1. Sumarul proiectului

Idei pentru crearea unui concept: Model integrat de dezvoltare antreprenorială

1. Sumarul proiectului În data de 3 ianuarie 2011 Asociaţia pentru Promovarea Afacerilor în România a lansat un proiect strategic de dezvoltare a resurselor umane, care se implementează pe o perioadă de doi ani, vizând dezvoltarea spiritului antreprenorial şi creşterea abilităţilor antreprenoriale ale persoanelor din regiunile de dezvoltare Nord-Vest, Centru şi Vest. Ideea principală care a stat la baza dezvoltării proiectului a fost stimularea antreprenoriatului şi implicit creşterea ocupării forţei de muncă în centrele urbane din regiunile de dezvoltare vizate prin crearea de noi întreprinderi, pe de o parte, şi prin consolidarea întreprinderilor existente pe de altă parte. În vederea realizării acestui obiectiv am propus implementarea unei soluţii complexe, compuse din activităţi interdependente şi complementare, adică punerea în practică a unui model integrat de dezvoltare antreprenorială. Ce înseamnă, în sens mai larg, acest model integrat de dezvoltare antreprenorială? În primul rând presupune o abordare integrată, complexă, prin care atenţia este îndreptată nu doar asupra creării de noi afaceri, ci sunt vizaţi şi acei antreprenori care şi-au lansat deja şi îşi conduc propria afacere, dar care au nevoie de formare profesională şi/sau sprijin venit din partea unor experţi pentru a deveni mai competitivi, mai de succes. Totodată, acest model de dezvoltare antreprenorială presupune identificarea şi dezvoltarea unor instrumente variate prin intermediul cărora potenţialii antreprenori, respectiv managerii întreprinderilor mici şi mijlocii pot beneficia de sprijin profesional. Instrumentarul proiectului include cursuri de formare în antreprenoriat şi în management acreditate la nivel naţional, respectiv servicii de sprijin personalizate în vederea iniţierii de noi afaceri sau pentru dezvoltarea celor existente. Elementul-cheie al acestui model integrat de dezvoltare antreprenorială realizat pe parcursul proiectului este o viziune binară orientată, pe de o parte, către realităţile care ne înconjoară, pe de altă parte spre dezvoltarea datorată schimbului de experienţă şi transferului de cunoştinţe la nivel transnaţional. Cartografierea realităţilor existente s-a realizat printr-o serie de cercetări în domeniul antreprenoriatului, desfăşurate în mai multe etape, în timp ce instrumentele orientate spre realităţile viitoare au fost activităţile inovatoare şi transnaţionale, constând în adaptarea a

1

2

Idei pentru dezvoltare antreprenorială

două programe de formare profesională: consilier în domeniul dezvoltării antreprenoriale şi manager programe de formare profesională a adulţilor, în vederea pregătirii profesionale a viitorilor specialişti în antreprenoriat, asigurându-se astfel şi sustenabilitatea profesională a rezultatelor proiectului. Proiectul a fost cofinanţat din Fondul Social European (FSE) prin Programul Operaţional Sectorial pentru Dezvoltarea Resurselor Umane din România. Parteneri: Proiectul a fost implementat de Asociaţia pentru Promovarea Afacerilor în România (APPAR) în parteneriat cu Centrul de Cercetare a Relaţiilor Interetnice (CCRIT) din Ardeal, cu Fundaţia LAM, cu Asociaţia de Afaceri Ungare în România (A.A.U.R.), respectiv cu Institutul de formare şi cercetare „Türr István Képző és Kutató Intézet Békéscsabai Igazgatósága”. Asociaţia pentru Promovarea Afacerilor în România (APPAR) (www.rove. ro) Obiectivul principal al Asociaţiei pentru Promovarea Afacerilor în România este sprijinirea procesului de dezvoltare şi structurare a economiei româneşti, respectând libertatea concurenţei economice. În acest sens activitatea asociaţiei are în vedere în primul rând dezvoltarea mediului de afaceri din România, în special a întreprinderilor mici şi mijlocii. Centrul de Cercetare a Relaţiilor Interetnice (CCRIT) din Ardeal (www.ccrit. ro) Centrul de Cercetare a Relaţiilor Interetnice este un institut de cercetare socială afiliat facultăţii de sociologie şi asistenţă socială a Universităţii “Babeş-Bolyai” din Cluj-Napoca, specializat în culegerea şi analiza sociologică de date ştiinţifice privind situaţia minorităţilor naţionale, relaţiile interetnice şi multiculturalismul din România. Fundaţia LAM (www.lamilieni.ro) Fundaţia LAM este o organizaţie non-guvernamentală care desfăşoară următoarele activităţi de bază: sprijinirea dezvoltării regionale şi zonale, rurale şi urbane, sprijinirea înfiinţării şi dezvoltării fermelor agricole private şi a întreprinderilor


mici şi mijlocii, sprijinirea educaţiei adulţilor şi a formării profesionale, organizarea de cursuri de formare, schimburi de experienţă, conferinţe, seminarii şi stagii profesionale în ţară şi în străinătate, colaborarea cu instituţii, organizaţii publice sau private din ţară şi de dincolo de graniţă cu obiective similare sau asemănătoare şi sprijinirea acestora, propunerea şi realizarea de proiecte proprii, urmărirea proiectelor implementate de organizaţii similare, cu obiective asemănătoare. Asociaţia de Afaceri Ungare în România (A.A.U.R.) (www.hungarianbusiness.ro) Asociaţia de Afaceri Ungare în România a luat fiinţă în 2005 la iniţiativa unor oameni de afaceri, respectiv firme care îşi desfăşoară activitatea în România. Obiectivul asociaţiei este stimularea competitivităţii economice în mediul de afaceri din România şi sprijinirea activităţii economice şi a iniţiativelor membrilor săi prin susţinerea şi promovarea relaţiilor de afaceri naţionale şi internaţionale. Institutul de formare şi cercetare „Türr István Képző és Kutató Intézet Békéscsabai Igazgatósága”. (www.tkki.hu) Institutul de formare şi cercetare „Türr István Képző és Kutató Intézet Békéscsabai Igazgatósága” este un furnizor autorizat de formare profesională cu o experienţă de 18 ani. Printre cele aproape 100 de programe de formare profesională acreditate se numără programe care acoperă domenii importante relevante din punctul de vedere al proiectului, cum ar fi dezvoltarea antreprenorială şi managementul programelor de formare profesională a adulţilor.

2. Model integrat de dezvoltare antreprenorială: formare şi consiliere Modelul integrat de dezvoltare antreprenorială elaborat şi aplicat în cadrul proiectului se bazează pe doi piloni: programele de formare profesională pe de o parte şi pachetul de servicii de consiliere pe de altă parte. Activităţile de bază ale proiectului au rezultat din interferenţa acestor doi piloni şi a celor două grupuri ţintă prioritare: antreprenorii potenţiali şi managerii de IMM-uri. Primul pachet de activităţi tematice i-a vizat pe antreprenorii potenţiali prin cursuri de dezvoltare antreprenorială şi prin serviciul de consiliere în vederea lansării de noi afaceri, al doilea s-a adresat managerilor de IMM-uri prin cursuri de management şi prin

3

4


serviciul de consiliere pentru dezvoltarea întreprinderilor existente. Serviciile de formare şi consiliere dezvoltate în cadrul proiectului au fost asigurate de centrele regionale care funcţionează în câte un oraş din cele trei regiuni vizate (pentru Regiunea Centru Târgu Secuiesc, pentru Regiunea Nord-Vest Marghita, apoi Săcueni, pentru Regiunea Vest Jimbolia). În elaborarea şi implementarea modelului de dezvoltare antreprenorială proiectul a respectat următoarea metodologie: 1. În cazul programelor de dezvoltare antreprenorială au fost realizate studii comparative între nevoile de servicii de formare şi de dezvoltare antreprenorială, respectiv tendinţele şi posibilităţile de dezvoltare antreprenorială existente în regiunile vizate. 2. Experţii proiectului au elaborat un model integrat de dezvoltare antreprenorială având două componente majore: prima componentă este constituită din programele de formare în management şi antreprenoriat adaptate nevoilor grupului ţintă, a doua componentă din 6 pachete de servicii tematice în conformitate cu nevoile beneficiarilor, stabilite anterior. 3. Consilierii centrelor regionale au implementat modelul de dezvoltare antreprenorială în cadrul centrelor regionale de dezvoltare antreprenorială şi, la cerere, s-au deplasat şi „pe teren”. O parte a grupului ţintă a luat parte doar la cursuri de formare, o parte a beneficiarilor a cerut doar servicii de consiliere, şi au existat persoane care au solicitat atât formare, cât şi consiliere. Numărul următor din seria de publicaţii destinate diseminării, intitulat „Idei pentru dezvoltarea de competenţe antreprenoriale şi manageriale: Programe de formare profesională în sprijinul iniţierii şi dezvoltării de afaceri” prezintă în detaliu componenta de formare a proiectului, prezenta publicaţie se concentrează pe al doilea pilon: elaborarea pachetelor de servicii de dezvoltare antreprenorială şi procesul de consiliere.

3. Pilonul 2 al modelului integrat de dezvoltare antreprenorială: serviciile de consiliere Caracterul integrat al proiectului rezultă dintr-o abordare inovatoare conform căreia sprijinul acordat antreprenorilor activi şi potenţiali este eficient numai dacă oferă atât cunoştinţe teoretice, cât şi un ghid practic de acţiune. În cazul consilierii în domeniul dezvoltării antreprenoriale, la fel ca şi în cazul cursurilor


de formare, se disting două mari componente în funcţie de specificul grupurilor ţintă: consiliere pentru potenţialii antreprenori în vederea lansării de noi afaceri, respectiv sprijin acordat personalului de conducere din IMM-uri pentru dezvoltarea întreprinderilor deja existente. Membrii grupului ţintă au putut apela la serviciile de formare şi de consiliere independent, adică atât antreprenorii potenţiali, cât şi managerii de IMM-uri au avut posibilitatea de a alege combinat sau separat serviciile de formare şi de consiliere, în funcţie de propriile nevoi. În ambele categorii au existat persoane care au participat mai întâi la formări şi apoi au solicitat consiliere de grup sau individuală, dar şi mulţi alţii care au ales fie doar formarea, fie numai consilierea. Procesul de dezvoltare a pachetelor de servicii Elaborarea pachetelor de servicii şi, mai târziu, consilierea au intrat în sarcina angajaţilor centrelor regionale. În fiecare centru regional au fost angajate câte 6 persoane: 1 coordonator regional şi 5 consilieri regionali. Procesul de dezvoltare a pachetelor de servicii s-a lansat prin 3 ateliere de lucru interregionale având ca rezultat documente de ordin metodologic, urmând ca experţii centrelor regionale să dezvolte în mod individual materialele de conţinut, adică pachetele de servicii tematice utilizate ulterior în procesul de consiliere antreprenorială. Pregătirea metodologică a procesului de consultanţă Dezvoltarea metodologică a avut loc în cadrul a trei ateliere de lucru interregionale, după cum urmează: 1. Atelier de lucru Knowledge Management (aferent activităţilor legate de managementul resurselor umane) Obiectivul activităţilor desfăşurate în cadrul acestui atelier a fost acela de a realiza evaluarea internă a competenţelor profesionale ale consilierilor relevante pentru proiect în general şi relevante pentru activităţile consilierilor în cadrul proiectului în special. S-au realizat prezentări PPT şi video legate de aceste domenii care au fost transmise către ceilalţi colegi în vederea sprijinirii dezvoltării personale a fiecăruia prin transfer de cunoştinţe interregional. Acest atelier a fost un element important al activităţilor de managementul resurselor umane din cadrul proiectului.

5

6


Rezultatele atelierului:

■■

1 matrice de competenţe, care conţine competenţele specifice consilierilor regionali şi ale coordonatorilor regionali, precum şi temele propuse dintre care s-au ales în total 15 ca tematică pentru prezentări. ■■ 15 prezentări PPT realizate de către consilierii/coordonatorii regionali. ■■ 1 videoblog conţinând prezentările video aferente temelor abordate de către consilierii regionali. 2. Atelier de dezvoltare baze de date (aferent activităţilor de administrare din cadrul activităţii de managementul proiectului) Acest atelier a avut ca obiectiv elaborarea şi completarea unei baze de date complexe, interregionale în vederea sprijinirii centrelor regionale în dezvoltarea de relaţii directe şi indirecte cu grupurile ţintă, precum şi cu instituţiile şi organizaţiile care vor fi implicate în procesul de oferire a serviciilor de sprijin în calitate de actori externi. Această activitate avea caracter administrativ şi s-a legat strâns de documentarea internă a proiectului, realizată în cadrul activităţii de managementul proiectului. Rezultatele atelierului:

■■

1 template standard pentru baza de date interregională, în care pot fi înregistrate datele diferitelor categorii de organizaţii, societăţi comerciale, instituţii din cele trei regiuni. ■■ 1 bază de date interregională conţinând datele furnizorilor de servicii în diferite domenii specializate neacoperite de proiect (de ex. firme de consultanţă în domeniul RU, în domeniul întocmirii de cereri de finanţare, avocaţi, notari, traducători, etc.); datele instituţiilor publice (ORC, primării, judecătorii, ITM, AJOFM, direcţii judeţene ANAF, autorităţi locale, etc.); datele organizaţiilor cu activitate în domeniul dezvoltării antreprenoriale; precum şi datele firmelor mari din centrele urbane (ale căror furnizori şi clienţi – IMM-uri, prin personalul de conducere – pot face parte din grupul ţintă al proiectului). Baza de date a fost actualizată în mod permanent şi a fost utilizată de către consilierii regionali în activitatea lor de contactare a grupului ţintă. 3. Atelier pentru elaborarea metodologiei de consiliere (aferent activităţilor de administrare din cadrul activităţii de managementul proiectului) Obiectivul acestui atelier a fost acela de a elabora documentaţia generală şi procedurile de consiliere utilizate în cadrul proiectului în vederea oferirii serviciilor de sprijin. Activităţile realizate în cadrul atelierului au avut caracter strict meto-


dologic şi s-au legat strâns de documentarea internă a proiectului. Rezultatele atelierului:

■■ ■■ ■■ ■■

Formulare standardizate propuse spre utilizare în cadrul activităţilor de oferire a serviciilor de sprijin: fişă de consultanţă, dosar client, fişa de contact a clientului.

Pregătirea profesională a procesului de consultanţă Elaborarea pachetelor de servicii pentru persoane care doresc să iniţieze o activitate independentă Ca şi punct de plecare pentru stabilirea tematicilor abordate de serviciile de sprijin pentru înfiinţarea de noi afaceri am stabilit în cererea de finanţare următoarele domenii generale de consultanţă - înfiinţare firme, strategii de dezvoltare şi planuri de afaceri, alegerea partenerilor de afaceri, oportunităţi de finanţare – ale căror conţinut a fost detaliat şi definitivat în funcţie de rezultatele cercetării realizate de CCRIT. În conformitate cu împărţirea între centre a tematicilor propuse spre dezvoltare s-au realizat următoarele activităţi: Centrul Regional CENTRU: consilierii regionali au elaborat ghidul practic aferent serviciilor legate de alegerea partenerilor de afaceri: 1. Ghid practic – alegerea partenerilor de afaceri Centrul Regional NORD-VEST: consilierii regionali au elaborat ghidurile aferente pachetelor de servicii în domeniul înfiinţării de noi întreprinderi şi a identificării de oportunităţi de finanţare, după cum urmează: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.

Înregistrarea societăţilor comerciale în România Ghiduri privind oportunităţile de finanţare Ghid privind garantarea creditelor Ghid ”Business Angels” Ghid privind consultanţa Ghid leasing Ghid privind finanţarea Ghid privind fondurile de investiţii

Centrul Regional VEST: consilierii regionali au elaborat ghidul aferent pache-

7

8


tului de servicii în domeniul elaborării de strategii şi de planuri de afaceri, după cum urmează: 1. Ghid pentru elaborarea de strategii de dezvoltare şi de planuri de afaceri 2. Furnizarea de servicii Elaborarea pachetelor de servicii pentru personalul de conducere din cadrul IMM Ca şi punct de plecare pentru stabilirea tematicilor abordate prin pachetele de servicii adresate conducătorilor IMM am stabilit în cererea de finanţare următoarele domenii de consultanţă: strategii de dezvoltare şi planuri de afaceri, oganizarea de clustere, oportunităţi de finanţare, acces la knowhow. În conformitate cu împărţirea între centre a tematicilor propuse spre dezvoltare s-au realizat următoarele activităţi: Centrul Regional CENTRU: consilierii regionali au elaborat ghidul practic aferent pachetului de servicii în domeniul organizării de clustere: 1. Ghid practic – Organizarea de clustere Centrul Regional NORD-VEST: consilierii regionali au elaborat ghidul aferent pachetului de servicii în domeniul identificării de oportunităţi de finanţare, după cum urmează: 1. Ghidul oportunităţilor de finanţare în România 2011 – Cea mai completă sursă gratuită de informaţii privind fondurile structurale şi celelate tipuri de finanţări nerambursabile şi credite pentru sectorul IMM din România. Ca şi instrument de sprijin complementar, în conformitate cu cerinţele exprese ale potenţialilor beneficiari întâlniţi pe parcursul activităţilor de promovare, consilierii regionali au dezvoltat un program de facturare pus la dispoziţia celor interesaţi în mod gratuit, accesibil pe pagina oficială a proiectului: www.spiritantreprenorial.ro. Centrul Regional VEST: consilierii regionali au elaborat ghidurile aferente pachetelor de servicii în domeniul accesului la knowhow şi a elaborării strategiilor şi planurilor de afaceri, după cum urmează: 1. Ghid certificare ISO 2. Franciza 3. Acces la know-how


Toate materialele elaborate sunt accesibile celor interesaţi pe platforma E-servicii, accesibil prin pagina oficială a proiectului. Realizarea activităţii de consultanţă pentru grupul ţintă Activităţi de atragere a grupului ţintă Activităţile de consultanţă au fost anticipate de o activitate de atragere a grupului ţintă, constând în informarea persoanelor care doresc să iniţieze o activitate independentă şi a conducătorilor IMM despre posibilitatea de a beneficia de formare şi consultanţă în scopul iniţierii sau dezvoltării afacerilor. Activitatea de informare a grupului ţintă privind posibilitatea de a participa la sesiunile de formare şi privind oportunitatea de a beneficia de consultări personalizate s-a organizat pentru ambele categorii de grup ţintă. Vă prezentăm mai jos câteva exemple de acţiuni de atragere a grupului ţintă organizate în cele trei regiuni vizate: Activităţi de promovare în regiunea Centru:

■■ ■■

Participare la tabăra de vară „Tusványos” organizată la Tuşnad Băi în perioada 20-22 iulie 2011, cu scopul promovării proiectului prin prezentarea acestuia în cortul Asociaţiei Oamenilor de Afaceri, prestare de activităţi de informare şi de diseminare a materialelor promoţionale. Participare la evenimentul „Zilele Verzi” din Târgu Secuiesc, organizat de către ASIMCOV în perioada 26-27 august 2011, cu scopul promovării proiectului prin prezenţa la stand, prestare de activităţi de informare şi de diseminare a materialelor promoţionale.

Activităţi de promovare în regiunea Nord-Vest:

■■

■■

Centrul regional din Marghita a organizat o caravană de promovare a proiectului în cadrul grupului ţintă. Caravana a atins centre urbane din două judeţe din regiunea NV: Bistriţa, Beclean, Năsăud, Sângeorz-Băi în jud. Bistriţa; precum şi Huedin din jud. Huedin. Totodată s-au realizat întâlniri cu reprezentanţi APL şi instituţii din judeţul Bihor (Vaşcău, Nucet, Ştei, Beiuş, Săcueni, Valea lui Mihai, Marghita), judeţele Sălaj (Zalău), Satu Mare (Satu Mare) şi Maramureş (Baia Mare), în vederea pregătirii unor acţiuni viitoare de promovare a proiectului D.A.R. în cadrul grupurilor ţintă. S-a organizat un eveniment de promovare a proiectului în judeţul Maramureş (Cav-

9

10


■■

■■

■■

■■

nic, Târgu Lăpuş, Baia Sprie, Sighetu Marmaţiei, Seini) în perioada 25-27 iulie 2011, cu participarea a 25 de persoane. A apărut un articol de presă care promovează proiectul pe portalul sighet-online.ro. În cadrul evenimentului s-au distribuit materiale de promovare şi informare şi s-a realizat contact direct cu potenţiali beneficiari ai proiectului în vederea identificării necesităţilor personale ale acestora în ceea ce priveşte oferirea de servicii de sprijin. A avut loc un eveniment de promovare a proiectului în judeţul Bihor, localitatea Beiuş, în data de 12 august 2011. La eveniment au participat 12 de persoane. S-a făcut o prezentare privind sistemul fiscal din România de către dl. Fandly Marius, director adjunct al Direcţiei Generale a Finanţelor Publice Bihor. În cadrul evenimentului s-au distribuit materiale de promovare şi informare şi s-a realizat contact direct cu potenţiali beneficiari ai proiectului în vederea identificării necesităţilor personale ale acestora în ceea ce priveşte oferirea de servicii de sprijin. Conducerea de ateliere de lucru în cadrul evenimentului ”Tabăra de tineret ATIMP”, ediţia a VIII-a, realizată de Asociaţia Tinerilor din Provincie la Centrul de Agrement Bratca din judeţul Bihor a constituit, de asemenea, un prilej pentru promovarea proiectului în rândul grupului ţintă, dar şi pentru furnizarea de servicii de consultanţă antreprenorială în grup. Scopul atelierelor a fost acela de a promova cultura antreprenorială în rândul tinerilor bihoreni şi de a-i sprijini în iniţiativele lor prin mentorat, transfer de know-how şi training, în vederea iniţierii de activităţi economice independente. Atelierele au vizat următoarele domenii: Creşterea interesului tinerilor faţă de antreprenoriat; Dezvoltarea abilităţilor unui întreprinzător; Managementul eficient al afacerii proprii; Planul de afaceri sau cum să-ţi pui în practică ideea de afaceri. Echipa de consilieri regionali NV a participat în data de 26 octombrie 2011 la un eveniment organizat la Oradea, intitulat ”Antreprenoriatul”. Scopul participării a fost promovarea serviciilor şi facilităţilor oferite prin proiectul în rândul studenţilor din anul terminal care doresc să iniţieze o afacere. Evenimentul a făcut parte din proiectul „Studenţie, mai mult decât facultate» derulat de AIESEC Oradea. La eveniment au participat 30 de studenţi. În regiunea Nord-Vest s-a organizat o întâlnire cu ”Cercul antreprenorilor din depresiunea Beiuşului” în data de 16 noiembrie 2011. La eveniment a participat în calitate de invitat d-na Bokor Ildikó, expert ITM. Evenimentul a avut ca scop promovarea serviciului de consiliere în probleme legate de organizarea muncii. La întâlnire au participat 16 conducători IMM (administratori şi manageri).

Activităţi de promovare în regiunea Vest:


■■

■■ ■■

Echipa centrului regional Vest a participat la evenimentul public HURO Fest din 21 septembie 2011 organizat la Debrecen de Secretariatul comun al Programul de Cooperare Transfrontalieră Ungaria-România, în parteneriat cu APPAR, unde în prezenţa unui număr semnificativ de participanţi, oaspeţi din regiunile NordVest şi Vest experţii din cadrul proiectului au avut ocazia să prezinte activităţile curente, plus cele viitoare ale proiectului. Promovarea s-a realizat în cadrul cercului tematic “Dezvoltare economică şi turism” unde s-au dezbătut aspecte antreprenoriale concrete (local şi transfrontalier), de impozitare (internă şi internaţională) şi ale forţei de muncă (legislaţia actuală etc.). Serviciile oferite în cadrul proiectului au fost promovate şi în cadrul Conferinţei de toamnă AAUR organizate în perioada 29-30 septembrie 2011 la Cluj-Napoca, vizând diferite tematici antreprenoriale, în sprijinul membrilor şi partenerilor acestora din România, precum şi invitaţilor asociaţiei. S-a realizat o prezentare a proiectului şi a serviciilor oferite şi în cadrul conferinţei transnaţionale tematice, intitulate “Mediul de afaceri şi unelte ce sprijină antreprenoriatul în regiunea de frontieră România-Ungaria”. Conferinţa a fost organizată la sediul Camerei de Industrie şi Comerţ din judeţul Csongrád – Ungaria, de către Universitatea de Vest din Timişoara şi Universitatea din Szeged în cadrul proiectului derulat de către aceste instituţii in cadrul programului HURO CBC.

Consultanţă personalizată Activităţile de consultanţă s-au realizat în funcţie de necesităţile şi nevoile persoanelor interesate. Această flexibilitate a permis în unele cazuri acordarea de consultanţă antreprenorială în grup, de exemplu sub forma unor prezentări referitoare la înfiinţarea de noi afaceri, în majoritatea cazurilor însă s-a realizat consultanţă individuală, presupunând soluţionarea unor probleme specifice prin intervenţii personalizate. Pe parcursul activităţilor de atragere a grupului ţintă consilierii regionali au luat legătura cu persoanele interesate de serviciile oferite în cadrul proiectului. Prima întâlnire a fost de fapt o primă consiliere, în cadrul căreia s-au identificat nevoile şi problemele beneficiarului, s-a formulat problema principală la care s-au căutat răspunsuri. Pentru a doua întâlnire atât consilierul, cât şi beneficiarul şi-au pregătit ”temele de acasă”, au discutat progresul, analizând întrebările care s-au ivit pe parcurs şi au stabilit noi ţinte de atins şi o nouă dată de întâlnire dacă era necesar. Sesiunile de consiliere au continuat până la momentul rezolvării problemei identificate, dar even-

11

12


tual activitatea putea fi continuată de înscrierea beneficiarului la una dintre cursurile de formare adresate categoriei de grup ţintă de care aparţinea. O altă posibilitate a combinaţiei serviciilor de consultanţă şi de formare a permis ca un participant la un curs de formare profesională să beneficieze şi de consultanţă post-formare în cazul în care considera că are nevoie de sprijin personalizat pentru adaptarea cunoştinţelor acumulate în cadrul formării. În conformitate cu instrucţiunile AMPOSDRU pentru persoanele nou introduse în proiect s-a completat formularul de înregistrare a grupului ţintă, tabelele centralizatoare, precum şi documentele justificative, care în cazul persoanelor care doresc să iniţieze o activitate independentă au fost următoarele: declaraţie de consimţământ privind utilizarea datelor personale, declaraţie pe propria răspundere, carte de identitate, contract de colaborare, iar în cazul conducătorilor IMM a inclus declaraţie de consimţământ privind utilizarea datelor personale, adeverinţă eliberată de angajator din care să rezulte calitatea de persoană de conducere în întreprinderea respectivă, carte de identitate, contract de colaborare. Conform procedurii interne privind consilierea pentru documentarea tehnică a sesiunilor de consultanţă cu beneficiarii serviciilor de sprijin s-au completat fişe de consultanţă. În cazul serviciilor de sprijin în vederea iniţierii de noi afaceri beneficiarii s-au interesat în special de următoarele domenii:

■■ ■■ ■■

procedura de înfiinţare a unei noi întreprinderi, consultanţă în alegerea formei juridice, consultanţă privind obţinerea de finanţare nerambursabilă.

În cazul serviciilor de sprijin în vederea dezvoltării afacerilor existente beneficiarii s-au interesat în special de următoarele domenii:

■■ ■■ ■■ ■■ ■■ ■■ ■■ ■■ ■■

atragerea şi fidelizarea clientelei, modalităţi de diversificare a gamei de produse, promovarea afacerii, elaborarea unui plan de marketing, modalităţi de atragere fonduri, credite bancare, informare pe tema legislaţiei muncii, registrul de evidenţă a salariaţilor, metodologia de evidenţă a activităţii de PFA, optimizarea proceselor interne de lucru, consiliere privind facilităţile de participare la cursuri de specializare în


■■ ■■

străinătate în domeniul coafură şi alte activităţi de înfrumuseţare, consultanţă privind dezvoltarea abilităţilor manageriale, asistenţă privind alegerea partenerilor de afacere.

Indicatorii activităţilor de consultanţă Pe parcursul perioadei de implementare a proiectului s-au oferit servicii de sprijin pentru un număr total de 367 persoane care doresc să iniţieze o activitate independentă, o parte dintre ele fiind persoane care au participat şi la sesiunile de formare. Astfel, am atins şi am depăşit indicatorul stabilit în cererea de finanţare, respectiv 270 de persoane beneficiari de servicii de sprijin. În urma activităţii integrate de formare şi consiliere pentru persoanele care doresc să iniţieze o activitate independentă s-a demarat un număr de 65 de activităţi independente, reprezentând 23,80% din numărul total al beneficiarilor de formare profesională pentru iniţierea unei afaceri, respectiv 273 de persoane. Majoritatea persoanelor care au iniţiat o activitate independentă nouă au beneficiat şi de consultanţă antreprenorială pe lângă formare. În ceea ce priveşte conducătorii IMM şi serviciile de sprijin în vederea dezvoltării afacerilor existente, până la sfârşitul proiectului s-au oferit servicii de sprijin pentru un număr total de 274 de beneficiari faţă de valoarea de 270 a indicatorului aferent, asumată în cererea de finanţare. Platforma E-servicii În cadrul proiectului s-a realizat o platformă e-servicii pentru eficientizarea serviciilor de sprijin oferite pentru grupul ţintă care poate fi accesată direct prin pagina oficială a proiectului. Platforma conţine resurse utile atât pentru iniţierea de noi afaceri, cât şi pentru dezvoltarea afacerilor existente. În categoria ”Potenţiali antreprenori” se găsesc informaţii privind înfiinţarea unei afaceri, înregistrarea societăţilor comerciale, strategia unei firme, respectiv cunoştinţe antreprenoriale pentru începători. În categoria ”Conducători IMM” sunt 3 subcategorii, ”Financiar”, ”Management” şi ”Oportunităţi”, fiecare conţinând un set de informaţii despre investiţii, credite, analize financiare, procese de activitate, certificare ISO, comportament organizaţional, formare profesională, afaceri în sistem de franciză sau clustere.

13

14


4. Anexe (la sfârșitul publicației) Fişa de consultanţă – model Pachet de formulare pentru beneficiarii serviciilor de sprijin în vederea iniţierii de noi afaceri Listă de verificare A DOCUMENTELOR JUSTIFICATIVE pentru persoanele care doresc să iniţieze o activitate independentă – 1 oldal Anexa A: DECLARAŢIE DE CONSIMŢĂMÂNT PRIVIND UTILIZAREA DATELOR PERSONALE – 1 oldal Anexa B: DECLARAŢIE PE PROPRIA RĂSPUNDERE – 1 oldal CONTRACT DE COLABORARE cu persoanele care doresc să iniţieze o activitate independentă – 2 oldal Pachet de formulare pentru beneciarii serviciilor de sprijin în vederea dezvoltării afacerilor existente Listă de verificare A DOCUMENTELOR JUSTIFICATIVE pentru personalul de conducere din IMM – 1 oldal Anexa A: DECLARAŢIE DE CONSIMŢĂMÂNT PRIVIND UTILIZAREA DATELOR PERSONALE – 1 oldal Anexa D: ADEVERINŢĂ – 1 oldal CONTRACT DE COLABORARE cu persoane care fac parte din categoria personalului de conducere din IMM – 2 oldal


1. A projektről röviden 2011. január 3-án a Romániai Vállalkozásokért Egyesület kétéves futamidejű stratégiai humáerőforrás-fejlesztési projekt megvalósításába kezdett azzal a céllal, hogy ösztönözze a vállalkozói kedvet, fejlessze az északnyugati, központi és nyugati régiók lakosságának vállalkozói készségeit. A projekt koncepciója egy újszerű, átfogó alapötletre épül, melynek értelmében a projekt elsődleges célja a vállalkozásfejlesztés ösztönzése, és ehhez kapcsolódóan a foglalkoztatottság növelése az érintett régiók kisvárosaiban, egyrészt új vállalkozások indítása, másrészt pedig a már létező vállalkozások megerősítése által. E célkitűzés megvalósítását egy komplex, egymásra épülő és egymást kiegészítő tevékenységekből álló megoldás, azaz egy újszerű, integrált vállalkozásfejlesztési modell gyakorlatba ültetésével képzeltük el. Hogyan értelmezhető tágabb értelemben ez az integrált vállalkozásfejlesztési modell? Mindenekelőtt egy olyan átfogó jellegű, integrált megközelítés, amely által a figyelem nem csupán új vállalkozások indítására irányul, hanem olyan vállalkozókat is célba vesz, akik már útjára indították és működtetik saját vállalkozásukat, de akiknek képzésre és/vagy szakemberek által nyújtott támogatásra van szükségük ahhoz, hogy sikeresebbé, versenyképesebbé váljanak. Ugyanakkor ez a vállalkozásfejlesztési modell olyan változatos eszközök azonosítását és fejlesztését feltételezi, amelyek segítségével bátran vállalható a potenciális vállalkozók, valamint a kis- és középvállalkozások vezetőinek szakmai támogatása. A projekt eszköztárának alapelemei az országos szinten elismert, akkreditált vállalkozásfejlesztési és menedzserképzések, valamint új vállalkozások indítását és működő vállalkozások fejlesztését elősegítő személyre szabott szolgáltatások. A projekt során megvalósított integrált vállalkozásfejlesztési modell kulcseleme az a kettős szemléletmód is, amely egyfelől a körülöttünk lévő valóságra, másfelől a transznacionális tapasztalatcserének és tudásátadásnak köszönhető fejlődésre irányul. A létező valóság feltérképezése több szakaszból álló vállalkozásfejlesztési kutatássorozat keretében történt, míg a jövőbe tekintés eszközei az innovatív és transznacionális tevékenységek, melyek keretében sor került egy vállalkozásfejlesztési tanácsadói, valamint egy felnőttképzésimenedzser-képzési program adaptálására, a jövő vállalkozásfejlesztési szakembereinek kiképzésére,

15

16


és ezáltal a projekteredmények szakmai fenntarthatóságának biztosítására. A projektet az Európai Szociális Alap (ESZA) támogatta a romániai Humánerőforrás-fejlesztési Operatív Programon keresztül. Partnerek: A projektet a Romániai Vállalkozásokért Egyesület (ROVE) valósította meg az Interetnikus Viszonyok Erdélyi Kutatóközpontjával, a LAM Alapítvánnyal, a Romániai Magyar Üzleti Egyesülettel, valamint a magyarországi Türr István Képző és Kutató Intézet Békéscsabai Igazgatóságával partneri együttműködésben. Romániai Vállalkozásokért Egyesület (ROVE) (www.rove.ro) A Romániai Vállalkozásokért Egyesület fő célkitűzése, hogy a gazdasági verseny szabadságának tiszteletben tartásával előmozdítsa a gazdaság fejlődését és szerveződését Romániában. Ezzel összefüggésben az egyesület tevékenysége elsősorban a romániai vállalkozói szféra, különösen a kis- és középvállalkozások fejlesztésére irányul. Interetnikus Viszonyok Erdélyi Kutatóközpontja (IVEK) (www.ccrit.ro) Az Interetnikus Viszonyok Erdélyi Kutatóközpontja a kolozsvári Babeș-Bolyai Tudományegyetem Szociológia és Szociális munka karához tartozó, ezen belül, illetve emellett működő szociológiai kutatóintézet, melynek fő tevékenységei a Romániában élő nemzetiségi kisebbségek helyzetével, az interetnikus viszonyokkal és a multikulturalitással kapcsolatos adatgyűjtésre és ezek szociológiai elemzésére irányulnak. LAM Alapítvány (www.lamilieni.ro) A LAM Alapítvány civil szervezetként a következő alaptevékenységeket végzi: a regionális és kistérségi, vidéki és városi fejlődés támogatása, mezőgazdasági gazdaságok, valamint kis- és középvállalkozások létrehozásának támogatása és fejlesztése, az oktatás, felnőttképzés és szakmai továbbképzés támogatása, képzésszervezés, tapasztalatcsere, konferenciák, szemináriumok és hazai, illetve külföldi szakmai gyakorlatok szervezése, hasonló vagy azonos célokat követő, hazai és határon túli állami és magánintézményekkel, szervezetekkel való együtt működés, ezek támogatása, saját projektek tervezése, megvalósítása, más, az ala-


pítvány céljaihoz hasonló célkitűzéseket követő szervezetek által megvalósított projektek nyomon követése. Romániai Magyar Üzleti Egyesület (RMÜE) (www.hungarianbusiness.ro) A Romániai Magyar Üzleti Egyesület több neves, Romániában tevékenykedő üzletember, illetve cég kezdeményezésére jött létre 2005-ben. Az egyesület célja az, hogy serkentse a gazdasági versenyképességet a román üzleti környezetben és segítse tagjainak gazdasági tevékenységét és elképzeléseinek megvalósítását nemzeti és nemzetközi üzleti kapcsolatok támogatása és előmozdítása által. Türr István Képző és Kutató Intézet - Békéscsabai Igazgatóság (www.tkki.hu) A TKKI Békéscsabai Igazgatósága 18 éves felnőttképzési múlttal rendelkező akkreditált felnőttképzési intézmény. A közel száz akkreditált képzési programot tartalmazó képzési kínálata a projekt szempontjából releváns területeket, a vállalkozásfejlesztést és a felnőttképzési menedzsmentet is lefedi.

2. Integrált vállalkozásfejlesztési modell: képzés és tanácsadás A projekt során kidolgozott és alkalmazott integrált vállakozásfejlesztési modell két pilléren, egyrészt a képzési programokon, másrészt pedig a tanácsadási szolgáltatáscsomagokon nyugszik. A projekt fő tevékenységei e két pillér és a két elsődleges célcsoport – a potenciális vállalkozók és a KKV-vezetők – keresztmetszetében bontakoztak ki. Az első tematikus tevékenységcsomag a potenciális vállalkozókat célozta vállalkozásfejlesztési képzésekkel és új vállalkozások indítását segítő tanácsadási szolgáltatással, a második a KKV-vezetőket menedzser képzésekkel és a már meglévő vállalkozások fejlesztését segítő tanácsadási szolgáltatással. A projekt keretében fejlesztett képzési és tanácsadási szolgáltatásokat a három régió egy-egy kisvárosában (a központi régióban Kézdivásárhelyen, az észak-nyugati régióban Margittán, majd Székelyhídon, a nyugati régióban pedig Zsombolyán) működő regionális központok nyújtották. A vállalkozásfejlesztési modell kidolgozásában és gyakorlatba ültetésében a projekt az alábbi módszertant követte:

17

18


4. A vállalkozásfejlesztési képzési programok esetében összehasonlító felmérések készültek a képzési szolgáltatások és vállalkozásfejlesztés iránti igényekről, valamint a kiválasztott régiókban létező vállalkozásfejlődési irányokról és lehetőségekről. 5. A projekt szakértői kidolgoztak egy integrált, két fő komponensből álló vállalkozásfejlesztési modellt, melynek első komponensét a célcsoport igényeihez igazodó menedzserképzési és vállalkozásfejlesztési képzési programok alkották, a másodikat 6 tematikus szolgáltatáscsomag a kedvezményezettek előzetesen felmért igényeinek megfelelően. 6. A regionális központok tanácsadói a regionális vállalkozásfejlesztési központok keretében és igény szerint „terepre kiszállva” gyakorlatba ültették a vállalkozásfejlesztési modellt. A célcsoport egy része csak képzésen vett részt, a kedvezményezettek egy része csak a tanácsadási szolgáltatásokat vette igénybe, és voltak olyan személyek is, akik képzésre és tanácsadásra is igényt tartottak. A disszeminációs kiadványsorozat következő, „Ötletek kompetenciafejlesztéshez: Felnőttképzési programcsomag kezdő vállalkozóknak és a KKV-vezetőknek” című része részletesen bemutatja a projekt képzési komponensét, jelen kiadvány a második pillérre, a vállalkozásfejlesztési szolgáltatáscsomagok kialakítására és a tanácsadási folyamatra koncentrál.

3. Az integrált vállalkozásfejlesztési modell második pillére: tanácsadási szolgáltatások A projekt integrált jellege abból az újszerű megközelítésből fakad, mely szerint az aktív és potenciális vállakozók számára olyan segítséget érdemes csak nyújtani, amely egyszerre fejleszti lexikális tudásukat és ad gyakorlati kapaszkodót a kezükbe. A vállalkozásfejlesztési tanácsadás esetében ugyanúgy, mint a képzéseknél, célcsoportspecifikusan két nagy komponens különíthető el, egyrészt a potenciális vállalkozókat célzó, új vállalkozások indítását elősegítő tanácsadás, másrészt pedig a KKV-vezetőket megszólító, a már meglévő vállalkozások fej lesztésére irányuló segítségnyújtás. A képzési és tanácsadási szolgáltatást egymástól függetlenül vehették igénybe a célcsoport tagjai, így mind a potenciális vállalkozók, mind a KKV-vezetők egyéni igényeiknek megfelelően választhattak, hogy kombinálva, vagy külön-külön veszik igénybe a képzési és tanácsadási szolgáltatásokat. Mindkét kategóriában akadtak olyanok, akik részt vettek a képzéseken, majd csoportos vagy egyéni tanácsadást is igényeltek, illetve olyanok is, akik vagy csak képzésen vettek részt,


vagy csak tanácsadást vettek igénybe. A szolgáltatáscsomagok kidolgozása A szolgáltatácsomagok kidolgozása, majd később maga a tanácsadás is a regionális központok alkalmazottainak munkakörébe tartozott. Mindhárom regionális központban 6 személyt alkalmaztak, 1 regionális koordinátort és 5 regionális tanácsadót. A szolgáltatáscsomagok kidolgozásának folyamata 3 interregionális műhelyben indult be, a műhelymunka eredményeként elkészültek a módszertani dokumentumok, aztán a regionális központok szakértői egyénileg elkészítették a tartalmi anyagokat, vagyis a vállalkozási tanácsadásban használt tematikus prog ramcsomagokat. A tanácsadási folyamat módszertani előkészítése A módszertani fejlesztés három interregionális műhelymunka keretében zajlott, a következők szerint: 1. Tudásmenedzsment (Knowledge Management) műhely (a humánerőforrásmenedzsment keretében végzett tevékenységek) Az ebben a műhelyben kifejtett tevékenységek célja a tanácsadók azon szakmai kompetenciáinak belső felmérése volt, amelyek egyrészt a projekt egésze, másrészt a tanácsadók projektbeli munkája szempontjából lényegesnek számítottak. E területekhez kapcsolódó ppt-prezentációk és videofelvételek készültek, és ezeket szétküldtük a kollégáknak, így az interregionális tudásátadás mindannyiuk személyes fejlődését elősegítette. Ez a műhely fontos eleme volt a humánerőforrás-menedzsmenttel kapcsolatos projektbeli tevékenységnek. A műhely eredményei:

■■

1 kompetenciamátrix, amely tartalmazza a regionális tanácsadók és koordinátorok sajátos kompetenciáit, továbbá a javasolt tematikákat, amelyek közül összsesen 15-öt kiválasztottak a prezentációk tárgyaként; ■■ 15 ppt-prezentáció, amelyeket a regionális tanácsadók/koordinátorok készítettek; ■■ 1 videoblog, amely tartalmazza a regionális tanácsadók által feldolgozott témakörökhöz kapcsolódó videofelvételeket. 2. Adatbázisműhely (a projektmenedzselés keretében végzett adminisztratív

19

20


tevékenységek) E műhely célja komplex, interregionális adatbázis létrehozása és bővítése volt, amely elősegítette, hogy a regionális központok közvetlen és közvetett kapcsolatokat építsenek ki a célcsoportokkal, valamint a szolgáltatási folyamatba külső szereplőként bekapcsolódó intézményekkel és szervezetekkel. Ez az adminisztratív tevékenység szorosan kötődött a projekt belső dokumentálásához, amely a projektmenedzselés keretében zajlott. A műhely eredményei:

■■

1 szabványsablon (template) az interregionális adatbázishoz, amelyben rögzíthetőek a három régióbeli különböző szervezetek, gazdasági társulások, intézmények. ■■ 1 interregionális adatbázis, amely tartalmazza: a projekt által le nem fedett különböző területeken tevékenykedő szsolgáltatók adatait (pl. HR-tanácsadással, pályázatírással foglalkozó cégek, ügyvédek, közjegyzők, fordítók stb.), a közintézmények adatait (Cégbíróság, polgármesteri hivatalok, helyi és megyei munkaügyi és foglalkoztatási központok, megyei adóhivatalok, helyi hatóságok stb.), vállalkozásfejlesztési szervezetek adatait, valamint a városokbeli nagy cégek adatait (ezek beszállítói és ügyfelei – KKV-k, a vezetőségük révén – részét képezhetik a projekt célcsoportjának). Az adatbázist folyamatosan frissítettük, és a regionális tanácsadók használták a célcsoport elérése során. 3. A tanácsadás módszertanát kidolgozó műhely (a projektmenedzselés keretében végzett adminisztratív tevékenységek) Ennek a műhelynek a célja az volt, hogy összeállítsa az általános dokumentációt és a tanácsadási eljárásokat a projekt támogató szolgáltatásaihoz. A műhely keretében szigorúan módszertani munka zajlott, amely szorosan kötődött a projekt belső dokumentálásához. A műhely eredményei:

■■

Szabványűrlapok, amelyeket a támogató szolgáltatások során kellett használni: •• Tanácsadási lap •• az ügyfél iratcsomója •• az ügyfél elérhetőségi lapja.

A tanácsadási folyamat szakmai előkészítése


A szolgáltatáscsomagok összeállítása azoknak, akik független vállalkozást akarnak indítani A pályázatban az új vállalkozást alapítani vágyóknak szánt támogató szolgáltatások tematikájának meghatározásához kiindulási pontként a következő általános tanácsadási területeket jelöltük meg: cégalapítás, fejlesztési stratégiák és üzleti tervek, az üzleti partnerek megválasztása, finanszírozási lehetőségek – ezek tartalmát az IVEK által végzett kutatás eredményei alapján részleteztük és véglegesítettük. A kidolgozandó tematikák központok közötti elosztásának megfelelően a következő tevékenységek valósultak meg: KÖZPONTI Regionális Központ: a regionális tanácsadók kidolgozták az üzleti partnerek megválasztásához kapcsolódó szolgáltatások gyakorlati útmutatóját: 1. Gyakorlati útmutató – üzleti partnerek megválasztása ÉSZAKNYUGATI Regionális Központ: a regionális tanácsadók kidolgozták az új cégek alapításához és a finanszírozási lehetőségek azonosításához kapcsolódó szolgáltatáscsomagok gyakorlati útmutatóit, a következők szerint: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.

Gazdasági társaságok bejegyzése Romániában Útmutatók a finanszírozási lehetőségekhez Útmutató a hitelek garantálásához „Business Angels” útmutató Tanácsadási útmutató Lízingelési útmutató Finanszírozási útmutató Útmutató a befektetési alapokról

NYUGATI Regionális Központ: a regionális tanácsadók kidolgozták a stratégiák és üzleti tervek elkészítéséhez kapcsolódó szolgáltatáscsomagok gyakorlati útmutatóját: 1. Útmutató fejlesztési stratégiák és üzleti tervek elkészítéséhez 2. Szolgáltatásnyújtás A szolgáltatáscsomagok összeállítása KKV-vezetőknek A pályázatban a KKV-vezetőknek szánt támogató szolgáltatások tematikájának meghatározásához kiindulási pontként a következő általános tanácsadási területeket jelöltük meg: fejlesztési stratégiák és üzleti tervek, klaszterszervezés, finan szírozási lehetőségek, a know-how-hoz való hozzáférés. A kidolgozandó temati-

21

22


kák központok közötti elosztásának megfelelően a következő tevékenységek valósultak meg: KÖZPONTI Regionális Központ: a regionális tanácsadók kidolgozták a klaszterszervezéshez kapcsolódó szolgáltatáscsomag gyakorlati útmutatóját: 1. Gyakorlati útmutató – Klaszterszervezés ÉSZAKNYUGATI Regionális Központ: a regionális tanácsadók kidolgozták a finanszírozási lehetőségek azonosításához kapcsolódó szolgáltatáscsomag gyakorlati útmutatóját: 1. Útmutató a romániai finanszírozási lehetőségekhez, 2011 – a legteljesebb ingyenes információforrás a strukurális alapokról és a romániai KKV-nak szánt más vissza nem térítendő támogatásokról és hitelekről Kiegészítő segítőeszközként, a népszerűsítő tevékenység során megismert potenciális felhasználók kifejezett igényének megfelelően, a regionális tanácsadók kifejlesztettek egy számlázó számítógépes programot, amelyet az érdeklődők ingyenesen letölthetnek a projekt hivatalos honlapjáról: www.spirit-antreprenorial. ro. NYUGATI Regionális Központ: a regionális tanácsadók kidolgozták a knowhow-hoz való hozzáféréshez és a stratégiák és üzleti tervek elkészítéséhez kapcsolódó szolgáltatáscsomagok gyakorlati útmutatóját: 1. ISO tanúsítási útmutató 2. A franchise 3. A know-how-hoz való hozzáférés Az érdeklődők hozzáférhetnek valamennyi elkészült anyaghoz az E-szolgáltatások platformon, a projekt hivatalos honlapján. Tanácsadás a célcsoportnak Célcsoporttoborzó tevékenységek A csoportos tanácsadási tevékenységeket megelőzte a célcsoporttoborzási tevékenység, vagyis az új vállalkozást indítását tervező vagy KKV-t vezető személyek tájékoztatása arról, hogy képzésben vagy tanácsadásban részesülhetnek vállalkozásuk beindítása vagy fejlesztése érdekében. Mindkét jellegű célcsopotnak megszerveztük a tájékoztatási tevékenységet arról is, hogy lehetőségük nyílik


részt venni a képzésekben, arról is, hogy részesülhetnek személyre szabott ta nácsadásban. Az alábbiakban ismertetünk néhány példát a három érintett régióban végzett célcsoporttoborzó tevékenységekből: Népszerűsítő tevékenységek a központi régióban:

■■ ■■

Részvétel a Tusnádfürdőn megrendezett „Tusványos 21” Nyári Szabadegyetemen, 2011. július 20–22. között, a „Vállalkozásfejlesztés 3 régióban” projekt népszerűsítése céljából: a projekt ismertetése a Székelyföldi Vállalkozók és Egyesületek Szövetsége (SZVESZ) sátrában, tájékoztatás és népszerűsítő anyagok szétosztása. Részvétel a Kovászna Megyei Kis- és Középvállalatok Szövetsége (ASIMCOV) által szervezett kézdivásárhelyi „Zöld Napok” rendezvényen 2011. augusztus 26–27-én a „Vállalkozásfejlesztés 3 régióban” projekt népszerűsítése céljából: stand, tájékoztatás és népszerűsítő anyagok szétosztása.

Népszerűsítő tevékenységek az északnyugati régióban:

■■

■■

■■

A margittai regionális központ népszerűsítő karavánt szervezett, hogy ismertesse a „Vállalkozásfejlesztés 3 régióban” projektet a célcsoportokkal, köztük az új vállalkozás indítását tervezőkkel. A karaván az északnyugati régió két megyéjebeli városokat érintett: Beszterce megyében Besztercét, Bethlent, Naszódot és Oláhszentgyörgyöt, Kolozs megyében pedig Bánffyhunyadot. Bihar megyében (Vaskohon, Diófáson, Vaskohszikláson, Belényesen, Székelyhídon, Érmihályfalván, Margittán), Szilágy megyében (Zilahon), Szatmár megyében (Szatmárnémetiben), Máramaros megyében (Nagybányán) szer vezett további találkozókon önkormányzatok és intézmények vezetőivel foly tak egyeztetések olyan későbbi tevékenységek előkészítéséről, amelyek révén a „Vállalkozásfejlesztés 3 régióban” projektet lehet népszerűsíteni a célcsopor tok körében. A projektet népszerűsítő eseményt szerveztünk Máramaros megyében (Kapnikbánya, Magyarlápos, Felsőbánya, Máramarossziget, Szinérváralja), 2011. július 25–27-én, a rendezvényen 25 személy vett részt. A sighet-online.ro honlapon a projektet népszerűsítő cikk jelent meg. A rendezvényen nép szerűsítő és tájékoztató anyagokat osztottunk szét, sikerült közvetlen kapcsolatot teremteni a projekt potenciális ügyfeleivel, és azonosítani személyes szükségleteiket a támogató szolgáltatások tekintetében. Projektnépszerűsítő esemény zajlott Bihar megyében, Belényesen, 2011. augusztus 12-én: a rendezvényen 12 személy vett részt. Fándly Marius, a Bihar

23

24


■■

■■

■■

Megyei Pénzügyigazgatóság aligazgatója ismertette a romániai adórendszert. A rendezvényen népszerűsítő és tájékoztató anyagokat osztottunk szét, sikerült közvetlen kapcsolatot teremteni a projekt potenciális ügyfeleivel, és azonosítani személyes szükségleteiket a támogató szolgáltatások tekintetében. A Vidéki Ifjúsági Szövetség által a Bihar megyei Barátkán szervezett VIII. „VIFIDISZ Ifjúsági Tábor” alkalmából végzett műhelymunka jó alkalom volt arra, hogy népszerűsítsük a projektet a célcsoportban, és arra is, hogy csoportos vállalkozási tanácsadást tartsunk. A műhelymunka célja a vállalkozói kultúra terjesztése volt a bihari fiatalok körében, és kezdeményezéseik támogatása mentorálással, tudásátadással és tréningekkel, önálló gazdasági tevékenységek indítása céljából. A műhelyekben a következő témaköröket taglalták: A fiatalok vállalkozás iránti érdek lődésének növelése; A vállalkozói készségek fejlesztése; Saját vállalkozás hatékony vezetése; Az üzleti terv, avagy hogyan ültesd gyakorlatba üzleti ötletedet? Az északnyugati regionális tanácsadók 2011. október 26-án részt vettek a Nagyváradon szervezett, „A vállalkozók” című rendezvényen. A cél az volt, hogy népszerűsítsük a „Vállalkozásfejlesztés 3 régióban” projekt kínálta szolgáltatásokat és kedvezményeket azon végzős egyetemisták körében, akik vállalkozást szeretnének indítani. A rendezvény a nagyváradi AIESEC által lebonyolított „Diákság, több mint egyetem” projekt részét képezte; 30 egyetemi hallgató volt jelen. Az északnyugati régióban találkozót tartottak a Belényesi Magyar Vállalkozók Körével 2011. november 16-án. A rendezvényen meghívottként részt vett Bokor Ildikó munkaügyi szakértő. A cél a munkaszervezési tanácsadás népszerűsítése volt. A találkozón 16 KKV-vezető (ügyvezető és menedzser) vett részt.

Népszerűsítő tevékenységek a nyugati régióban:

■■

■■

A Nyugati Regionális Központ csapata részt vett a Magyarország–Románia Határon Átnyúló Együttműködési Program közös Titkársága és a ROVE által szervezett, 2011. szeptember 21-i HURO Fest nyilvános rendezvényen Debrecenben, ahol számos résztvevő, az északnyugati és nyugati régióból ér kezett vendégek jelenlétében a projekt szakértői ismertethették a folyamatban lévő és eljövendő tevékenységeket. A népszerűsítés a „Gazdasági fejlődés és idegenforgalom” tematikus kör keretében zajlott, ahol konkrét (helyi és határon átnyúló) vállalkozási, (országos és nemzetközi) adózási és munkaügyi (aktuális jogszabályok stb.) kérdésekről volt szó. A projekt keretében nyújtott szolgáltatásokat népszerűsítettük az RMÜE őszi konferenciáján is, amelyet Kolozsváron tartottak 2011. szeptember 29-30-án, különböző vállalkozásokkal kapcsolatos témakörökkel, támogatván a tago kat, azok hazai és külföldi üzletfeleit, valamint az egyesület meghívottait.


■■

Ismertettük a projektet a magyarországi Csongrád megyei Kereskedelmi és Iparkamara székhelyén, „Az üzleti környezet és a román–magyar határ menti övezetbeli vállalkozókat segítő eszközök” című tematikus transznacionális konferencián, amelyet a Temesvári Nyugati Egyetem és a Szegedi Tudományegyetem közös szervezésében tartottak, akét intézmény által a HURO CBC programban lebonyolított projekt keretében.

Személyre szabott tanácsadás A tanácsadási tevékenységeket az érdekeltek szükségletei és igényei határozták meg. Ez a rugalmasság lehetővé tette, hogy egyes esetekben csoportos tanácsadást nyújtsunk, például vállalkozás létrehozására vonatkozó prezentációk formájában, de legtöbbször egyéni tanácsadás valósult meg, amely sajátos nehézségek megoldását jelentette személyre szabott beavatkozásokkal. A célcsoporttoborzó tevékenység során a tanácsadók kapcsolatba léptek a pro jekt keretében nyújtott szolgáltatások iránt érdeklődő személyekkel. Az első találkozás tulajdonképpen az első tanácsadás volt, amelynek során felmérték az érintett személy szükségleteit és nehézségeit, és körvonalazták a fő problémát, amelyre megoldást kell keresni. A második találkozásra mind a tanácsadó, mind az ügyfél elvégezte a „házi feladatát”, megbeszélték az előrelépést, elemezve a menet közben felmerült kérdéseket, kitűzték a következő célt és szükség esetén egyeztették a következő találkozás időpontját is. A tanácsadások mindaddig folytatódtak, amíg megoldódott a kezdetben azonosított probléma, de a folyamat folytatódhatott azzal, hogy az ügyfél beiratkozott az ő célcsoportjának szánt képzések valamelyikére. A tanácsadás és a képzés egy másik kombinációja azt is lehetővé tette, hogy egy tanfolyam résztvevője képzés utáni tanácsadásban részesüljön, ha úgy érezte, hogy személyre szabott segítségre van szüksége a tanfolyamon szerzett ismeretek alkalmazásához. A HEF OP Menedzselő Hatóságának (AMPOSDRU) utasításai szerint a projektbe újonnan bekapcsolódott személyek esetében kitöltöttük a célcsoport-beiktató űrlapot, az összesítő táblázatokat, valamint az igazoló dokumentumokat. Ezek a vállalkozás indítását tervezőknek a következők voltak: beleegyező nyilatkozat a személyes adatok felhasználására vonatkozóan, saját felelősségre adott nyilatkozat, személyazonossági kártya, együttműködési szerződés, a KKV-vezetők esetében pedig: beleegyező nyilatkozat a személyes adatok felhasználására vonatko zóan, munkahelyi igazolás arról, hogy az illető vezető beosztásban van a szóban forgó cégnél, személyazonossági kártya, együttműködési szerződés.

25

26


A tanácsadásra vonatkozó belső eljárásnak megfelelően a tanácsadások tehnikai dokumentálására a tanácsadásban részesülőknek Tanácsadási lapot törtöttünk ki. Akik új vállalkozás indítását tervezőknek szánt támogató szolgáltatásban részesültek, főleg a következő területek iránt érdeklődtek:

■■ ■■ ■■

új cégek alapításakor követendő eljárás, a cég jogi formájára vonatkozó tanácsadás, vissza nem térítendő támogatás megszerzésére vonatkozó tanácsadás.

Akik meglévő vállalkozás fejlesztését célzó támogató szolgáltatásban részesültek, főleg a következő területek iránt érdeklődtek:

■■ ■■ ■■ ■■ ■■ ■■ ■■ ■■ ■■ ■■ ■■

ügyfelek szerzése és megtartása, a termékskála változatosabbá tételének módjai, a vállalkozás népszerűsítése, marketingterv készítése, pénzalapok, bankhitelek megszerzésének módjai, munkajogi tájékoztatás, alkalmazottak nyilvántartási könyve, magánzók (engedéllyel rendelkező magánszemélyek) tevékenységnyilvántartásának módszertana, a belső munkafolyamatok optimalizálása, tanácsadás a külföldi fordász- és más szépségápolói szaktanfolyamokon való kedvezményes részvételről, tanácsadás a menedzseri készségek fejlesztéséről, segítségnyújtás az üzletfelek megválasztáásban.

A tanácsadási tevékenység mutatói A projekt megvalósítása során 367 olyan személy részesült támogató szolgáltatásban, aki független vállakozást szeretne indítani, közülük egyesek tanfolyamokon is részt vettek. Úgy elértük és meghaladtuk a pályázatban rögzített mutatót, azaz a 270 támogató szolgáltatásban részesülő személyt. A független vállalkozást indítani szándékozóknak biztosított integrált képzés és tanácsadás keretében 65 önálló tevékenység valósult meg, ez 23,80%-át jelenti annak a 273 személnek, akik új vállalkozás indításának szándékával vettek részt szakmai képzésen. Azok többsége, akik új vállalkozást indítottak, aképzés mellett tanácsadást is igénybe vettek.


Ami a KKV-vezetőket és a meglévő válllakozások fejlesztését támogató szolgáltatásokat illeti, a projekt lezárásáig összesen 274 ügyfél részesült támogató szolgáltatásban, a pályázatban szereplő mutató 270 volt. Az e-tanácsadási platform A projekt keretében elkészült az e-szolgáltatások platform a célcsoportnak nyújtott támogató szolgáltatások hatékonyabbá tételéért, a platform elérhető a projekt hivatalos honlapján. A platform hasznos anyagokat tartalmaz mind új vállalkozások indításához, mind meglévő vállalkozások fejlesztéséhez. A „Potenţiali antreprenori” (potenciális vállakozók) részben vállalkozás alapításával, gazdasági társaságok bejegyzésével, cégstratégiával kapcsolatos információk, valamint kezdőknek szánt vállalkozói ismeretek találhatóak. A „Conducători IMM” (KKV-vezetők) részben három alfejezet található, „Financiar” (pénzüg yek), „Management” és „Oportunităţi” (lehetőségek), ezek számos információt tartalmaznak befektetéskről, hitelekről, pénzügyi elem zésekről, munkafolyamatokról, ISO tanúsításról, szervezeti magatartásról, szakképzésről, franchise rendszerű üzletekről, klaszterekről.

4. Mellékletek

Tanácsadási lap – modell Űrlapok új vállalkozás indítását támogató szolgáltatásban részesülőknek Független vállalkozást indítani szándékozó személyek IGAZOLÓ IRATAINAK ellenőrző jegyzéke – 1 oldal A melléklet: a személyes adatok felhasználására vonatkozó beleegyező nyilatkozat – 1 oldal B melléklet: saját felelősségre adott nyilatkozat – 1 oldal együttműködési szerződés független vállalkozást indítani szándékozó személyekkel – 2 oldal Űrlapok meglévő vállalkozásfejlesztését támogató szolgáltatásban részesülőknek KKV-vezetők IGAZOLÓ IRATAINAK ellenőrző jegyzéke – 1 oldal A melléklet: a személyes adatok felhasználására vonatkozó beleegyező nyilatkozat – 1 oldal D melléklet: IGAZOLÁS – 1 oldal együttműködési szerződés KKV-vezetőkkel – 2 oldal

27

Nr.inreg: .............................

FIŞĂ DE CONSULTANŢĂ Regiunea: .......................... I.

CLIENT:

Apartenenţa la grupul ţintă eligibil (vezi Anexa 10): Cod client: (NP/ziua.luna.an) Nume și prenume: Adresa: Tel./Fax: II. CONSULTANT/CONSULTANȚI Nume șI prenume: Calitatea: consilier regional III. ACTIVITATEA DE CONSULTANŢĂ 1. Subiect De ex. Înfiinţarea unei afaceri în domeniul: deschiderea unui birou de traducere autorizată și servicii online de tarducere

2. Problema: Clientul nu cunoaşte metodologia legală de înfiinţare a unei firme, nu are cunoștințe de management sau de antreprenoriat.

3. Ipoteza:

4. Sursa:

5. Rezolvarea problemei:

6. Acţiuni propuse: (Se vor specifica în ordinea priorităţilor acţiunile, paşii ce se vor întreprinde cu nominalizarea responsabililor şi a termenelor de execuţie)

Persoana responsabilă

7. Întâlnirea următoare (se specifică activitatea)

Data:

Data începerii acțiunii

Termen limită

Ora:

8. Concluzii, propuneri

9. Modul de comunicare (Acest punct se referă la metodele şi mijloacele de informare şi comunicare cu clientul/consultantul)

10. Date referitoare la procesul de consiliere: Data Nr. ore

Titlul proiectului: Model integrat de dezvoltare antreprenorială în centrele urbane din trei regiuni Contract: POSDRU/92/3.1/S/50583 A.3.3: Elaborarea pachetelor de servicii în sprijinul inițierii de afaceri, furnizarea de servicii Partener responsabil: Centrul regional: Nr. Înreg: …………/………/……………… (acronim partener/nr/data) LISTĂ DE VERIFICARE A DOCUMENTELOR JUSTIFICATIVE pentru persoanele care doresc să inițieze o activitate independentă Numele persoanei din grupul țintă: Nr. Crt.

DA/NU1

Documente justificative preluate de la participant

5

Formular de Înregistrare a Grupului Țintă – Anexa 1 la Instrucțiunea nr. 46, completat și semnat, în original Carte de identitate / Buletin de identitate, în copie simplă Declaraţie de consimțământ privind utilizarea datelor personale, conform formularului (Anexa A), în original Declaraţie pe propria răspundere, conform formularului (Anexa B), în original Contract de colaborare

6

Alte documente justificative facultative

1 2 3 4

Am predat, Nume participant:

DA/NU2

Am preluat, Nume consilier regional:

Semnătură:

Semnătura:

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Nr. Crt. 1 2

Anexa10_50583, fișier șablon cu informațiile din Formularul de Înregistrare a Grupului Țintă, format excel – completat cu datele persoanei din grupul țintă Anexa 4 la Instrucțiunea nr. 30, format excel - completat cu datele persoanei din grupul țintă Am predat,

Nume consilier regional:

Am preluat, Nume reprezentant echipa MP:

Semnătură:

1 2 3

DA/NU3

Documente întocmite de către centrul regional

Completat de către centrul regional. Completat de către reprezentantul echipei de management. Completat de către reprezentantul echipei de management.

Semnătura:

Investeşte în oameni! FONDUL SOCIAL EUROPEAN Programul Operaţional Sectorial pentru Dezvoltarea Resurselor Umane 2007 – 2013 Axa prioritară 3 „Creşterea adaptabilităţii lucrătorilor şi a întreprinderilor” Domeniul major de intervenţie 3.1 „Promovarea culturii antreprenoriale” Numărul de identificare al contractului: POSDRU/92/3.1/S/50583 Titlul proiectului: Model integrat de dezvoltare antreprenorială în centrele urbane din trei regiuni

ANEXA A

DECLARAŢIE DE CONSIMŢĂMÂNT PRIVIND UTILIZAREA DATELOR PERSONALE

Subsemnatul / Subsemnata,________________________, domicilaiat(ă) în ________________________, CNP:_______________________, în calitate de participant în cadrul proiectului cu titlul „Model integrat de dezvoltare antreprenorială în centrele urbane din trei regiuni”, cod proiect POSDRU/92/3.1/S/50583, consimt în mod expres şi neechivoc cu privire la utilizarea şi prelucrarea datelor mele personale de către Beneficiar, de către Autoritatea de Management pentru Programul Operaţional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane şi de către orice alt organism abilitat să efectueze verificări asupra modului de utilizare a finanţării nerambursabile. Am luat la cunoştinţă că datele personale vor fi tratate în conformitate cu prevederile Directivei CE/95/46 privind protecţia persoanelor fizice în ceea ce priveşte prelucrarea datelor cu caracter personal şi liberă circulaţie a acestor date, transpusă prin Legea nr. 677/2001 privind protecţia persoanelor la prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera circulaţie a acestor date cu modificările şi completările ulterioare, precum şi cu prevederile Directivei 2002/58/CE privind prelucrarea datelor cu caracter personal şi protecţia vieţii private în sectorul comunicaţiilor electronice, transpuse prin Legea nr. 506/2004.

Data ____________________

Semnătura, ____________________________


ANEXA B

DECLARAŢIE PE PROPRIA RĂSPUNDERE

Subsemnatul / Subsemnata,________________________, domicilaiat(ă) în ________________________, CNP:_______________________, în calitate de participant în cadrul proiectului cu titlul „Model integrat de dezvoltare antreprenorială în centrele urbane din trei regiuni”, cod proiect POSDRU/92/3.1/S/50583, cunoscând că falsul în declaraţii este pedepsit în conformitate cu prevederile art. 292 din Codul penal, declar pe propria răspunedere că particip la acest proiect deoarece doresc să încep o activitate independentă.

Data ____________________

Semnătura, ____________________________

Nr. înreg: ........ / ........ / ................. CONTRACT DE COLABORARE cu persoanele care doresc să inițieze o activitate independentă

........................................ cu sediul în ................, str. ................. nr. ........., judeţul ..............., CIF/CUI ......................., în calitate de Partener principal / Partener în cadrul proiectului cu titlul ”Model integrat de dezvoltare antreprenorială în centrele urbane din trei regiuni”, nr. contract POSDRU/92/3.1/S/50583, responsabil pentru funcționarea centrului regional ........................, prin reprezentant legal ....................., având funcția de .............., pe de o parte, și ............................, cu domiciliul în ...................................., CNP .............................., în calitate de beneficiar al serviciilor de sprijin în vederea inițierii de noi afaceri furnizate în cadrul proiectului cu titlul ”Model integrat de dezvoltare antreprenorială în centrele urbane din trei regiuni”, nr. contract POSDRU/92/3.1/S/50583, pe de altă parte, au convenit următoarele: I. Obiectul Contractului de colaborare Art. 1. Prezentul contract are ca obiect crearea cadrului de colaborare dintre Părți pentru furnizarea de servicii de sprijin în vederea inițierii de noi afaceri, în cadrul activității nr. 3 ”Activități integrate cuprinzând consiliere, sprijin pentru inițierea afacerilor, formare profesională, activități de asistență şi post-asistență în sprijinul inițierii afacerilor și a ocupării pe cont propriu”, subactivitatea 3.3 ”Elaborarea pachetelor de servicii în sprijinul inițierii de afaceri, furnizarea de servicii”, proiect nr. contract POSDRU/92/3.1/S/50583, cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operaţional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013. II. Durata Contractului de colaborare Art. 2. Prezentul contract se încheie pe o perioadă determinată, intrând în vigoare la data semnării de către ambele parţi și îşi va produce efectul pe toată perioada implementării proiectului nr. POSDRU/92/3.1/S/50583, până la data de 31 decembrie 2012. III. Obligațiile și drepturile părților Art. 3. …………………………………………… (denumire partener), ca responsabil pentru funcționarea centrului regional ………………… are următoarele obligații și drepturi: (a) să asigure furnizarea de servicii personalizate în cadrul subactivității 3.3 ”Elaborarea pachetelor de servicii în sprijinul inițierii de afaceri, furnizarea de servicii” conform prevederilor din Cererea de finanțare, Anexa nr. 1 la Contractul de finanțare al proiectului POSDRU/92/3.1/S/50583; (b) să asigure condiții adecvate pentru furnizarea de servicii, în conformitate cu cerințele beneficiarului de servicii, inclusiv asigurarea consultanței în centrul regional, asigurarea consultanței la domiciliul beneficiarului, precum și asigurarea consultanței prin intermediul infrastructurii de info-comunicare (e-mail, telefon, platforma E-servicii), după caz; (c) să numească ca persoană de contact un consilier regional responsabil pentru comunicarea permanentă cu beneficiarul serviciilor, precum și cu întocmirea și administrarea dosarului client, inclusiv a fișei de consultanță;

(d) să trateze datele personale în conformitate cu prevederile Directivei CE/95/46 privind protecţia persoanelor fizice în ceea ce priveşte prelucrarea datelor cu caracter personal şi liberă circulaţie a acestor date, transpusă prin Legea nr. 677/2001 privind protecţia persoanelor la prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera circulaţie a acestor date cu modificările şi completările ulterioare, precum şi cu prevederile Directivei 2002/58/CE privind prelucrarea datelor cu caracter personal şi protecţia vieţii private în sectorul comunicaţiilor electronice, transpuse prin Legea nr. 506/2004; (e) să primească toate informațiile și toate documentele solicitate în vederea justificării apartenenței beneficiarului de servicii la categoria de grup țintă prevăzută în Cererea de finanțare. Art. 4. Beneficiarul serviciilor are următoarele obligații și drepturi: (a) să beneficieze de servicii personalizate furnizate de către centrul regional în condiții corespunzătoare, conform cerințelor și necesităților individuale; (b) să primească informații clare, detaliate din partea consilierilor regionali cu privire la pachetele de servicii accesibile în cadrul proiectului, precum și la celelalte beneficii oferite de proiect; (c) să furnizeze toate informațiile și toate documentele solicitate de angajații centrului regional în vederea justificării apartenenței la categoria de grup țintă prevăzută în Cererea de finanțare; (d) să respecte planul de lucru privind inițierea unei activități independente, stabilit împreună cu consilierul regional responsabil; (e) să informeze în scris centrul regional cel mult în 5 zile de lucru în urma producerii modificării intervenite în următoarele situații care influențează apartenența beneficiarului la categoria de grup țintă declarată: i. modificarea domiciliului afectând apartenența la regiunea de dezvoltare inițială, ii. modificarea domiciliului din urban (centru urban) în rural; iii. orice altă modificare care are ca efect schimbarea statutului de persoană eligibilă pentru a beneficia de serviciile de sprijin în vederea inițierii de noi afaceri. IV. Condiții finale Art. 5. Prezentul contract se încheie în 2 exemplare, câte un exemplar pentru fiecare parte, ambele având aceeași valoare legală.

Denumire Partener Reprezentant legal:

Beneficiar servicii de sprijin:

....................................

........................................

Semnătura

Semnătura

Data:

Data:

Titlul proiectului: Model integrat de dezvoltare antreprenorială în centrele urbane din trei regiuni Contract: POSDRU/92/3.1/S/50583 A.4.3: Elaborarea pachetelor de servicii pentru IMM, furnizarea de servicii Partener responsabil: Centrul regional: Nr. Înreg: …………/………/……………… (acronim partener/nr/data) LISTĂ DE VERIFICARE A DOCUMENTELOR JUSTIFICATIVE pentru personalul de conducere din IMM Numele persoanei din grupul țintă:

Nr. Crt .

DA/NU1

Documente justificative preluate de la participant

5

Formular de Înregistrare a Grupului Țintă – Anexa 1 la Instrucțiunea nr. 46, completat și semnat, în original Carte de identitate / Buletin de identitate, în copie simplă Declaraţie de consimțământ privind utilizarea datelor personale, conform formularului (Anexa A), în original Adeverință eliberată de angajator din care să rezulte calitatea de persoană de conducere în întreprinderea respectivă, conform formularului (Anexa D), în original Contract de colaborare

6

Alte documente justificative facultative

1 2 3 4

Am predat, Nume participant:

DA/NU2

Am preluat, Nume consilier regional:

Semnătură:

Semnătura:

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Nr. Crt. 1 2

Anexa10_50583, fișier șablon cu informațiile din Formularul de Înregistrare a Grupului Țintă, format excel – completat cu datele persoanei din grupul țintă Anexa 4 la Instrucțiunea nr. 30, format excel - completat cu datele persoanei din grupul țintă Am predat,

Nume consilier regional:

Am preluat, Nume reprezentant echipa MP:

Semnătura: 1 2 3

DA/NU3

Documente întocmite de către centrul regional

Completat de către centrul regional. Completat de către reprezentantul echipei de management. Completat de către reprezentantul echipei de management.

Semnătura:


ANEXA D

ADEVERINȚĂ Nr. ________ /____________

Prin prezenta se adeverește că d-na/dl. ____________________, CNP: ___________________, cu domiciliul în _____________________________________, participant în cadrul proiectului ”Model integrat de dezvoltare antreprenorială în centrele urbane din trei regiuni” face parte din categoria personalului de conducere din cadrul întreprinderii ___________________, având funcția de _______________ de la data de _______________. Subsemnatul / Subsemnata,________________________, CNP:_______________________, având funcția de

__________________________,

în

calitate

de

reprezentant

legal

al

întreprinderii

________________________, cu sediul în ______________________, CIF _______________, declar că datele cuprinse în prezenta adeverință sunt reale.

Data:

Semnătura:

____________________

____________________________

Ștampila unității:

____________________________

Nr. înreg: ........ / ........ / ................. CONTRACT DE COLABORARE cu persoane care fac parte din categoria personalului de conducere din IMM

........................................ cu sediul în ................, str. ................. nr. ........., judeţul ..............., CIF/CUI ......................., în calitate de Partener principal / Partener în cadrul proiectului cu titlul ”Model integrat de dezvoltare antreprenorială în centrele urbane din trei regiuni”, nr. contract POSDRU/92/3.1/S/50583, responsabil pentru funcționarea centrului regional ........................, prin reprezentant legal ....................., având funcția de .............., pe de o parte, și ............................, cu domiciliul în ...................................., CNP .............................., având funcția de ...................................... în cadrul întreprinderii ..............................., cu sediul în ..............................., CIF ......................................, în calitate de beneficiar al serviciilor de asistență pentru consolidarea întreprinderilor existente furnizate în cadrul proiectului cu titlul ”Model integrat de dezvoltare antreprenorială în centrele urbane din trei regiuni”, nr. contract POSDRU/92/3.1/S/50583, pe de altă parte, au convenit următoarele: I. Obiectul Contractului de colaborare Art. 1. Prezentul contract are ca obiect crearea cadrului de colaborare dintre Părți în vederea furnizării de servicii de asistență pentru consolidarea întreprinderilor existente, în cadrul activității nr. 4 ”Activități de formare profesională și asistență pentru consolidarea noilor întreprinderi”, subactivitatea 4.3 ”Elaborarea pachetelor de servicii pentru IMM, furnizarea de servicii”, proiect nr. contract POSDRU/92/3.1/S/50583, cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operaţional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013. II. Durata Contractului de colaborare Art. 2. Prezentul contract se încheie pe o perioadă determinată, intrând în vigoare la data semnării de către ambele parţi și îşi va produce efectul pe toată perioada implementării proiectului nr. POSDRU/92/3.1/S/50583, până la data de 31 decembrie 2012. III. Obligațiile și drepturile părților Art. 3. …………………………………………… (denumire partener), ca responsabil pentru funcționarea centrului regional ………………… are următoarele obligații și drepturi: (a) să asigure furnizarea de servicii personalizate în cadrul subactivității 4.3 ”Elaborarea pachetelor de servicii pentru IMM, furnizarea de servicii” conform prevederilor din Cererea de finanțare, Anexa nr. 1 la Contractul de finanțare al proiectului POSDRU/92/3.1/S/50583; (b) să asigure condiții adecvate pentru furnizarea de servicii, în conformitate cu cerințele beneficiarului de servicii, inclusiv asigurarea consultanței în centrul regional, asigurarea consultanței la sediul beneficiarului, precum și asigurarea consultanței prin intermediul infrastructurii de info-comunicare (e-mail, telefon, platforma E-servicii), după caz; (c) să numească ca persoană de contact un consilier regional responsabil pentru comunicarea permanentă cu beneficiarul serviciilor, precum și cu întocmirea și administrarea dosarului client, inclusiv a fișei de consultanță;

(d) să trateze datele personale în conformitate cu prevederile Directivei CE/95/46 privind protecţia persoanelor fizice în ceea ce priveşte prelucrarea datelor cu caracter personal şi liberă circulaţie a acestor date, transpusă prin Legea nr. 677/2001 privind protecţia persoanelor la prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera circulaţie a acestor date cu modificările şi completările ulterioare, precum şi cu prevederile Directivei 2002/58/CE privind prelucrarea datelor cu caracter personal şi protecţia vieţii private în sectorul comunicaţiilor electronice, transpuse prin Legea nr. 506/2004; (e) să primească toate informațiile și toate documentele solicitate în vederea justificării apartenenței beneficiarului de servicii la categoria de grup țintă prevăzută în Cererea de finanțare. Art. 4. Beneficiarul serviciilor are următoarele obligații și drepturi: (a) să beneficieze de servicii personalizate furnizate de către centrul regional în condiții corespunzătoare, conform cerințelor și necesităților individuale; (b) să primească informații clare, detaliate din partea consilierilor regionali cu privire la pachetele de servicii accesibile în cadrul proiectului, precum și la celelalte beneficii oferite de proiect; (c) să furnizeze toate informațiile și toate documentele solicitate de angajații centrului regional în vederea justificării apartenenței la categoria de grup țintă prevăzută în Cererea de finanțare; (d) să respecte planul de lucru privind dezvoltarea întreprinderii, stabilit împreună cu consilierul regional responsabil; (e) să informeze în scris centrul regional cel mult în 5 zile de lucru în urma producerii modificării intervenite în următoarele situații care influențează apartenența beneficiarului la categoria de grup țintă declarată: i. modificări intervenite la nivelul întreprinderii angajatoare (de ex. faliment, închidere, suspendare, schimbare de sediu afectând apartenența la regiunea de dezvoltare inițială, schimbare sediu din urban – centru urban – în rural), ii. modificări intervenite la nivelul statutului ocupațional al beneficiarului de servicii (de ex. demisie din funcție, suspendarea contractului cu angajator, desființarea funcției), iii. orice altă modificare care are ca efect schimbarea statutului de persoană eligibilă pentru a beneficia de serviciile de asistență în vederea consolidării noilor întreprinderi. IV. Condiții finale Art. 5. Prezentul contract se încheie în 2 exemplare, câte un exemplar pentru fiecare parte, ambele având aceeași valoare legală.

Denumire Partener Reprezentant legal:

Beneficiar servicii de asistență:

....................................

........................................

Semnătura

Semnătura

Data:

Data:

1. Sumarul proiectului

Recommend Documents