě ani hodiny strávené u počítače. Rutinní práce však k podnikání patří, je nutné ji co nejvíce zjednodušovat a automatizovat. Trávit hodiny prací, kterou je možné zvládnout s pomocí moderních technologií za pár minut je obrovský hřích a mrhání talentem – lidským myšlením. Argument: Nemám čas přemýšlet, musím pracovat. Je ta nejšílenější výmluva jakou jsem kdy slyšel. Dokážete spočítat, kolik stojí hodina práce, kterou za Vás může udělat automat? (např: psát faktury, vyřizovat objednávky v e-shopu) Kolik? – 1,5 Kč/hod – to je Vaše mzda za tuto práci.

9. zásada v 16 slovech Neustále inovujte a využívejte moderních technologií. Nechte rutinu pro automaty a využijte potenciál lidí na plno.

15

www.dusansoucek.cz


zásada 10. SPOLUPRÁCE A PARTNERSTVÍ Každý jsme ve svém boji sám za sebe. Nikdo nám nemůže pomoci více než si dokážeme pomoci sami. Nespoléhejte, že Vám někdo pomůže. Že za Vás vykoná nepříjemnou práci, udělá nepříjemné rozhodnutí. Na své cestě jste sami!

A přesto pokud na vše budete sami, tak to daleko nedotáhnete. Naučili jste se zastávat většinu prací ve svém podnikání. Stejně dobře si ale uvědomujete, že některé práce nezvládáte tak jak by se na poctivého podnikatele slušelo. A způsobujete tak svým zákazníkům ztrátu. Nikdo není dokonalý ve všem. Pro další růst podnikání je nutné si pro každou oblast najít vhodné partnery nebo spolupracovníky. Spolupráce a partnerství s kolegy může Vaše podnikání vynést do výšin, o kterých se Vám nezdá. Ale také, jej může stáhnout opačným směrem. Na vině nikdy nebudete Váš partner, ale pouze Vy. Vy jste uzavřeli partnerství.

Kvalita partnerů a spolupracovníků je ROZHODUJÍCÍ Spojte se s těmi nejlepšími a nabídněte ze sebe to nejlepší. Partnerství je o vzájemném přínosu. Vyhledávejte takové partnery, s kterými Vás bude spolupráce bavit. Který mají nejenom to, co potřebujete, ale zároveň máte i podobnou filosofii v podnikání. Nezůstávejte v partnerství, které nefunguje. Zrušte jej okamžitě. Pokud špatným partnerstvím trpíte Vy, je to pouze Váš problém. Nesmí tím ale trpět Vaši zákazníci. Nebojte se říci svým partnerům, co Vám vadí. Je to cenná zpětná vazba. Bez upřímnosti to nepůjde.

10. zásada v 25 slovech Uzavírejte partnerství – umožní Vám násobit zisky. Vybírejte takové partnery, pro které budete přínosem, a oni budou přínosem pro Vás. Nebojte se odmítnout partnerství, pokud pochybujete.

16

www.dusansoucek.cz


zásady na 1 stránce 1. SPECIALIZACE A VÁŠEŇ Nemusíte být odborník, ale musíte se jím stát. Buďte specialisté v oboru, kterému se věnujete. A staňte se i odborníky na podnikání. Studujte ty nejlepší.

2. VZDĚLÁVÁNÍ Poctivý podnikatel ví, že vzdělávání je základ úspěchu. Investuje do něho čas i peníze. Nebojí se ani těch nevětších chyb. Bere si z nich ponaučení a neopakuje je.

3. NEJLEPŠÍ CENA Stanovte reálnou cenu, nenadsazujte ani nepodsazujte. Buďte si jistí a pracujte na neustálém zlepšování služby a zlevňování ceny. Rozhodující je poměr cena x výkon.

4. MARKETING A REKLAMA Odlište se! Neslibujte, co nemůžete splnit, ale překvapujte. Dělejte reklamu od začátku podnikání a mějte oporu v dobré službě!

5. VYTVÁŘENÍ HODNOTY A PŘÍLEŽITOSTÍ Vložte do podnikání něco ze sebe. Vlastní hodnotu, díky které Vás budou lidé hledat. Hodnotu vytvoříte vlastní prací a tak objevíte i nové příležitosti.

6. VŠESTRANNÝ PODNIKATEL Podnikatel zná velmi dobře každou oblast svého řemesla. Ví, co obnáší a jakých odborníků je na ni potřeba. Je tak silný, jako jeho nejslabší oblast.

7. SPOKOJENÝ ZÁKAZNÍK Náš zákazník – náš pán. Náš zákazník – náš pán. Náš zákazník – náš pán. Náš zákazník – náš pán. Náš zákazník – náš pán. Náš zákazník – náš pán.

8. KOMUNIKACE Komunikujte často a efektivně. Ale pouze tak, aby Vás bylo slyšet. Nejlépe toho docílíte, když nebudete mluvit o sobě ale o druhých. Neprodávejte, ale pomáhejte.

9. RUTINA A MODERNIZACE Neustále inovujte a využívejte moderních technologií. Nechte rutinu pro automaty a využijte potenciál lidí na plno.

10. SPOLUPRÁCE A PARTNERSTVÍ Uzavírejte partnerství – umožní Vám násobit zisky. Vybírejte takové partnery, pro které budete přínosem, a oni budou přínosem pro Vás. Nebojte se odmítnout partnerství, pokud pochybujete.

17

www.dusansoucek.cz


Japonec na konec Bez vize není myšlenky, bez myšlenky není činu, bez činu můžeme jít akorát tak do „_ _ _ e _ _“ Všechna moudrost světa je úplně k ničemu, pokud ji nezačneme používat a myšlenky nepřetavíme v čin. Ono “seto samo“ neudělá. “Samo“ se nic nestane. “Seto a samo“ jsou nejnebezpečnější Japonci, jaké znám. Držte se od nich, jak nejdál to půjde. Vyškrtněte je ze své slovníčku. Nepouštějte si je k tělu. Nahraďte je mnohem odvážnějšími slovy a činy. Už žádné výmluvy! Nebuďte přizdilidé, „samo a seto“ Vám nepomůžou. Nikdo Vám nepomůže! Na cestu jste se vydali sami. Je to pouze na Vás – a vždycky bylo.

Buďte akční, buďte jako obávaní samurajové. Legendární válečníci s hrdým charakterem. Pevní v životních zásadách a rozhodní v boji.

Cokoli, co si vysníte, můžete mít. Pokud na tom začnete pracovat a nikdy se nevzdáte. Stůjte nohama na zemi a neztrácejte ani minutu. Jednejte tak, jak chcete, aby se jednalo s Vámi. Buďte čestní a poctiví v tom co děláte.

18

www.dusansoucek.cz


volné pokračování Stejně jako vy, ani já nikdy nevím, zda můj nový podnikatelský nápad bude úspěšný. A každý vstup do podnikání je spojen se spoustou nejistot. Nemám rád řeči, že stačí nadšení a odhodlání a úspěch přijde sám. Mám raději důkazy a jediný důkaz smysluplného podnikání je pro mě spokojený a platící zákazník. Můj druhý e-book: Od nápadu po fakturu za 3 dny je právě o takovém ověřování nápadu a získávání prvních zákazníků. Dozvíte se: 

Dozvíte se jak prodat svůj produkt ještě před tím, než bude hotový. Tím nejlépe ověříte zájem o Vaše nabídky.



Nastavíte svoji službu pro reálné zákazníky. Naučíte se dělat nabídky, které zákazníci skutečně kupují.



Už na začátku a bez investic získáte potřebnou jistotu (zájem o službu, zákazníky, peníze) do dalších bojů.

E-book je pro všechny, kteří mají skvělý nápad, ale také strach z neúspěchu. Je pro všechny, kterým se nedaří prodávat své služby, tak jak by si přáli. Fígl není v dalším marketingovém triku, nebo v dalším moudru o motivaci. Fígl je v tom mít opravdu takovou službu, o kterou je zájem. O tom je tento e-book.

Vy, poctiví podnikatelé a čtenáři mého e-booku si jej právě dnes můžete pořídit se slevou 50 %.

19

www.dusansoucek.cz


poselství Psal jsem, že pokud máte světu co nabídnout, tak je vaší povinností to udělat! Pokud se Vám tento ebook alespoň v něčem líbil tak nemusíte dělat vůbec nic! Váš osud je ve Vašich rukou. Prosím Vás ale o pomoc naší společnosti. Jestli máte dojem, že by se ebook mohl líbit i někomu jinému. Nedej bože, že by snad mohl i někomu pomoci. Tak si to prosím Vás nenechávejte pro sebe, ale řekněte o mém ebooku všem podnikavým lidem dobré vůle. Zabojujme si s větrnými mlýny a pokusme se inspirovat co nejvíce podnikatelů v Čechách, na Moravě a na Slovensku. A naší prací pak inspirujme celý svět, jak tomu bylo v dobách Tomáše Bati – největšího podnikatele, jaký kdy žil. Prosím, nesmíme se nikdy vzdát!

zdroje Při psaní knížky jsem vycházel především z vlastních zkušeností a zásad ZDRAVÉHO SELSKÉHO ROZUMU. Občas jsem ale nahlédl do těchto skvělých knížek, které Vám velmi rád doporučím:

-

Cesty k úspěchu TRVALÉ HODNOTY SOUSTAVY BAŤA - Prof. Milan Zelený Největší obchodník na světě – Og Mandino Úvahy a projevy – Tomáš Baťa – poprvé vydána v roce 1932 Zlatá kniha komunikace – David Gruber Podnikatelé desetiletí – Roman Smělý a Martin Chlouba Baťa v kostce – Zdeněk Pokluda

Upozornění:

Při psaní tohoto ebooku bylo spotřebováno: 35,4 ks kancelářského papíru bílého, 1,4 ks tužky obyčejné, 1 propiska se ztratila, 0,5 náplně do tiskárny, 8,3 l. piva plzeňského, 1,7 l. vína červeného, 2,4 l. vína bílého, 0,4 l. whisky skotské, 4,6 ks redbulu s křídly, 24,7 šálků kávy černé, 1,2 kg pizzy různorodé a 108,4 hodin pracovních nevyčíslitelné hodnoty. K náhradě obdrží každý, kdo se odváží nedodržovati zásady poctivého podnikání výše uvedené. Na znamení souhlasu otočte hlavu do normální polohy.

20

www.dusansoucek.cz


A to je vše, přátelé. Doufám, že se Vás aspoň v něčem inspiroval, nebo pobavil. Děkuji Vám za pozornost a přeji hodně úspěchů, v tom co děláte. Ať se Vám daří.

Dušan Souček www.dusansoucek.cz

THE END 21

www.dusansoucek.cz

10 zásad poctivého a úspěšného podnikatele

Recommend Documents