1 ZMP průběžná zpráva o naplňování

Příloha č.2 k NU OSS/1 – ZMP 6. 9. 2012

5. průběžná zpráva o naplňování Střednědobé rozvojové koncepce sociálních služeb v Plzni pro období let 2008 - 2015

Bilance období: květen 2011 – duben 2012 Zpracoval: Odbor sociálních služeb Magistrátu města Plzně

Střednědobá rozvojová koncepce sociálních služeb v Plzni pro období 2008 - 2015

5. průběžná bilanční zpráva

Obsah: I. Cíle a opatření společné více oblastem ...................................................................... 5 II. Oblast péče o matky s malými dětmi....................................................................... 9 II. 1 Přehled definovaných cílů a opatření

9

II. 2 Zhodnocení plnění cílů a opatření

9

II. 3 Aktivity nad rámec Realizačního plánu

11

II. 4 Aktivity Odboru sociálních služeb Magistrátu města Plzně

13

III. Oblast péče o obyvatele sociálně vyloučených lokalit a lidi bez domova ........................ 16 III. 1 Přehled definovaných cílů a opatření

16

III. 2 Zhodnocení plnění cílů a opatření

16

III. 3 Aktivity nad rámec Realizačního plánu

11

III. 4 Aktivity Odboru sociálních služeb Magistrátu města Plzně

18

IV. Oblast péče o osoby se zdravotním postižením ....................................................... 20 IV.

1

Přehled

definovaných

cílů

a

opatření

a

opatření

20 IV.

2

Zhodnocení

plnění

cílů

20 IV. 3 Aktivity nad rámec Realizačního plánu

20

IV. 4 Aktivity Odboru sociálních služeb Magistrátu města Plzně

18

V. Oblast péče o seniory ........................................................................................ 25 V. 1 Přehled definovaných cílů a opatření

25

V. 2 Zhodnocení plnění cílů a opatření

25

V. 3 Aktivity nad rámec Realizačního plánu

29

2



V. 4 Aktivity Odboru sociálních služeb Magistrátu města Plzně

30

VI. Oblast péče o cizince ........................................................................................ 32 VI.

1

Přehled

definovaných

cílů

a

opatření

a

opatření

32 VI.

2

Zhodnocení

plnění

cílů

32 VI. 3 Aktivity nad rámec Realizačního plánu

35

VI. 4 Aktivity Odboru sociálních služeb Magistrátu města Plzně

35

3



Podstata a smysl 5. průběžné bilanční zprávy (PBZ) 5. průběžná bilanční zpráva (dále jen PBZ) předkládá zhodnocení období ke 30. dubnu 2012. Přináší ucelený přehled o aktivitách Města a neziskových subjektů činných v oblasti plzeňských sociálních služeb. Je zhodnocením ročního období a zároveň transparentním dokladem snah města Plzně o zkvalitňování stávající sítě služeb a zodpovědného přístupu k požadavkům veřejnosti. Odbor sociálních služeb MMP veškerou svojí činnost vyvíjí v souladu se schválenou Střednědobou rozvojovou koncepcí sociálních služeb v Plzni pro období 2008 až 2015 a s naplňováním jejích dílčích opatření. Zásadními partnery pro uskutečňování jednotlivých záměrů je město Plzeň, spolupracující státní instituce, neziskový sektor zabývající se sociální sférou ale zároveň i široká plzeňská veřejnost. Důraz je kladen na participativní a komunitní přístup k realizaci veškerých opatření. Což koresponduje s podstatou Odboru sociálních služeb – být otevřeným úřadem, přístupným občanům našeho města a jejich problémům, reagovat pružně a operativně na požadavky stran veřejnosti s jediným cílem – vytvořit funkční síť kvalitních sociálních služeb.

5. průběžná bilanční zpráva bude společně s Realizačním plánem pro rok 2013 vyvěšena na webu odboru www.plzen.eu/socialnisluzby.

4



I. Cíle a opatření společné více oblastem Cíl 1. Podporovat zajištění materiálních a finančních zdrojů pro poskytování služeb a zlepšení podmínek financování služeb Opatření 1.1 Doplnění stávajícího dotačního systému Města Aplikace Dotace V květnu roku 2011 byla ve spolupráci se Správou informačních technologií města Plzně vytvořena nová aplikace pro poskytovatele sociálních služeb „Dotace OSS MMP“. Cílem aplikace bylo zjednodušit podávání žádostí o dotace. V současné době se aplikace doplňuje o modul „Vyúčtování“. Realizátor: Odbor sociálních služeb MMP, Správa informačních technologií města Plzně. Zásady poskytování dotací z rozpočtu statutárního města Plzně Rada města Plzně usnesením č. 1181 ze dne 8. září 2012 schválila Zásady pro poskytování dotací z rozpočtu statutárního města Plzně. Tyto Zásady jsou závazné pro všechny zaměstnance zařazené do struktury MMP. Cílem těchto Zásad bylo plošné sjednocení podmínek pro poskytování dotací. Monitoring sociálních služeb města Plzně Odbor sociálních služeb MMP získal Cenu Ministerstva vnitra ČR za inovaci ve veřejné správě pro rok 2011 za program „Monitorovací systém sociálních služeb“, který vyhodnocuje poskytování dotací z rozpočtu města Plzně na sociální služby v návaznosti na výkon, efektivitu a potřebnost žadatelů o dotaci. Realizátor: Odbor sociálních služeb MMP Seminář s názvem „Budoucnost financování sociálních služeb“ Seminář se konal dne 4. 5. 2012 od 9.00 do 14.30 hodin ve Sněmovním sále plzeňské radnice. Zúčastnilo se ho přes 50 zástupců plzeňských poskytovatelů sociálních služeb, deset zaměstnanců Magistrátu města Plzně a radní města Plzně Jiří Kuthan. Účastníci semináře se seznámili s aktuálními otázkami financování sociálních služeb v následujících letech. Zástupci MPSV ČR PhDr. Radek Suda a PhDr. Vladana Vasková v rámci své prezentace v krátkosti představili aktivity Individuálního projektu MPSV - Podpora procesů v sociálních službách a seznámili přítomné s připravovanými změnami, kterou vzejdou právě z tohoto projektu. Účastníkům semináře byly zodpovězeny jejich otázky. JUDr. Hynek Brom, místopředseda ÚOHS, ve své přednášce podrobně vysvětlil problematiku veřejné podpory. Dále se zaměřil na problematiku financování sociálních služeb z hlediska souladu s právem EÚ. Uspořádáním semináře, který byl pro účastníky zdarma, došlo k významné úspoře finančních prostředků NNO za vzdělávání. Realizátor: Odbor sociálních služeb MMP

5



Opatření 1.3 Zajištění prostor pro poskytování služeb ve spolupráci s Městem Postupné bydlení NADĚJE o.s. Nová služba Dům Naděje – Černická byla otevřena 1. srpna 2011. Naděje, o.s. dostala od města objekt do výpůjčky. Cílem služby je poskytovat následné bydlení pro osoby, zejména pro rodiny s dětmi, které opouštějí azylové bydlení a nejsou schopny řešit svoji bytovou situaci a dále potřebují pomoc sociální služby. V objektu organizace poskytuje sociálně aktivizační služby pro rodiny s dětmi, které jsou v domě ubytovány. Kombinací těchto služeb by se mělo dosáhnout optimální pomoci rodinám s dětmi a dochází k prevenci umísťování dětí do ústavních zařízení. Město Plzeň prostřednictvím Obytné zóny Sylván, s.r.o. provedlo v objektu úpravy za cca 1 mil. Kč. Realizátor: Odbor sociálních služeb MMP, Bytový odbor MMP - Obytná zóna Sylván, s.r.o., Naděje, o.s. Dluhová poradna v Plzni Magistrát města Plzně společně s Krajským úřadem PK dal k dispozici kancelář v Martinské 2, Plzeň Poradně při finanční tísni, o.p.s, aby zde bezplatně poskytovala dluhové poradenství, a to každou druhou středu od 10,30 do 15,30 hod. Prostory organizace využívá zdarma. Služba je veřejnosti k dispozici od května 2012. Realizátor: Poradna při finanční tísni, o.p.s., Magistrát města Plzně a KÚ PK. Cíl 2 Zapojit dobrovolníky při poskytování služeb Opatření 2. 1 Zvyšovat motivace dobrovolníků v sociálních službách prostřednictvím oceňování Velký sál Měšťanské besedy byl v pátek 2. prosince 2011 dějištěm již pátého „andělského sletu“ - v rámci již tradiční akce ANDĚL 2011, kterou pravidelně pořádá Odbor sociálních služeb za podpory Kanceláře primátora, po roce opět děkovalo Město Plzeň svým dobrovolníkům a pracovníkům v sociálních službách. Rok 2011 byl vyhlášen Evropským rokem dobrovolnictví a pod mottem Dobrovolníci mění svět prolíná řadou akcí nejenom v rámci města Plzně. ANDĚL 2011 tedy ještě více než kdy předtím patřil dobrovolníkům. Stejně tak i všem pracovníkům v přímé péči – bez jedněch, ani bez druhých sociální služby nemohou existovat. Na dvě stovky dobrovolníků činných v sociálních službách převzali z rukou primátora města Plzně Mgr. Martina Baxy a radního pro oblast sociálních věcí Jiřího Kuthana titul ANDĚL 2011. Titul ANDĚLSKÉ RUCE 2011 udělili představitelé města Plzně třem desítkám pracovníků v přímé péči z organizací: Městský ústav sociálních služeb v Plzni, Městská Charita, Plzeňská unie neslyšících, Domovinka a Hospic. Po loňském otevření pomyslné ZLATÉ ANDĚLSKÉ SÍNĚ, do které byla jako první Zlatý Anděl 2010 uvedena paní Anna Srbová z Městské Charity, letošního Zlatého anděla 2011 udělilo STATUTÁRNÍ MĚSTO PLZEŇ za dlouholetou obětavou činnost související s podporou aktivního života vozíčkářů a mimořádný přínos sociálním službám města Plzně PhDr. Miroslavu Valinovi, předsedovi a spoluzakladateli Klubu invalidních

6



dobrodruhů, o. s. a autorovi obsáhlého průvodce pro osoby se sníženou mobilitou „Kudy, kam a jak v Plzni o berlích a na vozíku“. Právě první výtisk průvodce, který byl veřejnosti k dispozici před Vánoci, byl slavnostně pokřtěn u příležitosti vyhlášení titulu Zlatý Anděl 2011 – za přímé účasti autora, zástupců města a vyprodané Měšťanské besedy. Realizátor: Odbor sociálních služeb MMP Opatření 2. 2 Zvýšení informovanosti o dobrovolnictví Občanské sdružení TOTEM - RDC má v databázi 350 dobrovolníků (nepracují v pravidelných činnostech, pomáhají při aktuálních příležitostech), z toho 157 akreditovaných dobrovolníků pracujících pravidelně 1-2x v týdnu v 34 zařízeních zaměřených na práci v oblasti sociálních služeb. Velká část je jich zařazena do organizací zabývajících se péčí o seniory. Ze strany organizací poskytujících sociální služby je projevován stálý zájem o dobrovolnickou práci, který se snaží TOTEM dle možností uspokojovat. Každým rokem počet dobrovolníků narůstá, je však stále limitován získanými prostředky na zabezpečení zákonem daných podmínek. TOTEM - RDC má dobrovolnický program akreditován, tím se zavazuje k naplňování akreditačních podmínek MVČR. Na druhou stranu zabezpečuje jak dobrovolníkům, tak přijímajícím organizacím jistotu, řád, zákonné pojištění, smluvní ošetření, supervize a společnou platformu pro kvalitní naplňování dobrovolnické služby. V období červen 2011 – květen 2012 se TOTEMu podařilo navázat spolupráci s novými organizacemi, získat nové dobrovolníky a uskutečnit řadu dobrovolnických – veřejně prospěšných akcí. Mezigenerační program pro účastníky Májového senior puchýře/Cesta pohádkovým lesem – v roce 2011 prošlo cílem 105 turistů. Sportovní den pro handicapované, který pomáhalo zorganizovat rovněž 20 dobrovolníků – studentů SŠ. Akce se zúčastnilo 80 handicapovaných klientů a seniorů. Vánoční bazar, který dovršil úspěšný dobrovolnický rok a na jehož organizaci se podílelo 13 dobrovolníků. Senioři jako angažovaní dobrovolníci ve prospěch společnosti Senioři se čím dál více zapojují do činností TOTEMu jako vedoucí klubových aktivit, připravují různá vystoupení pro domovy seniorů a podobná zařízení. Zvýšil se počet vysílaných dobrovolníků v seniorském věku na 32, kteří dochází do různých zařízení pro seniory, do Hospice sv. Lazara, do FN Plzeň na oddělení sociálních lůžek, dětskou kliniku FN Plzeň apod. Senioři jako dobrovolníci se účastnili organizace akcí např. Třetí festival, festival Jeden svět. Skupina 8 seniorek připravila a ušila pro projekt „Robinson – krizová lůžka pro děti v nouzi“ kapsáře nad postele v počtu 39 ks, nainstalovala je ve spolupráci s mladšími dobrovolníky v zařízení a zahájila dlouhodobější spolupráci a podporu organizace pro děti nacházející se v nouzi. Realizátor: TOTEM – regionální dobrovolnické centrum, o. s.

7



Den dobrovolníků Plzeňského kraje Velká dobrovolnická akce, zorganizovaná v rámci aktivit k Evropskému roku dobrovolnictví pod záštitou radního pro sociální oblast Plzeňského kraje Mgr. Miroslava Brabce, přinesla organizacím příležitost seznámit veřejnost se svojí činností a dobrovolnickými aktivitami. Zúčastnilo se jí více než 30 neziskových a dalších organizací z celého regionu. Realizátor: Plzeňský kraj, OSS MMP, TOTEM – regionální dobrovolnické centrum Další aktivity Katalog poskytovatelů sociálních služeb Odbor sociálních služeb MMP provedl aktualizaci Katalogu z roku 2008, a to z důvodu markantního rozšíření a změn ve struktuře sociálních služeb poskytovaných na území města Plzně. Nový katalog v počtu 20 000 kusů byl k dispozici zdarma od července 2011. Jeho elektronická podoba je umístěna na webu OSS. Realizátor: Odbor sociálních služeb MMP. Brožura „I my jsme občané“ Po dohodě se Společností pro podporu lidí s mentálním postižením v ČR, o.s. nechal Odbor sociálních služeb MMP vytisknout materiály pro jednání s osobami se ztíženou komunikací – seniory, ZP, cizince. Distribuováno v rámci celého úřadu, městské policie i spolupracujících a neziskových organizací. Realizátor: Odbor sociálních služeb MMP a Společnost pro podporu lidí s mentálním postižením v ČR, o.s.

8



II. Oblast péče o rodiny s dětmi a mladistvé Manažer pro cílovou skupinu: Bc. Lucie Hovorková, (toho času na rodičovské dovolené), od 1. ledna 2012 Mgr. Karolína Vodičková

II. 1 Přehled definovaných cílů a opatření Cíl/opatření

Název

Míra plnění

Cíl 1.

Udržet existující služby v závislosti na poptávce a možnostech Města a poskytovatelů

Opatření 1. 13

Denní stacionář pro děti s respiračním SPLNĚNO onemocněním Implementace systému včasné intervence na území města, součinnost všech zaangažovaných subjektů SPLNĚNO Systém včasné intervence (SVI)

Cíl 5. Opatření 5.1

ČÁSTEČNĚ

II. 2 Zhodnocení plnění cílů a opatření Cíl 1. Udržet existující služby v závislosti na poptávce a možnostech města a poskytovatelů: Opatření 1. 13 Denní stacionář pro děti s respiračním onemocněním Nemocnice U sv. Jiří s.r.o. provozuje stacionář pro děti s respiračním, imunologickým a alergickým onemocněním. Stacionář je určen dětem předškolního věku, které trpí různými respiračními onemocněními (alergie, časté opakované respirační infekce apod.). Vzhledem k zvyšujícímu se počtu dětí s uvedenou diagnózou je nezbytně nutná efektivní kvalitní fyzioterapie tj. intenzivní dechová rehabilitace společně s kvalitní vodoléčbou. Stacionář však nedisponoval odpovídajícím vodoléčebným zařízením, které bylo nezbytné pro zefektivnění péče o chronicky nemocné děti předškolního věku, nejen uvedeného stacionáře ale i dětí z předškolních zařízení plzeňského regionu s vadným držením těla. Za tímto účelem poskytlo město Plzeň prostřednictvím Odboru sociálních služeb MMP dotaci na pořízení velkokapacitního zařízení určeného pro hydroterapii dětí předškolního věku – vodoléčebné vany pro skupinovou terapii. Realizátoři opatření: Odbor sociálních služeb MMP a Nemocnice U sv. Jiří

9



Cíl 5 Implementace systému včasné intervence na území města, součinnost všech zaangažovaných subjektů Opatření 5.1 Systém včasné intervence (SVI) Zavedením Systému včasné intervence (dále jen SVI) se město Plzeň zabývá od roku 2008. Na toto téma se ukutečnily dvě prezentace za přítomnosti zástupců MV ČR. Zavedení SVI bylo jedním z cílů Koncepce prevence kriminality na léta 2009 - 2011. Citováno z vyhodnocení Koncepce prevence kriminality 2009 – 2011, kterou zpracoval Odbor bezpečnosti a prevence kriminality MMP: „Od července 2009 byl spuštěn "systém automatizovaného předávání informací mezi Policií ČR a OSPOD" na území celé ČR. V Plzni byla v roce 2009 provedena Analýza SVI ve městě Plzni, ze které primárně vyplynulo, že Plzeň není připravena na plošné zavedení systému SVI. V současné době se připravuje časový harmonogram, rozvržení odpovědností za plnění jednotlivých vládou schválených úkolů (OPK MV odpovídá za vytvoření realizačního týmu informačního pilíře SVI) a zajišťují se finanční prostředky na realizaci celonárodního nasazení SVI z ESF (MPSV) a národních zdrojů (OPK MV). Slabá místa se v dané oblasti stále nacházejí, přínosná jsou v dané oblasti například případová setkání.“ Fond ohrožených dětí a Salesiánské středisko mládeže – DDM zkvalitnily péči o ohrožené děti užší spoluprací s OSPOD, Policií ČR a Městskou policií. Oba subjekty se shodují, že tato spolupráce je efektivní. Vláda České republiky schválila Národní strategii ochrany práv dětí (usnesením č. 4 ze dne 4. ledna 2012) a zavázala se vytvořit do roku 2018 funkční systém zajišťující důslednou ochranu všech práv dětí a naplňování jejich potřeb.1 Splněním popsaných cílů, principů a úkolů akčního plánu bychom se v roce 2015 měli poskytováním kvality péče a ochranou práv dětí posunout mezi moderní sociální systémy, které mají jednotnou právní úpravu k ochraně práv dětí, dbají na prevenci a práci s dětmi a rodinami, podporují náhradní rodinnou péči a využívají ústavní péče jen v nezbytných případech. Základní aktivitou resortu vnitra v rámci transformace je postupná realizace projektu Systému včasné intervence (SVI) na území ČR. Plošné rozšíření SVI je uloženo resortu vnitra ve spolupráci s MPSV usneseními vlády ČR z 15. října 2007 č. 1151 a ze dne 13. července 2009 č. 883. Projekt SVI je součástí Národní akční plán, vytváří pravidla týmové multidisciplinární spolupráce od úrovně obcí s rozšířenou působností a současně vytváří jednotné informační prostředí – Informační systém SVI, ve kterém mohou sdílet data všechny instituce odpovědné za péči o ohrožené děti (obce – OSPOD a obecní policie, Policie ČR, justiční orgány, školy a školská zařízení, lékaři a zdravotnická zařízení, NNO apod.). Ministerstvo vnitra nyní pracuje na vytvoření Národní architektury SVI, která bude znamenat: - zavedení jednotného informačního a datového prostředí na všech úrovních (obeckraj-národní) s datovou prostupností do další informačních systémů veřejné správy

1

Akční plán k naplnění Národní strategie ochrany práv dětí 2012 – 2015, příloha č. 1 10



(základní registry, justiční a policejní systémy, apod.) a s možným mezinárodním přesahem, včetně legislativního ukotvení; - vytvoření mechanismů týmové meziresortní spolupráce na všech úrovních, včetně legislativního ukotvení; - vytvoření jednotného vzdělávacího meziinstitucionálního programu, který bude zajišťovat společné a současně speciální vzdělávání členů Týmů pro mládež na úrovni okres – kraj.

II. 3 Aktivity nad rámec Realizačního plánu Diakonie ČCE – středisko Západní Čechy Organizace rozšířila Služby pro rodiny s dětmi o oblast náhradní rodinné péče. Reaguje tak na poptávku a legislativní úpravu: 1) novela zákona č. 359/1999 Sb. o sociálně právní ochraně dětí, která má platit od 1. 1. 2013 – oblast profesionální pěstounské péče; 2) OSPOD Plzeňského kraje v souvislosti s potřebou provázení pěstounských rodin (klasických i profesionálních pěstounů). Služby nabízí ve fázi náboru nových pěstounů a doprovázení pěstounských rodin. Ve fázi náboru spolupracuje s o. s. LATUS, který bude ve společném projektu zajišťovat přípravu pěstounů.

Salesiánské středisko mládeže – DDM Plzeň Projekt Vstup do světa práce je jedním z programů Salesiánského střediska mládeže – DDM Plzeň. Zaměřuje se na děti a mladé (7 – 26 let), kteří nemají dostatečnou podporu své rodiny při přípravě na budoucí povolání, při jeho výběru nebo při hledání zaměstnání. Často jde o rodiny s nízkou sociální a ekonomickou stabilitou. Cílem je pomoci těmto mladým ke studiu na vhodné střední škole nebo učebním oboru, k systematické přípravě na jejich budoucí povolání a k nalezení zaměstnání nebo aspoň „startovací“ brigády. Projekt Vstup do světa práce proto nabízí bezplatné doučování, pomoc při výběru vhodného učebního (studijního) oboru, pomoc při sepisování životopisu, při hledání práce nebo brigády, účast na wokshopech na ekonomická a zaměstnanecká témata, které pro naše klienty pořádá ÚP, bezplatné právní poradenství a účast na letní placené brigádě. Ta je podmíněná účastí na několika neplacených brigádách během školního roku, zlepšením prospěchu, pravidelnou docházkou do školy nebo do zaměstnání a u nezaměstnaných intenzivní snahou o získání práce nebo dlouhodobé brigády.

Ponton, občanské sdružení Terénní program COM.PASS – jeho cílem je vyhledávat a kontaktovat mladé lidi z Plzně a okolí, kteří se ocitli v obtížné životní situaci, usilovat o jejich sociální začlenění a pozitivní změnu způsobu života. A to třeba tím, že jsou podpořeny jejich

11



volnočasové aktivity přímo tam, kde svůj volný čas tráví. Pracovníci Com.passu pracují v lokalitách: centrum města (lokalita Plachého a park za OC Plaza, Doudlevce, Doubravka, Vinice, Lochotín), kde klienty vyhledávají, kontaktují a nabízejí poskytované služby. Pracovníci mají v sídle organizace k dispozici kontaktní místnost, cca od 14:30 do 20:00 jsou pak v terénu. Součástí nabízených služeb je základní sociální poradenství. Průměrný počet kontaktů za měsíc byl ve sledovaném období 100 kontaktů s uživateli služeb. V zimních měsících se pracovníci Com.passu také věnují seminářům na školách a internátech. NZDM Pixla je nízkoprahový klub, který je otevřený od pondělí do čtvrtka od 14:00 do 19:00 a poskytuje dětem a mladým lidem bezpečný prostor a možnost volnočasového vyžití i poradenství. V období od června 2011 do května 2012 bylo v NZDM Pixla poskytnuto 6782 výkonů (dle elektronické evidence a metodik ČAS – Česká asociace streetworku), průměrný denní počet je 23 klientů. NZDM Pixla připravuje pro klienty besedy, v rámci kterých jsou poskytovány informace z oblastí, které děti zajímají a působí tak preventivně před sociálně patologickými jevy (šikana, sex, drogy, vztahy apod.). Další program je zacílený na běžné volnočasové aktivity, které jsou v klubu k dispozici (stolní hry, PC, stolní fotbal, boxovací pytel, trampolína, promítání filmů apod.). Součástí NZDM Pixla je hudebna – Miro suno, kde mohou mladí hudebníci cvičit na zapůjčené hudební nástroje a další vybavení. Další možností je navštěvování posilovny v objektu, kde NZDM Pixla sídlí. Projekt (mimo hudebnu a posilovnu) byl ve sledovaném období hrazen z operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost. Pixlování je koncipováno jako zábavné odpoledne pro děti, mládež a širokou veřejnost a jako informativní akce i pro instituce. Náplní odpoledne je hudební i taneční a jiné vystoupení, ukázky tvorby uživatelů z NZDM Pixla i z ostatních projektů a workshopy, neboli jednotlivá stanoviště s možností vyzkoušet si nejrůznější kreativní činnosti. V roce 2011 se Pixlování zúčastnilo přes 300 návštěvníků. Program včasné péče Klubíčko od prosince 2011 je PVP Klubíčko financováno ze 100% z projektu OP VK. Klubíčko tak mohlo navýšit kapacitu na 19 dětí (otevírací doba od 7:30 do 15:00) a v rámci projektu komplexně poskytovat i poradenství pro rodiče dětí. Terénní pracovnice navštěvuje rodiny klientů přímo v jejich domácnostech a může asistovat při řešení problémů s dluhy, bydlením a úřady. V rámci projektu se klade důraz na spolupráci s rodiči i v rámci předškolní výchovy jejich dětí. Rodiče se účastní motivačních aktivit a dalších činností, kde se pod vedením pracovnic Klubíčka (celkem 3,7 HPP) podílejí na výchově a vzdělávání svých dětí. Pro rodiče je dále možnost psychosociálního poradenství odborným psychologem. Centrum dětí a rodičů Programy prorodinných služeb: Jak být dobrým rodičem - cílem programu je předat rodičům srozumitelnou formou (teorie, diskuse, nácviky situací) poznatky k tomu, aby si mohli vytvořit názor na to co pro ně znamená „být dobrým rodičem“, jaké kompetence, dovednosti, znalosti by měl mít dobrý rodič. Posilování rodičovských kompetencí ve specifických oblastech péče o děti - rodičovská setkání specificky zaměřená dle oblasti rozvoje dítěte i věku dítěte. 12



Rodičovství v liteře zákona - přednášky a diskuse nad legislativním rámcem rodičovství. Rodičovství sdílené – rodičovská podpůrná skupina - tvořivé dílny zaměřené na sdílené rodičovských problémů v bezpečném prostředí rodičovské podpůrné skupiny. Rodinné a mezigenerační vztahy zážitkově - specifické aktivity zaměřené na podporu zdravého rodinného a mezigeneračního modelu, na vzájemnou interakci v rámci rodiny a mezi rodinami navzájem. Vzdělávání pracovníků - vzdělávání pracovníků zaměřené na zvýšení odbornosti a profesionality pracovníků projektu. Systém sociální práce - interní konzultace zaměřené na definování systému sociální práce v rámci sociálně preventivních služeb pro rodinu, vypracování metodických materiálů pro realizaci systému. Aktivní mateřská - dobrovolnický program pro rodiče. Mateřské centrum Plzeňské panenky Služby pro rodiny s dětmi v monitorovaném období poskytovala organizace v obdobném rozsahu, jako v období předcházejícím. V loňském roce se navíc organizace inovativně zapojila do akce Noc kostelů 2011. (Noc kostelů je akce evropského rozsahu, v Plzni se koná od r. 2009 - spolu s Brnem nejdéle v České republice). V loňském roce nabídlo centrum ve spolupráci s Biskupstvím plzeňským poprvé v rámci programu akci Odpolední putování po kostelech.

II. 3 Aktivity Odboru sociálních služeb Magistrátu města Plzně Potkali se na Divokém Západě Tato akce akce se konala již podruhé. Byla určena pro děti a jejich maminky žijící v plzeňských azylových domech. V rámci pátečního odpoledne (5. 6. 2011) si děti „opravdově“ vyzkoušely život na Divokém Západě ve Westparku u Radčic, kde jim byl představen: Indiánský tábor: seznámení s prérijními indiány, prohlídka dobového tee-pee, poznání kultury a povídání o historii i současnosti indiánů; Lovci kožešin: trampské ležení z dob obchodu s kožešinami je vybaveno zbraněmi, pastmi, kožešinami apod. Zde si děti vyzkoušely i rozdělávání ohně křesadlem; Zlatokopové: zlatokopecký claim znázorňuje různé druhy těžby zlata, je zde i ukázka rýžování zlata – vyrýžované zlato si děti mohly odnést na památku; Kovbojové: ukázka vybavení klasické pojízdné kovbojské kuchyně. Zde se také nachází stanoviště pro hod lasem, který si děti náležitě vyzkoušely. Doprovodné aktivity: práce s honáckými biči; žonglování s revolvery; ukázka trikového lasování; indiánský taneční program; indiánské tance dětí s dospělými; dětské Pow Wow – taneční soutěž pro děti.

13



Po celý den probíhala soutěž „Za poznáním amerického Západu“, jejíž výherci obdržely drobné ceny. Akce se aktivně zúčastnilo 78 dětí, doprovod jim dělaly jejich maminky a sociální pracovnice. Všechny děti obdržely od OSS MMP drobné dárky. Tátové a mámy, pojďte s námi! V rámci tradiční akce Historický víkend, která se uskutečnila na plzeňském náměstí od pátku 10. 6. do neděle 12. 6. 2011 připravil Odbor sociálních služeb ve spolupráci s agenturou RLA Stallion sobotní pochod pro děti a jejich rodiče „Pohádková cesta“. Akce byla zaměřena na podporu soudržnosti rodiny a společně tráveného času. Cestou byla připravena jednotlivá stanoviště, kde děti plnily různé zábavné úkoly. Odbor sociálních služeb vydal cca 1000 startovacích karet pro děti/účastníky pochodu. Tyto karty byly beznadějně rozebrány ještě před koncem akce. Všechny děti se na trasu vydávaly v doprovodu alespoň jednoho z rodičů, sourozenců, tudíž je reálný předpoklad, že pohádkové cesty se zúčastnilo cca 3 000 lidí. Hodíme se do pohody, špacírujem kolem vody! V září 2011 se konal druhý ročník pochodu pro celé rodiny s názvem Hodíme se do pohody, špacírujem kolem vody. Akce byla uspořádána ve spolupráci s ÚMO Plzeň 1 a s dalšími organizacemi (Správa veřejného statku města Plzně – Arboretum Sofronka a o. s. Junák a TOTEM). Oproti roku 2010 se Odbor sociálních služeb – v duchu hesla: Zpátky do tepláků – vrátil do 70. a 80. let 20. století, takže oblečením, retro hudbou a stanovišti evokoval dobu dávno minulou, což ocenili zejména rodiče a prarodiče dnešních dětí, tedy pamětníci, kteří se velmi dobře bavili. Na trase děti opět potkávaly pohádkové bytosti: vodník, víly, divoženky a v neposlední řadě čerty, v jejichž blízkosti bylo ohniště, kde si účastníci opékali buřty. Na delší trase pak na děti čekaly různé branněbezpečnostní prvky v duchu „Partyzánského samopalu“, prolézací sítě a lanové dráhy. Po návratu do cíle obdržely všechny děti věcné ceny v podobě pastelek, boutonů, omalovánek, míčků, zápisníků a kompasů. Akce se aktivně zúčastnilo cca 800 dětí (s rodiči, s prarodiči, staršími i mladšími sourozenci). Celkem tedy cca 2 400 účastníků pochodu. Akce se stejně jako v loňském roce setkala s velkým zájmem plzeňské veřejnosti, mnoho účastníků vyrazilo na trasu již podruhé. Z vysoké účasti je patrné, že Odbor sociálních služeb se podobnými akcemi na podporu soudržnosti rodiny vryl do povědomí veřejnosti a jeho akce patří mezi vyhledávané. Coo? ZOO? Joo! Akce byla určena pro děti a mladistvé, kteří využívají sociální službu NZDM na území města Plzně. Cílem akce bylo obohatit trávení jejich volného času o návštěvu ZOO. Podnět vzešel od samotných poskytovatelů NZDM, kteří každoročně berou své klienty do ZOO, ale akce je finančně zatěžuje. Akce probíhala dne 11. 4. 2012 od 16.00 do 18.30 hodin v prostorách ZOO Plzeň. Akce se aktivně zúčastnilo přes 50 dětí a mladistvých z NZDM na území města Plzně, z nichž řada byla v ZOO vůbec poprvé v životě, a 12 pracovníků těchto zařízení (odborný doprovod). Akce díky vstřícné spolupráci s vedením ZOO byla zdarma, navíc se zajištěním poutavého odborného výkladu zaměstnanců ZOO (komentovaná prohlídka).

14



Apriliáda Akce se konala 1. dubna 2012 na náměstí Republiky v Plzni. Součástí akce byla například soutěž pro malé děti – „Aprílové kuželky“ – jednalo se jednu z mnoha aprílových soutěžních disciplín. Rodiče s dětmi společně plnili celou řadu úkolů. Přínosem pro rodiny, které se aktivně účastnily, byl společně příjemně a vesele využitý volný čas a získání drobných odměn pro děti za snahu a odvahu. Pro rodiče pak informace o působnosti a činnosti OSS MMP, o nabídce sociálních služeb na území města, sociální poradenství a také informace o akcích, které bude OSS MMP tento rok pořádat. Po celou dobu akce zaměstnanci OSS poskytovali sociální poradenství v terénu. Součástí této aktivity byla i přehlídka dovednosti a aktivit handicapovaných a zároveň prezentace vybraných sociálních služeb pro danou cílovou skupinu - zdravotně postižených. Na akci bylo možné shlédnout i hudebně-taneční vystoupení zdravotně postižených z Denního stacionáře Jitřenka a o.s. Motýl a prodejní výstavy produktů chráněných dílen – výrobků organizací o. s. Ty a Já, o,.s. Motýl, ÚSP Zbůch, o. s. Fenix a Pohodičky Diecézní Charity z Rokycan.

15



III. Oblast péče o obyvatele sociálně vyloučených lokalit a lidi bez domova Manažer pro cílovou skupinu: Bc. Lucie Hovorková, (toho času na rodičovské dovolené), od 1. ledna 2012 Bc. Tereza Šlajsová

III. 1 Přehled definovaných cílů a opatření Cíl/opatření Cíl 1. Opatření 1. 8

Opatření 1.12 Cíl 2. Opatření 2. 6

Název

Míra plnění

Udržet existující služby v závislosti na poptávce a možnostech Města a poskytovatelů Podpora zaměstnávání sociálním vyloučením vyloučené Potravinová pomoc

osob ohrožených či již sociálně

SPLNĚNO ČÁSTEČNĚ

PRŮBĚŽNĚ Předcházet sociálnímu vyloučení a integrovat vyloučené do společnosti Podpora obětem trestných činů SPLNĚNO

III. 2 Zhodnocení plnění cílů a opatření Cíl 1. Udržet existující služby v závislosti na poptávce a možnostech Města a poskytovatelů Opatření 1.8 Podpora zaměstnávání osob ohrožených sociálním vyloučením či již sociálně vyloučené Diecézní charita Plzeň - Středisko sociální rehabilitace Plzeň Projekt Střediska sociální rehabilitace Plzeň je určen lidem z etnických menšin, osobám z odlišného sociokulturního prostředí a osobám bez přístřeší. Osoby v krizi, tj. osoby, které se v důsledku dlouhodobé nezaměstnanosti ocitají v nepříznivé sociální situaci a jsou ohrožené sociálním vyloučením popřípadě jsou sociálně vyloučené, zůstávají jako cílová skupina v možné třetinové kapacitě služby. Projekt usiluje o jejich uplatnění na trhu práce, minimalizování rizika sociálního vyloučení prostřednictvím jejich přímého zaměstnávání a socioterapeutické podpory, o což se zde snaží vedoucí projektu, dva pracovní terapeuti a sociální pracovnice. Organizace má kapacitu 18 klientů, jimž se intenzivně každý den věnují pracovní terapeuti a minimálně jednou měsíčně sociální pracovnice, v případě potřeby častěji. Vedoucí projektu se stará o veškerou agendu a bezproblémový chod střediska sociální rehabilitace. Cíle projektu jsou definovány jako realizace nebo obnova pracovních,

16



případně také psychosociálních návyků uživatelů služby. Dále organizace usiluje o rozvoj schopnosti rozhodovat se ve vlastních záležitostech informovaně a samostatně, o zvýšení sebedůvěry, obnovení motivace, zejména k přijetí závazků z vlastní minulosti, jako jsou exekuce a dluhy a snaze tyto závazky řešit. Organizace se snaží rozvíjet schopnost uživatele sladit vlastní požadavky a potřeby s realitou a s okolím, zlepšovat komunikační dovednosti, podpořit rozvíjení uváženého nakládání s finančními prostředky apod. Výsledkem projektu je začlenění uživatele služby do běžného života díky schopnosti zajištění legálního příjmu. Od 1. 6. 2011 do 31. 5. 2012 se v SSR vystřídalo 29 uživatelů. SPOLEČNOST TADY A TEĎ, o.p.s. SPOLEČNOST TADY A TEĎ, o. p. s. rozšířila své služby pro sociálně vyloučené dospělé osoby také o podporu při uplatnění se na trhu práce. V současné době je minimální úspěšnost, a to zejména z toho důvodu, že v Plzni je pro tuto cílovou skupinu velmi omezená nabídka zaměstnání. Zaměstnavatelé stále upřednostňují zaměstnávání „načerno“, což v současné sociální situaci cílové skupiny vyhovuje oběma stranám. Opatření 1.12 Potravinová pomoc Na podzim roku 2011 byl Odborem sociálních služeb MMP zahájen projekt „Potravinová banka – humanitární pomoc“, a to ve spolupráci s organizací Naděje, o. s. a Diecézní charitou Plzeň. Po úspěšném jednání OSS MMP s OSV KÚ PK Diecézní charita obdržela následně na poskytování této pomoci dotaci od Plzeňského kraje, proto od začátku letošního roku spolupracuje OSS MMP již pouze s Nadějí, o. s. Potravinová pomoc je forma podpory osob stižených hrozbou sociálního vyloučení, chudobou resp. tíživou sociální situací spojenou s finanční nouzí. Pomáhá v nejtíživějších případech a je záchytnou sítí pro ty, kteří by jinak propadli na samotné dno chudoby. Je spojená především se sociálními službami prevence, jako jsou azylové domy, nízkoprahová denní centra, terénní programy, sociálně aktivizační služby pro rodiny s dětmi apod. Organizace, které takovéto služby poskytují, mají nejlepší povědomí o finanční situaci a možnostech získávat finanční pomoc ze sociálních dávek konkrétní osoby nebo rodiny a mohou tedy zároveň citlivě nabízet potravinovou pomoc těm, kteří ji nejvíce potřebují. Potravinová pomoc je poskytována prostřednictvím sítě spolupracujících organizací, se kterými má NADĚJE, o. s. uzavřené smlouvy o spolupráci, kde jsou přesně definovány podmínky. Během fungování projektu byla pomoc poskytnuta 335 klientům různých organizací. V rámci pomoci jsou poskytovány zejména tyto potraviny: hladká mouka, polohrubá mouka, hrubá mouka, dětská krupička, tuk, olej, luštěniny, těstoviny, rýže, brambory, cukr, dětská výživa, umělá výživa - kojenecké a batolecí mléko, sušené mléko, mléko, trvanlivý chléb, trvanlivé mléčné výrobky, nakládané zelí, margarín, čaj, džem, masové konzervy. Realizátor projektu: Odbor sociálních služeb MMP Spolupracující organizace: DCHP, Naděje, Fond ohrožených dětí, Společnost Tady a Teď, Městská Charita Plzeň, Ledovec, Poradna pro ženy a dívky, Člověk v tísni.

17



Cíl 2. Předcházet sociálnímu vyloučení a integrovat vyloučené do společnosti Opatření 2.6 Podpora obětem trestných činů Plzeňská pobočka společnosti Člověk v tísni představila novou kampaň na podporu poradenství v trestním a přestupkovém řízení. Cílem této kampaně bylo rozšířit povědomí občanů Plzně o možnosti využití pomoci v situacích, které bývají velmi citlivé. Kampaň je zaměřena především na oběti trestné činnosti. Na organizaci se obracejí však i lidé, kteří se stali obětí násilných trestných činů jako napadení, vydírání, domácí násilí, znásilnění, vyhrožování, apod., stejně jako lidé okradení, kteří přišli o majetek. Pomoc je nabízena i rodičům, kteří se snaží domoci výživného pro své děti, stejně jako pomoc poškozeným k zisku odškodnění. Řeší se problémy pracovního práva, např. nevyplácení mezd, problémy s nemocenskou a pracovními úrazy. Společnost pracuje nejen se samotnými obětmi, ale i s jejich rodinnými příslušníky. Její pracovníci pomáhají při sepsání trestního oznámení, odvolání a dalších dokumentů, pomáhají při komunikaci s policií, doprovází na úřady nebo k soudu. Také poskytují informace po telefonu. Realizátor: Člověk v tísni, o. p. s., pobočka Plzeň

VI. 3 Aktivity Odboru sociálních služeb Magistrátu města Plzně Ordinace praktického lékaře Zajištění zdravotní péče, včetně lékařské služby praktického lékaře pro lidi bez domova je jednou z priorit Realizačního plánu pro rok 2011 v Oblasti péče o obyvatele sociálně vyloučených lokalit a lidi bez domova, vycházející ze Střednědobé rozvojové koncepce sociálních služeb v Plzni na období 2008 – 2015. Ordinace praktického lékaře v Plzni pro lidi bez domova byla službou dlouhodobě chybějící a zároveň poptávanou. Odbor sociálních služeb MMP téměř rok připravoval podmínky pro spuštění tohoto projektu – prostory, zajištění služby, atd. Městská Charita Plzeň uvítala krok zbudovat tuto ordinaci v prostorách Domova sv. Františka, kde se vyskytuje největší koncentrace klientů, kteří tuto službu potřebují. Zdravotní péči zajistila Poliklinika Bory, spol. s r. o. – ošetřujícím lékařem je MUDr. Anna Richterová. V případě její nepřítomnosti zastupují ostatní praktičtí lékaři zmíněného zdravotnického zařízení. Ordinace byla otevřena 25. května 2011 a slouží cílové skupině dvakrát týdně v odpoledních hodinách. Spolupracující organizace: Městská Charita Plzeň, Obytná zóna Sylván, a. s., Poliklinika Bory, spol. s r. o., Krajské ředitelství VZP ČR.

Všechno má svou krásu, ale ne každý ji vidí

18



Akci pořádal POINT 14 a Středisko křestaňské pomoci Plzeň ve spolupráci s Odborem sociálních služeb MMP. Akce se konala 22. září 2011 v prostorách nepoužívané vlakové zastávky Jižní předměstí Plzeň. V úvodu zástupci obou organizací zastoupené ředitelem Karlem Nyergesem (Point 14) a Markem Novotným (SKP Plzeň) představili své organizace. Tato kulturní událost byla mimořádná hlavně v tom, že se sami klienti obou organizací aktivně účastnili programu. Hlavním bodem byla módní přehlídka, kde modely v retro stylu předváděli klienti Kontaktního centra Point 14. Modely k tomuto účelu poskytly hned dvě neziskové organizace, a to Buťi, Dobrý obchod Českého západu a Diecézní Charita Plzeň. O vizáž modelů a modelek se postaralo kadeřnictví El Pachoss. Doplňky dodaly také firmy Press Button, Modes Robes a TikŤakJinak. Více jak sto diváků dále zhlédlo divadelní a hudební představení, v němž vystupovali klienti i jejich vedení z Terapeutické komunity Vršíček SKP Plzeň. Součástí programu byla výstava fotografií z Domu na půl cesty SKP Plzeň, výstava obrazů umělkyně Adély Tas a fotokomiks klientů ze Střediska následné péče s názvem: „S úsměvem do další pětiletky". Cílem akce bylo ukázat veřejnosti, že i u dlouhodobě závislých lze spatřit jejich silné stránky a vnitřní krásu. Realizátor: POINT 14, Středisko křesťanské pomoci, Odbor sociálních služeb MMP Distribuce školních potřeb pro děti ze sociálně slabých rodin Ve spolupráci s nestátními neziskovými organizacemi připravil Odbor sociálních služeb MMP projekt cílené materiální pomoci - distribuci školních potřeb sociálně potřebným rodinám s dětmi, za účelem podpory těchto rodin s trvalým bydlištěm na území města Plzně (přímá podpora sociálně potřebných rodin s dětmi – žáků základních škol). Projekt je směřován k sociálně slabým rodinám s dětmi. Cílem je jejich podpora a eliminace rizik vývoje dítěte - vzhledem ke krizové sociální situaci rodiny, kterou rodiče nedokáží sami bez pomoci překonat - neplnění povinné školní docházky dětí ze sociálně slabých rodin a předcházení jejich diskriminaci ostatními spolužáky, a to z důvodu jejich nedostatečné školní vybavenosti. Tento záměr koresponduje s Komunitním plánem rozvoje sociálních služeb města Plzně na období 2008 – 2015. Navazuje na cíl 1 Oblasti služeb pro obyvatele sociálně vyloučených lokalit a lidí bez domova - Udržet existující služby v závislosti na poptávce a možnostech Města a poskytovatelů. V rámci této distribuce byly s pomocí NNO rozděleny základní školní potřeby (určené pro I. stupeň ZŠ – 1. - 5. třídu), které byly pořízeny z rozpočtu OSS MMP. Konkrétně se jedná o: školní batohy, penály, desky na sešity, svačinové boxy, sáčky na školní přezůvky, školní pera „Tornádo“, vodové barvy, voskovky, sady štětců, pastelky, zmizíky a záložky. Spolupracující organizace: Naděje, o. s., Salesiánské středisko mládeže – dům dětí a mládeže Plzeň, Fond ohrožených dětí, o. s., DOMUS – Centrum pro rodinu, o. s., Městská Charita Plzeň, Společnost TADY A TEĎ, o. p. s., Ponton, o. s.

19



IV. Oblast péče o osoby se zdravotním postižením Manažer pro cílovou skupinu: Jarmila Srbková

IV. 1 Přehled definovaných cílů a opatření Cíl/opatření Cíl 4. Opatření 4.4 Opatření 4.6 Cíl 5. Opatření 5.3:

Název

Míra plnění

Doplnit síť služeb pro osoby s kombinovaným postižením Domov pro osoby s kombinovaným postižením NEREALIZOVÁNO s nabídkou odlehčovací služby Týdenní a denní stacionář pro osoby NEREALIZOVÁNO s kombinovaným postižením (od 18 do 60 let) Doplnit síť služeb pro osoby s tělesným postižením Vzdělávání v oblasti finanční gramotnosti

SPLNĚNO

IV. 2 Zhodnocení plnění cílů a opatření Opatření 4.4: Domov pro osoby s kombinovaným postižením s nabídkou odlehčovací služby Opatření 4.6: Týdenní a denní stacionář pro osoby s kombinovaným postižením (od 18 do 60 let) Diakonie ČCE - středisko Západní Čechy O pobytovou službu pro osoby s kombinovaným postižením má organizace zájemce i přesto, že je nevyhledává (8 zájemců). Jako nejvhodnější reakci na poptávku navrhuje organizace některý z tohoto typu služeb: - sociální rehabilitace (pobytová, terénní, ambulantní) - domov pro osoby se zdravotním postižením - týdenní stacionář V rámci pobytové služby by byla vhodná kombinace s odlehčovací službou. Jako nejoptimálnější se jeví cílová skupina osob s kombinovaným postižením a osob s mentálním postižením. Jedna jednotka v kapacitě cca 12 klientů na jednom místě by byla vhodná i z ekonomických důvodů. V současné době ale: 1 není jasné, jak by služba byla financována, 2 nejsou a zatím to vypadá, že v dohledné době ani nebudou, žádné větší investiční dotace, 20



3 není k dispozici objekt a není jasné, z čeho by se celý projekt financoval. Realizátor opatření: Diakonie ČCE - středisko Západní Čechy má zájem o realizaci projektu, ale z důvodu nejasného financování celého projektu je záměr odložen. Vzhledem k situaci navrhují setkání zástupců města Plzně a Plzeňského kraje (navrhovatel dotací z MPSV). Výstupem by mělo být závazné stanovisko (min. plán dalších kroků) k realizaci výše uvedené služby. Cíl 5. Doplnit síť služeb pro osoby s tělesným postižením Opatření 5.3: Vzdělávávání v oblasti finanční gramotnosti Člověk v tísni, o.p.s. zpracoval nabídku seminářů pro klienty zařízení sociálních služeb a tato si vzdělávání postupně objednávají (opakovaně např. sdružení Ledovec). Nabízené semináře se zaměřují na exekuční řízení, dávky státní sociální podpory, problematiku oddlužení nebo právní minimum. Zájem však vzbudilo především téma dluhové. S největším zájmem se nabídka setkala v azylových domech pro matky s dětmi. Výběr tématu semináře probíhá ve spolupráci se sociálními pracovníky poskytovatele tak, aby reagoval na potřeby klientů. Náplní není pouze přednáška, ale zejména skupinové aktivity, které prověřují získávané znalosti účastníků a snad je i lépe připraví na praktické situace, které v jejich životě mohou nastat. Realizátor opatření: Člověk v tísni, o. p. s., pobočka Plzeň

IV. 3 Aktivity nad rámec Realizačního plánu Diakonie ČCE – středisko Západní Čechy Samostatný projekt hnutí sebeobhájců funguje v projektku JDEME DÁL - sociální rehabilitace. Zájemci o sebeobhajování mají možnost se pravidelně, 1x za měsíc na dvě hodiny scházet v prostorách zařízení. Setkání vede dobrovolnice, která má velké zkušenosti s prací s lidmi se zdravotním postižením. Skupina se vyprofilovala z lidí s mentálním nebo kombinovaným postižením. Účastníci setkání si sami určují pravidla, na základě kterých skupina pracuje. Nejzásadnějším pravidlem je pravidlo diskrétnosti – nic z toho, co se na setkáních probírá, nesmí být žádným z účastníků zveřejňováno. Témata schůzek jsou vybírána přímo účastníky setkání a je třeba, aby se na tématu účastníci shodli. Témata, která se probírají reálně nejsou veřejná, nicméně jejich společným jmenovatelem je momentálně téma, „jak se vyrovnat s postižením". Myšlenka při vzniku hnutí byla taková, že témata se budou týkat především práv lidí s postižením a tomu, jak je prosazovat a jak je neporušovat. Původní záměr se daří naplňovat.

Cestovní klub KID Z velké části svépomocí vybudovaná bezbariérová klubovna (včetně WC s úpravou pro vozíčkáře), která je od 1. 5. 2012 místem klubových setkání a klubových akcí pro členy i nečleny klubu, místem, kde působí turistický kroužek, kroužek šachů a deskových her, kulturní a vzdělávací kroužek a kroužek ručních prací (jak pro

21



zdravotně postižené, tak pro jejich přátele a rodinné příslušníky) a kromě toho i bezplatná poradna pro oblast cestování, turistiky a obecně mobility zdravotně postižených v Plzni a Plzeňském kraji (sídlo klubovny – ulice U Jam 23, Plzeň – Severní Předměstí, kontakty na webových stránkách klubu www.ckkid.cz). Realizátor opatření: C.k. KID, Jan Pešek – autodoprava, OSS a BYT MMP. Sociálně aktivizační služby v oblasti sportovní rehabilitace tělesně postižených Byla zmapována situace ohledně bezbariérovosti plzeňských sportovišť (podrobnější informace viz informační brožura „Kudy kam a jak v Plzni o berlích a na vozíku“, autor M. Valina). Mezi nimi lze z tohoto pohledu za nejzajímavější a zcela bez bariér označit plavecký bazén Slávie VŠ Plzeň na Slovanech, Armádní střelecký stadion v Lobzích, areál TJ Sokol Plzeň-Nová Hospoda (zejm. oblast tzv. sportu pro všechny), bowlingové haly v E-centru a v Plaze a dvě bezbariérové turistické trasy u Boleveckých rybníků. Další spolupráci a přinejmenším pozornost pak zasluhuje areál cyklodromu SKP Rapid na „Lopatárně“ na Doubravce, hipocentrum Jitřenka v Koterově atd. Velké perspektivy v tomto směru má v dubnu 2011 otevřený a bezbariérový sportovně kulturní komplex Škodaland v Liticích, kde autor projektu výslovně proklamuje speciální program pro handicapované sportovce. Realizátor opatření: OSS MMP, PhDr. Miroslav Valina, Cestovní klub KID Sociálně terapeutické dílny MOTÝL, o.s. K zařazení klientů s handicapem mezi běžnou populaci slouží i prezentační akce, kterých se zástupci Terapeutických dílen MOTÝL o. s. účastní společně s klienty, a to formou vystoupení nebo prezentují jejich výrobky. V uplynulém období se dílna představila na náměstí Republiky při Dětském dni, na Historickém víkendu a na Apriliádě. Úspěšné vystoupení klientů se konalo v Proluce v Křižíkových sadech na Festivalu na konci léta. Terapeutické dílny navázaly úzkou spolupráci se soc. terapeutickými dílnami Pohodička (Oblastní Charita Rokycany), se sdružením Ty a já a s Domovem Harmonie v Mirošově. Do pololetí roku 2013 jsou náklady na Terapeutické dílny MOTÝL o. s. hrazeny z Individuálního projektu PK. Realizátor opatření: MOTÝL o.s. Spolek neslyšících Plzeň Spolek neslyšících Plzeň uspořádal v na konci loňského roku projekt „PřeSPo“ – Přednášky pro Sluchově Postižené. Cílová skupina – osoby se sluchovým postižením (převážně seniorského věku) – byla prostřednictvím souboru přednášek informována o tématech jako – deprese, která je v seniorském věku velice častou záležitostí, dále problematikou ZTP, či pomůcek pro ZTP, ale i dědictví, či důchodové reformy. Celkově projekt „PřeSPo“ byl úspěšný, klienti z přednášek odcházeli plni nových a důležitých informací, které jim mají pomoci v jejich životě. V rámci projektu se uskutečnilo 5 přednášek: průměrný počet: 30 osob/přednáška Realizátor opatření: Mgr. K. Voříšková a Mgr. M. Hanzlíček – SNN v ČR, Spolek neslyšících Plzeň - financováno prostřednictvím dotace z OSS MMP

22



IV. 4 Aktivity Odboru sociálních služeb Magistrátu města Plzně Kudy, kam a jak v Plzni o berlích a na vozíku 2011 V prosinci roku 2011 vydal Odbor sociálních služeb MMP unikátního průvodce s názvem „Kudy, kam a jak v Plzni o berlích a na vozíku 2011“. Informační publikace je určena především osobám se sníženou pohyblivostí a osobám upoutaných na invalidní vozík. Obsah informací je zaměřen především na dopravu, vzdělávání, zdravotnictví, poradenské, správní a informační instituce, kulturní a sportovní zařízení, restaurace a zábavní podniky, které mají možnost lidé se sníženou mobilitou v Plzni navštívit. Náklad 10 000 ks byl rozdělen mezi OSS MMP s čtyři největší městské obvody - všem zájemcům byl k dispozici zdarma. Autorem uvedeného detailně zpracovaného a žádaného materiálu je PhDr. Miroslav Valina. Akce „Handicap? No a co! Akce byla organizována již podruhé Odborem sociálních služeb MMP dne 1. června 2011. Záměrem projektu bylo seznámit širokou veřejnost s činností neziskových organizací poskytující služby zdravotně postiženým, ale i prezentace samotných zdravotně postižených a jejich aktivit. Na akci se prezentovalo 11 poskytovatelů sociálních služeb pro zdravotně postižené (včetně výrobků z dílen zdrav. postižených). Za zmínku stojí i hudebně-taneční vystoupení zdravotně postižených, ať už z o.s. Ty a Já s názvem „Hudební laboratoř“, tak vystoupení dětí ze Základní školy speciální, Skupova 15, Plzeň, Denního stacionáře Jitřenka a módní přehlídky Oblastní Charity Rokycany, která byla tlumočena do znakové řeči. Národní putování po Plzeňském kraji Sedmý ročník čtyřdenního rekondičního pobytu pod názvem „Národní putování po Plzeňském kraji“ uspořádala Asociace muskulárních dystrofiků v ČR ve spolupráci s c. k. KID – Klubem invalidních dobrodruhů a Odborem sociálních služeb MMP. Těžce tělesně postižení lidé se zde účastní kulturních a sportovních aktivit, které jsou pro ně jinak nedostupné. V průběhu akce, která se konala ve dnech 21. - 25. května 2011 se účastníci pobytu mohli svézt na raftu po Berounce od Dolanského mostu do Nadryb, účastnit se koncertu hudebních skupin, výletu do Kolovče a návštěvy hradu Rýzmberk, kde bylo zajištěno kulturní vystoupení skupiny historického šermu.V druhé polovině akce byla uspořádána přednáška s praktickou ukázkou důležitosti arteterapie pro člověka se ZP a ukázkou prací ve výtvarné dílně. Součástí programu byl výlet do Strašic a Mýta. Závěrečný večer se nesl v duchu vědomostních soutěží, seznámení se s novinkami v sociální a zdravotní oblasti a hudby. Handicap Shooting Cup 2011 Na armádní střelnici v Plzni Lobzích se 21. září 2011 sešlo pět desítek osob se zdravotním postižením a jejich asistentů, kde ve spolupráci se Sportovně střeleckým klubem Dukla Plzeň uspořádal Odbor sociálních služeb Magistrátu města Plzně první ročník střeleckého přeboru HANDICAP SHOOTING CUP 2011. Lidé s mentálním, tělesným i kombinovaným handicapem si měli šanci vyzkoušet střelecké sportovní disciplíny, které figurují i na paralympijském seznamu. Mnozí poprvé, jiní vybaveni

23



jistými dovednostmi a zkušenostmi poměřili síly a přesnou mušku při střelbě ze vzduchové pistole, ze vzduchové pušky, z luku a kuše. Z každé kategorie byli ve finále vyhodnoceni 3 nejlepší a absolutním vítězem ve víceboji, tedy přeborníkem klání s největším počtem bodů ve všech střeleckých disciplínách, se stal pan Zbyněk Holeček z Dobřan. Handicap Rock Fest! Více než 200 nejen handicapovaných lidí prošlo rockovým maratónem, který pod názvem „Handicap Rock Fest aneb Peklo v Pekle“ uspořádal Odbor sociálních služeb Magistrátu města Plzně ve spolupráci s Odborem kultury Magistrátu města Plzně, občanským sdružením c. k. KID – Klubem invalidních dobrodruhů a asistovanou dopravou Jana Peška. Mgr. Martin Baxa společně s radním pro sociální oblast Jiřím Kuthanem při této příležitosti poděkovali za reprezentaci města Plzně členům Sportovního klubu handicapovaných METEOR Plzeň v Hannoveru, kde získali putovní pohár Francesco Clemente. Hned poté se rozpoutalo pravé rockové „Peklo v Pekle“. Na jevišti se vystřídalo 5 začínajících rockových kapel. Zpestřením akce bylo vystoupení plzeňské skupiny historického šermu ABADDON. Šikovné ruce – prezentace výrobků handicapovaných Možnost prezentovat vlastní výrobky a šikovnost dostali lidé se zdravotním postižením v rámci letošní tradiční plzeňské Apriliády. Odbor sociálních služeb Magistrátu města Plzně uspořádal akci „Šikovné ruce“, kde dostali příležitost předvést um svých klientů organizace, které se prací se zdravotně postiženými intenzivně věnují: Motýl, o.s., Občanské sdružení Ty a Já, Pohodička Diecézní Charity Rokycany, Pekařství U mlsného anděla nebo Ústav sociální péče ze Zbůchu. Zpestřením klasické skladby plzeňských velikonočních trhů tak alespoň na jeden den byla nabídka výrobků chráněných dílen; velikonoční dekorace, keramika, drobné šperky, obrázky, tkané koberce, ale i třeba mazance a koblihy. Ohlas přítomných vzbudila i doprovodná taneční vystoupení o.s. Motýl a Denního stacionáře Jitřenka Městského ústavu sociálních služeb v Plzni. Klienti Jitřenky nadchli návštěvníky Apriliády svým ztvárněním Šakalích let a vysloužili si dlouhotrvající potlesk.

24



V. Oblast péče o seniory Manažer pro cílovou skupinu: Jarmila Srbková

V. 1 Přehled definovaných cílů a opatření Cíl/opatření Cíl 2: Opatření 2.2: Cíl 3: Opatření 3.3: Cíl 4. Opatření 4.2:

Míra plnění Podporovat informovanost v oblasti sociálních služeb a péče o seniory Název

Zvýšení informovanosti veřejnosti „o stárnutí“

SPLNĚNO

Umožnit kvalitní a aktivní život seniorů v přirozeném prostředí Aktivní přístup MO k seniorům v sociální izolaci

SPLNĚNO

Uspokojit poptávku po potřebné péči v pobytových zařízeních sociálních služeb pro seniory Týdenní a denní stacionář v každém obvodě

NESPLNĚNO

V. 2 Zhodnocení plnění cílů a opatření Opatření 2.2: Zvýšení informovanosti veřejnosti „o stárnutí“ Městská Charita Plzeň Ve spolupráci s Českou alzheimerovskou společností (ČALS) organizace pořádá Čaje o páté (setkávání svépomocné skupiny domácích pečujících o seniory s demencí). Domov sv. Aloise (DSA) poskytuje poradenství zájemcům o sociální služby pro seniory (terénní i pobytové). Mezigenerační setkávání (výchova k úctě ke stáří) – děti z MŠ pravidelně navštěvují seniory v DSA. Realizátor opatření: Městská Charita Plzeň, Domov sv. Aloise a Sociální poradenství TOTEM-regionální dobrovolnické centrum Třetí festival - setkání aktivních seniorů 2011 Od 30. září – 2. října 2011 proběhla již potřetí akce „Třetí festival – setkání aktivních seniorů“. Bohatý program třídenního setkání ukázal široké veřejnosti seniorský potenciál. Festival opět nabídl prostor pro sdílení radosti z tvořivé činnosti v oblasti hudební, výtvarné, divadelní a dalších a možnost vzájemné inspirace. TOTEM připravil tradiční i netradiční dílny, premiéru autorského představení seniorské divadelní skupiny Světlonoš(ž)ky „Pár řádek z dopisů“ a dále vernisáže 2 seniorských 25



výstav – jednak výstavy „Mé město“ v prostorách ÚMO Plzeň 4 a jednak výstavy ČLOVĚK – ČAS – PROMĚNY v prostorách mázhauzu plzeňské radnice, na jejichž přípravě se podíleli senioři z TOTEMu. Festival letos navštívilo 112 diváků, aktivně se zapojilo 8 účastnických výprav z Loun, Domažlic, Kaplice, Volar, Regensburgu a Plzně. Na přípravě se podílelo 22 dobrovolníků, bylo zrealizováno 9 tvůrčích dílen. 3. ročník Akademie třetího věku V září 2012 přivítal TOTEM-RDC opět nové zájemce do kurzů Akademie třetího věku. V kurzech „TOTEMové akademie“ klade důraz především na navazování sociálních kontaktů a na vzdělávání prospěšné a obohacující pro seniorský věk. Akademie představuje pro seniory možnost duševního obohacení, ale i příležitost uplatnění svých životních a profesních zkušeností, neboť u nás senioři nacházejí uplatnění i v rolích lektorů kurzů. V roce 2011/2012 nabídl TOTEM nové kurzy z oblasti poznávání Plzeňska, vědy a techniky i tvořivých aktivit. Ve školním roce 2011/2012 kurzy Akademie absolvuje 173 seniorů, v rámci 4 oborů a 9 studijních skupin. Opatření 4.2. Týdenní a denní stacionář v každém obvodě Z důvodu rostoucí poptávky po službě domova se zvláštním režimem, která významně převyšovala poptávku po službě týdenního stacionáře, zanikl týdenní stacionář MCHP v Hradišťské ul. a kapacita domova se zvláštním režimem byla navýšena o osm lůžek zaniklého stacionáře. Realizátor opatření: Městská Charita Plzeň, Domov sv. Aloise a Sociální poradenství Cíl 3. Umožnit kvalitní a aktivní život seniorů v přirozeném prostředí Opatření3.3: Aktivní přístup MO k seniorům v sociální izolaci Všechny městské obvody nabízejí pro seniory zlevněné lístky do plzeňských divadel. Dále jsou v nabídce za dostupné ceny zájezdy. Městský obvod Plzeň 1 Dokončení investičního projektu „TOTEM - Dům napříč generacemi“ V prvním pololetí roku 2012 se podařilo úspěšně připravit ke kolaudaci objekt v Kaznějovské ulici 51, Plzeň – Bolevec a tím téměř dokončit rekonstrukci plánovaného unikátního projektu mezigeneračního multifunkčního centra. I přes finanční obtíže a zastavení stavebních prací na objektu v důsledku přehodnocení 5. výzvy ROP NUTS II Jihozápad, se podařilo za podpory statutárního města Plzeň, MO Plzeň 1 a dalších subjektů rekonstrukci dovést do finále s předpokladem, že od září 2012 budou prostory objektu sloužit seniorům a dalším generacím obyvatel města Plzně. Projekt je významně podporován městem Plzeň a městským obvodem Plzeň 1. Městský obvod Plzeň 1 dále nabízí seniorům: - řešení zdravotní problematiky - informace o sociálních dávkách, poskytovaných příspěvcích, průkazech pro zdravotně postižené občany, apod. 26



- informace o domovech pro seniory v obvodě MO Plzeň 1 i mimo něj - pomoc při vyřizování osobních dokladů u osamělých seniorů - zprostředkování sociálních služeb - aktivity pro seniory v obvodě – počítačové kurzy, jazykové kurzy, zájezdy, kulturní akce Od roku 2009 MO Plzeň 1 pořádá zejména pro seniory obvodu promenádní koncerty v Centrálním parku Lochotín. Jedná se cca o 4 – 5 hodinových koncertů v období od června do září, kde hrají různé kapely či soubory – v minulosti to byl například orchestr Oty Hellera, Kapela pětatřicátého plzeňského pěšího pluku FOLIGNO, Dětská kapela ze ZUŠ Třemošná Tremolo či dětský folklorní soubor Sluníčko a Malá lidová muzika Rokytka. Realizátor: Městský obvod Plzeň 1 Městský obvod Plzeň 3 Pořádá během roku celou řadu akcí. Bezplatná právní poradna Senioři s trvalým bydlištěm na území Městského obvodu Plzeň 3 během roku mohli využívat služby právní poradny, a to zcela zdarma. Nejčastěji občany zajímaly problémy spojené s dědictvím a vztahy mezi nájemci a majiteli bytů. Senior roku Třetí ročník soutěže „Senior roku“ 31. října 2011 definitivně zakončilo slavnostní vyhlášení, které vedení Městského obvodu Plzeň 3 uspořádalo v zasedacím sále úřadu. Do soutěže bylo celkem nominováno dvacet seniorů, kteří jsou i přes svůj vysoký věk stále aktivní nebo veřejně prospěšní svému okolí. Zájezdy za atraktivní ceny Úřad městského obvodu Plzeň 3 pořádá každoročně několik tuzemských i zahraničních zájezdů, které si senioři mohou koupit za lákavé ceny. V loňském roce si zájemci mohli vybrat ze šesti zájezdů tuzemských a jednoho zahraničního. Taneční vínky Taneční vínky pořádá centrální obvod dvakrát ročně - vždy na jaře a na podzim. Jde o téměř dvě desetiletí trvající tradici, která sahá do začátku dvacátých let minulého století. Zavedl ji první porevoluční starosta třetího plzeňského obvodu Bohumil Kulhánek. Mezi seniory je o taneční vínky velký zájem, návštěvnost se pohybuje okolo tří stovek lidí. Vstup na akci je zdarma. Promenádní koncerty Obvod pořádá nejen pro seniory malé letní koncerty s dechovkou. Seniorweb Obvod zprovoznil na svém portále tzv. Seniorweb, kde kromě aktuálních novinek o akcích je možné se dozvědět například i přesné termíny právní poradny, tanečních vínků nebo prodeje zlevněných lístků do divadla. Zároveň zde najdou informace zájemci o soutěž „Senior roku“, nebo kontakty na různá zdravotnická zařízení. Další aktivity: Uspořádání výroční svatby na přání.

27



Rozesílání písemných blahopřání k narozeninám občanům ve věku 70 – 90 let. V loňském roce bylo rozesláno 3 600 blahopřání. Sbor pro občanské záležitosti, který pracuje jako poradní orgán Rady městského obvodu Plzeň 3 osobně chodí blahopřát občanům k jejich jubileím (80,85, 90 a více). Výše uvedené aktivity zajišťuje i MO Plzeň 1, 2, a 4. Městský obvod Plzeň 2 pořádá setkání důchodců v KD Šeříková (7x ročně) pořádá zájezdy v ČR i do zahraničí zajišťuje slavnostní předání bronzových medailí MUDr. Jana Jánského V rámci sociální práce je prováděna depistáž, pomoc seniorům při řešení obtížné situace (vyřizování důchodů, pomoc při zajišťování pečovatelské služby aj.) Městský obvod Plzeň 4 zajišťuje besedy a přednášky pro seniory (např. s PČR, s finančními poradci – dluhové pasti atd.) vítání občanků oceňování dárců krve Veškeré uvedené akce a občanské obřady jsou v souladu s finančními pravidly, které jsou vždy na daný rok určeny usnesením RMO Plzeň 4. Některé aktivity seniorů se uskutečňují v budově D klubu – Plzeň, Zábělská 54b, kde se nachází klubovny a sál. Zde se senioři schází, mají zde svá pravidelná posezení, mohou si zde půjčovat knihy a účastnit se tanečních odpolední pro seniory nebo hudebních vystoupení. V rámci sociální práce sociální odbor poskytuje seniorům tyto služby: poskytuje žadatelům komplexní sociální poradenství zprostředkovává klientům kontakt s poskytovateli služeb objasňuje klientům jejich práva a způsoby uplatnění poskytuje klientům pomoc při obstarávání jejich osobních i úředních záležitostí poskytuje klientům pomoc při vyplňování formulářů působí jako prostředník při jednání klientů s institucemi v případě nutnosti zajišťuje osobní doprovod klienta na úřady a k lékaři zprostředkovává sociální kontakty nutné pro řešení problematiky jednotlivých klientů spolupracuje se zdravotnickými zařízeními a jednotlivými lékaři pomáhá při snižování zdravotních a jiných rizik, které se vyskytnou u klientů podporuje rozvoj a udržení osobních a sociálních schopností klientů působí u klientů na jejich obnovení nebo upevnění kontaktu s rodinou plánuje s klientem jednotlivé kroky spolupráce a kontroluje realizaci plánu pracuje v součinnosti s orgány policie, soudy a ostatními institucemi vyhledává klienty v terénu, provádí depistáž pracuje v případě nutnosti s klientem v domácím prostředí mapuje potřeby občanů na území obvodu 28



V. 4 Aktivity nad rámec Realizačního plánu TOTEM-regionální dobrovolnické centrum Projekt Impuls Po realizaci úspěšného projektu Šance stáří (2009-2010), kterou realizoval TOTEMRDC s partnerskou organizací Kifas GmbH Waldmünchen, jsme v roce 2011 navázali projektem podporujícím aktivní zapojení seniorů do problémů místní komunity. Projekt Impuls se v roce 2011 zaměřil na vzdělávání vedoucích seniorských klubů a skupin a na vytvoření prostoru pro sdílení a výměny česko – německých zkušeností. Vytvořila se tak velmi cenná síť kontaktů v česko-německém pohraničí, na které je možné stavět spolupráci i v dalších letech. Projektu se zúčastnilo 28 vedoucích českých seniorských organizací z okresů Plzeň-jih, Plzeň-sever, Plzeň-město, Klatovy, Domažlice, Prachatice, Strakonice a Rokycany a 10 vedoucích německých seniorských organizací z okresů Cham, Regen, Regensburg, Straubing, Freyung-Grafenau, Passau, Deggendorf, Rottal-Inn. Odbor sociálních služeb MMP se na akci přímo podílel a s prezentacemi se účastnil setkání jak na české straně (Plzeň – hotel IBIS), tak v německém Regenu, kde účastníky seznámil se sociálními službami a aktivitami OSS v oblasti péče o seniory. Projekt „Příběhy plzeňských míst 2011“ V roce 2011 nabídl TOTEM-RDC seniorům projekt netradiční formy učení a poznávání – skrze metody zážitkové pedagogiky a dramatické výchovy. 15 seniorských účastníků mělo možnost poznat vybraná plzeňská místa skrze jejich příběhy, vstupem do fiktivních i skutečných historických událostí měli možnost poznat sami sebe i lidi ve skupině. Pro velký zájem ze strany seniorů i v roce 2012 tento projekt pokračuje s 18 účastníky, nese název „ Paměť Slovan“ a jeho realizace probíhá v prostorech objektu bývalého pivovaru Světovar, objektu, jehož revitalizace je jednou z klíčových aktivit projektu Plzeň – Evropské hlavní město kultury 2015. Mgr. Bohumila Hajšmanová, Domovinka Dluhové a finanční poradenství a Krizová pomoc jsou dvě nové služby, které jsou poskytovány seniorům od ledna 2012. Poradenské služby jsou určeny především těm seniorům a jejich blízkým, kteří jsou ohroženi chudobou v důsledku své zadluženosti. Služby jsou poskytovány anonymně, zdarma, diskrétně, v terénu nebo v sídle Domovinky v pracovní dny - vždy po předchozí domluvě. Posláním služby Domovinka Krizová pomoc je poskytovat krizovou pomoc a poradenské služby osobám starším 50 let věku trvale žijícím v domácím prostředí a osobám jim blízkým, kteří jsou ohroženi jakoukoli formou týrání a zneužívání se zaměřením především na ekonomické zneužívání vedoucí k zadluženosti, chudobě a sociálnímu vyloučení. To vše formou ambulantní i terénní, aby byla co nejlépe zajištěna časová i místní dostupnost služby. Obecným cílem služby Domovinka Krizová pomoc je provést uživatele obtížnou životní situací, poskytnout mu podporu, poradenství, doprovázení tak, aby byl uživatel schopen se informovaně rozhodovat a zvládnout situaci bez újmy na zdraví tělesném i psychickém.

29



V. 5 Aktivity Odboru sociálních služeb Magistrátu města Plzně Senioři bavili nejen seniory V sobotu 7. května 2011 se druhým ročníkem přihlásil festival vitality a obdivuhodného elánu dříve narozených „Senioři baví seniory a nejen je“. Iniciátor a pořadatel akce Odbor sociálních služeb Magistrátu města Plzně zvolil pro tentokrát venkovní areál Měšťanské besedy s přilehlým malým sálem. Celý program festivalu byl výhradně v režii samotných seniorů. A že bylo na co koukat – v osmihodinovém kulturním maratónu se představilo na 125 účinkujících, ať již v rolích zpěváků, vypravěčů, tanečníků, recitátorů nebo zdatných hudebníků. Své umění předvedli Heligonkáři, Senior kapela, recitátorka Ludmila Ševčíková, Dobřanské bábinky, Pražské holky – BABIDOU, pěvecký sbor Jamáček, „keltské ženy“ z Tělovýchovné jednoty Sokol Plzeň – Doubravka a řada dalších. Nechyběli ani vystavovatelé z řad dříve narozených. K vidění byly výšivky, paličkovaná krajka a pletené výrobky z Kroužku dovedných rukou při Centru zdravotně postižených, slavnostní pantoflíčkové pečivo z dílny paní Císlerové nebo panenky ze 40. a 50 let, které díky sběratelce paní Rambalové přenesly návštěvníky do dětských let. Druhý ročník festivalu přilákal i díky nádhernému počasí stovky návštěvníků – někdo se zastavil jen chvíli, skalní příznivci a fanoušci vydrželi od začátku do finále. Najít volné místo k sezení bylo téměř nemožné. Mezi účastníky nechyběli ani vozíčkáři. Snahou, záměrem a jediným cílem pořadatele této akce, postavené výhradně na nezměrné aktivitě a nadšení seniorů, bylo pobavit a bavit se - z reakcí nejen účinkujících, ale i publika bylo od začátku zřejmé, že tento otevřený festival zcela plní svůj účel – nabídl aktivním seniorům nejen z Plzně obrovskou příležitost pro seberealizaci. Cyklus tanečních večerů pro seniory – Evropský rok aktivního stárnutí a mezigenerační solidarity 2012 Odbor sociálních služeb Magistrátu města Plzně připravil pro dříve narozené cyklus tématických tanečních večerů v duchu roku 2012 – Evropského roku aktivního stárnutí a mezigenerační solidarity. Večery jsou určeny pro seniory a zdravotně postižené jako sociálněkulturní aktivita s cílem podpořit aktivní způsob života osob vyššího věku. Taneční podvečery se konají 1x do měsíce v malém sále Měšťanské besedy, vždy od 18,00 do 21,00 hod. První taneční večer v režii OSS MMP se konal 2. března 2012 a byl zaměřený na Mezinárodní den žen s podtitulem „Dámská volenka aneb Smím prosit?“, dále 6. dubna 2012 byl večer věnovaný Světovému dnu zdraví „Lékař praví tužme zdraví“ a zatím poslední s datem 4. května 2012 nesl podtitul „Byl večer krásný májový…“. Další termíny tanečních večerů budou postupně zveřejňovány Odborem sociálních služeb MMP. O taneční večery je ze strany seniorů maximální zájem – je tedy reálný předpoklad, že uvedený projekt bude pokračovat i v nadcházejícím roce.

30



Oceňování spolupráce mateřských a základních škol se seniory Celoměstskou soutěž příkladné spolupráce mateřských a základních škol se seniory, vyhlásilo již počtvrté město Plzeň prostřednictvím Odboru sociálních služeb MMP a ve spolupráci s Odborem školství, mládeže a tělovýchovy MMP. Tato soutěž je založená na projektech s cílem zlepšit mnohdy neradostné mezigenerační vazby, a napravit vztah mezi mladou a stárnoucí generací. Zlatou medaili získaly: 21. základní škola, Slovanská alej 13 za intenzivní spolupráci s Centrem pro zdravotně postižené a seniory v Plzni a Domovem poklidného stáří Sv. Alžběty Diecézní Charity Plzeň; 55. mateřská škola, Mandlova 6 za intenzivní podporu mezigeneračních vztahů a zapojování místních seniorů do každodenních aktivit školy; Stříbrnou medaili získaly: Základní škola v Plzni – Újezdě, Národní 1 za dlouhodobou spolupráci pěveckého sboru Zvoneček se seniory v Plzni a Fakultní nemocnicí Bory, odd. sociálních lůžek; 90. mateřská škola, Západní 7 za dlouhodobou spolupráci s Hospicem sv. Lazara v Plzni a Domovem pro seniory v Západní ul. v Plzni; Bronzovou medaili získaly: 14. základní škola, Zábělská 25 za dlouhodobou spolupráci s Domovem pro seniory Sv. Jiří v Plzni; 44. mateřská škola, Tomanova 3-5 za spolupráci se zdravotně postiženými seniory (TyfloCentrum, Městská Charita Plzeň); Porota udělila i několik „ZVLÁŠTNÍCH CEN“ a to: Základní a mateřské škole v Plzni – Božkově, Vřesinská 17 za projekt „Vánoční jarmark/Vánoční dílny“; 11. základní škole, Baarova 31 za projekt „Naše velká rodina“; 13. základní škole, Habrmannova 45 za dlouhodobou spolupráci s Domovem pokojného stáří Sv. Alžběty Diecézní Charity; 81. mateřské škole, Hodonínská 53 za dlouhodobou spolupráci s Domovem pro seniory – Kotíkovská ul. v Plzni; 56. mateřské škole, Budilovo nám. 75 za dlouhodobou spolupráci se seniorskou veřejností v Plzni-Liticích. Odměnou pro konkrétní děti vítězných škol, tedy samotné aktéry, za originální nápady, bylo šest divadelních představení a dárková taška, která na každé dítě čekala po návratu z divadla ve škole. Vyhlášení vítězů soutěže proběhlo v březnu 2011 v Divadle Alfa.

31



VI. Oblast péče o cizince Manažer pro cílovou skupinu: Mgr. Zuzana Slezáková (toho času na rodičovské dovolené), Martina Anýžová, od 1. ledna 2012 Bc. Tereza Šlajsová

VI. 1 Přehled definovaných cílů a opatření Cíl/opatření Cíl 1. Opatření 1.2 Cíl 2. Opatření 2.5

Cíl 5.

Opatření 5.1

Název

Míra plnění

Udržet existující služby v závislosti na poptávce a možnostech Města a poskytovatelů Kontinuální navázání činnosti NNO na aktivity SPLNĚNO emergentního projektu MV ČR a OSS MMP Integrovat cizince prostřednictvím sociálních služeb a dalších aktivit Zohlednit genderově specifické potřeby cizinců SPLNĚNO při integraci Vzdělávací aktivity pro pracovníky NNO a úředníky – instituce, kteří přicházejí do přímého kontaktu s cizinci v rámci poskytovaných nejenom sociálních služeb (zejména zařízení sociální prevence) Nabídka vzdělávání pro úředníky pracující s NEDODÁNY cizinci PODKLADY NNO

VI. 2 Zhodnocení plnění cílů a opatření Cíl 1. Udržet existující služby v závislosti na poptávce a možnostech Města a poskytovatelů Opatření 1.2 Kontinuální navázání činnosti NNO na aktivity emergentního projektu MV ČR a OSS MMP Poradna pro cizince a uprchlíky Plzeň – Diecézní Charita Plzeň Poradna pro cizince a uprchlíky, která funguje v rámci Diecézní Charity Plzeň poskytuje základní a odborné sociální poradenství uživatelům, kteří se ocitli v takové osobní situaci, kterou nedokáží řešit vlastními silami a z vlastních zdrojů. Cílovou skupinou PCU jsou cizinci, jejich rodinní příslušníci a občané České republiky s vazbou na cizince. Služba je poskytována formou ambulantní, terénní, telefonickou i mailovou.

32



Dále poradna poskytuje: - odborné jazykové asistence cizincům při jednání na úřadech a jiných veřejných institucích; - specializované právní poradenství zaměřené zejména na pracovněprávní vztahy, zákon o pobytu cizinců a na právní normy související s životem cizince v ČR; - krizovou intervenci; - bezplatný přístup na internet a PC studovnu; - bezplatné poradenství v mongolštině každé pondělí (12:30 – 16:30). V průběhu loňského roku poradna navíc: - pravidelně organizovala nízkoprahové jazykové kurzy pro cizince, které probíhaly ve dvou úrovních náročnosti– začátečníci a pokročilí; - zajišťovala humanitární pomoc v případech prokazatelné sociální a finanční nouze. Uživatelům služby byly v odůvodněných případech zakoupeny a předány základní potraviny, hygienické potřeby, Sunary, dětská výživa, léky, jízdenky do země původu nebo zaplaceno ubytování na nezbytně nutnou dobu, než došlo k vyřešení akutní krizové situace. Dále bylo zdarma poskytováno oblečení, obuv a lůžkoviny; - ve spolupráci se Správou uprchlických zařízení MV ČR byly provozovány další ambulantní poradny v Domažlicích, Klatovech a Tachově. V těchto poradnách bylo vždy jeden den v týdnu poskytováno cizincům 3. zemí sociální a právní poradenství (červen 2011 – prosinec 2011); - zorganizovala tři multikulturní akce pro cizince a jejich rodiny. V červenci proběhla tradiční letní zahradní slavnost s grilováním, hudbou a tancem. Cizinci se na této akci měli možnost podívat na orientální tanec, Biketrial show, zasoutěžit si, zahrát hry nebo absolvovat lekci Zumby. V září byl zorganizován hromadný výlet na zámek Dobříš, kde právě probíhala Svatováclavská slavnost. Loňský rok byl zakončen vánočním multikulturním setkáním spojeným s prohlídkou Muzea strašidel; - dělá opatrovníka cizincům, u kterých nezná cizinecká policie nebo Odbor azylové a migrační politiky MV ČR místo jejich aktuálního pobytu a potřebuje jim něco důležitého sdělit (většinou se jedná o rozhodnutí o zrušení pobytu). V tomto případě chrání a hájí práva svěřených cizinců; - realizovala besedy na školách. Besedy byly zaměřené na interkulturní vzdělávání a na problematiku migrace, uprchlictví a života cizinců v ČR. Důraz byl kladen na cílenou a záměrnou přípravu na život v multikulturní společnosti. Cílem besed bylo podnítit v žácích a studentech promýšlení svých postojů k lidem, kteří se něčím odlišují a v případě potřeby nastartovat změnu jejich postojů k pozitivnímu chápání různorodosti v naší společnosti, k potlačování předsudků a stereotypů. Tato aktivita měla napomoci k prevenci sociálně patologických jevů v české společnosti (prevence xenofobie, rasismu, agresivity vůči cizincům). Centrum na podporu integrace cizinců pro Plzeňský kraj - SUZ MV ČR Na území města Plzně působí Centrum na podporu integrace cizinců PK, jehož cílovou skupinou jsou cizinci z tzv. třetích zemí, kteří na území ČR pobývají v rámci dlouhodobého nebo trvalého pobytu. V rámci centra jsou v průběhu celého roku poskytovány tyto služby:

33



Sociální a právní poradenství pro cizince - v úředních hodinách je sociálními pracovníky poskytováno sociální poradenství všem cizincům ze třetích zemí, a to zejména v oblastech pobytové problematiky, zdravotnictví, vzdělávání apod. Právní poradenství je cizincům ze třetích zemí v Centru k dispozici 2x týdně – 8 hod. Kurzy českého jazyka pro cizince - v rámci projektu jsou v průběhu celého roku zajišťovány kurzy českého jazyka pro cizince ve třech úrovních-začátečníci, mírně pokročilí, středně pokročilí. Kurzy jsou ve velké míře navštěvovány cizinci. Lekce sociokulturní orientace - průměrně 2x za měsíc jsou pro cizince realizovány lekce zaměřené na různá témata-zdravotní pojištění, pobytová problematika, pracovně-právní vztahy atd. Propagace tématu integrace mezi majoritní společnost - v rámci propagace tohoto tématu CPIC pořádalo: osvětové přednášky pro žáky ZŠ programy pro příměstské tábory s tématikou cizinci a integrace konferenci s tématem integrace cizinců-Migranti na cestě k integraci-kurzy sociokulturní orientace pro cizince S pohádkou kolem světa - akce pro základní a mateřské školy Kulturní akce pro cizince i pro majoritní společnost - večery zaměřené na kulturní specifika jednotlivých národností.

Cíl 2. Integrovat cizince prostřednictvím sociálních služeb a dalších aktivit Opatření 2.5 Zohlednit genderově specifické potřeby cizinců při integraci Ulice - Agentura sociální práce, o.s. Agentura se věnuje terénní sociální práci se ženami migrantkami, které se živí pouliční či privátní formou prostituce. Při mapování jejich potřeb bylo uváděno především: nemožnost najít práci a najít jiné bydlení než drahou ubytovnu. V každodenním kontaktu se sociální pracovníci snažili reagovat na jejich potřeby: snižovat rizika prostituce (jak zdravotní tak bezpečnostní), z toho vyplývající starost o jejich zdravotní stav; snaha o zlepšení sociální situace a poskytnutí krizové intervence v tíživé situaci. Dalšími, neméně podstatnými, problémy, které byly migrantkami často uváděny, jsou jejich starosti a potřeby týkající se malých dětí, které mají s sebou v ČR, a z toho vyplývající péče o ně. Pracovníci agentury pracovali na provázání s dostupnými službami a snažili se klientky učit využívat běžně dostupné instituce. A to i za pomoci asistenční služby (např. Tady a teď, gynekologická ambulance, Poradna pro cizince a uprchlíky Diecézní charity, dětská lékařka, venerologie, KHS).

34



V daném období bylo spolupracováno celkem s 23 cizinkami, které se živily sexbyznysem, z toho byly 2 klientky uživatelkami pervitinu a jedna klientka uživatelkou opiátů. Nejvíce byly zastoupeny ženy ze Slovenska, a to v počtu 17 klientek, dále 2 ženy z Polska, 1 z Bulharska a 3 z Ruska. Diakonie ČCE – Terénní program – Středisko Západní Čechy Terénní program Diakonie ČCE při práci s uživateli služby zohledňuje genderová specifika. U žen migrantek tak častěji dochází k napojení na návazné sociální služby, které pokrývají další specifické potřeby uživatelek (azylový dům pro ženy – matky s dětmi).

Cíl 5. Vzdělávací aktivity pro pracovníky NNO a úředníky – instituce, kteří přicházejí do přímého kontaktu s cizinci v rámci poskytovaných nejenom sociálních služeb (zejména zařízení sociální prevence) Opatření 5.1 Nabídka vzdělávání pro úředníky pracující s cizinci

VI. 3 Aktivity nad rámec Realizačního plánu Žádné aktivity nad rámec Realizačního plánu nebyly realizovány – ze strany NNO nebyly dodány žádné informace a podklady.

VI. 4 Aktivity Odboru sociálních služeb Magistrátu města Plzně Vytvoření anamnestických komunikačních karet pro ZZS PK Na základě požadavku ZZS PK zpracoval Odbor sociálních služeb Magistrátu města Plzně pro potřeby lékařů a zdravotníků novou sadu tzv. intervenčních zdravotních karet pro komunikaci s cizinci. Zdravotní jazykové a komunikační karty slouží jako prostředek pro usnadnění komunikace mezi zdravotnickým personálem a pacienty – cizinci, kteří neovládají na dostatečné úrovni český jazyk. Karty jsou určeny všem, kteří při výkonu zdravotnické profese přicházejí do kontaktu s cizinci a zároveň nemají možnost využívat služeb tlumočníků – v těchto případech mohou být karty velmi užitečným pomocníkem, zejména při základních ambulantních výkonech, drobných zákrocích, pro určení předběžné diagnózy a vypracování prvotní anamnézy pacienta. Jejich prostřednictvím je možné předcházet závažným nedorozuměním a případným omylům plynoucích z omezené možnosti komunikace s pacientem – cizincem. Aktuálně – na základě zájmu z ostatních měst – probíhají jednání o postoupení karet i dalším nemocnicím a ústavům v rámci ČR.

35



Monitoring aktuální situace v souvislosti s cizinci v Plzni Během realizace všech etap pilotního projektu města Plzně s MV ČR „Integrace cizinců na úrovni samosprávy – řešení problematiky osob migrujících za prací“, jehož cílem byla především stabilizace situace v oblasti cizinecké problematiky, se ukázalo, že je důležité redefinovat úkol samosprávy v oblasti integrace cizinců. Proto Odbor sociálních služeb Magistrátu města Plzně po zásadních jednáních s vedením města a Odborem azylové a migrační politiky MV ČR zadal v říjnu 2011 Kontaktnímu centru pro cizince, o. s. zmapování dopadů nekontrolovatelného přílivu cizinců na samosprávu – Monitoring pohybu cizinců a ohnisek možných nepokojů v Plzni (analýzu problému neřízené migrace v kontextu s nárazovou prací na území města Plzně, včetně analýzy pohledu majoritní skupiny na migranty v Plzni – dotazníkové šetření). Na základě výstupů dané analýzy nastavil OSS MMP V. etapu pilotního projektu.

Vznik expertní platformy zabývající se aktuální problematikou pobytu cizinců na území města Plzně Odbor sociálních služeb reagoval v kontextu zadané analýzy na potřeby města v oblasti problematiky cizinců a inicioval vznik pracovní skupiny, zabývající se aktuálními otázky v souvislosti s pobytem cizinců na území města Plzně. Pracovní skupina je složena ze zástupců města, institucí veřejné správy a policie: Městského ředitelství Policie ČR, Odboru azylové a migrační politiky ČR, Krajského ředitelství Policie Plzeňského kraje, Úřadu práce v Plzni, Oblastního inspektorátu práce Plzeň, Živnostenského úřadu v Plzni, Finančního úřadu v Plzni a zástupce Kontaktního centra pro cizince, o.s. Tato expertní platforma se schází 1x za dva měsíce.

36

1 ZMP průběžná zpráva o naplňování

Recommend Documents