1788 BE brochure NL
24/10/03
4:19 pm
Page 1
Naar Londen, sneller dan ooit Brussel • Rijsel • Ashford • Londen
1788 BE brochure NL
24/10/03
4:19 pm
Page 2
EUROSTAR™ STELT ZICH VOOR
FEITEN EN CIJFERS
Naar Londen reizen was nog nooit zo gemakkelijk LONDEN WATERLOO I NTERNATIONAL
ASHFORD INTERNATIONAL
KANAAL TUNNEL
Er zijn allerlei manieren om naar Londen te gaan. Maar reizen met Eurostar™ is echt uniek. Het is immers de enige manier om in één enkele reis van het centrum van Brussel naar het centrum van Londen te reizen.
BRUSSEL ZUIDSTATION
CALAIS-FRÉTHUN
Bovendien is het veel meer dan zich verplaatsen van A naar B. Met Eurostar™ bent u al helemaal weg nog voor u op uw bestemming bent. Zo ontspannend en prettig is de reis.
RIJSEL LI LLE EUROPE
Eurostar™ is niet alleen de gemakkelijkste manier om er te geraken. Het is nog een heel speciale manier ook. PARIJS GARE DU NORD
Het idee
De tunnel
De eerste trein
De dienstregeling
De reistijd
De toekomst
Reeds in 1750 werd het idee geopperd om een tunnel aan te leggen tussen België, Frankrijk en het Verenigd Koninkrijk
De tunnel onder het kanaal is 40 km lang en ligt op een diepte van 114 meter
De eerste Eurostar™trein reed door de tunnel op 20 juni 1993
Elke dag rijden er 9 Eurostar™-treinen van Brussel naar Londen en 15 van Parijs naar Londen
Met Eurostar™ is het centrum van Londen slechts 2u20min verwijderd
We investeren 60 miljoen euro in de herinrichting van onze treinen en stations gedurende de volgende drie jaar
1788 BE brochure NL
24/10/03
4:19 pm
Page 4
EUROSTAR™ LEISURE
Eurostar™ betekent meer vrijheid Reizen met Eurostar™ Met Eurostar™ voorkomt u het eindeloze overstappen op een luchthaven. Dat betekent een hoop minder drukte en gedoe. En dat betekent ook dat u geen tijd en geld verliest om te geraken waar u moet zijn. Eens aan boord hebt u alle tijd voor uzelf. U kunt een gesprek aangaan met uw medereiziger, even wegduiken in een goed boek of een wandeling maken naar de buffetwagon voor een snack. U hebt de keuze.
Bij aankomst bent u ontspannen en helemaal opgekikkerd, klaar om onmiddellijk te genieten van het rijke culturele aanbod van Londen. Vooral omdat u niet hoeft te wachten op uw bagage.
Leisure Saver Standard Class Hoe vroeger u boekt, hoe minder u betaalt – vergeet ook niet dat de reis van en naar elk Belgische station altijd in alle Eurostar™biljetten inbegrepen is. Wilt u het goedkoopste tarief, reserveer dan minstens 21 dagen voor het vertrek. Er zijn ook speciale tarieven voor kinderen, personen jonger dan 26 en ouder dan 60. Het is ook goedkoper als u dezelfde dag terugreist met ons speciale dagtripbiljet. Vraag eveneens inlichtingen over een upgrade naar First Class tijdens de heen- of terugreis tegen een speciale prijs (zie volgende bladzijde).
N.B. Alle Leisure Saver-tarieven zijn niet omwisselbaar en niet terugbetaalbaar
1788 BE brochure NL
24/10/03
4:19 pm
Page 6
EUROSTAR™ LEISURE
Verwen uzelf met First Class Ervaar reizen in First Class
Leisure Saver First Class
In First Class hebt u het gevoel dat u een heel speciaal iemand bent. Het personeel is immers altijd in de buurt om ervoor te zorgen dat alles naar wens is. U wordt eerst welkom geheten met een glas champagne* en daarna wordt een driegangen-maaltijd geserveerd op de plaats waar u zit.
Wilt u het goedkoopste tarief dan raden we u aan om, net als bij Leisure Saver Standard Class, zo vroeg mogelijk te reserveren. Bovendien zijn er ook dagtrips tegen speciaal lage prijzen.
Tussen de gangen door kunt u de rugleuning wat neerklappen en zich helemaal ontspannen in de bredere stoelen met extra veel beenruimten in onze speciale First Class-wagons.
Londen bezoekt u niet elke dag. Dus waarom maakt u er geen onvergetelijke gebeurtenis van, vanaf het begin tot het einde van de reis? Maak kennis met First Class en begin uw reis in stijl! N.B. Alle Leisure Saver-tarieven zijn niet omwisselbaar en niet terugbetaalbaar
Voordelen van First Class De speciale eerste klas-rijtuigen bieden meer ruimte
U reist ontspannen en comfortabel in stoelen met verstelbare rugleuning
Ons personeel verwelkomt u met een glas champagne*
Een driegangenmaaltijd met een selectie van wijnen* is inbegrepen
Speciale maaltijden zijn mogelijk (zie binnenkant achteromslag)
* Bij het ontbijt alleen op aanvraag
1788 BE brochure NL
24/10/03
4:19 pm
Page 8
1 Columbia Road (Alleen op zondag) Deze bloemenmarkt is een Londens instituut en een feest voor de zintuigen. U moet er wel vroeg voor opstaan!
Wat te doen in Londen
2 Islington, Upper St Het mekka van de binnenhuisinrichting. Wat u ook zoekt – kitsch uit de jaren ‘50 of een minimalistische leunstoel – het is er te vinden.
4
2
3 Waterloo Bridge Wereldberoemd geworden door ‘Waterloo Sunset’, de hit van The Kinks uit de jaren ‘60. Het uitzicht vanaf Waterloo Bridge blijft spectaculair, op elk moment van de dag.
5 Brick Lane Klein India in Londen. Een flink gekruide mengeling van goedkope en kleurrijke restaurants en opvallende mode en meubelboetieks. 6 Tate Modern Deze oude elektriciteitscentrale is een modern kunstwerk op zich. De collectie is zonder meer indrukwekkend. En dan spreken we nog niet over de meer dan schitterende inkomhal.
4 Covent Garden De geliefkoosde plek van sneakerfanaten, skaters en aanhangers van de streetstyle. Let vooral op de straatartiesten.
7 Kaartjes a.u.b.! Bel 02 528 28 28 voor meer informatie over speciale aanbiedingen bij Madama Tussaud’s, de Original London Sightseeing Tour en de onmisbare Travel Card voor de Londense metro, bussen en treinen*.
* Is ook verkrijgbaar in alle NMBS-stations vermeld op pag. 15
5
8 Voetbalclubs Wie gek is op voetbal komt in Londen zeker aan zijn trekken. Er zijn heel wat grote clubs en even grote stadions, waaronder de nieuwe voetbaltempel van Chelsea. 9 Borough Market (Op vrijdag en zaterdag) Deze bruisende markt omringd met cafés bevindt zich in een wijk met pittoreske, grauwe straten die sinds de Victoriaanse tijd nauwelijks zijn veranderd.
7
10 Time Out magazine Met deze onmisbare gids voor tentoonstellingen, restaurants, nachtleven en veel meer, bent u meteen vanaf uw aankomst helemaal op de hoogte.
12 BA London Eye De populairste attractie van Londen is een staaltje van moderne techniek; een adembenemende voorstelling van de stad Londen en zijn vele, beroemde bezienswaardigheden.
11 Liberty Een huis in Tudorstijl aan de buitenkant, binnenin een tempel voor schoonheid en mode. Liberty is zonder meer een uniek warenhuis, dat zoals de meeste winkels in Londen ook op zondag open is.
13 Portobello Road In dit levendige stuk van de Notting Hill wijk vindt u alles, van antieke spiegels tot ribfluwelen jassen… en vooral een leuk retrosfeertje.
10
9
3 6
11 8
1
12 13
1788 BE brochure NL
24/10/03
4:19 pm
Page 10
EUROSTAR™ BUSI N ESS
Haal het maximum uit uw tijd met Eurostar™ Business Business Standard Class en Business First Class combineren een volledige flexibiliteit voor de biljetten met speciale faciliteiten in de terminals. Tijdens de hele reis kunt u bellen met uw GSM of werken op uw laptop.*
En met de nieuwe hogesnelheidslijn, die in gebruik is genomen in de herfst van 2003, duurt de reis van Brussel naar Londen nog slechts 2 uur 20 minuten** – waardoor u nog sneller in het stadscentrum bent.
Business Standard Class Business Standard Class staat voor efficiëntie, waardoor uw reis nog soepeler verloopt zodat u uw tijd optimaal kunt besteden. As u reist in Business Standard Class kunt u tot 15 minuten voor het vertrek inchecken. Dankzij speciaal personeel in de express business check-in zone en aan de speciale business loketten in Londen Waterloo International bespaart u heel wat tijd.
De biljetten van de Businesstarieven bieden een volledige flexibiliteit – de Business Restricted* tarieven hebben dan weer een beperkte flexibiliteit tegen een lagere prijs. Er zijn ook Business Dagtripbiljetten tegen speciaal verminderde prijzen.
Voordelen van Business Standard Class * Stopcontacten niet beschikbaar en gsm-ontvangst kan wisselen ** Snelste reistijd
Speciale businesscheck-in in Brussel-Zuid
Speciale business loketten en check-in in Londen Waterloo International
Business Standard Class-biljetten zijn volledig omwisselbaar en terugbetaalbaar
Inchecken tot 15 minuten voor het vertrek
* Voorwaarden voor omwisseling en terugbetaling zijn beperkt. Alleen geldig op bepaalde reizen
1788 BE brochure NL
24/10/03
4:20 pm
Page 12
EUROSTAR™ FREQUENT TRAVELLER
©2003 MATHEW WEINREB
Word vandaag nog lid en haal meer uit uw reis
Een schitterende ervaring met Business First Class
Voor meer informatie of om lid te worden, surf naar de Eurostar™ Frequent Traveller pagina’s op www.eurostar.com of bel naar 02 402 24 30.
Als lid kunt u inchecken tot 20 minuten voor het vertrek. En telkens u reist, verdient u punten die u kunt omwisselen tegen aantrekkelijke voordelen bij speciaal geselecteerde partners.
Als uw bedrijf regelmatig gebruik maakt van Eurostar™ vraag dan naar het Eurostar™ Corporate Programme (ECP) dat allerlei voordelen biedt, zoals kortingen en gratis parking in Brussel-Zuid. Bel naar 02 528 27 60 of e-mail naar
[email protected] voor meer informatie.
Business First Class Business First Class biedt alle voordelen van Business Standard Class, maar met enkele extra’s erbij zodat uw reis nog prettiger en productiever wordt.
Attentievol personeel verwelkomt u met champagne* en serveert u daarna een driegangenmaaltijd met wijn of een frisdrank.
In de stations geniet u van de elegante lounges van Philippe Starck, waar u zich helemaal kunt ontspannen of in alle comfort kunt werken. Wat u ook wilt doen, u kunt er zich in ideale omstandigheden voorbereiden op de reis.
Net als Business Standard Class, bieden de biljetten van Business First Class totale flexibiliteit – voor de tarieven van Business Restricted geldt dan weer een verminderde flexibiliteit tegen een lagere prijs. Er zijn ook Business Dagtrip biljetten tegen speciaal verminderde prijzen.
Aan boord zit u in stoelen met een neerklapbare rugleuning en extra beenruimte. U kunt er werken of zich gewoon wat ontspannen.
Kies voor Business First Class, geniet nog meer van uw reis en kom in optimale conditie aan om zaken te doen.
Voordelen van Eurostar™ Frequent Traveller
Extra voordelen van Business First Class
* Bij het ontbijt alleen op aanvraag
Eurostar™ Frequent Traveller maakt het leven een stuk aangenamer. Het programma biedt een combinatie van praktische en aangename voordelen.
Toegang tot Eurostar™lounges met kranten, drankjes en business faciliteiten
Gratis bewaakte parking in Brussel-Zuid (QPark)
U reist ontspannen en comfortabel in brede stoelen met verstelbare rugleuning
Een driegangenmaaltijd met een selectie van wijnen* inbegrepen
Een toegewijd team dat u helpt met uw vragen over uw reis en lidmaatschap
U hoeft niet in de rij te staan voor uw vertrek wanneer u uw biljetten telefonisch omwisselt*
Gratis beveiligde parking in Brussel-Zuid (QPark) *Alleen met een business biljet
1788 BE brochure NL
24/10/03
4:20 pm
Page 14
Algemene informatie Boeking U kunt telefonisch boeken op 02 528 28 28 (ma-vr van 8 tot 20 uur; zat, zon en feestdagen van 9 tot 17.30 uur). Surf via internet naar www.eurostar.com of www.b-rail.be en gebruik het beveiligde boekingsformulier (op www.b-rail.be kunt u betalen met Bancontact of Mister Cash als u over C-Zam PC beschikt). Ook Visa, Mastercard of Eurocard worden aanvaard, zowel telefonisch als on line. U kunt ook terecht bij uw reisagent of in een van de hierna vermelde NMBS-stations. Deze stations aanvaarden ook American Express. Speciale maaltijd in First Class In First Class kunnen we een brede waaier speciale maaltijden serveren. Vegetarische maaltijden moeten minstens 24 uur vooraf worden aangevraagd. Gelieve kosher, Halal, glutenvrije of diabetische maaltijden 36 uur voor uw reis te bestellen. Hebt u andere wensen, gelieve ons hierover dan 48 uur op voorhand in te lichten. We zullen ons uiterste best doen om aan uw vraag te voldoen.
Gelieve ons vooraf te laten weten of u speciale bijstand nodig hebt
Afhalen van uw biljetten Biljetten die via de telefoon of on line gekocht werden, kunnen worden afgehaald in een van de hierna vermelde stations. Vergeet niet uw identiteitskaart mee te brengen en de kaart waarmee u uw biljet(ten) betaald hebt. Biljetten kunnen tot 45 minuten voor het vertrek worden afgehaald. Als u boekt via uw reisagent of NMBS-station kunt u uw biljetten onmiddellijk meenemen. Wijziging van reisplannen Bel naar 02 528 28 28 als u uw plannen wilt wijzigen of uw boeking wilt annuleren. Houd er rekening mee dat alle biljetten die verkocht worden, onderworpen zijn aan de algemene voorwaarden. Voor vragen in verband met on line boekingen via www.eurostar.com kunt u bellen naar 02 400 76 31. Voor biljetten die werden aangekocht bij een reisagent of touroperator, kunt u terecht in dat verkooppunt. Let wel, in dat geval zijn de algemene voorwaarden van de reisagent of de touroperator van toepassing. Speciale bijstand We hebben speciale tarieven voor rolstoelgebruikers met een reisgezel en blindegeleidehonden zijn nu ook welkom aan boord van Eurostar™. Gelieve bij het boeken uw speciale wensen te vermelden.
Vergeet niet uw Eurostar™ bagage-labels aan te hechten!
Inchecken Op Eurostar™ hoeft u uw bagage niet afzonderlijk in te checken. Het enige wat u moet doen, is door de automatisch incheckpoorten lopen uiterlijk 30 minuten voor uw vertrek. U houdt uw bagage in de hand. (Met een Business Standard Class of Business First Class biljet kunt u inchecken tot 15 minuten voor het vertrek). Daarna gaat u door de veiligheids- en paspoortcontrole en komt u in de vertrekhal. Daar vindt u allerlei winkels en cafés. Hier wordt u ook opgeroepen om aan boord van uw trein te gaan. Bagage op Eurostar™ Aan boord van de Eurostar™ kunt u twee middelgrote valiezen en een stuk handbagage meenemen. Er zijn bagagewagens beschikbaar om u te helpen uw bagage aan boord van de trein te brengen. Aan het uiteinde van elke wagon vindt u voldoende ruimte om uw bagage op te bergen. Als u meer bagage hebt dan hierboven vermeld, gelieve dan naar 02 224 88 62 te bellen voor meer informatie over de service voor geregistreerde bagage (niet beschikbaar naar/van Ashford International).
Check-in uiterlijk 30 minuten voor het vertrek
Groepsreizen We bieden speciale tarieven voor groepen die samen reizen. U kunt tot 10 maanden vooraf boeken. Voor groepen van elke omvang – van 10 tot 766 mensen – belt u naar 02 528 28 28 of neemt u contact op met uw reisagent. Internationale treinpassen Als u over een geldige internationale treinpas beschikt (bijv. Eurail, InterRail) dan hebt u recht op een speciale korting op Eurostar™-reizen. Houd er wel rekening mee dat uw reis moet plaatsvinden tijdens de geldigheidsperiode (de pas moet vóór de reis afgestempeld of gevalideerd zijn). Reizen in First Class is alleen mogelijk voor houders van passen in First Class. Tarieven voor pashouders zijn alleen voor het vertrek volledig omwisselbaar en terugbetaalbaar. Alleenreizende minderjarigen Er gelden speciale beperkingen voor kinderen onder 18 jaar die alleen reizen op Eurostar™. Bel 02 400 67 76 voor meer informatie.
Er zijn kortingen voor groepen
Dieren Het spijt ons maar blindegeleidehonden, zijn de enige dieren toegelaten aan boord van Eurostar™. Inreisvoorwaarden Alle reizigers moeten in het bezit zijn van de juiste documenten (paspoorten/visa, enz.) zoals vereist door de immigratiediensten van Groot-Brittannië en België. Dat geldt zowel voor EU-burgers als voor nietEU-burgers. Als u niet zeker bent welke documenten u nodig hebt, neem dan contact op met de ambassade. Eurostar™ is niet verantwoordelijk voor gevallen waarbij de immigratiewetten van Groot-Brittannië worden overtreden. In dergelijke gevallen behouden treinmaatschappijen zich het recht voor om de passagier de reis te ontzeggen. Een dergelijke weigering kan in geen geval leiden tot een terugbetaling van de prijs van het Eurostar™-biljet. Mocht een passagier bij aankomst de toegang geweigerd worden door de Britse autoriteiten, dan zal Eurostar™ het volledige bedrag van het biljet voor de terugreis aanrekenen.
Het spijt ons maar enkel blindegeleidehonden zijn toegelaten aan boord
Stations waar u kan boeken Aalst; Aalter; Aarschot; Andenne; Ans; Antwerpen-Berchem; AntwerpenCentraal; Arlon; Ath; Blankenberge; Braine-l’Alleud; Braine-le-Comte; Bressoux; Brugge; Brussel-Centraal; Brussel-Luxemburg; Brussel-Noord; Brussel-Schuman; Brussel-Nationaalluchthaven; Brussel-Zuid; Charleroi-Sud; Châtelet; Ciney; Deinze; Denderleeuw; Dendermonde; De Panne; De Pinte; Diest; Dinant; Enghien; Essen; Eupen; Geel; Gembloux; Genk; Gent-Dampoort; Gent-Sint-Pieters; Genval; Geraardsbergen; Gouvy; Halle; Hasselt; Heist; Herentals; Huy; Ieper; Izegem; Jemelle; Knokke; Kortrijk; La Hulpe; La Louvière-Centre; La Louvière-Sud; Landen; Lede; Leuven; Leuze; Libramont; Lichtervelde; Liedekerke; LiègeGuillemins; Liège-Palais; Lier; Lokeren; Louvain-La-Neuve; Marbehan; Marloie; Mechelen; Mol; Mons; Mouscron; Namur; Nivelles; Oostende; Ottignies; Oudenaarde; Pepinster; Péruwelz; Rixensart; Roeselare; Saint-Ghislain; Schaarbeek; Sint-Niklaas; Sint-truiden; Soignies; Spa; Tamines; Tielt; Tienen; Torhout; Tournai; Trois-Ponts; Tubize; Turnhout; Verviers-Central; Vielsalm; Vilvoorde; Visé; Waregem; Waremme; Waterloo; Wavre; Welkenraedt; Wetteren; Zeebrugge; Zottegem.
Zeer grote voorwerpen kunt u vervoeren via onze service voor geregistreerde bagage
1788 BE brochure NL
24/10/03
4:20 pm
Page 16
RECHTSTREEKS BOEKEN
www.eurostar.com Bel naar 02 400 67 31 voor informatie over on line boeken via eurostar.com
BOEKEN VIA NMBS Verantw. uitgever. Anne-Françoise Piette, Hallepoortlaan 40, B-1060 Brussel – Eurostar Groep
02 525 28 28 Ga naar www.b-rail.be of loop even binnen in een van NMBS-stations vermeld op blz. 15 of bij een erkende Eurostar™-reisagent.
KLANTENRELATIES
02 400 67 76 Mocht u problemen hebben, van welke aard dan ook, aarzel dan niet naar het bovenstaande nummer te bellen of te e-mailen naar
[email protected]
EUROSTAR™ FREQUENT TRAVELLER
02 402 24 30 Voor informatie of om lid te worden aarzel niet contact met ons op te nemen op het bovenstaande nummer of surf naar www.eurostar.com.
Gedrukt september 2003.
EUROSTAR™ CORPORATE PROGRAMME (ECP)
02 528 27 60
[1788/03]
Voor informatie of om lid te worden aarzel niet contact met ons op te nemen op het bovenstaande nummer of stuur een e-mail naar
[email protected]
GEREGISTREERDE BAGAGE
02 224 88 62 Voor informatie of om te boeken aarzel niet contact met ons op te nemen op het bovenstaande nummer of stuur een e-mail naar
[email protected]
GROEPSREIZEN
02 528 28 28 Voor informatie of om te boeken aarzel niet contact met ons op te nemen op het bovenstaande nummer
Alle informatie was correct toen deze brochure werd gedrukt. Eurostar™ aanvaardt geen klachten in verband met wijzigingen die hierna werden aangebracht. Eurostar™ is een gezamenlijke dienstverlening van de spoorwegmaatschappijen van België, Frankrijk en de Britse onderneming Eurostar (U.K.) Ltd.
