01 Inhoudsopgave Verslagparameters 7 Eerste duurzaam heidsrapport 8 Verslagperiode 8 Bereik 8 Structuur & materialiteit 8

DUURZAAMHEIDSVERSLAG 2012

DUURZAAMHEIDSVERSLAG 2012

01 Inhoudsopgave

01 Inhoudsopgave

3

02 Intro

4

03 Verslagparameters 7 Eerste duurzaamheidsrapport Verslagperiode Bereik Structuur & materialiteit

04 Bedrijfsprofiel Styles in Carpet Tiles Historiek Bestuur Ethische waarden Integratie MVO in onze bedrijfscultuur

Alternative100

05 Producten & diensten Tapijttegels Afzetmarkt Productie Services na gebruik

8 8 8 8 11 12 13 14 16 18 21 22 23 24 25

06 Leefmilieu

27 Doelstellingen 28 LCA als leidraad 28 Milieubeheer in productie en op de site 31 34 Energieverbruik & CO2-emissies Transport, installatie & in-gebruik 38 Verwerking einde levensduur & streven naar een gesloten kringloopeconomie 38 Resultaat – BRE 39

07 Stakeholders Stakeholder engagement Medewerkers Klanten Leveranciers Maatschappelijke betrokkenheid Tot slot

41 42 43 47 49 50 51

08 GRI-tabellen

53

09 Verklaring BECO

61

MODULYSS® DUURZAAMHEIDSVERSLAG 2012 3

02 Intro Beste lezer, Deze publicatie is een nieuwe, belangrijke stap in het traject dat onze onderneming tijdens de voorbije jaren heeft afgelegd. Maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO) ligt ons nauw aan het hart en vormt een rode draad doorheen ons verhaal. In het verleden hebben wij als bedrijf meermaals bewezen dat wij in staat zijn om performante beslissingen te nemen in het kader van duurzaam ondernemerschap, vooral met het oog op het verminderen van onze impact op het leefmilieu. Daarbij hebben we enkele grote realisaties, zoals het back2back project of het gebruik van gerecycleerd garen of de terugname van tapijt aan einde levensduur, voortdurend aangevuld met tal van andere maatregelen in de dagelijkse bedrijfsvoering. Samen vormen ze een indrukwekkend geheel, met als resultaat de laagste milieu-impact op productniveau binnen de gehele tapijttegelindustrie. Onze keuze om verder in te zetten op duurzaam ondernemen is voor ons dan ook een evidentie. De lancering van de ISO 26000-norm gaf ons een schitterende gelegenheid om al onze inspanningen te stroomlijnen in een internationaal erkend raamwerk. De ISO 26000-scan heeft ons MVO-beleid in beeld gebracht en mogelijke aandachtspunten blootgelegd voor de komende jaren.

4 MODULYSS® DUURZAAMHEIDSVERSLAG 2012

In de toekomst zullen wij op de ingeslagen weg verder gaan en ons engagement nog verder verstevigen. modulyss® wil blijven investeren in duurzame en innovatieve productontwikkeling. Tegelijk willen wij de verantwoordelijkheid voor onze producten tijdens hun hele levensduur blijven dragen, een proces waarin we al onze stakeholders actief willen betrekken. Tot slot willen wij de communicatie rond onze MVO-prestaties verder opdrijven. Om deze doelstellingen te realiseren zal modulyss® een aantal denkprocessen verder uitbouwen en met meerdere partijen samenwerkingen opzetten. Op termijn zal dat ongetwijfeld leiden tot nieuwe, opmerkelijke stappen in ons MVO-beleid. Tegelijk willen wij echter ook ruimte creëren voor de kleine en grote inspanningen van iedereen. De kracht van het geheel steunt immers op de sterkte van de individuele bouwstenen. Als onderneming mogen we dat bij modulyss® dagelijks ondervinden. Het is ons een genoegen om u ons eerste duurzaamheidsverslag te kunnen voorleggen. We hopen dat het ook voor u een inspiratiebron kan vormen. Het modulyss® managementteam


03

Alternative100

Verslagparameters


eerste duurzaam heidsrapport Aangezien modulyss® zich al meerdere jaren inzet voor duurzaam ondernemen, was het een logisch gevolg om ons engagement een trapje te verhogen. We willen ons engageren om tweejaarlijks te rapporteren over onze drijfveren, onze werking en onze concrete actiepunten rond Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO). We zijn dan ook bijzonder trots om u ons eerste duurzaamheidsverslag te kunnen voorleggen.

ISO 26000 als basis Ons eerste rapport blikt terug op de duurzaamheidsacties die we tijdens de voorbije jaren hebben ondernomen. Ze worden gerelateerd aan de ISO 26000-richtlijn die eind 2010 door de ISO (International Organization for Standardization) gelanceerd werd. ISO 26000 was de eerste internationale norm die de maatschappelijke verantwoordelijkheid van organisaties omschreef en richtlijnen aanreikte om MVO in het bedrijf te verankeren. Kort nadat de norm werd ingevoerd, liet modulyss® al een ISO 26000-scan uitvoeren, een duidelijk signaal van onze bereidwilligheid om een duurzaamheidsbeleid uit te stippelen op maat van internationaal erkende normen. De scan werd begin 2011 uitgevoerd door BECO aan de hand van interviews met onze werknemers, zowel op de werkvloer als bij het management. De scan verschafte ons een duidelijk overzicht van de MVO-aspecten waarop modulyss® al goed


bleek te scoren en de domeinen waar nog ruimte lag voor verbetering. De scan vormde een nieuw referentiekader en meteen ook een uitgangspunt om nieuwe prioriteiten vast te leggen en acties te definiëren om onze vooruitgang in de komende jaren te kunnen meten. In de volgende hoofdstukken worden de verschillende aandachtspunten uit de scan uitvoeriger belicht. Onze eerste oefening inzake MVOrapportering heeft ons gestimuleerd om structuur te geven aan onze gehele MVOstrategie en om een actieplan te ontwikkelen voor de volgende jaren, waarin de juiste prioriteiten worden gesteld. Ze zullen getoetst worden tijdens ons stakeholderpanel van 23 oktober 2012. Ons volgende verslag, dat gepubliceerd wordt in juni 2014, zal de resultaten van deze inspanningen weergeven en op zijn beurt de basis leggen voor onze toekomstige aanpak.

GRI-richtlijn We hebben ons verslag geschreven volgens de richtlijnen van het GRI (Global Reporting Initiative), de internatio nale standaard voor duurzaamheidsverslaggeving, zowel op het vlak van inhoud als van kwaliteit en afbakening. Het is onze bedoeling om in de toekomst nog verder te gaan in onze rapportering en transparantie. Momenteel rapporteren we op GRI-niveau C.

Verslagperiode

Bereik

Onze verslagperiode loopt gelijk met ons boekjaar, dat start op 1 januari en eindigt op 31 december. In dit eerste duurzaamheidsverslag belichten we meteen onze evolutie over de voorbije drie jaar, van 2009 tot en met 2011. Wij streven ernaar om ons duurzaamheidsverslag in de toekomst steeds tweejaarlijks in juni te publiceren.

Dit duurzaamheidsrapport belicht de MVO-aanpak van modulyss® nv, een dochteronderneming van Balta. Een aantal activiteiten die in dit verslag worden toegelicht, zijn dan ook van toepassing op het corporate niveau van Balta en vice versa. Dit maakt ook dat sommige prestatie-indicatoren niet over de drie rapporteringsjaren worden weergege-

Totale Score ISO 26000-scan modulyss®

80

STructuur & materialiteit Ons duurzaamheidsrapport focust op vier thema’s, waarin zowel de belanghebbenden als onze productverantwoordelijkheid aan bod komen: ■■ Bedrijfsvoering ■■ Producten ■■ Leefmilieu ■■ Stakeholders. De onderwerpen waarover we hier verslag uitbrengen, werden bepaald op basis van hun relevantie voor onze onderneming en het materialiteitsbeginsel. De informatie werd door onze eigen werknemers verzameld.

Behoorlijk bestuur

Stakeholdersmanagement

ven, omdat de situatie voor en na de overname niet vergelijkbaar is. De indicatoren waarvoor dat het geval is, worden in de GRI-index achteraan dit rapport met een * aangeduid.

Mensenrechten

60

40

MVOImplementatie

20

Arbeidsomstandigheden

Milieu

Maatschappelijke betrokkenheid

Consumentenaangelegenheden

Eerlijk zaken doen Duurzaam aankopen


04

Alternative100

bedrijfsprofiel


Styles in Carpet Tiles

De klant vindt in modulyss® een partner die actief meedenkt en proactief mogelijkheden aanreikt.

modulyss® staat in voor de creatie, productie en verkoop van tapijttegels voor de contractmarkt en richt zich naar architecten die op zoek zijn naar hoogkwalitatieve en trendy tapijttegels.

styles in carpet tiles timeless

trendy

MVO

kwaliteit

creatieve vrijheid

no nonsense

duurzaam 12 MODULYSS® DUURZAAMHEIDSVERSLAG 2012

Met de modulyss® tapijttegels ambiëren we een omgeving te creëren van comfort en welzijn, waarbij via kleurimpulsen en tapijtstructuren de persoonlijkheid van de bedrijfscultuur wordt uitgestraald, dit met respect voor het duurzame en het ecologische karakter van de producten.

design mix&match

2010 modulyss®

1983 Cabrita Carpets (Fam. Van Der Eecken)

1999 Domo Cabrita 1985 Cabrita Carpets (Louis De Poortere)

1835 Goossens nv

1800

1960

1970

1980

1968 1e productie getuft tapijt (kamerbreed)

1990

2004 Domo Contract Flooring

2000

1990 1e productie van tapijttegels in Zele

2010

2011

11/2010 Domo Groep wordt deel van de Balta Group

1987-’88 1e productie van tapijttegels in Duitsland

Historiek modulyss® is een jong bedrijf dat in zijn huidige vorm pas ontstaan is in 2010. Toch hebben we al een lange voorgeschiedenis achter de rug. Ons verhaal begint in 1835 met de oprichting van een juteweverij door de nv Goossens. Na 155 jaar, waarin we de wereld van de textiel van binnen en van buiten leerden kennen, startten we onder ‘Cabrita’ in 1988 met de verkoop van tapijttegels die in Duitsland werden geproduceerd. Twee jaar later, in 1990, produceerden we voor het eerst onze tapijttegels te Zele, onze huidige productiesite.

Tot 2004 werden onze tegels zonder merknaam verkocht. Om ons beter te differentiëren en onze positie in de contractmarkt te verstevigen, besloot de toenmalige eigenaar Domo om in 2010 de merknaam ‘modulyss®’ te lanceren. Onze naam verklapt veel over onze producten: ‘modu’ verwijst naar het modulaire aspect van onze tegels, en ‘lyss’ naar het zachte en aangename aanvoelen.

focust vandaag nog steeds op de productie van tapijttegels voor de businessto-business markt. Daarnaast worden ook nog tegels voor de residentiële markt geproduceerd alsook een stuk loonwerk uitgevoerd. Tot op heden is onze grootste afzetmarkt Europa.

Eind 2010 werd de Domo Groep deels overgenomen door Balta, waardoor modulyss® als dochteronderneming werd opgenomen in de Balta Group. Onze onderneming, die opereert vanuit één productievestiging in Zele,


Bestuur De bedrijvengroep Balta is uitgegroeid van een kleinschalige KMO tot de Europese nummer één in vloerbekleding. Ook op wereldvlak is Balta in haar sector een leidinggevende onderneming. Balta is actief in diverse segmenten. De verschillende dochterondernemingen produceren een breed gamma aan vloerbekleding. Van afgepaste karpetten (Balta Rugs) tot kamerbreed tapijt (Balta Broadloom, Domo Floorcovering en ITC), naaldvilttapijt, tapijttegels voor residentieel gebruik, tapijttegels voor de

Residential Broadloom

contractmarkt (modulyss®), PP vezels en garens (Exelto), non-wovens voor industriële toepassingen (Captiqs) en laminaatparket (Balterio). In 2004 werd de Balta Group van de familie Balcaen overgenomen door Doughty Hanson, een Britse investeringsgroep die zich specifiek toelegt op duurzame participaties. Doughty Hanson gelooft zelf sterk in een benadering die veel meer beoogt dan het louter financiële rendement. Door bij de ondernemingen waarin ze investeert de klemtoon te leggen op milieubeheer, sociale aspecten en een behoorlijk bestuur, wil Doughty Hanson de alge-

Contract

Kamerbreed tapijt (getuft – geweven) Naaldvilt Fungrass

Aandeelhoudersstructuur: Class A: 75%: 61,3% Doughty Hanson & Co en 13,7% andere investeerders ■■ Class B & C: 25% andere investeerders, inclusief directie. ■■

Balta s.a.r.l. fungeert als moedermaatschappij van de Balta Group. modulyss® is dochteronderneming binnen de Balta Group. De bestuursleden – Graeme Stening, Cédric Stébel en Gérard Becquer

Industry

Laminate

Non-woven

Laminaat

Geweven karpetten Vezels Garen Tapijttegels contract


Rugs

mene performantie van de bedrijven in zijn portfolio verhogen en een brug slaan tussen investeerders en de maatschappij in haar geheel.

– hebben geen leidinggevende functie binnen de Balta Group. modulyss® wordt bestuurd door het directiecomité van de Balta Group, met specifiek een Divisie directeur aangesteld voor de dagelijkse leiding van het operationeel managementteam van de dochteronderneming modulyss®.

ISO-SCORE BEHOORLIJK BESTUUR

Hoewel Balta niet beursgenoteerd is en dus ook niet gebonden is aan een corporate governance-code, hechten de Raad van Bestuur en het managementteam van Balta en modulyss® groot belang aan de principes van behoorlijk bestuur (corporate governance). Vertrouwen van alle belanghebbenden is een essentieel onderdeel in het langetermijnbeleid van het bedrijf. We willen daarom een transparant systeem hanteren om verantwoording af te leggen over het gevoerde beleid. Uit het resultaat van onze ISO 26000scan bleken we bij modulyss® op dit vlak nog ruimte te hebben voor verbetering. In de nabije toekomst zullen we die verbetering nastreven door onze visie op MVO zeer duidelijk te verwoorden en door een transparant actieplan op te stellen met onze doelstellingen en de acties waarmee we die willen bereiken. In dit actieplan zullen we streven naar een meer evenwichtige balancering tussen milieugerichte actiepunten en initiatieven gericht op engagement met onze betrokkenen. De geïdentificeerde prioriteiten worden besproken tijdens het panel gesprek met een groep stakeholders op 23 oktober 2012.

60%

Economische doelstellingen Zoals elk gezond bedrijf hebben we bij modulyss® duidelijke economische doelstellingen voor ogen. Wij willen in de eerste plaats: ■■ ■■

■■

het merk modulyss® meer naambekendheid geven en duidelijk verankeren met onze troeven; een omzetstijging van 10% realiseren in Europa door de vergroting van ons marktaandeel. Tegelijk willen we onze toegevoegde waarde op het vlak van

rendabiliteit verhogen en niet-Europese markten aanboren. Dit past in onze visie om toekomstige investeringen te kunnen financieren door organische groei. actief prospecteren bij klanten en bedrijven, waarbij we niet zullen nalaten om deze klanten en bedrijven ook verder te sensibiliseren voor een lagere milieu-impact en zo mee te betrekken in ons MVO-traject.


Ethische waarden Ethische code

IN-GROOVE

In de loop van 2011 werd onze ethische code ontwikkeld. We zullen hierover communiceren met onze doelgroepen in de loop van 2012/2013. We verwachten dat de praktische invoering vanaf 2013 op kruissnelheid zal komen. De eerste resultaten van deze implementatie zullen in ons volgende duurzaamheidsverslag worden opgenomen.

ISO-SCORE MENSENRECHTEN Due dilligence Fundamentele principes en rechten op het werk

80

Risicosituaties voor het schenden van mensenrechten

60 40 20

Vermijden van medeplichtigheid

Economische, sociale en culturele rechten

Burgerrechten en politieke rechten

Oplossen van geschillen Discriminatie en kwetsbare groepen


Mensenrechten Mensenrechten hebben o.a. betrekking op burgerrechten of politieke vrijheid, sociale en culturele rechten, vrijheid van meningsuiting en het recht op gezondheid en onderwijs. Voor onszelf mogen we dan al gericht toezien op het respect voor deze basisrechten, maar willen we bij modulyss® een voortrekker zijn in de Vlaamse textielindustrie op het vlak van duurzaam ondernemen en ketenverantwoordelijkheid, dan moeten we ook onze leveranciers bevragen hoe zij zich ervan verzekeren dat deze rechten niet worden geschonden. Het is onze bedoeling om in de toekomst een evaluatiesysteem op touw te zetten om dit aspect met onze leveranciers te evalueren.

Eerlijk zaken doen Ethisch gedrag is ook van toepassing in onze relaties met overheden, partners, leveranciers, aannemers en onder aannemers, concurrenten en andere belangengroepen. We passen dit, conform de ISO 26000-richtlijn, toe op de volgende vijf thema’s: ■■ Anti-corruptiebeleid ■■ Verantwoorde politieke betrokkenheid ■■ Eerlijke concurrentie ■■ Bevorderen van MVO binnen de invloedssfeer ■■ Respect voor eigendomsrechten. Uit de interviews die in het kader van de ISO 26000-scan in ons bedrijf werden afgenomen, bleek een duidelijke eensgezindheid om corruptie te voorkomen en te bestrijden. Hoewel deze overtuiging duidelijk leeft in onze dagelijkse bedrijfsvoering, moest ze nog formeel worden opgenomen in onze ethische of gedragscode, zodat de medewerkers formeel op de hoogte zijn van dit beleid en zodat er formele mogelijkheden zijn om overtredingen te melden en er tegen te ageren.

ISO-SCORE EERLIJK ZAKEN DOEN Anti-corruptie

80 60

Respect voor eigendomsrechten

40

Verantwoorde politieke betrokkenheid

20

Bevorderen van MVO binnen de invloedssfeer

Eerlijke concurrentie

Onze organisatie hanteert criteria op sociaal, ethisch en milieugebied om in de praktijk onze MVO-doelstellingen te verbeteren in domeinen als inkoop, distributie en onderaanneming. De c riteria worden opgenomen, maar wegen niet voldoende door. Onze externe communicatie hierover wordt in 2012 opgestart en zal verder opgedreven worden in 2013.


integratie van MVO in onze bedrijfscultuur ISO-SCORE MVO-IMPLEMENTATIE Implementatie

%

Bepalen van de relatie tussen MVO en de kenmerken en context van de organisatie

60,0%

Begrijpen van de maatschappelijke verantwoordelijkheid van de organisatie

61,5%

Integratie van MVO in de organisatie

60,0%

Communicatie

40,0%

Toezicht houden

60,0%

Geloofwaardigheid

90,0%

Totaal

61,92%

De voorbije jaren hebben we talrijke initiatieven opgestart en acties ondernomen die passen in een MVO-beleid. Onze kerncijfers zijn hiervan het mooiste bewijs. Om ons traject structuur te geven zullen de acties nu gekaderd worden in een eenduidige MVOstrategie. In de loop van 2012 en zeker vanaf 2013 willen we deze acties laten voortvloeien uit een jaarplanning met duidelijk omschreven doelstellingen, acties en communicatiemomenten.

Per doelstelling zal een verantwoordelijke worden benoemd, zullen prestatie- indicatoren worden opgesteld en indien nodig middelen toegewezen. Hoewel we bij modulyss® op regelmatige basis communiceren, ontbreekt de systematiek en benutten we niet alle kanalen die ons daarbij zouden kunnen helpen. Het is dan ook onze doelstelling om onze communicatie-inspanningen rond MVO gestart in 2012, zowel extern als intern, vanaf 2013 uit te breiden.

Om de meest relevante en significante onderwerpen voor onze organisatie af te bakenen, zullen we ons beroepen op de resultaten van de ISO 26000-scan. Zij zullen de basis vormen voor het definiëren van onze MVO-strategie en ons actieplan, waarin onze doelstellingen, acties en deadlines worden vastgelegd.

Mogelijke kanalen zijn daarbij: ■■ een interne nieuwsbrief, eventueel via e-mail ■■ een welkomstbrochure ■■ het intranet ■■ de ideeënbus ■■ posters en banners ■■ het duurzaamheidsverslag.


modulyss® is sinds 2011 lid van Kauri, het Belgisch netwerk en kenniscentrum over MVO. We wensen onze MVO-aanpak uit te dragen via een open communicatie met tal van andere belangengroepen. Een goed beleid vraagt voortdurend om opvolging, evaluatie en bijsturing. Met de verdere ontwikkeling van ons MVO-beleid zal het uitwerken van de monitoring dan ook een belangrijk aandachtspunt worden.

Cijfers 2011 ■■ ■■ ■■

■■

Inkomsten: € 37.444.490 Operationele kosten: € 6.572.565 Personeelsvergoedingen: € 6.534.846 Betalingen aan kapitaalverstrekkers en overheden: € 307.470

KERNCIJFERS

37 miljoen EUR omzet in 2011

Eco range tegels = laagste LCA-impact in de markt (oktober 2012, BRE)

46% reductie van het waterverbruik* (tussen 2009 en 2011)

90% klanten tevreden over klantendienst 12% van het totale elektriciteitsverbruik uit zonne-energie 23% stoombeperking*

10% gerecycleerd materiaal in tapijt backing

131 werknemers in 2011

100% ecologische verpakkingen 24% minder gasverbruik* (tussen 2009 en 2011)

17% elektriciteitsbesparing* (tussen 2009 en 2011)

100% groene stroom

(tussen 2009 en 2011) (*) per m2


05

Producten & diensten


Tapijttegels

Design en functie worden bewust verweven en sterken elkaar aan. Creatie, kleur, structuur, textuur, totaal modulaire combinaties, zachte vloerbedekkingen worden verwerkt in een duurzaam product, rolstoel geëigend, kleur/licht-echt, dimensioneel stabiel en volgens de juiste brandnorm. We creëren onze collecties zelf en richten ons o.a. rechtstreeks tot de architecten, die in modulyss® een partner vinden die actief met hen meedenkt en proactief mogelijkheden aanreikt.

modulyss® ontwerpt en produceert hoogkwalitatieve en trendy tapijttegels. Onze producten worden in hoofdzaak gebruikt in de internationale contractmarkt. Je vindt ze terug in kantoorgebouwen, ziekenhuizen, scholen, enz. Bij modulyss® staat innovatie centraal, we differentiëren ons door het creëren van hoogtechnologische creatieve producten. De continue ontwikkelingen in producten zorgt voor een continue groei voor modulyss®.

Als vooruitstrevende, innovatieve tapijttegelfabrikant hechten wij daarom veel waarde aan het dagelijks betrekken van architecten uit binnen- en buitenland alsook de geïnstitutionaliseerde labo’s tijdens de ontwikkelingsprocedures om tot het gewenste eindresultaat te komen.

CoNnexxion

Ons gamma omvat zowel traditionele oplossingen als innovatieve ontwikkelingen. De tapijttegels zijn beschikbaar in verschillende kleuren, dessins en structuren. De creatieve mogelijkheden zijn daardoor onbeperkt. Onze producten kunnen immers los van elkaar gebruikt worden, maar ook in diverse combinaties, waardoor de vloer een extra dimensie en een exclusieve look krijgt.

Bij modulyss® maken we gebruik van kwalitatieve grondstoffen die het duurzame en ecologische karakter van onze producten verzekeren. Onze missie is trouwens gebaseerd op kwaliteit en duurzaamheid, wat zich o.a. vertaalt in een kwaliteitsgarantie van 15 jaar – uniek in de markt!

Verdeling verkoop tapijttegels over afzetmarkten - 2011

70%

21%

Afzetmarkt De grootste afzetmarkt voor modulyss® in 2011 is nog steeds West-Europa met het Verenigd Koninkrijk en Frankrijk aan kop. Ons aandeel in Oost-Europa en buiten Europa wordt weliswaar steeds belangrijker.

9%

■ West-Europa ■ Oost-Europa ■ Rest van wereld


Productie

Ons ingenieus productieproces stelt ons in staat om snel en flexibel in te spelen op de vraag van de markt en de klanten.

Van garen tot tegel Bij modulyss® controleren we een groot gedeelte van onze productiecyclus zelf. Onze vestiging in Zele is specifiek uitgerust voor een geïntegreerde productie, waarbij we alle stappen, vanaf het tuften tot en met de verpakking van de afgewerkte tegels, op één site uitvoeren. De belangrijkste stappen in onze productiecyclus zijn: ■■ tuften op een primaire backing ■■ aanbrengen van een latexbinding op de rugzijde ■■ aanbrengen van een onderlaag in bitumen ■■ versnijden tot tegels ■■ verpakking en verzending.

Voor productieprocessen die we niet zelf kunnen uitvoeren, werken we samen met gespecialiseerde leveranciers. In overeenstemming met de voorschriften van MVO lichten we onze klanten daar ook over in. Bovendien gaat onze voorkeur bij de selectie van externe leveranciers uit naar ondernemingen die net zoals wijzelf MVOgeïnspireerd werken.

Samenstelling van tapijttegels

1 2 3 4 5 6 1. Pool 2. Primaire Backing 3. Filamentenbinding 4. Precoat 5. Bitumen 6. Geweven Glasvezel 7. Bitumen 8. Niet-Geweven Polyester


7 8

Services na gebruik Hoewel we bij modulyss® ook tijdens de productie al tal van stappen ondernemen om MVO-gericht te werken, gaat ons engagement nog verder. Via ons ‘CARE’-programma (REsponse to used CArpet tiles) waren we pionier in 2009 in het aanbieden van een unieke dienst, die ervoor zorgt dat onze tegels aan het einde van hun levenscyclus een nuttige eindbestemming krijgen.

We lanceerden het CARE-project samen met Vanheede Environment Group in 2008. In de praktijk komt het erop neer dat onze polyamide tapijttegels na hun levenscyclus bij de klant worden opgehaald en duurzaam worden verwerkt tot secundaire brandstof voor industriële ovens. Op die manier slagen we erin om tapijtafval te valoriseren en om te zetten in energie, waarbij de CO2-uitstoot drastisch wordt beperkt.


06

LEEFMILIEU


Doelstellingen

LCA als leidraad

De aanpak van de milieuproblematiek is bij modulyss® altijd één van de belangrijkste aandachtspunten geweest. Onze resultaten over de voorbije jaren maken duidelijk dat er een grote nadruk ligt op de preventie van vervuiling, zowel op onze eigen productiesite als tijdens de verdere levenscyclus van onze producten. Ook in de toekomst blijven we hierover waken. We koesteren dan ook de ambitieuze doelstelling om een dalende trend te blijven aanhouden wat onze afvalfracties en emissies betreft, net zoals in het verbruik van energie en water.

Als we uitgaan van de levenscyclus analyse van onze producten, krijgen we een goed beeld van de globale impact die we als bedrijf hebben op het milieu door deze producten op de markt te brengen. Een impact die we kunnen sturen door de manier waarop we op onze eigen productiesite tewerk gaan, maar ook door onze basisproducten milieuvriendelijker te maken zonder in te boeten aan kwaliteit. Daarnaast kunnen we dit ook sturen door meer en meer in dialoog te treden met onze grondstofleveranciers of een bredere groep van andere stakeholders zoals afvalverwerkers, klanten, installateurs, andere producenten van vloerbekleding, enz. Tot slot kunnen we ons de vraag stellen wat we kunnen doen om een grotere verantwoordelijkheid te nemen over ons product na de verkoop en over de manier waarop we onze tapijttegels aan het eind van hun levenscyclus kunnen valoriseren.

Om onze milieuprestaties nog verder te verbeteren, zullen we een roadmap uittekenen, waarin onze ambitieuze doelstellingen worden ingeschreven en gekoppeld aan concrete acties. Onze uiteindelijke doelstelling moet zijn dat we de vervuiling, het verbruik van grondstoffen en energie maximaal reduceren, voor zover de best beschikbare technieken en processen dit toelaten. Hiertoe zullen we onze leveranciers ook stimuleren om die best beschikbare technieken aan te wenden.


De levenscyclusanalyse van de tapijttegel is dan ook onze belangrijkste leidraad in het opvolgen en verlagen van de milieu-impact waar we als producent onze verantwoordelijkheid voor opnemen. Voor elk van onze producten voor de contractmarkt laten we een grondige levenscyclusanalyse uitvoeren door een onafhankelijk bureau, BRE (Building Research Establishment). Enerzijds wordt die LCA gebruikt om door middel van een EPD (Environmental Product Declaration) de communicatie naar de klant over de impact van onze producten op het leefmilieu transparanter

te maken. Anderzijds laat ze toe om te begrijpen, per stadium in de levenscyclus, waar de grootste potentiële impactreductie zit, enerzijds in termen van materialiteit, anderzijds in de moeilijkheidsgraad om ze te realiseren. Het verkregen inzicht stuurt onze initiatieven rond innovatie, leveranciersbesprekingen, logistieke optimalisatie, nieuwe dienstverleningen, afvalverwerking, enz. Onze aanpak geeft ook een antwoord op de vier uitdagingen die door ISO 26000 onder het kernonderwerp ‘milieu’ worden gegroepeerd: ■■ voorkomen van vervuiling ■■ duurzaam gebruik van hulpbronnen ■■ beperking van en aanpassing aan klimaatverandering ■■ bescherming van het milieu en herstel van natuurlijke habitats.

Verzamelen van gegevens en doelstellingen Voor het verzamelen van milieugegevens gebruiken we bij modulyss® een centrale scorekaart, gekoppeld aan onze centrale actielijst. Dit verzekert een consistente interpretatie van de definities van de kern indicatoren. Het verklaart onze goede score in de ISO 26000-scan op het formuleren van onze milieudoelstellingen en -acties. De scorekaart is voor ons een centraal dashboard voor milieubeheer. Ze steunt op een uitgebreide lijst van KPI’s die te maken hebben met afvalbeheer, energieverbruik, lucht- en waterkwaliteit, verpakkingen en incidenten (zowel op het vlak van milieu als van algemeen welzijn). Voor elke KPI wordt een jaarlijks objectief vooropgesteld dat aanleiding geeft tot concrete actieplannen.

ISO-SCORE MILIEU Voorkomen van vervuiling

Het is uitermate belangrijk om de doelstellingen en acties constant te evalueren en aan te vullen. Onze milieu- en veiligheidscoördinator zorgt ervoor dat de resultaten centraal worden ingevuld, opgevolgd en geëvalueerd. Voor elk afzonderlijk luik, zoals bv. energie, zijn er aparte systemen. In het energieregistratieformulier wordt bv. het maandelijkse verbruik ingevuld. Voor afval is er het afvalstoffenregister.

Grondstoffen De eerste fase van de levenscyclus heeft te maken met het sourcen van grondstoffen en de hierbij gepaard gaande emissies en vervuiling bij het ontginnen van deze grondstoffen. Hoewel we bij modulyss® onze grondstoffen niet zelf ontginnen en dus niet direct betrokken zijn bij het milieu-effect van dit proces, kunnen we door een gepast aankoopbeleid wel keuzes maken die een geringere impact hebben. Bij uitbreiding kijken we ook naar leveranciers die op een maatschappelijk verantwoorde manier tewerk gaan.

80 60 40 20

Bescherming van het milieu en herstel van natuurlijke habitats

Duurzaam gebruik van hulpbronnen

Beperking van en aanpassing aan klimaatverandering


LCA onder de vorm van een kringloop

Transport

Manufacturing

Installation

Raw materials

Customer use

End of life


De LCA-analyse van onze PA6-tapijt tegels toont aan dat het grootste milieu-effect afkomstig is van het garen. Sinds 2008 is modulyss® dan ook pionier in het gebruik van gerecycleerd garen, dat een eerste leven heeft gekend in visnetten. Het aanwenden van dit garen zorgt voor een daling van het milieueffect van het garen met ongeveer 30%. In het gebruik van gerecycleerd garen staat modulyss® vandaag niet meer alleen, wat wij enkel kunnen toejuichen. Een verdere daling van het milieu-effect van het garen kan enkel verwezenlijkt worden door naar alternatieven te blijven zoeken die de impact verlagen of door de kringloop te sluiten waarbij het garen van gebruikte tapijten aan het einde van de levensduur opnieuw als basismateriaal kan worden ingezet.

Milieubeheer in productie en op de site De productie is het stadium in de levenscyclus waar we als producent de grootste rechtstreekse impact op kunnen hebben. De resultaten beschreven, tonen aan dat ons wateren energieverbruik en onze productie van afval sterk verminderd zijn. We zetten de komende jaren verder in op deze trend en zullen een concrete roadmap uittekenen om verder verbeteringspotentieel op te sporen.

Afvalbeheer Typisch aan ons productieproces is dat 95% van onze totale hoeveelheid afval veroorzaakt wordt door slechts zes fracties: ■■ tapijtafval ■■ latexafvalwater ■■ restafval ■■ folie ■■ kartonnen kokers ■■ vlak karton.

Afval 2011 - 95% door 6 stromen

Hoewel de milieu-impact van de backing minder groot is dan die van het garen, kijken we ook hier naar betere alternatieven. Vandaag bestaat de backing van onze tapijten al voor 10% uit post-industrieel afval. modulyss® streeft er ook naar om grondstoffen en andere producten zoveel mogelijk regionaal aan te kopen, waardoor de milieu-impact van ons toeleveringstraject beperkt wordt. Op deze manier wordt tegelijk ook de lokale economie, die onze grootste markt ver tegenwoordigt, verder gestimuleerd (= creating shared value).

63% Tapijt gemengd

2%

Vlak karton

17%

Latexafvalwater

3% Folie

5%

Kartonkokers

5%

Restafval


De drie omvangrijkste afvalstromen worden opgenomen in onze centrale scorekaart, met specifieke objectieven om ze jaar na jaar terug te dringen. Zo wordt bv. ons tapijtafval maximaal hergebruikt als basismateriaal in het productieproces. Het papierverbruik in de kantoren wordt maximaal beperkt, o.a. door digitalisering en sensibilisering. Bij modulyss® opteren we trouwens voor duurzaam bedrijfsdrukwerk (folders, verslagen, enz.) en een (graduele) overschakeling naar papier afkomstig uit duurzaam beheerde bossen (FSC-gecertifieerd). Op het vlak van afvalsortering voeren we bij modulyss® een gestandaardiseerd inzamelbeleid voor PMD-afval. We doen dat door sensibilisering en facilitering. Door meer inzamelpunten te voorzien,


wordt bv. de afstand tot deze punten korter. Om het sorteren van verschillende afvalfracties verder te faciliteren, wordt in 2012 en 2013 de uitwerking geëvalueerd van ons huidig Integraal Afval Beleid, en geuniformiseerd in lijn met de signalisatie van de Balta Group.

Vergroten van het milieubewustzijn Een essentieel element in het welslagen van afvalpreventie is het vergroten van het milieubewustzijn bij de medewerkers. Bij modulyss® hebben we reeds verschillende acties opgezet om dat bewustzijn te vergroten, o.a. door verspreiding van folders. We werken eraan om gestructureerd en zichtbaar te communiceren over ons milieubeleid en onze doelstellingen.

De communicatiedrempel rond MVO verlagen is hierbij de grootste uitdaging. Uit de ISO 26000-scan bleek dat er met betrekking tot milieu meer zou worden gecommuniceerd naar de arbeiders dan naar de bedienden. Brochures zijn beschikbaar voor alle werknemers, maar wellicht zijn de communicatiekanalen naar onze arbeiders toe beter uitgewerkt. Op centrale plaatsen in het bedrijf maken we gebruik van de prikborden om te communiceren over duurzaamheid en milieu. De milieu- en veiligheidsfolders, de scorekaart, maandverslagen, lopende projecten, worden hier uitgehangen. Tot slot evalueren we bij modulyss® voortdurend welke campagnes en acties (zoals ‘Ik Kyoto’, ‘de ronde van Zele’– ten voordele van kankerbestrijding) kunnen

bestendigd worden. Daar bovenop gaan we voortdurend op zoek naar initiatieven die onze medewerkers aanzetten om na te denken over bredere maatschappelijke thema’s. Om inspiratie op te doen, leggen we ons oor te luisteren bij onze eigen medewerkers, maar nemen we ook regelmatig deel aan netwerking events zoals die van Kauri, waar andere bedrijven hun initiatieven voorstellen en interessante ervaringen worden gedeeld.

heid gerecycleerde grondstoffen, vooral in de backing van elke tegel, waar 10% post-industrieel afval verwerkt wordt. In het gamma van modulyss® wordt een onderscheid gemaakt tussen de ‘eco range’-producten, die gemaakt zijn met garen uit 100% gerecycleerd nylon (post-consumer) en de ‘non-eco range’ producten die weliswaar, net als de eco range, gerecycleerd materiaal bevatten in zowel primary als secondary backing.

Materialenefficiëntie en gebruik van recycleerbare materialen

Het merendeel van het verschil zit dus in de garens die een kleiner percentage gerecycleerd nylon bevatten.

Bij modulyss® streven we voortdurend naar het gebruik van alternatieve grondstoffen, vooral dan uit gerecycleerd of recycleerbaar materiaal. Deze doelstelling is niet nieuw, en modulyss® gebruikt al geruime tijd een aanzienlijke hoeveel-

Gebruik recycleerbare materialen ECO yarn range – 2011

modulyss® streeft ernaar om in de toekomst alle garens van de hele collectie uit 100% gerecycleerd nylon te laten vervaardigen.

Gebruik recycleerbare materialen NON-ECO yarn range – 2011

91%

78% 16%

6%

■ Primaire grondstof ■ Post-industrieel afval ■ Post-consumer afval

7% 2%


Primair Energieverbruik (in TJ)

56,0 2009

57,4

56,8

2010

2011

CO2-uitstoot (in ton CO2)

2.786 2009

2.876 2010

2.847 2011

Energieverbruik & CO2-emissies Energieverbruik en de beperking van de CO2-emissies, blijven een absolute primair energieverbruik prioriteit. In 2008 werd door Centexbel een energie-audit uitgevoerd, waarbij het rapport ons een overzicht verschafte van opportuniteiten om de processen energieefficiënter aan te pakken. Tussen 2009 en 2011 werden tal van deze aanbevelingen uitgevoerd, waardoor ons totaal energieverbruik ongeveer stabiel bleef, dit terwijl de totale tapijttegelproductie over de periode 2009-2011 steeg met 25%. Dit gaf aanleiding tot een drastische daling in energieverbruik en CO2-uitstoot per m2 CO2 uitstoot geproduceerd tapijt. Daarenboven heeft modulyss® slechts één enkele productievestiging te Zele, waardoor wij het intern transport en de CO2-uitstoot kunnen beperken. Ons energieverbruik, zowel direct als indirect, wordt bijgehouden via een scorekaart, zodat we het voortdurend kunnen opvolgen met het oog op een steeds verdergaande optimalisatie. De jaarlijkse objectieven worden opgesteld op basis van een evaluatie van effecten die geïdentificeerde optimalisatie-activiteiten en investeringen kunnen teweegbrengen.


Elektriciteit Als gevolg van de ondernomen acties, genomen op basis van de aangereikte lijst van de audit, liep het gemiddeld elektriciteitsverbruik per geproduceerde m2 tapijt de voorbije jaren voortdurend terug. Daarenboven werken we met 100% groene elektriciteit. Op het dak van onze productiehal werden in 2010 zonnepanelen geïnstalleerd, goed voor een capaciteit van ongeveer 470 MWh per jaar. Deze productie wordt aangevuld met de aankoop van groene elektriciteit. Initiatieven ten behoeve van energie- efficiëntie of op duurzame energie gebaseerde producten en diensten worden ingedeeld in ‘disciplinaire maatregelen’, ‘enkel aanwenden wanneer nodig’ en ‘optimalisatie efficiëntiegraad’. Een voorbeeld van ‘efficiënter verbruik’ was de verlaging van de werkdruk van perslucht met 1 bar; een voorbeeld van ‘enkel aanwenden wanneer nodig’ was de installatie van een weekendklok op compressoren. Ter verlaging van het indirecte energieverbruik trachten we om via samenwerking met de eigenaar van onze gebouwen te kiezen voor een energiezuinige verlichting. Indien nodigt, voert modulyss® zelf de nodige investeringen uit om het energieverbruik terug te dringen. Daarenboven werden in 2010 overbodige TL-lampen verwijderd, en werden in 2011 energie zuinige heftrucks aangekocht van Linde en bewegingsmelders voor het in- en uitschakelen van het licht aangebracht.

elektriciteitsverbruik (in GWh)

3,403 2009

3,852 2010

3,737 2011

Verder zorgen affichecampagnes in ruimtes zoals de toiletten en de gangen voor een sensibilisering inzake energieverbruik, vooral met het oog op het doven van nodeloze verlichting.


Gas Ondanks de voortdurende groei van onze productiecijfers zijn we er bij modulyss® ook in geslaagd om, ondanks de stijgende productie, het totale gasverbruik stabiel te houden en dus het verbruik per m2 tapijttegel aanzienlijk te doen dalen. In 2011 lag het verbruik van gas 7% lager dan in 2010.

vijver zonnepanelen

© Google, Map Data © Tele Atlas

In de loop der jaren heeft modulyss® voort durend acties ondernomen om het gasverbruik verder terug te dringen. Enkele voorbeelden: 2008-2009 Vermindering van de stoomdruk in de boiler/stoomketel ■■ Afstandsbediening voor poorten en de installatie van bijkomende snel sluitende poorten. ■■

gasverbruik (in GWh)

7,391

7,868

2009

2009-2010 ■■ Instellen van efficiënte productieparameters in functie van productkwaliteit en het groeperen van producten die qua aardgas parameters naar o.a. temperatuur het beste overeenstemmen, bijvoorbeeld het uitschakelen van de relax-oven voor residentiële tegels.

7,803

2010

2011

emissie van ozonafbrekende stoffen naar gewicht (in g/m2) 2009

2010

2011

CO: 1,204

CO: 1,009

CO: 0,696

SOx: 0,002

SOx: 0,005

SOx: 0,001

NOx: 0,707

NOx: 0,867

NOx: 2,005

NH3: 0,221

NH3: 0,174

NH3: 0,319

C: 1,002

C: 0,808

C: 0,549


2010-2011 ■■ Verlaging van de thermische olietemperatuur met 30°C bij stilstaande bitumenlijn.

Luchtverontreiniging Berekening en opvolging van emissies werd geïnitieerd via ISO 14001 sinds april 2009. Onder invloed van ISO 14001 werd dit aangevuld met carbon footprint.

Stookolie Bij modulyss® gebruiken we vandaag enkel nog stookolie voor de controle van de werking van onze sprinklers. Het verbruikte volume blijft zeer beperkt, al steeg het tijdens de voorgaande jaren door de verhoogde frequentie van de controles, dit in functie van veiligheid.

stookolieverbruik (in liter)

590 2009

Water In het productieproces van modulyss® wordt quasi geen water verbruikt. Het enige water dat we in de productie nodig hebben, dient voor het stomen van tapijt. Voor de koeling wordt het water in een gesloten circuit rondgevoerd en er is geen lozing. Er werd daarenboven een warmtewisselaar geïnstalleerd, die de warmte onttrekt aan het koelwater en aanwendt voor andere doeleinden. Het water dat rondgepompt wordt komt uit een vijver. Om het waterpeil in de vijver op niveau te houden, wordt hiervoor regenwater gebruikt dat we op de site recupereren. In 2010 werd een grotere hoeveelheid verbruikt gezien de vijver voor het 5-jaarlijks onderhoud geleegd werd ter reiniging. In 2011 werd in verhouding meer leidingwater verbruikt, als gevolg van een technische storing van de regenpomp. Voor de rest willen we ook op andere plaatsen, zoals bv. de sanitaire ruimtes, zuinig omspringen met water. We maken dan ook werk van een structureel plan om ons waterverbruik te begrenzen, bv. via doorstroombegrenzers, waterbesparende kranen en het terugdringen van het waterverbruik van de sanitaire faciliteiten.

780 2010

975

Gasolie

2011

Totaal waterverbruik (m3) Gewonnen grondwater

gewonnen grondwater

37

40

700

Verbruikt stadswater

verbruikt stadswater

267

233

1008

Recup regenwater

recup regenwater

3056

3914

1827

2009

2010

2011


totaal waterverbruik

modulyss® werkt aan een duurzaam mobiliteitsbeleid. Een belangrijk instrument is het promoten van alternatieven voor het autoverkeer of het voorkomen van autoverplaatsingen. Bekende maatregelen zijn de organisatie van collectief vervoer, het aanmoedigen van carpooling en woonwerkverplaatsingen met het openbaar vervoer, met de fiets of te voet. Al deze maatregelen komen niet alleen het leefmilieu ten goede, maar zijn tevens voordelig voor zowel de werkgever als de werknemer. modulyss® beschikt momenteel nog niet over een mobiliteitsplan, maar heeft wel al een aantal acties achter de rug die aanleunen bij dezelfde thematiek, zoals ’Ik Kyoto’.

Transport, installatie & in-gebruik

Verwerking einde levensduur & streven naar een gesloten kringloop economie

In de loop van 2011 werd een bevraging gedaan bij onze transporteurs naar hun initiatieven in het kader van duurzaam ondernemen. We merkten dat onze transporteurs al gevorderde stappen hebben ondernomen in het nemen van initiatieven ter verlaging van de CO2-emissies. De verkregen gegevens zullen verder verwerkt worden als input voor het stellen van verwachtingen en sensibiliseringscampagnes.

De verwerking einde levensduur is van cruciaal belang om er ons van te verzekeren dat de waardevolle materialen waaruit tapijt is opgebouwd, zo goed mogelijk hergebruikt worden. Idealiter keren die materialen terug in het productieproces, maar tot op heden staat het volledig sluiten van de kringloop economisch en technologisch nog niet op punt. Alvast een beter alternatief dan het afval te storten is het modulyss® ‘CARE’-programma, waar via een samenwerking met Vanheede Environment Group een terugnamesysteem werd opgezet waarbij het tapijtafval op een meer efficiënte wijze wordt ingezet in hoogcalorische cementovens. Ook hier was modulyss® samen met Vanheede een pionier sinds 2009.

Voor installatie raden we de plaatsers aan om lijmen te gebruiken met lage emissies. Voor in-gebruiksfase geven we een onderhoudsmanual mee.

Ondertussen zet modulyss® verder in op het samenwerken met zowel onderzoekscentra als tapijtproducenten, afvalverwerkers en overheid, om het sluiten van de materiaalketen effectief te realiseren. Duurzaam materialenbeheer is daarenboven een speerpunt van de Vlaamse overheid, wat ons nog meer stimuleert om ons voor deze initiatieven extra te engageren.

Color&

Mobiliteit

Resultaat – BRE Bij modulyss® laten we al onze producten voor de contractmarkt certifiëren door BRE Global, de Building Research Establishment gevestigd in de UK.

Bron: greenbook live.c om –

Onze inspanningen van de voorbije jaren om de milieu-impact van onze producten over hun levenscyclus te verminderen, hebben alvast hun vruchten afgeworpen. BRE berekent de LCA’s voor alle tapijttegelfabrikanten die actief zijn op de E uropese markt. Deze worden vertaald in een ecopoint score en kunnen op een objectieve manier vergeleken worden via een openbare website, www.greenbooklive.co.uk,no marketing, just facts. Hoe lager deze score, hoe beter. Als we de ecopoint scores van de modulyss® producten vergelijken met die van de twee belangrijkste concurrenten, zien we dat onze producten en in het bijzonder onze eco range het beste scoren in de markt qua milieu-impact over de volledige levenscyclus.

1 oktober 2012

Environmental certification – claiming to be ‘green’ is a common marketing tactic that is not easily substantiated. We assess and certify environmental products and services which are then listed in our free database, Green Book Live. BRE Global is responsible for the internationally renowned BREEAM family of schemes for assessing the environmental performance of buildings. (Bron: BRE Global)


07

Black&

STAKEHOLDERS


Stakeholder Engagement Vóór de uitvoering van de ISO-scan had modulyss® zijn stakeholders niet op een gestructureerde manier in kaart gebracht. Klanten en medewerkers werden als voornaamste stakeholders gezien. Klanten werden via het 50-punten programma geïnformeerd en het personeel via hun leidinggevenden over het beleid van modulyss®.

Als gevolg van deze vaststelling heeft modulyss® zijn stakeholders nu in kaart gebracht en werden een aantal van hen alvast uitgenodigd op de eerste stakeholderdialoog op 23 oktober 2012. Tot op vandaag bestaat er echter geen formeel beleid ten behoeve van alle stakeholders. Dit beschouwen we dan ook als een prioritair actiepunt voor de komende jaren.

ISO-SCORE STAKEHOLDER MANAGEMENT

25,7% 42 MODULYSS® DUURZAAMHEIDSVERSLAG 2012

25,7%

Medewerkers Het welzijn van de medewerkers staat bij modulyss® centraal. Het dagelijks engagement van het personeel is immers cruciaal voor het succes van de onderneming. modulyss® wil daarom alle medewerkers de nodige ondersteuning geven voor de uitvoering van hun taken en voor hun verdere ontplooiing. Hierbij wil modulyss® ook voldoende oor hebben voor de bekommernissen van de medewerkers en daar gepaste acties rond nemen.

Totaal aantal personeelsleden ■ Arbeiders ■ Bedienden

92

40

93

88

38

38 2009

2010

2009

2011

2010

2011

M/V-verhouding Als onderdeel van de ISO 26000-scan werd een enquête uitgevoerd onder de werknemers van modulyss®, om de arbeidsomstandigheden te kunnen evalueren. De bevraging had zowel betrekking op het beleid als op alle activiteiten die gerelateerd zijn aan het werk dat wordt uitgevoerd binnen, door of namens modulyss, inclusief het werk door onderaannemers. Het resultaat van de scan legde een aantal punten bloot waar duidelijk ruimte is voor verbetering, zowel in de uitvoering als naar betere interne communicatie rond de mogelijkheden.

■ Man 2009 ■ Vrouw

2009

37

2010 2010

95

2009

35

2009

2011 2011

91

2010

38

2010

93

2011 2011

2009

2010

2011

2009

2010

2011

Leeftijd personeelsleden ■ -30 2009 ■ 30-50 ■ +50

2009

2010 2010

83

34 15

2011

79

31 16

2009 2009

2011

82

30 19

2010 2010

2011 2011


Arbeidsverhoudingen en -omstandigheden

Hoewel modulyss® de aanwervingen enkel beoordeelt op basis van competentie, zonder enige vorm van discriminatie, telt het nog relatief weinig medewerkers uit kansengroepen, al is er een recente tendens naar de tewerkstelling van ook vrouwen in minder evidente productietaken en naar het inzetten van werknemers van buitenlandse origine. Sinds 2004 is er op dit vlak alleszins een positieve kentering merkbaar.

Voor het vast personeel voorziet modulyss® in vaste contracten met duidelijke informatie over verloning, functievereisten, arbeidsvoorwaarden en contractduur. De opzegtermijnen zijn conform aan de Belgische wetgeving en de hiërarchie van de rechtsbronnen wordt gerespecteerd overeenkomstig de wet van 5/12/1968 op de CAO’s en de Paritaire Comités.

ISO-SCORE ARBEIDSOMSTANDIGHEDEN Werkgelegenheid en arbeidsverhoudingen

80 60

Gezondheid en veiligheid op het werk

Menselijke ontwikkeling en opleiding op het werk


Arbeidsomstandigheden en sociale zekerheid

40 20

Sociale dialoog

Sociale dialoog modulyss® voert op maandelijkse basis formeel overleg met de Ondernemingsraad en het Comité voor Preventie en Bescherming op de Werkplek. Omdat betrokkenheid vooral ook via de kleine kern gecreëerd wordt waarin de betrokkene werkt, vindt het management van modulyss® het essentieel dat naast de formele meetings met de vakvereniging en werknemers, het management zelf en de leidinggevenden op alle niveau’s tijd besteden aan het creëren van transparantie over het beleid en de medewerkers in brede zin ingelicht worden rond onderwerpen zoals: ■■ de macro-economische context ■■ de concurrentiële positie van de onderneming ■■ het evenwicht tussen rendabiliteit, investeringen en working capital beheer ■■ belang een ‘open’ bedrijf te zijn voor ieder geslacht, iedere afkomst, iedere leeftijd… ■■ last but not least, het overbrengen van de boodschap dat iedere sociale dialoog, iedere sociale stap steeds moet gesitueerd worden in de economische en competitieve context van het moment om zo de toekomst van het bedrijf op lange termijn te kunnen garanderen. Dankzij een doorgedreven MVO-beleid wil modulyss® deze transparantie nog verhogen en de werknemers, via nog uit te testen methoden en kanalen, nog meer op de hoogte houden van de bedrijfsactiviteiten en betrekken in de ontwikkeling van een eigen modulyss® MVO-cultuur.

Menselijke ontwikkeling en opleiding op het werk Binnen modulyss® kunnen de medewerkers een ruim aanbod aan opleidingen volgen. De opleidingsnoden, zowel voor bedienden als voor arbeiders, worden door afdelingsverantwoordelijken jaarlijks geïdentificeerd en opgegeven als input voor het opleidingsplan dat wordt voorgelegd aan de ondernemingsraad. Het is wel zo dat individuele opleidingsplannen nog verder verfijnd kunnen worden. De verdere integratie in een gezamenlijke Balta-visie zou hier structurele verbetering moeten brengen. Samen met de groei van het bedrijf, Bedienden groeit ook de behoefte om de talentontwikke lingsstrategie meer structuur te geven. Daartoe is een mogelijk traject het ontwikkelen van een Talent Ontwikkeling en Performance Programma (TOPP), waarvan het individueel overleg een belangrijk onderdeel zou zijn. Het zou helpen bij het inzichtelijk maken van Arbeiders de talenten en het realiseren van persoonlijke en professionele doelen van de respectievelijke medewerkers, binnen de bredere doelstellingen van modulyss®. Een continu proces van afspraken maken, evalueren, beoordelen en weer nieuwe performance afspraken maken. Aan de basis ligt een jaarlijks gesprek, gevoerd te worden met de leidinggevende. Voor elke arbeider in de productie wordt een skill-matrix ingevuld. Die biedt een overzicht van de huidige competenties en vaardigheden die nog verder ontwikkeld moeten worden.

Dit individueel overleg, dat de voorbij jaren ad hoc georganiseerd werd, wordt nu structureel ingepland, met vaste criteria en onderwerpen. Het initiatief wordt al opgestart voor de arbeiders van m odulyss®. Voor de bedienden zal modulyss® in samenspraak met de centrale directie

van Balta verdere stappen nemen in het opbouwen van het jaarlijks evaluatieen evolutiesysteem. modulyss® staat ook open voor stages. Jaarlijks wordt een stagiair ‘onderhoud’ ingezet uit de technische school van Dendermonde.

Gemiddeld aantal uren opleiding per jaar Bedienden

16

18

25

2009

2010

2011

Arbeiders

5

12

11

2009

2010

2011

2009

2010

2011

Skill-matrix wordt ingevuld per persoon Latex

Bitumen

Stans

Meestergast

Meestergast

Kopman

Aannaaier

Kopman

Controleur

Latexeerder

Invoer

Controleur

Bitumeerder

Oproller

Uitvoer

■ Opleiding te voorzien ■ Begeleider ■ Bepekte ervaring ■ In opleiding ■ Ervaring


Gezondheid & Veiligheid

■■ ■■

Preventie en Welzijn op het werk zijn voor modulyss® essentieel. De maandelijkse campagne ‘Welzijn & Milieu’ belicht telkens een ander thema, zowel toepasbaar op de werkvloer als in de thuisomgeving. Daarenboven worden deze campagnes vertaald naar de ‘toolbox meetings’. Ondanks de herhaalde campagnes tekende modulyss® in de loop van 2011 een stijging op van het aantal arbeidsongevallen en van de ernst van de opgelopen verwondingen. Deze vaststelling gaf aanleiding tot een volledige herziening van de aanpak rond welzijn en preventie op het werk. Onze aanpak wordt uitgerold in 2012 en is vierledig: 1) Veiligheid is ‘part of the job’, en de prioriteiten zijn als volgt:

■■

veiligheid kwaliteit productiviteit.

aantal meldingen tot een geringer aantal ongevallen leidt.

Ook de infoborden worden volgens deze prioriteiten ingedeeld. Recent werd een vierde luik toegevoegd rond milieucommunicatie. 2) Het stimuleren om onveilige situaties steeds schriftelijk te melden met het engagement om feedback te geven. Dit gebeurt via een geijkt document. Elke medewerker wordt verplicht er twee te melden per jaar. Deze meldingen worden onmiddellijk opgenomen ter bespreking in de dagelijkse productievergadering, zodat hieraan ook meteen gevolg kan worden gegeven. Deze aanpak is gestoeld op het principe van de ‘piramide van Bird’. Het model toont aan dat een groter

frequentiegraad werkongevallen

2008

2008

2009

2010

2009 2010 Ernstgraad

2011

2011

3) OOG–campagne: observatie van gedrag, uitgevoerd door alle leidinggevenden. 4) Voor elke afdeling werden duidelijke KPI’s en doelstellingen gedefinieerd, waarvan de resultaten wekelijks worden geactualiseerd, o.a: ■■ het behalen van een vooropgestelde ongevallenvrije periode leidt tot een incentive (bv. bioscoop tickets) ■■ aantal dagen ongevallenvrij ■■ met/zonder verlet ■■ met/zonder nood aan verzorging ■■ verschillende meldingen onveilige situaties. De ISO 26000-scan bracht ook aan het licht dat modulyss® voorlopig weinig prioriteit stelt in het bevorderen van het algemeen, niet-werkgerelateerd welzijn van het personeel. modulyss® zou bv. cursussen kunnen organiseren rond mindfulness, sportbeoefening aanmoedigen, culturele activiteiten promoten of organiseren, enz. Ook hierover werd nagedacht en teamevents zullen worden ingevoerd, waarbij elke productie-afdeling een activiteit mag organiseren. Onze medewerkers organiseren sporadisch ook bv. voetbalwedstrijden onder elkaar. In 2011 nam modulyss® deel aan ‘Ik Kyoto’, een initiatief om de werknemers in hun woon-werkverkeer te stimuleren om meer gebruik te maken van de fiets of om zich te voet te verplaatsen.

2008

2009

2008

2009


2010

2010

2011

2011

Klanten ISO 26000 is van mening dat elke organisatie verantwoordelijk is voor het informeren en ontwikkelen van bewustzijn bij eindklanten. Bij hun aankoop moeten organisaties zich bewust zijn van de verantwoordelijkheid die ze dragen t.o.v. de maatschappij en het milieu. modulyss® pakt dit aan door voor elk product een technische fiche, een sustainable datasheet en de lijst van bijhorende certificaten te publiceren op de website, zodat klanten op een geïnformeerde wijze aankoopbeslissingen kunnen nemen. Ook het salesteam staat steeds ter beschikkingen van onze klanten om deze vragen te beantwoorden. Daarenboven wenst modulyss® de transparantie te verhogen door het publiceren van een duurzaamheidsverslag. Klantentevredenheid komt absoluut op de eerste plaats. Om die reden wordt op regelmatige basis een tevredenheids enquête uitgevoerd. Eind 2010-begin 2011 werd een bevraging georganiseerd waarbij 157 respondenten via e-mail werden aangeschreven uit wereldwijde landen waarin modulyss® actief is. Het tevredenheidsonderzoek behandelde de volgende thema’s: ■■ verkoop ■■ Customer Service Department ■■ leveringen ■■ klachtenbehandeling ■■ producten / collectie.

ISO-SCORE CONSUMENTENAANGELEGENHEDEN Eerlijke marketing, feitelijke en ongekleurde informatie en eerlijke contracten

80

Voorlichten en bewustmaken

60

Bescherming van de gezondheid en veiligheid van de consumenten

40 20

Bescherming van consumenteninformatie en privacy

Duurzame consumptie

Klantenservice, -ondersteuning en oplossen van klachten en disputen

Verkoop 80% of meer van de respondenten bleken tevreden tot zeer tevreden over het verkoopteam. Vooral de productkennis werd op prijs gesteld. 91% van de respondenten toonden zich hierover tevreden tot zeer tevreden. Customer Service Department Het Customer Service Department (CSD-team) scoorde op alle vlakken zeer positief, maar vooral qua bereikbaarheid, productkennis, vriendelijkheid en taalvaardigheid. 90% of meer van de respondenten toonden zich hierover tevreden tot zeer tevreden.

Evaluatie verkoopteam

Bereikbaarheid Reactiesnelheid Naleven afspraken Flexibiliteit Productkennis Bezoekersfrequentie Duur gesprek ■ Zeer tevreden ■ Tevreden ■ Neutraal ■ Ontevreden ■ Zeer ontevreden zeer tevreden

Leveringen De respondenten bleken vooral tevreden tot zeer tevreden over de juistheid van de geleverde goederen (92%). Enkel over de kwaliteit van het transport klonk soms enige ontevredenheid (6%).

tevreden neutraal

Evaluatie leveringen

ontevreden Bereikbaarheid

Klachtenbehandeling Klanten bleken vooral tevreden tot zeer tevreden over de snelheid waarmee op een klacht gereageerd werd (74%) en over de kwaliteit van de oplossing (77%). De feedback die volgt na afhandeling is weliswaar voor verbetering vatbaar.

zeer ontevreden

Reactiesnelheid Naleven afspraken Flexibiliteit Productkennis Bezoekersfrequentie

Collectie De kwaliteit van het product scoort het best. 90% van de respondenten toonden zich hierover tevreden tot zeer tevreden. De staalmappen (85%) en de duidelijkheid van de technische fiches (82%) kwamen respectievelijk op de tweede en derde plaats.

Duur gesprek ■ Zeer tevreden ■ Tevreden ■ Neutraal ■ Ontevreden ■ Zeer ontevreden

zeer tevreden tevreden neutraal

48 MODULYSS DUURZAAMHEIDSVERSLAG 2012 ®

ontevreden

Leveranciers De ISO 26000-scan wees uit dat de aankoopprocedures van modulyss® zeer uitgebreid en duidelijk opgesteld zijn. modulyss® scoort uitstekend op alle punten van zijn aankoopbeleid, behalve op de integratie van duurzaamheidscriteria bij de selectie van leveranciers. Duurzaamheid is wel als een globaal criterium opgenomen, maar wordt niet gedetailleerd in criteria voor milieu, mensenrechten, kinderarbeid, arbeidsomstandigheden, enz. D uurzaamheid is m.a.w. geen bindende voorwaarde. Alhoewel niet formeel beschreven in de aankoopprocedures, wegen een aantal duurzaamheidscriteria zeker door in de selectie van de leveranciers. Zo moet elk geleverd materiaal bijdragen tot de vooropgestelde hoge verwachtingen inzake kwaliteit en wordt ook nagegaan in welke mate het kan bijdragen tot de verbetering van de milieu-impact tijdens de levens cyclus van het eindproduct.

ISO-SCORE AANKOOP Aankoopproces

Inkoopcriteria m.b.t. energie

80

Interne afstemming

60 40 20

Communicatie m.b.t. inkoop

Algemene criteria

Criteria m.b.t. inkoop van producten

Onafhankelijkheid leveranciers

On-Line 1

modulyss® zal acties ondernemen ter herevaluatie van de aankoopprocedures zodat duurzaamheidscriteria transparanter gesteld worden en verwachtingen expliciet gecommuniceerd worden.

Maatschappelijke betrokkenheid Maatschappelijke betrokkenheid gaat over de activiteiten of investeringen van een bedrijf in de (lokale) samenleving waarin zij opereert, ten behoeve van specifieke doelgroepen of maatschappelijke doelen. Uit de resultaten van de ISO-scan blijkt dat modulyss®, met uitzondering van enkele ad hoc-sponsoringen, nog niet sterk investeert in maatschappelijke betrokkenheid. modulyss® zal daarom meer systematisch nagaan in welke projecten het bedrijf kan investeren. We geloven daarbij dat dergelijke acties het meeste succes hebben wanneer de medewerkers actief worden betrokken.

ISO-SCORE MAATSCHAPPELIJKE BETROKKENHEID Maatschappelijke betrokkenheid

Maatschappelijke investeringen

80 60 40 20

Creëren van werkgelegenheid en vaardighedenontwikkeling

Gezondheid

Welvaart- en inkomenscreatie


Onderwijs en cultuur

Ontwikkelen en toegang tot technologie

Tot slot Reflecties & blik naar de toekomst De bewustwording rond het belang van duurzaamheid en de daarmee gepaard gaande duurzame producten zijn een evolutie die in een stroomversnelling zit. Enkele decennia geleden waren bedrijven voornamelijk gericht op het verhogen van productiviteit. Hierbij waren een positieve impact op milieu, welzijn van werknemers en maatschappij mooi meegenomen. Eind de jaren 80 kwam de eerste bewustwording om o.a. CFK’s te verbieden. Het gat in de ozonlaag was ondertussen echter niet meer te dichten. Later, in de periode rond 2006 werden we meer bewust van de mogelijke gevolgen van een klimaatwijziging door CO2-emissies. Vandaag, met de stijgende prijzen van grondstoffen en verminderde beschikbaarheid, beseffen we dat we zuiniger gaan moeten omspringen met niet-hernieuwbare materialen. De verschuiving van het economische zwaartepunt naar Azië vraagt een groter lokaal engagement van de bedrijven

om werkgelegenheid te vrijwaren en te realiseren en de daarbij horende skills te ontplooien. Blijvende innovatie wordt een must om onze competitiviteit veilig te stellen. Een ander type van bedrijfsvoering wordt dan ook essentieel om op langere termijn succesvol te blijven. Hierbij zal een verandering in basiswaarden noodzakelijk zijn, zoals een verhoogde responsabilisering rond het verbruik van uitputbare grondstoffen, maar ook ten aanzien van milieu, werknemers, betrokkenen en de bredere maatschappij. Dit integreren in de bedrijfsvoering brengt weliswaar de nodige complexiteit met zich mee, waarbij flexibiliteit, reactiesnelheid, engagement en responsabiliteit aan de basis zullen liggen van succes en slagen, zonder in te boeten op kwaliteit en competitiviteit. Voor modulyss® is de toekomst glashelder: wij zetten in op een transitie naar duurzame producten, gerealiseerd met respect voor mens, milieu en maatschappij en streven ernaar om met ons MVO-traject een inspiratie te zijn voor de Vlaamse textielindustrie.


08

MINMUM100

GRI-Tabellen


STANDAARD INFORMATIEVOORZIENING DEEL I: Profiel §

Omschrijving

Rapporteringsniveau

Motivatie / toelichting

Hfdst

1. Strategie en Analyse 1.1

Een verklaring van raad van bestuur over relevantie van duurzame ontwikkeling voor de organisatie en haar strategie.

Volledig

2

2. Organisatieprofiel 2.1

Naam van de organisatie.

Volledig

-

2.2

Voornaamste merken, producten en/of diensten.

Volledig

5

2.3

Operationele structuur van de organisatie.

Volledig

4

2.4

Locatie van het hoofdkantoor van de organisatie.

Volledig

4

2.5

Het aantal landen waar de organisatie actief is (met relevantie voor de duurzaamheidskwesties).

Volledig

5

2.6

Eigendomsstructuur en de rechtsvorm.

Volledig

4

2.7

Afzetmarkten.

Volledig

5

2.8

Omvang van de verslaggevende organisatie.

Volledig

4

2.9

Significante veranderingen tijdens de verslagperiode wat betreft omvang, structuur of eigendom.

Volledig

4

2.10

Onderscheidingen die tijdens de verslagperiode werden toegekend.

Niet

-

Volledig

3

3. Verslagparameters 3.1

Verslagperiode waarop de verstrekte informatie betrekking heeft.

3.2

Datum van het meest recente verslag.

3.3

Verslaggevingscyclus.

Volledig

3

3.4

Contactpunt voor vragen over het verslag of de inhoud ervan.

Volledig

kaft

3.5

Proces voor het bepalen van de inhoud van het verslag, met inbegrip van: relevantie, materialiteit en stakeholders.

Volledig

3

3.6

Afbakening van het verslag.

Volledig

3

3.7

Specifieke beperkingen voor de reikwijdte of afbakening van het verslag.

Volledig

3

3.8

Basis voor verslaggeving over samenwerkingsverbanden, dochterondernemingen in gedeeltelijk eigendom, gehuurde faciliteiten, uitbestede activiteiten of andere entiteiten.

Volledig

3

3.9

Technieken en berekeningsgrondslagen voor gegevensmetingen voor het verslag.


Niet

Gedeeltelijk (voor milieu)

Niet van toepassing

Niet beschikbaar

3

6

§

Omschrijving

Rapporteringsniveau

Motivatie / toelichting

3.10

Uitleg over de gevolgen van eventuele herformuleringen van eerder verstrekte informatie.

Niet

Niet van toepassing

3.11

Significante veranderingen ten opzichte van vorige verslagperiodes ten aanzien van reikwijdte, afbakening of meetmethoden van het verslag.

Niet

Niet van toepassing

3.12

Inhoudsopgave.

3.13

Beleid en huidige praktijk met betrekking tot het verstrekken van externe Assurance van het verslag.

Volledig Niet

Hfdst

1 Niet van toepassing

4. Bestuur, verplichtingen en betrokkenheid 4.1

De bestuursstructuur van de organisatie, met inbegrip van commissies die vallen onder het hoogste bestuurslichaam.

Volledig

4

4.2

Geef aan of de voorzitter van het hoogste bestuurslichaam eveneens een leidinggevende functie heeft.

Volledig

4

4.3

Voor organisaties met een enkelvoudige bestuursstructuur: vermeld het aantal onafhankelijke en/of niet-leidinggevende leden van het hoogste bestuurslichaam.

Volledig

4

4.4

Overlegorganen voor aandeelhouders en medewerkers voor aanbevelingen of medezeggenschap op het hoogste bestuurslichaam.

Volledig

4

4.5

Koppeling tussen vergoedingen van hoogste functies en prestaties van onderneming.

Niet

Niet van toepassing

4.6

Processen waarmee het hoogste bestuurslichaam waarborgt dat strijdige belangen worden vermeden.

Niet

Niet van toepassing

4.7

Proces voor het bepalen van de kwalificaties en expertise van het hoogste bestuursorgaan voor het sturen van de MVO-strategie.

Niet

Niet van toepassing

4.8

Intern ontwikkelde missie- of beginselverklaringen, gedragscodes en uitgangspunten met belang op vlak van MVO.

Niet

Niet van toepassing

4.9

Procedures van het hoogste bestuurslichaam voor het overzien van de inventarisatie en het beheer door de organisatie van mvo prestaties.

Niet

Niet van toepassing

4.10

Processen voor het evalueren van de eigen prestaties van het hoogste bestuurslichaam, in het bijzonder van de MVO-prestaties.

Niet

Niet van toepassing

4.11

Toelichting over de toepassing van het voorzorgsprincipe door de verslaggevende organisatie.

Niet

Niet van toepassing

4.12

Extern ontwikkelde mvo handvesten, principes of andere initiatieven die de organisatie onderschrijft.

Niet

Niet materieel

4.13

Lidmaatschap van verenigingen.

Niet

Niet materieel

4.14

Lijst van relevante groepen belanghebbenden (stakeholders) voor de organisatie.

4.15

Basis voor inventarisatie en selectie van stakeholders.

Gedeeltelijk

Niet van toepassing

4.16

Benadering van het betrekken van belanghebbenden.

Niet

Niet materieel

4.17

Voornaamste feedback van belanghebbenden.

Niet

Niet van toepassing

Volledig

7 7


STANDAARD INFORMATIEVOORZIENING DEEL III: Prestatie-indicatoren Indicator

Omschrijving

Rapporteringsniveau

Motivatie/toelichting

Hfdst

Gedeeltelijk

Niet materieel* Donaties, maatschappelijke investeringen en ingehouden winst: nihil.

4

Economisch

EC1

Directe economische waarden die zijn gegenereerd en gedistribueerd.

EC2

Financiële implicaties en andere risico's en mogelijkheden voor de activiteiten van de organisatie als gevolg van klimaatverandering.

Niet materieel

EC3

Dekking van de verplichtingen in verband met het vastgestelde uitkeringenplan van de organisatie.

Niet materieel

EC4

Significante financiële steun van de overheid.

EC5

Spreiding in de verhouding tussen het standaard aanvangssalaris en het lokale minimumloon op belangrijke bedrijfslocaties.

Niet materieel

EC6

Beleid, methoden en deel van uitgaven betreffende lokaal gevestigde leveranciers op belangrijke bedrijfslocaties.

Niet materieel

EC7

Procedures voor lokale personeelswerving en aandeel van het topkader dat afkomstig is uit de lokale gemeenschap op belangrijke bedrijfslocaties.

Niet materieel

EC8

Ontwikkeling en gevolgen van investeringen in infrastructuur en diensten die voornamelijk ten behoeve van het algemeen nut worden geboden door middel van verplichtingen van commerciële aard, dan wel in natura of pro bono.

EC9

Inzicht in en beschrijving van significante indirecte economische gevolgen waaronder de omvang ervan.

Volledig

Volledig

€3.200 subsidie via PODDO, in het kader van MVO-implementatie

Nihil

Niet materieel

Milieu EN1

Totale hoeveelheid gebruikte materialen naar gewicht of volume.

Gedeeltelijk

Niet materieel*

6

EN2

Percentage van de gebruikte materialen dat bestaat uit afval van externe bronnen.

Gedeeltelijk

Niet materieel*

6

EN3

Direct energieverbruik door primaire energiebron.

Gedeeltelijk

Brandstofverbruik wagens en gasverbruik: niet beschikbaar. LPG-verbruik en mazoutverbruik: volledig.

6

EN4

Indirect energieverbruik door primaire bron.

EN5

Energie die bespaard is door besparingen en efficiëntieverbeteringen.

EN6

Initiatieven ten behoeve van energie-efficiëntie of op duurzame energie gebaseerde producten en diensten, evenals verlagingen van de energie-eisen als resultaat van deze initiatieven.

Volledig

6

EN7

Initiatieven ter verlaging van het indirecte energieverbruik en reeds gerealiseerde verlaging.

Volledig

6

EN8

Totale wateronttrekking per bron.

Volledig

6

EN9

Waterbronnen waarvoor wateronttrekking significante gevolgen heeft.

Niet

Niet materieel

EN10

Percentage en totaal volume van gerecycleerd en hergebruikt water.

Niet

Niet materieel

Volledig Niet

6 Niet beschikbaar

(*) Indicatoren die niet materieel zijn, omwille van structuur waarin modulyss® zich bevond voor de overname door Balta.


Indicator

Omschrijving

Rapporteringsniveau


EN11

Hfdst

Locatie en oppervlakte van het land dat eigendom is, gehuurd wordt, beheerd wordt in of grenst aan beschermde gebieden en gebieden met een hoge biodiversiteitswaarde buiten beschermde gebieden.

Niet

Niet van toepassing

EN12

Beschrijving van significante gevolgen van activiteiten, producten en diensten op de biodiversiteit in beschermde gebieden en gebieden met een hoge biodiversiteitswaarde buiten beschermde gebieden.

Niet

Niet van toepassing

EN13

Beschermde of herstelde habitats

Niet

Niet van toepassing

EN14

Strategieën, huidige maatregelen en toekomstige plannen voor het beheersen van de gevolgen van de biodiversiteit.

Niet

Niet materieel

EN15

Aantal op de rode lijst van de IUCN vermelde soorten en soorten op nationale beschermingslijsten met habitats in gebieden binnen de invloedsfeer van bedrijfsactiviteiten, ingedeeld naar hoogte van het risico van uitsterven.

Niet

Niet van toepassing

EN16

Totale directe en indirecte emissie van broeikasgassen naar gewicht.

Gedeeltelijk

CO2-uitstoot transport: niet beschikbaar. CO2-uitstoot faciliteiten: volledig.

EN17

Andere relevante indirecte emissie van broeikasgassen naar gewicht.

Niet

Niet beschikbaar

EN18

Initiatieven ter verlaging van de emissie van broeikasgassen en gerealiseerde verlagingen.

Volledig

EN19

Emissie van ozonafbrekende stoffen naar gewicht.

Volledig

EN20

NO, SO en andere significante luchtemissies naar type en gewicht.

Volledig

6

EN21

Totale waterafvoer naar kwaliteit en bestemming.

Volledig

6

EN22

Totaalgewicht afval naar type en verwijderingsmethode.

Volledig

6

EN23

Totaal aantal en volume van significante lozingen.

Volledig

Nihil

EN24

Gewicht van getransporteerd, geïmporteerd, geëxporteerd of verwerkt afval dat als gevaarlijk geldt op grond van bijlage I, II, III en VIII van de Conventie van Bazel en het percentage afval dat internationaal is getransporteerd.

Niet

Niet van toepassing

EN25

Benaming, grootte, beschermingsstatus en biodiversiteitswaarde van wateren en gerelateerde habitats die significante gevolgen ondervinden van de waterafvoer en afvloeiing van de verslaggevende organisaties.

Niet

Niet van toepassing

EN26

Initiatieven ter compensatie van de milieugevolgen van producten en diensten en de omvang van deze compensatie.

Niet

Niet van toepassing

EN27

Percentage producten dat is verkocht en waarvan de verpakking is ingezameld, naar categorie.

Niet

Niet van toepassing

EN28

Monetaire waarde van significante boetes en totaal aantal niet-monetaire sancties wegens het niet naleven van milieuwet- en regelgeving.

Volledig

Nihil

EN29

Significante milieugevolgen van het transport van producten en andere goederen en materialen die worden gebruikt voor de activiteiten van de organisatie en het vervoer van personeelsleden.

Niet

Niet beschikbaar

EN30

Totale uitgaven aan en investeringen in milieubescherming naar type.

Niet

Niet van toepassing

6

6 Nihil

Nihil

Nihil


Indicator

Omschrijving

Rapporteringsniveau


Hfdst

7

Sociaal: Arbeidsomstandigheden en Volwaardig Werk LA1

Totale personeelsbestand naar type werk, arbeidsovereenkomst en regio.

Gedeeltelijk beschikbaar

Enkel beschikbaar voor arbeiders: 30-50 jr, > 50 jr, aantal nieuwe medewerker per geslacht en per regio

LA3

Uitkeringen/voordelen aan voltijdse medewerkers die niet beschikbaar zijn voor tijdelijke of deeltijdmedewerkers per grootschalige activiteit.

Niet

Niet

LA4

Percentage medewerkers dat onder een collectieve arbeidsovereenkomst valt.

Volledig

Wet van 5/12/1968 op de cao's en de Paritaire Committees

7

LA5

Minimale opzegtermijn(en) in verband met operationele veranderingen, inclusief of dit wordt gespecificeerd in collectieve overeenkomsten.

Volledig

Conform Belgische arbeidswetgeving

7

LA6

Percentage van het totale personeelsbestand dat is vertegenwoordigd in formele gezamenlijke commissies van werkgevers en werknemers die bijdragen aan de controle op en advies over arbeidsgezondheidsprogramma's.

Volledig

100%. Samenstelling is wettelijk bepaald volgens bedrijfsgrootte. 4 arbeiders; 2 bedienden; 1 neutraal = milieucoördinator; 3 werkgevers (mag max 6 zijn)

LA7

Letsel-, beroepsziekte-, uitvaldagen- en verzuimcijfers en het aantal werkgerelateerde sterfgevallen per regio.

Gedeeltelijk

Geen verzuimcijfers beschikbaar. Ziektedagen enkel beschikbaar voor 2011*.

LA8

Opleidings-, trainings-, advies-, preventie- en risicobeheersprogramma's ten behoeve van personeelsleden, hun families of omwonenden in verband met ernstige ziekten.

Volledig

Maandelijkse campagnes "Welzijn & Milieu" - onderwerpen roken en alcohol

LA9

Afspraken over arbeidsveiligheid vastgelegd in formele overeenkomsten met vakbonden.

Volledig

Conform Belgische arbeidswetgeving (Codex in lijn met europese regelgeving en ARAB)

LA10

Gemiddeld aantal uren dat een werknemer per jaar besteedt aan opleidingen, onderverdeeld naar werknemerscategorie.

Volledig

LA11

Programma's voor competentiemanagement en levenslang leren die de blijvende inzetbaarheid van werknemers garanderen en hen helpen bij het afronden van hun loopbaan.

Volledig

Maandelijkse campagnes "Welzijn & Milieu"; toolboxopleidingen arbeiders en bedienden uit productie...

LA12

Percentage medewerkers dat regelmatig wordt ingelicht omtrent prestatie- en loopbaanontwikkeling.

Niet

Niet materieel

LA13

Samenstelling van bestuurslichamen en onderverdeling van medewerkers per categorie, naar geslacht, leeftijdsgroep, het behoren tot een bepaalde maatschappelijke minderheid en andere indicatoren van diversiteit.

Gedeeltelijk

Enkel beschikbaar naar geslacht en leeftijdsgroep.

LA14

Verhouding tussen basissalarissen van mannen en vrouwen per medewerkerscategorie.

Niet

Niet materieel

Volledig

0

7

Sociaal: Mensenrechten HR1

Percentage van en totaal aantal aanmerkelijke investeringsovereenkomsten waarin clausules over mensenrechten zijn opgenomen of waarvan de naleving van de mensenrechten is getoetst.

HR2

Percentage belangrijke leveranciers en aannemers die getoetst zijn op naleving van de mensenrechten en op getroffen maatregelen.

Niet

Niet van toepassing

HR3

Totaal aantal uren personeelstraining over beleid en procedures betreffende aspecten van mensenrechten die relevant zijn voor de activiteiten, met inbegrip van het percentage van het personeel dat de trainingen gevolgd heeft.

Niet

Niet van toepassing

HR4

Totaal aantal gevallen van discriminatie en de getroffen maatregelen.

Niet

Niet beschikbaar

HR5

Activiteiten waarvan is vastgesteld dat daarbij een aanzienlijk risico zou kunnen gelden voor het recht op de uitoefening van de vrijheid van vereniging en collectieve arbeidsonderhandelingen, alsmede de maatregelen die zijn getroffen ter ondersteuning van deze rechten

Niet

Niet van toepassing

HR6

Activiteiten waarvan is vastgesteld dat er een aanzienlijk risico is van gevallen van kinderarbeid, alsmede de maatregelen die zijn getroffen gericht op de uitbanning van kinderarbeid.

Niet

Niet van toepassing


7

7

Indicator

Omschrijving

HR7

Activiteiten waarvan is vastgesteld dat er een aanzienlijk risico is van gevallen van gedwongen of verplichte arbeid, alsmede de maatregelen die zijn getroffen gericht op de uitbanning van gedwongen of verplichte arbeid.

HR8

Percentage van beveiligingspersoneel dat training heeft gevolgd in het bedrijf of de procedures van de organisatie betreffende aspecten van de mensenrechten die relevant zijn voor de activiteiten.

HR9

Totaal aantal gevallen van overtreding van de rechten van de inheemse bevolking, alsmede de getroffen maatregelen.

Rapporteringsniveau


Niet

Niet van toepassing

Volledig

0

Niet

Niet beschikbaar

Hfdst

Sociaal: Maatschappelijke indicatoren SO1

Aard, reikwijdte en effectiviteit van alle programma's en methoden die de effecten van de activiteiten op gemeenschappen bepalen en beheren, waaronder vestiging, activiteiten en vertrek.

Niet

Niet van toepassing

SO2

Percentage van en totaal aantal bedrijfseenheden geanalyseerd op corruptiegerelateerde risico's.

Niet

Niet van toepassing

SO3

Percentage van het personeel dat training in anti-corruptiebeleid en -procedures van de organisatie heeft gevolgd.

Niet

Niet van toepassing

SO4

Maatregelen die zijn getroffen naar aanleiding van gevallen van corruptie.

Niet

Niet van toepassing

SO5

Standpunten betreffende publiek beleid en deelname aan de ontwikkeling ervan, evenals lobbyen.

Niet

Niet van toepassing

SO6

Totale waarden van financiële en in- natura- bijdragen aan politieke partijen, politici en gerelateerde instellingen per land.

Niet

Niet van toepassing

SO7

Totaal aantal rechtszaken vanwege concurrentiebelemmerend gedrag, antikartel-, en monopolistische praktijken, alsmede de resultaten van deze rechtszaken.

Niet

Niet van toepassing

SO8

Monetaire waarde van significante boetes en totaal aantal niet- monetaire sancties wegens het niet naleven van wet- en regelgeving.

Volledig

0

Sociaal: Productverantwoordelijkheid PR1

Levensduurstadia waarin de gevolgen van producten en diensten voor gezondheid en veiligheid worden beoordeeld met het oog op verbetering en het percentage van belangrijke producten dienstencategorieën die aan dergelijke procedures onderhevig zijn.

Volledig

PR2

Totaal aantal gevallen van niet-naleving van regelgeving en vrijwillige codes betreffende gevolgen voor gezondheid en veiligheid van producten en diensten gedurende de levensduur, naar type resultaat.

Niet

PR3

Type informatie over producten en diensten dat verplicht wordt gesteld door procedures en het percentage van belangrijke producten en diensten die onderhevig zijn aan dergelijke informatie-eisen.

Volledig

PR4

Totaal aantal gevallen van niet- naleving van regelgeving en vrijwillige codes betreffende informatie over en etikettering van producten en diensten, naar type resultaat.

Niet

PR5

Beleid ten aanzien van klanttevredenheid, met inbegrip van resultaten van onderzoeken naar klanttevredenheid.

Volledig

PR6

Programma's voor de naleving van wetten, standaarden en vrijwillige codes met betrekking tot marketingcommunicatie, waaronder reclame, promotie en sponsoring.

Niet

Niet materieel

PR7

Totaal aantal gevallen van niet- naleving van regelgeving en vrijwillige codes betreffende marketingcommunicatie, waaronder reclame, promotie en sponsoring, naar type resultaat.

Niet

Niet materieel

PR8

Totaal aantal gegronde klachten over inbreuken op de privacy van klanten en het kwijtraken van klantgegevens.

Niet

Niet materieel

PR9

Monetaire waarde van significante boetes wegens het niet naleven van wet- en regelgeving betreffende de levering en het gebruik van producten en diensten.

Niet

Niet materieel

6

Niet formeel beschikbaar

7

Niet formeel beschikbaar 7


09

REVERSE100

VERKLARING BECO



Begeleiding IS

0 26000

g van MVO gische inbeddin gestart tot strate op es van BECO oc n pr rte gs expe t begeleidin gedaan op de eft modulyss he ldoet aan de wordt beroep vo t or da Begin 2011 he vo s er lys Hi . du ijn bij mo O 26000 richtl n MVO-beleid volgens de IS dit proces is ee t resultaat van He ). .be co (www.be richtlijn. de ISO 26000 rnomen: richtlijnen van e stappen onde en de volgend rd we 0 00 26 O htlijnen van IS conform de ric eds alle Om te werken re modulyss re gaan in hoever ge se na eten in aly is sk ijf an dr P ing be er 1. GA toelev nen het in hoeverre de n interviews bin O 26000 adresseert en IS r jze Door middel va pe wi en ste rd jui de se we O-thema’s op O deze gap-analy relevante MV gebied van MV sultaten van achtspunten op trokken. De re nd be t aa rd op wo lag es us foc dit proc de bij ar wa en, p uitgeschrev kernonderwer t. n ms ko toe voor de toepassing va riteiten de bestaande lectie van prio op basis van en de g se ds e lin zij rn pa er te be en In en n) 2. prioriteit processe uwde aan de structuren en ijn voor duurn, systemen, Deze fase bo O 26000 richtl , doelstellinge IS ies de vis e rm (d nfo id . Co jds basis van rzi de op duurzaamhe an n t tiepla koms voor een ac n naar de toe nte ng ali pu ep hts nb ac ite aand t de priorite emen gebeur zaam ondern . tie an fic plan signi ellen dialoog nden van de relevantie en olders en opst rs/belanghebbe tie van stakeh de stakeholde om l keholders van ee sta nti 3. Identifica se ste grijk t es 26000 is he lyss. De belan du O IS gplan mo n ns va d lge Vo keholderdialoo het MVO-belei ert in een sta betrekken bij erd met ficatie re sulte nti ice un ide organisatie te ze mm co De . ge eerd wordt en geïdentific lke frequentie modulyss werd nier en met we ft op welke ma ee ng aa lijk dat duide rs. van de stakeholde MVO-actieplan sis voor het MVO-actieplan vormen de ba n bevat de pla 3) tie ap ac 4. Opmaken t (st He n ite oleert. eerde priorite g zal waakt en contr De geïdentific de doelstellin het proces be elstelling, hoe voortgang van do de de t da is, s tie lys modu er. huidige situa n welk tijdskad rdelen: wat de uitvoering binne volgende onde elijk is voor de rd oo ntw ra ve , wie bereikt worden Deze opvolging geëvalueerd. g en evaluatie opgevolgd en CO BE het onmogelijk or bij do 5. Monitorin ar rd wa en actieplan we nteel proces is d me lei re be inc O, tig MV Het een procesma ngezien MVO kken. is essentieel aa ertijd aan te pa lfd ze ter n ge gin da uit e all om is Meulebroecke Anouk Van de België CO BE ur cte Dire

1

©2012 modulyss® Zevensterrenstraat 21 B-9240 Zele T +32 (0)52 45 72 11 F +32 (0)52 44 90 99 [email protected] www.modulyss.com

Printed on FSC-Certified paper

www.modulyss.com

01 Inhoudsopgave Verslagparameters 7 Eerste duurzaam heidsrapport 8 Verslagperiode 8 Bereik 8 Structuur & materialiteit 8

Recommend Documents