ondernemers nieuwsbrief
#10 1 e kwartaal 2012
COLUMN HANS HAMMINK
Verre doelen bereik je beter samen Grand Café-praat met…
OpenCoffee-tijgers, lunchers en dealers Achter de schermen met…
Ron Willems van Participatiemaatschappij Oost Nederland NV huurder in beeld
Alex aan de Stegge van Itex Hoe gaat het met…
Julian Rietman van iTastic COLUMN BOB VOS
Wie weerstaat de verleiding?
Een uitgave van Campus Business Center Hengelo
COLUMN HANS HAMMINK
Grand Café-praat met…
OpenCoffee-tijgers, lunchers en dealers
Verre doelen bereik je beter samen Eind jaren negentig – een aantal Twentse partijen denkt na over een bedrijfsverzamelgebouw. Eentje waar je méér bereikt. Bijvoorbeeld doordat je er makkelijk mensen ontmoet, doordat er een coach beschikbaar is en doordat alles wat een bedrijf nodig heeft er al klaar staat. Zes partijen zien dit doel wel zitten en zetten hun schouders eronder. Waarom? Omdat ze het gevoel hebben samen iets voor de economie en – iets minder hoogdravend – voor andere ondernemers te kunnen doen. Doel treffen Inmiddels is het 2012. Campus Business Center staat er al een aantal jaar en hielp in die tijd talloze bedrijven met starten en groeien. Veel groeiers vlogen inmiddels ook weer uit. Zij kregen bijvoorbeeld personeel dat verder kan helpen om samen doelen te bereiken. Ik denk onder meer aan Julian Rietman, zie pagina 7. Veranderde er daarnaast iets rondom het doel van Campus BC? Nee, de kern bleef. Nog altijd staan mensen en bedrijven klaar om te helpen samen bedrijfsdoelen te bereiken. Zoals aandeelhouder PPM Oost (zie pag. 3) en huurder Itex (pag. 4). Scherp stellen Alles staat dus klaar om samen iets te bereiken. Het enige wat je daarvoor nog nodig hebt, is… het doel zelf! Praat er eens over met anderen. Wedden dat dat helpt je doel (scherp) te stellen en eerder te bereiken?
CAMPUZZ #10 • 2
Achter de schermen met…
Ron Willems, Participatiemaatschappij Oost Nederland NV
Het bruisend netwerkhart van Campus BC is het Grand Café. Mensen ontmoeten staat hier voorop. In deze rubriek vragen we willekeurige bezoekers Zakenpaspoort
naar wat hen hier brengt.
Organisatienaam: Participatiemaatschappij Oost Nederland NV Adjunct-directeur: Ron Willems Medewerkers: 22
Teun Marskamp van Castra Management Services & Trade uit Nijverdal: “Ik ben betrokken bij activiteiten rondom Open Coffee en dat beperkt zich dus niet alleen tot mijn eigen werkomgeving. Mijn doel vandaag was om hier leuke mensen te ontmoeten en te kijken of we elkaar kunnen voorthelpen. Voor een speciale Open Coffee die we binnenkort houden heb ik vanmorgen bijvoorbeeld mensen getroffen die een presentatie willen geven.” Michel Kamp van The Backbone, buurman van Campus BC: “Lunchen, dat is wat ik hier al vier jaar elke dag doe. En dat bevalt goed. Zelf hebben we geen kantine, dus dit vormt een prima alternatief; ik kom hier dan ook met allerlei collega’s en ken ook een aantal Campushuurders toevallig wel. Wat betreft het eten: in het begin was er wel meer variatie, dat mis ik de laatste tijd wel wat. Natasja Snijders van De Delmar projectinrichters in Geesteren: “Wij zijn dealer van het merk ROVO, dat in Campus BC zit. Mijn doel is hier vandaag te praten over productontwikkeling en de stand van zaken rondom een paar projecten die we samen doen. Ik verwacht dit doel wel te halen.”
Link met Campus BC: aandeelhouder Info: www.ppmoost.nl
‘O ndernemers met succes weten de wereld in te zetten’ Neem een zak geld. Zet daar oud-ondernemer Ron Willems bij. Voeg zo’n 150 kansrijke bedrijven toe én Participatiemaatschappij Oost Nederland. Meng alles goed. Het resultaat? Een impuls voor ondernemend Nederland. “De hal van Campus BC is mijn favoriete plek; daar voel ik me gelijk thuis; er lopen mensen, zitten mensen te wachten – het maakt altijd een levendige indruk.” Dat vertelt Ron Willems van Participatiemaatschappij Oost Nederland. Vanuit Arnhem houdt de adjunct-directeur met deze organisatie als aandeelhouder een oogje in het zeil bij Campus BC.
Oppepper voor bedrijfsleven PPM Oost houdt zich dagelijks bezig met investeren in bedrijven. “Meestal participeren we vijf tot zeven jaar als aandeelhouder. Op dit moment zitten er binnen Oost-Nederland zo’n 150 bedrijven in onze portefeuille. Dat moet leiden tot versterking van de economische structuur in Oost-Nederland”, legt de topman uit.
Samengevoel Wat hem sinds de bouwplannen opviel? “Het gebouw klopte precies met de maquette. Maar verder lopen dingen altijd anders dan gepland. Zo overleed initiatiefnemer Henk Spenkelink en was de economische crisis niet te voorzien.” Ook in positieve zin liepen dingen anders. “Het resultaat wat betreft gezamenlijkheid heeft mijn verwachting overtroffen; de leestafel, het Grand Café, de activiteiten die er worden georganiseerd – ze stralen allemaal het samengevoel uit.”
Meest gemaakte fout Willems kent dus veel ondernemers en bedrijven. Wat ziet hij er het meest fout gaan? “Jong gestarte ondernemers brengen niet altijd focus aan in wat ze willen; ze zien overal kansen. Het risico bestaat, dat ze dan alle kanten op vliegen en te weinig aandacht richten op het belangrijkste. Dat gaat ten koste van de ontwikkeling.” Hij adviseert daarom: “Breng focus in je activiteiten aan op basis van een heldere strategie. En zorg dat je nooit te veel alleen bezig bent. Omring je met mensen die een klankbord kunnen vormen.”
Dromen of ondernemen Met zo veel bedrijvigheid om zich heen droomt de adjunct wellicht ook zelf van het ondernemerschap? “Jaren geleden had ik al een bureau voor pers- en reportagefotografie. Het bedrijf opbouwen was leuk, maar ik raakte uitgekeken op de fotografie en wilde op een andere manier met ondernemen bezig zijn. Dat is gelukt; mijn werk voelt als een vorm van ondernemen.” Bedrijven die een meedenkende geldschieter kunnen gebruiken, mogen zich dan ook bij hem melden. Een logische stap voor vernieuwende ondernemers, meent Willems, want “ondernemers die succes hebben, weten de wereld om zich heen in te zetten.”
De 3 tips van Ron Willems 1. Breng focus aan in je bedrijfsactiviteiten 2. Zoek een klankbord 3. Let op je liquiditeit, onder meer via goede managementinfo; laat je niet verrassen door cashproblemen
3 • CAMPUZZ #10
huurder in beeld
‘Wie denkt alles zelf te kunnen, heeft bij mij weinig succes’
Bijna elke ondernemer droomt van een suikeroom. Campus Business Center heeft er min of meer eentje: Alex aan de Stegge van Itex. Op Curacao – daar begon de carrière van Alex aan de Stegge jaren geleden met de installatie van watersystemen. De werktuigbouwer groeide vervolgens meer de commerciële kant op en runde uiteindelijk als mede-eigenaar een miljoenenbedrijf met driehonderd man op de loonlijst. Rond de start van Campus BC in 2005 gooide hij het roer om. “Ik wilde niet meer op de ondernemersstoel zitten; met mijn bedrijf Itex ben ik nu belegger.” Campus BC voelde meteen als de juiste plek voor die omslag: “Een prima overgang van mijn oude wereld – als directeur van een familiebedrijf – naar de nieuwe wereld met jonge ondernemers. Het voelt alsof ik hier allemaal collega’s heb.” Van waterpomp naar aandacht Een onderdeel van beleggen is informal investment, vrij vertaald ‘informeel investeren’. Itex pompt daarmee geen geld in ondernemingen, maar financiert ze: “Ik help graag anderen op weg door persoonlijke aandacht te geven.” In het eerste gesprek zet hij protegés daarom aan het denken, vooral starters. “Mijn ervaring is vaak dat die te enthousiast zijn en vanuit de verkeerde gedachte beginnen; ze weten dan nog niet of er wel markt voor hun product is en wat hen onderscheidt van anderen.”
hebben, vanwege hun ervaring. En er is nog een kansrijke categorie: “Ondernemers die zichzelf een stukje eigenwijsheid aanmeten.” Wie via Itex echter makkelijk een zak geld hoopt te krijgen, heeft het mis. “Je moet echt een goed verhaal hebben en sámen een bedrijf willen runnen. Als je denkt alles zelf te kunnen, heb je bij mij weinig succes.” Beloning voor de besten De meeste projecten op zijn pad komen via investeerdersgroepen. “Daar geven belangstellenden een presentatie, waarna wij een of meer projecten kunnen kiezen. Denk daar echter niet te makkelijk over: pas geleden was er een traject met 320 aanmelders, waarvan dertig zich mochten presenteren en uiteindelijk slechts vijf bedrijven startten. Daarvan kregen er maar twee succes.” Wie belangstelling heeft voor participatie van Aan de Stegge of een andere belegger, kan zich bij hem melden of bij investeerdersgroepen (zie ook pag. 3).
De ideale participatie volgens Itex goed idee • match tussen ondernemer en investeerder • besef bij de starter/groeier dat hij eerst zelf een groeiproces doormoet •
Valse start De man die een Grieks restaurant begint en geen concurrentie ziet, omdat in zijn vestigingsplaats geen Griek zit, mist iets. Immers, elk lokaal restaurant kan zijn concurrent zijn. Na een paar gesprekken met Aan de Stegge kijken dit soort ondernemers meestal heel anders aan tegen hun product, kwaliteiten, onderscheidend vermogen en hetgeen ze willen bereiken. Tegen die tijd kunnen ze op eigen benen staan. Eigenwijsheid als succesfactor Sinds 2005 participeerde Aan de Stegge in zo’n zeven starters- of groeiplannen. Groeiers bleken daarbij de meeste succeskans te
CAMPUZZ #10 • 4
www.itex.nu investeerdersgroepen o.a. www.newventure.nl www.technopartner.nl
De ruime bilk van Alex aan de Stegge laat ondernemers heel anders tegen hun product aankijken. 5 • CAMPUZZ #10
Nieuw bij Campus BC
Hoe gaat het met…
iTastic
‘Niet in een hangmat liggen’ Virtuele huurder Frank Brummelhuis van QuiES
Ben van der Vegt van Fairbanks
Henk Mazeland van Intermontage over zijn droom
‘R egionaal bredere slagkracht’
‘Vanuit Hengelo de Nederlandse markt veroveren’
‘Eigen pand kopen’
“Tijdelijke en vaste managers werven en selecteren – dat is wat we doen. En dan vooral voor woningcorporaties, zorgondernemingen en gemeenten. Waarom vanuit Campus BC? Omdat Han te Koppele (oud-collega van Frank, red.) met de TKS Groep hier ook zit. Daar werken we mee samen om een regionaal bredere slagkracht te hebben. Onze droom is groeien naar een man of tien tot vijftien. Tijdelijke managers selecteren heeft daarbij de toekomst. Verder zal het door de krimp van bedrijven minder gaan om nieuwe mensen, maar vooral om verschuiving van bestaande managers.”
TOP 3 Margreet Wiebols-Hiemstra,
“Als cloudspecialist zijn wij er voor het inrichten van ICT in datacenters en organisaties tot duizend medewerkers. Vanwege het nieuwe werken kiezen we voor meerde vestigingen in het land; daar kunnen consultants elkaar ontmoeten om zo hun reistijd te beperken. Onze volgende stap is de introductie van een nieuw concept in Nederland, waarbij we de overcapaciteit van servers gebruiken. Daardoor kunnen grote bedrijven met 80 procent minder servers toe! Vanuit Hengelo hopen we hiermee de Nederlandse markt te veroveren.”
“Mijn vorige werkgever stootte de activiteiten rondom systeemplafonds en scheidingswanden af. Intermontage uit Terwolde wilde die wel overnemen. Uiteindelijk bleek de beste oplossing dat ik met Intermontage een Hengelose vestiging opende; in mijn woonplaats Borne kon ik echter geen geschikt pand met opslagruimte vinden. Het was óf te duur óf oude meuk. Campus had wél de juiste uitstraling en prijs. Nu zoek ik alleen nog opslagruimte, want hier zit alles vol. Mijn droom? Over een jaartje een eigen pand kopen en – naast de onderaannemers – een man of vijf hebben rondlopen.”
1. Overnemen Collega’s kennen elkaars taken en werkzaamheden, kunnen die uitvoeren en ze direct overnemen. 2. Communicatie Zowel voor preventie als bij ziekte. Dingen die in het dagelijks functioneren duiden op bijvoorbeeld hoge werkdruk, conflicten of privéproblemen proberen wij op te pikken en te bespreken. Ook met de zieke hebben we vanaf het begin contact, cruciaal voor (snelle) terugkeer op de werkvloer. 3. Begeleiding Vanuit ons als werkgever en via bijvoorbeeld een bedrijfsarts, vooral bij langdurig verzuim.
CAMPUZZ #10 • 6
Veilig idee, mensen met een diploma AED
Bij de receptie van Campus BC gebeurt van alles. Rita Koops geeft een inkijkje. 8.30 uur - De hal ruikt naar benzine! Waar komt dit vandaan? Uiteindelijk blijkt een bezoekster over haar jas te zijn uitgeschoten met tanken. Pfoe… deuren aan beide kanten half uur opengezet en jas in fietsenhok gehangen. Na afloop bedankje gekregen voor goede zorgen.
9.15 uur - Huurder wil vergaderzaal voor 11 personen, maar vergaderzaal 1 en 3 zijn al besproken. Uiteindelijk kiest hij voor de boardroom. 10.00 uur - Pleister uitgedeeld aan huurder met snee in zijn vinger.
Julian Rietman van iTastic begon als eenpitter. De oud-huurder van Campus BC verzamelde inmiddels een cloud van mensen om zich heen.
10.30 uur - TNT Post brengt brieven voor virtuele huurder die zelf moet tekenen. Lastig, hij woont niet in de buurt. Na overleg formulieren ingescand en gemaild. 11.45 uur - Op verzoek van huurder bloemen besteld voor vergaderzaal.
“Alles op kantoor waar een stekker aan zit, beheren wij”, zegt Julian Rietman van iTastic. In 2007 begon hij als webdesigner in Campus BC, maar de uitbreiding naar complete automatisering volgde al gauw. Onder meer omdat hij in het gebouw de enige automatiseringsexpert met ervaring bleek. Gevolg? Verschillende medehuurders die zich als klant meldden. Strijkplanken verzetten Rietmans motivatie om destijds niet thuis zijn bedrijf te starten, is vermakelijk: “Ik wilde niet een strijkplank hoeven verzetten, als er een klant kwam. Daarnaast spraken de bereikbaarheid en professionele uitstraling van Campus BC me aan.” In 2010 verruilde hij zijn plek echter voor een pand in Enschede. “Het bedrijf groeide behoorlijk – inmiddels werken we met zes man. Op de nieuwe plek zitten we nog centraler.” Regelmatig bezoekt hij echter nog klanten bij Campus BC. Veel mensen herkennen dan zijn stem en komen even de gang op voor een praatje.
Begin dit jaar haalden maar liefst tien Campus BC’ers hun diploma voor het reanimeren met een defibrillator (AED). Negen van hen hadden al ervaring met het op deze manier geven van elektrische schokken aan iemand met een hartstilstand; zij ontvingen een herhalingsdiploma. Eentje deed de levensreddende cursus voor het eerst. Onlangs kregen al deze tien cursisten hun AED-pasje.
Help… benzinelucht!
9.00 uur - Batterijen verkocht.
veiligheid op de Campus BC
Persoonality Payrolling
Met welke 3 dingen voorkom of beperk jij problemen door een zieke medewerker?
Julian Rietman over zijn start bij Campus BC: ‘Ik wilde geen strijkplank hoeven verzetten.’
Een dagje ‘receptie’ met RITA KOOPS
Van zichtbaar naar vertrouwen Doelen stelt de ondernemer inmiddels niet meer, omdat hij al meer behaalde dan hij had durven hopen. Ambities heeft Rietman nog wel: “Het zou mooi zijn dat de verkoop ook doordraait, als ik er eens niet ben.” “Maar”, zo voegt hij eraan toe, “ik ga niet in een hangmat liggen, hoor!” Heeft hij tot slot nog een ondernemerstip? “Netwerken is heel belangrijk; Campus BC biedt daarvoor een prima plek. Laat je dus regelmatig zien. Als je zichtbaar wordt, komt het vertrouwen in jou vanzelf.”
12.10 uur - Postzegels verkocht. 12.55 uur - Huiskes-Kokkeler brengt routeplanner voor een huurder die al vanaf 12.30 uur buiten in de auto wacht tot hij er is. En dat met die kou! 13.00 uur - Vrachtwagen moet spullen afleveren, maar kan met zijn 16,34 meter de bocht niet maken. Na overleg lost hij aan bezoekerskant, laatste stuk gaat met palletwagen. Verzocht of ze voortaan met een kleinere auto komen. 13.30 uur - Klant van een huurder brengt bloemen voor de receptie, voor de altijd vriendelijke ontvangst. 14.30 uur - Weer een huurder in ‘overtreding’; parkeert zijn auto bij bezoekersingang en verontschuldigt zich meteen dat hij zo weer vertrekt. Hum… iedereen weet hoe het moet, maar het is zo gemakkelijk… 7 • CAMPUZZ #10
COLUMN BOB VOS, Eigenaar Switch ICT professionals
Wie weerstaat de verleiding? Of je nu pas gestart bent of al jaren actief als ondernemer – het hebben en houden van focus is erg belangrijk. Focus op de business, keuzes maken wat je wel EN ook zeker niet moet doen.
de campus bc in het nieuws
Het maken van foto’s tijdens de tv-opnames voor Suzlon mocht, als er maar niet werd geflitst.
Bekend van tv... of niet?!
Hebbuh, hebbuh, hebbuh De grootste verleiding is om vanuit commercieel oogpunt alles te willen doen, omdat dit geld op levert. Tuurlijk, soms ontkom je er even niet aan. Maar vanuit een goede missie en visie een strategie bedenken voor je bedrijf is essentieel.
Zo vaak komt het niet voor, dat een Hengelo’s bedrijf
Opletten geblazen Een missie, visie en strategie zijn niet statisch, maar on going; de markt is immer ook volop in beweging en aan het veranderen. De iPad bestaat bijvoorbeeld nog maar twee jaar! En wie had twee jaar geleden gedacht hoe sociale media invloed zouden kunnen hebben op het zakendoen?
zo’n ‘middagje tv-opnames’?
Waar je voor staat Even terug naar de focus. Focus is met name ook van belang voor groeiende ondernemers, om daarmee helderheid te verschaffen aan medewerkers, maar ook aan klanten. Heb jij die focus? Praat er eens over met een ander!
COLOFON Campus Business Center, Jan Tinbergenstraat 202, 7559 ST Hengelo (Ov.) Redactie: Marianne ter Bekke-Morskieft, Loes Grooters en Martijn Jazet Coördinatie en tekst: A-Z Partners in Tekst, www.partnersintekst.nl Fotografie: Martijn Jazet
gevraagd wordt om op tv te komen. Eind vorig jaar overkwam het Suzlon Blade Technology. Hoe werkt
“RTL Z deed een pilot voor het nieuwe tv-programma Ondernemend Nederland”, vertelt Henriëtte Otten, personeelsmanager bij Suzlon. “We grepen deze kans om ons onder meer te profileren met groene energie. Wat we belangrijk vonden – bijvoorbeeld wel of niet uitgebreid ingaan op onze Indiase samenwerking – en wie het interview zou geven, mochten we zelf bepalen.” Op basis van de uiteindelijke wensen stelde RTL Z een vragenlijst en draaiboek op. “Nee, kledingtips kregen we niet, hoor. Wel vroegen we onze medewerkers of ze het zagen zitten om in beeld te zijn.” Tv-opname in delen Eind vorig jaar kwam de omroep voor de opnames bij Campus BC. Het interview moest toen twee keer, zodat de cameraploeg beide keren vanuit een andere hoek kon filmen. Op 1 januari om 10 uur ’s morgens verscheen het resultaat op tv: twintig seconden uitzending, een flinke tegenvaller. Veranderingen in de Mediawet waren hiervan de oorzaak. Binnenkort komt RTL Z voor nieuwe opnames. De eerste uitzending is via internet nog terug te kijken. Kijk ook ’s zondags RTL 7, 15.30-16.00 uur.
Vormgeving: Sterk-id, corporate communicatie, www.sterk-id.nl
Volg Campus Business Center ook via Twitter en Linkedin #campusbc
CAMPUZZ #10 • 8
Campus Business Center
www.ondernemendnederland.tv www.rtlxl.nl (zoek op ‘Ondernemend Nederland’, 1 januari)
