Odbor informačních a komunikačních technologií ředitel Ing. Ondřej Hradecký Kamýcká 129, 165 21 Praha 6 – Suchdol Tel.: +420 224 384 338, E-mail:
[email protected]
Zpráva o činnosti OIKT ČZU v roce 2010 Ing. Ondřej Hradecký Ing. Pavel Jirsa Ing. Václav Dvořák Ing. Jindřich Vlček Ing. Jiří Mach Martina Cestrová Ing. Václav Lohr
březen 2011
Zpráva o činnosti OIKT ČZU v roce 2010
Obsah Personální zajištění na pozici vedoucích ................................................................................... 4 Priority činností OIKT v roce 2010........................................................................................... 4 Participace při realizaci projektů a grantů ................................................................................. 7 Středisko správy sítí (SSS) ........................................................................................................ 8 Personální zajištění ................................................................................................................ 8 Participace na rozvojových projektech ................................................................................. 8 Priority ................................................................................................................................... 8 Spolupráce na rekonstrukčních a stavebních pracích budov ČZU – slaboproud .............. 9 Rozšíření a modernizace datové sítě LAN ...................................................................... 11 Konsolidace sítí SAN ...................................................................................................... 12 Implementace protokolu IPv6 v síti ČZU ....................................................................... 13 Implementace redundantní architektury centra datové sítě ČZU .................................... 14 Modernizace zálohovacího zařízeni ................................................................................ 14 Rozšíření a revitalizace nepřerušitelných zdrojů napájení .............................................. 14 Připojení detašovaného pracoviště Litvínov ................................................................... 14 Projekt migrace dat na nové centrální úložiště................................................................ 14 Upgrade fakultních poštovních a souborových serverů .................................................. 16 Spolupráce na projektu správy Identit ............................................................................. 16 Implemetnace systému Novell Data Synchronizer ......................................................... 17 Zátěžové testování IS Studium ........................................................................................ 17 Úprava kartového systému .............................................................................................. 17 Implementace centrální GSM brány ............................................................................... 18 Implementace VoIP telefonní ústředny v Kostelci nad Černými Lesy ........................... 18 Optimalizace klimatizačního systému datového centra v budově rektorátu ................... 19 Běžná administrace ......................................................................................................... 19 SSS OIKT v číslech............................................................................................................. 20 Středisko správy informačních systémů (SSIS) ...................................................................... 25 Personální zajištění .............................................................................................................. 25 Priority ................................................................................................................................. 25 Participace na projektech .................................................................................................... 30 Spolupráce s externími firmami .......................................................................................... 30 Středisko správy HW a SW (SSHS) ....................................................................................... 31 Personální zajištění .............................................................................................................. 31 Počet koncových stanic ve správě SSHS ............................................................................ 31 Participace na rozvojových projektech ............................................................................... 32 Přehled nejvýznamnějších činnosti SSHS za rok 2010 ....................................................... 32 Odbor informačních a komunikačních technologií, ČZU, Kamýcká 129, 165 21 Praha 6 -2-
Zpráva o činnosti OIKT ČZU v roce 2010
Hlavní činnosti SSHS .......................................................................................................... 33 Středisko podpory uživatelů (SPU) ......................................................................................... 41 Personální zajištění .............................................................................................................. 41 Participace na rozvojových projektech ............................................................................... 41 Priority ................................................................................................................................. 42 Zprávy za pracoviště ........................................................................................................... 46 Středisko správy učeben (SSU) ............................................................................................... 49 Personální zajištění .............................................................................................................. 49 Priority ................................................................................................................................. 49 Zprávy za jednotlivá pracoviště .......................................................................................... 49 PEF ČZU ......................................................................................................................... 49 Internetový pavilon na rektorátě ČZU ............................................................................ 51 Počítačové centrum JIH .................................................................................................. 52 Počítačové centrum kolej F ............................................................................................. 52 Středisko podpory elektronického vzdělávání (SPEV) ........................................................... 53 Personální zajištění .............................................................................................................. 53 Priority ................................................................................................................................. 54 Moodle a další Open Source elektronická podpora výuky ............................................. 54 Videokonference a videozáznamy .................................................................................. 55 Propagace ........................................................................................................................ 55 Participace na rozvojových projektech ............................................................................... 55 E-learning ............................................................................................................................ 56 Základní přehled činností ................................................................................................ 56 Přehled událostí z časového hlediska .............................................................................. 57 Události z věcného hlediska ............................................................................................ 60 Videokonference a AV technika ......................................................................................... 67 Přehled událostí z časového hlediska .............................................................................. 67 Další činnosti střediska........................................................................................................ 70 Shrnutí projektu vybavení poslucháren MCEV .............................................................. 73 Statistiky využívání systému Moodle v roce 2010.............................................................. 74 Přehled GAELPů systému Moodle ČZU ............................................................................ 75 Statistiky propagace v sociálních sítích .............................................................................. 77 Twitter ............................................................................................................................. 77 Facebook ......................................................................................................................... 79
Odbor informačních a komunikačních technologií, ČZU, Kamýcká 129, 165 21 Praha 6 -3-
Zpráva o činnosti OIKT ČZU v roce 2010
Personální zajištění na pozici vedoucích Ředitel OIKT Ing. Ondřej Hradecký,
[email protected], linka 4338, PEF E221 Středisko správy sítí Ing. Pavel Jirsa,
[email protected], linka 4387, PEF E235 Středisko správy informačních systémů Ing. Václav Dvořák,
[email protected], linka 2259, PEF E229 Středisko správy HW/SW Ing. Jindřich Vlček,
[email protected], linka 2471, PEF E231 Středisko podpory uživatelů Ing. Jiří Mach,
[email protected], linka 3243, PEF E215 Středisko správy učeben Martina Cestrová,
[email protected], linka 4292, PEF E339 Středisko podpory elektronického vzdělávání Ing. Václav Lohr,
[email protected], linka 2045, PEF E301
Priority činností OIKT v roce 2010 V dubnu OIKT vypracovalo plán práce OIKT pro rok 2010 včetně požadovaného finančního rozpočtu. Rozpočet byl konzultován s prorektorem pro IS a vnější vztahy, poté předložen vedení ČZU ke schválení. Přidělené prostředky umožnily financovat cíleně a plánovaně rozvoj ve vybraných oblastech. Dalším významným zdrojem finančních prostředků byly rozvojové programy, granty a výnosy z poplatků za počítačové přípojky na kolejích ČZU. Jedním z nejdůležitějších bodů vypracovaného plánu byla integrace centrálního datového úložiště HP StorageWorks 4400 Enterprise Virtual Array (EVA) pořízeného na základě výběrového řízení z konce roku 2010 do prostředí informačních technologií ČZU. Práce probíhaly postupně podle stanoveného harmonogramu: - Konsolidace sítí SAN (příprava síťové infrastruktury propojující jednotlivé prvky datových úložišť). - Instalace centrálního datového úložiště (součást dodávky). - Analýza požadavků na diskový prostor pro kritické systémy (Microsoft SQL Server, Oracle, MySQL, virtualizační platforma VMware vSphere) s ohledem na odhadovaný budoucí nárůst. - Příprava všech serverů pro připojení k centrálnímu datovému úložišti. - Vlastní migrace dat s přepojením systémů na nové úložiště. V počáteční fázi se analyzovaly současné požadavky diskového prostoru pro výše zmíněné systémy, navrhlo se a naplánovalo rozdělení celkové dostupné diskové kapacity na EVA4400 dle současného stavu s ohledem na budoucí nárůst využití diskového prostoru pro jednotlivé systémy a v naplánovaném termínu se realizovala samotná migrace dat. Pro účel správy nového diskového úložiště byl nainstalován a konfigurován server, proběhla instalace a Odbor informačních a komunikačních technologií, ČZU, Kamýcká 129, 165 21 Praha 6 -4-
Zpráva o činnosti OIKT ČZU v roce 2010
konfigurace služby pro správu diskového pole včetně podpůrných služeb pro monitorování a zasílání notifikací. Po připojení jednotlivých serverů se určil počet a kapacita virtuálních disků a pomocí technologie Continuous Access byla nastavena replikace virtuálních disků z datového úložiště v budově rektorátu na datové úložiště umístěné na druhé lokalitě v budově C. Projekt implementace protokolu IPv6 se zaměřil na modernizaci a rozšíření funkčních možností datové sítě ČZU. V přípravné fázi projektu, došlo k registraci nového adresního prostoru nutného pro provoz internetového protokol IPv6. Jako náhrada za funkčně zastaralý centrální směrovač byl pořízen nový, jednalo se o směrovač firmy H3C, modelová řada 7900E. Nový směrovač byl nakonfigurován pro současný provoz internetového protokolu IPv4 a IPv6. V současnosti probíhá testovací provoz protokolu IPv6 pro vybrané segmenty sítě. Dokončení projektu a ostrý provoz protokolu IPv6 je plánován v prvním čtvrtletí roku 2011 Díky implementaci protokolu IPv6 je možné zajistit uživatelům nativní přístup k informačním zdrojům na bázi IPv6 a dostatek volných veřejných IPv6 adres. Hlavní část finančních prostředků použitá pro řešení projektu byla hrazena ze zdrojů fondu rozvoje CESNET, z.s.p.o. (projekt /2009). Projekt implementace redundantní architektury datového centra sítě ČZU řešil v roce 2010 modernizaci páteřní sítě ČZU. Cílem projektu bylo zabezpečení rostoucích požadavků na dostupnost sítě, její výkon a využití. V úvodní fázi řešení byly stanoveny výkonové a funkční parametry jednotlivých komponent architektury pro všechna požadovaná zařízení. Na základě výběrového řízení a vyhodnocení nabídek dodavatelů, zajistilo Středisko správy sítí OIKT nákup technického vybavení. V poslední fázi řešení došlo k instalaci a konfiguraci zařízení, jednalo se o druhý centrální směrovač a 4 přepínače pro připojení serverové farmy. Mezi přínosy projektu patří zlepšení dostupnosti sítě, navýšení přenosové rychlosti páteře na 10Gb/s, nezávislost na jediném centrálním prvku, redundantní připojení aplikačních serverů, podpora internetového protokolu verze 6 (IPv6). V roce 2010 probíhala výstavba budovy Mezifakultního centra environmentálních studií (MCEV), v jejímž rámci OIKT zajišťovalo koordinaci projektové i realizační fáze stavby v oblasti slaboproudých technologií (inženýrské sítě pro hlasové a datové služby včetně všech přípojek do sítě ČZU, inženýrské sítě pro AV techniku, organizační a technické zajištění nákupu a instalace koncových stanic, síťových aktivních prvků a AV techniky). V původní budově PEF probíhala v loňském roce 2. fáze revitalizace. Její nejdůležitější částí byla kompletní rekonstrukce silnoproudých a slaboproudých sítí včetně vybudování nových rozvoden. OIKT se podílelo na tvorbě projektové dokumentace podle aktuálních standardů, přípravě budovy pro vlastní realizaci (odpojení všech koncových stanic a demontáž všech aktivních prvků). Dále pak OIKT zajišťovalo koordinaci prací probíhajících s ohledem na co nejmenší zásah do akademického roku během letních prázdnin. Posledním úkolem OIKT bylo zapojení všech aktivních prvků sítě – zprovoznění nové optické trasy, oživení nové telefonní přípojky, konfigurace přepínačů a kompletní zapojení všech koncových stanic. Ve spolupráci se společností IBM byly v tomto roce realizovány dva významné projekty zaměřené na technologie tenkých klientů (na straně koncových stanic) a na Blade systém (na straně serveru). Nasazení tenkých klientů do prostředí ČZU poskytuje následující výhody: • vylepšenou bezpečnost dat, • nízkou pořizovací cenu, • klient zpravidla nevyžaduje výkonný hardware, • nízké nároky na šířku pásma, • snadné nasazení, Odbor informačních a komunikačních technologií, ČZU, Kamýcká 129, 165 21 Praha 6 -5-
Zpráva o činnosti OIKT ČZU v roce 2010
• snadný update, • centralizovanou správa, • nižší hluk, • menší spotřebu energie, • menší počet servisních zásahů. První z projektů je zaměřen na vybudování infrastruktury tenkých klientů pro zobrazování informací na infopanelech ČZU. V současné době jsou pro tuto činnost používány klasické PC připojené na síť. Výsledkem výměny „klasického PC“ za tenkého klienta bude jednodušší, centrální správa všech infopanelů. Druhým projektem bylo vybudování dvou nových učeben na PEF. Do každé z učeben bylo instalováno 25 tenkých klientů. Idea používat v centrálně spravovaných systémech tenké klienty je velmi stará a v podstatě vychází z období počátků moderních počítačů. Tenký klient je po hardwarové i softwarové stránce minimalizovaná obdoba běžného počítače. Jeho fungování je závislé na serveru, na kterém běží všechny aplikace. Samotné klientské zařízení slouží pouze k zobrazování informací a k přenosu uživatelských vstupů zpět na aplikační server. To znamená, že veškerý software se většinou nachází na jednom systému a samotní uživatelé k němu přistupují z různých míst pomocí unifikovaného rozhraní. Na straně serverové byl nasazen Blade system společnosti IBM. Společně s ním byly také pořízeny v patřičném množství licence software VmWare. V rámci UEP došlo v roce 2010 k dalšímu vývoji a odladění IS podle potřeb ČZU. Začátkem roku byly instalovány další samoobslužné kiosky UEP v areálu ČZU – nyní 5 kiosků (PEF, SIC, menza 2x, JIH). Dále se UEP rozšířil o několik dalších platebních míst, kde je možné provádět platby za služby a zboží. Další úpravy UEP byly řešeny v souvislosti se změnou provozovatele menzy ČZU, kterým se stala firma DORA Gastro a.s.. V současné době provozovatel využívá 3 platební terminály VEGA 7000 v zaměstnanecké menze, 4 ve studentské menze a 2 v bufetu v přízemí menzy. V oblasti provozu informačních systémů došlo v roce 2010 k několika významným změnám: • Byl nejprve inovován a poté kompletně přeprogramován systém pro správu publikační činnosti zaměstnanců ČZU (CV.CZU.CZ). Změny byly realizovány na základě požadavků vedení ČZU. • Během roku 2010 probíhal vývoj nové verze systému pro správu absolventských prací BADIS. • V průběhu července roku 2010 byl v systému SYLABUS implementován modul pro vyplnění Dublinských deskriptorů. Dále byla zahájena analýza pro implementaci nového IS pro správu Sylabů předmětů na ČZU v rámci IS Studium. • V rámci řešení rozvojového projektu MŠMT byl připraven systém značení majetku pomocí RFID chipů s následným využitím pro fyzické inventury majetku ČZU. • Bylo realizováno několik důležitých úprav na prezentačních webech ČZU: • modernizace úvodní stránky webu ČZU, • rozšíření modulu konferencí o další akce ČZU, • zapojení prezentací do projektu WebArchiv, • doplnění úvodní stránky o odkazy ČZU v sociálních sítí. Ve spolupráci tří středisek OIKT byla v rámci projektu „Rozvoj infrastruktur pro využívání hledání podobností mezi studentskými pracemi a zdroji na Internetu“ vytvořena analýza současného stavu na ČZU. Výstupem analýzy bylo vytvoření scénáře obsahující pracovní postupy úprav příslušného IS a návrh rozšíření centrálního datového úložiště ČZU dle požadavků analýzy. Byly provedeny potřebné úpravy v systému LMS moodle.czu.cz, IS Odbor informačních a komunikačních technologií, ČZU, Kamýcká 129, 165 21 Praha 6 -6-
Zpráva o činnosti OIKT ČZU v roce 2010
BADIS a rozšířena kapacita centrálního datového úložiště. Do LMS Moodle byla implementována hromadná kontrola seminárních prací na plagiátorství. Technologie byla dále nasazena i do IS Badis. V IS Badis proběhly také potřebné úpravy pro sběr nových metadat. Dalším krokem bude programování uživatelského rozhraní pro vyhledávání absolventských prací. V rámci racionalizace nákladů OIKT pro rok 2011 byla na základě analýzy výkonů pracovníků OIKT na jednotlivých fakultách navržena následující personální opatření: 1. Úspora 1,2 úvazku v SSHS na TF 2. Převod 0,5 úvazku v SSHS na IVP 3. Úspora 0,6 úvazku v SPU na ITS Dále byl vypracován plán práce a návrh rozpočtu OIKT na rok 2011 v takovém rozsahu, aby nedošlo ke snížení rozsahu a kvality služeb. Úspora finančních prostředků v tomto návrhu činí 12% oproti roku 2010. Další navrhovanou změnou bylo zřízení Střediska projektového řízení IKT (SPŘ) s cílem zvýšení efektivnosti a kvality projektů zpracovávaných v rámci ČZU OIKT. Potřeba založení střediska v rámci OIKT vznikla zejména kvůli narůstajícímu počtu úkolů, které vyžadují projektové řízení. Projektové řízení se vyvinulo v samostatný obor právě kvůli velkému počtu řešených projektů a kvůli nárokům na jejich kvalitní a efektivní dokončení.
Participace při realizaci projektů a grantů OIKT se v roce 2010 podílelo na realizaci mnoha rozvojových projektů a grantů na různých pracovištích ČZU. Mezi nejvýznamnější projekty patří: • Implementace protokolu IPv6 v síti ČZU (ČZU, Fond rozvoje CESNET, řešitel Ing. Jiří Boháček) – realizace projektu • Implementace redundantní architektury centra datové sítě ČZU (ČZU, rozvojový program MŠMT, řešitel doc. Ing. Petr Heřmánek, Ph.D.) - – realizace projektu • Inovace softwarového a hardwarového vybavení pro výuku na PEF ( ČZU, rozvojový program MŠMT, řešitel Ing. Martin Pelikán, PhD.) – realizace projektu • Pracoviště pro praktickou výuku síťových a internetových technologií (ČZU, FRVŠ, řešitel Ing. Jiří Vaněk, PhD.) – realizace projektu • Rozvoj infrastruktur pro využívání hledání podobností mezi studentskými pracemi a zdroji na Internetu (ČZU, MŠMT, řešitel prof. RNDr. Václav Slavík, DrSc.) – realizace projektu • Komplexní nepeněžní a ekonomické ohodnocení biodiverzity jako základního potenciálu funkcí lesa (CZU, FLD, KHUL, Poskytovatel: Ministerstvo zemědělství, Národní agentura pro zemědělský výzkum, Řešitel: doc. Ing. Róbert Marušák, Ph.D.) – realizace webových stránek
Odbor informačních a komunikačních technologií, ČZU, Kamýcká 129, 165 21 Praha 6 -7-
Zpráva o činnosti OIKT ČZU v roce 2010
Středisko správy sítí (SSS) Personální zajištění Vedoucí střediska Ing. Pavel Jirsa Správa sítí Ing. Daniel Fertšák Ing. Jan Pinta Marián Zubal Správa bezdrátových sítí Petr Douša Správa systémů Novell Jan Richter Jan Dvořák Správa serverů DB, Unix/Linux Ing. Libor Vejpustek Petr Douša Správa serverů Microsoft Ing. Jiří Pavlica Správa zálohovacích systémů Marián Zubal Správa hlasových sítí a telefonní ústředny Ing. Jaromír Kolářík Pavel Chuman V roce 2010 došlo k několika personálním změnám. Ing. Jan Pinta převzal pracovní povinnosti Ing. Jana Linharta, který opustil středisko na přelomu roku 2009/20010. Ing. Jana Pintu na jeho pozici nahradil nový člen střediska Marián Zubal. Dále došlo k přesunu RNDr. Stanislava Jelena z SSS do SSIS a jeho pracovní povinnosti správce zálohovacích systémů přešly na Ing. Jana Pintu a Mariána Zubala. Na konci srpna odešel Filip Havlíček a na jeho místo správce bezdrátové sítě a linuxových systémů byl přijat Petr Douša.
Participace na rozvojových projektech • •
Implementace protokolu IPv6 v síti ČZU (ČZU, Fond rozvoje CESNET, řešitel Ing. Jiří Boháček) – realizace projektu Implementace redundantní architektury centra datové sítě ČZU (ČZU, rozvojový program MŠMT, řešitel doc. Ing. Petr Heřmánek, Ph.D.) - – realizace projektu
Priority Středisko správy sítí OIKT se v roce 2010 soustředilo především na zvýšení kvality a dostupnosti poskytovaných služeb. Z mnoha činností byly prvořadé zejména následující: • spolupráce na rekonstrukčních a stavebních pracích budov ČZU – slaboproud, • rozšíření a modernizace datové sítě LAN, Odbor informačních a komunikačních technologií, ČZU, Kamýcká 129, 165 21 Praha 6 -8-
Zpráva o činnosti OIKT ČZU v roce 2010
• • • • • • • • • • • • • •
implementace bezdrátové sítě v budově B kolejí ČZU, konsolidace sítí SAN, implementace protokolu IPv6 v síti ČZU, implementace redundantní architektury centra datové sítě ČZU, modernizace centrálního datového zálohovacího systému, rozšíření a revitalizace nepřerušitelných zdrojů napájení, připojení detašovaného pracoviště Litvínov, projekt migrace dat na nové centrální úložiště, upgrade fakultních poštovních a souborových serverů, spolupráce na projektu správy Identit, zátěžové testy IS Studium, úprava kartového systému, implementace centrální GSM brány, optimalizace klimatizačního systému datového centra v budově rektorátu.
Spolupráce na rekonstrukčních a stavebních pracích budov ČZU – slaboproud V roce 2010 SSS spolupracovalo na některých rekonstrukčních a stavebních projektech budov ČZU. V rámci těchto projektů bylo nutné zajistit, aby výsledná datová a hlasová infrastruktura odpovídala požadované kvalitě a hustotě v podobě použité strukturované kabeláži, hlasových kabelů, optických tras a počtu koncových portů. SSS spolupracovalo na následujících projektech: • rekonstrukce části suterénu v budově TF III, Návrh řešení a instalace nástěnného rozvaděče strukturované kabeláže. • rekonstrukce Koleje a menzy ČZU – vrátnice JIH, Návrh trasy strukturované kabeláže a rozmístění přípojných míst dle specifikace vestavěného nábytku. • rekonstrukce PEF – stará budova, Instalace datového rozvaděče, strukturované kabeláže a aktivních prvků do učebny E223, celkem 80 datových zásuvek (portů), pro výuku CISCO Akademie. Spolupráce na realizaci druhé fáze kompletní rekonstrukce silnoproudu i slaboproudu, osazení a konfigurace aktivních prvků v nové rozvodně. Rekonstrukce staré budovy PEF pokračovala letos o prázdninách druhou fází ve které došlo k vybudování nových silnoproudých a slaboproudých rozvodů v jednotlivých místnostech budovy (kabeláž, vypínače, el. a datové zásuvky a osvětlení). Středisko správy sítí spolupracovalo na tvorbě projektové dokumentace v duchu současných nároků na kvalitu a dimenzionalitu strukturované kabeláže. Výsledkem byl návrh na vybudování nové el. a datové sítě budovy s následným zapojením do celkové infrastruktury ČZU. Vzhledem k razantnímu navýšení počtu zásuvek (portů) bylo nutné doplnit stávající počet přepínačů (switchů). SSS provedlo výběrové řízení a nákup byl financován fakultou PEF. Návrh rekonstrukce zahrnoval změnu umístění centrální datové rozvodny budovy. Nová Odbor informačních a komunikačních technologií, ČZU, Kamýcká 129, 165 21 Praha 6 -9-
Zpráva o činnosti OIKT ČZU v roce 2010
místnost umožnila zjednodušení práce na rozvedení strukturované kabeláže a také napojení ke zdroji el. energie a záložnímu zdroji el. energie. Centrální datová rozvodna je osazena čtyřmi rozvodnými skříněmi (racky) do kterých je zakončena strukturovaná kabeláž podle podlaží budovy. Dále je zde zakončen prodloužený optický kabel páteřní sítě a také nové telefonní přípojky (celkem 50 - 200 do každého racku). Po dobu rekonstrukce byla budova mimo provoz a bylo nutné přestěhování pracovníků. Jako dočasná pracoviště byly zvoleny učebny nové budovy PEF (CEMS). Během tohoto dočasného provozu byl vypracován plán rekonfigurace sítě učeben pro potřeby pracovníků PEF. Tento plán zahrnoval datovou i telefonní síť nutnou pro provoz. Po dodání měřících protokolů optických vláken páteřní sítě a strukturované kabeláže stavbou byly do příslušných racků instalovány a konfigurovány aktivní prvky - přepínače. Před stěhováním pracovníků PEF zpět na svá pracoviště byl vytvořen plán na oživení strukturované kabeláže tak aby docházelo k co nejmenší prodlevě mezi přestěhováním pracovníka a oživením příslušných portů zajišťující plnohodnotné pracovní podmínky. Plnění tohoto plánu bylo realizováno rozdělením stěhování do etap po jednotlivých patrech budovy a součinností s pracovníky SSHS. • rekonstrukce budovy PEF – CEMS, Instalace strukturované kabeláže a silnoproudu do místností E250 a E353 na základě změny ve využití místností. V souvislosti s pokládkou nové kabeláže jejíž trasa vede vedle vestibulu CEMS byla provedena instalace strukturované kabeláže a silových zásuvek do podhledu nad vchody do poslucháren EIV a EV. Tato instalace slouží jako příprava pro umístění informačních panelů. • Šlechtitelská stanice Truba, Návrh řešení, instalace datových rozvaděčů, strukturované kabeláže, cca 30 datových zásuvek. • Kostelec nad Černými lesy, Hlavní datová rozvodna, instalace rozvaděče, strukturované kabeláže, celkem 48 datových zásuvek • nová budova MCEV, Změny a úpravy projektové dokumentace slaboproudu dle požadavků uživatele stavby, koordinace pracovníků ostatních příslušných středisek OIKT v rámci plnění požadovaných úkolů. Dokončení telefonního spoje z centrální ústředny do budovy MCEV v trase TF-FAPPZ: Důležitým úkolem v návaznosti na vykonané práce v roce 2009 bylo dokončení nového telefonního propojení pro budovu MCEV. Konkrétně se jednalo o vybudování nové kabelové trasy z budovy FAPPZ místnosti s tel. rozvaděčem do budovy TFII místnosti s tel. ústřednou a položení telefonního kabelu v této trase. Při budování kabelové trasy bylo využito kolektoru mezi budovami TFII a TFI a centrálního kolektoru pod areálem ČZU, ve kterých byl v celé trase instalován nový kabelový žlab. Náročnější částí bylo vybudování propojení budov FAPPZ a TFI s centrálním kolektorem ČZU. Propojení budovy TFI s centrálním kolektorem bylo realizováno průrazem v boční části budovy v prostoru kotelny, dále výkopem a čtyřmi jádrovými vrty Odbor informačních a komunikačních technologií, ČZU, Kamýcká 129, 165 21 Praha 6 - 10 -
Zpráva o činnosti OIKT ČZU v roce 2010
•
•
•
do centrálního kolektoru. Pro propojení budovy FAPPZ s centrálním kolektorem bylo nutné provést výkop od ústí centrálního kolektoru až k budově FAPPZ, kde trasa vyúsťuje do anglického dvorku a prostupem do místnosti telefonního rozvaděče. V rámci prostupu do místnosti budovy FAPPZ s tel. rozvaděčem byla provedena výměna stávajícího okna v anglickém dvorku za nové se speciální části pro vyústění trasy pro kabeláž. Trasa obou zmiňovaných propojení je realizována čtyřmi trubkami kopoflex s průměrem 110mm. Do vybudované trasy byl položen telefonní kabel čítající 600 párů vodičů - tel. linek. 400 párů je určeno k napojení tel. kabelu do budovy MCEV. Zbývajících 200 párů je určeno pro budovu FAPPZ, kde dosavadní kapacita tel. linek byla již nevyhovující. řešení datové sítě pro UEP ČZU, Instalace a konfigurace datových okruhů pro další platební místa a samoobslužné kiosky univerzitní elektronické peněženky dle požadavků SSIS. rekonstrukce telefonních rozvaděčů. V červenci a v září proběhla rekonstrukce telefonních rozvaděčů v areálu ČZU v budovách TF, FAPPZ a FLD. rekonstrukce el. rozvodu datového centra v budově rektorátu místnostech S007, S008 – příprava pro diesel agregát V prosinci 2010 byla provedena kompletní rekonstrukce el. rozvodů v místnostech S007 a S008 centrálního datového centra v budově rektorátu. Stávající stav byl vyhodnocen jako nevyhovující z důvodu nenadálých výpadků el. energie. Místnosti datového centra měly společný el. přívod se zbytkem budovy. Výpadky el. energie byly opakovaně způsobeny přetížením el. sítě mimo místnosti datového centra. Projekt je rozdělen na dvě části, z nichž první byla již realizována a druhá část je naplánovaná na první pololetí roku 2011. První část zahrnuje vybudování nové nezávislé trasy přívodního el. kabelu z rysky v severní části budovy využívané pouze pro napájení kotelny, nového rozvaděče pro obě místnosti a rozvod kabeláže v místnostech. V rámci druhé části projekt počítá s implementací náhradního zdroje el. energie (diesel agregát), který v případě výpadku el. energie bude zajišťovat napájení jak místností datového centra v budově rektorátu tak díky své lokaci za budovou auly i tuto budovu. Práce si vyžádaly odpojení datového centra od napájení el. energií. To mělo za následek nutnost odstavit téměř veškeré informační systémy ČZU a proto byly práce naplánovány na noční hodiny tak, aby se minimalizoval dopad na provoz univerzity. Odstávka informačních systémů proběhla od 17. 12. 20:00h do 18.12. 8:00.
Rozšíření a modernizace datové sítě LAN Během roku 2010 pokračovalo rozšíření a modernizace aktivních prvků datových sítí. Společně s rostoucími nároky na připojení koncových uživatelů a zařízení docházelo Odbor informačních a komunikačních technologií, ČZU, Kamýcká 129, 165 21 Praha 6 - 11 -
Zpráva o činnosti OIKT ČZU v roce 2010
k nárůstu počtu aktivních prvků. Zároveň s rozšířením probíhala i modernizace. Původní prvky byly nahrazeny novými, které lépe vyhovují požadavkům moderních konvergovaných sítí, vyznačují se lepší stabilitou, pokročilými bezpečnostními funkcemi a celkově vyšším výkonem. Původní prvky obvykle nahrazují dosluhující prvky kolejní sítě. Celkem bylo instalováno 36 nových aktivních datových prvků na následujících pracovištích: • Provozně ekonomická fakulta - 11 prvků • Rektorát - 5 prvků • Studijní a informační centrum - 5 prvků • Detašovaná pracoviště - 5 prvků • Ostatní pracoviště (FLD, FZP, FAPPZ, TF, KTV) - 10 prvků
Bezdrátová síť V roce 2010 byl dokončen projekt implementace bezdrátové sítě v budově B kolejí ČZU. Byl instalován řídící kontroler a 22 přístupových bodů sloužících k připojení mobilních zařízení. Součástí projektu byla také instalace dvou přístupových bodů, jež pokrývají signálem venkovní prostor mezi bloky BCD a JIH. Jako reakce na rostoucí požadavky uživatelů bylo nově instalováno několik dalších přístupových bodů, které rozšiřují pokrytí sítě Eduroam v areálu ČZU i mimo něj. Největšího rozšíření se dostalo bezdrátové síti v aule, kde byly instalovány 4 přístupové body umožňující současně připojit až 200 uživatelů. Tomuto rozšíření předcházela analýza kabelových tras a následná instalace potřebné strukturované kabeláže. Celkově bylo v roce 2010 instalováno 34 nových přístupových bodů. Pro potřebu centralizované správy a monitoringu byla rozšířena licence kontroleru, který řídí provoz přístupových bodů sítě Eduroam.
Konsolidace sítí SAN V rámci řešení projektu centrálního datového úložiště došlo ke konsolidaci původní a nové sítě SAN. Prvním krokem byla instalace a konfigurace čtyř nových SAN přepínačů ve dvou lokalitách areálu ČZU. Přepínače společně tvoří plně redundantní a vysoce dostupnou 8 Gbps infrastrukturu na bázi protokolu fiber channel, která slouží jako páteř pro připojení datových úložišť a serverové farmy. Dalším krokem bylo propojení nových přepínačů se starou infrastrukturou. Sloučení znamenalo odstávku většiny provozních systémů a vyžádalo upgrade firmware SAN přepínačů, nastavení domén, aliasů jmen, zónování a parametrů pro vzdálenou replikaci dat. Integrace sítí SAN byla nezbytnou podmínkou pro migraci dat mezi jednotlivými datovými úložišti.
Odbor informačních a komunikačních technologií, ČZU, Kamýcká 129, 165 21 Praha 6 - 12 -
Zpráva o činnosti OIKT ČZU v roce 2010
Obrázek č. 1 Schéma SAN sítě ČZU – stav před konsolidací
Obrázek č. 2 Schéma SAN sítě ČZU – stav po konsolidaci
Implementace protokolu IPv6 v síti ČZU Projekt implementace protokolu IPv6 se zaměřil na modernizaci a rozšíření funkčních možností datové sítě ČZU. V přípravné fázi projektu, došlo k registraci nového adresního prostoru nutného pro provoz internetového protokol IPv6. Jako náhrada za funkčně zastaralý centrální směrovač byl pořízen nový, jednalo se o směrovač firmy H3C, modelová řada 7900E. Nový směrovač byl nakonfigurován pro současný provoz internetového protokolu IPv4 a IPv6. V současnosti probíhá testovací provoz protokolu IPv6 pro vybrané segmenty sítě. Dokončení projektu a ostrý provoz protokolu IPv6 je plánován v prvním čtvrtletí roku 2011 Díky implementaci protokolu IPv6 je možné zajistit uživatelům nativní přístup k Odbor informačních a komunikačních technologií, ČZU, Kamýcká 129, 165 21 Praha 6 - 13 -
Zpráva o činnosti OIKT ČZU v roce 2010
informačním zdrojům na bázi IPv6 a dostatek volných veřejných IPv6 adres. Hlavní část finančních prostředků použitá pro řešení projektu byla hrazena ze zdrojů fondu rozvoje CESNET, z.s.p.o. (projekt /2009)
Implementace redundantní architektury centra datové sítě ČZU Projekt implementace redundantní architektury datového centra sítě ČZU řešil v roce 2010 modernizaci páteřní sítě ČZU. Cílem projektu bylo zabezpečení rostoucích požadavků na dostupnost sítě, její výkon a využití. V úvodní fázi řešení byly stanoveny výkonové a funkční parametry jednotlivých komponent architektury pro všechna požadovaná zařízení. Na základě výběrového řízení a vyhodnocení nabídek dodavatelů, zajistilo Středisko správy sítí OIKT nákup technického vybavení. V poslední fázi řešení došlo k instalaci a konfiguraci zařízení, jednalo se o druhý centrální směrovač a 4 přepínače pro připojení serverové farmy. Mezi přínosy projektu patří zlepšení dostupnosti sítě, navýšení přenosové rychlosti páteře na 10Gb/s, nezávislost na jediném centrálním prvku, redundantní připojení aplikačních serverů, podpora internetového protokolu verze 6 (IPv6).
Modernizace zálohovacího zařízeni Bylo provedeno vylepšení zálohovacího zařízení HP MSL 6000, do kterého byly dokoupeny dvě nové mechaniky HP Ultrium 4 určené pro pásky s vyšší kapacitou. Zároveň byl pořízen robotický podavač, který umožňuje přemisťovat pásky mezi všemi mechanikami. Dále bylo zakoupeno 80ks nových pásek s kapacitou 1,6 TB. Tato opatření umožnila nutné změny zálohovacích politik, přinesla vylepšení v podobě větší kapacity pro zálohování a celkově vyšší spolehlivost zálohovaných dat.
Rozšíření a revitalizace nepřerušitelných zdrojů napájení V oblasti záložních zdrojů a nepřerušitelných zdrojů napájení (UPS) bylo zakoupeno zařízení APC Smart-UPS 1500 RM, umístěné do serverovny IVP Chuchle, které zabezpečuje a zvyšuje spolehlivost a dostupnost informačních technologií výše uvedeného institutu. V rámci revitalizace stávajících UPS byly zakoupeny nové baterie.
Připojení detašovaného pracoviště Litvínov V roce 2010 došlo k připojení nového pracoviště ČZU. Jednalo se o výukové středisko Litvínov. Pracoviště bylo připojeno pomocí zařízení Juniper SSG140 do sítě CESNET2.
Projekt migrace dat na nové centrální úložiště V letním období byla naplánována a provedena migrace datového úložiště ze staršího HP StorageWorks 2000 Modular Smart Array (MSA) na novější a výkonnější diskové úložiště HP StorageWorks 4400 Enterprise Virtual Array (EVA). Tato migrace se týkala úložišť pro databáze systémů Microsoft SQL Server, Oracle, MySQL a také úložiště pro virtualizační platformu VMware vSphere.
Odbor informačních a komunikačních technologií, ČZU, Kamýcká 129, 165 21 Praha 6 - 14 -
Zpráva o činnosti OIKT ČZU v roce 2010
Analýza V počáteční fázi se analyzovaly současné požadavky diskového prostoru pro výše zmíněné systémy, navrhlo se a naplánovalo rozdělení celkové dostupné diskové kapacity na EVA4400 dle současného stavu s ohledem na budoucí nárůst využití diskového prostoru pro jednotlivé systémy a v naplánovaném termínu se realizovala samotná migrace dat. Pro účel správy nového diskového úložiště byl nainstalován a konfigurován server, proběhla instalace a konfigurace služby pro správu diskového pole včetně podpůrných služeb pro monitorování a zasílání notifikací. Po připojení jednotlivých serverů se určil počet a kapacita virtuálních disků a pomocí technologie Continuous Access byla nastavena replikace virtuálních disků z datového úložiště v budově rektorátu na datové úložiště umístěné na druhé lokalitě v budově C. Virtualizační systém VMware V rámci migrace datového úložiště virtuálních strojů byl proveden upgrade virtualizační platformy VMware Infrastructure 3 na dokonalejší verzi VMware vSphere 4, která nabízí nové technologie pro správu virtuálních strojů. V přípravné fázi byl aktualizován firmware celé platformy HP BladeSystem, poté došlo k samotnému upgrade dvou stávajících ESX hostů a vCenter serveru sloužícího pro správu virtuálního prostředí. Navíc byl nově instalován a konfigurován třetí ESX host, čímž se navýšila kapacita systémových prostředků pro stávající a nové virtuální stroje. Při migraci úložiště virtuálních strojů byla využita vylepšená technologie vMotion, jež dovolila migrovat virtuální stroje ze starého datového úložiště na nové za běhu, čímž se minimalizovala doba nedostupnosti služeb virtuálních strojů. Finálním krokem byla aktualizace ovladačů a nástrojů VMware Tools a virtuálního hardware samotných virtuálních strojů. Dále byl instalován a konfigurován doplněk VMware Data Recovery pro snadnější a účinnější zálohování virtuálních strojů. Databáze Microsoft SQL Migrace datového úložiště pro databáze systému Microsoft SQL Server spočívala (po otestování ve virtuálním prostředí) v připojení virtuálních disků nového úložiště, zkopírování obsahu starých svazků na nové a rekonfiguraci clusterové služby. Indexovací a vyhledávací služby DMS LiveLink si vyžádaly vyšší množství paměti, a proto byly tyto služby migrovány na nový virtuální server postavený na x64 platformě. Databáze Oracle a MySQL Plán migrace byl rozdělen do několika fází, které na sebe plynule navazovali. Prvním krokem úspěšné migrace dat bylo pořízení nových serverů pro instalaci Oracle RAC klastru (Real Aplication Clusters – technologie poskytující vyšší výkon a zabezpečení maximální dostupnosti databází). Hlavním důvodem byla potřeba zajistit vyšší výkon databází se vzrůstajícími nároky a požadavky na dostupnost a stálou funkcionalitu. Dále byly zakoupeny licence na operační systém Oracle Unbreakable Linux, který přináší potenciál pro optimální chod databázového stroje Oracle s přímou podporou firmy Oracle. Součástí plánu migrace databáze Oracle byl i přechod na její aktuální verzi. Proto druhým krokem byla instalace a konfigurace nejnovější verze databáze Oracle 11gRAC na nových serverech a provedena série testování na funkčnost a kompatibilitu s používanými databázemi ČZU. Na nových Odbor informačních a komunikačních technologií, ČZU, Kamýcká 129, 165 21 Praha 6 - 15 -
Zpráva o činnosti OIKT ČZU v roce 2010
serverech byla dále instalována i do té doby používaná verze Oracle 10gRAC pro zajištění provozu databáze informačního systému pro elektronické zpracování dokumentů, která není s verzí 11g kompatibilní. Posledním krokem tohoto projektu byla samotná migrace dat jednotlivých databází a úprava konfigurace a parametrů v souvislosti s novou verzí Oracle.
Upgrade fakultních poštovních a souborových serverů V důsledku avizovaného ukončení podpory operačního systému NetWare firmou Novell, zahájilo středisko správy sítí začátkem roku 2010 přípravy na přechod z Novell NetWare na Novell Open Enterprise Server 2 (dále OES2), který původní systém nahrazuje. Na základě těchto příprav došlo během srpna a září na všech serverech s NetWare v areálu ČZU k přechodu na nový operační systém. Téměř všechny služby zůstaly v provozu a v původní podobě. Součástí těchto prací bylo i povýšení poštovního systému GroupWise na jeho poslední verzi. Výměna operačního systému se týkala šesti dvou nodových clusterů a tří serverů. Součástí výměny operačních systémů byla výměna hardware na jednotlivých serverech a migrace všech dat na nové datové úložiště s větší diskovou kapacitou. Stávající servery byly nahrazeny moderním, škálovatelným a výkonným Blade systémem, který umožňuje jednoduchou centrální správu jednotlivých serverů. Použití tohoto systému šetří místo v serverové skříni a má menší energetickou náročnost jak na samotný běh tak i na potřebné chlazení. Přípravy na provedení upgradu byly nejnáročnější a nejdůležitější částí projektu. Na základě analýzy byl vytvořen scénář, který přesně určoval jednotlivé kroky všech prací. Tento scénář zahrnoval detailní kroky níže uvedených fází: kompletní a důkladná kontrola stavu a provedení nutných úprav adresářové služby eDirectory a testování stávajících aplikací na kompatibilitu související s nutností provedení upgrade eDirectory na aktuální verzi, která umožňuje provést instalaci serveru s operačním systémem OES2, instalace nových OES2 serverů systému Blade s přesným postupem týkající se, kolize jmen serverů, vytvoření a konfigurace nového síťového segmentu DMZ s definicí všech potřebných IP adres a změn DNS záznamů, konfigurace instalovaných aplikací v prostředí nového operačního systému, odstavení stávajících serverů, migraci dat na nové datové úložiště a uvedení nových serverů do provozu.
Spolupráce na projektu správy Identit S pokračujícími pracemi naplánovaných fází implementace správy identit se SSS v letošním roce podílelo na nasazení konektoru správy identit studentů doktorského studia a úpravy konektoru správy identit studentů bakalářského a magisterského studia. Jedná se o konektory mezi trezorem identit a centrální adresářovou službou eDirectory. Tyto konektory vytvářejí uživatelské prostředí pro využívání zdrojů sítě Novell. Jedná se o přihlašovací účty do sítě Novell a poštovního systému GroupWise, NetMail. Domovské adresáře (práva a kvóty), přiřazování uživatelských účtů do příslušných skupin a distribučních listů.
Odbor informačních a komunikačních technologií, ČZU, Kamýcká 129, 165 21 Praha 6 - 16 -
Zpráva o činnosti OIKT ČZU v roce 2010
Implemetnace systému Novell Data Synchronizer Systém Novell Data Synchronizer (dále Datasync) je nástupcem systému GroupWise Mobile Server, který umožňoval synchronizaci dat poštovního systému GroupWise s mobilními zařízeními. Tento sytém SSS testovalo a chystalo na ostré nasazení na ČZU. Ještě před ukončení testovací fáze byl výrobcem (firma Nokia) ukončen vývoj tohoto systému a tím pádem zrušeno i ostré nasazení v prostředí ČZU. Datasync je nový systém od firmy Novell a SSS ho v prostředí ČZU testuje od první beta verze. Podporované mobilní zařízení nepotřebují instalaci žádného speciálního klienta. Systém využívá hojně rozšířeného protokolu ActiveSync od firmy Microsoft, který je podporován nejnovějšími mobilními zařízeními. Na přelomu října a listopadu 2010 po vydání první ostré verze byl server Datasync uveden do testovacího režimu pro vybrané pracovníky ČZU. Ostrý provoz systému Datasync bude spuštěn v průběhu prvního čtvrtletí 2011.
Zátěžové testování IS Studium V roce 2010 se středisko SSS intenzivně zabývalo úkolem na zkvalitnění dostupnosti IS Studia v době zápisů studentů. Splnění tohoto úkolu spočívalo v odhalení úzkého hrdla v celém souboru faktorů, které celý sytém ovlivňují. Jedná se o síťovou infrastrukturu, HW serverů, datového úložiště a jeho sítové infrastruktury SAN, konfigurace databázového a webového serveru. Zápis studentů do rozvrhu je z hlediska nároků na výkon velmi nestandardní událost – v krátkém časovém intervalu se pokouší pracovat se systémem tisíce uživatelů najednou. Výsledkem této analýzy se vedle potřeby navýšení výkonu serverů jako klíčový prvek ukázala nutnost optimalizace parametrů databázového a webového stroje. Optimalizovat tyto hlavní části celého systému je vzhledem k nestandardní zátěži obtížné, protože k události dochází jen 2x ročně a trvá krátký čas. Proto bylo rozhodnuto o nutnosti tuto událost simulovat a na základě požadované řízené zátěže provést optimalizaci příslušných parametrů. Simulaci zátěže měl na starosti tým pracovníků SPU, SPEV a SSHS, kteří zajišťovali prostředí simulace (simulační SW a HW a koordinaci) První zátěžové testování probíhalo na konci prázdnin a zápis do nového školního roku probíhal již s upravenými parametry databázového a webového serveru. Navýšení výkonu serverů bylo provedeno využitím stávající HW infrastruktury systému Blade – fyzické servery virtualizačního prostředí VMWare. V době zápisů jsou nejdůležitější virtuální servery migrovány na jeden fyzický server prostředí VMWare a ostatní fyzické servery poskytují výkon pro webové servery IS Studia. Po ukončení zápisu dojde zpět k rozložení výkonu virtuálních serverů na jednotlivé fyzické servery prostředí VMware. Tohoto procesu bylo docíleno implementací prostředí duálního bootování ze sítě SAN, které umožnuje nastartovat na daném fyzickém serveru (Blade) předem připravený operační systém se službou webového serveru s aplikací IS Studium, bez nutnosti složité instalace a narušení stávající instalace virtualizačního prostředí VMWare.
Úprava kartového systému Zavedení elektronické peněženky (UEP) na ČZU s sebou přineslo požadavek na vyšší bezpečnost systému karet. Tento požadavek vedl k přechodu na nový typ karet MIFARE DESFire, které mají delší formát CHIPu. Do té doby měl CHIP délku 8 HEX, nyní má 14 HEX.
Odbor informačních a komunikačních technologií, ČZU, Kamýcká 129, 165 21 Praha 6 - 17 -
Zpráva o činnosti OIKT ČZU v roce 2010
Postupně byly převedeny systémy v menze ČZU, IS Studiu, předávání dat do Dopravního podniku Praha (kupóny pro studenty na MHD) a systémy zajišťující přístupy do učeben a budov. V rámci přechodu kartového systému pro vstup do budov (K4) byla nutná intenzivní spolupráce s dodavatelskou firmou systému. Došlo k úpravě firmware zařízení, rozšíření celého systému i k výměně částí hardware. Systém se podařilo po náročných úpravách stabilizovat a uvést do provozu s podporou plné délky CHIPu. Vzhledem k rozšíření kartového systému o UEP byl systém doplněn o automatickou blokaci karet ve všech systémech. Do druhého dne by měla být karta zablokována a nemělo by hrozit její zneužití.
Implementace centrální GSM brány V roce 2010 OIKT navrhlo a zrealizovalo komplexní řešení nevyhovujícího stavu stávajících technologií pro uskutečňování tel. hovorů a přenos dat do sítí mobilních operátorů. Cílem bylo řešení poskytující dostupnost, komfort a kvalitu hovorů a centrální správu. Výsledkem byla implementace centrálního modulárního prvku. Centrální zařízení pro odchozí hovory a data do GSM sítí zajišťuje modulární systém, přes který se může uskutečnit maximálně 30 hovorů. Výhodou systému je centrální správa přes sériové a internetové rozhraní s bohatými možnostmi programování podle potřeb s možností instalace do racku. Systém je spojen s telefonní ústřednou pomocí digitálního rozhraní ISDN30 a rozhraní pro IP ústředny v protokolu SIP. K systému jsou připojeny pouze dvě směrové antény. Oproti stávajícímu zapojení ušetří toto zařízení mnoho prostoru díky centralizaci. Původní GSM brány musely být rozmístěny po celém areálu ČZU. Každá brána obsahovala jednu anténu, která musela být minimálně vzdálena jeden metr od druhé, aby nedocházelo k rušení signálů. Brány obsahovaly pro komunikaci s ústřednou analogové porty a musel být nastaven složitější princip pro vyúčtování hovorů. Také převod hlasu z digitálního do analogového a zpět způsoboval nižší kvalitu hovoru. Testování GSM bran bylo náročnější. Veškeré zásahy a opravy se musely uskutečnit přímo u zařízení. Nebyla možnost vzdálené správy. Pro oblast Chuchle, která je spojena IP příčkou mezi ústřednou MX-ONE a Businessphone se vyřešil problém s echem, protože se již nepřevádí hovorová cesta přes analogové rozhraní.
Implementace VoIP telefonní ústředny v Kostelci nad Černými Lesy V Kostelci nad Černými lesy byla demontována stávající ústředna, která byla zapojena k operátoru O2. Provoz byl realizován přes 3-drátovou provolbu se 100 blokem čísel. Současně mohli hovořit 4 účastníci. Bylo také nutné řešit propojovací paušální poplatky stávající ústředny. Komunikační rozhraní mezi ústřednou a operátorem O2 již bylo zastaralé a vyžadovalo si návrh nového systému. Ze potenciálních zamýšlených návrhů byl zvolen již odzkoušený systém serverového řešení, které již běží několik let jako druhá ústředna na centrále ČZU. Systém je řešen pomocí internetové telefonie zvané VoIP. Tyto systémy jsou k sobě kompatibilní a jejich propojení je bezproblémové, komunikace probíhá na protokolu IAX2 přes VPN. Díky VPN se jedná o šifrovaný provoz. Ústředna je plně programovatelná uživatelem přes dálkovou správu. Zvláštností tohoto řešení je, že v budově jsou jednak útvary spadající pod fakulty FŽP, FLD a Školní lesní podnik a bylo potřeba vyřešit ekonomickou samostatnost těchto útvarů a částečně i stávajících kritérií. Ústředna je rozdělena na dva samostatné bloky s různými číslovacími plány. Vše je ale začleněno tak, aby číslovací plán korespondoval s koncepcí Odbor informačních a komunikačních technologií, ČZU, Kamýcká 129, 165 21 Praha 6 - 18 -
Zpráva o činnosti OIKT ČZU v roce 2010
centrály ČZU v Praze. Školní lesní podnik si ponechal svoji provolbu 321 610 3xx a jeho základním číslovacím plánem je dvoumístný blok, tedy sto čísel od poskytovatele telefonních služeb. Tyto telefonní služby byly převedeny k VoIP operátorovi, kde paušální poplatky činí 80 Kč plus hovorné. Školní lesní podnik k této ústředně přes VPN má připojeny ještě další lokality, mimo centrální budovu v Kostelci nad Černými lesy. Díky provolbě lze všechna telefonní čísla volat přímo. Volání mezi centrálou ČZU v Praze a Kostelcem a i obráceně jsou zdarma. Z prostředí centrály ČZU v Praze jsou 4 místná čísla konvertována systémem tak, aby odpovídala 3 místnému číslovacímu plánu ŠLP. Jedná o začátek tel. čísel 61xx. (Příklad konverze linky 321 odpovídá linka 6121, 61xx a 3xx, xx je část, která se mění). Zobrazování čísel při volání do centrály ČZU v Praze se konvertuje a na displeji u volaného se zobrazují čísla 61xx. K této ústředně je připojena externí VoIP GSM brána, která je ve správě a pro účely Školního lesního podniku. Druhou částí je připojení linek detašovaných pracovišť FŽP a FLD v Kostelci. Telefonní čísla těchto fakult jsou spojována se světem a obráceně přes pražskou telefonní ústřednu a využívají číslovací plán pražské provolby 22438xxxx. Číslovací plán je 4 místný, jedná se o čísla začínají 62xx. Volání mezi Kostelcem a centrálou ČZU v Praze je zdarma. Taktéž veškerá komunikace mezi všemi pobočkami v Kostelci jsou zdarma. K této ústředně je připojena externí VoIP GSM brána, která je ve správě a pro účely Školního lesního podniku.
Optimalizace klimatizačního systému datového centra v budově rektorátu V letních měsících se opět objevily problémy s klimatizačními jednotkami v budově rektorátu místnosti S008 centrálního datového centra. Již v minulém roce se SSS intenzivně problémem zabývalo a spolu s dodavatelem chladícího zařízení byly navrženy úpravy, které měly problém s přehřívajícími se jednotkami eliminovat. V letošním roce byla na S008 postupně umisťovanou technologií dovršena volná kapacita jak z hlediska hranice příkonu el. energie tak i maximálního chladícího výkonu. Zejména díky zvýšené potřebě chladícího výkonu se opět po roce problémy objevily. Tento stav měl za následek provedení nové důkladnější analýzy. Jako hlavní problém se ukázalo špatné odvádění teplého vzduchu od venkovních jednotek. Horký vzduch se při velmi teplých dnech nedostává z anglických dvorků i po provedení rozmístění jednotek do samostatných anglických dvorků. Pro maximalizaci samovolného odvodu horkého vzduchu od venkovních jednotek byla provedena úprava umístění prostřední jednotky, úprava uložení roštů anglických dvorků tak aby ocelové lamely nezabraňovaly proudění vzduchu a provedena instalace plechových ramp na lepší odvod horkého vzduchu z anglického dvorku.
Běžná administrace SSS OIKT zajišťuje chod 110 serverů na platformách Novell, Microsoft, Linux a ESX (VMware) Jedná se o webové, databázové a aplikační servery zajišťující základní služby studentům a zaměstnancům ČZU. V síťové oblasti zajišťuje SSS OIKT chod 383 aktivních síťových prvků napříč celou ČZU. K běžné administraci patří: • tvorba uživatelských kont pro různé aplikace a systémy • zřizování a správa doménových názvů Odbor informačních a komunikačních technologií, ČZU, Kamýcká 129, 165 21 Praha 6 - 19 -
Zpráva o činnosti OIKT ČZU v roce 2010
• • • • • • •
registrace a správa domén administrace poštovního systému GroupWise a NetMail vytváření serverových prostředí pro běh webů a aplikací zajištění datové a hlasové infrastruktury pro připojování zařízení do sítě ČZU a detašovaných pracovišť vytváření datových mostů mezi jednotlivými systémy na ČZU (IS Studium, IS Magion, eDoktorand, datový sklad, kartový systém, systém samoobslužných tisků, atd.) zálohování uživatelských dat v celé síti ČZU odpojení a přesun dat z dosluhujících serverů všech platforem
SSS OIKT v číslech Počet serverových místností: Počet páteřních směrovačů vč. FW (areál Suchdol): 6 Počet směrovačů vč. FW (detašovaná pracoviště): Počet aktivních prvků na externích pracovištích: Počet administrovatelných síťových přepínačů: Počet administrovatelných prvků sítě SAN Počet současně aktivních PC (závisí na dni v týdnu a hodině): Počet přípojných portů Počet serverů: Počet optických spojů: Počet přístupových bodů WiFi Počet UPS Počet aktivních telefonních linek – tradiční telefonie 1630 Počet aktivních telefonních linek – VoIP
6 (3x centrální, 3 fakultní) 6 14 210 8 1600 – 2200 (rok 2009) 6648 (rok 2009) 110 25 (rok 2009) 147 16 222
Počty aktivních prvků podle fakult a rektorátních útvarů: PEF CEMS TF FLD&FŽP FAPPZ SIC REKTORAT KOLEJE OSTATNÍ ČZU OSTATNÍ DETAŠOVANÁ celkem
Switche 27 14 24 14 4 8 18 71 16 14 210
AP 10 4 14 9 28 7 8 22 19 26 147
Servery souhrn: Popis Ověřovací server sítě Eduroam (radius, router) Správa WiFi kontroleru CISCO pro eduroam, DHCP DHCP, router pro zaměstnaneckou WiFi síť VPN server, DHCP, DNS Správa kolejní sítě
OS FreeBSD RHEL DEBIAN FEDORA DEBIAN
Počet serverů 1 1 1 1 1
Odbor informačních a komunikačních technologií, ČZU, Kamýcká 129, 165 21 Praha 6 - 20 -
Zpráva o činnosti OIKT ČZU v roce 2010
Centrální DHCP (Suchdol) WWW FLD, FŽP – starý LF web server DHCP Kostelec DHCP Chuchle Správa centrální FW Celkem
DEBIAN DEBIAN DEBIAN DEBIAN RHEL
1 1 1 1 1 10
Jiné: • Správa virtualizačního systémů VMware – 3x ESX server • Správa serverového systému Blade HP 7000 – 2x • Správa zálohovacího sytému (vytváření politiky zálohování, jobů) Správa Linux/DB Servery souhrn: Popis DB Oracle cluster DB Oracle cluster – test MySQL cluster WWW cluster WWW IS Studium, DNS knihovní systém Aleph DNS DNS VoIP ústředna Asterisk - Suchdol VoIP ústředna Asterisk - Kostelec Monitorovací systém Sydesk Kartový systém K4, WWW WWW servery (testovací, backup) – staré servery k virtualizaci a převodu na nové servery VMware virtualizované prostředí Server pro komunikaci s KB Testovací WWW Erudio VoIP ústředna Asterisk - Testovací RCM WWW – KIT PEF Aplikační server KII PEF (Merunka) DB Oracle – výukový server Správa verzování nasazovaných IS Celkem
OS Oracle Enterprise Linux RHEL RHEL RHEL CentOS RHEL RHEL RedHat CentOS CentOS RHEL CentOS4 CentOS, RedHat, Fedora ESX RHEL CentOS CentOS RHEL CnetOS RHEL RHEL CentOS
Počet serverů 2 2 2 2 1 1 1 1 1 1 1 1 10 3 1 1 1 1 1 1 1 1 37
Databáze souhrn: Oracle DB IS Studium IS Magion DMS IS Magion test DMS test Sydesk MySQL Moodle 28 databází
Popis Studijní evidence Ekonomický systém Elektronická správa dokumentů Testovací databáze Testovací databáze Monitorovací a dohledový systém informační systémů Data sytému elektronického vzdělávání Databáze pro hostované webové servery v rámci požadavků fakult, kateder a dalších útvarů
Odbor informačních a komunikačních technologií, ČZU, Kamýcká 129, 165 21 Praha 6 - 21 -
Zpráva o činnosti OIKT ČZU v roce 2010
WWW souhrn: 23 virtual hostů
Hostované webové servery v rámci požadavků fakult, kateder a dalších útrvarů
Jiné: • Správa knihovního systému Aleph • Správa diskových polí EVA4400, MSA 1500 – storage manager Správa Microsoft/DB Servery souhrn: Popis
OS
Počet serverů
Řadič domény 1,2 Řadič domény 3 Licenční server (AutoCAD, MathCAD, ArcGIS, SPSS) ORIS, DB Oracle pro výkuku, ySoft tisk repro PEF WWW cluster – prezentační weby ČZU a další Kamerový monitorovací systém Souborový server podpory správy pracovních stanic SSHS LANDESK server – systém správy pracovních stanic (Managemet Suite, Security Suite) Databázový klastr MSSQL DMS – elektronická správa dokumentů DMS – Testovací server Zálohovací server (pásky) – HP Dataprotector Server pro správu virtuálního prostředí VMware, Správa diskového pole EVA 4400 Mapové podklady - GTFacility Kostelec (Truba) Správa pracovních stanic mimo síť ČZU VMware – virtualizační prostředí Elektronická peněženka – UEP ČZU Tiskové služby XT-Card – UEP ČZU Přístup k elektronickým informačním zdrojům Server pro aktualizaci IS Magion Indexovací a vyhledávací služby DMS WWW server (agris, absolventi, e-senior) Prezentační server pro infopanely Prezentační server pro infopanely – test Adobe BlazeDS Webová videokonference – Breeze Systém pro správu antiviru Kaspersky Mapové podklady GTFAcility – Suchdol ČZU Celkem
W 2003 Standard W 2008 Standard W 2003 Standard
2 1 1
W 2003 Enterprise W 2003 Standard W 2003 Standard W 2003 Standard
2 2 1 1
W 2003 Enterprise W 2003 Standard W 2003 Standard W 2003 Standard W 2008 Standard
2 1 1 1 1
W 2003 Standard
1 1
ESX W 2003 Standard W 2003 Standard W 2003 Standard W XP Professionl W 2003 Standard W 2003 Standard W 2003 Standard W 2003 Standard W 2003 Standard W 2003 Standard W 2008 Core W 2003 Standard
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 30
Databáze souhrn: MSSQL DB CZU Intranet LANDesk UEP UEP test Terminals Terminals test
Popis Datový sklad ČZU Intranet ČZU Data sytému správy pracovních stanic Elektronická peněženka ČZU Elektronická peněženka ČZU - test Terminály – Elektronická peněženka ČZU Terminály – Elektronická peněženka ČZU – test
Odbor informačních a komunikačních technologií, ČZU, Kamýcká 129, 165 21 Praha 6 - 22 -
Zpráva o činnosti OIKT ČZU v roce 2010
Agris GTFacility Fangorn (PEF, CEMS, IP, kolej EF) 80 dalších databází
IS Agris Mapové podklady ČZU Data přihlašovacího systému do PC v počítačových místnostech Databáze pro hostované webové a aplikační servery v rámci požadavků fakult, kateder a dalších útvarů
WWW souhrn: Prezentační weby ČZU ORIS IGA CIGA Agris DMS Breeze 140 dalších virtual hostů
Hlavní prezentační weby ČZU, fakult, institutů, a dalších útvarů Orientační a navigační systém v areálu ČZU Interní grantová agentura ČZU Celouniverzitní interní grantová agentura ČZU Agrární portál Sytém elektronické správy dokumentů Webová videokonference Hostované webové servery v rámci požadavků fakult, kateder a dalších útvarů
Jiné: • Správa diskových polí EVA4400, MSA 2000 – storage manager • Správa virtualizačního systémů VMware – 3xESX server • Správa serverového systému Blade HP 7000 – 2x Správa Novell Servery souhrn: Popis Souborové a poštovní servery Fakultní cluster FAPPZ Fakultní cluster PEF Fakultní cluster FLD, FZP Fakultní cluster TF Cluster Rektorát, ITS, KAM, SIC, Lány, KTV Studentský cluster Detašované pracoviště Chuchle (IVP) Detašované pracoviště Kostelec (KNC) OIKT server Centrální SMTP, antispam a antivir IDM replikační server stromu CZU, IDM,Novell audit IDM cluster XEN – virtualizační prostředí (1 fyzický server) Synchronizační server GroupWise – testovací Monitorovací systém GroupWise Zálohovací systém GroupWise Archivační systém GroupWise Updatovací server Novell Server pro podporu týmové spolupráce - Novell Teaming DB MySQL pro archivační systém Server pro zálohování na páskový systém VMware – virtualizační prostředí Centrální GroupWise WebAccess IDM – 32b konektory GroupWise Synchronizační server GroupWise
OS
Počet serverů
OES OES OES OES OES OES OES OES OES CentOS
2 2 2 2 2 2 1 1 1 2
OES OES SLES SLES SLES SLES SLES SLES SLES SLES SLES ESX SLES SLES SLES
1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Odbor informačních a komunikačních technologií, ČZU, Kamýcká 129, 165 21 Praha 6 - 23 -
1 1 1
Zpráva o činnosti OIKT ČZU v roce 2010
Testovací server technologií Novell Celkem
SLES
Jiné: • Správa centrální adresářové služby ČZU – eDirecory • Správa poštovních sytémů GroupWise a NetMail, centrální SMTP Správa hlasových služeb Počet aktivních linek: • Tradiční telefonie: 1630 • VoIP: 222 Popis a rozložení ústředen ČZU: Typ ústředny MX-ONE
Aktivní pobočky
Popis 1600 hlavní ústředna Suchdol
BussinessPhone VoIP Asterisk VoIP Asterisk VoIP Humpolec GSM brána
30 Chuchle IVP 200 VoIP pro ČZU Suchdol 20 VoIP pro Kostelec 2 VoIP pro středisko Humpolec Volání do mobilních sítí pro ČZU Suchdol
Odbor informačních a komunikačních technologií, ČZU, Kamýcká 129, 165 21 Praha 6 - 24 -
1 33
Zpráva o činnosti OIKT ČZU v roce 2010
Středisko správy informačních systémů (SSIS) Personální zajištění Vedoucí střediska Ing. Václav Dvořák Projektový manažer Ing. Petr Dvořák Programátoři Ing. Jan Vondrus Petr Cihelka RNDr. Jarmila Kedrštová RNDr. Stanislav Jelen Grafické a DTP práce Ing. Michal Hruška EIS MAGION, DMS Ing. Andrea Kekeláková Marcela Zimmerová V průběhu tohoto roku došlo k převodu RNDr. Stanislav Jelena na pozici programátora ze Střediska správy sítí. RNDr. Jelen má na starosti správu pokladního systému a zajištění SW podpory pro card management ČZU.
Priority Elektronická peněženka V rámci UEP došlo v roce 2010 k dalšímu vývoji a odladění IS podle potřeb ČZU. Začátkem roku byly instalovány další samoobslužné kiosky UEP v areálu ČZU – nyní 5 kiosků (PEF, SIC, menza 2x, JIH). Dále se UEP rozšířil o několik dalších platebních míst, kde je možné provádět platby za služby a zboží. Jedná se o: • Maur s.r.o o Restaurace na Farmě o Večerka E,F o Řeznictví RYS o Bufet PEF o Bufet FLE • Ing Kumari C. D. G. Amarasinghegé o Restaurace JIH o Restaurace G o Restaurace Kruhová hala o Bufet FAPPZ – do konce 12/10 • Global Industries o Bufet SIC o Bufet Kruhová hala Odbor informačních a komunikačních technologií, ČZU, Kamýcká 129, 165 21 Praha 6 - 25 -
Zpráva o činnosti OIKT ČZU v roce 2010
•
Sportcentrum Suchdol o Recepce KTV • ČZU o Podniková prodejna v menze Další úpravy UEP byly řešeny v souvislosti se změnou provozovatele menzy ČZU, kterým se stala firma DORA Gastro a.s... V oblasti rozvoje IS UEP probíhala v první polovině roku intenzivní jednání s Českými drahami za účasti KB. Rozvoj byl směřován na využití čipové karty ČZU a aplikace UEP také pro aplikaci InKarta ČD. Bohužel byl celý vývoj zastaven před podpisem smlouvy z rozhodnutí nového vedení ČZU. V listopadu 2010 došlo k obnovení jednání o spolupráci s ČD již bez účasti KB. Dalším rozvojem UEP bude instalace terminálu v bufetu TF a spolupráce s firmou PowerPrint. Dlouhodobější vývoj probíhá v rozšíření UEP o další služby – samoobslužný tisk, studijní poplatky, bezhotovostní nabíjení UEP. Tyto služby jsou ve fázi testování před vlastním produkčním nasazením. Současně byla projektu UEP tvořena podpora i po grafické stránce, jak podporou marketingu (tvorba různých grafických prvků reklamního a informačního charakteru) tak přepracovaným návrhem grafiky samoobslužných automatů UEP. IBM – RFID chipy Realizace projektu značení majetku pomocí RFID probíhá od poloviny roku 2010. Během července a srpna probíhala jednání na úrovni ČZU x IBM x Magion, ze kterých vyplynuly jasné další kroky a úpravy potřebné k bezproblémovému nasazení aplikace IBM. V současné době je projekt téměř připraven k implementaci a označení prvního vzorku majetku. Stále zbývá vyřešit problém s číselníkem místností v IS Magion a dospecifikovat zadání pro firmu Magion na přípravu webových služeb. Je připraven tisk cca 7,000 štítků k označení majetku a proběhne jejich umístění na majetek v rámci budovy FLD. Identity management Z důvodu změny licenční politiky firmy Novell NetWare, která je dodavatelem technologie Identity Manager, který je na ČZU implementován pro správu identit, bylo nutné změnit, znovu analyzovat a přeprogramovat konektory využívající SOAP protokolu pro přenos údajů na konektory využívající technologii JDBC. Zejména pro konektor řešící připojení systému eDoktorand byla věnována velká váha, neboť by nedošlo ke správnému zpracování nově přijatých studentů. Dalším problematickým konektorem, do této doby postaveným na technologii SOAP byl konektor zajišťující propojení mezi Trezorem Identit a systémem pro správu dokumentů DMS. Další problematikou, která byla řešena v průběhu prázdnin bylo rozšíření konektorů vytvářejících záznamy o studentech a studijích v db ČZU a v databázi KaM o atributy týkající se budoucích stavů studia. Toto je důležité zejména pro nově příchozí uchazeče o studium, kteří se například ještě před faktickým zápisem do studia musí mít přihlašovat k ubytování na kolejích apod. Finálně byl také implementován konektor pro tvorbu a zakládání správné adresářové struktury (a odpovídajících nastavení práv a kvót) pro studenty vybraných předmětů. Studium v těchto předmětech s sebou přináší potřebu speciálního nastavení v adresářové struktuře na příslušném serveru tak aby se student mohl plnohodnotně účastnit výuky. V průběhu roku 2010 docházelo v systému IDM k některým problémům, které byly způsobeny jednak migrací systémů a serverů během prázdnin, tak masivními změnami ve specifikaci konektorů. Tyto problémy způsobovaly zejména výpadky synchronizace hesel mezi IS Studium a Novell eDirectory (nemožnost studentů přihlášení k některým zdrojům Odbor informačních a komunikačních technologií, ČZU, Kamýcká 129, 165 21 Praha 6 - 26 -
Zpráva o činnosti OIKT ČZU v roce 2010
univerzity), výpadky synchronizace mezi databází IS Studium a databázemi ČZU a IS Kam (problémy s nesouladem dat mezi IS Studiem, BADIS, portál Student, IS KaM apod.). Dalším problémem bylo vytváření nově příchozích studentů doktorských studijních programů do eDirectory a IS Studia (viz. níže) a v neposlední řadě i výpadky při zakládání emailových účtů v GroupWise. Všem těmto problémům byla ze strany OIKT věnována maximální pozornost a na základě revokace dokumentů popisujících fungování jednotlivých konektorů a jejich probíhajícím testováním se OIKT snaží o maximálně možnou nápravu všech těchto problémů. DORA Gastro a.s. – změna cateringové společnosti V období letních prázdnin roku 2010 byla podepsána nová smlouva s poskytovatelem stravovacích služeb, firmou DORA Gastro a.s., která je v oblasti ICT zastoupena firmou InfoTea s.r.o. Z těchto důvodů vyplývala pro SSIS poměrně velká změna způsobu zpracování mezd s ohledem na informační systém nového poskytovatele, respektive změna účtování oprávněnosti nebo neoprávněnosti čerpání dotace na jídlo zaměstnanci ČZU. Následně došlo na základě podepsané smlouvy ke změně způsobu dotování stravy na ČZU, kdy se u zpracování dotace musela přidat možnost různě dotovaných jídel. BADIS – správa absolventských prací V roce 2010 probíhal vývoj nové verze systému pro správu absolventských prací BADIS. Od prázdnin 2010 byla tato problematika intenzivně řešena zejména pedagogickou radou univerzity. Pravidelně byla pracovníky OIKT prezentována situace shrnující současný stav a vývoj aplikace. Na základě zadání bylo rozhodnuto a naplánováno postupné spouštění nové verze aplikace od 1.10.2010 . Spouštění probíhalo postupným převáděním jednotlivých fakult do nové verze systému (TF, PEF, FLD, FŽP, ITS, IVP). Veškeré tyto subjekty používají nový systém. Jelikož FAPPZ má v systému pravděpodobně největší množství odlišností, bylo naplánováno ve spolupráci s proděkany FAPPZ intenzivní testování aplikace a její uvedení do ostrého provozu během roku 2011. CV – publikační aktivity zaměstnanců ČZU V roce 2010 byl také inovován a změněn IS pro správu publikační činnosti jednotlivých zaměstnanců univerzity. Z důvodu změny metodiky odevzdávání údajů do ministerské databáze RIV byla nejprve částečně změněna původní verze aplikace, která je v současné době na adrese http://cv_old.czu.cz a nyní slouží již jen jako kontrola převedení všech údajů do nové verze IS. Konzultace k tvorbě nové verze systému byly započaty v polovině prázdnin roku 2010. Aplikace byla nasazena do ostrého provozu od 1.11.2010, o měsíc zpožděna oproti původnímu harmonogramu. Systém byl oproti minulé verzi ochuzen o některé moduly, nevykazované do databáze RIV, která se pro nový systém stala alfou a omegou. V současnosti jsou v systému v provozu moduly Mé publikace – sloužící pro správu publikační činnosti, Hodnocení – sloužící pro výpočet bodového hodnocení dle zadaných kritérií, Tisk – modul pro export dat ze systému do formátu MS Word v citační normě a modul Granty, sloužící pro přehled grantů řešených jednotlivcem na univerzitě. V co nejbližší době bude nasazen modul pro schvalování údajů proděkany fakult a jedná se o změně evidence časopisů v systému s možností zakoupení oficiálních databází renomovaných časopisů SCOPUS, Thomson-Reuters atd. SYLABUS – systém pro správu sylabu předmětů na ČZU Odbor informačních a komunikačních technologií, ČZU, Kamýcká 129, 165 21 Praha 6 - 27 -
Zpráva o činnosti OIKT ČZU v roce 2010
V průběhu července roku 2010 byl v systému sylabus implementován modul pro vyplnění Dublinských deskriptorů. Nejprve bylo spuštěno vyplňování DD v české verzi předmětů vyučovaných v pregraduálních studijních programech, které po vyplnění a odsouhlasení pedagogem byly odeslány k posouzení vedoucím kateder a následně proděkanům. V současné době došlo ke spuštění vyplňování i anglických verzí DD pro česky i anglicky vyučované předměty a pro všechny předměty postgraduálního studia. Paralelně k tomuto bylo započato s analýzou implementace nového IS pro správu Sylabů předmětů na ČZU. Jelikož dlouhodobě dochází k problémům synchronizace dat mezi oddělenými systémy (Sylabus, IS Studium) a absence jednoznačně definovaných studijních plánů, byla oslovena firma Erudio s.r.o., jakožto dodavatel systému IS Studium aby předložila svůj návrh řešení těchto problémů spolu s dalšími potenciálními oblastmi rozšíření systémů o modul správy Akreditací apod. V současné době probíhá testování jednotlivých oblastí zájmu, v systému IS Studium a na základě výsledků testování a finální implementační studii bude rozhodnuto, jakým způsobem se v této oblasti bude univerzita ubírat. eDoktorand - Systém pro správu doktorského studia Z důvodu problémů při synchronizaci systému eDoktorand a IS Studium pomocí Identity Managementu bylo v závěru roku 2010 přistoupeno k variantě řešení sloučení jednotlivých problematických okruhů týkajících se systému eDoktorand a IS Studium. Problémy se týkaly zejména propisování nově vzniknuvších identit studentů doktorského studia do systému IS Studium, které je realizováno jen pro výstup dat o studentech do externích systémů mimo univerzitu (ČSSZ, Matrika, Pojišťovny apod.). Proto byla započata jednání s oběma stranami, jakým způsobem by bylo možno problematiku integrovat do jednoho, či druhého systému aby se předešlo problémům a následnému ručnímu zpracování dat. Document Management System Spolupráce s firmou Syconix a.s. na úpravách systému tak, aby byla práce se systémem pro uživatele přívětivější (zvětšení tlačítek, zobrazování sekce příloh WF přímo pod formulářem datové zprávy, převzetí zprávy z kroků Distribuce1 a Distribuce2, zjednodušení odpovědi na datové zprávy, nový formát faktur pdf). Úpravy probíhaly v letních měsících. Nasazení do ostré verze proběhne na základě dohody s kvestorem ČZU k 1.1.2011 Zpracování příchozích plateb – „trezor poplatků“ Systém zaměřený na dvě klíčové oblasti: a) centrální evidence pohledávek a závazků vůči studentům, b) automatizace zpracování došlých plateb. Vyvíjený systém importuje příchozí platby účtované v IS Magion do koncových/zdrojových systémů – IS Koleje, Peněženka UEP a další. V případě kolejného se jedná o párování příchozích bankovních převodů ve prospěch studentských účtů v IS Koleje. Pro peněženku UEP je prováděn export příchozích bankovních převodů ve formátu umožňujícím import plateb na zaměstnanecké či studentské JUMBO účty systému UEP. Probíhá příprava rozšíření trezoru poplatků o párování plateb s IS Studium. Na přelomu roku 2010/2011 bude připraveno automatické zpracování bankovních výpisů plateb kartou, ať již prostřednictvím on-line platby (brána PayMUZO) nebo fyzicky na terminálu (POS). GT Facility
Odbor informačních a komunikačních technologií, ČZU, Kamýcká 129, 165 21 Praha 6 - 28 -
Zpráva o činnosti OIKT ČZU v roce 2010
Začátkem roku 2010 proběhla implementace modulu údržby na KaM ČZU. Po odladění systému je údržba GTFacility jediným systémem pro zadávání požadavků na údržbu a hlavně pro jejich evidenci v rámci KaM. Během roku průběžně probíhala aktualizace pasportu budov v areálu Suchdol a Chuchle. Na základě této aktualizace byl přizpůsoben modul ORIS a současně nasazena jeho nová verze. Po vyřešení problémů s nekorektním CAD podkladem je ORIS nyní plně funkční webovou aplikací – orientačním systémem. V rámci toho modulu je dále plánováno rozšíření o 360° pohledy v areálu, ale i v budovách (podobně jako Google Street View). Funkčnost pak bude možné použít pro permanentní den otevřených dveří na webu ČZU, pro prezentaci jednotlivých fakult atd. Modul ZELEŇ společně s Arboretem byl logicky oddělen od ostatních modulů GTFacility. Do konce roku 2010 dojde také k fyzickému oddělení modulu na jiný server. Úpravy jsou prováděny na základě specifických požadavků, které jsou kladeny na naplnění a správu obsahu modulu ZELEŇ, ale také specifických požadavků na HW. Virtuální server, na kterém je nyní ZELEŇ společně s ostatními moduly provozována nepodporuje potřebné technologie pro operace s pamětí procesoru a dochází k výraznému zpomalení aplikace při zpracování obrázků, a tím ke snížení komfortu uživatele. K dalšímu pokroku došlo v oblasti údržby aplikace GTFacility, kdy správa obsahu s konečnou platností byla rozhodnutím kvestora převedena na Provozně technický odbor. OIKT nyní zajišťuje pouze technický provoz vlastních aplikací a jejich funkčnost. Garantem modulu ZELEŇ je Ing. Kunt, Ph.D. Internetový obchod eshop.czu.cz V závěru roku 2010 byl do testovacího provozu nasazen internetový obchod pro prodej upomínkových a propagačních předmětů ČZU. V první fázi byl spuštěn obchod Fakulty životního prostředí, ale univerzálnost navrženého řešení umožňuje využití i jinými fakultami, popř. celou univerzitou. Další činnost Kromě všech výše uvedených činností se SSIS podílelo na podpoře chodu univerzity ve všech klíčových oblastech jejího zaměření, v pedagogické oblasti zejména podporou fakult, kateder a jednotlivců při používání systémů Badis, Sylabus, portálu Student apod. V oblastech vědy a výzkumu podporou CV a portálů CIGA, IGA pro evidenci interních univerzitních grantů. Mimo tyto hlavní oblasti působení univerzity SSIS poskytovalo podporu řadě nově vznikajících webových prezentací sloužících pro různé účely (prezentace středisek, prezentace výsledků projektu, výzkumnou činnost apod.) Nezanedbatelnou činností byla také podpora chodů vnitřních systémů univerzity sloužících přímo, či nepřímo všem uživatelům ICT na univerzitě. Například podpora Intranetového portálu, systému Helpdesk, registrace DHCP záznamů a dalších stěžejních informačních systémů. Od 1.11. bylo ministerstvem požadováno hlášení o stavu docentů a profesorů na ČZU do celonárodního systému REDOP. Tento výstup byl realizován formou exportu dat do formátu XML, který byl nahráván do systému. SSIS vyvinulo univerzální webový systém pro administrativní podporu pořádaných konferencí a ve spolupráci s Fakultou životního prostředí provedlo nasazení a otestování v ostrém režimu při pořádání konference SWEMP 2010.
Odbor informačních a komunikačních technologií, ČZU, Kamýcká 129, 165 21 Praha 6 - 29 -
Zpráva o činnosti OIKT ČZU v roce 2010
Středisko se také aktivně podílelo na tvorbě a zpracování telefonního seznamu, který byl v průběhu roku 2010 vydán v aktualizované verzi. Realizovalo projekt vizitek na ČZU a to jak po grafické tak po manažerské stránce. Průběžně byl doplňován a inovován grafický manuál univerzity a změny se udály také ve zpracování jednotlivých logotypů fakult. Nově byl také přepracován Informační manuál pro uživatele a správce webových prezentací ČZU.
Participace na projektech Hlavním projektem, na kterém středisko spolupracovalo, je projekt Elektronické peněženky. Dalším pokračujícím projektem je Identity management, ve kterém se bude v tomto roce opět pokračovat zejména v oblasti integrace Personálního systému a tvorby portálu pro správu trezoru identit. Participace probíhala i na projektu zavádění FRID chipů do majetkové evidence ČZU.
Spolupráce s externími firmami Stejně jako v předchozích letech i v minulém roce probíhala spolupráce s externími dodavateli klíčových systémů, tj. firmou Erudio s.r.o. (systém IS Studium) a firmou Magion a.s. (EIS Magion). Spolupráce s firmou Erudio je na dobré úrovni, kterou bychom rozhodně chtěli zachovat i v dalších letech. S dodavatelem Magion a.s. byla v letošním roce uzavřena, dle dohody a vzoru ostatních univerzit, které jsou součástí sdružení zákazníků Magion a.s., nová smlouva o podpoře, která upravuje jak samotnou podporu produktů, které jsou na ČZU využívány, tak finanční plnění této podpory. Dále jsme spolupracovali s firmou Soitron s.r.o., která je smluvním dodavatelem sytému správy identit Identity management. S touto firmou má Česká zemědělská univerzita velmi dobré vztahy, tudíž je spolupráce na výborné úrovni. Licence systému eDoktorand přešla v roce 2010 pod správu firmy Poslední Hvězda s.r.o., která přijala všechny závazky firmy Gravastar s.r.o., ve spolupráci na vývoji systému tedy středisko dále intenzivně spolupracuje. I nadále probíhá intenzivní spolupráce s firmou Syconix a.s. na poli vývoje a vylepšení systému pro správu dokumentů DMS. Pro budoucí rok se plánuje analýza systému elektronické podatelny a rozšíření některých funkcí týkajících se například elektronicky příchozích faktur apod. GPE, s. r. o. – platební brána PayMUZO (ve spolupráci s KB, a. s.). Nadále také pokračuje spolupráce s firmou CreaSoft s.r.o. v oblasti podpory a další nadstavbové práce softwaru IS Koleje.
Odbor informačních a komunikačních technologií, ČZU, Kamýcká 129, 165 21 Praha 6 - 30 -
Zpráva o činnosti OIKT ČZU v roce 2010
Středisko správy HW a SW (SSHS) Personální zajištění Vedoucí střediska Ing. Jindřich Vlček Technici pro PEF Ing. Václav Rathouský Ing. Petr Burdych Bc. Petr Dlubal Technik pro FLD Jan Balvín Technici pro FŽP Ing. Martin Besta Ing. František Šulan Technici pro TF Ing. Jan Sander Ing. Martin Kotek Jan Růžička Technik pro IVP Jiří Havlíček Technik pro rektorát Ing. Bohuslav Peterka Ph.D. Technik pro koleje a KaM Bc. Václav Machač Technik pro ITS Bc. Michal Plachý
Počet koncových stanic ve správě SSHS Přehled koncových stanic na ČZU pod správou OIKT fakulty a součásti ČZU počet zaměstnaneckých PC počet PC na učebnách Rektorát 159 PEF 500 FLD, FŽP 554 TF 180 IVP 58 ITS 80 KaM 30 celkem PC 1561
Odbor informačních a komunikačních technologií, ČZU, Kamýcká 129, 165 21 Praha 6 - 31 -
0 442 139 20 13 39 60 713
Zpráva o činnosti OIKT ČZU v roce 2010
Participace na rozvojových projektech • •
Inovace softwarového a hardwarového vybavení pro výuku na PEF ( ČZU, rozvojový program MŠMT, řešitel Ing. Martin Pelikán, PhD. ) – realizace projektu Pracoviště pro praktickou výuku síťových a internetových technologií (ČZU, FRVŠ, řešitel Ing. Jiří Vaněk, PhD. ) – realizace projektu
Přehled nejvýznamnějších činnosti SSHS za rok 2010 PEF • příprava instalačního balíčku pro instalaci softwaru Zoner Photo Studio verze 13 na Internetovém pavilonu – pro potřeby školení a následná instalace Zoner Photo Studio verze 13 • zajištění instalace nové verze balíku Microsoft Office 2010 na Internetovém pavilonu, • práce na instalaci a přechodu na novou verzi poštovního klienta Novell Groupwise verze 8 pro celou ČZU v Praze • příprava instalačního balíčku pro přechod na novou verzi TNSNAMES.ORA • přechod ze sady MS Office 2003 na MS Office 2007, • distribuce SW na učebny i koncové stanice PEF nástrojem LanDesk • nákup tenkých klientů na učebny C12 a C14 • nákup tenkých klientů na systém infopanelů • vybavení nové doktorandské místnosti na S15 prostředky ICT • obměna počítačového vybavení staré části Internetového pavilonu • zajištění A/V techniky a PC vybavení do kruhové haly • zajištění A/V techniky a PC vybavení do modrého salonku na SIC • instalace 5ks interaktivních tabulí do učeben PEF • kompletní vybavení prostředky ICT kruhové haly pro potřeby výuky zahraničního oddělení PEF • kompletní odpojování/zapojování prostředků ICT ze staré budovy PEF kvůli stěhování z důvodu rekonstrukce datových a silových rozvodů FLE, FŽP • Dlouhodobé testování a nasazení Acronis Snap Deploy 3 - pro tvorbu a správu instalačních obrazů – nastavení deploymentu (tvorba účtů, přejmenování stanic, přihlášení do domény, implementace ovladačů napříč HAL vrstvami). • Tvorba nových, aktuálních obrazů pro učebny ve správě FLD, FŽP - L016, L023, L024, L332, L372 a Kostelec n. Č. L. – využití multilinguálního OS pro potřeby zahraničních studentů a výuky anglických studijních programů. • Rekonstrukce PC učebny L372, v rámci rozvojového projektu FRVŠ, na PC učebnu. Návrh a realizace nákupu a instalace vybavení a nábytku a koordinace veškerých prací s rekonstrukcí datové a elektrické sítě v místnosti. Instalace dataprojektoru. TF • Obnova PC vybaveni ve vestibulu TF • Spolupráce při budování nové multimediální učebny na katedře Matematiky (instalace software, zprovoznění a rozmístění techniky) • Zajištění komplexního technického zabezpečení přednáškových sálů při konání mezinárodní konference TAE2010 včetně aktivního dozoru během celé akce (ve spolupráci s KTZS-LVA). Odbor informačních a komunikačních technologií, ČZU, Kamýcká 129, 165 21 Praha 6 - 32 -
Zpráva o činnosti OIKT ČZU v roce 2010
•
Převody analogových audiovizuálních výukových materiálů do digitálního formátu včetně editace. • Zajištění ozvučení bazénu KTV • Spolupráce na opravě zvukové aparatury auly v době promocí. ITS • Obměna počítačového vybavení v místnosti doktorandu – 10 PC IVP • Nic nad rámec běžné činnosti KAM • Nic nad rámec běžné činnosti Licenční manažer • Prodloužení multilicenci – Microsoft, Statistika, SPSS, NOD, ArcGIS • Nově sjednané multilicence na produkty ZONER, AUTODESK, SAS • Nově MSDN academic aliance • Nově nakoupené licence SW ACRONIS
Hlavní činnosti SSHS • • • • • • • • • • • • • • • • • •
Komplexní provoz a správa koncových stanic uživatelů. Kompletní zajištění chodu počítačových učeben na spravovaných fakultách a svěřených útvarech a výpočetních systémů instalovaných na těchto učebnách. Zajištění chodu Internetového pavilonu na rektorátě ČZU, Počítačového centra na kolejích JIH a Laboratoře F, což jsou počítačové místnosti volně přístupné studentům ČZU v Praze mimo jejich rozvrh. Instalace a údržba lokálních počítačových stanic včetně příslušenství. Zajištění spotřebního materiálu včetně jeho výměny a instalace. Instalace nových HW komponent, zajištění jejich opravy. Instalace, reinstalace a údržba SW. Legalizace SW, zajištění licenčních smluv. Zajištění antivirové ochrany na koncových stanicích. Podpora výuky na počítačových laboratořích. Správa audiovizuální techniky. Poradenství v oblasti ICT. Zajištění provozu audiovizuální techniky na fakultě. Uživatelská podpora. Evidence prostředků VT. Zajištění likvidace HW na fakultě. Technické podpora UEP – správa terminálů a kiosků. Správa Infopanelů na ČZU v Praze.
SSHS Rektorát Pracoviště SSHS na rektorátě spravuje v oblasti IKT tyto univerzitní rektorátní pracoviště: • Rektorát • Ekonomický odbor • Personální oddělení • Mzdová účtárna Odbor informačních a komunikačních technologií, ČZU, Kamýcká 129, 165 21 Praha 6 - 33 -
Zpráva o činnosti OIKT ČZU v roce 2010
•
• • • • • • •
• Provozně technický odbor • Zahraniční oddělení • Studijní oddělení • Sekretariát rektora a kvestora • Kancléř • Právní oddělení • Pracoviště prorektorů • Oddělení reportingu a strategie • Oddělení bezpečnosti • Interní auditor • Pracoviště OIKT - Středisko správy informačních systémů • Čtyři zasedací místnosti - presentační technika Pavilon údržby • Sklad údržby • Vedení údržby • Telefonní ústředna Provozní zahradnictví SIC • studentské a zaměstnanecké pokladny • Natura Bývalý objekt investičního oddělení • Unico Agric Katedra tělesné výchovy KTV Pavilon Energo Menza • Prodejna ČZU-pokladna • Rektorský salónek presentační technika Koleje • Centrální sklad • Autoprovoz - garáže
Seznam prováděných činností -OIKT SSHS pracoviště rektorát • uživatelská podpora v oblasti hardwaru a softwaru • provádění výběru a nákupu hardwaru, softwaru, servisu a služeb • jednání s dodavateli a servisními partnery • zadávání podkladů pro zpracování objednávek • řešení reklamací • modernizace a obnova hardwaru • běžné opravy a údržba hardwaru • plánování údržby • záchrana dat z datových nosičů • likvidace nebezpečného odpadu (hardware, tonery atp.) • řešení optimální dislokace prostředků IKT • řešení problémů fungování fyzické vrstvy LAN • správa DHCP a připojení koncových stanic k LAN a internetu • aktualizace softwaru • zpracování požadavků na založení identit v IS Odbor informačních a komunikačních technologií, ČZU, Kamýcká 129, 165 21 Praha 6 - 34 -
Zpráva o činnosti OIKT ČZU v roce 2010
• • • • • • • • • •
zaškolování nových uživatelů do univerzitních IS řešení problémů s přístupem do IS řešení zálohování prostředků IKT během odstávek a výpadků podpora koncových stanic IP telefonie podpora uživatelů Eduroam podpora uživatelů VPN zajišťování výpůjček HW poskytování licencí MS CAMPUS zajišťování provozu audiovizuální a prezentační techniky správa systému LANDesk (monitoring, distribuce, patchmanagment, licence, reporty)
Ve správě rektorátního pracoviště OIKT SSHS je k 7.10.2010 následující struktura hardwarových prostředků IKT: • Osobní počítače s příslušenstvím - 159 stanic • Tiskárny (síťové se správou) - 45 zařízení • z toho 3x A3 multifunkční vysokokapacitní tiskárna, 1x ploter, 1x tiskárna pro důvěrný tisk (výplaty) • Notebooky - 20 stanic (odhad) • Presentační technika - 4 zasedací místnosti, Rektorský salónek SSHS PEF SSHS na PEF zajišťuje komplexní správu koncových stanic o celkovém počtu 944 ks. Dále technici SSHS na PEF zajišťují celouniverzitní správu licencí, správu LANDesk management Suite – systému pro vzdálenou správu koncových stanic, antivirovou ochranu, komplexní správu počítačových i nepočítačových učeben na PEF, správu A/V techniky a správu Internetového pavilonu. Přehled vykonávaných činností: • Funkce licenčního manažera České zemědělské univerzity v Praze – zajišťování campus multilicence na produkty firmy Microsoft, zajištění celouniverzitní licence na antivirový sw NOD32, zajištění celouniverzitní licence (množstevně omezené) na produkty AutoDesk, zajištění celouniverzitní licence na statistické SW Statistica, SAS, zajištění celouniverzitní licence na SW Zoner 13, zajištění nákupu SW podle požadavků kateder a útvarů… • Komplexní provoz a správa koncových stanic uživatelů. • Instalace a údržba lokálních počítačových stanic včetně příslušenství. • Instalace nových HW komponent, zajištění jejich opravy. • Instalace, reinstalace a údržba SW. • Legalizace SW, zajištění licenčních smluv. • Zajištění antivirové ochrany na koncových stanicích. • Podpora výuky na počítačových laboratořích. • Správa audiovizuální techniky. • Poradenství v oblasti ICT. • Evidence prostředků VT. • Technické podpora UEP – správa terminálů a kiosků. • Správa Infopanelů na ČZU v Praze. Odbor informačních a komunikačních technologií, ČZU, Kamýcká 129, 165 21 Praha 6 - 35 -
Zpráva o činnosti OIKT ČZU v roce 2010
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
Instalace a zapojování nových PC. Přesun uživatelských dat ze starých PC na nové. Příprava vzorových instalací koncových stanic. Řešení HW/SW problémů na uživatelských stanicích a na učebnách PEF, příležitostně také na rektorátu a dalších fakultách Instalace, zapojování a konfigurace počítačových periferií. (lokální i síťové tiskárny, klávesnice, myši, monitory, scannery…) Instalace klientské části IS Magion, Studium a řešení problémů s nimi na straně klienta. Správa antivirové ochrany, kontrola reportu zaslaných z uživatelských stanic, instalace antiviru, správa centrálního antivirového serveru. Odvirování napadených PC, kontrola PC u nichž bylo podezřeni na napadeni. Objednávaní nových PC, komponent a periferii, pomoc uživatelům s výběrem nových PC, komponent a periferií, komunikace s dodavatelem (objednávky, řešení reklamací, aj.). Čistění, dobíjecích kiosků UEP. Řešeni problémů na nich vzniklých. Správa infopanelů Podpora studentů a zaměstnanců s připojením do školní WI-FI sítě Podpora studentů s převodem či spojováním dokumentů (hlavně bakalářských, diplomových a disertačních prací) do formátu PDF. Správa systému LANDesk Management Suite. Vzdálená distribuce softwaru v rámci ČZU v Praze. Správa hlavního nástroje pro imagování stanic. Zajišťování ekologické likvidace vyřazených či nefunkčních IT zařízení na Provozně ekonomické fakultě. Poradenství v oblastech nákupu a investic od IT zařízení. Technická podpora koncových stanic a uživatelů na Provozně ekonomické fakultě. Evidence a správa audiovizuální techniky – projektorů a multimediálních tabulí. Technická podpora Univerzitní elektronické peněženky – kiosků a terminálů. Správa infopanelů v areálu ČZU v Praze. Technická správa učeben Provozně ekonomické fakulty, Internetového pavilonu a pavilonu JIH. Opravy HW zařízení. Komunikace s dodavateli. Správa počítačových laboratoří Provozně ekonomické fakulty, internetového pavilonu a učeben v suterénu rektorátu - (imagování, instalace softwaru pro zajištění výuky, oprava HW a údržba po SW stránce). Administrace účtů (AD) v doméně lvt.pef.czu.cz (Active Directory, Group policy). Zajištění přihlašování studentů na učebnách pomocí softwaru Fangorn. Podpora koncových stanic a uživatelů na PEF. Oprava a údržba hardwaru na PEF. Technická podpora UEP, údržba kiosků, doplňování spotřebního materiálu, výměna platebních terminálů. Správa DHCP, připojení koncových stanic a tiskáren k místní síti.
SSHS FLD/FŽP SSHS zajišťuje servis pro 245 zaměstnanců a téměř 5000 studentů (včetně doktorandů). Celkem to představuje údržbu 693 stanic, z toho 149 je umístěno v šesti PC učebnách. Dále SSHS zajišťuje chod 30 síťových tiskáren nebo multifunkčních zařízení a mnoha dalších Odbor informačních a komunikačních technologií, ČZU, Kamýcká 129, 165 21 Praha 6 - 36 -
Zpráva o činnosti OIKT ČZU v roce 2010
lokálních. Uvedené počty zahrnují zaměstnance, stanice a zařízení jak v Praze, tak v Kostelci nad Černými lesy a ve šlechtitelské stanici Truba. Zde je také pravidelně poskytován zaměstnancům servis. Výše uvedená údržba, servis a podpora zahrnuje především následující činnosti: •
•
• • • •
• • • •
Poradenství a podpora uživatelů: • Vytváření podrobných návodů pro práci s aplikacemi a návody na řešení nejčastějších problémů. • Řešení konkrétních problémů s uživateli – e-mailová korespondence / telefonické odpovědi / osobní asistence / vzdálená správa. • Nastavování wifi Eduroam méně zkušeným uživatelům v případě problému při postupu podle manuálu eduroam.czu.cz. • Vyřizování žádostí pro vytvoření účtů do IS studium, Magion, VPN a jiné. Následná instalace potřebných SW. • Zprostředkování vytváření účtů pro nově příchozí zaměstnance, jejich proškolení v informačních systémech a poučení o bezpečnosti práce v síti ČZU. • Podpora, konzultace při nákupu nového HW/SW vybavení a následné instalace a servis. Vyřizování veškerých objednávek týkajících se IT (HW, SW, spotřební materiál jako tonery a cartridge), řešení reklamací. Instalace nových stanic. Stanice jsou připraveny jednak dle požadavků na SW a také instalovány přímo na pracovišti uživatele. Reinstalace stávajících stanic probíhá dle požadavků uživatelů. Drobné opravy, výměny vadných komponent (paměťové moduly, zdroje, základní desky). V rámci instalací a údržby také sledování antivirových rizik (vzdálená správa systému NOD pomocí administrační konzole), v případě nutnosti také odvirování PC, NB, pamětí flash. V případě reinstalace kompletní záloha uživatelského profilu. Instalace a konfigurace specializovaných SW a zařízení dle požadavků uživatelů. Komunikace s technickou podporou výrobců SW, troubleshooting. Správa operačních systému MS Windows (XP a vyšší), poradenství a troubleshooting uživatelů. Poradenství při používání MS Office (2003 a vyšší), OpenOffice atd. Instalace, konfigurace, údržba a servis tiskáren síťových, sdílených a lokálních. Objednávky a výměny spotřebního materiálu. Zaškolování uživatelů, drobné opravy, troubleshooting. Správa a údržba seminárních místností. Údržba PC a audiovizuální techniky zde umístěné: čištění jednotlivých dataprojektorů, objednávky a výměna zobrazovacích lamp. Asistence vyučujícím při zprovoznění a ovládání AV techniky. Organizace pravidelné údržby dataprojektorů specializovanou firmou (středisko zajišťuje odmontování dataprojektorů vlastními silami). Návrhy a zajišťování dodávek a instalace AV techniky do nových místností FLD/FŽP, příp. rekonstrukcí stávajících. Správa a údržba počítačových laboratoří. Tvorba a údržba image (kombinace Win (multiling.)/Linux) na jednotlivé učebny dle požadavků pedagogů. Řešení nestandardních nároků specializovaných SW. Provoz a údržba řadiče domény na učebnách. Průběžné testování a nasazování systému Acronis Snap Deploy v kombinaci se systémem LANDesk pro imaging učeben. Zprovoznění a údržba síťově licencovaných SW usnadňující následný upgrade, prodlužování licencí atd. V současnosti je takto provozován především SW na učebnách Odbor informačních a komunikačních technologií, ČZU, Kamýcká 129, 165 21 Praha 6 - 37 -
Zpráva o činnosti OIKT ČZU v roce 2010
• • • • • • • • • • •
(Statistica v. 9, GEPRO – Kokeš, HSI – Pozem, LEICA - GeoOffice, DHI – Mike, Mouse, Urban, ESRI - ArcGIS). Správa a provoz licenčních serverů. Provozování systému LANDesk Management na koncových stanicích (vzdálená správa, asistence při nasazování patch managementu). Technické zázemí při konání významných akcí (konference, prezentace, zasedání vědeckých rad, státnice apod.) na FLD/FŽP nebo jimi organizovaných. Zajišťování technické podpory. Správa a nákup SW licencí, konzultace při výběru. Podpora při řešení problémů se síťovým připojením – instalace switchů, výměny kabelů, konfigurace síťových karet. Správa DHCP záznamů pro FLD/FŽP/střediska v Kostelci nad Černými lesy Správa a organizace výpůjček ICT pro potřeby výuky a prezentace FŽP/FLD. Údržba zařízení určených k výpůjčkám (NTB, dataprojektory, plátna) Správa kartového systému K4 pro FLD/FŽP. Řešení problémů přístupu, přidělování práv na vstupy. Posudková činnost pro vyřazování použitého či nefunkčního hardwarového vybavení. Organizace likvidace vyřazeného majetku. Spolupráce na podávání grantových projektů týkajících se výpočetní a audiovizuální techniky v rámci FLD, FŽP. Konzultace na návrh vybavení a oficiálních cenových nabídek dodavatelů. Organizace dodávek, dohled nad realizací, koordinace. Podpora a organizace při rekonstrukcích a zařizování učeben. Pomoc při tvorbě elektronických sborníků z konferencí a webových prezentací výzkumných projektů FLD, FŽP. Kamerový systém – kontrolování chodu kamerového systému.
SSHS TF Přehled vykonávaných činností: • Likvidace spotřebního materiálu odvoz do Unison servis. • Kontrola tech. prostředků pro výuku pro učebny KTZS včetně opravy a čištění videopřehrávače. • Spolupráce s fa. Complex při montážích projektorů v učebnách • Postupná digitalizace videokazet pro výuku na TF • Uvedení plynového kotle do provozu v učebně haly KTZS • Návrh nákup a provedení ozvučení bazénu pro celorepublikovou sportovní akci během prázdnin. • Oprava ozvučení auly při promocích. • Základní podpora uživatelů na fakultě a zajištění kontinuálního chodu koncových zařízení. • Správa koncových stanic v systému LANDesk. • Instalace nových počítačů a migrace dat včetně zálohování. • Diagnostika a opravy HW. • Záchrana dat z poškozených médií. • Odvirování počítačů. • Zajišťování individuálního software včetně instalace pro uživatele. • Evidence a autorizace uživatelů sítě včetně výroby připojovacích kabelů. • Správa datových zásuvek (aktivace/deaktivace). • Podpora audiovizuálního provozu na posluchárnách, učebnách a v kruhové hale. Odbor informačních a komunikačních technologií, ČZU, Kamýcká 129, 165 21 Praha 6 - 38 -
Zpráva o činnosti OIKT ČZU v roce 2010
• • •
Správa počítačů ve vestibulu TF. Konzultační činnost při nákupech audiovizuální a výpočetní techniky včetně zajištění instalace. Čištění dataprojektorů.
SSHS IVP Přehled vykonávaných činností: • Provoz a správa koncových stanic(40 x PC + 18 x ntb ) a PC periferií (instalace, údržba, opravy) . • Zajištění chodu mobilní počítačové učebny (13 x ntb). • Nákup, instalace HW a SW. • Provoz a nákup audiovizuální techniky. • Půjčování audiovizuální techniky a notebooků. • Pořizování a zpracování videa. • Podpora uživatelů. • Nákup a výměna spotřebního materiálu. • Obsluha zabezpečení budov IVP. • Tvorba a zpracování formulářů Remark Office OMR (evaluace, GAČR) . • Správa obsahu webových prezentací a webu pro podporu studia na IVP a U3V. • Rozšiřování počítačové sítě, koordinace prací na síti, spolupráce s SSS na správě sítě. • Diagnostika připojení a problémů se sítí. • Kompletní obsluha IS Studia kromě zadávání dat studentů. • Příprava a tisk bakalářských diplomů + diploma supplement. • Správa telefonie. SSHS KaM Přehled vykonávaných činností: • základní podpora uživatelů v areálu KaM a zajištění kontinuálního chodu koncových zařízení • správa koncových stanic v systému LANDesk • diagnostika a opravy HW • obnova dat z poškozených médií • odstranění virů z PC • zajišťování individuálního software včetně instalace pro uživatele • konzultační činnost při nákupech výpočetní techniky pro KaM včetně instalace (PC, tiskárny, kopírky) • zajištění profylaktického čištění všech dataprojektoprů na koleji JIH a EF • vybavení učeben JIH 8 a JIH10 audiovizuální technikou • HW a SW podpora provozu PC učeben na kolejích JIH a EF, zajištění audiovizuálního provozu na učebnách JIH I-V,JIH 8-10 a PC laboratořích na koleji JIH a EF (napevno nainstalovaný dataprojektor, projekční plocha a pevné přípojné místo, umožňující připojit a přes dataprojektor prezentovat výstupy mobilních zařízení, jako jsou například notebooky, nebo vizualizéry) • podpora při školení zaměstnanců KaM
Odbor informačních a komunikačních technologií, ČZU, Kamýcká 129, 165 21 Praha 6 - 39 -
Zpráva o činnosti OIKT ČZU v roce 2010
• • • • • • •
uživatelská podpora, konzultace, návody, řešení problémů s IS Koleje, Magion, Groupwise likvidace zastaralého majetku ICT KaM ICT podpora zaměstnanců, konzultace, řešení uživatelských problémů zajištění provozu Koordinačního centra U3V na koleji EF a podpora zaměstnancům (tiskárna, scanner, konzultace při nákupu přes středisko v Chuchli a jiné) vyřizování žádostí pro vytvoření účtů do IS studium, Magion, VPN a jiné zprostředkování vytváření účtů pro nové zaměstnance, jejich proškolení v informačních systémech a poučení o bezpečnosti práce v síti ČZU postupná migrace na OS Windows 7, týkající se zejména notebooků, u kterých skončil vývoj ovladačů pro WIN XP
SSHS ITS Přehled vykonávaných činností: • Zajištění provozu a správy koncových stanic na ITS • Nákup nových HW komponent a pracovních stanic • Nákup softwarových licencí • Opravy PC, notebooků, periferních zařízení a jiných HW komponent • Instalace a reinstalace pracovních stanic • Reinstalace a údržba SW • Zajištění spotřebního materiálu včetně výměny • Školení zaměstnanců a doktorandů ohledně práce na PC • Zajištění chodu počítačových učeben institutu • Správa audiovizuální techniky • Uživatelská podpora zaměstnanců a studentů ITS • Evidence výpočetní techniky na ITS • Zajištění odepsání výpočetní techniky a následné ekologické likvidace VT • Zajištění antivirové ochrany pracovních stanic • Poradenská činnost v oblasti ICT
Odbor informačních a komunikačních technologií, ČZU, Kamýcká 129, 165 21 Praha 6 - 40 -
Zpráva o činnosti OIKT ČZU v roce 2010
Středisko podpory uživatelů (SPU) Personální zajištění Vedoucí střediska Ing. Jiří Mach Správa a rozvoj IS Studium Ing. Martin Pelikán, Ph.D. Alena Kuklová Podpora SO Ing. Tomáš Kott (FLD + FŽP) Ing. Petr Kos (ITS) Bc. Petr Kadlec (PEF) Helpdesk Ing. Alena Stránská (vedoucí pracoviště) Bc. Ondřej Tůma Ing. Kateřina Janotová (Bc. Zuzana Pupíková) Bc. Ondřej Schmidt Zpracování DTP, infopanely, weby Ing. Pavel Brom Koncem roku 2010 proběhly ve středisku dvě podstatné změny. První je zrušení pozice podpory pro studijní oddělení na ITS. Tuto vzniklou situaci řešíme převedením povinností mezi pracovníky podpory PEF a technika střediska HW a SW na Institutu. Druhou změnou je odchod Ing. Kateřina Janotové zoddělení Helpdesk na mateřskou dovolenou. Za tuto pracovnici byla přijata Bc. Zuzana Pupíková, která prošla náročným interním školením, aby byl zaručen plynulý přechod, který nepocítí zaměstnanci ČZU.
Participace na rozvojových projektech Rozvoj infrastruktur pro využívání hledání podobností mezi studentskými pracemi a zdroji na Internetu (ČZU, MŠMT, řešitel Ing. Petr Zasadil, Ph.D.) Ve spolupráci se střediskem správy sítí, střediskem podpory elektronického vzdělávání a střediskem správy informačních systémů byla v rámci projektu vytvořena analýza současného stavu na ČZU. Výstupem analýzy bylo vytvoření scénáře obsahující pracovní postupy úprav příslušného IS a návrh rozšíření centrálního datového úložiště ČZU dle požadavků analýzy. Byly provedeny potřebné úpravy v systému LMS moodle.czu.cz, IS Badis a rozšířena kapacita centrálního datového úložiště na úložném systému HP EVA4400. Do LMS Moodle byla implementována hromadná kontrola seminárních prací na plagiátorství. Technologie byla dále nasazena i do IS Badis. V IS Badis proběhly také potřebné úpravy pro sběr nových metadat. Dalším krokem bude programování uživatelského rozhraní pro vyhledávání absolventských prací. Pro ukládání dat předmětu projektu bylo pro vybráno centrální datové úložiště ČZU, které je postaveno na vyspělém a výkonném úložném systému HP EVA4400 s koncepcí rozmístění Odbor informačních a komunikačních technologií, ČZU, Kamýcká 129, 165 21 Praha 6 - 41 -
Zpráva o činnosti OIKT ČZU v roce 2010
ve dvou lokalitách se synchronní replikací v prostředí SAN včetně SAN prvků. Řešení je plně redundantní a to jak v SAN infrastruktuře, tak v prvních samotného datového úložiště (řadiče, zdroje apod.) Pro potřeby projektu byl datový prostor rozšířen ve formě doplnění diskové kapacity v obou lokalitách pro zajištění maximálního výkonu a dostupnosti zpracovávaných dat. Rozšíření bylo hrazeno z finančních prostředků MŠMT a ČZU. Komplexní nepeněžní a ekonomické ohodnocení biodiverzity jako základního potenciálu funkcí lesa (CZU, FLD, KHUL, Poskytovatel: Ministerstvo zemědělství, Národní agentura pro zemědělský výzkum, Řešitel: doc. Ing. Róbert Marušák, Ph.D., ev.č. QH91077 ) Tvorba webových stránek pro potřeby grantu. Průběžná i nárazová aktualizace v průběhu celého roku, dle požadavků řešitele.
Priority Rozvoj IS Studium V roce 2010 byly v systému IS Studium několik podstatných změn. Na základě požadavků FAPPZ, FLD a FŽP byla ve spolupráci s dodavatelem (Erudio s.r.o) provedena analýza pro zprovoznění a nasazení modulu Anketa. Modul umožňuje studentům hodnoti výuku v proběhlém semestru a to jak formou cílených otázek, tak i možností volného vyjádření. Podstatnou skutečností je to, že anketa je zcela anonymní. Jediné, co se v systému uchovává, je, zda student vyplnil či nikoli. Studenti, kteří anketu vyplní, pak mají možnost přihlásit se na zkouškové termíny. Pedagogové pak zas zpětnou vazbu o svých výkonech. Dalším úkolem bylo připravit rozšíření systému tak, aby „problematickým“ (ti co vědomě neřeší své studijní problémy) studentům, mohla být dostatečně důrazně podána informace prostřednictvím informačního systému. Úkolem střediska podpory uživatelů bylo také analyzovat možnost zápisu zápočtu či zkoušky hromadně přes chipovou kartu. K tomuto byla provedena analýza, jejímž výsledkem je modul s pracovním názvem „máchni kartou“. V současné době bylo ukončeno testování a zahájeno programování modulu. Přijímání cizinců na studijní stáže bylo celkem komplikované a způsob komunikace mezi studenty a ČZU byl značně komplikovaný. Proto byl systém přijímacho řízení vybudován i pro přijíždějící stážisty. Studenti mají nyní možnost kontrolovat správnost osobních údajů, včas poskytnou veškeré informace pro tvorbu studentské karty a třeba i zažádat o kolej dříve, než skutečně navštíví půdu ČZU. Vše jim pak usnadní první kroky v cizím prostředí, které jsou pro ně velmi náročné. Další informace k IS Studium jsou pak shrnuty v samostané kapitole Vývoj IS Studium.
Školení MS Office 2007 / 2010 Během roku bylo zorganizováno několik školení zaměřující se na změny v ovládání MS Office 2007 oproti předchozí verzi (2003). Školení bylo zaměřeno zejména na produkty MS Word, MS Excel a MS Powerpoint. Probíhalo formou praktické ukázky a následné diskuze. Odbor informačních a komunikačních technologií, ČZU, Kamýcká 129, 165 21 Praha 6 - 42 -
Zpráva o činnosti OIKT ČZU v roce 2010
Automatizace vybraných procesů spojených s konzultačními středisky Pro často opakující se procesy, jako je tvorba výstupů pro hromadnou korespondenci nebo příprava podkladů pro vytvoření rozvrhů, byla vytvořena makra, která tuto činnost automatizují. Zpracování tisků výkazů studentů CŽV a U3V. Tisky výkazů pro studenty CŽV a U3V byly doposud optimalizovány pro hromadný tisk. V aktuálním roce byly doplněny nastavení a procedury pro jednotlivé dodatečné tisky. Vývoj IS Studium Spolupráce s firmou Erudio s.r.o. na úpravách systému tak, aby byla práce se systémem pro uživatele přívětivější (dle požadavků). Úpravy probíhaly celoročně. Studenti • • •
zprovozněn systém na rozesílání informačních emailů o nově vypsaném termínu zkoušky celoplošné nasazení studentské ankety dle rozhodnutí pedagogické rady nasazení tzv. kontrolní otázky pro dálkovou blokaci/deblokaci přístupů do IS Studium
IDM • • •
sjednocování duplicit doplňování UIČ k osobám v číselníku uživatelů IS Studia, kteří byli bez UIČ struktury tabulek – podklady pro firmu Soitron (dříve Clarionet) – pro převod dat ze systému E-doktorand do IS Studia
Rozvrh • •
úprava okruhů studentů pro rozvrh dle stávajících platných oborů úprava přiřazovacího skriptu na rozvrh dle nových okruhů studentů
Studijní oddělení rektorátu (SOR) • • •
řešení povinnosti platit u konkrétních studentů úprava algoritmu výpočtu povinnosti platit poplatek (studující oboru vyučovaného v cizím jazyce osvobozeni od poplatků za další a delší studium) změna kódování výstupu pro pojišťovnu
Zahraniční oddělení rektorátu (ZOR) •
nově se v ostrém provozu zprovoznila aplikace Elektronická přihláška pro přijíždějící stážisty, ta by měla zrušit redundantnost při evidenci dat stážistů a urychlit tisk studentských karet Odbor informačních a komunikačních technologií, ČZU, Kamýcká 129, 165 21 Praha 6 - 43 -
Zpráva o činnosti OIKT ČZU v roce 2010
• •
spolupráce při kontrole našich vyjíždějících stážistů za akad. rok 2009 a opravy datum výjezdů a návratů úprava sestavy Transcripts of Records
Katedry •
změny v systému rezervací (např. informační emaily, výběr z číselníků aj.)
Fakulty • • • •
nově evidované nové povinné položky v IS Studium – dle SIMS (MŠMT) úprava algoritmů výpočtu bodů pro přijímací řízení pro FAPPZ a FŽP import dat ze SCIO FŽP a FLD sestavy počty odučených hodin
Zpracování evidenčních karet Spolupráce s firmou Syconix, a. s. kvůli sjednocení verzí softwaru pro zpracování dokumentů v rámci vytěžování dat z evidenčních karet studentů. Cílem je mít dvě pracovní stanice, na kterých bude možno tyto úkoly plnit. Jednání probíhala v letních měsících a byla dočasně přerušena. Návrh řešení bude zřejmý začátkem roku 2011. Zpracování formulářů Komunikace s firmou SPSS ČR, spol. s r. o. kvůli nákupu nové verze systému Remark Office OMR. Testování nové verze softwaru, kvůli možnostem nasazení s využitím nových vlastností. Tvorba efektivnějšího řešení zpracování přijímacího řízení s využitím nových vlastností zmiňovaného softwaru. Frankovací stroj Na ČZU se osvědčilo používání nových procesů pro zpracování přijímacího řízení (Obálkovací stroj, centrální tisk pozvánek a rozhodnutí apod.) Pro rok 2010 bylo plánováno nasazení frankovacího stroje. V současné době finišují potřebné formality (Smlouva o spolupráci s Českou poštou, protokol o zapůjčení/zakoupení frankovacího stroje na ČZU). Během ledna a února by mělo proběhnout testování stroje v praxi na ČZU. Následným krokem bude předání stroje Provozně technickému odboru ČZU a školení pracovníků podatelny v tomto odboru. Stroj by tak měl být k dispozici pro využívání nejen při přijímacím řízení a jeho užívání by do budoucna mělo zefektivnit a zlevnit poštovní služby ČZU. SVVML Technická podpora pro potřeby Světové výstavy myslivectví a lovectví – Brno 2010. Spolupráce s tajemníkem FLD Ing. Macháčkem spočívala především v tvorbě interních rozesílačích skupin v prostředí poštovního systému Groupwise a prezentace akce. Odbor informačních a komunikačních technologií, ČZU, Kamýcká 129, 165 21 Praha 6 - 44 -
Zpráva o činnosti OIKT ČZU v roce 2010
Osobní stránky pedagogů Na základě požadavku děkana FŽP prof. Skleničky na vytvoření jednotných personálních webových stránek byla vypracována základní struktura stránek s požadavky na funkčnost. Na základě těchto požadavků OIKT začalo jednat s dodavatelskými subjekty. Zapůjčení koncového zařízení zaměstnanci ČZU pro domácí užívání Pro potřeby KBUK FŽP byl zadán právnímu oddělení ČZU požadavek na vypracování právního předpisu pro zapůjčení koncového zařízení do domácího užívání. Po předání potřebných podkladů byl právním oddělením vypracován právní dokument, který zobecňuje zapůjčení koncových zařízení pro celou ČZU. Tvorba tiskových sestav v MS Access Dle požadavků ze strany SO byla vypracována tisková sestava v aplikaci Access, pomocí které lze hromadně tisknout absolventům potvrzení o absolvování, které SO přikládá k diplomu a DS. Návrh elektronického systému přijímání žádostí Dle požadavků ze strany SO byl zpracován návrh na rozšíření IS Studium o možnost elektronického zadávání žádostí na SO. Od tohoto požadavku si SO slibuje snížení počtu studentů ve frontách díky informaci o stavu žádosti a lepší komunikaci mezi SO a studenty. Požadavky na novou verzi IS BADIS Po potřeby nově vznikající verze IS Badis byl po konzultaci s vedoucími SO vypracován požadavek na funkčnost programu. Účast na společných schůzkách a testování beta verze vedly k předložení návrhů na „doprogramování“ některých modulů. Spolupráce s vedoucími SO a programátory badisu probíhá i v současnosti. Systém přidělování studentských účtů Požadavek na systémové řešené vzešel z potřeby automatizace vytváření uživatelských účtů pro potřeby předmětů vyučovaných v PC laboratořích. Především se jedná o síťové úložiště (disk K), kam si může student ukládat rozpracovaný semestrální projekt. Ve spolupráci se střediskem správy sítí a v rámci projektu IDM se podařilo zprovoznit a nyní systém funguje u předmětů s tématikou GIS a pozemkových úprav. Inovace webového portálu prijimacky.czu.cz Cílem bylo zpřehlednit systém přijímacího řízení. Určit jeden datový zdroj, rozšířit možnosti jazykových mutací a jednoduchá administrovatelnost. Byla provedena analýza současného stavu a specifikovány základní požadavky. Na základě těchto informací bylo vypracováno zadání. Ve spolupráci se Střediskem správy informačních systému byl vytvořen zcela nový systém. Technici jednotlivých fakutl byli proškoleni, aby oni sami byli schopni systém administrovat. Odbor informačních a komunikačních technologií, ČZU, Kamýcká 129, 165 21 Praha 6 - 45 -
Zpráva o činnosti OIKT ČZU v roce 2010
Zprávy za pracoviště OCR, webové prezentace Shrnutí nejvýznamnějších činností za rok 2010: • • • • •
aktualizace obsahu webů ČZU podle požadavků podpora uživatelů IT na ČZU správa obsahu Infopanelů vytěžování a zpracování dat z evidenčních studentů vytěžování a zpracování dat z testů a výzkumů
Výhled do roku 2011 • • •
předělání stávajících formulářů pro efektivnější získávání dat návrh a testování nového řešení zpracování přijímacího řízení uvedení nových řešení do ostrého provozu
Podpora uživatelů ČZU Shrnutí nejvýznamnějších činností za rok 2010: •
Stěžejní pracovní náplní je zpracovávat požadavky ze strany SO, potřeby děkanátů, rektorátu a vedení ČZU i řešení problémů koncových uživatelů.
Studijní oddělení: • • • •
zajištění tisku Diplomů a Diploma Supplementů pro nové absolventy (popř. i dřívější absolventy pokud projeví zájem – anglická verze Diplomu) tvorba nových tiskových sestav pro členy SO technická podpora u programů MS Office, Student, uchazeč vyřizování hromadné korespondence pro uchazeče o studium, ukončení studia apod.
Webové stránky fakult + infopanely •
aktualizace webových stránek fakult včetně vytváření flash prezentací
Poradenství a podpora uživatelů • • • •
vytváření návodů pro studenty a zaměstnance a jejich zveřejňování na rozcestníku fakulty úvod do studia pro studenty bakalářský studijních programů přijímání žádostí pro vytvoření účtů do IS studium, Magion, VPN, kartový systém atd. zprostředkování vytváření účtů pro nově příchozí zaměstnance, jejich proškolení v informačních systémech a poučení o bezpečnosti práce v síti ČZU Odbor informačních a komunikačních technologií, ČZU, Kamýcká 129, 165 21 Praha 6 - 46 -
Zpráva o činnosti OIKT ČZU v roce 2010
Výhled do roku 2011 • • • •
Rozvoj IS Studium (hroch.czu.cz) Školení zaměstnanců na poli ICT Řešení problematiky plagiátů Zprovoznění frankovacího stroje v podatelně ČZU
Helpdesk Vzhledem k různým činnostem podléhajícím obdobím akademického roku uvádíme přehled hlavních činností za jednotlivá období.
Příprava na zimní semestr (cca od srpna do konce října): • •
•
• •
tisk evidenčních karet vyřizování e-mailové korespondence se studenty (nejčastěji problémy týkající se přihlašování do IS Studia a aplikací ČZU, konzultace rozvrhů, zápisů na předměty, studentských průkazů a UEP, atd.) a zaměstnanci (vkládání aktualit, dokumentů a jiných informací na weby čzu, přidávání autorů do cv, změna garantů v sylabech, atd.) telefonický kontakt se studenty (nejčastěji problémy týkající se přihlašování do IS Studia a aplikací ČZU, konzultace rozvrhů, zápisů na předměty, studentských průkazů a UEP, atd.)i zaměstnanci (konzultace problémů při práci s aplikacemi, vytváření záznamů v databázi o nových zaměstnancích nebo změnách v úvazcích, atd.) osobní kontakt se studenty (nejčastěji problémy týkající se přihlašování do IS Studia a aplikací ČZU, konzultace rozvrhů, zápisů na předměty, studentských průkazů a UEP, atd.) i zaměstnanci (problémy se zaměstnaneckou kartou, atd.) ostatní: aktualizace kurzu Úvod do studia pro PEF, zpracovávání úkolů pro oddělění (tabulková data, opravy záznamů v databázích, tisky, kopírování licencí na CD/DVD programů Statistika, SAS, SPSS, ArcGis, atd.)
Průběh zimního a letního semestru: • • • • •
vyřizování e-mailové korespondence se studenty a zaměstnanci (v nižší míře než ve vytížených obdobích) telefonická a osobní konzultace problémů uživatelů (aplikace, studium, změny v databázích, atd.) práce s kartami UEP (převody zůstatků, likvidace blokovaných karet,…) tisk podle požadavků (diplomy, Diploma Supplementy, evidenční karty, ostatní dokumenty) ostatní: vkládání aktualit, dokumentů a jiných informací na weby čzu, přidávání autorů do cv, změna garantů v sylabech, atd.
Zkoušková období: • •
tisk podle požadavků (diplomy, Diploma Supplementy, evidenční karty, ostatní dokumenty) vyřizování e-mailové korespondence se studenty a zaměstnanci Odbor informačních a komunikačních technologií, ČZU, Kamýcká 129, 165 21 Praha 6 - 47 -
Zpráva o činnosti OIKT ČZU v roce 2010
• •
telefonická a osobní konzultace problémů uživatelů (aplikace - hlavně Badis, studium, změny v databázích, atd.) Ostatní: práce s kartami UEP (převody zůstatků, likvidace blokovaných karet,…), vkládání aktualit, dokumentů a jiných informací na weby ČZU, přidávání autorů do cv, změna garantů v sylabech, vytváření záznamů v databázi o nových zaměstnancích nebo změnách v úvazcích, atd.)
Příprava na letní semestr (cca od ledna do konce února): •
•
•
vyřizování e-mailové korespondence se studenty (přihlašování do IS Studia a aplikací ČZU, konzultace rozvrhů, zápisů na předměty, studentských průkazů a UEP, atd.) a zaměstnanci (vkládání aktualit, dokumentů a jiných informací na weby čzu, přidávání autorů do cv, změna garantů v sylabech, atd.) telefonický kontakt se studenty (nejčastěji problémy týkající se přihlašování do IS Studia a aplikací ČZU, konzultace rozvrhů, zápisů na předměty, studentských průkazů a UEP, atd.)i zaměstnanci (konzultace problémů při práci s aplikacemi, vytváření záznamů v databázi o nových zaměstnancích nebo změnách v úvazcích, atd.) osobní kontakt se studenty (nejčastěji problémy týkající se přihlašování do IS Studia a aplikací ČZU, konzultace rozvrhů, zápisů na předměty, studentských průkazů a UEP, atd.) i zaměstnanci (problémy se zaměstnaneckou kartou, atd.), zpracovávání úkolů pro oddělění (tabulková data, opravy záznamů v databázích, tisky, kopírování licencí na CD/DVD programů Statistika, SAS, SPSS, ArcGis atd.)
Výhled do roku 2011 • • •
Optimalizace správy UEP Školení zaměstnanců na poli ICT Nasazení IDM
Odbor informačních a komunikačních technologií, ČZU, Kamýcká 129, 165 21 Praha 6 - 48 -
Zpráva o činnosti OIKT ČZU v roce 2010
Středisko správy učeben (SSU) Hlavním cílem útvaru je zajistit bezproblémový provoz prostředků IKT v učebnách a posluchárnách PEF, správou audiovizuální techniky, nacházející se v těchto prostorách, zajištění chodu internetového pavilonu na rektorátě ČZU, počítačového centra určeného pro samostatnou práci studentů na koleji JIH a počítačového centra určeného pro výuku Univerzity třetího věku na koleji F.
Personální zajištění Vedoucí střediska Martina Cestrová Technik pro provoz Tomáš Patočka V SSU nedošlo v minulém roce žádné významné organizační změně. Na zajištění technických služeb a dozoru na učebnách jsou najímáni stipendisté z řad studentů ČZU v Praze. V roce 2010 se jejich počet pohyboval kolem dvaceti.
Priority Prioritním úkolem roku 2010 bylo zajištění plynulé výuky na všech učebnách a posluchárnách i provoz seminárních a zasedacích místností a společných prostor na PEF ČZU v Praze a technický dozor. Na stejné úrovní důležitosti bylo zajištění chodu počítačového centra na koleji JIH, počítačového centra na koleji F a Internetového pavilonu v budově rektorátu. Další souběžnou činností je objednávání a distribuce spotřebního materiálu na katedry PEF a na učebny a posluchárny, průběžná údržba a čištění výpočetní techniky na veřejných pracovištích a přijímání požadavků na servisní zásahy. V neposlední řadě SSU také pomáhá zajistit doplňkové služby pro zvýšení komfortu výuky. Jedná se například o zapůjčení mobilní učebny, mobilních prezentačních zařízení, prezenterů, notebooků, ozvučovacích zařízení apod.
Zprávy za jednotlivá pracoviště PEF ČZU Na PEF je 15 počítačových laboratoří, v nichž SSU zajišťovalo technickou podporu výuky a které jsou určeny pro výuku nebo volnou práci studentů v době mimo výuku. PC laboratoře na PEF jsou standardně vybaveny dataprojektorem a plátnem a lze tu připojit notebook, visualizér či jiné zařízení, které může vyučující využít k projekci. Informace o tom, jaký software je nainstalován na jednotlivých učebnách, je uvedena na nástěnce u místnosti 339 a také na webových stránkách OIKT v sekci SSU. Dále SSU na PEF spravuje učebny určené k výuce nepočítačových předmětů. I v těchto místnostech lze využívat dataprojektor a je zde možné připojit notebook, visualizér či jiné
Odbor informačních a komunikačních technologií, ČZU, Kamýcká 129, 165 21 Praha 6 - 49 -
Zpráva o činnosti OIKT ČZU v roce 2010
zařízení, včetně propojení na projekci. SSU půjčuje ovladače audiovizuální techniky, případně zajišťuje technickou podporu při prezentacích. Provozní doba učeben na PEF: pondělí – pátek 7:00 – 21:00 Shrnutí nejvýznamnějších činností za rok 2010: • Zajištění technické podpory pro laboratoře a posluchárny PEF ČZU v Praze. Jedná se o počítačové učebny S16, E223, E239, E309, E323, E333, E341, C11, C13, C21, C22, C23 a C24, posluchárny EI, EII, EIII, EIV a EV, zasedací místnosti E209 a E155 a seminární místnosti E255, E355 a E455 a všechny další nepočítačové učebny. • Zajištění provozu audiovizuálního vybavení na všech učebnách PEF ČZU. Standardem je napevno nainstalovaný dataprojektor, projekční plocha a pevné přípojné místo, umožňující připojit a přes dataprojektor prezentovat výstupy mobilních zařízení, jako jsou například notebooky, nebo visualisery. • Zajištění profylaktického čištění všech dataprojektoprů na PEF, IP, JIH, F. • Čištění veškerého počítačového vybavení na učebnách PEF. • Vypracování přehledu SW vybavení učeben a poslucháren a jeho umístění na stránkách OIKT. • Stěhování prostředků ICT s učeben i kanceláří v období prázdnin z důvodu rekonstrukce staré budovy PEF Počítačové laboratoře Přehled počítačových učeben pod správou OIKT na PEF počet označení místnosti PC další vybavení S16 30 audiovizuální technika, tabule E223 26 audiovizuální technika, tabule E239 26 audiovizuální technika, tabule E309 25 audiovizuální technika, tabule E323 25 audiovizuální technika, tabule E333 25 audiovizuální technika, tabule E341 25 audiovizuální technika, tabule C11 31 audiovizuální technika, tabule C13 26 audiovizuální technika, tabule C12 25 audiovizuální technika, tabule C14 25 audiovizuální technika, tabule C21 31 audiovizuální technika, tabule C22 31 audiovizuální technika, tabule C23 26 audiovizuální technika, tabule C24 31 audiovizuální technika, tabule mobilní učebna 13 wifi router, wifi tiskárna, dataprojektor vestibul PEF 20 internetový pavilon
60
celkem PC
501
audiovizuální technika, tabule, barevný tisk, černobílý tisk, kopírka
Odbor informačních a komunikačních technologií, ČZU, Kamýcká 129, 165 21 Praha 6 - 50 -
Zpráva o činnosti OIKT ČZU v roce 2010
Posluchárny, zasedací místnosti, seminární místnosti na PEF Přehled poslucháren, zasedacích a seminárních místností pod správou OIKT na PEF vybavení označení místnosti EI EII EIII EIV EV E209 E155 E255 E355 E455
dataprojektor a projekční plocha typ místnosti posluchárna ano, 2x posluchárna ano, 2x posluchárna ano, 2x posluchárna ano, 2x posluchárna ano, 2x zasedací místnost ano zasedací místnost ano seminární místnost ano seminární místnost ano seminární místnost ano
učitelský PC ano ano ano ano ano ano ano
přípojné místo ano, 3x ano, 3x ano, 3x ano, 2x ano, 2x ano ano
vizualizér ano ano ano ano ano ne ne
vidokonference ne ne ne ano ano ne ne
ano
ano
ne
ne
ano
ano
ne
ne
ano
ano
ne
ne
Nepočítačové laboratoře Přehled nepočítačových učeben PEF vybavení označení místnosti C12 C14 E115 E119 E409 E423 E431 E439 JIH1 JIH2 JIH3 JIH4 JIH5
typ místnosti učebna učebna učebna učebna učebna učebna učebna učebna učebna učebna učebna učebna učebna
dataprojektor a projekční plocha ano ano ano ano ano ano ano ano ano ano ano ano ano
učitelský PC ano ano ano ano ano ano ano ano ano ano ano ano ano
přípojné místo ano ano ano ano ano ano ano ano ano ano ano ano ano
Internetový pavilon na rektorátě ČZU Internetový pavilon je prostor určený pro práci studentů ČZU v Praze na celkem 60 počítačových stanicích. SSU se podílelo na inovaci počítačového vybavení, ale hlavně na
Odbor informačních a komunikačních technologií, ČZU, Kamýcká 129, 165 21 Praha 6 - 51 -
Zpráva o činnosti OIKT ČZU v roce 2010
zajištění technického dozoru a služeb poskytovaných studentům, jako je například tisk nebo kopírování dokumentů. Shrnutí nejvýznamnějších činností za rok 2010: • přístup studentů k akademické síti, popř. síti Internet • černobílý/barevný tisk o formátu A4 • vypalování cd • prodej cd a další služby zvyšující konfort uživatelů
Počítačové centrum JIH Počítačové centrum JIH je určeno jak pro výuku, tak pro samostatnou práci studentů ČZU v Praze. SSU zajišťuje technický dozor a poskytuje uživatelům služby spojené s využíváním této laboratoře – skenování, tisk dokumentů i fotek na specializovaném zařízení. Vybavení: 32 PC stanic + 2 pro týmovou spolupráci uživatelů HP Compaq dc5100 (Intel Pentium 4 3GHz, 512MB RAM, HDD Samsung 80 GB, DVD-RW), 17" monitory Eizo FlexScan L568, diaprojektor, barevná laserová tiskárna HP color LaserJet 3700, 2x scanner HP, tiskárna na digitální fotografie Sony SnapLab Shrnutí nejvýznamnějších činností za rok 2010: • přístup studentů k akademické síti, popř. síti Internet • černobílý/barevný tisk o formátu A4 • možnost samostatného skenování na dvou scannerech • možnost vypalování CD/DVD na každém z počítačů • tisk digitálních fotografiích do formátu 10x15cm • poskytování rad a řešení základních uživatelských problémů v kolejní síti (ve spolupráci se Střediskem správy HW/SW a Střediskem správy sítě)
Počítačové centrum kolej F Počítačové centrum na koleji F je primárně určeno pro Univerzitu třetího věku na ČZU v Praze. Je vybaveno 26 stanicemi HP Compaq dc5100 SFF, s procesorem Intel Pentium 4.3GHz, operační pamětí 512 MB DDR2 a pevným diskem Samsung o kapacitě 80GB. Stanice jsou také vybaveny čtečkou paměťových karet a USB pamětí. Standardem je již vybavení LCD monitorem o velikosti úhlopříčky 17″. Samozřejmostí je také vybavení centra audiovizuální technikou a konvenční prezentační technikou. SSU zde zajišťuje kompletní servis uživatelům a technický dozor. Shrnutí nejvýznamnějších činností za rok 2010: • přístup studentů k akademické síti, popř. síti Internet • černobílý/barevný tisk o formátu A4 • možnost vypalování CD/DVD na každém z počítačů
Odbor informačních a komunikačních technologií, ČZU, Kamýcká 129, 165 21 Praha 6 - 52 -
Zpráva o činnosti OIKT ČZU v roce 2010
Středisko podpory elektronického vzdělávání (SPEV) Činnost střediska podpory elektronického vzdělávání je zaměřena zejména na oblasti související s e-learningem, videokonferencemi a audio a video záznamy. Celouniverzitním elearningovým systémem je LMS Moodle, mezi HD videokonferenční jednotky používané na ČZU patří LifeSize a Polycom. Desktopovým videokonferenčním systémem je Adobe Connect. AV záznamy jsou pořizovány profesionálním zařízením založeném na HD kameře Sony a ozvučovací technice Sennheiser. Kromě hlavních činností, kterými je správa, instalace, upgrade a údržba uvedených druhů systémů, zajišťuje středisko i poradenství, podporu a propagaci.
Personální zajištění Vedoucí střediska, správa LMS Moodle Ing. Václav Lohr Odbor informačních a komunikačních technologií, ČZU, Kamýcká 129, 165 21 Praha 6 - 53 -
Zpráva o činnosti OIKT ČZU v roce 2010
Zástupce vedoucího střediska, správa videokonferencí, konzultant LMS Moodle Ing. Petr Benda Programátor LMS Moodle Ing. David Buchtela Podpora LMS Moodle Ing. Dana Vynikarová Podpora videokonferencí, AV záznamy a střih Vladislav Havelka Ing. Petr Herold
Priority • • • • • • • • • • • • • • •
Realizace trvalé sálové videokonference v aule ČZU (včetně rekonstrukce audiosystému) Podpora využití Open Source e-learningových systémů (Moodle, LimeSurvey apod.) Propagace aktivit střediska, celého OIKT i ostatních univerzitních útvarů Videokonference pro konzultační střediska ČZU EV, EIV, studio a režie CEMS (dokončení projektu) Multimediální zařízení pro MCEV Realizace konference Webexpo 2010 Zabezpečení učeben pro testování v systému Moodle Dotaznik.czu.cz Školení Moodle (Gaelpové, katedry) Správa systému Moodle Video.czu.cz Integrace systému Odevzdej do Moodle Záznamy konferencí a pořizování dalších AV záznamů Realizace videokonferenčního portálu pro spolupráci univerzit a vysokých škol
Z uvedených priorit definovaných pro rok 2010 byla většina úspěšně splněna. Za nesplněné priority lze považovat pouze realizaci trvalé sálové videokonference v aule ČZU, která nebyla realizována z důvodu nezískání potřebných finančních zdrojů a realizace videokonferenčního portálu, která se nerealizovala z důvodu operativních řešení naléhavých požadavků na stávající infrastrukturu e-learningových aplikací. Nesplněné priority z roku 2010 budou přesunuty na rok 2011.
Moodle a další Open Source elektronická podpora výuky •
• •
Provoz systémů • moodle.czu.cz - celouniverzitní e-learningový systém • projekty.czu.cz - Moodle server pro externí spolupráci a studentské projekty • dotaznik.czu.cz - dotazníkový systém • su2009.czu.cz / su-ells.czu.cz - Moodle pro podporu Summer university ELLS Údržba systému Moodle, integrace s IS Studium a tvorba specifických modulů Školení garantů elektronické podpory v systému Moodle Odbor informačních a komunikačních technologií, ČZU, Kamýcká 129, 165 21 Praha 6 - 54 -
Zpráva o činnosti OIKT ČZU v roce 2010
• •
Školení pedagogů v systému Moodle Školení ovládání řídicího systému poslucháren (PEF)
Videokonference a videozáznamy •
• • • • • • • • • •
Provoz systémů • breeze.czu.cz - Adobe Connect - desktopové videokonference s minimálními nároky na koncové zařízení • LifeSize Room a Polycom řady VSX 7000 a HDX 9000 - videokonferenční jednotky • Polycom RSS 2000 - záznamové zařízení • Polycom RMX 2000 - streamovací server Podpora videokonferenčních spojení ELLS Nahrávání přednášek katedry systémového inženýrství PEF Záznam konference Webexpo 2010 Online přenos a videozáznam inaugurace rektora ČZU Testování a zprovoznění videokonferenčních jednotek ČZU (Litvínov, Cheb, SIC) Technická podpora FAPPZ při zapojování a konfiguraci videokonferenčních jednotek Kontrola videokonferenčních zařízení v konzultačních střediscích ČZU Testování VK jednotky RadVision XT 1000 Vypršení podpory VK jednotek od společnosti CNC Obnovení licence systému Adobe Connect (Breeze)
Propagace SPEV průběžně zajišťovalo podporu propagace organizačních jednotek a akcí ČZU prostřednictvím elektronických médií. Podporované spolupracující útvary • Tiskové oddělení PEF ČZU • Facebook facebook.com/pef.czu.cz • Twitter @pefczucz • Tiskové oddělení ČZU • Facebook facebook.com/CZUvPraze • Twitter @CZUvPraze • YouTube uživatel CZUvPraze • Institut tropů a subtropů • facebook.com/pages/Institut-tropu-a-subtropu-CZU-v-Praze/106542629412315
Participace na rozvojových projektech Rozvojové projekty MŠMT na kterých SPEV OIKT participovalo: •
Zefektivnění managementu organizačních jednotek fakulty (PEF ČZU, rozvojový program MŠMT, řešitel dílčího projektu doc. Ing. Karel Tomšík, Ph.D., garant za ČZU prof. Ing. Jiří Balík, CSc.)
Odbor informačních a komunikačních technologií, ČZU, Kamýcká 129, 165 21 Praha 6 - 55 -
Zpráva o činnosti OIKT ČZU v roce 2010
• •
Inovace softwarového a hardwarového vybavení pro výuku na PEF (PEF ČZU, rozvojový program MŠMT, řešitel dílčího projektu prof. Ing. Jan Hron, DrSc., garant za ČZU Ing. Petr Zasadil, Ph.D.) Podpora plošného zavádění e-learningových studijních opor v CŽV (PEF ČZU, rozvojový program MŠMT, řešitel dílčího projektu Ing. Martin Pelikán, Ph.D., garant za ČZU Ing. Petr Zasadil, Ph.D.)
E-learning Základní přehled činností SPEV spravuje systémy pro podporu elektronického vzdělávání – e-learning je základní prioritou tohoto střediska. Celouniverzitním e-learningovým systémem je od roku 2008 systém Moodle. Největší podíl správy zahrnuje operativní činnost, ale řešení některých problémů si vyžádalo i rozsáhlejší úpravy celé aplikace. Nejzávažnější z nich byly: •
Opravy existujících modulů • modul Test - aktualizace seznamu počítačových učeben ČZU • modul Konzultace - zrušení možnosti přiřadit vybraný termín všem ostatním studentům v kurzu • modul Anketa - oprava seznamu uživatelů, kteří v anketě zatím nehlasovali • modul Databáze - zrušena možnost zadávat uživatelské vyhledávací dotazy • modul Workshop - oprava chyby ve zdrojovém kódu znemožňující studentům vložit projekt, přidání možnosti zobrazit studentům všechny zatím odevzdané projekty • modul Ministatistika - rozšíření modulu o nové informace související se změnami v činnosti systému
•
Změny v činnosti systému Moodle ČZU • Denní statistiky - provádění výpočtů pouze ze zálohovaných databázových tabulek • Logovací systém - rozdělení tabulky záznamů (Log) na denní log, hlavní log a archivní log • Autentizace uživatelů - kontrola oprávněnosti přístupu uživatelů do systému a vytvoření „černé listiny“ (tabulka Blacklist) • Nastavení názvu a kódu kurzu - lze vybrat pouze ze seznamu předmětů v IS Studium • Odstraňování kurzů - změna ve způsobu odstraňování kurzů formou nastavení „příznaku“ odstranit kurz
•
Vytvoření nových samostatných modulů • modul Moodle Inspector - sledování podezřelých aktivit studentů během absolvování elektronických testů • modul Antiplag - individuální i hromadná kontrola odevzdaných studentských prací v systému Odevzdej.cz • modul MoodleKREM - zobrazení znalostního modelu průchodu studenta výukovým kurzem Odbor informačních a komunikačních technologií, ČZU, Kamýcká 129, 165 21 Praha 6 - 56 -
Zpráva o činnosti OIKT ČZU v roce 2010
Přehled událostí z časového hlediska Leden V lednu byly především řešeny operativní problémy uživatelů. Únor Kromě řešení chybových hlášení probíhaly konzultace s Gaelpy systému Moodle ČZU, na kterých byly například řešeny problémy s modulem Konzultace, Workshop, možnosti výstupu z modulu Klasifikaci ve starších verzích prohlížeče Internet Explorer, dále tvorba podkategorií kurzů, konzultace ohledně nastavení práv v kurzu, konzultace ohledně správného pojmenování a kódování kurzů, apod. Společnost StringData představila možnosti řešení aplikačního monitoringu a započaly přípravy scénářů monitorovacího systému SyDesk pro detekci výpadků Moodle ČZU. V systému Dotazník (OpenSource LimeSurvey) bylo provedeno několik oprav reportování – chyby byly zejména v kódování výstupů a interní logice exportovacích formulářů.
Březen SPEV OIKT v tomto měsíci zorganizovalo schůzi Gaelpů systému Moodle ČZU, kde Gaelpy informovalo o všech inovacích, změnách a omezeních, týkajících se systému Moodle. SPEV se také podílelo na krátké konzultaci a školení aplikace Moodle pro VŠCHT.
Duben SPEV řešilo chybová hlášení, obsahující problémy, zasílané uživateli systému Moodle ČZU pomocí dokumentů Google Docs, například problémy s nalezením kurzu či přihlášením do kurzu v systému Moodle, nastavení zasílání e-mailů prostřednictvím systému Moodle, apod. V rámci spolupráce se SSS došlo ke kontrole síťové zátěže ve středisku Litoměřice, zejména ve spojení s výkonem systému Moodle.czu.cz. Pokračovalo řešení scénářů monitoringu systémem SyDesk. Květen V modulu Test byla upravena možnost zabezpečení testu. Jedná se konkrétně o doplnění rozbalovacího menu s aktualizovaným seznamem všech počítačových učeben na ČZU a zrušení možnosti zobrazit test v zabezpečeném okně. V květnu byl dále, na základě požadavků Gaelpů, upraven modul Konzultace tak, aby neumožňoval studentům zvolit možnost přiřadit zvolený termín konzultace i ostatním studentům ve stejné skupině. Při generování testů a výběru náhodných otázek byla přidána možnost zahrnout do náhodného výběru i otázky typu Popis - tento typ otázek (a generovaných testů) je vhodný především pro vytvoření testů (např. zkouškových), které studenti nevypracovávají elektronicky v systému Moodle, ale fyzicky na papír. Odbor informačních a komunikačních technologií, ČZU, Kamýcká 129, 165 21 Praha 6 - 57 -
Zpráva o činnosti OIKT ČZU v roce 2010
Oddělení SPEV OIKT v tomto měsíci zorganizovalo schůzi Gaelpů systému Moodle ČZU, kde Gaelpy informovalo o všech inovacích, změnách a omezeních, týkajících se v systému Moodle. Pokračovalo řešení scénářů monitoringu systémem SyDesk – začala fáze testování.
Červen, Červenec V těchto měsících SPEV zejména řešilo chybová hlášení, obsahující problémy, zasílané uživateli systému Moodle ČZU přes dokumenty Google Docs, například problémy s nalezením kurzu či přihlášením do kurzů v systému Moodle, nastavení zasílání e-mailů prostřednictvím systému Moodle. V červenci se uskutečnilo setkání s Doc. Brčákem, vedoucím KET PEF, ohledně přípravy modulu Moodle Inspector, jeho činnosti a potřeby nasazení. Katedra přispěla ke zdokonalení systému svými návrhy. Srpen V srpnu byl změněn způsob použití logovacího systému Moodle ČZU - databázová tabulka Log obsahovala příliš mnoho záznamů (cca 20 milionů) a jakákoliv manipulace s ní způsobovala neúměrné zpomalení celého systému. Z uvedeného důvodu byla vytvořena samostatná tabulka Log_daily, do které jsou zapisovány veškeré záznamy aktuálního dne a souhrnně jsou přeneseny vždy jednou denně (cca v 1:00) do původní tabulky Log. Veškeré čtení záznamů (např. pro účely statistik a přehledů) jsou prováděny z původní tabulky Log. Září V září byl opraven modul Anketa tak aby, v případě zobrazení seznamu uživatelů, kteří se dosud nezúčastnili ankety, byli zobrazeni pouze uživatelé zapsaní v příslušném kurzu a nikoliv všichni uživatelé systému Moodle ČZU. Dále byl vytvořen samostatný modul Moodle Ispector, který umožňuje vyučujícímu zobrazit všechny „podezřelé“ aktivity studentů, které provádějí během psaní elektronických testů. Zobrazení podezřelých aktivit je rozděleno na aktivity provedené během aktuálního dne (využívá se záznamů v tabulce Log_daily) a v ostatních dnech (využívá záznamů v tabulce Log). Tento modul byl vykázán ve formě autorizovaného software. Kromě řešení chybových hlášení probíhaly konzultace s Gaelpy systému Moodle ČZU, na kterých byly například řešeny problémy s modulem Konzultace, Workshop, možnosti výstupu z modulu Klasifikaci ve starších verzích prohlížeče Internet Explorer, dále tvorba podkategorií kurzů, konzultace ohledně nastavení práv v kurzu, konzultace ohledně správného pojmenování a kódování kurzů, apod. Říjen V říjnu byla upravena funkce autentizace uživatelů v systému Moodle ČZU a Projekty ČZU. Při přihlášení studenta (uživatelské jméno začínající na ‚x‘) se provede ověření existence studenta ve studijní databázi (Oracle) nebo v systému LDAP v kontextu Studenti. V případě přihlášení ostatních uživatelů se provede jejich ověření v systému LDAP (v „zaměstnaneckých“ kontextech). Jestliže není uživatel ověřen v žádném ze systémů je Odbor informačních a komunikačních technologií, ČZU, Kamýcká 129, 165 21 Praha 6 - 58 -
Zpráva o činnosti OIKT ČZU v roce 2010
zapsán do tabulky Blacklist - za každý den jeden záznam, při opakovaném záznamu je vyvolána odpovídající reakce systému Moodle, tj. zrušení uživatelského účtu apod. Nastavení vlastností kurzu bylo upraveno tak, aby oprávněný uživatel mohl nastavit název a kód kurzu pouze výběrem ze seznamu předmětů v souladu se IS Studium. Název a kód vybírá uživatel z rozbalovacího seznamu předmětů, které přísluší jeho katedře. Stejně tak byla provedena i úprava obnovování obsahu kurzu ze zálohy do nového kurzu. Dále byl upraven systém zálohování a obnovy kurzů. V nastavení těchto činností byl zvýšen časový a paměťový limit, což umožňuje zpracovávat zálohy (obnovy ze záloh) i velmi obsáhlých kurzů. Oddělení SPEV OIKT v tomto měsíci zorganizovalo schůzi Gaelpů systému Moodle ČZU, kde Gaelpy informovalo o všech inovacích, změnách a omezeních, týkajících se v systému Moodle. Listopad V listopadu byla provedena úprava modulu Databáze. V uvedeném modulu byla odstraněna možnost uživatelů zadávat vyhledávací dotazy. Tyto uživatelské dotazy obvykle způsobovaly zablokování celé databáze systému Moodle ČZU. V nastavení vlastností kurzu byla přidána (pro roli Gaelp) možnost označit daný kurz ke smazání. Takto označený kurz je automaticky přesunut do kategorie Kurzy ke smazání, odkud je vždy jednou denně (při spuštění modulu Dailylog) přesunut do kategorie Odstraněné kurzy. Odstraněný kurz může (na požádání) obnovit pouze administrátor. Dále byl vytvořen samostatný modul Dailylog, který dále upravil způsob použití logovacího systému (první úprava byla provedena v srpnu 2010). Denní záznamy se stále zapisují do tabulky Log_daily, jednou denně jsou přeneseny jak do hlavní tabulky Log tak do záložní tabulky Log_back. V hlavní tabulce se nově udržují záznamy jen za posledních 6 měsíců, všechny záznamy jsou pak udržovány v archivní tabulce Log_back, ze které je možné je přenést do hlavní tabulky. Každý den je navíc provedena záloha tabulek User (seznam uživatelů), Role (seznam přiřazených rolí uživatelů) Context (tabulka obsahu kurzů), Course (seznam všech kurzů v systému). O zálohách a dalších provedených krocích (např. počtu odstraněných kurzů) je proveden záznam do tabulky Log_cron. V souvislosti s vytvořením modulu Dailylog byly v systému Moodle ČZU upraveny výpočty denních statistik a přehledů tak aby pracovaly s daty uloženými pouze v zálohovaných tabulkách. Tím je eliminována možnost zablokování ostatních činností (především přihlášení uživatelů) v době výpočtu statistik. Kromě řešení chybových hlášení probíhaly konzultace s Gaelpy systému Moodle ČZU, na kterých byly například řešeny problémy s modulem Konzultace, Workshop, možnosti výstupu z modulu Klasifikaci ve starších verzích prohlížeče Internet Explorer, dále tvorba podkategorií kurzů, konzultace ohledně nastavení práv v kurzu, konzultace ohledně správného pojmenování a kódování kurzů, apod. S Ing. Irenou Pokornou, PhD. z Katedry ekonomiky, PEF, bylo řešeno vkládání flashových prezentací do kurzů v Moodle.
Prosinec V souvislosti se změnami v logovacím systému (modul Dailylog) a systému autentizace uživatelů (uvedení neautentizovaného uživatele na Blacklist) byl upraven modul Ministatistika, který poskytuje administrátorům základní informace o počtu uživatelů Odbor informačních a komunikačních technologií, ČZU, Kamýcká 129, 165 21 Praha 6 - 59 -
Zpráva o činnosti OIKT ČZU v roce 2010
systému, vytvořených a přístupných kurzech a také o počtu uživatelů v Blacklistu a zrušených účtech. V prosinci byl dále upraven modul Workshop tak, aby umožňoval předložit k nahlédnutí studentům všechny projekty odevzdané ostatními studenty. Zároveň byla i opravena chyba v původním zdrojovém kódu tohoto modulu, která v některých případech znemožňovala studentům odevzdat vlastní projekt. Dále byla upravena integrace systému Moodle a Odevzdej.cz (kontrola plagiátů) z konce roku 2009 do formy samostatného modulu Antiplag. Kromě jednotlivé kontroly odevzdaných projektů (souborů) umožňuje nový modul i hromadné odeslání vybraných projektů ke kontrole v systému Odevzdej.cz. Nově vytvořený modul byl uvolněn jako autorizovaný software. V prosinci byl také dokončen vývoj samostatného modulu MoodleKREM, který umožňuje zobrazit (vyučujícím i studentů) model průchodu studenta vyučovaným kurzem a to jak v grafické podobě (využívající znalostní model GLIKREM - GuideLine Knowledge Representation Model) tak v podobě podrobného výpisu splněných a nesplněných aktivit studenta. Tento modul je také uvolněn jako autorizovaný software. Probíhala rovněž příprava podkladů pro změny v Moodle od nového semestru – těsnější propojení kurzů s předměty v IS Studium. Dále byly řešeny operativní problémy uživatelů systému Moodle ČZU.
Události z věcného hlediska Modul Dailylog - logovací systém Samostatný modul Dailylog způsob použití logovacího systému. Byla vytvořena samostatná tabulka Log_daily, do které jsou zapisovány veškeré záznamy aktuálního dne a souhrnně jsou přeneseny vždy jednou denně (cca v 1:00) jak do hlavní tabulky Log tak do záložní tabulky Log_back. V hlavní tabulce se nově udržují záznamy jen za posledních 6 měsíců, všechny záznamy jsou pak udržovány v archivní tabulce Log_back, ze které je možné je přenést do hlavní tabulky. Modul Dailylog navíc provádí denní zálohu tabulek User (seznam uživatelů), Role (seznam přiřazených rolí uživatelů) Context (tabulka obsahu kurzů), Course (seznam všech kurzů v systému). Zálohované tabulky pak slouží především pro výpočet denních statistik. O zálohách a dalších provedených krocích (např. počtu odstraněných kurzů) je proveden záznam do tabulky Log_cron. Uvedená změna logovacího systému podstatně snížila počet záznamů v hlavní tabulce (Log) a vedla ke zrychlení práce s logovacím systémem.
Odbor informačních a komunikačních technologií, ČZU, Kamýcká 129, 165 21 Praha 6 - 60 -
Zpráva o činnosti OIKT ČZU v roce 2010
Modul Moodle Inspector Dále byl vytvořen samostatný modul Moodle Inspector, který umožňuje vyučujícímu zobrazit všechny „podezřelé“ aktivity studentů, které provádějí během psaní elektronických testů. Moodle Inspector může spustit každý vyučující příslušného kurzu z nabídky umístěné v pravém sloupci náhledu kurzu.
Zobrazení podezřelých aktivit je rozděleno na aktivity provedené během aktuálního dne (využívá se záznamů v tabulce Log_daily) a v ostatních dnech (využívá záznamů v tabulce Log). V seznamu se zobrazí podrobný popis aktivity typu prohlížení studijních materiálů, komunikace prostřednictvím zpráv či diskusního fóra, zobrazení uživatelských profilů apod.
Autentizace uživatelů a Blacklist V roce 2010 byla upravena funkce autentizace uživatelů v systému Moodle ČZU a Projekty ČZU. Při přihlášení studenta (uživatelské jméno začínající na ‚x‘) se provede ověření existence studenta ve studijní databázi (Oracle) nebo v systému LDAP v kontextu Studenti. V případě přihlášení ostatních uživatelů se provede jejich ověření v systému LDAP (v „zaměstnaneckých“ kontextech). Jestliže není uživatel ověřen v žádném ze systémů je zapsán do tabulky User_blacklist - za každý den jeden záznam. Na „černou listinu“ jsou umísťovány (kontrola je prováděna v rámci modulu Dailylog) i uživatelé, kteří se nepřihlásili neobvykle dlouhou dobu (implicitně 1000 dní). V případě, že uživatel dosáhne určitého počtu záznamů o neautentizovaném přístupu, je jeho účet zrušen.
Odbor informačních a komunikačních technologií, ČZU, Kamýcká 129, 165 21 Praha 6 - 61 -
Zpráva o činnosti OIKT ČZU v roce 2010
Nastavení názvu a kódu kurzu Nastavení vlastností kurzu bylo upraveno tak, aby oprávněný uživatel (Gaelp nebo garant kurzu) mohl nastavit název a kód kurzu pouze výběrem ze seznamu předmětů v souladu se IS Studium. Název a kód vybírá uživatel z rozbalovacího seznamu předmětů, které přísluší jeho katedře. Tímto způsobem lze vytvořit v systému Moodle ČZU pouze kurz, který odpovídá jednomu nebo více (souvisejícím) předmětům v IS Studium a zároveň pro každý předmět z IS Studium vytvořit maximálně jeden kurz v Moodle ČZU.
Stejně tak byla provedena i úprava obnovování obsahu kurzu ze zálohy do nového kurzu.
Odbor informačních a komunikačních technologií, ČZU, Kamýcká 129, 165 21 Praha 6 - 62 -
Zpráva o činnosti OIKT ČZU v roce 2010
Odstraňování kurzů V nastavení vlastností kurzu byla přidána (pro roli Gaelp) možnost označit daný kurz ke smazání. Takto označený kurz je automaticky přesunut do kategorie „Kurzy ke smazání“, odkud je vždy jednou denně (při spuštění modulu Dailylog) přesunut do kategorie „Odstraněné kurzy“. Kategorie „Kurzy ke smazání“ a „Odstraněné kurzy“ jsou pro běžné uživatele skryty. Odstraněný kurz může (na požádání) obnovit pouze administrátor.
Modul Ministatistika V souvislosti se změnami v logovacím systému (modul Dailylog) a systému autentizace uživatelů (uvedení neautentizovaného uživatele na Blacklist) byl upraven modul Ministatistika, který poskytuje administrátorům základní informace o celkovém počtu uživatelů systému a aktivních uživatelích, vytvořených a v aktuálním semestru přístupných kurzech, počtu vyučujících a GAELPů a také o počtu uživatelů v Blacklistu a zrušených účtech.
Odbor informačních a komunikačních technologií, ČZU, Kamýcká 129, 165 21 Praha 6 - 63 -
Zpráva o činnosti OIKT ČZU v roce 2010
Modul Antiplag Dále byla upravena integrace systému Moodle a Odevzdej.cz (kontrola plagiátů) z konce roku 2009 do formy samostatného modulu Antiplag. Kromě jednotlivé kontroly odevzdaných projektů (souborů) umožňuje nový modul i hromadné odeslání vybraných projektů ke kontrole v systému Odevzdej.cz. Modul Antiplag se chová stejně jako modul Úkol s odevzdáním jednoho souboru, vyučujícím kurzu je ale navíc nabídnuta možnost v seznamu všech odevzdaných studentských prací odeslat vybrané soubory ke kontrole na plagiátorství do systému Odevzdej.cz. V seznamu odevzdaných prací se také zobrazuje maximální dosažená shoda odevzdaného souboru se soubory v systému Odevzdej.cz. Údaje jsou aktualizovány automaticky (pomocí modulového cronu) nebo při manuální (individuální) kontrole souboru.
Modul MoodleKREM Samostatného modul MoodleKREM umožňuje zobrazit (vyučujícím i studentů) model průchodu studenta vyučovaným kurzem a to jak v grafické podobě (využívající znalostní model GLIKREM - GuideLine Knowledge Representation Model) tak v podobě podrobného výpisu splněných a nesplněných aktivit studenta. Tento modul je také uvolněn jako autorizovaný software. Implementací modulu MoodleKREM se model průchodu studenta kurzem chová jako jakákoliv jiná činnost v systému Moodle, včetně jeho zařazení do základních struktur kurzu (hlavní nabídka či hlavní panel kurzu). Hlavní pohled (pro roli vyučujícího) modulu zobrazuje seznam všech studentů v kurzu s uvedením u každého studenta, zda splnil celková kritéria pro absolvování kurzu či nikoliv a možnost zobrazení modelu průchodu vybraného studenta kurzem.
Odbor informačních a komunikačních technologií, ČZU, Kamýcká 129, 165 21 Praha 6 - 64 -
Zpráva o činnosti OIKT ČZU v roce 2010
Výběrem volby „Zobrazit“ u příslušného studenta se zobrazí detailní grafický model průchodu studenta kurzem. Tento pohled je zároveň i výchozím pohledem studenta (student vidí pouze svůj vlastní model průchodu kurzem). Grafický model byl ve finální verzi upraven tak, aby lépe odrážel model GLIKREM, tj. byl doplněn o symboly jednotlivých kroků (vrcholů) a barvy polí odpovídají barvám jednotlivých vrcholů. Za každou hlavní skupinu je provedeno souhrnné hodnocení. Ze souhrnných hodnocení jednotlivých skupin je pak stanoveno i celkové hodnocení kurzu. Celkové hodnocení kurzu se pak promítne i do hlavního pohledu modulu (seznamu studentů). Splnění či nesplnění dílčího či souhrnného prvku (kroku) v modelu se zobrazuje v kroku typu „Stav“ - splnění je zobrazeno prvkem se žlutým pozadím a nápisem „Ano“, nesplnění pak prvkem se šedým pozadím a nápisem „Ne“. Letmým pohledem na grafický model lze takto snadno určit, nejen zda student splnil všechny předpoklady pro úspěšné absolvování kurzu, ale (především v případě, že nesplnil) i důvody, tj. prvky, které úspěšnému absolvování kurzu brání.
Odbor informačních a komunikačních technologií, ČZU, Kamýcká 129, 165 21 Praha 6 - 65 -
Zpráva o činnosti OIKT ČZU v roce 2010
Kromě grafického modelu se v detailním pohledu zobrazují i podrobné informace o jednotlivých i souhrnných krocích s uvedením jejich splnění či nesplnění a kvantitativním ohodnocením. V nastavení modulu lze, kromě názvu a popisu modulu, upřesnit především, které prvky budou do modelu průchodu studenta kurzem vstupovat a jaká kritéria bude muset student splnit pro jejich úspěšné splnění.
Odbor informačních a komunikačních technologií, ČZU, Kamýcká 129, 165 21 Praha 6 - 66 -
Zpráva o činnosti OIKT ČZU v roce 2010
Videokonference a AV technika Rok 2010 byl ve srovnání s rokem předchozím zaměřen více na praktické využívání videokonferenčních systémů, než na rozvoj infrastruktury. Bylo realizováno méně nákupů, ale současně spravovaná zařízení byla využita ve větší míře než v roce předchozím.
Přehled událostí z časového hlediska Leden V jednu bylo iniciováno jednání s FLD o stávajícím stavu jejich videokonferenčních zařízení. Zejména bylo projednáno využití konference na RKU1. Po vzájemné dohodě bylo rozhodnuto, že se tato videokonferenční jednotka konference bude vypínat společně s ostatním zařízením a vzdáleně bude dostupná po předchozí domluvě. Únor Vzhledem k výstavbě nové budovy MCEV se řešila příprava podkladů pro výběrové řízení zdejší AV techniky. V měsíci únoru bylo SPEV opět otevřeno řešení VK Litvínov z minulého roku. Stávající proprietární řešení bylo dořešeno dle původních požadavků. Ve středisku došlo k dovybavení učebny a také ke změně v řešení videokonferenční jednotky. Ta je nyní napojena na přenosný mikrofon a sálové reproduktory. Po této změně bylo spojení několikrát otestováno a je funkční. Březen Během měsíce března bylo otestováno videokonferenční řešení v AULE včetně přípojných míst. V rámci stávajícího řešení bylo ověřeno, že není vhodné pro pravidelné snímání promocí. Pro tyto potřeby by bylo nutné instalovat VK jednotku do budovy auly napevno. Řešení by si také vyžádalo předělání zejména zvukových tras. Pomocí VK zařízení proběhl přímý přenos inaugurace Rektora ČZU z AULY. Tato akce byla zároveň zaznamenána pomocí HD kamery a záznam byl postprodukčně zpracován do formy DVD filmu. I v tomto měsíci bylo řešeno multimediální nahrávání a přenos přednášek, konkrétně se jednalo o 2 přednášky Ing. Richarda Selbyho v posluchárně EV. SPEV se dále podílelo na přípravě a zajištění konference GUGcamp. Probíhalo rovněž fotografování areálu ČZU a pokračovalo řešení příprav výběrového řízení MCEV. Duben V rámci dubna došlo celkem ke čtyřem testováním videokonferenčních jednotek s dodavatelem – společností CNC. Předmětem testování byla optimalizace výkonu VK zařízení. V dubnu SPEV ve spolupráci se SSS a SHS zajišťovalo konání konference GUGcamp. Odbor informačních a komunikačních technologií, ČZU, Kamýcká 129, 165 21 Praha 6 - 67 -
Zpráva o činnosti OIKT ČZU v roce 2010
V rámci konference GUGcamp byl vytvořen multimediální záznam této konferene včetně postprodukce. Dle požadavků pana proděkana, Doc. Loštáka, byl proveden záznam jednání ELLS. Pokračovalo řešení projektu MCEV. Květen V rámci konference “Marketingová komunikace” byl vytvořen multimediální záznam této konferene v HD rozlišení. Postprodukce byla provedena podle přesných požadavků zadavatelů. V květnu byla ze studia CULS provedena 3 videokonferenční spojení v rámci zasedání ELLS. Pro pana proděkana Zagatu došlo k nahrávání diskuze v rámci projektu BIO. SPEV v tomto měsíci také dokumentovalo dění na Sportovních hrách zaměstnanců ČZU. Červen V květnu byla ze studia CULS provedena 2 videokonferenční spojení v rámci zasedání ELLS a jedno spojení pro Ing. Hlavovou z FŽP. Proběhlo další zasedání redakční rady zpravodaje ČZU. V červnu začalo SPEV OIKT ve spolupráci s KIT PEF ČZU řešit přípravu světové konference WebExpo 2011. V rámci řešení projektu MCEV byl připraven harmonogram VŘ.
Červenec Proběhly kontroly činnosti přípravy výběrového řízení a dohledu z hlediska dodávky AV technologií nad průběhem stavby MCEV. Uskutečnilo se výjezdní zasedání OIKT. Srpen Během měsíce srpna probíhala rekonstrukce budovy PEF. SPEV tuto činnnost dokumentovala pomocí AV záznamů a fotografií. V červenci byly zjištěny nedostatky v komunikaci zařízení Polycom RMX a RSS. V měsíci srpnu byl tento problém řešen s dodavatelem a na základě průběžného testování změn odstraněn. V srpnu došlo k dílčím zlepšením v katedrách učeben EIV a EV. Cílem bylo umožnění celkového ovládání katedry učitelem bez nutnosti přístupu přímo do katedry. Stávající řešení umožňuje vyučujícímu plné ovládání učebny bez nutnosti zásahu do katedry. Média typu flash, která se k počítači připojují přes USB již není nutné připojovat přímo do počítače. Na desce katedry má vyučující k dispozici napájené USB rozhraní. Přístup do kateder vyučujícím již není nutný. Katedry musí být stále uzamčeny. SPEV bylo umožněno společností CNC komplexní týdenní testování, na trhu nové, videokonferenční jednotky Radvision XT 1000. Zařízení bylo shledáno jako vhodné zejména pro menší sály a místnosti. Odbor informačních a komunikačních technologií, ČZU, Kamýcká 129, 165 21 Praha 6 - 68 -
Zpráva o činnosti OIKT ČZU v roce 2010
V srpnu středisko ve spolupráci s ČZU GUG a PEF ČZU připravovalo nový interaktivní multimediální projekt – GUG.tv. Zejména ke konci měsíce probíhaly přípravy na světovou konferenci WebExpo, která v září čítala více než 1000 účastníků. Září V září byla ze studia CULS provedena 2 videokonferenční spojení v rámci zasedání ELLS. Změnou řešení spínaných zdrojů – zásahem společnosti Soning – byl vyřešen problém s vypadáváním elektrických jističů zařízení v racku režie CULS. Během měsíce září postupně proběhla kontrola funkčnosti a spojení VK zařízení ve střediscích, které SPEV spravuje. Během testování byla zjištěna drobná závada videokonferenční jednotky ve středisku Mělník. Opravou kabeláže dodavatelem (spol. CNC) byla závada odstraněna. VK v tomto středisku je však stále dostupná pouze za asistence technika SPEV. Opakovaně bylo také testováno VK zařízení v Humpolci. Během září proběhla na půdě ČZU konference WebExpo 2010. SPEV řešilo zabezpečení této konference ve spolupráci se SSS a SSHW. SPEV z této konference pořídilo a zpracovalo také několik AV záznamů. Ve spolupráci více středisek OIKT došlo k testování zátěže IS studium před přihlašováním studentů na nový semestr. Výsledky jsou dostupné u SSS OIKT. V souvislosti s projektem GUG.tv probíhalo testování různých technologických možností záznamu a streamingu internetového vysílání. Říjen SPEV se zúčastnilo konference ENOVER na FAAPZ, konference se věnovala tématu HD videokonferencí. Během tohoto měsíce docházelo k opakovanému testování nových VK zařízení FAPPZ. V říjnu začalo docházet k výpadkům VK zařízení v učebně AI na FAPPZ. Zařízení bylo reklamováno u dodavatele. Po dobu nefunkčnosti bylo zařízení vyměněno za zapůjčenou VK jednotku PEF. Od října do listopadu byly za pomocí videokonferenční jednotky na AI – FAPPZ uskutečňovány přednášky pro studenty v distančním středisku v Humpolci. (V říjnu proběhlo celkem 5 spojení se střediskem v Humpolci.) V říjnu také proběhlo zasedání redakční rady Zpravodaje ČZU. Do režijní mistnosti CULS bylo nainstalováno nové zařízení pro ovládání MGP režie nezávisle na AV střižně. Nové řešení bylo otestováno a je standardě využíváno. Probíhala komunikace s Ing. Romanem Chýle, který se účastnil přípravy projektu MCEV. Pokračovalo testování technologických postupů a živého streamingu pro vysílání GUG.tv. V AULE ČZU proběhla renovace internetového WiFi připojení.
Odbor informačních a komunikačních technologií, ČZU, Kamýcká 129, 165 21 Praha 6 - 69 -
Zpráva o činnosti OIKT ČZU v roce 2010
Listopad V listopadu se SPEV zúčastnilo poslední redakční rady roku 2010, bylo dohodnuto, že v předvánočním čísle vyjde OIKT článek s tématem Moodle Inspector. SPEV se také zúčastnilo “Debatní snídaně” s mottem „CESTOVAT SE MÁ ZA POZNÁNÍM, NE NA PRACOVNÍ JEDNÁNÍ!“ pořádané Francouzsko-českou obchodní komorou a garantovanou společností CNC Praha. SPEV zde představilo využití videokonferencí v prostředí ČZU.
Celá tisková zpráva od společnosti CNC Praha je dostupná na http://www.cnc.cz/dwnldfiles/20101113_TZ_CNC_VC_debatnisnidane.pdf. Proběhlo také další testování internetového online vysílání – test streamovacího software. Prosinec V prosinci proběhlo školení studentů a zaměstnanců ČZU s tématem využití a ovládání dotazníkového systému dotaznik.czu.cz. SPEV se zúčastnilo jednání v rámci konference ENOVER na PEF. Jednání a prezentace pod patronátem prof. Svatoše, proděkana PEF pro rozvoj, se věnovaly tématu HD videokonferencí a možnostem nasazení další VK techniky na ČZU. Ve studiu byl natočen čtvrtý díl GUG.tv – „GUG.tv #4: Filip Hráček“. Z dalších natáčení proběhlo: natáčení spotu v pro předmět Management Info (Bc. Durdis a kol.), natáčení spotu Doc. Merunka a Doc. Linhart, nahrávání podkladů pro cvičení – Ing. Martina Houšková-Beránková, PhD. a Ing. Milan Houška, PhD.
Další činnosti střediska Leden Dvakrát proběhlo jednání redakční rady Zpravodaje ČZU, kterého se SPEV účastní jménem OIKT.
Odbor informačních a komunikačních technologií, ČZU, Kamýcká 129, 165 21 Praha 6 - 70 -
Zpráva o činnosti OIKT ČZU v roce 2010
Duben Konala se schůzka Komise pro osobní webové stránky zaměstnanců. Květen SPEV se podílelo na přípravách scénářů a analýze procesů pro simulaci zátěže a testování dostupnosti IS Studium. Pod vedením Ing. Hrušky se zástupci SPEV zúčastnili schůzky Komise pro osobní webové stránky zaměstnanců.
Září Byly zahájeny přípravy oficiální stránky ČZU na Facebooku. Říjen Středisko prezentovalo Moodle Inspector na pedagogické radě ČZU. Byla spuštěna oficiální facebooková stránka a Twitter kanál ČZU. Proběhly úpravy facebookové stránky PEF ve spolupráci s Ivetou Cízovou z tiskového oddělení PEF. Listopad Proběhly další upřesňující prezentace služeb OIKT na pedagogické radě prorektora Ing. Petra Zasadila, PhD. SPEV se podílelo na organizaci setkání vývojářů spojeného se soutěží v programování – Hackathon. Tématem soutěže bylo vytvoření aplikace na téma „Studium“. Hackathon probíhal v Aule ČZU, byl organizován Katedrou informačních technologií PEF a organizací GUG.cz. Na místě prezentovali také vývojáři ze společnosti Google, např. Michael Mahemoff a Reto Meier. OIKT se podílelo na nahrávání, organizaci průběhu, koordinaci techniky a zprostředkovávalo připojení k internetu prostřednictvím sítě WiFi. Současně byl také provozován snímkový obrazový přenos z Auly ČZU pro prezentaci akce na internetu.
Odbor informačních a komunikačních technologií, ČZU, Kamýcká 129, 165 21 Praha 6 - 71 -
Zpráva o činn nosti OIKT ČZU U v roce 2010 0
16. listopaddu se SPEV V účastnilo akce Goog gle Developper Day, kde bylo vy ytvořeno mobilníí televizní sttudio a poříízeny záznam my rozhovo orů pro GUG G.tv – projeekt ČZU.GU UG.cz.
Podle požaadavků proofesora Haavlíčka byll v rámci řešení P ř rozvvojového projektu p „Zefekttivnění managementu organizačníc o ch jednotek k fakulty“ přřipraven eleektronický dotazník d pro sběrr dat o spoluupráci mezii zaměstnannci.
Prosinec V souvislossti s výběrovvým řízením m se k poso ouzení nabíddek pro doddávku AV techniky do MCE EV sešla koomise tvořenná kvestorem m ČZU, ved doucí právnního oddělenní, zástupceem FŽP, projektaantem a členny OIKT.
Odbor info ormačních a komunikačních k h technologií, ČZU, Kamýckká 129, 165 21 1 Praha 6 - 72 -
Zpráva o činnosti OIKT ČZU v roce 2010
Shrnutí projektu vybavení poslucháren MCEV Všechny posluchárny budovy MCEV jsou vybaveny technologiemi, které plně umožňují vedení moderní výuky. Základním AV vybavením těchto místností je pult s dotykovým displejem, přípojné místo pro připojení notebooku, vestavěný počítač, HD projektory, bezdrátový mikrofonní systém, kvalitní reproduktory a vestavěný dotykový display pro řízení AV techniky v posluchárně. Dvě největší posluchárny a jedna učebna jsou navíc vybaveny také HD videokonferenčním zařízením, pomocí kterého je možné vést výuku vzdáleně, např. s konzultačními středisky, zahraničními univerzitami, apod. Tato zařízení jsou plně kompatibilní s ostatními zařízeními tohoto typu používaných na ČZU. Videokonferenční jednotkou je v budově MCEV vybavena také jedna zasedací místnost, která tak může sloužit nejen pro výuku studentů, ale i pro účast na odborných konferencích, podpoře projektů, aj. Tím může docházet k velké úspoře finančních prostředků i času zaměstnanců ČZU. Videokonference a vybranou AV techniku lze centrálně řídit z režijní místnosti umístěné ve druhém patře.
Odbor informačních a komunikačních technologií, ČZU, Kamýcká 129, 165 21 Praha 6 - 73 -
Zpráva o činnosti OIKT ČZU v roce 2010
Statistiky využívání systému Moodle v roce 2010 Návštěvy Moodle.czu.cz v jednotlivých měsících roku 2010 ve srovnání s rokem 2009. 1 810 491 návštěv, 34% nárůst oproti předchozímu roku Špička : 267 000 návštěv za měsíc
Návštěvy Moodle.czu.cz v jednotlivých dnech roku 2010 ve srovnání s rokem 2009. Špička : 13 252 návštěv za den
Navštívené stránky v jednotlivých měsících roku 2010 ve srovnání s rokem 2009. Špička: 2 648 000 stránek/měsíc
Navštívené stránky v jednotlivých dnech roku 2010 ve srovnání s rokem 2009. Špička: 130 000 stránek/den
Průměrný počet zobrazených stránek za návštěvu v roce 2010 ve srovnání s rokem 2009. Agregace: týden Odbor informačních a komunikačních technologií, ČZU, Kamýcká 129, 165 21 Praha 6 - 74 -
Zpráva o činnosti OIKT ČZU v roce 2010
Průměrná délka návštěvy v roce 2010 ve srovnání s rokem 2009. Agregace: týden
Přehled GAELPů systému Moodle ČZU FAPPZ Katedra (kategorie) Katedra agroekologie a biometeorologie (AA) Katedra agroenvironmentální chemie a výživy rostlin (AH) Katedra botaniky a fyziologie rostlin (AB) Katedra chemie (AC) Katedra genetiky a šlechtění (AG) Katedra kvality zemědělských produktů (AQ) Katedra mikrobiologie, výživy a dietetiky (AM, AK) Katedra obecné zootechniky a etologie (AL)
Jméno GAELPa Tyšer Luděk (FAPPZ - KAB) Jakl Michal (FAPPZ - KAVR)
Katedra ochrany rostlin (AO) Katedra pedologie a ochrany půd (AP) Katedra pícninářství a trávníkářství (AT) Katedra rostlinné výroby (AR) Katedra speciální zootechniky (AD, AS) Katedra speciální zootechniky (AD, AS) Katedra veterinárních disciplin (AV) Katedra vodních zdrojů (AI) Katedra zahradní a krajinné architektury (AF, AZ) Katedra zahradnictví (AZ) Katedra zoologie a rybářství (AE) Všechny katedry
Skalický Milan (FAPPZ - KBFR) Orsák Matyas (FAPPZ - KCH) Sedlák Petr (FAPPZ - KGŠ) Jiralová Kateřina (FAPPZ - KKZP) Hučko Boris (FAPPZ - KMVD) Hofmanová Barbora (FAPPZ KOZE) Mazáková Jana (FAPPZ - KOR) Němeček Karel (FAPPZ - KPOP) Fuksa Pavel (FAPPZ - KPT) Dvořák Petr (FAPPZ - KRV) Stádník Ludek (FAPPZ - KSZ) Zita Lukáš (FAPPZ - KSZ) Šichtař Jiří (FAPPZ - KVD) Miháliková Markéta Kunt Miroslav (FAPPZ - KZKA) Koudela Martin (FAPPZ KZ) Kalous Lukáš (FAPPZ - KZR) Honsa Martin (FAPPZ)
FLD Katedra (kategorie) Katedra dendrologie a šlechtění lesních dřevin (LD)
Jméno GAELPa Vítámvás Jan (FLD - KDŠLD)
Odbor informačních a komunikačních technologií, ČZU, Kamýcká 129, 165 21 Praha 6 - 75 -
Zpráva o činnosti OIKT ČZU v roce 2010
Katedra ekonomiky a řízení lesního hospodářství (LR) Katedra hospodářské úpravy lesů (LH) Katedra lesní těžby (LX, LT) Katedra ochrany lesa a myslivosti (LO) Katedra pěstování lesů (LP) Katedra zpracování dřeva (LZ) Všechny katedry FŽP Katedra (kategorie) Katedra aplikované geoinformatiky a územního plánování (ZG) Katedra ekologie (ZE) Katedra ekologie krajiny (ZU) Katedra environmentálního inženýrství a ochrany prostředí (ZO) Katedra vodního hospodářství a environmentálního modelování (ZV)
Kidorová Dita (FLD - KERLH) Zahradník Daniel (FLD - KHUL) Dvořák Jiří (FLD - KLT) Vytisková Blahoslava (FLD KOLM) Ulbrichová Iva (FLD - KPL) Zeidler Ales (FLD - KZD) Kott Tomas (FLD) (FŽP) Jméno GAELPa Krčílková Šárka (FŽP - KAGUP) Soulková Eva (FŽP - KEŽP) Kašparová Ivana (FŽP - KEK) Hlavová Andrea (FZP - KEIOP) Soukupová Jana (FŽP - KVHEM)
ITS Katedra (kategorie) Katedra chovu zvířat a potravinářství v tropech a subtropech (IU) Katedra ekonomického rozvoje (IU) Katedra udržitelných technologií (IT, IU) Všechny katedry Všechny katedry Všechny katedry
Jméno GAELPa Holečková Štěpánka (ITS KCHZPTS) Hejkrlík Jiri (ITS - KER) Ciboch Hynek (ITS - KUT) Zábranský Václav (ITS) Kokoška Ladislav (ITS) Tomasova Katerina (ITS)
IVP Katedra (kategorie) Všechny katedry
Jméno GAELPa Havlíček Jiří (IVP)
PEF Katedra (kategorie) Katedra ekonomických teorií (EN) Katedra ekonomiky (EE) Katedra humanitních věd (EH) Katedra humanitních věd (EH) Katedra humanitních věd (EH) Katedra informačních technologií (ET) Katedra informačního inženýrství (EI) Katedra jazyků (EL) Katedra obchodu a financí (EU) Katedra práva (EJ) Katedra psychologie (EP) Katedra řízení (ER)
Jméno GAELPa Svoboda Roman (PEF - KET) Jiral Jiří (PEF - KZE) Lošťák Michal (PEF - KHV) Kopřiva Radek (PEF - KHV) Bubeníček Václav (PEF - KHV) Benda Petr (PEF - KIT) Buchtela David (PEF KII) Vogeltanzová Tereza (PEF - KJ) Kuchařová Ivana (PEF - KOF) Bartůšková Jiřina (PEF - KPR) Natov Pavel (PEF - KPS) Švec Václav (PEF - KŘ)
Odbor informačních a komunikačních technologií, ČZU, Kamýcká 129, 165 21 Praha 6 - 76 -
Zpráva o činnosti OIKT ČZU v roce 2010
Katedra statistiky (ES) Katedra systémového inženýrství (EA)
Hošková Pavla (PEF - KS) Kvasnička Roman (PEF - KSI)
TF Katedra (kategorie) Děkanát (TT) Katedra elektrotechniky a automatizace (TH) Katedra fyziky (TB) Katedra jakosti a spolehlivosti strojů (TJ) Katedra jakosti a spolehlivosti strojů (TJ) Katedra jakosti a spolehlivosti strojů (TJ) Katedra technologických zařízení staveb (TG) Katedra vozidel a pozemní dopravy (TE) Katedra využití strojů (TI) Všechny katedry
Jméno GAELPa Votruba Zdenek (TF) Křečková Monika (TF - KEA) Sedláček Jan (TF - KF) Červenka Vratislav (TF - KJSS) Pexa Martin (TF - KJSS) Pošta Josef (TF - KJSS) Vaculík Petr (TF - TZS) Votruba Zdenek (TF) Kolář Milan (TF - KVS) Votruba Zdenek (TF)
Statistiky propagace v sociálních sítích Twitter TweetStats @CZUvPraze
Odbor informačních a komunikačních technologií, ČZU, Kamýcká 129, 165 21 Praha 6 - 77 -
Zpráva o činnosti OIKT ČZU v roce 2010
TweetStats @pefczucz
TweetStats @spevoiktczu
Odbor informačních a komunikačních technologií, ČZU, Kamýcká 129, 165 21 Praha 6 - 78 -
Zpráva o činnosti OIKT ČZU v roce 2010
Facebook Stránka ČZU v Praze (facebook.com/CZUvPraze)
Odbor informačních a komunikačních technologií, ČZU, Kamýcká 129, 165 21 Praha 6 - 79 -
Zpráva o činnosti OIKT ČZU v roce 2010
Stránka PEF ČZU (facebook.com/pef.czu.cz)
Odbor informačních a komunikačních technologií, ČZU, Kamýcká 129, 165 21 Praha 6 - 80 -