Zpravodajský web pro televizi

Semestrální práce z předmětu

A4M39NUR - Návrh uživatelského rozhraní

D1

Téma:

Zpravodajský web pro televizi Zkratka: ID-TELEVIZE

Autor: Jiří Zamazal ([email protected] ) ZS 2011/2012

1

Úvod Cílem práce je navrhnout webový výstup zpravodajského serveru iDNes.cz pro televizní prostředí. Předpokládané rozlišení televizního přístroje je HD ready a výše. Mezi hlavní cíle práce patří vyřešení problému, jakým způsobem se má aplikace ovládat (např. pomocí dálkového ovladače). Cílovou skupinu jsem zvolil seniory (věk cca 55 let a výše), kteří mají v domácnosti televizi a kteří ji sledují prakticky každý den. Není nutné, aby senior uměl pracovat s Internetem. Nutný je naopak zájem o zprávy a další informace ze světa zpravodajství.

Screener Screener pro participanty 1. Jste senior? 2. Jak často sledujete televizi? (vyberte možnost, která Vaši situaci vystihuje nejvíce) a. Televizi nemám / televizi nesleduji b. Televizi sleduji 1-5x za týden c. Televizi sleduji každý den (samozřejmě dle možností) 3. Jak často sledujete zprávy v televizi? Případně jak často čtete noviny/zprávy na internetu? a. Vůbec b. Občasně (maximálně 5x do týdne) c. Pravidelně jednou každý den d. Několikrát denně

Vydonocení screeneru 1. ANO 2. Možnost c) 3. Možmnost c) a d)

Rozhovory Témata a otázky 1. 2. 3. 4. 5.

Osobní život Počítače a internet Televize Zpravodajství Zpravodajství v televizi

2

1. Osobní život a. Jaké jsou Vaše koníčky, zájmy a aktivity? 2. Počítače a internet a. Máte počítač? b. Jaký typ počítače máte? (notebook, stolní počítač, ...) c. Používáte počítač sám, nebo se s jeho užíváním musíte s někým „dělit“? Např. s rodinou d. Kolik hodin denně používáte počítač? e. Jaké jsou Vaše oblíbené webové stránky, které pravidelně navštěvujete? f. Čtete zprávy, magazíny, počasí a další informace na internetu? i. Pokud ano, jak často tyto zprávy na internetu čtete? ii. Pokud ano, vyjmenujte mi prosím všechny servery, které navštěvujete a řekněte mi, které Vám nejvíce vyhovují a v čem iii. Pokud ne, můžete mi říci důvod? 3. Televize a. Jakou máte televizi? (nová širokoúhlá, starší čtvercová) b. Jak často sledujete televizi? A kdy sledujete televizi? (ráno, dopoledne, ... , večer) c. Máte televizi zapnutou, i když ji nesledujete? d. Jaké jsou Vaše oblíbené pořady, které pravidelně sledujete? e. Sledujete v televizi zprávy? Pokud ano, tak jaké a jak často? i. Pokud ne, můžete mi říci důvod? f. Používáte televizi i na něco jiného, než je sledování televize? Např. prohlížení fotek, DVD, VHS, apod... g. Víte, co je to teletext? Pokud ano: i. Používal/a jste ho, případně ještě ho používáte? ii. Jak Vám vyhoduje ovládání teletextu a jeho obsah? iii. Proč jste teletext používal/a / stále používáte? h. Jakým způsobem přepínáte mezi programy v televizi? (šipky vs. čísla) 4. Zpravodajství Sledování zpráv v televizi a na internetu již mám zjištěné.... a. Čtete tištěné noviny, magazíny nebo časopisy? Pokud ano, jaké? i. V případě že nečtete, můžete mi říci důvod? b. Posloucháte rádio, respektive zprávy v rádiu? Pokud ano, tak jaké? i. Pokud ne, můžete mi říci důvod? c. Co je pro Vás lepší? Koukání na zprávy v televizi (případně poslouchání v rádiu) nebo čtení novin / zpráv na internetu? i. Prosím o vaše zhodnocení, jaké jsou výhody a nevýhody těchto jednotlivých konzumací zpráv ii. Zkuste odhadnout, co používáte z těcho dvou možností více 5. Zpravodajství v televizi

3

a. Představte si, že byste si Vaše oblíbené zpravodajství / oblíbené noviny mohl/a přečíst přímo v televizi. Používal/a byste tuto možnost? i. Pokud ano, řekněte mi, proč byste tuto možnost používal/a. A dále, myslíte si, že byste kvůli této televizi přestal/a používat např. noviny? ii. Pokud ne, tak mi řekněte prosím důvod. Případně mi řekněte „funkce“, které by tato televize mesela umět, abyste ji začal/a používat. b. Následující témata prosím ohodnoťte podle Vašeho zájmu (tato témata by se vyskytovala ve zpravodajství na televizi): i. Zprávy (politika, události, krimi, domácí i zahraniční) ii. Zprávy z regionů (Praha, Střední Čechy, ...) iii. Počasí iv. Sport v. Kultura (divadlo, literatura, film, hudba; recenze, rozhovory, ...) vi. Ekonomika vii. Finance (spoření, apod) viii. Bydlení ix. Cestování (domácí, zahraniční, tipy na výlety, apod) x. Mobil (články o mobilech) xi. Hobby (Dům, dílna, zahrada, domácí zvářata, ...) xii. Auto (články o autech) xiii. Technologie (audio a video technika, počítače, vojenství, ...) xiv. Magazín pro ženy (společnost, móda, zdraví, recepty) xv. Revue (bulvár) c. Představte si, že zapnete televizi a po stisknutí tlačítka se vám spustí úvodní obrazovka zpravodajství. Jak by tato obrazovka měla vypadat, případně jakým způsobem by se měla ovládat? d. Zapínal/a byste televizi jen kvůli čtení těchto zpráv? Nebo byste tuto funkci používal jen v době, kdy sledujete televizi? (např. v pauze mezi pořady, o reklamě, apod.) e. Jaké funkce byste chtěl/a mít? Např. vyhledávání, zvětšování textů, apod... f. Preferujete zůženou nabídku témat, nebo naopak rozsáhlou nabídku témat? V druhém případě by byla nevýhoda, že by Vás „otravovaly“ témata, které Vás nezajímají. Jak to vyřešit? g. Dokážete si představit, že byste aplikaci ovládala pouze šipkami a prostředním tlačítkem?

Analýza rozhovorů Participant 1 – důchodkyně – „Adéla“ Adéla je aktivní důchodkyně, která má mnoho koníčků a zájmů, například střelba, bridge, cestování, turistika, četba a hlavně hlídání vlastních vnoučat. Adéla má vlastní notebook, který používá každý den. Několikrát za den se přihlašuje na emailovou schránku a odepisuje na zprávy. Dále pak brouzdá na internetu a čte zprávy, každý den se koukne na předpověď počasí a poté kouká na servery kudykam.com a web Pražské informační služby a hledá tipy na 4

výlety, hlavně se svými vnoučaty. Ze zpravodajských serverů ji nejvíce zajímají Aktuálně.cz a iDnes.cz, čtení těchto zpráv ji zabere přibližně hodinu denně. Adéla sleduje televizi přibližně 2 hodiny denně a televizi má zapnutou, i když ji právě nesleduje. Televizi často používá na prohlížení fotek z flash disku, které si zkopíruje z počítače. Adéla používala teletext dříve, přibližně před 2 roky, ale nyní jí to už připadá zbytečné. Dříve teletext používala na televizní program, počasí a zprávy, ale jelikož je to na internetu v hezčí podobě, nemá potřebu teletext zapínat. Adéla na přepínání mezi programy používá jak číslice, tak šipky. Adéla dříve četla Hospodářské noviny, ale jelikož si podobné noviny může přečíst i zadarmo na internetu, nemá potřebu si je již kupovat. Rádio nevlastní. Adéla má na jednu stranu raději čtení zpráv na Internetu, protože si může vybrat pouze ty články, které ji zajímají. Navíc tyto články mají v sobě více informací, než obdobné zprávy v televizi. Na druhou stranu televizi si ráda pustí večer, když už nemá náladu na čtení. Tuto variantu ale používá méně. Adéla na možnost číst zpravodajský server iDnes přímo v televizi reagovala velmi pozitivně. Říká, že i když jde k počítači několikrát za den (např. kvůli emailu), zprávy by raději četla z televize. Důvodem je pohodlí, protože u televize si může pohodlně sednou do křesla. Navíc její televize má velkou úhlopříčku, takže čtení na televizi by bylo pohodlnější než na malém displeji notebooku. Mezi nejvíce oblíbená témata Adély patří: Zprávy (i z regionů), Počasí a Ekonomika. Dále by jí pak zajímalo: Sport, Kultura, Cestování, Hobby. Adéle by se nejvíce líbilo, když by si na úvodní obrazovce mohla vybrat z nabídky témat a poté buď dané téma dospecifikovat, případně už rovnou zobrazit všechny články. Dále by uvítala, když by si mohla uložit svá oblíbená témata, která by si jí zobrazovala přednostně. Nevadí ji, že by se zobrazovali články z témat, které ji vůbec nezajímají, na druhou stranu nechce, aby je musela složitě překlikávat. Dále by Adéla uvítala možnost zobrazovat jednotlivá témata pomocí čísel, stejně, jak tomu bylo u teletextu. Sama ale přiznává, že by asi raději používala šipky. Dle slov Adély by tuto „chytrou“ televizi určitě používala a zapínala by jí i jen za účelem čtení zpráv. Dále i nadhodila, že by se jí líbilo, když by i další své oblíbené weby mohla prohlížet přímo v televizi. Participant 2 – důchodkyně – „Božena“ Božena je aktivní důchodkyně, která si občasně přivydělává na brigádách. Božena doma nevlastní počítač, ale v práci ho ještě používá – hlavně na emaily a čtení zpráv. Je zvyklá číst zprávy jen na novinky.cz, protože tyto zprávy se zobrazují na domovské stránce Seznam.cz. Čtení těchto zpráv ji zabere přibližně půl hodiny, protože čte pouze ty články, které ji zajímají. Božena sleduje televizi přibližně 2 hodiny denně, nejvíce ji zajímají zprávy, diskusne a rozhovory (HydePark a Interview na ČT24, ...) a dokumenty BBC a jiné. Božena nemá ráda, když je puštěná televize jen tak, a proto ji vypíná. Ví, co je to teletext, ale neumí ho používat. Používá pouze EPD na zjištění, co právě teď běží v televizi. Pro přepínání mezi programy používá většinou šipky na dálkovém ovladači. Božena noviny nečte, protože ji přijde zbytečné si je kupovat; rádio neposlouchá. Božena má ráda čtení zpráv na internetu, protože si může dopodrobna a v klidu přečíst zprávy, které ji zajímají. Večer si pak 5

pustí televizi pro souhrný přehled zpráv. Někdy ji ale vadí, že jsou v televizi zprávy, které ji vůbec nezajímají. Božena nepovažuje zprávy v televizi jako geniální funkci, na druhou stranu, pokud by to její televize umožňovala, občasně by to využívala– například v pauze mezi pořady nebo v době reklam – prostě na zaplnění volného času. Rozhodně by ale televizi nezapínala za účelem čtení zpráv, to už si raději zapne televizi na dobu, kdy jsou zprávy, nebo počká na další den, kdy si zprávy může přečíst na internetu v práci. Božena by uvítala pouze zprávy a regionální zprávy, ostatní témata by jí nejspíše nezajímala. Rozsáhlá nabídka témat by jí nevadila, ale nesměla by jí obtěžovat. Božena má představu, že by úvodní obrazovka mohla vypadat jako EPD, tedy základní výběr témat podle šipek a po zvolení by se zobrazil seznam zpráv, mezi kterými by se dalo listovat šipkami. Za hlavní funkci by považovala zvětšování textu, protože již nyní má problémy s čtením textů v televizi. Vyhledávání ve zprávách považuje za zbytečnost, ale dokáže si předtavit, že by text zadávala stejně jako na mobilu pomocí čísel – ale bez T9. Participant 3 – důchodkyně – „Dagmara“ Dagmara vlastní notebook, který používá sama. Na notebooku tráví přibližně 8 hodin denně, pravidelně navštěvuje svoji mailovou schránku, facebook, ermail, pouští si videa na youtube apod. Zpravodajské servery navštěvuje, ale za den si přečte jenom pár článků. Dagmara sleduje televizi přibližně 2 hodiny denně a pokud na televizi nekouká, tak ji hned vypne. V televizi nejvíce sleduje dokumenty ČT1 a 2 a seriál Ulice. Televizi často používá na nahrávání pořadů na VHS. Dagmara dříve používala teletext, hlavně na televizní program. Nyní ale již používá EPD. Dagmara vlastní novou širokoúhlou televizi a pro přepínání mezi programy používá hlavně čísla. Dagmara si nekupuje noviny, protože nechce utrácet peníze. Naopak noviny zdarma si ráda bere (Metro, apod.). Upřednostňuje sledování zpráv v TV, případně poslouchání rádia. Pokud by ale zdarma dostávala i kvalitní noviny (např. Lidové noviny, MF Dnes), ráda by si je četla. Na zpravodajství iDnes v televizi Dagmara reagovala kladně. Jako hlavní přednost považuje nulovou cenu a pohodlí. Ví, že stejné zprávy by mohla číst i na počítači (a také zadarmo), ale u počítače se při čtení nemůže dost soustředit. Mezi oblíbená témata Dagmary patří: Zprávy, Počasí, Ekonomika, Finance, dále pak Bydlení a Cestování. Dagmara by uvítala možnost si ukládat jednotlivá témata pod čísla pro pohodlnější přeskakování mezi tématy. Tuto funkčnost by používala jen když právě sleduje televizi (např. v pauze mezi reklamami nebo před začátkem pořadu) a proto vyžaduje, aby na pozadí běžel zvuk televize, který lze zeslabit, případně aby se v malém okénku přehrával obraz televize. Chce být tak informována, co se děje v zelevizi, aby ji kvůli čtení zpráv neunikl pořad v TV. Dagmara důrazně požadovala možnost zvětšování textu, vyhledávání v článcích považuje za zbytečnost. V případě, že by vyhledávání existovalo, písmena by zadávala stejně jako na mobilu, ale bez T9 (na mobilu má prý T9 vypnutou, protože píše rychleji jak mobil). Participant 4 – důchodce – „Adam“ Adam je důchodce, který rád sleduje sport. V domácnosti sice mají počítač s internetem, on ho ale nepoužívá a ani používat nechce (respektive se nechce s ním učit pracovat). Televizi sleduje několik hodin 6

denně, sleduje hlavně sport, zprávy a pak různé filmy a seriály. Televizi na puštěnou skoro pořád, i když je zrovna nesleduje. Adam má novou širokoúhlou televizi, která mu vyhovuje, hlavně kvůli sledování sportovních přenosů. Pokud zrovna v televizi neběží žádný sport, zapne teletext a pročítá si aktuální výsledky ze sportů, dále pak zprávy a počasí. Adam tak prý sleduje teletext více jak hodinu denně. Nejvíce mu vyhovuje aktuálnost – sporotovní výsledky jsou aktualizovány každou chvilku (góly, body, apod). U teletextu si nazpaměť pamatuje čísla stránek a poté se již pohybuje šipkami. Při sledování teletextu si zvuk ztlumí minimum, které ještě slyší, to proto, aby mu neunikl pořad, který právě běží v televizi. Hodně často používá funkci, která zprůhlední teletext, aby zkontroloval, co právě v televizi běží. Adam noviny nečte a rádio neposlouchá, protože sleduje teletext  Adam na internetové zpravodajství v televizi reagoval pozitivně. Na počítači nechce pracovat, protože se „bojí“ učit novým věcem. Naopak televizi umí ovládat bezvadně, takže by mu tato funkcionalita přišla vhod. Nejvíce by ho zajímal Sport, dále pak Počasí, Zprávy, Ekonimika, apod. Za největší výhodu této aplikace považuje to, že oproti teletextu by si mohl prohlížet i fotky a obsah by byl rozsáhlejší (na teletextu není všechno). Uvódní obrazovka by mohla vypadat stejně jako na teleletextu, tedy očíslovaný rozcestník s tématy, po výběru témata by zde byl další rozcestník. Jako nezbytnou funkci považuje buď zvuk na pozadí nebo zprůhlednění, viz jeho používání teletextu. Dále pak zvětošování textu. Vyhledávání nepotřebuje, protože ho zajímají pouze aktuální zprávy, které si může snadno dohledat v seznamu.

Shrnutí rozhovorů Participanti na aplikaci v televzi reagovali pozitivně. Více jak polovina participantů upřednostňovala čtení zpráv před jejich konzumací (např. TV, rádio). Dva lidé by aplikaci používali jen v době reklam nebo před/po pořadech, naopak další dva lidé by tuto aplikaci používali cíleně. Všichni se shodli na tom, že čtení zpráv v televizi je pohodlnější než na počátači, hlavně kvůli pohodlí křesla a velké obrazovce. Jelikož je ale televize ve větší vzdálenosti, vyžadují, aby byla možnost text zvětšovat. Naopak funkci vyhledávní nepovažují za důležitou, někdy spíše až za zbytečnou. Nejvíce se zajímali témata Zprávy, Počasí, Ekonomika a Sport, ale ani další témata jim nevadí. Rozsáhla nabídka témat jim nevadí, ale chtějí mít možnost snadno přeskočit pro ně nezajímavá témata. Jsou ochotni si zapamatovat čísla jednotlivých nabídek pro přeskakování mezi tématy (stejně tak jako při přepínání mezi programy). Pro ovládání televize a i budoucí aplikace by na dálkovém ovladači používali jak čísla, tak šipky. Při čtení zpráv chtějí být informováni o to, co právě běží v televizi, aby jim neunikl právě běžící pořad.

Specifikace problému Na úvodní stránce by měl být velký přehledný seznam témat, které aplikace nabízí. Tato témata by měla být očíslovaná, aby uživatelé nemuseli používat šipky, ale číselné volby na dálkovém ovladači. Po přepnutí do témata by měl mít uživatel možnost zobrazit všechny články v daném tématu nebo téma dospecifikovat. I podtémata by měla být očíslovaná, aby uživatel mohl použít číselnou volbu hned na úvodní obrazovce a nemusel by složitě rozklikávat stromovou strukturu témat.

7

Aplikace musí umět zvětšovat text. Při práci s aplikací iDnes musí zvuk televize běžet na pozadí a tomuto zkuku bude možné regulovat hlasitost. Dále by bylo dobré (dle tecnický možností), aby se aplikace uměla zprůhledňovat, případně na pokyn uživatele zobrazovat obraz z televize v rámečku. Po obsahové stránce může aplikace zobrazovat všechna témata.

8