-W O R L D T R A D E C E N T E R t h e h a g u e -
BUSINESSMAGAZINE nederlandse v ersie
# 0 1 , j u li 2 0 1 2
A Cosm op olita n B usiness A ffair
g r and opening wtc the hague
w w w.w tcth eh ag ue. co m
e e n u ltie me w e rke n on tmoe tin g spl ek Na maanden van voorbereiding was het op 7 juni jongstleden dan eindelijk zover; het World Trade Center The Hague opende haar deuren. Eigenlijk een opmerkelijke gebeurtenis in een tijd waarin wij worden overspoeld met berichten over grote structurele leegstand op de Nederlandse kantorenmarkt. Wat bezielt Bouwinvest, eigenaar van dit gebouw, om in dit barre economische klimaat juist te investeren in het WTC-concept? Het antwoord is: geloof in het kantoor als ultieme werk- en ontmoetingsplek. Natuurlijk, internet maakt het mogelijk om vanaf iedere plek, ook vanuit huis, te werken en heel efficiënt de hele wereld te bereiken. Maar betekent dit dat kantoren in de toekomst overbodig worden? Nee, zeker niet. Wij hebben de neiging om heel veel nadruk te leggen op de dingen die veranderen en niet op de basis die gelijk blijft. De paradox is, dat door de digitale wereld het aantal (zakelijke) contacten steeds groter wordt. En juist dat zorgt voor meer behoefte om elkaar ook face-to-face te spreken. Ontmoetingen blijven immers heel belangrijk om tot zaken te komen. Hiervoor zijn inspirerende plekken nodig, die het zakendoen ondersteunen. En het WTC The Hague is zo’n plek. Internationaal werkende bedrijven vestigen zich hier om met elkaar en met de rest van de wereld zaken te doen. Zij worden hierbij ondersteund door onder andere een International Business Club (IBC) voor netwerken en het uitwisselen van kennis. Daarnaast wordt de drempel voor nieuwe bedrijven om zich te vestigen in het WTC verlaagd door het Business Center, waar werkplekken vanaf één persoon op flexibele basis kunnen worden gehuurd. Ideaal voor bijvoorbeeld buitenlandse bedrijven die de Nederlandse markt willen verkennen. Kortom, kantoren houden ook in de toekomst een functie, al verschuift die functie misschien wat meer van werkplek naar ontmoetingsplek. Het WTC The Hague, een herkenbare ontmoetingsplek voor internationale handel, biedt bedrijven méér dan alleen vierkante meters kantoorruimte. Het is een totaalconcept, klaar voor de toekomst. Ik wens u heel veel leesplezier met deze eerste uitgave van het WTC The Hague Business Magazine. Allard van Spaandonk Directeur Asset Management Bouwinvest
14
IBC voe gt i e ts toe “Wij voegen een breed georiënteerd internationaal
18
netwerk toe aan de al bestaande netwerken in de regio.” Dat zegt Niels Krol, kwartiermaker van de WTC The Hague International Business Club over de nieuwe businessclub.
N C H voelt z ic h h ie r t h uis Alweer bijna een jaar is het Nederlands Centrum voor Handelsbevordering (NCH) nu in WTC The Hague gevestigd. “De meest logische vestigingsplaats voor een handelsbevorderende
22
organisatie”, zegt Gerard Vaandrager,
WTC T he Hague i s o p e n! !
directeur van NCH.
Wát een feest was het op 7 juni. Demissionair minister Liesbeth Spies van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties verrichtte de officiële opening en daarmee heeft Den Haag nu echt een WTC The Hague. Met onder andere een borrel en buffet is dat gevierd.
in ho ud niet langer een ambtenarenstad
6
Henk Kool, wethouder
12
S t reven naar t ops ervi ce
8
allemaal op rolletjes loopt. Daarbij streeft zij naar perfectie als het
20
P r i m a p lek ! Joost van de Pavoordt, vestigingsleider PwC,
Frans Engering, voorzitter Stichting WTC The Hague
werken aan het wtc merk
verlening. “We bezorgen iedereen
Management Kantoren van Bouwinvest en Frans Engering,
een gastvrij gevoel.”
wtc the hague nu al een succes
de vraag wat het WTC nu onder andere voor de stad betekent. “We moeten er allemaal profijt van hebben.”
C olofon
Den Haag als zakelijk vestigingsgebied nu
Ui tg ave van WTC T he Hag ue Pr in se s Ma r gr ie tpla n tsoe n 2 5 , 2 5 9 5 AM Th e H a gue , Th e Ne th e r la n ds T + 3 1 ( 0 ) 7 0 3 0 4 5 3 0 0 E in fo@wtcth e h a gue .com w w w.w t c t h eh ague. c om
internationale bedrijven is dit een prima plek.”
22
Demissionair minister Liesbeth Spies tijdens opening
voorziet een grotere aantrekkingskracht van WTC The Hague officieel geopend is. “Voor
17
Fons van der Ham, voorzitter WTC Almere Area
gaat om service- en dienst-
Wethouder Henk Kool, Bas Jochims, Hoofd Asset voorzitter Stichting WTC The Hague, buigen zich over
10
Magdalena de Hoog zorgt ervoor dat het in WTC The Hague
Driemaal over de betekenis van WTC The Ha gu e
versterking van het wtc-gedachtegoed
Coördi nati e e n e i ndre dacti e Bouwin ve st Graf i sch conce pt e n ontwe rp F r on t- ta a l, Rotte r da m Te kst e n r edact ie Ouwe r ke r k Te kst & Advie s, Bouwin ve st Fotog raf i e Er ic We be r , Pe pijn Le upe n , Ja n Eve r t Zon da g Druk Koopmans D ru kkeri j
Inter views
‘ wtc p laza g eeft mi j een wa u w - g e v oel’
Met de officiële opening van WTC The Hague op 7 juni jongstleden is Den Haag een inter nationaal zakencentr um rijker. Een gebouw met 42.000 m 2 hoogwaardige kantoorr uimte waar van de gevestigde bedrijven nu al tachtig procent inter nationaal georiënteerd zijn. Er is een business center voor bedrijven, vergader- en evenementenr uimten maar bijvoorbeeld ook een hotelvestiging van NH Hoteles, een fitnessr uimte en horecavoorzieningen. Kor tom, WTC The Hague heeft heel veel te bieden. Maar wat betekent WTC The Hague voor de stad Den Haag en de regio? Hoe kijken de direct betrokkenen bij de totstandkoming van WTC The Hague onder andere daar tegenaan? Daarom een drieluik met Henk Kool, wethouder Economische Zaken van Den Haag, Bas Jochims, Hoofd Asset Management Kantoren van Bouwinvest en Frans Engering, voorzitter van de Stichting WTC The Hague.
He n k Kool , w et houder van S oci al e Zaken, Werkg eleg enheid en Economie
n ie t l an g e r e e n
ambtenarenstad Henk Kool, wethouder van Sociale Zaken, Werkgelegenheid en Economie, ziet WTC The Hague vooral als een markeerpunt waar mee Den Haag definitief afscheid neemt van de beeldvor ming dat het een ambtenarenstad is. ”WTC The Hague zet de stad op de kaar t als vestigingsplaats voor inter nationale bedrijven en instellingen. En daar ben ik erg blij mee.”
Met de opening van WTC The Hague is een lange wens van wethouder Kool in vervulling gegaan. Vooral de plek in het Beatrixkwartier spreekt hem aan. “Het is nog geen oase van levendigheid. Daar moeten we met kioskjes, kroegen en cafétjes nog iets aan doen, maar als zakelijk kwartier is dit wel een prachtige locatie. Het gebouw zelf geeft, als je het WTC Plaza binnenloopt, direct dat ‘wauw’-gevoel van; ‘ik ben hier niet in een dorp maar in een internationale zakenstad. Hier gebeurt het’.”
6
Het is vooral de internationale uitstraling die hij aantrekkelijk vindt. Kool: “Den Haag was in de beeldvorming toch altijd een ambtenarenstad waar alle departementen zitten. Dat is natuurlijk ook zo, maar het maakt nog maar zeventien procent van onze totale economie uit. Den Haag is onder de vlag van ‘internationale stad van vrede en veiligheid’ voor veel internationale bedrijven aantrekkelijk geworden.” Hij voorziet dat WTC The Hague de aantrekkingskracht van Den Haag verder zal vergroten.
“We doen veel aan acquisitie. Dat doen we samen met WFIA (WestHolland Foreign Investment Agency), die zich trouwens ook in WTC The Hague zal vestigen. Je ziet dat bedrijven, als ze een buitenlandse vestiging overwegen, vaak klein beginnen. En als je een WTC The Hague kunt bieden met een omgeving waarin men klein kan beginnen en waarin ook nog eens een internationaal klimaat heerst, dan helpt dat echt in het vestigingsbesluit.” En op het moment dat internationale ondernemingen naar Den Haag komen, is dat goed voor de lokale werkgelegenheid. Het is niet voor niets, dat het aantrekken van internationale bedrijven en instellingen op nummer één staat in het actieprogramma Economische Visie 2012 om meer werkgelegenheid in de stad te creëren. Kool: “Niet alleen voor de hoogopgeleiden die bij de nieuwkomers aan het werk kunnen. Maar ook voor de wat lager opgeleide beroepsbevolking zoals schoonmakers, horecapersoneel en leveranciers. Als je er voor zorgt dat je de grotere en wat hoogwaardige bedrijven naar je stad trekt, dan schep je voor de verzorgende economie, de wat kleinere mkb-bedrijven, ook een goed klimaat. Je hebt nu eenmaal een trekkende economie en een verzorgende economie. En dat samen maakt dat het aantrekken van internationale bedrijven voor iedereen goed is, voor het mkb, de grotere bedrijven en uiteindelijk voor de werkgelegenheid van de hele stad.”
Regio In één adem voegt hij daar aan toe dat WTC The Hague ook een positief effect op de regio zal hebben. “Naar de regio toe is het helder dat Den Haag de plek is voor internationale bedrijven. Maar alles wat daar onder zit, en waar nog wat productie bij aan te pas komt, krijgt meer in de regio een plek. Bijvoorbeeld, een oliemaatschappij die laboratoriumachtige werkzaamheden verricht past prima in de Plaspoelpolder in Rijswijk, want daar zit ook al Shell met een laboratorium. We trekken ook in regionaal verband op. Van de WFIA zijn bijna alle gemeenten lid. En dan is het goed om tot clustervorming te komen. Dat is niet eenvoudig maar wél de manier om als regio internationaal te concurreren met andere regio’s.” Wethouder Kool geeft toe dat dit niet altijd eenvoudig is maar hij ziet op dit terrein kansen voor de WTC The Hague International Business Club. “De Business Club kan een brug slaan naar kleinere bedrijven in de regio. Zo komen internationale bedrijven in contact met ons eigen mkb. Dus de Business Club gaat wat mij betreft echt op tournee in de regio om die partijen aan elkaar te verbinden. Zo profiteert de regio optimaal van WTC The Hague en de International Business Club.” >
WTC The Hague Business Magazine | 7
‘ Het W T C T h e Ha g u e als motor v oor h andelsbe v orderin g in de re g io ’
Bas Jochims, Hoofd Asset Management Kantoren Bouwinvest, komt er ronduit voor uit dat hij “hartstikke trots is” op het feit dat een deel van Prinsenhof nu in WTC The Hague is getransformeerd. Verder ziet Jochims WTC The Hague als een bewijs dat Bouwinvest als vastgoedeigenaar steeds verder gaat in het faciliteren van de huurders.
Sinds de oplevering van Prinsenhof in 2004 is er hard gewerkt aan de verdere ontwikkeling van de kwaliteit van het gebouw, de faciliteiten en de services. “Dat heeft”, vertelt Bas Jochims, “geleid tot een modern multi-tenant gebouw met 42 bedrijven en organisaties waarvan reeds meer dan 80 procent internationaal georiënteerd is. Het is ook een gebouw met faciliteiten en diensten als onder andere een hotel, kinderdagverblijf, sportschool, servicedesk, horecagelegenheden, een Business Center met een video conferenceroom en een volwaardig Congress Center. Dus de aanbesteding van de WTC-licentie vorig jaar kwam echt op het juiste moment.”
Veel gebeurd
B a s J o c h i m s , H oofd Asset Management Kantoren Bouwinvest
stee ds v e r d e r
i n fa c i l i t e r e n
va n huurd e r s
Sinds het binnenslepen van deze WTC-licentie is er een hoop gebeurd. Jochims: “Je hebt natuurlijk eerst het juridische traject. Er moeten contracten met de gemeente Den Haag en de Stichting WTC The Hague worden opgesteld en ondertekend. Besturen moeten worden gevormd voor zowel de Stichting als de op te richten International Business Club en er zijn praktische zaken in het pand te doen zoals het aanbrengen van de signing en logo’s. En natuurlijk zijn er ook marketinginstrumenten nodig om WTC The Hague op de kaart te zetten.” Ook intern is de organisatie strak geregeld met CBRE als vastgoedmanager van WTC The Hague. “Daarmee borgen we enerzijds de dienstverlening naar huurders en bezoekers van het gebouw en anderzijds de contractuele afwikkeling van huurovereenkomsten. Dat wil overigens niet zeggen”, benadrukt Jochims, “dat wij voor onze klanten niet zichtbaar zijn. Met iedere huurder hebben we regelmatig zelf contact.”
Betrokkenheid Als grote kracht van WTC The Hague ziet Jochims de betrokkenheid van organisaties zoals het Nederlands Centrum voor Handelsbevordering (NCH) en WestHolland Foreign Investment Agency (WFIA). Deze organisaties
8
huizen niet alleen in het WTC The Hague (WFIA trekt er binnenkort in) maar zijn ook nauw betrokken bij de oprichting van de Business Club. “De activiteiten van beide organisaties kunnen voor een deel binnen de Business Club worden gebracht. Met de Business Club en alle daarbij betrokken partijen brengen we diversiteit in het gebouw. Dan ontstaat er een groep van mensen die met verschillende achtergronden en invalshoeken de internationale handel kunnen bevorderen.” Jochims ziet een dergelijke voorziening ook als motor voor innovatie in de kenniseconomie. “Activiteiten in het WTC The Hague zoals - bijvoorbeeld een masterclass, seminar of een presentatie - moeten daarvoor een inspiratiebron zijn.”
Faciliteren Bouwinvest is niet alleen trots op WTC The Hague. Het laat in de ogen van Jochims vooral zien dat Bouwinvest steeds verder gaat in het faciliteren van huurders. “Het gaat niet meer alleen om het denken aan het gebouw. We verdiepen ons in toenemende mate in de vraag hoe wij onze huurders kunnen helpen bij hun onderneming. Dus, met wat voor faciliteiten kunnen zij nog beter gedijen?” Op de vraag wat hij aan WTC The Hague het meest inspirerend vindt, antwoordt Jochims: “De samenwerking tussen de partijen die betrokken zijn bij het bevorderen van de internationale handel en de totale uitstraling van het gebouw. Daarmee drukt het een positieve stempel op het Central Business District van Den Haag Nieuw Centrum en de gehele regio Den Haag.” >
WTC The Hague Business Magazine | 9
Frans Engering, voorzitter van de Stichting WTC The Hague, ziet een goede toekomst voor WTC The Hague in het verschiet. Juist de aanwezigheid van 80 tot 100 organisaties in de Haagse regio die zich bezighouden met exportpromotie of actief zijn op het internationale vlak, zorgt in zijn visie voor een versterking van het WTC-gedachtegoed. “Een samenwerking met deze organisaties ligt dan ook voor de hand.” Engering heeft een drukke periode achter de rug. Logisch, want het is uiteindelijk de Stichting die de goede exploitatie van het WTC The Hague moet garanderen. “New York heeft een licentieovereenkomst met Den Haag, en die heeft vervolgens een sub-licentieovereenkomst met de Stichting gesloten. En wij zijn op onze beurt een sub-sub-licentieovereenkomst met Bouwinvest als eigenaar van het complex overeengekomen. Als wij er met onze pet naar gooien, neemt de gemeente ons de licentie gewoon weer af.”
Serieus Hij wil daarmee maar gezegd hebben zijn taak zeer serieus te nemen. “We willen de gehele Haagse regio bij het WTC The Hague betrekken. WTC The Hague is niet alleen van belang voor bedrijven die nu al in het gebouw gevestigd zijn, maar voor iedereen die internationaal
zaken doet of overweegt dat te gaan doen. Dat faciliteren we door internationale netwerken te ontsluiten en informatiebijeenkomsten te organiseren.” Engering noemt de aanwezigheid van maar liefst 80 tot 100 organisaties in de regio Den Haag, die zich op wat voor manier dan ook bezighouden met internationaal zakendoen, als belangrijke meerwaarde van WTC The Hague. “Allemaal hebben zij een eigen specialiteit en invalshoek, maar ze zijn wel werkzaam op het internationale vlak. Wij willen met deze organisaties gaan samenwerken en kijken of we elkaar op wat voor manier ook kunnen versterken. Dat zou bijvoorbeeld binnen de International Business Club kunnen. Kortom, we moeten allemaal profijt van WTC The Hague hebben.”
Kritisch Volgens de oud-ambassadeur kan een WTC als olie tussen de raderen zijn. “Het faciliteren van het kleinere bedrijfsleven door WTC The Hague heeft ongetwijfeld een positief effect op het internationale zakendoen vanuit Den Haag en omstreken.” Tegelijkertijd plaatst hij wel als kritische kanttekening dat we moeten oppassen voor een devaluatie van het WTC-trademark. “Er zijn de laatste tijd wellicht wat te gemakkelijk licenties uitgegeven zonder dat er echt aan de voorwaarden is voldaan. Die discussie begint wereldwijd nu wel te lopen. En dat is denk ik alleen maar goed. Voor iedereen moet duidelijk zijn, dat een WTC een serieus iets is en niet zo maar een logo op de gevel.”
‘ W T C T h e Ha g u e zal een ei g en g ezic h t kri j g en ’
Onderscheidende factor Over de nabije toekomst kan hij slechts nog gissen. “We staan nog maar aan het begin. Ik verwacht dat over twee jaar de WTC The Hague International Business Club zo’n 200 tot 250 leden telt. Daarnaast hebben we een goede internationale bezetting en voorbeelden van buitenlandse bedrijven die er voor kortere of langere termijn zijn gevestigd. Den Haag”, voegt hij er aan toe, “heeft niet de bedrijfsuitstraling als Amsterdam of Rotterdam. Maar Den Haag heeft wél een overheidsuitstraling. En dat is precies de onderscheidende factor van het Haagse WTC ten opzichte van alle andere. Voor zover de Nederlandse overheid zich bemoeit met het internationale bedrijfsleven, gebeurt dat hier in Den Haag. En daar kan WTC The Hague een geheel eigen gezicht in hebben.”
10
Fran s En g e ri n g , vo o r z i t t e r van d e St i c h t i n g W T C T h e H ag u e
een versterk ing
van h e t wtc- gedachtegoed WTC The Hague Business Magazine | 11
‘ E en bezoeker moet zic h h ier alti j d welkom v oelen ’
Magdalena de Hoog is nog geen zes maanden in dienst van CBRE, de organisatie die verantwoordelijk is voor het property management van WTC The Hague, maar ze heeft het gevoel alsof ze hier al jaren werkt. Zowel het commercieel als het technisch beheer van WTC The Hague is in handen van CBRE, met ongeveer 34.000 medewerkers één van de grootste adviesbureaus voor commercieel vastgoed wereldwijd. “Mijn collega’s Michiel Smits en Udo Ramkema houden zich respectievelijk bezig met het commercieel en technisch management en ik ben verantwoordelijk voor het dagelijks beheer op locatie.” De Hoog is fulltime in WTC The Hague aanwezig. In haar kantoor, grenzend aan de servicedesk in de centrale hal van WTC The Hague, is zij onder andere het aanspreekpunt voor huurders, stuurt zij leveranciers aan en zorgt ze er feitelijk voor dat het intern allemaal op rolletjes loopt. “Bij CBRE hebben wij het Premier Property Concept en dat voeren wij hier in WTC The Hague uit. Dat betekent dat de service naar de huurders optimaal is en dat de hospitality richting de bezoekers top is. Dus geen norse beveiliger als eerste contact, maar iemand achter de desk die de bezoeker welkom heet en op weg helpt. Dat gastvrije gevoel moet bij de speedgate beneden in de garage al ontstaan. Want daar is voor bezoekers het eerste contact met iemand van WTC The Hague. Het betekent óók dat de techniek werkt, dus dat bijvoorbeeld heel basaal de intercoms het doen. Kortom, we gaan voor een uitstekende service en een vriendelijke dienstverlening.”
M a g d al ena de Hoog, Hospitality Manag er WTC The Hag ue
de l at l i g t o p
vijf sterren
WTC The Hague heef t in de ogen van Magdalena de Hoog een vier
Haar werkdag begint dagelijks tussen half acht en acht uur. “Voordat de meesten hier rond negen uur binnen komen, bereid ik mij rustig voor op de afspraken die ik die dag heb. Mijn dagen zijn momenteel vooral gevuld met gesprekken met leveranciers. We nemen contracten door en kijken waar we zaken kunnen optimaliseren. En ik ga natuurlijk bij huurders langs. In eerste instantie om kennis te maken, maar ook om de behoeften peilen.” Een belangrijk onderdeel van WTC The Hague vormt het WTC The Hague Business Center. Hier kunnen kleinere ondernemingen en zelfstandigen zonder personeel (zzp-ers) onder andere flexibel werkplekken en kantoorunits huren. CBRE gaat deze voorziening ook exploiteren. De Hoog: “Het Business Center voorziet in een behoefte van bijvoorbeeld zzp-ers om zo af en toe een plek te hebben om te werken of klanten te ontvangen. En met onze achtergrond en expertise kunnen wij dat hier heel goed faciliteren.”
ster ren uitstraling. Als het echter aan de Hospitality Manager ligt,
Inspirerende plek
worden dat er al heel snel vijf. “Zowel de huurders als de bezoekers
De meest inspirerende plek in het gebouw vindt zij WTC Plaza. Zeker rond lunchtijd is hier de dynamiek aanwezig die volgens haar bij een WTC The Hague hoort. “Maar in de avonduren gebeurt hier verder nog niet zoveel. Het moet echt een ontmoetingsplek worden voor huurders, bewoners en gasten. Daar moeten we met z’n allen voor gaan zorgen.”
van WTC The Hague moeten bij binnenkomst direct een goed gevoel hebben. Alles draait bij ons om het bieden van een goede ser vice.”
12
Afspraken
WTC The Hague Business Magazine | 13
De motor van het WTC The Hague. Zo ziet Niels Krol, Foreign Investor Relations Manager van WestHolland Foreign Investment Agency (WFIA), de rol van de WTC The Hague Inter national Business Club (IBC). Als kwar tier maker werkt hij hard aan de vor ming van dit
‘ L idmaatsc h a p g eeft toe g an g tot alle W T C ’ s ter wereld ’
inter nationale netwerk. “De IBC moet hét trefpunt worden van inter nationale zakelijke activiteiten in de regio Den Haag. En daar mee lever t het een belangrijke bijdrage aan het inter nationale zakelijke profiel van de regio.”
N i el s K r ol , kwar ti er maker van de Inter national B us ines s Club
he t tre f pun t
va n z a k e l i j k e
activit e i t e n 14
Sinds eind vorig jaar is Niels Krol bezig met het in de steigers zetten van de International Business Club. “We voegen met de IBC echt iets toe. Er zijn in de regio al veel actieve bedrijvenclubs. Goede voorbeelden daarvan zijn de Belangenvereniging Bedrijven Rijswijk en de Nederlands-Duitse Kamer van Koophandel. Dergelijke organisaties zijn vaak georganiseerd rondom één hoofdthema. Maar een breed internationaal georiënteerd netwerk ontbreekt.” Eerder dit jaar heeft Krol alle bedrijvennetwerken en organisaties die zich bezighouden met internationaal zakendoen in WTC The Hague uitgenodigd. “Wij zoeken echt de samenwerking met deze bestaande netwerken en partijen in de regio. Daar is op de bijeenkomst ook heel positief gereageerd.” Samenwerking ziet Krol onder andere in het samen optrekken bij activiteiten. “WTC The Hague is natuurlijk de uitvalsbasis van de International Business Club. Zo staat hier maandelijks een ledenborrel op de agenda. Voor de overige activiteiten kunnen we ons heel goed bij de bestaande partijen aansluiten. Bijvoorbeeld als het gaat om het organiseren van netwerkbijeenkomsten, workshops, handelsmissies en andere activiteiten met een internationaal karakter. Op die manier kunnen we elkaar vooral ook versterken.” >
WTC The Hague Business Magazine | 15
Fo n s van d e r H am , vo o r z i t t e r Wo rld Trad e C e n t e r Alm e re Are a
wer k en aan
Groeipad Inmiddels zijn de eerste schreden op weg naar een volwassen International Business Club gezet. Er is een bestuur geformeerd waarin vertegenwoordigers van het Nederlands Centrum voor Handelsbevordering (NCH), WFIA, KvK, PwC en Bouwinvest zitting hebben. Internationaal advies- en ingenieursbureau DHV neemt de rol van voorzitter op zich. “Het bestuur wordt binnenkort aangevuld met nog een internationaal opererend bedrijf uit de regio.” Krol wil dat de International Business Club nog voor het einde van het jaar 150 leden telt om vervolgens naar zo’n 200 tot 250 leden door te groeien. “Het uitgangspunt voor het lidmaatschap is dat de onderneming of organisatie internationaal zaken doet of dit in de nabije toekomst wil gaan doen. En zowel vertegenwoordigers van multinationals als van kleine ondernemingen kunnen lid worden. Als ze maar internationaal actief zijn en gevestigd zijn in de regio Den Haag, dus zeg het dekkingsgebied van de Kamer van Koophandel Den Haag.” Krol benadrukt dat het lidmaatschap van de International Business Club betekent dat dit toegang biedt tot een internationaal netwerk. “Leden krijgen een Worldwide WTC Membershipcard. Met deze lidmaatschapskaart kan men gebruik maken van diensten en activiteiten van WTC’s over de gehele wereld. En dichter bij huis zorgt de samenwerking met WTC Nederland er bijvoorbeeld voor dat leden kunnen deelnemen aan de activiteiten van een WTC-businessclub elders in het land.”
Versterking zakelijk profiel regio Volgens Krol draag WTC The Hague bij aan een versterking van het zakelijke profiel van de regio Den Haag. “De doelstelling van de International Business Club is om uiteindelijk hét trefpunt van internationale zakelijke activiteiten te worden in de regio Den Haag, waarbij netwerken, kennisoverdracht en internationaal zakendoen centraal staan. De grote uitdaging is om het WTC-concept daarmee een regionale uitstraling te geven. En bedenk ook”, voegt hij er in één adem aan toe, “dat alle communicatie in het Engels gaat zodat ook de buitenlandse vertegenwoordigers er zich thuisvoelen. En voor de verankering van buitenlandse investeerders in de regio is dat laatste heel belangrijk.” >
16
Activiteiten
het merk wtc
I nter national Business Cl u b IBC-ledenborrel Wanneer: Iedere 3e dinsdag van de maand Plaats: WTC The Hague Tijd: 17.00 uur Leden van de IBC ontmoeten elkaar. Netwerken in een internationale ambiance.
WTC Nederland Golftoernooi Wanneer: 28 september 2012 Plaats: locatie nog niet bekend Meer info: www.wtcthehague.com/ibc
Nederland Netwerkdiner & Floriadebezoek Wanneer: 8/9 september 2012 Plaats: Eindhoven & Venlo Meer info: www.wtcthehague.com/ibc
Fons van der Ham is voor zitter van World Trace Center Almere Area (WTCAA) en werkt, samen met andere WTC ’s in het land, hard aan de vor ming van WTC Nederland. Op 12 september zetten ver tegenwoordigers van de der tien World Trade Centers in Neder-
Maar dat is, zeg maar, het vastgoeddeel. Daarnaast is het bieden van diensten, een platform zijn voor een internationaal georiënteerd netwerk en het organiseren van activiteiten van belang. Kortom, we richten ons op het strakker neerzetten van WTC als merk. Voor iedereen moet duidelijk zijn waar een WTC voor staat. Het is een kwaliteitsmerk en dat moeten we uitstralen. Dat gezamenlijk optrekken leidt er bijvoorbeeld ook toe dat wij gezamenlijk een WTC-advertentie in De Telegraaf plaatsen.”
land (en V laanderen) hun handtekening onder het convenant. U maakt zich sterk voor WTC Nederland. Waarom? “Het betekent dat we de netwerken van de individuele WTC’s aan elkaar kunnen knopen en ontsluiten. Door de schaalvergroting neemt ook de uitstraling van een International Business Club toe. Het is toch goed dat je als IBC-lid van WTC The Hague ook deel kunt nemen aan bijeenkomsten die door andere WTC’s op touw worden gezet.”
En is iedereen enthousiast over het idee?
Maar elk WTC heef t straks nog wel zijn eigen identiteit? “Natuurlijk. Uiteraard is een WTC er voor de ondernemers in haar stad of regio. En de vraag van de ondernemer in Den Haag kan heel anders zijn dan die een ondernemer in bijvoorbeeld Almere. Met andere woorden, het servicepakket of de activiteiten worden daarop afgestemd. Maar we kunnen wel met z’n allen nadenken over hoe we de samenwerking in de driehoek onderwijs, politiek en bedrijfsleven kunnen verbeteren. Als WTC Nederland creëren we massa waardoor we initiatieven op die terreinen kunnen nemen. Altijd natuurlijk met de focus op internationale business. Dus wat mij betreft geldt voor alle WTC’s ‘think global and act local’.”
“Het heeft natuurlijk altijd tijd nodig. Maar we hebben vorig jaar onder andere een landelijk golftoernooi georganiseerd en de reacties daarop waren erg positief. Er is echt belangstelling voor om met elkaar op te trekken. Niet voor niets gaan we in september het convenant ondertekenen.”
Gaat het alleen maar om het vergroten van het netwerk? “Nee zeker niet. We maken als WTC Nederland ook afspraken over de verschijningsvorm van een WTC. Zo moet bijvoorbeeld elk WTC echt een pand met uitstraling hebben. Met meerdere huurders, met alle mogelijke voorzieningen. Ook de signing moet up to date zijn.
WTC The Hague Business Magazine | 17
‘ W T C ’ s zi j n g een een h eids p rod u cten ’ G e ra r d Va a n d r ager, di recteur N C H
wij ond e r s t eu n en
business. “ Je kunt telefoneren en
Al weer bijna een jaar geleden betrokken Vaandrager en zijn twintig medewerkers een ruimte op de vierde etage van WTC The Hague. “De meest logische vestigingsplaats voor een organisatie die zich bezighoudt met internationale handel”, benadrukt hij. Vaandrager voelt zich er dan ook als een vis in het water. “Het gebouw heeft een internationale uitstraling. Als je in WTC Plaza zegt dat je in New York bent, geloof je het ook. De levendigheid, in combinatie met voorzieningen zoals het hotel, restaurant, fitness en ook uiteraard de architectuur, zorgen voor een buitenlandse uitstraling.”
mailen, maar er gaat niets boven elkaar
Ontmoetingen
recht in de ogen kijken.” Aldus Gerard
Hij zit met NCH dan ook op z’n plek. Te meer daar Vaandrager weet dat hij met NCH, en straks ook de komst van WestHolland Foreign Investment Agency (WFIA), concreet invulling geeft aan het internationale karakter van WTC The Hague. “Wij organiseren hier al netwerkbijeenkomsten, ontmoetingen met nieuwe ambassadeurs en seminars en presentaties. Daar kunnen we de WTC The Hague International Business Club gemakkelijk bij betrekken. Bijvoorbeeld door de maandelijkse borrel een internationaal tintje te geven. We kunnen dan telkens vertegenwoordigers van één van de dertig business
de clubformule Inter nationaal zaken doen is people
Vaandrager, directeur van het Nederlands Centr um voor Handelsbevordering (NCH). De kracht van een WTC noemt hij dan ook ‘het via een clubfor mule stimuleren van een zakelijk netwerk’. “En daar dragen wij als NCH graag een steentje aan bij.”
18
councils die wij hier hebben, vijf minuten iets laten vertellen. Maar misschien nog belangrijker is dat wij met WFIA een trade & investment loket handen en voeten kunnen gaan geven.”
Geen eenheidsproducten Het zijn volgens Vaandrager dit soort invullingen die er voor zorgen dat WTC’s geen eenheidsproducten zijn. “De WTC-formule is vrij breed. En het ene WTC is dan ook groter dan de ander.” Daar weet hij inmiddels alles van. Immers, Vaandrager is net terug uit de Chinese stad Chongqing. Met 34 miljoen inwoners de grootste stedelijke agglomeratie ter wereld. “We gingen daar kijken naar de bouw van een nieuw World Trade Center. Na een busreis van anderhalf uur vanuit het centrum, bleek dat ze rond het toekomstige WTC-gebouw een geheel nieuwe stad realiseren, compleet met shoppingmalls, bioscopen en een congrescentrum.”
WTC The Hague Business Magazine | 19
‘ Het h eeft ec h t internationale all u re ’
J oost va n d e Pavoordt, vesti gi ngs leid er Pw C
p lek vo o r
internationale
be d ri jve n
Met negen verdiepingen en r uim 300 medewerkers is PricewaterhouseCoopers momenteel de grootste huurder in WTC The Hague. “ We zijn hier inder tijd, kor t na de oplevering van het gebouw, ing etrokken” ver telt Joost van de Pavoordt,
Het uitzicht vanaf de 13e etage over Den Haag is indrukwekkend. Van de Pavoordt knikt. Het verschil met de vorige vestiging van PwC aan de Oostduinlaan is dan ook groot. “We groeiden daar ook uit ons jasje, dus we moesten naar een kantoor met meer ruimte.” Prinsenhof in het Beatrixkwartier, dat moet uitgroeien tot het zakencentrum van Den Haag, sloot naadloos aan bij de wens van PwC voor een vestiging met internationale allure. “Toen was er eigenlijk al sprake van, dat het een WTC zou worden. En nu dat dus werkelijkheid is geworden zijn wij daar heel blij mee.” Van de Pavoordt vindt dat een WTC hoort bij een stad als Den Haag. “Het zal de aantrekkingskracht van Den Haag als zakelijk vestigingsgebied vergroten. Een WTC trekt naar mijn idee altijd bedrijvigheid aan. Voor bedrijven die zich internationaal willen positioneren is dit een uitstekende plek.”
par tner en vestigingsleider van PwC. “ Ja, we zijn erg blij dat we nu in een WTC zitten. Ik ben er van over tuigd dat het een grote aantrekkingskracht zal hebben.”
20
Ontmoetingsplatfor m Het is het internationale ontmoetingsplatform dat hem vooral in het WTC-concept aanspreekt. “Je weet natuurlijk nooit helemaal welk rendement het je als onderneming oplevert. Maar ik verwacht toch nieuwe contacten op te doen. Wij kunnen buitenlandse nieuwkomers bijstaan op
fiscaal gebied, wegwijs maken in Nederlandse structuren en de compliance van bedrijven.” De totstandkoming van de WTC The Hague International Business Club ziet de PwC-vestigingsleider als voornaamste facilitator voor het vormen van een internationale community. “We zijn hier al eerder begonnen met het organiseren van maandelijkse huurdersbijeenkomsten. Elke onderneming in het gebouw organiseert dan een bijeenkomst. Tot op heden zijn we telkens gezamenlijk gaan ontbijten. Een mooie gelegenheid om iets over je onderneming te vertellen en contacten te leggen. Zo’n activiteit kan ook naadloos door de Business Club worden voortgezet.”
Bereikbaarheid Met de omvorming van Prinsenhof naar WTC The Hague komt ook een lang gekoesterde wens van Van de Pavoordt uit. “Dat is de bewegwijzering naar het gebouw. Onze klanten konden het niet altijd even goed vinden. Maar nu zullen overal in de stad borden met WTC The Hague naar het gebouw gaan verwijzen. En dat komt de bereikbaarheid alleen maar ten goede.”
WTC The Hague Business Magazine | 21
‘ D en Haa g bo u wt met W T C aan zi j n ei g en toekomst ’
D e mi s s i on a i r m i ni ster L i esbeth S pi es tijd ens op ening
wtc the hag ue
nu al een succes
H et is dringen rond de grote dr ukknop in het midden van het podium. Demission air minister Liesbeth Spies van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties, Jozias van Aar tsen, burgemeester van Den Haag, Allard van Spaandonk, directeur Asset Management van Bouwinvest, Henk Kool, wethouder Sociale Zaken, Werkgelegenheid en Economie en Frans Engering, voor zitter Stichting WTC The Hague, hebben zich
De vele genodigden hebben zich op het binnenterrein, grenzend aan WTC Plaza, verzameld als Frederique van der Wal het podium op komt. Het voormalige fotomodel en momenteel succesvolle internationale zakenvrouw, loodst deze donderdagmiddag de aanwezigen door het officiële openingsprogramma van WTC The Hague. Burgemeester Jozias van Aartsen mag het spits afbijten. Hij memoreert dat de skyline van Den Haag in de afgelopen 10 tot 15 jaar enorm veranderd is. Hoge kantoren, maar ook woontorens, domineren. “Ook hieruit blijkt dat Den Haag is uitgegroeid tot een stad met een internationale uitstraling. Al eeuwenlang is de stad de zetel van het landelijke bestuur maar vooral ook een stad die aan zijn toekomst bouwt.”
er rond geschaard om via deze knop WTC The Hague officieel te openen. Dat vor mt namelijk het star tsein voor vier abseilers om langs de gevel van het gebouw een doek te onthullen met daarop het WTC -logo. “ WTC The H ague is nu al een succes”, aldus minister Spies.
22
Van Aartsen benadrukt dat juist de economische diversiteit er voor zorgt dat Den Haag in de huidige crisis nog enigszins overeind weet te blijven. Dat komt volgens hem vooral omdat er de afgelopen jaren flink is geïnvesteerd in het vestigingsklimaat voor internationale organisaties en bedrijven. “Dat begint bij goed internationaal onderwijs. Voor bedrijven of organisaties die Den Haag als vestigingsplaats overwegen, is het belangrijk dat de kinderen van de medewerkers goed onderwijs krijgen. Maar ook huisvesting, cultuur- en sportvoorzieningen, dus alles wat het leven leuk maakt, moeten goed en op orde zijn. Ik zie de opening van dit nieuwe World Trade Center dan ook vooral als een nieuwe stap om het vestigingsklimaat nog
verder te verbeteren. Ik ben er van overtuigd dat WTC The Hague hét centrum wordt voor de internationale business in de regio.”
Ontmoetingen Allard van Spaandonk, directeur Asset Management Bouwinvest wijst er in zijn toespraak op, dat een groot deel van de kantorenmarkt er niet al te best voor staat. “Zeven miljoen vierkante meter kantoorruimte staat leeg. En internet en het nieuwe werken zorgen ervoor dat de vraag naar kantoorruimte niet veel meer zal toenemen. Tegelijkertijd”, zo houdt Van Spaandonk zijn gehoor voor, “wordt de behoefte om elkaar te ontmoeten groter. Daarom geloof ik in kantoren die dergelijke ontmoetingen zo optimaal mogelijk faciliteren. WTC The Hague is daar in mijn ogen een heel goed voorbeeld van.” En ook demissionair minister Spies noemt dit een belangrijke succesfactor van een WTC. “Dit gebouw inspireert en straalt internationale business uit. Tachtig procent van de hier gevestigde bedrijven zijn internationaal georiënteerd en daarmee is het WTC The Hague in mijn ogen nu al een succes.” Zij gaat ook in op de woorden van Van Spaandonk over de hoge kantorenleegstand. “Uitermate zorgelijk. Het is daarom goed dat de marktsector nu zelf initiatieven neemt om daar duurzame oplossingen voor te vinden. Dat betekent samenwerken, risico’s durven nemen en vooral ondernemen. Zeker in een WTC zijn deze woorden op z’n plaats.”
Geroezemoes Nadat het vijftal de officiële opening heeft verricht, domineert het geroezemoes in WTC Plaza en het binnenterrein. “Netwerken is heel belangrijk op dit soort bijeenkomsten”, zegt Hans van Leeuwen, managing director van raadgevend ingenieursbureau DGMR. Een eindje verderop staat Jolande M.E. Huijers, directeur van WTC Rotterdam. “Een prachtig gebouw”, zegt zij terwijl haar blikken door WTC Plaza gaan. Huijers is vast van plan om nauw met WTC The Hague samen te gaan werken. “Ik denk dan aan bijvoorbeeld het samen organiseren van activiteiten en handelsmissies. Wij zijn in Rotterdam van oudsher sterk in het havengebeuren en hier zijn veel internationale organisaties gevestigd. Met andere woorden, we vullen elkaar aan en moeten daarom met een internationale blik de samenwerking zoeken.”
Muziek Haar woorden zullen burgemeester Van Aartsen als muziek in de oren klinken. Immers, hij wees er eerder op dat er in Nederland mensen zijn die de blik naar binnen richten en met de rug naar Europa en de rest van de wereld gaan staan. “Ik wijs dat af. Onze toekomst ligt in internationale samenwerking en handel. Dat heeft Nederland groot gemaakt en WTC The Hague zet die traditie voort.”
WTC The Hague Business Magazine | 23
