Zpravodajský web pro televizi Michal Hanzlík
[email protected]
Návrh a implementace uživatelského rozhraní (NUR)
Zadání Navrhněte webový výstup zpravodajského serveru pro televizní prostředí – řešte zejména problematiku ovládání (klasický dálokový ovladač, speciální ovladače). Předpokládejte rozlišení „HD ready“ a výše a použití prohlížeče Mozilla. Jako cílovou skupinu uvažujte seniory se zájmem o zprávy a IT gramotnost (U3V = Univerzita 3. věku).
Screener Jméno:
Kontakt (email):
1) Věk: ○ 50-60
○ 60-70
2) Jak sledujete zprávy? ○ V televizi ○ Na počítači 3) Jak často sledujete zprávy? ○ Několikrát denně ○ Výjimečně
○ 70-80
○ 80-90
○ Tisk
○ Radio
○ Každý den
○ Nesleduju ○ Párkrát do týdne
4) Používáte televizor k jiným věcěm, než pro standardní TV vysílání? ○ Ano ○ Ne
Neveřejná část: 1. 2. 3. 4.
60-80 "V televizi", "Na počítači" "Několikrát denně", "Každý den" nejlépe "Ano" Pozn.: Tyto odpovědi nejsou striktní podmínkou pro přijetí do testování.
Interview Příprava Okruhy otázek: A) B) C) D) E) F)
Zprávy Zpravodajský portál Rubriky Televize Počítač Mobil
Otázky: A) Zprávy 1) Jakým způsobem sledujete zprávy? 2) Co vám vadí na zpravodajských webech? 3) Čeho si všímáte více u zpráv, obrázku nebo titulku? B) Zpravodajský portál 1) Kdy používáte zpravodajské portály (denné doba)? 2) Jak často používáte zpravodajské portály? 3) Proč používáte zpravodajské portály? C) Televize 1) Jak často máte zapnutý televizor? 2) Kdy máte zapnutý televizor (denní doba)? 3) Máte starší nebo novější televizor? Víte, co umí? 4) Jaký máte ovladač k televizoru? D) Rubriky 1) Které rubriky sledujete? 2) Co vás ve zprávách zajímá? E) Počítač 1) Jste začáteční nebo pokročilý s prací na PC? 2) Jaké programy používáte? F) Mobil 1) Jaký máte mobilní telefon? Tzv. Smartphone nebo klasický mobil? 2) Jak jste s ním spokojeni?
Přepis interview Všichni uživatelé sledují TV zprávy denně vždy až večer. Vzhledem k jejich výuce s počítači na Univerzitě 3. věku se snaží využívat i zpravodajské portály na internetu. Z nedostatku času tyto portály nesledují pravidelně. Při dotazu, co jim vadí na zpravodajských portálech byla jednoznačná odpověď – reklama. Další věcí byla špatná přehlednost (denního) archivu. Dva uživatelé stále kupují denní tisk a poslouchají rádio, kde jsou (dle slov uživatele) "kvalitnější informace". Televizor mají zapnutý valnou část dne. Jeden uživatel mívá zapnutý televizor jako kulisu, druhý ji zapne jen, když si v programu vyhlídně něco, co ho zajímá. Všichni dotázaní senioři mají moderní televozor s příslušným ("složitým") ovladačem. K přepínání používají také, na ovladači, dominantní "kříž" s šipkami a tlačítkem OK. Všichni vědí, že jejich televizor je schopen více služeb, než jen přijímat TV signál, ale oni sami ho jinak nepoužívají. Každou osobu zajímají jiné rubriky. U dotazovaných uživatelů je největší zájem o politiku, kulturu, domácí (lokální) zprávy a ekonomiku. Na počítači je nejpoužívanější program webový prohlížeč. Dále pak v minimální míře MS Word, případně MS Excel. Mobilní telefony mají všichni dotázaní uživatelé. Preferují jednoduchý klasický mobil. Jeden uživatel má smartphone. Na ovládání si zvykl, přičemž používá stylus. Pozn.: Interview probíhalo v tříčlenné skupině.
Analýza dat Televize je v životě seniora primární zařízení k příjmu informací. Jejich zájmy jsou rozdílné, ale o zprávy se zajímají všichni. Zprávy sledují ve všech formách mediích, každý preferuje jinou formu, která mu je bližší a příjemnější. Myslím, že se dá předpokládat, že alespoň 40% uživatelů z cílové skupiny mají moderní televizor. Pro přesnější data by byl zapotřebí větší počet dotázaných uživatelů. Jejich zkušenosti s jinými službami televize než s příjmem TV signálu jsou minimální až žádné. Počítačová gramotnost těchto seniorů je základní. Dokáží obsluhovat webový prohlížeč, emailovou službu i zpravodajské portály, které navštěvují.
Problémy Problém bude především v převodu znalostí z počítačového prostředí na televizní zařízení s - o proti klávesnici a myši jednodušším - televizním ovladačem. Pohybovat se na webových stránkách bez myši bude značně obtížné, zvláště pro tuto cílovou skupinu.
Případy použití Předpokladem je zapnutý televizor s prohlížečem a zobrazena hlavní stránka zpravodajského portálu.
Přečíst článek Uživatel by si rád přečetl článek. Nejprve si uživatel vybere ze zobrazeného seznamu příslušnou kategorii (rubriku), která ho zajímá (nebo všechny). Po potvrzení se na obrazovce televizoru zobrazí nejnovější články z dané oblasti zájmu. Posunem nahoru a dolu se může uživatel pohybovat v seznamu článků a vybrat si ten, který ho zaujme. Na zobrazeném článku je rovněž možnost se pohybovat nahoru a dolů, dle potřeby. V případě, že se uživatelovi zdá velikost textu malá, je zde možnost si text zvětšit nebo zmenčit dle potřeby.
HTA = Hierarchical Task Analysis Čtení článku
2.2
2.1 Výběr rubriky
3.1 Číslem
Výběr článku
3.2 Kurzorem a potvrzením 3.3 Kurzorem a potvrzením
Výběr kategorie/podkategorie Výběr článku další strana (seznamu) čtení článku zvětšení/zmenšení textu zpět zavřít
2.3 Změna velikosti textu
3.5 Zvětšení textu
3.4 Další strana
3.6 Zmenšení textu
2.4 Zpět
2.5 Zavřít
Prostředí použití Co je požadováno? •
Vlastnosti ◦ Jednoduché ovládání ◦ Dobrá viditelnost
•
Funkce ◦ Pohyb "kurzoru" a potvrzování ◦ Rychlá volba (čísla)
Ilustrace 1: Prostředí použití
◦ Posouvání textu ◦ Změna velikosti textu ◦ Možnost návratu - o úroveň výše
Ilustrace 2: Dálkový ovladač s minimem tlačítek
Storyboard Konečně doma...
Tak co se dneska dělo? Koukneme se na internet.
