Kennismaken met de afdeling Geriatrie
5939p GER.004/0215
Inhoud
Eigen aantekeningen / vragen Pagina
1 Kennismaken met de afdeling Geriatrie
4
Algemeen
4
Uw verblijf
4
2 Voorbereiding
4
Benodigdheden
4
Medicijnen
5
Thuis laten
5
Wettelijk vertegenwoordiger en contactpersoon
6
3 Verblijf
6
Het opnamegesprek
6
Veiligheid
7
(Leerling)verpleegkundige
7
Uw kamer
7
Dieet
8
Dagindeling
8
Dagprogramma
8
Bezoektijden
10
4 Behandeling en zorgverleners
10
Team Geriatrie
10
Artsenvisite
11
Telefonische afspraak
11
Telefonisch spreekuur
11
Familiegesprekken
12
Multidisciplinair overleg
12
2
15
Pagina
7 Goed om te weten Voor informatie over bijvoorbeeld uw rechten en plichten, MRSA, reanimatiebeleid, uitwisseling van gegevens, aansprakelijkheid et cetera verwijzen wij u naar de brochure ‘Welkom in het Amphia Ziekenhuis’.
5 Voorzieningen
12
Telefoon
12
Televisie
12
Bereikbaarheid 6 Vertrek
Het adres van de afdeling Geriatrie is:
12
Nazorg
13
Medicatie
13
Telefoonnummers:
Huisarts
13
Amphia Ziekenhuis, centraal telefoonnummer
(076) 595 50 00
Vervoer
13
Afdeling geriatrie, unit 11, verpleegpost
(076) 595 27 11
Meewerkend teamleidinggevende
(076) 595 28 23
7 Goed om te weten
Secretariaat geriatrie:
(076) 595 25 46
Bereikbaarheid
14
Uw mening
14
Tot slot
14
Langendijk 75, 4800 RL Breda
Uw mening
14
Raad van Bestuur en medewerkers van het Amphia Ziekenhuis hopen dat uw verblijf in het ziekenhuis voorspoedig verloopt. Soms ontgaan ons echter zaken die u wel heeft opgemerkt. Wij stellen het erg op prijs wanneer u ons daarop wilt wijzen. U kunt dit te allen tijde kenbaar maken aan één van de medewerkers van de afdeling Geriatrie. Uw opmerkingen kunnen voor toekomstige patiënten en voor ons van belang zijn. Ook krijgt u een vragenlijst mee bij ontslag waar u uw mening kunt geven over relevante zaken tijdens uw ziekenhuisverblijf. Wij vragen u de lijst in de antwoordenveloppe aan ons te retourneren. Tot slot Wij wensen u een prettig verblijf toe op de afdeling geriatrie van het Amphia Ziekenhuis.
14
3
1 Kennismaken met afdeling Geriatrie
Met de verpleegkundige regelt u de praktische zaken rondom het ontslag.
U bent opgenomen op de afdeling Geriatrie in het Amphia Ziekenhuis,
U krijgt van hem of haar ook uw verpleegkundig dossier overhandigd. Het
locatie Langendijk in Breda. Op deze afdeling verblijven patiënten (tijdelijk)
is belangrijk dat u deze informatie deelt met de hulpverleners die u buiten
vanwege ouderdoms-gerelateerde aandoeningen. Vaak gaat het om een
het ziekenhuis begeleiden. Als in het laatste gesprek met de arts nog niet
combinatie van lichamelijke, psychische en/of sociale problemen.
alles besproken is, vindt eventueel op de dag van ontslag nog een gesprek
De behandeling is gericht op het totaal van uw klachten. De geriater
met de zaalarts plaats of u krijgt een afspraak mee voor een bezoek aan
helpt u bij het behoud en herstel van functies. Op de afdeling werken
de polikliniek geriatrie.
behandelaars samen aan een zo goed mogelijke kwaliteit van uw leven. Nazorg Algemeen
We overleggen met u (en eventueel met uw familie/mantelzorger) over de
Deze brochure is bestemd voor u als patiënt en voor uw familie/
nazorg die u nodig heeft, na uw ziekenhuisverblijf. Deze zorg regelt de
mantelzorger. U vindt hier algemene informatie over de gang van zaken op
maatschappelijk werker of de transferverpleegkundige. Als er door de
de afdeling Geriatrie van het Amphia Ziekenhuis.
zaalarts afspraken gemaakt zijn over controle en nabehandeling, ontvangt u bij vertrek een afsprakenkaartje met daarop de datum en tijdstip van uw
Heeft u na het lezen van deze brochure nog vragen? Dan kunt u deze
poliklinische afspraak.
stellen aan een medewerker Geriatrie. Achterin deze folders vindt u de namen en telefoonnummers die voor u belangrijk zijn.
Medicatie Het is mogelijk dat de klinisch geriater u tijdens de opname bepaalde
Uw verblijf
medicatie voorschrijft. Als u naar huis gaat, bezorgt uw apotheek de juiste
De afdeling Geriatrie bestaat uit een polikliniek en verpleegafdeling op
medicatie bij u thuis.
locatie Langendijk in Breda en een polikliniek op locatie Pasteurlaan in Oosterhout. Alle medewerkers van het team Geriatrie doen hun best om
Huisarts
uw verblijf op deze afdeling van het Amphia Ziekenhuis zo aangenaam
De medisch specialist brengt uw huisarts op de hoogte van het verloop van
mogelijk te laten verlopen.
uw ziekte, de behandeling in het ziekenhuis en de eventuele nazorg. Indien u hier bezwaar tegen hebt, kunt u dat aangeven. Omdat de huisarts niet altijd direct weet dat u weer thuis bent, is het goed om hem of haar snel
2 Voorbereiding
zelf te informeren. Indien u met ontslag gaat naar een verpleeghuis, dan ontvangt de specialist ouderengeneeskunde daar deze informatie.
Benodigdheden Er zijn een aantal benodigdheden die wij u adviseren zeker bij u te hebben op de afdeling:
Vervoer
We adviseren u het volgende zeker mee te nemen:
Als u om medische redenen niet met eigen vervoer maar met een taxi
•
onder- en bovenkleding
naar huis gaat, dan krijgt u hiervoor mogelijk een vergoeding. Dit kunt u
•
nachtkleding, kamerjas
navragen bij uw zorgverzekeraar. U regelt de taxi zelf (of u vraagt dit aan
•
goede schoenen en pantoffels (geen slippers)
een familielid). Als er geen medische noodzaak is voor taxivervoer, dan
•
toiletartikelen (kam, zeep, shampoo, tandpasta, tandenborstel,
moet u zelf de vervoerskosten betalen. Vervoer per ambulance is alleen
scheerapparaat ed)
mogelijk op medische indicatie. U hoort tijdig over het tijdstip van vertrek, zodat u het vervoer kunt regelen. 4
13
Familiegesprekken
•
jas
Tijdens het opnamegesprek informeert de zaalarts (eventueel de klinisch
•
hulpmiddelen als: een hoorapparaat en/of bril
geriater) of verpleegkundige u en uw familie/mantelzorger over de
•
wandelstok, rollator, rolstoel (aub voorzien van naam)
gesprekken die ze tijdens het ziekenhuisverblijf met u voeren.
Heeft u zaken uit dit overzicht niet bij u? Vraag uw familie/mantelzorger ze
Zo nodig is hierbij een maatschappelijk werker of de
dan alsnog mee te brengen.
transferverpleegkundige aanwezig.
Tip: voorzie uw eigendommen van uw naam!
Multidisciplinair overleg
Eventueel handig om te hebben:
Wekelijks bespreken alle betrokken medewerkers uw behandelplan.
•
wekker
Zonodig passen ze het plan aan en plannen nieuwe acties.
•
fotoalbum/foto's
Bij veranderingen in de behandeling of in de zorg informeren ze u en uw
•
boek/tijdschrift
familie/mantelzorger.
•
muziek (er zijn een aantal draagbare radio’s op de afdeling )
5 Voorzieningen
Medicijnen
In het Amphia Ziekenhuis zijn allerlei voorzieningen om u tijdens uw
Het is belangrijk dat de klinisch geriater weet welke medicijnen u thuis
verblijf van dienst te zijn. Informatie over bijvoorbeeld het
gebruikt. Als u uw medicijnen bij opname niet heeft meegebracht, vraagt
patiëntenservicebureau, de kapsalon, pedicure en schoonheidsspecialiste,
u uw familie/mantelzorger dan om dit alsnog te doen. De medicijnen die
de kapel en internet, kunt u lezen in de brochure ‘Welkom in het Amphia
u tijdens de opname nodig heeft, krijgt u van het ziekenhuis en de
Ziekenhuis’. Hier staat ook informatie over het rookbeleid, parkeren en
verpleegkundige geeft ze aan u op de voorgeschreven tijden.
post.
Als u dat wilt, mag u (een familielid/mantelzorger vragen om) een foto van uzelf mee (te) nemen. We hangen de foto in het fotolijstje boven uw bed. Zo vindt u de kamer en uw bed gemakkelijk terug.
Telefoon Op de patiëntenkamers van de afdeling Geriatrie zijn geen telefoons aanwezig. Via de verpleegpost bent u altijd bereikbaar. Als u een mobiele
Thuis laten
telefoon heeft, kunt u die meebrengen.
Kostbaarheden als sieraden, waardevolle kleding en grote geldbedragen en bankpasjes laat u beter thuis. Bij uw opname noteert de verpleegkundige
Televisie
in uw dossier welke spullen u van thuis meenam. U of uw mantelzorger
Op de patiëntenkamers is geen televisie aanwezig. Wel is er een televisie
ondertekent dit. Het is een goed idee om uw kleren, persoonlijke
aanwezig in de huiskamer van de afdeling. Deze televisie is voor alle
eigendommen (zoals gebittenbakjes, toilettas) en hulpmiddelen (bril,
patiënten van de afdeling samen. In uitzonderlijke gevallen is er (alleen op
hoorapparaat en rollator) te merken met uw naam. Is het niet mogelijk om
eenpersoonskamers) de mogelijkheid om een televisie op uw kamer te
kostbaarheden thuis te laten? Dan legt de verpleging ze in de kluis van de
regelen.
verpleegpost en noteert het – na ondertekening – in het dossier. Het is niet toegestaan om bij opname grote elektrische apparaten mee te nemen.
6 Vertrek
Als er toch persoonlijke eigendommen kwijtraken of kapot gaan, dan meldt
Soms weet u precies hoe lang uw verblijf in het ziekenhuis gaat duren,
u dit bij de dienstdoende verpleegkundige. Hij of zij zoekt samen met u
soms ook niet. Meestal hoort u een of twee dagen van tevoren van uw
naar een oplossing. U kunt het Amphia Ziekenhuis niet aansprakelijk
zaalarts of verpleegkundige. wanneer u uit het ziekenhuis mag verlaten.
stellen voor het zoekraken of beschadigen van uw bezittingen.
12
5
Wettelijk vertegenwoordiger en contactpersoon
Als andere medewerkers betrokken zijn bij onderzoek, behandeling en
Samen met uw familie/mantelzorger spreekt u af wie voor u als wettelijk
verzorging zal de verpleegkundige uitleggen welke ondersteuning zij u
vertegenwoordiger en contactpersoon optreedt.
bieden. Andere medewerkers zijn:
De wettelijk vertegenwoordiger spreekt voor u als u niet (meer) in staat
•
Activiteitentherapeut
• diëtiste
bent om zelf beslissingen te nemen. De klinisch geriater en andere
•
Ergotherapie
• fysiotherapeut
medewerkers van het behandelteam voeren tijdens u ziekenhuisopname
•
Gastvrouw
• geestelijke verzorging
gesprekken met de wettelijk vertegenwoordiger over de behandeling en
•
Logopediste
• maatschappelijk werker
het genezingsproces. In verband met uw privacy verstrekt het
•
Psycholoog
• transferverpleegkundige
behandelteam uitsluitend informatie aan de wettelijk vertegenwoordiger.
•
secretaresse
• serviceassistente
Het kan zijn dat uw wettelijk vertegenwoordiger ook contactpersoon is. De contactpersoon verzorgt alledaagse zaken, bijvoorbeeld het wassen
Als familie/mantelzorger wilt u misschien verschillende disciplines spreken
van uw kleding.
over hun aandeel in de behandeling. Als u hier behoefte aan heeft, kunt u dit aangeven bij de verpleegkundige. Zij zorgt ervoor dat de juiste
Als u de naam, het adres en één of meer telefoonnummers van uw
medewerker contact met u opneemt.
wettelijk vertegenwoordiger en contactpersoon doorgeeft aan de verpleegkundige, dan kan ze deze perso(o)n(en) altijd bereiken.
Artsenvisite Dagelijks bespreken de zaalarts en de verpleegkundige hoe het met u gaat.
3
Verblijf
Eenmaal per week krijgt u op maandag- of vrijdagmorgen bezoek van de klinisch geriater, de zaalarts en de verantwoordelijke verpleegkundige.
Het opnamegesprek
Op uw kamer krijgt u informatie over de voortgang van de onderzoeken,
Op de afdeling heeft u een gesprek met een (leerling)verpleegkundige en
uitslagen en behandeling.
de zaalarts. U bespreekt uw ziektegeschiedenis en ontvangt informatie over de gang van zaken binnen de afdeling. Ook krijgt u een toelichting op
Telefonische afspraak
het behandelplan en een inschatting van de opnameduur. Daarnaast
Tijdens het opnamegesprek wordt een telefonische afspraak gemaakt met
vraagt de arts uw toestemming voor het verrichten van noodzakelijke
de eerste contactpersoon van de patiënt. Deze afspraak vindt plaats rond
onderzoeken en het eventueel toepassen van vrijheidsbeperkende
de derde dag na opname. De zaalarts bespreekt tijdens met de eerste
interventies. Ook het reanimatiebeleid wordt met u doorgesproken.
contactpersoon de eerste onderzoeken en het behandelplan. Na dit telefonische overleg plant de afdelingssecretaresse een familiegesprek met
Als uw conditie het toelaat geeft de verpleegkundige u een rondleiding over
de eerste contactpersoon.
de afdeling en in de loop van de dag voert de zaalarts een lichamelijk onderzoek bij u uit. Bent u overgevoelig voor bepaalde etenswaren,
Telefonisch spreekuur
medicijnen, jodium of andere stoffen? Dan is het belangrijk dat u dit meldt.
Het telefonisch spreekuur is bedoeld voor de eerste contactpersoon en is
Heeft u een schriftelijke wilsverklaring? Dan stelt u de zaalarts daarvan op
een aanvulling op andere contactmomenten met de zaalarts. Tijdens het
de hoogte. Als de zaalarts er niet is, dan ontvangt de verpleegkundige u
spreekuur kan de contactpersoon vragen stellen aan de zaalarts over het
voor het opnamegesprek.
medisch beleid en over uitslagen van onderzoeken. Het spreekuur is dagelijks van 11.00 uur tot 12.00 uur. Het telefoonnummer is (076) 595 27 11. 6
11
Bezoektijden
Veiligheid
Het bezoekuur is voor veel patiënten een belangrijk moment. Het contact
Om de veiligheid te kunnen waarborgen, is de afdeling beschermd met een
met een familielid, vriend of kennis is zeer waardevol.
toegangscode. Om de afdeling te verlaten toetst u de code 4711 in.
Met de volgende regels is het bezoek voor iedereen aangenaam:
Het cijferpaneel zit rechts naast de toegangsdeur. Als u de code heeft
•
•
•
•
De huiskamer is niet zo groot. Vanwege de rust vragen wij u om niet
ingetoetst, gaat een groen lampje branden en kunt u de deur open duwen.
meer dan twee bezoekers tegelijk te ontvangen. We adviseren u om
Bent u er alstublieft alert op dat er geen andere patiënten samen met u
afspraken te maken en te overleggen met familie en vrienden over
de afdeling verlaten. Vraag eventueel hulp van een verpleegkundige. In
hoe u het bezoek kunt verdelen.
principe mag elke patiënt van de afdeling, tenzij de arts met u besproken
U mag met uw bezoek van de afdeling gaan. Meldt u dit even aan de
heeft dat het gezien uw toestand niet verstandig is alleen van de afdeling
verpleegkundige? Ook kunt u met uw bezoek naar uw kamer gaan of
te gaan.
– als u een of twee bezoekers heeft – in de huiskamer blijven.
Patiënten in het Amphia Ziekenhuis dragen een identificatiebandje om de
Het bezoek dient zich aan de bezoektijden te houden. Dit is in
pols met naam en geboortedatum.
het belang van de behandeling en de verzorging van u en andere
Dit bandje is bedoeld als identificatiemiddel. Wij verzoeken u dit bandje
patiënten. Als het bezoek echt niet op de gestelde bezoektijden
tijdens uw verblijf in het ziekenhuis altijd om te houden. Mocht u om
kan komen, overleg dan met de verpleegkundige over eventuele
bepaalde redenen het polsbandje niet om hebben of kwijtraken, vraag dan
alternatieven.
om een nieuwe, zodat fouten kunnen worden voorkomen. Als u een
Wij proberen om onderzoeken zoveel mogelijk buiten bezoektijd te
verhoogd risico loopt op vallen, dan krijgt u een geel bandje zodat
plannen. Toch is het mogelijk dat tijdens de bezoekuren de klinisch
medewerkers van de afdeling Geriatrie extra alert kunnen zijn.
geriater langs komt of medische of verpleegkundige handelingen moeten gebeuren. Wij vragen hiervoor uw begrip.
(Leerling)verpleegkundige
De bezoektijden zijn dagelijks van 13.30 uur tot 14.30 uur en van
In het Amphia Ziekenhuis zorgen we dat iedere patiënt een “eigen”
18.30 uur tot 20.00 uur. In het weekend en tijdens feestdagen is het ook
(leerling) verpleegkundige krijgt toegewezen.
mogelijk om van 10.30 tot 11.30 uur bezoek te ontvangen.
Deze (leerling)verpleegkundige ondersteunt u tijdens uw ziekenhuisopname waar dit nodig is.
4 Behandeling en zorgverleners Uw kamer Team Geriatrie
De afdeling heeft veertien bedden. Of u hiervoor in aanmerking komt voor
De volgende medewerkers komt u tegen op de afdeling Geriatrie:
een één- of meerpersoonskamer is afhankelijk van de ernst van de ziekte,
•
De meewerkend teamleidinggevende is eindverantwoordelijk voor de
medische redenen of persoonlijke omstandigheden en niet van de wijze
afdeling en geeft leiding aan de medewerkers op de afdeling.
waarop u verzekerd bent.
•
De zaalarts coördineert de dagelijkse medische zorg en is naast de
In het Amphia Ziekenhuis is sprake van gemengd verplegen. Dat betekent
verpleegkundige het aanspreekpunt voor u en uw familie. Stelt u
dat mannen en vrouwen samen op één kamer worden verpleegd. Gemengd
gerust uw vragen op medisch gebied.
verplegen maakt het mogelijk om flexibel en optimaal gebruik te maken
•
De klinisch geriater is eindverantwoordelijk op medisch gebied.
van de beddencapaciteit en voorkomt onnodig overplaatsen van patiënten
•
De verpleegkundige ondersteunt u bij eventuele lichamelijke,
naar andere kamers. Indien u (principieel) bezwaar heeft tegen gemengd
psychische of sociale problemen. Ook zorgt de verpleegkundige
verplegen, bespreekt u dit dan met de verpleegkundige. Afhankelijk van de
ervoor dat u zelfstandig blijft functioneren.
beddenbezetting proberen wij daar rekening mee te houden.
10
7
bent en gewone kleding draagt. Dit is natuurlijk wel afhankelijk van uw
lichamelijke conditie. De verpleegkundigen stimuleren u de dagelijkse
activiteiten, zoals wassen, aan- en uitkleden en eten zo veel mogelijk zelf
uit te voeren. De verpleegkundige en de gastvrouw helpen u, als dit nodig
is.
Dagprogramma
Soms maakt de verpleging een individueel dagprogramma voor u. Dit zal de verpleegkundige dan met u bespreken. Afhankelijk van uw
behandelplan zijn uw onderzoeken en behandelingen ’s ochtends of
’s middags. Van de verpleegkundige ontvangt u meer informatie.
8 9
bij verlaten van de afdeling, graag melden bij de verpleging slaapkamer
bij voorkeur in de huiskamer
bij verlaten van de afdeling, graag melden bij de verpleging huiskamer / slaapkamer of therapieruimte
huiskamer / slaapkamer
bij voorkeur in de huiskamer
gastvrouw
verpleegkundige
activiteitentherapeut, verpleegkundige, fysiotherapeut, ergotherapeut, geestelijk verzorger, etc. gastvrouw
verpleegkundige
activiteitentherapeut, verpleegkundige, fysiotherapeut, ergotherapeut, geestelijk verzorger, etc. gastvrouw
In het weekend zijn er minder activiteiten door afwezigheid van therapeuten. In het weekend is er een extra bezoekuur in de ochtend van 10.30 uur tot 12.00 uur. Bovenstaand dagprogramma kan voor elke individuele patiënt, indien nodig, worden aangepast. Bovenstaande dagprogramma kan door onderzoeken of bezoek van specialisten veranderen.
avondzorg
Vanaf 20.00 uur
bezoekuur
13.30 - 14.30 uur
bezoekuur
eventueel rusten
na de lunch
avondmaaltijd
lunch
12.00 uur
bij voorkeur in de huiskamer huiskamer / slaapkamer of therapieruimte
’s Avonds krijgt u een warme maaltijd.
18.30 - 20.00 uur
groepsactiviteit Individuele activiteit therapie
vanaf 9.30
gebruikt u zo mogelijk samen met de andere patiënten in de huiskamer.
17.00 uur
ontbijt
vanaf 8.15
verpleegkundige
Dagindeling
slaapkamer
Discipline
ervoor dat uw voeding verantwoord is samengesteld. De maaltijden
groepsactiviteit Individuele activiteit therapie
ochtendzorg
vanaf 7.30
Ruimte
Als de arts u een dieet voorschrijft, zorgen de diëtiste en de gastvrouw
vanaf 14.30 uur
Activiteit
Het is op de afdeling gebruikelijk dat u overdag zoveel mogelijk uit bed
Tijd
Standaard dagprogramma afdeling Geriatrie, Amphia Ziekenhuis
Dieet
